時間：2022-10-25 01:09:57
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇三季度工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
三、下季度工作任務
一、上季度任務進程
在公司的半年度工作總結報告中，我公布的這半年的任務是：實現(xiàn)機床附件及小型工具的廠家合作。到現(xiàn)在為止，完成
小型工具：臺鉆，攻絲機，小型鉆銑床（西湖），磁力鉆，空壓機，角磨機，型材切割機，砂輪機，
刃具：鉆頭（成量，渭河），絲錐（成量，渭河），銑刀（成量，渭河），中心鉆（成量，渭河），
量具類：常用量具（成量）包括卡尺，百分表，千分表，等
鑄鐵量具平臺，V型架，方箱，螺紋規(guī)，
大理石平臺及方箱
數(shù)控刀具類：數(shù)控刀柄（臺灣，成量），
類：切削液（線切割用，車銑床用），液壓油，導軌油，空壓機油，機油，黃油等
附件類：精密工具平口鉗，
以上完成鋪貨并談好付款方式，部分廠家簽訂合作協(xié)議。
在提高供貨效率，節(jié)約成本，吸引客戶方面都起到積極的作用。
二、本季度出現(xiàn)問題及其解決方法
本季度在每天的匆匆忙忙中度過，回頭看來，出現(xiàn)的問題如下：
1、售后服務跟不上，投訴率增加，給業(yè)務人員帶來煩擾，影響銷售進程
2、配件報價，供貨效率低，影響業(yè)務人員銷售
第1個問題的解決方法：
對于售后服務，我們的標準是：為每一個客戶解決問題！讓每一個業(yè)務人員放心！但是，以目前的情況來看，還差得很遠，我們想做到0投訴率都有點困難，目前，我們采取的措施是：完善每個售后流程，了解每一步，預防每一步會有的差錯，追蹤好每一步。在下個季度做到0投訴。
第2個問題的解決方法：
配件報價效率低，影響銷售和信息積累，做出配件報價單及方案，實現(xiàn)每個人都能報價
配件供貨率底，引起用戶投訴，擴大庫存量，爭取到新的戰(zhàn)友，建立配件銷售流程并實施----
三、下季度工作任務
1、做出配件報價單及方案，該文檔要求：普通車床，數(shù)控車床。普通銑床，數(shù)控銑床，磨床，立式鉆床，搖臂鉆床，附件明細及其價格表（實現(xiàn)業(yè)務人員直接報價，減少配件銷售流程，實現(xiàn)“點餐銷售”模式，從而提高銷售，備貨，出貨，的整體銷售效率）
2、爭取中心架，跟刀架等機床附件的銷售廠商或者生產廠家，實現(xiàn)鋪貨，增大庫存。
3、建立更細致的機床銷售服務。
具體措施：建立機床檔案，包括機床裝箱單，機床地基圖，機床尺寸，重量和機床附件方案。
售前服務：為支持各業(yè)務人員銷售，防止出現(xiàn)對用戶承諾和機床實際情況不相符，造成用戶的不信任感，在機床銷售之初，售后配件部門提供機床裝箱單。方便用戶之后的使用，提供附件方案
售中服務：到貨前，為用戶提供機床地基圖，機床尺寸和重量（方便打地基，穩(wěn)固和吊裝）
售后服務：到貨之后，跟蹤調試（只對數(shù)控設備）。主動介入，跟用戶打招呼，做到售后服務部和業(yè)務人員交接，減少業(yè)務人員在售后服務方面投入的精力，擴大業(yè)務人員在市場開拓上投入。
一、貫徹執(zhí)行國家貨幣信貸政策情況
2012年第三季度，國家仍然實行“積極的財政政策和穩(wěn)定的貨幣政策”，并先后兩次下調了存貸款基準利率，進一步減少企業(yè)成本，刺激經濟平穩(wěn)增長。針對這一形勢，我們公司適時的調整經營策略，優(yōu)化信貸結構，加強對農業(yè)、小企業(yè)的信貸支持力度，進一步加大對中小微型企業(yè)特別是小微型企業(yè)和“三農”的有效信貸投入。公司堅持服務“三農”和支持中小微型企業(yè)及個體工商戶等小型經濟體發(fā)展的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展，面向發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在500萬元以內；嚴格執(zhí)行國家利率政策；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
二、業(yè)務經營指標情況
截止2012年9月30日，公司累計發(fā)生業(yè)務112筆，貸款余額為15874萬元，其中“三農”貸款9473萬元（含中小微型企業(yè)貸款2200萬元），占比59.68%，個體工商戶貸款6400萬元，占比40.32%，城鎮(zhèn)居民貸款1萬元。貸款擔保比例：保證擔保貸款11319萬元，占比71.3%；抵質押擔保貸款金額2965萬元，占比18.68%；信貸結構逐漸完善。累計發(fā)放貸款29816萬元，累積收回13942萬元，逾期1筆，貸款收回率99.85%，利息收回率達98.62%。實現(xiàn)了經營利潤，信貸資產整體運行良好。
伴隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展，其幫助“三農”、服務中小微企業(yè)的經濟社會效益逐步顯現(xiàn)，“三農貸款”比例達到59.68%。“公司順應發(fā)展需求，以‘三農’為主，以‘小微’為本，不斷創(chuàng)新貸款品種，為廣大創(chuàng)業(yè)者雪中送炭，涉及農業(yè)（苗木種植、水產養(yǎng)殖、農副產品深加工等）、工業(yè)（家電、建材、輕紡、造紙等）、商貿服務業(yè)（百貨、污水處理、汽車經銷等）以及一些個人的消費。”
三、主要工作措施
（一）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。
公司開業(yè)以來，通過積極的營銷，在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
（二）向農行取得5000萬融資款項，確保了公司的擴大化經營。
經過多方面努力，公司成功用股東固定資產作抵押在農行取得了5000萬的融資款，不僅確保了公司的持續(xù)性經營，也為更好的服務“三農”保障了資金來源。
（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。
四、存在的問題。
回顧第三季度的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事會的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
（一）對客戶的信用狀況不能全面了解。
由于公司未接入人民銀行征信系統(tǒng)，對客戶的信用狀況未能進行全面了解，風險監(jiān)控乏力，有礙于業(yè)務的開展。目前市縣人民銀行、金融辦及市融資企業(yè)聯(lián)會等多方面正在積極努力向上級人民銀行申請將小貸公司、擔保公司等準金融機構納入征信管理系統(tǒng)，各項工作正在有條不紊的進行，希望盡快對接，以便為我們小貸公司、擔保公司等提供更好服務。
（二）員工隊伍專業(yè)化水平參差不齊。
公司正式成立以來，客戶經理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但工作經驗不足，相比其他同業(yè)對手，客戶經理隊伍的專業(yè)技能仍然有一定的差距。信貸風險防范意識不足，專業(yè)技能還有待進一步提升。
（三）風險控制措施存在缺陷，“三查”制度執(zhí)行不到位。
在公司業(yè)務量不斷加大的同時，由于人員配置不齊，專業(yè)技能不足等原因，公司在信貸業(yè)務的風險管控方面存在一定的不足，特別是“三查”制度執(zhí)行不到位，從而影響了信貸資產的質量。
五、工作規(guī)劃
針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
（一）進一步加大對“三農”及中小微企業(yè)的信貸投放力度。
堅持“立足三農、服務城鄉(xiāng)、支持小微企業(yè)、促進地方經濟發(fā)展”的原則，充分發(fā)揮金融體系“毛細血管”作用，加大投放力度，支持地方經濟建設。
（二）加大對到逾期貸款的催收力度。
積極做好逾期貸款的清償工作，催收應繳未繳利息，保全公司信貸資產。
在2007年總體的“六建”活動中，我們始終把推進文化戰(zhàn)略放在重中之重，通過“規(guī)定動作”的操作，以引領的模式為基層服好務，構建好基礎，醞釀好良好的背景和大環(huán)境，從真正意義上為基層搭建好平臺，更進一步地推動“六建”活動的順利開展。在具體的活動中，我們始終把握全局、認真對待、詳細部署、宣傳策劃、扎實推進、務求實效，并積極鼓勵基層站隊在創(chuàng)新工作上做文章，更好地保證好此項工作，向著健康、有序、穩(wěn)步、扎實、有效推進。
為普及好文化引領的戰(zhàn)略高點，更好地落實活動方案，一是抓好學習宣貫，提高認識。按照上級精神，抽調精兵強將制訂好符合本單位的引領戰(zhàn)略方案，并有目的地把握好2008——2010年的遠端發(fā)展目標；二是選準載體，拓寬途徑。針對引領文化戰(zhàn)略的目標，利用各級會議為依托，強化對各級領導的思想認識，從高層確立文化戰(zhàn)略的思想認識，大力宣傳好公司重組整后的新形式下實施文化引領戰(zhàn)略的目的和意義，切實提高各級領導、管理者、廣大員工對實施文化引領戰(zhàn)略的認識；三是探索方法，引導滲透。我們利用好廠內的廣播、電視、廠報、網絡等信息化媒體，立體式、多方位地開展好輿論導向工作，在積極釀造好大環(huán)境和良好背景的前提下，本著全力為基層服務的基本功，從真正意義上展開工作，“以人為本”循序有進地把握好工作全局。
2007年前三季度，我們紅崗采油廠黨群工作科在公司黨務工作處、工會和廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞采油廠的各項目標，按照“四定”原則及精細量化管理原則，堅持以人為本，以效益為中心，以產量為重點，以建設科技、清潔、人文、和諧、平安紅崗為愿景，開展了宣傳、工會、團委、企業(yè)文化四路工作，較好地完成了各項業(yè)績指標。
2007年前3個季度里，我廠的企業(yè)文化工作將重點工作繼續(xù)放在了打基礎、提素質上，我們通過開展下發(fā)《人人必知》、舉辦黨支部書記及班組長培訓班、開展“知崗、愛崗、講崗”暨崗位宣講員大賽等活動，提高了廣大員工對企業(yè)文化工作的重視程度。
1、組織“知崗愛崗講崗暨崗位宣講員大賽”。崗位宣講員活動是2006年及2007年企業(yè)文化的重點工作之一。為了對工作進行檢驗及總結，舉辦了此次比賽，共有14個站隊的97名班組、崗位員工參與了此次大賽。經過各個站隊的優(yōu)選和文學協(xié)會的篩選，最后有11名員工進入了最后的決賽。比賽的前五名選手被聘為“紅崗采油廠崗位宣講員”，并給這五名選手增加了一項任務：每個人要在兩周時間內在本單位帶出3名崗位宣講員。目前，我們已對她們兩周時間內，自由選擇培訓出三名合格的崗位宣講員，進行了逐一過關考核，已經全部通過。
2、以大慶精神、鐵人精神為指引，提高員工思想覺悟。我們組織了部分團員青年在紅崗采油廠第一口井旁，由“學大慶、學鐵人課外輔導員——黨玉璽”為他們上了一堂生動的愛國主義課，隨后，又在油氣處理一站進行了座談會，通過座談，使員工們對大慶精神、鐵人精神的內涵有了更深一層的了解。
3、開通短信平臺，送去溫馨祝福。為在員工心中營造一個好的心情，采油廠購置了短信平臺設備，在每個節(jié)日到來之際，向員工及家屬送去一片溫馨的祝福。發(fā)送的內容為：根據(jù)不同形勢下的重大要聞進行發(fā)送，讓員工在最短的時間內領會精神；根據(jù)不同季節(jié)、天氣向駕駛員進行安全溫馨提示。同時，也通過短信互動形式，簡捷、快速收集員工提出的合理化建議，從而調動了員工參與管理的積極性，增強了隊伍的凝聚力與向心力。
4、發(fā)揮協(xié)會作用，調動員工組織、參與活動的積極性。2007年我們優(yōu)化了“班長、攝影、書畫、體育、文藝”五大協(xié)會，重新成立了涵蓋意義上的“文學、班長、體育、文藝、技術”協(xié)會。前三季度里，我們充分發(fā)揮協(xié)會作用，相繼由他們承辦或協(xié)助完成了“安全演講宣傳隊”、“知崗、愛崗、講崗”崗位宣講員比賽、集輸系統(tǒng)卡拉ok歌曲挑戰(zhàn)賽、廉潔書畫展等一系列活動。通過活動，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又鍛煉了員工的組織協(xié)調能力，為我廠今后各項活動的開展奠定了基礎。
5、挖掘理念故事，帶動員工工作主動性。為了起到用身邊的事教育身邊的人的作用，通過基層站隊推薦及在員工中調研，我們發(fā)現(xiàn)了很多我們紅崗員工的“靚點”，挖掘了“細致讓我們‘家’走在前列”、“情深一片天”——局勞動模范邢玉軍、油氣處理三站的“尖刀班”、“半夜盜油遇巡井、誰知硬漢奪路逃”、“老黨哭了”、“老黨笑了”等理念故事，并將其打印出來，發(fā)放到各班組，起到了教育、引導的作用。
6、“致新入廠員工的一封信”，針對新分配來廠的53名人員和200名勞務派遣工。我們及時地草擬了253份“致新入廠員工的一封信”，在信中，我們針對公司及采油廠的成長歷史和學大慶、學鐵人精神，以及和諧油田發(fā)展的理念，及盜公、偷油案例事實懺悔錄等內容，寫進了信里，以更好的形式教育和引導新入廠員工，在加強自身修煉上下功夫，養(yǎng)成良好的道德品質，為和諧油田的發(fā)展，立足崗位，完成好本職工作。
四季度工作安排
1、學大慶、學鐵人，做新時期優(yōu)秀的紅崗人。11月份將開展“大慶精神、鐵人精神”征文活動；10月份組織宣講團（主要由被聘為采油廠宣講員的員工及崗位明星、勞動模范組成），到基層宣講大慶精神及鐵人精神。
2、員工過關、干部過關，爭做技能型員工。今年四季度，我們將與人事勞資科共同對全廠的基層員工進行考試，將通過這種方式，調動全員的學習熱情。在人人過關的基礎上，我們還將從12月開始，開展“我給明星下戰(zhàn)書”活動，如果某一位員工認為自己在某一項工作中，與崗位明星相比，技高一籌，則可以給該崗位明星下挑戰(zhàn)書，一試高低，通過這一活動，將促進員工鉆研業(yè)務的能力，使其向技能型員工邁進。
3、空間交換、人員互動，共建美好家園。四季度，我們將開展三期交換空間，交流12個班組。目前我們第一期班組交流空間已經結束。基層站隊及員工對這種形式都表現(xiàn)出濃厚的興趣，通過交換，使他們對其他班組的狀況有所了解，并激發(fā)了員工建設班組的熱情，增進了交流、促進了和諧。
4、充分發(fā)揮協(xié)會作用，調動員工參與、組織活動的積極性。11月份及12月份，在采油系統(tǒng)將分兩個組，開展歌曲挑戰(zhàn)賽。四季度，我們也將組織各基層站隊開展趣味運動會。
5、繼續(xù)加大示范區(qū)建設。10月中旬，在采油二隊19#計量點及采油七隊4號班組將召開現(xiàn)場交流會，介紹班組建設的經驗，并通過座談的形式，共同探討班組建設的途徑。
6、做好“六好”站隊中文化氛圍好的驗收工作。我們將繼續(xù)每月到基層檢查、指導一次工作，12月底，做好今年工作的總結工作。
2008年工作設想
為使黨群工作再上新臺階，我們2008年的工作思路即：以人為本，以產量為中心，按照“四定”原則，堅持精細量化管理，全面打造科技、清潔、人文、和諧、平安的紅崗。繼續(xù)開展好公司的企業(yè)文化引領戰(zhàn)略，從引領上做文章，從激勵上找差距，從塑造上找培養(yǎng)點，繼續(xù)搞好文化引領戰(zhàn)略的活動。以“打基礎、重提素、樹典型、抓亮點、創(chuàng)品牌、見實效”為工作準則，切實做好“細”、“小”、“實”三篇文章。通過有效的思想政治工作充分地調動員工的積極性和創(chuàng)造性，努力營造和諧融洽、團結向上的人際環(huán)境和工作氛圍，培育員工的責任意識。提高隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。我們將重點開展以下工作：
扎實開展提素工作。今年，我廠相繼分來了53名轉業(yè)軍人和200名松原市勞務派遣人員，我廠的人員緊張狀況得到了極大的緩解。針對這些員工的狀況，2008年里，我們將大力開展提素工程。首先，加大培訓力度，年初在員工之間簽定師徒協(xié)議。與人事勞資科共同做好崗位培訓工作，并每半年舉辦一次技術大比武活動。其次，請技術人員定期為他們講授專業(yè)知識，使他們不僅僅懂得簡單的操作，對地質、工藝等知識也有所了解，更有助于工作，使得他們逐步向技術型員工邁進。
調動女員工積極性與主動性。將通過開展迎“三八”詩歌朗誦、母親節(jié)征文、健身操表演等活動，調動全廠女員工的參與積極性，尤其在集輸系統(tǒng)、后勤等崗位的女員工居多，將開展“我的崗位，我行”女工技術比武活動，展示出巾幗不讓須眉的新一代紅崗女工新形象。
針對宅區(qū)陸續(xù)搬遷到松原，住宿人員越來越多的實際，我們將開展豐富多彩的活動來豐富員工業(yè)余文化甚或。（1）、延長乒乓球、臺球室的開放時間。（2）、組織健身操活動。（3）、豐富閱覽室內的書籍。（4）、多組織各類球賽。（5）、在各大協(xié)會的協(xié)助下，組織各基層站隊之間的小型體育活動、文藝活動。
2、健全、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通，交流：經常與供應商品質方面的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率,并保持與各部門同事之間的友好相處,方便協(xié)助工作。
5、難點重點有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理的事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
一、2018年三季度工作取得的成績：
（一）、完成我行日常網絡維護、系統(tǒng)管理、機具設備維護和技術支持、機房管理等科技工作。積極實時和總行科技對接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網銀自建CA證書改造，上報給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運維2018年3季度報告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網絡應急預案》、《2018年金融科技活動周材料和科技成果概況報告》，上報大理信息技術科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網網絡安全自查報告》，積極配合完成好信息技術工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運營；
（二）、完成日常行政事務工作。認真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動。積極開展了：“2018年金融科技活動周”宣傳活動，并積極上報活動匯報材料，接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網網絡安全檢查，滿足監(jiān)管要求并擴大了我行的知名度；完成我行公務用車管理工作；
（三）、完成全行后勤保障工作。完成了2018-2020保安合同、2019年駕駛員合同、2019年植物租賃合同、2018年2代UK采購合同的簽訂，2019年大理村行所有質保金的報銷工作，積極做好日常水、電、網絡保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進行草木修剪和綠化維護工作、及時完成辦公室布置調整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會議保障、做好固定資產和低值易耗品實物管理等工作，保障我行正常運營；
（四）、完成日常財務部分工作。積極做好年度和月度預算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費用報銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
（五）領導安排的其他工作任務。
二、2018年三季度工作存在的問題：
伴隨著取得的成績，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下：
（一）、績效考核財務指標完成不理想，沒有達到設定的目標責任。
三、工作改進措施及方法
對于上述存在的問題和挑戰(zhàn)，我認為今后應該從以下方面進行改進和調整：
（一）、針對績效考核財務指標完成情況，這是我面臨的一個挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務，爭取完成好財務指標。
（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時也會加倍努力，有計劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達到良好有序的狀態(tài)。
1. 收集易地扶貧搬遷調出戶退房協(xié)議、調入戶申請書和審批表、舊房拆除協(xié)議等材料。
2. 整理收集第二階段產業(yè)、就業(yè)獎補材料。
3. 根據(jù)區(qū)組織部安排，到百色市報到2020年脫貧攻堅（鄉(xiāng)村振興）工作隊員抓黨建促決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅培訓。
4. 完善幫扶退出戶信息表和和新農合追繳三方協(xié)議。
5. 陪同右江區(qū)督查組入戶走訪貧困戶開展督查農合追繳三方協(xié)議。
6. 到德保縣燕峒鄉(xiāng)興旺村鐵皮石斛種植基地參觀；到都安鄉(xiāng)坡那村桑蠶產業(yè)園參觀。
7. 到老鄉(xiāng)家園開展易地扶貧搬遷戶遍訪工作。
8. 在村部參與并開展“村村研判，戶戶過關”會議工作。
金華市公積金管理處向主辦行江北支行提出，年初第一期利息調整與我行現(xiàn)有的公積金計算方式不一致，各縣市的公積金利息調整模式也存在與現(xiàn)有模式不一致，在上級行的大力支持下，在年初圓滿完成任務。
2.法院端信息管理系統(tǒng)升級開發(fā)
省分行立項開發(fā)項目法院端信息管理系統(tǒng)，目前已基本完成源代碼的修改，準備進入測試階段。系統(tǒng)采用winxp＋delphi＋sqlserver開發(fā)環(huán)境，通訊采用vc++動態(tài)鏈接庫。。
3.財政集中支付系統(tǒng)的分析、開發(fā)
市分行重點開發(fā)項目財政集中支付，開發(fā)人員積極參與整個項目的談判過程，分析系統(tǒng)所涉及的主要技術，且與省分行開發(fā)部門進行溝通協(xié)調，并協(xié)同業(yè)務部門了解業(yè)務流程和規(guī)范，并對關鍵技術xml的操作和mq的配置、編程等進行攻關，并客服各種困難封閉開發(fā)60多天，比原計劃提前一個月完成了國庫集中支付系統(tǒng)（fcps）的開發(fā)任務。本系統(tǒng)系功能全、業(yè)務復雜性高，系統(tǒng)共有52個交易，包括收支業(yè)務、托收業(yè)務、工資業(yè)務、查詢打印業(yè)務、達帳清算和報表業(yè)務等六大類，涉及4類帳戶，即財政零余額帳戶，財政結存資金總戶，單位零余額帳戶，單位結存資金帳戶。且開發(fā)技術新、運行穩(wěn)定性好，系統(tǒng)的通訊設計采用了ibmmq和xml技術進行數(shù)據(jù)交換。設計人性化、用戶友好性強：充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求，在系統(tǒng)設計上，按照業(yè)務流和操作流相分離的理念，將復雜的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)進行劃分，降低了用戶對系統(tǒng)的學習難度。
二、系統(tǒng)維護日常性
1.crm系統(tǒng)維護
一季度crm系統(tǒng)由我科維護，在維護中我們派員到浦江、東陽和金東進行crm操作支持，之后并根據(jù)各行的咨詢電話和問題郵件進行crm維護和操作指導，遇困難問題并請省分行開發(fā)部門進行指導，有效地進行crm系統(tǒng)維護。
2.支持全國tulip平臺升級
一月份省分行安排tulip平臺升級并進行業(yè)務，我科派員在提早加班進行，并通過skype群方式實時與省分行進行溝通，解決測試中遇到的問題。
3．其他系統(tǒng)維護
根據(jù)日常業(yè)務中所發(fā)生的系統(tǒng)問題進行維護和解決，特別是在金華市非稅收入系統(tǒng)、地稅一戶通系統(tǒng)、浦江煙草系統(tǒng)主辦行遷移等積極自行或者請省分行查詢原因，并積極解決業(yè)務部門提出的問題，
三、需求響應及時性
1.新增磐安電費自助設備收款項目需求
根據(jù)磐安支行上報缺少電費自助繳款功能，我科積極與省分行開發(fā)運行部門進行溝通，配置自助單位項目并進行聯(lián)合測試，增加了下級支行的業(yè)務渠道。
2．配合國際業(yè)務部往來賬對帳系統(tǒng)的優(yōu)化需求和測試
國際業(yè)務部在年初上報了往來賬對帳系統(tǒng)的優(yōu)化需求，我科積極聯(lián)系省分行開發(fā)部門和規(guī)劃部門，由省分行規(guī)劃部門統(tǒng)籌安排升級開發(fā)。最后由我科協(xié)調省分行和國際業(yè)務部進行測試，并成功上線。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好施工安全教育工作，切實加強對施工安全教育工作的領導，項目部把安全工作列入重要議事日程，項目部第一下責任人直接抓，分管安全工作領導具體抓，項目部、外協(xié)隊、作業(yè)班組等具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立施工安全工作領導責任制和責任問責制。項目部第一責任人與專職安全經理責，和施工安全工作列入各有關科室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。項目部與科室和作業(yè)隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。部分危險工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責任書，明確了彼此應做的工作和應負的責任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評分等各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險源摸查制度、高空作業(yè)相關安全技術交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
2010年第三季度安全文明工作總結
2010年7月至9月，我項目部施工安全管理部門在xx公司和x監(jiān)理部的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則。通過安全教育，增強施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實保障施工建設都的安全和財產不受損失，維護項目部正常的施工、辦公和生活秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好施工安全教育工作，切實加強對施工安全教育工作的領導，項目部把安全工作列入重要議事日程，項目部第一下責任人直接抓，分管安全工作領導具體抓，項目部、外協(xié)隊、作業(yè)班組等具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立施工安全工作領導責任制和責任問責制。項目部第一責任人與專職安全經理責，和施工安全工作列入各有關科室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。項目部與科室和作業(yè)隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。部分危險工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責任書，明確了彼此應做的工作和應負的責任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評分等各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險源摸查制度、高空作業(yè)相關安全技術交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立防火防災和防汛處理等預案制度。項目部建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
施工中的安全文明工作是一項很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項目部安全部門積極與xxxxx派出所、項目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項目部相關部門的積極配合下組織開展一系列生動活潑的教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是項目部安全工作的基礎。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點，經常性地對參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓緊緊輕圍繞"安全生產，生產必須安全"為主題，在安全文明教育培訓期間，項目部分管安全的領導組織學習來自xxxx公司、xxx監(jiān)理部和我上級三級機關下發(fā)的各類安全教育工作文件，對施工區(qū)內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。 [1]
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2、使用靈活多樣的安
全文明教育活動。利用班前會、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項檢查等活動等途徑，通過講解、演示和訓練，對作業(yè)人員開展安全預防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識和技能教育。還利用項目部的廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊的安全負責人利用會議和上班前一小段時間，小結上周或前一天的安全工作情況，強調安全事項。通過種種努力，增強了參建人員的安全意識，提高了安全防范能力和自我保護能力。
五、加強檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。就是每天專兼職安全員每天的常規(guī)巡查、由項目部臨時進行的不定期的安全檢查，項目部把安全文明施工的工作作為重點檢查內容之一。汛期8月份，對圍堰進行增設鉛絲網并加高壓實，并派出專門防汛小組24小時進行檢查和通報圍堰的安全情況。項目部組織各作業(yè)隊參加的對我部承建的施工區(qū)內進行
全面的安全檢查。同時，積極配合xx市質量監(jiān)督部門、xxxx公司和xx監(jiān)理部對我施工工區(qū)所有涉及到安全文明施工的食堂、飲水衛(wèi)生、施工機械設備、高空作業(yè)、用電、油庫等進行檢查。
六、存在的主要問題和下一步的打算
我們在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加強，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項目部的施工安全文明方面存在的問題：
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實際要求相差較遠。今年業(yè)主的要求，高起點、高標準的要求，對不是藍磚白墻的工棚要求拆除，而我部實際承建的xxx溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標準重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對人群進行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。這都大大增加了我項目部安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視施工中的安全文明工作，及時解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項目部的安全文明施工的工作水平。
[2]
一、強規(guī)劃，提升城鄉(xiāng)建設品位
1．規(guī)劃編制有新推進。為了貫徹《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新要求，在《縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》和《縣城區(qū)總體規(guī)劃（2004-2020）》指導下，各項規(guī)劃全面啟動：一是由省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計研究院編制的《<縣城市總體規(guī)劃（2004-2020年）>實施評估報告》、《縣城市總體規(guī)劃（2011-2030年）》初步方案、《縣鎮(zhèn)周田歷史文化名村保護規(guī)劃》已完成。二是鎮(zhèn)、鎮(zhèn)已完成新一輪的總規(guī)編制；鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)已啟動新一輪總規(guī)編制工作。三是已全面完成今年20戶以上土坯房42個集中建設點的規(guī)劃編制。
2．規(guī)劃管理有新舉措。一是圍繞《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的實施和針對城區(qū)亂搭亂建現(xiàn)象，認真做好《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳工作，3月中旬結合綜合維穩(wěn)宣傳月活動，在原縣委廣場門口開展一系列有規(guī)模、有影響、效果好的宣傳活動，并在主要街道、各物業(yè)小區(qū)發(fā)放宣傳資料1000余份，同時出動宣傳車，設立咨詢臺，現(xiàn)場解答群眾咨詢近千人次。今年前三季度以來共排查矛盾糾紛25起，對違章建筑戶下發(fā)責令停建通知書共30份，行政處罰告知書共25份，對嚴重影響規(guī)劃實施違章建筑6起，有效的遏制了違章建筑的蔓延勢頭，保證了規(guī)劃的嚴肅性。二是堅持先規(guī)劃后建設的原則，規(guī)范規(guī)劃放樣、驗線程序，嚴格控制好“五線”、建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率及配套設施指標，維護好規(guī)劃的嚴肅性和權威性，凸顯規(guī)劃的龍頭地位。三是堅持建設項目規(guī)劃審批制度化，提高規(guī)劃審批質量。全縣共核發(fā)選址意見書32份，辦理《建設用地規(guī)劃許可證》257份，核撥建設用地面積1.19萬平方米，其中縣城規(guī)劃區(qū)及工業(yè)園120份，核撥建設用地面積11萬平方米；辦理《建設工程規(guī)劃許可證》161份，審批建筑面積32.9萬平方米，其中縣城規(guī)劃區(qū)及工業(yè)園140份,審批建筑面積32萬平方米。核發(fā)《建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證》96份，規(guī)劃核實的工程竣工面積18.8萬平方米。核發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)《鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證》384份，劃撥集體土地用地面積3萬平方米，審批建筑面積7.6萬平方米。
二、嚴管理，促進建筑市場健康發(fā)展
深入整頓建筑市場秩序，建筑業(yè)市場管理進一步規(guī)范。半年來，我局認真按照上級要求，狠抓全縣建筑業(yè)管理，繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作，依法規(guī)范建設單位和施工單位行為。主要是抓好了以下幾項工作：
1．房建和市政工程嚴格履行工程建設報建告知手續(xù)。截止9月中旬，政府投資房建和市政基礎設施工程新報建項目共101個、總建筑面積約60006.36平方米、總預算價約21810.76萬元。
2．規(guī)范開工審批，加強施工許可管理。規(guī)定工程開工前必須辦理施工許可（限額規(guī)定工程除外），規(guī)范開工程序，進一步維護建筑市場秩序，保證建筑工程的質量和安全。截止9月中旬，政府投資房建和市政基礎設施工程辦證有22個，建筑面積約49924.44平方米，合同價約6373.12萬元；非政府工程辦證有6個，建筑面積約168883.81平方米，合同價約26323.56萬元。
3．加強了設計文件的圖審制度。進入工程招標、進入施工現(xiàn)場質量監(jiān)督以及竣工備案的設計文件必須是加蓋了圖審機構審查專用章的設計文件。按照市城建局下發(fā)的《關于進一步加強施工圖設計文件審查備案工作的通知》文件要求，我局對施工圖審查情況進行了備案。
4．規(guī)范了對進駐縣建筑市場外來企業(yè)的準入備案登記手續(xù)。凡進駐本省市的建筑企業(yè)、監(jiān)理單位、勘察設計單位等均按我省市備案登記制度的要求，100%把關好建筑市場準入制度，有效杜絕了存在不良行為、不良記錄的外來企業(yè)進入本縣建筑市場。
5．認真執(zhí)行民工工資保障金制度，協(xié)調處理民工工資投訴問題。年初至9月中旬，要求所有辦理施工許可的工程建設項目到人事勞動保障部門辦理民工工資保障金手續(xù)，憑民工工資保障金手續(xù)方可辦理施工許可，為有效防止民工工資的拖欠做好了保障工作。如乾龍現(xiàn)代城工程因施工單位內部存在合同經濟糾紛，處于訴訟階段，為了不影響該工程其它工序正常開展，同時考慮訴訟因素的情況下，經主管部門、開發(fā)單位、施工單位一致同意，把有爭議的工款款統(tǒng)一保管，待法庭判結生效后執(zhí)行。
6．要把建筑節(jié)能工作納入工程建設的全過程工作。按照工程類別的建筑節(jié)能設計標準和技術規(guī)范要求，組織工程項目的節(jié)能設計、開工建設、專項竣工驗收工作，并將節(jié)能工程專項竣工驗收報告報工程質量竣工驗收備案部門備案。3月8日出臺了《關于扎實推進我縣綠色建筑與建筑節(jié)能工作有序開展的通知》，為提高對綠色建筑與建筑節(jié)能認識，加強管理，全面提升綠色建筑與建筑節(jié)能質量，提供參照依據(jù)。
7．規(guī)范工程竣工驗收及備案管理工作。局成立工程竣工驗收及備案管理領導小組，凡是單體或群體工程的規(guī)劃驗收、工程主體驗收、工程竣工驗收等驗收工作，由局各相關職能股室（站）聯(lián)席辦理，明確監(jiān)管責任，確保工程質量。
三、重建設，加強城建指揮部項目調度
今年，全縣共安排城建重點建設項目共25個（續(xù)建項目14個、新建項目11個），總投資30.6億元。其中：市政基礎設施項目18個（續(xù)建項目10個，新建項目8個），房地產項目7個（續(xù)建項目4個，新建項目3個）。
1．目標任務明確，責任落實到位。《2013年重點項目建設及土地房屋征收工作實施意見》下發(fā)后，縣城建項目建設指揮部及時對25個城建重點建設項目（含房地產開發(fā)項目）分別制定了全年工作計劃，明確了每個階段、每個月的具體工作任務，落實了責任領導和具體責任人。同時，還要求各項目責任單位主要領導每周至少要深入工程項目建設工地2次以上現(xiàn)場辦公，及時掌握項目進展情況，及時解決工程建設中存在的困難和問題。
2．協(xié)調調度有力，部門配合到位。指揮部組織召開了兩次專題調度會，多次組織召開了現(xiàn)場辦公會議，對工程建設過程中問題集體討論研究，及時協(xié)商解決。各項目責任縣領導經常深入施工一線現(xiàn)場調度，解決問題。各項目責任單位能夠主動協(xié)調，協(xié)助單位主動靠前，密切配合，全力推動。如對新羅南路強制施一事，掛點縣領導親自指揮調度，各部門分工明確，配合得力，把這個節(jié)點難點問題順利得到解決。
3．項目啟動迅速，前期準備工作到位。大部分城建項目啟動及時，前期準備也工作扎實，特別是一些續(xù)建項目在春節(jié)后迅速復工，為工程建設爭取了時間。
4．項目管理科學，督促檢查到位。各項目責任單位、責任領導都能夠把思想和精力集中到抓項目、搶進度上，對工程建設中遇到的困難和問題，也能夠想辦法、調思路，加強管理、科學管理。指揮部辦公室加強了項目進展情況的督查，對各重點項目的進展情況主動跟進，及時掌握項目推進情況，督查情況每月進行匯總，并及時反饋給項目責任單位，督促加快推進項目建設。
四、促和諧，解決群眾實際困難
自去年10月啟動老城區(qū)危舊房改造工作以來，長寧鎮(zhèn)縣城老城區(qū)危舊房改造工作在通過大量的現(xiàn)場調查摸底、實地踏勘的基礎上，根據(jù)改造程序，秉持“優(yōu)先改造住房最危險、最困難群眾的危舊房”及優(yōu)先考慮群眾改造意愿最強烈的基本原則，通過群眾自行申報，村、鎮(zhèn)初審，我辦公室審核，并經領導小組現(xiàn)場踏勘，先期啟動了馬蹄崗二路、新北巷、小水村等四個集中改建點及根據(jù)“滿足規(guī)劃通道要求、土地來源明晰、無房戶（自拆自建自住）、四鄰無糾紛”等條件確定了14戶分散改建的審批工作。
五、建制度，打造務實高效機關
1、抓好黨風廉政建設。根據(jù)上級的部署，嚴格按照《黨員干部選拔任用條例》，加強對黨員的教育和管理；配齊、配強局班子成員，使局班子具有較大的凝聚力，真正取到堡壘作用。
2、加強軟環(huán)境建設。進一步完善機關考勤制度，機關管理制度，財務制度、政務公開制度，提倡“三快一提高”，即快辦理、快審批、快落實，提高工作效率。
3、抓好干部隊伍建設。一是加強素質教育。認真學習、運用建設領域各項法律、法規(guī)，做到依法行政，依法辦事，模范執(zhí)法，切實提高執(zhí)法水平，引導干部職工樹立正確的權力觀和利益觀；二是堅持廉潔高效。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂和規(guī)劃效能監(jiān)察專項工作，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，增強干部職工遵紀守法和拒腐防變的能力，確保建設隊伍達到高效、廉潔、精干。
六、存在問題
今年我局各項工作取得了較好的開局，但仍然存在一些需要解決的問題：
1．中高級專業(yè)技術人員依然偏少。注冊規(guī)劃師、建筑師、結構師、監(jiān)理工程師等中高級專業(yè)技術人員較為缺乏，使得部分專業(yè)機構資質難以得到提升，影響了城鄉(xiāng)建設工作開展。
2．施工現(xiàn)場管理有待加強。建筑企業(yè)技術力量較薄弱，管理人員、專業(yè)人員嚴重不足，管理人員持證上崗率較低，尤其是業(yè)務型的管理人才匱乏，企業(yè)的制度建設不夠完善，結構也很不合理。施工現(xiàn)場從業(yè)人員持證率未到100%的標準，特別是特種作業(yè)人員持證上崗人員較少。
七、下半年工作打算