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時(shí)間：2023-03-07 14:55:12
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇班長(zhǎng)事跡材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
電容器接線(xiàn)時(shí)，從刀閘到連接的母線(xiàn)之間距離較長(zhǎng)，怎么樣才能減輕母線(xiàn)下垂重量，員工們的方法是在其間設(shè)置兩個(gè)45度立彎，母線(xiàn)重量被這兩個(gè)彎度分擔(dān)了一部分，難題被成功化解。
是誰(shuí)的心思這么巧？員工們自豪地說(shuō)，當(dāng)然是俺老班長(zhǎng)__。
__，__齊林工程公司線(xiàn)路二班班長(zhǎng)，從1983年干線(xiàn)路到現(xiàn)在已經(jīng)是30個(gè)年頭，干線(xiàn)路班班長(zhǎng)也已經(jīng)18年了，這個(gè)線(xiàn)路班的老班長(zhǎng)，沒(méi)有居功自傲，有的是一份對(duì)工作的認(rèn)真細(xì)致，一份對(duì)電力安全規(guī)程的敬畏，一份對(duì)電力事業(yè)的光榮與自豪。
近年來(lái)，__電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重，20__年累計(jì)投運(yùn)輸變電工程20項(xiàng)、開(kāi)工12項(xiàng)，投運(yùn)變電容量128萬(wàn)千伏安、輸電線(xiàn)路305公里。今年還還將竣工30項(xiàng)、開(kāi)工26項(xiàng)輸變電工程，這樣大的工作量前所未有。作為一名老電力，__深深懂得這份工作分量之重。
由于性格使然，總是追求高效率。突出一個(gè)“快”字。在平時(shí)的工作中，非常注重培養(yǎng)自己對(duì)于微機(jī)的操作速度。并總結(jié)業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗(yàn)，做到以最快的速度完成每筆業(yè)務(wù)。在今年的儲(chǔ)蓄練功比賽中，獲得了實(shí)操成績(jī)第一名的成績(jī)。我不光自己注重提高速度，同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)與同事交流，提高整體業(yè)務(wù)處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來(lái)了更多的用戶(hù)。很多用戶(hù)拿了號(hào)后發(fā)現(xiàn)還有100人在前面排隊(duì)都不會(huì)走，就是因?yàn)樗麄冎溃懊娴?00個(gè)人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機(jī)構(gòu)卻需要2個(gè)小時(shí)以上。高效率帶來(lái)更多的用戶(hù)，同時(shí)也使我局得到更多的效益。
服務(wù)的生命在于創(chuàng)新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這郵政。我認(rèn)為這八個(gè)字不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強(qiáng)化，成為郵政儲(chǔ)蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲(chǔ)服務(wù)的一種特色。對(duì)于快速發(fā)展的郵政儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì)全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續(xù)。但要迅速達(dá)到迅速準(zhǔn)確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識(shí)，還要熟練上機(jī)操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據(jù)自己在操作中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問(wèn)題結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，在班組會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
當(dāng)人們迎著朝陽(yáng)走進(jìn)公司大門(mén)上班時(shí)，他已經(jīng)忙碌在管道搶修第一線(xiàn)；當(dāng)人們踏著薄暮下班回家時(shí)，他又奔赴下一個(gè)供水搶修點(diǎn)。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一臉灰，雨天滿(mǎn)身泥，這就是給同事們的日常印象。
線(xiàn)路管理所城區(qū)搶修班班長(zhǎng)自進(jìn)入線(xiàn)管所工作以來(lái)，憑著一種傻乎乎的吃苦精神贏得了大家的一致好評(píng)。思想上，他以廠(chǎng)為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，臟活累活搶著干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研管網(wǎng)維修技術(shù)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名管網(wǎng)維護(hù)技術(shù)骨干。
韓志偉，綜采安裝隊(duì)生產(chǎn)二班班長(zhǎng)，參加工作20多年來(lái)，在工作上、生活中，他總是寬以待人，嚴(yán)于律己，扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)全班職工，一絲不茍地完成隊(duì)里布置的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在工作中，作為兵頭將尾的韓志偉，用嚴(yán)于律己的作風(fēng)帶動(dòng)著全班職工的工作主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮著自己的指揮和協(xié)調(diào)作用。在每天的班前會(huì)上，他總是堅(jiān)持把上個(gè)班的生產(chǎn)情況向職工進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并把班中應(yīng)該注意的安全要點(diǎn)對(duì)每一位職工傳達(dá)清楚；而且在進(jìn)入作業(yè)地點(diǎn)后，他總是先對(duì)當(dāng)班工作面條件查看清楚，并根據(jù)每個(gè)職工的特點(diǎn)，進(jìn)行具體分工，使每一名職工都能夠在自己的崗位上做到淋漓盡致的發(fā)揮。
打鐵先得自身硬。作為一班之長(zhǎng)的韓志偉的工作信條是：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，以“實(shí)”為本，堅(jiān)持“五多”，就是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多檢查、多示范、多創(chuàng)新，而且是不折不扣地落實(shí)到工作中。今年，在該礦遇到超大型水門(mén)無(wú)法下井、巷道運(yùn)輸困難的情況下，他查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、向老師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)他反復(fù)的刻苦鉆研，親自設(shè)計(jì)出了左右可以調(diào)節(jié)的運(yùn)輸車(chē)，為保證礦井的安全度汛做出了貢獻(xiàn)。在安裝7601工作面時(shí)，由于地質(zhì)條件不好，影響安裝進(jìn)度，于是，他帶領(lǐng)全班職工連續(xù)7天加班加點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，經(jīng)過(guò)安裝多部絞車(chē)，增設(shè)保險(xiǎn)、保護(hù)設(shè)施等，解決了支架安裝過(guò)程中的難題，安裝效率大大提高，平均每班安裝5。1架，最高達(dá)到了8架，創(chuàng)造了單班安裝支架的最好水平。
“我不干，誰(shuí)來(lái)干？總得有人干吧！”這是韓志偉經(jīng)常對(duì)工友們說(shuō)的一句話(huà)。一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，影響著生產(chǎn)二班的全體職工，也體現(xiàn)了他不怕困難，敢于吃苦的寬闊胸懷。在安裝5102工作面時(shí)，坡度大、頂板破碎，困難重重，不少職工多次打了退堂鼓。韓志偉看在眼里，急在心里，靠著必勝的信念和頑強(qiáng)的意志，他勇挑重?fù)?dān)，一個(gè)人頂著幾個(gè)人干，哪里困難、哪里有危險(xiǎn)，他就出現(xiàn)在哪里，當(dāng)工友們勸他休息休息，可他硬是不肯，仍是說(shuō)，“我不干，誰(shuí)來(lái)干，總得有人干吧”，就這樣，韓志偉用行動(dòng)啟發(fā)和感動(dòng)著每一位職工，因此在安裝5102工作面時(shí)，他所帶的班出勤率最高，完成生產(chǎn)任務(wù)最好。
在家里，她尊敬長(zhǎng)輩，孝順父母。她從小就養(yǎng)成了自己的事情自己做的好習(xí)慣，每天還能協(xié)助大人們做些自己力所能及的事情，例如幫媽媽一起打掃衛(wèi)生、周末幫爺爺奶奶干農(nóng)活，晚上的時(shí)候她還會(huì)端來(lái)熱水為媽媽洗腳，一雙小手撫摸著媽媽的腳，說(shuō)：“媽媽?zhuān)鸀閯诹诉@么多年，辛苦了。”這體貼的話(huà)語(yǔ)讓媽媽頓時(shí)感動(dòng)流淚。這是她對(duì)自己的一慣要求。因?yàn)樗麄€(gè)家庭里充滿(mǎn)了快樂(lè)的氣氛。
在學(xué)校，她是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。她刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，積極參加小組活動(dòng)，大膽發(fā)言，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。她尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。從老師的辛勤耕耘中，一點(diǎn)一滴積累著收獲。和同學(xué)們一起互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在同學(xué)中，能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，同學(xué)之間的友誼她特別珍惜。在學(xué)校是老師的好幫手，在同學(xué)們心目中是知心朋友、學(xué)習(xí)伙伴。在學(xué)習(xí)中，她有著一股鉆勁兒，不向任何一道難題低頭。不恥下問(wèn)是她的好習(xí)慣，正是這種好習(xí)慣促使她不斷發(fā)展。她每天的家庭作業(yè)都是自己獨(dú)立認(rèn)真完成，今天的事情一定今天完成，決不留到明天，每天作完老師布置的作業(yè)后都能自覺(jué)的讀30分鐘課外書(shū)籍，作好讀書(shū)筆記，記好好詞好句，一年365天每天從不間斷。正是這種堅(jiān)持不懈的決心，讓她在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等各科的成績(jī)正好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。每當(dāng)遇到在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，她總會(huì)耐心地盡其所能，認(rèn)真講解。她在2018-2019年度第一學(xué)期和第二學(xué)期都被學(xué)校評(píng)為“學(xué)習(xí)之星”稱(chēng)號(hào)，2019-2020年度第一學(xué)期還被學(xué)校評(píng)為“守紀(jì)之星”的稱(chēng)號(hào)，2019-2020年度第二學(xué)期被評(píng)為宅家學(xué)習(xí)小能手，從一年級(jí)到三年級(jí)期間，每學(xué)期都被評(píng)為了“三好學(xué)生”。
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，李溪努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。李溪認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開(kāi)。
作為公司的一名派遣員工，李溪有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來(lái)回報(bào)這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著自己的承諾：
從20*年來(lái)，公司開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，李溪不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績(jī)，每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，李溪常給同事們講這樣一句話(huà)：營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口，營(yíng)業(yè)員則是公司的形象代言人。營(yíng)業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠(chéng)這樣一種信念，營(yíng)業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營(yíng)業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時(shí)間，李溪多次帶著營(yíng)業(yè)班的同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠(chéng)友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，李溪從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，做好營(yíng)業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，在營(yíng)業(yè)班處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營(yíng)業(yè)班全體同事的問(wèn)候，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)班從班組長(zhǎng)到營(yíng)業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，李溪更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶(hù)的角度做換位思考，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是李溪在長(zhǎng)期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次，李溪在營(yíng)業(yè)廳巡視時(shí)能聽(tīng)到一位用戶(hù)這樣的抱怨：“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫(xiě)幾張申請(qǐng)工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營(yíng)業(yè)臺(tái)上，滿(mǎn)地都是因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切，李溪想，有什么方法不需用戶(hù)填寫(xiě)工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來(lái)客戶(hù)就不會(huì)覺(jué)得麻煩，也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了。李溪馬上找到相關(guān)部門(mén)人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，很快營(yíng)業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶(hù)又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
李溪在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)，做好營(yíng)業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。
李溪在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營(yíng)業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營(yíng)業(yè)班的班長(zhǎng)，李溪同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績(jī)的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。
李溪是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測(cè)試和思考，看在受理中會(huì)存在一些什么問(wèn)題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過(guò)，就在她擔(dān)任班長(zhǎng)的三年中，經(jīng)她寫(xiě)下用來(lái)記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí)，在對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，李溪也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，公司的促銷(xiāo)活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，李溪同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類(lèi)匯編成冊(cè)，并發(fā)放到每個(gè)營(yíng)業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中，再以營(yíng)業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭(zhēng)榮譽(yù)。
李溪的個(gè)人成績(jī)可以說(shuō)是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，李溪在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長(zhǎng)，讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營(yíng)業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說(shuō)她以一個(gè)女性罕見(jiàn)的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，李溪總是說(shuō)她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不敬業(yè)者，就不具備生存的能力；企業(yè)沒(méi)有了敬業(yè)者，就失去了競(jìng)爭(zhēng)的潛能。××認(rèn)為，一個(gè)人不論做什么工作，首先必須立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，干一行，愛(ài)一行，精一行。1995年10月，因工作需要，他被調(diào)到××供電公司客戶(hù)服務(wù)中心工作電能計(jì)量班，進(jìn)入一個(gè)嶄新的工作崗位，由生產(chǎn)一線(xiàn)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，但他迅速適應(yīng)了新的角色。他所在的班擔(dān)負(fù)著公司大電力客戶(hù)、變電站關(guān)口電能表、城區(qū)電能表的修理、校驗(yàn)工作。每天有近200只表的修校任務(wù)，工作量非常大，常常一天下來(lái)，手都磨出了血泡。除了正常的修校工作外，還要裝卸電能表，每次電表到貨都要幾百箱。有時(shí)要連續(xù)搬運(yùn)三個(gè)多小時(shí)，電能表卸完了，他也累得走不動(dòng)了，但他從來(lái)沒(méi)叫苦叫累過(guò)。在公司創(chuàng)建國(guó)家一流供電企業(yè)活動(dòng)中，他憑著工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，研制開(kāi)發(fā)了《電能表庫(kù)房和庫(kù)房微機(jī)智能管理系統(tǒng)》，這套系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用大大方便了電能表的管理，該成果獲得1998年度××電力科技進(jìn)步叁等獎(jiǎng)。他還把所學(xué)的技術(shù)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，一次，在對(duì)稽查大隊(duì)拆回的一小煉鋼廠(chǎng)電能表進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該表的蝸桿與蝸輪完全嚙合，不符合規(guī)程要求，造成該表在100％ib及以下負(fù)載下不能連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，誤差達(dá)到－60％，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失50多萬(wàn)元。
2000年9月，××調(diào)到客戶(hù)中心市場(chǎng)科任班長(zhǎng)，從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作和小火電運(yùn)行管理工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，必須思路領(lǐng)先，步步超前，對(duì)電力市場(chǎng)變化有著敏銳的觸覺(jué)和洞察力，只有這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。××非常清楚地知道這些，他到市場(chǎng)科后，果斷向公司領(lǐng)導(dǎo)提議開(kāi)展需求側(cè)管理研究。“需求側(cè)管理”這在當(dāng)時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還是新鮮事，立項(xiàng)之初遇到了不少阻力。有的同事不理解，勸他說(shuō)“現(xiàn)在我們的電都不夠賣(mài)的，搞什么用戶(hù)側(cè)研究，別多此一舉了。”但最終憑著翔實(shí)的數(shù)據(jù)和分析，再加上他的堅(jiān)持，領(lǐng)導(dǎo)破例給他開(kāi)了綠燈。至2000年11月開(kāi)始，在近一年的時(shí)間內(nèi)，他帶領(lǐng)同志們對(duì)××電力市場(chǎng)進(jìn)行了充分調(diào)查，走訪(fǎng)咨詢(xún)了13個(gè)政府部門(mén)、12個(gè)行業(yè)主管局，走訪(fǎng)了3個(gè)躉售縣、98家各行業(yè)客戶(hù)，發(fā)放消費(fèi)調(diào)查表1085份，分析處理數(shù)據(jù)17000次。重點(diǎn)分析出了××電力市場(chǎng)的制約因素和潛在增長(zhǎng)點(diǎn)，制定了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策，取得了明顯效果。為后來(lái)電力市場(chǎng)開(kāi)拓和領(lǐng)導(dǎo)決策，奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。此后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，××又瞄準(zhǔn)了電子網(wǎng)絡(luò)的空間，開(kāi)展了多項(xiàng)有創(chuàng)意的課題研究。2002年他主持的蓄熱電鍋爐移峰填谷示范項(xiàng)目，在居民生活用電實(shí)施移峰填谷，開(kāi)發(fā)應(yīng)用低谷電力提供了一種行之有效的解決方法。獲2003年××市科技進(jìn)步貳等獎(jiǎng)。同時(shí)，2003年作為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)參與開(kāi)發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)數(shù)字支持平臺(tái)－用電e通道》獲××省科技進(jìn)步叁等獎(jiǎng)，××市科技進(jìn)步貳等獎(jiǎng)；《電力客戶(hù)商務(wù)智能系統(tǒng)》獲××省科技進(jìn)步貳等獎(jiǎng)。
開(kāi)拓電力市場(chǎng)，提高電力市場(chǎng)占有率的是公司工作中重要而艱巨的任務(wù)。在工作中，××建立完善了大客戶(hù)用電數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，提高了對(duì)電力消費(fèi)市場(chǎng)的綜合分析能力，并能實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)及供用電狀態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高電力市場(chǎng)占有率的重任。××中銀電化有限公司是一家大型氯堿化工企業(yè)，年生產(chǎn)能力為15萬(wàn)噸燒堿，是典型的高耗能企業(yè)，年用電量約2億9千萬(wàn)千瓦時(shí)。2000年前，電化公司經(jīng)營(yíng)一度困難，在電費(fèi)的繳納上不能及時(shí)到位。他深入企業(yè)跟蹤調(diào)查，了解用電狀況，結(jié)合生產(chǎn)認(rèn)真分析，幫助提出最佳用電方案。并根據(jù)當(dāng)時(shí)的有關(guān)政策，通過(guò)量?jī)r(jià)分析，對(duì)他實(shí)行合同電價(jià)，幫助這家企業(yè)逐步擺脫了困境，步入新的發(fā)展軌道。去年該公司又新投產(chǎn)了5萬(wàn)噸／年離子膜燒堿iⅱ期工程，工程開(kāi)車(chē)前，供電問(wèn)題成為瓶頸。他了解到這個(gè)情況后，幾次來(lái)到該公司實(shí)地勘測(cè)，商討方案。并根據(jù)當(dāng)前的供電線(xiàn)路實(shí)際及主變?nèi)萘孔鲞m當(dāng)調(diào)整，滿(mǎn)足了當(dāng)期電力需要，月用電量由1300萬(wàn)千瓦時(shí)增加到2500千瓦時(shí)，然后又從企業(yè)今后發(fā)展的眼光提出升壓方案一一35kv變電所擴(kuò)容為110kv變電站，徹底解決困擾電化公司未來(lái)發(fā)展的電的瓶頸制約。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)的“雙贏”。
眾所周知，客戶(hù)服務(wù)中心是供電企業(yè)的服務(wù)窗口單位，承擔(dān)著為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職責(zé)，如果服務(wù)不好，老百姓不但會(huì)罵你，而且還會(huì)產(chǎn)生其他的怨言，不可避免地要影響到供電企業(yè)的形象。××深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，他認(rèn)為“你關(guān)心客戶(hù)，客戶(hù)關(guān)心你；你感動(dòng)客戶(hù)，客戶(hù)感動(dòng)你；你幫助客戶(hù)成功，客戶(hù)幫助你成功”這是經(jīng)營(yíng)的永恒主題。去年4月25日下午4點(diǎn)30分，××東麗針織廠(chǎng)10kv針織線(xiàn)電纜被一家施工單位的挖掘機(jī)挖斷，造成針織線(xiàn)線(xiàn)路跳閘，重合不成功，影響了該廠(chǎng)用電。當(dāng)時(shí)，該廠(chǎng)正抓緊趕做一批外商訂購(gòu)的產(chǎn)品，工期緊，不允許拖延。否則外商就可能以錯(cuò)過(guò)工期為由退單，另尋其它國(guó)家加工廠(chǎng)家。他了解情況，立即帶領(lǐng)搶修人員僅用了十分鐘就趕到了現(xiàn)場(chǎng)，迅速地投入到搶修中。檢查、挖線(xiàn)、壓接、埋坑，他沖在最前面，忙活個(gè)不停，顧不得喝口水，一直忙到晚上8點(diǎn)多鐘。本來(lái)一天的活，他們只用了3個(gè)多小時(shí)就完成了，為針織廠(chǎng)及時(shí)恢復(fù)了供電。
××視客戶(hù)的需求為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)與終點(diǎn)，他和同事們以至高、至尊、至誠(chéng)、至信的客戶(hù)服務(wù)理念和先人、優(yōu)人、高人、超人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)奮發(fā)有為，以誠(chéng)信為本架設(shè)起優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)金橋，直通千家萬(wàn)戶(hù)。2003年夏天，××市麻紡廠(chǎng)有位老職工用電話(huà)打到那兒，說(shuō)他腿部脈管炎剛動(dòng)完手術(shù)，出院回家，傷口已感染。雖湊錢(qián)買(mǎi)了臺(tái)空調(diào)，但苦于所住的廠(chǎng)區(qū)宿舍電壓太低，致使空調(diào)無(wú)法啟用。由于天氣熱、氣溫高，使他的傷口無(wú)法愈合，現(xiàn)在低燒不止。他聽(tīng)了老人的訴說(shuō)，感覺(jué)問(wèn)題嚴(yán)重，放下電話(huà)，馬上向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。并隨后與麻紡廠(chǎng)聯(lián)系。無(wú)奈由于麻紡廠(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況實(shí)在困難，難以擠出錢(qián)來(lái)進(jìn)行線(xiàn)路改造。廠(chǎng)里沒(méi)錢(qián)改，而這位老職工的用電又是燃眉之急！怎么辦？經(jīng)他爭(zhēng)取，公司特事特辦為老人承擔(dān)費(fèi)用，拉一條專(zhuān)線(xiàn)。當(dāng)天，這位老人便用上了空調(diào)。老人握這他的手說(shuō)：“你們給我安的這條線(xiàn)，是條救命線(xiàn)啊。”老人病體好轉(zhuǎn)后，給客戶(hù)服務(wù)中心送來(lái)了一塊上書(shū)“濃濃愛(ài)心顯風(fēng)尚，深深感謝永不忘”的牌匾，表示真誠(chéng)的謝意。
供電企業(yè)通過(guò)電網(wǎng)連接著千家萬(wàn)戶(hù)，為老百姓送去了光明。在生產(chǎn)一線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一線(xiàn)工作的供電職工，最擔(dān)心的事情莫過(guò)于惡劣天氣對(duì)電網(wǎng)的襲擊，造成損毀，影響供電。每當(dāng)惡劣天氣來(lái)臨，××總是自發(fā)地趕到公司，隨時(shí)準(zhǔn)備投入搶修隊(duì)伍中去。去年6月21日晚，××市區(qū)遭受特大暴風(fēng)雨襲擊，造成市區(qū)多處線(xiàn)路斷線(xiàn)停電。正在家休息的他，沒(méi)等電話(huà)通知就趕到了搶修中心，參加到搶修隊(duì)伍中去。在風(fēng)速高達(dá)35米／秒以上、暴雨如注的路上，他忙碌奔走著，瞪大眼睛，慢慢地仔細(xì)地尋找著故障點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)之后，他和同時(shí)立即在風(fēng)雨中展開(kāi)搶修。直到凌晨3點(diǎn)多鐘的時(shí)候，風(fēng)小了，雨停了，他才回到單位。他的衣服上滿(mǎn)是泥漿，臉上滿(mǎn)是汗水，頭發(fā)上沾著樹(shù)葉，胳膊刮得一道道血印子。他來(lái)不及回家，也累得不想回家，就和衣躺在椅上，趴在桌子上打了個(gè)盹。當(dāng)他們迷盹過(guò)來(lái)，天已微亮，又立即站起來(lái)，用涼水抹了把臉，又投入到新的搶修任務(wù)中去。
××善于結(jié)合工作學(xué)習(xí)知識(shí)，從不同的角度尋求解決問(wèn)題的方法，擅長(zhǎng)抓住工作中的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)規(guī)范良好的供用電秩序做出了貢獻(xiàn)。2002年他編寫(xiě)的《電力客戶(hù)信用管理等級(jí)評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)建與應(yīng)用》得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并很快進(jìn)入了實(shí)施階段。該體系從商業(yè)資信、安全信用、法律信用和合作信用四個(gè)方面搜集客戶(hù)資料并錄入用電mis，建立客戶(hù)信用檔案，然后根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力、交費(fèi)狀況以及是否有竊電行為等歷史記錄將客戶(hù)分為四等十級(jí)，對(duì)信用級(jí)別高的客戶(hù)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)政策，提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)信用級(jí)別低的客戶(hù)則通過(guò)法律、合同等手段加以約束，并對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)控，重點(diǎn)管理，迫使其主動(dòng)提高自己的信用度。2004年9月，《電力客戶(hù)信用管理等級(jí)評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)建與應(yīng)用》獲中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)全國(guó)電力企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、××電力集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、××市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、××市企業(yè)管理協(xié)會(huì)現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)。
2005年3月，××調(diào)入××區(qū)供電部，任綜合辦班長(zhǎng)，新建單位人員少，他憑借對(duì)電力生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的精通，一人多崗，一兼多職，加班加點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)，編寫(xiě)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定工作程序……連續(xù)半年多從未休息一個(gè)節(jié)假日，使工作迅速走入正軌。他參加了今年的清理線(xiàn)下違章樹(shù)木工作，冒高溫戰(zhàn)酷暑，被蟲(chóng)咬過(guò)，被樹(shù)主刁難過(guò)，沒(méi)少受了委屈。由于被清除的樹(shù)木大多是法桐樹(shù)，在這種樹(shù)林里，易寄生一種含有毒素的毛毛蟲(chóng)，人稍不注意，身上就會(huì)被蟄得紅腫起來(lái)，奇癢難忍，很想用手搔撓，結(jié)果撓破了就是一片片的紅點(diǎn)點(diǎn)。如果天熱汗水滲到傷處，就會(huì)鉆心地疼痛。他脖子、胳膊上多次被蟄，痛癢得嚴(yán)重的時(shí)候，他就趁休息的時(shí)候抹一點(diǎn)風(fēng)油精止癢，從內(nèi)心講，他不想抹，因?yàn)槟ㄉ巷L(fēng)油精，撓破的地方疼得更厲害，就會(huì)疼得讓人抱著頭跳將起來(lái)。由于皮膚上全是血泡，他看上去都象是得了嚴(yán)重的皮膚病。
工作之余，他積極帶領(lǐng)本班成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，仔細(xì)鉆研收費(fèi)工作，通過(guò)不斷提高自己，使自己班組的各項(xiàng)工作開(kāi)展的井井有條，并大大提高了工作效率。因?yàn)樗麍?jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，才不會(huì)被時(shí)代所拋棄，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的崗位、自己的成員負(fù)責(zé)任”。
鋪上收費(fèi)站位于____大名縣界，地處偏僻，離開(kāi)家鄉(xiāng)來(lái)到這里工作，他無(wú)怨無(wú)悔，多年的野外工作鑄就了他堅(jiān)韌的性格。從白班到中班再到夜班，他始終保持一顆警覺(jué)的心，就算過(guò)往車(chē)輛寥寥無(wú)幾，他也經(jīng)常徘徊在收費(fèi)廣場(chǎng)，觀(guān)察了整個(gè)站口是否有特殊情況。
當(dāng)人們迎著朝陽(yáng)走進(jìn)公司大門(mén)上班時(shí)，他已經(jīng)忙碌在管道搶修第一線(xiàn)；當(dāng)人們踏著薄暮下班回家時(shí)，他又奔赴下一個(gè)供水搶修點(diǎn)。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一臉灰，雨天滿(mǎn)身泥，這就是給同事們的日常印象。
線(xiàn)路管理所城區(qū)搶修班班長(zhǎng)自進(jìn)入線(xiàn)管所工作以來(lái)，憑著一種傻乎乎的吃苦精神贏得了大家的一致好評(píng)。思想上，他以廠(chǎng)為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，臟活累活搶著干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研管網(wǎng)維修技術(shù)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名管網(wǎng)維護(hù)技術(shù)骨干。
常說(shuō)，遇到困難，你不上，我不干，這個(gè)公司怎么轉(zhuǎn)？人應(yīng)該有所追求，趁年輕多做點(diǎn)犧牲，沒(méi)啥！他是這么說(shuō)的，也是這么做的。線(xiàn)路管理所承擔(dān)著全市幾十萬(wàn)人的生活工作用水維護(hù)，區(qū)域大，人員少，任務(wù)重。面對(duì)每一個(gè)焦慮期盼的熱線(xiàn)電話(huà)，他總是在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)安排工作。
今年夏天，二水廠(chǎng)投產(chǎn)試運(yùn)行，搶修任務(wù)重，待修點(diǎn)多，熱線(xiàn)電話(huà)應(yīng)接不暇，他帶領(lǐng)維修班一班人不分晝夜，加班加點(diǎn)，一個(gè)星期甚至半個(gè)月通宵達(dá)旦連軸轉(zhuǎn)，管網(wǎng)搶修時(shí)常常遭遇“冷水浴”，加之連續(xù)熬夜作戰(zhàn)，再鐵的身體也經(jīng)不起這樣的考驗(yàn)，他終于病倒了。大家趕他回家他理都不理，老父親對(duì)此十分不理解，“你沒(méi)日沒(méi)夜地干，連家都不要？收入還不及我一年的錢(qián)多呢，真是！”直到挺著大肚子的妻子發(fā)了脾氣硬逼著他上醫(yī)院，他這才看醫(yī)生、打點(diǎn)滴。
“沒(méi)辦法，的就是這個(gè)工作，這是理所當(dāng)然的。”樸實(shí)的語(yǔ)言透著一種精神，那是一種敬業(yè)精神，一種忘我境界。正是因?yàn)橛辛讼襁@樣立足本職，腳踏實(shí)地，樂(lè)于奉獻(xiàn)的廣大職工，我們的公司才能克服重重困難，一步步走向繁榮，我們的明天才會(huì)更加美好。
__*同志自99年入伍以來(lái)，先后擔(dān)任中隊(duì)副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)，由于表現(xiàn)突出，后轉(zhuǎn)為一級(jí)士官經(jīng)過(guò)軍營(yíng)幾年的風(fēng)雨洗禮，用自己的熱血和青春換得了人民的對(duì)消防部隊(duì)的信任，對(duì)消防官兵的信任，圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交給的神圣任務(wù)。作為中隊(duì)的骨干，__*能?chē)?yán)格要求自己，處處起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)本班戰(zhàn)士出色地完成以執(zhí)勤滅火為中心任務(wù)的各項(xiàng)工作。一班是中隊(duì)的主戰(zhàn)班，作為一班班長(zhǎng)，深知自己肩上的責(zé)任重大，為此，他不斷對(duì)自己加壓，訓(xùn)練上要求自己和新同志一樣吃苦，工作主動(dòng)積極，干活不怕苦、臟，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)上更是精益求精，為做好滅火救援的準(zhǔn)備工作，作為班長(zhǎng)，對(duì)本班的戰(zhàn)士要求很高，如：各類(lèi)器材的擺放位置，一定要清楚，機(jī)動(dòng)泵每個(gè)人都要會(huì)操作，常見(jiàn)故障要令排除，等等。經(jīng)過(guò)這些要求，使班上戰(zhàn)士每個(gè)人都清楚了自己的分工，到火場(chǎng)上絲毫不亂，使用器材得心應(yīng)手，全班戰(zhàn)士練就了過(guò)硬的滅火救援本領(lǐng)，只要在一班呆過(guò)的戰(zhàn)士，都受到了嘉獎(jiǎng)，有的還立了功，成為中隊(duì)的骨干。
在火場(chǎng)上，作為一名班指揮員，能積極協(xié)助中隊(duì)指揮員做好滅火工作，哪兒有危險(xiǎn)就往哪兒沖。今年5月，小蘭一造紙廠(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，中隊(duì)全體戰(zhàn)斗員趕赴火場(chǎng)，一到火場(chǎng)上，大火已把整個(gè)廠(chǎng)房吞噬，隨時(shí)有倒塌的危險(xiǎn)，中隊(duì)指揮員迅速指揮一干線(xiàn)兩出水滅火，由于一號(hào)員是第二年度剛擔(dān)任沒(méi)幾天，還沒(méi)遇到過(guò)這樣危險(xiǎn)的情況，因此，__*同志把水槍拿了過(guò)來(lái)，自己沖在火場(chǎng)最危險(xiǎn)最前沿的地方，由于火勢(shì)較大，頭盔上的面罩被大火烤變形，但為了能爭(zhēng)取快些消滅火魔，沒(méi)有退縮半步，繼續(xù)戰(zhàn)斗，對(duì)封鎖、控制火勢(shì)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用，最終和戰(zhàn)友們一道把大火消滅，而自己的頭發(fā)和眉毛都被大火給燒卷了，連吐出來(lái)的痰也是黑色的。
還有一次蓮塘鎮(zhèn)“任逍遙”茶座發(fā)生火災(zāi)，中隊(duì)接到報(bào)警，中隊(duì)在五分鐘內(nèi)趕到火場(chǎng)，由于是晚上，報(bào)警比較晚，此時(shí)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)已是一片火海，大火從窗戶(hù)噴涌而出，三樓以上是居民住宅，二樓有兩人被困在其中，若不及時(shí)滅火，后果將不堪設(shè)想。__*見(jiàn)狀迅速下令架起六米拉梯救人。自己迅速背起空氣呼吸器，冒著生命危險(xiǎn)在水的掩護(hù)下爬上二樓，在濃煙和熱浪中尋找被困人員。由于來(lái)得及時(shí)，兩被困人員被安全救下，而自己因房?jī)?nèi)溫度過(guò)高，煙霧濃，被烤得全身刺痛，事后仍堅(jiān)持抱一支水槍從破拆的大門(mén)入內(nèi)，深入高溫濃煙的內(nèi)部進(jìn)行滅火戰(zhàn)斗，徹底地把火滅掉。
在崗位練兵活動(dòng)中，該同志能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地對(duì)參賽科目一遍又一遍地練，對(duì)一些新的訓(xùn)練科目積極和中隊(duì)干部商量，共同對(duì)新的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，始終記得自己作為中隊(duì)骨干，帶頭和帶動(dòng)參賽的訓(xùn)練熱情，使大家的訓(xùn)練熱情高漲，他深知作為一名消防戰(zhàn)士，一定要把消防業(yè)務(wù)技能練好，否則談什么搶險(xiǎn)救援，因此付出的常常比別人多的多，有時(shí)為了練好一個(gè)動(dòng)作，幾小時(shí)不休息一下，還經(jīng)常利用休息時(shí)間訓(xùn)練，當(dāng)別人還在午休時(shí)，他依舊在一遍又一遍地練習(xí)掛鉤梯，“付出得多，收獲也就大”。他牢牢記住這句話(huà)，為練習(xí)好每一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作，他孜孜不倦，經(jīng)常利用休息的時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，膝蓋和手因訓(xùn)練弄得青一塊紫一塊，小腿全是傷疤，光迷彩鞋就磨壞了兩三雙。掛鉤梯是我們消防部隊(duì)技能訓(xùn)練中的最具欣賞性的項(xiàng)目，不僅技術(shù)性強(qiáng)，而且要求體能也要好，為練好掛鉤梯，每天加強(qiáng)對(duì)體能的訓(xùn)練，晚上堅(jiān)持做500個(gè)仰臥起，500個(gè)俯臥撐來(lái)提高體能素質(zhì)，天天如此，付出終有回報(bào)，在支隊(duì)參加崗位練兵競(jìng)賽中取得的優(yōu)異成績(jī)就是該同志刻苦鍛煉的最好見(jiàn)證。
在平時(shí)生活中，處處能?chē)?yán)格要求自己，樂(lè)于助人，作為黨員、班長(zhǎng)、骨干，處處體現(xiàn)著榜樣的作用，積極協(xié)助中隊(duì)兩位主官做好中隊(duì)各項(xiàng)工作，深得中隊(duì)干部的信賴(lài)和戰(zhàn)友的佩服，多次被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”，獲得過(guò)多項(xiàng)榮譽(yù)，對(duì)于這些成績(jī)?nèi)〉茫冀K看得很淡，依舊是一如既往地工作，默默地為消防事業(yè)奉獻(xiàn)自己青春和熱血，在他心里，真正擺在第一位的是“全心全意為人民服務(wù)”。
