序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇圖書館調研部工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

工作思路:

1、通過調研學院師生讀者的文獻需求規律,依據讀者的特點來制定圖書館的服務策略,調整并拓寬圖書館的服務內容;

2、建立"以讀者為中心的"的服務模式,圖書館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來考慮;

3、在充分實現圖書館的輔助教學和科研職能的同時,嘗試發揮出圖書館的教育職能.

具體的工作計劃:

一.通過創建學習型組織的形式來提高圖書館人員的素質,擬建立起一支能提供優良服務的隊伍,為順利實現圖書館年度工作目標創造條件.年圖書館計劃從以下幾方面來提升人員的職業素養:

1.堅持每二周組織圖書館員工進行一次業務學習,學習的內容主要包括圖書館員工應具有的職業技能和職業道德及職業價值觀.職業技能的學習由等同學負責,學習的形式主要為集中講課并討論;職業道德及價值觀的學習由等同學負責,學習的形式為組織大家閱讀相關資料及展開討論.

2.每學期對參與圖書館工作的勤工儉學的同學進行四次培訓,培訓的主要內容為圖書館資源的利用知識.通過相關的培訓使勤工儉學同學的信息素養要比普通的學生讀者高一個臺階,讓他們能在學生讀者中充當圖書館資源利用的宣傳者及引導者,以此來擴大圖書館的服務面,改善服務效果.此項工作由各服務口的員工具體負責.

二.加大宣傳力度,通過相關宣傳活動來促進圖書館的服務工作,以此來創建讓讀者滿意的圖書館.本年度計劃開展的宣傳活動有如下內容:

1.將圖書館員工應具有的職業道德、圖書館讀者應擁有的權利形成文字,張貼在圖書館各服務口進行宣傳,讓讀者知曉他們的權利及應獲得怎樣的服務,以此來促動館內員工提供優良的服務,以保障圖書館工作目標的順利實現.這項工作由等同學負責,在月份之前完成.

2.采取多種方法宣傳圖書館的資源及其利用方法,進一步提高圖書資源的利用率,充分發揮出圖書館對教學和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強與系部教學秘書的聯系,擬通過他們向系部老師宣傳圖書館的資源,這項工作由等同學負責;對重點讀者,如科研課題負責人、教學團隊帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書館的資源,幫助他們了解如何利用文獻資料輔助教學和科研,此項工作由同學負責;在圖書館門口設立宣傳欄,向學生讀者宣傳圖書館利用相關知識,此項工作由等同學負責;編制圖書館利用知識小手冊,向級新生宣傳圖書館的資源,此項工作由等同學負責;分系部對全體老師進行電子資源使用知識的講座,年內要完成對七個系部老師的講座,此項工作由同學負責.

三.圍繞圖書館的工作目標作好文獻資源建設工作,年,圖書館的文獻資源建設工作計劃從以下幾方面來開展:

1.分解學院下達的預算指標,編制好圖書政采計劃,上報學院有關部門.這項工作由等同學負責.

2.根據學院的專業設置,認真聽取系部的意見來征訂、采買圖書.年度圖書采購計劃如下:90萬元采買紙質圖書3.5萬冊,其中專業圖書占70%,以充分保障學院教學和科研對文獻資料的需求;4萬元用于購買數據庫資源,以補充教師科研對文獻的需求;6萬元用于訂購期刊和報紙.此項工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負責.

3.每學期在圖書館舉辦一次書展,邀請學院的師生讀者為圖書館挑選圖書,以保證讀者能在圖書館借到自己需要的圖書.書展的時間定于月份、月份,具體由等同學負責,全館員工及讀協成員一起參與.

4.加快我院教育教學資源數據庫的建設工作,爭取在月份能對全院的教師讀者開放.此項工作由何國亮負責.

四.注重服務工作的細致化,人性化,以吸引更多的讀者來利用圖書館,具體的計劃如下:

1.在各服務口增設電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書館的資源,其中報紙閱覽室設置4臺、期刊閱覽室設置4臺、參考閱覽室設置6臺,流通書庫設置6臺.此項工作由等同學負責.

2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動深入到系部,定期將參考咨詢單發送到系部,請系部教學秘書收集老師對圖書館的要求及利用圖書資源所遇到的問題,以促使參考咨詢工作能真正對老師的教學和科研起到幫助作用.此項工作由等同學負責.

五.努力拓展圖書館的職能,發揮圖書館的教育職能.

1.組織讀協開展相關活動,以協會的讀書活動來帶動、吸引全院學子熱受閱讀,發揮好的圖書的教化功能.年度計劃開展的相關活動有:月份開展"書海漫步"閱讀交流活動;月份組織讀協成員聽有關閱讀的講座;月份開展"圖書館利用知識"有獎競賽活動.

2.通過開設"文獻檢索課"提高學院學子的信息素養,發揮圖書館的教育職能.

六.重視圖書館的科研工作,繼續走以科研促管理、服務之路,用科研成果為圖書館實現工作目標提供幫助.

1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養模式的高職圖書館服務模式創新研究"的研究工作,爭取在月前結題.充分利用課題的研究成果來提出改進我院圖書館的管理及服務工作的若干策略,為創建讀者滿意的圖書館獻計獻策.這項工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負責.

2.總結圖書館在建設我院教育教學資源數據庫工作的成果,組織圖書館成立科研小組,將成果申報學院年度科研課題.此項工作由同學負責.

七.嘗試建立圖書館績效評估制度.

圖書館的績效測度是圖書館在特定時間實現其目標的系統測度,是對圖書館工作的總體評價,可以幫助圖書館觀察工作進度,確定計劃實施中的問題,以便及時調整工作重點.年,圖書館將努力嘗試進行績效評估,要求各服務口對所有工作進行認真統計記錄,每學期將收集統計數據進行績效測度,來作為圖書館管理和服務工作決策的依據.此項工作由盧儒珍負責,各服務口工作人員負責做好日常工作數據的統計.

篇（2）

加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優勢，多讀書多看報，認清形勢，端正思想。對一些新同志進行圖書管理系統軟件培訓和有關業務培訓，提高工作人員的業務素質和業務技能。

二、加強文獻資源建設。

1、紙質建設。紙質文獻依然是師生主要利用的文獻形式，逐年增加新書購入數量以及擴大期刊品種，11年購入圖書12萬冊，期刊1180種。

2、電子資源建設。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點，已經在教學、科研中發揮著愈來愈重要的作用。2011年計劃購買電子圖書20萬冊，中國知網數據庫（8個專輯）。

三、繼續加強讀者服務工作

1、規范借閱服務，提高服務質量。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補證工作。

2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。

（1）應用外借服務、閱覽服務、復印服務、咨詢服務、定題服務、報導服務等方式，有效地滿足讀者對文獻的不同層次的需求。

（2）開展文獻信息調研服務。一是要經常對館藏文獻信息資源進行調查、統計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實完善的辦法；二是要了解和掌握預購文獻資源的市場占有量，研究文獻信息的發展狀態，有計劃地組織各種形式的采購。

（3）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時報導文獻信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發和利用圖書館資源。對每年入學后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務設施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書。

3、繼續延長周開放時間，保證在74小時以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書庫周二——周六正常開放外，對于雙休日，老館書庫周日全天開放，新館書庫周一全天開放。

4、組織開展“讀者評館”活動，促進圖書館建設和職工素質的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調查、設立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。

四、日常事務

1、修改和完善規章制度，全面貫徹執行細化后的各崗位職責和崗位目標任務分解，建立激勵機制，以人為本，用先進的管理理念和有效的管理措施促進服務效率的提高。

2、各崗位業務工作實行規范化、標準化、科學化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數據、圖書貼標及期刊裝訂要按照規范要求加工，保證質量。

篇（3）

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡介：朱靜（1976-），朝陽市圖書館館員。1延長開放時間

當前，隨著我國反腐力度的加大，動用公款進行娛樂文化活動受到極其嚴格的控制，同時機關、事業單位的公職人員業余活動的選擇和去向也受到了嚴格的約束。隨即，北京市的三聯書店提出了24小時不打烊、全天候為讀者開放的新舉措，這一舉措的出臺受到了廣大讀者的一致歡迎和好評，這也反映出自黨的十以來，轉變作風、糾正“”收到了實效。這對于各級圖書館來說是一個擴大讀者群發揮更大作用的良好契機。那么，如何抓住這個契機呢？筆者認為，圖書館可以通過延長開館時間的方式來吸引讀者，開館時間應該延長至晚上21時，有條件的圖書館還可以更長一些。

當然，延長開館時間后相應的配套管理條件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時需求。②要改善相應的硬件環境，比如增加閱讀桌椅以及相關的照明設備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴禁晚飯后醉酒人員進入館內喧嘩等，還要適當加派保衛人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財政部門應當增加圖書館的辦公經費，滿足夜讀的各項費用開支，切實把這一公益事業辦好。

2改座位變格局

圖書館當然要追求“上座率”，但是其要打破傳統的思維方式，學會多設座、設軟座、設外座，并可以以借座、分座等多種方式擴大讀者群。

2.1在館內實行席地讀書、見空就坐的新舉措

目前，許多圖書館座椅不能移動，占據了較大空間，遲到讀者有時無座可坐，只能站立讀書。如果設置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴大讀者群

圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽北票市圖書館與北票市人民大會堂相鄰，每到節假日讀者異常多，他們就采取引領讀者到會堂去讀書的辦法，把閑置的會堂座位有效地利用起來。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動室、會議室開辦“鐘點”圖書館，全面增加讀者數量。

2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求

對于經常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應該設立固定座位或預留座位。對于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務贏得讀者的滿意。

當然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強監管，維護館內紀律，盡心服務，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風，深入基層讀者

各級圖書館的館員，也要改變作風，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉型、超載、發展的良策。每年的年初，圖書館的負責同志都應該做好以下四點。

3.1下基層深入調研，召開征求意見會

圖書館員應深入學校、大中小型企業、鄉鎮、街道之中，征求各個層面的讀者對圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計劃、服務計劃打下良好基礎。

3.2到當地所屬發改局和機關工作委員會“掏底”

圖書館員應了解本年度當地政府對經濟社會發展的總體規劃和對主導產業的發展計劃，了解各級黨政機關在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規劃、計劃以及重點工作內容，研究圖書館的工作方向和規劃，并在此基礎上購買和調配“對題、對路、對癥”的服務書籍，從而有效提高圖書館直接服務地方經濟發展的能力，增加貢獻力。

3.3到教育局了解學校工作的重點

圖書館員還應掌握德育工作、教學工作、文體工作計劃內容，認真了解現階段中小學生急需的讀物以及教師繼續教育所需的相關材料。圖書館要在認真調研的基礎上對圖書館購書計劃進行調整，購買滿足讀者需求的圖書。

3.4到老干部局或老齡工作委員會了解離退休老同志閱讀需求

如何通過問卷調查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時征求他們對辦好當地圖書館的意見和建議，把這一長久穩固的讀者群抓住、抓牢。

總的來說，就是把辦館的權利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會有前途，也一定能深受讀者喜愛。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當下社會發展中最有益的書，要樹立大服務觀、大效益觀，站在為社會負責、為下一代負責、為文化繁榮負責的高度，來研究“卷”的檔次，“卷”的內涵。無論是購書、管書，都要了解當下社會人的思想追求，要對哪部分人應該需要什么書、一個階段應該看什么書做到心中有數。此外，還要把好推介關。一個圖書館如果沒有高水平的推介服務，那么這個圖書館就是一個“大倉庫”，充分發揮好推介作用就是提升服務檔次的表現。

4.1抓好“選卷關”

朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠圖書館每年都要購進有價值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時，還要研究好作者、好出版社，并根據讀者意見定期與當紅作家以及出版社聯系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對某些作品的意見和建議，擔負起從源頭上督促出好作品、精品的責任和義務。

4.2弘揚主旋律，凝聚正能量

圖書館要建立讀書質量與效益評估體系。首先，要跟蹤調查一些讀者、一些基層單位的學習效果，對其學習質量進行研判。其次，要統計一個月或一個季度中大多數讀者看的書、關注的話題，并對這些數據進行分析，了解當下社會心理，寫出調查報告，提供給文化、宣傳部門以加強引導和鼓勵。最后，要始終站在弘揚社會主義主旋律、凝聚社會主義正能量的立場上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書館要當好“三個橋梁”

圖書館要當好圖書與讀者之間的橋梁；當好出版社與書商之間的橋梁；當好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級圖書館應該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動，邀請書商、作家到圖書館來與讀者進行現場交流，這樣，圖書館的名氣就會大增。

5改服務變眼界，幫助民眾養成讀書習慣

圖書館想發展，歸根結底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現有工作的同時，要有計劃地逐步開展營造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進地培養大眾的讀書習慣。

5.1開展讀書宣傳周活動

圖書館可以借助電視、報紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優秀讀者開展朗讀比賽活動、書評活動、書法比賽活動、攝影比賽活動等。

5.2建立讀書基地

圖書館可以在條件較好的學校、社區、村委會建立讀書基地，評選優秀讀書集體、先進個人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動其他地方形成愛讀書的良好習慣。

5.3發揮優秀讀者的作用，成立講師團

圖書館可以深入機關、企業、鄉鎮、村，發動讀者用親身經歷匯報讀書體會，暢談通過讀書給社會、家庭、鄰里、事業發展帶來的好處，激發廣大群眾參與讀書的積極性。

5.4培養愛讀書的良好社會氛圍

圖書館要密切聯系人大、政協等政府及社會組織，定期邀請人大代表、政協委員到圖書館來檢查工作，開展專題調研，開辦委員代表讀書日活動，帶動社會各界參與到讀書活動中來。同時，圖書館還要借助共青團、工會、婦聯等群體組織的力量，推動全社會讀書活動的開展，群策群力、攜手并肩地把當地圖書館建設好、發展好、利用好，為實現中華民族的偉大復興、實現中國夢做出積極貢獻。

參考文獻：

[1]趙艷芳.淺論圖書館服務創新[J].才智，2012（16）.

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ナ紫齲搬遷前必須做好調研工作。

ノ以鶴柿鮮以詘崆üぷ髡式開始一年前，便已經確定了搬遷意向，所以利用這段時間，進行了詳盡的調研：包括利用網絡收集資料、進行實地調研、開展民主討論等各種方式，詳細了解國內外圖書館、資料室最新設計情況及管理模式，緊跟國際、國內最新動向，吸收國內外資料室建設的寶貴經驗；同時，由于部分其他部分兄弟資料室與我院情況極為詳盡，并陸續已經搬遷完畢，我們便具備相當的優勢，可以與已經搬遷的資料室增加溝通并仔細調研，吸取經驗教訓，少走彎路，積極征詢他們的意見并認真采納，以便取長補短；另外，多向資料員等一線工作人員征求意見，因為這樣既可以調動他們參與搬遷工作的積極性，增加干勁，同時，因為他們比較熟悉實際工作，和其他資料員接觸較多，可以提出一些操作性較強的建議。例如在大不列顛圖書館搬遷時，就有一位管理員以他的聰明才智為圖書館的搬遷節省了大筆人力、財力，并為自己贏得的榮譽和財富。據說, 著名的大不列顛圖書館要從舊館搬到新館,搬遷預算費用為300萬英鎊!一個館內管理員聽說后,就向館長保證請命:如果把這事包給他,只要150萬英鎊就可以在規定時間內把全部圖書按要求搬運完畢.館長給他150萬英鎊，并保證：如果他能按規定要求搬完圖書，搬遷剩下的費用全部歸他個人所有，并立字為證。第二天，這位管理員打出了這樣一個廣告：自即日起凡在大不列顛圖書館借閱圖書一律免費，但一定要在規定時間內到新館送還。廣告打出后，讀者借閱踴躍，在規定時間內，舊館內90%以上的圖書就移到了新館，剩下的圖書用車搬完，整個費用還沒用去10萬英鎊！這樣140多萬英鎊的錢就進入了這個管理員的口袋。

2.設計新址圖紙。在各級領導和具體資料員確定好新資料室的定位、各功能分區后，必須制定詳細的圖紙。圖紙中應包含整個資料室的功能分區，格局布置，并精確到每個書架、辦公桌的擺放，每個電源、網絡接口等的具體布設，能夠做到，任何一家施工單位，看過圖紙，都能準確無誤的做好資料室的裝修、搬遷工作。這樣做既有利于詳細記錄資料室設計過程中的各種要求，也便于隨時發現問題，修改細化圖紙，逐步完善設計。設計好樣稿后，也方便向具體的施工單位提出設計要求，進行施工。設計期間，要注重實地調研，力爭避免出現書架不夠，位置預留不足，書籍、書架無法擺入，電源、網絡安裝不合理等影響日后辦公的各種情況。當然，設計中也必須具有前瞻性，保證資料室未來幾年甚至幾十年發展的需要，為其日后工作預留好發展空間。

3.制定詳細、完備的搬遷工作計劃，并做好搬遷前的具體準備工作。搬遷計劃要設計合理、切實可行，具有較好的操作性，越詳細越好。從規劃設計到搬遷新址，力爭每項工作時間細致到“天”、每項工作任務細致到“人”。例如，要對現有書架圖書的書脊延米數，每個書架存書量，整個資料室藏書量等數據做好記錄。既方便統計，分配如何打包，計算所需打包繩等材料的數量，也便于新址上架，日后管理等。制定完備搬遷計劃的同時，也要按步驟做好搬遷前的具體準備工作：如聯系好搬家公司，購進適量的打包繩、編織袋、記號筆等所需材料；將歷史文獻賬本、館員個人物品等分類整理好；訂購書架及新址所需辦公桌椅、電腦等，以便搬遷后廠家及時發貨等。

グ崆ü程中，嚴格按照制定好的搬遷計劃執行，細致認真地做好每項基礎工作，時刻將實際工作于計劃內容相對照、比較，保證整體工作的順利完成。同時，在實施工程中要著重注意的兩點就是：細致、執行。細致，暨任何細節工作嚴格按照搬遷計劃進行，不能有絲毫的馬虎，否則將因為一個過程的拖沓或失誤，導致整個搬遷工作不能按時進行，影響新址啟用，導致圖書無法擺放，影響日后辦公等一系列重要問題。另一個關鍵點就是“執行”。已經確定了一流的設計，最重要的還要保證一流的執行。在搬遷過程中，無論新館的施工，還是舊有圖書的搬遷工作，在每個步驟中都要嚴格按計劃執行，保證執行力。否則，再好的設計也是一紙空談，只有好的執行才能夠把它們變成事實。當然，強調“細致、執行”的同時，任何計劃不可能完全遇見未來，百密一疏，在實際執行中難免遇到各種新情況、突發各種新問題，這時就要求學院領導和資料員能夠以大局為重，靈活處理好各種問題。

グ崆üぷ鶻崾后，必須做好總結，詳細記錄哪里需要進一步完善和改進，以便發現問題，總結經驗教訓，為今后學院資料室再次搬遷或其他院系搬遷工作提供借鑒。相信，按照以上方法，一定能夠順利完成資料室的搬遷任務，并為其日后發展提供保障。

おげ慰嘉南祝

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關鍵詞：公共圖書館 地方文獻

Key word: Public library Place literature

作者簡介：母育性別：女年齡：38民族：漢籍貫：吉林省四平市出生年月：1973年1月27日職稱：圖書副研究館員學位：學士主要研究方向：圖書館學

一、 公共圖書館地方文獻工作的現狀

1、 地方文獻的收藏質量偏低

目前，大多數公共圖書館館藏地方文獻的質量由于采購、征集水平的原因，使得收藏的質量偏低。由于地方文獻品種多、類型多、發行渠道多，尤其是大量地方文獻屬于非正式出版物，圖書館對出版、發行信息了解不及時，而公共圖書館是依靠國家撥款的公益事業單位，目前購書經費緊缺，采購、征集人員又少，征集力度不強，使得圖書館難以及時采購、搜集到地方文獻，從而客觀上造成了地方文獻征集和收藏的殘缺不全，直接影響了地方文獻的收藏質量。

2、 從事地方文獻工作人員少、素質低

出于多種原因，大多數公共圖書館地方文獻工作人員少，有些地區負責地方文獻的人員甚至出現人員老化、安于現狀，不思進取，知識單一的局面。種種不足致使地方文獻工作局面難以全面展開，直接影響了地方文獻工作的整體質量和服務效果。只有配備得力的專業技術人員負責地方文獻工作，不斷提高地方文獻工作人員的綜合素質，才能促進地方文獻工作有效地開展。

3、 地方文獻工作沒能引起全社會的普遍關注

目前，公共圖書館地方文獻工作還沒能得到社會各界的關注和各級地方政府和有關部門的重視。人們普遍對地方文獻的認識還比較模糊，對圖書館收集地方文獻更知之者少，給地方文獻的征集工作造成一定難度，也不利于開發和利用，而地方文獻工作離不開各級領導的重視支持和有關部門的配合。因此，要通過新聞媒介、通過開展各種宣傳活動對開展地方文獻征集工作進行大力宣傳，廣造輿論，爭取各界的支持，促進地方文獻工作的發展。

二、公共圖書館地方文獻工作的開發和利用

地方文獻既反映了地方特色,又體現了時代特色和社會發展的歷程。在當今,開發和利用好地方文獻,就能為各級決策者全面了解本地區經濟、社會的發展、有針對性地制定規劃和政策措施提供地方史實資料和歷史借鑒；就能為編篡地方志、史志等人員了解當地有關情況，從事編篡工作提供歷史的和現實的資料；就能為本地人員了解當地文化歷史資源提供參考資料；就能為子孫后代保存好當地史料；為推進當地社會主義精神文明、物質文明和政治文明建設提供重要的依據。因此，地方文獻的開發利用對于公共圖書館來說是強化圖書館職能的一個重要方面，是地方圖書館藏書建設不可缺少的一部分。如何加大地方文獻的開發和利用力度是公共圖書館面對的重要問題。

1、 轉變地方文獻工作觀念

在知識信息時代，作為公共圖書館必須完成從組織文獻到組織知識的轉變，要逐漸將傳統的地方文獻整理工作深化至文獻所包涵的各種專題信息的開發利用。我們四平市圖書館雖然負責地方文獻的工作人員少，但我們由過去的“等客上門”轉變為“主動上門”，地方文獻工作人員主動到行政部門、社聯、文聯、黨校以及一些企、事業單位去征集，與他們經常溝通，采取他們郵送或定期上門征集的做法，如通過與文聯的聯系，不僅征集到他們的文獻，同時還能及時的了解到四平當地作家出版的文獻，為多渠道的獲得文獻提供了信息。由過去的“守株待兔”改為主動出擊，還利用本館的優勢，主動為一些單位和個人提供借閱和資料服務，而他們將一些有價值的文獻資料提供給我們。通過這種信息交換方式，使我們的地方文獻增加了藏品。

篇（6）

近三四年來，高校圖書館崗位分析研究工作(也稱崗位分析或職位分析)已經取得了若干成果。田昊研究了圖書館崗位設置的目的及其意義，認為崗位設置可以便于績效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類型和主要方法:親身體驗法、員工記錄法、觀察法、面談法，提出了進行科學的崗位分析、在崗位分析的基礎上制定合理的崗位職責和要求的建議，并研究了圖書館崗位分析與設計的內容、方法和時機選擇。認為在崗位設置不合理，圖書館計劃進行管理改革應當重新進行崗位分析和設計。[1-2]陳斌研究了工作分析過程中的相關概念，諸如工作要素、工作任務、工作、崗位等，建議使用觀察法、訪談法、工作寫實法或問卷調查法進行有關崗位性質、崗位時間、崗位場所、崗位任務、崗位原因、崗位條件等內容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標準和規范相結合等[3]。

關于高校圖書館崗位工作分析研究方面，國內的相關研究和成果主要表現在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項上。更多的是從理論和整體上來詮釋和理解，缺乏嚴謹精確、實證調研的相應研究和過程，而且，缺乏特定的某一部門比如流通部崗位的工作分析研究。

當然，也有一些很突破性的成果。《基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例》《論圖書館崗位分析和崗位說明書的設計》和《圖書館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書館工作崗位分析初探》一文開始了量化研究。在這些分析和研究的基礎上，鑒于西安交通大學圖書館的工作分析在微觀的實證領域取得了很大的進步和成績，采用其主要方法和成果進行高校圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責研究。

1 圖書館流通部的主要構成和作用

圖書館流通部主要由書庫、出納口、電子圖書室、讀者咨詢和服務室等部分和若干部門辦公室構成。

圖書館流通部在圖書館與讀者之間起著橋梁作用，為讀者服務直接傾聽讀者的呼聲，接納讀者的意見，從而更好地為讀者服務。圖書館流通部是圖書館的基層組織，它在聯系讀者與圖書館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，如何開展圖書館流通工作，發揮圖書館的重要作用，成為圖書館流通部工作者的當務之急。高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地，是學校的文獻信息中心，它的水平是學校總體水平的一個重要標志。它不僅是高校學生獲取知識、培養技能、拓寬加深專業知識面的第二課堂，還是提高學生修養、陶冶情操、進行文化素質教育的重要基地。這些重要作用都要通過流通部來實現和延伸，而流通部要做好各項工作，又主要通過藏書組織管理崗位來組織和實施，所以，對圖書館流通部藏書組織管理崗位的工作和主要職責進行分析是必要的。

2 圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求

使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路，結合記錄法、觀察法、面談法和工作問卷法等具體方法，將流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求分析匯總制表如下:

表1藏書組織管理崗位的基本職責及要求[4]

崗位名稱　藏書組織管理崗

崗位職級　高級專業館員崗

所屬部門　流通部

崗位職責

(一)業務職責

1.負責藏書組織管理，制定典藏工作計劃，協調全館退舊圖書的安排;

2.負責解決流通工作(計算機借、還圖書)中出現問題;

3.根據圖書剔舊原則，提出圖書剔舊建議并按程序上報，經領導審批后組織實施;

4.負責流通業務咨詢，處理讀者投訴和服務糾紛;

5.負責讀者借閱證的發放及讀者離校手續的辦理;

6.收集讀者推薦書目、根據流通量向采訪中心反饋意見;

7.收集圖書分編加工質量問題，及時向編目部門提出改進意見;

8.負責流通書庫中ITEM記錄的修改與維護工作;

9.負責國圖館際互借和讀者Email登記工作;

10.負責流通業務統計工作;

11.研究藏書組織布局規劃，提出藏書布局調整意見;

12.研究讀者借閱需求，了解讀者閱讀規律，為圖書館采訪圖書提供第一手資料;

13.研究INNOPAC流通管理模塊，輔導工作人員熟練使用，指導讀者查詢，解答讀者有關藏書和使用的疑難問題。

(二)管理職責

1.全面負責流通部日常工作的組織管理、流通系統的維護及技術支持;

2.制定流通部各項業務工作規范及操作規程;

3.負責流通部的工作質量、紀律、衛生和安全檢查管理工作。

(三)研究職責

聘期內應公開發表與崗位相關的論文;參與館內及以上級別科研課題

館內協作關系

1.與流通部關系:在流通工作制度、業務規范、操作規程以及系統應用等方面進行溝通、研究、探討使其統一完善;

2.與采訪中心關系:監督采訪質量，向采訪中心提供采訪建議;

3.與編目中心關系:向編目部門提出改進意見;協調解決館藏記錄中的遺留問題;

4.與咨詢部關系:新讀者的教育由咨詢部負責，日常的讀者教育由流通部負責;聯系咨詢業務培訓;

5.與網絡技術中心關系:聯系系統應用及技術操作等培訓事宜，反映系統操作過程中出現的問題;

6.與各部室關系:協調圖書退庫工作;

7.與辦公室的關系:上報各種業務報表、工作計劃、總結，各種維修等

對外關系

1.接待讀者咨詢，處理解決讀者矛盾;

2.與教務處、人事處聯系，獲取新生名冊和教工數據;

3.辦卡處，聯系學生卡的辦理;

4.接待上級檢查及館外來訪

上崗條件

1.大學本科以上學歷;有本崗位豐富經驗及突出成績的中級及以上職稱人員;

2.熟悉和了解國內外圖書館讀者服務工作發展現狀和趨勢;

3.具有較豐富的圖書館讀者服務工作經驗，責任心強;

4.具有一定的組織規劃和協調能力及管理工作經驗;

5.具有較好的文字組織能力和計算機應用水平;

6.熟悉藏書布局，熟練進行中、外文圖書排架

工作興趣[5]

1.信息交流的興趣;

2.與人保持工作的興趣;

3.抽象地創造性工作的興趣;

4.為師生們的可能利益而工作的興趣

崗位評價方式[6]

1.自評報告;

2.實物查驗;

3.館內同行評價

通過上表，我們可以明確圖書館藏書組織管理崗位的基本職責和相應的要求，其他的方面情況則因地而異、因館而異，就不再贅述。另外，這里是以高級崗位為例進行研究的，初級和中級崗位，其職責范圍和相應要求方面也基本相同，只是其程度相對低一些而已。同時，筆者在此強調，無論是初級崗位、中級崗位，還是高級崗位，都要特別注意工作興趣的培養，只有具有做好讀者服務工作的熱情，才可能履行好崗位職責。

3 提高圖書館流通部服務質量的兩個建議

流通部是圖書館的圖書外借部門，負責中外文圖書的對外借閱工作，以及讀者目錄的組織和維護;負責全館圖書的典藏、保管和藏書組織工作;負責圖書宣傳和讀者輔導等工作。所以，流通部的館員應當不斷提高自身的業務和服務水平。

3.1提高館員素質

如何發揮圖書館流通部的作用，使之更好地為廣大師生服務，應當是高校圖書館流通部館員積極探索的主題。筆者覺得提高流通部館員的素質，是做好讀者服務工作，更好的發揮圖書館作用的重要保障。

首先要具有過硬的政治素質，作為一名流通部的工作人員，要具備過硬的政治思想修養;其次要有較高的綜合業務素質;第三要有健康的身心素質，流通部門的工作人員每天要接待大量的讀者，要處理上千本的圖書借閱和歸還程序，這么大的工作量，只有身體強健的人，才能擔負起這項重任。

3.2增強服務意識

流通部館員要認識自身的工作價值，樹立主人翁意識，不需用什么政策手冊或巨細無遺的規章制度規定，員工們都會自覺自愿地去做好自己該做的工作。

在實際工作中，首先要提倡微笑服務。流通部應當以文明服務為己任，館員微笑面對讀者，表達對讀者的歡迎，縮短與讀者之間的距離;其次，在回答讀者的問題時，要講求一定的技巧，用有禮貌、溫柔的語言提醒讀者;當師生有疑問或不滿時，工作人員應耐心地傾聽，以理性的態度面對讀者，對師生有問必答，然后針對問題快速合理地提出處理意見，給師生滿意的回答。

[參考文獻]

[1]田昊.對圖書館崗位設置的思考[J].河南圖書館學刊，2005(5):38—40.

[2]田昊.圖書館如何進行崗位分析與設計[J].科技情報開發與經濟，2006(3):76—77.

[3]陳斌.基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例[J].圖書館建設，2006(3):88.

篇（7）

在這一年中，我館繼續把"讀者至上，服務第一"的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。

1．滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發展，師資隊伍壯大，學生人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現每天連續11小時開放制度，電子閱覽室實現每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。

圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。

二、優化管理軟環境

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館2005年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息的網絡化。

三、拓展圖書館功能

從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1．開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。

2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校泛海2005年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。

3．開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4．開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

四、提升館員素質

為了更好地適應圖書館現代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業人員，充實了圖書館的技術力量，同時也激發了全館人員學習業務的積極性。

1．加強業務學習。不少館員利用業余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統應用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現代化建設》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時數達245學時。

2．重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發展為契機，積極思考圖書館現代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業務、提高業務，從而改進圖書館工作，提升館員素質。今年，我們針對圖書館現狀，開展如何加強學生課外閱讀引導以及如何完善圖書館的功能，為師生服務、為課改服務、為教科研服務兩個方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學閱讀指導》、《淺談新課程背景下中學圖書館功能的完善》參加區中小學圖書館論文評選，并作為我區優秀論文選送上海市中小學圖書館工作研究論文評選。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

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一年來，在學院黨委的正確領導下，圖書館的全體同志們齊心協力，圓滿地完成了學院交給的各項工作，總結如下：

一、圖書館建設

1、隊伍建設：圖書館是一個和諧的、敬業的集體，有很好的工作氛圍，同志們心情愉快，盡全力作好各項工作。工作效果較突出，受到讀者的認可和領導的好評。2004----2005年度被評為學院先進集體。在圖書館建設，特別是特色數據庫建設和創新服務模式上成績較突出，被省電大圖書館系統評為先進集體。實現了我院圖書館省校先進零的突破。館長在省校經驗交流會作了經驗介紹。田宇、程亞男、夏春玲分別從不同層面作了經驗介紹，受到了參會領導和兄弟院校的好評，提升了我院圖書館在同行業的地位。

2、紙制圖書建設：

2005年圖書館的圖書購買經費4。8萬元，可以說經費非常緊張。我院又首次承辦兩個本科專業，根據我院館藏現狀，根本沒有本科層次的圖書，為了解決廣大師生的教、學需求，我們積極與相關系部取得聯系，邀請各系部骨干教師參與圖書選購，力爭使有限的經費發揮最大的效能。近一年來共采購近1800冊教學急需圖書。

3、新功能的實現：根據高校圖書行業的要求，結合我院的實際情況和現有條件，我們認真論證，制定了較合理、經濟、美觀的理科外借處開架方案，我們反復與商家商討價格，可以說以較低價格購買了門襟系統，且性價比較高。為了理科外借處盡早實現開架借閱，全館的同志們放棄了四天的休息時間，義務到校加班加工近四萬冊圖書，為學院節省了大量的資金(以加工0。2元/本計，共需近8000元)，同志們飽滿的工作熱情、高度負責的工作態度、不講報酬的奉獻精神十分讓人感動。2005年11月20日理科外借處正式對讀者實現開架借閱。受到廣大讀者的歡迎。

4、特色數據庫建設：為使我院圖書館辦出自己的特色，補充我院電子資源單一的現狀，由田宇牽頭，我們積極組織、協調，在已建成了有我院館藏特色的三個數據庫——《遼寧高職學報》

、《撫順地區中西文期刊聯合目錄》

、《我院優秀畢業生論文選》的基礎上，新建成了我院《博、碩論文數據庫》，完善了《我院優秀畢業生論文數據庫》。完善了圖書館網頁，新增加了多項功能：讀者建購、新書介紹、讀者反饋、讀者論壇等窗口。

受到我院讀者的歡迎。廣大讀者積極參與圖書館的論壇，我們及時了解師生對圖書的需求信息和對圖書館的各項工作的反饋。以便我們更好的給讀者提供良好的服務。

5、豐富了萬方數據庫：在2004年我們校園網范圍內可以閱讀近6000種各類學術期刊的基礎上，2005年我們又與萬方公司反復商討價格，可以說在全省以最低價格購買了學位論文、會議論文、標準等數據庫。在校園網范圍內可以閱讀、加工萬方數據所有內容。可以閱讀近6000種外文核心期刊(加工收費)。萬方數據的引進，滿足了我院廣大師生教學、科研的需求，深受師生的歡迎。(每天的使用流量都很大)

提升了我院圖書館的層次。受到撫順地區各單位的關注。例如：黨校和社科院的同志多次到我院使用萬方數據庫。帶來了較好的社會效益。

二、加強管理

1、提高館員素質：隨著圖書館行業的發展，館藏多樣化，工作自動化，徹底改變了原來的工作程序和內容。如何使我們圖書館的館員能適應行業的發展，?能基本勝任自己的本職工作?是擺在我們面前一項艱巨的工作。我們選派田宇采用個別輔導和講座的形式給大家講解計算機在現代化圖書館的應用。講解館藏的內容和利用。使我們圖書館的工作人員了解館藏結構，作好讀者的導航員。還創造條件選派骨干館員參加各類專業培訓，使大家了解圖書館的發展方向。有自己的工作目標。為了提高我院圖書館的層次，我們組織相關人員作了大量的市場調研工作，2005年首次在院內申報科研立項----信息超市。實現了圖書館科研立項零的突破。極大的調動了大家的參與熱情和工作熱情。提倡作學習型、知識型館員。

2、積極配合學院財務處資產管理評估工作，并以此為契機，

經過充分的行業調研，給領導提供決策建議，重新協調了各部門之間的關系，使得各部門的崗位職責、館員的崗位職責明確，基本上避免了人為漏洞，各部門工作程序嚴謹，帳目清楚，基本上杜絕了人情書、丟書等現象。

3、各部門的服務意識增強：

變被動服務為主動服務。情報部為博士、系主任等辦理了特殊圖書證，并對重點科研項目、新專業、特殊讀者進行跟蹤服務，積極了解讀者反饋和讀者信息，并把有價值的信息及時提供給相關部門。流通部及時新書信息、新書介紹、并及時把讀者對圖書需求提供給采編部。把下架雜志整理、歸類共全校師生借閱，提高了雜志的利用率，受到廣大師生的好評。采編部在圖書采購過程中，嚴格執行采購程序，邀請部分系主任、骨干教師參加現場選書，并邀請財務處共同議價，保證了圖書質量和陽光操作。

4、加強勞動紀律：結合我院校內分配制度的改革，我們制定了詳實、可操作的考核方案，并組織大家進行了討論，并嚴格執行。全體館員都能嚴格要求自己。

在沒有增加人員的情況下，實行倒班制度，發揮了最大的人力效能，極大地方便了讀者借閱，受到了我院師生的歡迎。

5、為了使我院圖書館發揮最大的作用，使同學們利用好圖書館的資源，我們積極與學生處和相關系部溝通，對2005級新生作了<<圖書館資源的開發和利用>>系列講座，對指導同學們使用圖書館的資源起到了良好作用。深受同學們的歡迎。

6、其他工作：積極配合學院招生工作，在人員較緊張的情況下抽出精兵強將配合招辦招生宣傳;積極配合學生處做好晚自習自習值班工作;積極組織參加工會組織的各項活動。認真完成除雪任務。積極配合學院在報告廳召開的各種會議，做好準備和服務性工作。

三、評估工作

在完成好日常工作的同時，迎接電大開放教育評估是我們圖書館的又一項重要工作，我們深深認識到圖書館在評估中的地位。可以說我院圖書館在資源上、管理上、環境上、功能上、材料上與評估的要求差距很大。在院領導的支持下，我們從改變環境入手----加強資源建設----實現多種功能---創造性的準備材料。我為圖書館添光彩成為圖書館人的工作目標。工作效果較突出，為我院順利通過評估作出了我們的貢獻。

四、存在的問題

1、服務器儲存空間太小，多媒體等網絡資源無法實現。例如：(1)部分紙制圖書所帶光盤---可制成電子圖書無法實現。(2)我院博、碩數據庫無法實現。(3)

我院優秀畢業生論文數據庫無法實現等。

2、亟待提高全體館員現代化圖書館的工作水平。途徑：(1)選派有發展的青年館員到大連理工大學伯川圖書館進修。(2)館內強化學習

3、圖書館現有圖書較陳舊，館藏結構不合理。根據我院現有專業結構和學生人數，急需采購部分紙制圖書和部分電子圖書以補充館藏的不足。

學生對此反映強烈。

4、圖書館自習室是我院學生的自主學習中心，每天在此學習的學生較多，在學院資金允許的情況下，應對圖書館自習室桌、椅更新，以改善學生的學習環境。

5、建議學院購買4—6株較高的綠色植物，放在圖書館正廳用以美化圖書館環境。

2006年工作計劃：

一、以提高服務質量和服務水平為主題：2006年起在圖書館推行<用戶的要求是我們的服務職責，用戶的滿意是我們的服務目標>的服務方針。在服務作風方面，提出工作人員要作到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈;提高服務功能：

做好：信息服務;熱門圖書推薦;新書通報;知識導航;信息導航;熱門報刊等活動

二、加強圖書館建設：

1、提高存儲容量：以實現自制資源建設----自制電子圖書數據庫;博碩論文數據庫。豐富優秀畢業生論文數據庫和高職學報數據庫等。

根據我院實際和發展的需要，應購買2t的磁盤陣列箱。所需資金約6—8萬元。

2、

加強圖書建設：按高校圖書行業的要求，每年購買新書應為每生3冊。按此計算我院圖書館每年新購圖書應為近9000冊。

所需資金約25--30萬元。

3、加強隊伍建設：為了提高全體館員的業務素質，確保服務質量，鼓勵中青年館員進修學習，從班2006年開始，計劃每年送出2人參加各類業務培訓，培養各部門的業務骨干，以帶動全體館員業務水平的提高。每年需要經費1萬。

4、在學院資金允許下，應逐漸更新圖書館自習室桌椅，改善自習室條件。

三、增強服務意識：

1、變被動服務為主動服務。由情報室牽頭，針對我院重點科研項目，重點專業實行跟蹤服務。

搞好館際互借。為學院、地方提供有價值的信息服務

篇（8）

二、指導思想

以黨的十六大“全面建設小康社會”的要求和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《關于加強社區建設的意見》精神，緊緊圍繞打造人文柯城的奮斗目標，堅持以人為本，以完善活動陣地，健全活動隊伍，開展特色活動為重點，傳播先進文化，提倡健康新理念，努力促進人的全面發展，展現社區居民健康、文明的精神風貌，形成團結、和諧的社會風尚，為把我區建成充滿活力、富有文化特色、人居環境優良的現代化中心城區打好基礎。

三、活動內容

建設和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區文體服務中心建設的典型，充分利用社區文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進社區、文體培訓進社區、文體活動、文體隊伍進社區活動。重點抓好節慶假日的社區文體活動，提高群眾文體活動水平。

(一)開展好“四送體育進社區”活動，即一送體育制度進社區，制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度；二送體育活動進社區，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設；三送體育指導員進社區，指導群眾性體育活動的開展；四送科學健身方法進社區，通過講座、發放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導科學鍛煉。

(二)通過“杭州灣激情文化廣場”，組織所轄社區和轄區內的單位、學校輪流參與演出，豐富市民業余文化生活。努力辦好“*第一屆社區藝術節”和“*第一屆社區運動會”，力爭通過活動的舉辦，發現優秀文、體人才，促進文體兩類活動上檔次、創特色，同時帶動全區各個層面文化藝術、體育活動的廣泛開展。

(三)通過文體指導員進社區，組織以社區居民為主要成員的業余文體隊伍，開展具有社區特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務活動，以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創文明”。滿足廣大社區居民的精神文化需求。

(四)開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。區公共圖書館深入社區宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流，形成優勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區創建工作，在社區居民中開展“改、樹、創”為主題的讀書征文活動。在社區居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。

四、活動安排

(一)3月至6月為制定工作計劃與組織準備階段，文體指導員進社區啟動儀式，杭州灣激情文化廣場啟動，社區運動會舉辦，同時區文化館投入到社區調研，發掘各類文藝人才，組織各種文藝隊伍，開展經常性的文體活動。

(二)7月至11月，協調社區內各單位組織好杭州灣激情文化廣場演出活動，舉辦1～2期文體培訓，籌備并舉辦*第一屆社區藝術節。開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。

篇（9）

    關鍵詞：圖書館；地方文獻；征集工作

    中圖分類號：G253文獻標識碼：A 文章編號：1009-2234(2005)03 0135—02

    地方文獻工作是公共圖書館重點工作之一，也是公共圖書館藏書建設的重要組成部分，這一點得到了圖書館界的認同和共識。而搞好地方文獻工作，首先是要做好征集工作。地方文獻征集工作具有戰線長、范圍廣、情況復雜、工作量大的特點，舊的文獻有待開發，新的資料不斷出現，這是一項長期而艱巨的任務。如何使地方文獻的征集工作卓有成效，使圖書館的藏書結構具有鮮明的地方特色，更好地為本地區的兩個文明建設服務，這是需要我們認真考慮的問題。

    一、抓好“組織、宣傳、調研”三個環節，是做好地方文獻征集工作的關鍵

    1．建立專門機構—— 地方文獻組織

    圖書館地方文獻專藏從創建至今，一直由專門工作機構和專職人員負責，堅持實施各項業務工作制度和標準，按照不同時期的收藏范圍和原則征集文獻，根據國家有關文獻的分類、著錄標準以及地方文獻編目工作細則操作。通過專人專責和制度化管理，保證了地方文獻各項業務工作的標準化和規范化，為文獻的自動化、網絡化管理打下基礎，從而建立起一個各項業務功能發揮良好、符合地方文獻讀者使用的藏書系統。

    2．輿論先行，大力開展宣傳工作

    學習汕頭市圖書館、澄海市圖書館等單位征集潮汕地方文獻的經驗，通過報紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書館服務周、宣傳欄等對地方文獻進行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認識和利用地方文獻，支持地方文獻工作。發動社會各界熱心人士參與地方文獻征集工作，逐步形成全社會支持地方文獻工作的聲勢和熱潮。

    3．搞好調查研究

    征集地方文獻是一項復雜細致的工作，情況不同，心中無數，工作難免有盲目性，耗時費力，少有時效。要運用各種手段，通過各種渠道，對本地區的地方文獻資源進行調查摸底，了解掌握文獻資源的歷史與現狀，進一步研究確定收集范圍和重點，制定地方文獻征集工作計劃，采取相應措施及方法步驟，使地方文獻征集工作有條不紊地進行，以收事半功倍之效。

    二、征集當代問世的地方文獻是縣級圖書館地方文獻征集工作的重點

    地方文獻內容反映本地區，反過來又直接為本地區所利用，地方文獻所具有的這種特殊價值和獨特功能，正是我們征集地方文獻的意義所在。訥河地處松嫩平原北端，大小興安嶺南緣，素以“北國糧倉”聞名遐爾，以盛產兩豆(大豆、土豆)一麥外加甜菜享譽海內外。新千年伊始，齊齊哈爾市首屆“綠博會”在鶴城隆重召開，圖書館及時與市中心館信息部取得聯系，將我市綠色食品資料制成光盤及時郵寄到大會組委會，此舉受到了廣大用戶的好評。為迎接市中心館舉辦的“農產品深加工”信息會，圖書館深入調研，收集信息，收集圖文并茂產品資料17份。

    這些地方文獻，將成為本地區一份寶貴的精神財富，既能充實基層圖書館藏書量，又能發揮“資治”“教化”“存史”的功能。2001年圖書館開始用電腦進行業務管理，把收集、整理地方文獻資源的開發同數據庫建設結合起來，建成地方文獻目錄、題錄、文摘數據庫．配有專業人員負責管理，設立專柜以方便讀者進行檢索查閱，使本圖書館成為本地區地方文獻資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書館。當代問世的地方文獻資源十分豐富，涵蓋面廣，內容緊跟時展的脈搏，蘊藏著大量信息，不僅具有保存價值，更有其現實參考利用價值，理應作為重點不遺余力地進行征集。且當代問世的地方文獻資料相對古籍史料文獻也較易于征集，能夠較快地促進館藏地方文獻形成規模，使本圖書館的藏書結構具有鮮明的地方特色，提高圖書館在讀者心中地位和社會知名度。

   

    三、選擇行之有效的征集方法是實現地方文獻征集目標的基本手段

    地方文獻廣泛蘊藏于社會，散見于各單位各部門和各界人士之手，內容豐富，類別繁多，欲集其之大成，決非易事。因此，必須采取有力措施，靈活運用各種行之有效的征集方法。

    1．采購預訂

    對已發行問市的地方文獻可將本圖書館所需書目列單給書店，請其協助提供存書信息，而后上門選購之；對外地郵購或委托兄弟館代購的須事先專函聯系委托事宜。預訂工作要超前了解出版計劃，掌握出版信息，對當地出版部門或自行編發的單位，要直接聯系．辦理預訂手續要及時．并登記備查，逐一落實。

    2．廣泛征集

    征集信函要在社會調查基礎上印發，以機關、團體、科研部門、企事業單位為主要對象。征集信函不僅要提出所征集地方文獻的內容范圍，更要提及擬征集的文獻資料書目。同時要逐一登門采訪聯系，并做好有關征集工作。切不可以簡單印發征集信函了事和守株待兔、坐待上門。

    3．館際交換

    利用圖書館網絡有利條件，開展館際協作，是圖書館謀求彼此相互支持自我發展的需要。同時也可本著互惠互利的原則進行館際交換。雙向交流。互通有無．互為補充。彼此把各自館藏中與本地區無關的且可不必收存的地方文獻資料藏本提供給對方，使其為廣大讀者所利用，充分發揮這些文獻資料的參考利用價值，共同促進圖書館地方文獻工作的發展。

    4．復印復制

    對于一些刊行年代久遠、存世不多，具有收藏價值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻資料，均可考慮采用復印方法補充藏書。

    5．社會募捐

    面向社會募集，不失為公共圖書館征集地方文獻的一種新途徑。可向社會印發“倡議書”，通過宣傳公共圖書館的功能與作用及征集、保存地方文獻工作的目的和意義，讓社會各界有識之士進一步了解和認識家鄉的圖書事業，自愿將其保存的有價值的地方文獻捐贈給圖書館收藏．不失時機地擴大公共圖書館的社會影響。

    2002年伊始，訥河市以市政府名義在市圖書館舉辦“訥河籍人士著述和書畫展”，同時邀請在外地工作的訥河籍專家學者4O余人回鄉參觀座談。我們利用這一機會向他們詳細介紹地方文獻庫建設和征集工作情況．又帶他們參觀地方文獻專柜，在參觀和聽取介紹之后．省社會科學院周漢民研究員代表大家表示：立即把各自的作品郵寄捐贈給家鄉圖書館，并宣傳發動一些在外工作的訥河籍人士為家鄉文化建設事業捐贈作品。

    我館多年的地方文獻征集工作實踐證明：只有把地方文獻作為館藏建設的長遠目標，才能形成有規模、實力雄厚、效益顯著的藏書體系；只有目標明確，才能有目的、有計劃、有系統地搜集，形成有個性、有特色的藏書體系，真正滿足本地區社會發展的需要。

    參考文獻：

   [1]張武耕，李玲．地方文獻工作五十年之探討  圖書館論壇，1999，(1)．

篇（10）

1引言

隨著全媒體時代到來，新媒體和自媒體等媒介形態迅速發展，對社會各界產生深刻影響，圖書館也不例外。全媒體技術逐步應用于圖書館業務的方方面面，給圖書館整個運行模式和生存環境帶來歷史性變革［1］。與此同時，數字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書館傳統的紙質期刊采編、管理工作也帶來一定影響。本文將就目前高職院校圖書館紙質期刊資源采編與管理現狀進行分析，并結合新媒體技術，提出能切實提升紙質期刊資源服務質量的舉措。

2高校圖書館紙質期刊資源館藏現狀

本文就近選取了南通地區10所大中專院校圖書館進行調研。主要通過瀏覽各大高校圖書館主頁了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購總量、總經費和管理方式。在調研的過程中發現，南通地區這10所高校只有1所學校的圖書館網站首頁有報紙期刊目錄；大部分圖書館網頁上沒有出現紙質期刊資源相關信息，相反絕大部分網站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專院校的紙質期刊資源種類維持在800～1200種左右，部分中專院校紙質期刊種類偏少。這與其館藏經費有很大聯系。據了解，館藏面積也與高校自身規模和經費有很大關聯。由此可見，紙質期刊資源在現代圖書館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時代的主流使用方式。因此，對處于邊緣化的紙質期刊資源，更應詳盡分析其主要功能，把握經費總額，協調好訂購種數，節約資源。

2.1高職院校圖書館經費短缺

近年，高校圖書館受現代高新技術沖擊，方方面面需要投入更多的經費。而高校館的大部分經費都來自中央或者省財政撥款，資金有限。圖書館需要按照一定的館藏結構與下年度工作計劃進而合理安排經費。由于需要購買的專業紙質圖書、電子資源數據庫、常用閱讀設備等館藏較多，最終分配給期刊建設的資金有限［2］。這導致了高職期刊資源建設的步伐跟不上高速發展的社會環境。

2.2紙質期刊訂購品種遞減

通過瀏覽各大高校圖書館主頁及電話或郵件咨詢，了解到紙質期刊資源的訂購種數逐年遞減。南通地區的各大高校期刊訂購數量逐年減少。從前幾年本科及大專院校的1000～2000種，到現在的700～900多種，說明各館在逐年降低購買量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫中收藏的期刊合訂本數量逐年遞增，但也基本終年無人問津。這說明在全媒體時代，掌上閱讀越來越被年輕讀者青睞，紙質期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質期刊沿用傳統管理模式紙質期刊資源仍沿用傳統的管理模式。筆者通過對本地區10所大中專院校的調研，發現大部分高校都有獨立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數越來越少。

3高職圖書館紙質期刊建設與服務新定位

3.1服務對象與層次新定位

從現今高校圖書館服務對象面向的受眾來看，與過往高校館服務對象有所不同。傳統高校圖書館面向的服務對象主要以本校師生為主。而今，隨著網絡技術的迅猛發展，高校館提出了新的服務理念，面向的對象已經不僅僅是在校師生，也更多地服務于周邊社區居民、學者或者公司科研人員。期刊內容及品種也應相應有所調整，由于需要為校外居民、科研人員服務，訂購的紙質期刊種類應包含科研學術類雜志以及與生活相關的日常科技期刊。服務方式由原先的單一模式“一對一”傳統線下借還，向多種模式并存轉換。今后，服務方式要以網絡文獻傳遞，遠程數據庫訪問為主，并結合線下書刊借閱。

3.2全媒體環境下期刊管理模式新定位

全媒體環境下，高校圖書館紙質期刊管理模式將在傳統管理模式的基礎上進行改革創新。堅持“讀者第一，服務至上”的理念，更好地滿足當下讀者的個性化需求。將最新的網絡互聯網技術靈活運用到期刊管理中去，實現期刊管理的模式創新［3］。在館藏資源逐漸以數字化為主，電子資源越來越受到讀者青睞的大環境下，電子期刊資源的出現使得讀者的閱讀習慣有所改變。高校學生作為新興一代，更偏愛用移動閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質期刊資源的管理模式，應考慮將更多的期刊資源納入移動期刊閱讀平臺，實現期刊管理數字化，提高工作效率。基于此想法，筆者與同事多次協商、共同構建出移動期刊室閱覽平臺。校內外讀者均可登陸我校圖書館首頁，在電子資源模塊下查找移動期刊室進行閱讀。筆者也可以通過手機掃描二維碼進行閱讀。該移動期刊室閱覽服務應運于數字出版環境而生，也將是今后期刊資源服務模式的新走向。

3.3軟硬件設備的新需求

全媒體時代對于圖書館軟硬件設備的應用提出了更高的要求。一方面，期刊的數字化檢索與閱讀服務已經成為圖書館新興服務項目的重點。給高校圖書館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機、通用的期刊數據庫，為廣大師生讀者提供全文檢索服務，已經成為今后高校圖書館期刊資源服務的趨勢。這需要提高本館網絡服務器性能，以便更好地服務于讀者。另一方面，當下微信、微博、圖書館公眾號等自媒體已經成為網絡媒體中最有力的傳播方式，每天有超過一半的網民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書館也應積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務信息，組建高水平的自媒體服務平臺［5］。

4高職圖書館期刊服務網絡化新探索

4.1創新期刊管理流程

部分高職館仍存在相應崗位專業館員配備不到位現象，每個閱覽室配備的專業人員不夠充分。為此，我們資源建設部總結出一套比較具有實用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對今年新訂購的1000余種期刊數據進行初步篩選分類。按照中圖法細心地給每條期刊注上分類號，并按分類號由低到高排序。接著上下來回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎上按照期刊內容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂類，專業性強的科研學術類，以及適合基礎專業學習的雜志資料。一般休閑娛樂類期刊只占5%左右；學術類期刊占58%，其中34%為本校專業相關的刊物，剩余2%為其他。娛樂休閑類期刊只需具備能滿足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡化傳統的期刊、錄入、編目等管理流程，重點放在期刊的借閱功能這塊。這類期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費，僅實現這類期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對于專業性較強的學術期刊，則可考慮細分成很多大類：如思想政治及哲學類、經濟類、工業類、綜合工具類等。進而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統編目加工工作。這類刊物具有重要的館藏價值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊，入密集書庫。最后，對于與本校專業相關的刊物資料，也應注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類刊物由于學生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無破損，及時修補。科研學術類、基礎專業類刊物與娛樂類刊物的最大區別在編目模塊。

4.2創新服務模式———“二維碼閱讀”