序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)口號(hào)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

質(zhì)量是帆 企業(yè)是船

帆落船停帆鼓船進(jìn) 企業(yè)以人為本 員工以廠為榮

生活因拼搏而存在 拼搏因生活而永恒

成就團(tuán)隊(duì)輝煌 助我人生成長(zhǎng)

立足新起點(diǎn) 開(kāi)創(chuàng)新局面

您的自覺(jué)貢獻(xiàn) 才有公司的輝煌

力求一次做好 爭(zhēng)取最大效益

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌 鑄一流形象

遵守廠規(guī)廠紀(jì) 爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工

培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量

成功者找方法，失敗者找借口

團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心

技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力

行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭

有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步

講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益

培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)

誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)

持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物

有一份耕耘，就有一份收獲

您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌

五湖四海聚一廠，情同手足友誼長(zhǎng)

培育禮儀員工，創(chuàng)造文明團(tuán)隊(duì)

只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

百川匯海可憾天 眾志成城比金堅(jiān) 持誠(chéng)信互利共榮

以厚德載物團(tuán)結(jié)拼搏 高效創(chuàng)收

同心才能走得更遠(yuǎn) 同德才能走得更近

團(tuán)結(jié)一條心 石頭變成金

五湖四海聚一廠 情同手足友誼長(zhǎng)

只有勇于承擔(dān)責(zé)任 才能承擔(dān)更大的責(zé)任

強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

塑造人的品質(zhì) 建立管理根基

科技是第一生產(chǎn)力 人才就是第一資源

寧可因高目標(biāo)而脖子硬 也不要為低目標(biāo)而駝背沒(méi)有執(zhí)行力

就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力要想不被淘汰只有跑在前面

我們的理念是沒(méi)有最好只有更好 誠(chéng)信立 創(chuàng)新致遠(yuǎn)

得意時(shí)應(yīng)善待他人 失意時(shí)你會(huì)需要他們 合格的員工從嚴(yán)格遵守開(kāi)始 最大的破產(chǎn)是絕望 最大的資產(chǎn)是希望

亂丟亂吐 文明全無(wú) 人能百忍自無(wú)憂(yōu)

第二組：企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)口號(hào)大全

一、企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)口號(hào)：

1、建一流企業(yè)、創(chuàng)百年品牌。

2、效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)。

3、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。

4、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

5、自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)。相互欣賞，相互支持。

6、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

7、以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。

8、培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神。

9、愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展。

10、思路決定出路、態(tài)度決定高度。

11、企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出。

12、減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。

二、安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、效率生產(chǎn)，安全第一。

2、車(chē)間重地，安全第一。

3、樹(shù)立企業(yè)安全形象，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)。

4、以人為本，安全第一。

5、安全生產(chǎn)工作 重在求真務(wù)實(shí)。

6、樹(shù)立安全觀念 堅(jiān)持安全生產(chǎn)。

7、生產(chǎn)管理高效率

安全生產(chǎn)排第一。

8、倉(cāng)庫(kù)重地、嚴(yán)禁煙火。

三、品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶(hù)群體。

2、質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

3、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。（改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理

提高效率。）

5、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

6、質(zhì)量意識(shí)在我心中 產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

7、質(zhì)量是水企業(yè)是舟水能載舟 亦能覆舟。

8、塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。（創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。）

9、品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。

10、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

11、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

12、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

13、顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

14、質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，質(zhì)量靠全體員工去保證。

15、信譽(yù)來(lái)源于品質(zhì)、品質(zhì)來(lái)源于素質(zhì)。

（質(zhì)量是信譽(yù)的保證，信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。）

16、追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

四、團(tuán)隊(duì)、車(chē)間及員工精神標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、全員參與、強(qiáng)化管理、精益求精、鑄就品質(zhì)。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯、和諧團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的基石。

3、愛(ài)惜物料，重視品質(zhì)。合理規(guī)劃，標(biāo)識(shí)清晰。

4、精彩源于祥和、創(chuàng)造自在生活。

5、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。

6、釀造超凡品質(zhì) 打造卓越品牌

五、其他企業(yè)文化墻內(nèi)容

1、無(wú)論做什么事情，

都要記住自己的責(zé)任，

無(wú)論在什么樣的工作崗位，

都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任，工作就是不找任何接口地去執(zhí)行。

2、記住祥和是你的工作，既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部而不是僅僅只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。

3、敬業(yè)愛(ài)崗以熱愛(ài)本職工作為前提；敬業(yè)愛(ài)崗要有過(guò)硬的工作本領(lǐng)；敬業(yè)愛(ài)崗在工作中追求卓越；敬業(yè)愛(ài)崗是作為祥和人的基本要求。

4、員工準(zhǔn)則：

對(duì)待企業(yè)：榮辱與共，共同發(fā)展；對(duì)待工作：勤業(yè)敬業(yè)，發(fā)揮潛能

篇（2）

讓企業(yè)文化走進(jìn)職業(yè)學(xué)校校園，培養(yǎng)學(xué)生良好的企業(yè)文化素養(yǎng)，已成為當(dāng)前職業(yè)學(xué)校大力推進(jìn)就業(yè)導(dǎo)向教育的重要舉措。提出培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化素養(yǎng)的要求，不僅反映了學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)在需要，更是體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)新型高素質(zhì)人才的迫切要求。職高生不僅應(yīng)該具有較強(qiáng)的實(shí)際操作技能，而且應(yīng)該具有認(rèn)同和適應(yīng)企業(yè)文化運(yùn)作的能力。

1　職高生企業(yè)文化素養(yǎng)的構(gòu)成

企業(yè)文化是指企業(yè)在各種活動(dòng)中所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文化取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。這里所指的“以文明取勝”，就是指企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)等途徑，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而“風(fēng)格模式”主要是指企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的價(jià)值體系、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)制度和行為模式等。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)指出，“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)，一流企業(yè)靠文化”因此，一個(gè)成功的企業(yè)，必定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做支撐。企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界，是企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。

2　培養(yǎng)職校生企業(yè)文化素養(yǎng)的意義

在以就業(yè)為導(dǎo)向的教育理念下，培養(yǎng)職高生的企業(yè)文化素養(yǎng)，不僅有利于整體構(gòu)建學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，還提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.1　有利于整體構(gòu)建學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生就業(yè)、從業(yè)的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的橋梁。有人曾把企業(yè)文化建設(shè)與員工的職業(yè)素養(yǎng)比作是“樓板與鋼筋、大廈與脊梁”的關(guān)系，這是有一定道理的。因?yàn)椋髽I(yè)作為職業(yè)化的社會(huì)群體，其員工只有在完善人格的基礎(chǔ)上加以職業(yè)化訓(xùn)練，才能達(dá)到企業(yè)整體生存與發(fā)展的目的。而作為個(gè)人，只有在職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己、提高職業(yè)素養(yǎng)，才能獲取較高的工作質(zhì)量。從這個(gè)意義上說(shuō)，職高生必須加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

然而，從目前來(lái)看。許多學(xué)校比較重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，卻往往忽視職業(yè)道德、職業(yè)精神等“基本”的職業(yè)素養(yǎng)與交往、溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、紀(jì)律服從意識(shí)等基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.2　有利于提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)分工的不斷專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化，社會(huì)對(duì)不同職業(yè)的要求也越來(lái)越高。加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因而企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)的要求也就更加苛刻。

2.3　有利于增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)變化的適應(yīng)能力。當(dāng)今社會(huì)，隨著科技與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，職業(yè)環(huán)境正處在不斷的發(fā)展與變化中。一個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展，會(huì)隨時(shí)關(guān)注和適應(yīng)不斷變化的職業(yè)環(huán)境，并采取相應(yīng)的變革措施，這必將涉及員工的職業(yè)適應(yīng)問(wèn)題，包括對(duì)職業(yè)新要求的認(rèn)識(shí)和自身的調(diào)整、適應(yīng)性等。如果員工只能在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中工作，可能會(huì)在職業(yè)變化或重新選擇職業(yè)時(shí)顯得束手無(wú)策。因此，要適應(yīng)多變的職業(yè)環(huán)境，就必須了解不同企業(yè)、不同階段的文化特點(diǎn)。

3　培養(yǎng)職高生企業(yè)文化素養(yǎng)的途徑

勞動(dòng)就業(yè)是職高生走向社會(huì)的開(kāi)始，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與獲得生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源的前提。然而，從實(shí)際情況來(lái)看，許多剛踏上工作崗位的畢業(yè)生因不能很好地融入到企業(yè)文化當(dāng)中，出現(xiàn)了許多“排異”的現(xiàn)象。這就要求我們要明確培養(yǎng)目標(biāo)，把企業(yè)文化融入到校園文化建設(shè)中，加強(qiáng)企業(yè)文化課建設(shè)，并重視專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)的相結(jié)合。

3.1　明確培養(yǎng)目標(biāo)，把企業(yè)文化融入到校園文化建設(shè)中來(lái)。中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)所需要的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等應(yīng)用型人才。這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了校園文化建設(shè)必須圍繞職高生職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)在需求。具體地講，就是要把職業(yè)特征、職業(yè)技能、職業(yè)道德以及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)所需的人文素養(yǎng)等因素融入到校園文化建設(shè)之中，并使之成為校園文化的建設(shè)的重要組成部分。這不僅體現(xiàn)了職業(yè)學(xué)校文化建設(shè)的特色，更是提高學(xué)生企業(yè)文化素養(yǎng)的必然需要。

篇（3）

1. 奮斗的青春最美麗

2. 人在一起是聚會(huì)，心在一起是團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金

4. 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

5. 您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌

6. 追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任

7. 有一分耕耘，就有一分收獲

8. 要做大事，不要做大官

9. 未來(lái)的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)

10. 鑄造輝煌,唯有質(zhì)量

11. 品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要

12. 以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益

13. 以質(zhì)量求生存,以改革求發(fā)展

14. 永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步

15. 高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷

16. 人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇

17. 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

18. 您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌

19. 追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任

20. 顧客的難題，就是我們開(kāi)發(fā)的課題

21. 效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)

22. 只要精神不滑坡，辦法總比困難多

23. 實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù)，培育企業(yè)文化樹(shù)形象

24. 因?yàn)橛形遥詴?huì)更好

25. 不要小看自己，人有無(wú)限可能

26. 態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

27. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

28. 多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)

29. 自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)相互欣賞，相互支持

30. 團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金

31. 有一分耕耘，就有一分收獲

32. 只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶(hù)

33. 愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展

34. 我們極度鄙視一切亂丟亂吐等不文明行為

35. 以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷

36. 找方法才能成功，找借口只有失敗

37. 品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù),品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)

38. 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障

39. 和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)

40. 只有步入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軌道,才有無(wú)限延伸的空間

企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)大全

企業(yè)宗旨

提升電子商務(wù)品質(zhì)，以最佳價(jià)格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)

企業(yè)愿景

創(chuàng)建中國(guó)最大的鋼鐵電子交易市場(chǎng)

企業(yè)使命

產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) 創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)社會(huì) 貢獻(xiàn)人類(lèi)

價(jià)值觀

在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的價(jià)值

在提高經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，回報(bào)社會(huì)

企業(yè)精神

創(chuàng)新 敬業(yè) 追求卓越 經(jīng)營(yíng)理念 顧客是上帝

以人為本精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

誠(chéng)信合作 精益求精 多邊共贏

經(jīng)營(yíng)策略

公平 公正 公開(kāi) 安全 便捷 高效 誠(chéng)信 中立 規(guī)范 實(shí)施企業(yè)名牌戰(zhàn)略 企業(yè)與員工共同成長(zhǎng) 培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

資源優(yōu)化配置，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)應(yīng)變能力 與合作伙伴通力協(xié)作，創(chuàng)造新的價(jià)值和市場(chǎng)

構(gòu)筑與顧客的信賴(lài)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化目標(biāo)

企業(yè)道德

永遠(yuǎn)保持對(duì)社會(huì)的責(zé)任心

遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范 為股東、員工、顧客和社會(huì)創(chuàng)造效益

尊重人權(quán)和環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展 遵崇科學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

企業(yè)作風(fēng)

明天的事情今天做，保持企業(yè)的靈活機(jī)動(dòng)性

感謝社會(huì)和顧客，迅速解決顧客的問(wèn)題，與顧客一道實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

員工格言

篇（4）

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

中國(guó)上下五千年的歷史孕育了中國(guó)深厚的文化，正是擁有了深厚而豐富的文化，我們的國(guó)家才更彰顯其魅力。因此，文化是一個(gè)國(guó)家的靈魂，體現(xiàn)國(guó)家的歷史底蘊(yùn)。國(guó)家是大家，企業(yè)是小家，文化對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)成熟與發(fā)展壯大至關(guān)重要。企業(yè)文化雖然沒(méi)有具體的形態(tài)，但是其在企業(yè)內(nèi)引導(dǎo)員工思想與工作作風(fēng)具有重要作用。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展壯大的絕對(duì)力量。良好的企業(yè)文化有利于提升企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力，企業(yè)文化就是企業(yè)追求的方向標(biāo)，是指導(dǎo)和激發(fā)員工努力工作的指導(dǎo)思想。只有建立了正確的企業(yè)文化，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，提升管理水平。同時(shí)，良好的企業(yè)文化有助于增強(qiáng)員工凝聚力、親和力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，能夠讓員工的意識(shí)有所改變，從而通過(guò)良好的意識(shí)來(lái)改變其行為。

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則（Schein，1984），是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。共同的價(jià)值觀體系包括企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)行為規(guī)范等企業(yè)精神。其中企業(yè)價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)文化的核心，對(duì)其他文化元素具有決定性的影響，其作用在于增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)積極性，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有利條件。總之，企業(yè)文化是培育一種企業(yè)和員工為目標(biāo)奮斗而共同遵循的精神。[1]

二、企業(yè)文化建設(shè)所存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有形成長(zhǎng)期有效的文化

1.企業(yè)文化變化頻率過(guò)高

企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的精髓和追求，更加基于長(zhǎng)遠(yuǎn)，更體現(xiàn)其內(nèi)在形象。因此，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定性，過(guò)于頻繁地更換企業(yè)文化的內(nèi)容，不利于幫助企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)營(yíng)造良好的工作氛圍。目前，多數(shù)企業(yè)在建設(shè)本企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)，忽略了企業(yè)的本質(zhì)特性，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。此外，目前多數(shù)企業(yè)不能夠充分理解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，把企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)做企業(yè)管理當(dāng)中的形象工程。因此，目前多數(shù)企業(yè)所建設(shè)的文化時(shí)效性較差，沒(méi)有形成企業(yè)內(nèi)部根深蒂固的文化氛圍，所建設(shè)的文化內(nèi)容不能夠長(zhǎng)久地影響企業(yè)的發(fā)展。

2.企業(yè)文化過(guò)于空洞

目前，多數(shù)企業(yè)將企業(yè)文化理解成口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，沒(méi)能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)建。常常用一些過(guò)于空洞的口號(hào)，這些口號(hào)雖是積極向上，并具有一定激勵(lì)性的，但過(guò)于空洞，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，甚至不能夠與企業(yè)本質(zhì)相結(jié)合。此外，多數(shù)企業(yè)選用口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)時(shí)，多采用復(fù)制的方法，即拿來(lái)主義，運(yùn)用其他企業(yè)現(xiàn)有的文化。這些通過(guò)復(fù)制得來(lái)的企業(yè)文化內(nèi)容，多數(shù)不符合本企業(yè)的實(shí)際情況，將別人的東西生搬硬套拿到自己的企業(yè)內(nèi)，本企業(yè)的文化就顯得更加空洞而沒(méi)有實(shí)際意義。

（二）沒(méi)有建立健全的文化體系

1.形式單一，內(nèi)容簡(jiǎn)單

企業(yè)文化所體現(xiàn)出的應(yīng)是完整的體系，而非簡(jiǎn)單的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等形式單一的文化內(nèi)容。目前，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是精神層面的鼓舞，因此更傾向于出標(biāo)語(yǔ)、打口號(hào)等形式。此種方式可以作為企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而非企業(yè)文化的內(nèi)涵與本質(zhì)。完整的企業(yè)文化體系應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的方方面面，良好的企業(yè)文化體系應(yīng)該能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展。單一的企業(yè)文化只能宣傳鼓舞的作用，不能體現(xiàn)企業(yè)的底蘊(yùn)，無(wú)法增添員工的動(dòng)力。同時(shí)，形式單一的企業(yè)文化猶如空中樓閣，非常空洞，缺乏基礎(chǔ)，也無(wú)法體現(xiàn)其價(jià)值。

2.注重精神層面，忽略行為、物質(zhì)層面

目前多數(shù)企業(yè)在建立本企業(yè)的文化時(shí)，注重精神層面的打造與完善，忽略了行為和物質(zhì)層面的完善。精神層面是企業(yè)文化建設(shè)的核心，將精神層面轉(zhuǎn)化為行為以及物質(zhì)層面是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。企業(yè)文化的精神層面體現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)在的形象，然而，企業(yè)文化的最終目的是要通過(guò)文化影響員工的行為，使其行為發(fā)生改變，從而提升工作效率，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。精神層面的企業(yè)文化只體現(xiàn)了文化本身的內(nèi)容，而非體現(xiàn)企業(yè)文化帶給企業(yè)的實(shí)際幫助。目前多數(shù)企業(yè)在建立本企業(yè)的文化時(shí)，更注重精神層面，并沒(méi)有把精神層面體現(xiàn)出的內(nèi)容運(yùn)用于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，也沒(méi)有落實(shí)到員工的行為改變中，這在很大程度上失去了企業(yè)文化原有的價(jià)值和作用。

（三）企業(yè)文化宣傳力度不夠

1.宣傳形式單一

企業(yè)文化的宣傳對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的工作行為影響甚遠(yuǎn)，良好的文化宣傳可以催促員工提升其工作效率，提升工作品質(zhì)。然而，良好的文化宣傳就應(yīng)當(dāng)是多方式、多渠道的。目前，多數(shù)企業(yè)在對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行宣傳時(shí)，多采用文字傳播的方式。例如懸掛標(biāo)語(yǔ)、制作看板等。這雖然是宣傳的方式之一，但是卻不能從本質(zhì)上影響員工的內(nèi)心認(rèn)知發(fā)生改變。因此，企業(yè)文化的宣傳力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)文化沒(méi)有發(fā)揮其實(shí)質(zhì)性的作用。

2.沒(méi)有形成長(zhǎng)期宣傳意識(shí)

由于目前多數(shù)企業(yè)在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳時(shí)，多采用文字的方式，所以沒(méi)有形成長(zhǎng)期、持久性的宣傳意識(shí)。只在企業(yè)的發(fā)展需要時(shí)，才借助企業(yè)文化，不需要時(shí)，則不繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化深化和宣傳。這導(dǎo)致很多員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知出現(xiàn)扭曲，認(rèn)為企業(yè)文化就是假大空是形象工程。因此，長(zhǎng)期的宣傳意識(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要，只有建立長(zhǎng)期宣傳意識(shí)，才能將企業(yè)文化的本質(zhì)深入每個(gè)員工的內(nèi)心，才能發(fā)揮企業(yè)文化真正的價(jià)值。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施

（一）建立長(zhǎng)期有效的企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展，建設(shè)長(zhǎng)期有效的企業(yè)文化至關(guān)重要。只有發(fā)掘長(zhǎng)期、穩(wěn)定的文化內(nèi)涵，建設(shè)結(jié)合企業(yè)本身獨(dú)具特色的文化，才能夠保證企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，才能讓企業(yè)文化真正發(fā)揮作用。

建設(shè)長(zhǎng)期有效的企業(yè)文化，首先要認(rèn)清企業(yè)的類(lèi)型和從事的業(yè)務(wù)是什么；其次，要確定該企業(yè)類(lèi)型和從事的業(yè)務(wù)最需要的是什么；最后，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么。企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)本身，全面的考評(píng)企業(yè)，從企業(yè)本身的類(lèi)型、從事的業(yè)務(wù)、未來(lái)的發(fā)展方向出發(fā)，尋找到一個(gè)核心的企業(yè)價(jià)值觀和追求的目標(biāo)。將核心的價(jià)值觀與追求的目標(biāo)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)，才能保證企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的永久流行，并產(chǎn)生長(zhǎng)期效應(yīng)。例如，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)而言，產(chǎn)品的質(zhì)量是最為核心和重要的，那么，企業(yè)文化的落腳點(diǎn)就應(yīng)該在質(zhì)量問(wèn)題上。打造良好的質(zhì)量文化，促使企業(yè)員工重視質(zhì)量的重要性，從而生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，用高質(zhì)量的產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)，做到長(zhǎng)盛不衰。

長(zhǎng)期有效的企業(yè)文化落腳點(diǎn)務(wù)必從企業(yè)本身出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)出進(jìn)行綜合考評(píng)，選出對(duì)于企業(yè)發(fā)展最為重要的因素，使其變成企業(yè)文化的核心與重點(diǎn)，進(jìn)而將其深化與推廣，形成促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵。

（二）構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系

獨(dú)木不成林，要想使企業(yè)文化成為企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力，就要建立健全企業(yè)文化體系。既然是體系，就要對(duì)企業(yè)文化的建立分層分類(lèi)。企業(yè)文化的建立要從三個(gè)方面出發(fā)，第一是精神層面，第二是物質(zhì)層面，第三是行為層面。

精神層面是企業(yè)文化的靈魂和核心，也就是我們所講的根本內(nèi)涵。例如對(duì)于生產(chǎn)加工類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和安全是生產(chǎn)加工過(guò)程中最為重要的，那么，質(zhì)量和安全就會(huì)成為企業(yè)文化的精神層面的內(nèi)涵。精神層面的表現(xiàn)多數(shù)情況下是以文字的形式出現(xiàn)，例如建立固定不變的口號(hào)、理念等等。

然而，只有精神層面的內(nèi)涵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)文化的作用在于用文化影響員工的行為，推動(dòng)企業(yè)更快更好地發(fā)展。因此，要將精神層面轉(zhuǎn)化成為物質(zhì)層面。精神是一種無(wú)固定形態(tài)的東西，所以要將精神層面轉(zhuǎn)化為物質(zhì)層面，才能發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)性作用。例如用文字表達(dá)企業(yè)文化，就是一種由精神向物質(zhì)的轉(zhuǎn)變。同樣，還可以運(yùn)用多種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)精神向物質(zhì)的轉(zhuǎn)變。讓企業(yè)文化可觀、可聞，用直觀的傳播方式將文化的內(nèi)容傳達(dá)給員工，讓員工能夠深刻地明白自己企業(yè)的文化究竟是什么。

最后，完整的企業(yè)文化體系，不僅體現(xiàn)在精神層面和物質(zhì)層面，還需要行為層面。建立企業(yè)文化是要通過(guò)文化的影響，從根本上改變員工的行為。因此，行為層面是企業(yè)文化的最高層面，也是最重要的層面。將精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的過(guò)程，然而，將物質(zhì)轉(zhuǎn)化為行為就是一個(gè)需要過(guò)程監(jiān)控、將文化運(yùn)用于實(shí)際企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程。要使得企業(yè)文化改變員工行為，最重要的是企業(yè)對(duì)員工行為的要求與工作過(guò)程的監(jiān)控。例如某企業(yè)的文化是“高質(zhì)量、零缺陷”，那么，在該企業(yè)內(nèi)運(yùn)行的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要安排質(zhì)量監(jiān)督員，時(shí)時(shí)把控質(zhì)量。這樣才能體現(xiàn)企業(yè)文化的精神、物質(zhì)、行為一體化，才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度

做好企業(yè)文化的宣傳工作，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中也是至關(guān)重要。要讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，就是加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳的力度，從多渠道宣傳企業(yè)文化，并讓員工真正參與到其中。

目前，多數(shù)企業(yè)所用的宣傳途徑就是懸掛標(biāo)語(yǔ)、制作展板等文字性的宣傳途徑。其實(shí)，宣傳的渠道有很多種，可以將企業(yè)文化的內(nèi)容與本職工作相結(jié)合舉辦征文活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、唱歌比賽等等形式的文娛活動(dòng)。將活動(dòng)的主題緊扣企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵，在娛樂(lè)中讓員工進(jìn)一步感知企業(yè)文化的氛圍，從而讓員工對(duì)本企業(yè)文化的印象更加深刻，并用文化影響自身行為。

參考文獻(xiàn)：

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篇（5）

中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，存在著一些誤區(qū)。這些誤區(qū)使得很多企業(yè)，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。企業(yè)文化建設(shè)往往流于形式，起不到真正的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力的作用。

誤區(qū)之一：喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)。簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。所以在一些企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)，就僅僅是貼一些文化口號(hào)，組織員工喊文化口號(hào)，新鮮幾天，往往就不了了之。這種文化建設(shè)，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，弄不好，還會(huì)給員工帶來(lái)反面的效應(yīng)。老板則以為貼了標(biāo)語(yǔ)，喊出口號(hào)，也組織一些社會(huì)活動(dòng)，公司就有文化了，其實(shí)，這是企業(yè)文化建設(shè)的最大誤區(qū)，也是很多中小企業(yè)的老板最常存在的問(wèn)題。例如：公司要提升管理人員的管理技能和業(yè)務(wù)水平，于是貼了很多標(biāo)語(yǔ)，也喊了很多口號(hào)，但是，到底怎樣提升，提升到啥程度，確沒(méi)有提到。

誤區(qū)之二：模仿、照搬。很多企業(yè)不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的文化模式，結(jié)果確“水土不服”。就拿“以人為本”來(lái)說(shuō)，最早是芬蘭的諾基亞公司提出來(lái)的，于是，在我們的中國(guó)公司里，隨處可見(jiàn)“以人為本”的口號(hào)，大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào)，作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但企業(yè)真的理解以人為本的內(nèi)涵了嗎？在行為上，是不是真的理解了“以人為本”了呢？很多企業(yè)往往并不清楚

誤區(qū)之三：不能夠持之以恒。很多企業(yè)，平時(shí)并不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在企業(yè)存在危機(jī)或在走投無(wú)路的情況下，才打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，希望加快企業(yè)文化的變化。但是企業(yè)文化的建設(shè)不是“一蹴而就”的，而是“十年磨一劍”的，所以，很多企業(yè)通過(guò)變革和創(chuàng)新，不但沒(méi)有令公司有好的效益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業(yè)說(shuō)，今年我們要“以人為本”；到了明年又說(shuō)，我們要“科技領(lǐng)先”；后年又變成要“服務(wù)第一”。他們沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問(wèn)題，以及文化的持續(xù)性問(wèn)題。有一個(gè)典型的例子，沃爾沃公司的企業(yè)文化自1927年公司成立以來(lái)，一直堅(jiān)持以“安全”為其企業(yè)文化的核心理念，至今不變。

二、我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，人是文化建設(shè)的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的載體。在企業(yè)中，每一個(gè)成員都是企業(yè)文化的一個(gè)因子，企業(yè)文化就是由很多文化因子相互結(jié)合、互動(dòng)交織、相互推動(dòng)的文化有機(jī)體。在這個(gè)有機(jī)體中，企業(yè)家、企業(yè)楷模、企業(yè)員工都起到了不可忽視的作用。

第一，企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)導(dǎo)者。有很多人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，這種想法是片面的。企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中具有非常重要的地位和作用，他是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)導(dǎo)者。例如：海爾的CEO張瑞敏先生在談到企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中所充當(dāng)?shù)慕巧臅r(shí)候，他談到：首先，企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師，企業(yè)家結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了本企業(yè)的企業(yè)文化，于是，大家都知道了海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾，海爾在這個(gè)承諾下創(chuàng)造了與企業(yè)理念相匹配的企業(yè)組織架構(gòu)。使企業(yè)文化的發(fā)展在組織這個(gè)硬件的支撐下，健康發(fā)展。其次，企業(yè)家是“牧師”，他不斷的布道，精心培育，辛勤的耕耘，使企業(yè)文化得到員工的接受、認(rèn)同，并自覺(jué)的實(shí)施，使員工將個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，相互推動(dòng)，共同達(dá)成。再次，企業(yè)家也是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)文化的建設(shè)，員工不僅要看領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)，更要看領(lǐng)導(dǎo)怎么做，所以企業(yè)家對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，要率先士卒，身體力行，用自己的一言一行，一舉一動(dòng)、良好的作風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌來(lái)影響員工的思想和行為。企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，起著統(tǒng)帥的作用。

篇（6）

一、企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位的誤區(qū)

1.企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)應(yīng)該是一致的，統(tǒng)一的，但是一些企業(yè)僅僅把文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)的外在形象，企業(yè)文化的定位與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)不相適應(yīng)，離開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空談企業(yè)文化建設(shè)。2.企業(yè)文化政治化在一些企業(yè)的走廊、辦公室的墻上到處可見(jiàn)形形的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，比如“求實(shí)奮進(jìn)”、“拼搏奉獻(xiàn)”、“厚德載物”等。這些被濫用的詞匯標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)成為企業(yè)高層的一種政治表現(xiàn)，無(wú)法真正反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神和管理風(fēng)格等，更難在員工之間產(chǎn)生共鳴。3.企業(yè)文化口號(hào)化一些企業(yè)沒(méi)有真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，把它等同于口號(hào)，讓員工在工作中高喊口號(hào)，以此作為一種激勵(lì)方式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都難以理解這些口號(hào)代表的企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)員工就更不可能起到激勵(lì)和凝聚的作用。4.企業(yè)文化娛樂(lè)化一些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作開(kāi)展各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)，比如唱歌、跳舞、打球。有的企業(yè)甚至規(guī)定員工每月參加娛樂(lè)活動(dòng)的次數(shù)，以此作為文化建設(shè)的表現(xiàn)，這是一種對(duì)企業(yè)文化的誤解。5.企業(yè)文化表象化一些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作外在形象樹(shù)立，注重創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的工作環(huán)境：豪華氣派的辦公樓、完善的綠化和休閑設(shè)施等，成員統(tǒng)一著裝。但是這種外在形象并不代表深刻的文化內(nèi)涵。6.企業(yè)文化僵化有的企業(yè)注重工作的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性，把對(duì)員工的軍事化管理當(dāng)作企業(yè)文化塑造，使得組織內(nèi)部充滿(mǎn)緊張的氣氛，員工缺乏創(chuàng)造力和積極性，走入了企業(yè)文化僵化的誤區(qū)。7.企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)化一些企業(yè)僅僅把企業(yè)文化當(dāng)作是對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，通過(guò)過(guò)度包裝來(lái)向外展示企業(yè)“實(shí)力”，忽略了企業(yè)真正的核心價(jià)值，是對(duì)企業(yè)文化的一種膚淺認(rèn)識(shí)。

二、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略

1.明確企業(yè)文化建設(shè)的方向企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位要堅(jiān)持兩個(gè)基本前提，一是要建立在行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上使企業(yè)文化獨(dú)具特色，二是要立足于企業(yè)發(fā)展的歷史，充分展現(xiàn)企業(yè)的積淀，使員工感到親切。因此，企業(yè)文化建設(shè)和定位應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)讓員工廣泛參與，明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。比如，通過(guò)設(shè)置開(kāi)放式的調(diào)查問(wèn)卷，讓員工回答：為了充分發(fā)揮各種資源的作用，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)營(yíng)管理方面，您認(rèn)為企業(yè)有哪些值得保持的優(yōu)良風(fēng)氣和傳統(tǒng)？然后由相關(guān)人員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理分析，篩選出員工普遍認(rèn)同的內(nèi)容，找到企業(yè)文化建設(shè)的方向。2.確立組織價(jià)值觀的主導(dǎo)地位組織的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是全體員工的共同價(jià)值取向。調(diào)查問(wèn)卷中員工普遍認(rèn)同的內(nèi)容是確立組織價(jià)值觀主導(dǎo)地位的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)這些主觀性的、不穩(wěn)定的內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié)，并融合企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和文化建設(shè)的思考和認(rèn)識(shí)，按照企業(yè)發(fā)展情況確定企業(yè)文化建設(shè)的高度，對(duì)理論內(nèi)容進(jìn)行提升，提煉出高度概括、簡(jiǎn)潔清晰、容易理解的組織價(jià)值觀。最后還要調(diào)動(dòng)員工參與對(duì)組織價(jià)值觀的討論，一方面進(jìn)一步完善和改進(jìn)組織價(jià)值觀的內(nèi)容，另一方面深化員工對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，凝聚員工的思想，從而確定組織價(jià)值觀的主體地位。3.抑制相異的文化因素企業(yè)文化基本創(chuàng)建之后，領(lǐng)導(dǎo)層要注重了解員工其它的價(jià)值取向和行為習(xí)慣，這些價(jià)值取向有可能與企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵不相適應(yīng)，行為習(xí)慣也可能與組織價(jià)值觀不完全吻合甚至相矛盾。因此，要對(duì)企業(yè)員工的其它價(jià)值觀念進(jìn)行整合，對(duì)整體符合組織價(jià)值觀的思想行為進(jìn)行引導(dǎo)完善，對(duì)不符合企業(yè)價(jià)值觀的思想行為進(jìn)行剔除，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之接受組織價(jià)值觀。4.強(qiáng)化企業(yè)文化的傳播理論的生命在于執(zhí)行，因此要強(qiáng)化企業(yè)文化的傳播，使員工理解和接受企業(yè)的價(jià)值觀，并內(nèi)化為日常的自覺(jué)行為。企業(yè)文化傳播的方式包括企業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題性文化活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)包括崗前企業(yè)文化培訓(xùn)和在崗企業(yè)文化的深入理解，專(zhuān)題性文化活動(dòng)主要有表彰大會(huì)、年會(huì)和其他活動(dòng)。5.利用文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展企業(yè)文化只有與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系才能夠真正發(fā)揮其作用。因此，企業(yè)在進(jìn)行文化定位時(shí)要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依據(jù)，堅(jiān)持以企業(yè)文化的力量促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。總之，企業(yè)文化沒(méi)有優(yōu)劣、先進(jìn)和落后之分，關(guān)鍵是看企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、歷史積淀和發(fā)展?fàn)顩r，只有真正反映企業(yè)特色和員工共同認(rèn)知的企業(yè)文化才能夠真正推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展進(jìn)步，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：馬國(guó)玲 單位：四川會(huì)東大梁礦業(yè)有限公司

篇（7）

引言：

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展既是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須結(jié)合自身的特點(diǎn)注重企業(yè)文化的建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供完善的工作環(huán)境、文化氛圍，目前企業(yè)文化仍存在很多問(wèn)題，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)較低，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足；企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)于流俗，沒(méi)有企業(yè)特色；企業(yè)文化形同虛設(shè)，宣傳力度不夠等等，在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)較低，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

在我國(guó)企業(yè)中，部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高，對(duì)企業(yè)文化的重要性認(rèn)識(shí)不足，只是單純認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)的形象問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在企業(yè)辦公樓和廠房貼上大字標(biāo)語(yǔ)，并沒(méi)有把企業(yè)文化深入貫徹到企業(yè)員工。或者有的企業(yè)干脆沒(méi)有企業(yè)文化，這種做法也沒(méi)有把企業(yè)文化的真正作用發(fā)揮出來(lái)。

（二）企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)于流俗，沒(méi)有企業(yè)特色

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展有了更高的要求，但很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上并沒(méi)有自身獨(dú)到的特色，只是盲目的照搬照抄，根本沒(méi)有結(jié)合到企業(yè)的自身特點(diǎn)。這種企業(yè)文化的建設(shè)僅是突出了其共性，并沒(méi)有把企業(yè)自身特色體現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)的目的含糊不清、過(guò)于流俗。

（三）企業(yè)文化形同虛設(shè)，宣傳力度不夠

很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上與企業(yè)經(jīng)營(yíng)脫離，企業(yè)文化形同虛設(shè)，宣傳力度不夠。把企業(yè)文化表現(xiàn)在簡(jiǎn)單的幾句口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)上，或者是設(shè)計(jì)的企業(yè)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的工作服裝，然后組織一些文藝體育活動(dòng)就算是對(duì)企業(yè)文化的宣傳了。其實(shí)這種對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)過(guò)于狹義，作為企業(yè)精神象征的企業(yè)文化并沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)，這種形式上的企業(yè)文化只會(huì)在企業(yè)管理中起到收效甚微的效果。

二、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的重視

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就要隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，不斷提高其管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，針對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，建立完善的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立要充分體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)統(tǒng)一結(jié)合，樹(shù)立健全的企業(yè)文化理念，為企業(yè)發(fā)展形成更大的合力。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還要注重對(duì)員工培訓(xùn)融入到企業(yè)文化建設(shè)中，讓企業(yè)員工通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，提高其對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任意識(shí)，提高其自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

（二）注重企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展，堅(jiān)持“以人為本”

企業(yè)管理者在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)上要有區(qū)別于其他企業(yè)的特色企業(yè)文化，要充分符合自身企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，注重企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展。企業(yè)文化要隨著時(shí)代的變化而有所創(chuàng)新，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，從而為企業(yè)發(fā)展注入更多的活力，推動(dòng)企業(yè)文化的不斷進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)要注重堅(jiān)持“以人為本”，要體現(xiàn)出員工在企業(yè)發(fā)展中的主人翁作用，為企業(yè)員工營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的工作潛力，為員工發(fā)展提供更多的發(fā)展平臺(tái)最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（三）豐富企業(yè)文化的宣傳力度，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

企業(yè)的發(fā)展要注重對(duì)企業(yè)文化的宣傳，要把企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展充分融為一體，利用各種傳媒和手段推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化的宣傳不僅是體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部員工的宣傳教育上，而且還要對(duì)外加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳，為企業(yè)發(fā)展樹(shù)立更多的正面形象，為公眾所接受，便于人們對(duì)企業(yè)的深入了解，提高公眾對(duì)企業(yè)的接受能力。企業(yè)對(duì)外可以通過(guò)廣告把企業(yè)文化宣傳出去，還可以通過(guò)一些走進(jìn)社區(qū)的公益性活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳企業(yè)精神等等。同時(shí)企業(yè)對(duì)內(nèi)可以建立企業(yè)自身的發(fā)展口號(hào)，在企業(yè)內(nèi)部懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅、墻壁口號(hào)等，更加注重是對(duì)企業(yè)文化的宣傳教育，定期對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)以上對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的深入分析，可見(jiàn)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的一種新的管理理念，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引起高度重視，堅(jiān)持“以人為本”的理念，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，創(chuàng)新企業(yè)文化，并全面貫徹到企業(yè)中的每個(gè)員工，帶動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚偉，黃蘭秋.企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力研究[J]；圖書(shū)與情報(bào)；2009；（03）：15-16

篇（8）

企業(yè)文化到底是什么？

當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化這一時(shí)髦的管理概念趨之若鶩。然而真正正確理解了企業(yè)文化的卻并不多。

2004年年中，我與華南某民營(yíng)制造類(lèi)企業(yè)合作，期間該企業(yè)董事長(zhǎng)拿著自己總結(jié)的企業(yè)文化大綱讓我看，我接過(guò)稿件，就其中一句“員工愛(ài)廠如家”問(wèn)這位老板：“整篇當(dāng)中，我都看不出來(lái)你的員工憑什么愛(ài)廠如家。”并不是讓員工愛(ài)廠如家不正確，而是我們要讓員工真正做到愛(ài)廠如家，要給員工一個(gè)合適的理由。

有文化的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部充分認(rèn)同這些理由并真正遵照?qǐng)?zhí)行的狀態(tài)。我們稱(chēng)企業(yè)文化，實(shí)際上是一種集體無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。我們所說(shuō)的理由，實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀。價(jià)值觀是組織內(nèi)部共同認(rèn)可的行為的基礎(chǔ)。

2003年美國(guó)出兵伊拉克之前，為了爭(zhēng)取西方盟友的支持，國(guó)務(wù)卿賴(lài)斯出訪法國(guó)，與法國(guó)總理握手的同時(shí)，賴(lài)斯說(shuō)的第一句話(huà)就是：“我們有共同的價(jià)值觀。”這句開(kāi)場(chǎng)白無(wú)疑是奠定未來(lái)磋商基礎(chǔ)的一句話(huà)。

可見(jiàn)，國(guó)際組織內(nèi)的行為都以此為基礎(chǔ)。那么什么是共同的價(jià)值觀呢？什么又是價(jià)值觀呢？

談到這個(gè)問(wèn)題，我想起幾年前國(guó)內(nèi)頗為流行的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)游戲。游戲的內(nèi)容是，假如交給被測(cè)試這五種動(dòng)物，這五個(gè)動(dòng)物分別是獅子、猴子、牛、馬、羊，要求被測(cè)試者排列出依次將這五種動(dòng)物殺掉的順序。被測(cè)試者提供答案后，測(cè)試者會(huì)講出這五種動(dòng)物分別代表被測(cè)試者身邊重要的人和事：情人、子女、父母、事業(yè)、配偶。

我并不清楚這個(gè)測(cè)驗(yàn)本身是否合理，但是我知道，這個(gè)測(cè)驗(yàn)的目的并不是想知道被測(cè)試者是先殺掉自己的子女還是先殺掉自己的配偶，實(shí)際上是期望了解被測(cè)試者在兩項(xiàng)選擇時(shí)會(huì)傾向于以哪一方為重，就是期望探知被測(cè)試者的價(jià)值觀，因?yàn)閮r(jià)值觀是背后主導(dǎo)我們行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中的所有經(jīng)營(yíng)行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。如果企業(yè)中的大多數(shù)人面對(duì)選擇是傾向性一致，我們就說(shuō)，這個(gè)企業(yè)擁有共同的價(jià)值觀。

企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營(yíng)性的選擇背后的價(jià)值觀，并通過(guò)有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的正面作用。

如同西方哲學(xué)中對(duì)人的三個(gè)基本問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀，也有三個(gè)根本性問(wèn)題。

首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來(lái)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè)，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象，我們稱(chēng)之為愿景。

第二個(gè)問(wèn)題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問(wèn)題的回答就是企業(yè)的目的或使命，是組織存在的根源。有使命感的組織有高于滿(mǎn)足股東與員工需求的目的，這些企業(yè)通常都希望對(duì)這世界有所貢獻(xiàn)。

第三個(gè)問(wèn)題就是如何追尋？也就是什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。是在達(dá)成愿景的過(guò)程中，一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。這些價(jià)值可能包括正直、開(kāi)放、誠(chéng)信、機(jī)會(huì)均等、精簡(jiǎn)、實(shí)質(zhì)成效、忠實(shí)等。

過(guò)去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來(lái)管理，會(huì)出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。

而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長(zhǎng)青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。

企業(yè)內(nèi)部如何讓文化生成和落地

不久前我到華南地區(qū)的一個(gè)企業(yè)去座談，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)自豪地對(duì)我說(shuō):“我們企業(yè)的文化一直搞得很好，我可以帶你去參觀一下。”走在現(xiàn)代化的辦公大樓內(nèi)，各個(gè)樓層、各個(gè)辦公室門(mén)口都懸掛著各類(lèi)口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)是辦公室工作人員在大量的名言警句中摘選的，然而這些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)有沒(méi)有真正發(fā)揮作用呢？在進(jìn)一步的訪談過(guò)程中，我忽然問(wèn)某位部門(mén)經(jīng)理一句話(huà)：“你記得你辦公室門(mén)口的標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)的是什么嗎？”他愣了一下，然后回答說(shuō)：“剛貼上去的時(shí)候還是記得的，可是現(xiàn)在忘記了！”為什么沒(méi)有記住呢？分析原因我們認(rèn)為，這些標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)并不是員工理解并遵照?qǐng)?zhí)行的，更不是員工發(fā)自?xún)?nèi)心想說(shuō)的話(huà)。現(xiàn)代的企業(yè)文化建設(shè)并不是單純的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，那些至多是做到了語(yǔ)言美，也不是一些儀式和活動(dòng)能夠詮釋的，那些至多做到了行為美，不一定會(huì)長(zhǎng)久；而文化建設(shè)真正的目的是做到心里美，使得企業(yè)員工對(duì)文化的追求成為一種根本性的追求。

但是員工并不會(huì)因?yàn)槲覀兒?jiǎn)單的宣傳就會(huì)立即開(kāi)始這種追尋，要使企業(yè)文化在內(nèi)部落地生根，是需要一系列的系統(tǒng)工程來(lái)進(jìn)行建設(shè)的。

我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)企業(yè)，過(guò)去一直沿用總部十六部一室的職能設(shè)置，并且行使垂直領(lǐng)導(dǎo)，使得內(nèi)部管理?xiàng)l塊分割，工作目標(biāo)的考核基本是上級(jí)對(duì)下級(jí)的，缺乏對(duì)整個(gè)服務(wù)流程結(jié)果的考核。因此，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于其作為服務(wù)對(duì)象的下游部門(mén)缺乏服務(wù)意識(shí)，仿佛只要上級(jí)認(rèn)可就完成了自身的工作職責(zé)。在業(yè)務(wù)流程上，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是非常不暢通的。我們?cè)?jīng)在一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)上研究一個(gè)問(wèn)題，那是一個(gè)涉及很多部門(mén)職責(zé)的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，近半年的時(shí)間里這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而研討會(huì)上大家各執(zhí)己見(jiàn)，每個(gè)部門(mén)的管理人員都認(rèn)為自己完成了工作職責(zé)，沒(méi)有人肯于為這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。這個(gè)話(huà)題后來(lái)被我們打斷了，我總結(jié)道，恰恰是大家都認(rèn)為自己沒(méi)有責(zé)任而客戶(hù)的問(wèn)題還沒(méi)有解決，才是我們這個(gè)企業(yè)真正的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，我們當(dāng)然要重新樹(shù)立員工的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，但是單純的宣傳是不會(huì)發(fā)揮真正的作用的。就此，我們提出一項(xiàng)暢通工程建設(shè)。暢通工程的目標(biāo)就是企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的建立，我們提出的口號(hào)是：讓我們的內(nèi)部溝通暢通起來(lái)。

工作的切入點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)的建立。構(gòu)建了企業(yè)上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通的新機(jī)制，其中融入了以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的流程驅(qū)動(dòng)管理方式，所有環(huán)節(jié)都以最終客戶(hù)的滿(mǎn)意為依據(jù)，是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人，無(wú)論職位高低，行使流程規(guī)定的職權(quán)，遵守流程的制約規(guī)則，承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任，拉動(dòng)上面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動(dòng)下面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保流程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從而打破過(guò)去在員工中單純以部門(mén)為界限的條塊化工作意識(shí)。

所以我們說(shuō)，有效的文化建設(shè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)心理循環(huán)圈。我們確定了基本價(jià)值觀后，要修訂我們的制度和管理規(guī)則，從而使員工樂(lè)于去嘗試，并在嘗試中確認(rèn)價(jià)值觀，從而通過(guò)長(zhǎng)期的行為，成為集體認(rèn)可、共同實(shí)踐的一種習(xí)慣。

企業(yè)文化如何對(duì)外釋放？

美國(guó)的一位思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一段話(huà)：

注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語(yǔ)言；

注意你的語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言將導(dǎo)致你的行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；

篇（9）

當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化這一時(shí)髦的管理概念趨之若鶩。然而真正正確理解了企業(yè)文化的卻并不多。

2004年年中，我與華南某民營(yíng)制造類(lèi)企業(yè)合作，期間該企業(yè)董事長(zhǎng)拿著自己總結(jié)的企業(yè)文化大綱讓我看，我接過(guò)稿件，就其中一句“員工愛(ài)廠如家”問(wèn)這位老板：“整篇當(dāng)中，我都看不出來(lái)你的員工憑什么愛(ài)廠如家。”并不是讓員工愛(ài)廠如家不正確，而是我們要讓員工真正做到愛(ài)廠如家，要給員工一個(gè)合適的理由。

有文化的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部充分認(rèn)同這些理由并真正遵照?qǐng)?zhí)行的狀態(tài)。我們稱(chēng)企業(yè)文化，實(shí)際上是一種集體無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。我們所說(shuō)的理由，實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀。價(jià)值觀是組織內(nèi)部共同認(rèn)可的行為的基礎(chǔ)。

2003年美國(guó)出兵伊拉克之前，為了爭(zhēng)取西方盟友的支持，國(guó)務(wù)卿賴(lài)斯出訪法國(guó)，與法國(guó)總理握手的同時(shí)，賴(lài)斯說(shuō)的第一句話(huà)就是：“我們有共同的價(jià)值觀。”這句開(kāi)場(chǎng)白無(wú)疑是奠定未來(lái)磋商基礎(chǔ)的一句話(huà)。

可見(jiàn)，國(guó)際組織內(nèi)的行為都以此為基礎(chǔ)。那么什么是共同的價(jià)值觀呢？什么又是價(jià)值觀呢？

談到這個(gè)問(wèn)題，我想起幾年前國(guó)內(nèi)頗為流行的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)游戲。游戲的內(nèi)容是，假如交給被測(cè)試這五種動(dòng)物，這五個(gè)動(dòng)物分別是獅子、猴子、牛、馬、羊，要求被測(cè)試者排列出依次將這五種動(dòng)物殺掉的順序。被測(cè)試者提供答案后，測(cè)試者會(huì)講出這五種動(dòng)物分別代表被測(cè)試者身邊重要的人和事：情人、子女、父母、事業(yè)、配偶。

我并不清楚這個(gè)測(cè)驗(yàn)本身是否合理，但是我知道，這個(gè)測(cè)驗(yàn)的目的并不是想知道被測(cè)試者是先殺掉自己的子女還是先殺掉自己的配偶，實(shí)際上是期望了解被測(cè)試者在兩項(xiàng)選擇時(shí)會(huì)傾向于以哪一方為重，就是期望探知被測(cè)試者的價(jià)值觀，因?yàn)閮r(jià)值觀是背后主導(dǎo)我們行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中的所有經(jīng)營(yíng)行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。如果企業(yè)中的大多數(shù)人面對(duì)選擇是傾向性一致，我們就說(shuō)，這個(gè)企業(yè)擁有共同的價(jià)值觀。

企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營(yíng)性的選擇背后的價(jià)值觀，并通過(guò)有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的正面作用。

如同西方哲學(xué)中對(duì)人的三個(gè)基本問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀，也有三個(gè)根本性問(wèn)題。

首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來(lái)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè)，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象，我們稱(chēng)之為愿景。

第二個(gè)問(wèn)題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問(wèn)題的回答就是企業(yè)的目的或使命，是組織存在的根源。有使命感的組織有高于滿(mǎn)足股東與員工需求的目的，這些企業(yè)通常都希望對(duì)這世界有所貢獻(xiàn)。

第三個(gè)問(wèn)題就是如何追尋？也就是什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。是在達(dá)成愿景的過(guò)程中，一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。這些價(jià)值可能包括正直、開(kāi)放、誠(chéng)信、機(jī)會(huì)均等、精簡(jiǎn)、實(shí)質(zhì)成效、忠實(shí)等。

過(guò)去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來(lái)管理，會(huì)出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。

而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長(zhǎng)青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。

企業(yè)內(nèi)部如何讓文化生成和落地

不久前我到華南地區(qū)的一個(gè)企業(yè)去座談，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)自豪地對(duì)我說(shuō)：“我們企業(yè)的文化一直搞得很好，我可以帶你去參觀一下。”走在現(xiàn)代化的辦公大樓內(nèi)，各個(gè)樓層、各個(gè)辦公室門(mén)口都懸掛著各類(lèi)口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)是辦公室工作人員在大量的名言警句中摘選的，然而這些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)有沒(méi)有真正發(fā)揮作用呢？在進(jìn)一步的訪談過(guò)程中，我忽然問(wèn)某位部門(mén)經(jīng)理一句話(huà)：“你記得你辦公室門(mén)口的標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)的是什么嗎？”他愣了一下，然后回答說(shuō)：“剛貼上去的時(shí)候還是記得的，可是現(xiàn)在忘記了！”為什么沒(méi)有記住呢？分析原因我們認(rèn)為，這些標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)并不是員工理解并遵照?qǐng)?zhí)行的，更不是員工發(fā)自?xún)?nèi)心想說(shuō)的話(huà)。現(xiàn)代的企業(yè)文化建設(shè)并不是單純的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，那些至多是做到了語(yǔ)言美，也不是一些儀式和活動(dòng)能夠詮釋的，那些至多做到了行為美，不一定會(huì)長(zhǎng)久；而文化建設(shè)真正的目的是做到心里美，使得企業(yè)員工對(duì)文化的追求成為一種根本性的追求。

但是員工并不會(huì)因?yàn)槲覀兒?jiǎn)單的宣傳就會(huì)立即開(kāi)始這種追尋，要使企業(yè)文化在內(nèi)部落地生根，是需要一系列的系統(tǒng)工程來(lái)進(jìn)行建設(shè)的。

我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)企業(yè)，過(guò)去一直沿用總部十六部一室的職能設(shè)置，并且行使垂直領(lǐng)導(dǎo)，使得內(nèi)部管理?xiàng)l塊分割，工作目標(biāo)的考核基本是上級(jí)對(duì)下級(jí)的，缺乏對(duì)整個(gè)服務(wù)流程結(jié)果的考核。因此，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于其作為服務(wù)對(duì)象的下游部門(mén)缺乏服務(wù)意識(shí)，仿佛只要上級(jí)認(rèn)可就完成了自身的工作職責(zé)。在業(yè)務(wù)流程上，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是非常不暢通的。我們?cè)?jīng)在一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)上研究一個(gè)問(wèn)題，那是一個(gè)涉及很多部門(mén)職責(zé)的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，近半年的時(shí)間里這個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而研討會(huì)上大家各執(zhí)己見(jiàn)，每個(gè)部門(mén)的管理人員都認(rèn)為自己完成了工作職責(zé)，沒(méi)有人肯于為這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。這個(gè)話(huà)題后來(lái)被我們打斷了，我總結(jié)道，恰恰是大家都認(rèn)為自己沒(méi)有責(zé)任而客戶(hù)的問(wèn)題還沒(méi)有解決，才是我們這個(gè)企業(yè)真正的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，我們當(dāng)然要重新樹(shù)立員工的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，但是單純的宣傳是不會(huì)發(fā)揮真正的作用的。就此，我們提出一項(xiàng)暢通工程建設(shè)。暢通工程的目標(biāo)就是企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的建立，我們提出的口號(hào)是：讓我們的內(nèi)部溝通暢通起來(lái)。

工作的切入點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)的建立。構(gòu)建了企業(yè)上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通的新機(jī)制，其中融入了以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的流程驅(qū)動(dòng)管理方式，所有環(huán)節(jié)都以最終客戶(hù)的滿(mǎn)意為依據(jù)，是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人，無(wú)論職位高低，行使流程規(guī)定的職權(quán)，遵守流程的制約規(guī)則，承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任，拉動(dòng)上面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動(dòng)下面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保流程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從而打破過(guò)去在員工中單純以部門(mén)為界限的條塊化工作意識(shí)。

所以我們說(shuō)，有效的文化建設(shè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)心理循環(huán)圈。我們確定了基本價(jià)值觀后，要修訂我們的制度和管理規(guī)則，從而使員工樂(lè)于去嘗試，并在嘗試中確認(rèn)價(jià)值觀，從而通過(guò)長(zhǎng)期的行為，成為集體認(rèn)可、共同實(shí)踐的一種習(xí)慣。

企業(yè)文化如何對(duì)外釋放？

美國(guó)的一位思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一段話(huà)：注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語(yǔ)言；

注意你的語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言將導(dǎo)致你的行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；

篇（10）

三、充分利用各種渠道，對(duì)公司各部門(mén)或子公司進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)推廣。

四、定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行效果分析。

五、負(fù)責(zé)公司電子刊物模塊所需信息進(jìn)行編輯，并對(duì)已的內(nèi)容進(jìn)行管理。

六、緊密聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的實(shí)際，編寫(xiě)形勢(shì)任務(wù)宣講材料。

七、負(fù)責(zé)公司各宣傳陣地標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的編寫(xiě)工作。