時間:2022-04-03 00:12:10
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)站推廣計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、網(wǎng)站要害詞的取舍
挑選網(wǎng)站關(guān)鍵詞這里可能也把很多人難住了,由于當(dāng)初網(wǎng)站很廣泛了,各行各業(yè)都有人做,什么熱點(diǎn)關(guān)鍵詞根本輪不到自己,所以我通常會用一些癥結(jié)詞的工具來做,這樣可以疾速幫助剖析關(guān)鍵詞流量和發(fā)掘長尾關(guān)鍵詞。針對搜尋引擎所供給的外部數(shù)據(jù),做一個簡略的抓取跟總結(jié),而后提供成果。這樣很快就能找到合適自己的關(guān)鍵詞。
二、首頁整體構(gòu)造調(diào)劑
首頁的關(guān)鍵詞,內(nèi)容排版都對排名有一定的影響,所以要留神關(guān)鍵詞的密度,地位,通常關(guān)鍵字重要性是從上到下從左到右的,然后站內(nèi)導(dǎo)航頁是很重要的,例如一些字欄目,產(chǎn)品導(dǎo)航等等,盡量讓這些欄目呈現(xiàn)在子頁面適合的位置上,這也是網(wǎng)站優(yōu)化所指到的內(nèi)鏈。然后就是關(guān)鍵詞的布局,個別首頁涌現(xiàn)關(guān)鍵詞的次數(shù)不必太多,我個人倡議3~5%左右已經(jīng)足夠,因為重點(diǎn)一定要放在,網(wǎng)站題目跟描寫那里。
三、堅持每天更新網(wǎng)站
每天堅持內(nèi)容的更新,這點(diǎn)個人感到尤其重要,如果時間不是很充分的話,每天一兩篇文章就足夠了,最好是原創(chuàng)的,不行就弄偽準(zhǔn)則。百度蜘蛛愛好吃新的貨色的,如果你的排名上來了,百度谷歌會每天來你的網(wǎng)站,如何都有好的東西給他吃的話,時間長了,他就不來的;因而,要堅持網(wǎng)站內(nèi)容的更新是很主要的。
四、保持網(wǎng)站外鏈增加
每天除了堅持更新內(nèi)容外,保持網(wǎng)站外鏈的增加也很重要,而且要持續(xù)有法則的增加,不要第一天增加了一百多個外,然后n天后想起來要給網(wǎng)站外鏈時又增加10多條外鏈,這樣對搜索引擎的印象不好,網(wǎng)站外鏈應(yīng)當(dāng)堅持每天發(fā),并且每天發(fā)外鏈的數(shù)目穩(wěn)步增加,這樣的后果會好很多。
然后另一種增加外鏈的就是友情鏈接,當(dāng)咱們的網(wǎng)站關(guān)鍵字上來時,做友情鏈接盡量找同類網(wǎng)站pr值相近,同時要注意一天也不能增加太多,多了百度以為你是在舞弊,然后把你放入沙盒就麻煩了。另外,增加友鏈的時候,一定要做到寧缺毋濫的原則,如果不好的鏈接,甚至可以不增加,還有首頁不宜做過多的友誼鏈接。個人感到20個左右就足夠了。
地點(diǎn):
目的:通過實習(xí),理解博客營銷的內(nèi)涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實習(xí)單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:工作主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間,我在實習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對于本次實習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以laptopbattery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實習(xí)過程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時間。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果,讓人一目了然,同時網(wǎng)站沒有什么Flash、動畫,只是一些簡單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開的速度。
(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個過程需要很長的時間,網(wǎng)站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來的,我必須一步一步的去完成。一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和FLASH動畫,殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對于圖片和FLASH是很感冒的,它們不能識別這些文件所表達(dá)的意思,因而無法收錄到搜索引擎中來,所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過程中就需要注意,圖片或FLASH動畫可以要,但不要太泛濫,過猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵字
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。 下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版) 這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
1網(wǎng)站推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)站1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;
3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏 [NextPage] 站長工具
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。
訊:現(xiàn)在人們已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)廣告的重要性和有效性,于是越來越多的站長把自己的網(wǎng)站投身到網(wǎng)絡(luò)廣告的競爭中去。不過網(wǎng)絡(luò)廣告由于盲目性大,可控性小,且費(fèi)用頗高,所以一些中小企業(yè)網(wǎng)站不舍得去嘗試。這個時候,網(wǎng)站推廣就是這些中小企業(yè)網(wǎng)站所唯一可以選擇的站點(diǎn)推廣宣傳方式。不過網(wǎng)站推廣也并非一件簡單的事情。想把網(wǎng)站推廣工作做好,也是需要花一番功夫的。
8U網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作人員告訴我們,網(wǎng)站推廣是個系統(tǒng)的工程,而不僅僅是各種推廣方法的簡單性應(yīng)用和重復(fù)性操作。8U網(wǎng)絡(luò)推廣所提供的網(wǎng)站推廣綜合解決方案中,將一般性網(wǎng)站推廣方法作為常規(guī)網(wǎng)站推廣方法,同時需要在網(wǎng)站推廣總體策略指導(dǎo)下,對于不同的網(wǎng)站要根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的整合方法,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合,以及更高級的網(wǎng)站推廣手段和渠道的應(yīng)用選擇。
雖說網(wǎng)絡(luò)廣告是盲目的高消費(fèi),但是我們不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告也是我們推廣工作中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁,關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式。由此可見網(wǎng)絡(luò)廣告需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具媒介相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能。
由此不難理解,如果將網(wǎng)絡(luò)廣告的屬性運(yùn)用到網(wǎng)站推廣工作中,在執(zhí)行有效網(wǎng)站推廣工作時,則需要根據(jù)需求有策略性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,結(jié)合媒體的形式、相關(guān)適用性等特點(diǎn),對所推廣的網(wǎng)站進(jìn)行有效信息整合,然后計劃性的開展網(wǎng)站推廣策略,只有將網(wǎng)站推廣策略按照這樣的方式進(jìn)行了切實有效的執(zhí)行,我們才可以做到有的放矢,才能使網(wǎng)站推廣工作更好的完成,也只有這樣才會使所有的推廣工作更有效。*(作者:劉聯(lián)奇)
網(wǎng)站的定位顧名思義就是說網(wǎng)站是做什么內(nèi)容的,比如說網(wǎng)站內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的,那么網(wǎng)站的定位就屬于站長這一塊的,面向的目標(biāo)用戶就是廣大站長。當(dāng)然如果說是面向全部站長那是在扯牛的。因為這樣分散而且模糊的目標(biāo)用戶群對于自己的針對性推廣并沒有任何的幫助。其實這也反應(yīng)出網(wǎng)站的定位不夠明確,而且現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)范圍不單單是建站這一塊了,如網(wǎng)站優(yōu)化、頁面設(shè)計、網(wǎng)站運(yùn)營等等都屬于網(wǎng)站建設(shè)中的一部分。
所以說,在網(wǎng)站推廣前,首先需要確定自己的網(wǎng)站定位,比如網(wǎng)站定位是屬于低端型的、中端型的還是高端型的,這樣對于自己實施自己的推廣計劃才更有把握。而且網(wǎng)站定位不清晰的話,則會讓自己每天都不知道要做什么事,比如你的網(wǎng)站定位是所有的站長,那么你怎么知道去哪里推廣,而且站長分布這么廣泛,你不可能每個站長論壇或站長網(wǎng)都逛遍吧,即使你逛遍了會得到最大化的推廣效果嗎?所以說,在網(wǎng)站推廣前,確定網(wǎng)站的定位是屬于哪種類型的,這對于實行針對性推廣更有幫助。
二、網(wǎng)站推廣內(nèi)容的確定
網(wǎng)站推廣并非是盲目的復(fù)制文章粘貼到其他網(wǎng)站論壇中就算是推廣,即使是這樣也算推廣但是這種推廣帶來的效果會好嗎?答案是非然,現(xiàn)在很多站長的推廣方法主要集中在論壇和博客,其中就屬論壇推廣最受站長歡迎,但是每每天站長類型的論壇你會看到,大部分站長推廣的內(nèi)容其實都是復(fù)制其他網(wǎng)站的文章粘貼上來就算是推廣了。其實每個站長心里都明白這種推廣方法絕不會帶來最大化的效果。那么對于咱們要真心實意的推廣網(wǎng)站時,應(yīng)該遠(yuǎn)離復(fù)制加粘貼的推廣內(nèi)容選擇,在推廣前需要做好推廣內(nèi)容的選擇。
俗話說,過什么山唱什么歌,那么咱們選擇推廣內(nèi)容時也需要根據(jù)三點(diǎn)可確定自己的推廣內(nèi)容:一網(wǎng)站類型,選擇的推廣內(nèi)容要與網(wǎng)站具有相關(guān)性,這樣帶來的效果才是最好的。二內(nèi)容的新鮮度,如果直接復(fù)制網(wǎng)絡(luò)上的文章粘貼就算是推廣,那么你也應(yīng)該想到推廣效果的差勁。三用戶的需求,選擇合適的符合用戶需求的內(nèi)容可以從根本上吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站。所以說,在網(wǎng)站推廣前,需要做好推廣內(nèi)容的選擇,而非是簡單的復(fù)制粘貼就行了,這種推廣能不能得到效果不說,就連能否被搜索引摯收錄還是個大問題呢!
中視萬國認(rèn)為‘搜索后營銷’同樣重要,需要知道如何來識別訪客、主動接待、客戶管理、決策建議等網(wǎng)絡(luò)營銷管理。
網(wǎng)絡(luò)營銷管理包括八個方面,其內(nèi)容和含義如下:
(1)網(wǎng)絡(luò)品牌管理:網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計劃實施、網(wǎng)絡(luò)品牌評價等。
(2)網(wǎng)站推廣管理:網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個方面,網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,也是最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動,主要包括:網(wǎng)站專業(yè)性診斷、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化狀況診斷、網(wǎng)站推廣階段計劃的制定、各種網(wǎng)站推廣手段管理、網(wǎng)站推廣效果分析評價(如網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等)、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)站訪問量與效果轉(zhuǎn)化分析等。
(3)信息管理:信息包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在線顧客關(guān)系管理:包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營銷策略的效果評價等。
(5)在線顧客服務(wù)管理:在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段,對各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線顧客服務(wù)管理的基本內(nèi)容。
(6)網(wǎng)上促銷管理:針對不同產(chǎn)品/服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。
[摘要]當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的背景下,為了適應(yīng)市場需求,旅行社通過網(wǎng)站建設(shè)和推廣為基礎(chǔ)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。文章介紹了旅行社網(wǎng)站建設(shè)的主要方式,分析了當(dāng)前旅行社網(wǎng)站建設(shè)和推廣中存在的問題和不足,在此基礎(chǔ)上提出了旅行社網(wǎng)站推廣的策略。
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關(guān)鍵詞 ]旅行社;網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)站推廣
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148
1旅游網(wǎng)站建設(shè)方式
當(dāng)前,旅行社主要選擇三種途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),一是自行開發(fā),二是尋求第三方開發(fā),三是購買成品的旅游網(wǎng)站。
自行開發(fā)網(wǎng)站一般要求旅行社具備專業(yè)的開發(fā)人員和團(tuán)隊,在開發(fā)過程中需要科學(xué)規(guī)劃,整體布局,準(zhǔn)確定位。所以對于開發(fā)團(tuán)隊的要求較高,并且對于旅行社負(fù)責(zé)人的管理水平要求較高。其優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)具有很大的靈活性,旅行社自主性較強(qiáng);其缺點(diǎn)是開發(fā)周期較長,成本較高。旅行社由于考慮經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人員和管理的可行性,一般較少自行開發(fā)。
第三方開發(fā)是旅行社較多選擇的一種開發(fā)方式,它避免了自行開發(fā)的缺點(diǎn),在開發(fā)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人員和管理的可行性上都具有一定優(yōu)勢,但是開發(fā)人員缺少專業(yè)素養(yǎng),所以需要建立穩(wěn)定而有效的溝通機(jī)制。
購買成品旅游網(wǎng)站是當(dāng)下較多旅行社選擇建站的一種途徑,其優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站從開發(fā)到投入使用時間短,網(wǎng)站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考慮網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù),能較好地提高網(wǎng)站的使用效率。其不足在于由于固定的網(wǎng)站模板,網(wǎng)站過多的表現(xiàn)為“高大全”,網(wǎng)站失去了定位優(yōu)勢,不能很好地突出自己的特色,從而影響了網(wǎng)站優(yōu)化的轉(zhuǎn)化率。
2旅行社網(wǎng)站推廣現(xiàn)狀
2.1網(wǎng)站推廣的規(guī)劃不足
網(wǎng)站推廣規(guī)劃不到位,主要表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣的目標(biāo)不明確,推廣方法選擇不合理,推廣效果不明顯,推廣效果分析不科學(xué)。當(dāng)前,部分旅行社建設(shè)網(wǎng)站是一種羊群效應(yīng)的反應(yīng),單一的模仿或效仿別人的做法,不能體現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)和意志。網(wǎng)站的推廣必須依據(jù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷職能,及品牌推廣、信息、產(chǎn)品展示、在線銷售、在線調(diào)查、資源合作和顧客關(guān)系和服務(wù)八個方面。旅行社只有明確其網(wǎng)站推廣目標(biāo),進(jìn)而才能選擇正確的推廣方法。
2.2網(wǎng)站的易用性不夠
網(wǎng)站的推廣必須體現(xiàn)出企業(yè)對于其直接利益相關(guān)體(網(wǎng)站的用戶)的價值。企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)營銷的信息源頭,網(wǎng)站的推廣必須考慮到對于其信息更有效、更及時、更便捷地呈現(xiàn)在網(wǎng)站所有用戶,包括企業(yè)的直接和潛在消費(fèi)者、供應(yīng)商、渠道商及相關(guān)資源合作者的眼前。
當(dāng)前,旅行社網(wǎng)站易用性不足主要表現(xiàn)在部分網(wǎng)站會大量彈出廣告;存在無效的死鏈接;網(wǎng)站的導(dǎo)航不合理,欄目規(guī)劃不清,有重疊現(xiàn)象;網(wǎng)站采用過多的flash等富媒體形式使得下載速度太慢;網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時甚至過期,旅行社重要信息如新產(chǎn)品信息等不完整;網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)系信息和用戶服務(wù)方式無效等方面。
2.3網(wǎng)站優(yōu)化意識不高
網(wǎng)站的優(yōu)化是基于用戶的前提下按照搜索引擎的搜索和存儲及反饋原理和要求來建設(shè)和調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)。搜索引擎是網(wǎng)站進(jìn)行推廣的主要渠道和途徑,旅行社網(wǎng)站要借助于搜索引擎將其信息傳播出去。但是部分網(wǎng)站其結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)等方面不具備或不完全具備搜索引擎的抓取和存儲的要求,從而導(dǎo)致用戶不能有效通過搜索引擎檢索,失去用戶轉(zhuǎn)化的機(jī)會。
3旅行社網(wǎng)站推廣策略
3.1建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)營銷思想導(dǎo)向的網(wǎng)站
首先,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的旅行社網(wǎng)站,必須依據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的八項基本職能來確定建站的目標(biāo)。旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括品牌推廣和延伸、信息、產(chǎn)品展示、在線銷售、在線促銷、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)和在線調(diào)研等方面。其次,基于網(wǎng)站優(yōu)化的理念下從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)四方面來建設(shè)網(wǎng)站。優(yōu)化網(wǎng)站,必須考慮到對于用戶獲取信息的優(yōu)化,對于搜索引擎的優(yōu)化和對于網(wǎng)站運(yùn)行的軟件和硬件環(huán)境的優(yōu)化。
3.2以網(wǎng)絡(luò)整合營銷的思想開展網(wǎng)站推廣
旅行社要在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、微信、微博、IM工具等)的基礎(chǔ)上,精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)旅行社的客觀實際情況(如網(wǎng)站規(guī)模、網(wǎng)站推廣目標(biāo)、網(wǎng)站推廣預(yù)算等)來設(shè)計出最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。簡而言之,旅行社要整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和工具,和旅行社的利益相關(guān)體(供應(yīng)商、渠道商、旅游消費(fèi)者等)進(jìn)行有效比配,給其提供最佳的信息獲取渠道,最便捷的產(chǎn)品購買方式,最好的延伸服務(wù)。
3.3利用搜索引擎開展網(wǎng)站推廣
首先,旅行社要做好網(wǎng)站優(yōu)化來支持搜索引擎營銷。其次,根據(jù)旅行社的推廣目的和目標(biāo)來確定具體的搜索引擎網(wǎng)站推廣策略,旅行社可以根據(jù)自身的推廣計劃和預(yù)算,在做好搜索引擎自然排名的基礎(chǔ)上進(jìn)行競價排名。競價排名時要注意做好關(guān)鍵字的設(shè)計和推廣,如設(shè)計有吸引力的關(guān)鍵字標(biāo)題,
關(guān)鍵詞 的選取要符合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),一個新穎的標(biāo)題往往起到畫龍點(diǎn)睛作用,注意
關(guān)鍵詞 不可以與營銷內(nèi)容毫無關(guān)系,
關(guān)鍵詞 要貼合事件的實際情況,否則會有欺騙之嫌。選取競爭小、搜索次數(shù)多的
關(guān)鍵詞 ,最快為客戶帶來目標(biāo)客戶群的就是這些搜索量大,競爭小的
關(guān)鍵詞 ,一般情況下要避免
關(guān)鍵詞 的激烈競爭。
3.4通過資源合作推廣網(wǎng)站
資源合作推廣方法是指通過交換廣告、交換鏈接、內(nèi)容合作等方式進(jìn)行資源合作,實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量資源的合作以促進(jìn)推廣。
除此之外,旅行社還可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、微博和微信、即時通信工具等方式進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
4結(jié)論
旅行社的網(wǎng)站建設(shè)和推廣是一項長期而系統(tǒng)的工程,需要其結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷整體目標(biāo),整合自身的各項資源,協(xié)調(diào)好各個利益相關(guān)者的訴求來開展。
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中圖分類號:J05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)09-0271-01
一、研究背景
電子信息技術(shù)的快速發(fā)展給世界帶來巨大的影響:行業(yè)大規(guī)模技術(shù)革新,生產(chǎn)方式大變革。電子信息技術(shù)也對企業(yè)帶來飛躍性的變革。隨后,國際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。這為電子商務(wù)的產(chǎn)生提供了一個必不可少的網(wǎng)絡(luò)平臺。大多企業(yè)都建設(shè)了自己的網(wǎng)站,通過企業(yè)網(wǎng)站來提高自己的知名度,同時運(yùn)用網(wǎng)站作為平臺,銷售企業(yè)的產(chǎn)品。但不少企業(yè)的網(wǎng)站后,訪問量很少,經(jīng)濟(jì)效益價值比較差。究其原因如下:網(wǎng)站設(shè)計低效,注重企業(yè)網(wǎng)址推廣,缺少有效網(wǎng)站內(nèi)容。很多企業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容僅有公司簡介、產(chǎn)品簡介,沒有其他吸引顧客的內(nèi)容;企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站沒有科學(xué)的推廣計劃,缺少合理的資金預(yù)算,目標(biāo)不明確;不少企業(yè)網(wǎng)站的推廣缺少有效性策略。針對企業(yè)網(wǎng)站推廣出現(xiàn)的上述問題,我展開對企業(yè)網(wǎng)站推廣的思考
二、含義闡述
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣? 顧名思義,就是利用網(wǎng)絡(luò)作為平臺,利用數(shù)字信息與網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,把相關(guān)的信息推廣給目標(biāo)接受者,以達(dá)到提升企業(yè)知名度或者輔助營銷等目的新型市場營銷方式。因此網(wǎng)絡(luò)推廣具有很強(qiáng)的目的性: 提升企業(yè)知名度或者輔助營銷;具有載體附屬性:依附于網(wǎng)絡(luò)平臺。我們要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的特點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的有效建設(shè),制定科學(xué)的推廣計劃,采取科學(xué)高效的網(wǎng)站推廣策略,推動企業(yè)的加速發(fā)展。
三、網(wǎng)站推廣的思考
(一)優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計,打造高效平臺
優(yōu)化關(guān)鍵字:網(wǎng)站設(shè)計要優(yōu)化關(guān)鍵字,選擇的關(guān)鍵字流行度要高,能詳細(xì)描述產(chǎn)品特性,反映企業(yè)的文化內(nèi)涵,企業(yè)的成就與發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)產(chǎn)品的特性與價值。優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站,目標(biāo)關(guān)鍵詞的密度把握比較關(guān)鍵,合理的關(guān)鍵詞密度是2%-8%。關(guān)鍵詞既不能缺失,或者過于稀疏,也不能過密。關(guān)鍵詞如果密度過小,搜索引擎會認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站對該關(guān)鍵詞不專業(yè),過密則有可能會讓搜索引擎誤判為優(yōu)化過度。
優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容:我們要合理安排網(wǎng)頁內(nèi)容元素以及元素在網(wǎng)頁中的位置。內(nèi)容元素主要有導(dǎo)航條、圖標(biāo)、旗幟條幅、圖片內(nèi)容、文字內(nèi)容、聯(lián)系方式和版權(quán)信息等。我們要突出關(guān)鍵元素,合理的安排網(wǎng)頁內(nèi)容元素的位置,將重要元素放在顯眼的位置,能夠一下子進(jìn)入瀏覽者的眼球,并刺激瀏覽者的瀏覽欲望;要層次分明,不要把網(wǎng)頁設(shè)計得主次不分。網(wǎng)站用色要具有“主色調(diào)”意識,輔色與主色要使頁面顯得和諧大方;當(dāng)然網(wǎng)頁也離不開圖片。網(wǎng)站的圖片要美觀、切合網(wǎng)站的內(nèi)容, 不在多,貴在精。企業(yè)網(wǎng)站可以加入原創(chuàng)文章,原創(chuàng)文章不僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的特色,也能突出企業(yè)的文化內(nèi)涵,并且搜索引擎對原創(chuàng)文章識別能力特別強(qiáng),因為原創(chuàng)文章具有絕對的專業(yè)性和權(quán)威性,原創(chuàng)文章能使企業(yè)網(wǎng)站獲得更好的排名
(二)制定推廣計劃,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要具有長遠(yuǎn)的眼光,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,這就需要企業(yè)為網(wǎng)站制定推廣計劃。
企業(yè)網(wǎng)站要有明確的推廣目的。因為目的具有牽引作用。一般來說,品牌效益是大多企業(yè)網(wǎng)站推廣的目的,因為品牌是推廣中最有價值的部分,而且品牌本身也具有價值,好的品牌信譽(yù)度高,間接的給企業(yè)帶來收益。企業(yè)的品牌打出去了,企業(yè)就能在品牌中盈利。而且企業(yè)一旦樹立了品牌意識,就會產(chǎn)生動力,不斷的向設(shè)定的品牌方向努力,帶動企業(yè)的不斷發(fā)展。
網(wǎng)站推廣要制定階段目標(biāo)。
推廣網(wǎng)站,我們首先要確定我們的用戶目標(biāo),鎖定訪問群體;在網(wǎng)站推廣階段內(nèi),我們要實現(xiàn)訪問的數(shù)量是多少;不同的企業(yè)存在激烈的競爭,在網(wǎng)頁訪問數(shù)量上,與競爭者相比我們要達(dá)到怎樣的排名;對于網(wǎng)站外鏈接的數(shù)量以及網(wǎng)站注冊用戶我們都要制定明確的階段目標(biāo)。
(三)探索推廣策略,加速企業(yè)騰飛
⑴外在媒介推廣策略 我們可以利用大眾媒介的作用,將企業(yè)網(wǎng)址印在人們?nèi)粘I钣|手可及的媒介上,比如企業(yè)工作人員的名片,企業(yè)的宣傳冊,公益活動的紀(jì)念品等等;還可以利用傳統(tǒng)媒體廣告,例如報紙、雜志等。在利用傳統(tǒng)媒介時要注意設(shè)計一個容易記憶的域名,要重視選擇消費(fèi)群針對性比較強(qiáng)的媒介。這樣企業(yè)網(wǎng)站的推廣定位會更準(zhǔn)、更加有效。
⑵現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
信息法。將企業(yè)網(wǎng)站的推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用訪問者在這些網(wǎng)站瀏覽信息的時機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。通常分類廣告、論壇、供求信息平臺、博客、行業(yè)網(wǎng)站等都適用于這些信息的;它是免費(fèi)網(wǎng)站推廣高頻使用的方法之一。通過信息的方式可以取得令人意想不到的效果。但這種方法也有它的局限性,但是一些針對性較強(qiáng)的信息與專業(yè)性較強(qiáng)的信息仍然能夠引起人們的關(guān)注,只要選擇得當(dāng),也會有意想不到的效果。
搜索引擎法。搜索引擎法是指利用分類目錄、搜索引擎等具有在線信息檢索功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。它在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可。登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告、關(guān)鍵詞競價排名等是比較常見的搜索引擎推廣方法。這些方法適用的企業(yè)群不同。免費(fèi)的搜索引擎推廣法比較適合中小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站;而網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名等需要支付比較多的費(fèi)用,它適合資金雄厚的大型企業(yè)網(wǎng)站;部分大型搜索引擎提供的免費(fèi)登錄入口,也是不錯的推廣方法,運(yùn)用得當(dāng)也能收到較好的效果。
合作推廣法。資源合作推廣法是指通過網(wǎng)站相互交換廣告、互相交換鏈接、內(nèi)容合作、用戶資源共享的方式。其中,交換鏈接是最簡單、有效的合作方式,交換鏈接又稱作互惠鏈接,它是具有互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的合作形式,分別通過在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,并且在自己的網(wǎng)站設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,實現(xiàn)用戶的共享,達(dá)到互相推廣的的目。交換鏈接能夠為企業(yè)創(chuàng)造高訪問量,增強(qiáng)用戶瀏覽時的印象,在搜索引擎排名中獲得較好排名、增加訪問者的可信度等。
電郵推廣法。電郵推廣法是以發(fā)送電子郵件為網(wǎng)站主要推廣手段,會員通訊、電子刊物、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告是其比較常用的方法。大多企業(yè)采用電子刊物和會員通訊等免費(fèi)途徑來推廣網(wǎng)站,通過會員的注冊信息獲得目標(biāo)客戶的郵箱信息,定期按郵箱列表發(fā)送產(chǎn)品廣告與企業(yè)信息。但發(fā)送要注意“度”,高頻的推送易形成垃圾郵件,反而會引起網(wǎng)民的反感。 著名的亞馬遜書店就是靠不斷的發(fā)送電子郵件逐步發(fā)展到今天的規(guī)模,成為一種品牌。
⑶公益活動推廣法
公益推廣法就是企業(yè)通過舉辦公益活動來推廣企業(yè)的方法。它既能造福于社會,體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感,也有助于提升企業(yè)的品牌,讓人們感受到企業(yè)的責(zé)任感,進(jìn)而潛在的為企業(yè)贏得利益。“企業(yè)放棄了對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在社會中更好的生存機(jī)會。”企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動以及具有重大公益意義的會議、競賽等,對這些活動多給予支持,這樣可以在社會上樹立良好的形象,推動良好的企業(yè)形象與品牌效應(yīng)的形成。
四、結(jié)論
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務(wù)平臺,企業(yè)要充分利用好這個平臺,積極主動的探索網(wǎng)站推廣的策略,有效的企業(yè)網(wǎng)站推廣必將促進(jìn)企業(yè)向更好、更強(qiáng)方向發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌效應(yīng)的形成。
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。