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電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷渠道探討

時(shí)間:2022-09-14 09:43:05

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電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷渠道探討

當(dāng)今,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)對(duì)人們的生活方式以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理也發(fā)生了諸多的變化。營(yíng)銷的渠道是市場(chǎng)與企業(yè)之間連接的橋梁,也是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率的重要手段,對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大。在新時(shí)期企業(yè)做好營(yíng)銷渠道的管理需要充分結(jié)合自身的實(shí)際情況,建立有效的營(yíng)銷渠道,充分發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)的作用,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

1電子網(wǎng)絡(luò)渠道應(yīng)用的基本情況

電子網(wǎng)絡(luò)渠道主要是指企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)以及其他的電子設(shè)備來(lái)尋找目標(biāo)客戶,同時(shí)客戶也可以在電子網(wǎng)絡(luò)的條件之下尋找合適的企業(yè),二者在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這種方式是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟而發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)營(yíng)銷的方式。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比,電子互聯(lián)網(wǎng)的渠道可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的及時(shí)性,相互性,虛擬數(shù)字化以及全球化的特點(diǎn),但這樣的營(yíng)銷模式不適合用在一些無(wú)法進(jìn)行數(shù)字化的產(chǎn)品之中。企業(yè)在進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)渠道管理的過(guò)程中需要考慮自身的產(chǎn)品以及公司的服務(wù)特點(diǎn)是否適合這樣的營(yíng)銷方式[1]。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面細(xì)致的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,明確自互聯(lián)網(wǎng)的條件下企業(yè)可否與客戶進(jìn)行及時(shí)的交流,能否真正幫助企業(yè)節(jié)約成本和時(shí)間,企業(yè)能否利用互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確了解客戶的需求,更好的拓寬銷售渠道,開(kāi)拓市場(chǎng)。這些都是企業(yè)在進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道管理的過(guò)程中需要仔細(xì)考慮的問(wèn)題。另外,企業(yè)內(nèi)部不同的發(fā)展目標(biāo)以及決策會(huì)影響到具體營(yíng)銷渠道的選擇,比如企業(yè)的目標(biāo)是在全國(guó)甚至全球市場(chǎng)占有一席之地,就應(yīng)當(dāng)使用電子網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷渠道管理模式。如果企業(yè)的目標(biāo)是在本地立足,逐漸向外部進(jìn)行滲透,這樣的情況在選用電子網(wǎng)絡(luò)渠道時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮。對(duì)相關(guān)渠道的選擇主要應(yīng)當(dāng)考慮的是企業(yè)具體情況,保證經(jīng)濟(jì)利益最大化。

2構(gòu)建電子網(wǎng)絡(luò)渠道,重組企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)

2.1構(gòu)建電子網(wǎng)絡(luò)渠道

企業(yè)建立的電子網(wǎng)絡(luò)渠道一般包括兩種類型,直銷渠道和中間商渠道。中間商的電子網(wǎng)絡(luò)渠道主要是指消費(fèi)者與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間的電子中間商作為橋梁將買賣雙方進(jìn)行連接,使得交易雙方可以利用這個(gè)中間商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行交易,達(dá)成買賣關(guān)系,比如阿里巴巴等等都屬于這種機(jī)構(gòu)。直銷的渠道主要是指消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接進(jìn)行交易的運(yùn)營(yíng)方式,整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有中間商參與[2]。這兩種方式的特點(diǎn)不同,直銷的渠道消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接聯(lián)系,比較容易進(jìn)行控制,但面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)站的訪問(wèn)量往往比較少,需要企業(yè)投入一定的人力物力進(jìn)行管理。中間商渠道的效益顯著,生產(chǎn)企業(yè)不需要進(jìn)行管理上的投入,但控制的過(guò)程具有一定的難度。企業(yè)在選擇時(shí)需要結(jié)合自身的情況,依據(jù)市場(chǎng)的具體特點(diǎn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)仔細(xì)進(jìn)行分析,選擇最適合的渠道管理方式。近年來(lái),多數(shù)企業(yè)都會(huì)利用一些具有一定知名度的中間商來(lái)相關(guān)的信息,這些網(wǎng)站的訪問(wèn)量比較大,可以幫助企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.2在互聯(lián)網(wǎng)的條件下重新構(gòu)建適合企業(yè)的營(yíng)銷渠道

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的條件下,企業(yè)的處理信息能力顯著提高,營(yíng)銷渠道中信息的流向以及流量放生了明顯的改變,渠道成員的分配情況也隨之發(fā)生了明顯的改變,在這樣的技術(shù)背景之下,企業(yè)需要進(jìn)行營(yíng)銷渠道的重組。企業(yè)的營(yíng)銷渠道具有促銷,洽談,收集傳遞信息,物流,談判等方面的作用,企業(yè)可以依據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行整合,替代或者取消一部分渠道人員,保留渠道的基本功能。在電子互聯(lián)網(wǎng)的條件下需要充分考慮該技術(shù)可能會(huì)引發(fā)的渠道情況以及功能的變化,根據(jù)自身的產(chǎn)品以及營(yíng)銷的整體計(jì)劃重新分配以及安排渠道的功能,提供企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。電子網(wǎng)絡(luò)從根本上來(lái)說(shuō)是一種傳遞信息的方式,該技術(shù)強(qiáng)化了企業(yè)的信息處理能力,會(huì)引發(fā)營(yíng)銷渠道發(fā)生諸多變化,企業(yè)對(duì)于調(diào)查公司,中間商等機(jī)構(gòu)的依賴性明顯降低,一些簡(jiǎn)單信息的營(yíng)銷渠道參與者將會(huì)逐漸消失,一些自身能力不強(qiáng)的企業(yè)將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)直銷。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了物流的效率,改變了傳統(tǒng)的支付方式,這些技術(shù)革新會(huì)引發(fā)渠道營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)發(fā)生改變,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)轉(zhuǎn)型[3]。

3電子網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能

電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的新技術(shù),它可以顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和信息的處理能力,對(duì)企業(yè)的促銷,商務(wù)洽談等方面都有重要的推動(dòng)作用,可以拓寬企業(yè)的事業(yè)和市場(chǎng)范圍,提高競(jìng)爭(zhēng)力,相關(guān)技術(shù)的合理運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展作用十分明顯。

4結(jié)束語(yǔ)

技術(shù)的進(jìn)步給企業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇,為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,結(jié)合自身實(shí)際,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展市場(chǎng),整合營(yíng)銷驅(qū)動(dòng),提高競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]華夏.淺析電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷渠道管理[J].北方經(jīng)貿(mào),2014(09):52.

[2]吳玲.汽車行業(yè)營(yíng)銷渠道成員激勵(lì)對(duì)績(jī)效的影響研究[D].湖南大學(xué),2013.

[3]莊貴軍,周筱蓮.電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷渠道管理[J].管理學(xué)報(bào),2016(04):443-449.

作者:張予民 單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

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