時間:2022-06-11 05:04:34
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(2)人為設計缺陷BUG:其實計算機硬件與軟件的可靠性有許多相似之處,比如兩者都是看故障的幾率,判斷穩定性,但是硬件與軟件的最大不同是,硬件的決定要素是物質,而軟件的決定要素是人,因為軟件是一種人的“創作”,是設計者為滿足用戶的需求,而設計、分析的程序,每個環節都是以人的思維為基礎而進行的。人類思維能力的限制、導致軟件很難避免地出現一些疏漏,也就是我們常說的BUG,而這種BUG在軟件測試中潛伏性很強,不容易被發現,這些BUG只有在特定的情況下才會發揮其作用,讓軟件崩潰或者是小,所以說,人為的設計失誤,同樣是計算機軟件不可靠的主要表現。
(3)復原的難度:從計算機軟件維護和修復的角度來看,對軟件功能恢復存在相當大的難度,一般來說我們只能夠重新設計。這一點,同樣是計算機軟件不可靠性的表現。
2影響軟件技術的不可靠性的因素
(1)軟件的設計誤差。設計誤差指的是軟件設計過程中出現的人為錯誤,第一種是因為對用戶需求的把握不夠而造成的分析誤差,因為對用戶的要求沒有理解透徹,開發者與用戶的要求得不到統一,就會出現軟件設計不合理的情況。第二種是編碼不正確,語法錯誤,設計錯誤,這是一種設計錯誤,與設計者的技術水平關聯系很大,第三是設計中沒有發現軟件運行的特殊情況,而出現設計的死角,這種情況一般測試很難發現,而在軟件的運行過程中容易出現,第四是文檔內容錯誤,一般是設計者的失誤,比較容易修正。
(2)開發過程的全面控制。計算機軟件在開發過程的各階段,缺少各個階段的測評,因為軟件設計者需要保證每個環節都能按照計劃進行,需要在各個環節都對軟件進行審核,明確每個階段的標準,除了參與設計的設計師之外,管理者、監管師都需要參與到設計評審。評審組的主要任務是審核設計師提交的軟件文檔是否執行了上一個階段軟件文檔的標準和要求。評審組在之后需要對軟件進行審核后,給出文字說明意見,軟件設計者需要按照意見對軟件進行修整,減少軟件日后出血問題的幾率。
(3)軟件測試系統的缺乏。我國仍然缺乏開發質量測試機制,我國的軟件開發人員從設計到檢測,都是自我設計、編制、測試,軟件設計的過程以設計人員自我為中心,加之軟件技術開發配置管理方面也沒有建立嚴格的軟件配置體制,軟件開發的技術管理不足,技術人員設計規范意識不強,也存在著亂改設計、說明與設計編寫不想符合的情況,也增多了軟件開發設計中的錯誤,由此可見,開發模式本身存在很多問題,是軟件不可靠的原因。
2計算機軟件的開發方式
2.1傳統生命周期法
根據時間來對角度進行劃分,對軟件的各個方面進行分解,便形成了不同的階段,與此同時,在這些不同的階段中,都有著屬于它們自身的要求,通常情況下半年時間為一個周期。如圖1所示為某軟件系統結構的生命周期模型。
2.2軟件原型化方法
在最初的時候,這方面的概念依舊比較模糊,在這個階段主要是對軟件的開發和調試,但是因為局限于傳統的周期要求,在初期資料確定方面已經成為定局,因此對于這種類型的軟件不夠合適。但是要是將計算機軟件原型化,可以利用原型系統展開對軟件本質的研究,基于這個基礎,將獲取新的發展,最終達到修改的階段,這樣就實現了對軟件的建造。
2.3開發自動化形式
系統對于自動形式系統軟件的開發,主要是通過第四代技術中的軟件開發工具實現的,這種系統不需要操作員說出詳細的方法,而是說出直接的內容,其次在通過軟件工具的自動分析,設計出編碼。
3計算機軟件技術發展中的問題
3.1軟件產業缺乏核心技術
我國軟件產業還處于早期階段,發展水平相對較低,特別是自主創新的能力,我國軟件產業依舊處在全球軟件產業鏈中的中下游水平,產品質量和層次都較低。出現這種情況,主要是核心技術的缺乏。
3.2軟件人才結構性矛盾突出
目前,從事軟件行業的人員都是一些基本的技術人員,他們主要是研究基礎的程序,提供一些軟件技術的支持工作,對于高水平的科研人員非常缺乏,所以導致中國的軟件產業不能更好的發展,同時人員成本也相對較高。
3.3軟件產品體系不合理
盡管中國軟件產業在近幾年有了很大的發展,但是在結構發展的方面依舊不合理,缺少領導者,也很難有廣闊的國際影響力。
4計算機軟件開發技術的應用與發展趨勢
4.1計算機軟件開發應用的表現
在今天,全球經濟得到了飛速的發展,互聯網有了廣泛的發展和進步,在這個平臺上,信息資源實現了全球化的共享,也促進了全球化的技術交流。在互聯網的連接條件下,信系統還沒有得到一個統一的控制,致使每個節點的自治性也較高,同時方便人們處理大型信息,實現各個地方的信息連接,使得資源共享,更加方便和簡單,更容易實現大量的信息計算。
4.2計算機軟件技術發展趨勢
4.2.1軟件技術一體化的發展趨勢
對于傳統的電氣化、自動化和機械化的硬件系統而言,軟件開發被逐漸融入進更加智能化、網絡化和數字化的軟件核心技術中去,這種計算機硬件系統的變換將會為經濟的提升帶來新的發展。
4.2.2智能軟件技術的發展趨勢
人工智能技術不斷發展,應用的范圍也逐漸擴大。因此確定了軟件技術的開發方向,只有這樣才能促進人工智能的進步,實現人類跨時代的進步.
4.2.3軟件技術網絡化的發展趨勢
在互聯網逐漸全球化的今天,大大縮短全球的距離,同時實現了計算機產業網絡化的進步,這也將成為計算機今后的一個發展方向。
4.2.4軟件技術服務化的發展趨勢
對于客戶而言,軟件的開發需要將最優秀的理念和軟件技術展現給客戶,這樣就需要為客戶提供最優質的服務,從而形成軟件行業自身的模式。
2軟件不可靠的解決對策
2.1做好軟件的評估審核
在實施軟件技術發展研究的過程中,需要隨時做好軟件的審核評估工作,以減少錯誤現象的發生概率。為保障軟件技術發展各個環節的標準一致,我們需要把軟件開發設計依據程序化實施,規避出現開發環節的跳躍性問題。能夠在軟件開發過程當中要及時進行對軟件的審核評估,這樣可以隨時察覺開發過程中出現的問題。有關的審核人員需要由管理、設計及保障人員共同組成,也包括不同崗位、各個領域的專家,以確保審核的專業水準。軟件的評估審核主要課題是考察設計人員交付的軟件文檔是否與之前文檔的準則與要求相統一,而且需要在考核后通過書面報告的形式得出相關的處理方案和評估結論,而質量保障工作人員則能夠根據審核的意見與結論進行具體的操作。通過這一系列環節的任務能夠有效降低軟件開發的不可靠風險,以提升安全可靠性。另外,我們必須建立系統的質量監控體系,完善管理機制,不應該一味地實施軟件開發人員的編碼、獨立設計與單獨測試,規避增加技術管理缺陷的發生概率。
2.2功能設計合理化
對計算機軟件進行合理化功能設計是非常有必要的。應當知曉軟件設計出來是要讓客戶使用的,因此,我們必須意識到客戶是使用的主要群體,而且軟件的功能設計必須符合客戶的普遍需要,這樣該軟件的開發才有意義。假使客戶要求的功能沒有,用戶則會以為軟件設計技術存在著重大的失誤。所以,軟件在開發之前,程序員不能總是以滿足自己的喜好來實施設計,必須要按照客戶的需求合理取舍,實現軟件設計與用戶需求的平衡。另一方面,使用適當的語言設計軟件程序過程中,如若選擇的語言設計相對比較合適,就會取得事半功倍的效果,假如使用的語言設計不合適,那么該語言就很有可能不符合軟件的需求。譬如你要設計一款管理學校圖書館的應用軟件,就必須依據圖書館數據量的大小挑選最能符合軟件功能需求的數據庫軟件,再選擇兼容性比較強的接口軟件。
二、影響軟件維護的要素分析
(一)設計團隊的變化:很多軟件設計團隊,在完成了一項軟件設計的時,會解散該團隊,很快各自都找到新的團隊,開展新的軟件設計工作。原本對該軟件設計有所了解的成員逐漸離開了團隊,隨著人員的不斷變動,到最后余下的員工很可能對該軟件最初開發的目的、方法都不是很了解,導致該軟件無法在后期得到修復和完善,最終導致報廢。這樣不僅會浪費大量的人力、財力、物力,同時也會給新的工作團隊平添工作量。
(二)用戶的需求:在最初簽訂軟件的開發和修改合同的時候,維護人員和客戶沒有進行很好的溝通,沒有很好的了解顧客的需求,導致在后期的修改當中,很多設計人員按照自己的意思來對軟件進行修改,和客戶的需求根本不相符。
(三)隱性錯誤:很多維護軟件的工作者,在對軟件進行維護的時候,會在軟件的內部加入一些隱性的風險,降低了軟件的整體質量。(四)團隊素質:一個團隊素質的高低,同樣也對軟件維護的質量到很大的影響。員工是否具有軟件維護的專業技能,能否解決顧客提出的各種問題。該團隊是否是屬于急功近利型,一味追求經濟利益,而忽略了質量的追求等等,都是需要考慮的因素。
三、軟件維護的策略
對軟件的維護,主要分為九個主要的步驟。首先要仔細閱讀客戶對自己軟件提出的需求說明,在了解客戶需求的基礎上,來針對問題軟件繼續擰修改設計,列出設計方案進行評審,評審通過后,開始重新編碼,然后進行單位測試、集成測試、回歸測試這三項測試,待測試完成之后,確認測試,最后在一次進行評審。對軟件的維護工作,不能大意,因此應有一只專門團隊來對軟件進行維護,且在團隊內部要明確每一個成員的工作任務和責任,避免資源的重復利用和未充分利用。在接受客戶需求時,要為客戶發一張需求登記表,客戶在該表上填寫軟件出現的問題,包括問題的具體類別,希望通過修改達到的效果,軟件運行的平臺,出現問題的場合和時間等。在對軟件進行修改和完善的過程中,要仔細分析源編碼設計的原理、習慣,對其進行遵守,不要輕易地更改,以保證軟件在修改前后能夠保持和諧。若是一個客戶提出了多個維護的需求,可以更具需求等級的高低,對其進行順序的劃分。在修改該軟件之前,要對該軟件進行備份處理,在軟件完成修改之后,要對軟件進行及時地調試,最后開會對該軟件進行評議,并且做出總結,從本次軟件的修改當中,能夠收獲成功的經驗,同時也能吸取失敗的教訓。軟件的修改人員之間要互相交流和分享彼此的經驗。若是軟件修改的幅度比較大,修改人員應當針對自己修改的情況制定一個修改的說明書,具體說明修改了哪些部分,被修改之后的軟件如何使用和進行日常的維護。除了編寫說明手冊之外,還可以編寫參考手冊。針對該軟件可能會發生的錯誤情況進行預測,并在該手冊中寫出會出現的情況,具體解決辦法。注意該語言的運用要通俗易懂,因為很多客戶并不具備很多的計算機專業知識。在對該軟件完成維護之后,要進行回歸測試,測試圓滿完成后,可交給客戶去使用。一個軟件,在進行了多次修改和完善之后,其維護性就會逐漸降低,當其降低到一個最低程度時,再一次修改已無法滿足客戶提出的需求,因此應當放棄該軟件,重新根據客戶需求開發新的軟件。
四、軟件維護的副作用
對軟件進行反復的修改和完善,雖然可以滿足客戶提出的不同需求,但是其自身也有一定的風險。因為從理論上來說,在每一次對軟件進行修改的同時,都增加了錯誤發生的可能性。對該錯誤的發現,可以通過文檔的設計和最后的回歸測試來解決,但是仍然不能忽視一個問題,就是維護軟件會產生的負面效果。其主要表現在如下的幾個方面:代碼修改:對代碼的修改一定要謹慎,不到逼不得已,盡量不要修改。因為一個看似很簡單的代碼修改工作,就可能對整個軟件產生很大的影響,影響可能大到整個軟件無法正常運行。雖然副作用有大有小,但是不可否認的是,對代碼進行修改很可能就會產生一些錯誤,而正是由于這些看似很小的錯誤,導致軟件質量的下降。因此,在代碼修改過程中,一定要貫徹一個法則,即Murphy法則。數據結構的修改:在修改軟件過程中,會不可避免地對數據結構也進行一定的修改。數據結構在整個軟件中,占據很重要的地位。因此在對其進行維護的時候,需要對立面的部分要素進行完善,完善過后的軟件可能無法再適應現有的數據,導致其在日后的運行出現錯誤。這就需要軟件維護者,在設計文檔的時候小心謹慎,降低數據修改帶來的風險。
二、為信息使用者實時高效獲取多方信息提供可能
在傳統會計模式下,會計人員處理數據傳輸數據具有一定時滯,即時報告也受到技術與成本效益原則的約束。在軟件工程技術下,計算機自動快速處理使得及時獲得報告信息成為可能,其強大的綜合數據庫也使得根據管理層需要提取各種信息組合得以實現。無論是提供定期信息還是實時信息,綜合信息還是明細信息,技術上的限制已不復存在。在會計信息系統下,利用網絡傳遞電子數據,計算機處理數據,與實際經濟業務沒有或很少有時間上的延遲,而會計軟件不受會計分期限制,能即時反復處理數據,生成財務報告。管理層可根據需要在任何時間內得到最新的財務數據。另外財務軟件系統清晰地記錄了各項數據之間的勾稽關系,能夠更為便捷地提取相關項目并對其進行深入細致的分析。
三、提高了效率,解放了人力
受傳統手工操作能力的限制,會計工作需要多名會計人員分工協作才能完成數據處理。而專業財務軟件出現后,會計人員不再需要手工記賬、算賬和編制報表,在輸入記賬憑證后,憑證通過計算機進行傳遞并自動進行核算和編制報表工作,而經常性的賬務處理如固定資產折舊、各部門某些書刊費用分攤等能在每月自動核算,減少重復工作。這使得會計人員能從傳統的日常業務中解脫出來,更多致力于財務會計信息的深加工,注重財務監管、財務分析、戰略財務規劃等。
四、便于加強內部控制與外部監管
傳統手工會計系統的內部控制以人工控制實現,主觀性很強。而財務軟件的引入,使得內部控制兼具人工控制與程序控制的特點。財務軟件系統許多應用程序中包含了內部控制功能,比如對特殊交易事項需要具有相應權限人員授權,再未獲得授權時系統會進行控制與反映,這限制了某些人員擅自進行越權交易;再如軟件要求各項會計處理必須按照一定的程序來進行,能夠很好地規范某些違反規定的行為。另外現在企業實行電算化會計,也為外部監管工作帶來極大的便利。傳統會計數據通常采用紙質為載體,數據儲存不易,且占用大量空間,而會計電算化的實現,使得所有會計數據均以“比特”方式保存在磁性介質上,便于查找。基于網絡平臺的財務軟件能夠通過網絡進行數據傳輸,因此審計機構可以通過相應軟件進行遠程辦公,這樣既提高了工作效率,也節約了大量的工作經費。
2對圖像處理工作的幫助
目前無論是任何地點,都能夠看到監控攝像頭,視頻監控已經成為了社會的一種現象。視頻監控強調視頻的清晰度,才能夠更好地為大眾服務。隨著出現的各種圖像處理方法,圖像的清晰度在不斷地提高。而針對圖像處理這一任務,出現了各種處理軟件,并且隨著人們對圖像清晰度提出的新要求,這些軟件也在不斷的完善。
2.1常用的圖像處理功能
下面為大家分析一下在圖像處理時候,對軟件要求的幾項功能。模糊圖像清晰化功能。實際拍攝中,焦距、運動等對圖像進行的影響,出現圖像模糊化,運用處理軟件使原本模糊的圖像清晰。該項功能在實際生活中得到了廣泛的運用;消除噪聲。很多視頻拍攝完畢后,都會有很多干擾的聲音,覆蓋了我們需要的聲音。利用自動增強的功能,能夠使該圖像所要反映的內容更加突出;同時還能夠對圖像進行銳化處理、將其鋸齒消除。同時,由于很多監控設備像素不是很高,拍攝出來的畫面在放大之后會出現一片馬賽克的現象,可以運用軟件將馬賽克弱化。在拍攝物體的時候,如果該物體是背朝光源,就會出現拍攝出來的畫面很暗,無法看清楚物體的原貌,這是就可以用明暗校正的功能來處理該圖像;圖像的重建功能。可以將拍攝的畫面分為多個幀,將幀進行融合,然后將模糊的部分進行清晰化處理;如果圖像中出現的人物面部不是很清晰,可以通過幀平均的方法,使人的五官變得更加清楚;對動態視頻處理的功能。可以將拍攝中畫面的亮度、明暗對比、噪聲等問題進行處理;因為光線、監控機自身的原因,造成了拍攝的畫面出現了失真的問題,可以通過還原圖像的功能,使原本圖像的顏色真實展現在人們眼中。
2軟件開發中的多層技術分析
在計算機軟件不斷開發和運用的過程中,軟件的開發層次已經由開始的兩層、三層向多層次結構體系發展。分層技術在軟件開發中得到廣泛的運用,使其不斷的完善。不同層次結構體系的軟件功能各不相同。筆者將對其進行簡單分析。
2.1兩層與三層結構技術
計算機軟件技術的兩層模式主要有客戶端和數據庫構成。用戶界面主要由客戶端提供,客戶端還對其進行邏輯處理和服務器,指示客戶完成數據庫的查詢和接收,根據查詢的結果反饋給客戶端。一般情況下,這樣的邏輯結構通常稱為胖客戶端。盤客戶端在操作過程中,由于客戶數量的增加不能進行很好的擴展,導致客戶不能互動,在軟件使用中缺乏交流。同時,用戶在交流中存在安全風險。隨著計算機軟件的廣泛應用,兩層的計算機軟件不能適應人們對計算機使用的要求。因此,三層結構技術隨之誕生。三層結構技術是在兩層結構技術的基礎上發展起來的。三層結構技術為客戶提供了人機互動的模式。數據服務器可以為客戶提供訪問的數據,同時還能夠儲存和優化數據,降低客戶在使用中的負擔,實現了瘦客戶端的要求。如日立的ERP系統的軟件體系,就是利用了三層次的結構。技術三層結構技術包括接口層、數據層以及業務流程。這三層結構負責用戶的接口層和一個系統的對接。與兩層結構技術相比,三層結構技術具有干安全性、易維護、可擴展以及減少網絡負載等功能。但是,即使三層技術已經得到了廣泛的應用,在實際中運用和中技術,應根據實際軟件開發的情況出發。
2.2四層技術
隨著計算機網絡的發展,應用程序已經變得越來越復雜。為能夠將復雜的程序更為簡便的實用實際中,需要處理各種數據和邏輯關系。因此,在三層技術具有局限性的前提下,四層技術有其發展的空間。在業務流程和數據層之間增加一個封裝層,為信息形成一個儲存層。業務邏輯層和數據層以及web層。web層根據不同用戶的需求自動選擇數據的處理路徑,可以在很大程度上對大量數據和信息進行分析,提高計算機各方面的處理效率。滿足客戶大規模的數據和業務邏輯的處理。
2.3中間件技術
中間件技術的發展是計算機軟件開發到一個程度的結果。中間技術是根據處理技術開發的對象。利用中間件可以實現網絡環境的互通和互連以及資源共享等功能。中間件技術可以屏蔽異構件間的復雜技術,降低技術上的負擔。中間件在計算機操作系統中運用,縮短數據庫軟件的開發周期。加強計算機軟件的開發。確保計算機軟件開發的有效性。保證軟件能夠運用與計算機系統中,以此降低軟件開發的風險。
2用戶界面的視覺特性
人視覺的主要作用在于對事物規律的搜索,這也就意味著,人要在眾多的視覺刺激中選擇一項具有特殊作用的一種刺激,這個搜索的對象也就叫做目標刺激,其他妨礙找到目標的刺激稱之為干擾刺激。視覺搜索包括串行搜索和并行搜索兩種類型,所謂串行搜索是指,視覺對所感知的事物一一進行處理,直到最終搜索到目標刺激,干擾刺激對搜索過程帶來較大不便,會大大延長搜索所花費的時間,搜索時間與干擾刺激的多少成線性關系。并行搜索則是指視覺會在同一時間內,同時處理所有的視覺刺激,搜索的時間并不會受到干擾刺激的多少的影響。由此可以看出二者的適用范圍的不同,串行搜索通常被用于目標刺激與干擾刺激在視覺特征上存在的差別較小的情況下,而并行搜索主要在目標刺激與干擾刺激在視覺特征差距較大時才被使用,這種視覺搜索方法可以很大程度上縮短搜索的時間。
3用戶界面的記憶特性
對于軟件用戶界面的設計工作,不僅要充分認識到人的知覺這種叫低級的認知層面,還要對更好高級別,即記憶的層面進行研究。人大腦的記憶一般可分為短期記憶和長期記憶兩種,這兩種記憶各自有著不同的特征,主要體現在記憶的時間以及存儲容量的大小上。人們在操作計算機時主要用的是短期記憶,短期記憶只能對事物進行短時間內的保存,存儲量也相對較小,通常是5個模塊以內,模塊是指具有某種聯系的特殊事物的組合,它的形式包含多種。在軟件用戶界面的設計過程中,如果界面上顯示的信息過多,如果缺乏合理的組織方式,那么界面上就會顯得較為混亂,這樣就給搜索帶來一定的困難,延長了搜索的時間,加大記憶的負擔。人機工程設計則充分利用了記憶上的這一規律,在系統中內容十分復雜的情況下,設計界面時將信息以按鈕的形式,通過頁面控件加以控制,這樣做可以避免由于盲目搜索浪費較多的時間,也可以做到防止記憶上的混亂,造成工作失誤。
2計算機軟件系統的恢復技術
計算機軟件系統保護技術是在“假寫原理”指導下,利用保護卡技術,在計算機啟動后對計算機的軟件系統進行保護,而計算機恢復技術是先將計算機的重要軟件資源進行備份,在計算機軟件系統被破壞后對計算機系統進行有效恢復,以確保計算機重要數據、信息等的完整。計算機軟件系統的恢復技術研究發起的時間較晚與計算機軟件系統的保護技術,但卻是計算機軟件維護中不可缺少的一部分,其與計算機保護技術相輔相成,形成了可靠、穩定、無后顧之憂的計算機軟件系統保護屏障,保障了計算機運行的安全和效率。在常規下,計算機保護技術會結合計算機系統漏洞,對系統問題進行修補處理,以確保計算機軟件系統的安全。計算機恢復技術主要應用與計算機軟件系統遭受嚴重破壞的補充,促進了計算機運行效率的提高。其主要的技術手段是利用硬盤克隆技術,將計算機內部的具體文件、重要內容、硬盤主引導、分區等重要信息進行拷貝,當計算機軟件系統遭受到嚴重破壞時,利用這些數據對計算機軟件系統進行恢復,使計算機能迅速的恢復到工作狀態,以此提高計算機應用的效率。
2計算機軟件技術的發展趨勢分析
2.1軟件技術資源共享化
在將來,由于信息技術的不斷發展,最終所有的網絡用戶都能夠在網絡上分享軟件。數據資源,通過計算機或者其他的移動終端電子設備,我國的軟件產業必將走入網絡化的發展模式,進一步把整個網絡組建成一臺規模較大的計算機,在這臺計算機上用戶能夠實現資源共享,信息共享,數據共享的全面共享,這是信息技術,通信技術發展帶來的必然結果。
2.2軟件技術人工智能化
智能化是通信技術、網絡技術、軟件技術、智能控制技術匯集而成的針對某一領域或者某一方面的專門應用技術,人工智能化軟件應用技術,在當前的各個行業已經有很廣泛的應用。這種應用的特點是綜合性強,獨立性強。從近年來智能手機的發展,就可見一斑。隨著現代通訊技術,計算機網絡技術,和計算機硬件技術的發展,軟件的人工智能化程度將會進一步提高,簡單的說就是計算機軟件的自動運行能力會逐漸加強,給人們生活提供更多的便利。
2.3個性化服務的發展趨勢
隨著計算機軟件的不斷成熟,為人們的個性化需求提供了基礎,日后人們對計算機軟件的要求也會逐漸提升,能夠定制個性化服務的軟件將會迅速占領市場,例如:不同行業需要是要不同的財務軟件,例如中小型企業和中小型企業財務軟件的重點在于成本控制,而大型企業的財務軟件重點在于投資風險評估、投資決策、科學性評估可以預測,未來的軟件服務市場可能出缺失軟件供應商把應用軟件統一放在自己的軟件服務市場上,客戶可以根據自己的需求有區別的選擇功能相似的同類型軟件,并選擇不同的附加功能,除此之外,軟件市場也可能與硬件市場相結合,廠商可能根據軟件的不同,向客戶推薦不同的硬件呈現出服務一體化的趨勢。