序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇供電營業(yè)管理現(xiàn)代化探討范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

供電企業(yè)要遵循相關的原則要求以及規(guī)章制度，對電力產(chǎn)品進行營銷管理，在管理中，供電企業(yè)要做到統(tǒng)一調(diào)度配電，使供電指標以及供電質(zhì)量滿足要求。做好供電營業(yè)管理，其實也是為供電系統(tǒng)運行創(chuàng)造良好的基礎條件，相關人員要確定營業(yè)現(xiàn)代化管理的相關內(nèi)容和要求。本文主要針對供電營業(yè)管理現(xiàn)代化進行分析。

一、供電營業(yè)管理基本規(guī)劃

主要包括三方面，其一以需求管理為手段。基于時下的節(jié)能環(huán)保理論，電力企業(yè)應著力于研發(fā)新產(chǎn)品，使其滿足相關理論，如此電力市場才有拓展的機會。相關人員要將需求管理工作作為新的突破點，對其進行重點關注、重點發(fā)展，使其通過各種宣傳手段，貫穿到每個用戶的腦海中，使其的用電意識和用電行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，如此電能的利用效率和節(jié)約效果都會得到保證。其二供電營業(yè)管理的相關方面都要合理化、現(xiàn)代化，使資源應用緊張形勢得到緩解，使營銷管理的相關方面煥發(fā)新生機。電力運行營銷中，供電企業(yè)要控制電力應用量，提高用電效率，如此才能達到全民節(jié)約用電目的，才能使資源發(fā)展符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟策略。供電企業(yè)要基于這一點，對本身的能源拓展策略進行重新定義，對資源消費結構進行合理調(diào)整，使其具有綠色環(huán)保特點，如此企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展。［1］此外供電企業(yè)還要以客戶要求以及市場需求管理為手段，使供電營銷服務水平更加優(yōu)化，使營銷結構更加合理。在營銷結構中，供電企業(yè)要平衡多方用電問題，使普通消費者和商業(yè)用戶用電等合理。其三供電企業(yè)營銷服務要以市場需求變化為營銷管理策略變化的參考依據(jù)。相關人員還要深入市場，對市場用電量和電力產(chǎn)品質(zhì)量等要求進行實時了解，還要對未來變化進行預測，如此供電企業(yè)才能緊緊跟隨客戶大眾需求，研發(fā)出符合大眾心理需求的電力產(chǎn)品，提供能獲得其最大滿意度的服務。電力企業(yè)要對市場變化進行跟蹤分析，并將其與現(xiàn)代政策和法律經(jīng)濟等方面聯(lián)系起來。

二、現(xiàn)代化的供電營業(yè)技術

主要包括兩種，其一電費子系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要為電力營銷提供數(shù)據(jù)依據(jù)，使用戶能準確按時繳納電費。該系統(tǒng)主要分為實收和應收兩種形式，前者會為用戶提供準確的電力使用值和發(fā)票號碼等，后者則直接和用戶息息相關，包括用戶的供電合同等，當電費繳納時間來臨之際，該系統(tǒng)會為每家用戶計算出相關的電費數(shù)值，然后銀行會接收到該信息，進而對用戶電費進行代扣，使供電營銷業(yè)務結束。［2］其二電能表管理子系統(tǒng)。這些電能表可以為用戶用電提供依據(jù)，也可以為供電企業(yè)清算資產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù)。相關人員在管理這些系統(tǒng)時，還要做好系統(tǒng)區(qū)分和校驗工作，使各種電能表標號正確，校驗精確度得到保證。在校驗過程中，如果需要和相關的傳感器、互感器等設備連接，相關人員還要保證各種表的連接質(zhì)量。

三、現(xiàn)代化供電營業(yè)管理策略

現(xiàn)代化的供電營業(yè)管理策略主要包括以下幾種，其一相關人員要從全方位、全方面提供優(yōu)質(zhì)服務。企業(yè)要對營銷管理標準和服務規(guī)范等進行優(yōu)化，使供電服務水平更高。企業(yè)還要對相關的管理規(guī)章制度進行健全，使各種基礎設施和基礎管理事項都得到合理管理。供電企業(yè)要想在市場上占據(jù)有利優(yōu)勢，就要打破陳規(guī)，做出創(chuàng)新和優(yōu)化，改進現(xiàn)階段營業(yè)管理缺陷，如此企業(yè)才能提供更加優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，才能使服務事項更加標準。［3］其二營銷工作有很多流程，它是一條銷售鏈接，鏈接過程中的多個階段都要符合要求規(guī)范，最終的產(chǎn)品和服務質(zhì)量才能得到保證，所以供電企業(yè)要對營銷進行全面管理，即將營銷各環(huán)節(jié)作為監(jiān)督檢查對象，對其用電情況等進行檢查，然后查缺補漏，使營銷環(huán)節(jié)更加正常規(guī)范。供電企業(yè)要針對不同的營銷環(huán)節(jié)，安排不同的營銷人員和監(jiān)督檢查人員，然后責任到人，使營銷每個環(huán)節(jié)的工作服務質(zhì)量得到提升。另外還要編制事故限電序位方案，使供電系統(tǒng)運行得到實時監(jiān)督。其三提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力產(chǎn)品。這里主要指提供高質(zhì)量穩(wěn)定電能，使電能運行中電壓不會出現(xiàn)高低不穩(wěn)現(xiàn)象，為此企業(yè)要對電網(wǎng)結構進行優(yōu)化設計，還要以市場需求和客戶需求為導向，使產(chǎn)品質(zhì)量更加滿足客戶需求。城市和農(nóng)村的用電量不同，相關的電網(wǎng)結構可能也不同，相關人員還要基于實際需求，對其進行合理改善，使其供電更加可靠。另外對于電費收取繳納問題，相關人員要加大電表以及相關設施的改造力度，使一戶一表制度更加完善。其四在供電營業(yè)管理中，相關人員還要對相關的電氣設備和設施進行定期管理和不定期檢查維修等，使設備設施永遠處于安全正常狀態(tài)，如此供電企業(yè)才能源源不斷提供高質(zhì)量電能和優(yōu)質(zhì)服務。［4］其五供電企業(yè)在對本企業(yè)內(nèi)部的電力設備進行維修時，還應考慮到用戶的電力設備使用情況，只有兩者同時處于正常安全狀態(tài)，電能傳輸才能穩(wěn)定。所以供電企業(yè)在開展維修業(yè)務時，還應廣而告之，使用戶有機會得知，并能將其電力設備運行情況準確上報，然后供電企業(yè)根據(jù)實際情況，確定合理的維修方案。其六供電企業(yè)還要對內(nèi)部員工素質(zhì)進行培訓和提升，對電力營銷業(yè)務進行綜合管理，對電力設備等安全隱患進行消除，如此供電才會更加可靠。

四、結語

在供電企業(yè)營業(yè)管理中，要體現(xiàn)現(xiàn)代化特點，就要利用現(xiàn)代化技術和管理手段，遵循現(xiàn)代化供電要求，使營銷各環(huán)節(jié)的服務水平和質(zhì)量都得到保證。在營銷管理中，無論是收費環(huán)節(jié)，還是電能提供等方面，都有可能遇到各種挑戰(zhàn)，相關人員還要立足于實際，在滿足客戶要求基礎上，使各種挑戰(zhàn)都得到圓滿解決。

參考文獻:

［1］何亞莊．供電營業(yè)管理現(xiàn)代化的探析［J］．科技風，2016(23):115．

［2］馬貴鋒．供電營業(yè)管理現(xiàn)代化的探析［J］．科技經(jīng)濟市場，2015(06):184．

［3］任秀晨．供電營業(yè)管理現(xiàn)代化的探析［J］．科技創(chuàng)業(yè)家，2014(08):219．

［4］付茂建，李瑞．供電營業(yè)管理現(xiàn)代化的探析［J］．神州(下旬刊)，2016(12):45．

作者:林振鋒 單位:廣東電網(wǎng)有限責任公司潮州供電局