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時間：2022-08-17 17:17:20
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇培訓講師年度工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
人事行政部年度工作計劃表1
c 加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。
(2)辦公室管理：
a 于2013年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理：
采購與庫存管理：嚴格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點，上交庫盤點表，協(xié)同財務進行庫存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關(guān)系管理：
a 加強行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護，如：政府、工商、法院等，確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關(guān)系維護。
b 協(xié)助公司領(lǐng)導做好客戶接待工作。
人事行政部年度工作計劃表2
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。20--年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年，本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照20--年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;
第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度，結(jié)合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、預測的幾年廊坊地區(qū)消費水平，調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
20--年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位，20--年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員，由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強，所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下：
第一、分析20--年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發(fā)可利用但未使用功能，發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;
第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業(yè)性特點，選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進行調(diào)研、開發(fā)，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;
第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓
20--年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導班子。本年進行針對性培訓：著重管理人員的.管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓，一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓。
五、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
人事行政部年度工作計劃表3
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20--年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的.人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20--年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20--年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
第二條自治區(qū)人力資源和社會保障廳是我區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作主管部門；各級人力資源和社會保障部門所屬就業(yè)服務機構(gòu)負責創(chuàng)業(yè)培訓組織管理工作；在全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會的指導下，成立自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室，辦公室設(shè)在自治區(qū)就業(yè)服務局，辦公室下設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓教學督導組，負責自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓的教學管理及相關(guān)工作；具有創(chuàng)業(yè)培訓資質(zhì)的定點機構(gòu)負責創(chuàng)業(yè)培訓的具體實施工作。
第三條創(chuàng)業(yè)培訓對象為自治區(qū)境凡有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)能力和培訓需求的城鄉(xiāng)勞動者。創(chuàng)業(yè)培訓的主要任務是通過對有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動者進行創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培訓；對自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項目推薦、開業(yè)指導、專家咨詢、創(chuàng)業(yè)實訓、小額擔保貸款等后續(xù)支持服務，提高其創(chuàng)業(yè)能力，促進其成功創(chuàng)業(yè)。
第四條創(chuàng)業(yè)培訓實行五個統(tǒng)一。即統(tǒng)一培訓標準，統(tǒng)一培訓教材，統(tǒng)一機構(gòu)認定，統(tǒng)一師資管理，統(tǒng)一證書發(fā)放。
第二章創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)認定
第五條創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)認定條件
在全區(qū)范圍，具備辦學資質(zhì)和創(chuàng)業(yè)培訓條件的院校和培訓機構(gòu)均可申請認定創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)。申請成為創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的培訓機構(gòu)應具備以下基本條件：
1.機構(gòu)資質(zhì)方面。具有獨立法人資格，取得人力資源社會保障部門或教育部門批準的辦學許可證；以推動和促進微型、中小型企業(yè)發(fā)展為工作目標；經(jīng)當?shù)刂鞴懿块T批準，有開展創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)服務的經(jīng)歷，能提供培訓和服務效果的相關(guān)證明材料以及服務對象的評價材料；制定開展創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)服務的年度計劃，以及市場宣傳推廣計劃；有專職管理人員負責創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)服務的組織工作。
2.創(chuàng)業(yè)培訓方面。培訓機構(gòu)重視創(chuàng)業(yè)培訓，承諾按照人力資源社會保障部門制定的創(chuàng)業(yè)培訓相關(guān)技術(shù)要求和培訓流程，組織開展培訓；至少有2名獲得人力資源社會保障部頒發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書或創(chuàng)業(yè)培訓講師證書的人員；具有滿足創(chuàng)業(yè)培訓教學要求的標準化場地和設(shè)備。
3.創(chuàng)業(yè)服務方面。注重服務效果，建立學員管理檔案，定期評價培訓和服務的效果，并定期為培訓學員提供創(chuàng)業(yè)跟蹤指導、項目推介、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)實訓等后續(xù)服務；具有5名以上全職或兼職的創(chuàng)業(yè)服務專家（包括企業(yè)家、大學經(jīng)濟管理專業(yè)教師、取得創(chuàng)業(yè)咨詢師國家職業(yè)資格的人員等）；具有滿足創(chuàng)業(yè)服務要求的設(shè)備設(shè)施。
第六條認定程序
1.自治區(qū)就業(yè)服務局定期下發(fā)通知，組織開展創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的認定工作，公布自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的認定條件及要求。
2.申請參加認定的創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)（含原勞動和社會保障部授權(quán)培訓機構(gòu)），由各旗縣就業(yè)服務部門組織申請參加認定的培訓機構(gòu)向就業(yè)服務局遞交申請書和《創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)調(diào)查表》（見附件1）、《創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)參考標準和評分基準表》（見附件2）以及有關(guān)補充說明材料。各旗縣就業(yè)服務部門初審合格后，向就業(yè)服務部門推薦。
3.就業(yè)服務部門根據(jù)旗縣就業(yè)服務部門推薦認定的培訓機構(gòu)，按照認定條件和整體規(guī)劃進行篩選，最終確定參加復審的創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)名單，統(tǒng)一報送自治區(qū)就業(yè)服務局。
4.自治區(qū)就業(yè)服務局組織相關(guān)人員成立創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)評審專家委員會，按照區(qū)域劃分，對報送的創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)相關(guān)材料，進行實地考察和復審。考察和復審人員對申請創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的能力進行打分并簽署意見。
5.自治區(qū)就業(yè)服務局根據(jù)復審結(jié)論，確定創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)，并公示一周無異議后發(fā)文公布。
6.自治區(qū)就業(yè)服務局將認定創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的公布文件、認定條件及相關(guān)表單統(tǒng)一報送全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會辦公室備案。對符合國家創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)條件的，可推薦認定“中國創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)”。
7.經(jīng)審批認定的定點培訓機構(gòu)名錄可在中國創(chuàng)業(yè)培訓網(wǎng)、勞動力市場網(wǎng)，自治區(qū)勞動保障網(wǎng)、就業(yè)服務網(wǎng)上查詢，接受社會的監(jiān)督與舉報。
第七條創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)工作要求
1.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)要科學制定教學計劃，檢查培訓講師的教案、課件及培訓后續(xù)支持服務等工作情況，督促參訓學員認真完成學習任務，保證創(chuàng)業(yè)培訓的教學質(zhì)量。
2.創(chuàng)業(yè)培訓期限和班額要求，創(chuàng)業(yè)培訓分為“創(chuàng)辦企業(yè)”和“改善企業(yè)”培訓，均按10天80學時實施教學（每學時45分鐘）；創(chuàng)業(yè)培訓實行小班教學，班額不得超過25人。
3.創(chuàng)業(yè)培訓在統(tǒng)一使用人力資源和社會保障部指定的正版教材外，可根據(jù)各實際需求，開設(shè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、財務知識、市場分析、項目選擇等培訓容。
4.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)在學員開業(yè)前，應給予開業(yè)指導；開業(yè)后，要堅持跟蹤指導服務，針對學員在創(chuàng)辦企業(yè)過程中出現(xiàn)的問題及時輔導，幫助解決學員實際困難，直到學員能夠獨立經(jīng)營6個月以上。
5.自治區(qū)就業(yè)服務局要根據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓實際需求，聘請專家定期開展創(chuàng)業(yè)師資、創(chuàng)業(yè)指導人員的培訓工作。從事創(chuàng)業(yè)培訓的教學人員，必須取得創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書或創(chuàng)業(yè)培訓講師證書，任何單位和個人不得違規(guī)操作。
6.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)要建立健全財務制度，加強部管理，嚴肅財經(jīng)紀律。創(chuàng)業(yè)培訓補貼要專款專用，嚴禁申請補貼時弄虛作假，欺騙冒領(lǐng)，擠占挪用。對套取創(chuàng)業(yè)培訓補貼資金的行為要嚴肅處理，觸犯法律的，要依法追究有關(guān)責任人的法律責任。
第八條對創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的管理
創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)實行動態(tài)管理，以當年的創(chuàng)業(yè)培訓合格率、創(chuàng)業(yè)成功率、創(chuàng)辦企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營率為主要檢查、管理容，就業(yè)服務部門每季度檢查一次，自治區(qū)就業(yè)服務局每年集中抽查兩次。對于不能按質(zhì)、按量完成創(chuàng)業(yè)培訓任務的定點機構(gòu)，限期3個月整改后仍不合格的、聘用沒有創(chuàng)業(yè)培訓師資證書，以及未通過年檢的人員從事創(chuàng)業(yè)培訓教學工作的，取消其開展創(chuàng)業(yè)培訓工作資質(zhì)并通報批評。
每年年底自治區(qū)就業(yè)服務局部署由各組織開展對創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的年檢工作。各地創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)工作情況將通過互聯(lián)網(wǎng)予以公布。
第三章創(chuàng)業(yè)培訓師資管理、講師選評和年檢
第九條我區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓師資按國家創(chuàng)業(yè)培訓師、自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓優(yōu)秀講師、創(chuàng)業(yè)培訓講師、創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格四級管理。自治區(qū)按照全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會審批的師資培訓計劃，定期舉辦各類創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓班，對培訓合格人員先發(fā)給《創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書》。此后一年，按照項目的技術(shù)標準和具體要求，完成3次全程授課，并參加自治區(qū)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓講師提高培訓班，經(jīng)考核達到講師選評標準的頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓講師證書》。
第十條國家創(chuàng)業(yè)培訓師要積極承擔自治區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓任務和本的創(chuàng)業(yè)培訓教學任務及指導服務工作，每年年末應以書面的形式，向自治區(qū)就業(yè)服務局匯報開展創(chuàng)業(yè)培訓及后續(xù)服務工作情況。國家創(chuàng)業(yè)培訓師由自治區(qū)主管創(chuàng)業(yè)培訓部門進行年度考核，報全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會辦公室年審和管理。
第十一條自治區(qū)就業(yè)服務局根據(jù)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作計劃，負責全區(qū)優(yōu)秀講師的選評和研修工作。優(yōu)秀講師的選評工作每年進行一次，在當年國家培訓師備選推薦相關(guān)要求公布后進行；講師選評工作每年開展兩次，分別于6月底和12月底進行。
第十二條為加強創(chuàng)業(yè)培訓師資、服務專家以及管理人員隊伍的能力建設(shè)，保證創(chuàng)業(yè)培訓的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展，自治區(qū)應提供相應的便利條件。
第十三條創(chuàng)業(yè)培訓講師選評的基本條件
凡具有經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)的高等教育學歷、五年以上成人教學培訓經(jīng)歷或企業(yè)管理經(jīng)驗，且愿意從事創(chuàng)業(yè)培訓工作的人員均可參加創(chuàng)業(yè)培訓講師選評。
創(chuàng)業(yè)培訓講師選評的基本條件：參加創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓獲得人力資源和社會保障部頒發(fā)的《創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書》后一年，有3次及以上對學員全程開展創(chuàng)業(yè)培訓的經(jīng)歷，達到相應模塊講師選評標準；按照創(chuàng)業(yè)培訓的技術(shù)標準從事教學工作，培訓班結(jié)束評估滿意度平均在2.30分（3分制）以上；對培訓學員的創(chuàng)業(yè)活動提供后續(xù)支持服務，按時向主管部門上報培訓班活動報告及后續(xù)支持報告。
持有《創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書》的人員，應積極、主動參加創(chuàng)業(yè)培訓講師提高培訓，及時進行講師選評。超過一年以上尚未獲得創(chuàng)業(yè)培訓講師證書的人員，需再次參加創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓，重新獲得《創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格證書》，方能繼續(xù)從事創(chuàng)業(yè)培訓的教學工作。
第十四條創(chuàng)業(yè)培訓講師選評的程序
1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室定期下發(fā)通知并組織開展創(chuàng)業(yè)培訓講師選評工作，公布創(chuàng)業(yè)培訓講師選評程序，制定選評標準，提出選評工作的具體要求。
2.各就業(yè)服務部門對已達到選評標準的創(chuàng)業(yè)培訓講師，由個人和創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)填寫《創(chuàng)業(yè)培訓講師選評審核表》（見附件3），經(jīng)初審合格并簽署意見后，向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室推薦。
3.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室協(xié)同本地培訓師，對推薦講師的相關(guān)資料進行復審。
4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室根據(jù)復審的結(jié)果及各地創(chuàng)業(yè)培訓工作整體規(guī)劃，確定最終選評講師名單，公示一周無異議后發(fā)文公布。
5.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室將選評創(chuàng)業(yè)培訓講師的公布文件、選評條件、《創(chuàng)業(yè)培訓講師選評申請匯總表》（見附件4）、《創(chuàng)業(yè)培訓講師面試調(diào)查表和評分標準》（見附件5）、《創(chuàng)業(yè)培訓講師選評審核表》統(tǒng)一報送全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會辦公室備案，由人力資源社會保障部頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓講師證書》。
6.創(chuàng)業(yè)培訓講師選評文件和講師名單可在中國創(chuàng)業(yè)培訓網(wǎng)、中國勞動力市場網(wǎng)、自治區(qū)勞動保障網(wǎng)上查詢。
第十五條創(chuàng)業(yè)培訓講師證書年檢
創(chuàng)業(yè)培訓講師年檢工作于每年1月上旬進行，年檢分為合格與不合格兩類。各就業(yè)服務局要積極協(xié)助自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室做好當?shù)貏?chuàng)業(yè)培訓講師的年檢工作，創(chuàng)業(yè)培訓講師須于每年12月末前填寫《創(chuàng)業(yè)培訓講師年檢審核表》（見附件6），由創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)、就業(yè)服務局根據(jù)講師當年開展創(chuàng)業(yè)培訓工作的實際情況簽署意見并加蓋公章后隨《創(chuàng)業(yè)培訓講師證書》（原件）一同上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室審核。各要將創(chuàng)業(yè)培訓講師日常培訓活動的質(zhì)量、數(shù)量和學員滿意度作為重要的年檢指標。自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室于每年2月10日前公布通過年檢的創(chuàng)業(yè)培訓講師名單。對于不參加年檢或未通過年檢的人員，一律取消創(chuàng)業(yè)培訓講師資格，不準繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)培訓的教學工作。
第四章創(chuàng)業(yè)培訓合格證書、教材的管理
創(chuàng)業(yè)培訓必須使用正版的系列培訓教材并頒發(fā)相應模塊的培訓合格證書，任何單位和個人不得以任何名義使用盜版教材和偽造證書，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究相關(guān)人員的責任。
第十六條《創(chuàng)業(yè)培訓合格證書》的管理實行按分號段發(fā)放管理。就業(yè)服務部門根據(jù)合格《創(chuàng)業(yè)計劃書》的驗收標準，考核培訓學員的結(jié)業(yè)成績，對合格學員由就業(yè)服務部門在自治區(qū)分配給本的號段，統(tǒng)一簽章辦理人力資源和社會保障部印制的《創(chuàng)業(yè)培訓合格證書》。
第十七條自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室負責全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓教材、創(chuàng)業(yè)培訓技術(shù)服務包和培訓合格證書、游戲模塊等征訂工作。各就業(yè)服務部門根據(jù)所屬創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的征訂需求，及時申報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室，創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室簽審征訂單，由征訂單位與人力資源社會保障部指定的服務部門進行貨款結(jié)算。
第五章創(chuàng)業(yè)培訓教學管理
第十八條開班申報制度
凡承擔創(chuàng)業(yè)培訓教學任務的定點機構(gòu)，在開展創(chuàng)業(yè)培訓工作中，要自覺接受自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室和所在就業(yè)服務部門的業(yè)務指導和監(jiān)督。每年的1月30日前，要向就業(yè)服務部門呈報上一年度“創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)工作總結(jié)”和當年“創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)年度工作計劃”。
各地創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)在開展創(chuàng)業(yè)培訓時，必須在開班前7天，填報“創(chuàng)業(yè)培訓開班申報表”（見附件7）和“創(chuàng)業(yè)培訓學員基本情況表”（見附件8），經(jīng)就業(yè)服務部門審核并下達“創(chuàng)業(yè)培訓講師授課任務派遣通知書”（見附件9）后方可開班。各就業(yè)服務部門于每月7日前將上月所屬定點機構(gòu)的“創(chuàng)業(yè)培訓辦班和講師派遣情況匯總表”（見附件10）上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組。對區(qū)域派遣創(chuàng)業(yè)培訓講師授課的，可由提出申請，報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組審批。
第十九條培訓實名制度
1.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)在組織各類人員進行創(chuàng)業(yè)培訓時，要協(xié)同講師按照創(chuàng)業(yè)培訓的標準和要求篩選、面試學員并填寫《創(chuàng)業(yè)培訓學員入學登記表》（參見教師用培訓工具包表1），根據(jù)參訓學員的基本情況及培訓需求，做好《創(chuàng)業(yè)培訓需求分析表》（見附件11），因材、因地、因時組織實施培訓，實行培訓實名制管理。
2.參訓學員應提交本人身份證、就業(yè)失業(yè)登記證（復印件）和一寸近期彩色照片一張；經(jīng)培訓后創(chuàng)業(yè)的學員應補交營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證副本（復印件），作為創(chuàng)業(yè)培訓學員檔案資料的附件。
3.接受創(chuàng)業(yè)培訓的學員，必須在創(chuàng)業(yè)培訓講師的指導下，提交一份自己創(chuàng)業(yè)項目的、合格的《創(chuàng)業(yè)計劃書》，并由創(chuàng)業(yè)培訓講師填寫“創(chuàng)業(yè)培訓（SYB）學員《創(chuàng)業(yè)計劃書》評審表”（見附件12），對評審合格的學員頒發(fā)由就業(yè)服務部門簽章的相應模塊培訓合格證書；有條件的可由創(chuàng)業(yè)指導部門組織專門人員對培訓學員的創(chuàng)業(yè)項目進行論證和評審，經(jīng)論證、評審合格的學員頒發(fā)相應模塊培訓合格證書。
4.對頒發(fā)相應模塊培訓合格證書的學員，各就業(yè)服務部門要定期匯總“創(chuàng)業(yè)培訓合格學員辦證情況匯總表”（見附件13），并上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組，教學督導組匯總上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室，上網(wǎng)公布培訓合格者的名單、成績、身份證及培訓證書號碼。
第二十條結(jié)班考評制度
各類創(chuàng)業(yè)培訓班結(jié)班時，創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)應指定專人，積極配合創(chuàng)業(yè)培訓講師做好本期培訓班的考評與檔案移交和管理工作。
1.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)在培訓班結(jié)業(yè)后7日，要對授課講師進行考核、評估，對授課講師填寫的“創(chuàng)業(yè)培訓講師執(zhí)行授課任務情況信息反饋表”（見附件14），簽審評估意見后轉(zhuǎn)就業(yè)服務部門，各就業(yè)服務部門簽署意見并寄（或傳）自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組；將《培訓班期末評估評分表》（參見教師用培訓工具包表3-1）、《學員培訓班活動報告》（電子版，參見教師用培訓工具包表4）”和“創(chuàng)業(yè)培訓（SYB）學員《創(chuàng)業(yè)計劃書》評審表”及時報送就業(yè)服務部門存檔；經(jīng)各就業(yè)服務部門審核后，定期將“創(chuàng)業(yè)培訓學員班活動報告匯總表”（見附件15）上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組。
2.對創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)組織的各類培訓班，要根據(jù)培訓資料報送、檔案整理移交、學員信息反饋、資金申請使用等情況，進行不定期的考核、評估，并將考評結(jié)果作為對創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)年檢的重要資料。
3.各就業(yè)服務部門要在培訓結(jié)束3個月后，及時向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組匯報上一季度培訓學員開業(yè)情況、經(jīng)營狀況及帶動就業(yè)情況。
第二十一條跟蹤服務制度
1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室對各地創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的教學工作，以網(wǎng)上評估、現(xiàn)場評估、抽查和聽取匯報等方式進行不定期的跟蹤、檢查和指導，以便核查、糾正在創(chuàng)業(yè)培訓工作中存在的問題，提出改進意見和下一步工作方向。對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)，以當年的培訓質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實行年檢，年檢獲得全區(qū)前6名的予以表彰。
2.創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組對創(chuàng)業(yè)培訓講師實行考核、提高、選評、年檢，定期組織講師提高班，對符合選評標準的上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室予以創(chuàng)業(yè)培訓講師選評。將考核成績優(yōu)異的創(chuàng)業(yè)培訓講師，選拔為自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓優(yōu)秀講師，并有資格被推薦參加人力資源社會保障部組織的講師提高班與培訓師選評。
3.自治區(qū)對創(chuàng)業(yè)培訓師資管理，要逐步建立健全各級師資檔案與考核系統(tǒng)。對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓師資，以其工作責任心、培訓滿意度、后續(xù)服務水平、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實行年檢，并定期網(wǎng)上公布選評和年檢情況，對年檢獲得全區(qū)前10名的予以表彰。
4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室根據(jù)各創(chuàng)業(yè)培訓工作的需求，對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓師資將逐步實行區(qū)域派遣制度，充分發(fā)揮教學、服務能力較強的創(chuàng)業(yè)培訓師資的作用，高質(zhì)量地完成創(chuàng)業(yè)培訓的教學、教研活動與項目的推廣工作。
5.對按質(zhì)、按量、按時完成創(chuàng)業(yè)培訓各項任務，經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)和學員考核評估合格者，享受課時補貼。其參考標準分別為：國家創(chuàng)業(yè)培訓師500至600元/天，自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓優(yōu)秀講師300至400元/天，創(chuàng)業(yè)培訓講師（含創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓合格者）200至300元/天。
6.各地創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)對取得創(chuàng)業(yè)培訓合格證書的學員，要安排專人進行每月1次，總數(shù)不少于4次的創(chuàng)業(yè)見習、企業(yè)創(chuàng)辦活動和企業(yè)經(jīng)營情況電話或?qū)嵉睾罄m(xù)支持跟蹤服務。認真做好“創(chuàng)業(yè)培訓后續(xù)支持跟蹤服務記錄表”（見附件16）及檔案管理，并于每月7日前向就業(yè)服務部門報送“創(chuàng)業(yè)培訓后續(xù)支持跟蹤服務月報表”（見附件17），各就業(yè)服務部門圍繞培訓機構(gòu)、提供后續(xù)服務的講師及次數(shù)，后續(xù)服務的容和采取的主要措施、對解決創(chuàng)業(yè)學員實際問題的典型案例等情況，按季度匯總向創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組報送“創(chuàng)業(yè)培訓后續(xù)支持跟蹤服務季度報表”（見附件18）。
第二十二條網(wǎng)絡辦公制度
自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓的教學工作一律實行網(wǎng)絡化辦公管理，逐步形成創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)—就業(yè)服務部門—自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室和教學督導組的網(wǎng)絡對接。
1.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)在開班前7天向就業(yè)服務部門上報“創(chuàng)業(yè)培訓開班申報表”和“創(chuàng)業(yè)培訓學員基本情況表”，審核開班。
2.各就業(yè)服務部門在每月7日前將上月所屬創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)的開班申報和講師派遣情況一并匯總上報自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組。
3.各就業(yè)服務部門按當?shù)啬甓扰嘤柶诖蜗蜃灾螀^(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組上報創(chuàng)業(yè)培訓學員及頒發(fā)培訓合格證書情況。
4.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)要積極配合創(chuàng)業(yè)培訓講師在每期培訓班或后續(xù)支持服務結(jié)束后7天向就業(yè)服務部門上報《學員培訓班活動報告》或《學員后續(xù)支持服務報告》（參見教師用培訓工具包表5），就業(yè)服務部門審核后轉(zhuǎn)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓指導管理辦公室教學督導組備案。
序號
質(zhì)量指標
單位
預算值
本年度實際值
與預算差異
2016年度實際值
年度差異
1
鋼坯綜合合格率
%
99.80
99.84
0.04
99.81
0.03
2
熱帶綜合合格率
%
99.90
99.96
0.06
99.94
0.02
3
冷軋帶綜合合格率
%
99.75
99.30
-0.45
99.83
-0.53
4
黑退帶綜合合格率
%
98.00
99.45
1.45
98.34
1.11
5
光平帶綜合合格率
%
99.50
98.63
-0.87
98.96
-0.33
6
烤藍帶合格率
%
100.00
100.00
0.00
100.00
0.00
7
金結(jié)焊管綜合合格率
%
97.00
99.55
2.55
96.67
2.88
8
產(chǎn)品有效訴賠率
ppm
131.84
65.47
-66.37
80.59
15.12
其中①熱軋鋼帶
ppm
9.94
18.06
8.12
10.83
-7.23
②冷軋鋼帶
ppm
200.00
349.08
149.08
541.10
192.02
③焊管
ppm
300.00
79.00
-221.00
117.58
38.59
本年度8項質(zhì)量指標完成6項，未完成2項。其中冷軋帶綜合合格率指標為99.30%，較2016年度降低0.53%；光平帶綜合合格率指標為98.63%，較2016年度降低0.33%。
（二）、主要工作
1、 加強入廠原料質(zhì)量把關(guān)，提高檢化驗精度
一是健全 “首檢、復查和再確認”的質(zhì)量檢驗制度，約束檢化驗人員遵章守紀；二是不定期組織人員到集團各鋼鐵子公司對標，完善取樣、制樣、化驗環(huán)節(jié)中的不足，提高檢化驗精度，為生產(chǎn)做好數(shù)據(jù)支撐服務。
2、 加強鋼后過程、成品工藝質(zhì)量管控，降低質(zhì)量損失
利用二級系統(tǒng)、影像識別系統(tǒng)、過程工藝質(zhì)量記錄、成品記錄等，抓取異常數(shù)據(jù)及質(zhì)量異常，建立了查核、反饋、整改機制，聯(lián)動制定改善措施，降低內(nèi)外部質(zhì)量損失。
3、 加強標準化操作管理，責任分解落實，提高質(zhì)量意識
在工藝質(zhì)量查核及問題分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多工作管理缺失，完善了缺失的各類工藝標準、作業(yè)標準、檢驗標準、檢測頻率、檢測方法、查核方法等，并落實崗位責任分解，明確崗位職責權(quán)限，提高操作標準化及全員質(zhì)量意識。
4、 建立異常反饋、分析機制，提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力
針對生產(chǎn)、操作、工藝及設(shè)備異常時期生產(chǎn)的產(chǎn)品，共同制定了異常情況下的反饋、分析機制，遵循還原并追溯異常發(fā)生前、發(fā)生后的生產(chǎn)工況，采用人、機、料、法、環(huán)的分析模式，達到徹底解決異常的目的。
（三）、團隊建設(shè)情況
1、成立愛心基金
質(zhì)檢處成立了愛心基金會，建立基金會組織機構(gòu)，明確基金使用范圍和基金公式制度，目的是幫助生活困難的員工。
2、召開員工座談會
以班組為單位召開員工座談會，在輕松的環(huán)境下征集對質(zhì)檢處管理方面的建議，并聽取員工意見。同時提出可以用匿名的方式反應問題，組成調(diào)查小組進行調(diào)查取證工作，杜絕違規(guī)違紀問題發(fā)生。
3、建立定期培訓機制
以二級主管和工程師作為培訓講師，對班組長和骨干員工進行管理和技術(shù)方面的培訓，培養(yǎng)復合型人才。每季度組織到培訓基地進行培訓學習活動，即增長了能力，又增強了團隊凝聚力。
（四）、工作中不足
1、質(zhì)量管控：對出現(xiàn)的內(nèi)、外部質(zhì)量問題，未發(fā)揮專業(yè)處室應有的作用，只進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計未能有效的協(xié)助主體單位進行系統(tǒng)性的分析解決及有效的PDCA總結(jié)。
2、質(zhì)檢體系的建立與運行未達到應有的目的，只浮于表面，存在工藝制度不完善、工藝制度執(zhí)行過程偏差、崗位職責不明確、作業(yè)標準不規(guī)范、質(zhì)量判定把關(guān)不嚴、產(chǎn)品放行缺失等現(xiàn)象。
3、聯(lián)動及查核機制缺失，日常異常檢查局限于發(fā)現(xiàn)、通報質(zhì)量問題，未能結(jié)合生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員承接問題的追溯，導致質(zhì)量問題重復發(fā)生。
4、取樣地點分散、設(shè)備陳舊及設(shè)施落后、聯(lián)動機制缺失，取制樣、檢化驗存在數(shù)據(jù)滯后、數(shù)據(jù)偏差及數(shù)據(jù)異常現(xiàn)象，操作指導性差。
5、專業(yè)技術(shù)人員缺失，學習能力差，專業(yè)研究領(lǐng)域較窄且不夠深入，解決問題能力較差，導致一些重大問題遲遲得不到解決。
二、2018年度工作計劃
1、針對內(nèi)、外部重點損失及質(zhì)量問題進行系統(tǒng)性的分析解決，降低質(zhì)量損失，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、加強對體系的管控力度，職責分解落實，減少工藝、標準等變動因素，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
3、建立有效的聯(lián)動及查核機制，推進各項質(zhì)量管理工作持續(xù)改善。
4、優(yōu)化檢化驗系統(tǒng)，提高檢化驗的及時準確性及拓展檢化驗項目，提高服務支撐能力。
5、定期開展與集團各子公司技術(shù)標準、管理標準和作業(yè)標準對標工作，不斷提高質(zhì)量管理水平。
6、解決目前困擾質(zhì)量改善和品種開發(fā)的技術(shù)難題。
工作類別
工序
重點項目
鋼后產(chǎn)品質(zhì)量
煉鋼
降低非金屬夾雜物等級（≤3.0級）
熱軋
解決熱軋鋼帶板形問題（鐮刀彎、板凸度）
冷軋
解決冷軋鋼帶銹蝕問題
開發(fā)GC02高速沖片用鋼產(chǎn)品
在企業(yè)中進行工商管理培訓的必要性分析
促進企業(yè)管理工作的高效進行。在企業(yè)中開展管理工作，是為了對整個企業(yè)進行一個整體的經(jīng)營管理。在企業(yè)的經(jīng)營方式和發(fā)展方向上。都需要一批專業(yè)的管理人才來進行謀略，且這些管理人才必須具備一定的專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。其中，管理人員的素質(zhì)在整個管理過程中發(fā)揮著主導性地位，指導著企業(yè)經(jīng)營管理的大致方向，因此也急需得到提高。所以企業(yè)應努力為管理人員當中開展工商管理培訓，以此來提高管理人員的綜合水平和管理素質(zhì)，使運營管理工作得到更好的開展。
為企業(yè)帶來有力的競爭力。自從我國加人世界貿(mào)易組織研之后，全球經(jīng)濟一體化的前進步伐也日益加快，企業(yè)之間的競爭升級到更高的水平。企業(yè)若想在這樣一個無形的戰(zhàn)爭中站穩(wěn)腳，必須提高自身的競爭力，以此來增強企業(yè)的經(jīng)濟實力。在這種情況下，只有選擇對企業(yè)內(nèi)部的管理人員進行一些合理的培訓，不斷提升管理人員的專業(yè)知識和自身修養(yǎng)，才能幫助企業(yè)在這種激烈的競爭市場中打出一片自己的天地。
幫助企業(yè)了解經(jīng)營現(xiàn)狀。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的日益加速，各個企業(yè)之間產(chǎn)生了前所未有的競爭力，在這種風云變幻的市場環(huán)境中，企業(yè)必須要跟上時展的步伐，尋求更適合企業(yè)自身的發(fā)展方式，以此來更好地適應這個日新月異的經(jīng)濟社會。工商管理是企業(yè)進行發(fā)展方式改變的重要手段，企業(yè)員工應積極參與工商管理相關(guān)培訓，以此來提高自身的專業(yè)知識及修養(yǎng)，從而從更正確的角度對企業(yè)的發(fā)展形勢進行有效評價，幫助企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。企業(yè)管理人員的專業(yè)知諛和素質(zhì)提高了，才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)進行工商管理培訓的主要問題
對工商管理工作重視力度不足。我國很多企業(yè)對于工商管理重要性認識不足，沒有客觀認識當前的管理培訓形勢，尤其是一些中小型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導往往將注意力放在引入科學技術(shù)以及經(jīng)濟效益方面，因此在工商管理培訓方面的意識十分淡薄，認為沒有必要將錢花在這種地方，也不愿意為了工商管理培訓而付出人力和物力，因此目前我國企業(yè)的工商管理水平普遍不高。
培訓師資力量不足。既然是培訓活動，那么與培訓教師之間就存在不可分割的聯(lián)系，如果師資力量雄厚，那么培訓效果也有所保障。但是目前企業(yè)在工商管理的過程中由于缺乏高素質(zhì)的師資培訓力量，因此培訓效果也不盡人意。很多企業(yè)雖然定期安排一些人員參加工商管理培訓活動，但是他們所接受的一般都是初級管理知識，缺乏高素質(zhì)的教師隊伍，企業(yè)在工商培訓方面也十分薄弱。很多企業(yè)的工商管理培訓只是走走形式，為了減少開銷，企業(yè)領(lǐng)導往往不會聘用講師，或者是聘用了能力較低的講師，導致培訓效果不佳。
管理結(jié)構(gòu)單一，考核形式簡單。我國很多企業(yè)目前仍然沿用傳統(tǒng)的培訓模式。因此在培訓過程中存在很多漏洞，無法滿足當今培訓需求，培訓講師與工作人員之間溝通少，很多知識無法有效傳遞給企業(yè)職員，另外，企業(yè)缺乏科學、完善的考核形式，考核力度不夠，培訓機構(gòu)為了獲取更多經(jīng)濟效益，提升合格率，考核試題過于簡單，考試過程中監(jiān)考官總是睜一只眼、閉一只眼，任憑考核人員相互抄襲，考核不嚴格是導致企業(yè)工商管理水平低下的主要原因之一。
加強企業(yè)工商管理培訓的有效策略
提高對工商管理培訓的重視程度。我國企業(yè)管理者受到傳統(tǒng)管理思想的影響，經(jīng)營者很難認識到工商管理培訓的重要性，為了克服這個問題，企業(yè)管理者應該制定嚴格的培訓制度，強化培訓力度，將工商培訓納入到企業(yè)年度工作計劃中，在企業(yè)中全面普及和宣傳工商管理的重要性，要讓企業(yè)員工認識到工商管理的作用和優(yōu)勢，進而用正確的態(tài)度對對待工商管理培訓，在企業(yè)中不管是領(lǐng)導還是員工，都應該轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的管理思路，要將工商管理培訓落到實處，充分挖掘工商管理培訓的作用，增強企業(yè)管理人才的工作責任心，最終提升整個企業(yè)的管理水平。
加強講師隊伍建設(shè)，提高整體培訓水平。對于培訓活動來說，師資力量建設(shè)是非常重要的方面，這也是我們不容忽視的一部分，因此對于那些想要成為工商培訓講師的人員，要進行全面考察和認證，主要在理論知識、實踐經(jīng)驗以及職業(yè)道德的方面進行考察，針對企業(yè)中已經(jīng)聘用的講師，要定期進行考核以及培新，幫助他們更新知識體系，不斷完善自我，積極引入新的管理理念，確保工商管理培新有效性。只要這樣才能夠有效促進企業(yè)管理水平提升。
對培訓方式和內(nèi)容進行改革。除了強化培新意識，建立高素質(zhì)的培訓隊伍之外，還要不斷完善和革新培訓內(nèi)容和方式，企業(yè)工商管理的特點就是內(nèi)容多、任務重、難度大，為了能夠滿足企業(yè)發(fā)展的培訓要求，企業(yè)管理者應該有意識的引入新型的培訓技術(shù)，引入信息化管理技術(shù)，針對企業(yè)當前的發(fā)展形勢，設(shè)計合理的培訓方式和內(nèi)容，比如交流學習、網(wǎng)站建設(shè)等等，培訓方法要多元化，要能夠與時俱進。構(gòu)建企業(yè)工商培新網(wǎng)絡系統(tǒng)，不僅能夠加強部門之間、企業(yè)之間的交流，同時也能夠給予工作人員更加寬松的學習環(huán)境。培訓的時候要注重理論知識與實踐技巧的結(jié)合，企業(yè)人才培訓還應該做到因材施教，要根據(jù)不同員工、不同學習能力，分批、分期進行培訓，根據(jù)企業(yè)不同時期的需求，制定培訓內(nèi)容，選擇培訓方法，真正做到與時俱進，以創(chuàng)新促發(fā)展。
年度培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容等的預先系統(tǒng)設(shè)定。承載著落實公司戰(zhàn)略要求，是對中長期培訓規(guī)劃的分解和細化，對培訓工作的開展具有明確方向，統(tǒng)一思路等重大意義。因此，年度培訓計劃絕不只是一些培訓課程的組合，它的制定過程非常關(guān)鍵。它必須密切結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，考慮組織及員工兩方面的要求，盤點公司資源要素與員工素質(zhì)現(xiàn)狀，兼顧人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，由此，再來確定培訓項目的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
一、年度培訓計劃制定的常見問題
1、需求收集階段
缺乏對培訓需求的收集方法，或是需求收集范圍過窄。各部門申報培訓項目之前，未對員工培訓需求做出訪談調(diào)研，僅憑部門管理人員個人的理解，或是當下流行什么培訓，就決定員工需要什么培訓。對培訓需求的收集，存在渠道不暢、收集手段缺乏、收集范圍狹窄等問題。部分基層員工反映，自己對部門最初的培訓需求調(diào)查還較為配合，但到了來年培訓計劃實施的時候，自己的需求完全得不到反映，培訓內(nèi)容的針對性和實效性得不到保證，嚴重挫傷員工參與培訓計劃制定的積極性。
2、需求分析階段
需求分析不夠透徹，不能發(fā)現(xiàn)真實培訓需求以及剔除培訓不能影響的因素；專職教培管理人員對各業(yè)務部門具體業(yè)務不熟悉，對各部門提交的業(yè)務培訓需求無從分析識別，使培訓需求分析工作要么一字不改，全盤接受，要么只是刪減合并，缺乏對培訓需求深層次的探究；兼職培訓管理員缺乏需求分析的方法和工具，對收集的培訓需求只做簡單的合并整理。這就要求各級培訓管理者有業(yè)務的敏感性，要成為業(yè)務部門的合作伙伴，能與業(yè)務部門進行交流，對一線培訓需求有準確的理解和把握。
3、計劃制定階段
項目取舍缺乏標準依據(jù)。年度培訓計劃的制定，主要依靠培訓管理部門制定培訓計劃申報模板，下發(fā)至各職能部門基層單位，再收集各部門單位上報的培訓計劃報表。對于培訓項目的取舍，只能依靠培訓管理人員的經(jīng)驗，缺乏取舍判斷的依據(jù)和標準。例如部分培訓項目由于培訓內(nèi)容相似而合并辦班，但實際培訓內(nèi)容針對的人員不同，導致培訓缺乏針對性，不能有效滿足各業(yè)務線條需求。
缺乏培訓預算標準，導致預算虛高。各部門申報培訓項目時，對費用預算不夠精細，擔心部門培訓費用不夠用，虛報甚至杜撰培訓項目的現(xiàn)象時有發(fā)生。各部門對于申報的培訓項目，具體環(huán)節(jié)考慮的不夠周全精細，對目標參訓人員數(shù)量、培訓師資來源等，按照最大標準來預估，導致預算虛高，造成資源極大浪費。
4、計劃執(zhí)行階段
計劃變動大，計劃外項目多。從年終培訓總結(jié)來看，能按照培訓計劃執(zhí)行的項目不足50%。計劃外項目、未執(zhí)行項目、頻繁變更項目造成年度培訓計劃效度不高，失去了對培訓工作的指導意義。計劃外項目，主要由于上級要求、政策、規(guī)章的變動，臨時需要開展；列入計劃未執(zhí)行的項目，主要原因在于培訓需求變更、培訓負責人抽不出時間開展等；計劃變更，主要表現(xiàn)在培訓時間推遲、培訓人數(shù)劇增、培訓地點變動、培訓預算超標等，都極大增加了培訓部門協(xié)調(diào)管理的工作量。
溝通不暢，上下級培訓計劃脫節(jié)。基層單位反映，上級單位的培訓計劃幾乎從不下發(fā)到下級單位，只是在培訓開始前收到要求參加培訓的通知。遇到培訓時間和重要工作沖突，參訓者不能參加，為了完成培訓考核任務，不得不派非目標參訓人員參加，導致部分人員成為“培訓專業(yè)戶”，培訓淪為了基層單位的任務和骨干員工的負擔。
二、年度培訓計劃研究現(xiàn)狀
在總結(jié)集團管控型企業(yè)年度培訓計劃的常見問題后，通過對文獻資料的查閱，了解國內(nèi)外對年度培訓計劃的研究歷程及現(xiàn)狀，對年度培訓計劃制定思路給予啟發(fā)。
1、國外研究現(xiàn)狀
自美國的弗雷德里克·泰勒在1911年第一次提出科學培訓工人的思想，不論是理論學者還是企業(yè)經(jīng)營者，都越來越注重對人力資源的培訓開發(fā)，無論從培訓體系的設(shè)計，課程的設(shè)置，對象的確定，還是培訓方式的選擇等都已經(jīng)變得日益成熟化、專業(yè)化。但對于培訓計劃的研究，皆偏重于培訓體系的建設(shè)，從需求分析，確立目標，制定計劃，組織實施，成果轉(zhuǎn)化，評估改進等方面都形成了完整的培訓管理閉環(huán)，尚未對如何制定年度培訓計劃單獨列項研究。
2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)對企業(yè)年度培訓計劃的研究，目前也主要集中在培訓管理體系下培訓計劃的制定。2007年，董慶紅在《如何實施有效的企業(yè)培訓》一文中，開創(chuàng)性地和電力行業(yè)結(jié)合，從培訓的價值入手，談到有效培訓計劃的幾點要素，最后，點明如何有效評估培訓效果。2010年，孟玥在《如何制定年度培訓計劃》一文中，列舉制定年度培訓計劃的兩個步驟，并以某公司作為案例，展示如何制定年度培訓計劃。同年，陳藝娟在《淺談電力企業(yè)年度培訓計劃的制定與思考》一文中，與勝任力模型理論結(jié)合，提出重點進行培訓需求分析的觀點。2011年，王艷波、鄧小兵在《淺議如何制定有效的培訓計劃》一文中，在闡述培訓計劃作用，分析計劃失效的基礎(chǔ)之上，介紹制定培訓計劃的方法和落地的注意事項，具有一定的實際指導意義。
三、年度培訓計劃制定思路
筆者認為，年度培訓計劃必須服務于集團單位整體戰(zhàn)略框架，通過對各類員工各層面的需求進行需求緊迫性和可滿足程度的分析，再在本單位教育培訓工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)上年度優(yōu)秀經(jīng)驗及方法，改進上年度不足和欠缺，得出本年度培訓計劃的重點內(nèi)容。因此，本年度培訓計劃是對上年度本單位教育培訓工作的延續(xù)及提升（見圖1）。
四、制定年度培訓計劃實施步驟
1、制定實施方案
加強年度培訓計劃制訂過程管理，設(shè)計培訓計劃制定方案，落實任務和責任。一方面，通過項目啟動會等形式，明確職能管理部門和業(yè)務部門，培訓中心和培訓基地在年度培訓計劃制訂中的職責；明確各級專兼職培訓管理人員的角色；明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規(guī)范。另一方面，必須加強過程管理，包括前期宣傳引導，召開動員會等，同時培訓中心一定要制定相應的管理工具及模板，并實時進行培訓宣貫，保證思路的統(tǒng)一和動作的一致。
2、收集培訓需求
培訓需求的收集，通常是多渠道、多種工具、多種方法的綜合運用。培訓中心的需求采集分為兩類，一是針對全年培訓開展以及培訓行業(yè)發(fā)展情況，各項考核測評工作的結(jié)果進行培訓需求的總結(jié)；二是向各專業(yè)部門通過書面調(diào)研的形式采集各專業(yè)領(lǐng)域的培訓需求。專業(yè)部門的需求采集也分為兩類，一是對本部門人員開展觀察、面談、考核測評；二是向業(yè)務所屬各基層單位采集培訓需求。各基層單位要借助日常對管轄對象工作行為的觀察和開展日常績效評價或工作評價時的面談，以及考核測評等工作，對上級部門或單位，如各專業(yè)部門發(fā)放的書面調(diào)研做出統(tǒng)計性的回應。
3、培訓需求分析
掌握實際培訓需求是培訓的基礎(chǔ)和靈魂，是增強員工培訓工作針對性、實效性的關(guān)鍵，是提高員工培訓質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。培訓需求分析應從公司、部門和員工三個維度出發(fā)。
公司整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性、企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求，發(fā)揮部門主管人員培訓需求過濾器的作用。這樣，培訓滿足的不僅是公司的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求；不但滿足了當前工作任務的需求，還滿足了長遠的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求（見圖2）。
4、培訓需求決策
依據(jù)培訓需求分析的結(jié)果，通過結(jié)構(gòu)化評分，充分考慮項目的執(zhí)行情況、組織因素、籌劃情況、資源現(xiàn)狀等，決定各項培訓需求的重要、緊急程度，并按照全年可使用的資源進行決策，對培訓需求做出取舍（見圖3）。
5、計劃編制及反饋
將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起，分析訪談數(shù)據(jù)，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點，按公司、部門不同層面進行分析，可得出公司、部門層面分別需要的培訓，具體的人群與人數(shù)。將這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿（見表1）。
培訓計劃的初稿，解答了公司培訓什么、怎么做、需要多少資源等基本問題，初步確立了培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓費用、培訓時間等要素。然后將培訓計劃初稿下發(fā)至各業(yè)務部門、培訓基地、基層單位，廣泛收集各方反饋意見，據(jù)此進行平衡和調(diào)整年度培訓計劃。
6、培訓計劃定稿
通過公司領(lǐng)導及教育培訓委員會批準后，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，同時下發(fā)《培訓項目完成情況統(tǒng)計表格》，按照要求，定期上報，以指導和管控公司及下屬各單位的教育培訓工作。
五、制定年度培訓計劃的注意事項
1、項目準備階段——高層支持、氛圍營造
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行，他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領(lǐng)導的參與，就無法獲取領(lǐng)導對培訓的期望。而保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。因此，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的過程順利進行，如培訓需求收集面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時提交等。
在進行培訓需求收集之前，先在公司內(nèi)營造一種氛圍（條件允許的話，可以召開一次相關(guān)人員的啟動會），讓上至領(lǐng)導、部門負責人，下至普通員工都有心理準備，有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里，引起每個人的重視，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。
2、需求收集階段——多種方法，模板清晰
正確指導需求填報。在對員工需求進行收集時，最好同時下發(fā)需求填報指引，指導員工正確思考個人培訓需求，結(jié)合崗位及個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，盡量避免提出不合理的培訓需求。
清晰的需求收集模板。制定培訓需求收集的模板做到盡量清晰、明確，避免使用模糊性語句，以免引起歧義。較好的做法是給個示例，要求員工按此填報，方便后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和處理。
多種收集方法綜合運用。各種需求收集方法均有優(yōu)缺點和適用范圍，要結(jié)合培訓計劃制定的時間、資源情況，合理選擇收集方法，綜合使用，揚長避短。
3、需求分析階段——統(tǒng)一思路，培訓先行
電力企業(yè)，尤其是電網(wǎng)企業(yè)，涉及培訓的專業(yè)多、分工細、覆蓋面廣，開展大規(guī)模分層分類培訓均會面臨培訓需求精細、培訓數(shù)量龐大等困難。分析培訓需求時，必須考慮到電力企業(yè)的實際情況，這就要求項目參與者必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)的文化；對培訓行業(yè)要有相當?shù)牧私猓煜ご罅康呐嘤柟竞团嘤栔v師；掌握培訓需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況；掌握培訓預算管理和培訓實施管理；掌握培訓評估的主要方法和手段等。因此，有必要對各級培訓管理者進行統(tǒng)一思路的培訓，宣貫項目式培訓計劃制定的理念、方法及手段。
4、需求決策階段——注重細節(jié)，跨部互動
收集較為齊全的資料，包括過往項目計劃表、完成情況、未完成原因說明，有效識別剔除重復培訓及無效培訓需求。
制定符合企業(yè)實際的需求分析判定標準，包括師資隊伍、培訓場地、課程體系，有效甄別培訓需求。
多部門參與，組建項目組可以考慮納入財務、培訓基地的人員，發(fā)揮各自業(yè)務，指導和評判培訓需求的合理性、培訓項目的可行性。
與業(yè)務部門保持充分、順暢的溝通，使之明白，評估項目目的并非削減經(jīng)費，而是使項目更加合理，被否決的項目需要給予明確的解釋，避免挫傷員工參與培訓需求調(diào)研的積極性。
5、反饋修正階段——雙向交流，充分溝通
培訓計劃的制定，起源于自上而下的發(fā)起，完善于自下而上的反饋。在公司本部與各基層單位之間，存在信息溝通交流不充分等問題。因此，保持及時順暢的溝通，對年度培訓計劃制定項目的成敗具有決定性的作用。
公司在制訂年度培訓計劃時可以先收集各基層單位的年度培訓計劃草案，綜合考慮基層單位的實際。各基層單位必須根據(jù)公司的年度培訓計劃、結(jié)合公司的年度培訓計劃（終審稿）來最終形成自身的年度培訓計劃，合理安排工作，保障參訓人員能夠按期參加培訓。
【參考文獻】
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[2] 陳藝娟：淺談電力企業(yè)年度培訓計劃的制定與思考[J].中國電力教育，2010（12）.
[3] 繆東：練好培訓基本功[J].培訓雜志，2008（3）.
二、工作職責：
1、制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃：制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、組織設(shè)計與變革：組織架構(gòu)設(shè)計；組織權(quán)限分配與管理；價值鏈分析；組織重組與管理流程改造；崗位設(shè)置與配置。
3、工作分析：工作流程分析；KPI指標確定；工作環(huán)境評估；職務職能體系建立；職位說明書制作；工作規(guī)范管理。
4、人員配備：人員晉升渠道設(shè)計；內(nèi)部流動模型；人-職匹配考核體系；人才梯隊建設(shè)；企業(yè)核心人才庫。
5、勞動關(guān)系：勞動合法性評估；勞動合同管理；勞動紀律制度；勞資協(xié)調(diào)機制；沖突管理；勞動保險系統(tǒng)；勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生。
6、招募選拔：招聘渠道選擇；招聘面談技巧選擇；招聘方案設(shè)計；篩選策略選擇；面試與甄選方法確定；招聘題庫設(shè)計；人才甄選；錄用與管理制度建立。
7、素質(zhì)測評：評估中心技術(shù)；情景模擬；結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計；員工素質(zhì)普查；素質(zhì)測評指標體系建設(shè)；勝任特征分析；職業(yè)能力及興趣測評；性向測評；智力測評；價值觀測評；情商測評。
8、培訓與開發(fā)：培訓規(guī)劃與計劃編制；培訓需求分析與模式選擇；各級各類人員的培訓方案設(shè)立；員工職業(yè)發(fā)展與培訓管理；培訓資源管理；培訓開發(fā)制度與效果評估；開發(fā)性工作模擬。
9、職業(yè)生涯發(fā)展：員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計；關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導；職業(yè)發(fā)展激勵；員工發(fā)展?jié)撃茉u估；關(guān)鍵人才儲備計劃。
10、人事風險控制：人力資源管理風險評估；授權(quán)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；人事風險預警指標設(shè)定；信息溝通與反饋機制；人力資源管理危機反應機制。
11、績效評估：績效評估指標與權(quán)重確定；績效評估標準與方法選擇；部門業(yè)績考評；分類人員考核；績效評估結(jié)果的運用；績效改善工具提供；績效考評制度建立；綜合平衡計分卡；工效掛鉤的績效模式優(yōu)化；360度考評體系；企業(yè)高管人員績效促進方案。
12、團隊建設(shè)：員工滿意度調(diào)查與分析；團隊效率分析；員工心理與行為管理；團隊領(lǐng)導勝任特征模型；學習型團隊建設(shè)；團隊目標管理；團隊EVA績效杠桿。
13、HRM成本管理：人力資源成本預算方案；人力資源管理成本分析與評估；人力資源價值成本分析與評估；成本效益衡量指標；成本控制管理；人力資源會計。
14、崗位評估：崗位參照模型設(shè)計；崗位分類與評定；崗位職等的確定；崗位評價因素設(shè)計與比較；崗位評價表的建立；部門權(quán)限設(shè)立。
15、薪酬設(shè)計：薪酬改善標準制定；薪酬策略與原則；行業(yè)地區(qū)薪酬水平調(diào)查；確定薪酬原則與策略；基于企業(yè)核心競爭力的薪酬模式確定；研究影響薪酬的各種因素，確定薪酬結(jié)構(gòu)；確定薪酬等級；薪酬體系設(shè)計；薪酬模式選擇；制訂薪酬管理辦法。
16、福利方案：綜合福利方案設(shè)計；員工保險方案設(shè)計；補貼標準制定；福利計劃與控制；員工輔助；彈利制度；企業(yè)福利改善措施。
17、長期激勵計劃：薪酬組合/薪酬包設(shè)計；長期激勵模式選擇；虛擬增值權(quán)方案；業(yè)績股票方案；股票期權(quán)方案；儲蓄-股票計劃；EVA獎金計劃；員工持股；管理層收購。
三、人力資源部崗位設(shè)置與職位說明
1、有關(guān)任職資格的名詞解釋：
專業(yè)：對專業(yè)工作有比較深入的理解，熟悉實際工作環(huán)節(jié)和工作流程，了解相關(guān)法律規(guī)范和政策，與外部工作單位有比較良好的合作關(guān)系
能力：具有較強的實際組織力、協(xié)調(diào)力和計劃力
興趣：對專業(yè)工作有濃厚的興趣
心理狀態(tài)：心理成熟、穩(wěn)定，態(tài)度認真、踏實，富有社會責任感和工作責任感
2、崗位設(shè)置及職位說明書：
招聘主管職位說明書
工作代碼：AUCMAHR-00
職位名稱：招聘主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：在了解公司各部門人事需求的基礎(chǔ)上，按照人力資源招聘計劃和職位說明書的具體要求，組織人員招聘公告、測試、面試和初審工作。
工作聯(lián)系：上報對象：主管招聘與培訓業(yè)務的經(jīng)理助理
監(jiān)督對象：招聘助理
合作對象：本部門各分管主管和其他部門經(jīng)理與主管
外部聯(lián)系對象：外部求職網(wǎng)站、人才交流中心、招聘機構(gòu)和高校就業(yè)指導中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責：
1、了解人事需求
（1）按照公司人力資源計劃，向各部門經(jīng)理與主管了解人事需求
（2）進行人事需求匯總，并提出外部招聘意見
（3）將需求匯總和建議上報主管經(jīng)理助理
2、制訂招聘計劃
（1）確定招聘時間和最后上崗時間
（2）確定合適的招聘媒體和招聘渠道
（3）擬定初試、面試方式及內(nèi)容
（4）擬訂招聘日程安排：
A、招聘公告；B、接受應聘簡歷；C、審核簡歷；D、通知初試；E、安排初試；
F、通知面試；G、組織面試；H、面試結(jié)果分析與審核；J、入職人員名單確認；H、通知上崗；I、確認上崗人員和時間
（5）上報招聘計劃
3、制定招聘預算計劃
（1）按招聘計劃制定招聘預算
（2）向主管經(jīng)理助理上報預算計劃
4、計劃確認后，及時向公司所在地人事行政部門申報招聘計劃
5、組織招聘初試和面試工作
（1）與相關(guān)職能部門確定初試內(nèi)容，并共同組織初試測試
（2）匯總分析初試結(jié)果，并與有關(guān)職能部門確認參加面試名單
（3）將初試結(jié)果和分析以及建議上報主管經(jīng)理助理
（4）在面試名單正式確認后，面試通知
（5）籌備面試準備工作，配合面試評審小組開展面試工作
（6）配合面試評審小組整理和分析面試結(jié)果
6、在入職名單確認后，入職通知
7、及時跟蹤被通知人員，確認最終到崗人員和時間，并通知各職能部門和培訓主管
8、參與公司人力資源計劃的制定，并提出建議
9、搜集外部信息
（1）與招聘網(wǎng)站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發(fā)展關(guān)系，相互共享信息
（2）了解外部招聘媒體情況，并對其有效性進行評估
任職資格：，全國公務員共同天地
工作規(guī)范：勞動法、相關(guān)地方人事和用工條例、職員手冊、招聘管理工作規(guī)范
培訓主管職位說明書
工作代碼：（略）
職位名稱：培訓主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：在了解公司內(nèi)部培訓需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃擬訂公司培訓計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開發(fā)各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。
工作聯(lián)系：上報對象：主管招聘和培訓業(yè)務的經(jīng)理助理
監(jiān)督對象：培訓助理
合作對象：本部門各分管主管、其他部門經(jīng)理與主管和授權(quán)講師
外部聯(lián)系對象：外部培訓機構(gòu)、顧問公司、高校培訓中心、外部培訓學院和MBA等專業(yè)
學位教學點
工作職責：
1、了解公司培訓需求
（1）調(diào)查和了解公司部門和職員培訓需求
（2）與調(diào)配主管共同開發(fā)職員職業(yè)發(fā)展計劃
（3）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃了解公司不足，并進行培訓需求調(diào)研
（4）匯總需求，提出建議，并上報主管經(jīng)理助理
2、制訂公司培訓計劃
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和年度性工作計劃，以及內(nèi)部培訓需求，制定年度培訓計劃
（2）按照公司半年度工作計劃和培訓需求調(diào)整制定半年度培訓計劃
（3）依據(jù)半年度培訓計劃和公司月度工作計劃制定月度培訓計劃
（4）將各種培訓計劃分別及時向主管經(jīng)理助理上報審核
3、制定公司專項培訓計劃
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和業(yè)務調(diào)整需要制定各類專項培訓計劃
例如團隊建設(shè)、項目管理、職業(yè)認同和TPP等專項培訓計劃
（2）集團公司內(nèi)、外部的雙向交流計劃
（3）及時上報主管經(jīng)理助理審批，并報集團部門備案
4、制定培訓預算
（1）根據(jù)各種培訓項目的組織需要制定合理的培訓預算計劃，并留有8%~15%的機動富余
（2）上報預算計劃
5、執(zhí)行公司各項培訓計劃
（1）提前聯(lián)系和確認培訓師資、場地和時間
（2）與培訓講師共同備課
（3）培訓通知
（4）安排培訓需要的車輛、食宿
（5）布置培訓會場，準備培訓設(shè)備
（6）記錄培訓考勤
（7）作培訓記錄
（8）進行現(xiàn)場培訓評估
（9）追蹤培訓作業(yè)
（10）登載個人培訓積分
（11）分析培訓評估問卷
（12）擬寫培訓總結(jié)，并上報
6、組織外部培訓
（1）匯總培訓需求，提出參加外部培訓項目專題，并上報
（2）聯(lián)系和接洽外部培訓機構(gòu)，商談培訓費用
（3）向外培人員所在部門的經(jīng)理或主管征詢培訓意見
（4）知會相關(guān)外培人員，安排培訓期間的工作
（5）辦理參加外部培訓內(nèi)部審批程序，簽定培訓合同，并領(lǐng)取相應錢款和支票
（6）追詢培訓總結(jié)，公布后備案
（7）追詢參加外部培訓發(fā)票，報財務部銷帳
7、培訓工作匯總
（1）擬寫專項培訓總結(jié)，匯總每周培訓工作
（2）進行月度培訓匯總，提交工作月報
（3）進行半年培訓匯總，提交工作半年總結(jié)
（4）進行年度培訓匯總，提交工作年度總結(jié)
8、聯(lián)系外部培訓機構(gòu)
（1）與外部培訓機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，相互共享信息
（2）定期了解主要培訓機構(gòu)和顧問公司的公共培訓課程
（3）審核外部培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓資格
（4）評估主要外部培訓機構(gòu)的培訓能力和效果
9、參與公司人力資源計劃的制定，并提出建議
10、培訓設(shè)備保管和使用安排
任職資格：
工作規(guī)范：培訓工作管理規(guī)范、社會培訓機構(gòu)辦學審批條例
績效主管職位說明書
工作代碼：（略）
職位名稱：績效主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：按照職位、職務和職能標準，對公司職員（含部門經(jīng)理以下）的業(yè)績、態(tài)度、能力等內(nèi)容進行考核，并提出培訓、調(diào)配、提薪、嘉獎、教育和懲戒等建議。
工作聯(lián)系：上報對象：主管績效與薪資業(yè)務的經(jīng)理助理
監(jiān)督對象：績效助理
合作對象：本部門各分管主管、其它部門經(jīng)理與信息管理主管
工作職責：
1、構(gòu)建公司內(nèi)部績效管理指標體系
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展目標和計劃，在主管經(jīng)理助理的指導下，與其它各部門經(jīng)理或主管共同確認考核要素的權(quán)重，合作制定各部門績效考核指標體系。
（2）按考核要素和指標體系，編制各部門員工績效考核表（一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調(diào)配、晉升考核表等）
（3）按照考核指標體系和職務分類，將職員考核分為三類：一般職員考核表，主管人員考核表，部門經(jīng)理以上考核表
（4）上報主管經(jīng)理助理
2、考核和匯總?cè)粘？冃Э己诵畔?/p>
（1）定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息
（2）定期從各部門經(jīng)理或主管處獲取職員工作成績和進度的量化考核信息
（3）定期從主管副總處獲取有關(guān)部門經(jīng)理的工作業(yè)績評估和考核信息
（4）匯總各項考核信息，擬寫考核分析報告，并上報主管經(jīng)理助理
3、匯總、核查各種專項工作績效考核信息
（1）根據(jù)各項目運作進度，及時、連續(xù)地從各項目經(jīng)理處獲取項目內(nèi)部職員的工作業(yè)績評估信息
（2）進行專項調(diào)查，了解內(nèi)部職員工作態(tài)度和情緒狀況，記錄調(diào)查信息
（3）匯總項目內(nèi)的業(yè)績考核結(jié)果，并就項目運作情況作簡單分析
（4）將上述信息和分析報告上報主管經(jīng)理助理
4、晉升考核評審
（1）根據(jù)人力資源部和主管部門的考察，確認被考核人員名單
（2）匯總其歷年績效考核結(jié)果，進行資歷、資格和業(yè)績的評審，并報送資格晉升委員會
（3）由被考核者的主管對其判斷力、計劃力、領(lǐng)導力和折中力進行評審，并填寫晉升績效表
（4）與被考核人員進行專題對話，并由其作自我述評
（5）選擇現(xiàn)任較高級職位成員作為評比參照標準，進行相關(guān)指標比較和評審，
（6）擬寫出考核報告，上報主管經(jīng)理助理
5、績效綜合評審
（1）組織和指導各部門進行部門內(nèi)年度綜合評審，并發(fā)放年度綜合績效考核表
（2）組織各部門經(jīng)理對本部門考核進行二次評審與調(diào)整
（3）協(xié)助評審委員會對公司績效部門綜合評審結(jié)果進行再審和評估
（4）公布評審委員會的最終年度績效評審結(jié)果
（5）搜集和整理公司內(nèi)部對年度績效評審結(jié)果的反饋意見，并加以總結(jié)
6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發(fā)放與獎金激勵制度規(guī)范
7、協(xié)助調(diào)配主管共同了解公司職員的人崗適應情況
工作規(guī)范：公司人事考核規(guī)程、公司人事績效考核工作規(guī)范
社會福利主管職位說明書
工作代碼：（略）
職位名稱：社會福利主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司實際狀況，設(shè)想和制定公司職員福利規(guī)劃，與社會保障部門建立良好關(guān)系，辦理公司職員必備的各類福利保險。
工作聯(lián)系：上報對象：主管績效與薪資業(yè)務的經(jīng)理助理
監(jiān)督對象：社會福利助理
合作對象：本部門各分管主管和其它部門主管
外部聯(lián)系對象：地方勞動、社會保障行政部門、地方社會保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等
工作職責：
1、設(shè)想和制定公司內(nèi)部職員的福利保險規(guī)劃和年度計劃
（1）根據(jù)公司職員福利保障制度和地方政府社會福利保險法規(guī)政策的要求，設(shè)想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項目，并擬訂福利規(guī)劃
（2）面向公司內(nèi)部職員作關(guān)于福利待遇的調(diào)查，將反饋情況綜合后，加以合理考慮，并適當調(diào)整福利規(guī)劃
（3）根據(jù)設(shè)想的福利規(guī)劃，結(jié)合公司現(xiàn)實狀況，分別擬訂出政策性必備福利項目計劃、職員獎勵利計劃和職員保障利計劃
4、制訂公司福利保險費用預算計劃
（1）根據(jù)所設(shè)想的各類福利保險計劃和公司職員工資總額，擬訂年度福利保險費用預算計劃
（2）將各類福利保險計劃和年度福利保險預算計劃上報主管經(jīng)理助理
5、辦理各項政策利保險
（1）憑公司證明在社會保險管理中心辦理社會保險基金專戶
（2）根據(jù)公司正式職員數(shù)量向社會保險中心投保失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險以及大病統(tǒng)籌保險
（3）根據(jù)公司正式職員數(shù)量，在公積金管理中心分別開設(shè)個人公積金帳戶
（4）以上工作可以委托人才交流中心或公司代為辦理
6、定期知會公司職員的個人保險情況
7、指導公司職員辦理各類保險遷轉(zhuǎn)和公積金使用等工作
8、具體安排和落實公司獎勵利和保障利項目
例如：公司職員健身項目、交通費用報銷、電話費用報銷等等
工作規(guī)范：勞動法、失業(yè)保險條例、社會保險費征繳條例和北京醫(yī)療保險收繳規(guī)定，公司職員福利保險規(guī)范和公司福利工作管理規(guī)范
薪資主管職位說明書
工作代碼：（略）
職位名稱：薪資主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司實際狀況，設(shè)計具有較強激勵性質(zhì)的職員薪資制度，并編制公司職員薪資計劃，按工資計發(fā)周期提前向財務部報送工資計劃，發(fā)放和管理公司職員工資。
工作聯(lián)系：上報對象：主管績效與薪資業(yè)務的經(jīng)理助理
監(jiān)督對象：薪資助理
合作對象：本部門各分管主管和財務部門工作職員
外部聯(lián)系對象：地方稅務部門，對口銀行等
工作職責：
1、薪資調(diào)查
（1）了解公司職員對目前薪資狀況的滿意程度
（2）分析薪資調(diào)查，并作相關(guān)分析
（3）根據(jù)分析提出合理建議，并上報主管經(jīng)理助理
2、參與制訂和修改公司職員薪資結(jié)構(gòu)、等級調(diào)整規(guī)劃和方案
3、制定年度薪資計劃，核算薪資預算總額，并上報主管經(jīng)理助理
4、計發(fā)職員工資
（1）了解發(fā)薪周期內(nèi)職員的績效考核情況，核算獎金和加班費
（2）核算和扣除個人所得稅款額
（3）根據(jù)工資計發(fā)周期和考績及稅額情況，及時安排月度工資計劃
（4）上報主管經(jīng)理助理審核
（5）報送財務部核算
5、草擬制訂和修改加班工資發(fā)放制度
（1）與績效管理主管合作調(diào)查加班工作情況
（2）在主管經(jīng)理助理的參與下與績效主管和其他部門經(jīng)理、主管共同草擬加班工資發(fā)放制度規(guī)范或提出修改建議
（3）報送主管經(jīng)理助理
6、草擬制訂和修改獎金激勵制度
（1）與績效主管共同研究各種獎金激勵制度
（2）共同調(diào)查現(xiàn)有獎金的實際激勵效果
（3）在主管經(jīng)理助理參與下，會同各部門經(jīng)理或主管草擬獎金發(fā)放制度或提出修改建議
（4）整理意見，報送主管經(jīng)理助理
7、協(xié)助社會福利主管核算年度福利保險預算
8、將各種信息及時報送給信息主管
工作規(guī)范：勞動法、個人所得稅征繳條例、公司員工績效考核管理規(guī)范、公司加班工資發(fā)放制度規(guī)范、公司獎金激勵制度規(guī)范、公司薪資工作管理規(guī)范，全國公務員共同天地
人事主管職位說明書
工作代碼：（略）
職位名稱：人事主管所屬部門：人力資源部
級別：（略）薪資范圍：（略）
職位說明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司業(yè)務的實際需要，在績效考核和專業(yè)審查的基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實和安排公司確認的職員調(diào)配計劃，同時參與公司人力資源計劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計劃的制定。
工作聯(lián)系：上報對象：人力資源部經(jīng)理
監(jiān)督對象：調(diào)配助理
合作對象：本部門各分管主管和其它部門職員交流中心
外部聯(lián)系對象：地方人事行政部門和人才中心
工作職責：
1、參與公司人力資源計劃的制定
2、與績效主管共同了解公司職員對目前工作職位的融合狀況
3、就公司職員調(diào)配計劃提出合理建議
（1）分析公司職員與現(xiàn)有工作職位的適應情況
（2）與培訓主管共同開展職業(yè)發(fā)展計劃制定工作
（3）綜合以上信息，在分析的基礎(chǔ)上提出合理修改調(diào)配計劃的建議
4、接受職員調(diào)配申請
（1）接受職員主動調(diào)配申請，核實后，提出建議并上報人力資源部經(jīng)理
（2）按照公司確認后的申請修改調(diào)配計劃，并制定專項調(diào)配方案
5、執(zhí)行調(diào)配計劃
（1）按照調(diào)配計劃，擬訂具體調(diào)配方案
（2）擬寫調(diào)配申請報告，并上報人力資源經(jīng)理審批和批轉(zhuǎn)
（3）報告批復后，將報告及時報送給調(diào)配人員所在部門主管（或經(jīng)理）和調(diào)配接受方主管（或經(jīng)理）審核
（4）批準后，報送業(yè)務主管副總經(jīng)理審批，并附送調(diào)配申請報告
（5）調(diào)配方案批準后，知會調(diào)配人員，并進行專題談話
（6）知會調(diào)配接受方主管，作好調(diào)配接受準備
（7）擬寫調(diào)配總結(jié)報告
