時(shí)間:2022-07-07 05:09:58
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇材料員個(gè)人履職總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、量化計(jì)分的意見(jiàn)
探索人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)(以下簡(jiǎn)稱履職審計(jì))評(píng)價(jià)量化方法,對(duì)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)履職審計(jì)工作,充分發(fā)揮履職審計(jì)的作用,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)促進(jìn)履職審計(jì)工作的規(guī)范化
履職審計(jì)評(píng)價(jià)是整個(gè)履職審計(jì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn),如果能采用一種用分?jǐn)?shù)“說(shuō)話”的評(píng)價(jià)機(jī)制,必將有力地促進(jìn)整個(gè)履職審計(jì)工作的規(guī)范化,具體體現(xiàn)為三個(gè)方面:一是量化計(jì)分能夠避免審計(jì)者的主觀隨意性,使不同的審計(jì)者對(duì)同一問(wèn)題評(píng)價(jià)按照量化計(jì)分的方法得出的結(jié)論具有一致性。二是量化計(jì)分給被審計(jì)人用分?jǐn)?shù)“說(shuō)話”,人人平等的感受,減少被審計(jì)人與審計(jì)人之間磨擦。三是量化計(jì)分的評(píng)價(jià)統(tǒng)一了管理層、審計(jì)人和被審計(jì)人評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),審計(jì)結(jié)論具有公允性。
(二)有效地為黨委和組織、人事部門管理和使用干部提供直觀的決策參考依據(jù)
履職審計(jì)的最終目的,是考察被審計(jì)人在任期內(nèi)履職情況,并以此給被審計(jì)人一個(gè)直觀的、明確的結(jié)論。這也是黨委和組織、人事部門最為關(guān)注的。如果通過(guò)履職審計(jì),不能為黨委正確使用干部提供直觀明了的決策參考依據(jù),就會(huì)降低黨委對(duì)履職審計(jì)的關(guān)注度,履職審計(jì)就難以充分發(fā)揮作用,甚至?xí)按┬滦呃下贰保ㄏ鄬?duì)于離任審計(jì)),失去其本來(lái)意義。
(三)有助于提高審計(jì)質(zhì)量,降低和防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
履職審計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論與被審計(jì)人的榮辱升遷密切相關(guān),備受被審計(jì)人的關(guān)注,加上履職審計(jì)正處于探索之中,因此,存在較大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。只有尋找一種客觀的評(píng)價(jià)方法,客觀地進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià),公正、公允地出具審計(jì)評(píng)價(jià)意見(jiàn),才能最大限度地降低和防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)有助于領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、忠實(shí)履責(zé)
履職審計(jì)評(píng)價(jià)量化的方法來(lái)量化政績(jī),使領(lǐng)導(dǎo)干部任期的履職情況直觀明了地反映出來(lái),有助于領(lǐng)導(dǎo)干部全面、客觀地了解自己,從而有效地克服重形式、輕實(shí)質(zhì),虛作假為、飄浮的工作作風(fēng),忠實(shí)履行自己的職責(zé)。同時(shí),能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)法紀(jì)和規(guī)章制度。
二、量化計(jì)分的原則
實(shí)行履職審計(jì)評(píng)價(jià)量化計(jì)分,必須堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則:
(一)重要性原則
任何事情都要抓主要矛盾和矛盾的主要方面。履職審計(jì)也應(yīng)突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵。特別是設(shè)置審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值時(shí),要重點(diǎn)突出,不能平均分配,對(duì)于一些重點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題分值分配應(yīng)適當(dāng)傾斜。
(二)客觀性原則
客觀性原則要求審計(jì)人員進(jìn)行履職審計(jì)評(píng)價(jià)時(shí),摒棄個(gè)人好惡、杜絕感情用事,以審計(jì)的事實(shí)為依據(jù),不附加任何主觀成份,不使自己的結(jié)論依附或屈從于持反對(duì)意見(jiàn)的人的影響和壓力,按照客觀事實(shí)的本來(lái)面貌對(duì)被審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)情況作出符合客觀實(shí)際的審計(jì)評(píng)價(jià)。
(三)謹(jǐn)慎性原則
履職審計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持:審計(jì)評(píng)價(jià)緊緊圍繞被審計(jì)人履職情況進(jìn)行,與被審計(jì)人職責(zé)不相關(guān)的事項(xiàng)不評(píng)價(jià);審計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)在審計(jì)范圍內(nèi)進(jìn)行,審計(jì)未涉及或者不屬于審計(jì)范圍的事項(xiàng)不評(píng)價(jià);審計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)按照查明的事實(shí)進(jìn)行,審計(jì)證據(jù)不充分的事項(xiàng)不評(píng)價(jià);審計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)按照內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和法規(guī)制度進(jìn)行,責(zé)任不清或者沒(méi)有評(píng)價(jià)依據(jù)的事項(xiàng)不評(píng)價(jià)。
(四)歷史性原則
履職審計(jì)實(shí)務(wù)需要針對(duì)已發(fā)生的情況,對(duì)被審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)的履職責(zé)任進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和評(píng)價(jià),要求審計(jì)人員必須堅(jiān)持歷史性原則,歷史性的問(wèn)題應(yīng)放在歷史的環(huán)境和條件下去考察。如果脫離當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境和歷史條件,就會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論失去客觀性、公正性。堅(jiān)持歷史性原則,就要正確區(qū)別“四個(gè)責(zé)任”:現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和前任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主面責(zé)任和客觀責(zé)任、故意違紀(jì)責(zé)任和預(yù)違紀(jì)責(zé)任、個(gè)人責(zé)任和集體責(zé)任。
三、量化評(píng)價(jià)的基本要求
履職審計(jì)評(píng)價(jià)量化計(jì)分的基本要求,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)根據(jù)履職審計(jì)辦法和內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審計(jì)和評(píng)價(jià)
《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法》是履職審計(jì)的行為規(guī)范,內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則是衡量審計(jì)工作質(zhì)量的基本尺度。履職審計(jì)評(píng)價(jià)量化計(jì)分所依據(jù)數(shù)據(jù)和資料必須是真實(shí)、全面、可靠的,而嚴(yán)格按照《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法》和內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審計(jì),是確保審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)評(píng)價(jià)依據(jù)的數(shù)據(jù)資料真實(shí)可靠的關(guān)鍵。
(二)合理設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值
履職審計(jì)評(píng)價(jià)量化計(jì)分的核心是科學(xué)、合理地確定履職審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和各項(xiàng)指標(biāo)的分值。各級(jí)行可根據(jù)審計(jì)對(duì)象和審計(jì)內(nèi)容的不同,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,科學(xué)、合理地確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和各項(xiàng)指標(biāo)的分值,可以單位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、所屬企、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的情況分類別設(shè)置,毋需一概而論。
(三)綜合評(píng)分,確保評(píng)價(jià)結(jié)論客觀公正
為謹(jǐn)慎起見(jiàn),在對(duì)被審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行打分時(shí),開(kāi)有分管行領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審部門負(fù)責(zé)人及審計(jì)組全體人員參加的審計(jì)評(píng)價(jià)會(huì)議,審計(jì)組匯報(bào)審計(jì)情況,提出對(duì)每項(xiàng)審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)扣分、加分的初步意見(jiàn),會(huì)議成員各自發(fā)表意見(jiàn),集體打分,減少人為因素的影響。通過(guò)集體打分,綜合評(píng)定分值以保證審計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論的公正性、公允性和合理性,最大限度地規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)按分值劃分檔次,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
綜合評(píng)價(jià)按百分制進(jìn)行考核,根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容分項(xiàng)確定分?jǐn)?shù),依據(jù)審計(jì)結(jié)果確定得分,按照得分多少分履行職責(zé)好、履行職責(zé)較好、基本履行職責(zé)、失職四個(gè)檔次進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
90分(含90分)以上的,為履行職責(zé)好;
80分(含80分)至89分的,為履行職責(zé)較好;
60分(含60分)至79分的,為基本履行職責(zé);
60分以下的,為失職。
綜合評(píng)價(jià)要特別關(guān)注一些特殊情況:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部本人失職、瀆職行為或其他違反法律、法規(guī)的行為,應(yīng)當(dāng)給予行政處分的,均評(píng)價(jià)為不稱職,內(nèi)審部門還應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定提出行政處分建議,移交紀(jì)檢監(jiān)察部門;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
四、評(píng)價(jià)的內(nèi)容和計(jì)分方法
根據(jù)《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法》的規(guī)定,被審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部的履職責(zé)任認(rèn)定為三類,按輕重依次為:一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;二是主管責(zé)任;三是直接責(zé)任。因此,在設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)及其分值時(shí),對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)分值的設(shè)定應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)干部所承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主管責(zé)任為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)定,同時(shí)對(duì)其所承擔(dān)的直接責(zé)任事項(xiàng)進(jìn)行加分和扣分。對(duì)特殊問(wèn)題作出特別規(guī)定,如提供的資料或賬目不齊全,或提供虛假賬目和資料的,從其所得總分中酌情扣分。
領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計(jì)評(píng)價(jià)具體內(nèi)容和計(jì)分辦法
(一)金融法規(guī)、方針政策、上級(jí)行決定貫徹落實(shí)情況(20分)
1、未及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)或傳達(dá)上級(jí)行的有關(guān)文件,扣1-2分;
2、未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)決定,扣1-2分;
3、未根據(jù)實(shí)際情況制定具體的貫徹落實(shí)措施,扣1-2分;
4、所制定的措施、辦法有與法律法規(guī)和上級(jí)行的規(guī)定相沖突的情況,扣1-3分;
5、貫徹和落實(shí)上級(jí)行精神取得明顯成效,被上級(jí)行通報(bào)表?yè)P(yáng)的,加3-5分。
(二)組織參與決策的情況(30分)
1、重大事項(xiàng)未實(shí)行集體研究決策,扣1-5分;
2、未建立明確的議事規(guī)則和決策程序,扣1-3分;
3、決策過(guò)程有關(guān)記錄材料不完整、不規(guī)范、不真實(shí),扣1-5分;
4、決策失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良后果的,扣5分。
(三)內(nèi)部控制管理情況(30分)
1、本單位、部門崗位職責(zé)、工作制度、業(yè)務(wù)流程及應(yīng)急處置預(yù)案等不健全,扣1-2分;
2、各項(xiàng)審核、審批權(quán)限不明確,扣1-2分;
3、崗位職責(zé)分工和不相容職責(zé)分離制度執(zhí)行不嚴(yán)格,扣1-3分;
4、內(nèi)控機(jī)制不健全,扣5分;
5、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題糾正和處理不及時(shí),扣3分;
6、內(nèi)部管理方法有創(chuàng)意,得到上級(jí)行肯定并在系統(tǒng)內(nèi)推廣的,加3-5分。
(四)履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)情況(20分)
1、未嚴(yán)格履行有關(guān)審核、審批職責(zé),扣1-2分;
2、未按規(guī)定開(kāi)展調(diào)查研究,扣1-5分;
3、對(duì)重大突發(fā)事件未及時(shí)報(bào)告并妥善處置,扣5分;
4、本單位、部門及所管理的單位各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò),扣5分;
5、對(duì)嚴(yán)重或突出的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題未及時(shí)處理或報(bào)告,扣5分。
以上四項(xiàng)總分100分,對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主管責(zé)任的按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分,對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的按上述標(biāo)準(zhǔn)的2倍扣分。每個(gè)分項(xiàng)得分最少為0分,最多得該項(xiàng)滿分。
信貸風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部份,是商業(yè)銀行控制及降低信貸風(fēng)險(xiǎn)損失達(dá)到價(jià)值目標(biāo)的重要手段。然而,目前縣域農(nóng)行“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)論從制度設(shè)計(jì)還是從業(yè)人員都將風(fēng)險(xiǎn)管理的理念片面理解為風(fēng)險(xiǎn)防范,將不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)乃至風(fēng)險(xiǎn)損失作為目標(biāo)。這就導(dǎo)致從業(yè)人員在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中不是在收益與風(fēng)險(xiǎn)成本之間進(jìn)行權(quán)衡,盡力選擇采取能夠有效控制風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)、覆蓋風(fēng)險(xiǎn)等各種管理風(fēng)險(xiǎn)的措施,而是簡(jiǎn)單地在風(fēng)險(xiǎn)有無(wú)之間進(jìn)行簡(jiǎn)單的抉擇,致使一些雖然存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,但預(yù)測(cè)收益大于風(fēng)險(xiǎn)損失,或經(jīng)過(guò)一系列有效的管理風(fēng)險(xiǎn)措施的落實(shí)能夠控制風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn),獲得較好甚至長(zhǎng)期收益的貸款項(xiàng)目被武斷地否決,從而使從事“三農(nóng)”信貸營(yíng)銷的一線人員無(wú)法拓展更大的市場(chǎng),縣域農(nóng)行也無(wú)力保持可持續(xù)發(fā)展。因此,農(nóng)業(yè)銀行從事信貸業(yè)務(wù)的管理層到一線的客戶經(jīng)理都要牢固樹(shù)立正確的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理理念,真正用正確的風(fēng)險(xiǎn)管理理念來(lái)思考信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題,指導(dǎo)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理行為,切實(shí)解決信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。
怎樣才能達(dá)到這樣的狀況呢?至少要做好以下兩方面的工作。一是堅(jiān)持開(kāi)展常態(tài)、長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的理念教育。反復(fù)不斷教育是一個(gè)人形成牢固理念的無(wú)可替代的重要步驟。因此,要向員工反復(fù)強(qiáng)化灌輸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的理論,經(jīng)常宣講國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的成功案例,及時(shí)總結(jié)本行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題并深刻分析其成因,讓從事信貸業(yè)務(wù)的全體人員都能夠真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),信貸風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在整個(gè)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中;同時(shí),還認(rèn)識(shí)到,信貸風(fēng)險(xiǎn)管理是從事信貸工作的全體人員共同承擔(dān)的責(zé)任,而非僅是高級(jí)管理人員或相關(guān)業(yè)務(wù)部門的責(zé)任,從而主動(dòng)自覺(jué)地處理好經(jīng)營(yíng)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,積極主動(dòng)地參與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn),自覺(jué)自愿、心悅誠(chéng)服地為整體效益最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化而盡職工作。二是要把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的理念滲透到信貸營(yíng)銷、管理的全部制度規(guī)范之中。理念需要行為來(lái)體現(xiàn),而行為又需要制度來(lái)規(guī)范,行為的反復(fù)循環(huán)又使理念得到牢固的確立。
因此,必須在“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的整套制度規(guī)范中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的理念,讓具體操作人員通過(guò)對(duì)制度規(guī)范的嚴(yán)格反復(fù)實(shí)踐,將正確的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理理念成為思維與行為習(xí)慣,自覺(jué)將市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)與信貸風(fēng)險(xiǎn)管理一體化,并高度關(guān)注影響貸款償還的最本質(zhì)因素,盡力在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中管理風(fēng)險(xiǎn),敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),在第一時(shí)間采取正確、有效的規(guī)避或化解風(fēng)險(xiǎn)的措施,將信貸風(fēng)險(xiǎn)損失降低至最小程度。
二、完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度
農(nóng)總行應(yīng)按照全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,對(duì)現(xiàn)行的涉及“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程的制度規(guī)范進(jìn)行全面清理,對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)部門的設(shè)置及職責(zé)、崗位設(shè)置及職責(zé)、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲辦法等各個(gè)環(huán)節(jié),細(xì)化不夠明細(xì)的部份,補(bǔ)充缺失的部份,修訂不切實(shí)際或無(wú)法操作的部份,形成一整套能夠環(huán)形封閉、循環(huán)操作的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系,并將這些制度匯編成《“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理操作手冊(cè)》,用以指導(dǎo)并規(guī)范信貸風(fēng)險(xiǎn)管理各崗位人員的操作行為。這套制度體系目前至少要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行補(bǔ)充完善。
(一)科學(xué)分類及細(xì)化各類貸款的準(zhǔn)入條件。科學(xué)分類最終需要借助風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具與技術(shù),這不是在短期內(nèi)就可以研制出來(lái)的,需要總行組織力量進(jìn)行系統(tǒng)性攻關(guān)。在新的切合“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具與技術(shù)出臺(tái)之前,先對(duì)現(xiàn)行的“三農(nóng)”各類貸款的準(zhǔn)入條件進(jìn)行完善,細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),明確針對(duì)不同級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)度應(yīng)采取的防險(xiǎn)、避險(xiǎn)、化險(xiǎn)具體措施的標(biāo)準(zhǔn)。如“貸捷通”貸款的條件,就要針對(duì)其快速簡(jiǎn)便,適用解決小額貸款借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需資金困難的特點(diǎn),不以借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模為主,而是以評(píng)估借款人品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)、科技更新風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)對(duì)第一償還能力產(chǎn)生的影響為主。要分別明確評(píng)估上述各類風(fēng)險(xiǎn)因素的方法、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),明確針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)影響借款人第一還款能力應(yīng)采取的諸如控制授信額度、提供抵押擔(dān)保等防險(xiǎn)、避險(xiǎn)、化險(xiǎn)的具體預(yù)案,從而使貸款營(yíng)銷人員有標(biāo)準(zhǔn)可營(yíng)銷,審貸人員有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審貸,提高貸款營(yíng)銷效率與質(zhì)量。
(二)細(xì)化“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的崗位操作流程及工作質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
1.細(xì)化審貸人員的職責(zé)及操作流程。在現(xiàn)行的條件下,著重突出三點(diǎn)。一是明確審查的范圍,切實(shí)防止審貸人員自由裁量權(quán)過(guò)大被濫用。主要是貸款申報(bào)材料是否能夠證明借款人符合貸款條件,貸款的額度、風(fēng)險(xiǎn)控制方式是否符合相關(guān)規(guī)定;對(duì)初審認(rèn)為符合規(guī)定、但申報(bào)材料文字表述不當(dāng)或不全面的,可以在審貸意見(jiàn)中提出需修改補(bǔ)充完善的地方,直接按規(guī)定報(bào)合議或貸審會(huì)審議,不得退回重新辦理。同時(shí),要明確規(guī)定審貸的時(shí)限。二是要明確初審?fù)嘶胤秶V饕敲黠@不符合貸款條件或能夠證明是虛假的申報(bào)材料。退回時(shí)審貸人員要在審查意見(jiàn)中明確退回的理由。三是要明確貸審會(huì)的職責(zé)。貸審會(huì)必須實(shí)行有記名投票。對(duì)初審認(rèn)為存有風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)需采取防范措施的貸款,貸審會(huì)成員一定要提出自己的具體意見(jiàn),并記錄在案后,再進(jìn)行表決投票。
2.細(xì)化審貸人員工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要考核經(jīng)審查上報(bào)(退回)的申報(bào)材料是否符合貸款條件規(guī)定、是否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)審結(jié)、是否能夠識(shí)別貸款條件規(guī)定以外的風(fēng)險(xiǎn)隱患并提出防范風(fēng)險(xiǎn)的有效建議等。對(duì)是否發(fā)生因申報(bào)材料中的虛假證明資料未能發(fā)現(xiàn)造成的風(fēng)險(xiǎn)隱患或損失的問(wèn)題,只作為年度考核的內(nèi)容,作為履職能力的依據(jù);對(duì)人為責(zé)任形成事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任追究,發(fā)生一筆按規(guī)定追究處罰一筆。總之,要通過(guò)明確細(xì)致的規(guī)范,促使審貸人員能夠標(biāo)準(zhǔn)化地、更加客觀地履行審貸職責(zé),提高工作效率與質(zhì)量。
3.細(xì)化貸后管理的職責(zé)及操作流程。總體要求,要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)借款人貸后現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的力度,明確具體人員,安排充足的時(shí)間,落實(shí)檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任,以確保對(duì)重點(diǎn)借款人的貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查能夠及時(shí)扎實(shí)有效,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),并充分揭示真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)水平。初步設(shè)想,對(duì)綜合授信額度在200萬(wàn)元(含)以上、單筆授信在100萬(wàn)元(含)以上客戶的貸后檢查必須雙人雙簽,即管戶客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理一起到借款客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后檢查,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)度,并雙雙在貸后檢查報(bào)告上簽字確認(rèn)報(bào)告的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,以防范貸后檢查流于形式和客戶經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn)。要根據(jù)每次貸后檢查并經(jīng)準(zhǔn)確評(píng)估后調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)度或客戶信用等級(jí)來(lái)確定分類管理標(biāo)準(zhǔn),明確不同風(fēng)險(xiǎn)度客戶的監(jiān)控頻率、監(jiān)控方式及監(jiān)控內(nèi)容等,落實(shí)客戶經(jīng)理進(jìn)行動(dòng)態(tài)分類監(jiān)控。對(duì)于在貸后管理中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),應(yīng)明確風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真評(píng)估確認(rèn)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)損失的可能性及嚴(yán)重程度,并在第一時(shí)間根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)程度落實(shí)客戶經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門采取防險(xiǎn)、避險(xiǎn)、化險(xiǎn)的措施,避免潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇,演變成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)損失;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯露但還未形成損失的,應(yīng)及時(shí)制定并落實(shí)相應(yīng)的化解方案,盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)損失。對(duì)處置風(fēng)險(xiǎn)不得力,人為造成風(fēng)險(xiǎn)損失的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)后評(píng)價(jià)制度。這一制度的主要內(nèi)容是規(guī)定信貸經(jīng)營(yíng)部門對(duì)借款人每年進(jìn)行一次(一筆一清的借款人在每筆貸款歸還后)信貸資源回報(bào)率和經(jīng)營(yíng)成果依存度兩方面的綜合考察、分析和評(píng)判。其主要作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面,對(duì)自身信貸管理中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自我糾正。另一方面,進(jìn)一步挖掘優(yōu)質(zhì)客戶的金融服務(wù)需求,加大與其業(yè)務(wù)合作的深度,或及時(shí)發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)客戶,退出與其的業(yè)務(wù)合作。
三、完善既重結(jié)果又重過(guò)程的“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
科學(xué)完善的“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理考核獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)該向被考核對(duì)象傳遞這樣的信息:盡職既是獲得穩(wěn)定工作職位、較高薪酬的根本,也是信貸業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失后免責(zé)的重要前提;能夠激勵(lì)或約束信貸風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的履職人員正確處理好發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,盡心履職,千方百計(jì)地將本職工作做得更好,更有效地經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)。
一是明確信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員的履職考核內(nèi)容。要改進(jìn)傳統(tǒng)的單純以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的結(jié)果型考核模型,建立以履職能力、履職效率、履職質(zhì)量為主的人才價(jià)值型考核模型。對(duì)因能夠及時(shí)識(shí)別申報(bào)材料中的虛假證明資料而消除風(fēng)險(xiǎn)隱患或防止風(fēng)險(xiǎn)損失的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二是明確對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員履職考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲方式。要改經(jīng)濟(jì)為主為經(jīng)濟(jì)和精神并重、多種方式并舉。主要方式有:預(yù)期績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、期酬、增(扣)發(fā)績(jī)效工資、經(jīng)濟(jì)賠償、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)批評(píng)、職務(wù)晉降任免、工資晉降級(jí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、公費(fèi)旅游、紀(jì)律處分等。
三是明確對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員的責(zé)任追究。主要針對(duì)失誤、失職、瀆職行為。發(fā)現(xiàn)一次要及時(shí)按規(guī)定處理完結(jié),不搞累積和重復(fù)處罰。
四、完善覆蓋信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控組織
建議上一級(jí)行在縣域支行派駐風(fēng)險(xiǎn)管理部,統(tǒng)一管理縣域支行的全面風(fēng)險(xiǎn)。人員編制按派駐行的業(yè)務(wù)量大小設(shè)定,但不能少于3人。在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要職責(zé)是,從風(fēng)險(xiǎn)管理角度審批派駐行貸款經(jīng)營(yíng)權(quán)限內(nèi)的貸款;檢查負(fù)責(zé)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查、資產(chǎn)保全及處理是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范及操作流程,相關(guān)工作人員是否盡職;評(píng)價(jià)信貸管理各個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量;對(duì)大額借款(借款余額在500萬(wàn)元以上)、借款余額在200萬(wàn)元(含)以上有重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的借款人、風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)暴露的借款人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)貸后管理及風(fēng)險(xiǎn)處置的工作情況,并作出準(zhǔn)確的檢查評(píng)價(jià)結(jié)論,提出具體的處置意見(jiàn);每個(gè)季度要對(duì)派駐行的信貸風(fēng)險(xiǎn)全面管理質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),提出提高信貸風(fēng)險(xiǎn)全面管理工作質(zhì)量的建議。承擔(dān)履職不全面、不到位、風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任;因人為責(zé)任導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)未被及時(shí)充分揭示、或形成風(fēng)險(xiǎn)損失的責(zé)任。從而以第三方角度客觀地對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、及時(shí)監(jiān)控,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量,提高貸款的審批效率。
五、建立有效的“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)機(jī)制
一是要制定信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員的聘任制度。主要明確信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員的任免條件、任免程序及實(shí)施細(xì)則,以選擇優(yōu)秀的人才從事信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、物業(yè)服務(wù):
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上,住戶投訴率不超過(guò)3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20XX年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起,投訴率為0.06%,控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
⑵ 20XX年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%,在礦區(qū)排名第二,完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù):
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹(shù)木成活率不低于95%,外地樹(shù)木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹(shù)木成活率98%,外地樹(shù)木成活率92%。
⑵ 20XX年綠化新植苗木成活率94.5%,比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20XX年已達(dá)36.77%,較20XX年33.2%,增加了3.57%,完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo):
⑷ 耗煤指標(biāo):年度計(jì)劃耗煤3.78萬(wàn)噸,實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸,與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬(wàn)噸,與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20XX年實(shí)際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生水、電、暖Ⅰ類非計(jì)劃停供事件。
二、所做的主要工作:
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等,虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能,在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面:
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次,并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求,使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升,步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 示范小區(qū)創(chuàng)建工作方案和多媒體,對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議,之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論,增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是x月份組織安排召開(kāi)了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見(jiàn)進(jìn)行了及時(shí)的收集整理,并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào),主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì),并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料,會(huì)上,各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了階段性總結(jié);20XX年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核,向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20XX年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結(jié),收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
摘 要: 述職報(bào)告是一種日常應(yīng)用文體,寫(xiě)作者不僅要掌握述職報(bào)告的基本特征和基本寫(xiě)作結(jié)構(gòu),而且要掌握述職報(bào)告同個(gè)人總結(jié)、思想?yún)R報(bào)、經(jīng)驗(yàn)材料、演講演說(shuō)等文體的本質(zhì)區(qū)別,同時(shí)還應(yīng)注意避免面面俱到、評(píng)議不分和貪人之功。
關(guān)鍵詞: 述職報(bào)告; 寫(xiě)作; 質(zhì)量
述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員為接受考核,就自己履行崗位職責(zé)的情況,從德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行自我回顧和評(píng)估而寫(xiě)成的,是向主管部門、組織人事部門或本單位的職工群眾進(jìn)行陳述匯報(bào)的書(shū)面報(bào)告。它是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位事務(wù)文書(shū)的一種,也是個(gè)人日常應(yīng)用文體的一種。
述職報(bào)告越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中,建立和實(shí)行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理及考核體系的一種重要工具,便于組織人事部門考核,選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚l(fā)現(xiàn)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)合格接班人; 便于群眾監(jiān)督評(píng)議、強(qiáng)化干部的公仆意識(shí)和人們?nèi)罕娭魅斯匚? 便于促進(jìn)被考核干部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確自身職責(zé),努力提高政治思想水平,領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)。尤其是述職報(bào)告是要當(dāng)眾宣讀,或呈進(jìn)給特定的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,具有很強(qiáng)的透明性和應(yīng)用性,其寫(xiě)作質(zhì)量的高低,包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言運(yùn)用等的優(yōu)劣,都直接反映著述職者的工作實(shí)績(jī)、態(tài)度和基本素質(zhì),以及影響到述職者的形象和前程,因而受到人們的關(guān)注和重視。如何提高述職報(bào)告寫(xiě)作質(zhì)量? 筆者認(rèn)為述職者可以從以下四個(gè)方面努力。
一、深刻理解述職報(bào)告文體的四個(gè)基本特征
( 一) 述職主體的法定性
所謂述職,即指擔(dān)任一定職務(wù)者向特定對(duì)象陳述自己履行崗位職責(zé)的情況,不任職者,則不存在“述職”。任何單位和個(gè)人都不得替代其他單位和個(gè)人進(jìn)行述職,述職主體總是以第一人稱的口吻,對(duì)自已的有關(guān)情況進(jìn)行自我述評(píng),而不是從第三者的 角度檢查、總結(jié)和評(píng)價(jià)他人的工作情況。
( 二) 報(bào)告內(nèi)容的規(guī)定性
述職報(bào)告的內(nèi)容不是隨意的,而必須以“職”為其所“述”的對(duì)象,即必須以自己對(duì)一定時(shí)段所在崗位的職責(zé)、目標(biāo)的履行情況作為報(bào)告內(nèi)容。崗位職責(zé)和目標(biāo)是有國(guó)家、部門或單位統(tǒng)一制定的,它規(guī)定了每一個(gè)崗位的職權(quán)范圍和責(zé)任,因而述職報(bào)告的內(nèi)容也是規(guī)定的、明確的、可循的。述職報(bào)告是述職者實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物,它不僅需要定性分析,更要有定量的證
明,要求從德、能、勤、績(jī)、廉諸方面進(jìn)行報(bào)告。
( 三) 擬寫(xiě)時(shí)效的特定性
述職報(bào)告是述職者在特定的時(shí)限,為接受一定的考核而擬寫(xiě)的。無(wú)論是任職期滿、試聘期滿、年度結(jié)束的述職報(bào)告,還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期、臨時(shí)布置的一些述職活動(dòng)所需的書(shū)面材料,都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擬寫(xiě)完畢,否則就會(huì)影響對(duì)述職者的考核,甚至影響全局工作,遲到的述職報(bào)告也就失去了它應(yīng)有的時(shí)效。
( 四) 實(shí)用價(jià)值的鑒定性
述職報(bào)告既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核鑒定的依據(jù),又是群眾民主評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),最后的材料將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要憑據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案。述職報(bào)告的作用程序和最終目的決定了它非可有可無(wú),而是具有相當(dāng)?shù)男姓s束力,具有鑒定審核的實(shí)際價(jià)值特征。
二、掌握述職報(bào)告同四種相似文體的區(qū)別
( 一) 述職報(bào)告與單位、個(gè)人總結(jié)的區(qū)別
更多精彩文章請(qǐng)您關(guān)注
述職報(bào)告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式,對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評(píng)價(jià)。但是,他們畢竟是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的文種:
其一,內(nèi)容范圍不同。單位總結(jié)是回顧整個(gè)單位的工作,重視過(guò)程性和全面性,注重展示整個(gè)過(guò)程中的具體做法,是全方位地反映情況,以便讀者清晰地了解什么工作做的好,什么工作做得不好以及為什么。而述職報(bào)告重在敘述個(gè)人履行職責(zé)的情況,著眼于匯報(bào)個(gè)人履行職責(zé)的情況,著眼于匯報(bào)個(gè)人是否勝任某職,履行職責(zé)的能力任何。
其二,寫(xiě)作目的不同。總結(jié)作為常規(guī)性工作回顧,主要目的是總結(jié)成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識(shí),以利于今后在實(shí)踐中更有效的推動(dòng)工作向前發(fā)展。而述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職者進(jìn)行任職期間業(yè)績(jī)和能力的考核,也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)。因此,述職報(bào)告寫(xiě)作要比照某一崗位的職責(zé)來(lái)寫(xiě),對(duì)自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況進(jìn)行自我評(píng)估,自覺(jué)接收領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評(píng)議。其三,寫(xiě)作主體不同。述職報(bào)告的寫(xiě)作主體是個(gè)體,單位工作總結(jié)的寫(xiě)作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫(xiě)作主體,既要對(duì)過(guò)去的工作情況進(jìn)行總結(jié),又要對(duì)過(guò)去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職,很容易混淆兩個(gè)文種的界限。
( 二) 述職報(bào)告與思想?yún)R報(bào)的區(qū)別
思想?yún)R報(bào)是個(gè)人向組織匯報(bào)思想和工作情況的一種應(yīng)用文體,是一種抽象的“報(bào)告”,其內(nèi)容主要是匯報(bào)思想情況。當(dāng)然,思想報(bào)告也要靠工作或事跡來(lái)體現(xiàn),但被體現(xiàn)的思想終究也是思想,而不是工作或事跡。述職報(bào)告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來(lái),主要不是想過(guò)什么、想得怎么樣,而是要實(shí)事實(shí)說(shuō),述職報(bào)告拒絕過(guò)多地談思想認(rèn)識(shí),即使有深刻的思想認(rèn)識(shí)也需要具體實(shí)踐來(lái)佐證。思想認(rèn)識(shí)也不是不可以談,而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的、有什么樣的效果、反響怎樣。述職報(bào)告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識(shí),但要簡(jiǎn)潔,要以述職為基礎(chǔ)。
( 三) 述職報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)材料的區(qū)別
經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫(xiě)的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績(jī)與經(jīng)驗(yàn),可以談喜不談憂。而述職報(bào)告必須貫徹事實(shí)求是的原則,要如實(shí)地反映情況。尊重客觀事實(shí),堅(jiān)持一分為二的原則。工作成績(jī)是工作能力、工作業(yè)績(jī)的集中體現(xiàn),也是建立威信,贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績(jī)是十分必要的,但大談特談成績(jī),一味地為自己唱贊歌、對(duì)工作中存在的問(wèn)題和矛盾視而不見(jiàn),甚至有意掩飾失誤、失利、失敗,這是不可取的。成功的述職報(bào)告不但善于總結(jié)成績(jī),還要善于歸納問(wèn)題,做到談喜又談憂。
( 四) 述職報(bào)告與競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)區(qū)別競(jìng)聘演講、就職演說(shuō)和述職報(bào)告文體內(nèi)容帶有共性,都是圍繞職責(zé)這個(gè)中心展開(kāi)。寫(xiě)作時(shí)均應(yīng)注意以下三點(diǎn):
( 1) 考慮現(xiàn)場(chǎng)性和聽(tīng)眾的多元性,擺正位置,處理好與聽(tīng)眾的關(guān)系,使演講內(nèi)容的表達(dá)、稱謂、口吻、語(yǔ)氣、用語(yǔ)等與自己的身份、角度、與聽(tīng)眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調(diào),以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。比如稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重,說(shuō)話的立足點(diǎn)、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠(chéng),個(gè)體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻(xiàn)媚、坦誠(chéng)而不愚魯。
( 2) 要考慮演講因口耳相傳帶來(lái)的即逝性,注意主題和結(jié)構(gòu)的單純性,避免冗長(zhǎng)、生僻、復(fù)雜的句式和詞語(yǔ),采用明線過(guò)渡、前后照應(yīng)的結(jié)構(gòu)方式和短句式、口語(yǔ)化等語(yǔ)言形式,包括運(yùn)用幽默、形象化表達(dá)等手法,以增強(qiáng)演講的表達(dá)效果。
( 3) 要注意情感因素的注入,處理好事、理、情三者的關(guān)系。既直觀展示個(gè)人的德才風(fēng)貌,又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量,做到以德贏人、以理服人、以情感人,給聽(tīng)眾留下深層回味的余地。但三者也有明顯的區(qū)別: 競(jìng)聘演講側(cè)重于說(shuō)明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構(gòu)想。就職演說(shuō)則側(cè)重于宣布施政綱領(lǐng),告訴人們“我”將怎樣履職。
而述職報(bào)告則側(cè)重于陳述“我”的履職情況及其所體現(xiàn)出來(lái)的道德素質(zhì)。述職報(bào)告因?yàn)槭恰笆潞蟆钡年愂鲂匝葜v,旨在展示述職者履職情況和德能素質(zhì),所以,其表述上的突出特征即是緊扣職責(zé)用事實(shí)說(shuō)話。
三、正確掌握述職報(bào)告的五大寫(xiě)作要素
根據(jù)述職報(bào)告實(shí)際功能的需要和人們寫(xiě)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)束語(yǔ)和落款五大要素組成。
1、 標(biāo)題。標(biāo)題通常有兩種寫(xiě)法。一種由述職人和文種構(gòu)成,如《我的述職報(bào)告》,另一種直接用文種做標(biāo)題,即《述職報(bào)告》。2、稱謂。即述職者面對(duì)的對(duì)象或呈報(bào)的部門或是負(fù)責(zé)人。3、正文。正文是述職報(bào)告的核心和關(guān)健。由前言、主體、結(jié)尾三部份組成。
前言: 是整個(gè)正文立標(biāo)定調(diào)部份,陳述述職人的基本情況,一般應(yīng)簡(jiǎn)要交代任職的自然概況( 何種職務(wù)、職稱、任職時(shí)間) ,崗位職責(zé)及個(gè)人認(rèn)識(shí),對(duì)個(gè)人履行職責(zé)的總體評(píng)價(jià)等。主體。即履行職位職責(zé)的情況,內(nèi)容包括自己的工作思路、工作指導(dǎo)思想及工作的成效和經(jīng)驗(yàn),要注重介紹有代表性的典型的工作實(shí)績(jī),并寫(xiě)明其起止時(shí)間,概述存在的主要問(wèn)題,工作中的失誤和改正措施以及努力方向。主體要寫(xiě)得詳實(shí)有價(jià)值,既要避免空洞、抽象地表述自己的政績(jī)或?qū)I(yè)業(yè)績(jī),又要防止面面俱到,不分輕重,對(duì)一些難題的應(yīng)對(duì)思路和重大問(wèn)題的解決過(guò)程以及最后的效果和影響,要交代得一清二楚。
主體寫(xiě)作可根據(jù)內(nèi)容的不同需要,選取以下三種中的任何一種: 一是橫式結(jié)構(gòu),即按照事物的性質(zhì)和邏輯關(guān)系組成材料。根據(jù)事物的內(nèi)存聯(lián)系,把問(wèn)題的各個(gè)方面分別給予具體的敘述、分析,它便于多角度、全方位表現(xiàn)述職人的工作情況。二是縱式結(jié)構(gòu),即按照時(shí)間先后和事物發(fā)展的自然順序安排內(nèi)容,一般要把整體工作進(jìn)程分成幾個(gè)階段,再分別對(duì)每一階段的情況作陳述、分析。三是縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。既考慮時(shí)間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程,又注意內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。有的是先把工作進(jìn)程按時(shí)間先后順序?qū)懗鰜?lái),然后再把每一段進(jìn)程中的若干具體做法分別陳述出來(lái); 有的則是先按邏輯順序把材料歸納成幾個(gè)大問(wèn)題,然后分別圍繞著每個(gè)問(wèn)題,按照工作展開(kāi)的順序先后加以陳述。運(yùn)用縱橫交叉式結(jié)構(gòu),尤其要注意條理清晰、順序得當(dāng)。結(jié)尾。自我批評(píng)及努力方向,自我評(píng)價(jià)自己在工作中的失誤和不足,表示自己將更加盡職盡責(zé),做好本職工作的愿望和努力目標(biāo)。
4、結(jié)束語(yǔ)。述職報(bào)告末尾還應(yīng)有個(gè)明確的結(jié)束語(yǔ)作為標(biāo)志,通常寫(xiě)“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”,“以上是我的述職報(bào)告,謝謝各位”。這些習(xí)慣用語(yǔ)既顯示了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或下屬群眾的尊重,又在一定意義上表示了自己做好工作的愿望,決不是可有可無(wú)的。
5、落款。即述職者職務(wù)、姓名和成文日期。
力求做到三個(gè)“避免”一是避免面面俱到。述職報(bào)告要圍繞你所在的崗位、履行的職責(zé),說(shuō)清楚自己“該干什么,怎么干的,干得怎么樣”,著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個(gè)人特色、個(gè)人優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動(dòng),這是述職報(bào)告的寫(xiě)作重點(diǎn),是述職報(bào)告的精華之所在,也是組織和群眾對(duì)述職者進(jìn)行評(píng)議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí),擔(dān)心遺漏了自己的工作成績(jī),事無(wú)巨細(xì),象流水賬一樣面面俱到,泛泛而談,似乎成績(jī)不小,仔細(xì)琢磨,就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色,毫無(wú)主次之分,甚至崗位職責(zé)以外的也大寫(xiě)特寫(xiě),雖然一般來(lái)說(shuō)做出較多成績(jī)的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的,有能力的,但這也不等于說(shuō)成績(jī)和稱職是一回事。因?yàn)椋粋€(gè)人離開(kāi)職責(zé)干的事情越多,也不能證明其履行職責(zé)越好,反而證明其不務(wù)正業(yè)。
二是避免議評(píng)不分。述職報(bào)告主要的表達(dá)方式是“述”,即敘述,就是要談情況、擺材料、講事實(shí),給人們的印象應(yīng)當(dāng)是真真切切,實(shí)實(shí)在在,同時(shí),也需要有適度的“評(píng),評(píng)即評(píng)議,就是得出經(jīng)驗(yàn),引出教訓(xùn)、鑒定工作、評(píng)價(jià)自我。這應(yīng)當(dāng)合情合理,水到渠成。這里“述”是“評(píng)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“評(píng)”是“述”的必要升華。在實(shí)際寫(xiě)作中,多為先述后評(píng),
也可先述后評(píng)或邊述邊評(píng)。但都應(yīng)當(dāng)做到觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,材料印證觀點(diǎn),兩者高度和諧,有機(jī)統(tǒng)一。在“述”作為述職報(bào)告基本或主要內(nèi)容的前提下,所“述”內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有詳有略。尤其是在述職任職時(shí)間長(zhǎng),頭緒多,工作重的情況下,更要觀照全局,疏理清晰,突出重點(diǎn),做到綱目有序、主次相宜。
三是避免貪人之功。述職報(bào)告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確,不夸大自己的成績(jī),不弄虛作假,避免把下屬的工作成績(jī)寫(xiě)入自己的述職報(bào)告,“貪人之功,據(jù)為己有”。現(xiàn)代社會(huì)中,一項(xiàng)工作往往是大家分工合作完成的,在寫(xiě)自己的工作成績(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)寫(xiě)清楚自己在這項(xiàng)工作中所擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作,具體任務(wù)主要由下屬完成。所以,在講述工作成績(jī)時(shí)要分清那些是屬于下屬的工作成績(jī),那些是屬于自己的工作成績(jī)。其中自己獨(dú)創(chuàng)的,具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫(xiě)好,包括自己對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度,自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的,無(wú)“我”之事不提,無(wú)“我”之策不說(shuō)。只有講清個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與政績(jī)的關(guān)系。總之,對(duì)于述職人來(lái)說(shuō),述職報(bào)告寫(xiě)得如何,直接影響組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)自己工作的正確評(píng)判。
因此,述職者必須了解述職報(bào)告的寫(xiě)作要求,掌握述職報(bào)告的寫(xiě)作技巧,正確理解述職報(bào)告的“四大”特征,弄清述職報(bào)告同相似的“三個(gè)文種”的區(qū)別,注意“三個(gè)”避免,定能寫(xiě)出高質(zhì)量的述職報(bào)告。
一、“能力建設(shè)年”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的決策部署,按照“確責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)”的要求,明確行政機(jī)關(guān)的職能和崗位職責(zé),加強(qiáng)和改進(jìn)政府目標(biāo)管理、公務(wù)員考核和行政問(wèn)責(zé)工作,精簡(jiǎn)行政審批,優(yōu)化工作流程,建立健全行政機(jī)關(guān)的責(zé)任體系和規(guī)范、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的政府執(zhí)行機(jī)制;著眼于提高行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的能力素質(zhì),明確各行政機(jī)關(guān)和每個(gè)崗位的能力席位標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉和培訓(xùn)工作,健全公務(wù)員執(zhí)行能力建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;努力構(gòu)建勤政廉政善政、求實(shí)務(wù)實(shí)落實(shí)的政府執(zhí)行文化,為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)提供政府執(zhí)行能力和行政效能保證。
二、開(kāi)展“能力建設(shè)年”活動(dòng)的主要內(nèi)容
這次“能力建設(shè)年”活動(dòng)是以行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員為主體的自主建設(shè)活動(dòng),堅(jiān)持以責(zé)任體系建設(shè)為著眼點(diǎn),立足于提高公務(wù)員履職盡責(zé)的執(zhí)行力,核心是推進(jìn)依法行政。總體上按照“確責(zé)明標(biāo)、提升能力、建章立制”的基本工作進(jìn)程,緊密結(jié)合部門實(shí)際有效推進(jìn)。
(一)確責(zé)明標(biāo)(4月至5月15日)
1、學(xué)習(xí)動(dòng)員。各部門要結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)*同志在全市能力建設(shè)工作會(huì)議上的講話精神,研究制定本部門“能力建設(shè)年”活動(dòng)的具體實(shí)施方案,及時(shí)召開(kāi)全體公務(wù)員動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。各部門主要負(fù)責(zé)人是加強(qiáng)能力建設(shè)的第一責(zé)任人,要親自掛帥,并成立工作專班具體抓。學(xué)習(xí)內(nèi)容為《公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處罰條例》以及省市領(lǐng)導(dǎo)講話、職位崗位專業(yè)知識(shí)等,5月10日左右領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象進(jìn)行考試。
2、明確崗位職責(zé)。明確部門和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能,重點(diǎn)明確公務(wù)員各崗位的工作職責(zé),擬定崗位職位說(shuō)明書(shū)。
3、建立履責(zé)體系。重點(diǎn)圍繞市委、市政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本部門年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核辦法,逐級(jí)分解下達(dá),明確工作時(shí)限和要求,落實(shí)到崗,責(zé)任到人,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的履責(zé)體系。
(二)提升能力(5月15日開(kāi)始,貫穿活動(dòng)始終)
1、制定能力席位標(biāo)準(zhǔn)。以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以能力匹配為原則,以思想水平、綜合素質(zhì)、專業(yè)能力為基本內(nèi)容,開(kāi)展能力席位標(biāo)準(zhǔn)討論,分層分類擬定每個(gè)崗位的基本能力標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)行能力反思。對(duì)照崗位職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作實(shí)際,廣泛開(kāi)展案例講評(píng)和討論,通過(guò)自查、互查、上下征求意見(jiàn)等方式,找準(zhǔn)單位和個(gè)人在履行崗位職責(zé)中存在的突出問(wèn)題;對(duì)照“八種能力”(即推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、應(yīng)急和謀遠(yuǎn)、創(chuàng)造性工作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)和諧、廉潔從政、化常為專、服務(wù)基層和企業(yè))和能力席位標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行能力反思,深刻查找能力不足,形成提升單位和個(gè)人能力的工作計(jì)劃。
3、加強(qiáng)崗位鍛煉和培訓(xùn)工作。立足本職工作,堅(jiān)持干中學(xué)、干中練,有效開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和工作交流,努力做到化常為專,把完成本職工作作為提高履職履責(zé)能力的重要途徑和手段。用“大家談”等形式開(kāi)展以“提升能力,履職盡責(zé),做人民滿意公務(wù)員”為主題的演講活動(dòng)。通過(guò)單位自講、全市比講、公開(kāi)評(píng)講等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,把崗位鍛煉和履職能力培訓(xùn)活動(dòng)引向深入。抓好傳幫帶,積極推行以完成中心工作、緊急任務(wù)為目的的團(tuán)隊(duì)建設(shè),著力提高部門、科室和專班等團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度,結(jié)合工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行輔導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)本部門公務(wù)員培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,指定專業(yè)書(shū)目,開(kāi)展形式多樣、切實(shí)有效的內(nèi)部培訓(xùn)。重點(diǎn)圍繞辦事、辦文、辦會(huì),在“學(xué)、寫(xiě)、講、干”等方面,開(kāi)展公務(wù)員基本能力培訓(xùn)。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),提倡在線學(xué)習(xí),鼓勵(lì)公務(wù)員參加“周末課堂”學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升素質(zhì),提高能力,強(qiáng)化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
(三)建章立制(7月16日至12月底)
1、完善管理制度。結(jié)合崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定按月、按季、按年度或項(xiàng)目的考核辦法,完善責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,健全本部門行政問(wèn)責(zé)制度。建立健全政務(wù)值班制度、重點(diǎn)工作督辦制度等,完善部門應(yīng)急和快速反應(yīng)機(jī)制,加快電子政務(wù)建設(shè),完善電子監(jiān)察系統(tǒng),確保市委、市政府政令暢通。大力推行首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角工作制、決策責(zé)任追究制、接待和政務(wù)公開(kāi)制度,簡(jiǎn)化審批程序,優(yōu)化工作流程,完善工作規(guī)范,實(shí)行一站式、全程式、跟蹤式服務(wù),加快行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),用管理制度鞏固和規(guī)范能力建設(shè)。
2、總結(jié)評(píng)估。從8月下旬開(kāi)始,各部門對(duì)能力建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,逐級(jí)報(bào)送公務(wù)員考核材料和總結(jié)報(bào)告。考核中,要對(duì)照個(gè)人目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)認(rèn)真考核每一個(gè)公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部履職履責(zé)情況,對(duì)行政不作為、慢作為、亂作為和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等行為,實(shí)施行政問(wèn)責(zé)和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究,對(duì)能力確實(shí)不勝任者要實(shí)行離崗培訓(xùn),直至責(zé)令辭職。市“能力建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取檢查驗(yàn)收、群眾評(píng)議等方式,對(duì)各部門活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)估。開(kāi)展“能力建設(shè)年十佳公務(wù)員”評(píng)選活動(dòng)。年終,召開(kāi)市政府“能力建設(shè)年”活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,表彰先進(jìn),樹(shù)立典型。
三、“能力建設(shè)年”活動(dòng)的組織實(shí)施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)推進(jìn)措施。市政府成立“能力建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),從有關(guān)部門抽調(diào)人員組建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在市人事局,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施工作。市直各行政機(jī)關(guān)要把“能力建設(shè)年”活動(dòng)作為今年自身建設(shè)的首要任務(wù),用能力建設(shè)的要求開(kāi)展“能力建設(shè)年”活動(dòng),嚴(yán)禁形式主義和走過(guò)場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要開(kāi)展經(jīng)常性的檢查督辦,及時(shí)通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況和正反典型,重點(diǎn)抽查各單位制定實(shí)施方案、建立責(zé)任體系、制定能力席位標(biāo)準(zhǔn)和能力建設(shè)措施等情況。要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、工作簡(jiǎn)報(bào)、媒體報(bào)道等措施有效推進(jìn)工作。在市直行政機(jī)關(guān)開(kāi)展公務(wù)員能力的抽查測(cè)試工作,縣級(jí)公務(wù)員主要測(cè)試政策研究分析能力,科級(jí)以下公務(wù)員主要測(cè)試公文寫(xiě)作和計(jì)算機(jī)操作能力,并通報(bào)測(cè)試結(jié)果。設(shè)立行政機(jī)關(guān)和公務(wù)員行為投訴電話,開(kāi)展行政不作為、慢作為、亂作為等不良行為的投拆、轉(zhuǎn)辦和督辦工作。對(duì)不按規(guī)定開(kāi)展活動(dòng)、流于形式、群眾不滿意,特別是對(duì)市委、市政府決策執(zhí)行不力的單位和個(gè)人,要通報(bào)批評(píng),對(duì)主要負(fù)責(zé)人實(shí)施行政問(wèn)責(zé)。
(二)堅(jiān)持“三結(jié)合”,突出活動(dòng)“三性”。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃,實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作,提高自身素質(zhì),擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議,全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
一、教育活動(dòng)深入推進(jìn),第二階段的工作成效明顯
教育活動(dòng)進(jìn)入第二階段以來(lái),常委會(huì)和機(jī)關(guān)兩級(jí)黨組按照市委和市委教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體要求,著眼全市大局,立足人大本職,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排運(yùn)籌,各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展,富有成效。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織籌劃。征求意見(jiàn)、查擺分析是整個(gè)教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),常委會(huì)和機(jī)關(guān)兩級(jí)黨組對(duì)此高度重視。全市教育活動(dòng)轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)議結(jié)束以后,我們立即召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)市里的會(huì)議精神,對(duì)機(jī)關(guān)教育活動(dòng)第一階段的工作進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)第二階段的任務(wù)進(jìn)行了安排部署。每進(jìn)行一步,都召開(kāi)會(huì)議,專題研究,明確任務(wù),細(xì)化措施,做到走上步、看下步,環(huán)環(huán)緊扣,有條不紊。每周一的常委會(huì)主任會(huì)都將教育活動(dòng)列為重要內(nèi)容,聽(tīng)取匯報(bào),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),督查落實(shí)。特別是常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,帶頭落實(shí)市委的指示要求,帶頭征求群眾意見(jiàn),帶頭開(kāi)展談心活動(dòng),帶頭進(jìn)行自我剖析,帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),充分發(fā)揮了表率作用,影響和帶動(dòng)了這一階段工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
(二)堅(jiān)持開(kāi)門納諫,深刻查擺分析。人大兩級(jí)黨組把征求意見(jiàn)、查擺分析作為提升思想境界,推動(dòng)依法履職,服務(wù)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和必要前提,緊抓不放,多措并舉。一方面,廣泛征求社會(huì)各層面的意見(jiàn)建議,召開(kāi)了市人大離任老領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)、部分市人大代表座談會(huì),向“一府兩院”、市直有關(guān)部門和縣區(qū)人大發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷,廣泛發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工積極建言獻(xiàn)策。另一方面,縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入進(jìn)行自查,廣泛開(kāi)展談心交心活動(dòng),相互之間,上下之間溝通思想,交換意見(jiàn),加深了解,增進(jìn)團(tuán)結(jié),達(dá)成共識(shí),在此基礎(chǔ)上,人人撰寫(xiě)出了個(gè)人查擺分析材料。常委會(huì)和機(jī)關(guān)兩級(jí)黨組分別召開(kāi)了專題民主生活會(huì),對(duì)班子集體和領(lǐng)導(dǎo)成員在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,進(jìn)行了深刻查擺,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),問(wèn)題找得準(zhǔn),原因分析得透,措施制定得實(shí),成果體現(xiàn)得好。市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任張秋波在市人大常委會(huì)黨組民主生活會(huì)報(bào)告上專門作出重要批示,給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
(三)注重邊查邊改,力促依法履職。查擺問(wèn)題是為了解決問(wèn)題,推動(dòng)工作。我們始終堅(jiān)持邊查邊改,務(wù)求實(shí)效。根據(jù)自己查、別人幫、上級(jí)點(diǎn),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理分析,逐條研究了整改意見(jiàn),特別是根據(jù)張秋波書(shū)記的指示精神,確定了“抓教育、辦實(shí)事、促和諧、爭(zhēng)一流”的總體思路,突出了“三個(gè)狠下功夫”。
一是在提升思想境界上狠下功夫。根據(jù)新的形勢(shì)任務(wù)要求,特別是通過(guò)組織科級(jí)以上干部遠(yuǎn)學(xué)煙臺(tái)、近學(xué)濱州,跳出東營(yíng)看東營(yíng),走出人大看人大,實(shí)地體驗(yàn),接受教育,我們?cè)谟^念思路上進(jìn)行了重新審視,準(zhǔn)確定位。在如何帶頭解放思想,把握發(fā)展大局;如何與市委的決策部署同步合拍,依法推進(jìn);如何破舊克滿,創(chuàng)新實(shí)干;如何增強(qiáng)法制理念,監(jiān)督改善發(fā)展環(huán)境;如何堅(jiān)持以人為本,維護(hù)民權(quán)民利等一系列體現(xiàn)人大履職為民的重大問(wèn)題上,形成了共識(shí),堅(jiān)定了信心。
二是在弘揚(yáng)新風(fēng)正氣上狠下功夫。在這方面,我們注重做到“三個(gè)堅(jiān)持”:第一,堅(jiān)持緊緊依靠代表,密切聯(lián)系群眾。多措并舉搭建常委會(huì)聯(lián)系代表、代表聯(lián)系選民的平臺(tái),健全完善了常委會(huì)組成人員定期走訪聯(lián)系代表制度,規(guī)范和加強(qiáng)了閉會(huì)期間代表工作的若干意見(jiàn)。召開(kāi)重要會(huì)議、開(kāi)展重大活動(dòng)都有計(jì)劃地吸收有關(guān)方面代表參加,擴(kuò)大公民的有序參與,廣泛聽(tīng)取和吸納社會(huì)各界的意見(jiàn),主動(dòng)接受人大代表和人民群眾的監(jiān)督,依靠民主的力量提高依法履職水平,集中群眾的智慧推動(dòng)“一府兩院”工作的深入開(kāi)展。第二,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),大興調(diào)研之風(fēng)。始終把調(diào)研作為實(shí)施科學(xué)決策、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效的有效手段,作為提高依法履職能力的重要保證,貫穿于人大工作全過(guò)程。每次常委會(huì)議召開(kāi)前,有關(guān)專門委員會(huì)都按照職責(zé)分工,圍繞確定的議題,深入基層、深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究,了解真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,提出合理建議,監(jiān)督支持“一府兩院”改進(jìn)工作。同時(shí),根據(jù)市委階段性重點(diǎn)部署,適時(shí)組織開(kāi)展視察調(diào)研和執(zhí)法檢查,積極為市委決策出主意,當(dāng)參謀。第三,堅(jiān)持用制度規(guī)范言行,靠機(jī)制激發(fā)活力。特別是根據(jù)新出臺(tái)的《監(jiān)督法》,對(duì)10多個(gè)規(guī)范性文件進(jìn)行了修訂完善,在重大事項(xiàng)的決定、監(jiān)督重點(diǎn)和方式的選擇、代表聯(lián)系和活動(dòng)渠道的拓寬、和申訴控告案件的受理與督辦、常委會(huì)審議意見(jiàn)和代表議案建議的落實(shí)等方面推出了一系列新的改進(jìn)舉措;健全完善了嚴(yán)格的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制和“四環(huán)節(jié)工作法”,加強(qiáng)工作調(diào)度,加快工作節(jié)奏,狠抓工作落實(shí),提高辦事效率,確保了各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是在增強(qiáng)履職實(shí)效上狠下功夫。我們始終把握教育活動(dòng)要解決問(wèn)題、推動(dòng)工作這個(gè)根本要求,努力做好人大依法履職與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、維護(hù)民權(quán)民利有機(jī)結(jié)合的文章。前段時(shí)間,我們圍繞新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)園區(qū)發(fā)展、市場(chǎng)物價(jià)管理、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、上學(xué)看病就業(yè)、“打黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)展等一系列重大問(wèn)題,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、視察調(diào)研等多種手段依法推動(dòng),收到了很好的效果。市委教育活動(dòng)辦公室來(lái)我們機(jī)關(guān)組織民主測(cè)評(píng),滿意率達(dá)100%。
第二階段工作總的情況是好的,但也存在一些不足和問(wèn)題。主要是對(duì)有些問(wèn)題的剖析還不夠深刻;邊整邊改的力度不夠大;個(gè)別同志存有厭倦浮躁情緒,等等。對(duì)此,必須引起高度重視,認(rèn)真加以解決。
二、把握教育活動(dòng)根本要求,扎實(shí)有效地做好第三階段的工作
從現(xiàn)在開(kāi)始,教育活動(dòng)將轉(zhuǎn)入制訂措施、集中整改階段,歷時(shí)1個(gè)月。關(guān)于這一階段的工作,機(jī)關(guān)教育活動(dòng)辦公室已印發(fā)了具體的實(shí)施意見(jiàn)。希望大家按照要求,抓好落實(shí)。在這里,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
(一)要以更開(kāi)闊的理念境界認(rèn)識(shí)整改。隨著教育活動(dòng)的不斷深化和實(shí)踐的逐步推進(jìn),尤其是到煙臺(tái)、濱州學(xué)習(xí)考察后,更加充分認(rèn)識(shí)到觀念境界、思路舉措、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、政策環(huán)境,對(duì)一個(gè)部門的工作、對(duì)一個(gè)地區(qū)的發(fā)展所產(chǎn)生的重大影響;更加深刻體會(huì)到市委決定在全市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中,集中開(kāi)展這次教育活動(dòng)的重要性和必要性。從整個(gè)教育活動(dòng)來(lái)看,思想認(rèn)識(shí)要再深化。最近,秋波書(shū)記在市委理論學(xué)習(xí)中心組教育活動(dòng)交流會(huì)上突出強(qiáng)調(diào),教育活動(dòng)深層次的意義在于“四個(gè)必將”,也就是必將為東營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打開(kāi)廣闊的思想通道;必將為東營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ);必將為東營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證;必將為東營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的作風(fēng)保障。我們要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)秋波書(shū)記對(duì)教育活動(dòng)重大意義的深刻闡釋,切實(shí)把思想統(tǒng)一到市委的部署要求上來(lái),站在戰(zhàn)略和全局的高度,緊密結(jié)合人大工作的實(shí)際,不斷把教育活動(dòng)引向深入。就這一階段的工作而言,整改思路要明晰。制訂措施、集中整改是整個(gè)教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這個(gè)階段是鞏固和擴(kuò)大前兩階段成果,集中精力解決問(wèn)題的階段。這一階段的工作抓得實(shí)不實(shí)、做得好不好,直接決定整個(gè)教育活動(dòng)的成敗。要始終必須從思想上高度重視,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)搞好集中整改,認(rèn)認(rèn)真真解決突出問(wèn)題,推動(dòng)人大更好地依法履職,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
(二)要以更有效的辦法措施抓好整改。這一階段工作時(shí)間緊,任務(wù)重,要求高,干部群眾高度關(guān)注。我們一定要把這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作抓細(xì)抓實(shí)、抓出成效。一要認(rèn)真制定整改方案,確保重點(diǎn)突出。要針對(duì)查找的突出問(wèn)題,制定切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的整改方案,切實(shí)明確整改的目標(biāo)、重點(diǎn)、責(zé)任和時(shí)限。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),充分考慮問(wèn)題的輕重緩急和難易程度,既考慮必要性,又考慮可行性,不提過(guò)高的目標(biāo)和口號(hào)。二要嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任,確保履職到位。要建立橫向到邊、縱向到底、職責(zé)明確、操作性強(qiáng)的整改工作責(zé)任制,對(duì)每項(xiàng)整改措施都落實(shí)到具體委室和個(gè)人。班子主要負(fù)責(zé)同志要對(duì)整改落實(shí)負(fù)全責(zé),班子成員要結(jié)合分管工作抓好整改。要實(shí)行整改工作公開(kāi)承諾、整改情況定期通報(bào)、整改成效全程督查等制度,務(wù)求整改任務(wù)落到實(shí)處。三要集中抓好整改,確保見(jiàn)到實(shí)效。要按照確定的整改任務(wù)、責(zé)任分工、完成時(shí)間,列出進(jìn)度表,逐項(xiàng)抓落實(shí)。要把近期整改、中期整改、長(zhǎng)期整改有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)具備整改條件的,馬上進(jìn)行整改;對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題,列出進(jìn)度表,限期搞好整改;對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)難以解決的問(wèn)題,向干部群眾說(shuō)明情況,積極采取措施逐步解決。
(三)要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求檢驗(yàn)整改。整改工作質(zhì)量高低、成效大小,檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)在于是否解決問(wèn)題、改進(jìn)工作,推動(dòng)發(fā)展,群眾滿意。因此,我們?cè)谡膯?wèn)題上必須要有大思路、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持謀大局、議大事、抓重點(diǎn),不能在一些瑣碎小事上下氣力、費(fèi)功夫。整改的重點(diǎn)要緊緊圍繞全市工作大局,緊密結(jié)合人大依法履職的實(shí)際,突出做到“三個(gè)更加貼近”。一是依法履職要更加貼近科學(xué)發(fā)展。要圍繞黃河三角洲開(kāi)發(fā)總戰(zhàn)略的實(shí)施、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)構(gòu)建、廣利河綜合治理、“三路兩港一場(chǎng)”建設(shè)、市場(chǎng)物價(jià)等重大問(wèn)題以及突破縣域經(jīng)濟(jì)、突破市屬經(jīng)濟(jì)、突破大產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目、突破大企業(yè)集團(tuán)、突破旅游業(yè)等六大發(fā)展關(guān)鍵,通過(guò)多種形式,大力依法推動(dòng)。近期,我們將對(duì)廣利河治理、旅游業(yè)發(fā)展情況分別進(jìn)行專題視察,幫助各有關(guān)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),正視問(wèn)題,強(qiáng)化措施,積極推動(dòng)市委中心工作的深入開(kāi)展。二是依法履職要更加貼近和諧穩(wěn)定。要在前段對(duì)“打黑除惡”等項(xiàng)工作聽(tīng)取匯報(bào)、視察調(diào)研的基礎(chǔ)上,繼續(xù)采取有效措施,針對(duì)市委關(guān)注、群眾關(guān)心的社會(huì)治安、村居換屆等問(wèn)題,查民情,聽(tīng)民聲,集民智,問(wèn)計(jì)于代表,問(wèn)計(jì)于群眾,問(wèn)計(jì)于社會(huì),為市委科學(xué)決策當(dāng)好參謀。尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)人大工作,深入研究探討新形勢(shì)下暢通民主渠道,依法接訪處訪,化解矛盾糾紛,維護(hù)和諧穩(wěn)定的意見(jiàn)和措施。三是依法履職要更加貼近民生。牢固樹(shù)立宗旨觀念,切實(shí)關(guān)注民生,堅(jiān)持把群眾意愿作為第一信號(hào),把群眾滿意作為第一要求,把群眾評(píng)判作為第一標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決好群眾反映的各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,以整改的實(shí)際成效取信于民。要繼續(xù)圍繞群眾普遍關(guān)注的子女上學(xué)、就業(yè)保障、建筑秩序整治、食品藥品監(jiān)管、傳染病防治、環(huán)境污染治理等問(wèn)題,適時(shí)列入常委會(huì)會(huì)議的重要議題,聽(tīng)取審議市政府的匯報(bào),提出改進(jìn)提高的意見(jiàn)和建議,督促各級(jí)政府及有關(guān)部門努力為群眾辦實(shí)事,謀利益,得實(shí)惠,讓群眾真正共享發(fā)展帶來(lái)的成果。
在切實(shí)解決具體問(wèn)題的同時(shí),堅(jiān)持當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、繼承與創(chuàng)新、系統(tǒng)性與可操作性相結(jié)合,努力把這次教育活動(dòng)中的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法上升到制度層面,制訂更多更能體現(xiàn)時(shí)代特征的規(guī)范性要求。要針對(duì)市委提出的六個(gè)方面突出問(wèn)題和干部群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)要探索研究和健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)機(jī)制、科學(xué)決策機(jī)制、作風(fēng)建設(shè)機(jī)制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)制、聯(lián)系基層服務(wù)群眾機(jī)制、干部任免和監(jiān)督機(jī)制,鞏固和擴(kuò)大教育活動(dòng)成果。真正以整改的實(shí)際效果取信于民,讓群眾滿意。
三、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保第三階段工作規(guī)范有效進(jìn)行
第三階段工作時(shí)間緊、任務(wù)重,干部群眾更加關(guān)注,必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化各項(xiàng)措施,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重質(zhì)量,求實(shí)效。
要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。認(rèn)真落實(shí)市委要求,從領(lǐng)導(dǎo)干部做起,帶頭搞好整改,帶頭抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。對(duì)確定的整改事項(xiàng),務(wù)必落實(shí)責(zé)任,加快推進(jìn),一抓到底。
課題是學(xué)會(huì)工作的靈魂。對(duì)此,學(xué)會(huì)同志順時(shí)、順勢(shì)追熱點(diǎn)、探難點(diǎn)、搜盲點(diǎn),堅(jiān)持從理論與實(shí)踐的結(jié)合上研究工商事業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾,從中擬課題、篩課題、定課題,努力在課題的整合上求實(shí)、求細(xì)、求精。
1、觸點(diǎn)對(duì)接,增強(qiáng)課題的前瞻性。課題擬定既要體現(xiàn)時(shí)代性,又要富有創(chuàng)新性。為實(shí)現(xiàn)兩者之間相融相通、走活“一盤(pán)棋”。他們積極開(kāi)展觸點(diǎn)對(duì)接,既打開(kāi)“天窗”觀“氣象”,準(zhǔn)確把握形勢(shì)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)”:又立足“本會(huì)”看“全局”,及時(shí)匯集研討工作“作戰(zhàn)圖”,使課題擬定既體現(xiàn)上級(jí)要求,又符合實(shí)際工作需求。在于部考核中,干部履職質(zhì)效如何考量一直是個(gè)難題,他們便把“履職的質(zhì)量評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)控制、能力保障和考核獎(jiǎng)懲”作為課題,加強(qiáng)“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”管理的研究,積極探索長(zhǎng)效管理的路徑和辦法,出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)戶口管理、登記注冊(cè)、行政執(zhí)法辦案三大質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法和學(xué)分管理辦法,大力促進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一”的落實(shí)。
2、虛點(diǎn)踩實(shí),增強(qiáng)課題的實(shí)用性。課題擬定事關(guān)研討價(jià)值的取向。他們?cè)趯?shí)際工作中,圍繞針對(duì)性和實(shí)用性的要求征題、定題。一是向局領(lǐng)導(dǎo)征題,實(shí)現(xiàn)課題與局黨組中心工作相一致;二是向職能科室征題,實(shí)現(xiàn)課題與創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點(diǎn)相一致:三是向基層分局征題,實(shí)現(xiàn)課題與推進(jìn)爭(zhēng)先進(jìn)位相一致。上下聯(lián)動(dòng)思題,左右配合議題,集思廣益匯題,從而增強(qiáng)了課題的務(wù)實(shí)性,擴(kuò)大了調(diào)研成果的運(yùn)用力。按照這一思路,他們通過(guò)調(diào)研制定的《東臺(tái)工商局基層分局標(biāo)準(zhǔn)化管理操作規(guī)程》,將巡查組、經(jīng)檢中隊(duì)、綜合組人員按5:3:2比例配備:目標(biāo)任務(wù)、履職質(zhì)量、內(nèi)部秩序按3:5:2比例考核:組隊(duì)之間銜接“三單一臺(tái)賬”(工作協(xié)調(diào)承辦單、任務(wù)單、反饋單、事項(xiàng)辦理臺(tái)賬)運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)等工作模式已形成定式,并在鹽城市工商系統(tǒng)推廣。
3、亮點(diǎn)做足,增強(qiáng)課題的連續(xù)性。從調(diào)研成果中再擬子課題是將研討向縱深推進(jìn)的有效舉措,他們對(duì)此緊抓不放、扎實(shí)推進(jìn)。省工商局提出加強(qiáng)“服務(wù)型、監(jiān)管型、法治型”三型工商建設(shè)后,他們緊扣“監(jiān)管型工商建設(shè)”的要求,在形成《加強(qiáng)巡查監(jiān)管組建設(shè)的實(shí)踐與思考》基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擬定“巡查監(jiān)管工作的標(biāo)準(zhǔn)界定”、“巡查監(jiān)管如何一次成像”等10個(gè)方面的課題開(kāi)展研討、交流,又從中提煉“強(qiáng)所的路徑探索”和“加強(qiáng)監(jiān)管型工商建設(shè)的思考與創(chuàng)新”等新課題和調(diào)研文章,進(jìn)人上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的決策程序。這樣,即使課題內(nèi)容豐富,又來(lái)源不斷,始終朝著做深、做強(qiáng)、做細(xì)的方向發(fā)展。
二、創(chuàng)新課題落實(shí)責(zé)任機(jī)制,實(shí)現(xiàn)條線運(yùn)作與團(tuán)隊(duì)攻關(guān)融合
提高組織化程度,加大落實(shí)力度,是提升工作質(zhì)效的關(guān)鍵點(diǎn)。他們按照“集智、增力、強(qiáng)質(zhì)、提速”的要求,健全“調(diào)研課題、責(zé)任主體、協(xié)辦單位、完成時(shí)間”四位一體的課題落實(shí)責(zé)任機(jī)制,全力實(shí)施“組團(tuán)式”研討。
1、立足高起點(diǎn),跨層級(jí)組團(tuán)。2006年,他們以商標(biāo)富農(nóng)為課題,在省局學(xué)會(huì)具體牽頭指導(dǎo)下。組建省、市、縣三級(jí)學(xué)會(huì)聯(lián)動(dòng)的“一主四分”五個(gè)課題組,從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人等方面人手。多途徑搜集大量資料,實(shí)施課題攻關(guān),先后擬定調(diào)研提綱101項(xiàng),從五大方面28項(xiàng)內(nèi)容精耕細(xì)作,形成了《創(chuàng)新和建立商標(biāo)富農(nóng)機(jī)制的調(diào)研報(bào)告》,得到省局、國(guó)家總局學(xué)會(huì)的認(rèn)可,并被地方政府轉(zhuǎn)發(fā)。有力地推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的發(fā)展,
2、立足高水準(zhǔn),跨職能組團(tuán)。在縣級(jí)局學(xué)會(huì)隊(duì)伍中,專才、通才、復(fù)合型人才相對(duì)缺乏。因題而定、有的放矢聚集骨干力量、業(yè)務(wù)能手、監(jiān)管精兵,實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互動(dòng)提升是他們?cè)谘杏懝ぷ髦谐S玫囊环N方法。他們?cè)凇都訌?qiáng)基層分局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《基層分局巡查監(jiān)管組建設(shè)》、《經(jīng)濟(jì)戶口標(biāo)準(zhǔn)管理操作規(guī)程》、《巡查監(jiān)管月考核辦法》等課題研討中,實(shí)施跨職能組團(tuán)研討,拓展思路,使得調(diào)研成果更具專業(yè)性、指導(dǎo)性和實(shí)用性,為實(shí)現(xiàn)全面履職、推進(jìn)職能到位提供了理論支撐和智力支持。
3、立足高平臺(tái),跨部門組團(tuán)。工商部門履職涉及面廣,不斷加強(qiáng)和深化部門之間的配合是日常工作中的話題,他們堅(jiān)持課題先定、研討先行、舉措先議。在全國(guó)集中整治商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)中,他們以規(guī)范案件移送為課題,主動(dòng)與地方紀(jì)檢監(jiān)察、檢察院和公安局共同擬定《涉嫌違紀(jì)案件移送辦法》、《涉嫌犯罪案件移送規(guī)定》和《涉嫌犯罪案件移送操作辦法》三個(gè)規(guī)范性文件,推進(jìn)了執(zhí)法辦案工作的開(kāi)展。他們這種做法,被《中國(guó)工商報(bào)》以“東臺(tái)借助社會(huì)力量查處商業(yè),賄賂”頭版頭條刊登。
三、創(chuàng)新課題管理監(jiān)控機(jī)制。實(shí)現(xiàn)重抓結(jié)果與重抓過(guò)程并舉
細(xì)節(jié)決定成敗。從課題確定到成果形成,要經(jīng)歷提綱擬定、思考醞釀、組織研討、資料收集、材料撰寫(xiě)、修改提煉、成果運(yùn)用等系列過(guò)程。他們實(shí)施四項(xiàng)制度,強(qiáng)化過(guò)程的精細(xì)管理。
1、建臺(tái)賬,實(shí)施目標(biāo)管理制。他們分年度將課題按課題認(rèn)標(biāo)、過(guò)程控制、成果運(yùn)用等分門別類建立臺(tái)賬,對(duì)每一個(gè)課題名稱、申報(bào)單位、立項(xiàng)和完成時(shí)間、課題負(fù)責(zé)人、課題組成員、課題撰稿人等27個(gè)內(nèi)容進(jìn)行逐一登記、對(duì)賬。僅2007年,他們建檔的重點(diǎn)課題就有12個(gè),全部按要求落實(shí)到位。
2、定路徑,實(shí)施共謀推動(dòng)制。調(diào)研課題往哪個(gè)方向延伸、按什么路徑運(yùn)作,直接決定課題研討的質(zhì)效。他們工作前移、重心下移,就每一個(gè)課題調(diào)研步驟、調(diào)研提綱及研究重點(diǎn)、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),與課題組人員細(xì)謀深挖,切實(shí)為研討工作起好步、開(kāi)好頭,確保研討工作不走樣、不變形。
3、抓進(jìn)度,實(shí)施督查追蹤制。堅(jiān)持將課題落實(shí)的績(jī)效列入基層分局、機(jī)關(guān)科室分區(qū)、分組競(jìng)賽內(nèi)容,列入全局月度工作例會(huì)點(diǎn)評(píng)、季度考評(píng)、年終總評(píng)的范疇,實(shí)施追蹤督查,做到一根線穿到底、一根樁夯到底、一根軸轉(zhuǎn)到底,使課題研討自始至終按規(guī)運(yùn)作、按時(shí)動(dòng)作、按標(biāo)操作,比進(jìn)度、比質(zhì)量、比效果的研討氛圍在全局日趨濃烈。
4、考績(jī)效,實(shí)施成果評(píng)估制。以調(diào)研的執(zhí)行度、到位的規(guī)范度、推廣的應(yīng)用度、實(shí)效的滿意度為參數(shù),采取分局推薦、科室評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的辦法對(duì)調(diào)研成果實(shí)施全方位評(píng)價(jià),確定年度最佳調(diào)研成果,并將結(jié)果作為個(gè)人考量、學(xué)組考評(píng)的重要依據(jù),重
思考、善調(diào)研、出精品已成為科室、分局調(diào)研工作的內(nèi)在追求。
四、創(chuàng)新課題成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)線性應(yīng)用與輻射延伸的互動(dòng)
理論調(diào)研工作,出發(fā)點(diǎn)是破解履職難題和推動(dòng)工作創(chuàng)新,落腳點(diǎn)是服務(wù)工商事業(yè)又好又快發(fā)展。他們?cè)诖龠M(jìn)成果轉(zhuǎn)化工作中,不斷加固“先前引領(lǐng)、跟蹤指導(dǎo)、延伸輻射”鏈條,努力把成果轉(zhuǎn)化發(fā)揮到最大、最佳。
幼兒教師年終履職考核總結(jié)范文一歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)。“為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。
一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況,正確實(shí)施教育
我班的小朋友屬于新生,他們還很小,不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有,可以說(shuō)是很亂。針對(duì)這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
二、研讀孩子,支持孩子的活動(dòng)
二期課改強(qiáng)調(diào)以兒童為本,通過(guò)學(xué)習(xí)《綱要》和《綱要解讀》,我深深地體會(huì)到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng),了解他們的需求,判斷生成活動(dòng)的價(jià)值,及時(shí)予以支持和提升。要求教師要研讀孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn),并能讀懂孩子的百種語(yǔ)言,理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用,使孩子真正成為環(huán)境的主人,使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。如:在“秋天”的系列主題活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn),我班的孩子對(duì)樹(shù)葉特別感興趣,尤其是在觀察樹(shù)的過(guò)程中,孩子們對(duì)樹(shù)葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是,我預(yù)設(shè)了樹(shù)葉貼畫(huà)的活動(dòng),引導(dǎo)孩子們?cè)谑占瘶?shù)葉的基礎(chǔ)上說(shuō)說(shuō)各種不同形狀的樹(shù)葉象什么,和他們一起去貼一貼,拼一拼,畫(huà)一畫(huà),引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來(lái)完成一件件風(fēng)格各異的樹(shù)葉貼畫(huà)作品,盡情體現(xiàn)對(duì)樹(shù)葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動(dòng),使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。
每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此,在活動(dòng)中,我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹(shù)葉貼畫(huà)的活動(dòng)中,對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子,我建議他們使用剪刀,鼓勵(lì)他們動(dòng)腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹(shù)葉形狀,制作到作品中;對(duì)于中等水平的孩子,我啟發(fā)引導(dǎo)他們能貼出簡(jiǎn)單作品;而相對(duì)能力差的幼兒,則降低難度,讓他們隨意地貼貼玩玩,主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。
在解析課程,研讀孩子的歷程中,我時(shí)時(shí)為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng),在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗(yàn)互相銜接,選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以,教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能,自覺(jué)適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。
三、真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng),加強(qiáng)家園溝通
教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿意,是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友,有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視,對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊(cè),上門家訪等形式,及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好下一代。同時(shí),我們?cè)陂_(kāi)學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo),讓他們了解班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。在學(xué)期末,我們向家長(zhǎng)開(kāi)放園內(nèi)半日 活動(dòng),在日活動(dòng)中,家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn),有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
四、利用各種機(jī)會(huì),提高自身素質(zhì)
在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽幼兒教育網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個(gè)人品味的書(shū)籍,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí),讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過(guò)自己的努力,在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我們真誠(chéng)地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。讓我們與孩子們心相通,心相連,讓幼兒園這個(gè)小天地里充滿童心世界的真、善、美吧!
幼兒教師年終履職考核總結(jié)范文二剛來(lái)的時(shí)候我什么也不懂,每天就像一個(gè)傻子,那時(shí)我就會(huì)問(wèn)怎么做,然后去做,我特別想做好一天的工作,可是總得問(wèn)別人,心里特別不好意思,突然想起媽媽的話:沒(méi)有苦衷苦,那有甜中甜,所以我認(rèn)真聽(tīng)每位老師所說(shuō)的話,用心去記,體會(huì)中間的意思.自己應(yīng)該怎樣做,怎樣做的更好.
晚上回到宿舍,就會(huì)想我這一天所做的,所聽(tīng)到的,從新在大腦中過(guò)一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作.
孩子的名字我一個(gè)也叫不上來(lái),別說(shuō)聽(tīng)話了,在我做事情時(shí)老是取笑我,.日子久了,他們這些小家伙兒越來(lái)越可愛(ài)了,我也變得喜歡他們了,就是我特別生氣的時(shí)候看到他們也會(huì)笑起來(lái).氣也會(huì)馬上打消的,我是越來(lái)越喜歡我的工作了.
我是保育老師,不但要把每天的衛(wèi)生工作做好,還要看護(hù)好每一個(gè)孩子,保護(hù)他們的安全是我的職責(zé).每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多.
例如,怎樣設(shè)計(jì)板報(bào),怎樣與孩子講話,怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進(jìn)步,在這方面的功勞都是班長(zhǎng)給予的鼓勵(lì)與支持,我很感謝.在英語(yǔ)方面也有很大進(jìn)步原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)到過(guò)的,甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍.
現(xiàn)在不但聽(tīng)見(jiàn)了還學(xué)會(huì)了不少.所以說(shuō)我要繼續(xù)努力.不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí),要作一位好的幼兒園老師,這是我的希望.
對(duì)我的工作還是不特別的滿意,有很多不足之處,有的事情我想不到,還有的事情想的不周.
班里的東西保管不周,小朋友總尿褲子,尿了褲子不說(shuō)出來(lái)會(huì)生病的.孩子小尿褲子是長(zhǎng)有的,后來(lái)我總是提醒他們?nèi)バ”?有一個(gè)小朋友不到三歲,不論你說(shuō)什么,就是點(diǎn)頭,褲子不會(huì)掖,說(shuō)叫老師,她總點(diǎn)頭就是不叫.我的政策是當(dāng)她小便后我教她,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,她突然說(shuō)她會(huì)了,雖說(shuō),她掖不是很好但也進(jìn)步了.我決得每個(gè)孩子都是聰明的,只要你認(rèn)真教,會(huì)很快學(xué)會(huì)的,比如,花兒在陽(yáng)光充足的條件下會(huì)很快的長(zhǎng)大.孩子們也一樣------
普通話對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很重要的,雖然有了進(jìn)步但是我還要努力,希望能做的更好.
在態(tài)度方面還是可以,對(duì)每個(gè)孩子都很細(xì)心的照顧,尤其是動(dòng)作慢的孩子更要仔細(xì);
班里孩子比較小,吃飯比較慢,吃快了會(huì)吐出來(lái),我要清理干凈并消毒.不會(huì)嫌他們臟,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不會(huì)了.
在以后的工作中我會(huì)把不足之處盡量改進(jìn)的更多更好,我的優(yōu)點(diǎn)會(huì)繼續(xù)保持.希望在以后我會(huì)變得更出色,也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師.
幼兒教師年終履職考核總結(jié)范文三一、責(zé)任增強(qiáng)了一點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)和老師們一定感覺(jué)到,我是一個(gè)干事挺認(rèn)真的人,不論何事力求盡善盡美,比如招生宣傳、比如校園院墻美化、比如班級(jí)文化建設(shè)、比如每次的教師培訓(xùn)等等,我所要做的都想做到最好,什么原因呢?不謙虛的說(shuō),我是一個(gè)有責(zé)任心的人,而且這種責(zé)任心一直在增強(qiáng),這種責(zé)任心來(lái)自哪里?來(lái)自對(duì)黨的教育事業(yè)的忠誠(chéng)。
二、思想提高了一點(diǎn)
無(wú)論是小學(xué)教育,還是幼兒教育,所做的工作都是最基礎(chǔ)的,都是為祖國(guó)培育更美更艷的花朵。近半年來(lái)對(duì)于這一認(rèn)識(shí)更加深刻,一是學(xué)習(xí)心得,二是從黨和政府對(duì)學(xué)前教育前所未有的重視感悟到的,三是從家長(zhǎng)的殷切期望中領(lǐng)悟到的。
三、觀念轉(zhuǎn)變了一點(diǎn)
1978年,巴黎,有個(gè)記者問(wèn)一位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者:“在您的一生里,您認(rèn)為最重要的東西是在哪所大學(xué)、哪所實(shí)驗(yàn)室里學(xué)到的呢?” 這位白發(fā)蒼蒼的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者平靜地回答:“是在幼兒園。在幼兒園里,我學(xué)會(huì)了很多很多。比如,把自己的東西分一半給小伙伴們;不是自己的東西不要拿;東西要放整齊;飯前要洗手;午飯后要休息;做了錯(cuò)事要表示歉意;學(xué)習(xí)要多思考,要仔細(xì)觀察大自然。我認(rèn)為,我學(xué)到的全部東西就是這些。”這使我的觀念得以重新來(lái)認(rèn)識(shí)幼兒教育的重要性。幼兒時(shí)期是一個(gè)人良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵期。老師家長(zhǎng)今天怎樣教育孩子,明天孩子就會(huì)成為怎樣的人。
四、思考深入了一點(diǎn)
1.從我們所從事的工作角度思考,如今從事了學(xué)前教育,就要改變?cè)瓉?lái)教小學(xué)對(duì)待小學(xué)生的策略和方法;
2.學(xué)會(huì)觀察。
我分工的衛(wèi)生區(qū)是大門口至公路邊,有了觀察的有利條件,主要是從接送孩子的家長(zhǎng)三言兩語(yǔ)的對(duì)話中,發(fā)現(xiàn)從家長(zhǎng)的角度的褒揚(yáng)或貶謫,意見(jiàn)或建議,而這樣自然狀態(tài)下的心理流露對(duì)于我們改進(jìn)工作具有很強(qiáng)的借鑒之益。
3.遇到不好的事情從好的方面去思考,遇到好的事情從不好的方面去思考。
4.回收事情發(fā)生的緣由,推向事情的發(fā)展趨勢(shì)。
四、工作做了一點(diǎn)
1.建園之初,我的分工是宣傳和招生
宣傳:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,精心設(shè)計(jì)宣傳展板,設(shè)計(jì)海報(bào),設(shè)計(jì)廣告等等,既要考慮文字(包括用詞、邏輯),又要設(shè)計(jì)版面、色彩、圖片搭配,還要與媒體、宣傳部門打交道,交材料,交文章。有大量的工作是在深夜完成的,有時(shí)急需的材料干到黎明時(shí)分。那一次,在廣告公司做展板,到了七點(diǎn),天已漆黑,還沒(méi)完成一半,那里的工作人員不干了。我好說(shuō)歹說(shuō),人家答應(yīng)回家吃晚飯,八點(diǎn)就回來(lái),我急急火火回家吃飯,八點(diǎn)前趕回去等,結(jié)果,小雨淅瀝瀝地下,小鳳一個(gè)勁地吹,我在人家門前的屋檐下等到了九點(diǎn)半,等到做完回家已是十二點(diǎn)多了。
環(huán)境建設(shè)對(duì)于幼兒園來(lái)講更為重要,我們幼兒園四周的院墻需要全部美化。當(dāng)然,這不是我畫(huà)的,是領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)的外校的幾位老師,再加上我們學(xué)校的好些老師的努力,那時(shí)正是秋老虎的季節(jié),老師們?cè)谔?yáng)底下一曬就是一天,一站就是一天,站得腿酸,曬得眼黑。我所做的工作就是整體設(shè)計(jì),哪面墻需要什么圖案,這些圖案又得比較符合幼兒園的特點(diǎn),又要含有一定的文化底蘊(yùn),都是經(jīng)過(guò)多次推敲和反復(fù),集思廣益(比如南墻上的十二生肖就是張?jiān)?,幾易其稿才最終確定,然后是為畫(huà)畫(huà)的老師服務(wù),跑前跑后,也是腿酸、流汗。
招生:到幼兒園9月29日正是開(kāi)園,共招生近二百名。我這樣說(shuō),并不是為了貪天之功為己有,主要的原因是我們這里的地理優(yōu)勢(shì)、公辦幼兒園的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、黨的政策優(yōu)勢(shì)、幼兒園的環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等,最主要的是我們的老師分好幾個(gè)招生點(diǎn),不論烈日當(dāng)空,不論刮風(fēng)下雨,都堅(jiān)持在各自的招生點(diǎn),
2.開(kāi)園之后,我的分工是培訓(xùn)和校園文化
培訓(xùn):我其實(shí)是在培訓(xùn)的過(guò)程中受到了培訓(xùn),比如讓學(xué)老師結(jié)合光盤(pán)上的課給老師們說(shuō)說(shuō)幼兒園的課堂教學(xué),讓參加省市培訓(xùn)的_匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容等,都是對(duì)我的一次次培訓(xùn),這讓我學(xué)到了許多東西。
校園文化建設(shè):開(kāi)園后的校園文化建設(shè)的主要內(nèi)容轉(zhuǎn)到了班級(jí)文化建設(shè)方面,上次在進(jìn)行班級(jí)文化評(píng)比是我已經(jīng)做了簡(jiǎn)單的說(shuō)明,今天不再多說(shuō),只是想說(shuō)的仍然是對(duì)老師們的感謝,我在其中日思夜想的謀劃、魂?duì)繅?mèng)繞的心思、苦心孤詣的精力、殫精竭慮的努力就不再說(shuō)了,“寒天飲冰水,點(diǎn)滴在心頭”。
2021年公司青年黨員發(fā)言材料
根據(jù)公司黨支部安排,會(huì)前我深入學(xué)習(xí)了會(huì)議講話精神,結(jié)合董事長(zhǎng)在五四青年座談會(huì)時(shí)對(duì)青年員工提出的幾點(diǎn)要求,下面從我個(gè)人出發(fā)圍繞“我是誰(shuí)、我在哪、去哪里、怎么去”談三點(diǎn)體會(huì)。
一是在黨史學(xué)習(xí)教育中堅(jiān)定理想信念,認(rèn)清職責(zé)使命。恰逢建黨一百周年,我們黨一路走來(lái),無(wú)數(shù)有志青年為了民族獨(dú)立、人民幸福,付出了汗水和淚水,甚至是拋頭顱、灑熱血,他們把自己的青春、自己的生命與國(guó)家前途命運(yùn)、人民幸福安康牢牢捆綁在一起。享受著革命先烈們用鮮血和汗水換來(lái)的優(yōu)異物質(zhì)生活,我們要從先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物中汲取磅礴力量,向榜樣看齊,體現(xiàn)在工作崗位和日常表現(xiàn)之中,經(jīng)常自問(wèn)“我是誰(shuí)、我在哪”,從知行合一的角度審視自己、要求自己、檢查自己,切實(shí)增強(qiáng)管好“大國(guó)糧倉(cāng)”的政治責(zé)任擔(dān)當(dāng),做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)”。作為基層業(yè)務(wù)保管人員,一心一意做好自己職責(zé)內(nèi)的事,心無(wú)旁騖,全力確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不出錯(cuò),**保管養(yǎng)護(hù)良好。
二是學(xué)思踐悟中提升履職能力,明確前進(jìn)目標(biāo)。**公司將要打造成棉花供應(yīng)鏈領(lǐng)域“專、精、特、新”的冠軍企業(yè),為實(shí)現(xiàn)這一美好愿景,具體落實(shí)到我們基層員工身上,專就是要專業(yè)化,做到多聽(tīng)多看多學(xué),儲(chǔ)備知識(shí)白問(wèn)不倒;精就是要學(xué)透徹,對(duì)公司各級(jí)政策文件要求理解準(zhǔn)確、執(zhí)行高效,落實(shí)到位;新就是集思廣益、探索創(chuàng)新,發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),在提升**管理水平、信息化管理能力等各方面集思廣益、建言獻(xiàn)策,形成特色管理。
三是在認(rèn)真履職盡責(zé)中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),多措并舉提升各項(xiàng)能力。經(jīng)過(guò)7萬(wàn)噸的入儲(chǔ)任務(wù)順利完成,相比從前我們已經(jīng)歷了一定的歷練,有了初步的工作經(jīng)驗(yàn),但在當(dāng)下工作任務(wù)越來(lái)越重、挑戰(zhàn)和機(jī)遇也越來(lái)越多的新形勢(shì)下,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和專業(yè)知識(shí),時(shí)刻把提升專業(yè)能力作為安身立命之本,加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)鍛煉,提升專業(yè)思維、沉下心來(lái)干工作,心無(wú)旁騖鉆業(yè)務(wù),干一行、愛(ài)一行、精一行,努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)兵、行業(yè)專家。加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)棉花業(yè)務(wù)知識(shí),工作中切實(shí)做到多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)、多想,要勇于實(shí)踐,善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。努力克服自身能力不足的問(wèn)題,用學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,更好的完成崗位工作。提高工作的主動(dòng)性與自覺(jué)性,不怕多做事,不怕做小事,勤于任事,勤于任職,做事要細(xì)心、認(rèn)真,不能有絲毫的馬虎與敷衍。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),按時(shí)、按質(zhì)完成,力求事不過(guò)夜。與同事互幫互助,共同進(jìn)步,共同提升。在實(shí)踐中完善、提高自己,圍繞確保**數(shù)量真實(shí),質(zhì)量良好,保證國(guó)家需要時(shí)調(diào)的動(dòng)、用得上的工作目標(biāo),扎實(shí)地完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。