序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

盡管從1998年Charles Hoffman提出XBRL的構(gòu)想至今不到十五年，但XBRL的應(yīng)用及其對商業(yè)領(lǐng)域的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的想象。

一、XBRL應(yīng)用現(xiàn)狀

XBRL是為解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商業(yè)信息交流問題而產(chǎn)生、發(fā)展并得以應(yīng)用的，它得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。XBRL國際組織網(wǎng)站（）上匯集了全球最新最全的XBRL信息。XBRL國際組織由最早的30來家成員發(fā)展到現(xiàn)在已擁有600多個成員，通過該組織網(wǎng)站及相應(yīng)的鏈接，可以實時了解國際及各成員組織XBRL應(yīng)用及研究現(xiàn)狀。

世界范圍內(nèi)XBRL的應(yīng)用如火如荼。XBRL國際會議每半年舉行一次，將于2012年11月在日本舉行的第25屆會議主題是“達(dá)到并超越商業(yè)報告的下一層級”。2012年3月第24屆XBRL國際會議的會議主題是“商業(yè)報告透明化，使數(shù)據(jù)更可靠、可比、可用”，關(guān)注XBRL在證券與資本市場、銀行與工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用問題。2009年6月，美國證券交易委員會（SEC）在XBRL自愿申報項目結(jié)束之后開始其為期三年的XBRL強(qiáng)制申報的轉(zhuǎn)換工作。2011年6月之后，要求所有執(zhí)行美國公認(rèn)會計準(zhǔn)則（U.S.GAAP）的上市公司，都必須以XBRL格式提交財務(wù)報告。為配合此項目的開展，美國財務(wù)會計準(zhǔn)則委員會（FASB）了2012年版的U.S.GAAP財務(wù)報告分類標(biāo)準(zhǔn)，供公眾審閱與評論。英國稅務(wù)主管部門——英國皇家稅務(wù)與海關(guān)總署（HMRC）要求全體英國公司，從2011年4月1日起，必須使用“內(nèi)嵌XBRL”（inline XBRL，iXBRL）填報公司企業(yè)所得稅納稅申報資料。盡管存在種種困難，印度公司事務(wù)部要求所有上市公司及其子公司，以及超過收入或資金限制門檻的公司2011年起以XBRL格式提交財務(wù)報表，公司事務(wù)部自2011年10月8日起開始接受XBRL實例文檔輸入。

以上XBRL的應(yīng)用多數(shù)由監(jiān)管部門推動，是在報告層面應(yīng)用XBRL。組織（包括企業(yè)、事業(yè)單位等各種形式的組織）為適應(yīng)報告層面應(yīng)用XBRL要求，可以采取附加式（Bolt—on）、內(nèi)置式（Built—in）與植入式（deeply embedded approach）三種方式，最終模式應(yīng)該是植入式。社會責(zé)任報告模式之一——全球報告倡議（GRI）在其可持續(xù)發(fā)展報告中采用XBRL，并提出基于XBRL將可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)整合到平衡計分卡中的報告模式。花旗銀行開始在信息流的第一步——業(yè)務(wù)層面使用XBRL，他們使用XBRL標(biāo)記其的利息支付信息，下一步他們還將用XBRL標(biāo)記相應(yīng)的稅收信息以適應(yīng)稅收報告的要求。

早在2003年我國上交所就開始應(yīng)用XBRL。近年來我國XBRL的應(yīng)用逐漸升溫。根據(jù)財政部2011年9月9日的《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》（財會[2011]19號），“十一五”（2005—2010）期間，我國了“可擴(kuò)展商業(yè)報告語言（XBRL）技術(shù)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)”。2011年年初，財政部啟動了有15家企業(yè)和12家大型會計師事務(wù)所參加的通用分類標(biāo)準(zhǔn)首批實施工作。2011年下半年，在通用分類標(biāo)準(zhǔn)首批實施尚未完全結(jié)束時，財政部又選擇石油行業(yè)啟動了行業(yè)擴(kuò)展分類標(biāo)準(zhǔn)的研究。通過研究企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)石油行業(yè)擴(kuò)展分類標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）的反饋意見，2012年1月4日，財政部推出了石油和天然氣行業(yè)擴(kuò)展分類標(biāo)準(zhǔn)。2012年2月28日財政部發(fā)文，確定在14個省自愿的基礎(chǔ)上實施通用分類標(biāo)準(zhǔn)，并提出了具體的實施要求與企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)編報規(guī)則。與此同時，我國XBRL網(wǎng)站（xbrl—）逐漸活躍。目前該網(wǎng)站以追蹤國際組織信息、報道國內(nèi)應(yīng)用情況為主，但并沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺匯聚各方力量、促進(jìn)XBRL應(yīng)用的優(yōu)勢。

篇（2）

XBRL（可擴(kuò)展商業(yè)報告語言，eXtensibleBusinessReportingLanguage），是XML（可擴(kuò)展的標(biāo)記語言，ExtensibleMarkupLanguage）在財務(wù)報告信息交換方面的一種應(yīng)用，是目前應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化

信息處理尤其是財務(wù)信息處理的最新技術(shù)。它使得應(yīng)用該技術(shù)的軟件供應(yīng)商、程序員和終端用戶增強(qiáng)了創(chuàng)建、交換和比較商務(wù)報告信息的能力。XBRL能夠向外部實體提供標(biāo)準(zhǔn)的方法，供它們自己的

財務(wù)信息，并且這個財務(wù)報告一經(jīng)，可以為更多的分析程序自動從中提取數(shù)據(jù)，并對它們的用戶所關(guān)心的信息進(jìn)行翔盡和客觀的分析。

一、XBRL具有的優(yōu)勢

1.完全開放性。XBRL提供的數(shù)據(jù)都是免費(fèi)的，不需要任何許可證，任何人、任何部門都可以免費(fèi)注冊使用，大大方便了財務(wù)信息的使用。

2.財務(wù)報告的利用方式豐富。利用XBRL可以完全打破傳統(tǒng)的財務(wù)報告按年、按季、按月的模式，做到實時、在線披露。信息使用者可以根據(jù)自己的需要，實時地了解企業(yè)的最新財務(wù)狀況，而不

必等到一個會計期間結(jié)束。財務(wù)報告的格式也由通用式向自定義式轉(zhuǎn)變，用戶可以根據(jù)自己的需求來選取閱讀的信息。

3.信息追蹤功能。XBRL不僅可以搜索到財務(wù)報告披露的信息，還可以搜索到形成財務(wù)報告信息的初始信息，可以追根求源。

4.可跨平臺使用。信息使用者可同時采用多家企業(yè)的財務(wù)信息，比較行業(yè)內(nèi)、不同組織或公司內(nèi)不同部門的數(shù)據(jù)，通過比較分析獲得更多更有價值的信息。

雖然XBRL使得信息的使用和交換更加流暢，具有這么多的優(yōu)勢，但是XBRL財務(wù)報告?zhèn)鞑ブ幸泊嬖谝粋€關(guān)鍵的問題，就是財務(wù)報告是否可信。因此，在XBRL的推廣應(yīng)用中，必須要對XBRL報告進(jìn)行審計。并且XBRL應(yīng)用對審計業(yè)務(wù)、審計環(huán)境、審計風(fēng)險、審計人員素質(zhì)等等一系列方面都會產(chǎn)生重大影響。下面我們將仔細(xì)探討對審計各方面的影響。

二、XBRL的應(yīng)用對審計的影響

1.審計服務(wù)業(yè)務(wù)的影響。XBRL全面實施以后，注冊會計師的認(rèn)證服務(wù)進(jìn)一步開拓。注冊會計師必須對信息系統(tǒng)的可靠性進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證的范圍包括：XBRL系統(tǒng)本身、XBRL系統(tǒng)和內(nèi)部控制以及XBRL系統(tǒng)數(shù)

據(jù)與信息。同時使用XBRL后，財務(wù)報告按使用者的要求編制，使用者需要大量的信息，但是又不知道如何從原始數(shù)據(jù)中獲得，這時注冊會計師就需要給使用者提供一個學(xué)習(xí)、交流的平臺，使用者可以在

此了解信息的產(chǎn)生過程，了解哪些財務(wù)數(shù)據(jù)或財務(wù)指標(biāo)說明哪些可能存在的問題，這樣，審計的咨詢服務(wù)會進(jìn)一步擴(kuò)展。

2.審計人員自身素質(zhì)的影響。采用XBRL以后，給審計人員提出了更高的要求。審計人員不僅要對被審計單位提供的電子文檔、記錄和數(shù)據(jù)的可靠性、相關(guān)性進(jìn)行審計。還應(yīng)更好的理解在電子實施系統(tǒng)中

確保信息的有效性、合法性的實務(wù)流程和相關(guān)控制活動以及在連續(xù)審計環(huán)境下電子實施系統(tǒng)內(nèi)部控制活動的有效性。因此審計人員必須掌握甚至精通信息系統(tǒng)及IT技術(shù)和一定的XBRL、XML技術(shù)和原理，對

系統(tǒng)流程和控制十分精通。完全不懂得XBRL的審計人員就有可能被淘汰。

3.審計風(fēng)險的影響。XBRI不限制任何人生產(chǎn)和電子化的財務(wù)信息，因特網(wǎng)上尤其是網(wǎng)站上的信息，能夠在未授權(quán)的情況下被創(chuàng)建和篡改。財務(wù)數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)、傳輸和交換存在許多安全問題。

如果企業(yè)單獨(dú)通過互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)信息，需要建立防火墻、設(shè)置進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的防偽認(rèn)證系統(tǒng)等對企業(yè)的財務(wù)信息進(jìn)行相應(yīng)保護(hù)。XBRL安全風(fēng)險的加劇會增加注朋會計師執(zhí)業(yè)的審計風(fēng)險。同時網(wǎng)絡(luò)審計的出現(xiàn)，使得審計報告的受眾范圍擴(kuò)大，這也將增加審計人員的風(fēng)險。

4.審計收費(fèi)的影響。采用XBRL以后，財務(wù)報告成為了在線的、實時的披露系統(tǒng)。審計是實施財務(wù)報告質(zhì)量的外部保證，為保證實時財務(wù)報告的質(zhì)量，即時審計或?qū)崟r審計應(yīng)運(yùn)而生，審計人員要隨著被審

計單位經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)生隨時進(jìn)行審計。誰為審計買單這一問題將再次困擾大家，審計報告受眾范圍擴(kuò)大審計實時等等這些變化都將使審計費(fèi)用大大增加，增加的費(fèi)用由被審單位承擔(dān)、還是由受用者承擔(dān)

、還是共同承擔(dān)？尚需進(jìn)一步探討。

5.審計工作效率的影響。XBRL的應(yīng)用可以減少分析數(shù)據(jù)錄入和轉(zhuǎn)換的時間。XBRL能和許多不同的軟件兼容，所以它能自動、方便地在不同系統(tǒng)平臺上運(yùn)行，使用者可以選擇包括數(shù)字和文字信息在內(nèi)的所

有企業(yè)信息。當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁或把數(shù)據(jù)導(dǎo)入電子表格運(yùn)用程序以便計算和分析時,應(yīng)用軟件能識別每一個數(shù)據(jù)。而且,XBRL數(shù)據(jù)一經(jīng)創(chuàng)建及首次格式化,無須第二次鍵入或重新格式化為任何特殊的報表形式,這不僅大大降低了處理、計算和格式化財務(wù)信息的成本，而且同時也降低了手工輸入或鍵入數(shù)據(jù)可能發(fā)生的錯誤率。XBRL的運(yùn)用使得審計工作在時間地點(diǎn)和空間上的限制減少，可以大大減少審計人員數(shù)據(jù)錄入和轉(zhuǎn)換的時間，提高審計工作效率。

XBRL對審計的影響不僅僅是審計方法和技術(shù)的創(chuàng)新，而是通過方法和技術(shù)創(chuàng)新的傳遞作用，引發(fā)審計系統(tǒng)及制度等的一次徹底變革，也可以說將會引起一場審計革命。

XBRL所帶來的實時審計可行程度及其推廣難度有多大，全世界范圍內(nèi)正在對其進(jìn)行深入的研究，其研究價值和應(yīng)用前景不可估量。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?zhí)煳?網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告.復(fù)旦大學(xué)出版社,2006

篇（3）

一　XBRL產(chǎn)生的理論依據(jù)

Debreceny和Gray(2001)從使用者角度指出，公司間財務(wù)信息表示格式的不一致、互聯(lián)網(wǎng)信息的爆炸、ItTML格式的內(nèi)在缺陷等使得使用者很難通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到所需的財務(wù)信息，而XBRL能很好解決這一問題。Hunton(2003)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)上的成本收益分析方法評價與比較實時報告系統(tǒng)與傳統(tǒng)報告系統(tǒng)，指出XBRL是理性經(jīng)濟(jì)人的必然選擇。從收益方面來說，實時報告允許決策者獲取實時信息，以調(diào)整早期信息集。因而，實時披露決策相關(guān)信息將會降低股價變動性、信息風(fēng)險、交易溢價、資本成本以及內(nèi)部信息供給壓力。另一方面，實時報告的成本主要是先進(jìn)信息交流技術(shù)(ICT)基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)與實施成本。一旦ICT基礎(chǔ)設(shè)施建立并有效運(yùn)行后，實時報告的增量成本將會非常低微，尤其是XBRL技術(shù)的應(yīng)用。Pinsker(2004)從企業(yè)的吸收能力，對計算機(jī)傳遞信息的理解力、技術(shù)接受模型和鄰里效應(yīng)等四個理論模型方面分析了企業(yè)應(yīng)用XBRL技術(shù)的前提和基礎(chǔ)。

二　XBRL的分類標(biāo)準(zhǔn)

分類標(biāo)準(zhǔn)是一個很重要的概念，它是對財務(wù)報告內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)的描述與分類體系，可視為Schema語言的擴(kuò)展，是由特定組織依據(jù)XBRL規(guī)格書創(chuàng)建的適用于本行業(yè)企業(yè)信息交換的“詞匯表”或“字典(韓慶蘭，蔡苗2008)。學(xué)者張?zhí)煳?2006)認(rèn)為現(xiàn)行會計理論不能成為XBRL標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，在構(gòu)建XBRL標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)時要遵循與現(xiàn)行財務(wù)會計概念融合、從信息使用者角度來構(gòu)建原則。他將會計理論、數(shù)據(jù)庫理論相結(jié)合，嘗試建立了以財務(wù)信息元素為結(jié)構(gòu)的XBRL理論體系。他具體探討了構(gòu)建XBRL理論框架的原則，并以該原則嘗試解釋了財務(wù)信息元素的含義、結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)、組合、繼承和傳遞以及初始財務(wù)信息元素的保護(hù)等概念。高錦萍(2007)基于本體論和信息元素論，以會計及披露規(guī)則、公司報告實務(wù)及XBRL技術(shù)規(guī)范為依據(jù)構(gòu)建了XBRL財務(wù)報告分類標(biāo)準(zhǔn)制定的理論，并在該理論基礎(chǔ)上首先確定分類標(biāo)準(zhǔn)信息所覆蓋的領(lǐng)域和范圍，制定出合理的分類體系框架，然后對分類體系中的各基本分類模塊信息進(jìn)一步分類，從而完成對信息元素的定義，并在次年提出以IFRS分類標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)來創(chuàng)建我國的XBRL財務(wù)報告國家分類標(biāo)準(zhǔn)，各行業(yè)、企業(yè)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，制定適合本行業(yè)、企業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)。潘琰和林琳(2007)綜合應(yīng)用XBRL和Web服務(wù)等前沿技術(shù)提出柔性化的公司按需報告模式，該模式突破目前僅將XBRL應(yīng)用于公司報告呈報環(huán)節(jié)的簡單應(yīng)用模式，深入企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，并延伸至用戶終端，形成一個充滿柔性的完整的公司報告供應(yīng)鏈。

三　現(xiàn)有研究的總結(jié)與評價

篇（4）

參加這次學(xué)習(xí)的兩百余名學(xué)員中，有我們的基層信用社主任、副主任、監(jiān)測會計、客戶經(jīng)理、營銷員，還有機(jī)關(guān)管理人員。大家都能以求知若渴的心情投入到這次學(xué)習(xí)中，克服秋雨綿綿、環(huán)境不便等困難，以積極的態(tài)度和巨大的熱情堅持學(xué)習(xí)。大部分同志都做到了遵守紀(jì)律、認(rèn)真聽講、積極思考，確保了學(xué)習(xí)效果，切實提高了自身的理論知識水平，提高了自身素質(zhì)。

回顧為期兩天的培訓(xùn)，雖然時間短、內(nèi)容多、日程緊，但帶給我們的新知識、新觀念、新思路是最為難能可貴的，我看來，這次培訓(xùn)最主要的收獲有二點(diǎn)：

首先，通過這次培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變了我們的思想觀念。以前在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，許多同志都認(rèn)為搞一線工作，只要有收貸收息收儲的實踐經(jīng)驗就行了，不需要再學(xué)什么理論知識；也有一部分同志認(rèn)為，現(xiàn)在工作忙，抓緊時間多收幾筆貸款比坐下來學(xué)兩天課要實際的多，這些想法都是錯誤的。通過這次培訓(xùn)，通過聽老師的講課，許多同志都感受到：原來我們在對企業(yè)放貸款的時候，還有這么多的學(xué)問，還有這么多的技巧！許多同志實實在在地認(rèn)識到：如果不及時學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，用科學(xué)的知識來指導(dǎo)工作，那我們在工作中只能是事倍功半，效果有限。如果我們能夠在工作之余，擠出時間加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，及時掌握科學(xué)的知識，進(jìn)而采取科學(xué)合理的方法去預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營，利用企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債等狀況去了解企業(yè)風(fēng)險，化解信貸風(fēng)險，那么我們的信合事業(yè)必將如虎添翼，突飛猛進(jìn)。從這個意義上來說，這次培訓(xùn)帶給我們的不僅僅是一門專業(yè)知識，更是一種思想觀念上的轉(zhuǎn)變，它喚起了我們對理論知識學(xué)習(xí)的重視，喚起了我們對企業(yè)風(fēng)險管控、信貸風(fēng)險預(yù)測重要性的認(rèn)識，也是比任何事情都重要的。

篇（5）

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展，服務(wù)對象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會弱勢群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù)。

2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個服務(wù)項目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、 、中介服務(wù)等多個門類的便民利民服務(wù)項目。

3、新社區(qū)的各項配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展，有蔬菜市場、干果市場、水產(chǎn)品市場等，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃 和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá)。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。

三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設(shè)想

篇（6）

引言

在日益激烈的商業(yè)競爭中，各商家采取一切手段進(jìn)行消費(fèi)者的搶奪戰(zhàn)。信息時代，商業(yè)廣告處處皆是，甚至已經(jīng)引起受眾的反感情緒。因此廣告主想盡辦法對商業(yè)廣告進(jìn)行非商業(yè)化的包裝，旨在引起受眾的共鳴和感悟，實現(xiàn)目標(biāo)。廣告主對廣告的非商業(yè)化包裝是通過采取公益化的形式，使受眾更加容易接受，或是為了推銷其產(chǎn)品，或是為了提升自己品牌形象，維持受眾對產(chǎn)品的記憶。公益化的商業(yè)廣告同時使商家為社會承擔(dān)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，推動社會的發(fā)展和進(jìn)步，但如果監(jiān)管不力也會帶來負(fù)面影響。

本文就商業(yè)廣告非商業(yè)化包裝的目的、形式、效果及可能帶來的負(fù)面影響和預(yù)防手段進(jìn)行討論，使受眾了解商業(yè)廣告，讀懂廣告語言，了解其真正意圖。

商業(yè)廣告非商業(yè)化包裝的目的

商業(yè)廣告是為少數(shù)人服務(wù)的，目的在于銷售產(chǎn)品，提升品牌形象。非商業(yè)廣告也即公益廣告是為廣大人民群眾服務(wù)的，為社會的精神文明建設(shè)服務(wù)。公益廣告?zhèn)鬟_(dá)的是一種理念，目的在于協(xié)調(diào)人與人之間、人與社會之間和自然之間的關(guān)系，更容易為廣大群眾所認(rèn)可和接受。而商業(yè)廣告進(jìn)行非商業(yè)包裝的目的，不外乎是為了讓受眾更好地接受該廣告，引起受眾的共鳴，接受廣告產(chǎn)品。企業(yè)通過對廣告進(jìn)行公益化的包裝來塑造企業(yè)形象，達(dá)到促銷的目的。

為降低受眾對廣告和產(chǎn)品的抗拒和排斥心理，廣告主不得不提高廣告的創(chuàng)意水平，在表現(xiàn)形式上也要不斷迎合潮流和消費(fèi)者的心理需求，所以商業(yè)廣告語言非商業(yè)化表現(xiàn)形式已逐漸成為廣告的趨勢。很多商家在廣告中融入公益因素，從而降低公眾對其商業(yè)廣告的戒備，取得較好的社會效果。

在眾多非商業(yè)化包裝的商業(yè)廣告中，有一則廣告為廣大電視觀眾熟知—中美史克可芬必得的廣告。一般廣告都是聘請電影或者電視明星，而芬必得廣告的主角則是兩個平民人物，一個是光愛學(xué)校的校長，另一位是公益女律師。在這則廣告中，石老師收留了103個流浪孩子，自辦了光愛學(xué)校，在生活中處處照顧他們。但由于操勞，腰疼使之舉步維艱，而芬必得是他能夠繼續(xù)把光愛學(xué)校維持下去。石青華的的感人事跡使電視觀眾深受感動，這位偉大的老師為人們留下深刻的印象，同時也使芬必得這一品牌和其藥效深深地刻在電視受眾的腦海。而且隨著這一廣告的播出，光愛學(xué)校迎來了源源不斷的捐款，而中美史克也為公眾所熟知。

由此可見，進(jìn)行商業(yè)廣告進(jìn)行公益化的包裝，更容易使受眾接受其品牌，也更易讓人記住其品牌，從而達(dá)到銷售之目的。

商業(yè)廣告進(jìn)行非商業(yè)化包裝的表現(xiàn)形式

商業(yè)廣告進(jìn)行非商業(yè)包裝的形式主要有三種：一種是通過在片尾點(diǎn)出企業(yè)或者商品名稱，另外一種是通過與公益形式結(jié)合的形式進(jìn)行表現(xiàn)，還有一種是通過實際的公益活動實現(xiàn)廣告的目的。

（一）在廣告末尾進(jìn)行點(diǎn)題

如哈藥六廠的一則宣傳廣告，語言表現(xiàn)形式為：“天氣轉(zhuǎn)冷，嚴(yán)防感冒，哈藥六廠”。在這則廣告中，哈藥六廠通過對人們的提醒，給受眾以溫暖的提示，從而使受眾記住其品牌，并且在感冒時會想起該廣告，從而選擇購買哈藥六廠藥品。這則廣告的表現(xiàn)形式就是在片尾點(diǎn)出企業(yè)名稱，從而達(dá)到廣告的目的。

張藝謀導(dǎo)演的愛立信系列廣告《溝通》也是商業(yè)廣告公益化的絕好的詮釋和杰作。《溝通》系列電視廣告，由《父子篇》、《夫妻篇》、《師生篇》、《愛情篇》和《代溝篇》組成分別反映了不同的社會問題，最后在廣告片的結(jié)尾出現(xiàn)廣告語——“電信溝通，心意溝通”。還有中國平安的廣告，廣告內(nèi)容為一個深夜回家的女孩，在一個地方總會看到一位賣東西的大爺，用盞燈為她照亮漆黑的路。最后廣告結(jié)束時的旁白是：“平安，有時就是人心里一盞暖暖的燈，平安中國”。

在上述廣告中，其內(nèi)容為公益廣告，符合社會和廣大受眾的需求，能夠引起受眾的共鳴。而在結(jié)尾處會出現(xiàn)企業(yè)的名稱或標(biāo)志，使受眾能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生深刻印象。結(jié)尾企業(yè)名稱或標(biāo)志之類的品牌標(biāo)示，比較巧妙地出現(xiàn)在公益廣告中，給受眾以深刻的印象，引起受眾的共鳴和好感，從而達(dá)到廣告的目的。

（二）與公益事業(yè)結(jié)合的形式

農(nóng)夫山泉曾經(jīng)采用如下廣告：“每喝一瓶農(nóng)夫山泉，就為北京申奧捐出一分錢”，結(jié)果北京申奧成功，農(nóng)夫山泉也盆滿缽滿。“每喝一瓶農(nóng)夫山泉，就為貧困地區(qū)的孩子捐出一分錢”，“ 每喝一瓶農(nóng)夫山泉，就有一分錢用于祖國植樹造林”。這樣的廣告給受眾一個心理暗示，公眾在買水消費(fèi)時，總會想起買農(nóng)夫山泉也是在做善事，既滿足了自己的需求，也為公益事業(yè)貢獻(xiàn)了一份力量。

所以這種與公益事業(yè)相結(jié)合的商業(yè)廣告的包裝也易于為受眾接受，能夠更好地達(dá)到勸誘消費(fèi)者進(jìn)行購買其商品的目的。這樣的廣告無疑是成功地進(jìn)行非商業(yè)化包裝的廣告。而近來這種廣告形式依然被廣為采用，娃哈哈這一品牌也采用這種進(jìn)行消費(fèi)者購買捐贈的廣告來打動消費(fèi)者，實現(xiàn)其商業(yè)利潤的目的。

（三）進(jìn)行實際的公益事業(yè)善舉

企業(yè)實際的公益事業(yè)善舉能夠提升企業(yè)形象。高露潔公司早在1911年免費(fèi)發(fā)放200萬支牙膏和幾千支牙刷，使學(xué)生養(yǎng)成清潔牙齒的習(xí)慣。直到現(xiàn)在，高露潔依然執(zhí)行學(xué)校保健計劃。這種善舉雖然讓人們感覺不到商業(yè)廣告的痕跡，但卻能夠維持且提升高露潔品牌在公眾之間的形象，使公眾對這一品牌鐘情有加，而且容易使孩子養(yǎng)成從小使用高露潔產(chǎn)品的習(xí)慣。通過這種方式高露潔公司實現(xiàn)了雙贏，而且也使其產(chǎn)品長盛不衰。

另外中國的王老吉公司，在汶川地震時向地震災(zāi)區(qū)捐款一億元。一時間，王老吉的品牌形象飆升，公眾對王老吉的好感度大大提升。大家都購買王老吉，還曾經(jīng)出現(xiàn)過王老吉賣斷貨的情況。網(wǎng)上甚至出現(xiàn) “為支持王老吉，不喝酒時就喝王老吉”的言論，企業(yè)進(jìn)行公益事業(yè)的行為可以實現(xiàn)雙贏，能夠更容易地提升其品牌形象，維持品牌知名度，實現(xiàn)銷售獲取利潤的最終目的。

商業(yè)廣告非商業(yè)化包裝的優(yōu)勢

在如今社會，同類產(chǎn)品的質(zhì)量大同小異，已經(jīng)不再是企業(yè)競爭的手段。企業(yè)品牌的可持續(xù)發(fā)展在于消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)可度，在于其是否具有良好的信譽(yù)度，是否值得消費(fèi)者信賴。如家電產(chǎn)品中的冰箱，質(zhì)量大同小異，耗電量、保鮮制冷效果所差無幾，消費(fèi)者在購買時很難取舍。而此時就依賴于消費(fèi)者對品牌的信任或是企業(yè)的品牌形象。

從非商業(yè)化包裝的廣告來講，非商業(yè)化廣告也就是公益性能使企業(yè)將社會責(zé)任放在首位，而進(jìn)行非商業(yè)化包裝的廣告具有這個特點(diǎn)，能夠體現(xiàn)其社會責(zé)任感，更容易為企業(yè)樹立良好形象。而企業(yè)也可以通過非商業(yè)化包裝的廣告來體現(xiàn)其對社會責(zé)任的履行，即可以服務(wù)社會，又可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，使消費(fèi)者能夠信任企業(yè)從而信任企業(yè)的產(chǎn)品，最終消費(fèi)產(chǎn)品。

公益性廣告的目標(biāo)受眾比較廣。而商業(yè)廣告的訴求是有特定對象的，其目標(biāo)受眾是特定的，面向特定的目標(biāo)市場。公益性的廣告受眾是全體社會人員，而且公益性的廣告在投放方面也得到政府的支持，受到的限制比較少。而且由于企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，倡導(dǎo)社會效益，更容易提升企業(yè)形象。

同時通過企業(yè)的公益性活動還能為企業(yè)化解危機(jī)事件。三聚氰胺事件使國內(nèi)乳業(yè)巨頭蒙牛大受挫折，消費(fèi)者對國內(nèi)的乳產(chǎn)品品牌的信任度大幅降低，而蒙牛的品牌形象也跌至歷史最低點(diǎn)。為提升品牌形象，蒙牛采取非商業(yè)化的廣告形式以挽救企業(yè)，積極參與公益事業(yè)建設(shè)。出資為西部貧困干旱地區(qū)建設(shè)“母親水窖”，開挖“蒙牛愛心井”，與中國兒童少年基金會、中國牛奶愛心基金一起發(fā)起“愛心禮物行動”的活動。蒙牛逐漸得以起死回生，如今又是國內(nèi)的乳業(yè)巨頭，而且國人仍在購買蒙牛的產(chǎn)品。這彰顯了商業(yè)廣告的非商業(yè)化包裝對品牌提升的重要作用。

商業(yè)廣告非商業(yè)化包裝存在問題及規(guī)制方法

（一）存在問題

商業(yè)廣告進(jìn)行非商業(yè)化包裝能夠為企業(yè)提高效益，提升企業(yè)形象。但是如果監(jiān)督不力，其廣告中所倡導(dǎo)的公益性真實與否，不得而知。如果消費(fèi)者后期發(fā)現(xiàn)企業(yè)并沒有像其廣告所宣傳的那樣進(jìn)行公益事業(yè)建設(shè)，企業(yè)形象不僅不會得到提升，反而會急劇下降。從而會引發(fā)公眾對此類廣告形式的信用危機(jī)問題，而且也會傷害公眾對社會、對企業(yè)的信任。

鞏俐曾經(jīng)為蓋中蓋口服液代言，在廣告中鞏俐稱該企業(yè)以希望工程的名義為貧困地區(qū)兒童捐贈該口服液和其他物品。但最后記者查證，該信息是子虛烏有，即所謂的虛假廣告。該企業(yè)借用希望工程的名義進(jìn)行廣告宣傳牟利，形成了負(fù)面的社會影響。最后該企業(yè)的企業(yè)形象及品牌形象受到了影響。

另外一個反例是農(nóng)夫山泉。按其廣告中所宣傳的每瓶水一分錢的捐贈方式，生產(chǎn)農(nóng)夫山泉企業(yè)應(yīng)該為捐贈每年1500萬元，而該企業(yè)只在2006年捐贈了500萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于廣告中的承諾每瓶水1分錢的捐贈標(biāo)準(zhǔn)。而該企業(yè)每年的銷售量每年為15-20億瓶。從而該企業(yè)和品牌形象在公眾之間大打折扣，有了偽善的嫌疑。

（二）規(guī)制方法

避免企業(yè)進(jìn)行非商業(yè)化包裝的弊端其實并不難。關(guān)鍵在于企業(yè)能否對自己行為進(jìn)行約束，社會及法律能否建立健全的機(jī)制進(jìn)行管理約束。

首先企業(yè)應(yīng)避免虛假廣告。新蓋中蓋口服液了虛假廣告，該企業(yè)并沒有像其廣告中所宣傳的那樣進(jìn)行捐贈，而明星代言也助長了虛假廣告的。所以企業(yè)應(yīng)珍惜自己的信譽(yù)不能虛假廣告信息，而其他人應(yīng)有選擇性地進(jìn)行廣告代言。同時要設(shè)立專門的立法機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，對其進(jìn)行有力的監(jiān)管。

其次法律層面上和社會層面上要設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使企業(yè)廣告中所宣傳的公益性活動的后期進(jìn)行透明、公開化，如果實施不力，要接受相應(yīng)的處罰或者是強(qiáng)制執(zhí)行。這樣商業(yè)廣告的非商業(yè)化包裝的可信度也會逐漸提升。任何此類信息進(jìn)行宣傳的企業(yè)也不會在民眾的心中打折扣，從而真正實現(xiàn)雙贏。企業(yè)既銷售了產(chǎn)品、提升了企業(yè)形象，同時又能取信于民，真正為社會服務(wù)，承擔(dān)社會責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

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3.陳卓.企業(yè)公益慈善活動與商業(yè)廣告關(guān)系辨析[J].新聞界，2011（5）

4.李 .企業(yè)公益廣告的商業(yè)價值[J].商場現(xiàn)代化，2007（8）

篇（7）

2008年6月～9月，筆者以理療、針灸、小針刀及心理療法治療腋神經(jīng)損傷15例，療效滿意，報告如下。

1

臨床資料

1. 1

一般資料

本組15例，均為男性，年齡30～55歲。多因雙上肢突然用力上舉，或長時間擠壓，緊張收縮的肌肉牽拉損傷腋神經(jīng)而出現(xiàn)肩部疼痛，肩關(guān)節(jié)外展功能喪失，繼而肩部肌肉萎縮。

1. 2

主要癥狀

上肢外展困難、外旋無力，三角肌萎縮，失去肩部豐滿外形，三角肌區(qū)皮膚感覺障礙。肩關(guān)節(jié)前側(cè)及外側(cè)疼痛，但疼痛部位定位不清楚；患肢外展、外旋位維持1 min，可誘發(fā)疼痛癥狀;肌電圖檢查見腋神經(jīng)損傷，MRI檢查可發(fā)現(xiàn)小圓肌萎縮。

2

治療方法

2. 1

減輕局部炎癥水腫，促進(jìn)神經(jīng)再生

采用微波、紅外線、低中頻電療等物理治療；神經(jīng)營養(yǎng)因子、維生素改善微循環(huán)等藥物治療。

2. 2

止痛治療

活血化瘀止痛藥，或采取四邊孔封閉治療。

2. 3

激活神經(jīng)

選穴：肩三針，阿是穴；配穴：曲遲，合谷。電針刺激。

2. 4

增強(qiáng)肌力

肌力在3級以下時，可用神經(jīng)肌肉電刺激治療癱瘓的肌肉，被動活動、主動助力運(yùn)動減緩肌肉萎縮，增加肌力。肌力達(dá)3級以上時，應(yīng)進(jìn)行抗阻練習(xí)。為防止肱骨頭下方脫位，可用肩吊帶。

2. 5

防治軟組織攣縮和關(guān)節(jié)僵硬

按摩患肢各肌群，被動活動各關(guān)節(jié)；超聲波、溫?zé)嶂委煛⒅蓄l電療等物理治療能消炎消腫，松解黏連；如已經(jīng)發(fā)生了攣縮，應(yīng)進(jìn)行關(guān)節(jié)松動術(shù)、被動牽拉、理療等治療。

2. 6

治療腫脹

神經(jīng)損傷后肌肉失去了運(yùn)動功能，也失去了對上肢靜脈的擠壓回流作用，特別是當(dāng)肢體處于下垂位、關(guān)節(jié)屈曲攣縮、腋部有疤痕攣縮時，易發(fā)生腫脹。治療可采用肩吊帶、三角巾懸吊患肢，主動、被動活動，按摩，注意懸吊時間不能太長，否則因上肢缺少活動而加重水腫，每天應(yīng)多次取下懸吊帶進(jìn)行運(yùn)動。

2. 7

心理治療

因腋神經(jīng)損傷后，一側(cè)肢體喪失了大部分功能，影響患者的工作與生活，加上恢復(fù)慢，病程長，使病人產(chǎn)生焦慮情緒，故應(yīng)作好病人的思想工作；鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2. 8

小針刀治療

對治療效果不明顯的運(yùn)用小針刀行四邊孔松解術(shù)。

3

療效標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果

治愈：肩關(guān)節(jié)功能恢復(fù)，肌力恢復(fù)正常；好轉(zhuǎn)：肩關(guān)節(jié)功能恢復(fù)，肌力部分恢復(fù)；未愈：癥狀未見好轉(zhuǎn)。結(jié)果：本組15例，治愈13例，好轉(zhuǎn)2例。

4

小結(jié)

腋神經(jīng)發(fā)自臂叢后束，主要由C5神經(jīng)根組成。腋神經(jīng)損傷如在四邊孔處多因長時間擠壓，緊張收縮的肌肉牽拉損傷腋神經(jīng)。治療上以消腫止痛恢復(fù)神經(jīng)功能為原則，采用理療，電針灸，針刀松解等為主要方法，配合運(yùn)動療法增加肌力，恢復(fù)肩關(guān)節(jié)運(yùn)動功能，效果比較滿意。也有因頸叢神經(jīng)炎即病毒感染造成的腋神經(jīng)損傷，急性期首先應(yīng)消炎抗病毒治療。急性腋神經(jīng)損傷的恢復(fù)，根據(jù)《臨床疼痛學(xué)》記載，需15 d～3個月，個別病例需要6個月，故應(yīng)堅持治療［13］。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

一、現(xiàn)狀分析

近年來，隨著薌城區(qū)舊城改造、城市擴(kuò)容步伐的加快，城市居民居住環(huán)境有了較大變化，社區(qū)服務(wù) 功能大幅提升，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加，經(jīng)營 業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調(diào)查看，目前，薌城區(qū)共有社區(qū)69個。各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近1000個，經(jīng)營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭 服務(wù)站、大眾浴池等。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速，雙進(jìn)工程服務(wù)對象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展，服務(wù)對象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會弱勢群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù)。

2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個服務(wù)項目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、 、中介服務(wù)等多個門類的便民利民服務(wù)項目。

3、新社區(qū)的各項配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展，有蔬菜市場、干果市場、水產(chǎn)品市場等，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃 和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá)。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。

三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設(shè)想

1、應(yīng)合理規(guī)劃，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。應(yīng)由政府牽頭，會同商務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)、房管、財政、城區(qū)、工商、稅務(wù)等部門，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃。如：對社區(qū)商業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局及標(biāo)準(zhǔn)、分類等做出明確規(guī)定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書籍音像店、藥店等。

2、應(yīng)采用公開招標(biāo)等形式，確定有實力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū)，實施包括早餐工程在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐、快餐。二是鼓勵農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費(fèi)不放心、不安全的問題。三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搭載各類便民、利民服務(wù)項目，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場為載體，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實可行措施，通過資金、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策，鼓勵企業(yè)采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店，實現(xiàn)資源共享，綜合利用。

3、應(yīng)鼓勵和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)體系。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺，鼓勵有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù)，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足。鼓勵有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時采集、分析、儲存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù)。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門、送餐上門、修理上門的三上門服務(wù)，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù)。

商業(yè)調(diào)查報告范本二

北京街道和社區(qū)里的商業(yè)服務(wù)，從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業(yè)綜合體的2.0版本，再到現(xiàn)在深入社區(qū)組合形態(tài)的3.0版本。未來隨著電子商務(wù) 的深度運(yùn)用，社區(qū)商業(yè)的4.0版本已漸現(xiàn)雛形。那么2013年北京的社區(qū)商業(yè)是什么樣的，存在著哪些問題?

品牌化服務(wù)稀缺

社區(qū)商業(yè)，這一原本以自發(fā)式生長存在的商業(yè)模式，在城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn)下，正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項之一。

為探尋社區(qū)居民的基本需求、社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)的熱點(diǎn)和尚存空白，日前，北商商業(yè)研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區(qū)、芍藥居社區(qū)、望京社區(qū)、通州社區(qū)、房山長陽社區(qū)、大紅門社區(qū)等12個有代表性的大型社區(qū)做調(diào)查。這12個樣本中，既有老牌社區(qū)，又有通州、房山等新城社區(qū)。

根據(jù)問卷調(diào)查，隨著購物習(xí)慣的改變，92%的受訪對象表示，在家門口購物消費(fèi)的頻次增加，同時會定期到繁華商圈購物消費(fèi)。在電子商務(wù)的迅速滲透下，北京的社區(qū)商業(yè)，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發(fā)展為傳統(tǒng)的餐飲、超市便利店 、生活服務(wù)業(yè)與新興的網(wǎng)絡(luò)購物融合的服務(wù)體系。一些小區(qū)的夫妻店、傳達(dá)室或者警衛(wèi)室都主動或被動地兼職幫小區(qū)住戶代收快件。

北商商業(yè)研究院通過對12個社區(qū)居民的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，9個社區(qū)對連鎖餐飲的需求最大，7個社區(qū)對家政服務(wù)的需求較高，其次是菜店這代表了社區(qū)商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現(xiàn)狀，美容美發(fā)、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。

其實，北京市一直鼓勵連鎖經(jīng)營企業(yè)加快向社區(qū)發(fā)展，鼓勵品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)，通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源。早在20**年，物美 、京客隆 等百余家企業(yè)入選市商務(wù)委推薦進(jìn)社區(qū)的連鎖企業(yè)。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在高成本壓力和電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區(qū)中找到了兩種發(fā)展路徑。調(diào)查中，一個突出的變化是，7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的身影開始出現(xiàn)在社區(qū)。不過，社區(qū)商業(yè)的市場培育期會比繁華商圈長，銷售規(guī)模短期也難與區(qū)域中心媲美。但是，社區(qū)周邊消費(fèi)頻次高，更注重便捷和性價比。

餐飲居社區(qū)商業(yè)之首

在選取的采訪樣本中，餐飲在社區(qū)商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高，平均占比達(dá)到32%;其次是生活服務(wù)類(包含家政、洗染等行業(yè))，占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè)，占比為13.33%。

但是，從調(diào)查的各類商業(yè)業(yè)態(tài)看，社區(qū)商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點(diǎn)明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區(qū)商業(yè)主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務(wù)質(zhì)量也不穩(wěn)定。

在對長陽、天通苑等以年輕消費(fèi)群體為主的新社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教育正在快速扎根社區(qū)，最高占比達(dá)到9%，成為社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區(qū)域商業(yè)中心地帶，但是，隨著生育高峰的到來，新興社區(qū)的很多年輕住戶已經(jīng)升級為三口之家。巨大的兒童消費(fèi)市場成為商家掘金的新發(fā)力點(diǎn)。可以預(yù)測，單獨(dú)二胎政策落地實施后，幼兒教育將迎來更大市場。另外，隨著老齡人口增加以及消費(fèi)習(xí)慣的改變，社區(qū)送貨上門、家政、代收代繳等服務(wù)需求增大。

此外，社區(qū)商業(yè)的物業(yè)主要來源于小區(qū)底商，受限于當(dāng)初開發(fā)商的規(guī)劃設(shè)置。這也造成了社區(qū)商業(yè)缺少規(guī)劃的問題。

菜店覆蓋面有待提升

針對社區(qū)商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，北京商報官方微博面向近50萬粉絲進(jìn)行了幫社區(qū)商業(yè)出新招的調(diào)查活動。在參加調(diào)查的微博網(wǎng)友中，42%的網(wǎng)友對自己居住社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場不夠滿意，其中超過一半的網(wǎng)友認(rèn)為社區(qū)菜市場距離太遠(yuǎn)，不能滿足日常的需求。還有近30%的網(wǎng)友對社區(qū)菜市場提供的水果蔬菜品質(zhì)和價格不滿意。

篇（9）

就在微信和支付寶甚囂塵上地攪動傳統(tǒng)金融市場的同時，一個服務(wù)于“20萬億應(yīng)收賬款”的新興行業(yè)，正潛伏在暗處大口吞納社會資本，并且高速成長。

中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會商業(yè)保理專委會數(shù)據(jù)顯示，至2012年12月31日，全國商業(yè)保理企業(yè)為71家，其中，當(dāng)年成立企業(yè)35家。71家機(jī)構(gòu)注冊資本金總額為137.91億元，平均每家機(jī)構(gòu)為19424萬元。而到了2013年12月31日，全國商業(yè)保理企業(yè)數(shù)量已升為284家，比前一年底的數(shù)據(jù)增長了4.5倍，全部企業(yè)的注冊資本總額超過293億元。

“商業(yè)保理公司數(shù)量增長非常快，這個行業(yè)的發(fā)展速度確實超出我們的預(yù)料。”商務(wù)部研究院信用管理與電子商務(wù)研究所所長、商業(yè)保理專委會常務(wù)副主任韓家平，在北京第二屆（2014）中國商業(yè)保理行業(yè)峰會上表示。

因貿(mào)易需求而生

保理是基于企業(yè)交易過程中訂立的貨物銷售或服務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，由商業(yè)銀行或商業(yè)保理公司提供的貿(mào)易融資、銷售賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款催收、信用風(fēng)險控制與壞賬擔(dān)保等服務(wù)功能的綜合性信用服務(wù)。

保理業(yè)務(wù)適應(yīng)了內(nèi)外貿(mào)提升競爭力的需要，已成為新興的貿(mào)易融資工具，與信用證業(yè)務(wù)、信用保險一并成為貿(mào)易債權(quán)保障的三駕馬車。

韓家平告訴記者，隨著國際貿(mào)易活動中買方市場的逐步形成，受買方青睞的賒銷結(jié)算方式日益盛行，這使得信用證等傳統(tǒng)結(jié)算方式在我國國際貿(mào)易中的使用率逐年下降，而賒銷的比例已經(jīng)上升到70%以上。

“國內(nèi)貿(mào)易更是大量采用賒銷方式。目前，除了資源型壟斷企業(yè)外，賒銷已經(jīng)成為一種主流交易方式。”

保理，正是適應(yīng)日益普遍的賒銷結(jié)算方式而產(chǎn)生的貿(mào)易金融服務(wù)產(chǎn)品。

據(jù)商業(yè)保理專業(yè)委員會統(tǒng)計估計，目前國內(nèi)應(yīng)收賬款大約有20萬億元以上。誘人的市場空間以及政策放開的力度加大，當(dāng)前進(jìn)入和期待進(jìn)入保理行業(yè)的資本很踴躍。就已經(jīng)加入商業(yè)保理專業(yè)委員會的企業(yè)來看，平均注冊資金已經(jīng)達(dá)到1億元，最大的會員單位，注冊資金達(dá)到4億美元。

一方面，蘇寧、通用電氣、京東、中信、平安等各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)蜂擁而入，另一方面已成立企業(yè)的增資需求也在節(jié)節(jié)加大。未來，效益好的商業(yè)保理公司再融資需求缺口顯見。

就目前而言，商業(yè)保理企業(yè)中既有從事外貿(mào)、航運(yùn)、工程機(jī)械的傳統(tǒng)企業(yè)，也有電商、支付企業(yè)等新興企業(yè)，還有融資租賃、股權(quán)投資等類金融企業(yè)；

從資本背景來看，內(nèi)資、外資、合資外資企業(yè)都有。從服務(wù)范圍來看，涵蓋商業(yè)貿(mào)易的方方面面，適用領(lǐng)域沒有行業(yè)限制。

多元的投資主體和資本背景，為商業(yè)保理行業(yè)迅速成長注入巨大動力。

韓家平說，預(yù)計未來三到五年，依然會是商業(yè)保理爆發(fā)性增長的時期。業(yè)內(nèi)預(yù)測企業(yè)數(shù)會增至300～500家。

對于商業(yè)保理發(fā)展迅速的原因，韓家平回答記者，一邊是體量龐大的貿(mào)易額沉淀下的節(jié)節(jié)攀升的應(yīng)收賬款，一邊是中國金融沒有完全市場化，普惠金融沒有發(fā)展起來的現(xiàn)實狀況。資金停在賬面沒有絲毫效益，但是一旦被攪動起來，自身就可以產(chǎn)生價值。

在中國，占實體經(jīng)濟(jì)80%體量的中小微企業(yè)融資難、貸款難，早已不是秘密。輕資產(chǎn)企業(yè)無從滿足銀行貸款必須提供的資產(chǎn)抵押擔(dān)保條件，就無法與金融機(jī)構(gòu)對接。

“中小微企業(yè)發(fā)展急需資金支持，需求的時效性又往往比較急迫。后來我們研究國際貿(mào)易經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)保理可以解決這個問題，通過轉(zhuǎn)讓企業(yè)的應(yīng)收賬款，解決中小企業(yè)融資難。所以現(xiàn)階段，商業(yè)保理公司屬于類金融企業(yè)，歸屬商務(wù)部管理，融資手續(xù)相對簡便。”韓家平解釋。

國際上，商業(yè)保理業(yè)務(wù)發(fā)展已相當(dāng)成熟，業(yè)務(wù)內(nèi)涵及外延界定明晰。但是在中國，商業(yè)保理行業(yè)起步較晚。“2012年以前行業(yè)發(fā)展非常緩慢，甚至不能稱為一個行業(yè)。”

韓家平介紹，除了市場信用環(huán)境不佳、三角債現(xiàn)象普遍等外部因素，還有模式、體制、法律、財稅和信用風(fēng)險管理等方面深層次的原因，使得整個行業(yè)處在自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。目前階段依然還面臨許多體制、機(jī)制上的問題和障礙影響著行業(yè)的壯大。如應(yīng)收賬款確權(quán)困難、外匯結(jié)轉(zhuǎn)不暢、營業(yè)稅重復(fù)征收、融資渠道缺乏、融資成本較高、再保險機(jī)制不完善、社會信用環(huán)境不佳等問題。

“但是，2014年將是商業(yè)保理規(guī)范發(fā)展年。”韓家平說。

市場究竟有多大

“商業(yè)保理是基于賒銷而出現(xiàn)的，只要有貿(mào)易和賒銷，保理就會存在。”韓家平對保理業(yè)的前景非常樂觀。

2012年以來，受世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的影響，國際國內(nèi)市場需求總體不足，我國各行業(yè)產(chǎn)能過剩問題較為突出。在此背景下，企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)上升，回收周期不斷延長，應(yīng)收賬款拖欠和壞賬風(fēng)險明顯加大，企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張狀況進(jìn)一步加劇。

平安國際商業(yè)保理董事長張濤說，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在需求旺盛，不論是國際還是國內(nèi)貿(mào)易，都產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，并希望有對應(yīng)的解決方案。

應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)上升，回收風(fēng)險加大，這也是2012年以來保理行業(yè)快速上升的原因之一。

據(jù)國際保理商聯(lián)合會（FCI）統(tǒng)計，2011年，我國國際及國內(nèi)保理業(yè)務(wù)量達(dá)到2749億歐元，占全世界總量20154億歐元的13.64%，是2001年總量的200余倍。2012年，中國國內(nèi)保理業(yè)務(wù)量突破22000億元，同比增幅15%以上；國際保理業(yè)務(wù)量突破900億美元，再度上演50%以上高速增長的神話。2013年中國國際及國內(nèi)保理業(yè)務(wù)量達(dá)到3438億歐元，折合人民幣近3.5萬億元，同比上升25.06%。

據(jù)商業(yè)保理專業(yè)委員會估計，全國企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模早在2012年底就超過了20萬億元。未來幾年，這個數(shù)字會還會有較大增幅。商業(yè)保理業(yè)務(wù)量2013年預(yù)估能達(dá)到200億元，2014年預(yù)估達(dá)到300億元。

摘 要：工程質(zhì)量是該施工項目的建設(shè)核心，對于該工程建設(shè)的成敗具有關(guān)鍵性的意義，是建筑施工工程要完成三大控制目標(biāo)的重點(diǎn)內(nèi)容。對建筑工程項目質(zhì)量形成全過程實施積極有效地監(jiān)控，將可能或已對建筑工程質(zhì)量構(gòu)成的影響例如管理、技術(shù)及人力資源因素等置于領(lǐng)導(dǎo)的控制狀態(tài)下，實現(xiàn)建設(shè)工程應(yīng)有的效益，是當(dāng)前建筑企業(yè)所應(yīng)重點(diǎn)考慮解決的問題之一。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；手段

鑒于建筑工程對城市建設(shè)的重要作用以及與人民生活的密切相關(guān)性，我們必須通過提高工程施工質(zhì)量來建造符合人民質(zhì)量需求的建筑工程，下面我們就對建筑工程質(zhì)量控制與管理展開論述，從而為保障工程高質(zhì)量建設(shè)提供明確的理論指導(dǎo)。

一、做好施工前的準(zhǔn)備工作，是做好建筑工程施工質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

（一）做好工程的技術(shù)交底工作。在建筑工程施工的過程中，設(shè)計圖紙以及施工合同是工程施工的根本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)。工程的設(shè)計圖紙是綜合性的考察完工程的實地情況以后進(jìn)行繪制的，期間既考慮了工程的科學(xué)合理性又考慮了實地的環(huán)境條件。了解設(shè)計者的真實意圖有助于在合適的地段選擇合理的施工技術(shù)，從而提高建筑工程的整體質(zhì)量。施工合同是工程開發(fā)單位與施工單位就工程施工達(dá)成的協(xié)議，期間包含了工程施工的每一個方面。了解施工合同有助于施工單位根據(jù)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)以及合同要求來具體的選擇施工技術(shù)方案和施工方式。

（二）合理的組織安排施工人員。施工人員是保障公路工程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵性要素，其中既包括技術(shù)人員也包括管理人員。比如說混凝土施工過程中需要連續(xù)性的作業(yè)，提前組織施工人員并實施明確的分工和劃分質(zhì)量責(zé)任有助于建筑工程的連續(xù)作業(yè)和按期交工。在關(guān)鍵性的工序上還應(yīng)該安排技術(shù)素質(zhì)過硬的施工技術(shù)人員并且行使嚴(yán)格的監(jiān)管，這也能很好的保障建筑工程質(zhì)量的提高。

（三）編制好施工技術(shù)方案以及施工計劃。在編制施工方案的時候，需要全面考慮，內(nèi)容主要有質(zhì)量檢測、組織策略、工藝流程、施工的技術(shù)方案等等。工程施工方案有效性直接影響到了工程的施工質(zhì)量，這對于工業(yè)建筑工程來講是一個核心部分。因此，在編制施工方案的時候，必須把質(zhì)量控制作為一個重點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計，對于施工存在的經(jīng)濟(jì)效益以及難題等，要在施工方案設(shè)計的環(huán)節(jié)給予正確地控制，實施有效的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、操作、工藝等措施，以保證工程符合質(zhì)量要求。

質(zhì)量管理計劃是專門針對施工的過程進(jìn)行的管理計劃安排，具體的做法主要為對施工的環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，并安排具體的管理人員，科學(xué)合理的根據(jù)工程的施工進(jìn)度以及工期進(jìn)行質(zhì)量上的監(jiān)督與控制。制定質(zhì)量管理計劃對于提高工程施工質(zhì)量的管理水平有著決定性的作用，做好施工計劃也能切實的保障工程施工的質(zhì)量水平。

二、建筑工程施工質(zhì)量管理的有效手段

工程施工階段是工程實體實施建造的主要階段，這個階段是工程質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。同時這個階段的影響因素也比較眾多，比如說工程用材料、機(jī)械設(shè)備、施工人員、管理水平等等，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，勢必會給工程綜合質(zhì)量造成影響。這個階段的主要措施一般有以下幾個方面：

（一）做好工程用材料的質(zhì)量控制以及機(jī)械設(shè)備的使用管理，是保障工程施工質(zhì)量的首要條件。（1）提高工程采購人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，對其進(jìn)行定期的培訓(xùn)，施行崗位競聘制的管理方式，明確責(zé)任劃分。（2）加強(qiáng)工程用材料的現(xiàn)場保管能力，防止自然災(zāi)害以及人為事故給材料帶來的損失。（3）根據(jù)工程的切實需要編制工程用機(jī)械設(shè)備的計劃方案，合理的租賃和采購工程機(jī)械設(shè)備，防止機(jī)械閑置的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）做好施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作。施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理是影響工程質(zhì)量水平高低的重要環(huán)節(jié)，畢竟現(xiàn)場施工才是直接構(gòu)造工程主體的重要建設(shè)過程。加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理主要從施工人員管理以及施工技術(shù)的管理兩個方面著手。主要的做法一般有：（1）安排足夠的施工管理人員和技術(shù)管理人員對工程建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全天候的監(jiān)督管理，對于不符合施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工行為堅決制止和糾正。（2）對于工程設(shè)計變更應(yīng)該及時地進(jìn)行審查，確保設(shè)計變更更能符合實際的工程建設(shè)需要。（3）建立施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的評價機(jī)制，對現(xiàn)場管理的漏洞和不足之處進(jìn)行及時的調(diào)整與鞏固，確保現(xiàn)場管理始終處于最高的水平。

（三）做好工程施工階段關(guān)鍵技術(shù)的管理工作。當(dāng)前工程建設(shè)施工的過程中，混凝土施工技術(shù)以及鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)運(yùn)用的越來越普遍，加強(qiáng)對這些施工技術(shù)的管理對于從整體上提高工程的質(zhì)量水平有著重大的作用。主要的做法有兩個方面：一方面要組織技術(shù)水平過硬的施工團(tuán)隊，并不斷的對施工團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的考評，務(wù)必確保施工技術(shù)的先進(jìn)性，在有必要的情況下還應(yīng)該設(shè)置技術(shù)顧問。另一方面，做好關(guān)鍵施工技術(shù)的試驗和模擬工作，比如說混凝土強(qiáng)度試驗以及鋼結(jié)構(gòu)建筑的計算機(jī)模擬建設(shè)。做好關(guān)鍵技術(shù)的管理工作，可以保證施工的規(guī)范性和科學(xué)性，從而保障工程能夠達(dá)到所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

本文主要從工程施工的準(zhǔn)備工作以及施工階段的一些加強(qiáng)質(zhì)量控制的措施來綜合性的論述工程質(zhì)量控制與管理，當(dāng)然具體的措施還需要我們根據(jù)工程的實際建設(shè)條件以及相關(guān)單位的工作能力來綜合性的制定。

篇（10）

近年來，我鎮(zhèn)因地制宜，充分利用幾個垌面村地處城郊，交通方便的優(yōu)勢，在思孟和木榔兩村發(fā)展了1000畝蔬菜基地。思孟村還是岑溪市最大的荔枝種植基地，全村荔枝種植面積達(dá)4000多畝。思英和上奇兩街座落在市十里長街邊，是我鎮(zhèn)的主要工業(yè)園區(qū)，也是3000畝速生豐產(chǎn)林（馬占相思）基地。六田、六凡兩村位于義昌江畔，有豐富的竹子資源，土紙加工業(yè)比較發(fā)達(dá)。黃沙、大錦、寮田、垌尾、山心這五個山區(qū)村則具有山區(qū)優(yōu)勢，是松脂、玉桂、八角、藥材的主要產(chǎn)區(qū)，其中黃沙村的八角種植面積達(dá)8000多畝。我鎮(zhèn)歷屆黨委政府都高度重視農(nóng)業(yè)招商引資工作，在今年的鎮(zhèn)十二屆人大會上就提出了我鎮(zhèn)“優(yōu)勢在區(qū)位，難點(diǎn)在農(nóng)業(yè)，出路在招商”。為此我鎮(zhèn)注意充分利用各村（街）的優(yōu)勢，大力發(fā)展一村一品特色經(jīng)濟(jì)。如上奇街和思英街的速生豐產(chǎn)林基地建設(shè)就采取了個人、集體、外商一起上的辦法，營造了速生豐產(chǎn)林3000畝。目前，這些速生豐產(chǎn)林長勢旺盛，已初具規(guī)模，預(yù)計到2006年可有1200畝投產(chǎn)，產(chǎn)值達(dá)萬元。

二、我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資的薄弱環(huán)節(jié)及原因分析

近幾年來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資投資規(guī)模較小，引來的一些外商基本上都是一些個體老板，資金少，投入不足，主要是投資承包、開發(fā)山莊等方面，真正能夠帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的龍頭企業(yè)沒有。究其原因，有以下幾點(diǎn)：一是思想觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來，計劃經(jīng)濟(jì)的痕跡較重。如政府一心想促進(jìn)農(nóng)民增收，可是卻利用行政命令的方式，要求農(nóng)民種這樣種那樣。雖然種植的時候市場的價格不錯，可市場是千變?nèi)f化的，一旦市場發(fā)生變化，不但農(nóng)民得不到利益，也大大挫傷了農(nóng)民的積極性，政府的信譽(yù)也受到了挫傷。二是宣傳力度不夠。雖然我鎮(zhèn)有豐富的資源和區(qū)位優(yōu)勢，但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財力有限，目前的財政僅僅是勉強(qiáng)維持財政供養(yǎng)人員的工資發(fā)放，根本沒有余力去投入招商引資的宣傳。至今我鎮(zhèn)的電腦還沒有上網(wǎng)，也沒有自己的宣傳網(wǎng)站，對外宣傳自己和信息來源的渠道都比較狹窄。三是近年來農(nóng)產(chǎn)品價格一直在低水平徘徊，影響了外商投資農(nóng)業(yè)的信心。

三、我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資下一步的計劃

為切實扭轉(zhuǎn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資的不利局面，下一步我們將圍繞以下幾個方面開展工作：