序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇學憲法演講稿范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

從小我就一直有一個愿望：長大了要做一名人民法官。那時候，我心目中的法官是這樣的：身著法袍，端坐于法庭之上，在法錘起落之間，明察秋毫，研判生死。是的，法官，作為手中掌握著國家審判大權的職業，無論在任何年代都是受人羨慕和敬仰的。身披法袍端坐在法庭之上，法官的形象頓時變得高大起來。在手中法錘敲響的那一刻，法官更無疑成了主宰當事人命運的使者，成了維護法律正義的化身。

到我長大了，真正成為法官隊伍中的一員，才發現，原來法官并不象我小時候想象的那樣光彩奪目，甚至可以說很普通，很平凡。是啊，這里沒有橫刀立馬、舍我其誰的豪邁，也沒有高山流水、談笑鴻儒的清雅，更沒有運籌帷幄、決勝千里的成就。但是我更發現，偉大正孕育在平凡之中，平凡的我們一樣能高揚司法為民的風帆。因為我們，面對形形的當事人，面對縱橫交錯的利益糾葛，研判的是事實的真偽，撫平的是人間不平的創傷，維護的是社會的和諧。平凡中，我們正高高構筑起社會公正的長城！平凡中，我們正為社會和諧做出無私奉獻！

在我們的法官隊伍中，有著許多人民交口稱頌、一心為民的好法官——且不說辯法析理、勝敗皆服的宋魚水，也不論視事業為生命、視群眾為親人的金桂蘭，更不提我們身邊扎根基層、十七載如一日的“獨腎法官”黃植忠，單看我的同事們，我的前輩們，就有著許許多多令人敬佩、讓人贊嘆的好法官。象我院民一庭的法官陳泳通，我們年輕干警都親切地稱他“泳哥”。泳哥每天都是第一個上班，卻永遠都是最后一個下班。他常掛在嘴邊的一句口頭禪就是：“要么就不做，要做就要做到最好。”的確，他這兩年辦的案件，數量是全院法官中最多的，卻很少被發回重審改判。由他主審的案件的當事人，無論勝訴敗訴，事后提起他都會說：“陳法官為我們做了這么多工作，他審的案子，我們服。”有一次，泳哥跟當事人的律師出發去外地查封。路上，遇到一伙歹徒手持刀械對律師行兇，律師被打得頭破血流，當場不支倒地。泳哥見狀，想也沒想就挺身擋在了歹徒跟律師中間，大聲喝道：“你們干什么？”歹徒們被這一喝四下奔散，混亂中泳哥的眼角被刀割傷，他顧不上自己的傷口，立即將律師送到附近醫院。律師由于送醫及時被搶救過來，泳哥第二天又若無其事地回來單位上班了，帶著他眼角被縫了好幾針的傷口。事后，律師給他寫來感謝信，他卻淡然一笑，說：“換作任何人，在那種情況下都會那樣做的。這不算什么。”就是這么平淡的話語，就是這么平凡的崗位，泳哥，卻做出了絕不平凡的成績。

篇（2）

下面我對塔爾拉克鄉被救助的少年兒童提出幾點希望：

希望你們從小樹立遠大理想。理想是人生的太陽，是催人奮進的動力。少年有志國家有望。不論今后干什么工作，都要把個人的奮斗志向同國家的前途命運緊緊的聯系在一起，把個人今天的成長進步同祖國明天的繁榮與昌盛緊緊的聯系在一起，牢固樹立起振興中華的雄心壯志，立志為民族爭光、為祖國爭光。只有這樣，才能保持正確的人生航向，真正成就一番事業。

希望你們從小養成優良品德。這是一個人做人做事的根本。只要心中有國家，心中有集體、心中有他人，我們的社會就會變得更加的美好。教育少年兒童要繼承和發揚中華民族的傳統美德，學習好并且實踐好社會主義道德，從一點一滴、一言一行做起，逐步養成文明禮貌、團結互助、誠實守信、遵紀守法、勤儉節約、愛勞動愛社會的好品行，努力成為一個品德高尚的人，一個有益于社會，有益于人民的人。

篇（3）

縣衛生局在深入學習實踐科學發展觀活動中，按照縣委的統一部署，規定動作不走樣，自選動作多種多樣，結合2009中國*青年人才論壇墊江分論壇衛生子論壇掀起學習實踐科學發展觀活動的熱潮，舉辦了一次學習實踐科學發展觀演講比賽。

一、領導重視.縣衛生局將學習實踐科學發展觀活動作為當前衛生工作的一項重要工作來抓，成立了由局黨委書記、局長劉衛東任組長，局黨委副書記、副局長程思旭為副組長的領導小組，切實加強領導，并設立了專門機構負責日常活動工作。結合2009中國*青年人才論壇墊江分論壇衛生子論壇，在縣級醫療衛生單位設6個單位論壇，25個鄉鎮（中心）衛生院設7個片區論壇，單位論壇和片區論壇分別組織廣大職工特別是青年職工積極參與，要求每位職工結合墊江衛生工作實際，特別是結合本單位實際，以“如何踐行科學發展觀，圍繞建設衛生新高地和川渝東部區域性衛生中心”等重大理論和實踐問題進行深入研討，撰寫論文和演講稿。

二、層層篩選.6個單位論壇和7個片區論壇分別對職工所撰寫的論文進行評分，在350多篇論文中評定出39篇優秀論文推薦給衛生局，再由衛生局組織有關專業人士對收到的論文進行評分，推選出14篇論文進行公開演講比賽。

三、公開演講.2009年3月31日下午2：00在縣中醫院六樓會議室舉行學習實踐科學發展觀暨青年人才論壇演講比賽，14篇初選論文的撰寫者（演講者）在演講大會依次進行公開演講。全縣醫療衛生單位黨政領導、縣級醫療衛生單位部分中層干部，衛生局機關全體職工250多人觀看了演講比賽，并邀請縣委學習實踐科學發展觀活動指導三組、縣委研究室、縣府辦、縣政協、縣委宣傳部、縣人事局、縣衛生局等部門的七位領導做評委進行現場評分。整個演講比賽歷時4個多小時，演講天才英姿展現，優秀論文和優秀人才脫穎而出。通過評委們客觀公正的評比，評選出了5篇優秀論文和5篇參賽論文，現場頒發了榮譽證書和獎勵，并將14篇參賽論文裝訂成冊，鞏固實踐論文成果。

四、成效顯著.縣衛生局通過組織這次演講比賽，經過層層組織發動和全體職工的積極參與，據統計，共收到500多條意見和建議，從而激發了衛生系統廣大職工愛學習、勤思考、謀發展、獻良策的良好氛圍，深受廣大干部職工和社會的好評。在現場觀摩的部分職工說：象這樣的活動很好，很有成效，既豐富了學習實踐科學發展觀活動的內涵，又激發了全系統職工愛學習、謀發展的工作熱情。

篇（4）

全社會都在關注醫療衛生，因為醫療衛生與每個人的生活息息相關。改革開放30多年來，我國的巨大變化令世界驚嘆，我們生活條件的改善有目共睹。經濟發展了，GDP增加了，可老百姓關心的還是有了病看病是否能更方便一些，常用藥的價格能否降低一些。我們發展經濟的目的就是要不斷提高人民的生活水平，增強醫療衛生等公共服務的水平。從我們醫院

篇（5）

我是太平人壽合肥分公司籌備處的員工x，非常榮幸能代表太平人壽參加此次演講活動，我演講的題目是《做大做強××保險業，為人民生活增添祥和安寧》。

猶記上世紀八十年代初，中央政府著力于發展的角度，在全國范圍內逐步恢復保險經營，從此，我們保險人不再寂寞，人民的生命財產又多了一重重要保障，江淮大地更是處處灑下我們的汗水。2003年，100億，見證了這段歷史。

看今朝，社會經濟快速穩健的發展，社會保障體系日趨完善，人民生活水平邁步小康，這些都時刻在提醒著我們，一百億，只是開始，讓我們來看這樣一組信息：

截止03年末，全國約有1.55億城鎮職工納入了未來替代率約30%的社會統籌養老保險體系，勞動和社會保障部第20號令頒布了企業年金試行辦法，××省勞社字[2004]43號文規定了企業年金的稅優政策及相關實施辦法，據估算，全國由此而能產生的企業年金的市場潛力高達數千億元；

截止03年末，全國約有1．1億城鎮職工納入了“廣覆蓋，低保障”的社會統籌醫療保險體系，國發44號文明確了補充醫療保險的概念，財社2003年61號文規定了補充醫療保險的稅優政策及相關實施辦法，由此而能推斷出成百上千億元的健康險市場；居民個人銀行存款余額達11萬億元，人均可支配收入近七千元，等等。

面對如此巨大的市場潛力，我們全體保險人早已按耐不住，省保監局更是高瞻遠矚，站在推動整個行業發展的角度，果斷地提出了做大做強××保險業，為××社會經濟發展做更大貢獻的偉大目標。這既是一項政治任務，更是我們保險業保持高速發展的重要契機。那么，我們該如何做呢？

以下是我的幾點粗淺認識，請大家指正。

一．擁護保監局的正確領導

各保險機構都應緊密團結在以李迎春局長為首的省保監局領導下，深刻領會并貫徹保監局的戰略規劃，在規范經營的前提下，保持高速發展的勢頭。用心經營，為××的經濟建設及人民的生活提供真誠服務。

二．保持清醒的頭腦，抓住難得的歷史機遇

以企業年金的推廣為例，雖然各類金融機構均可以涉足，但以現今的中國金融界的各行業來看，保險業無疑拔得頭籌。因為在相關政策法規方面保險行業比較完善，在長期負債業務經營、帳戶管理、投資管理及it技術等企業年金經營必備能力方面也都具有相當大的優勢。但我們必須清醒地看到，我們身邊有一群猛虎，大家都正緊緊地盯著這塊大蛋糕。就拿目前政府部門確定的企業年金試點單位某集團公司的項目來說，保險、銀行、證券等各金融單位都在全力以赴。我們怎么辦？拿出氣勢，擺出優勢，以最大的熱情和專業精神積極投入到競爭中去。

三．確立人才優勢戰略

保險業無疑是人才聚集之地，一直有這樣一句話，“保險不是人干的，是人才干的”。即便人才濟濟，但我們一樣不能放松，企業的競爭是人才的競爭，我還想說，不同行業的競爭同樣是人才的競爭。拿太平人壽的人才觀來說，我們制定了

“機制引才、制度用才、環境留才、培訓育才”的靈活用人機制，我們希望有更多的人才在太平，更多的人才在保險業。

四．開發適合的產品

社會保障體系不斷完善，人們的觀念也在變化，保險知識也越來越豐富，新的事物、新的產業正不斷出現，這些都要求我們緊密地跟蹤市場，潛心研究，開發設計出適合市場需求的保險產品。

五．拓寬保險銷售渠道

篇（6）

第一，要特別講學習。古人云：“非學無以廣才，非學無以明智，非學無以立德。”學習這個話題講的人太多了，很徹底，有如何樹立正確的學習態度的；有如何把握好學習內容的；有運用正確的學習方法、學習手段的。我認為年輕干部要生存，要發展就必須學習。辦公室工作責任艱巨，對人員素養的要求高，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題、使工作不斷創出新特色，取得新突破。

第二，要特別肯干事。對我來說，這個干事，并不是說要求自己要干多少大事，干成多少大事，而是能做一些具體實在的事情。一是要真抓實干。科學發展不能紙上談兵，年輕干部要扎扎實實做事，不搞花架子。要肯做小事，并把小事做出色。要把每一次接打電話，收發傳真、整理資料都當作工作中的一部分，把它做好；要能做好本職的事，要盡心盡力，盡職盡責，要善始善終的求實、務實，把自己負責的工作做得更好、做到最好。二要勤勉苦干。辦公室任務重、壓力大、工作清苦。辦公室人員要肯吃苦、肯吃虧，要把這看成是一種榮耀、一種自豪，要甘當人梯，“不以物喜，不以己悲”；要不斷錘煉自己的意志，要始終保持勤勉苦干的工作作風，持之以恒。三要科學巧干。隨著社會的快速發展和改革的日益深化，辦公室工作面臨著許多新情況、新問題，如何應對不斷變化的新形勢，這就要求我們除了實干、苦干,還要巧干。面對不同的情況、不同的問題，在開展工作的時候要與時俱進，用科學發展觀來武裝頭腦，尊重和依靠科學，不盲目、不蠻干，講方法、講技巧，力求使每一句話、每一項措施都有足夠的科學依據，都能夠經得起科學和實踐的檢驗，并且把實干、苦干和巧干很好地結合起來，依次提高工作效率。

第三，要特別能吃苦。年輕人肯干事是前提，是基本。我覺得能吃苦才是關鍵，才是品質。不僅要肯干，而是每一項工作都要投入百分之百的精力把他干好，無論什么時候，都要保持高昂的精神狀態和干事的激情；無論什么情形下，都要保持深度投入、高效運轉的工作狀態，特別是在急難險重任務面前，在連續作戰、加班加點的狀態下，也要保證工作質量、講求工作效率。

篇（7）

科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針，是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀，我認為，首先應該做到兩點，即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平，人民群眾得實惠，不斷推動公司持續健康發展。

第一、必須始終堅持發展為第一要務

發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司，中國人保壽險唯有搶抓機遇，銳意進取，盡快壯大自身實力，才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想，就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。

一是在業務發展上，要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”，切實把發展的快速性與有效性結合起來。

二是在業務結構上，要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配，避免業務大起大落，現金流大進大出，始終把整體性與協調性統一起來。

三是在產品開發上，堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則，以產品優勢帶動業務發展，更好地服務于廣大客戶。

四是在業務渠道上，把握重點，突出特色，積極探索新興渠道發展模式，力爭實現渠道的多樣化和協調發展。

五是在機構建設上，強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展，按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求，堅持走內涵式機構建設之路。

第二、要提高科學管理水平

科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢，完成新任務，實現新發展，就必須結合行業和自身實際，按照精細化管理的要求，進一步完善基礎建設，提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。

一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式，在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。

二是提高后援服務水平，充分利用公司大集中管理的優勢，進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理，不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統，提高后援服務水平。

三是進一步加強精細化管理，按照“固定費用不超額，變動費用不超率，個險財補不超直接傭金比例”的要求，加強全面預算管理，完善績效考核體系，不斷提高管理的精細化程度。

四是加強總、分公司在管理上的整體聯動，提高管理的有效性。對分公司實行目標管理，專題調度，定期分析，月度通報，逐一點評，督促改進；綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段，加強總、分公司之間在管理上的整體聯動，提高管理的有效性。

下面我再說說保險人的細節營銷

相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書，“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能就其深。”再高的山都是由細土堆積而成，再大的河流也是由細流匯聚而成，再大的事必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

“千里之堤，潰于蟻穴”，“1%的錯誤會帶來100%的失敗”，這決不是危言聳聽，一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細，固然小。但是，我們決不能因此而輕視它。否則，我們就要付出沉重的代價。

我們知道：部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意，只要稍不留意，就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸，直到最后成功簽單，營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止，并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養，就能很快地讓客戶接受。例如，專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷，多用筆，少用手；用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃，讓客戶看得更清楚；換種方式談保費，我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元，而是告訴他每個月只要存300元就可，或者每天只要10塊錢。

我們保險人不缺勤勞，也不乏熱情，更不少智慧，更不欠豪邁，但是，我們的勤勞要體現在細節上，我們的熱情要表現在細致上，我們的智慧要彰顯在細微上，我們的豪邁要見之于細小上。

最后說說我的工作計劃

1、認真學習，努力鉆研業務，貫徹上級意圖

首先是要學會先做人后做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，提高工作的效率，減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新，密切聯系群眾的橋梁，從方方面面想細做細，關心員工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創造性的開展工作。

作為一名區域經理，我一定要認真貫徹上級領導的意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。

2、樹立“以人為本”的管理思想

當前在公司內部，要積極推進觀念創新和機制創新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求，為員工設計職業生涯，能讓員工根據自身特點選擇發展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行，協調、疏通有關工作環節，解決有關具體問題，營造良好的展業環境。另外，建議設立“創新獎”，對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質獎勵。

3、采取措施，真抓實干，務求實效。

篇（8）

大家都知道，科學發展觀是與時俱進的發展觀，是指導發展的世界觀和方法論的集中體現。全面把握科學發展觀的理論內涵和精神實質，用科學發展觀理論來武裝我們的頭腦，用科學發展觀理論來指導我們實踐，對于我們立足本職崗位，做好醫療保險工作，具有十分重要的意義。

但落實科學發展觀，光講大話空話是不行的，最終還得落實到具體行動上，落實到每一件具體的小事上。我們醫保局負責全縣的醫療保險工作，工作千頭萬緒，要想出色完成好這些工作，就需要我們踏踏實實地去做，就需要我們一件一件地去落實，因為這不僅關系到我縣醫保工作是否能順利開展，而且也關系到黨和國家醫保政策是否能得到有效落實，關系到我縣人民的安康和社會的和諧穩定。

我作為醫保局一名出納，就是要認真為受保人對好每一筆帳，付好每一筆錢，不出錯，不拖延，全心全意為受保人服務。使受保人真正沐浴到黨和國家的溫暖，真正體驗到社會主義大家庭的溫暖。

也許有人會說，做小事，怎么能與科學發展觀相提并論？要知道，在工作中，任何細節，都會事關大局，牽一發而動全身，每一件細小的事情都會通過放大效應而突顯其重要影響。有時許多事情的成敗都與細小的事情有關。2003年1月16日美國“哥倫比亞”號航天天飛機升空80秒后發生爆炸，飛機上的7名宇航員全部遇難，世界一片震驚。事后的調查結果表明，造成這一災難的罪魁禍首竟是一塊脫落的泡沫。一塊泡沫有脫落看似是一件小事，而這件小事的發生肯定是源于某個部門、某位領導，甚至是某個設計師的不重視細節。在發射衛星方面，我國的技術處于世界前列，有著多次成功的經驗，但澳星卻在發射中爆炸了。后來披露的原因是：配電器上多了一塊0.15毫米的鋁片。這一切都警示著我們：一件沒有預料的事件可能引起事故，一個常被忽視的問題可能導致一次危機，每一個大問題里都有一系列的小問題存在。也許這就是人們常說的“蝴蝶效應”吧。一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，就可能在兩周后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。這是科學家洛倫茲于1979發表的“蝴蝶效應”理論，它生動地反映了混沌運動的一個重要特征：初始條件的十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的影響。醫保工作也是如此，要想把黨的醫保政策落實好，就需要大家共同努力，就需要做參保、續保、審核、結算等這一系列小事，正是因為有這些小人物做小事，正是因為有這些小人物把小事做好，才使得黨的醫保政策落實到實處，才使得黨的溫暖普照到千家萬戶。只有把小事做實，把小事做活，把自己的本職工作做好，就是踐行科學發展觀。

篇（9）

中國保監會主席吳定富在2005年全國保險工作會議上作了重要講話，在闡述科學發展觀的時候，講到了誠信建設，要求我們保險行業“大力加強誠信建設”。這不由使我想起了去年12月9日的一條重要新聞：在山西平遙日升昌票號舊址舉行的中國保險行業誠信教育基地掛牌儀式上，中國保險行業協會發出倡議：共同維護公平競爭的市場環境，加強保險業誠信建設。

為什么山西平遙成為我們保險行業誠信教育的基地？

因為創立于1823年的日升昌，用金融票據往來的方式，代替了幾千年的商業往來必須用銀兩作支付和結算手段的老辦法，從而開創了山西經營金融業務和中國現代信用制度的先河。日升昌前后經營長達一百多年，在xx、漢口、xx等大城市設分號40多處，遍及全國20多個商埠重鎮。其間，別人仿效“日升昌”的模式，先后開設了二十多家類似的商號，山西成為當時赫赫有名的金融中心。山西票號之所以能經營百年以上，誠實守信的商德是其經營取勝的根本因素之一。

由此讓我們想起xx一項個人問卷調查，調查結果，占80.2%的被調查者表示，最迫切希望了解保險公司的信息是“信譽”，最關心保險公司的信息是“信譽”，而在沒有參加保險的人群中，有43.3%的人不想購買保險的理由是對保險公司不信任。面對這樣的情況，我們每個從事保險行業同仁的心里不知是什么滋味？

保險行業是一個以誠信為本的行業。誠信是整個保險業的生命線，也是保險企業在競爭中立于不敗之地的制勝法寶。對我們個人而言，誠信，是我們的“業務通行證”，是我們“展業護照”、是我們業務越做越大的“無價寶”。在這里且聽我講一個發生在我們公司的理賠故事——

去年9月24日，我們公司理賠部突然接到保戶的報案：投保價值4200多萬元的萬噸輪“嘉慶”號，在xx溏沽港碰撞碼頭，造成碼頭機械設備的重大損失。我們公司理賠部接到報案后，迅速行動起來，立即與南通港方面聯系，請求他們的支持協助；在南通港務局的幫助下，我們公司聘請了xx關于港口方面的專家，我們公司理賠部立即派員與聘請的專家一同連夜趕赴xx。這時，正巧天下大雨，可是我們公司理賠部的同志心想：客戶心里急得很吶，據了解，萬噸巨輪在溏咕港碼頭多停泊一天，就要多損失五萬元。早一天處理這件事，就會給人家減少損失五萬元，我們冒點雨算什么呢？于是，他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時雨還下個不停，客戶看到雨中趕來的理賠人員，十分感動地說：“真沒有想到，你們這么快就趕來了，你們辛苦了，謝謝你們！”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專家一起在現場進行了詳細的查勘。當天就作出合理定損60萬元。出事的“嘉慶”號輪船，第三天就離開了碼頭。輪船開出前，客戶一再要表示感謝，可是我公司理賠部的工作人員說：“不用謝，誠信天下，快速理賠，這是我們太保一貫的作風。”客戶由衷地連連點頭：“你們太保的服務是一流的。相信我會成為你們太保的忠實客戶。”

聽了這個故事，你不覺得誠信是多么可貴嗎？

篇（10）

科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針，是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀，我認為，首先應該做到兩點，即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平，人民群眾得實惠，不斷推動公司持續健康發展。

第一、必須始終堅持發展為第一要務

發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司，中國人保壽險唯有搶抓機遇，銳意進取，盡快壯大自身實力，才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想，就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。

一是在業務發展上，要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”，切實把發展的快速性與有效性結合起來。

二是在業務結構上，要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配，避免業務大起大落，現金流大進大出，始終把整體性與協調性統一起來。

三是在產品開發上，堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則，以產品優勢帶動業務發展，更好地服務于廣大客戶。

四是在業務渠道上，把握重點，突出特色，積極探索新興渠道發展模式，力爭實現渠道的多樣化和協調發展。

五是在機構建設上，強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展，按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求，堅持走內涵式機構建設之路。

第二、要提高科學管理水平

科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢，完成新任務，實現新發展，就必須結合行業和自身實際，按照精細化管理的要求，進一步完善基礎建設，提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。

一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式，在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。

二是提高后援服務水平，充分利用公司大集中管理的優勢，進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理，不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統，提高后援服務水平。

三是進一步加強精細化管理，按照“固定費用不超額，變動費用不超率，個險財補不超直接傭金比例”的要求，加強全面預算管理，完善績效考核體系，不斷提高管理的精細化程度。

四是加強總、分公司在管理上的整體聯動，提高管理的有效性。對分公司實行目標管理，專題調度，定期分析，月度通報，逐一點評，督促改進；綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段，加強總、分公司之間在管理上的整體聯動，提高管理的有效性。

下面我再說說保險人的細節營銷

相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書，“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能就其深。”再高的山都是由細土堆積而成，再大的河流也是由細流匯聚而成，再大的事必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

“千里之堤，潰于蟻穴”，“1%的錯誤會帶來100%的失敗”，這決不是危言聳聽，一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細，固然小。但是，我們決不能因此而輕視它。否則，我們就要付出沉重的代價。

我們知道：部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意，只要稍不留意，就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸，直到最后成功簽單，營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止，并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養，就能很快地讓客戶接受。例如，專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷，多用筆，少用手；用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃，讓客戶看得更清楚；換種方式談保費，我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元，而是告訴他每個月只要存300元就可，或者每天只要10塊錢。

我們保險人不缺勤勞，也不乏熱情，更不少智慧，更不欠豪邁，但是，我們的勤勞要體現在細節上，我們的熱情要表現在細致上，我們的智慧要彰顯在細微上，我們的豪邁要見之于細小上。

最后說說我的工作計劃

1、認真學習，努力鉆研業務，貫徹上級意圖

首先是要學會先做人后做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，提高工作的效率，減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新，密切聯系群眾的橋梁，從方方面面想細做細，關心員工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創造性的開展工作。

作為一名區域經理，我一定要認真貫徹上級領導的意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。

2、樹立“以人為本”的管理思想

當前在公司內部，要積極推進觀念創新和機制創新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求，為員工設計職業生涯，能讓員工根據自身特點選擇發展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行，協調、疏通有關工作環節，解決有關具體問題，營造良好的展業環境。另外，建議設立“創新獎”，對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質獎勵。

3、采取措施，真抓實干，務求實效。