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時(shí)間：2022-02-24 03:53:05
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
本公司擁有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)用及維護(hù)人員，我們將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做一個(gè)集形象展示、業(yè)務(wù)聯(lián)系、辦公自動(dòng)化于一身的網(wǎng)站，助貴公司充分利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開(kāi)拓市場(chǎng)，為×××公司早日融入互聯(lián)網(wǎng)大家庭并為己所用竭盡所能，盡心盡力。
一、網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位
公司網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是：建成優(yōu)秀的**類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，展示×××形象，服務(wù)于×××公司日常運(yùn)營(yíng)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站展示公司優(yōu)秀產(chǎn)品，讓客戶能夠了解公司，能夠?qū)Ω信d趣的產(chǎn)品作詳細(xì)了解，并通過(guò)網(wǎng)站提交產(chǎn)品反饋信息。
二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
名稱(chēng)簡(jiǎn)介備注
首
頁(yè)
網(wǎng)
站
欄
目
功能介紹
三、網(wǎng)站維護(hù)
公司網(wǎng)站采用了自動(dòng)更新系統(tǒng)，對(duì)于需要經(jīng)常更新的欄目均有后臺(tái)管理界面，中心工作人員在接受我公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后，即可進(jìn)行日常的更新管理工作。此外，我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)于網(wǎng)站和在線辦公系統(tǒng)在日常使用當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題將作及時(shí)跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)，確保網(wǎng)站和在線辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于網(wǎng)站在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的修改或改版，我公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員也可根據(jù)×××公司的要求進(jìn)行調(diào)整，以求**網(wǎng)站能夠最好的為公司服務(wù)。
四、網(wǎng)站與推廣
我公司同時(shí)為中心網(wǎng)站提供推廣服務(wù)，使網(wǎng)站能更快更好的展現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前，同時(shí)為中心尋求潛在的業(yè)務(wù)關(guān)系資源。
序號(hào)推廣方式說(shuō)明
1
搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作，使中心網(wǎng)站在數(shù)百家門(mén)戶網(wǎng)站的同類(lèi)行業(yè)搜索中排名前列
2商務(wù)信息平臺(tái)同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作，使中心網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前
3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接
4郵件列表利用電子郵件許可營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)中心網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣
5商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件，將中心網(wǎng)站信息和業(yè)務(wù)服務(wù)信息到各大行業(yè)供需平臺(tái)
五、費(fèi)用明細(xì)
序號(hào)項(xiàng)目費(fèi)用（元）
網(wǎng)站制作1
2
3
4
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-3824（2013）05-0063-05
0引言
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中，越來(lái)越多的系統(tǒng)以及應(yīng)用趨向于Web開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)一個(gè)大型的企業(yè)級(jí)Web應(yīng)用系統(tǒng)需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)健的軟件框架，以便前期開(kāi)發(fā)中程序員的協(xié)同開(kāi)發(fā)和后期應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級(jí)，但是Web開(kāi)發(fā)中也存在一些問(wèn)題，針對(duì)這種情況，本文提出利用現(xiàn)今流行的Struts+ Spring+ Hibernate三大J2EE框架設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)一種輕量級(jí)的Web開(kāi)發(fā)方案。在對(duì)三大框架優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析后，提出將三大框架整合的思想，并實(shí)現(xiàn)整合步驟，最后以一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上出售商品實(shí)例來(lái)測(cè)試應(yīng)用搭建的框架。
1SSH框架
目前較流行的集成框架SSH是一個(gè)由Struts+ Spring+ Hibernate三大框架整合而成的Web應(yīng)用程序開(kāi)源框架。
1.1SSH優(yōu)缺點(diǎn)分析
Struts框架具有組件的模塊化、靈活性和重用性的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也簡(jiǎn)化和清晰化了Web應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)，使得業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)是開(kāi)發(fā)者最終關(guān)心的問(wèn)題。Struts框架是開(kāi)源軟件，具有Taglib和頁(yè)面導(dǎo)航的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提供Exception處理機(jī)制和數(shù)據(jù)庫(kù)連接池管理，并且支持I18N。但是，當(dāng)它轉(zhuǎn)向展示層時(shí)，需要forward重新配置，服務(wù)器也可能需要重啟，這樣造成了操作繁瑣。Struts的action必須是僅允許一個(gè)實(shí)例去處理所有請(qǐng)求的threadsafe方式，可能會(huì)引起線程安全問(wèn)題。Struts的action和Web層耦合在一起使得測(cè)試不方便。Struts的類(lèi)型轉(zhuǎn)換是在不可配置的Class級(jí)別，對(duì)Servlet的依賴性過(guò)強(qiáng)。Struts處理action的時(shí)候是基于Class的Hibernate，很難在action的前和后進(jìn)行操作。
Hibernate框架的透明性不是字節(jié)碼增強(qiáng)程序?qū)崿F(xiàn)的，而是Java的反射機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。Hibernate性能非常好，也支持各種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。但是，它限制了對(duì)象模型的使用，例如，一個(gè)持久性類(lèi)與多個(gè)表之間不能映射[1]。
基于反向控制和AOP的多層J2EE系統(tǒng)框架Spring能夠有效地組織中間層對(duì)象，Spring專(zhuān)注于解決僅使用了Struts或其他J2EE API特制的framework剩下的問(wèn)題，例如，消除對(duì)Singleton的過(guò)多使用，消除多樣的自定義格式屬性文件的需要，減少對(duì)接口編程而不是對(duì)類(lèi)編程的代價(jià)，減少了對(duì)其API的依賴，使單元測(cè)試更簡(jiǎn)單，同時(shí)，為數(shù)據(jù)存取提供了一個(gè)一致的框架等。但是，現(xiàn)今Spring的普及度不高，并且Spring的很多代碼都需要寫(xiě)在JSP中，同時(shí)又缺少一個(gè)公用控制器造成了控制器過(guò)于靈活的局面[2]。
當(dāng)前，SSH是一個(gè)比較流行的開(kāi)源且比較穩(wěn)定的MVC框架，易于管理和測(cè)試，也適用于需求頻繁變更的項(xiàng)目。
1.2SSH整合方案
系統(tǒng)應(yīng)用框架根據(jù)MVC模式可分為表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層和持久層，各層之間都定義了數(shù)據(jù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了各層之間的分離；另外應(yīng)該對(duì)各業(yè)務(wù)模塊之間的關(guān)系進(jìn)行對(duì)比，充分考慮它們之間的松耦合，從而有效提高今后系統(tǒng)擴(kuò)展集成的可能性。同時(shí)利用這種分層設(shè)計(jì)將Spring、Struts以及Hibernate 這3種開(kāi)發(fā)框架有機(jī)地集成在一起[3]。
Struts框架比較完善，它具有成熟的標(biāo)簽庫(kù)，在Web 層具有其他框架不具備的特定優(yōu)勢(shì)，因此將Struts框架作為表現(xiàn)層的主要框架；為了使業(yè)務(wù)邏輯層能夠正常工作，通常采用Spring框架和Struts框架的有機(jī)結(jié)合體；在系統(tǒng)持久層方面采用Hibernate，使系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保留得更持久，有效實(shí)現(xiàn)ORM，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)JDBC輕量級(jí)的對(duì)象封裝，有效建立Java對(duì)象模型，并使得其對(duì)象模型具有持久性[4]。
在構(gòu)建系統(tǒng)模型的時(shí)候，通常要對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的分析，根據(jù)其需求來(lái)完成模型的構(gòu)建，在對(duì)Java對(duì)象進(jìn)行基本構(gòu)建時(shí)，運(yùn)用SSH集成理念和Java 語(yǔ)言來(lái)對(duì)模型進(jìn)行構(gòu)建；最后再根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建，將基本的DAO接口詳細(xì)地描述出來(lái)，通過(guò)Hibernate框架實(shí)現(xiàn)DAO，并以之為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)Java 類(lèi)與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的轉(zhuǎn)換和訪問(wèn)，最后由Spring來(lái)完成業(yè)務(wù)邏輯處理[5]。
根據(jù)上面的分析，集成Struts，Spring和Hibernate的架構(gòu)的總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。
1）SSH框架搭建基礎(chǔ)。
（1）Eclipce開(kāi)發(fā)環(huán)境；（2）準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接Jar包。
2）具體搭建步驟。
（1）在eclipce環(huán)境中導(dǎo)入Spring框架，選擇導(dǎo)入包時(shí)要選擇與Spring的核心包Aop包相應(yīng)的ORM映射包和Web包；（2）在eclipce環(huán)境中導(dǎo)入Hibernate框架，選擇Hibernate對(duì)應(yīng)的核心包全部導(dǎo)入，并選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式。應(yīng)該注意的是：應(yīng)在My Eclicpe Database Explorer中配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)入Hibernate時(shí)注意選擇使用Spring配置文件進(jìn)行配置；（3）在eclipce環(huán)境中導(dǎo)入Struts框架，注意：Struts應(yīng)導(dǎo)入Struts1.2或更高版本，此處必須按以上順序?qū)耄唬?）刪除asm2.2.3.jar；（5）導(dǎo)入commonspool.jar連接庫(kù)，方法是：在eclipce中窗口首選項(xiàng)MyEclicpeProjectCapabilities選項(xiàng)中將Hibernate2中的commonspool.jar 復(fù)制到項(xiàng)目的lib目錄下；（6）將log4j.properties文件導(dǎo)入；（7）在Web.xml中配置OpenSessionInView模式，代碼如下[6]：
2網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)流程：與提出需求的客戶溝通設(shè)計(jì)建站方案確定合作意向并簽定協(xié)議網(wǎng)站內(nèi)容整理網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、修改網(wǎng)站確認(rèn)并。網(wǎng)站建設(shè)流程圖如圖2所示。
1）與提出需求的客戶溝通：客戶通過(guò)電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的基本需求。公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員與其溝通。涉及內(nèi)容包括：（1）公司介紹；（2）欄目描述；（3）網(wǎng)站基本功能需求；（4）基本設(shè)計(jì)要求。
2）設(shè)計(jì)建站方案：首先，根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)適合企業(yè)的網(wǎng)站方案。是選擇虛擬主機(jī)服務(wù)，還是自己購(gòu)置服務(wù)器；根據(jù)企業(yè)風(fēng)格度身定制；一切根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇，最合適的才是最好的。
3）確定合作意向并簽訂協(xié)議：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商。雙方認(rèn)可后，簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)》并支付50%網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。
4）網(wǎng)站內(nèi)容整理：根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，由客戶組織出一份與企業(yè)網(wǎng)站欄目相關(guān)的內(nèi)容材料（電子文檔文字和圖片等），網(wǎng)站建設(shè)方將對(duì)相關(guān)文字和圖片進(jìn)行詳細(xì)的處理、設(shè)計(jì)、排版、掃描、制作，這一過(guò)程需要客戶給予積極的配合。
5）網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、修改：一旦網(wǎng)站的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)確定了，下一步的工作就是進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和程序的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)的形象，一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠在信息的同時(shí)對(duì)公司的意念以及宗旨作出準(zhǔn)確的詮釋。很多國(guó)際大型公司都不惜花費(fèi)巨大的投入在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上。
6）網(wǎng)站提交客戶審核并：網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、修改、程序開(kāi)發(fā)完成后，提交給客戶審核，客戶確認(rèn)后，支付網(wǎng)站建設(shè)余款。同時(shí)，網(wǎng)站程序及相關(guān)文件上傳到網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，至此網(wǎng)上正式開(kāi)通并對(duì)外。
3基于SSH網(wǎng)站建設(shè)實(shí)例分析
下面以一個(gè)簡(jiǎn)單的出售商品網(wǎng)站作為實(shí)例來(lái)分析基于SSH 的網(wǎng)站建設(shè)。
3.1需求分析
1）商品展示：實(shí)現(xiàn)分類(lèi)展示、商品預(yù)覽、商品明細(xì)功能。
2）購(gòu)物車(chē)：實(shí)現(xiàn)添加商品、刪除列表、恢復(fù)列表、數(shù)量修改、清空購(gòu)物車(chē)、結(jié)算功能。
3）我的訂單：實(shí)現(xiàn)訂單確認(rèn)創(chuàng)建功能。
4）用戶管理：實(shí)現(xiàn)登入/登出、用戶注冊(cè)功能[8]。
3.2建站服務(wù)與架構(gòu)
在系統(tǒng)架構(gòu)方面，采用4層結(jié)構(gòu)，主要包括表現(xiàn)層、控制層、業(yè)務(wù)層和持久層。系統(tǒng)架構(gòu)如圖3所示。
表現(xiàn)層：主要負(fù)責(zé)用戶交互過(guò)程，并將用戶的交互結(jié)果顯示出來(lái)，通過(guò)細(xì)致地分析研究可以知道，交易系統(tǒng)和管理系統(tǒng)所具有的特性不同，從而決定了它們的URL入口界面也不同。
控制層：控制層有重要的作用，它主要是對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的加載和注銷(xiāo)進(jìn)行控制，系統(tǒng)的控制層是系統(tǒng)不可或缺的一部分，在整個(gè)系統(tǒng)中具有“核心控制單元”的美譽(yù)。控制層通過(guò)系統(tǒng)描述來(lái)組織工作。
業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層具有一定的邏輯功能，對(duì)業(yè)務(wù)層進(jìn)行有效管理能夠?qū)崿F(xiàn)交易系統(tǒng)和管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯性能的提高，它能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確的運(yùn)算。
持久層：能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理，無(wú)論是靜態(tài)數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，都能在系統(tǒng)管理層的作用下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行持久化管理，從而保證了業(yè)務(wù)層的正常工作，為其提供了基本的數(shù)據(jù)服務(wù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)在進(jìn)行操作的時(shí)候通常把持久層當(dāng)作統(tǒng)一界面。
2）業(yè)務(wù)層設(shè)計(jì)：業(yè)務(wù)層由相關(guān)的action組件類(lèi)與一些JavaBean組件類(lèi)充當(dāng)，負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)計(jì)算處理，然后返回結(jié)果，供頁(yè)面顯示或者相關(guān)對(duì)象的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與調(diào)用。
業(yè)務(wù)層的處理包括：購(gòu)物車(chē)中商品的增刪改查功能、主頁(yè)面的商品動(dòng)態(tài)顯示功能、用戶的注冊(cè)登陸處理以及訂單生成的功能等處理。
3）持久層設(shè)計(jì)：由實(shí)體類(lèi)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象（DAO）充當(dāng)。數(shù)據(jù)的底層存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)庫(kù)，每張表都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的實(shí)體類(lèi)，用于數(shù)據(jù)的持久化操作。每張表都提供一個(gè)數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象（DAO），用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接操作。DAO對(duì)象的創(chuàng)建采用了工廠模式[9]。
3.3網(wǎng)站頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì)
Web層采用Struts框架，因?yàn)榇讼到y(tǒng)屬于較簡(jiǎn)單Web應(yīng)用，采用了OpenSessionInView模式處理LazyLoad問(wèn)題，這種模式使得問(wèn)題處理更方便。通過(guò)這種方式我們?cè)讷@取關(guān)聯(lián)對(duì)象的時(shí)候通常在用戶視圖中使用get，set方法，這種方法獲得關(guān)聯(lián)對(duì)象更加便捷有效。action和action form問(wèn)題一直是系統(tǒng)處理中的重點(diǎn)問(wèn)題，為有效解決這一難題，我們將采用DynaActionForm （DynaValidatorForm）、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證框架以及DispatchAction的形式。同時(shí)我們還將Tile標(biāo)簽運(yùn)用到其中，以有效解決頁(yè)面布局問(wèn)題，在解決分頁(yè)和身份驗(yàn)證等問(wèn)題的時(shí)候，我們通常采用自定義標(biāo)簽處理的方式。
為了滿足UI層在查詢結(jié)果較多的時(shí)候要分頁(yè)的需求，引入了Base DAO接口，全面地管理對(duì)Session的操作。注意分頁(yè)的需求是通過(guò)JSP的custom tag，Struts和這里的Base DAO接口共同解決的[10]。
4結(jié)束語(yǔ)
針對(duì)當(dāng)前Web開(kāi)發(fā)中存在的一些問(wèn)題，本文利用Spring+Struts+Hibernate三大J2EE框架設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了一種輕量級(jí)的Web開(kāi)發(fā)方案，使得Web開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)便易行，同時(shí)也提高了程序開(kāi)發(fā)的效率[11]。但三大J2EE框架的整合本身也有沖突問(wèn)題的存在，需要進(jìn)行更深入細(xì)致的后續(xù)研究。
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無(wú)論是課程內(nèi)容的選取，還是教學(xué)內(nèi)容的組織，始終圍繞實(shí)際網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作的過(guò)程及內(nèi)容，以實(shí)際工作流程為教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織順序，將課程融于實(shí)際工作需求中，突出了技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。
2．工作任務(wù)的真實(shí)性
課程實(shí)訓(xùn)中提交給學(xué)生的實(shí)訓(xùn)企業(yè)資料，均是以來(lái)自于實(shí)踐一線的真實(shí)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)校企雙方精心組織挑選。要求學(xué)生完成網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)的撰寫(xiě)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作等，與實(shí)際網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作崗位的工作情況完全相同。因此通過(guò)完成相應(yīng)的任務(wù)而讓學(xué)生掌握的相關(guān)知識(shí)、操作方法和操作技能，真實(shí)地反映了網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作崗位的能力和素質(zhì)需求。
3．“教學(xué)做”合一
在課程教學(xué)中以學(xué)生為主體的工作導(dǎo)向式教學(xué)，教學(xué)的主線是指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)際網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作業(yè)務(wù)操作與管理工作，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)掌握操作方法和技能，通過(guò)操作來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而將教、學(xué)、做有機(jī)地結(jié)合，突出教學(xué)的職業(yè)性、實(shí)踐性特點(diǎn)。通過(guò)以上教學(xué)模式的創(chuàng)新，成功地將網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作崗位搬上了課堂，從而真正做到讓學(xué)生通過(guò)該課程樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象觀念，掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作的基本流程、步驟、內(nèi)容及操作方法，具備獨(dú)立完成一個(gè)小型企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作的能力。
二、課程教學(xué)方法和手段
在課程教學(xué)中靈活運(yùn)用了多種教學(xué)方法和手段，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
1．教學(xué)方法的選擇和使用
結(jié)合課程的性質(zhì)和要求，我們采用了案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、仿真學(xué)習(xí)和作品展示法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
(1)案例教學(xué)法
在教學(xué)中，我們與企業(yè)合作，由企業(yè)提供典型的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作案例。在具體的教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題分析、相互解答和自由互辯，再由教師和企業(yè)兼職教師共同引導(dǎo)，由此掌握不同類(lèi)型網(wǎng)站建設(shè)的方法和技巧。
(2)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
在教學(xué)過(guò)程中，基于資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估六步法，我們組織學(xué)生每6人成立一個(gè)虛擬的網(wǎng)站建設(shè)公司，設(shè)置各工作崗位，包括美工、程序等真實(shí)崗位，并在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)輪崗交替，讓學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下按照真實(shí)工作任務(wù)的要求完成每個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(3)角色扮演法
學(xué)生在虛擬網(wǎng)站企業(yè)中分別扮演網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、程序員、網(wǎng)站美工、匯報(bào)人等不同的角色，在不同的學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，使學(xué)生在情境模擬、循環(huán)和反復(fù)的過(guò)程中，加深對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作任務(wù)的理解，提升操作與管理能力。
(4)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
根據(jù)學(xué)習(xí)的需要我們安排學(xué)生分小組進(jìn)入真實(shí)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，或者邀請(qǐng)企業(yè)兼職教師進(jìn)校講解分析，學(xué)生根據(jù)調(diào)研得出網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，完成網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)站，提升學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流等素質(zhì)。
(5)仿真學(xué)習(xí)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)配有仿真實(shí)訓(xùn)室和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室配以公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為學(xué)生提供真實(shí)的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。學(xué)生可以通過(guò)組成公司，以輪崗分流、小組間對(duì)抗等方式，獲得電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)在實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)仿真訓(xùn)練，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)環(huán)境均與實(shí)際工作保持一致。
(6)作品展示法
在教學(xué)中組織學(xué)生欣賞往屆學(xué)生的作品，激賞學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在任務(wù)進(jìn)行到一定的程度時(shí)，舉辦班上同學(xué)的作品展示，讓班上同學(xué)相互欣賞、由企業(yè)兼職教師討論并分析作品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過(guò)作品展示法，學(xué)生可以通過(guò)對(duì)比，了解自己作品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)站評(píng)估的能力。
2．教學(xué)手段
針對(duì)如何有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，我們采用了校企聯(lián)合授課、舉辦專(zhuān)題講座、通過(guò)多媒體化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化組織教學(xué)和通過(guò)舉辦技能競(jìng)賽開(kāi)展教學(xué)。
(1)校企聯(lián)合授課
課程實(shí)行“雙課程組負(fù)責(zé)人”制，企業(yè)專(zhuān)家與校內(nèi)專(zhuān)職教師共同擔(dān)任課程開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人。企業(yè)專(zhuān)家參與課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)工作，企業(yè)人員擔(dān)任指導(dǎo)教師參與實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)比例達(dá)50%以上，課程組專(zhuān)兼職教師比例為1∶1。此外，由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作涉及到Photoshop廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、數(shù)據(jù)庫(kù)等多方面的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，本課程整合校內(nèi)外教學(xué)資源，采取校企聯(lián)合授課的形式組織教學(xué)，受到學(xué)生好評(píng)。
(2)舉辦專(zhuān)題講座
教學(xué)中定期邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家為學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)題講座，向?qū)W生講解職業(yè)生涯中的精彩案例，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、帶來(lái)新鮮的工作任務(wù)，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作工作崗位的了解和熱愛(ài)。
(3)多媒體化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)
教學(xué)中利用實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生在仿真的職場(chǎng)環(huán)境中實(shí)踐。同時(shí)，我們?cè)谛@網(wǎng)上建立了動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程的課程網(wǎng)站，上傳了豐富的教學(xué)資源，包括:1)完備的教學(xué)文件，包括教學(xué)大綱、任務(wù)單、實(shí)訓(xùn)教材、電子教案等。2)教材中配套練習(xí)題及參考答案，理論及實(shí)務(wù)考試樣題、參考答案，以滿足不同層次學(xué)生的自主學(xué)習(xí)需求。3)輔助教學(xué)資源，包括與本課程有關(guān)的以音頻、視頻、文檔等多種形式表現(xiàn)的教學(xué)輔助資料，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)特效技能操作的示范錄像、電子商務(wù)相關(guān)的從業(yè)資格考試的近期考試信息等。4)課程剖析，包括課程的定位、課程設(shè)計(jì)理念與思路、教學(xué)內(nèi)容及組織、教學(xué)方法手段等。5)教學(xué)展示，包括主講教師的相關(guān)資料、各界對(duì)課程評(píng)價(jià)、工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目作品等。學(xué)生還可以通過(guò)課程網(wǎng)站自主學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在實(shí)地調(diào)研之后，利用網(wǎng)絡(luò)輔助查找未了解的資料，完成資訊、計(jì)劃等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和效率。
(4)技能競(jìng)賽
將行業(yè)技能競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽納入素質(zhì)拓展平臺(tái)，以賽促學(xué)極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)舉辦主題網(wǎng)站設(shè)計(jì)等比賽，加深了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和對(duì)技能熟練度的操作，另外，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加全國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大賽，增強(qiáng)了學(xué)生的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
三、實(shí)施中的反思和總結(jié)
在這幾年的教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)以上教學(xué)方法和手段，雖然很多課程都在提倡或是已經(jīng)在教學(xué)中使用，但不同的課程都具有各自的課程特色，同樣的教學(xué)方法，在具體實(shí)施過(guò)程中可以產(chǎn)生出不同的具體實(shí)施手段，讓其發(fā)揮出更大的功效。例如:
1．校本教材的編訂和使用
校本教材的編訂和使用，對(duì)課程改革成果的沖擊是巨大的和顯著的。以筆者的親身感受來(lái)講，與企業(yè)共同編訂的校本教材，加上配套使用的任務(wù)單，是針對(duì)學(xué)校現(xiàn)狀、學(xué)生實(shí)際情況編訂出來(lái)的，因此工作過(guò)程更加符合實(shí)際情況，也更加具有工作過(guò)程系統(tǒng)化的特色。通過(guò)任務(wù)單來(lái)引導(dǎo)工作過(guò)程，配合校本教材中的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，更加有利于學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。
2．小組學(xué)習(xí)討論法和二人搭檔檢查法相互配合使用
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們需要組織學(xué)生分成小組進(jìn)行問(wèn)題的討論和解決，這主要是為了鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。但是小組學(xué)習(xí)討論法的缺點(diǎn)便是不能完全做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，個(gè)別人容易產(chǎn)生怠倦的情緒，甚至有人“濫竽充數(shù)”。在這些年的教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程筆者發(fā)現(xiàn)，課程因?yàn)樾枰M(jìn)行程序編寫(xiě)和調(diào)試，大量的代碼容易讓人產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，因此許多學(xué)生在課程中容易產(chǎn)生眼酸、眼疲勞等情況，加之程序代碼枯燥無(wú)味、人與人之間缺少交流，許多學(xué)生容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞。另外小組長(zhǎng)個(gè)人工作壓力大，很難督促全組人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不能保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，因此單純的小組學(xué)習(xí)討論法并不能有效地推動(dòng)全班的學(xué)習(xí)進(jìn)度。針對(duì)這種情況，筆者嘗試讓每位同學(xué)都在另一個(gè)小組尋找一位搭檔，兩人相互共同學(xué)習(xí)和檢查。學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)小任務(wù)在指定的時(shí)間內(nèi)，先由自已獨(dú)立思考和完成，然后搭檔雙方都交換位置，由搭檔來(lái)檢查對(duì)方的完成情況并進(jìn)行糾錯(cuò)，這種方法一方面學(xué)生讓起立活動(dòng)了筋骨，另一方面由他人的視角來(lái)檢查問(wèn)題往往更加能夠一針見(jiàn)血，效果加倍。同時(shí)，一對(duì)一的搭檔學(xué)習(xí)即保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。此外，這種搭檔學(xué)習(xí)方法能夠減輕小組長(zhǎng)的工作壓力，不論是學(xué)習(xí)、檢查和評(píng)價(jià)，兩人的雙向交流都是及時(shí)的、認(rèn)真的和有成效的。在動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程中，小組學(xué)習(xí)討論法和二人搭檔檢查法是卓有成效的。
3．合理的設(shè)計(jì)知識(shí)歸納和總結(jié)
在教學(xué)活動(dòng)中要培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)歸納和總結(jié)的習(xí)慣，是必不可少的。在《動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作》課程的學(xué)習(xí)任務(wù)中，每個(gè)情境都設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的小任務(wù)，每次任務(wù)在檢查和評(píng)價(jià)之后，由教師或是小組長(zhǎng)帶領(lǐng)同學(xué)先進(jìn)行本次任務(wù)的知識(shí)歸納，總結(jié)學(xué)到的知識(shí)和技能，再進(jìn)行本次任務(wù)的感受總結(jié)，例如任務(wù)中是因?yàn)榇中拇蝈e(cuò)字符而導(dǎo)致程序調(diào)試失敗等原因，最后是教師對(duì)學(xué)生在本次任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)每次任務(wù)都進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)歸納和總結(jié)，有效地對(duì)學(xué)生的知識(shí)做了系統(tǒng)化整理，并加深了對(duì)知識(shí)和技能的理解。
互聯(lián)網(wǎng)走到今天，也有五年的光景了，之間經(jīng)歷了和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過(guò)，也沮喪過(guò)。一年前，當(dāng)失去耐心的人開(kāi)始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專(zhuān)家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門(mén)的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。
透過(guò)泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：
企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；
企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷(xiāo)售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
二、 為什么需要一個(gè)新的XX集團(tuán)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
中國(guó)XX集團(tuán)是中國(guó)低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)之一。一個(gè)名牌企業(yè)，肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影，XX也不例外。然而縱觀現(xiàn)有的XX集團(tuán)網(wǎng)站，我們總感覺(jué)到，它可以也應(yīng)該做的更好。
若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)對(duì)比
行業(yè)咨訊 分辨率 信息系統(tǒng) 站內(nèi)搜索 人才庫(kù) 會(huì)員系統(tǒng)
德力西 無(wú) 600*800 有 有 無(wú) 有
正泰 無(wú) 1024*768 有 有 無(wú) 有
本公司 無(wú) 600*800 無(wú) 無(wú) 無(wú) 無(wú)
上述為XX集團(tuán)和其它一些大集團(tuán)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)情況，從中可以看出，現(xiàn)有的XX集團(tuán)網(wǎng)站還需要更好的行使其職能。一個(gè)理想的XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)以知名企業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)形象相襯，能夠在企業(yè)的宣傳策略上添加濃重的一筆。
2.2、XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
符合：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示XX人的風(fēng)采；
現(xiàn)代：XX集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；
實(shí)用：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問(wèn)者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時(shí)，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使XX集團(tuán)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；
互動(dòng)：訪問(wèn)者是一面鏡子，XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問(wèn)者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見(jiàn)解，并加以吸收；
擴(kuò)展：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；
XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點(diǎn)的XX集團(tuán)網(wǎng)站，就可以做到。
三、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類(lèi)合理，訪問(wèn)快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價(jià)意向，或者給出反饋意見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場(chǎng)需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄。
3.2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
誠(chéng)信是企業(yè)之本。XX集團(tuán)正是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一贏得了客戶和市場(chǎng)的青睞。在XX集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠(chéng)信形象，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播XX的企業(yè)精神和企業(yè)文化。
3.3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
3.6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站語(yǔ)言：
簡(jiǎn)體中文
繁體中文
英文
XX集團(tuán)的客戶層面廣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地和海外市場(chǎng)，服務(wù)好XX所有的用戶是XX人義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言界面，會(huì)讓不同地域講不同語(yǔ)言的XX用戶有更親切溫馨的感覺(jué)。
網(wǎng)站風(fēng)格
以XX集團(tuán)企業(yè)CI為基礎(chǔ)
網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站
華人風(fēng)格 （中文版）
純歐美風(fēng)格（英文版）
以XX集團(tuán)CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)出一流的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對(duì)XX集團(tuán)網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對(duì)XX集團(tuán)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
五、 網(wǎng)站架設(shè)步驟
5.1、中文版網(wǎng)站布局
主欄目 分欄目 說(shuō)明
集團(tuán)介紹
集團(tuán)簡(jiǎn)介 XX集團(tuán)介紹
總裁致辭 總裁致辭
公司歷程 公司由小壯大的發(fā)展歷程
組織結(jié)構(gòu) XX集團(tuán)的公司組織結(jié)構(gòu)
公益事業(yè) XX集團(tuán)在公益事業(yè)方面的活動(dòng)
公司榮譽(yù) XX集團(tuán)所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)
新聞中心 集團(tuán)新聞 集團(tuán)新聞
行業(yè)新聞 低壓電器行業(yè)新聞
媒體評(píng)論 各媒體對(duì)XX集團(tuán)的報(bào)道
XX報(bào) XX集團(tuán)內(nèi)部刊物電子版
產(chǎn)品信息 產(chǎn)品分類(lèi) XX集團(tuán)產(chǎn)品系列分類(lèi)展示
新品介紹 新產(chǎn)品推薦和介紹
技術(shù)白皮書(shū) 產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢
說(shuō)明書(shū)下載 相關(guān)產(chǎn)品資料下載
產(chǎn)品榮譽(yù) 產(chǎn)品榮譽(yù)
企業(yè)文化 企業(yè)理念 XX集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀
XX人 XX人的風(fēng)采
商務(wù)中心 材料采購(gòu) 企業(yè)生產(chǎn)材料公開(kāi)采購(gòu)
網(wǎng)上招標(biāo) 企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)
在線交流 訪問(wèn)者在線提交意見(jiàn)和建議
商務(wù)預(yù)約 XX集團(tuán)重要商務(wù)活動(dòng)，客戶可在線預(yù)約
XX之家 XX賀卡壁紙下載 XX主題的賀卡壁紙下載
調(diào)查問(wèn)卷 關(guān)于XX集團(tuán)的調(diào)查問(wèn)卷
XX論壇 XX論壇
趣味下載 各類(lèi)趣味小游戲下載
友情鏈接 各類(lèi)同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接
客服中心 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn) 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)介紹
在線報(bào)修 在線報(bào)修
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹
服務(wù)宗旨 服務(wù)宗旨介紹
人力資源 人才戰(zhàn)略 XX集團(tuán)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃
職位空缺 現(xiàn)有職位空缺，可直接網(wǎng)上應(yīng)聘
加入人才庫(kù) 訪問(wèn)者可填寫(xiě)資料，進(jìn)入人才庫(kù)
*小欄目 網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見(jiàn)反饋、友情鏈接
5.1、英文版網(wǎng)站布局
主欄目 分欄目
集團(tuán)介紹 集團(tuán)簡(jiǎn)介、公司歷程、公益事業(yè)
新聞中心 集團(tuán)新聞、媒體評(píng)論、行業(yè)新聞
產(chǎn)品中心 新品介紹、產(chǎn)品分類(lèi)、產(chǎn)品榮譽(yù)
商務(wù)中心 材料采購(gòu)、網(wǎng)上招標(biāo)、商務(wù)活動(dòng)
客服中心 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、在線反饋、服務(wù)宗旨
5.3、網(wǎng)站功能模塊說(shuō)明
（1）網(wǎng)站新聞系統(tǒng)
是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類(lèi)似新聞、新產(chǎn)品和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類(lèi)，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程到網(wǎng)站上。
它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn)，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。
（2）全站搜索系統(tǒng)
提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類(lèi)型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能。
（3）產(chǎn)品信息系統(tǒng)
產(chǎn)品展示：
能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。
更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充，而不必再依賴網(wǎng)頁(yè)制作公司或編程人員。
詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。
搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無(wú)謂地瀏覽諸多頁(yè)面來(lái)尋找合適的產(chǎn)品。
（4）郵件列表管理系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料，接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等，授予會(huì)員IP管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過(guò)對(duì)客戶群的細(xì)分，客戶購(gòu)買(mǎi)行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。
（6）BBS論壇系統(tǒng)
論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問(wèn)題或某些消息。
（7）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)
網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù)，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。
分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要Web服務(wù)器記錄訪問(wèn)日志，增強(qiáng)Web服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問(wèn)情況流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠，系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%，可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況，Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹。
六、 技術(shù)支持和培訓(xùn)
6.1、技術(shù)支持
奧肯網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)XX集團(tuán)網(wǎng)站的終身維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)為XX集團(tuán)培訓(xùn)網(wǎng)站日常管理人員和信息人員。如果您需了解更多的情況或?qū)@份方案書(shū)有任何不明之處，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將通過(guò)在線或電話等方式隨時(shí)向貴公司提供專(zhuān)人的技術(shù)支持。
6.2、培訓(xùn)
網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用
信息系統(tǒng)的使用
網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用
后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用
搜索引擎的使用
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)
6.3、課程安排
課程內(nèi)容 時(shí)間 參加人員
網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
信息系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員
后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
搜索引擎的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù) 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員
注：具體培訓(xùn)內(nèi)容可與客戶商定
七、網(wǎng)站推廣
序號(hào) 推廣方式 說(shuō) 明
1 搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作，使XX集團(tuán)在數(shù)百家門(mén)戶網(wǎng)站的同類(lèi)行業(yè)搜索中排名前列
2 商務(wù)信息平臺(tái)同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作，使XX集團(tuán)網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前
3 行業(yè)鏈接 廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接
4 郵件列表利用電子郵件許可營(yíng)銷(xiāo)，將XX集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣
5 有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣策劃開(kāi)展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳，推出XX集團(tuán)網(wǎng)站和企業(yè)形象
6 商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件，將XX集團(tuán)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息到各大行業(yè)供需平臺(tái)
八、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用清單
策劃制作 1、 網(wǎng)站策劃 5000元
2、 網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì) 10000元
3、 頁(yè)面制作 20000元
功能開(kāi)發(fā) 5、 網(wǎng)站新聞系統(tǒng) 10000元
6、 全站搜索系統(tǒng) 5000元
7、 產(chǎn)品信息系統(tǒng) 10000元
8、 郵件列表管理系統(tǒng) 10000元
9、 BBS論壇系統(tǒng) 5000元
10、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 10000元
11、在線信息系統(tǒng) 20000元
12、服務(wù)器空間 10000元/年
13、搜索引擎推廣
14、商務(wù)信息平臺(tái)
15、郵件列表
16、有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣
1 引言。隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，電子商務(wù)日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，眾多高校先后開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，電子商務(wù)是一門(mén)新興的、交叉和復(fù)合類(lèi)學(xué)科，是信息技術(shù)、企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)的綜合體。該專(zhuān)業(yè)學(xué)生不但應(yīng)該掌握經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)知識(shí)，還應(yīng)具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)技術(shù)，能夠在各類(lèi)企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易，并能從事電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)工作，這就要求各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)架設(shè)起完善的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
該院系經(jīng)過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新修訂教學(xué)大綱以及進(jìn)行課程調(diào)整，已經(jīng)基本形成了電子商務(wù)實(shí)踐課程體系的建設(shè)，而為了實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，課題組提出需構(gòu)建一個(gè)完善的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
2 構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的必要性。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不但要培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，讓學(xué)生在進(jìn)入工作崗位之前就具備實(shí)際工作的能力。根據(jù)往年畢業(yè)生反饋，在網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理等實(shí)踐性較強(qiáng)的方向上人才較為緊俏。而有的學(xué)生則忽略了實(shí)踐課程的鍛煉，僅僅學(xué)到了理論知識(shí)而眼高手低，在工作實(shí)習(xí)過(guò)程中就往往被淘汰。這就要求各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必須構(gòu)建起實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生切實(shí)掌握一定的技能。
通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)，使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，以提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)：并通過(guò)操作與調(diào)試加深學(xué)生對(duì)技術(shù)類(lèi)課程的理解，使其能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、概括問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而形成自主思考和解決問(wèn)題的能力。適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的要求，培養(yǎng)出真正的實(shí)用型人才。因此，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是保證電子商務(wù)特色教學(xué)的重要措施。
3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的搭建。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，電子商務(wù)的教育工作者都有這樣一個(gè)共識(shí)，即辦好電子商務(wù)教育必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。這就要求我們首先必須建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系，然后根據(jù)課程性質(zhì)，搭建綜合實(shí)踐平臺(tái)，完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。近年來(lái)，我院系在實(shí)驗(yàn)室硬件上投資力度較大，但是在軟件上還相對(duì)薄弱。對(duì)實(shí)驗(yàn)的組織上還缺乏有效管理，實(shí)驗(yàn)效果不明顯。筆者認(rèn)為在現(xiàn)有硬件的基礎(chǔ)上，應(yīng)從四個(gè)方面搭建實(shí)踐平臺(tái)，具體框架如圖3.1所示。
3.1 基礎(chǔ)操作實(shí)踐平臺(tái)。對(duì)于大一新生，還沒(méi)有開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，但是對(duì)于相關(guān)基礎(chǔ)課程，也應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，建立基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)。可配置30臺(tái)計(jì)算機(jī)和簡(jiǎn)易服務(wù)器，主要滿足學(xué)生的動(dòng)手拆卸、組建能力。適用課程：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。
對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐課程，首先，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，適時(shí)開(kāi)展拆裝機(jī)大賽，以提高同學(xué)的勇于實(shí)踐和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；其次，讓學(xué)生分組實(shí)踐計(jì)算機(jī)硬盤(pán)分區(qū)與操作系統(tǒng)安裝，以及各種軟件的安裝與卸載。最厲，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生能熟練掌握office辦公軟件。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自主搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力，讓學(xué)生能真正掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配備、網(wǎng)絡(luò)的組建以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。該院在學(xué)生組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備上還比較缺乏，應(yīng)盡快填充空白，提高實(shí)踐效果。
3.2 模擬仿真實(shí)踐平臺(tái)。在模擬仿真實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)上，我校已經(jīng)購(gòu)置了由浙江大學(xué)開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，該軟件是基于Web的模擬實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的B to B、B to c模式，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的有效傳送，切實(shí)達(dá)到了一個(gè)完整的電子商務(wù)模擬環(huán)境所需的各個(gè)功能。另外還購(gòu)置了物流倉(cāng)儲(chǔ)模擬設(shè)備和沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備，讓學(xué)生身臨其境，進(jìn)入一個(gè)模擬的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，實(shí)戰(zhàn)演練模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)提高了學(xué)生的綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理素質(zhì)。
3.3 開(kāi)發(fā)型實(shí)踐平臺(tái)。通過(guò)電子商務(wù)模擬仿真環(huán)境，學(xué)生基本可以掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，但是不能僅僅停留在感性認(rèn)識(shí)上，還需要學(xué)生進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)。建立電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，在軟件上需要架設(shè)起后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)如：SQL Server 2005／OracLe 10；前臺(tái)編程工具：DreamWeaver MX／ASEnet／PHP等。對(duì)于每門(mén)實(shí)訓(xùn)課程，要求按階段提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)原理實(shí)訓(xùn)課程重點(diǎn)包括3個(gè)階段內(nèi)容，如圖3.2所示。
根據(jù)上述實(shí)踐課程，在大四實(shí)習(xí)階段要求每個(gè)學(xué)生參與，并分組設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)完整的網(wǎng)上商城系統(tǒng)方案，包括查詢、訂購(gòu)、結(jié)算、配送、售后服務(wù)等模塊，并要求系統(tǒng)集企業(yè)介紹、最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品、產(chǎn)品促銷(xiāo)、在線銷(xiāo)售等項(xiàng)功能于一體。這對(duì)學(xué)生掌握電子商務(wù)的整個(gè)交易流程和運(yùn)行環(huán)節(jié)具有建設(shè)性的意義，以便更快的適應(yīng)各種工作崗位。
一、高職電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)問(wèn)題分析
電子商務(wù)是當(dāng)代社會(huì)一門(mén)新興的綜合學(xué)科，它的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)分析，其中還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法律等相關(guān)知識(shí)。國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職院校都開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但就目前看來(lái)，院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度明顯不足，該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)人才，出現(xiàn)了院校培養(yǎng)與就業(yè)脫離的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的一個(gè)主要原因就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏實(shí)踐教學(xué)，具體的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）實(shí)踐教學(xué)比例不夠。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，但是大多數(shù)高職院校對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)依舊停留在理論教學(xué)上，教學(xué)的范圍也不會(huì)超出學(xué)校，實(shí)踐教學(xué)課程的安排有著明顯的不足。有些院校雖然安排了實(shí)踐課程，但是課程的內(nèi)容也局限于電子商務(wù)技術(shù)層面，不能與實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密聯(lián)系，學(xué)生的實(shí)踐能力也因此受到了限制。同時(shí)，由于電子商務(wù)教學(xué)課程繁多，很多教師都不能在有限的時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)，也會(huì)削減實(shí)踐教學(xué)課時(shí)用來(lái)彌補(bǔ)理論教學(xué)課時(shí)，這樣實(shí)踐教學(xué)的比例就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)很不夠了。
（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不合理。主要表現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)資料的過(guò)時(shí)和實(shí)踐教學(xué)可操作性不強(qiáng)。電子商務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展密不可分，新的技術(shù)手段會(huì)不斷涌現(xiàn)，但是院校的實(shí)踐教學(xué)大多做不到實(shí)時(shí)更新，教學(xué)資料的過(guò)時(shí)就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求。由于受到院校教育的局限性，教師在選擇實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中常常會(huì)將某一企業(yè)的案例直接拿來(lái)用，但是企業(yè)一般是在特定的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行工作的，在加上很多商務(wù)仿真都是依靠教師自己編造出來(lái)的，這樣實(shí)踐教學(xué)的操作就沒(méi)有太大的意義了。
（三）實(shí)踐教學(xué)手段缺乏。現(xiàn)在高職學(xué)校對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)手段基本采用的是教材教學(xué)和模擬教學(xué)方式。教材教學(xué)基本依靠的是老師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解了，模擬教學(xué)則是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)幾套軟件程序讓學(xué)生自己上機(jī)進(jìn)行操作，學(xué)生運(yùn)用不同的軟件模擬對(duì)應(yīng)的操作，從而達(dá)到對(duì)電子商務(wù)各個(gè)流程的了解。但是實(shí)際的商務(wù)環(huán)境比模擬的環(huán)境要復(fù)雜的多，教學(xué)的手段就存在局限性，過(guò)于單一的教學(xué)手段也會(huì)使學(xué)生的實(shí)踐能力受到限制。
（四）教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)教師是通過(guò)書(shū)本知識(shí)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)對(duì)電子商務(wù)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的，對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知基本停留在理論層面上，對(duì)于實(shí)際生活中電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用并不算熟悉，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)也是偏理論輕實(shí)踐，并不能滿足實(shí)際生活中用人單位的需求。
二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位
市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求是分類(lèi)別的，不同類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)人才需要掌握不同的專(zhuān)業(yè)技能，所以在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系之前，首先要對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)進(jìn)行定位，明確好定位，院校就可以根據(jù)不同的類(lèi)型需求進(jìn)行對(duì)應(yīng)的技術(shù)培養(yǎng)。從社會(huì)的實(shí)踐角度來(lái)看，電子商務(wù)人才基本可以分為以下三個(gè)類(lèi)別：
（一）操作型電子商務(wù)人才
這類(lèi)人才是企業(yè)需求的主體，他們不需要對(duì)電子商務(wù)所涉及到的理論原理與技術(shù)手段進(jìn)行深入的了解，他們只需熟練的掌握如何在電子方式下進(jìn)行操作，例如在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，收集數(shù)據(jù)信息，L制電子表格等等，同時(shí)他們還需具備一定的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)，可以針對(duì)相關(guān)的需求來(lái)選擇工作方式，懂得電子商務(wù)“可以做什么”。這類(lèi)人才的主要工作是電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，物流系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和資金流的實(shí)現(xiàn)。
（二）技術(shù)型電子商務(wù)人才
這類(lèi)人才是企業(yè)需求的核心，他們需要對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)層面有著深入的了解，掌握當(dāng)代社會(huì)電子商務(wù)的最新技術(shù)，運(yùn)用最有效的技術(shù)手段設(shè)計(jì)出最方便的信息平臺(tái)，懂得電子商務(wù)“如何做”。這類(lèi)人才的主要工作是電子商務(wù)在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)，包括營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)，商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)，軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)編程等。
（三）管理型電子商務(wù)人才
這類(lèi)人才是高層次的電子商務(wù)人才，是企業(yè)的管理層，他們需要通曉電子商務(wù)的全局發(fā)展，時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，具備前瞻性思維，在第一時(shí)間做出正確的決策，引導(dǎo)企業(yè)走向正確的發(fā)展方向，懂得“為什么做”電子商務(wù)。這類(lèi)人才的主要工作是擬定電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策，包括目標(biāo)制定、人員管理、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理等。
高職教育換句話說(shuō)就是就業(yè)教育，從上面的人才定位可以看出，高職院校對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位應(yīng)該放在第一類(lèi)和第二類(lèi)，培養(yǎng)出來(lái)的是應(yīng)用型人才，可以馬上適應(yīng)企業(yè)的需要。
三、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
所謂的實(shí)踐教學(xué)體系就是要把電子商務(wù)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，建立起一套完整的教學(xué)體系，這個(gè)教學(xué)體系是以技術(shù)手段作為基礎(chǔ)，以實(shí)際操作作為載體，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建大概分為四個(gè)層次，分別是基礎(chǔ)性實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)，每個(gè)層次的實(shí)踐可以從兩個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建：一是實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，二是實(shí)踐教學(xué)的方式。其中每個(gè)層次的教學(xué)內(nèi)容都是逐一遞進(jìn)的，這樣可以做到教學(xué)體系的構(gòu)建具有層次性和順序性，難度由淺入深，學(xué)生更加容易接受。下面就四個(gè)層次的具體是如何構(gòu)建的進(jìn)行詳細(xì)講解：
（一）基礎(chǔ)性實(shí)踐教學(xué)
基礎(chǔ)性實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)理論通向?qū)嶋H操作的第一步，它的目的是培養(yǎng)學(xué)生的操作和與開(kāi)發(fā)技能，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是什么，是做什么的。它的教學(xué)內(nèi)容由計(jì)算機(jī)的操作實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)的使用實(shí)踐和電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)實(shí)踐構(gòu)成。計(jì)算機(jī)的操作實(shí)踐包括計(jì)算機(jī)的應(yīng)用操作，程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，Internet的使用和辦公自動(dòng)化；網(wǎng)絡(luò)的使用實(shí)踐包括對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)，WWW、FTP服務(wù)器配置和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)簡(jiǎn)單配置；電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)實(shí)踐包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)（SQL Server）、網(wǎng)絡(luò)編程（ASP/JSP），和網(wǎng)站。
基礎(chǔ)性實(shí)踐教學(xué)都是可以在學(xué)校完成的，它的教學(xué)方式主要采用課堂上的演示實(shí)驗(yàn)、機(jī)房的操作實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練。
（二）專(zhuān)業(yè)性實(shí)際教學(xué)
專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)是整個(gè)教學(xué)體系的核心，它的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)各項(xiàng)工作中的實(shí)務(wù)操作技能。它的教學(xué)內(nèi)容由企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)踐、電子商務(wù)模式實(shí)踐、電子商務(wù)金融實(shí)踐、電子商務(wù)物流實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和電子商務(wù)安全實(shí)踐構(gòu)成。企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)踐包括企業(yè)管理流程，企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)信息化；電子商務(wù)模式實(shí)踐包括B2B、B2C、C2C業(yè)務(wù)與管理流程；金融實(shí)踐包括電算會(huì)計(jì)，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券和電子支付手段；物流實(shí)踐包括物流作業(yè)流程與管理，第三方物流運(yùn)作和配送中心管理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐包括搜索引擎與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上信息與管理；安全實(shí)踐包括計(jì)算機(jī)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、CA數(shù)字認(rèn)證和網(wǎng)上支付安全。
專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)一定要在模擬的實(shí)驗(yàn)環(huán)境下才可以進(jìn)行，它的教W手段主要是電子商務(wù)模擬操作，它的實(shí)現(xiàn)必須要求有較好的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，例如建立綜合性的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，搭建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的教學(xué)軟件系統(tǒng)。
（三）應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)
應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)就是企業(yè)實(shí)際需要的技術(shù)手段，它的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力與自學(xué)能力。它的教學(xué)內(nèi)容由電子商務(wù)案例分析實(shí)踐與電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)實(shí)踐構(gòu)成。案例分析實(shí)踐包括電子商務(wù)應(yīng)用案例分析，網(wǎng)站案例分析，系統(tǒng)案例分析和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析；方案設(shè)計(jì)實(shí)踐包括企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)，網(wǎng)站方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)。
應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)必須借助外界的環(huán)境，它的教學(xué)手段主要采取案例演示訓(xùn)練、課外實(shí)習(xí)訓(xùn)練和職業(yè)資格認(rèn)證。案例教學(xué)演示是電子商務(wù)教學(xué)中一種非常常用的教學(xué)方式，通過(guò)對(duì)各種實(shí)際案例的分析，讓學(xué)生能夠真正了解到電子商務(wù)是如何進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作的，在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，是通過(guò)怎樣的技術(shù)手段加以解決的，一方面學(xué)生可以在案例中體會(huì)電子商務(wù)的實(shí)踐過(guò)程，另一方面學(xué)生也可以積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，為以后走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。課外實(shí)訓(xùn)練習(xí)則要求學(xué)生能走出院校，親自去社會(huì)中實(shí)踐，例如做市場(chǎng)調(diào)查，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，參加電子商務(wù)競(jìng)賽等。學(xué)院還應(yīng)該大力鼓勵(lì)學(xué)生去參加電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證考試，并安排相關(guān)的考試培訓(xùn)，學(xué)生獲得了電子商務(wù)資格證書(shū)，就具備有相關(guān)的職業(yè)技能，在今后的就業(yè)過(guò)程中也會(huì)多一份籌碼。
（四）創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)
創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)最高層次的實(shí)踐教學(xué)，它及教學(xué)目的是讓學(xué)生在具備一定的職業(yè)技能基礎(chǔ)之上，可以自己創(chuàng)辦企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，意在培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)才能、組織才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。它的教學(xué)內(nèi)容由電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐構(gòu)成，包括模擬公司的組建，撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案書(shū)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐。
創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)只能通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)，它的教學(xué)手段主要采用組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和模擬公司來(lái)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐的地點(diǎn)安排在專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是拿實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)，首先教師提供給學(xué)生若干個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生可以按照自己的意向選擇參加項(xiàng)目組，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人數(shù)和分工由項(xiàng)目組成員自己完成，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目需要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員需要完成項(xiàng)目立項(xiàng)工作，撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)，分配組員工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集項(xiàng)目信息，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，實(shí)施項(xiàng)目，最后得出項(xiàng)目報(bào)告。模擬公司在實(shí)踐方式上跟組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)類(lèi)似，但是在實(shí)踐內(nèi)容上有很大的不同，學(xué)生需要自己創(chuàng)立電子商務(wù)公司，設(shè)立公司的各個(gè)職能部門(mén)，模擬公司的業(yè)務(wù)，處理好人事關(guān)系，保證公司的業(yè)績(jī)不會(huì)造成虧損。
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0 引 言
2003-2005年我國(guó)高等教育的毛入學(xué)率分別為17%、19%、21%，在校生已超過(guò)2 300萬(wàn)人，我國(guó)高等教育進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的大眾化發(fā)展階段。這勢(shì)必導(dǎo)致我國(guó)的高等教育結(jié)構(gòu)發(fā)生大規(guī)模調(diào)整，從一元的精英教育走向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興的、實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)更是如此，在教學(xué)環(huán)節(jié)中不但要重視理論知識(shí)的傳授，更要加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且還具有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力，成為真正能夠滿足社會(huì)需要的電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用型人才。
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展速度非常快。教育部2000年開(kāi)始批準(zhǔn)在全國(guó)部分高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開(kāi)始招生。到2001年底，設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá)到96所，專(zhuān)業(yè)教育在規(guī)范中不斷擴(kuò)大。目前，全國(guó)共有200多所高校設(shè)立了電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，同時(shí)以專(zhuān)業(yè)方向和高職高專(zhuān)等形式開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校累計(jì)超過(guò)400多所，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已成為我國(guó)高等教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。
隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，如培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、師資嚴(yán)重缺乏、課程設(shè)置不合理、實(shí)踐教學(xué)體系不完善等等。在這些問(wèn)題中，缺乏合理、完善的實(shí)踐教學(xué)體系，已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)，如果不能有效地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據(jù)2005年教育部普通高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，理工類(lèi)和綜合類(lèi)院校中擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的約占32%，而其他類(lèi)院校都在16%以下，擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的院校比例與上基本相同。從區(qū)域分布看，華東區(qū)院校擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的比例最高，為36%，其他區(qū)域這個(gè)比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育目前存在的主要問(wèn)題，占各項(xiàng)問(wèn)題之首。76%的學(xué)生對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達(dá)80%的學(xué)生對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖1、圖2。
由此可見(jiàn)，目前我國(guó)高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視，實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐質(zhì)量都還不能盡如人意。
2 構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語(yǔ)等知識(shí)技能的高級(jí)復(fù)合型人才。這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是在學(xué)校通過(guò)學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論課程就可以完成的，人才培養(yǎng)不是知識(shí)的拼湊和堆砌，而是一種知識(shí)的融會(huì)貫通。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科，又是一門(mén)交叉性技術(shù)學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面，這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，而應(yīng)當(dāng)打破課程界限，突出實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，得到的知識(shí)大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性認(rèn)識(shí)，而且由于教材內(nèi)容和教師經(jīng)驗(yàn)以及授課環(huán)境等因素的限制，要想做到與其他知識(shí)，尤其是跨學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通可以說(shuō)是非常困難的。“絕知此事要躬行”，電子商務(wù)不是理論說(shuō)出來(lái)的，而是實(shí)踐做出來(lái)的。只有通過(guò)做才能真正領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí)，才能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題往往光靠一種知識(shí)是不夠的，需要多種知識(shí)的綜合應(yīng)用。在這種特定的環(huán)節(jié)下，學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題這些環(huán)境的歷練，知識(shí)的融會(huì)貫通自然就會(huì)水到渠成。
因此，在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不但要打破傳統(tǒng)單一的課堂授課模式，而且要改革傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察理解能力、運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維能力；要開(kāi)設(shè)多種內(nèi)容、多種方式、新型的教學(xué)實(shí)踐，構(gòu)建科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)體系，以適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。
3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想，結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求狀況的具體分析，以及學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素，筆者將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系劃分為認(rèn)知模塊、理解模塊、應(yīng)用模塊、創(chuàng)新模塊、崗位實(shí)踐模塊，共包括實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)、操作感知型實(shí)驗(yàn)、模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)、模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)8類(lèi)實(shí)驗(yàn)。這8類(lèi)實(shí)驗(yàn)需要循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)貫穿始終，且其他7類(lèi)實(shí)驗(yàn)都會(huì)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生影響，實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)也會(huì)對(duì)其他7類(lèi)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生一定的作用(見(jiàn)圖3)。
3. 1 實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，所有的技術(shù)都必須圍繞商務(wù)活動(dòng)展開(kāi)，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生自己開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，從而親身感受商務(wù)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)過(guò)程，將書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過(guò)不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解商務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的，都有現(xiàn)成的模版，開(kāi)店方式非常簡(jiǎn)單，不需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，而且不需要繳納任何費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個(gè)人店鋪”中，有40%都是在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)的。因此，我們可以指導(dǎo)學(xué)生從大一開(kāi)始就在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的商店，一直經(jīng)營(yíng)到大四畢業(yè)，四年不斷線。由學(xué)校或系里扮演物流公司的角色，統(tǒng)一為學(xué)生進(jìn)貨和配送。學(xué)生從學(xué)校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經(jīng)營(yíng)的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可，不需要投入相應(yīng)的資本。開(kāi)始學(xué)生也許會(huì)感到不知所以、無(wú)從下手，但隨著不斷學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)完相應(yīng)的課程后，由教師指導(dǎo)，將相關(guān)的知識(shí)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中——學(xué)完電子商務(wù)概論，就進(jìn)行網(wǎng)站推廣；學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略組合；學(xué)完網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，就進(jìn)行個(gè)性化的頁(yè)面設(shè)計(jì)；等等——就會(huì)使學(xué)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)每學(xué)期都不斷發(fā)生變化，四年不斷地發(fā)生大的改觀，從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng)新，徹底領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí)，讓所學(xué)的知識(shí)真正達(dá)到融會(huì)貫通。
3. 2操作感知型實(shí)驗(yàn)
電子商務(wù)教學(xué)中，有一些知識(shí)很難通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生理解。操作感知型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)儀器、設(shè)備、軟件的操作，學(xué)會(huì)操作方法，掌握操作技能，驗(yàn)證相關(guān)理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請(qǐng)電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付等等。通過(guò)這一系列的具體操作，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)形成感性認(rèn)識(shí)，從而啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思考。
3. 3模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)
模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在一種虛擬的場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。在這種模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)中，教師事先將學(xué)生分成若干組，每組都代表一個(gè)特定的電子商務(wù)活動(dòng)參與者角色，然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這種實(shí)驗(yàn)，可以使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)流程。同時(shí)，通過(guò)模擬運(yùn)營(yíng)與角色互換，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用，對(duì)電子商務(wù)參與者之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。
3. 4模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)
模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)就是按照老師的指導(dǎo)或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過(guò)的或書(shū)本上現(xiàn)成的一個(gè)類(lèi)似的例題，完成指定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。模仿是學(xué)習(xí)的手段，科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本技能開(kāi)始都是通過(guò)模仿進(jìn)行的。模仿實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最基本的教學(xué)形式，它包括教師的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。其目的是通過(guò)教師的示范和學(xué)生在教師指導(dǎo)下的動(dòng)手操作來(lái)培養(yǎng)操作和思維的基本能力，為向較高層次發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生剛開(kāi)始學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)等課程時(shí)，不可能馬上就可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、有所創(chuàng)新，甚至都無(wú)法接受相關(guān)的思想、建立起相關(guān)的思維模式。但通過(guò)模仿，可以快速地把前人的經(jīng)驗(yàn)、方法快速消化，并為我所用，進(jìn)而有所創(chuàng)新。通過(guò)模仿得到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，就會(huì)給學(xué)生以成就感，激發(fā)起學(xué)生的探索思維。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的思考，啟發(fā)學(xué)生的思維。模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)就是通過(guò)“模仿—消化—吸收—?jiǎng)?chuàng)新”的模式，使學(xué)生通過(guò)模仿快速將所學(xué)的知識(shí)消化吸收，獲得感性認(rèn)識(shí)，領(lǐng)悟所學(xué)的理論知識(shí)，并能應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能，達(dá)到應(yīng)用自如、突破創(chuàng)新的目的。
3. 5應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)
應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)就是在給定實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛯?shí)驗(yàn)條件的前提下，學(xué)生自己或與他人合作，通過(guò)網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)資料，在教師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟，完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)或完成系統(tǒng)性制作實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容一般尚未為學(xué)生所系統(tǒng)了解，比如課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)設(shè)計(jì)等，學(xué)生必須運(yùn)用自己掌握的知識(shí)進(jìn)行分析、探討，需要學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識(shí)，打破實(shí)驗(yàn)依附理論的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生處于主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)的目的非常明確，獨(dú)立思維，特別是創(chuàng)造性思維比較活躍，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性可得到調(diào)動(dòng)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖敲鞔_的、唯一的，但實(shí)驗(yàn)條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學(xué)生往往可以通過(guò)不同的途徑和方法達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康模瑥母旧细淖兞饲艘幻娴膫鹘y(tǒng)教學(xué)模式，有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)思想。
3. 6創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)是要求最高的一種實(shí)驗(yàn)。教師只給出應(yīng)該達(dá)到的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要求，而實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定。創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)是學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成與商業(yè)實(shí)踐有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，它不局限于現(xiàn)有知識(shí)，而是將知識(shí)作為基礎(chǔ)，針對(duì)觀察到的新現(xiàn)象、提出的新問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)機(jī)會(huì)，提出新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式、新的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)模式，或者在分析現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，提出新的設(shè)計(jì)思想并進(jìn)行組織的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，教師是一個(gè)鼓動(dòng)者、輔助者或顧問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識(shí)。教師負(fù)責(zé)答疑和實(shí)驗(yàn)方法指導(dǎo)，學(xué)生以小論文的形式撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)題目可以是學(xué)生自行擬定的，也可以是教師預(yù)先給出的，還可以是教師承擔(dān)的科研項(xiàng)目。
3. 7創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)，提出具體的商業(yè)計(jì)劃，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作出相應(yīng)的準(zhǔn)備，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，開(kāi)展一系列仿真市場(chǎng)模擬活動(dòng)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)研討活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓學(xué)生通過(guò)身臨其境的操作獲得實(shí)際所需要的各種技能，為學(xué)生日后獨(dú)立創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)素材，組建商務(wù)模擬公司，讓學(xué)生分組設(shè)立公司各職能部門(mén)，分工協(xié)作開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案書(shū)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、業(yè)務(wù)運(yùn)作(如商務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷(xiāo)售、網(wǎng)站設(shè)計(jì))、企業(yè)管理等活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的能力和理論與實(shí)踐相融合的能力。
3. 8畢業(yè)實(shí)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應(yīng)社會(huì)能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步鞏固和深化專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)一步鞏固和提高實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高對(duì)新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨(dú)立工作能力，為將來(lái)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)增強(qiáng)實(shí)際工作能力、尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，有著重要作用。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 喬曉華，杜宏. 電子商務(wù)概論[M]. 呼和浩特:內(nèi)蒙古大學(xué)出版社，2006.
