時間:2023-02-14 15:29:38
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇宿管員個人工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
要求學生:出好每日早操,做好每日內務,上好每日課程,積極參加活動,爭做文明學生,珍惜美好時光,刻苦學習知識,錘煉意志品質,陶冶道德情操,健康成長成才,立志報效祖國。
【基本方法】深化“四個”教育。深化安全紀律教育,深化適應養成教育,深化心理健康教育,深化學涯規劃教育。
加強“四個”建設。加強班團組織建設,加強文明宿舍建設,加強五不學風班建設,加強先進班集體建設。
發揮“四個”作用。發揮黨小組作用,發揮學生黨員作用,發揮各類學生組織作用,發揮廣大學生“三自”作用。
【基本抓手】加強隊伍建設,加強工作的規范化建設,狠抓工作的基本環節,學風班風舍風黨建及心健工作凸顯特色,充分發揮網絡思想教育作用。
【考核重點】各班英語、數學期末平均成績及不及格率;早操和宿舍內務情況;學風和文明宿舍建設工作;黨團學工作。
一、 加強隊伍建設
以“培養什么樣的人,怎樣培養人”為核心,以研究工作對象和工作的有效途徑為重點,恪盡職守,科學規劃,溝通協調,有效落實,深化“四心工程”,增強責任感和使命感,增強廉潔自律意識和安全穩定意識,構建學習型、團結、和諧的工作隊伍,提升隊伍的整體素質和水平。
依據“合法、科學、規范、可操作性強”的原則,認真總結經驗,積極查找問題,不斷完善工作制度、工作程序和辦事流程,促進工作科學發展。
二、 狠抓基本環節
堅持“教育與自我教育、教育與管理、解決思想問題與解決實際問題”相結合的原則,按照“一個中心、三個著眼于”的要求,狠抓早操、內務、課堂、自習、晚點名、周點名等基本環節,廣泛開展先進班集體、優良學風班、文明宿舍等創建活動,適時開展安全、紀律、愛國、責任、進取、榮譽、感恩等教育活動,充分發揮引導、激勵、服務、約束作用,發揮黨小組作用,發揮學生黨員作用,發揮各類學生組織作用,發揮廣大學生“三自”作用,促進新生全面成長成才。
三、重點工作凸顯特色
以專業思想、學習方法、學習紀律為抓手,通過開展系列活動,強化專業教育,培養專業興趣,引導學涯規劃,明確學習目標,激發學習動力,提高學習能力,凝練創建優良學風的有效途徑。
以互相團結、共同努力為基礎,以營造快樂學習、健康成長之優良氛圍為目標,優化創建文明宿舍活動方案,形成創建文明宿舍活動的特色。
以黨建為龍頭,以黨小組為核心,以“一個黨員,一面旗幟”為重點,加強教育培養,強化服務關愛,創新組織活動的有效途徑,增強支部活力。
以在宿舍、教室加強日常關注為抓手,以“咨詢室”面詢和網絡、電話咨詢為主要咨詢平臺,以情緒管理、人際交往、學習壓力、理想信念為主要咨詢內容,強化宣傳教育服務功能,及時發現、處理學生的心理困擾或心理健康問題,探索心理健康教育工作的有效途徑。
四、探索網絡思想政治教育有效途徑
由黨團學辦公室負責,強化網管指導,以輔導員老師和學習導師工作博客為重點,豐富網站內容,通過班級網絡教育聯絡員的宣傳溝通,使新生及其家長在上網時愿瀏覽我們的網站內容,充分發揮網絡思想政治教育作用。
2011級第二學期主要工作安排
1、開學工作
1) 注冊(周一上午十點前報告報到情況);
2) 開學第一次點名安排(紀律周、感恩、安全、學風、文明宿舍等);
3) “我與家庭共成長”主題班會(前二周內完成);
4) 返校后思想狀況調查分析及心理健康普查(第一周四上午上報);
5) 假期作業批改,社會實踐表彰(第一月中表彰);
6) 綜合測評工作(第一月內表彰);
7) 分析考試成績,交流學習經驗,引導學涯規劃,培養專業興趣,嚴格學習紀律,創建優良學風;
8) 調整骨干;
9) 堅持早操、內務、例會、沙龍、月普查、月黨小組會及聯系教師等制度;
10) 提高網絡思想政治教育的主動性。
2、期中工作
1) 增強校園安全意識,檢查夜不歸宿和違章用電,清明節游玩安全等;
2) 適時開展理想、責任、榮譽、感恩、安全、紀律、適應、養成、愛情觀、心理健康等主題教育活動和校園文化活動;
3) 加強教育培養,強化服務關愛,創新組織活動,充分發揮黨小組及學生黨員作用;
4) 轉正工作;
5) 文明宿舍建設及表彰工作;
6) 紀律處理,考風考紀、誠實守信教育,考前動員和心理輔導;
7) 分析期中考試成績,交流學習經驗,完善學涯規劃,培養專業興趣,加強學習紀律,創建優良學風,加強心理輔導;
8) 總結前半學期工作,完善下半學期計劃;
9) 五一假安排。
3、期末工作
1) 學風整頓月;
2) 安全教育;
3) 資助育人,助學貸款;
4) 院部工作考核;
5) 黨員發展;
6) 假期作業及假期安全教育;
7) 留校學生的登記、教育和管理;
8) 落實與家長聯系制度,介紹學生在校情況和學習成績;
9) 工作總結、考核、評優、結果上報(學期倒數第三周,全體工作人員上交本學期工作總結和下學期工作構想);
10) 工作交接(組織關系等資料提前準備好,放假前交給各輔導員); [1] 2010年學生會工作計劃范文
2010年團總支學生會工作計劃
2010年第二學期學生會工作計劃
高中學生會工作計劃
數學學院學生會學習部工作計劃
學生會青年志愿者協會工作計劃
2010年大學學生會宿管部工作計劃
2010年學生會春季工作計劃
到 欄目查看更多內容 >>
11) 迎接下學年新生輔導員和學習導師及崗前培訓工作;
12) 辦公室搬遷、網頁更新等。
附:工作總結提綱(需有支持材料和各類數據統計分析)
1) 入學教育工作;
2) 團學骨干教育、培養及作用發揮情況;
3) 黨小組及馬列自學小組活動開展情況;
4) 黨員教育培養及作用發揮情況;
5) 開展公德、紀律、理想、適應、責任等日常教育的途徑及效果;
6) 適應養成教育管理工作;
7) 專業教育工作;
8) 引導學涯規劃工作;
9) 心理健康主題教育活動開展情況;
10) 先進班集體、優良學風班、文明宿舍建設的措施及效果;
11) 早晚檢查及周點名情況;
12) 隨班聽課情況;
13) 各班交入黨申請書和發展比例,英語、數學平均成績及不及格率;
14) 理論研究情況;
15) 特色工作;
16) 其他。
2011級第一學期主要工作安排
1、崗前培訓
1) 開班,校領導講話;學工處領導主題報告(半天);
2) 新生部解讀學期工作安排,強調接待工作注意事項等(半天);
3) 輔導員黨建、心健、學涯規劃、骨干作用、軍訓及日常工作交流(一天);
4) 思政室心健工作輔導培訓(半天);
5) 信息處數字迎新輔導培訓(半天);
6) 教務處、武裝部、計財處、醫院培訓(半天);
7) 學習交流,制定個人工作構想(一天);
8) 黨建、心健、網建工作交接(一天);
9) 更新網頁內容(輔導員、學習導師有關信息上網);
10) 宿舍、信箱分配及新生接待方案。
2、新生接待
1) 接收關系,溫馨提示,明確要求,對新生及其家長做好宣傳、咨詢、服務等工作(印發“新生寶典、給家長的信等告知內容”);
2) 做好新生黨員登記工作,明確“一個黨員,一面旗幟”在黨小組、馬列自學小組、文明宿舍、先進班集體、優良學風班、“雙做”等活動中的作用和對新生黨員的要求(印發黨建材料)。
3、組織軍訓、組建隊伍
1) 做好第一次點名(告知安全、校紀校規、適應等。介紹西電精神和三大條令等),使新生初步了解學校、軍訓、大學生活和專業;
2) 與新生同吃同住同軍訓,加強責任、榮譽、適應、養成教育,爭取思想政治教育與軍事技能訓練雙豐收;
3) 做好新生黨員及入黨積極分子的情況調查、黨團組織關系的接收工作;
4) 完成小班化、團學組織、黨小組、馬列自學小組的組建(黨務流程宣傳),培養、關心、使用、指導黨團學骨干開展工作;
5) 適時安排“適應大學生活、校紀校規和初級業余黨校”的專題教育;
6) 了解學生基本信息、心理狀況和家庭經濟狀況,掌握學費繳納情況;
7) 協調體檢、戶口、服裝、賽歌、照相等工作;
8) 西電精神及“三觀”教育;
9) 廣泛開展“理想、責任、榮譽” 主題活動或“‘軍訓杯’——軍訓感悟”有獎征文活動等。
4、加強適應性教育,促進學風班風文明宿舍建設和心理健康教育工作
1) 堅持早操、內務、例會、沙龍、月普查、月黨小組會、聽課、聯系教師等制度;
2) 及時廣泛做好安全教育、紀律教育、學生手冊學習及解讀工作;
3) 及時廣泛開展專業教育、學習方法教育,引導學涯規劃;
4) 及時了解學生思想狀況(問卷等),加強適應期心理健康宣傳教育工作;
5) 狠抓早操、內務、自習、課堂、晚查寢、周點名環節,強化一日生活制度;
6) 以互相團結、共同努力為基礎,營造快樂學習、健康成長氛圍為基礎,加強優良班風和文明宿舍建設;
7) 節假日安排。
5、加強安全紀律教育和資助育人
1) 適時開展感恩教育(每個班都要開展感恩主題教育活動,學生工作處將在學期末進行優評選表彰);
2) 及時開展法制意識、安全意識教育(協助保衛處“11.9活動”);學校安全工作檢查;
3) 學風建設月;
4) 導員考核、學年總評、院部工作檢查、技能展示工作;
5) 掌握困難學生情況,做好評薦校貸、國家獎學金的準備工作;
6) 及時開展考風考紀、誠實守信教育;
7) 以期中考試成績為抓手,以班會、家長會、骨干會、學困生座談會、經驗交流會、談心、聯系家長、辦宣傳板報等為著力點,幫助同學們明確學習目標,培養專業興趣,激發學習動力,完善學涯規劃,創建優良學風;
8) 全員認真總結前半學期工作,及時完善下半學期工作計劃。
6、期末工作
1) 上報高級黨校名單(5%);
2) 文明宿舍創建活動階段總結(團學牽頭);
3) 新生(含暫時離校學生)納入城鎮居民基本醫療保險的數據錄入;
4) 掌握學生欠費及其心理等情況;
5) 做好元旦、平安夜節日值班及安全等教育工作。
6) 強化團結、和諧、誠信、愛心、處世能力等的教育培養,做好資助育人工作(11月貧困生資助,冬寒補助10%,“國助金”11月底評選);
7) 加強考風考紀及誠信教育,做好考前后心理輔導;
8) 寒假作業、社會實踐(招生宣傳)及假期安全教育安排;
9) 留校學生的登記、教育和管理;
10) 落實與家長聯系制度,介紹學生在校情況和學習成績,溝通欠費問題;
11) 學期倒數第三周,全體工作人員上交本學期工作總結和下學期工作構想。
附:工作總結提綱(需有支持材料和各類數據統計分析)
1) 軍訓工作;
2) 入學教育工作;
3) 團學骨干教育、培養及作用發揮情況;
4) 黨小組及馬列自學小組活動開展情況; (2) 2010年學生會工作計劃范文
2010年團總支學生會工作計劃
2010年第二學期學生會工作計劃
高中學生會工作計劃
數學學院學生會學習部工作計劃
學生會青年志愿者協會工作計劃
2010年大學學生會宿管部工作計劃
2010年學生會春季工作計劃
到 欄目查看更多內容 >>
5) 黨員教育培養及作用發揮情況;
6) 開展公德、紀律、理想、適應、責任等日常教育的途徑及效果;
7) 適應養成教育管理工作;
8) 專業教育工作;
9) 引導學涯規劃工作;
10) 心理健康主題教育活動開展情況;
11) 先進班集體、優良學風班、文明宿舍建設的措施及效果;
12) 早晚檢查及周點名情況;
13) 隨班聽課情況;
14) 各班交入黨申請書比例,英語、數學平均成績及不及格率;
15) 理論研究情況;
16) 特色工作;
17) 其他。
3 2010年學生會工作計劃范文
2010年團總支學生會工作計劃
2010年第二學期學生會工作計劃
高中學生會工作計劃
數學學院學生會學習部工作計劃
學生會青年志愿者協會工作計劃
人事經理離職報告1尊敬的領導;
您好!
來公司也____年了,在人事經理這個崗位的我早已經看慣了別人的離職,卻在敲打自己這一封甚是沉重的辭呈之時,無從下筆。
首先非常感謝____能把我從眾多的應聘者中招入____這個大家庭中來,我很喜歡這里,發自內心的熱愛這里,愛老板、愛同事、愛____,在人事經理的崗位上我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜____大集體給予我這____來的鍛煉、學習和成長的機會,也非常的感謝____和同事們給予我的眾多幫助;更加感謝感謝________給予了我這樣一個展示自己和改變自己的平臺,不斷的磨練讓我認識到了自己的不足以及知識的匱乏。我歡欣的觀察著公司的變化,愉悅的迎接一張又一張的新面孔,也很遺憾的送走一位又一位的同仁。在____的大家庭里,我學會了很多在其他地方不曾接觸到的東西,也開始學會認真地善待身邊的每一個人。珍惜這份工作機會,努力讓自己快速的成長起來。
面對自己曾經犯過的錯誤,我只有感到抱歉,非常感謝____的信任和重用,給予我一次又一次的機會繼續在________學習和成長。在____一路摸索而來,深刻的認識到自己的能力十分不足,恐將無法在以后的工作中很好的完成工作任務,現提出申請辭職,望____批準!
最后,我發自內心的希望公司鴻運年年!
辭職人:____
2020年____月____日
人事經理離職報告2麥總,吳總:
我是____年11月到中集。至今已有一年又六個月了。我是抱著為一個中國企業盡心盡力的意愿,買了一張單程機票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業有過合資的經歷,但這是我第一次在一個中國企業內擔任職務。到中集的這個決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經歷豐富了很多,對中國和中國企業有了更深的了解。我很珍惜這一段經歷,而且不后悔做了這個決定。
還有一個月的時間,我將離開中集。五月份時,這個信息將公開于眾。我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經幾個月的時間。您二位一直了解我自己的想法和計劃。但是,在這幾個月的工作中,您們仍然保持對我的信任,保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對此,我由衷地感謝!
人力資源是支撐中集未來持續發展的戰略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團總裁班子能夠繼續給予人力資源管理以強有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎工作需要做得更扎實。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關注:
今后兩年左右,人力資源職能應該建立中集統一的職級系統。這個系統應該包括中集的各個產業,各個企業,各個地區,各個國家。只要是中集的企業,就應該納入中集統一的職級系統。只有用統一的衡量標準,中集才能夠比較公平地了解每個員工的職責大小。只有實行統一的職級系統,今后在薪酬福利的設計上,在員工職業發展上,在后備隊伍培育上,才有一個清晰的尺度。集團人力資源部要在____年年把中集職級系統在中國境內的制造企業推行實施。20____年要把職級推進到burg,vanguard,泰國,等等。
今年已經開始成勢的工作是全集團統一的業績管理體系。多謝吳總的支持,整個集團現在開始意識到,共建團隊愿景和年度計劃,對上下一致協調,推動工作,業績管理等,都有極大益處。____年年能夠開始把如何做計劃的方法推動下去,能夠按照統一的方法評價各級員工的工作計劃完成情況和核心價值觀的體現。今后幾年,需要不斷加強管理層的戰略規劃能力,預測能力,團隊管理/激勵能力,業績輔導能力。業績管理體系需要有強大的管理團隊,才有可能行使有效。幾個表格,幾個程序,是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領導力提升的重要性。遠航需要得到大力支持。“遠航一”應該做為領導力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運動一樣,遠航應該走到中集的每一個角落。讓每一位管理者都參加,包括企業的總經理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠航做為集團管理的喉舌,推動統一的管理理念,統一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達到上下左右,發自內心的協調。協調是無法強求的。協調必須發自內心。集團人力資源部已經意識到,應該根據經營戰略需要,分析應該具有的領導能力。今后應該啟動“遠航二”,“遠航三”,等等。
此外,中集的人力資源職能,無論集團層面還是企業層面,都還沒有能力提供及時,可靠,有效的人力資源信息,供管理團隊做經營決策。首要兩個原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統沒有實施推廣。因此,在____年-20____年,中集需要全力推廣集團統一的人力資源信息系統。這樣一個系統,加上有效的信息管理,可以給經營管理層提供有效內部員工各種信息,同時可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統一的職級,統一的業績管理體系,有效的信息系統,人力資源職能部門可以建立員工的潛力評估,員工的職業發展通道,關鍵核心崗位的后備力量培養,以及支持經營策略的人力資源規劃。
一旦管理人員的領導力提升,員工對企業的心靈契約能夠加深,企業和團隊有凝聚力,上下左右協同程度提高,集團成為有機一體的可能性增強。對人治的依賴性會減低。一個更平等,更透明,更公平的企業文化會產生,會加深對人的信任和授權,增強信息的及時溝通。
人事經理離職報告3尊敬的領導:
我于____年年7月9日入職,來____兩年了,在人力資源助理這個職位上看過了很多別人的辭職信,現在卻在為自已敲打這一封沉重的辭職信,感觸萬分。
首先,非常感謝經理對我的信任和教誨,讓我在人力資源助理職位上具體接觸了薪酬設計及計算、人員的招聘和配置、社會保險的辦理、員工勞動合同的簽訂;同時,兼任經理助理職位讓我能直接參與公司管理層會議,記錄會議紀要讓自已學會了如何把握重要的信息。
其次,我離職的主要原因是:發覺自己越來越不適應目前的工作環境,自已對目前的工作已熟練掌握,沒有更好的學習動力和晉升空間。
同時,我知道自已在擔任公司職位時,有很多不足之處,例如,在招聘公司人員時,也會招聘不到合適的人選;在舉辦公司年會時,也會有很多考慮不周的地方,在此很感謝領導的諒解和包容。
____是我人生從業的第一家公司,我希望自己能繼續跟公司一起共成長。但由于我個人原因,我希望在合同到期后不再續簽,特提出離職申請,希望得到領導的批準,深表感謝。
最后,祝愿____鴻運年年!
人事經理離職報告4尊敬的____:
來公司也______了,在______這個崗位的我早已經看慣了別人的離職,卻在敲打自己這一封甚是沉重的辭呈之時,無從下筆。
首先非常感謝______能把我從眾多的應聘者中招入________這個大家庭中來,我很喜歡這里,發自內心的熱愛這里,愛老板、愛同事、愛________,在________我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜________大集體給予我這______來的鍛煉、學習和成長的機會,也非常的感謝____和同事們給予我的眾多幫助;更加感謝感謝________給予了我這樣一個展示自己和改變自己的平臺,不斷的磨練讓我認識到了自己的不足以及知識的匱乏。我歡欣的觀察著公司的變化,愉悅的迎接一張又一張的新面孔,也很遺憾的送走一位又一位的同仁。在________的大家庭里,我學會了很多在其他地方不曾接觸到的東西,也開始學會認真地善待身邊的每一個人。珍惜這份工作機會,努力讓自己快速的成長起來。
面對自己曾經犯過的錯誤,我只有感到抱歉,非常感謝____的信任和重用,給予我一次又一次的機會繼續在________學習和成長。在________一路摸索而來,深刻的認識到自己的能力十分不足,恐將無法在以后的工作中很好的完成工作任務,現提出申請辭職,望____批準!
最后,我發自內心的希望公司鴻運年年!
順祝商祺!
此致
敬禮!
辭職人:
20____年____月____日
人事經理離職報告5尊敬的校長:
你好!
三年前,我通過國編在職教師考試被分配到啦這所學校教書,我感到非常榮幸,經過三年的努力學習,我不再是那個青澀而又稚嫩的孩子,同事們教會我很多,我也成長了不少,我非常感謝你們大家對我的教誨。
首先,我最想說的,就是“對不起”,真的對不起,四年來,沒能以的成績回報您的知遇之恩。三年來,愧疚于我還記得,在我到校的當晚,您百忙之中還記掛著來我們教師宿舍親切的慰問。
善的交談,讓我消除了孤身離鄉的傷感,多了一份親切的溫暖,多了一份對未來的樂觀信念。我還記得,____年9月1日,在開學大會上我代表新進14名教師發言的情景,那時的天氣、那時說的話、那時的心情都清晰可憶,至今想來,仍有幾許激動。三年來,有對歡笑,有過淚水,有過失敗,有過收獲,有一種信念陪我走過成長的日夜,那就是,我要努力地工作,努力地學習,歷練完善自我,以對得起信任我的領導,對得起我的`學生,對得起我擁有的身份、地位。
由于我個人的原因,非常遺憾我想要辭職,我覺得教師好像并不適合我,我對孩子沒有什么耐心,我是個性格比較直爽比較急躁的人,對孩子們的無理取鬧一忍再忍,漸漸消失啦我對教師這個職業最初的興趣與熱情。
讓我不得不向這一切告別,心里,有諸多不舍,有說不出的糾結。但是,有時候,現實總是讓我們陷入抉擇,有時候,我們在不明前方時,不得不低頭于當下。
為了不讓日漸衰弱的父母再為我牽掛,我將告別長中這里我所顧念的一切,再回到那個熟悉又陌生的地方,再重新打拼我的生活。想說的太多,卻只能就此止筆,即將離別,真心祝福。
愿我校在今后的工作中,發揮優勢、續寫輝煌、團結共進、蒸蒸日上!愿我校的教師,日益卓越、廣塑棟梁、工作順心、身體健康!
人事經理離職報告6尊敬的各位領導,大家好!
20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。 上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。a、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。b、加強培訓力度,完善培訓機制。
2018年物業工作開展以來,對于全體物業人員來說,這是短暫而又漫長的一年。由于我司物業含辦公、商業、工業廠房等多領域租戶群體,許多日常工作處理流程處于不斷摸索與更新、完善、總結的狀態;物業轄區內相關的管理條例和規章制度不夠規范,工作中不免遇到各種各樣的矛盾與困難,但在各位領導和同事的幫助下,物業的相關工作流程逐漸完善協議,如:《物業前期入駐協議》、《消防安全告知書》、《臨時人員入住協議》、《員工入住申請單》、《水電費通知單》《水電費結算通知單》、《維修申請單》、《物業服務清單》、《便民服務指南》等。隨著各崗位人員對日常工作處理流程以及相應的專業知識逐漸熟悉,為今后的物業工作的發展打下了良好的基礎。
2018年,我司物業主要做以下相關工作:
一、水電服務方面
1.日常巡查工作。水電人員每日定時定點巡查各區域水電管網以及配電房,對發現的問題及時進行維護整改,確保各項設備設施正常運行;為做好水電日常巡查、維護工作,物業水電人員堅持每日對維修、整改事宜的完成情況進行實時記錄,對各水電管網安全隱患進行及時排查,發現隱患項目,重點關注,物業水電人員每日填寫《電工日常巡視維修記錄表》,如實記錄日常工作內容,對每天的水電使用量進行系統排查,一旦發現水電使用量產生異常情況,水電維護人員立即進行現場迅速排查,確保我司物業水電管網的正常運行。
2018年,在物業全體水電班人員的共同努力下,較成功的完成了物業水電管網的日常巡查管理和物業維修、保養的兩大重點工作,確保了物業轄區內各種水電設備設施的正常使用。
1.每月15號抄錄公司各轄區的水電表使用數量,并與各區域租戶、施工使用單位及時進行溝通,核實水電使用情況并簽字確認,做到有數可查,有賬可對。
2.租戶水電表開戶手續辦理,與新增租主簽訂《物業前期服務協議》和《消防安全須知》,將租戶《租賃合同》、水電費押金復印件等資料進行存檔,辦理鑰匙移交等手續,以及后期租戶水電費催繳通知等工作的逐漸完善。
3.有計劃的推進整改維修工作:(1)2018年,物業水電人員根據維修申請單完成維修37次。(2)A區宿舍樓進行維修45次;更換下水10條、三角閥門3個、節能燈5個,開關11個,浴霸燈泡3個,食堂發熱管3條,滅蚊燈清理24次。(3)E區宿舍水龍頭更換3個。(4)世界商城C區值班室新建,布線50米開關和插座安裝各5個,燈管3條。(5)天龍紡織應急燈更換7個,以及重大接待參觀通道線布置。7.物業管轄公共區域內日常水管網巡查及維修。
4.信息工作。本年度我司物業向世界商城、二期產業園租戶發放《節假日安全告知書》等類似書面通知20余次。運用微信、短信發送水電繳款通知累計500多條,做到各類節假日放假、日常巡視發現安全隱患提示、以及各類突發事件提醒等通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時安排安保巡查人員積極配合,做好相關通知內容的解釋工作。
5、業主門窗、樓梯拆除申請工作辦理。截止目前我司物業從2018年9月開始,已收到書面申請拆除之前共收到4份門窗、樓梯拆除申請單。
6、水電做好節能開源工作。根據閻總指示精神,落實“二五七十”計劃,物業做好提升物業品質管理,做好節能開源工作;(1)根據季節變化實時調整公司轄區內,世界商城發光字以及天仙公路T牌(原開啟時間為:17:30-1:30,及時調整時間為:18:30-22:30),平均每月節約用電費用600元,一年節約用電7200元。(2)A區、E區宿舍樓合理控制住宿人員用水用電,安排宿管與水電維修人員進行定期巡查,進過一段時間核定,并規范宿舍用水用電標準,其標準為:日常標準為80元/人/月,夏(6月-9月)、冬(11月-2月)兩季度160度/元/人/月;用水標準為:日常標準3方/人/月,夏季(6月-9月)4方/人/月。標準內水電費,作為員工由公司福利承擔,超出部分,由物業核算確認后,直接由公司從個人工資中扣除。規范后部分員工月用電440度,現在控制在80度,月用水11噸,現在控制在4噸,為公司月節約水電費800元,年節約9600元;(3)水電工、宿管、安保做好巡視,控制不經物業水電表用水用電,規范臨時用水用電管理、施工用水用電管理。巡查中發現:有個別租戶夜間不經水表、用水2起,用水60方;施工方新建道路,未安裝水表的情況下使用水進行地皮澆灌,4次用水合計720方;綠化施工不經水表、用水澆綠化,實際用水200方等現象,為公司管控水費3528元。(4)下一步計劃:做好棉業辦公室合并,宿舍規范管理,副總監單間,其他員工2人住一間。(5)、水電工做好水電管網冬季防護(填砂,消防管網外包扎)等工作。(6)日常設備維修(配電室)降低費用,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;保證公司的正常供電、供水、供暖和空調以及公司所水電管網等設備的正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作。(7)今年開春就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,對不合理的水電管網進行了改造,避免了不必要的水電費用;通過節能降耗,管理效益明顯提高 ,采取通過加強內部管理、加大成本監控力度。
二、保安隊(消防安全管理、治安管理、交通管理)
1.由于公司招商工作的順利開展,結合公司物業實際需求;目前:保安現有編制人員17人,安全工作責任重;前期,由于安保人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高全體保安人員工作積極性,發揮全員能動性,提升管理人員的綜合能力,采取競爭上崗方式提升保安隊長一名,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
2、保安隊實行24小時輪崗制度,保安班所有當班人員嚴格遵守公司管理制度,認真巡查,負責物業轄區內的日常的治安管理、車輛管理、消防安全管理工作,2018年,轄區內發生治安事件0起、刑事案件0起、由于租戶缺乏安全意識而直接導致租戶財物被盜事件2起,火災事故1起。
3.在日常治安巡查管理工作中,輪崗人員加大轄區巡查力度、執行24小時巡查制度,在重大節假日和異常天氣期間,我司安保人員應認真做好值班值守工作,并加大巡查力度,下發《安全告知書》等通知預案5份,共計100多份。
4、全體保安員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都采取輪班制度,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現并處理火災隱患。 在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強安保人員的消防意識和安全生產意識,公司安排組織保安隊長分別對在崗人員進行了定期的消防安全知識培訓和各種緊急事件的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方進行限期整改。
5、加強車輛進出管理工作;首先,做好對日常進出地下停車場的車輛管理工作;巡查次數每天10次以上、每月300次以上、半年1800次以上,其中,2018年對巡查發現自行車、電動車未上鎖?次,安保人員發現后立刻通知車主本人,進行整改;其次,實行對進入地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理,加強安全防范工作,對二期產業園實行臨時車牌進行登記管理制度。通過努力,2018年車輛管理工作有了明顯改善。
6、逐漸完善對消防監控室、消防泵管理制度,定期組織消防安保人員及租戶培訓進行專業技能培訓;時刻關注冬季天氣情況,做好冬季降雪降溫防凍工作,合理分工,分別對棉花交易辦公區域、世界商城、產業園、倉庫區、天龍紡織廠等轄區內消防設施采取防凍措施,力求保護公司財產安全和日常各類管網、設備設施安全。
7.安排安保人員做好日常消防管理工作,對公司內的消防器材全面檢查,做到分周進行檢查、按月進行排查、每季進行一次全面的綜合檢查,累計達40多次,并及時做好記錄(檢查記錄卡52張/次)進行封閉管理,每周對消防泵運行情況進行檢查,做到設備運行日常檢查每天1次,發現問題7次,通知電工整改7次,有效的防止消防事故的發生。
三、綠化養護、環境衛生整治
1、隨著物業管理轄區面積的不斷擴大,綠化人員的工作范圍又擴大了幾千平米,日常綠化保養工作任務又增加了許多,但為物業轄區內的整體綠化環境,物業負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,確保高質量、高要求的綠化標準,同時通過班前班后會形式進行日常工作的計劃和總結,及時發現問題、解決問題;并組織綠化人員進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,在不斷提高人員素質的情況下,進一步提高服務質量和服務意識,對外樹立了良好的物業形象。
2、綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護辦公樓綠化,室內植物進行噴水、修剪工作,并做好日常養護工作;夏季做好草坪雜草清理工作,秋季及時對外圍落葉等進行環境清理,提前做好冬季防寒工作,特別是在9月份物業品質整治月中,全體物業員工加班加點、為迎接領導檢查做好環境治理工作,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,按量澆水、施肥、打藥。注重細節,將養護工作中盡量做到細致,確保綠植茁壯成長。
3、在保潔衛生工作上,首先對員工進行了培訓,并安排保安巡查員每日巡查過程中幫忙跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,確保保潔人員的日常公共區域的清潔情況,符合公司的標準和要求,實行保安隊長實時督查,及時改正綠化、保潔以及宿管人員的不合理的作業,發現問題及時上傳下達,溝通解決,做到白班值崗人員每兩小時巡更一次,將公共區域衛生檢查一次、每天巡查4-6次,每月巡查100-150次,對發現問題及時整改。并且利用每周例會提出環境進行整治計劃于實際治理方案,在工作方法上不斷改進,以提高物業整體服務水平,力爭做到強調的服務做細化,細節不疏忽,衛生無死角。
4、室內保潔除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔物耗是公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節約物耗是公司降低成本的關鍵,保潔人員在按照公司制定的節能降耗計劃基礎上,進一步加大管理力度,注重開源節流,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用各項日常保潔用品,有效的節約了成本。
五、租戶(商戶)投訴處理及檔案管理
1、現階段物業大部分日常工作相關文檔包括:物品交接、水電表登記、租(商)戶水電費繳納收據以及租戶整改單等事項均有留檔,物業客服人員進行了及時整理歸檔,盡量全面反映了物業日常工作事宜以及物業整體發展狀況。公司領導也比較關注物業檔案管理與租戶(商戶)投訴處理事宜,并提出指導與要求,在后期的物業檔案管理工作應當堅持“及時歸檔、合理分類、規范整理、安全保管、方便利用”的原則,將物業檔案工作做的更細致,規范化、信息化、合理化。定期對租戶(商戶)資料進行整理與匯總,及時對租戶的投訴進行處理與反饋,做到日常管理和自查管理相結合,及時做好投訴工作的后續跟進工作以及相關資料歸檔管理工作,為租戶(商戶)提供良好的物業服務的同時,規范和加強我司檔案管理工作,保障公司檔案的完整性。
2、截止到 2018年12月,共辦理移交手續?次,催繳租戶水電費清單?次?人,總的來說,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,積極完成領導交辦的各項工作,為租戶辦理水電費充費等手續及時、服務周到,我司各項報修、維修等宜服務盡心盡力,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
在2019年,不斷提升,結合現有的工作實際情況,我們將不斷改進在工作中存在的不足,完善和總結經驗教訓,為做好2019年物業工作,現將2019年工作計劃重點規劃如下:
1.物業品質提升工作與員工培訓工作齊頭并進。為切合實際的做好2019年物業工作,加強公司物業品質,提升管理工作落實到實處,使物業品質得到明顯提升。由于物業人員均未經過專業的物業管理培訓,在2019年,公司將加強崗位培訓,鼓勵在崗人員、實行員工培訓學習機制,實行輪崗培訓,鼓勵員工加強對專業技能學習和充電,以提高我司物業人員整體物業服務水平,并考取的相應崗位證書(物業管理員、助理物業管理師、物業管理師、物業經理上崗證等);讓員工能在培訓的過程中,系統學習關于物業方面的知識,在實際操作過程中,進一步加強服務規范及溝通等方面的實際解決物業問題的能力與技巧。
2.統籌做好2019年物業費收繳計劃。通過招商部同事的努力,目前,卓爾世界商城已有簽約租戶81家,簽約商鋪數量413間,涵蓋餐飲、五金建材、電動車、摩托車銷售、門窗加工、房屋裝修、服裝廠加工等多領域;為做好租戶日常物業管理服務工作,與招商部進行協商,適量收取相應的垃圾清運費,以保障租戶日常辦公、生活環境的衛生,為租戶提供良好的物業環境。
3.做好安全管理。(1)定期組織全體員工進行消防安全知識理論學習和技能培訓,提高全體員工應對突發事件處理的能力和反應速度,組織專人對現場處置方案進行修訂與完善,不斷提高現場處置方案的可行性。(2)張貼橫幅及宣傳畫冊,進行公司安全管理規章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。(3)對各項水電管網等設備設施進行定期巡查管理,加強安全生產責任制的落實,積極防范安全事故的發生。(4)進一步提高物業在崗人員的綜合素質及業務知識水平,不斷總結工作經驗,積極加以改進,將安全工作持續有效地開展下去,確保為公司員工以及廣大租戶提供安全穩定的辦公、生活的環境。
4.提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;物業各項工作流程處于逐漸完善過程中,同事間溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐,拓展各項工作技能,逐漸完善各項管理辦法和相關條例等;對于水電費用等收取方式、方法日趨完善;
5.強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明,加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高,不斷提高服務質量;
6.在做好日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任,強化部門工作紀律和服務規范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
7.積極學習科學正規的工作流程規范,對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確,加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確方便提高員工工作效率。
8、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
班級生活委員述職報告1__年10月份我擔任了航食__班生活委員一職。主要負責班級和寢室的衛生管理,以及班費的管理,帶著在班主任和同學們的信任,以及自己真心為同學服務的心態,在過去的半年里,除了將本職工作做好外,還積極配合班委的工作。
學期初工作是煩瑣的,系里的學生會生活部和班級的衛生管理制定了一系列的衛生值日規則,每周以寢室為單位輪流進行衛生打掃。在我和王國福的認真督促以及同學們的積極配合下取得了一定的成績,在衛生評比中多次名列前茅。
在“文明宿舍”活動月中,我更始加強了對同學寢室衛生的管理。多次和其他班委進行通知監督,使我們班在“文明宿舍”評比活動中取得了好名次,并為我們班級獲得流動小紅旗的榮譽做出了貢獻。
在系里學生會生活部組織的衛生文化周的活動中,和其他班委一起帶領同學們出色地完成了衛生任務,并發揮了團結互助的精神,幫助其他班級完成任務。獲得了表揚。
在班費的管理上,我是慎之又慎,生怕有一點疏忽。不僅注意財務的保管,并對沒一筆開支都在做了詳細的記錄。同時還定期的向班級同學匯報班費的開支情況。在學期末將近時也及時的做好了期末班費結算表。
經過了一學期的工作,雖然取得了一定的成績但其中也存在許多的不足之處有待改進。比如在同學們值日時,檢查得不夠仔細,要求得不夠嚴格,影響了衛生的評分,還有對班級衛生監督的力度上也出現了一些問題。這些都是讓我得到了不少的工作經驗。
時光飛逝,轉眼半個學期已經過去了。回首即將結束的一學期,首先我要感謝班主任對我的信任與支持。還有同學們對我的信任和積極配合。雖然我的職務不是那么舉足輕重,但我認為也是任重而道運的。新的一年已經來臨,為了不辜負班主任的期望和同學們的信任,在以后的日子里我更加努力。將本職工作做得盡善盡美。
班級生活委員述職報告2時間如白駒過隙,轉眼間,我們的大一生活已經過半了。帶著輔導員的期望和同學們的信任。以及真心想為同學們服務的思想,我擔任了本班生活委員一職。負責管理我班的財務支出以及各項班級生活事務。在此,我先向所有支持幫助我工作的同學和老師們表示衷心的感謝,因為有了他們的幫助與理解,我才能將我的工作順利完成。并且在其他班委與全體同學全力配合與協助下,積極參與學院及系里的各項工作。并且經過我們的共同努力,也在各項評選活動中取得了不錯的成績,經過半學年的工作,我也有很多感觸和收獲。
我先闡述一下我對生活委員這一職務的認識。我認為生活委員主要是負責管理班級財務的合理收支,并協助班上其他班委組織覺得在上一學期的工作中,令我自己最為滿意的是有關班級財務的支出管理方面,好各項班級活動,以及了解班上同學們的生活狀況和負責各宿舍的衛生監督工作。覺得在上一學期的工作中,令我自己最為滿意的是有關班級的宿舍衛生方面,上學期在院自管會的星級宿舍評比中,我們班的女生宿舍取得了優異的成績,也在宿管阿姨每周的的不定期抽查中獲得了非常好的成績,但這些也是同學們每天的努力勞動、付出的結果;除此之外,我也會認真完成記賬工作,將每個負責購物的同學開出發票或收據收好,從而使同學們知道大家交到我手里的班費都用到了哪一些地方。
其實,通過做一個學年的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,使自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經驗充滿信心。踏踏實實的做好自己的本職工作,積極地配合其他班委開展工作,全心全意為同學們服務,并在各種活動中鍛煉自己,長見識、長知識。然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂“知錯就改善莫大焉”,所以希望同學們予以信任和支持。與此同時,我還希望繼續向那些有能力的學長和同學們學習,博采眾長、補己之短,不斷的完善自己。
一個班級需要有凝聚力才能發展的更好,而生活委員的職責在此有著很重要的作用,所以去了解同學之間的相處是否融洽,有沒有因為家庭經濟狀況的原因而影響學業或者在大學生活中是否遇到困難等都在生活委員的職責方范圍之內。而本學期,我也會繼續積極主動地與同學多聯系,多交往,給同學們更多的幫助,盡量使同學們更加滿意。同時,我依然把自己的工作做到位,并加強宿舍衛生的監督,爭取我們班級的宿舍更好,使我們的班級更加團結,更加活躍,更加優秀!
總之,通過一年擔任班級衛生委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結交了許多好朋友,使我更好的融入了26班這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網絡,增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務同學,服務大眾的意識。
回首這一個學期的歷程,我雖完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足,在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索,揚長避短,進一步加強內部凝聚力,增強服務大眾的意識。
班級生活委員述職報告3自20__-20__任職已2年。任期內,在班主任的指導和領導下,依靠全體班委的共同努力,在自己擔任生活委員的職責等方面開展了一些工作。現將有關情況簡要匯報如下:
一、主要工作完成情況
(一)學習與自律
1、認真學習新知識,努力提高自己的學識水平,同時,關注時事政治,能緊跟形勢,做到用學到的知識來分析現實現象,讓學到的知識不脫離實際。
2、能按照校規要求自己,遵守紀律,起到帶頭作用,自覺接受群眾監督,任期內沒有違規違紀行為。
(二)班委與生活委員工作
1、本職,即生活委員工作方面,做好管理班費和督促寢室衛生,同時定期約談生活條件困難學生,安慰并將其困難反映給學校。
2、同時在班主任指導及班委和請教學長學姐下,制定出游計劃并組織實施,3次出游沒有一次出現安全問題。
3、平時配合班長工作和學校通知的事項以保障正常開展和有效運行。
二、存在問題及努力方向
1、部分班委積極性尚顯不足。
由于時間和財力的限制,有些對全班發展的想法未能得到全面有效的開展,在一定程度上影響班級的團結心。
2、對人際關系的認知不足,過度強調或者說達到自己的目的性,操之過急反而會遭排斥,如何把握工作與班級的人際關系是要重點解決和培訓的問題。
3、對于錢的問題,也是生活委員工作最難的一個問題,并不是計算那么簡單,當需要生活委員決定如何分配的問題時最容易引發不滿。
應該保持不損害任何合理正當利益的理念并執行。
三、幾點感受
1、生活委員工作作為班級班委工作的一個組成部分,是在各班委的支持配合下進行的,如果說在本屆任期內這方面還取得了一些成績,首先要歸功于他們。
在此對他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、認清和牢記一點,生活委員不是對班主任或者對班長負責,而是對全班同學負責,要保持自己思考的獨立性,不能因為個人私欲而損害班級利益,也不能因為大部分人的利益去損害個人的合理利益!
3、生活委員工作作為全班工作的一個重要環節,涉及到錢的地方最容易引發矛盾和利益沖突,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有班級上下共同努力,才能推動班級團結的新局面。
班級生活委員述職報告4眾所周知,大學一直是莘莘學子夢寐以求的地方。經過了十二年的寒窗苦讀,每個人都懷揣著夢想踏入了這神圣的殿堂,以為可以自由生活,無拘無束,然而兩年的大學生活下來,我深深地體會到:大學并不是我們學生生活的結束,而是另一個意義上的開始。它需要我們以更加堅定踏實的腳步去走好每一步,去為我們自己美好的未來營造條件,這不僅體現在學習上,更要在工作中發揮的淋漓盡致。
我是生技__1班生活委,我對自己的工作職責有著明確的認識,并且一直在努力地實行著。作為班里的生活委,我的主要工作是:
1、負責全班同學的生活管理工作。
同時配合班、團支部對同學們進行勞動觀念、勤儉節約和愛護公物的教育,培養同學們養成良好的生活習慣。
2、負責班費的管理工作,并定期向全班同學公布。
3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發放工作。
4、及時向上級有關部門反映學生對食堂、后勤生活管理的意見和本班同學生活情況,經常與院系學生會干部取得聯系,了解上級對班級工作的安排和工作要求,根據院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作計劃。
5、組織全班同學參加校、學院組織的衛生大掃除、公益勞動,抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創建文明寢室,塑造班級良好的好形象。
6、經常與其他班級生活委員溝通,學習交流經驗,經常搞班級連創活動,激發同學們生活的熱情。
自擔任生活委以來,我將這些謹記在心,并時刻提醒自己對待工作一定要態度端正、認真負責、積極為同學們服務,主動關心幫助同學,做到與同學們保持良好的關系,兩年來也初見成效。現將這段時期以來的工作情況進行詳細說明。
兩年來,我一直定時組織班會,了解同學們的各種問題,并及時幫助大家解決;對班費的每一項花費進行詳細記錄,定期向同學們進行公布;時刻對本班宿舍進行安全排查,如違規電器、管制刀具的檢查,力求同學們生活在安全的生活環境中;與兄弟班進行結對子競賽活動,以激發同學們的熱情,督促大家做好值日衛生,因此女生宿舍601、605,男生宿舍603等多次被學院表揚,并獲得學院優秀宿舍的稱號;每次元旦節的農家樂聚會時,我都會組織同學們采購,準備各種材料,然后與大家一起包餃子,做菜,玩游戲,玩的不亦樂乎,借此促進了同學之間的交流,增進了班集體的團結性;在進行助學金的評定過程中,以公平、公正、公開的原則,幫助家庭生活困難同學,做到力求班里同學滿意;近期在進行河北省高校免費注射麻疹疫苗的活動中,我積極了解同學們之前的情況,督促大家及時進行注射,保證自身身體健康。
當然在這過程中,我也有做的不足的地方。在大一期間,由于沒有監督到位,偶爾個別宿舍被通報,當時我就明白自己的工作并沒有完全做好。從那以后我謹記教訓,對本班同學進行更加嚴格的監督與督促,以使在以后的日子里不再犯相同的錯誤,這在大二的一年中得到了很好的體現。
我做事的專利是認真,只要認真地做每一件事情,不一定會成功,但一定不會失敗!就這樣,通過努力,我在班級同學中得到了很好的評價,切實做到了從同學中來,到同學中去的宗旨。今后我會更加努力,把自己的工作做得更好!
班級生活委員述職報告5時光飛逝,又是兩個月倏然而過。作為生活委員的我在生活上做到了勤儉節約,對同學大方,對自己節儉,積極參加班級、學院、學生會組織的各項文娛活動,熱愛體育鍛煉,樂觀向上,有良好的作息生活習慣,經常整理自己的生活,以期更好的學習和工作。在班集體的相關活動中我盡力做到了熱情助人,尊敬師長,熱愛集體,關心同學。在各種榮譽面前,能夠保持清醒的頭腦,保持謙虛謹慎,實事求是的優良作風,以一顆平常心對待生活中的每一件事。現在我將這兩個月的工作總結如下:
1、班費問題,是比較令人關心的問題,生活委員管理著班上的.各項活動的費用支出,就必須做到班費用得其所。
計劃組織活動方面的費用預算。同時為了財務公明,必須整理好各種票據,做好開支記錄,做到每一次開支都有據可查,再就是每次班級活動購買獎品,以及班級活動的氣氛。在遇到校團組織、院團組織活動的時候,則要到外面去采購一些必要的裝飾品,布置一下場地。我做了完整的班費開銷記錄,并和其他兩位生活委員積極配合。再做每一個決定之前,我們三位生活委員都會開一個小會商量一下對策,這是對同學們的負責,也是對我職責的負責。
2、生活委員負責班費的管理工作,必須定期向全班同學公布班費使用情況。
我們班的是在班級群空間里公開的。交班費是組織各樣班集體活動的基礎,在本學期初,我們收了160_50=8000元班費,由于各種原因,班上還有7位同學還未交班費,不過我們會在最短的時間催促他們盡快交上來的。
在我看來,工作無小事,事事都不能懈怠,這是我對待工作的態度。提高學生民主權利,將班費的用處公開化透明化是我應有的工作原則。
我們應該注意到自己工作應該有的影響力,因為你的一言一行,都會影響到你一個集體的團結性和戰斗力。我希望我們的所有同學都能充滿活力和對班集體的熱愛,這樣,大家才會有做事的積極性,才會有把事做好的動力,才會熱愛這個溫馨的集體。我們要在班干部中建設一種積極的,奮發向上的文化,從而影響一個班級,甚至學校,這不是沒有可能的。這就要求我們班干部都能有良好的品德與優秀的作風,不要吝嗇和同學交流分享你的每一份心得和協作討論的機會,也不到害怕和同學分擔責任,這些都是我們應該做的。盡管如此,我在工作上還有許多不足之處:
1、缺少和其他班干部的溝通
2、對不是自己本職工作的事,沒有表現出很大的熱情,不過,問題發現了我就會努力去改正。
第二條海林市建設局的主要領導是本單位安全工作的第一責任人,各級行政領導和職能部門要切實貫徹落實“誰主管、誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,在各自的工作職責范圍內,對實現安全生產負責。
第三條安全生產,人人有責。局內各部門的工作人員必須在各自的工作崗位上認真履行各自的安全職責,實現全員安全生產。
第四條本責任制適用于建設局各部門。
第二章行政領導安全工作責任制
第五條局長安全工作職責
1、局長是全局安全工作第一責任人,對全市建設工程的安全生產工作負全面監管責任,要做到“為官一任,保一方平安”。
2、認真貫徹執行黨和國家、省、市有關安全生產的方針、政策和法律、法規及規章制度。負責建立并落實全員安全生產責任制。
3、加強安全生產監督管理,按照國家有關規定,建立健全安全生產監督管理機構,配備足夠的編制和專(兼)職安全管理人員,并充分發揮其職能作用。
4、審定全市建設安全工作計劃(規劃),確定全市建設安全工作目標,簽發全市建設安全工作規章制度。批準重大安全生產技術措施,切實保證對安全生產的資金投入,消除重大隱患和職業危害,不斷改善職業衛生勞動安全條件。
5、主持召開局安全監察委員會會議,經常聽取安全工作匯報,及時研究解決安全生產工作的重大問題,決定安全工作的重大事項。
6、負責對全市新建、改建、擴建工程項目的安全技術措施的審批和施工企業安全資格審查。
7、考核、檢查指導各施工單位主要領導安全生產責任制的落實、執行情況,督促其做好分管工作范圍內的安全生產工作。
8、參加重、特大安全生產事故的調查、分析和處理工作,落實查處事故“四不放過”的原則,審定重、特大事故有關責任人的責任追究。
第六條副局長安全工作職責
1、協助局長抓好全市建設工程的安全生產工作,對全市建設工程的安全生產工作負具體領導責任,要集中精力抓好日常安全生產監督管理工作。
2、協助局長定期主持召開施工企業安全工作會議,及時傳達貫徹上級有關安全工作精神,分析和掌握全市建設安全生產工作動態情況,及時組織研究解決安全監察和企業安全生產工作中的重大問題。經常深入到各單位施工現場進行檢查指導安全工作。
3、協助局長審核各項安全工作計劃、規章制度和安全技術操作規程等,并組織實施和監督檢查貫徹落實執行情況。
4、協助局長組織開展各類安全專項活動(安全檢查、安全競賽、安全培訓、機械設備檢查等),審定重大隱患整改方案,督促落實整改措施。
5、參加重特大事故的調查、分析和處理工作,按照查處事故“四不放過”的原則,查清事故原因,嚴肅查處事故有關責任人。督促落實防范措施,控制和減少重復性事故的發生。
6、監督檢查各施工單位和施工現場安全職責的履行情況和工作人員安全生產責任制的落實情況,指導各施工企業安全管理部門有針對性地組織開展安全生產和文明施工工作。
第三章行政職能部門安全責任制
第七條綜合辦公室安全工作職責
1、協助領導貫徹上級有關安全生產工作的文件、會議精神,及時轉發上級和有關部門的安全工作文件、資料。負責組織安排有關安全文件資料的打印和傳送。對安全生產工作各類會議要認真記錄保管。
2、在工作調研中要把安全生產列為經常性的主要調研課題之一,研究推進安全工作。
3、在起草有關文件、領導講話稿時,要將安全工作作為一項重要內容,督促協調各部門認真貫徹落實執行安全生產的方針、政策及法律、法規和規章制度。
4、隨時掌握有關安全生產工作方面的來信來訪問題,做好政策宣傳、引導。
5、負責局內機關的安全保衛工作,制定機關安全責任制和各項規章制度,督促檢查機關干部值班值宿制度的執行情況。
第八條安全監察科(員)安全工作職責
1、認真貫徹國家安全生產方針、政策和各項規章制度,并對全市各建設施工企業執行情況進行檢查。
2、對全市建設工程進行安全監察。接受省建設廳委派,對在我省境內施工的企、事業單位進行定期或不定期的安全檢查。
3、參與本地區建設工程重大傷亡事故的調查和處理。
4、直接聽取本區域內施工單位領導匯報安全工作,參加安全生產會議及索取查閱有關安全資料。
5、對不符合國家安全生產規定的本區新、改、擴建工程有權令其停止施工,并建議上級有關部門追究有關人員的責任。
6、在檢查時,發現有危及職工人身安全和國家財產的重大安全隱患和違章指揮、違章作業的行為,有權令其立即停止違章作業,消除重大隱患,并依據《行政處罰條例》進行處罰。
海林市建設系統工作人員“六不準”
1、不準利用職權刁難、勒卡企業、單位和個人。
2、不準違反政策,為他人謀取個人私利。
3、不準接受服務對象贈送的物品、現金、券卡等。
4、不準接受服務對象的宴請及高消費娛樂活動。
5、不準在工作中推諉扯皮、上繳矛盾,對待服務對象態度生硬。
6、不準用公款吃喝玩樂或在工作時間飲酒娛樂。
工作人員違反上述規定,除對本人予以紀律處分外,還要按責任追究單位主要領導責任。
推行“六項制度”優化服務環境
(一)認真實行首問責任制。
第一個接待基層或群眾來電來訪的工作人員為第一責任者。要對來電來訪者所提出的問題和要求,負責答復或介紹到有關部門,要按照崗位責任制認真接待和登記,凡是在本崗位能夠一次辦結的事項,必須一次辦結;需要解答的要耐心解答,不準推托和誤導;涉及到有關部門的,要熱情地幫助聯系與有關部門主管人員進行對接。否則,要追究當事人的責任。
(二)大力推行服務承諾制。
根據本單位的工作職責和要求,通過新聞媒體或公開公示欄,把服務質量、服務標準、辦結時限等向社會承諾,接受監督,為企業和群眾提供優質高效的服務。
(三)嚴格執行限時辦結制。各單位根據本部門的工作內容,對各個辦事環節和程序進行細化量化明確規定辦結時限。工作中認真執行限時辦結制,確保企業和群眾所申報的事項如期辦結。
(四)認真實行失職追究制。對工作中出現由于責任心不強,而導致企業和群眾申報的事項壓誤、漏辦,甚至材料丟失等行為的工作人員,要按照有關規定,根據情節的輕重和造成后果的程度,對責任人進行批評教育或黨紀政紀處分,并追究有關領導的責任。
(五)大力推行否定報備制。
凡是企業和群眾申報的審批事項,不符合批準條件的要耐心地、實事求是地向其說明情況,并將不批準的理由以書面形式呈送管領導簽字后備案,以便日后查詢,作為追究責任的依據。
(六)積極推行無償代辦制。
對涉及兩個以上環節和部門辦理的事項,第一個受理的部門要確定專人,負責聯系,協調有關部門進行辦理,無償企業和群眾的申請事項,最大限度地減少辦理時間。
要求所有職工認真學習執行“六項制度”,年末前基本建立起辦事高效,服務周到、行為規范、運轉協調的優質服務長效制。
海林市建設行業安全管理制度
企業安全資格審查制度
一、根據《黑龍江省施工企業安全生產管理標準》DB23/029-91規定,市建設系統安全監察站將對我市建筑、安裝、市政等施工企業和建筑構件生產企業進行年度安全資格審查。
二、對資審不合格的企業提出處理意見,并依照有關規定實行否決權。
三、審查時間為每年12月至次年3月底。
安全工作檢查制度
一、接受國家、省、市的安全大檢查。檢查中要虛心聽取檢查意見,對存在的問題要制定出整改方案,進行整改。
二、每年至少要組織一次全市性安全大檢查,檢查要依據建設部建筑施工安全檢查評分標準進行打分,檢查結果按名次通報全市,并作為企業安全資格審查的依據。對隱患嚴重,危及人身安全的現場,要依據《中華人民共和國行政處罰條例》予以處罰。
三、施工企業每月要進行一次大檢查,由企業的法人或主管領導帶隊。
各分公司(處),由分公司經理帶領有關人員每周進行一次安全檢查。各隊(工地)每天由工地負責人和安全員進行一次檢查。對查出的隱患要立即組織整改,要建立登記、整改、檢查、銷項制度,不能立即整改的,要制定整改計劃,定人、定措施、定經費、定完成日期。在隱患沒有消除前必須采取可靠的緊急隱情,應立即停止作業。
安全工作信息反饋制度
1、安全信息反饋是建設系統實行安全工作分析的基礎和前提,是消除重大事故隱患、杜絕事故發生的重大隱患,必須向市建設系統安全監察站及時反饋隱患整改情況。
2、各單位安全生產管理部門,每月月底前要將本單位安全狀況書面(包括職工傷亡月報表)上報市建設系統安全監察站。
3、各單位反饋情況必須真實,嚴禁弄虛作假。
4、安全站于每月5日前將全市安全月報匯總后報市安全辦和牡丹江市建設局安全站。
安全生產管理制度
一、海林市建設局建設安全監察站負責全市建設系統安全管理工作。
二、對全市建筑、安裝、市政等施工企業和建筑構件生產企業的安全工作實行行業管理。
三、依照國家和省、市有關部門的要求,建立健全安全生產管理制度。
四、安全監察站應按照《黑龍江省建設工程安全監督程序管理辦法》實行安全生產管理。
重大事故報告、調查與處理制度
一、事故報告
1、重大事故發生后,事故發生的單位必須以最快的方式將事故的簡要情況向上級主管部門和事故發生的市、縣級建設行政主管部門、勞動(如有人身傷亡)部門報告,事故發生單位屬于國務院的應同時向國務院有關主管部門報告。
2、重大事故發生后應在24小時內寫出書面報告,并按上條所例程序逐級上報。重大事故書面報告應包括以下內容:
(1)、事故發生的時間、地點、工程項目、企業名稱;
(2)、事故發生的簡要經過、傷亡人數和直接經濟損失初步估計。
(3)、事故發生原因的初步判斷。
(4)、事故發生后采取的措施及事故控制情況。
(5)、事故報告單位。
3、事故發生后,事故發生單位和當地建設行政主管部門,應當嚴格保護事故現場,采取有效措施搶救人員和財產,防止事故擴大。因搶救人員,疏導交通原因,需要移動現場物同時,應當做出標志,繪制現場簡圖并做出書面記錄、拍照,要妥善保管好所有現場重要的痕跡、物證。
二、重大事故調查處理
1、四級重大事故的調查由事故發生地的市建設行政主管部門,企業主管部門,會同當地同級勞動部門、公安部門、工會組成事故調查級,進行調查。
三級重大事故由省建設行政主管部門,會同同級勞動部門、公安部門、工會組成事故調查組進行調查。
一、二級重大事故由國家建設行政主管部門,會同同級勞動部門、公安部門、監察部門、工會組成調查組,進行調查。
2、事故調查組的職責
(1)查明事故原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況;
(2)確定事故責任者;
(3)提出處理意見和防范措施的建議;
(4)寫出事故調查報告。
3、事故處理
事故調查組提出的處理意見和防范措施建議,由發生事故的企業及其主管部門負責處理;構成犯罪的由司法機關追究刑事責任。
4、傷亡事故發生后隱瞞不報、謊報、故意遲延不報,故意破壞事故現場,或者無正當理由拒絕接受調查以及拒絕提供有關情況及資料的,由有關部門按照國家有關規定,對有關單位負責人和直接人員給予行政處分;構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。
5、在調查、處理事故中、或者打擊報復的,由其所在單位按照國家有關規定給予行政處分;構成犯罪的由司法機關依法追究刑事責任。
6、事故處理工作應在90天內結案,特殊情況不得超過180天,事故處理結案后,應當公開宣布處理結果。
安全教育培訓制度
一、安全監察站應制定建設系統安全教育培訓年度計劃,應在每年初組織各施工企業的領導、工程技術人員、管理人員進行一次安全教育和培訓。
二、安全教育培訓內容應為《中華人民共和國建筑法》中有關建筑安全管理條款及有關安全生產的方針政策、《建筑施工安全檢查標準》(JcJ59?99)、各工種安全技術操作規程、安全技術規范和安全管理方面的知識等。
三、各施工企業的項目經理、工長、安全員必須經過專門培訓考核合格后,方可上崗。
四、架子工、機械工、電工、電焊工等特種作業人員要進行安全培訓,并做到持證上崗。
五、施工現場所有人員必須經過安全培訓持證上崗;新工人入場必須經過三級安全教育,考試合格方可上崗。
六、在采用新技術、新工藝、新材料、新設備施工和工人調換工作崗位時,必須對操作人員重新進行新崗位教育,經教育、培訓和考核合格后方可上崗。
海林市安全文明工地評定辦法
第一章總則
第一條為貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真執行建設部頒發的《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59?99,以下簡稱《標準》)和《黑龍江省安全文明工地評定辦法》,鼓勵施工企業積極爭創安全文明工地,促進施工現場管理科學化、規范化、標準化,推動全市建設安全管理總體水平提高,結合我市實際情況制定本辦法。
第二條凡我市境內從事建筑施工的施工企業承建的工程均可參加申報評定。
第三條市建設局主管安全文明工地評定工作,對評定結果進行審批并上報牡丹江市建設局。
市建設局成立安全文明工地評定委員會,負責組織評定和公布評定結果。安全文明工地日常檢查評定工作,由評定辦公室負責。評定辦公室設在市建設系統安全監察站(以下簡稱安全站)。
第四條評定安全文明工地以建設部頒發的《標準》為依據,重點突出生活設施、主體封閉防護、防護用品質量、腳手架材質、臨邊洞口防護、臨時用電、文明建設等方面進行綜合評價,優中選優。
第二章等級劃分
第五條安全文明工地按《標準》分為二個等級。
1、市級文明工地
(1)安全文明工地(按《標準》檢查評分為80分以上)。
(2)安全文明樣板工地(按《標準》檢查評分為85分以上)版權所有
2、省級安全文明工地
(1)安全文明工地(按《標準》檢查評分85分以上)。
(2)安全文明樣板工地按《標準》檢查評分90分以上),
在全國建筑安全大檢查中評分85分以上的工地,命名為省級文明樣板工地。
第三章管理權限公布機關
第六條管理權限
1、市級安全文明工地和安全文明樣板工地,由牡丹江市建設局組織評定。
2、省級安全文明工地和安全文明樣板工地,由市建設局在市級文明工地中擇優初評,報省安全文明工地辦公室復檢、評定。
3、市建設局應按施工進度,按《標準》進行檢查,相關資料(錄像、照片)存檔備查。
第七條公布機關
1、授予市級安全文明工地和安全文明樣板工地稱號的,由牡丹江市建設局公布。
2、授予省級安全文明工地和安全文明樣板工地稱號的,由省建設行政主管部門公布。
第四章申報推薦
第八條安全文明工地創建計劃從工程開工時列入計劃,實行申報推薦,由項目經理部按要求填寫省建設廳統一印制的申報表后由下而上的進行申報。
申報程序:項目經理申報,企業蓋章,縣(區)建設局審核。
行政主管部門簽署意見蓋章(安全站),地級市安全站簽署意見蓋章,省安全站備案。
第九條申報時限:新開工工程在生活設施完工后向縣(區)建設行政主管部門申報;縣(區)接到申報后應在15日內匯總后上報地市安全站;地市安全站在30日內匯總后上報省安全站備案。
凡逾期申報的,不列入當年推薦評定范圍。
凡未進行申報的工程,不得參加安全文明工地評定。
第十條申報范圍:單位工程建筑面積在10000平方米以下(或住宅小區建筑面積在30000平方米以下)和橋面面積在30000平方米以下的城市立交橋及200000平方米以下的城市道路不列入省安全文明樣板工地申報范圍;單位工程建筑面積在8000平方米以下(或住宅小區建筑面積在20000平方米以下)和橋面面積在20000平方米以下的城市立交橋及150000平方米以下的城市道路不列入省級安全文明工地申報范圍。
第十一條推薦:省級文明工地和安全文明樣板工地,由地市建設局(安全站)向省建設行政主管部門(安全站)推薦,推薦時間一般在下半年進行,特殊工地成熟一個推薦一個。
第五章檢查與評定
第十二條安全文明工地實行全過程管理,采取日常檢查,隨機抽查和不定期暗查等相結合的方式進行考核評定。
對經推薦的安全文明工地實行下列評定檢查;1、市級安全文明工地和安全文明樣板工地,由市安全站全數檢查評定。
2、省級安全文明工地,由省安全站在市安全站推薦中按30%的比例進行抽查評定。
3、省級安全文明樣板工地,由省安全站全數檢查評定。
第十三條對經批準推薦的安全文明工地,在施工過程中由市安全站進行月檢查、季評定,省安全站不定期抽查;各級檢查單位在一個施工期內不得少于4次(及生活設施、主體施工不少于2次、臨時用電、機械設備、裝飾、竣工驗收等階段)每次檢查結束后應將檢查原始材料,以書面形式附帶工程各部位錄像(基礎開挖、基礎施工、結構施工、主體防護、臨邊洞口防護、臨時用電、機具設備、生活設施、場容場貌),報上一級主管部門備案。
第十四條凡已參加申報或已經推薦的工地在隨機抽樣或暗查中,查有嚴重違反安全生產,文明施工規定的,取消推薦和評定資格。
第十五條被查工地必須遵守以下紀律:
1、不得在工作時間內停工待檢。
2、不得向檢查人員贈送禮品。
3、接受檢查時,應提供各種方便,不得借故搪塞。
第十六條在施工全過程中有下列情況之一的工地,不得列入評定范圍。
1、未獲得安全達標工地的。
2、發生四級以上建設工程事故的。
3、發生惡性病疫或10人以上食物中毒的。
4、發生重大火災或特大盜竊案件的。版權所有
6、拖欠工人工資6個月以上的。
7、建筑垃圾污染市容環境或阻塞市政排水設施的。
8、與居民發生重大沖突事件,造成嚴重社會影響的。
9、市以上各類檢查中,予以處罰的。
10、未經批準擅自進行夜間施工嚴重擾民的。
11、因野蠻施工情節惡劣被新聞媒介曝光的。
12、工程竣工后未按要求恢復原貌的。
13、建筑工程沒有密目網封閉的工程。
時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發現自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中,我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識,不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷地學習和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題,在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經過上網和請教 一些有經驗的同事收集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
在以后的工作中,我會更加努力,學習更多相關的知識,把工作做到最好!
汽車售后內勤工作總結【2】
我于××年5月任職于××公司。這半年多的時間轉瞬而過,在領導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結:
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
汽車售后內勤工作總結【3】
轉眼即逝,20**年就過去一大半了,在下半年中我要更加努力,現對我今年上半年的工作做個總結。回首,看看過去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對上半年的所有事情,做個歸納。
一,我認為業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在**大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三,下半年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車售后內勤工作總結【4】
時間飛逝,在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發現自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近一年的工作中,我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識,不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷地學習和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這一年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題,在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程。解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經過上網和請教 一些有經驗的同事收集總結了一下內容。
汽車銷售內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
汽車售后內勤工作總結【5】
20XX年度年終工作總結不知不覺中,我已加入XXXX團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。XXXX了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛X臺,并于XXXX年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。
總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
汽車售后內勤工作總結【6】
20XX年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20XX年XX月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20XX年的工作總結如下。
一內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20XX年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
汽車售后內勤工作總結【7】
20XX年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20XX年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
4.做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
三、20XX年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
汽車售后內勤工作總結【8】
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算