時間:2022-02-22 01:33:37
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇自查自糾總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
三指定
我局成立由局長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體管的
三指定
專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對
三指定
專項治理工作進行全面部署,為把責(zé)任落實到人頭,層層簽訂了
三指定
專項治理責(zé)任書,實現(xiàn)部署、檢查、考核、整改的閉環(huán)管理。
二、加強管理,在制度上杜絕
三指定
針對
三指定
專項治理工作,我局先后制定了《客戶受電工程
三指定
專項治理工作實施方案》、《客戶受電工程
三指定
管理處罰辦法》、《寶清電業(yè)局業(yè)擴報裝工作管理辦法》等一系列規(guī)章制度。在自查過程中,我們將不健全的資料及時進行補充、完善,如:編制了《業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)辦理告知書》宣傳冊
一、二,將相關(guān)用戶應(yīng)知內(nèi)容加入告知書中,并在客戶辦理業(yè)擴報裝時,進行告知,真正做到了讓用戶明白辦電、放心用電。
我們還把
三指定
相關(guān)資料按時間先后順序分國家、省、市、縣四部分梳理歸納、裝訂成冊,以便宣貫、查閱。
根據(jù)工作需要,我們又到友誼局進行學(xué)習(xí),對照該局相關(guān)資料我局在業(yè)擴手續(xù)中又健全了《客戶受電工程回訪單》,達到了取長補短、相互交流的目的。
三、統(tǒng)一思想,在思想上杜絕
三指定
及時向內(nèi)部職工傳達國家電網(wǎng)公司、省公司
三指定
專項治理方面相關(guān)文件及會議精神,加強對局內(nèi)職工《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》和
三不指定
方面內(nèi)容培訓(xùn)。
面向社會通過設(shè)立咨詢臺、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單,大廳電子屏等形式進行了宣傳
三不指定
工作。并結(jié)合
你用電我用心
和行風(fēng)熱線直播活動,向全縣電力客戶宣傳
三不指定
政策。
四、完善措施,在措施上杜絕
三指定
1、實施
一站式
服務(wù)。由營業(yè)窗口組織協(xié)調(diào)全局各部門完成業(yè)擴報裝的相應(yīng)工作。
2、對業(yè)擴人員嚴(yán)格按著業(yè)擴報裝流程時限規(guī)定獎懲。
3、在客戶辦理受電工程時,主動告知具有設(shè)計和施工資質(zhì)的單位,允許客戶自主采購電力設(shè)備。
4、成立電氣工程驗收及檢查小組,嚴(yán)把驗收關(guān)。
5、聘請了32位社會監(jiān)督員對各項服務(wù)進行監(jiān)督。
6、我局多經(jīng)企業(yè)的職工已經(jīng)全部回歸主業(yè),為客戶受電工程市場公開、公平、公正提供有力保障。
五、提高認(rèn)識,在服務(wù)上贏得客戶市場
幾年來,我局為了提高企業(yè)品牌形象,增加客戶滿意度,在業(yè)擴報裝上,不斷規(guī)范工作流程,縮短辦電時間,對有特殊需求的客戶實行
急事爭辦、特事特辦
,如對縣城亮化工程、城鎮(zhèn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等工程,開辟
綠色通道
,實行先用電后辦手續(xù),并全過程提供技術(shù)支持。在創(chuàng)新服務(wù)手段上,對弱勢群體實行一對一幫扶政策,實行
貼心服務(wù)、上門服務(wù)
;對縣內(nèi)重點工程,如魯能煤電化工程,實行
掛牌督辦
其次,通過和一些黨員教師、群眾教師的談話中,總結(jié)了一些個人在教育、教學(xué)過程還存在欠缺的問題:
(一)思想觀念還顯后進。教師是否具有創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神,是決定教育事業(yè)發(fā)展水平的關(guān)鍵因素。個人在思考和謀劃自己專業(yè)化的發(fā)展思路和策略時,從落實到實踐中,沒有完全做到跳出教育看教育,缺乏把教育事業(yè)的改革發(fā)展放在經(jīng)濟社會發(fā)展的大格局中去思考、去謀劃。思想認(rèn)識不能緊跟教育改革。
(二)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入。多年來,自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足,存在時緊時松的現(xiàn)象,雖然深知學(xué)習(xí)是一種推動教育發(fā)展,教師成長的有效途徑。思想上也總想做一個終身學(xué)習(xí)的踐行者,卻因缺乏統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)方法,成天忙于備課、改本、輔導(dǎo)后進生等工作,缺乏深學(xué)苦讀的恒心韌勁,讓學(xué)習(xí)不能夠深入持續(xù)下去。
(三)科研工作成效不夠顯著。在落實教育發(fā)展各項具體科研工作中,還存在被科研課改工作推著走,被動去進行研究的情況。在教研組工作中,不能開展研討、交流、總結(jié)等多種形式的活動使教師開闊視野、激發(fā)思路、增長見識,提高教育科研的水平。教學(xué)上,雖也在不折不扣地完成著備課、上課、批改、輔導(dǎo)等這些環(huán)節(jié),也不時地翻 閱一些像《小學(xué)語文教學(xué)》、《讀寫一體化訓(xùn)練》《愛彌兒》等教學(xué)書籍,并能嘗試著把學(xué)到的先進理念運用到自己的教學(xué)實踐中,但缺少系統(tǒng)的計劃,教學(xué)即時的總結(jié)和反思,更沒有有目的地去改進,沒有形成研究的系列,有點腳踏西果皮的感覺,所以拿不出象樣的拳頭產(chǎn)品。從而,教學(xué)只停留在原有水平,屬于經(jīng)驗型,這是我最遺憾的。
由于自身還是一名年輕教師,經(jīng)驗不足,導(dǎo)致有時處理事務(wù)不夠冷靜,對同事,對學(xué)生還沒有完全做到以人為本。特別是一貫以高標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,脫離了學(xué)生能力差異性、素質(zhì)參差不齊等方面的客觀現(xiàn)實。沒有更多的考慮每個人的差異,沒有完全落實以人為本的理念。
按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,為能更好的在學(xué)校黨支部帶領(lǐng)下推進我校教育教學(xué)又好又快的發(fā)展,在今后的工作中,我一定要做到以下幾點:
(一)深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高自己駕馭新形勢下教育教學(xué)工作的理論水平。一是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國特色社會主義的理論體系,尤其是要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),做到入腦入心。二是要深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論知識,尤其是素質(zhì)教育和教育均衡發(fā)展的理論,廣泛獲取教育的新思想、新理念,進一步增強自身素質(zhì)。三是在教學(xué)過程中,我們要博覽群書,深入學(xué)習(xí)理論知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,在實踐中善加利用,解決知識不夠豐富,理論不夠扎實的問題。一定要有一種危機感、緊迫感,把教書育人、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
我局組織稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對自查自糾工作重要意義的認(rèn)識,要求每個稽查人員按照區(qū)紀(jì)委行政效能辦公室的工作精神,進行認(rèn)真細(xì)致的自查自糾,切實查出存在的問題,采取有效措施加以改進和提高,確保自查自糾工作不走過場,取得實際成效。
二、存在的不足問題
通過認(rèn)真細(xì)致的自查,查出了存在的不足問題,主要是三方面問題:一是學(xué)習(xí)不夠抓緊,學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,對學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒有做到完全掌握,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作不夠。二是稽查工作質(zhì)量不夠高,在案件調(diào)查中取證不充分,沒有形成完整的證據(jù)鏈,少數(shù)稅案缺乏強有力的證據(jù),說服力不夠。三是服務(wù)意識需進一步提高,少數(shù)稽查人員沒有意識到稅務(wù)稽查也是服務(wù)納稅人,要通過稅務(wù)稽查提高納稅人的納稅意識,促進稅收工作發(fā)展,在稅務(wù)稽查中存在方法簡單、對待納稅人不夠文明禮貌的現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生存在問題的原因
之所以存在一些不足問題,主要是稽查人員對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,為納稅人服務(wù)不夠強,工作責(zé)任心不高,缺乏應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神,工作距規(guī)范化、精細(xì)化存在一定差距。
四、糾正存在不足問題的措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。要組織稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十精神和稽查業(yè)務(wù)知識,提高稽查人員的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)技能,能夠按照《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》要求,全面做好稅務(wù)稽查工作,不斷提高行政效能和依法行政水平,促進稅務(wù)稽查工作又好又快發(fā)展。
一、存在的問題(一)在學(xué)習(xí)上:學(xué)習(xí)的-要求和動力不夠,對學(xué)習(xí)的要求不夠高,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,學(xué)習(xí)的范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強,在學(xué)習(xí)的方式上,理論與實踐結(jié)合差,學(xué)以致用不活。動力不足,缺乏學(xué)習(xí)的主動性,主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)的自覺性不強。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠。二是理想信念淡化。自已不管在何處工作,總是隨遇而安,缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上,習(xí)慣于憑經(jīng)驗考慮問題,想事情在工作立足實際,大膽探索的方式比較少。
(二)在工作作風(fēng)上:工作作風(fēng)不夠扎實。雖然工作中取得了一定的成績,但是樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻,工作作風(fēng)不深入、不扎實。有些工作浮于表面和有應(yīng)對的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精,處理問題有時還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任意識不夠強,由于大局意識不夠,往住只管自已職責(zé)以內(nèi)的事,其它的事就少有過問,對工作的熱情不夠。
二、產(chǎn)生問題的原因分析(一)平時疏于學(xué)習(xí)。以往我總認(rèn)為,只要能把本職工作干好,其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要,其實,學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),才能更好地勝任自已的工作。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握,對于自已所學(xué)的東西,也沒有認(rèn)真去深入消化、吸收,也就不能很好地做到把自已所學(xué)貫徹到實踐中去,落實到行動上來。
(二)服務(wù)意識不是很強,由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,導(dǎo)致為對公司專業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗,自我革新意識不強。
(三)思維局限,認(rèn)識落后。思維局限,認(rèn)識落后,進取意識不夠強,認(rèn)為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事,工作不出錯,不給公司添亂子,也就問心無愧。沒給自已樹立跨越的高標(biāo)桿,讓自已朝著目標(biāo)堅定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力的方向及整改措施(一)加強學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì)和工作能力認(rèn)真學(xué)習(xí)自己所在的專業(yè)內(nèi)容,并且有針對性地學(xué)習(xí)對自己有幫助的專業(yè)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化,積極參加企業(yè)文化學(xué)習(xí),努力提高自已的思想素質(zhì)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)嚴(yán)于律已,增強服務(wù)觀念專業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的管理理念,是我們必須牢記的東西,也是我們在平時工作和學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。工作中,自已始終要圍繞專業(yè)化服務(wù)這一管理理念,嚴(yán)于律已,愛崗敬業(yè),一絲不茍地干好本職工作。時刻把公司的利益放在首位,增強為公司服務(wù)的責(zé)任意識。
項目成立資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組;組長:曹志國 宋驗成 ;副組長:劉健王宏璽;成員:由項目設(shè)備物資部、財務(wù)部、人力資源部、等部門負(fù)責(zé)人組成。
(二)精心組織,真抓實干。
項目利用會議、宣傳欄等多種形式,組織學(xué)習(xí)和廣泛宣傳,使全體員工充分認(rèn)識開展此項工作的重要意義,明確任務(wù)和要求。領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,確保自查不走過場。
(三)突出重點,搞好自查。
資金管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),是項目管理的中心環(huán)節(jié),資金管理活動不僅與項目施工生產(chǎn)方方面面息息相關(guān),而且與外部環(huán)境、社會各方面發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系。相對而言做為一次自查性資金管理績效檢查的項目資金管理較單純,但其作用不可忽視,一個工程項目有一套好的資金績效管理模式,并不一定能取得好的經(jīng)濟效益,但是如果沒有科學(xué)的績效資金管理,很難產(chǎn)生好的經(jīng)濟效益。2012年4月16日至9月30日對照《通知》的工作內(nèi)容和要求,進行一次資金管理檢查,自查情況如下;
2.財務(wù)管理自查;大準(zhǔn)項目財務(wù)落實“七個嚴(yán)格”,建立健全項目資金管理內(nèi)控機制,項目開工伊始按局《銀行賬戶及內(nèi)部結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定辦理開戶,定期對所轄銀行賬戶進行清理。項目資金集中管理,一切資金使用按計劃執(zhí)行,財務(wù)核算系統(tǒng)在公司監(jiān)控下運行。
3.責(zé)任成本自查;突出資金管理以“責(zé)任成本管理”為目標(biāo),項目嚴(yán)格執(zhí)行成本限價指標(biāo)制度,根據(jù)工程項目的特點,結(jié)合各單項工程的造價和成本要素, 制定出臺施工隊、班組、材料部門分包單價,以預(yù)算管理、定額管理、施工管理、資金管理、會計核算等管理方法為手段對工程成本有效的實行量、價雙控。把“責(zé)任”和“成本”進行了有機結(jié)合,降低成本、提高經(jīng)濟效益,杜絕超標(biāo)分包、超限采購等現(xiàn)象發(fā)生。
2、根據(jù)自查要求自查小組對我單位醫(yī)療儀器設(shè)備許可范圍進行了自查。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療儀器設(shè)備有違反設(shè)備批準(zhǔn)資質(zhì)、使用范圍的騙保現(xiàn)象,儀器設(shè)備與醫(yī)技人員資質(zhì)服務(wù)能力一致,不存在騙保情況。醫(yī)療儀器不存在不合格使用情況。
3、根據(jù)自查要求自查小組對我單位醫(yī)藥服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)進行了自查。床位使用在核定范圍內(nèi),住院出院首、末日不存在重復(fù)收費現(xiàn)象、不存在分解收費現(xiàn)象,藥品及診療費用均按有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立藥品賬目并單獨存放,藥品統(tǒng)一配送并嚴(yán)格實行“兩票”制度,定期盤點藥品并保存盤點表。藥品嚴(yán)格按進、銷、存系統(tǒng)執(zhí)行,未出現(xiàn)進、銷、存不一致現(xiàn)象,不存在騙保情況。
我單位承擔(dān)的***工程施工***項目部及兄弟單位的配合下,現(xiàn)已基本進入正常的施工階段,目前已具備安裝條件的項目有***鋼結(jié)構(gòu)、***機械以及配合***廠房封閉工作的廠房頂部的***;***正在辦理中間交接手續(xù)。隨***施工的收尾,***逐步具備設(shè)備安裝條件。
我單位全體參戰(zhàn)職工通過對***打造***精品工程的認(rèn)識,以及與******項目部管理人員、監(jiān)理的溝通、交流,已經(jīng)在逐步適應(yīng)了***的各項管理與規(guī)定。
按照***項目部的安排我單位星期二的質(zhì)量列會主要針對前期各專業(yè)項目部的工作進行總結(jié)與回顧,自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作:
1.
***工程的質(zhì)量體系的有效運行:
①、人員配備是否滿足要求:機裝項目部工程技術(shù)人員不夠,本星期內(nèi)必須安排到位。
②、按工程進度需要相關(guān)的各類施工人員要逐步到位,要有預(yù)案措施。
③、爐窯項目部、電裝項目部加緊前期的各項整備工作。
④、質(zhì)量體系運行的各項記錄有待進一步完善。
各項具體工作的檢查落實:
1)施工方案與單項安全技術(shù)措施
①
機裝項目部的尚有四個方案需要進一步細(xì)化:水梁的安裝方案、介質(zhì)管道的安裝方案、液壓及系統(tǒng)的方案、裝出鋼機的安裝方案。另外監(jiān)理已認(rèn)可的方案:汽化冷卻系統(tǒng)施工方案、混合煤氣施工方案、輥道方案要盡快催促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
②
爐窯項目部已報出去的方案要跟蹤。
③
電裝項目部盡快著手分部分項工程的劃分,開展施工方案的編寫工作。
2)
交底
爐底機械的安全交底針對性不強,不規(guī)范,相關(guān)人員沒有簽字,必須重新補做該項工作。
3)前期的基礎(chǔ)沉降觀察做得很好,有記錄有簽字。現(xiàn)階段每隔7~10天做一次,何時延長時間按項目部安排。
4)自檢記錄表送項目部不及時。以后各家在工程開工前必須及時送一份到項目部。
5)
各個單項項目雖然都在進行中,但質(zhì)量評定工作項目部要跟上。
6)各類資料的歸檔工作需要加強:
①
分類建檔、歸檔有序
②
我單位全體參戰(zhàn)職工通過對×××打造×××精品工程的認(rèn)識,以及與××××××項目部管理人員、監(jiān)理的溝通、交流,已經(jīng)在逐步適應(yīng)了×××的各項管理與規(guī)定。
按照×××項目部的安排我單位星期二的質(zhì)量列會主要針對前期各專業(yè)項目部的工作進行總結(jié)與回顧,自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作:
1.×××工程的質(zhì)量體系的有效運行:
①、人員配備是否滿足要求:機裝項目部工程技術(shù)人員不夠,本星期內(nèi)必須安排到位。
②、按工程進度需要相關(guān)的各類施工人員要逐步到位,要有預(yù)案措施。
③、爐窯項目部、電裝項目部加緊前期的各項整備工作。
④、質(zhì)量體系運行的各項記錄有待進一步完善。
2.各項具體工作的檢查落實:
1)施工方案與單項安全技術(shù)措施
①機裝項目部的尚有四個方案需要進一步細(xì)化:水梁的安裝方案、介質(zhì)管道的安裝方案、液壓及系統(tǒng)的方案、裝出鋼機的安裝方案。另外監(jiān)理已認(rèn)可的方案:汽化冷卻系統(tǒng)施工方案、混合煤氣施工方案、輥道方案要盡快催促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
②爐窯項目部已報出去的方案要跟蹤。
③電裝項目部盡快著手分部分項工程的劃分,開展施工方案的編寫工作。
2)交底
爐底機械的安全交底針對性不強,不規(guī)范,相關(guān)人員沒有簽字,必須重新補做該項工作。
3)前期的基礎(chǔ)沉降觀察做得很好,有記錄有簽字。現(xiàn)階段每隔7~10天做一次,何時延長時間按項目部安排。
4)自檢記錄表送項目部不及時。以后各家在工程開工前必須及時送一份到項目部。
5)各個單項項目雖然都在進行中,但質(zhì)量評定工作項目部要跟上。
6)各類資料的歸檔工作需要加強:
①分類建檔、歸檔有序
②設(shè)專人保管
7)加強中間交接工作:認(rèn)真、細(xì)致的對待中間交接工作。
國家和各級投入農(nóng)村的財政扶貧專項資金,主要是解決貧困地區(qū)的發(fā)展和貧困群眾生產(chǎn)生活的問題,對于貧困地區(qū)群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境的改善,促進貧困地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展有著重要的意義。財政扶貧資金事關(guān)社會穩(wěn)定、民族團結(jié),關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會。管好用好財政扶貧資金,使其發(fā)揮最大效益,真正把財政扶貧資金用在貧困地區(qū)的貧困人口上,使更多的貧困群眾走上脫貧致富道路,共享公共財政的陽光。為此__鄉(xiāng)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視財政扶貧資金和扶貧項目的事前、事中、事后全過程管理,切實明確財政扶貧專項資金的重要作用,確保專款專用,把每一分錢都按規(guī)定花在刀刃上,力求發(fā)揮最大效益。
二、 明確責(zé)任,強化管理
集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動第一階段工作結(jié)束后,我委集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開研究部署第二階段的集中整治工作,要求全委干部職工要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識到自查自糾階段工作的重要性,明確任務(wù),集中精力,落實措施,確保實效,扎實做好各項工作。
二、創(chuàng)新工作機制提升機關(guān)形象
1、深入基層征求意見
為進一步強化機關(guān)效能建設(shè),廣泛聽取服務(wù)對象對我委是否按照建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實高效機關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),是否存在虛報浮夸,搞形式主義的現(xiàn)象,我委印發(fā)了《縣工信委集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動測評表》和《縣工信委集中整治干部作風(fēng)活動征求意見表》各50份,由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊,下企業(yè)征求意見,把測評表、征求意見表發(fā)送到各服務(wù)部門手中,對本委機關(guān)形象、依法行政、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、隊伍綜合素質(zhì)方面作出評議。意見函發(fā)放50份,收回50份,從反饋意見看,評議優(yōu)的占99%。
2、召開座談會征求意見
由于工信委所服務(wù)單位絕大多數(shù)企業(yè)都是私營企業(yè),為了既開好服務(wù)對象征求意見座談會,又不耽誤私營企業(yè)老板工作,在征得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,我們將召集服務(wù)對象開座談會征求意見,改為主動上門征求意見。從所征求的意見看,絕大多數(shù)企業(yè)及企業(yè)主們對我委工作滿意。通過此項工作的開展,機關(guān)全體工作人員有強烈的服務(wù)理念,有規(guī)范的行政行為,有創(chuàng)新的工作機制,有扎實的工作作風(fēng),有高尚的敬業(yè)精神,有滿意的服務(wù)質(zhì)量,增強了全體干部執(zhí)政為民、求真務(wù)實、誠實守信意識,工作機制得到了創(chuàng)新,部門依法行政和廉政建設(shè)進一步推進,機關(guān)形象得到提升。
3、公開服務(wù)承諾
在征求意見座談會結(jié)束后,我委對評議結(jié)果及時梳理,并針對服務(wù)對象對我委工作的建議制定了服務(wù)承諾,在黨政網(wǎng)上作了公開承諾,并公布了投訴電話和郵箱,接受服務(wù)對象監(jiān)督。
三、存在問題和不足
1、服務(wù)意識不夠強。表現(xiàn)在實際工作中,不夠自覺地把企業(yè)對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),對時間緊、要求高的工作任務(wù),有時會產(chǎn)生畏難情緒,辦事效率不夠高,為企業(yè)服務(wù)不夠周到。
2、工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在工作上不夠積極主動,存在“不求有功,但求無過”的思想,有時工作只求態(tài)度,不求質(zhì)量,上班偶有個別遲到、早退現(xiàn)象。
3、堅持自身學(xué)習(xí)不夠。表現(xiàn)在集中學(xué)習(xí)能參加,但個人學(xué)習(xí)缺乏自覺性,對新出臺的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)有待進一步加強。
四、整改措施
1、堅持貫徹縣委、縣政府的決策部署,在思想上和行動上確保政令暢通。群眾利益大于個人利益,集體利益大于部門利益,長遠利益大于眼前利益;牢固樹立宗旨意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量。一切急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,以企業(yè)的發(fā)展推動全縣經(jīng)濟的發(fā)展,以經(jīng)濟發(fā)展推動社會的全面和諧發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。積極組織開展各類學(xué)習(xí)活動,不斷提高全體干部職工的政治覺悟和服務(wù)意識,結(jié)合本委工作實際需要,加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律、法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使得大家掌握相關(guān)政策理論和實際工作技能,進一步提高業(yè)務(wù)工作水平。
3、繼續(xù)執(zhí)行好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制,以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé),以承諾制來明確服務(wù)要求。重點強化并完善已經(jīng)建立的限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制,以這三項制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作落實。修訂完善其他各項機關(guān)日常管理制度,逐步實現(xiàn)以制度管人管事。
4、強化意識,積極工作。全體干部職工將始終牢記黨的宗旨,增強黨性觀念,加強作風(fēng)建設(shè),堅持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真扎實的做好經(jīng)貿(mào)工作,牢固樹立強烈的時間觀念、效益觀念、質(zhì)量觀念,提高辦事效率。
5、全力破解制約工業(yè)經(jīng)濟和開放型經(jīng)濟的“瓶頸”難題。注重發(fā)揮政銀企協(xié)調(diào)作用、降低門檻、提高資信,及時為企業(yè)解難題,確保企業(yè)正常運行。