序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇美容院企劃方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

活動地點：XX美容院連鎖店

活動時間：20年8月3日到8月9日

活動對象：二十到五十歲人群

二、宣傳工作

1、整合美容院客戶資源，統一以平面廣告、DJ臺、LED顯示屏、短信息的形式向客人活動信息;

2、準備好精美的小禮物，在宣傳的時候，送給女性顧客;

3、精心布置活動場地，爭取創造出一個浪漫的節日氣氛;

4、在社區和校園貼上宣傳的海報，并且派送優惠券;

5、可聯合花店、*院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷，提升美容院七夕活動的影響力。

三、活動內容

1、折扣促銷——足部理療按摩

在七夕當天，我們以折扣的方式，向顧客提供優惠的服務，可以吸引大量的客源。七夕優惠促銷活動，要突出情人節的文化氛圍。

這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優惠和折扣。

所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當天，美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優惠活動，可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。

具體內容如下：活動當天，到本店的情侶可以獲得專業足部技師按摩，并且享受七點七折的優惠。

2、*促銷——男女美容套餐

七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客“*”在一起，向其推銷。

例如在情人節當天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次SPA水療，中醫全身按摩一次，并且免費獲得一張VIP體驗卡。

該套餐是針對情侶的，所以屬于雙人消費套餐，在消費的時候，可以男女兩個人一起使用。

3、情濃一生，真心表愛意(充值送)

情人節當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。

另外上午9點——晚上*，每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜，獎勵神秘禮物一份。

4、情人節愛情大片

不少人選擇去*院觀看*，凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得*票2張。

5、七夕閨蜜價

凡舊客帶新客到美容院做美容，則推出“七夕閨蜜價”，在原有的價格基礎上減免約99元、199元、299元……

四、活動注意

1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動的當天，向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。

2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，是一到三個月之內，過了期限則無效。(為了及時耗卡)

篇（2）

美容9月份的計劃

 

1 本月目標業績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫手診，來店坐診

 

2 老板工作：

 

【1】通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

 

【2】因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

 

【3】九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

 

3 活動企劃

 

【1】同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個。老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個。

 

【2】明星終端會的策劃。

 

【3】給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動。

 

4 培訓

 

學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做

 

【1】學習中醫手診

 

【2】每天常規學習與培訓

 

5 廣告與宣傳

 

【1】一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告

 

【2】動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售

 

6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會

 

美容9月份的計劃

 

從過去出發，立足現在，展望未來。

 

從過去出發是指，從美容師的工作職責和工作內容著手，將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。全面總結成績：根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫，其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升，技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來，且要注意客觀。

 

篇（3）

  活動意義：

  1、強員工相互之間的了解、溝通及交流，有助于協調男女員工的關系。

  2、員工相互之間更多的交流與接觸，對于我們員工的人際交往能力有積極作用，同時對于我們員工以后的職業生涯也有積極意義的影響。

  活動內容：

  （一）活動時間：

  （二）活動地點：中網管家大會議室

  （三）活動人員：中網管家全體員工

  （四）主辦人員：企劃部

  （五）活動籌備主要步驟：

  a、八月二號方案審批及主題活動參與細則公布

  b、八月四號招集主題活動參與人員及挑選合適人員并收集基本資料，同時制作主題活動PPT。

  c、八月五號人員及物資落實

  d、八月六號布置場地會議結束活動開始注意：詳見七夕主題活動執行方案

  （六）活動流程：

  a、開場音樂

  b、主持人開場白

  c、事先規定的位置坐好，由主持人分別介紹每位選手的系別專業、愛好、特長、星座、座右銘、附加上照片等個人信息在多媒體上播放。

  d、男生按事先的抽簽順序入場，（并播放男生出場音樂canyoufeelit）由男生先進行自我介紹，包括自己系別專業、愛好、優缺點、星座、理想的交友，可以對自己有一個全方位的介紹。

  e、上臺之后，由男生在卡片上寫上自己所中意的一個碼交給主持人。

  f、同時xx過對男生的自我介紹進行選擇，亮出自己支持或者不支持。

  g、主持人核對號碼是否重合（男孩選中的碼和持的男生號碼），看交友是否成功。先不公布結果，由主持人對xx行提問（主要提問投過他票的xx，由xx男生之間互相進行提問。

  h、（可選項）男生可以展現他的才藝，也可以播放PPT或者短片之類的。

  l、由男生幫幫友幫助xx解他，最后由男生從依然支持他的xx選出一個xx同時請出第一次自己選中的那個xx征求這個（或者同一個xx的意見，如果交友成功，播放歌曲（坐在巷子口的那對男女），如果中途所有xx不再支持這位男生，播放（可惜不是你），交友之旅到此結束。

  i、活動中間穿插節目和互動環節（真心話大冒險）

  j、總結發言

  k、活動結束

七夕情人節活動方案2   活動主題：

  七生七世情不斷&七夕來約惠！

  活動目的：

  1.通過七夕活動為自己的美容院增加客源。

  2.通過七夕活動的實施，讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店，以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。

  3.通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。

  活動時間：

  20xx年7月23日-8月17日

  活動對象：

  所有XXX美容院的新老顧客

  活動宣傳形式：

  1.沿街派單宣傳，在當地繁華的街道上，向目標顧客發送宣傳優惠單。

  2.手機短信宣傳，給老顧客發送活動的祝福，邀請他們來美容院加盟店參加活動。

  3.提前一周在微信等官方平臺進行宣傳。

  活動方案一"真愛無限":

  在活動當日只要在店中消費購買"七夕情人節愛心禮包",就能能夠出去優惠項目外，享受長長久久會員卡。

  長長久久卡可以享受美容院加盟店基礎護理項目九折。并且在七夕當天購買時禮盒，還能夠獲贈獻花、巧克力一份。

  活動方案二"愛的誓言":

  此項活動僅在8月17日，七夕情人節當天舉辦，只要自己丈夫、男友在活動當天寫下對自己的伴侶的誓言，在這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上，讓大家一起來共同見證。

  只要完成此項活動的情侶或夫妻，就能夠享受價值1888元的面部項目套餐。

  美容院的七夕活動小竅門

  1、活動時間段要把握好

  浪漫的七夕節是所有商家都會瞄準的節日，在這一天到來前就已經有很多商家開始"伺機而動".

  節假日本就是全員出動的好日子，七夕節的情侶更是。

  美容院的七夕特惠活動不能僅僅只在七夕當天進行，在節日到來前就應該舉行一個預熱的活動，可以比七夕節當天的優惠力度要少一點，但是一定要在七夕節的前一個星期或前三天開始舉行。

  2、活動宣傳語驚艷四方

  既然是講究主題的活動，宣傳語就囊括了這家店的整體給消費者的所有印象，也是消費者對美容院活動主旨了解耗時最少的總句。

  所以在設計宣傳語的時候可以獨辟蹊徑，使用不隨大流的表現方式，只要是三觀正的祝福，"語不驚人死不休"也是可以的。

  3、活動針對的對象要全

  美容院舉辦的七夕節活動并不是只能針對是情侶的消費群體，單身男女也同樣可以。其實在近幾年，有不少商家已經開始將逆向思維運用在經營中，在七夕節做單身的活動就是一個很好的例子。

  4、活動內容要夠吸引力

篇（4）

1、美容師的功力

美容院十一開展促銷措施，美容師是活動的主要執行者，這就要求美容師自身的功力要達到一定火候，要不然促銷活動很難成功進行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業服務，本身也應該具有專業的美容知識，同時也是顧客的知心朋友。客人到美容院消費，不但要得到美麗的效果，也需要放松身心，減緩壓力。美容師手法、專業知識水平、個人的性格、情感留客的功力都會成為促銷活動中能否銷售成功的關鍵。

2、合理的銷售激勵政策

在制定美容院十一促銷措施時，還應該對美容師給與一定的銷售激勵政策。一個新項目、一個新產品在美容師花盡心思銷售出去后，她能得到什么“好處”？多少“好處”才能激發她的熱情？美容院的規模有大有小，地理位置有好有壞，但是美容院促銷措施要想順利進行，必須有一個配合無間，眾志成誠的團隊。美容導師、美容師是美容化妝品在終端美容院促銷的主力，專業能干的美容師和美導是稀缺的熱門人才。因專業線產品極少做媒體廣告，很多牌子對于普通消費者聞所未聞，能否產生銷售，關鍵看美容師或導師的推薦及顧客的試用的效果。有了人才，其次是促銷策劃的科學制訂。

3、促銷策劃的科學制定

美容院要想在“十一大戰”中脫穎而出，必須做好促銷活動的策劃。促銷活動要想取得成功，需要遵循一定的促銷步驟，然后進行科學的規劃。

美容院促銷步驟：

市場調查分析。想要用促銷的方法吸引消費，市場的情況就要了如指掌，其內容包括：產品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的詳細功能信息）；普通心理調查（年齡消費心理、性別消費心理、職業消費心理、價格消費心理、品牌消費心理、文化消費心理等）；公眾消費特點（消費能力、需求狀況、消費方式及特點、消費習慣及周期）；市場環境信息（文化信息、競爭態勢）。

目標決策。美容中心的促銷策劃要產生作用，就必須明確一下3個目標。

A、商品生命周期意義的促銷目標：對新引進的產品或技術促銷（有專業推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費試做等手段）；銷售中的產品或技術（有文化節，價格優惠、投抽獎酬賓、顧客聯誼會、贈送貴賓卡等手段）；庫存產品后舊技術（有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯誼會等手段）。

B、以特定對象為目標的促銷手段：是為了提高老顧客對產品的信任與認識，在他們心里樹立品牌形象，不定期是為了刺激潛在消費者，促銷手段都會不同。

C、十一的促銷目標：十一促銷應該營造節日氣氛，以提高人均消費。

促銷定位。“想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產品促銷定位時應該牢記這句話。十一促銷時，美容師要確定此次促銷的主要目的是什么，促銷對象是白領女性還是家庭主婦，促銷的產品是哪一種，是想吸引新顧客還是保留老顧客。這些問題必須事先確定，并且形成文字形式，作為十一促銷方案的參考。

促銷方案。方案就是要解決用什么方式、方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇：

A、競爭策略（微笑活動月、員工最佳形象獎）；B、利益分享策略（買二送一等折扣方式）；C、活動策略（文藝表演、聯歡等）；D、服務策略（專車接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。

在促銷工具上也需要加以準備。工具也是美容院影響顧客，引導顧客的中介物，比如，禮儀氣球、媒體廣告、路牌燈箱、廣告衫、廣告傘、禮品袋等都非常常見。促銷方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專家或者側重公共關系方面的宣傳都需要依據促銷的目標、定位來加以選擇。

促銷預算是促銷方案中不可缺少的一部分，最好是產生幾套促銷方案后比較預算開支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。在策劃完成了促銷方案中各個環節后，為確保促銷工作開展得條理分明，每一個進度都能明晰有效，應該仔細整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案，對日后將進行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。

促銷培訓。主要是強化員工對美容院十一促銷方案的認同，提高促銷能力和促銷行動藝術水平，以達到良好效果。但是，這一步驟在現今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對促銷工作沒有積極的心態。對員工講解不當時，甚至會讓員工認為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點：員工利益、美容院利益、促銷方案三者同進退。

4、有效管理是有效促銷關鍵

把促銷策劃執行到實處，離不開促銷管理。促銷管理不是常規的管理，很多廠商、美容院都沒有制定科學的促銷步驟，往往跟風，對手促銷自己不得不促，跟著感覺走地制訂促銷策劃。促銷管理簡而言之，就是把促銷步驟明確化、量化、包括促銷目的、規劃、監督、人員、廣告、陳列

、制度等方面都要量化甚至數字化。以顧客管理為例，現在的美容院促銷，想“大小通吃”是不可能的，面面倶到反而是面面不到。

促銷活動選擇針對的目標客戶群需要考慮以下方面：

（1）年齡層面，20－30歲其生理特點決定其消費心理以護理為主；30－40歲的顧客，年華正在老去，但其消費能力強如何留住青春，延緩衰老是她們的心理特點；40-50歲，已經認可了青春無法挽回的事實，她們更多想對氣質和個人感覺有幫助；

（2）地域劃分。中國地大物博，不同地方不同消費心理；

（3）消費層面，不同購買力的人群有不同的購買需求；

（4）民族特點，這點往往被很多從業者忽略。實際上，不同民族的審美觀差異比較大。例如新疆人尤其對皮膚白皙有獨特的喜愛。

促銷管理主要是圍繞促銷活動而涉及到的人、財、物三個方面的科學管理。其中“人”包括店內員工和顧客兩類。例如在促銷前、促銷過程中以及促銷后一段時間內員工的分工、職責、激勵政策等等是否合理？顧客檔案是否健全？“財”主要指是否進行過促銷的投入和產出預算？比例是否合理？政策如何制訂？優惠的幅度有多大等等。“物”包括促銷活動所需要的產品、宣傳資料、各種銷售、演示道具等是否準備充分？有無專人負責？當這些問題都做到位，促銷就算成功了一大半。

二、美容院十一促銷成功十大關鍵

1、明確活動目標：美容院十一促銷活動成功的目標選擇

目標往往是一次促銷活動所追求的結果以及衡量活動是否成功的最終標準。無目的、目標定得過高或者與美容院的實際情況不一致，都會使促銷活動的最后成果變得不值一提。每一次的促銷活動都應該有明確的目標和針對性，只有這樣的促銷活動才有可能成功。

促銷的目標按活動的目的、針對對象及性質、意義不同可以分為以增加新客人為主、促使老客人重復消費為主、增加銷售額為主、提升美容院形象為主、改變美容院形象為主、新項目新產品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸引特定的顧客群為主、清理庫存為主等，無論你選擇了哪一個具體的促銷目標，只要所有的工作都為實現這一目標而做，就可以大大增加促銷活動成功的機率。

不管在什么樣的情況下，哪怕美容院需要通過促銷活動解決的問題確實太多，在促銷活動的目標選擇上我們都應謹記：有針對性的促銷活動才可能做到最好，否則就可能欲速則不達。十一作為節日促銷的黃金時段，美容院必須首先想清楚這個問題。

2、找準目標顧客：準確鎖定目標顧客群

無論我們確定了的促銷目標是什么，我們都必須立即弄明白，誰才是我們這次十一促銷活動的主要接受者，誰才是我們應該針對的對象。

雖然每一次促銷目標的不同，針對的顧客群也會有一些細微的變化，但美容院受地理位置、裝修、收費、項目等條件影響，美容院的整體顧客群具有的消費特點卻是基本一致的，我們的美容院定位是在哪個檔次，我們的產品和項目定位等都為我們的美容院選擇了一部分可能會來的顧客。我們的每一次有針對性的促銷活動也是一樣，針對性不同，能吸引來的顧客就可能不同，在每一次促銷活動之前，我們都要對本次促銷活動對哪一部分顧客最具吸引力進行分析和討論，然后我們就要把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上。

當我們對美容院及本次促銷活動的顧客群進行了基本定位并做出選擇之后，我們還需要對我們選擇的顧客群進行分析。對顧客的分析主要集中在顧客的工作生活習慣費能力等。

最后，我們還要分析一下我們選擇的顧客在哪里？她們一般會在哪些地方出現，她們一般會在哪些地方了解新的信息和學習？在哪里可以找到她們？這個問題分析的結果可以令我們不會在沒有我們目標顧客或很少顧客的地方浪費時間，在一個沒有目標顧客愿意去的地方做促銷活動或做宣傳發廣告都是在浪費金錢和時間而已。

當我們對本次促銷活動的目標、針對的顧客群、顧客群的消費特點、需求以及可以在哪里找到她們都已經完全明了之后，我們接下來的工作就是根據我們針對的這部分顧客群的特點及喜好為促銷活動想一個好聽好記的名字和廣告語了。

3、選擇最能打動目標顧客的廣告語言

我們創作廣告語或名稱的來源就是顧客的喜好、興趣及消費特點，首先我們要選擇出一些與目標顧客需求喜好特點相關的詞句，然后選擇那些能夠打動目標顧客的語言，一般情況下促銷活動的名稱和廣告語的字數不宜過長，控制在14字以內為宜，也要盡量避免使用一些目標顧客不易識別或易于被誤解的字或詞語，再有創意，寫出來沒人認識也就無法發揮吸引力。

除了要使用能夠打動目標顧客的語言之外，促銷活動的命名和廣告語的選擇還可以和十一國慶60周年結合起來，與人們對于國慶60周年的基本認知保持一致，最好透露出“擁有新面貌喜迎國慶”的感覺。

4、確定最受目標、顧客喜好的主推產品：選擇好促銷活動中的主推產品和項目及協助產品和項目

每一次促銷活動都會涉及到需要促銷的產品或項目，而美容院可能會有幾百個產品和幾十個項目，如何對促銷活動中應該主推的產品和項目做出慎重選擇，這直接關系到產品和項目推廣是否會成功。在選擇促銷活動中主推的產品或項目須遵循的一個要求便是選擇適合目標顧客群有大量需求和喜愛的產品和項目。也只有選擇了這一類的產品和項目才可能在其它目標實現的同時令銷售額也有所增長。

產品和項目的選擇的第二個要求是要符合季節性的要求，要想將反季節并且非日常必須品之類的產品和項目銷售出去仍然是極為困難的，要想使我們選擇的產品和項目廣受歡迎并創造較好收益，那就必須要求這些產品和項目符合季節性的要求，也就是必須符合顧客在特定季節的消費習慣。

在每一次的促銷活動中，雖然我們已有了比較明確的目標顧客，對這部分顧客有了細致的分析，但總是無法意識到顧客除了了解到的這些需求外仍會有一些其它的需求，因此每一次的促銷活動都應該在選擇好主推產品和項目之余再選擇一些協助產品和項目，目的就是為了滿足顧客們的不同需求。

5、制定最易被目標顧客接受的優惠和價格

優惠的真實概念是指向顧客提供比平常更多的好處，這些好處包含讓利、打折、禮品贈送、親友參與、服務饋贈、增值服務項目等。促銷活動中是否一定要制定一些對目標顧客具有促進消費作用的優惠措施呢？答案是肯定的。

有些美容院的經營者對于提供優惠有些顧慮，總認為優惠就好象是降價，或有可能讓顧客感覺美容院獲利太多，這需要對兩件事有個了解，一是優惠不等于降價，優惠的目的在于增強對目標顧客群的吸引力，并使其盡快做出參與或購買地決定，優惠具有特定的時效性。第二件事就是優惠措施不能隨意制定，這需要與美容院過去的銷售行為、定位、競爭對手的銷售行為、競爭對手的優惠措施相結合考慮。由于優惠不是單純指的打折或讓利，還包含了其它更多的對于客人而言的好處，因此在十一促銷活動中的優惠，可以根據促銷目標不同而確定優惠的措施和程度。

三、十一商圈聯合促銷案例分析

假如你的美容院所在地是城市中商業街，你可以和同處商業街的“女裝專賣”、“女鞋專賣”“飾品專賣”“兒童玩具、文具專賣、超市、餐飲”“有特色的休閑文化類型餐廳”“干洗店”等服務性商業單位，達成聯合促銷的的同盟：在你的美容院中消費一定數額，便可在其他聯合促銷處獲得相應之優惠待遇，在其他聯合促銷活動商家處消費一定金額，同樣也可在你美容院獲得相應優惠待遇。并以明確的合同約束彼此的既定優惠政策。

聯合促銷的優勢分析：

1、改變美容院力量單一局面，充分借助同一商圈內商家力量，有利于提升美容院品牌形象。

2、美容院與眾多商家合作促銷，可以給予消費者最大程度的優惠待遇，讓消費者獲得超值消費感受。

3、美容院與眾多商家合作促銷，可以改變美容院促銷政策單一，力度不足的根源性弊病。豐富促銷內容與范圍，吸引、調動消費者的消費信心和消費熱情。

4、美容院與眾多商家聯合促銷，可以輕而易舉的獲取其他商家的優質客源群體。可以為其他商家提供同樣優質穩定的客源群體，從而達到客戶資源共享，創造最大限度效益。

5、當美容院與商圈內商家形成穩定合作的聯合營銷關系后，最有利的莫過于本商圈內商務秩序的穩定和健康發展。為商圈內所有商家提供穩定、具強勁消費潛力的顧客群體，并在消費次基數上不斷穩定、健康的幾何式客源增長。

聯合促銷的操作程序：

宗旨：兼顧所有商家利益，爭取消費者、會員消費者的利益最大化，只有真正讓顧客得到最大利益，才能讓消費者真正的投入其中。

1、首先篩選出同商圈內有影響力、有針對性的商家，必須與自己美容院規模、定位相似，客源具有相似性。服務品質優秀，價格穩定性強，顧客口碑及商業形象良好、優秀。

2、由美容院經理或美容院使用化妝品的商提供全面的合作企劃書及文字細節，做好與商圈談判前的所有準備。確定所有需要談判的商家。并仔細研究商家特點和弱勢所在。

3、由美容院經理首先致信函給擬談判商家，說明合作目的、意義、效果及前景，附寄合作合同書，建議成立商圈聯盟。

4、致電需要談判的商家，詳細說明合作意義、效果及方式，邀請參加統一時間的商圈聯盟會。

5、對于頑固不化的商家代表，力求“坦誠相見，以利動之”，甚至主動上門聯絡，談判。

6、最好方式是成立“商圈聯盟會”，制定完善統一的運作方案及長期、穩定促銷政策。

7、建立促銷合作聯盟后，所有合作者必需端正思想，如實落實促銷政策，維護消費者、會員合理利益，并爭取將消費者利益最大化。

聯合促銷的操作過程中存在的障礙：

1、合作商家的選擇：一定要謹慎，必須與自己美容院的顧客群體定位相同，口碑、信譽程度優秀。最重要是價格穩定性好。

2、與合作商家的談判：一定要準備充分，理論依據充足、有利有力！談判過程中一定要按部就班，不急不燥，講求步驟。必要時候要發揚“業務員”精神，主動上門。直到談判成功為止。

3、成立聯合促銷關系后，落實程度如何決定了消費者的信任和依賴程度及消費信心。在運作前期，必需有專人監督、落實，設立顧客投訴熱線，及時處理不合理現象；例如個別店內會員價格高于一般消費者價格。

4、成立商圈會員管理會，一定要選擇本商圈內最具說服力的人擔任領導，美容院經理最好不做商圈領導。

5、vip會員卡、聯合促銷手冊、畫冊、促銷券等形象等宣傳品、使用品，最好及時統一，在成立最初就確定下來，避免夜長夢多。所需資金及時到位。

6、各商家促銷政策（優惠制度）必須具有誘惑力，同時必須落實在合作文件中。以免后續合作中出現不必要的矛盾。

實際案例分析：

促銷單位：某市某商業圈部分商家。

促銷目的：推廣合作商家十一國慶節優惠政策，吸引消費者連環消費，推廣商圈聯盟形象，建立消費者消費信心，發展商圈會員至少三百名。

促銷政策：所有商家聯合出版“迎國慶、聯合大贈送”宣傳畫冊一萬份，該畫冊事實上就是各合作商家十一國慶節促銷政策的合集，每家促銷政策占有一個完全版面，全部手冊頁數20頁左右。所有促銷政策均帶有極強的連帶性。

篇（5）

七夕最浪漫的活動策劃方案一為繼承和弘揚中華優秀傳統文化，培育和踐行社會主義核心價值觀，今年七夕節期間，我區將圍繞“我們的節日·七夕”，開展各項主題活動，現就有關事項通知如下。

一、活動內容

(一)開展“我們的節日·七夕”民俗文化活動

在七夕節期間，區級有關部門(單位)和各鎮(街道)要結合本地特色，組織開展乞巧賽、七夕觀星、對歌、聯歡會、相親會等活動，凸顯七夕節忠于愛情、家庭和睦等文化內涵，引導人們認知傳統、尊重傳統、繼承傳統。

責任單位：區文旅廣新局，各鎮(街道)

(二)開展“我們的節日·七夕”網上傳承活動

以七夕節為契機，組織開展“我們的節日·七夕”網上傳承活動，利用網絡宣傳介紹七夕節的文化習俗、經典詩文、民間故事、民間傳說、民間歌謠等，引發群眾特別是年輕網民對七夕節的廣泛關注，受到優秀傳統文化的熏陶。策劃開展七夕網絡寄語、七夕愛情宣言、七夕情·和諧夢等豐富多彩的活動，引導網民傳承七夕文化。同時，組織網絡文明傳播志愿者等發起話題討論，引導廣大青年和市民追求愛情忠貞美滿、家庭和睦幸福。

責任單位：區電視臺、區新聞中心，各鎮(街道)

(三)開展“我們的節日·七夕”道德模范走訪活動

以孝老愛親類道德模范為重點，組織開展走訪和學習宣傳活動。通過宣傳學習夫妻恩愛、尊老愛幼、家庭和睦的模范，進一步引導廣大群眾追求愛情美滿、家庭和睦的美好生活，促進夫妻和睦、家庭和諧。

責任單位：區總工會、區婦聯、區電視臺、區新聞中心，各鎮(街道)

(四)開展“我們的節日·七夕”主題活動宣傳

充分利用報紙、電視、廣播、網絡等多種形式廣泛宣傳七夕節的知識和風俗。區級新聞媒體要加強七夕節傳統文化的宣傳，并及時報道全區重點節日活動，營造良好輿論氛圍。

責任單位：區電視臺、區新聞中心，各鎮(街道)

二、活動要求

精心組織安排。區級有關部門(單位)和各鎮(街道)要把“我們的節日”活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，充分調動廣大群眾的積極性，吸引群眾廣泛參與，確保活動安全有序開展。

七夕最浪漫的活動策劃方案二活動主題：牽手老鳳祥吉祥伴一生

活動時間：七夕節

活動內容：

黃鉑金：

黃鉑金消費滿1500元送77元鉆石

黃鉑金消費滿3000元送177元鉆石

黃鉑金消費滿4500元送277元鉆石以此類推。

銀飾：老鳳祥銀飾全場9折。

鉆飾：挑選一系列產品，取名“攜手永恒”并準備結婚紀念品。

1、相約老鳳祥—“一生的約定”凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值288元結婚禮品一份。

2、相約老鳳祥—“七年之癢”凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值588元結婚紀念日禮品一份。

3、你購鉆飾我送金凡購買鉆石產品，實付2000元者，送紅繩千足金轉運珠手鏈一顆。

編織費另計實付5000元者，送紅繩千足金轉運珠手鏈兩顆。編織費另計實付8000元及以上者，送送紅繩千足金轉運珠手鏈三顆。編織費另計。

4、老鳳祥鉆石特價在七夕情人節當天，挑選兩款鉆飾，以7.7折特價銷售。

活動準備：

1、店鋪布置，店門放置粉色心形拱門。

2、禮品定制，契合結婚紀念，相守永恒為主題。

3、活動宣傳：活動前期可短信發放。

4、網絡宣傳：常德論壇、同城交易網等宣傳。

5、DM單宣傳。

七夕最浪漫的活動策劃方案三一、美容院七夕活動策劃主題：七夕我和美容院有個約會

二、美容院七夕活動策劃時間：

三、美容院七夕活動策劃目的：通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各種渠道宣傳，擴大企業或商家的社會影響力，聚集人氣，激發顧客產生消費行為，提升美容院業績。

四、美容院七夕活動策劃準備：

1、整合美容院客戶資源，統一以平面廣告、DJ臺、LED顯示屏、短信息的形式向客人活動信息;

2、精心布置活動場地，爭取創造出一個浪漫的節日氣氛;

3、可聯合花店、電_、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷，提升美容院七夕活動的影響力;

6、此方案僅供參考，具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

五、活動內容：

(1)情濃一生，真心表愛意：情人節當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支，送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上20點，每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜，獎勵神秘禮物一份。

(2)為愛充值，美麗不打折：會員當天充值享優惠，充5000送5000，充10000送10000，充20000送20000，以此類推!

(3)情人節愛情大片：不少人選擇去電_觀看電影，凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得電影票2張。

(4)相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人：還記得您們的第一張合影照片么?__“我與我的愛人”大型微信征集活動拉開，即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后，可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產品一套。

(5)愛要大聲說出來：活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹，以寫真愛宣言，拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球，顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上，掛在幸福樹上，看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡，可是會吸引不少顧客。可隨機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。

(6)七夕情人，真愛無限

邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構提高冠名贊助以及活動禮品，美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折優惠。

七夕最浪漫的活動策劃方案四活動時間：

活動地點：一樓客服中心

活動內容：活動期間，為體現七夕節活動氛圍，抓住七夕節日商機，特在活動期間推出持結婚證到店贈禮活動。

活動操作：

①凡是持結婚證到店無需購物均可免費領取玫瑰花1支;限送77支，送完為止;

②凡是情侶顧客到店消費任意金額，且當年是鋁婚(結婚10年)贈送玫瑰花2支;限送77支，送完為止;

③凡是情侶顧客到店消費任意金額，且當年是瓷婚(結婚20年)贈送玫瑰花3支;限送77支，送完為止;

④凡是情侶顧客到店消費任意金額，且當年是珍珠婚(結婚30年)贈送玫瑰花6支;限送77支，送完為止;加送巧克力1盒，限送77盒，送完為止;

⑤凡是情侶顧客到店消費任意金額，且當年是紅寶石婚(結婚40年)贈送玫瑰花8支;限送77支，送完為止;加送巧克力1盒，限送77盒，送完為止;

⑥凡是情侶顧客到店消費任意金額，且當年是金婚(結婚50年)贈送玫瑰花9支;限送77支，送完為止;加送巧克力1盒，限送77盒，送完為止。

活動分工：企劃部負責玫瑰鮮花的采購及活動現場氛圍營造工作;財務部負責活動現場發放登記禮品;運營部負責活動監督檢查工作。

七夕最浪漫的活動策劃方案五一、背景

杭州，一個“愛情之都”，它擁有豐富的愛情旅游資源一是與愛情故事有關的歷史古跡。如與《白蛇傳》有關的斷橋、雷峰塔，與《梁山伯與祝英臺》有關的長橋、萬松書院、鳳凰山，還有蘇堤、蘇小小墓(慕才亭)等。二是與愛情、婚姻有關的古跡與景點。處“月老寺”，歷來是人們追求愛情的心理寄托，三潭印月中的“我心相印亭”也被人們引申為表示忠貞愛情的場所，太子灣公園曾是杭州新婚夫婦必到之地等。三是有豐富的以吟詠愛情為主題的各種文學作品。歷代文人墨客以西湖為背景，通過各種文學形式，如詩詞、戲曲、散曲、竹枝詞、楹聯、民間故事、小說等，留下大量以愛情為主題的作品。

如唐代詩人張祜的《題蘇小小墓》，明代戲曲家周朝俊的《紅梅記》，“五四”以來文學家郁達夫的《登杭州南高峰》等。相傳，每年農歷七月初七的夜晚，是天上“織女”與“牛郎”相會之時。“織女”是一個美麗聰明、心靈手巧的仙女，凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝，也少不了向她求賜美滿姻緣。七夕七月七，是傳說中牛郎織女從鵲橋渡天河相會的日子。人們心中的織女是個勤勞善良、心靈手巧的天仙，所以七月七這天晚上，年輕的姑娘和都要出來行拜祭的禮儀，并向織女乞巧，希望自己也能象織女一樣有雙靈巧的手，有顆聰慧的心，會過上幸福美滿的生活。在宋代時，民間便開始向織女乞巧了。不但祈求心靈手巧，還祈求得到財富、早日有美滿甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景區位于西湖風景區西南，北依五云山、南瀕錢塘江，是中國的宋文化主題公園，由杭州世界城宋城置業有限公司投資興建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中國封建社會發展成熟的朝代，其經濟、科技、文化的發展在當時居世界地位。宋城就是反映兩宋文化內涵的杭州第一個主題公園，它主要分為：(清明上河圖)再現區、九龍廣場區、宋城廣場區、仙山瓊閣區、南宋風情苑區等部分，所以今天我們就來到了宋城來體驗一個特別的七夕。

二、目的

為了促進七夕這個傳統的節日在現代的延續，讓人們看到宋代婚嫁的傳統，了解杭州這“愛情之都”。為宋城創造更高收益。

三、原則

貫穿整個宋城旅游區，在原有的基礎設施上加以七夕主題。讓游客置身于宋代，體會杭州，享受喜慶七夕的氣氛。讓游客親身參與其中，做到處處有景，點點有情。

四、組織形式

把整個景區貫穿以“七夕”的主題，盡量做到容景于情。通過各種婚俗情景還原，把百年前的喜慶氣氛帶給客人。在原有的景點中加插七夕，喜慶元素，加入七夕婚俗表演。

五、主體口號

濃情七夕巧聚宋城(巧的意思為巧遇，有緣。除外還是七巧的巧。)

六、單位

宋城項目策劃小組

七、主要活動

八、時間：農歷七月初七

九、地點：__

十、地點內容：

大門以大型的杭州名花杭白菊牛郎織女造型為大門處的裝飾吸引客人，一批家丁在大門處派發喜糖并用杭州話大聲宣傳：“王員外千金出嫁咯~”

月老祠在連理枝周圍設置同心鎖的地方，讓客人可以許愿，和戀人鎖下同心鎖，愿永結同心，向許愿樹拋上自己心愿的寶帖，可以使心想事成，為連理枝添土，可以使有情人共偕連理。再月老祠誠信祈求，可以求得好姻緣。城樓王員外的千金要拋繡球招親，未婚的男士大可上前搶繡球，未嫁的姑娘們也可以登上城樓未自己覓個好夫婿。

王員外家王員外是個大戶人家，品嘗宋代大戶人家婚宴。杭州各名菜均可在這里品嘗到，如龍井蝦仁，東坡肉，叫花雞，宋嫂魚羹，西湖醋魚，西湖莼菜湯。坐在龍鳳餐桌前，用有“百年好合永結同心”的瓷餐具，吃的不僅僅是一種喜悅，更是一種千年的文化。

宋街古街上兩邊有很多古代色古香的店鋪，其中有七巧剪紙店，有七夕專題的剪紙展。客人可以看看姑娘們把一張張彩紙邊成一件件精致的藝術品，姑娘當場還可以教客人們一些簡單的剪紙，或者可以讓客人買一兩件回去留念也可以。繡莊有蘇繡的展覽，姑娘現場的刺繡表演也是吸引客人的。客人也可以拿起針線，親手試試刺繡的滋味。不然買個刺繡品回去也不錯的。

活字印刷鋪活字印刷是四大發明之一，時中華民族對世界的偉大貢獻之一。用如此古老的方法，去為你的愛情印下一份愛的證書，讓你的愛情就好像印刷術那樣永恒不變。

皮影戲皮影戲是杭州的民間戲劇藝術形式，燈與影的幻化，音樂的配合，使《鵲橋情》這個劇目更深入人心。夢幻石林進入石林，進行尋寶活動，根據石林上的點點提示，抓住你另一半的手，有了對方的方向就是出口的方向了。

水幕電影水幕電影是一種高科技的產品，用激光將畫面影射到池中的水幕(寬30米、高15米)上，只要你到服務中心登記，就可以在水幕上打字幕表白。你心愛的人，就可以看到這么浪漫的一幕，一定很幸福吧。

民俗館宋代的服飾是如此的華麗，你一定想多了解吧，來到民俗館，這里有傳統的服飾，生產用具，節祭展示。五浦河和你愛的人一起牽手，漫步河邊，靜靜地看著在河中的花舫，舫中穿著宋代傳統服飾的才子佳人，望著天上燦爛的煙花，實在太美了。

藝術廣場《重溫七夕情》。

小吃一條街嫁女餅老婆餅老公餅相思紅豆湯圓。巧果、蓮蓬、白藕、紅菱等。讓你逛累了，看累了還能吃個夜宵城樓廣場躲在生長得茂盛的南瓜棚下，在夜深人靜之時如能聽到牛郎織女相會時的悄悄話，這待嫁的少女日后便能得到這千年不渝的愛情。即便不是少女，只要誠心許愿，也定能夠得到幸福。

備注除了上述的項目外，還有其他富有宋代杭州特色的景點，如：觀音臺，釀酒坊，南宋風景街等等。

除了上述對各點的設計外，還應該做好整體的布局。

1.坐上花轎游宋城，感受一下古代出門的樂趣。

2.無論在大街還是在小巷你都可以發現王府的家丁提著滿滿喜糖的籃子向你走來，并用杭州話跟你說：我們家小姐大喜，請您吃糖咯~

3.“十大佳人”的由我來選!對杭州十大佳人進行評選，并在藝術廣場的晚會上公布。

4.分布整個宋城讓服務人員為客人拍即影即有照留念。

5.門票統一用結婚的喜帖。

6.大街小巷都掛滿大紅印有雙喜圖案的燈籠。

十一、宣傳

在各個合作的旅行社推出新的項目推介，做好廣告宣傳，在各婚介，單位宣傳。

十二、資金基本門票：90元不包括以下消費：

王府婚宴：80~150元/人游船：50元/人同心鎖：5元/把拍照：15元/張祈福：10元/人小吃：5~15元/份水幕顯示：100/次/30秒

十三、重點項目

《重溫七夕情》

20：00～21：00《龍鳳和鳴》大型婚俗表演，按照傳統的婚俗禮節以表演的形式呈現。以先進的激光特技幻化出各種場景。以歌舞的形式把婚禮喜慶歡愉的氣氛表現出來。

說媒

批八字與推生肖

定聘

送禮

迎親(重點)

拜堂(重點)

鬧洞房

21：00～21：30祭七巧，擺下各式各樣鮮艷的香案，“香案”都是紙糊的，案上擺滿鮮花、水果、胭脂粉、紙制小型花衣裳、鞋子、日用品和刺繡等，琳瑯滿目。設香案，拜祭牛郎織女。香案備妥，傍晚時分開始向織女乞巧。姑娘們穿上新衣服，戴上新首飾，一切都安排好后，便焚香點燭，對星空跪拜，稱為“迎仙”，要連拜七次。

觀眾也可以在祭壇上上香拜祭。

篇（6）

關鍵詞：自然純正

預測人/廣州菁心SPA生活館店長 李娟

自然風格必將成為美容院的主流風格。主要包括三方面：

第一，環境。美容院在裝修布局時會依據自身條件選擇宮廷、自然、浪漫等各種風格。

第二，理念，即使現在醫學美容、高科技美容概念正風行，都仍有相當一部分顧客，她們追求身體壓力的釋放和心靈的舒展，她們更期待通過完全令人放松的自然主義風格和項目來令自己美麗和健康。

第三，項目和技術。比如泰式指壓按摩、印尼SPA、藏式薰臍，艾灸針灸五行經絡等充滿濃厚自然氣息和地域風情的項目，進一步受到渴望自然純正享受的消費者的青睞。

CSC點評：對美容院來說這種風格既可簡約又可大手筆，對顧客來說，心靈的放松沒有比返樸歸真的自然風浸染心靈更慰貼。

關鍵詞：高分子美睫

預測人/慧妮（國際）美容機構美晟美容化妝品有限公司企劃經理 張方球

07年下半年涌現的熱點中，健康、安全和高科技是其核心。在這些讓女性更美麗的種種產品和項目中，我認為睫毛嫁接種植會是出彩的一個。數年前，當此概念出現時，市場反饋熱烈，雖終因技術受限而阻滯，但長長卷翹睫毛帶來的誘惑仍留在眾多時尚女性心中。隨著新科技的不斷創新，一種全新的美眼產品和美眼技術――高分子眼睫毛永久立體種植技術產生，它改變了許多傳統嫁接睫毛技術的缺限，能滿足現代女士對美睫的更高需求，理應成為07年下半年的美容熱點之一。

CSC點評：美睫毛已經成為眾多美容院增值項目的首選，更新技術后的美睫方式，不僅能帶來高效的美麗，也給商家提供了一個更熱門的項目。

關鍵詞：舒適塑身

預測人/香羅奈（上海）國際貿易有限公司總經理 祝正東

美體內衣還是熱點之一，但利用女性的生長趨勢和人體功學原理，以維持女性良好的身材曲線為目的新型舒適塑身內衣，將結合“橫向窄，縱向寬”的設計理念，在07年下半年橫空出世；因為，只有面料設計和縫制上經過潛心研發及多次的實驗，且每一款調整型內衣能做到量身訂做或擁有數十種尺碼等等，滿足了這些基礎的條件再加上自我創意和不斷改進，才能真正制造出，舒適且具有修身效果的調整型內衣，才能應對人們更尊重健康的瘦身需求。

CSC點評：只要“纖瘦主義”還在，調整型內衣必將繼續升溫，但美容院老板選擇產品時，要首先考慮“舒適”，否則很可能就在消費者的理性需求下被直接淘汰。

關鍵詞：CITY SPA

預測人/貝黎詩專業美容中心市場經理 葛晴

隨著SPA概念更多地滲透入人們生活中，CITY SPA將越來越為消費者推崇。不需要花費太多的時間，不需要太多對氣候溫度的依賴，只要有鬧中取靜的一片天地，就能獲得全身心的享受。對于不專門選擇身體護理的客人，只要面部護理中包含了身體按摩和推油的步驟，而護理程序又非常注重專業性和舒適感，都會令消費者感受到貼心的關愛。這也是CITY SPA簡約卻仍在國外備受喜愛的本質原因。

CSC點評：相信在不久的將來，CITY SPA的概念將更為深入人心，因為在享受中讓美麗簡單化，已經成為2007全球美容的重要趨勢。

關鍵詞：綜合性養身療法

預測人/凝膚ARTESIAN SPA管理顧問有限公司總經理 胡貽平

綜合性養生療法是新詞，但涵蓋的內容卻涉及專業美容各個方面如：保養、保健、心理、營養等，保養類中可以設計一個全身女性機能保養項目系列，其中包括女性、卵巢保養等等；保健類中可以擁有腎臟、脊椎保養等；心理類中可特別為會員階段性開設不同主題的興趣學習課程，幫助一些精神衰弱、睡眠質量差、心情抑郁的客人恢復心理健康，如插花藝術課、油畫鑒賞課等等；營養類中可根據每個客人的個性情況由營養師來調配和建議飲食配方，真正擺脫亞健康的捆擾。

CSC點評：全面對女性會員進行身心的調理和改造，真正讓客人感受到自身由內而外從上至下的美麗蛻變，這不僅是下半年的熱點，還將愈演愈烈。

關鍵詞：“DIY”

預測人/八的三次方企業有限公司 羅佳玲

這里的“DIY”指的是消費者自行選擇產品、配材、附件、裝飾等等元素DIY，然后再由美容院技術人員、服務師根據消費者選擇的元素調配或整合出具有理想效果的成品給予客人。目前，已有許多這樣的DIY形式存在于美容院當中，某知名連鎖美容院的“美容吧臺”創意、品牌專業線內衣的配置訂做方案、美發店的自主調色企劃、美甲店的DIY挑選內容等等都充分證明了這一點。將客人想要達到的效果告訴美容院，由專業人士根據客人的基礎選擇來進行調配和建議，使得所用的產品和計劃能夠達到客人的最終理想目標，這就是 美容行業“DIY”的初衷。

CSC點評：從越來越多的美容院實踐來看，DIY一定會成為美容院的主流理念，為美容院帶來可觀的直接效益。

關鍵詞：果療

預測人/采麗源(臺灣“紫唯”）大中華區化妝品管理機構顧問管鳳杰

在人們的生活水平日漸提高、品味逐步提升的時代，人們對綠色的需要更顯關注和向往。2007下半年的一種動態美容趨勢便是“原生態”技術，開始呼喚回歸。而“果療”，即是其中的一種，它并不是人們常提起的“果酸”，而是一種純天然的從“果實”當中提取出來的原乳成分，當然這需要很先進的原乳提取儀器，才可以完成這么精密的提取技術，相對來講對中國美容行業的提取技術也是一個飛的突破。

CSC點評：美容市場在出現了醋療、奶療、冰療等特別療法之后，商家都在需要一些更有創新性、更有文化底韻的產品技術，“果療”是否能引領一股風潮？我們拭目以待。

關鍵詞：回歸本位

預測人/克麗緹娜國際美容機構北京陽光飄香店經理 王一珊

一是心態本位。人的衰老是自然過程，我們必須明確兩點，一是無法抗拒地心引力，二是無法抗拒時間流逝。從一個專業美容顧問的角度，應該明確告知顧客：保養效果不是立即顯現，而是逐漸改善的。二是人心理本位。大多數人最初的美容動機是因為出現了皮膚問題，為治療需求；有了比較滿意的治療效果后，會對美容院產生信任，同時健美美麗的皮膚也給顧客帶來欣喜，我稱它為美麗需求；在有了這兩者之后，為什么有很多人還是依賴性的、定期走進美容院？這就源于它的心理需求。所以，美容院兼美容沙龍提倡“回歸自然回歸本位”的形式會越來越受歡迎。

CSC點評：對于現代女性來說，美容院已經不僅僅能解決皮膚問題，還必須能調整心理狀態。因此，若還沒有以客人出發考慮一些事情，你的美容院前景不容樂觀。

技術預測

類醫學美容保養品，將全方位收獲2007下半年

預測人/河北淑欣美容品公司總經理 梁益凡

2007年一股新的風潮席卷美容界，醫學美容成分和手法在護膚品領域得到越來越多的應用，使得“類醫學保養品”成為受人矚目的焦點。這股已經在美國大受追捧的護膚風潮所涉及的護膚品效果與醫學美容接近，但更溫和、持久，因此被業界很多資深人士和專家所看好，大有成為主流美容護膚產品之勢。越來越多的醫學美容成分被美容品牌用于護膚品中，比如第一個通過醫學測試被證明能有效修復及保護肌膚的抗氧化因子艾地苯，以及六勝肽、Q10、植物激素等，早已為美容品牌應用，并在專業美容護膚領域占據著重要地位。

美容新名詞

具有下列三個特點之一的美容護膚品就是類醫學保養品：

1.包含原本屬于醫療范疇的成分，但由于美容保養品屬于個人護理范疇，不需要在專業醫生指導下使用，所以成分、濃度都需要嚴格規范；

2.主要成分與醫學美容手術中使用的成分原理接近，效果也接近，比如最近流行的勝肽成分，就與肉毒桿菌的效果類似；

3.傳導載體與醫學美容手術的導入效果相近，例如納米離子導入技術或微囊技術，都能獲得和美容手術的深層傳導功能相接近的效果。

全方位收獲

使用類醫學保養品，能全方位收獲美容功效和安全便利。

1．收獲與醫學美容品相近的效果。醫學美容品是指是利用醫藥品、通過醫學原理從根本來解決皮膚問題的產品，需要專業醫師操作。而類醫學保養品和它所用成分越來越普遍共通，除了質感和包裝，兩者的差異性將越來越小。

2．收獲全方位的滿足感。如果只想保養效果顯著而快速，那么藥妝品更符合要求，而類醫學保養品除了功效，還附加了許多額外的“享受”，無論質地、香味、包裝和品牌形象都包含相當高的價值。

3．不用擔心相互沖突。有些美容手術重疊后效果會相互抵消，比如電波拉皮和玻尿酸注射就是這樣。類醫學護膚上，這個限制要小很多，除了果酸煥膚和微晶煥膚不能同時進行，其他沒有特別的限制。

由此可以相信，類醫學美容保養品將成為2007下半年美容行業的一大熱點。

CSC點評：

風行日韓的“午休美容”、“微雕整型美容”等快餐式美容自去年進入國內后，以其安全、高效、非手術式等優勢就曾在部分美容發達地區引起不小的熱潮。而在今年的廣州美博會上，品類繁多的新型美容儀器大量涌現，它們以高新科技為保障對這種“類醫學美容”提供了更高的技術支持。如以一些美塑產品借助現代生物基因技術將美塑儀器和高純度基因多肽結合在一起實現面部美塑、頭部美護、身體美雕等多種美容護膚效果，一經面世就引起業內熱捧。而對于大多數美容院來說，利用這類新技術開展出新項目，從而增加新的利潤增長點，無疑是度過隨之而來淡季的最好方法。

美白界迎來科技化的“煥膚”理念

預測人/創美時產品策劃部負責人 李如

對于美的追求，東西方有著不同的側重點：西方人注重皮膚抗衰，東方女性更青睞美白。也緣于對這種對“白”的執著，東方人的皮膚經歷了數度美白的大洗禮：上世紀七、八十年代人們追求遮蓋型的美白，雖然對肌膚傷害不大，但卻終有掩耳盜鈴之嫌；上世紀九十年代中下期的美白技術，從遮蓋型快速拓深至化學換膚、快速祛斑美白的層面，這期間不乏有鉛汞介入等非正常的途徑，由于產品及技術的良莠不齊令這種美白不但欲速不達，更加添了眾多的“美白”后遺癥，美容消費者生理上及心理上為此留下了濃重的陰影；進入二十一世紀，隨著科技的發展及人們美容意識的提高，人們推崇更安全、高效的保養達到肌膚從里到外的美白境界。事實可證，美白情結是中國美容市場的最大發展潛力空間，只是針對需求如何以更合適的訴求及方式來重新激活這塊市場而已。

從去年開始，我們發現國際知名的中、高品牌相繼推出“煥膚”產品，新產品以密集型的護理形式及溫和的配方將“醫療性煥膚”向“居家煥膚”推進，其短周期、高效率的護膚優勢能輕而易舉地獲取煥然一新的皮膚，為女性塑造了新的肌膚美白觀念――膚質柔嫩，膚色透白。

其實這股煥膚潛流在專業線也是蓄勢待發，而且一旦推出將以其服務及技術優勢做得更具效果，加上日化線強大的宣傳教育優勢的鋪墊，相信今秋，在護膚品領域，大家會看到日化線與專業線強強聯手，打造安全、普及性高、效果更理想的煥膚潮流。針對以上的分析我們可以從以下幾點對煥膚潮流進行草測：

新主流――“抗衰＋美白”體現新的“膚質＋膚色”，誕生新的“嫩膚美白”項目，這種融匯東西方的不同需求，將皮膚全面的美麗更淋加淋盡至地體現出來，并將顧客潛藏需求巧妙引出。

新技術――通常會以密集式來定位，護理搭配靈活，可與很多日常護理、家居保養品搭配使用。

定位中高端――可定位為各品牌產品體系中較高端的產品，價位可能略偏高，針對相對有消費力的顧客。

包裝精貴――為突顯產品的專業性、精準特征，包裝整體顯檔次上的華貴外，更有小包裝、偏醫療操作的特色。

效果全面――從多個角度出發，全面改善肌膚粗糙、細紋、疤痕、色印、毛孔粗大、膚色不均、膚色暗沉等問題。

CSC點評：

可喜的是，我們聞悉有一些研發實力雄厚的大品牌已經著手于此，相信不久的將來，中國的女性可以享受到這種玲瓏剔透、滑嫩如玉的潤白護理，到時女性之間的美容話題將不再局限于普通的保濕、美白、抗衰，而上升到層次更高的“嫩膚美白”境界來共享心得。需求引領市場、科技創造美的發展主流將最終得以體現。

趨勢預測

推陳出新的項目與經久不衰的理念相結合，將點亮美容市場

預測發表/上海思妍麗美容美發有限公司

在對2007下半年之前的考察和總結的基礎上，我們預測了2007年美容發展方向和流行趨勢。

1. 純天然植物型產品將走俏

都市女性的肌膚問題通常來源于壓力、污染和熬夜等不健康的生活習慣。針對這些因素，以純天然植物為成分的護膚品是最佳選擇。它們來自于優質植物的萃取精華，絕無“含重金屬成分” 的后顧之憂，更少甚至不會引起肌膚敏感。尤其是以植物香熏為成分的產品，其滲透力之強，較之化學護膚品更勝一籌。其精純芬芳的香味也能令人心曠神怡，是兼美容美體與減壓助眠的綜合產品，也促成了我們美容院中人氣最旺的項目。

2.健康瘦身將成為主流

瘦身的話題始終是美容界矚目的焦點。較之追捧“2周瘦身10斤”的承諾，消費者現在已趨向理性，相信“不給身體帶來傷害，健康地減肥”才是正確之選。所以，運用中醫經絡原理，結合營養學的飲食控制，輔以儀器被動瘦身，勢必成為主流。雖然這樣做所花費的時間將長于2周，但以健康為代價去換取瘦身成果已被視為不理智之舉。

3.新概念SPA之風漸行漸近

自2000年SPA 之風吹進大陸以來，美容界的SPA 熱潮一浪勝過一浪。從簡單的水桶浴、花瓣浴，到泰式“五感美療”再到戶外SPA 的天人合一，SPA 在中國越來越精致，越來越符合中國女性的要求。縱觀歷史，任何一種文化的傳入，不論其本身多么源遠流長氣勢恢弘，終究會被博大精深的中國文化所融合，漸漸改頭換面，以更多本土品味的姿態出現在世人面前。SPA文化也是如此，在中醫文化盛行的中國，在講究“寧靜以致遠，淡泊以明志” 的傳統氛圍中，SPA 也開始中國化，經絡按摩，穴位護理等項目勢必成為SPA 主流。 而在店面風格上，明代家私的布置也將大顯身手，與中醫文化相得益彰。于是，業界將這種SPA 美譽為“新概念 SPA”。

CSC點評：

以優秀行業內一員的身份發出2007下半年的熱點預測，思妍麗不是憑空而論，而是通過了認真而細致的調查，因此，這份來自服務前線的回饋一定能讓業內同仁獲益匪淺。天然植物，健康瘦身以及新概念SPA之風，3個熱點確實樸實卻有特別的啟示意義，無非在預示著2007年下半年總體的美容趨勢圍繞在3個大的理念上展開，那就是“自然、健康和享受”。

以守護健康為前提的產品及護理，會成為美容行業的新藍海

預測人/美容行業資深專家 伍勇

2007年，隨著美容行業的不斷更新和發展，在這已經火熱的下半年市場上將掀起了一次清涼的巨浪。

胸腺護理將帶動身體項目的持續高溫

著名作家畢淑敏寫了一本暢銷書叫《拯救》，和著鐘麗緹、鄔君梅、李冰冰等幾位明星代言的“粉紅絲帶”慈善活動，吸引了不少女性對自我保健的關注，而不久前“林妹妹”陳曉旭的病危到猝然離世又再一次的把“關愛女性的健康”推到了萬眾矚目的浪尖。

一些專業廠商也適時推出了相關產品，并取得了比以往高出很多的業績，以植麗素旗下的香薰品牌“皇家天使”為例，其4月新上市的“皇家乳腺疏通組合”僅在該事件的前后一月里就在全國銷售了數千套，還出現了少有的供不應求現象。而在珠江三角洲以及江浙一帶的很多美容院都敏感的把握住這個熱點，各種養胸和健胸項目推廣得如火如荼，繼而還帶動了其他美體項目的提前預熱。

另外，“要美更要享受”的新型美容觀念正在顛覆從前。從沿海到內地，隨著美容院基本硬件設施的逐漸改善，原來“貴族化”的香薰SPA項目也已而趨于“平民化”，康體修身等享受型美容將成為今夏的熱點。

純天然、無添加護膚品將引領面部護理

在經過多事之秋的06年后，消費者對于面部護理也不僅僅只是注意暫時效果，還更關注產品的成分和皮膚使用后的感覺。雖然在中低端市場，功效型化妝品依然大行其道，但隨著國家政策進一步的規范引導以及消費者的日趨理性，以生物活性成分、有機植物原料等為代表的新原料在護膚品中的廣泛運用將使“綠色、環保、低損傷”不再是口號，這也使得更安全、更通透的純天然和無添加產品將越來越占據市場主導地位，這也順應了國際美妝產品的發展趨勢。

身心和內外的雙向服務

目前許多疾病都是禍從口出，都是飲食不當而造成的，若再加上無序的調理或強制的減肥瘦身約束，那只會帶來令人后怕的反效果。通過后天的改良飲食和作息習慣及基因性質，再加上正確的調理及過程必定會改善原先的生活質量。美容院必須上升到綜合性的會所沙龍，突破硬件的限制，增加軟件的全面及專業性，建立身體和心理理療的雙重結合，真正做到一個給女性帶來“美”的平臺，必能獲得更多消費者的認可。

CSC點評：

隨著美容行業日漸同質化的趨勢，在這有限的競爭市場上將出現另一個不陌生的名詞“差異化”。這預示著美容行業的市場的確出現了瓶頸，但是想發展、壯大的商家就會趁著這個危機四伏之時，突破美容行業的新觀念、新思想；尋找美容行業技術的新趨勢、新方向，哪些技術是藍海，哪些項目能讓美容院看到新曙光，“守護健康”理應作為你判斷的首要準則。

市場預測

市場回歸本源，產品技術貼近消費者真實需求

預測人/蝶戀花企業國際策劃總監 王富昌

貼近消費者真實需求的產品和技術應用體現在很多方面，但都是建立在強化健康、安全、有效、創新的發展趨勢基礎之上，比如一些領先的科學技術的真正應用，保證產品的安全性與有效性，無添加技術體系、微囊皮透技術、超微蛋白生物技術，還有先進的“無油乳化”技術的使用，都讓產品滿足了安全性和有效性，在這個夏季深受消費者歡迎。這些新技術的應用，必將帶來產品與服務項目的創新！

天然品質仍是吸引消費者的主流賣點

我尤其想強調的是，天然品質將成一大賣點。在美容化妝品行業，繼續提倡以天然綠色植物、花卉提取物等活性成分作為產品原料，并將延伸為有機植物原料的使用，安全又具有容易被消費者接受的概念因素的美容風尚長盛不衰。從精華素、面膜到面霜、潤膚乳，甚至護發素沐浴乳，甚至是彩妝，植物性成分被越來越廣泛地使用。

消費者需要技術創新而非概念的轉換

另一大消費推動點，就當屬一些新技術、新理念的應用，國內整體美容化妝品產業的發展根本受制于我們對研發與技術創新的漠視與玩弄，過多的概念游戲，過多的市場短線炒作都在加速一個產品、一個品牌、一家企業的衰退，而真正能夠讓一個產業持續強大發展的就是這個產業的技術創新能力與理念的領先性，市場的發展規律必將把行業的發展推向這個方向，不管你是主動還是被動，這個趨勢已經出現。因此，未來無論產品還是服務項目都會基于技術的創新，以及國際科學與健康理念的導入。

產品和服務的結合是消費者受益的根本

美容項目需要更加注重產品與服務的完美結合，甚至會更多地推出一些復合型保養抗衰的服務項目，如借助一些高科技美容儀器，引入多種美容理念，混合推出一整套的項目，改變過去訴求單一的現象，這一點會是下半年乃至今后的趨勢。這里想說多一點的是美容儀器，盡管儀器投入多，占用空間大，但其優點還是很明顯的，美容儀器消費帶來的舒適心理感覺強烈，給人良好的心理安慰感，且與依靠手法的美容方式相比附加值高。對于大中型美容院來說，高科技美容儀器是提升利潤的武器。

CSC點評：

2007下半年，美容市場的發展處于一個拐點，突出的一個現象就是消費者導向的作用在加大，這對市場產生了很重要的影響。這一轉變無疑是健康的，勢必強力讓市場回歸本源，美容產品或者美容服務項目也必然更加貼近消費者的真實需求。

行業品牌將齊集一堂，努力傳播中國美麗產業

預測人/上海美容美發協會會長 黎家信

戰略地域會有轉移

首先，在下半年會有更多的北方企業將戰略重心及美容生產總部向南方遷移，特別是一些知名企業都將在上海設立美容生產部門和廠房，這說明了目前的美容美發企業在規范自身的同時，更注重科技和產品質量的本身。行業需要這些高科技且有品牌文化及背景的高含金量企業的支持和共同進退，重視品牌效應及內在質量問題是行業的主要訴求和關鍵所在。行業與企業共同互動、聯手、規范市場，做到真正能夠美化老百姓，使老百姓買回健康和美麗。

專業店形式將回春

其次，在美容院形態的轉變上可以看出目前的美容院經營者越來越重視“專業”這個名詞，由專及廣，由點及面。專業店更專業更細化，包括產品的選擇、技術的更新、服務的全面各個內容點上；綜合店也越來越規模化，店內都會配置專業的SPA、全身及局部的服務以及整體形象的包裝等等特色項目，在每個項目上都盡可能地引進專業線產品和儀器。綜合店內的項目也不乏優質專業線產品或品牌的加盟與聯合。這些都是行業樂于看見的，因為整個市場都在進步，都在規范的過程當中發展。過去綜合店有將近90%的比例，而目前40%都轉變成了美容、美發、美甲、SPA、按摩等等形式的專業店，綜合店的比例減少到60%，預計不到兩年的時間里這個比例會扯平達到各自50%。

美發業借國際力量進行提升

篇（7）

擁抱五一快樂、創造勞動成果

活動主題：xxx美容——SPA——美麗“108”好禮五一發；

時間：2005年4月13日—2005年4月30日

活動宣傳：女人對自己好一點；再好一點；美麗是女人的第一資本！如果你愛自己；請讓自己魅力一點；再魅力一點！

前言：美麗108好禮五一發是指：消費者以108元購買xxx的產品，可以享受夏季防曬儲備的促銷活動。本次活動方案是依據五一勞動節以及xxx產品的特點、顧客消費心理學等，從營銷學、心理學等角度出發，通過加盟商以往推廣活動的力度和消費者的需求，公司以該以往的活動方案形式，現成為銷售：“美麗”、銷售“動感”、銷售“精神”、銷售“服務”、銷售“地運”、銷售“自信”銷售“品牌”等xxx產品新型的促銷方案。美麗108活動方案的特點：系統性強促銷方案是針對任何一個客戶群體，可以為加盟商鎖定節日內的新客源，并增加了老客人再次消費的幾率。起到xxx產品良性循環的消費渠道。操作性強本次活動采取了顧客的消費心態，以108元的消費即可以儲備xxx夏季防曬產品，實施了陽光無所“畏”的理念。活動采取產銷提供的方法，以便消費者購買產品的數量和消費的層次。靈活性強為加盟商提供超值回增的利潤空間，實現雙贏顧客的消費，促銷方案的全面系統化和xxx產品的價格定位化。適用性強本次五一勞動節的促銷方案，能夠滿足不同消費層次顧客的不同需求，而且還能夠為加盟商捕捉到潛在顧客群。還可以在不同的時間不同的地點在同一個產品上提供多種項目的服務。廣泛性強可以在商業區進行公開銷售、居民區進行推廣講解、醫院、學校、軍隊、旅游等大型的團隊進行團購活動。

二、推廣策略：

推廣主題：五一勞動節“xxx、特別的愛、給特別的你”

時間分析：目前美容以進入旺季時期，現在季節正處于春夏相戀空間，望各級加盟商把握好本次活動的優勢和寶貴的美容旺季，仔細體會五一促銷方案的內涵以及所帶來的豐厚利潤，以便公司和加盟商共同把本次促銷活動推廣。為了更好地使加盟商得到公司給予的支持，在力度上得到進一步的發展，共同創造xxx產品銷售新形象，從而實現xxx市場品牌化。

活動對象：社區中心、物業、商場以及企事業單位以及加盟商的新老顧客。促銷方案的目的：使加盟商快速進入產品銷售市場，即在深度和廣度上得到明顯的提升。更好地為加盟商快速的吸納新客源，同時為加盟商提升店面的營業額。在活動中加盟商可以實現單品售出和單品送出的計劃結合公司贈送的各種優惠政策，進行多元化的銷售。

三、本期顧客優惠政策：挑戰防曬極限，不同組合相同的效果：a、薰衣草平衡調理系列無油隔離平衡乳遇到如絲般輕盈的肌膚，陽光也只能輕輕拂過……蘊含薰衣草精華，維持皮膚細胞良性代謝，肌膚更美更白，晶瑩通透。b、膠原蛋白駐顏保濕系列保濕隔離防護乳雖然我的職業對肌膚要求如此苛刻，但我仍時刻保持肌膚燦爛如新！修飾暗沉膚色，先進配方令彩妝更自然持久。c、玫瑰嫩白亮膚系列柔白隔離防護霜為了那一瞬間心旌動搖的震撼，我愿徘徊再徘徊……全面阻斷紫外線對肌膚的傷害，添加還原美白元素，更有效改善晦暗膚色。凡在促銷期間，購買（薰衣草、膠原蛋白、玫瑰）三大系列中任何三種以上同系列產品即可獲贈xxx超值防曬產品一款；

春季塑身計劃：（4月25日—5月25日）最新國際塑身潮流理念，于享受中輕松瘦身；推廣期間可享受任何塑身護理項目九折優惠；

有獎征文活動：（5月1日—5月31日）xxx為答謝廣大會員的一貫支持，推出“我與xxx的美麗之約”有獎征文活動。請記下您與xxx一起分享美麗的快樂故事，300—500字左右，投稿方式：文稿采用word和txt兩種格式，文章采用打印稿，郵寄或用電子郵件投寄。地址：北京市海淀區閔莊路3號玉泉慧谷園6號樓二層xxx企劃部郵編：截至日期：2005年5月31日獎品設置：一等獎2名北京三日游+精美香薰飾品1份二等獎8名xxx任何單品一支三等獎15名xxx星座精油1瓶紀念獎20名精美香薰飾品1份四、本期活動公司對下屬加盟店及商的購貨優惠活動政策：1、本月客裝(精油除外)現金進貨額達600元，可獲防曬產品一款。客裝(精油除外)現金進貨額達1200元即獲贈防曬產品兩款，以此類推。2、a,本月進貨額滿6000元，可獲贈試用裝（c203/b203/c204）10個,或四大系列宣傳頁100張,或手提袋(小)25個,或指定香薰飾品面值400元.b,本月進貨額滿10000元，可獲贈試用裝（c203/b203/c204）20個,或四大系列宣傳頁200張,或手提袋(小)50個,或指定香薰飾品面值800元3、本次活動不與其它優惠活動同時使用,活動最終解釋權歸xxx公司所有.4、塑身護理系列的產品特價:產品貨號活動級別贈送價贈送數量購買優惠價零售價收緊除紋精油S20110000/元30元3個58元215緊實纖體精油S1120000/元25元5個88元328消脂修身精油S1230000/元20元8個98元368除橘皮組織精油S1340000/元15元10個98元368纖體瘦身膠J0150000/元10元13個90元448纖體緊實霜J0260000/元5元18個90元450纖體瘦身燃脂膠J20370000/元1元20個60元298注:贈送的標準按參加活動的額度計算,贈送的價格和數量.如10000元參加本次活動按30元計算每款產品各3個.購買產品數量不限.《此特價產品活動不計加盟商參加五一促銷活動進貨額度內，加盟商進貨時須另行付款。》例如：加盟商進貨為10000元則可以享受七款特價產品的每一款3個/30元。

“五一”活動方案針對消費者的回報計劃:1\顧客一次性消費300元/就可以免費得到一款防曬產品1個價值/188或是198元.2\顧客購買任意一款防曬產品如188或198均可以獲得300元的療程服務項目的護理如1或10次.3\顧客如一次性消費500元/可獲得價值100元的香薰飾品一個,另有一款防曬產品一個,特色療程服務項目一次如價值/500元.4\試用裝顧客可以免費試用.版權所有

五四青年節、母親節：《此項活動僅限五一活動的附加促銷》節節連連送——節節連連高——xxx品牌“節日”在賽跑(活動時間:4月15日至5月10日)

前言：

節日是生命的動力，節日是人生的橋梁，xxx公司為答謝廣大消費都對xxx品牌的厚愛，特在母親節和青年節的到來時期送上真情付給、真愛無價。在這個世界里我的至愛，從嬰兒時母親的懷抱中，在親人的眼里，不論怎樣：《選擇比努力更重要》愛是一種態度，他能夠指引我們前進的方向。就像詩中說：輕輕扶柳、柳更彎；曉邊溪水、流心間；大浪不去、宴來福；心德心聲、相此時。水瑩細胞再生面部護理組合TZ17SS01-01水瑩活細胞面膜液30ml/支860SS01-02水瑩活細胞面膜粉15g/袋×2SS01-03水瑩特效清敏凝露50g/瓶SS01-04帕多瓦玫瑰花油20ml/瓶水柔面部輪廓護理組合TZ18SQ01-01水柔深層潔面露30g/支860SQ01-02水柔特效舒緩花油5ml/瓶SQ01-03帕多瓦玫瑰花油20ml/瓶SQ01-04水柔特效瘦臉花油20ml/瓶SQ01-05水柔提顏美頸花油20ml/瓶SQ01-06水柔特效清敏嫩白膜30g/支A：水瑩價值：860元《面價》B：水柔面部輪廓護理組合價值：860元《面價》

優惠：

《消費者政策》1、消費者持有軍官證、身份證、工作證等相關證件就可以到xxx連鎖機構購買水瑩細胞再生面部護理組合：《售價860元》2、原價860元產品根據消費者的年齡進行扣掉購買的售價金額如：消費者的年齡限/18歲——50歲之間均可參加本項活動。活動規定：A：按1歲5元計算扣掉消費者購買xxx產品的現金額。例如消費者年齡是18歲，就是18歲乘以5元的優惠價=消費者購買產品的實際金額。B：另消費者可以按工作年限免費領取禮品的數量，消費者領取禮品的年齡標準是22歲，每3年為一個工作年限計算一個禮品，僅限參加本次活動“860元”的消費者。C：消費時重點證件：身份證可以在xxx品牌下次活動時低現金100元購買活動中產品。工作證可以在活動當月享受基礎護理4次，美容院只收128元的費用。其它證件可以在活動期間領取一份精美禮品。

篇（8）

從2003年確立公司“集團化、國際化、社會化”的發展戰略開始，創美時一直穩健而堅實地向著目標前進，國際化的腳步也從未停止。不但取得了世界500強企業BASF旗下法國科蓮的亞太區總權，創美時品牌新品天然珍寶系列也在亞洲同步上市。來自創美時集團的老員工李雄艷和沈倩怡分別出任旗下創美時和科蓮品牌的總經理，帶領創美時開始了新的征程。

國際化是廣義概念

對于中國的企業而言，“國際化”是蘊藏于企業家心中的一個夢想。同時，它也是一個非常廣泛的概念，中國在很多領域也出現了多種國際化的模式，像海爾、華為、TCL等品牌都在按著各自的方式走著國際化的路線，有的是到海外設廠，有的是開展海外貿易，有的則與跨國公司進行合作。那么，創美時的國際化進程將會走一條怎樣的路線呢?

創美時公司總經理李雄艷小姐表示，創美時集團國際化的發展目標和策略并不是2008年才提出的，“集團化、國際化、社會化”的股份公司是集團2003年公布的發展目標。創美時的國際化不是為了國際化而國際化，這只是企業達成目標的重要步驟和因素之一。就像中國加入WTO，并不是為了加入而加入，而是為了面對全球化發展的市場，提升國家的綜合競爭力。“創美時的國際化不是狹義的，它不僅僅是要讓產品能夠在世界上不同的國家銷售，更重要的是讓我們有國際化的意識、思維方式和競爭力。”李雄艷說，“這對創美時提出了更高的要求，無論是產品研發、市場網絡以及同國際跨國企業的合作等。中國并不是世界化妝品行業的強國，但是中國化妝品市場卻早已是‘國內市場國際化競爭’。企業發展不進則退，創美時的國際化從根本上來說是市場競爭的結果。早在3年前，創美時公司的董事總經理何偉俊先生就不斷地在國外尋求合作機會，開拓公司的國際化思維和視野。科蓮品牌可謂創美時國際化合作的結晶。國際化是創美時保持在中國專業線市場的領軍地位、創百年品牌的關鍵，也是公司發展的重要步驟。”

科蓮品牌總經理沈倩怡補充道：“創美時是12年磨一劍，對于引進新品牌一直非常慎重，必須要等各方面條件成熟之后才會推出”。從2006年年初開始，沈倩怡就對歐洲多個國家進行了考察，2007年開始科蓮品牌的引入準備工作。對于為什么不自己開發而要從國外引進新品牌，她解釋說“中國企業在市場營銷、對消費者需求的把控和市場網絡的維護方面是非常具有優勢的，但品牌意識和企劃，以及技術研發等方面要遠遠落后于歐洲企業。創美時集團在和BASF企業合作之前，曾進行過多次考察，也曾和多家公司進行過洽談，提出過多種合作方案，最后綜合了多方面因素，才做出這個慎重的決定――引進一個具有純歐洲血統的品牌，但運作則主要依靠本土化非常具有市場經驗和網絡優勢的渠道。在品牌定位上，科蓮與創美時品牌是互補的，在消費人群和美容院網絡上都有較大差異，目標是通過3年時間成為中國中高檔產品中的一線品牌。不過，目前該品牌面臨的主要問題是品牌維護和服務能力的加強，需要培訓一支高素質的團隊，從人力資源角度講，這并不是一件容易的事。”

沿續老目標的新領導

2007年，已在公司任職6年的李雄艷出任創美時公司的新一任總經理。她表示自己是創美時公司的第二任職業總經理，以后肯定還會有第三任、第四任乃至更多，但無論是哪一任都必須認同創美時的經營理念，堅持公司的發展方向。每更換一任總經理對創美時來說都是一次積累，因為每一任總經理都是在帶領創美時向著同一目標前進。2008年并不是創美時的大變革時期，只是延續著原來的發展方向循序漸進發展的一個過程，對于創美時企業內部來說，重點是強化審核、執行、細節，強調有的放矢。

2007年，創美時對全國市場渠道專營公司的布點工作完成后，對參股公司的股份逐步退出，建立起了完善的渠道體系，專心于把創美時的強項如研發、品牌運作等方面做好。專營公司主要是做好銷售和服務，力求達到“同一目標下各司其責”。“目前無論是創美時品牌還是科蓮品牌都是交由專營公司來的，今后創美時集團的品牌也會交由其優先。集團旗下品牌的規劃一樣，品牌的渠道也一樣，但這并不代表創美時旗下品牌沒有差異化。相反，我們非常注重品牌規劃、定位和差異化，對商、人員、服務等各方面也提出了更高的要求。”李雄艷說。

對此，業內有人提出了疑問，科蓮品牌的推出是不是標志著創美時集團單_品牌發展方針的結束，而開始進入多品牌發展階段?李雄艷表示：“創美時從來沒有把單一品牌作為公司的目標，董事總經理何偉俊先生也曾經在多個場合闡述過這個觀點，我們只是在具備多品牌發展的條件下才開始多品牌運作的，科蓮品牌就是經過了3年時間的籌備之后才推向市場的。我們的目標是‘只要是創美時集團的品牌，都是有競爭力的’，創美時追求的不是單一品牌的競爭力，而是系統的競爭力，各個品牌之間是相輔相成、相互促進的。”

企業機制的勝利

篇（9）

POP (Point of purchase)廣告，可譯為購買點的海報，售點廣告;凡應用于商業、商場提供有關商品信息，促使商品得以成功銷售出去 的所有廣告、宣傳品，都稱為POP廣告。它是在一般廣告形式的基礎上發展起來的一種新型的新興的綜合性超強的商業廣告形式。與一般的廣告相比，其特點主要 體現在廣告展示和陳列的方式、地理環境上面。因為POP廣告具有很高的經濟效應，對于任何形式的商業場所，都具有招徠顧客、忠實的扮演促銷員角色、傳遞商品信息、刺激消費者購買、裝飾賣場、營造銷售氣氛、提升企業形象、假日促銷、反饋顧客與商品情況，使商家及時進行調整等功能，所以備受商家、經銷商的青睞。近二十年來，POP廣告發展相當迅猛，可謂是獨樹一幟!吸引了大批從業人員加入到它的設計行列。作為一名藝術設計教師，在教學和實踐中我被POP廣告的魅力深深吸引，為它的迅速發展而拍手叫好!

    1.現場促銷及強大的功能使POP廣告成為最能適應環境的廣告!

    立足于銷售現場，能夠融產品宣傳與銷售互動，促成消費。POP廣告是一種新穎的現代廣 告媒體，它立足于銷售現場，最能把握和吸引消費者，能夠融產品宣傳和銷售于一體，準確反饋信息，及時使企業調整策略。尤其是對那些通過四大媒體廣告宣傳之 后的新商品，可以彌補主題媒體之不足，機動靈活地針對特殊對象，促使消費者在銷售現場對新產品的認知，甚至可以在顧客選購商品猶豫不決的時刻，恰當地說明 商品的功能、特征、價格，激發顧客的購買動機，誘發顧客的購買欲望，“勸說”顧客執行或改變消費計劃，產生購買行動，使廣告傳播效果錦上添花，而且其策劃 預算也更為實際。有專家形象地說“POP”廣告是無聲的售貨員，又因為它是商品促銷活動中的最后一個環節，也有人形象地稱“POP”廣告為“終點廣告”。 因此，POP廣告的這種獨特的環境優勢使它成為了當知無愧的促銷“楷模”!

    在賣場里，當新產品出售之時，配合其他大眾宣傳媒體，在銷售 場所所使用pop廣告可以傳遞信息，吸引消費者關注，喚起消費者對商品的潛在意識，刺激其購買欲望，促成購買行動。pop廣告有“無聲的售貨員”和“最忠 實的推銷員”的美名。現在大多數賣場都屬于自選購買方式，當消費者面對諸多商品而無從下手時，擺放在商品周圍的一則杰出的pop廣告，忠實地、不斷地向消 費者提供商品信息，有吸引消費者促成其購買決心的作用:并且，作為無聲的“推銷員”，pop廣告永遠會忠于自己的崗位。它用強烈的色彩、美麗的圖案、突出 的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言，創造并渲染強烈的銷售氣氛，將消費者的購買沖動推向極致。CIS戰略的引進，使得國內的大部分企業，不僅注意 提高產品的知名度，同時也很注重企業的形象的宣傳，pop廣告在銷售環境中可以起到樹立和提升企業形象，進而保持與消費者的良好關系。

    很 多人都有這樣的購物經歷:我們進超市之前只是為了買某樣東西，可是我們回家時卻滿載而歸，這是因為POP廣告具有裝飾賣場決定消費者購買意志，使消費者將 購買付諸實際行動的功能。同樣商家也能根據POP廣告反饋的顧客、商品情況，及時對貨物進行調整，制定更為合理的銷售措施。以此可以看出POP廣告強大的 功能使其在恰切的購銷時空里發揮推波助瀾的效力。

2、極具親和力的表現形式使POP廣告成為商家與消費者、商品與消費者的溝通橋梁;

    極具親和力的手繪表現，使POP廣告架起溝通橋 梁:POP廣告以賣場環境為依托，因此廣告設計的類別很豐富，有懸掛式、立地式、柜臺式、手繪POP海報、光電式及聲像式等等，可以說有多么復雜的地形， 就有多么變化的樣式，凡是能夠吸引消費者視線的空間，POP廣告都能想到并合理的應用。POP廣告的制作方式、方法很多，材料種類不勝枚舉，但以手繪 POP最具機動性、經濟性、親和性和準確性。個性美觀、醒 目簡潔、通俗易懂、干脆親和、高效率的手繪POP海報征服了一個又一個消費者，現在，我們不僅僅只在超市里見到它的身影，商場、專賣店、品牌專柜、校園、 美容院、美發沙廊甚至餐飲娛場所也頻頻留下它的足跡!極具親和力的POP廣告正以它獨有的魅力迎來越來越多的消費者。

    敢于挑戰危機，POP設計新職業的興起為社會穩定貢獻力量!據了解， POP商業美工師是隨著手繪POP海報的盛行而興起的一個新職業。目前，一個商業手繪POP海報策劃人，月收入大約會在1500元至3000元之間。而像目前在沃爾瑪公司、家樂福等企業從事商業手繪POP海報企劃人，月收入可以達到7000元左右。但是這樣的商業手繪POP海報人才，不僅有良好的專業水準，還要能正確領會企業的文化和銷售理念，能把它們貫穿到手繪POP海報中，達到提高銷售額的目的。目前，北京某些文化藝術傳播中心、學校等機構已經開始進行POP商業企劃美工師的培訓認證。事實證明一個成功的廣告媒體在當前經濟危機的沖擊下，正在以它獨特的方式為社會穩定和諧、經濟發展貢獻一份力量!

    3、獨特的視角，形式與功能的完美結合使POP廣告具有很強的藝術感染力。

    在 某大型超市接近收銀臺的一個顯眼位置，一處生動的水簾式露天冰柜上的飲料促銷引起了所有等待付款顧客的關注，那是一座從任何角度都能看到、觸到和拿到飲料 的冰山，碎小的冰塊保持著飲料的涼爽，由于溫度而化掉的水變成冰山上的噴泉，通過連環設計形成水一冰山一水的鏈條，加上柜體時尚的海報及醒目價格，堪稱新 奇，可以說是成功的作品，像這樣現場促銷展示的廣告在賣場隨處可見。POP廣告作為信息溝通與傳達的載體，其本質就是利用文字、圖形和色彩等視覺符號針對 受眾實現信息的告知與勸服，從而達到商品的購買行為實現。因此POP廣告只有將表現形式與功能合二為一，才能完成它的使命，體現它的生存價值!當然方案的 設計師和效果的使用者(消費者)之間，對形式和功能往往很容易產生差異。

    4、超強的廣告效應，廉價的廣告費用，商家的最愛

篇（10）

93年的初夏在揚州建筑工地和強壯的民工四人一組抬了一個月的樓板后，我的兩肩已紅腫不堪，夾雜脫皮見血，對于我瘦矮的身軀，這是不能承受的生命之重。一個烏云密布的傍晚，懷著做業務的憧憬和同學去了南京，第二天與一位領導模樣的人見了一面，然后就無比興奮抱著做業務能掙錢的想法踏上了無錫之途。做了一個星期后，我才明白這是直銷，就是拎著化妝品上門推銷，這樣的一件事對于別人有可能沒有什么，而對于我卻比登天還難，原本我就是一個內向型的人，見熟人不會說話，看了陌生人就躲開，碰到主動搭訕的女生更是面紅耳赤，不知所措。對于我這樣半人方鬼之人，在別人眼中連平常事都做不了，何況這種“直銷”高難度的職業？三個月下來，一無所獲，我只能跟著年長我幾歲的幾個男生觀察人家是如何向人推銷的。三個月來，一邊耐心地跟同事學習，一邊下班后低微地幫著同事做一些雜活，如洗衣服，以換取同事的借款以便于有飯吃。回頭想來，這三個月唯一的收獲就是心智初開，一者我變得堅強，無論如何被人拒絕及受人刁難，我都能靠倔犟的性格堅持；二者通過公司的資料及每天的報紙開始從理論上了解了什么叫推銷、什么叫市場，我的腦海中象軟件編程一樣烙下了原本屬于甲骨文的營銷五筆。

94年春節后，春寒料峭，我作為無能的業務員被領導派往濟南做著原本應該后勤該做之事——找房子設辦事處。同年春節我在家不知羞恥的找親戚借了一萬元錢以作備用，這對于我從來沒主動向家人要錢的人來說，那簡直是開天辟地第一遭。半個月后同事陸續的來了，我們又投入了瘋狂的業務工作——拜訪機關、進美容院、溝通電視臺，凡是我們認為有可能產生銷售的地方，我們都去拜訪，可是一次又一次的拒絕，不免令人難過，其中有兩次經歷，我至今刻骨銘心。一次我和同事去居民區，竟然被派出所民警當小偷扣留，兩個小時后才屈辱的離開。一次在美容院門口，被不知身份的人暴打，打得白襯衫噴成了一個“血染的風采”。但即使如此，我除了被堅強地歷煉，在腦海中沒有留下絲毫的退卻。

4個月后我依然一無所獲，我開始感覺同事們開始以鄙夷的目光像蚊子一樣盯著我（因為別人都有成績），我走投無路，和一個同事去了青島又干起了直銷的營生。這次雖更苦（曾經睡過海邊，2天沒飯吃），可是我在走賓館、訪機關、串居民樓的過程中，我發現我已不再膽怯、不再畏懼，我已變成一個真正的和陌生人推銷的有口才、有方法、有成績的高手。我不光懂得與人接觸時如何打開話匣子、如何讓對方認可我的為人，更知道讓客戶認可我們的產品。無論與人交往，還是銷售工作我已經總結掌握了一整套話術，我已經懂得運用推銷技巧以及專業知識來武裝自己。今天想來我完全可以編本《業務代表行囊術》以指導新進業務員上戰場。更讓我欣喜的是，我已經被公司的山東經理所關注，我變得越發自信，我已經不是一年前的那個不會說話、膽怯的半人之鬼，我現在已經是一個真正意義上可以在社會生存的人了。同年我接觸了一本叫《銷售與市場》的雜志和山東大學的《市場營銷教程》的書，通過我的好學與實踐，好像已經變成了一個似懂而為的營銷人。我開始懂得什么叫市場、什么叫營銷，推銷和營銷有什么區別，同時我已經成為一個學培訓、會培訓的營銷人，更重要的是我已經愛上了營銷，并且開始了潛心研究。

丑小鴨涅磐

95年春節前后的幾個月因胃病不能再奔波于家休養，這幾個月我一邊瘋狂地惡補營銷知識，一邊在深思我的未來。5月份我在老家開了一間服裝店，開始了我的創業之路。每周去一次常熟、杭州或無錫進貨，使得我有機會研究服裝從設計、生產、銷售、外貿一條龍的工作，使我對營銷及經濟的關注越來越強烈。同時我將營銷的十八般武藝充分運用到我小店的經營中，如何做店頭設計，如何做相關宣傳，又如何做銷售促進，更重要的是如何關注服務。經過三個月的努力，我第一次感覺到我原來和金錢如此之近，原來變成一個有錢的人不是難事，這次讓我真的意識到用腦袋賺錢的重要性，原來營銷知識也可以武裝我的腦袋進行賺錢。我的服裝店最成功在我的目標顧客群定位，我花了一個星期走訪了縣城的50家服裝專業店，基本上每家老人、小孩、男人、女人的服裝都有賣，并且不講究店面形象。于此，我關注了追求時髦勇于接受新生事物的年輕一族，我將我的店目標顧客群定位在25歲左右講究形象的男女一族，美其名曰“夢天服飾”，裝修以復古、另類、簡潔為主，服裝款式跟進南京25歲一族（因我所在的城市離南京近，許多人去南京購物，所以南京流行什么，必定跟風），沒想到沒多長時間小店生意就紅火了。這時，我清醒的知道我已經變成知與行結合的復合型營銷人。

96年的初春，我被一位故同事邀請到山東的一家保健品企業做濱州辦事處的經理，經過2個月的努力，濱州工作小有成績，后我的營銷總經理提拔了我，讓我負責營銷的規劃與培訓，這是我的一個轉折點，使我從營銷人變成了一個營銷管理人。我在營銷總經理的帶領下，進行大膽全面的革新，改進我們的營銷模式，調整了組織結構，更重要的是我們通過革新與培訓，我們的執行力異乎尋常，同年我們取得營銷的優秀成績，得到了董事長及總公司的表彰。

97年年假后的上班第一周，公司為了更好的發展進行了全面的改制，同時我被提拔為公司副總經理，分管營銷工作。97年我更加沉浸于把理論所學知識充分用于實踐，從營銷的市場調查、產品研發、生產的建設規劃到市場企劃、銷售推廣、營銷培訓、公司雜志及營銷分公司管理我全面涉獵，通過一年的營銷綜合歷練，我已經深諳市場之道，已經變成一位真正的營銷職業經理人。同年關于一些營銷的文章已見諸報端。97年的上臺階使我真正經過了3年的錘打后，已經變成一位有狼性的營銷經理人，知道全面調查，規劃以進攻市場的重要性。我雷同蒙古狼侵擊羊群時，蒙古狼需要進行戰場的勘察了解，再進行三面隱蔽埋伏（另一面是山坡，后面是雪湖，但視線內看不到），等羊群進入狼精心設計的包圍圈后，方才圍殲，既然跑也往山坡上跑，羊也只能被狼逼上雪湖，想再跑也跑不了，最后是一個不剩，這就是狼的殲滅戰，這就是蒙古狼的精神。3年的歷練基本上完成了由鬼到人，由丑小鴨的人到美麗的鳳凰人的涅磐過程。

狼性的全面鍛煉

98年的5月8日，因種種原因，我在幾位老同事的簇擁下步入了獨立創業，組建營銷公司的歷程。先是倒批礦泉水，后是倒批洗發水，就這樣一步步的走來，一路風雨，一路艱辛，磕磕碰碰一年有余，99年的3月份一次偶然的機會，我們了一支似曾相識的化妝品品牌，從此，我們有了“英雄有用武之地”的感慨，不到一年的時間我們運用“整合營銷”的觀念在山東大行其道，我們獨創了《式營銷理論》，作為我們的營銷理論指針（此文已發表，同時多家營銷專業網站刊載）。首先我們在報紙及電視臺進行了行之有效的節約式廣告策劃宣傳。同時我們的業務代表進行通路下沉（進駐縣城）與精耕（嚴格的終端支持）。更重要的是我們運用各種推廣會、研討會、團隊作戰等方式全面組合出擊，不到2年的時間，我們已經成為山東省知名的營銷企業，在全國化妝類及營銷策劃類企業也小有名氣。某化妝品品牌通過我們在山東的運作取得驕人的業績，在高檔品牌里銷售額據山東前例。我們的成功主要是“整合營銷方案”的成功。首先我們在廣告上不遺余力，通過節約式廣告宣傳，在山東取得了高知名度，同時我們對此品牌進行了診斷規劃，重新賦予了品牌新的定位、新的目標顧客群、新的形象。更重要的我們在通路設計上運用了區域獨家和深層次分銷，使得商既有利潤保障又不影響小區域的多網點策略，使得高知名度產品在更多的區域里銷售。當然我們打造的專業美容師促銷隊伍也功不可沒，美容師們不光提高品牌形象和公司服務，更重要的大力地推動了終端銷售。99年，此方式在地級區域還極為少見。當然我們的品牌公關活動在事業機關，如山東電視臺也取得讓人滿意的成功，現在回顧起來這不光是“整合營銷”的成功，更是一桌“滿漢全席”。（請參考《銷售與市場》網站作家專欄《某品牌山東市場案例分析》）這時，我從營銷、管理、公關、企業機制等方面進行全面的鍛煉與實操，更重要的我在企業的運作中，我們已經具備了極強的進攻性，就尤如《孫子兵法》上例舉的許多章法。我們在企業運作過程中正大有斬獲，我之于企業，就尤如蒙古狼之于草原，為了企業生存，我們已經有效地鍛造出上山偷獵、牧場打圍、草原抓鼠、山坡逮獺、水邊圍鳥等三十六策。我們已經成為企業狼，為了企業生存，我們能全面出擊，亦可忍氣吞聲，同時我亦形成系列營銷實踐理論成文刊載，并用之指導我們的企業運營。

2001年12月份我們公司與《中國經營報》合作，在濟南舉辦了“第一屆中國化妝品經營論壇”，我們通過我們的營銷實力與經營報強強聯合，從會議的主題策劃到包裝宣傳再到全國招商，我們傾注了我們幾年來積淀的營銷智慧，與《中國經營報》成功的舉辦了此屆盛會。這一盛會歷時數天，她完全就是一個成功的“會議營銷案例”。此會搏得了同行的一致好評，也更加證明了我們的營銷實力，說明我們企業的狼性——企業生存力，已經大大增強。