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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇農業營銷論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
隨著市場經濟的全面開放,經濟全球化的程度進一步提高,我國的市場營銷環境發生了巨大變化,循環經濟作為一種新型的經濟增長模式,已越來越受到人們的關注。可以說,營銷創新是提高企業市場競爭力最根本最有效的途徑,是企業生存和發展的可靠保證。循環經濟模式對發展山區農業經濟和營銷創新來說,是一種經營行為的新要求、新模式。而循環經濟框架下山區農業企業的營銷創新,不僅能為企業創造經濟效益、社會效益、生態效益,而且還是推動山區農業經濟可持續發展的動力。
循環經濟的涵義及主要特征
(一)循環經濟的涵義
美國經濟學家肯尼思•布爾丁(Ken-nethBoulding)在20世紀60年代提出了“循環經濟”一詞。所謂循環經濟,就是在人、自然資源和科學技術的大系統內,在資源投入、企業生產、產品消費及其廢棄的全過程中,把傳統的、依賴資源消耗線性增加來發展的經濟,轉變為依靠生態型資源循環來發展的經濟。通過循環利用生產物資,減少資源的消耗,減少垃圾等污染物的產生,其宗旨是在健康的環境下發展經濟。“循環經濟”的實質就是生態經濟,是在全球人口劇增、資源短缺、環境污染和生態蛻變的嚴峻形勢下,人類重新認識自然界、尊重客觀規律、探索經濟規律的產物。它倡導的是“資源—產品—再生資源”這樣一種廢棄物不斷循環利用的經濟發展模式,也是人類社會經濟發展的最佳模式。
20世紀90年代,源頭預防和全過程污染控制逐步成為發達國家環境與發展政策的主流,人們在不斷探索和總結的基礎上,以資源利用最大化和污染排放最小化為主線,逐步將清潔生產、資源綜合利用、生產設計和可持續消費融為一套系統的循環經濟戰略。總理在十屆人大二次會議上所作的《政府工作報告》別提出:大力發展循環經濟和清潔生產。國務院2005年7月提出了《國務院關于加快發展循環經濟的若干意見》,我國在多個層次上開展了發展循環經濟的實踐探索,并取得顯著成效。循環經濟正以一種嶄新的態勢,逐漸成為我國國民經濟和全球經濟發展的新潮流、新趨勢。發展循環經濟是促進農業經濟可持續發展、實現農業現代化的必然選擇。發展循環經濟是一項系統工程,不僅需要各種新技術作為支持和需要相關法律規章作為保障,還需要營銷創新這個動力源。
(二)循環經濟的主要特征
首先是科學的發展觀,它強調任何經濟活動只有建立在資源的承受能力之內,才有可能實現持續性發展。打破了過去認為自然資源是“取之不盡,用之不竭”的傳統觀。其次是超前的科技觀,循環經濟是一種善待地球的可持續發展模式,其實質就是生態經濟。它要求運用生態學規律來指導人類的經濟活動,它強調人類在應用科學技術創造經濟效益的同時,更要充分考慮其對生態環境的破壞、修復能力,所倡導的技術載體就是環境無害化技術。再次是務實的生產觀,即在生產過程中,盡可能節約資源,采用循環使用資源方式,提高資源利用率。它將經濟活動組織成為“資源產品消費再生資源”的物質反復循環的閉環式流程。使有限的資源在不斷進行的經濟循環中得到最合理的利用。最后是系統的整體觀,要求人類以整體的觀念研究人、自然資源、科技這個大系統內在的經濟規律,包括價值、消費等,它把環境、資源、產品、價值、消費、科技、發展等有機地系統地聯結起來,形成整體、協調、循環、可再生的生態鏈。
山區農業循環經濟發展現狀及前景
(一)水土流失嚴重且生態環境脆弱
我國是一個農業大國,山地占陸地總面積的70%,而南方紅黃壤地區的80%為丘陵山地。山地農業經濟的發展在促進國民經濟的發展中有著重要的戰略意義。山區擁有豐富的自然資源如生物資源、水資源等,但山地坡度高的高寒氣候不利于農業開發;一些山地土層貧瘠,植被差,水土流失嚴重,導致生態失衡;缺乏循環經濟意識,低層次的、粗放式的無序墾殖、過度放牧、過度獵捕、化肥農藥等加速了生態環境的惡化,使山區農業經濟可利用土地減少,土地養分下降。據《浙江省生態農業建設現狀與對策》中的研究顯示:1995年該省水土流失面積約占全省總土地面積的24.3%,比1985年擴大590km2,年土壤流失量>6000萬t,損失土壤N、P、K近120萬t。近20年來,我國經濟增長了6倍,而資源的消耗卻增長了幾十倍,這使我國的經濟增長因資源短缺而面臨不可持續的危險。
(二)區域弱勢使經濟發展緩慢
農村基礎設施薄弱,山區交通密度低,人文環境相對較差,科學技術力量薄弱,信息化建設滯后。人們的思想保守,觀念落后,其生產模式往往是傳統的生產管理模式,農產品的質量不高,市場競爭力不強。農經作物大路貨多,精品少且產業化低,新農業技術、新品種、新管理模式推廣、擴散緩慢,營銷創新意識低,綜合經營差,規模小,農產品加工、流通服務業滯后,經濟發展緩慢,資源豐富但經濟貧困。
(三)山區農業循環經濟發展的前景
我國農村在中央經濟工作會議關于發展循環經濟的精神指導下,經過多年的努力,已經初步形成一個把農業生產、農村經濟發展和生態環境治理與保護、資源培育與高效利用融為一體的新型綜合農業體系。如一些山區農業的果—糧、果-草-牧結合的復合生態模式;江蘇丘陵區的庭院生態型模式(雞糞喂豬、豬糞沼氣、沼渣沼液肥田);浙江麗水“山頂樹、山腰果、果間雞、山腳稻”立體生態護理模式以及種養結合的“種草-養雞-雞糞肥園”、“稻田養魚”等生態良性循環小系統模式,既保護了生態環境,又增加了經濟效益。又如浙田的“稻田養魚”于2005年被正式確定為首批4個世界農業遺產保護項目之一,引來了國內外游客觀賞,獲經濟效益、生態效益、社會效益三贏。實踐證明,循環經濟對山區農業經濟快速協調發展具有顯著的促進作用。
循環經濟框架下的營銷創新
(一)市場營銷與營銷創新
市場營銷是個人或組織通過創造和交換產品與價值以獲得自身需要的一種社會過程。營銷活動既實施于流通領域,又不限于流通領域,真正的營銷是以市場為起點,上延到生產領域,下延到消費領域。市場營銷對于山區農業經濟而言,是實現小農戶與大市場對接的有效途徑。傳統的市場營銷側重于商品推銷的銷售觀念,已愈來愈不能適應新形勢的要求。現代的市場營銷,其實質就是一個創新的過程。營銷創新是指企業在營銷過程中,結合目標市場的具體情況,為實現既定目標而進行的有針對性的、有效果的創造性活動。營銷創新也是企業持續發展的可靠保證。
(二)循環經濟模式下山區農業的營銷創新
農村生態環境的脆弱性和消費需求的復雜性制約著農業經濟發展。發展循環經濟,是遵循生態規律,促使山區農業的資源循環利用,節能減耗,保護環境的必由之路;是保障農產品優質、安全、無公害,市場競爭力提升的必然選擇。
市場營銷在循環經濟模式的策劃、布局、設計、服務、管理等方面具有導向作用,營銷創新則是開拓、發展市場的先鋒,是適應或領導消費者需求,以新制勝、以質量制勝,提升企業的競爭力,在市場競爭中取勝并促進山區農業循環經濟與環境良性發展的最有效、最可靠的措施。
營銷觀念創新。市場營銷觀念是企業各部門有效的組合與顧客滿意及企業長期盈利的整合。觀念的形成是由多種感知匯集而成的,觀念一旦形成后,要想使其轉變比樹立一種觀念要難得多。因此,要持續發展山區農業經濟,必須樹立綠色營銷和生態營銷觀念。綠色營銷是指企業以環境保護戰略作為其經營理念,以綠色文化作為其價值觀,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的一種戰略。所謂生態營銷觀念指的是企業如同有機體一樣,要同它的生存環境相協調。
當今社會,人們越來越關注人與自然的共同發展問題。在國際市場上,適度無污染,保護環境的產品和服務已成為世界消費的熱點和趨勢。越來越多的國家政府把貿易與環境問題結合起來制定相關政策,構筑“綠色壁壘”,“綠色”食品的價格一般要比同類食品高出40%~100%,在日本則有超過90%的消費者對綠色食品感興趣。在我國國內,隨著人民生活水平的改善,消費者越來越注重食品的質量和安全性,生產無公害優質農產品是提高人們生活質量和保證人類健康的需要,是提高整體社會效益、生產者經濟效益的重要途徑,是增強出口競爭力的需要。同時,加強公眾生態意識和環境保護意識,使山區農業循環經濟得以持續發展。綠色營銷和生態營銷的實質都屬于循環經濟范疇,是促使山區農業經濟發展并順應國際貿易新趨勢的必然選擇。
營銷服務創新。山區農業生產經營受自然環境、人文環境、交通等諸多因素制約,其經濟發展具有不確定性。而農產品加工,尤其是農產品深加工的嚴重滯后則是制約山區農業經濟發展的瓶頸。隨著國民經濟的快速發展,市場需求的變動,迫使農業結構不斷調整,市場信息是山區農業經營管理決策的基礎和前提,搞好營銷調查研究,正確作出市場預測,則是營銷服務創新的根本。營銷服務創新還要遵循兩個原則:“整體、協調、循環、再生”的生態農業原則;依靠科技進步、科技創新為支撐點的原則。在營銷策劃服務中,要根據物種特性科學規劃、合理布局、立體開發、多層經營。打造山區農業產業化龍頭企業,在生態良性循環的基礎上開發優質、安全、無公害的農產品,并不斷改良農產品的品種,提高優質率,保證農產品及其加工產品的不斷換代升級。建立生態園區,發展生態農業產業化,開發特色農業,發展無公害農產品,創建無公害名牌產品,創立網絡營銷平臺,不斷增強營銷后勁。
營銷管理創新。進行營銷創新的前提就是科技創新和質量管理體系創新。要加強農業生態環境監測,各個環節必須遵循生態技術規范,同時重視市場、農產品、營銷策略、營銷組合的創新。比如在循環模式設計階段,廣泛采用綠色設計技術,如減量化設計、可回收設計等;在實施階段,對農產品的質量、衛生指標、包裝、保鮮、運輸、儲藏、銷售等實施嚴格監控,確保綠色食品的整體產品質量,并提高整個生產過程的技術含量;在消費階段,發揮品牌效應,倡導綠色消費,使循環型消費成為主流的消費方式;在處置階段,基本消滅廢棄物,使資源最大限度地得到回收再利用,對確實無法回收利用的廢棄物進行最適當的處置。還要加強信息化建設管理,使營銷網絡向系統化、規范化、全球化發展。并通過注冊商標、申請綠色食品認證,對農產品依法實施統一、規范的管理,以增強產品的市場競爭力。
參考文獻:
1.胡桂蘭.發展循環經濟—給地球療傷[J].生態經濟,2006(1)
美國經濟學家肯尼思•布爾丁(Ken-nethBoulding)在20世紀60年代提出了“循環經濟”一詞。所謂循環經濟,就是在人、自然資源和科學技術的大系統內,在資源投入、企業生產、產品消費及其廢棄的全過程中,把傳統的、依賴資源消耗線性增加來發展的經濟,轉變為依靠生態型資源循環來發展的經濟。通過循環利用生產物資,減少資源的消耗,減少垃圾等污染物的產生,其宗旨是在健康的環境下發展經濟。“循環經濟”的實質就是生態經濟,是在全球人口劇增、資源短缺、環境污染和生態蛻變的嚴峻形勢下,人類重新認識自然界、尊重客觀規律、探索經濟規律的產物。它倡導的是“資源—產品—再生資源”這樣一種廢棄物不斷循環利用的經濟發展模式,也是人類社會經濟發展的最佳模式。
20世紀90年代,源頭預防和全過程污染控制逐步成為發達國家環境與發展政策的主流,人們在不斷探索和總結的基礎上,以資源利用最大化和污染排放最小化為主線,逐步將清潔生產、資源綜合利用、生產設計和可持續消費融為一套系統的循環經濟戰略。總理在十屆人大二次會議上所作的《政府工作報告》別提出:大力發展循環經濟和清潔生產。國務院2005年7月提出了《國務院關于加快發展循環經濟的若干意見》,我國在多個層次上開展了發展循環經濟的實踐探索,并取得顯著成效。循環經濟正以一種嶄新的態勢,逐漸成為我國國民經濟和全球經濟發展的新潮流、新趨勢。發展循環經濟是促進農業經濟可持續發展、實現農業現代化的必然選擇。發展循環經濟是一項系統工程,不僅需要各種新技術作為支持和需要相關法律規章作為保障,還需要營銷創新這個動力源。
(二)循環經濟的主要特征
首先是科學的發展觀,它強調任何經濟活動只有建立在資源的承受能力之內,才有可能實現持續性發展。打破了過去認為自然資源是“取之不盡,用之不竭”的傳統觀。其次是超前的科技觀,循環經濟是一種善待地球的可持續發展模式,其實質就是生態經濟。它要求運用生態學規律來指導人類的經濟活動,它強調人類在應用科學技術創造經濟效益的同時,更要充分考慮其對生態環境的破壞、修復能力,所倡導的技術載體就是環境無害化技術。再次是務實的生產觀,即在生產過程中,盡可能節約資源,采用循環使用資源方式,提高資源利用率。它將經濟活動組織成為“資源產品消費再生資源”的物質反復循環的閉環式流程。使有限的資源在不斷進行的經濟循環中得到最合理的利用。最后是系統的整體觀,要求人類以整體的觀念研究人、自然資源、科技這個大系統內在的經濟規律,包括價值、消費等,它把環境、資源、產品、價值、消費、科技、發展等有機地系統地聯結起來,形成整體、協調、循環、可再生的生態鏈。
山區農業循環經濟發展現狀及前景
(一)水土流失嚴重且生態環境脆弱
我國是一個農業大國,山地占陸地總面積的70%,而南方紅黃壤地區的80%為丘陵山地。山地農業經濟的發展在促進國民經濟的發展中有著重要的戰略意義。山區擁有豐富的自然資源如生物資源、水資源等,但山地坡度高的高寒氣候不利于農業開發;一些山地土層貧瘠,植被差,水土流失嚴重,導致生態失衡;缺乏循環經濟意識,低層次的、粗放式的無序墾殖、過度放牧、過度獵捕、化肥農藥等加速了生態環境的惡化,使山區農業經濟可利用土地減少,土地養分下降。據《浙江省生態農業建設現狀與對策》中的研究顯示:1995年該省水土流失面積約占全省總土地面積的24.3%,比1985年擴大590km2,年土壤流失量>6000萬t,損失土壤N、P、K近120萬t。近20年來,我國經濟增長了6倍,而資源的消耗卻增長了幾十倍,這使我國的經濟增長因資源短缺而面臨不可持續的危險。
(二)區域弱勢使經濟發展緩慢
農村基礎設施薄弱,山區交通密度低,人文環境相對較差,科學技術力量薄弱,信息化建設滯后。人們的思想保守,觀念落后,其生產模式往往是傳統的生產管理模式,農產品的質量不高,市場競爭力不強。農經作物大路貨多,精品少且產業化低,新農業技術、新品種、新管理模式推廣、擴散緩慢,營銷創新意識低,綜合經營差,規模小,農產品加工、流通服務業滯后,經濟發展緩慢,資源豐富但經濟貧困。
(三)山區農業循環經濟發展的前景
我國農村在中央經濟工作會議關于發展循環經濟的精神指導下,經過多年的努力,已經初步形成一個把農業生產、農村經濟發展和生態環境治理與保護、資源培育與高效利用融為一體的新型綜合農業體系。如一些山區農業的果—糧、果-草-牧結合的復合生態模式;江蘇丘陵區的庭院生態型模式(雞糞喂豬、豬糞沼氣、沼渣沼液肥田);浙江麗水“山頂樹、山腰果、果間雞、山腳稻”立體生態護理模式以及種養結合的“種草-養雞-雞糞肥園”、“稻田養魚”等生態良性循環小系統模式,既保護了生態環境,又增加了經濟效益。又如浙田的“稻田養魚”于2005年被正式確定為首批4個世界農業遺產保護項目之一,引來了國內外游客觀賞,獲經濟效益、生態效益、社會效益三贏。實踐證明,循環經濟對山區農業經濟快速協調發展具有顯著的促進作用。
循環經濟框架下的營銷創新
(一)市場營銷與營銷創新
市場營銷是個人或組織通過創造和交換產品與價值以獲得自身需要的一種社會過程。營銷活動既實施于流通領域,又不限于流通領域,真正的營銷是以市場為起點,上延到生產領域,下延到消費領域。市場營銷對于山區農業經濟而言,是實現小農戶與大市場對接的有效途徑。傳統的市場營銷側重于商品推銷的銷售觀念,已愈來愈不能適應新形勢的要求。現代的市場營銷,其實質就是一個創新的過程。營銷創新是指企業在營銷過程中,結合目標市場的具體情況,為實現既定目標而進行的有針對性的、有效果的創造性活動。營銷創新也是企業持續發展的可靠保證。
(二)循環經濟模式下山區農業的營銷創新
農村生態環境的脆弱性和消費需求的復雜性制約著農業經濟發展。發展循環經濟,是遵循生態規律,促使山區農業的資源循環利用,節能減耗,保護環境的必由之路;是保障農產品優質、安全、無公害,市場競爭力提升的必然選擇。
市場營銷在循環經濟模式的策劃、布局、設計、服務、管理等方面具有導向作用,營銷創新則是開拓、發展市場的先鋒,是適應或領導消費者需求,以新制勝、以質量制勝,提升企業的競爭力,在市場競爭中取勝并促進山區農業循環經濟與環境良性發展的最有效、最可靠的措施。
營銷觀念創新。市場營銷觀念是企業各部門有效的組合與顧客滿意及企業長期盈利的整合。觀念的形成是由多種感知匯集而成的,觀念一旦形成后,要想使其轉變比樹立一種觀念要難得多。因此,要持續發展山區農業經濟,必須樹立綠色營銷和生態營銷觀念。綠色營銷是指企業以環境保護戰略作為其經營理念,以綠色文化作為其價值觀,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的一種戰略。所謂生態營銷觀念指的是企業如同有機體一樣,要同它的生存環境相協調。
當今社會,人們越來越關注人與自然的共同發展問題。在國際市場上,適度無污染,保護環境的產品和服務已成為世界消費的熱點和趨勢。越來越多的國家政府把貿易與環境問題結合起來制定相關政策,構筑“綠色壁壘”,“綠色”食品的價格一般要比同類食品高出40%~100%,在日本則有超過90%的消費者對綠色食品感興趣。在我國國內,隨著人民生活水平的改善,消費者越來越注重食品的質量和安全性,生產無公害優質農產品是提高人們生活質量和保證人類健康的需要,是提高整體社會效益、生產者經濟效益的重要途徑,是增強出口競爭力的需要。同時,加強公眾生態意識和環境保護意識,使山區農業循環經濟得以持續發展。綠色營銷和生態營銷的實質都屬于循環經濟范疇,是促使山區農業經濟發展并順應國際貿易新趨勢的必然選擇。
營銷服務創新。山區農業生產經營受自然環境、人文環境、交通等諸多因素制約,其經濟發展具有不確定性。而農產品加工,尤其是農產品深加工的嚴重滯后則是制約山區農業經濟發展的瓶頸。隨著國民經濟的快速發展,市場需求的變動,迫使農業結構不斷調整,市場信息是山區農業經營管理決策的基礎和前提,搞好營銷調查研究,正確作出市場預測,則是營銷服務創新的根本。營銷服務創新還要遵循兩個原則:“整體、協調、循環、再生”的生態農業原則;依靠科技進步、科技創新為支撐點的原則。在營銷策劃服務中,要根據物種特性科學規劃、合理布局、立體開發、多層經營。打造山區農業產業化龍頭企業,在生態良性循環的基礎上開發優質、安全、無公害的農產品,并不斷改良農產品的品種,提高優質率,保證農產品及其加工產品的不斷換代升級。建立生態園區,發展生態農業產業化,開發特色農業,發展無公害農產品,創建無公害名牌產品,創立網絡營銷平臺,不斷增強營銷后勁。
營銷管理創新。進行營銷創新的前提就是科技創新和質量管理體系創新。要加強農業生態環境監測,各個環節必須遵循生態技術規范,同時重視市場、農產品、營銷策略、營銷組合的創新。比如在循環模式設計階段,廣泛采用綠色設計技術,如減量化設計、可回收設計等;在實施階段,對農產品的質量、衛生指標、包裝、保鮮、運輸、儲藏、銷售等實施嚴格監控,確保綠色食品的整體產品質量,并提高整個生產過程的技術含量;在消費階段,發揮品牌效應,倡導綠色消費,使循環型消費成為主流的消費方式;在處置階段,基本消滅廢棄物,使資源最大限度地得到回收再利用,對確實無法回收利用的廢棄物進行最適當的處置。還要加強信息化建設管理,使營銷網絡向系統化、規范化、全球化發展。并通過注冊商標、申請綠色食品認證,對農產品依法實施統一、規范的管理,以增強產品的市場競爭力。
參考文獻:
1.胡桂蘭.發展循環經濟—給地球療傷[J].生態經濟,2006(1)
2.張霞.以“循環經濟”理念打造我國農業產業化龍頭企業[J].北京農業,2006(2)
3.張靜中.循環經濟視角下的企業營銷創新[J].生態經濟,2006(6)
鄭州市位于中原腹地,是河南省省會,屬于溫帶大陸性氣候,氣候溫暖,是我國重要的農業主產區之一。全市地形從低山逐漸向丘陵、平原過渡,再加上黃河干流橫貫鄭州北部,這為鄭州市提供了優越的自然條件。鄭州市二七區的櫻桃,新鄭市的大棗、滎陽市的柿子以及中牟縣的西瓜、花生等全國馳名特產,再加上鄭州位于全國三大經濟增長區域—京津冀、長三角、珠三角的中間位置,四通八達的陸路交通運輸系統進一步促進了鄭州農業經濟的發展。休閑農業作為近年鄭州市主打的農業經濟形式之一,在政府牽頭以及地方企業的努力下已經初具規模,但是從休閑農業的營銷方式上來看,由于發展休閑農業的主體基本上都是小型的企業或者是家庭式的小企業,這些企業往往缺少足夠的人力和物力進行市場營銷,這就使得鄭州休閑農業的品牌不夠響亮,沒有真正將其影響力輻射開來。而網絡營銷模式與傳統營銷模式相比,具有投資小、回報快等特點,這無疑為休閑農業發展打開了一扇門,因此,網絡營銷在鄭州市休閑農業推廣方面將會起到重要作用。
(二)網絡營銷與目標客戶
鄭州市交通網絡發達,出行條件便利。隨著人們對生活質量要求的不斷提高,越來越多的城市人群在工作之余帶上親戚朋友到田間享受休閑農業帶來的舒適與放松。鄭州市休閑農業當前主要客戶是鄭州市以及鄭州周邊大城市的居民。由于距離較近,城市居民可以利用周末參加休閑農業活動,放松身心,親近自然。從以往調查數據來看,城市的白領比較青睞休閑農業,這一年輕群體工作壓力較大,整天都面對著高樓大廈,因此他們對于田園式旅游有著很強的消費能力和消費欲望。其次是學生群體也比較喜歡休閑農業,但是由于學生群體缺少固定的收入來源,因此選擇的都是較為低端的自助型的休閑農業形式。因此,在進行網絡營銷設計的時候,既要保持對于鄭州市區客源的吸引力,又要不斷開拓周邊省份相鄰城市的市場。根據消費群體的市場細分匹配度,開展不同的網絡營銷模式,提升鄭州市休閑農業的品牌影響力。
(三)網絡營銷與客戶需求
隨著通信技術的不斷發展,網絡已經成為人們日常生活的重要組成部分。人們無論是旅游還是外出辦事,都會通過網絡查詢出行路線,在網上預訂機票、車票、酒店等相關事宜。網絡信息使人們能夠詳細地了解自己外出的所有信息,進而可以優化自己的出行方案。因此,在休閑農業網絡營銷中,將鄭州休閑農業企業的所有信息在網絡上進行公布,消費者可以很容易地了解相關的信息,進而選擇自己的旅游方式。休閑農業的業務涉及到多方面,包括餐飲住宿、旅游觀光、農業體驗等活動,而通過網絡營銷的方式,詳細地介紹各項業務,消費者可以根據自己的需要自行組合服務類型,滿足不同顧客群的需求,提升鄭州休閑農業品牌的吸引力。
二、鄭州市休閑農業網絡營銷策略
(一)網絡營銷客戶策略
對于休閑農業企業來說,如果想要實現自己企業的產品被市場所認同可以采取多種方式,使得客戶的來源渠道多樣化,只有這樣才能保證營銷過程中與客戶的關系得到更好的維護,提高客戶的信任程度。可以選擇信譽度高、聲譽好、影響力較大的網絡媒體,相關信息廣告,吸引一些潛在客戶。除此之外,還可以用連鎖反應的方式由客戶介紹客戶,這樣的客戶要比關系型客戶更加的穩定,可以成為企業發展的永久性客戶。所以面對企業客戶的選擇時,企業應利用網絡媒介建立廣泛的客戶選擇機制,實現客戶資源多樣化,更加有利于企業的發展和突破。
(二)網絡營銷價格策略
產品價格并不是標在商品上的標簽,它具有多種功能,是體現商品價值的因素。休閑農業產品項目的標價不僅僅是為了體現出產品的價值,同時也能夠刺激客戶進行消費,因此,休閑農業產品項目在制定價格時要綜合考慮多種因素。如:新鄭君源有機農場為了推廣有機蔬菜,開展了一系列的農家樂,自助農家游等活動,讓顧客體驗到清新自然的農家生活的同時,將有機蔬菜推廣出去,并且受到較好的效果。同時以有機蔬菜為依托,策劃出較多的休閑農業產品項目,將采摘比賽、營養配餐等趣味活動融入其中,讓客戶產生賓至如歸的感覺。盡管新鄭君源農場的休閑農業產品價格較高,但是由于企業的休閑農業項目內容豐富,因此,仍然廣受消費者的歡迎。因此,在進行網絡營銷價格制定的時候,要將產品的質量、產品的信譽度和口碑、同類產品的價格、休閑農業產品項目在市場上的占有份額等因素考慮在內,然后再準確定價。
(三)網絡營銷渠道策略
混合渠道或多渠道營銷的營銷模式可以進一步拓寬企業的銷售渠道,提高休閑農業產品的綜合競爭力。在混合渠道或多渠道銷售過程中,要針對不同市場不同消費層次的客戶,再根據這些客戶對于產品的需求情況,在合適的時間盡可能以最低的價格通過合適的方式來進行銷售。同時為了提高休閑農業項目的市場競爭力,要進一步挖掘出休閑農業的潛在優勢,積極拓寬銷售渠道。例如在大型商場周年慶典、水果市場展銷會以及高檔酒店進行休閑農業項目的促銷,對于在網上進行休閑農業較多的客戶可以進行送商場購物券、電影票,通過這些方式進一步提高客戶對于鄭州市休閑農業的認可程度。
(四)網絡營銷促銷策略
鄭州市休閑農業在進行網絡營銷過程中,不僅需要考慮產品的價格以及短期內的營業利潤,也需要制定出整體的營銷戰略。要根據地域的差距、成本、市場的需求程度、產品的購買數量、購買時間、購買頻率集中的時間點以及后續服務等因素,制定出一個綜合的定價系統,并且根據實際情況進行靈活調整。櫻桃的鮮艷紅潤代表著愛情的幸福和美,鄭州市二七區櫻桃溝可以以櫻桃為依托,在情人節以及七夕等與愛情有關的節日搞相關的促銷活動,針對現代年輕人對于美好愛情的渴望心理,將休閑農業的無憂無慮和愛情相掛鉤。在情人節或者是七夕當天凡是訂購三項及三項以上休閑農業項目的顧客可以在現場舞臺向心上人表白的機會,在當天凡是攜帶伴侶參加休閑農業旅游的顧客將會享受到半價優惠。主持人在活動現場開展以愛情為主題的現場小活動,對于表現較好的情侶給予愛情小禮品獎勵。正是在這一個浪漫溫馨的現場環境之下,有情人在這里收獲了愛情,櫻桃溝收獲了經濟效益,這樣雙贏的局面進一步打響了二七區櫻桃的品牌。因此,網絡營銷促銷策略不但要考慮到影響企業經濟利潤的現實因素,同時也要考慮文化、顧客的愛好因素,只有將這些因素融入到網絡營銷促銷策略策劃中,才能進一步促進鄭州市休閑農業的發展。
在黑龍江八一農墾大學(以下簡稱“我校”)機械設計制造及其自動化專業課程體系中,專業英語課程的目的是使學生能夠熟悉機械類常用的英語單詞,能夠掌握機械中常用的英語句型,培養學生獨立閱讀和翻譯外文資料的能力。在課程開設過程中,根據教學計劃的變化做出了相應調整:2005年至2008年,課程性質為學院任意選修課,1.5學分,30學時,課程開設時間為第七學期;從2009年開始,課程性質調整為專業課模塊(選修),1學分,學時和開設時間保持不變。課程教學模式主要是采用教師課堂講授、提問,課后作業練習以及期末考試。[1]
2.存在的主要問題
(1)教師方面的問題。專業英語教學要求教師既要有深厚的專業功底,又要有很好的外語水平。目前,專業英語任課教師有3人,1名在讀博士學歷,2名碩士學歷,平均年齡為34歲,均為本專業的專業課教師。盡管近年來我校引進的教師基本具有碩士以上學歷,也具備專業水平,但是在英語能力以及教學經驗等方面均存在不足,使部分教師很難駕馭專業英語課堂。此外,由于課程性質和學時的限制,造成部分教師在心理上不愿承擔專業英語教學任務,教學積極性不高,從而影響了教學效果,進而影響了學生的學習興趣,最終導致專業英語教學不能達到預期的教學目的。
(2)學生方面的問題。該課程開設時間在第七學期后半學期,此時很多學生都忙于準備考研、公務員考試及就業等,請假、缺課現象比較嚴重,即使是來到課堂上的學生,學習的主動性和聽課狀態都較差,這表明學生對課程的重視程度不夠,最終導致學習效果不理想。
(3)教材方面的問題。目前在授課過程中,選用施平主編,哈爾濱工業大學出版社的《機械工程專業英語》,該書涉及的主要內容包括:力學、機械零件與結構、機械設計、機械制造、管理、現代制造技術、科技寫作等方面。從專業的角度來說這是一本全面的教材,但是對于不同的學校,即使是同一專業其側重點也不同,其中的部分內容與我校機械設計專業實際情況不相符。更為重要的是,該教材除了范文、詞匯和部分范文參考譯文之外,并沒有其他的內容,沒有總結歸納,也沒有課后習題。由于工科學生英語水平相對較弱,這給教師講解和學生學習都帶來了很大的困難。
(4)教學方法方面的問題。專業英語與基礎外語相比,專業英語對專業性、實踐性要求較高,因而在教學方法上,二者就要進行區別。在傳統教學中,一般是以課前預習,課上教師教學生認識專業詞匯、閱讀課文、課文翻譯以及課后復習為主的教學模式,課堂枯燥乏味,學生積極性不高,因此進行專業英語教學方法改革,將專業知識和外語有機結合起來,提高學生外語水平,是專業英語教學整個過程中的重點,同時也是難點。
(5)考核方式方面的問題。原有的課程考核方式通常以期末考試為主,平時成績為輔。平時成績分值占總成績的30%,主要包括課堂出勤、作業練習、回答問題及課堂表現等;期末考試成績占總成績的70%,采用試卷形式,考試內容主要包括專業詞匯英漢互譯、文章段落英漢互譯、科技論文摘要寫作等。該考核方式突出了期末考試的重要性,而平時成績則相對較弱,這就造成了學生課堂學習專注力不夠,課堂散漫,往往通過考試前突擊復習,強行記憶書本內容達到通過考核的目的,考試過后大多數學生又都忘記了所學內容,課程形同虛設。
二、課程改革目的
按照《專業英語》課程教學大綱的要求,結合我校實際情況,注重引進本學科先進前沿技術,摒棄那些陳舊、不符合時展需要的內容,以理論知識為基礎,以提高學生專業能力為目的進行課程體系改革建設。
三、課程改革思路
課程改革建設要使學生在掌握基礎知識的前提下,根據學生外語基礎的不同,制定不同的教學目標,充分發揮學生的主觀能動性,使其能真正參與到教學過程中,享受學習的快樂,在學習知識的同時能夠提高學生的自信心和綜合素質。在教學過程中,以學生為主、教師為輔,因此必須對課程設置、師資建設、提高學生學習興趣、教材選用、教學方法、成績考核方式等諸多方面進行相應的調整。[2]
四、課程改革的內容
1.課程設置
如前所述,專業英語開設時間為第七學期,性質為專業課模塊(選修),這就可能出現部分學生選修課學分已滿足畢業要求,選修該課程學生的人數不能滿足正常開課規模要求而使課程被迫取消的尷尬境地。為此,應對課程進行適當調整,課程性質調整為專業課模塊(必修);將開設時間調整為第六學期后半學期,以避免與其他課程在時間上發生沖突。
2.加強師資建設
專業英語的突出特點是專業性,這也決定了從事專業英語教學工作的一般都是專業教研室的教師。教師除了要提高自身的專業綜合素質外,還要下大力氣提高自身的英語水平和教育教學水平,這樣才能適應新形勢下專業英語教育教學改革的需要。因此,應根據實際情況創造條件以加強對專業英語教師的培養。例如:組織、參加專門的教學研討與會議交流等;為教師提供去國內其他高校深造學習的機會,為骨干教師提供國外學習平臺等等。
3.培養學生學習的能動性
首先,要將學生吸引到課堂上,專業英語課程性質調整后,能夠引起學生的重視,避免在思想上出現懈怠的現象;課程時間重新安排后,避免了與學生考研及就業面試的沖突,大大降低了缺席率,保證了良好的課堂氛圍。其次,通過各種措施提高了學生學習的能動性。例如,大力加強專業英語知識的應用性教育,讓學生充分認識到專業英語知識在今后工作、學習中的重要性,從而提高他們的學習興趣。再次,在教學內容上選擇本專業前沿的、實用性強的知識,掌握專業的研究進展情況。最后,在考核方式上要以提高學生的學習興趣為指向進行設計,使他們體會到學習專業英語的樂趣,變被動學習為主動參與,將專業英語學習變成一種習慣。[3]4.選擇適合的教材單一的選用某一本專業英語教材會出現內容過多或不足等情況,另外,還存在內容陳舊且知識面較窄、不能滿足需求的現狀,為此,需要對教材進行分析。根據本專業的特點和課程學時,選取教材中的部分內容在課堂講授,其余內容作為學生課下自學內容;同時,為了拓寬學生的知識面,突出知識的前沿性和時效性,在教材基礎上,還應選取期刊雜志、網絡以及其他書籍和本專業相關文章在課堂上分析講解。
5.豐富教學方法
傳統的填鴨式教學只能把基本知識塞給學生,而不能提高學生的創造能力,毫無創新性,因此必須對教學方法進行改革。利用現代化教學手段,采用多媒體教學,使知識的傳遞由單向變為雙向,師生之間產生良好的互動,從而達到較好的教學效果。在授課中,采用以教師引導、學生自主學習的現代教學模式,教師起到“引路人”的作用,而學習的主體是學生。
6.強化考核方式
原有的課程考核方式重點強調了期末成績的考核而相對削弱了教學過程中的考核,這就造成了學生們上課時不認真聽講、考試前突擊復習,影響了教學效果。因此,根據專業英語課程的特殊性,在考核方式上進行優化改革。平時成績占總成績的70%,具體考核內容包括:課堂出勤、課堂回答問題、課堂表現。上述三項內容都必須達到考核合格標準后才能獲得最后的總成績,凡有一項不合格,都視為總成績不合格,不給予學分。期末考試占總成績的30%,考核采用課程設計模式。首先教師為每位學生布置任務,查閱相關英文科技文章;其次將文章翻譯成中文,并撰寫中英文摘要;再次將英文和中文文章以手寫體形式裝訂上交,教師進行審閱;最后組織學生進行“答辯”,教師根據學生的綜合表現給予成績。[4]
2.顧客感知服務質量的評價方法
模型還可以運用到評價電信客戶購買決策過程的多重屬性模型中。多重屬性模型的基本思路是顧客通過對服務的不同特征進行打分,然后計算其總體表現。
3.顧客對電信服務期望與實際感知到的服務差距
差距一:管理層沒有正確了解顧客對服務的期望。
原因往往是沒有調查征詢顧客意見就以為已經知曉了顧客的需求譬如不少管理人員都認為通過自動化的電腦計費電話費的正確性是無庸置疑的用戶應該對此感動放心和滿意因此窗口營業人員也往往以‘電腦計費不會有錯’應答顧客的疑問可是顧客在電話費問題上的期望卻是:在自己方便時可隨時繳費對話費有疑問時可隨時查詢有人向自己解釋話費的計算方法等等真正做到‘買的放心,用的稱心’明明白白消費這也是目前電信運營商被投訴的熱點之一:交費難、查詢難話費透明度不高。
差距二:管理層對顧客期望的感知在轉化為服務設計的過程中產生了偏差原因是管理層在服務設計過程中未能貫徹顧客導向或者由于資源的缺乏。
譬如說管理層認識到了顧客在接受服務過程中感到被尊重的需要,因而制定了電信服務‘禮貌用語’‘服務忌語’及統一著裝等規定并要求營業人員執行而顧客卻認為除此之外更應包括真誠的微笑親切的語氣,個性化的問候有問題時耐心和藹的回答等等。而這在目前電信運營企業的整體人員素質狀況下是難以做到的。另一方面我們的管理層及服務人員還沒有真正把顧客的需要擺到如此高的地位去重視。因此在許多用戶心中電信營業窗口是一個迫不得已才去的地方。
差距三:好的標準和不合格的實際服務之間的差距。
原因是由于人員或設備所引發的服務提供系統失誤。其一許多很好的規章制度如服務責任制、服務承諾制、紅黃牌制、首問負責制等等執行起來往往流于形式。一方面是員工的責任心不強推樓扯皮應付了事。另一方面部分管理人員受面子講人情監控不力顧及本部門、小集體利益而損害全局利益是主要原因,其二是設備問題如經常遭投訴的重復計費超短計費或設備調試導致不能正常通訊等使用戶極不滿意的情形。
差距四:實際提供的服務與企業在廣告等營銷中所描繪的服務間的差距。
譬如原中國電信的廣告‘用戶至上用心服務’按照其服務水平許多用戶感受不到。何況在諸如lC卡、200卡、201卡限期使用過期作廢lC卡最終不能維持一次通話的余額不能轉賬等問題上社會輿論和用戶的觀點也與上述廣告語存在距離。
差距五:是上述四種差距的最終結果是顧客期望與真正得到的服務間的質量差距使顧客不滿意。
了解到顧客對電信服務的看法并經常注意縮小客觀服務與顧客主觀感受的差距是十分重要的,應該作為各電信運營商的一項日常工作來進行。這可以從兩方面入手:一是降低顧客對企業服務質量的期望二是提高客觀服務水平以符合顧客的期望。降低顧客的期望是一種相對消極卻極有效的辦法。在信息高度發達的今天,顧客的比較鑒別能力是很強的雖然國內電信企業的服務質量比以前有了長足的進步但與在改革開放和新經濟大潮中成長起來的消費者的期望相比較,無論在服務的快速、方便還是在價格、質量等方面都有較大差距,要改進不是一天兩天可以辦到的。這就要求電信企業在經營過程中要保持實事求是的精神不做過頭的廣告宣傳,制定業務標準和公布承諾時要量力而行、留有余地。
關鍵詞:理性營銷 市場定位 營銷機制 營銷戰略
農業銀行完成股改并順利上市后,在更為激烈的幣場競爭甲,要有效解決制約發展的瓶頸問題,實現穩健經營和可持續發展,必須入力倡導理性營銷觀念,建立理性營銷經營機制。本文結合恩施農行實際,對這一問題作出粗淺分析。
(一)
市場營銷理論應用于工商業至今已有近百年的歷史,但它被農業銀行所重視只是近幾年的事。由于應用時間短暫,市場營銷觀念在農行上下尚沒有深入人心,市場營銷策略很少或根本沒有得到研究和采用。目前農行普遍使用的營銷手段落后,加上其它歷史原因,致使農行綜合競爭力落后于工.、中、建等商業銀行。造成農行落后面貌的根本原因之一就是沒有采用先進的業務營銷策略,缺乏系統的、全面的、有針對性的具體業務營銷組合策略,沒有一個全行性的業務產品營銷組合策略指南。因此,當前在全行倡導和樹立理性營銷理念非常重要。
去年暴發的全球性金融危機,根源在于美國房地產市場特別是次級房貸市場盲目擴張摒棄了經濟和金融的客觀規律我們認真研究和汲取這次國際金融危機的經驗教訓,需要以求真務實的理性態度正視業務發展中的問題,按照金融規律辦事情,正確處理擴入金融規模與優化結構、提高質量的關系;處理好金融企業提高自身效益與支持經濟社會發展的關系;處理好推進金融創新與加強金融監管之間的關系。
就當前金融業務發展形勢而言,一是信貸資金供需矛盾加劇,優質客戶關系維護難度加大,農行業務份額流失的可能性增加;二是在信貸資金供應趨緊的形勢下,容易引發少數客戶特別是國家重點調控的“兩高一剩”以及潛在風險較大客戶的資金供應鏈斷裂,形成不良貸款反彈的壓力;三是客戶經營成本攀升,發展速度放緩,對提高業務定價水平增加了難度。因此我們要切實抓住機遇。強化理性營銷,換句話說就是必須憑借大行的系統性優勢,通過強化內部挖潛和系統調劑等多種方式,優先滿足重點客戶的規模需求,為營銷競爭性客戶搶占先機;另一方面.通過強化“保優退劣、保重點壓一般”以及產品組合營銷等多種手段,有效推進農行客戶、信貸和經營結構的優化調整。
從區域、同業及客戶層面看,恩施地處西部,被納入西部大開發區域后。新的經濟增長點和增長極不斷涌現,為農行營銷和儲備優良客戶提供較大空間。在此形勢下,資本市場會迅速發展,金融“脫媒”、銀行混業經營、投行業務專業化經營趨勢逐步顯現,而農行在高端客戶和產品領域競爭乏力的困境將進一步加深,與同業和系統先進行相比存在一定的“發展差”,營銷體系特別是直管直銷體系有待完善;風險管理仍然存在許多薄弱環節;行際間發展不平衡、客戶結構調整任務仍然較重、中間業務尤其是投行業務發展不足等結構性矛盾仍然突出;在當前實際上已經從緊的宏觀調控形勢下,少數行存在“因規模緊而放松營銷、因規模緊而忽視維護”的不作為現象。因此,金融服務和風險控制的高要求迫使我們必須堅持理性營銷。大幅度提高優良客戶占比,不斷調整業務結構和資產結構,改善中間業務收入結構,優化城鄉業務結構,以促進經營利潤不斷提高。
(二)
2.農產品企業營銷渠道行為問題經濟人天性決定農產品營銷渠道成員間缺乏合作意識,由此誘發頻繁的渠道沖突行為。具有獨立法人身份的農產品渠道企業以實現自身利益最優化為基準來制定自身的渠道戰略,這使得企業利益與渠道其他成員企業之間的利益產生沖突。其一,農產品渠道成員企業行為沖突將導致渠道市場價格紊亂。農產品價格易受市場行情影響,當某一渠道成員企業為實現本企業利益而挑戰渠道核心企業制定的價格策略,將使得農產品渠道價格形成機制無序化,進而導致農產品市場陷入惡性價格戰中,最終損害渠道系統全部成員企業的利益。其二,農產品渠道成員企業間的行為沖突將侵蝕渠道品牌資產。農產品客戶對農產品的購買行為是基于對該產品良好品牌形象的信心,而飽滿的消費者信心與科學的渠道運營行為和規范的渠道價格形成機制密切相關。在農產品買方市場行情下,當渠道核心企業對下游渠道成員企業的不理缺乏有力監督,將激起農產品渠道成員企業間的行為沖突,進而削弱消費者對農產品品牌的信任度。這將使得農產品營銷渠道的品牌價值萎縮,給競爭對手的農產品以乘虛攻擊之機會。
二、農產品企業營銷渠道縱向協作機制建構策略
1.強化農產品企業營銷渠道系統控制權為提升企業在縱向協同營銷渠道環境中的生存能力,農產品企業應當采取如下策略來增強企業對縱向協同式營銷渠道系統的控制力。其一,農產品企業應當提升渠道系統組織化水平。通過鼓勵大型零售企業直接與合作社形成產供銷一體化,發展“公司加農戶”等農產品產銷模式[2]。為強化不同類型市場組織間的縱向協作協同力,農產品企業應當積極推進在尊重企業間文化差異基礎上的渠道商共同愿景建設。農產品的天然弱質性決定了農產品企業具有較高的經營風險和較低的單位利潤率水平。由于營銷渠道系統的協同能力首先取決于各位渠道商經營目標的重疊率。農產品企業應當積極培養營銷系統渠道商的共同愿景,促使營銷渠道系統成員企業圍繞共同的營銷渠道建設目標來制定各自的戰略方針和行動策略,從而在實現營銷渠道系統的整體利益最大化目標的同時,亦有效增強農產品企業從營銷渠道系統中謀求本位利益的能力。其二,農產品企業應當增強營銷渠道系統成員企業對本渠道核心資源的依賴性。將非核心成員企業鎖定在營銷渠道系統中的策略不僅可促使該企業為渠道系統作出持久貢獻以增強渠道系統的可持續競爭力,且可以消解競爭對手對終端市場營銷渠道的控制力。常見的鎖定渠道成員企業的方式是強化渠道成員的資產專用性投資。成員企業對渠道系統的專用性資產投資將增加該企業脫離本渠道系統的成本,從而遏制渠道成員企業背離渠道系統整體利益的沖動。
目前,固話話音業務持續下滑,語音替代產品層出不窮,各電信企業都忙于發展新的業務增長點,提高非話音業務占比,優化收入結構。從產品角度看,寬帶作為重點轉型業務發展態勢良好。從區域角度看,城市通信市場逐漸飽和,而農村地區仍擁有廣闊的發展空間。將產品與區域交叉考慮,采用PEST分析方法對農村寬帶市場外部環境因素進行分析,可以看到,無論是在政策經濟,還是在社會技術方面,農村寬帶市場的發展時機都已經成熟。
1農村寬帶市場PEST分析
農村寬帶基礎設施的建設及寬帶市場的發展承擔著深入推進農村信息化的重任。許多農村信息化的重點項目、業務均以寬帶為載體實現推進,如全球眼、ITV、電子閱覽室、“平安鄉鎮”建設、農村黨員干部現代遠程教育、農村公共信息衛生系統等。這些都迫切需要寬帶在農村地區更快速更廣泛地滲透。
城鎮與農村的互聯網發展水平仍存在很大差異,城鎮居民的互聯網普及率是27.3%,農村僅為7.1%。城鄉“數字鴻溝”的現象依然存在并有進一步拉大的趨勢,這就要求進一步加快農村寬帶市場發展,縮小城鄉信息化差距。從另一角度來看,較低的普及率也意味著農村寬帶市場相比城市寬帶市場擁有更廣闊的發展空間。
2農村寬帶市場營銷策略建議
2.1以顧客需求為中心的產品組合策略
我國農村寬帶市場情況復雜,不同地域的農村地區有著特定的經濟發展特點,多樣的受教育層次結構,各異的基礎信息設施普及程度,對于寬帶的需求自然各有不同。從地域角度看,經濟發達的東部沿海地區對寬帶的需求強度明顯高于中西部等經濟欠發達地區;從發展規模看,寬帶普及率較高的地區對寬帶質量、速度和內容的要求也不同于寬帶零星發展的地區。電信企業應緊緊圍繞特定顧客需求,針對不同的細分市場,推出多樣化的產品組合,更好地滿足不同農村寬帶用戶的需要。
電信企業可以將寬帶產品與較成熟的固話產品或其他業務產品綁定,推出具有一定優惠的業務產品組合。如中國電信2007年起針對家庭客戶推出的“我的e家”品牌就是將旗下優勢產品進行整合,以組合方式銷售。
2.2以整體顧客成本最低為目標的價格策略
現代營銷理論認為買方將從企業購買他們認為能提供最高顧客讓渡價值的商品或服務,而所謂顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價值是指顧客從給定產品和期望得到的全部利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象(品牌)價值。而整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時間、精力和精神成本。
考慮到農村寬帶用戶,電信企業可以采用多樣化的資費套餐,實行靈活的資費標準,激發消費者對寬帶產品的使用。同時,電信企業也應該在時間、精力、精神等方面為農民降低成本。如為農民縮短申請辦理寬帶的等待時間,簡化辦理寬帶的手續,透明易懂的計價賬單,快速便捷的維修保障,在提升了整體顧客價值的同時降低整體顧客成本,實現了更高的價值讓渡。
2.3以提供最佳便捷性為導向的渠道策略
在農村地區,電信企業應因地制宜地利用當地現有資源作為有效的銷售渠道,為農村用戶提供最佳的購買便捷性。
在人口較為分散的農村地區設置銷售渠道,農技站是較為合適的選擇。如果電信企業能夠與各地的農技站合作,免費提供寬帶服務體驗,讓農民們有機會通過寬帶互聯網了解最新的農業技術、農業產品和農業信息。通過切身體驗寬帶的優勢,可以使農民增進對寬帶的了解,幫助農民掌握互聯網使用技巧,進而激發農民對寬帶產品的消費需求。
2.4以溝通而非銷售為目的的促銷策略
農村寬帶市場不同于城市,主要在于從整體看農民對于寬帶互聯網的了解和認知度還不高。農民科技意識不高、信息意識淡薄已成為推廣寬帶產品的主要障礙。這就要求電信企業在農村促銷推廣寬帶產品時,更應注重與農民積極有效的雙向溝通,了解他們真正所需,解決他們的實際問題,而不應僅以銷售為目的進行促銷。
電信企業可以定期下鄉進行科普活動及業務產品展示,通過與農村用戶的直接溝通,讓更多人認識了解寬帶互聯網的優勢。還可以通過分發印有電腦使用基礎知識的宣傳小冊子與現場免費學習使用寬帶小課堂相結合的方式讓更多的農民學會使用互聯網。也可以邀請一些通過寬帶互聯網銷售農產品的農業大戶參加講座,對普通農戶幫帶引領,以點帶面的推廣寬帶業務。
3.結束語
電信企業要切實把握各地不同的情況,通過以顧客需求為中心的產品組合策略、以整體顧客成本最低為目標的價格策略、以提供最佳便捷性為導向的渠道策略、以溝通而非銷售為目的的促銷策略加速推進農村寬帶市場,全面推進農業信息化,更好為發展現代農業、繁榮農村經濟服務。
參考文獻:
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《農業科技論文寫作》作為一門理論性和實用性都很強的課程,在農業領域科學研究和實踐工作中起著重要的作用,現在已成為高等農業院校本科生的選修課。課程主要通過對數據分析、圖表制作、文字描述的學習和訓練來培養學生的邏輯思維和寫作能力。針對本科生的調查發現,學生普遍認為,通過理論學習《農業科技論文寫作》難以提高寫作水平。傳統的理論教學方式,使得課堂枯燥無味,加之本科生在校期間的寫作機會較少,理論課與最終畢業論文寫作時間安排不合理,使得學生學習的興趣和積極性均不高,造成學生對課程的掌握情況不理想。針對這種情況,通過改進本科生《農業科技論文寫作》的上課方式來提高學生對農業科技論文的寫作能力顯得很有必要。
近年來,多種辦公軟件的出現為《農業科技論文寫作》傳統教學的改革提供了契機,大量作圖、分析、文本軟件的出現使數據的分析工作變得相對簡單,論文的呈現及寫作更加方便,同時也給教學帶來了勃勃生機。實踐證明,這一教學模式能夠更加具體地將科技寫作中圖表制作和文字描述的過程呈現出來,提高學生的學習效率及實際寫作能力,并提高教師的教學水平,為《農業科技論文寫作》課程的改革與實踐提供參考。
一、《農業科技論文寫作》教學形式中存在的主要問題
(一)傳統的課堂教學方法效率較低
傳統的教學方式效果差,課堂講授不夠生動,學生缺乏興趣;雖然現在大都采用多媒體教學,但仍是以傳統教學為主,教師是主講者,學生只是被動的接受者,這樣無法調動學生學習的積極性。由于《農業科技論文寫作》理論性強、結構固定,而圖表的樣式卻各不相同,描述方式也各不相同,整個課程側重于實踐訓練。因此,純理論的講述,學生很難全面理解,教學效果不理想。
(二)寫作實踐與理論課結合不夠緊密
首先是本科生在校期間的寫作機會較少,且本身的實踐經驗和所掌握的理論知識并不豐富;其次是畢業論文寫作時間與課程結合不緊密,往往在畢業論文寫作前的兩到三個學期已經完成這門課程理論學習,不能及時鞏固所學知識,最終使得課程失去了原本的意義。
(三)理論教學與寫作訓練缺乏緊密聯系
目前關于學生對《農業科技論文寫作》課程的學習效果,主要取決于對農業科技的寫作訓練,單純進行理論學習,很難使學生掌握真正的寫作技巧,寫作方法和技巧的練成更多地依賴于寫作訓練。因此,通過課堂的實際寫作訓練對提高學生的寫作技巧顯得非常重要。
二、結合Office軟件及寫作訓練教學,提高教學效果和學生的寫作能力
(一)運用Office軟件在多媒體課堂進行輔助教學
由于科技論文固定的結構和抽象的寫作方法,在規定的學時內很難完成培養目標所需的教學任務。往往在堂課上,一開始需要先介紹論文各部分的結構和內容,這部分耗時的講解會使學生感覺索然無味,使得接下來精心安排的寫作方式和技巧無法引起學生的興趣,導致老師感覺非常疲憊,學生的學習效果也不理想,教學任務和目的難以完成。針對這個問題,首先,我們簡單講授寫作的理論知識和論文的基本框架,在學生掌握了論文結構的基礎上,再利用Office工具中不同軟件來現場演示圖表制作、文字描述的過程,這樣可以讓學生更深刻地了解到圖表制作的過程和要求,以及文字描述圖表的方法和技巧,然后重點進行邏輯框架的講解,從而實現教學內容與寫作訓練的有機融合,改單純的理論課為理論與實際相結合的課程。這樣既能節省時間,又能提高學生的寫作能力。大多數學生對Office軟件界面都比較熟悉,且Office中的軟件具有較多的數據分析和繪制圖表的功能。因此在理論課結束以后,要求學生獨自運用Office磽瓿煽魏笞饕擔經使用這種理論和實踐相結合的方式可以顯著提高學生的寫作能力,從而提高《農業科技論文寫作》的授課效果。
(二)Office軟件在寫作訓練中的應用
《農業科技論文寫作》課程的理論教學中涉及大量的數據分析、圖表制作和語言描述等內容。為更好更深入地讓學生理解這些內容,有必要將理論課程與課堂寫作訓練相互結合。然而大量的數據分析和圖表制作以及煩瑣的細節使得學生在平時理論課學習中很難真正理解。在課堂上通過運用Office軟件進行現場演練,可以幫助學生更好地理解。例如,Excel軟件可以使學生掌握圖表制作和數據分析的細節,而Word軟件可以更好地呈現出文字描述的過程,以及論文的框架構成及整體邏輯。所以,在寫作訓練過程中充分運用Office軟件的功能,可以更加醒目地教授論文寫作的過程,提高學生對寫作細節的認識。實踐證明,將《農業科技論文寫作》理論教學與Office軟件在課堂上實踐操作有效結合起來,可顯著提高本科生制作圖表分析數據、文字描述的能力。
(三)擴展視野,提高學生獨立寫作的能力
《農業科技論文寫作》是農業類本科生必學的一門課程,因此,寫作訓練過程中不能局限于課堂所學的東西,應擴展學生的閱讀范圍,學習科技前沿知識,擴寬學生的視野。以往在學生進行寫作訓練的時候,多半數據和圖表來自課堂上的示例和老師布置的作業。這些練習內容對學生寫作能力的提高有一定的局限性,而實際上在真正面對科研數據的時候,從實驗設計、資料搜集、數據整理分析到最終的結果、結論的描述,往往會遇到很多的問題,例如,數據的理解不夠透徹、結果和結論的區別等。因此,可以在學生掌握好課堂寫作內容后,加大課后的閱讀量,抓住前沿知識,最終讓學生根據真實的實驗結果,利用Office軟件自己整理數據、分析數據,做出圖表,運用Word進行具體的文字描述,最終完成論文的撰寫。
三、結語
將Office軟件及課堂寫作訓練與《農業科技論文寫作》課程教學實踐有效結合后,能夠提高學生學習這門課程的積極性和學生理論學習的效果,而且更重要的是讓學生掌握如何利用Office軟件來完成論文的寫作。在今后的教學實踐中,應在繼續加強Office軟件及課堂寫作訓練與《農業科技論文寫作》課程教學緊密結合的基礎上,進一步考慮將更多的軟件也引入農業科技寫作教學實踐中,以期進一步提升學生的分析能力、邏輯思維和寫作的能力。
參考文獻:
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畢業論文格式
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