時(shí)間:2022-04-11 19:36:31
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇生活目標(biāo)和工作目標(biāo)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1、廣泛交談,達(dá)成共識(shí)。今年7月份,結(jié)合民主生活會(huì)的開展,分局主要領(lǐng)導(dǎo)與中層以上干部職工、分管領(lǐng)導(dǎo)與主管科室的相關(guān)人員、科室負(fù)責(zé)人與工作人員進(jìn)行了廣泛深入的交談。圍繞班子建設(shè)、本單位的特點(diǎn)、存在的問題、下一步的努力方向等方面的問題,認(rèn)真傾聽大家的意見、要求,相互探討,達(dá)成共識(shí)。達(dá)到了廣開言路、摸準(zhǔn)心思、正確引導(dǎo)、達(dá)成共識(shí)的目的。
2、舉辦活動(dòng),豐富生活。今年以來,我局針對大家提出的機(jī)關(guān)文化活動(dòng)少的問題,舉辦了一系列形式多樣、內(nèi)容健康向上的機(jī)關(guān)文化活動(dòng),豐富了職工文化生活。組織開展了“元宵燈謎”活動(dòng)、“看北站、乘高鐵、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng);組織機(jī)關(guān)黨員到河南洛陽、開封參觀學(xué)習(xí);“三八”婦女節(jié),組織全體婦女干部進(jìn)行了座談交流活動(dòng),并參與區(qū)婦聯(lián)健康知識(shí)講座;七一前夕組織全體黨員干部到眉縣扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念館接受革命愛國主義教育;抽調(diào)3名黨員參加市局黨建知識(shí)競賽活動(dòng),并成功承辦了市局系統(tǒng)知識(shí)競賽分賽場各項(xiàng)活動(dòng)。通過各類活動(dòng)的有效開展,豐富了職工的文化生活、加強(qiáng)了彼此溝通、融洽了相互關(guān)系、增強(qiáng)了歸屬感,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)信心。圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我局開展了形勢教育、區(qū)情講座、專項(xiàng)培訓(xùn)、知識(shí)競賽等多種教育活動(dòng),以期增強(qiáng)干部職工的大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),激發(fā)和提振干好本職工作的信心。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓任務(wù)落實(shí)
根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)的特點(diǎn),完善了三級目標(biāo)體系和三級責(zé)任體系。將任務(wù)目標(biāo)進(jìn)一步分為局中心工作目標(biāo)、局重點(diǎn)工作目標(biāo)、局常規(guī)工作目標(biāo)的三級目標(biāo),建立三級目標(biāo)體系。圍繞三級目標(biāo)體系,及時(shí)召開班子會(huì)議,落實(shí)分工,即:局中心工作目標(biāo)由局主要領(lǐng)導(dǎo)主管督辦、分管領(lǐng)導(dǎo)組織、相關(guān)科室具體實(shí)施;重點(diǎn)工作目標(biāo)由局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦、科室組織實(shí)施;常規(guī)工作目標(biāo)由科長主管督辦、相關(guān)人員組織實(shí)施的三級管理、督辦、責(zé)任體系,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步推進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展。
一年來,我們認(rèn)真落實(shí)三表三會(huì)兩單等制度。結(jié)合目標(biāo)任務(wù),科室制定出各自的年度目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃表、月目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃表、周計(jì)劃表。科室每周召開周例會(huì),局召開局長辦公會(huì),每月召開工作通報(bào)會(huì)。對任務(wù)沒有如期完成的科室,下達(dá)督辦單,要求限期完成,仍不能完成的,下發(fā)警示單,督促各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。通過一系列行之有效的制度,保證了目標(biāo)任務(wù)的有效落實(shí)。
(三)圍繞中心,突出重點(diǎn),創(chuàng)新工作方式,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開
2、重點(diǎn)工作。包括食品監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察、綜合行政執(zhí)法、計(jì)量法制監(jiān)督四個(gè)方面。
一創(chuàng)新監(jiān)管理念,實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即從“管產(chǎn)品”向“管企業(yè)”轉(zhuǎn)變;從“事后查處”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變;從“監(jiān)管”向“監(jiān)督”轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新監(jiān)管方法,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的主體意識(shí),區(qū)質(zhì)監(jiān)部門積極創(chuàng)新監(jiān)管方法,努力在強(qiáng)化管理上下功夫。一是“看差距”,引導(dǎo)企業(yè)提升質(zhì)量水平;二是“樹典型”,規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)依法組織生產(chǎn);三是“重幫扶”,引導(dǎo)企業(yè)明確責(zé)任。
特種設(shè)備安全監(jiān)察:我局針對特種設(shè)備“全過程監(jiān)管、分散型布局、技術(shù)性監(jiān)管”的特點(diǎn),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“杜絕特大事故、遏制重大事故、減少和避免一般事故”為目標(biāo),在特種設(shè)備安全監(jiān)察工作中,在全區(qū)范圍內(nèi),相繼開展了特種設(shè)備普查登記、普法宣傳教育、隱患專項(xiàng)整治、分類動(dòng)態(tài)監(jiān)管、建體系、保安全、促發(fā)展等工作。
目前,與120家重點(diǎn)特種設(shè)備使用單位簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,共檢查特種設(shè)備1500臺(tái),占全年任務(wù)的100%以上,共排查安全隱患11起,消除11起。
二、新形勢下高職院校創(chuàng)新德育工作的路徑
(一)明確高職德育工作目標(biāo)
任何行為或者活動(dòng)都是圍繞一定的目標(biāo)或者以實(shí)現(xiàn)某種目的而開展的,德育工作目標(biāo)的設(shè)定需要考慮到教育者自身所掌握的資源,需要了解高職學(xué)生的實(shí)際需求以及接受能力,同時(shí)還需要考慮到社會(huì)、家庭等其他相關(guān)參與主體參與程度以及貢獻(xiàn)大小等,然后確定一個(gè)契合實(shí)際的目標(biāo),并且基于該目標(biāo)來安排教學(xué)活動(dòng)。德育是一個(gè)有目的、有組織、有計(jì)劃的活動(dòng),因此,德育工作必然也需要確定一個(gè)明確的德育工作目標(biāo)。德育工作目標(biāo)是教學(xué)過程維持其基本的動(dòng)態(tài)平衡的重要參量,德育系統(tǒng)就是圍繞著一定的德育工作目標(biāo)而進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。同時(shí),德育目標(biāo)也是高職學(xué)生獲得進(jìn)步所期望的一個(gè)學(xué)習(xí)的結(jié)果,是所有德育活動(dòng)的靈魂。在實(shí)際的德育工作中,德育工作目標(biāo)不僅決定了德育內(nèi)容的選擇、教育結(jié)果的評價(jià),同時(shí)也決定了在實(shí)現(xiàn)德育工作目標(biāo)的過程中可能會(huì)面臨的各種困難,以及要解決這些困難應(yīng)該采用何種方法,采取什么樣的教學(xué)措施以及需要何種教學(xué)環(huán)境。由此,我們就可以看出,德育工作目標(biāo)是整個(gè)德育系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。從協(xié)同學(xué)的觀點(diǎn)來看,德育工作目標(biāo)可以作為整個(gè)德育系統(tǒng)自身組織水平的基本標(biāo)志,它能夠?yàn)榻逃吲c高職學(xué)生之間的教學(xué)活動(dòng)起到定向、強(qiáng)化、激勵(lì)以及調(diào)控的作用。如果沒有德育工作目標(biāo),或者德育工作目標(biāo)不能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用,則德育系統(tǒng)就會(huì)陷入無序的混亂狀態(tài)。基于此等考慮,要提高德育課堂教學(xué)的質(zhì)量以及效率,必須要以德育工作目標(biāo)作為指導(dǎo),從而對德育工作過程的各項(xiàng)因素進(jìn)行協(xié)調(diào),使其發(fā)生更好的合作、協(xié)調(diào)以及同步效果,從整體上取得優(yōu)勢,提高德育教學(xué)的效率。在具體的目標(biāo)設(shè)定方面,一定要注意高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo),即該目標(biāo)與普通高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)是有著本質(zhì)區(qū)別的,高職院校需要培養(yǎng)的是高級技能型人才,在德育工作的目標(biāo)設(shè)定方面就需要體現(xiàn)這一點(diǎn)。除此之外,該目標(biāo)的設(shè)定需要堅(jiān)持以人為本,高職院校學(xué)生大多數(shù)厭惡理論學(xué)習(xí),在各個(gè)階段的求學(xué)過程中,也常常被當(dāng)作差生看待,其自尊心與上進(jìn)心在多年的求學(xué)過程中飽受打擊。在高職院校的德育工作中,要堅(jiān)持以人為本,將尊重學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自信心作為最為基本的要求。尤其是在新形勢下,如果在現(xiàn)實(shí)生活中得不到應(yīng)有的尊重,高職學(xué)生往往就會(huì)轉(zhuǎn)向在虛擬世界中尋求自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活中就是厭學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、拒絕與同齡人交流等。因此,設(shè)定科學(xué)的德育工作目標(biāo)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)創(chuàng)新德育工作內(nèi)容和方式
在新形勢下,高職德育工作的戰(zhàn)場要從課堂以及校園內(nèi)逐步轉(zhuǎn)向更為廣闊的疆域,不僅需要涵蓋更多的與現(xiàn)實(shí)相符的內(nèi)容,還需要采用學(xué)生喜聞樂見的方式。高職院校要更多地用網(wǎng)絡(luò)和校外德育基地開展德育工作,當(dāng)前高職院校學(xué)生每周花在上網(wǎng)或者利用手中的移動(dòng)智能手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間非常長,網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)逐步成為左右高職院校學(xué)生人生觀、世界觀以及價(jià)值觀的重要因素,當(dāng)前的高職院校學(xué)生在其擇友標(biāo)準(zhǔn)的確立、學(xué)習(xí)方式的選擇以及生活模式的構(gòu)建方面,越來越多地體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)文化的影響。許多網(wǎng)絡(luò)流行詞已經(jīng)成為高職院校學(xué)生生活中的常用語言,如果當(dāng)前的德育工作不能跟上時(shí)代的步伐,固執(zhí)地照搬書本,不符合高職院校學(xué)生的特點(diǎn),無法滿足其現(xiàn)實(shí)的需求,則高職德育工作就是在做無用功。當(dāng)前,我們已經(jīng)不能夠否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)本身已經(jīng)成為高職院校德育工作的一種非常重要的資源和方式,其提供的時(shí)空機(jī)遇應(yīng)該成為現(xiàn)實(shí)德育工作的一種虛擬延伸,甚至在某種層面上網(wǎng)絡(luò)德育應(yīng)該成為高職院校德育工作的主要內(nèi)容和主要戰(zhàn)場。因此,高職院校德育工作者需要多從網(wǎng)絡(luò)上汲取營養(yǎng),通過微信、微博等微傳播工具了解高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),借助數(shù)據(jù)挖掘工具等了解學(xué)生思想變動(dòng)的熱點(diǎn),從而有針對性地調(diào)整德育工作內(nèi)容,學(xué)生喜聞樂見的德育內(nèi)容,根據(jù)其思維習(xí)慣以及語言習(xí)慣來設(shè)計(jì)德育工作的內(nèi)容和方式“,投其所好”,使得德育工作更為生動(dòng)活潑,更容易為高職學(xué)生所接受。
一、知識(shí)型員工過程激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
本文對知識(shí)型員工的過程激勵(lì)研究主要基于弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論以及亞當(dāng)斯的公平理論,他們理論的核心理念也構(gòu)成了本文對知識(shí)型員工情感管理的探索和思考的理論基礎(chǔ)。
期望理論認(rèn)為,個(gè)體以某種特定方式采取活動(dòng)的強(qiáng)度,取決于個(gè)體對該行為能為自己帶來某種結(jié)果的期望程度,以及該結(jié)果對個(gè)體的吸引力。個(gè)體如果清楚地意識(shí)到“個(gè)人努力個(gè)人績效組織獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人需要”這一前提,內(nèi)部潛力能被激發(fā)出來。
目標(biāo)理論認(rèn)為,目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用,目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人們的行為朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
公平理論認(rèn)為,個(gè)體的工作動(dòng)機(jī),不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響,而且也受到相對報(bào)酬的影響。即個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,或者現(xiàn)在的收支比例與過去的收支比例相等時(shí),便認(rèn)為是應(yīng)該的、正常的,因而心情舒暢、努力工作。反之,就會(huì)產(chǎn)生不公平感和工作挫折感。
二、知識(shí)型員工的行為動(dòng)機(jī)和情感需求特征
第一,知識(shí)型員工喜歡在復(fù)雜和多變的環(huán)境中從事挑戰(zhàn)性的工作,發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性潛力,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和滿足對自身成就的需要。但挑戰(zhàn)性工作對個(gè)體心理而言是相對孤單的探索過程,他們渴望在這個(gè)過程中能得到組織的物質(zhì)支持和精神關(guān)注。
第二,知識(shí)型員工的工作過程難以實(shí)施監(jiān)控,他們以靈活性和創(chuàng)新性的腦力勞動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng),工作規(guī)則和流程不是固定的。他們希望組織能提供較為寬松的并且不受工作場所、工作時(shí)間的限制工作環(huán)境。
第三,知識(shí)型員工有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈愿望。他們具有較高的個(gè)人追求個(gè)性特征,他們注重的是工作努力和付出能公平地得到組織的激勵(lì)和認(rèn)同,以此為目的來實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和知識(shí)價(jià)值。
第四,知識(shí)型員工有自我工作引導(dǎo)和自我管理的期望。他們知道該怎么做能達(dá)到自我期望的工作結(jié)果,要求被賦予自,期望按照自己認(rèn)為最有效的工作方式出色和創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。
第五,知識(shí)型員工有被尊重和信任情感訴求。他們希望組織尊重個(gè)人的付出和工作結(jié)果,在薪酬待遇、職業(yè)晉升和參與管理等方面能提供公平的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)和環(huán)境;希望組織能信任他們并在業(yè)務(wù)上委以重任,以此提升他們的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的目標(biāo)價(jià)值。
三、以過程激勵(lì)為導(dǎo)向知識(shí)型員工情感管理的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
知識(shí)型員工擁有某些共同的特質(zhì)和動(dòng)機(jī)需求,且認(rèn)知行為和目標(biāo)選擇趨于一致。由于他們的情感需求來源于其心理活動(dòng)并直接產(chǎn)生一定的行為和動(dòng)機(jī),因此組織在進(jìn)行知識(shí)型員工管理時(shí),應(yīng)塑造以人為本的管理理念,通過工作過程管理和激勵(lì),引導(dǎo)或改變他們的工作行為和動(dòng)機(jī),以滿足其情感訴求,以此實(shí)現(xiàn)個(gè)體自我價(jià)值并推動(dòng)組織發(fā)展。
1.構(gòu)建個(gè)人績效評價(jià)、溝通和激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)知識(shí)型員工情感動(dòng)機(jī)的選擇
對于從事復(fù)雜性、結(jié)構(gòu)化程度較低、工作結(jié)果量化程度較低的知識(shí)型員工來說,工作行為在其總體績效中所占比例較大。因此,構(gòu)建良好的個(gè)人績效評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,有助于引導(dǎo)知識(shí)型員工情感動(dòng)機(jī)選擇。
(1)建立公開、明顯性的個(gè)人績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)型員工注重個(gè)人的努力和業(yè)績能得到組織的認(rèn)同和尊重,組織應(yīng)建立公開、明顯性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使知識(shí)型員工的努力和業(yè)績得到多維度評價(jià)。通過公開、明顯性的個(gè)人多維度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,組織能引導(dǎo)知識(shí)型員工的心理預(yù)期收益、工作動(dòng)機(jī)與組織所期望的個(gè)體行為和精神狀態(tài)保持一致。
(2)建立良好的個(gè)人績效評價(jià)溝通渠道。知識(shí)型員工之間在知識(shí)、技能、智力、經(jīng)歷和教育等方面存在個(gè)體差異,他們在工作中所表現(xiàn)的個(gè)人績效水平亦有所差別。因此應(yīng)建立良好的個(gè)人績效評價(jià)溝通渠道,對不同績效水平的個(gè)體采取不同的情感溝通措施。通過情感溝通的方式,使知識(shí)型員工意識(shí)到個(gè)人績效中存在的盲點(diǎn)和差距,使之有意識(shí)提高行為認(rèn)知水平,進(jìn)而使他們在情感溝通中能自我引導(dǎo)地改進(jìn)個(gè)人績效水平。
(3)正向激勵(lì)的個(gè)人績效情感關(guān)注。美國著名管理學(xué)教授斯蒂芬·羅賓斯在《管理學(xué)》一書中認(rèn)為,視個(gè)人績效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),激勵(lì)效果會(huì)最大。組織應(yīng)在知識(shí)型員工付出努力并做出工作實(shí)績時(shí),及時(shí)對個(gè)人績效結(jié)果進(jìn)行正向情感激勵(lì),以達(dá)到個(gè)人效用和激勵(lì)效果最大化。正向情感激勵(lì)的重要方式是情感關(guān)注。知識(shí)型員工是人力資本的載體,從事著創(chuàng)造性勞動(dòng),他們承受著工作和生活雙重壓力。因此,組織應(yīng)對知識(shí)型員工實(shí)施情感關(guān)注:一方面要關(guān)注他們的創(chuàng)造性工作進(jìn)程,尊重個(gè)人發(fā)展要求,信任并在業(yè)務(wù)上委以重任,對某個(gè)階段的個(gè)人績效及時(shí)進(jìn)行有效激勵(lì),以持續(xù)提高他們對工作的興趣和工作結(jié)果的期望度;另一方面組織應(yīng)關(guān)注他們包括家庭在內(nèi)的生活狀態(tài),用溫情的方式使知識(shí)型員工無生活方面的后顧之憂,專心致力于工作。通過情感關(guān)注,使知識(shí)型員工在行為知覺上認(rèn)為組織及其所提供的工作對其效用很大,引導(dǎo)他們更加努力工作,并心甘情愿地為組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量,最終實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人價(jià)值雙贏。
2.構(gòu)建個(gè)人目標(biāo)管理機(jī)制,通過對目標(biāo)修正和改變,激發(fā)知識(shí)型員工的情感動(dòng)機(jī)
知識(shí)型員工傾向于從事復(fù)雜并且具有挑戰(zhàn)性的工作,因此需設(shè)定一定能調(diào)整和修正的目標(biāo)作為誘因,激發(fā)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望。
(1)設(shè)定明確的工作目標(biāo),引導(dǎo)個(gè)體進(jìn)行行為和績效評價(jià)。知識(shí)型員工有自我引導(dǎo)式的工作行為,其行為具有很強(qiáng)的目的性和成就性。組織應(yīng)針對此種工作行為設(shè)定明確的工作目標(biāo),在施以情感關(guān)懷的同時(shí),給予他們寬松的工作環(huán)境和工作自,提高建立在行為矯正和自我績效評價(jià)基礎(chǔ)上的自我工作控制能力,從而激發(fā)他們的情感力量完成工作目標(biāo)。
(2)設(shè)定難易適中的工作目標(biāo),影響不同個(gè)體的自我效能感。知識(shí)型員工有足夠的能力和高度的承諾完成工作目標(biāo),但由于存在個(gè)體性差異,因此組織應(yīng)針對差異性的個(gè)體分別設(shè)定不同的工作目標(biāo)。對能力強(qiáng)和承諾度高的知識(shí)型員工設(shè)置難度較大的工作目標(biāo),滿足其從事挑戰(zhàn)性工作的心理需求;對能力較弱和承諾度較低的知識(shí)型員工設(shè)置期望度較低的工作目標(biāo),消除其工作緊張情緒,避免情緒感染并影響群體行為。通過難易適中工作目標(biāo)的設(shè)置,組織能較好地滿足不同人員的自我效能感,亦能分別激發(fā)不同人員的工作努力程度以及獲得結(jié)果的不同滿意度。
(3)設(shè)定可修正和改變的動(dòng)態(tài)工作目標(biāo)。美國心理學(xué)家塞利格曼在研究中提出“習(xí)得性無助”心理動(dòng)機(jī)模式,習(xí)得性無助是指個(gè)人經(jīng)歷了挫折與失敗后,面臨問題時(shí)會(huì)產(chǎn)生無能為力的心理狀態(tài)和行為。知識(shí)型員工所從事的是復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性工作,往往會(huì)遇到瓶頸性困難,挫折與失敗在所難免。組織管理者應(yīng)根據(jù)知識(shí)型員工的精神狀態(tài)及時(shí)修正和改變工作目標(biāo),達(dá)到恰當(dāng)目標(biāo)與個(gè)體能力相稱、身心健康和精神狀態(tài)協(xié)調(diào)動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的目的,避免出現(xiàn)習(xí)得性無助現(xiàn)象,使他們的情感和工作行為表現(xiàn)出積極樂觀的心理狀態(tài),順利實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人工作目標(biāo)。
3.構(gòu)建公平激勵(lì)機(jī)制,通過組織公平環(huán)境的塑造,強(qiáng)化知識(shí)型員工的情感動(dòng)機(jī)。
公平感是個(gè)體對所付出的勞動(dòng)與所獲得的收益是否相當(dāng)?shù)闹庇X行為感受。組織要充分挖掘知識(shí)型員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和發(fā)展,應(yīng)構(gòu)建公平的激勵(lì)機(jī)制,通過塑造公平的組織環(huán)境,強(qiáng)化他們的情感動(dòng)機(jī),影響其認(rèn)知心理和工作行為。
(1)公平承諾激勵(lì)。公平承諾是組織與員工之間達(dá)成的口頭或書面性要約。由于知識(shí)型員工有強(qiáng)烈的被信任和尊重的情感訴求,因此組織應(yīng)回應(yīng)這種訴求,公開承諾在薪酬待遇、晉升渠道和參與組織管理等政策方面將為他們提供公平與平等的個(gè)人職業(yè)發(fā)展環(huán)境。通過公平承諾激勵(lì),能使知識(shí)型員工在心理上產(chǎn)生被尊重和信任的感覺,進(jìn)而強(qiáng)化他們與組織的心理契約關(guān)系。
(2)公平的工作結(jié)果薪酬激勵(lì)。物質(zhì)需求是知識(shí)型員工的基本生存需要,也是作為人力資本載體能持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)和衡量其價(jià)值的重要手段。組織在知識(shí)型員工獲得創(chuàng)造性工作結(jié)果時(shí),應(yīng)對不同個(gè)體按貢獻(xiàn)價(jià)值大小進(jìn)行薪酬激勵(lì),使不同個(gè)體在估價(jià)并在與其他人進(jìn)行報(bào)酬和貢獻(xiàn)比較時(shí),更多地獲得的是“能者多勞”、“多勞多得”的公平感受。通過公平的工作結(jié)果薪酬激勵(lì),組織能使工作結(jié)果優(yōu)異者繼續(xù)保持昂揚(yáng)斗志的心態(tài),使稍遜者產(chǎn)生奮起直追的自我覺醒工作行為,進(jìn)而達(dá)到建立在薪酬激勵(lì)基礎(chǔ)上的正向情感管理效果。
(3)公平的情感干預(yù)激勵(lì)措施。知識(shí)型員工存在著自我意識(shí)和情感控制、調(diào)節(jié)的差異,當(dāng)自己和參照物對象的報(bào)酬和投入比例有主觀感受差距較大時(shí),會(huì)引起心理失衡,產(chǎn)生滿腹怨氣、工作不努力、消極怠工甚至離職等工作負(fù)行為。針對于此,組織管理者應(yīng)理解和尊重因個(gè)體差異性所產(chǎn)生的差別性績效結(jié)果,通過量化的個(gè)人績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),公平地衡量其價(jià)值貢獻(xiàn)大小;同時(shí)對不同的個(gè)體采取公平的言行關(guān)懷、溫暖撫慰、成就分享等情感激勵(lì)干預(yù)措施,使其自尊和自信心在認(rèn)知感覺上得到保持或升華。通過情感干預(yù)激勵(lì)措施,使知識(shí)型員工的工作行為不偏離組織的期望和動(dòng)機(jī)容忍范圍。
(孫巖,工作于中國船舶重工集團(tuán)公司第七一八研究所,工程師,工商管理碩士在讀,研究方向?yàn)槿肆Y源管理;宋巖,工作于河北長城傳媒有限公司,運(yùn)行總監(jiān),高級工程師,工商管理碩士在讀,研究方向?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營、組織管理和績效。)
參考文獻(xiàn)
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一、前言
21世紀(jì)員工流失成為企業(yè)所面臨的重要問題。人員的過快流失,意味著企業(yè)組織的學(xué)習(xí)曲線屢屢被打斷,沒有持續(xù)的上升。換言之,經(jīng)驗(yàn)作為一種企業(yè)的無形資產(chǎn)都將隨著人員的流失而流失,難以積累起來,形不成穩(wěn)固的核心能力。
人類的追求變得更加多元化,金錢和工作安全等基本因素已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)員工的需求。企業(yè)需考慮不同的員工,對很多企業(yè)而言,這將是一個(gè)新的嘗試,同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
二、我國企業(yè)員工激勵(lì)現(xiàn)狀與問題分析
1.我國企業(yè)激勵(lì)員工現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入,行業(yè)間的競爭不斷加劇,隨著人力資本型經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期的到來,人才愈來愈成為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的因素。管理者都希望自己的員工拼命地工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就需要管理者對員工實(shí)施一定程度的激勵(lì)措施。盡管幾乎所有的管理者都意識(shí)到這一做法的現(xiàn)實(shí)意義,但就現(xiàn)階段而言,大部分管理者由于對其所管理的員工認(rèn)識(shí)不足,在激勵(lì)措施的實(shí)行上存在著不少的問題。
2.我國企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)存在的問題
我國企業(yè)管理者在對員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),普遍會(huì)出現(xiàn)以下各類問題:
(1)忽視激勵(lì)的作用
當(dāng)前社會(huì)普通勞動(dòng)力供大于求,普通員工大量的“過剩性失業(yè)”,使很多人感到找工作難,因此也就格外地珍惜每一次的工作機(jī)會(huì)。也有不少的管理者認(rèn)為,員工的能力與習(xí)性是不會(huì)發(fā)生改變的。這樣的管理方式雖然看上去起到了維護(hù)公司權(quán)威與利益的作用,大部分員工都不會(huì)對公司產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感。長此以往,可能會(huì)使產(chǎn)生員工產(chǎn)生厭倦情緒,工作態(tài)度消極,管理層與員工矛盾日趨強(qiáng)烈,最終導(dǎo)致員工的頻繁離職,對公司的長久發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。
(2)相信物質(zhì)激勵(lì)是萬能的
有不少的管理者認(rèn)為其手下的員工都是“經(jīng)濟(jì)人”,金錢是員工工作的唯一目的。是激勵(lì)員工不斷前進(jìn)的誘因。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人的需要層次的提升,這種激勵(lì)手段的弊端也逐漸地顯現(xiàn)了出來。根據(jù)邊際效益最大化的理解,金錢到達(dá)一定程度的時(shí)候,再多的金錢所產(chǎn)生的激勵(lì)成果就微乎其微了。
(3)“一刀切”的激勵(lì)方式
企業(yè)是一個(gè)大家庭,它是由幾十上百個(gè)個(gè)體組成的,處于不同層次、不同地位的員工必然有不同的追求目標(biāo);對同一層次的員工,由于他們受教育程度不一樣,生活背景不一樣,再加上個(gè)性上的區(qū)別,造成他們之間的需求也是千差萬別的。采取“一刀切”的激勵(lì)機(jī)制,必然無法滿足每一位員工的人性化需求。
三、以人為本的激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
由上述提到的我國企業(yè)在員工激勵(lì)上所面臨的各種問題,我們可以看到,大部分問題產(chǎn)生的原因正是因?yàn)楣芾碚邲]有能夠正確地將人性假設(shè)理論與員工激勵(lì)措施相結(jié)合,從而忽略了員工自身的個(gè)性化需要。
《財(cái)富》雜志在1999年度為美國工作環(huán)境最佳的100家公司的雇員做了一次題目為“你為什么留在現(xiàn)在的公司?”的調(diào)查,答案五花八門。卻鮮有人提到“錢”這個(gè)因素。這一方面表明當(dāng)人們在物質(zhì)滿足上達(dá)到了一定程度,他們關(guān)心更多的就會(huì)是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),以及令人滿意的工作環(huán)境,另一方面也表明了高層次員工在需求上的復(fù)雜程度也大大增加。
四、以人為本激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)
1.為員工安排合適的工作
為員工安排合適于他的工作崗位是充分發(fā)揮員工工作積極性的前提,也是一切激勵(lì)措施實(shí)施的基礎(chǔ)。很多管理者在對員工進(jìn)行工作崗位安排時(shí),會(huì)將員工學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)用人的主要依據(jù),按照這種想法,同一所大學(xué),同一院系畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們所勝任的工作崗位也應(yīng)該是一致的。事實(shí)上則不然,因?yàn)樵诖撕雎粤艘粋€(gè)很重要的因素,那就是每個(gè)人特有的性格特征。有的人安靜,有的人則活躍;有些人而相信自己能主宰環(huán)境,另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;有的人總是因循守舊,而同時(shí)存在一類人喜歡追求高風(fēng)險(xiǎn)、富有挑戰(zhàn)意味的工作。管理者需在工作中了解到每位員工與眾不同的個(gè)性,為他們安排與其性格相匹配的工作,才能使員工感到滿意、舒適。員工對工作感到滿意,自然會(huì)投入更大的工作熱情,更好地發(fā)揮自己的能力。如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作,而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,他們可能都會(huì)對自己的工作感到不滿,進(jìn)一步產(chǎn)生厭倦情緒甚至逃避工作,績效自然不會(huì)好。與此同時(shí),為員工安排合適于他的工作,也從另一方面表現(xiàn)了公司對員工的尊重。
2.為員工設(shè)立合理的目標(biāo)
人的行為特點(diǎn)是有目的性的行為。有無目的性的行為其結(jié)果是大不一樣的。目標(biāo)激勵(lì)已被廣泛地用于各企業(yè)的生產(chǎn)生活中,管理者通常會(huì)在月初或者年初為員工定下工作計(jì)劃,并將此計(jì)劃的完成情況作為員工薪酬評判的主要標(biāo)準(zhǔn)。倘若在制定工作目標(biāo)時(shí)忽略了人性假設(shè)理論對激勵(lì)實(shí)施效果的影響,為所有的員工制定相同類型的工作目標(biāo),或是將工作目標(biāo)制定得過于困難或者簡單,不但不能很好地起到激勵(lì)員工的作用,反而挫傷員工積極性,為企業(yè)帶來損失。鑒于知識(shí)型員工的性格特點(diǎn)和工作需求,在工作目標(biāo)制定上,須從員工的性格入手,對激勵(lì)方式進(jìn)行如下的改良措施:
(1)對不同性格員工制定不同高度的工作目標(biāo)
目標(biāo)激勵(lì)論告訴我們,困難的目標(biāo)會(huì)比容易的目標(biāo)帶來更高的績效,但當(dāng)員工面臨的目標(biāo)過于困難時(shí),他們對目標(biāo)的追求程度就會(huì)降低。因此如何制定合理有效的工作目標(biāo)是目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵所在。社會(huì)是由復(fù)雜人組成的,不同員工對工作的追求也是大相徑庭的,即使是處于同一位置的員工,他們對工作的理解與期望也會(huì)有一定的差異。這種差異甚至還會(huì)體現(xiàn)在同一位員工的不同時(shí)期。因此,員工對同一標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)的感受總會(huì)是有所差異的。對于那些人喜歡追求挑戰(zhàn)性事物的員工,他們希望自己能夠擁有一個(gè)較高的工作目標(biāo),只有更大的工作壓力才能發(fā)揮他們工作的潛能;與此同時(shí)也存在另一類員工,他們力圖規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),更期盼工作上的穩(wěn)定,一個(gè)較低的工作目標(biāo)不僅可以激發(fā)他們的工作欲望,也能夠給他們一種工作上的滿足感。管理者在為其手下員工制定工作目標(biāo)時(shí),必須將該目標(biāo)會(huì)對每一位員工所可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行預(yù)先判斷,根據(jù)員工性格及激勵(lì)過程中出現(xiàn)的問題對既有目標(biāo)不斷進(jìn)行修改,方能夠最大效益地發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的作用。
(2)讓員工參與工作目標(biāo)的制定
在大部分企業(yè)里,管理者擁有對員工的絕對支配權(quán),員工的目標(biāo)及考核全部由管理者執(zhí)行。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級及員工水平的不斷提升,知識(shí)型員工成為了企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。他們從事創(chuàng)造性的勞動(dòng),擁有很強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí),因此需要一個(gè)相對較為寬松、自主的工作環(huán)境,能夠在此環(huán)境中按照自己的意愿從事各項(xiàng)創(chuàng)造性勞動(dòng)。在這種情形下,如果能夠讓員工參與到自身工作目標(biāo)的制定,能夠極大地促進(jìn)該目標(biāo)向最好的方向順利完成。一方面員工最了解自己的工作任務(wù),工作目標(biāo)的制定將嚴(yán)格按照工作要求執(zhí)行;同時(shí)員工一旦有機(jī)會(huì)制定自己的工作目標(biāo),將會(huì)更加積極主動(dòng)地完成該目標(biāo)所指向的工作任務(wù)。
3.找準(zhǔn)員工的激勵(lì)點(diǎn)
(一)堅(jiān)持綜合指導(dǎo)、全面發(fā)展的德育工作理念
理念是行動(dòng)的重要指針,德育工作理念對德育工作的開展具有重要的導(dǎo)向作用。把德育影響內(nèi)化為大學(xué)生的素質(zhì),在提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的同時(shí),提升社會(huì)的文明程度,這是高校德育工作的最終目的。要實(shí)現(xiàn)高校德育工作的最終目的,就要堅(jiān)持從整體著眼的、全面指導(dǎo)的高校德育工作理念。實(shí)現(xiàn)綜合指導(dǎo)。在開展德育工作過程中,減少對大學(xué)生進(jìn)行單方面的政治理論灌輸教育,兼顧大學(xué)生在思想、政治、道德、法律、心理等方面的發(fā)展,根據(jù)大學(xué)生發(fā)展遇到的各種問題的具體特點(diǎn)采用不同的工作方法,避免一切問題簡單化。指導(dǎo)全面發(fā)展。高校德育工作關(guān)注的是“全人”的發(fā)展,德育工作者“一定要拋棄職業(yè)意識(shí),而以共同的人類之愛”[2]P266,給予更多的理解和關(guān)愛,以便能真正實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)每一個(gè)大學(xué)生全面發(fā)展。
(二)采用學(xué)科交叉、全面借鑒的德育工作方法
高校德育工作的方法是整個(gè)高校德育工作體系中最重要的組成部分,是實(shí)現(xiàn)高校德育工作目標(biāo)的必要條件,也是發(fā)揮高校德育工作內(nèi)容影響力的重要手段,要增強(qiáng)高校德育工作實(shí)效性,就要借鑒其他學(xué)科或領(lǐng)域的先進(jìn)工作方法。借鑒優(yōu)秀方法。在傳統(tǒng)德育工作方法基礎(chǔ)上,諸如講授法、活動(dòng)法,再綜合借鑒和利用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的工作理論和工作方法,逐步總結(jié)出適應(yīng)新環(huán)境、新對象、新問題的高校德育工作方法,從多學(xué)科交叉的角度提升德育工作方法的科學(xué)性和創(chuàng)新性,以便能更好地開展和發(fā)展高校德育工作。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。“網(wǎng)絡(luò)德育”概念是隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與高校德育工作的結(jié)合而提出來的,開辟教育的“第三課堂”,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性、快捷性特點(diǎn),加強(qiáng)博客等交互平臺(tái)的建設(shè),形成高校德育工作者與大學(xué)生的良好互動(dòng),創(chuàng)新德育工作模式,增強(qiáng)大學(xué)德育工作的實(shí)效性。
二抓住重點(diǎn)
把握高校德育工作的主要矛盾,改變德育工作不能及時(shí)跟上大學(xué)生發(fā)展的需要、不能回答當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的現(xiàn)狀,解決德育工作方式較為滯后、缺乏創(chuàng)新的問題,就要在開展德育工作時(shí)抓住重點(diǎn)。
(一)堅(jiān)持明確主體、貼近學(xué)生的德育工作理念
高校德育工作要想取得良好的成效,就必須樹立貼近學(xué)生實(shí)際和發(fā)展需要的德育工作理念。明確大學(xué)生地位。高校德育工作中存在兩個(gè)主體,高校德育工作者和大學(xué)生,這是開展高校德育工作時(shí)必須明確的前提。高校德育工作者需弱化自身的權(quán)威意識(shí),把大學(xué)生視為與自己具有同等地位的人,努力開啟彼此之間的平等對話,實(shí)現(xiàn)彼此之間的良性互動(dòng),引導(dǎo)大學(xué)生通過自我學(xué)習(xí)和自我教育,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我完善。指導(dǎo)大學(xué)生發(fā)展。高校德育工作者在開展高校德育工作過程中,除了重點(diǎn)引導(dǎo)大學(xué)生樹立主體意識(shí),幫助其發(fā)展素質(zhì)、健全人格、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也要為大學(xué)生的自我教育提供引導(dǎo)和支持,使高校德育工作走出傳統(tǒng)模式,增強(qiáng)其實(shí)效性。
(二)確立科學(xué)合理、重在可行的德育工作目標(biāo)
高校德育工作實(shí)效性的增強(qiáng),其關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是確立并貫徹科學(xué)可行的工作目標(biāo)。提高目標(biāo)的科學(xué)性。根據(jù)哲學(xué)方法論中的具體問題具體分析觀點(diǎn),高校德育工作應(yīng)依據(jù)工作對象的不同而設(shè)定不同層次、不同類型的目標(biāo)。不同的大學(xué)生,其發(fā)展需要和發(fā)展水平是不同的,從不同大學(xué)生的發(fā)展實(shí)際出發(fā),提出符合其整體發(fā)展需要的、科學(xué)合理的德育工作目標(biāo),以便促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的提高和潛能的發(fā)揮。提高目標(biāo)的可行性。可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才具有激發(fā)作用和引導(dǎo)價(jià)值,所以高校德育工作的目標(biāo)必須具有較高的可行性。高校德育工作應(yīng)依據(jù)當(dāng)今全球化、信息化、市場化趨勢發(fā)展的要求,確立可行、可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整的德育工作目標(biāo),不斷提高德育工作的實(shí)踐意義,防止德育工作流于形式,并且在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和發(fā)展德育工作,盡量減少德育工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的阻力。
三深入調(diào)研
實(shí)踐的觀點(diǎn)是哲學(xué)的基本和首要的觀點(diǎn),實(shí)踐是高校德育工作開展、發(fā)展堅(jiān)持的理論原則和衡量德育工作實(shí)效性的重要依據(jù)。深入開展調(diào)查研究,了解大學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平和發(fā)展需要,結(jié)合社會(huì)環(huán)境的變化、發(fā)展,并據(jù)此設(shè)定貼近社會(huì)實(shí)際和學(xué)生實(shí)際的動(dòng)態(tài)的德育工作目標(biāo)和德育工作內(nèi)容,并不斷在實(shí)踐中更新德育工作方法,以此增強(qiáng)高校德育工作的實(shí)效性。
(一)制定切合實(shí)際、動(dòng)態(tài)發(fā)展的德育工作目標(biāo)
在開展高校德育工作的時(shí)候要深入了解學(xué)生,針對學(xué)生的實(shí)際情況和發(fā)展水平,制定切合實(shí)際的德育工作目標(biāo),并且用動(dòng)態(tài)發(fā)展的目標(biāo)衡量高校德育工作的實(shí)效性。關(guān)注社會(huì)實(shí)際。高校德育工作目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)最終是為了提高大學(xué)生的素質(zhì)水平,不是單純在理論層面的空洞探討,也不是任憑主觀想象進(jìn)行制定。及時(shí)告知大學(xué)生社會(huì)的實(shí)際道德狀況,運(yùn)用相關(guān)的德育理論分析現(xiàn)實(shí)問題,諸如社會(huì)貧富差距較大等社會(huì)現(xiàn)象與德育教育不相適應(yīng)的原因和解決辦法,并鼓勵(lì)大學(xué)生努力完善自身道德修養(yǎng),積極參與社會(huì)實(shí)踐,以此來提高德育工作的實(shí)效性。設(shè)定動(dòng)態(tài)目標(biāo)。高校德育工作的目標(biāo)不是一成不變的,必須根據(jù)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展水平和發(fā)展需要的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整時(shí)也要考慮社會(huì)實(shí)際情況和高等教育發(fā)展對高校德育工作的要求。停滯不變的目標(biāo)不但不會(huì)促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的提高,不能科學(xué)考察高校德育工作的實(shí)際效果,也不能促進(jìn)的高校德育工作的長遠(yuǎn)發(fā)展,只有德育工作目標(biāo)切實(shí)可行并能根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整,才能真正提高高校德育工作的實(shí)效性。
(二)確立實(shí)踐化、生活化的德育工作內(nèi)容
現(xiàn)實(shí)生活是高校德育工作的開展基礎(chǔ),只有深入研究生活,在生活中關(guān)注大學(xué)生的發(fā)展,研究大學(xué)生的發(fā)展需要,才能真正實(shí)現(xiàn)德育工作的功能和價(jià)值。提供生活化的德育資源。高校德育工作的內(nèi)涵是豐富的,德育工作的內(nèi)容不應(yīng)該是簡單抽象的,更不應(yīng)該是把政治理論強(qiáng)行灌輸?shù)酱髮W(xué)生的頭腦當(dāng)中,所以開展高校德育工作不能用理論灌輸取代社會(huì)實(shí)踐。實(shí)現(xiàn)德育內(nèi)容生活化、實(shí)踐化,是提高德育工作實(shí)效性的有效途徑,比如對新入校大學(xué)生進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)性教育,培養(yǎng)他們在新環(huán)境中的適應(yīng)能力,激發(fā)其學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣,通過活動(dòng)來增強(qiáng)大學(xué)生的集體意識(shí),提高大學(xué)生學(xué)校生活的幸福度;再比如及時(shí)關(guān)注大學(xué)生的情感變化,并對大學(xué)生疑惑的問題給與針對性的指導(dǎo)和幫助,加強(qiáng)對大學(xué)生人生價(jià)值和生命意義的教育,這就遠(yuǎn)比簡單的政治說教更實(shí)際,更能增強(qiáng)高校德育工作的實(shí)效性。鼓勵(lì)整合德育資源優(yōu)勢。隨著我國對外開放水平的不斷提高,我國與世界其他國家的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的交流日益加深,國外先進(jìn)的德育工作理念和德育工作方法,也被我國高校德育工作者不斷吸收和借鑒,轉(zhuǎn)化為適合我國大學(xué)生實(shí)際發(fā)展需要和發(fā)展水平的德育工作經(jīng)驗(yàn),為高校德育工作的開展提供了有益的借鑒。另外,中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)勢資源、優(yōu)良做法,也需大力提倡,為高校德育工作所用,增強(qiáng)高校德育工作的實(shí)效性。
四促進(jìn)發(fā)展
創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,是政黨永葆生機(jī)的源泉,也是高校德育工作發(fā)展和完善、增強(qiáng)其實(shí)效性的根本途徑。在開展高校德育工作的過程中,要不斷吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新德育工作方式、方法,最終提升大學(xué)生的素質(zhì),增強(qiáng)高校德育工作的實(shí)效性。
(一)創(chuàng)新德育工作評價(jià)方式
高校德育工作評價(jià)是高校德育工作體系中的必要環(huán)節(jié)和重要組成部分,它是加強(qiáng)和改進(jìn)高校德育工作,促使高校德育工作更加科學(xué)化,并不斷提高高校德育工作實(shí)效性的重要手段。堅(jiān)持實(shí)踐方法,克服評價(jià)的主觀性。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),高校德育工作評價(jià)也應(yīng)堅(jiān)持實(shí)踐的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。高校德育工作的影響是否真正被大學(xué)生所接受,是否真正內(nèi)化為大學(xué)生的素質(zhì),是否對社會(huì)文明水平的提升有價(jià)值等,必須通過高校德育工作在實(shí)踐中把制定好的德育工作目標(biāo)、德育工作內(nèi)容、德育工作方法等同大學(xué)生對德育工作的接受程度、大學(xué)生自身的素質(zhì)變化情況、德育工作對社會(huì)產(chǎn)生的影響大小等方面加以比較,才能科學(xué)判定高校德育工作的實(shí)效性。堅(jiān)持辨證方法,提高評價(jià)的科學(xué)性。哲學(xué)堅(jiān)持用全面、發(fā)展的、歷史的視角觀察問題、分析問題、解決問題。“要真正地認(rèn)識(shí)事物,就必須把握住、研究清楚它的一切方面、一切聯(lián)系和‘中介’”[3]P291。把全面的觀念引入高校德育工作評價(jià)過程中,從高校德育工作理念、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法、工作隊(duì)伍等方面全面考察和評價(jià)。把發(fā)展的觀念引入高校德育工作評價(jià)過程中,緊跟時(shí)展,充分了解社會(huì)情況,及時(shí)觀察大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的動(dòng)態(tài),克服高校德育工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)靜態(tài)滯后性與時(shí)代、社會(huì)發(fā)展情況和大學(xué)生需要變化的動(dòng)態(tài)發(fā)展性之間的矛盾。使用宏觀的比較方法和微觀的比較方法,使得高校德育工作的評價(jià)方式更科學(xué)、更全面。把歷史的視角引入高校德育工作評價(jià)過程中,把高校德育工作放在特定的社會(huì)歷史條件和特定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行評價(jià),了解不同階段,大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的不同特點(diǎn),從而提高評價(jià)的針對性和層次性,進(jìn)而提高高校德育工作的實(shí)效性。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高會(huì)員素質(zhì)。工會(huì)將利用每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,督促大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、作好筆記,寫好心得,通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),建設(shè)一支誠信敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻(xiàn)的采購人隊(duì)伍。
(二)密切與縣財(cái)政局工會(huì)的工作,全面完成2011年度工作目標(biāo),工會(huì)將努力使全體會(huì)員團(tuán)結(jié)一心,求真務(wù)實(shí),為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
(三)完善維權(quán)機(jī)制、構(gòu)建穩(wěn)定和諧集體。工會(huì)要樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步建立健全職代會(huì)、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等制度,搞好涉及職工切身利益法規(guī)、政策的宣傳和落實(shí)。及時(shí)反映職工的呼聲、化解職工積怨,既要保護(hù)職工合法權(quán)益不受侵犯,也要為單位發(fā)展創(chuàng)建和諧穩(wěn)定環(huán)境。
(四)搞好節(jié)日活動(dòng)安排,豐富職工文體生活。充分利用“三八”、“五一”等傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)揮工會(huì)組織群眾優(yōu)勢,開展一些領(lǐng)導(dǎo)重視、職工歡迎、社會(huì)好評,能激發(fā)職工活力的文體活動(dòng)。
二、女工委工作目標(biāo)
(一)抓好女職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高女職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。充分利用中心固定學(xué)習(xí)時(shí)間及“三八”、“五一”等節(jié)日學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),注重推薦評選在學(xué)習(xí)、工作中涌現(xiàn)出的女職工典型,逐步在中心形成女職工學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力的良好氛圍。超級
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高會(huì)員素質(zhì)。工會(huì)將利用每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,督促大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、作好筆記,寫好心得,通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),建設(shè)一支誠信敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻(xiàn)的采購人隊(duì)伍。
(二)密切與縣財(cái)政局工會(huì)的工作,全面完成20xx年度工作目標(biāo),工會(huì)將努力使全體會(huì)員團(tuán)結(jié)一心,求真務(wù)實(shí),為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
(三)完善維權(quán)機(jī)制、構(gòu)建穩(wěn)定和諧集體。工會(huì)要樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步建立健全職代會(huì)、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等制度,搞好涉及職工切身利益法規(guī)、政策的宣傳和落實(shí)。及時(shí)反映職工的呼聲、化解職工積怨,既要保護(hù)職工合法權(quán)益不受侵犯,也要為單位發(fā)展創(chuàng)建和諧穩(wěn)定環(huán)境。
(四)搞好節(jié)日活動(dòng)安排,豐富職工文體生活。充分利用“三八”、“五一”等傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)揮工會(huì)組織群眾優(yōu)勢,開展一些領(lǐng)導(dǎo)重視、職工歡迎、社會(huì)好評,能激發(fā)職工活力的文體活動(dòng)。
二、女工委工作目標(biāo)
(一)抓好女職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高女職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。充分利用中心固定學(xué)習(xí)時(shí)間及“三八”、“五一”等節(jié)日學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),注重推薦評選在學(xué)習(xí)、工作中涌現(xiàn)出的女職工典型,逐步在中心形成女職工學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力的良好氛圍。超級
一、總體目標(biāo)
加強(qiáng)環(huán)境綜合治理,全面推進(jìn)環(huán)境建設(shè),結(jié)合老城區(qū)改造,加快舊房改造和公共綠地建設(shè),實(shí)現(xiàn)天藍(lán)、地綠、水清、居佳的治理目標(biāo),為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的生活居住環(huán)境。
實(shí)施以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè),推進(jìn)文化體育設(shè)施建設(shè),整合社區(qū)資源。加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),完善社會(huì)保障體系,深入開展精神文明建設(shè),全面完成健康社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù),為地區(qū)居民提供一個(gè)健康文明的社會(huì)生活環(huán)境。
二、主要任務(wù)與措施
(一)大力宣傳,提高共識(shí)
1、工作目標(biāo)
強(qiáng)化宣傳,提高宣傳工作的針對性、有效性,讓廣大市民了解健康城區(qū)的理念,掌握健康知識(shí)和技能,形成政府、社會(huì)、市民互動(dòng)的良好局面。
2、主要措施
(1)開展建設(shè)健康城區(qū)一系主題宣傳活動(dòng)。結(jié)合愛國衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、植樹節(jié)、世界環(huán)境日、世界水日等活動(dòng),整合各方力量,共同參與健康城區(qū)宣傳。
(2)開展一系列健康知識(shí)與技能競賽。組織開展健康相關(guān)知識(shí)競賽、市民自救、互救知識(shí)和技能競賽,不斷提高市民的自我保健意識(shí)和技能。
(3)年底組織群眾看、評健康城區(qū)建設(shè)成果的活動(dòng)。
(二)倡導(dǎo)健康行為活動(dòng)
1、工作目標(biāo)
大力提倡和引導(dǎo)廣大市民樹立公共責(zé)任意識(shí),形成公共健康行為。年內(nèi)繼續(xù)組織開展五個(gè)“人人”行動(dòng),即人人參加一項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)、人人掌握一項(xiàng)救護(hù)技能、人人測量一次血壓、人人承諾一次自愿無償獻(xiàn)血、人人規(guī)范一類公共健康行為。
2、主要措施
(1)全面普及科學(xué)健身知識(shí),廣泛開展全民健身運(yùn)動(dòng),組織各種項(xiàng)目的體育鍛煉活動(dòng),吸引和鼓勵(lì)更多的居民參加一項(xiàng)固定的體育運(yùn)動(dòng),使居民的健身活動(dòng)具有更強(qiáng)的目的性和針對性。
(2)開展系列宣傳教育活動(dòng),提高市民衛(wèi)生意識(shí),自覺規(guī)范公共健康行為。組織市民參加培訓(xùn),使市民了解和掌握一項(xiàng)救護(hù)技能,
(3)繼續(xù)做好血壓測量活動(dòng)的組織發(fā)動(dòng)工作,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在專業(yè)技術(shù)、設(shè)施資源和人才資源上的優(yōu)勢,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)、紅十字站、及小區(qū)的活動(dòng)室等場所,定期設(shè)置血壓測量點(diǎn),倡導(dǎo)社區(qū)內(nèi)35歲以上的居民能夠參加社區(qū)組織的免費(fèi)血壓測量活動(dòng),35歲以居民對自身血壓的知曉率≥50%。
(三)積極開展建設(shè)衛(wèi)生小區(qū)、健康單位、健康家庭、健康城市志愿者市級先進(jìn)系列活動(dòng)
1、工作目標(biāo):
今年擬創(chuàng)建鶴慶苑小區(qū)、鶴北新苑小區(qū)為市級衛(wèi)生小區(qū);二水廠、三菱公司、交大、電機(jī)廠擬創(chuàng)建市級健康先進(jìn)單位;爭創(chuàng)市級健康先進(jìn)家庭100戶;爭創(chuàng)市級健康城市志愿者先進(jìn)個(gè)人10名。
2、主要措施:
(1)4月份街道召開社區(qū)衛(wèi)生工作動(dòng)員大會(huì),有居委主任、單位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員參加,傳達(dá)上級創(chuàng)建工作精神,布置街道創(chuàng)建工作任務(wù),發(fā)放有關(guān)資料。
(2)街道組織人員對各小區(qū)和單位進(jìn)行定期檢查項(xiàng)檢查,抓進(jìn)度、抓質(zhì)量,確保如期完成任務(wù)。
(四)繼續(xù)組織開展16項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng)
1、工作目標(biāo)
組織開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”,“清潔家園”等16項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng),進(jìn)一步提高公眾參與程度,在去年工作基礎(chǔ)上取得新的發(fā)展。
2、主要措施
各部門各單位要結(jié)合各自的工作職責(zé),統(tǒng)一部署組織參與16項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng),并借此載體,加強(qiáng)部門間、部門與單位間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)。整合社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)社區(qū)單位、社會(huì)中介組織、各類志愿者隊(duì)伍等各方力量,積極營造政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的良好氛圍,以重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng)推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目的全面完成。
(五)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),營造健康環(huán)境
1、工作目標(biāo):
創(chuàng)建市容環(huán)境規(guī)范區(qū)域,加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目的綜合整治,中心城區(qū)河道基本消除黑臭,實(shí)現(xiàn)“面清、岸潔、水凈、有綠”,截污納管達(dá)92%以上;城區(qū)生活垃圾收集率達(dá)70%,無害化處理率達(dá)95%;全社區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到39.3%,人均公共綠地達(dá)全區(qū)中等以上水平;城區(qū)主要道路專業(yè)保潔率達(dá)100%,主要道路清洗率達(dá)45%。煙塵控制覆蓋率達(dá)100%,大氣質(zhì)量達(dá)2—l級;鞏固市政大氣污染物排放達(dá)標(biāo)街道,全面提高環(huán)境總體水平。
2、主要措施:
(1)加強(qiáng)環(huán)境綜合整治。加大環(huán)保監(jiān)察工作力度,取締生活用燃煤爐,改造2只生活煤用爐,嚴(yán)格控制居住區(qū)餐飲業(yè)數(shù)量:加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)廢水、廢氣、污水的排放治理,嚴(yán)格控制污染源。鞏固東新河、東二河等四條河道整治成果,基本消除黑臭。繼續(xù)治理工業(yè)廢水和生活污水,達(dá)到國家排放測定標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)保管理同國際接軌,建成一批環(huán)保合格單位,鞏固安靜小區(qū)。
(2)搞好綠化環(huán)境創(chuàng)建。年內(nèi)新創(chuàng)園林小區(qū)1只,新創(chuàng)區(qū)級花園式單位1只,搞好綠化科普進(jìn)社區(qū)大型宣傳活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)市容環(huán)境建設(shè)。完成鶴慶路改造工程,鞏固提高1個(gè)優(yōu)美景點(diǎn)廣場,鞏固5條景觀道路,新建3個(gè)綠色小區(qū)。
(六)整合社區(qū)資源,加強(qiáng)文化陣地建設(shè)
1、工作目標(biāo):
整合社區(qū)資源,大力發(fā)展社會(huì)公益服務(wù)事業(yè),完成居家養(yǎng)老360個(gè),完成1所托老所改建,改建1所0—3歲早教中心,改建1所1.5萬平方米面積的多功能文化活動(dòng)中心,每個(gè)小區(qū)配置室外健身點(diǎn)1個(gè),社區(qū)體育指導(dǎo)下人數(shù)達(dá)千分之1.5,常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)70%,創(chuàng)造一個(gè)安居樂業(yè)的良好生活環(huán)境。
2、主要措施:
(1)結(jié)合地區(qū)內(nèi)文化、體育單位屬地管理的深化和現(xiàn)有資源條件,從規(guī)劃、人口布局、社區(qū)發(fā)展等方面,對資源進(jìn)行整合,提高資源利用的最佳社會(huì)效益。
(2)加強(qiáng)小區(qū)文化陣地建設(shè),今年創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室2只,每個(gè)小區(qū)室外體鍛活動(dòng)場所達(dá)300平方米。
(3)加強(qiáng)對學(xué)校體育活動(dòng)場地的開發(fā)利用,協(xié)調(diào)2所學(xué)校場地向社會(huì)開放。
(4)加強(qiáng)特色文化小區(qū)培育和建設(shè),鞏固和提高特色文化小區(qū)質(zhì)量,推進(jìn)群眾文化的普及提高。
(5)通過舉辦家庭文化、校園文化、企業(yè)文化、社區(qū)文化四大文化節(jié)、科技節(jié)和體育節(jié)等各種形式的文化、體育、科技活動(dòng),豐富市民業(yè)余文化生活,營造社區(qū)文化氛圍。
(七)開展健康促進(jìn),建設(shè)健康單位
1、工作目標(biāo):
(1)開展市民健康促進(jìn)活動(dòng),市民對合理營養(yǎng)知曉率重點(diǎn)人群達(dá)85%,心理衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)60%,生殖健康、艾滋病預(yù)防、慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)85%。
(2)圍繞健康社區(qū)建設(shè)目標(biāo),開展健康單位建設(shè),新建3個(gè)健康市場,90%的市場達(dá)到健康市場目標(biāo);抓好社區(qū)健康學(xué)校工作,全地區(qū)100%學(xué)校實(shí)現(xiàn)健康學(xué)校目標(biāo)。
2、主要措施;
(1)今年集中安排2~3次大型培訓(xùn)活動(dòng),以生活小區(qū)為重點(diǎn),通過宣傳畫廊、會(huì)議講座、知識(shí)競賽等活動(dòng)形式,提高人群聽講率。
(2)把重點(diǎn)行業(yè)、單位列入地區(qū)建設(shè)重要目標(biāo)組織實(shí)施,明確工作目標(biāo)任務(wù)要求,建立定期督查評估考核機(jī)制。
(八)加強(qiáng)有害生物防制規(guī)范管理,鞏固達(dá)標(biāo)成果
1、工作目標(biāo)
加大有害生物防制工作力度,根據(jù)今年計(jì)劃,搞好有害生物防制示范路段和示范小區(qū)建設(shè)活動(dòng),強(qiáng)化孳生地控制,進(jìn)一步降低有害生物密度。
2、主要措施:
(1)加強(qiáng)有害生物控制日常督查。強(qiáng)化日常防制為主的管理措施,以明查暗訪相結(jié)合,加強(qiáng)對有害生物控制工作的指導(dǎo)與檢查,切實(shí)推進(jìn)有害生物控制的長效管理,提高防制工作質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍規(guī)范管理。進(jìn)一步明確除害服務(wù)站、社區(qū)公益衛(wèi)生保潔服務(wù)社兩支專業(yè)隊(duì)伍的工作范圍及作業(yè)人員崗位職責(zé),落實(shí)作業(yè)質(zhì)量檢查考評等管理制度,適時(shí)組織從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)和演練,切實(shí)提高有害生物控制工作質(zhì)量。
(九)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),提高健康保障水平
1、工作目標(biāo):
加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”功能,健全公共衛(wèi)生體系,公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置及時(shí)率100%,有效控制率100%,把傳染病發(fā)病率控制在全區(qū)平均水平以下,計(jì)劃免疫“五苗”接種率、及時(shí)率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);開展艾滋病性病的社區(qū)綜合防治,艾滋病病毒攜帶者管理率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),性病的年發(fā)病增長幅度控制在10%以內(nèi);孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率分別控制在15/10萬和6‰以下;精神病、糖尿病、高血壓病的管理率、控制率高于全區(qū)平均水平。
2、主要措施:
(1)轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)職能,改進(jìn)服務(wù)機(jī)制,調(diào)整服務(wù)方式,強(qiáng)化預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育宣傳和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”功能,面向社區(qū),提高衛(wèi)生防病保障服務(wù)水平。
(2)完成居民健康檔案建檔工作,建立慢性病、高血壓患者自管卡監(jiān)管制度。
(3)加強(qiáng)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作,為居民提供就近、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(4)加強(qiáng)食品衛(wèi)生食品安全監(jiān)察,完善食品衛(wèi)生監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)決取締不潔流動(dòng)攤點(diǎn),打擊食品假冒偽劣和地下加工非法行為。
三、主要做法:
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鞏固國家衛(wèi)生社區(qū)稱號,建設(shè)一項(xiàng)全區(qū)性的系統(tǒng)工程,今年又是第二輪三年行動(dòng)計(jì)劃的第二年,街道要把鞏固工作和建設(shè)健康城區(qū)行動(dòng)計(jì)劃作為落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐,列入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作計(jì)劃,按照“兩級政府、三級管理”的思路和“條塊結(jié)合、以塊為主”的要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到思想到位,組織到位。確保人財(cái)、物的投入。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,對建設(shè)健康城區(qū)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施過程中的一些具體問題予以高度重視。
2、各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作
社區(qū)各職能部門,在鞏固國家衛(wèi)生區(qū)工作中,尤其是在建設(shè)健康城區(qū)行動(dòng)中,制訂具體的實(shí)施方案,組織好各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施,從資金、技術(shù)、人力等方面予以保證和支持。相關(guān)職能部門要從全局出發(fā),對這一行動(dòng)予以積極支持配合。各部門、各行業(yè)要抓緊各個(gè)環(huán)節(jié)的工作啟動(dòng),并隨著工作的深入,拓寬視野,拓展思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高國家衛(wèi)生區(qū)和建設(shè)健康城區(qū)的實(shí)效。
3、廣泛宣傳,提高共識(shí)
1、通行費(fèi)征收:據(jù)統(tǒng)計(jì),三月份累計(jì)完成通行費(fèi)征收278526元(其中月票收入13415元),占計(jì)劃任務(wù)25.5萬元的109.22,超額完成計(jì)劃任務(wù)。(自評分:25分)采取措施:依照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,積極做好通行費(fèi)征收工作,并做好征收政策的宣傳工作。嚴(yán)格控制月票車審批手續(xù),對不符合條件的車輛,堅(jiān)決不予辦理,并取得車主的理解。同時(shí),不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,取得車主的信賴。并不斷改善收費(fèi)外部環(huán)境,加強(qiáng)對治安亭的管理,本月未發(fā)生爭吵打架事件,取得了較好的效果。
2、做好房建工程的掃尾工作。我站于3月18日組織施工單位召開了房建工程現(xiàn)場會(huì),確定了掃尾工作的完成時(shí)間,要求各施工單位準(zhǔn)備好驗(yàn)收資料以待組織人員驗(yàn)收。已形成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)處部。(自評分:10分)
3、站容站貌建設(shè)。我站已將收費(fèi)崗?fù)ぁ⑥k公大樓、職工宿舍等衛(wèi)生責(zé)任劃分到每個(gè)班組及個(gè)人,每周對衛(wèi)生情況進(jìn)行一次檢查,并形成制度化,列入工作目標(biāo)任務(wù)考核之中,有力地增進(jìn)了站容站貌建設(shè)。(自評分:10分)
4、站班子建設(shè)及職工隊(duì)伍建設(shè)。定期召開站班子會(huì),商討近期工作情況,對各自分管的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),做到交心通氣。每周召開一次站務(wù)會(huì),通報(bào)本周全站工作情況,分析通行費(fèi)完成情況及所采取的措施。根據(jù)具體情況,在3月31日召開了全站職工大會(huì),并形成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)處部。(自評分:5分)
5、各種材料的上報(bào)工作。按規(guī)定及上報(bào)了本月月票辦理情況及免費(fèi)車情況。做到帳實(shí)相符。及時(shí)上報(bào)上個(gè)月的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做到準(zhǔn)確無誤。已按規(guī)定做好了20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者代表發(fā)言稿的上報(bào)工作。完成了本月2篇信息報(bào)道工作,交處部審核。(自查分:10分)
二、中性目標(biāo)任務(wù)(分值:20分,自評分:18分)
1、對周邊村免費(fèi)車輛情況,已下達(dá)通知至本村,要求村委會(huì)干部協(xié)助做好免費(fèi)車輛的統(tǒng)計(jì)工作,并逐一進(jìn)行審查、清理,并將清查情況上報(bào)處辦。(自評分:5分)
2、通過各方面的努力,已基本完成服務(wù)中心的辦證工作。(自評分:5分)
3、兩棟宿舍的裝修工作及門面和綠化工程掃尾工作,已召開了掃尾工程現(xiàn)場會(huì),確定了掃尾工程的完成時(shí)間。(自評分:8分)
三、其它目標(biāo)任務(wù)(分值:20分,自評分:20分)
(一)市直有關(guān)部門主要責(zé)任。一是牽頭單位及責(zé)任。全市“民生工程”實(shí)施工作由市直8個(gè)部門負(fù)責(zé)牽頭,分別是:就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)工作由市人保部門負(fù)責(zé)牽頭,社會(huì)救助由市民政部門負(fù)責(zé)牽頭,醫(yī)療保障工作由市人保、衛(wèi)生和民政部門分別負(fù)責(zé)牽頭,教育事業(yè)由市教育部門負(fù)責(zé)牽頭,衛(wèi)生事業(yè)由市衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)牽頭,保障性住房工作由市房管、民政部門分別負(fù)責(zé)牽頭,扶貧開發(fā)工作由市扶貧和移民部門負(fù)責(zé)牽頭,生產(chǎn)生活水平工作由市發(fā)改部門負(fù)責(zé)牽頭,實(shí)施“民生工程”的資金落實(shí)工作由市財(cái)政部門負(fù)責(zé)牽頭。各牽頭單位要根據(jù)分工,負(fù)責(zé)對牽頭工作目標(biāo)落實(shí)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、督促檢查和考評考核以及對責(zé)任單位年度目標(biāo)、任務(wù)分解和實(shí)施意見的匯總上報(bào)等工作。二是責(zé)任單位及責(zé)任。根據(jù)市政府各組成部門的職能分工,將“民生工程”實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行對口歸類,分項(xiàng)目確定責(zé)任單位。責(zé)任單位要負(fù)責(zé)確定責(zé)任工作的年度目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)分解,擬定工作實(shí)施意見并開展督促指導(dǎo)、考評考核,同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)部門相互配合,確保責(zé)任工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三是協(xié)辦單位及責(zé)任。根據(jù)實(shí)施“民生工程”各項(xiàng)工作的需要,結(jié)合相關(guān)部門工作職能,分項(xiàng)目確定協(xié)辦單位。協(xié)辦單位要充分發(fā)揮部門職能,配合責(zé)任單位共同抓好工作目標(biāo)的落實(shí)。(見附件1)
(二)縣政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主要責(zé)任。一是層層分解任務(wù)。及時(shí)分解“民生工程”實(shí)施工作的各項(xiàng)任務(wù),將責(zé)任落實(shí)到各有關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),層層抓落實(shí)。二是制定配套辦法。按照市政府出臺(tái)的政策文件要求,加強(qiáng)調(diào)查研究,結(jié)合本地實(shí)際及時(shí)完善已出臺(tái)的配套辦法和制訂出臺(tái)新的配套辦法,確保各項(xiàng)政策的順利銜接實(shí)施。三是建立工作機(jī)制。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)工作順利推進(jìn)。四是實(shí)行“陽光”操作。嚴(yán)格程序,公開透明,規(guī)范有序,使廣大人民群眾按照規(guī)定充分享受改革發(fā)展的成果,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
二、目標(biāo)考評
成立市“民生工程”目標(biāo)管理考評工作小組,負(fù)責(zé)2011年全市“民生工程”目標(biāo)管理考核工作。(見附件3)
(一)考核內(nèi)容和分值
2、群眾測評(6分)。主要考核人民群眾對“民生工程”各項(xiàng)政策落實(shí)的滿意情況。
(二)計(jì)分辦法
1、“組織實(shí)施”的考評得分由市考評工作小組對縣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和市直責(zé)任部門進(jìn)行實(shí)地檢查,對照標(biāo)準(zhǔn)考評確定。
2、“群眾測評”的考評得分由市統(tǒng)計(jì)部門或市考評辦按照組織民意測評或督查民意測評的結(jié)果對照標(biāo)準(zhǔn)考評確定。
3、“任務(wù)完成”的考評得分,由市直責(zé)任單位根據(jù)各縣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“民生工程”工作指標(biāo)的完成情況對縣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行考評打分,并根據(jù)本單位的工作實(shí)際完成情況進(jìn)行自評打分。在考評工作中,分加分指標(biāo)和不加分指標(biāo),其中不加分指標(biāo)完成和超額的,得該指標(biāo)基本分值;加分指標(biāo)完成的,得基本分值,超額完成比例最高的,加該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的20%,其他超額完成的加分公式為:超額完成比例/超額完成最高比例×該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的20%。指標(biāo)未完成的,作為不達(dá)標(biāo),每差1%扣減該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的5%,不能以比例計(jì)算的,則視情況予以扣分,但扣分最多均不超過該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的60%。新農(nóng)保工作只考評試點(diǎn)縣任務(wù)完成情況,其他縣考核準(zhǔn)備工作開展情況。
4、處罰扣分。與“民生工程”目標(biāo)有直接關(guān)系的工作受到省委、省政府或國家部委和市委、市政府或省直業(yè)務(wù)主管部門通報(bào)批評的,分別扣2分和1分。
5、目標(biāo)管理年度考評得分=“組織實(shí)施”的考評得分+“群眾測評”的考評得分+“任務(wù)完成”的考評得分-處罰扣分。
(三)考評程序
1、總結(jié)自查。各縣政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)和市直責(zé)任單位對照考評內(nèi)容逐項(xiàng)認(rèn)真自查打分,建立和完善工作目標(biāo)執(zhí)行情況的檔案資料,形成書面自查報(bào)告(包括目標(biāo)執(zhí)行情況、總體評價(jià)、獎(jiǎng)罰情況等內(nèi)容),按規(guī)定于2012年1月10日前報(bào)送市考評辦。各縣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有關(guān)工作指標(biāo)完成自查情況同時(shí)報(bào)送對口的市直責(zé)任單位。
3、綜合匯總。市考評辦在2012年1月30日前對各考評結(jié)果進(jìn)行審核、匯總和排名。
4、組織審定。市考評辦根據(jù)考評結(jié)果,提出先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人建議名單,提交市“民生工程”實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并報(bào)市政府批準(zhǔn)。