序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)品牌管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

品牌是一個名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計或是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

品牌的核心價值指品牌的內(nèi)核，是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費者明確清晰地記住并識別品牌的利益與個性。

二、品牌的管理

所謂品牌管理是以 企業(yè)戰(zhàn)略 為指引，以品牌資產(chǎn)為核心，圍繞企業(yè)創(chuàng)建、維護(hù)和發(fā)展品牌這一主線，綜合運用各種資源和手段，以達(dá)到增加品牌資產(chǎn)，打造強(qiáng)勢品牌的一系列管理活動的總稱。

1．品牌的決策。品牌決策是品牌管理的基礎(chǔ)，在品牌管理體系中有舉足輕重的地位，決策其實就是選擇的過程，品牌決策也同樣包含了一系列的選擇，剛成立的企業(yè)會考慮是否為本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)置品牌名稱，處于發(fā)展的企業(yè)會根據(jù) 市場 的變化和消費者的需要的變化，對其品牌進(jìn)行調(diào)整的決策，這些都屬于品牌的決策，隨著企業(yè)的規(guī)模變化，市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)面臨的品牌問題也越來越突出。

2. 品牌的定位。品牌定位是企業(yè)根據(jù)消費者對品牌的認(rèn)識、了解和重視程度，給自己的品牌規(guī)定一定的市場地位，權(quán)位產(chǎn)品在消費者心中的特色和形象，以滿足消費者的偏愛和需要，品牌定位的目標(biāo)是取得與其它企業(yè)在本行業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3．品牌設(shè)計與命名。品牌的設(shè)計與命名是品牌管理中不可缺少的組成部分，品牌命名得當(dāng)，品牌就容易辨認(rèn)也 傳播 。品牌設(shè)計用于表達(dá)品牌的內(nèi)涵，品牌命名是指企業(yè)為了能更好地塑造品牌形象，豐富品牌內(nèi)涵提升品牌知名度等，遵循風(fēng)格確定原則，價值取向原則，變化內(nèi)蘊原則。

品牌命名的構(gòu)思來源多樣，主要包括從企業(yè)、產(chǎn)品角度的命名、從客觀事物角度的命名，已經(jīng)從文字、數(shù)字角度命名。而在品牌命名中有一些事項必須主義，包括：名稱的簡潔性、名稱的獨特性、名稱要適合產(chǎn)品、名稱能啟發(fā)品牌聯(lián)想、名稱富有情感、名稱受 法律 保護(hù)、名稱避免過多使用首字母、具有靈活性的品牌名稱、開發(fā)國際上有效的品牌名稱等。

品牌設(shè)計是按照確定品牌形象所達(dá)到的效果而進(jìn)行的一系列設(shè)計，是塑造品牌形象的工具、方法與途徑，是一個持續(xù)的過程。品牌設(shè)計最主要是品牌視覺識別設(shè)計，品牌標(biāo)志設(shè)計的原則主要包括良好的創(chuàng)意、簡潔的圖案、合理與合法、適應(yīng)性原則以及針對性原則；而品牌圖案的設(shè)計則應(yīng)該突出企業(yè)風(fēng)格、與企業(yè)形象一致、與競爭對手區(qū)別、符合消費者 心理 ，并符合國際化潮流。

企業(yè)在調(diào)研過市場的基礎(chǔ)上，通過分析，確定了品牌的市場定位已經(jīng)完成品牌的命名后，必須讓消費者了解知道企業(yè)的品牌，認(rèn)識企業(yè)品牌的含義，并在消費者的心目中留下良好的印象，讓消費者對該品牌形成一種偏好，從而提升企業(yè)品牌的形象，贏得在本行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。要想如此，主要依靠品牌的推廣才能達(dá)到理想的效果。

品牌推廣是整合一切有效的傳播手段，向 社會 、公眾個企業(yè)產(chǎn)品的消費者傳遞品牌信息，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，并形成了強(qiáng)勢品牌的過程。企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣的過程中，必須遵循核心價值原則，長期建設(shè)原則、整合傳播原則和 成本 效益原則。要注意結(jié)合企業(yè)自身特點，慎重地選擇合適的傳播推廣媒介，在進(jìn)行品牌推廣的具體操作時，一般會選擇廣告宣傳、 公共 關(guān)系、銷售促進(jìn)等多種 營銷 手段進(jìn)行傳播，在品牌推廣過程中，不僅要注意推廣費用的控制，還要注重推廣節(jié)奏的控制，品牌也有生命周期，一般為介紹期、成長期、成熟期和衰退期。對于品牌生命周期的各階段要采用不同的策略，對于在推廣過程中出現(xiàn)的問題要具體分析。

4．品牌的延伸。當(dāng)品牌資源積累到一定程度，企業(yè)必然要利用現(xiàn)有的品牌資源推出新產(chǎn)品或者開拓市場，企業(yè)只有看準(zhǔn)時機(jī)研發(fā)新的產(chǎn)品，并正確地運用品牌延伸策略，利用原品牌的知名度，將新產(chǎn)品迅速地打入市場，搶占市場份額，才能提高企業(yè)的效益，使企業(yè)不斷地壯大發(fā)展，處于不敗之地

品牌過了艱難的誕生階段后，并不意味著可以高枕無憂，市場 環(huán)境 是變化無常的。消費者的需求也是不斷變化的，新品牌的出現(xiàn)使市場競爭日益激烈。所以品牌創(chuàng)建者或品牌管理者必須樹立品牌維護(hù)的意識，采取各種策略來維護(hù)品牌的形象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，從而使企業(yè)的這個品牌一直延伸下去 ，一直在這個行業(yè)市場上立于不敗之地。

篇（2）

品牌管理是貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，具有較長的生命周期。品牌管理則是一種企業(yè)經(jīng)營理念，是企業(yè)文化的中心內(nèi)容，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為最終目標(biāo)。品牌管理不單單是企業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者的一種外在形象，同時還包含了消費者對企業(yè)產(chǎn)品的一種價值認(rèn)同。企業(yè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品特征的綜合顯示，也是企業(yè)整體實力與發(fā)展水平的代表。品牌管理企業(yè)參與市場競爭后尋求可持續(xù)發(fā)展的一種策略手段，它對提升企業(yè)的整體實力具有重要的作用。新時期企業(yè)品牌管理該如何開展并向縱深方向發(fā)展，在具體的策略方法上可以從如下幾個方面考慮。

一、 企業(yè)發(fā)展要高度重視企業(yè)品牌的建設(shè)

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)越發(fā)嚴(yán)峻。如果企業(yè)只注重發(fā)展產(chǎn)品而忽略企業(yè)品牌的建設(shè)就很難在市場競爭中生存下去。物競天擇，優(yōu)勝劣汰是事物發(fā)展的規(guī)律，企業(yè)只有抓住企業(yè)的品牌建設(shè)，才會發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，才會適應(yīng)廣大消費者的消費需求，才會在市場競爭法則中占領(lǐng)一席之位。品牌要立足于企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢開發(fā)，形成特色，努力開拓市場，為企業(yè)贏取最佳利潤與社會信譽(yù)。在如今的市場競爭形勢下，品牌是企業(yè)獲勝的法寶，它為企業(yè)的發(fā)展拓寬了生存空間，并推動了企業(yè)的創(chuàng)新能力的發(fā)展。企業(yè)品牌會加深消費者對企業(yè)的產(chǎn)品的信賴程度與認(rèn)同度，同時企業(yè)還可以借助企業(yè)品牌對企業(yè)進(jìn)行大力宣傳，形成廣泛的社會效應(yīng)，以吸引更多的消費者。企業(yè)品牌對提升企業(yè)的發(fā)展?jié)撃芫哂蟹e極的意義。

二、做好市場定位，以品牌贏得消費者

談及企業(yè)品牌，企業(yè)界的鄒統(tǒng)釬增發(fā)表過這樣著名的言論：企業(yè)品牌的建立要找準(zhǔn)市場定位，要不單單傾向于企業(yè)產(chǎn)品的營銷，更要立足于整個企業(yè)的推銷。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)競爭日益嚴(yán)峻激烈的形勢下，企業(yè)要把企業(yè)品牌的建設(shè)置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)上，如果仍然堅守以往的單純注重企業(yè)產(chǎn)品的營銷策略，勢必會狹隘了企業(yè)發(fā)展的路徑，終究會阻礙企業(yè)總體市場競爭力的上升。因此企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須立足于市場競爭的特點，找準(zhǔn)企業(yè)品牌的市場定位，唯有如此才會在市場份額占定一席之位。要下大精力鉆研消費者的消費心理，盡量滿足消費者的消費要求水準(zhǔn)，開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品特色，做好市場定位贏得消費者的對企業(yè)品牌的信賴度與忠實度。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品類型非常多，有的甚至達(dá)到成千上萬種。在推行品牌戰(zhàn)略時不可能每種產(chǎn)品都發(fā)展一個品牌。而是經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)研，根部本企業(yè)實際情況，推出一、兩個品牌就可以了。關(guān)鍵是我們的所推出的這個品牌商品與市場上其他同類商品相比具有獨樹一幟的特點，而這一特點更能滿足消費者的需求。只有這樣，品牌的開發(fā)才能夠成功。我們在進(jìn)行品牌定位時最關(guān)鍵的就是要宣傳該商品區(qū)別于同類商品的特征，使消費者能夠有效的區(qū)分開該品牌商品和其他同類商品，在消費者心目中占據(jù)特殊地位。當(dāng)今社會，同一大類不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上都逐漸趨同的情況下，要想成功推出一個品牌，品牌的定位是至關(guān)重要的。

三、采用資本運營理念，加速品牌的開發(fā)

資本運營的模式是采用收購、兼并、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等手段，嫁接或引進(jìn)國內(nèi)外的現(xiàn)有品牌。品牌的建立可以說是品牌發(fā)展的初級階段，而品牌的經(jīng)營則可以被看作是品牌發(fā)展的高級階段。以美國的品牌發(fā)展歷程為例，其先后經(jīng)歷了品牌的建立——品牌的經(jīng)營——品牌的買賣三個階段。我們可以從中參考其成功的經(jīng)驗，來實現(xiàn)品牌的資本運營。具體采用何種模式，需要考慮企業(yè)的實際情況。需要注意的是，要具備資本運營的理念，明白獲得一個知名的、市場廣闊的品牌，就相當(dāng)于獲得了整個市場。當(dāng)前，這種品牌運營模式已成為國內(nèi)外推行品牌戰(zhàn)略的基本手段。

四、構(gòu)建良好的品牌開發(fā)環(huán)境

企業(yè)要想打造知名品牌要具備適宜的內(nèi)外部環(huán)境外。如果缺少政府的支持對于企業(yè)實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略是極其不利的。具體做法如下：首先要獲得品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置。企業(yè)要先將品牌的開發(fā)報告提交給政府相關(guān)部門，以獲得政府相關(guān)部門在人力、財力、物力等方面開發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置。其次要獲得一個良好的市場開發(fā)環(huán)境。利用政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，打破實際存在的地方保護(hù)主義、壟斷等限制。這種環(huán)境對于企業(yè)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展是不利的，不改變這一環(huán)境，品牌戰(zhàn)略很難取得成功。第三就是要拿起法律的武器保護(hù)品牌。品牌的開發(fā)實際上隸屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇，是知識經(jīng)濟(jì)的一部分，如果沒有法律的保護(hù)，知識經(jīng)濟(jì)或者過早的夭亡，或者會流失掉，最終一無是處。因此，獲得政府的支持，構(gòu)建一個嚴(yán)密的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律環(huán)境，對于企業(yè)推動品牌戰(zhàn)略將有著重要意義。當(dāng)前社會，品牌對于一個企業(yè)的向前發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，企業(yè)擁有一個知名的品牌，不僅說明其經(jīng)濟(jì)實力雄厚、產(chǎn)品的市場占有率高，同時也說明其未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍髽I(yè)應(yīng)認(rèn)真看待其品牌的經(jīng)營管理。

參考文獻(xiàn)：

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一、完善品牌管理體系

一般企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中，品牌管理主要包括兩大方面指責(zé)： 品牌規(guī)劃監(jiān)控和品牌宣傳操作，品牌規(guī)劃與監(jiān)控方面的工作包括：制定與審核品牌戰(zhàn)略咨詢；制定與審核年度品牌宣傳計劃；制定與審批年度品牌宣傳預(yù)算；制定品牌宣傳規(guī)范；品牌審計；宣傳規(guī)范執(zhí)行情況檢查等等。品牌宣傳操作職能方面的工作包括：品牌分析；制定全國性品牌宣傳計劃；全國性品牌宣傳執(zhí)行管理等等。 對于集團(tuán)公司而言品牌職能的分工主要是指集團(tuán)與地方在品牌管理上的分工。例如：集團(tuán)公司以規(guī)劃與監(jiān)控為己任，統(tǒng)一進(jìn)行品牌體系的規(guī)劃與監(jiān)控，統(tǒng)一負(fù)責(zé)品牌宣傳，地方公司則在業(yè)務(wù)推廣層面發(fā)揮重要作用和自主性。

二、以科技為后盾，樹立“質(zhì)量第一，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，品牌的時尚要素、個性化的突出

產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石。產(chǎn)品的競爭力表現(xiàn)為品牌的競爭，而品牌競爭所依仗的則是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。一個品牌成長為名牌靠的是質(zhì)量，一個品牌在市場上倒牌也大多是因為質(zhì)量出了問題。所以，可以說，質(zhì)量是品牌生命之所系。

此外，企業(yè)還應(yīng)借鑒國外成功經(jīng)驗，提高自己的設(shè)計開發(fā)能力。企業(yè)要敢在新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)中創(chuàng)造自己的品牌，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，就必須在技術(shù)改造上下功夫。在世界個性化趨勢的變化中，顧客的價值體驗和差異化價值實現(xiàn)已經(jīng)直接決定了產(chǎn)品的最終銷售，個性化服務(wù)不可或缺。

三.強(qiáng)化市場營銷，提高品牌認(rèn)知度，將品牌戰(zhàn)略有機(jī)地融合于企業(yè)整體戰(zhàn)略，并促進(jìn)整體戰(zhàn)略的發(fā)展

市場營銷是實施品牌戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。通過選擇正確的市場營銷方式，可以有效地利用品牌效應(yīng)讓品牌家喻戶曉，擴(kuò)大市場占有率。實施品牌戰(zhàn)略不是一項孤立的工作，而是與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)的。一個成功品牌形象的塑造絕不僅僅是品牌自身的事情，涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的所有重大戰(zhàn)略決策，這些重大戰(zhàn)略決策都要自覺地圍繞品牌來進(jìn)行，來展開。

四.遵循品牌設(shè)計規(guī)律，注重品牌形象，準(zhǔn)確品牌的市場定位，品牌表現(xiàn)和傳播的感性價值的突出。

品牌形象競爭并非全方位的競爭，每一個品牌都有自己的市場定位。定位的基本方法不是去創(chuàng)作某種新奇的或與眾不同的事項，而是去操縱已經(jīng)存在于心的東西，即將顧客心目中潛在的購買欲望挖掘出來，使之轉(zhuǎn)化為消費沖動。企業(yè)應(yīng)以市場為向?qū)В钥萍紴槭侄蝸磉m應(yīng)其的要求變化，如建立信息反饋系統(tǒng)，不斷搜集了解消費者需求和偏好的變化，以及對品牌的意見，以便引導(dǎo)消費，不斷開拓新產(chǎn)品，為消費者提供個性化的服務(wù)，最大程度滿足消費者，以使自己在競爭中處于有利地位。

五、加強(qiáng)老板對品牌的重視和支持

品牌戰(zhàn)略建設(shè)是一項長期工作，要對品牌進(jìn)行持續(xù)、有效、一致的傳播才能逐漸建立并提高品牌形象，在品牌傳播過程中保證品牌必要的投入是品牌傳播的關(guān)鍵，如果認(rèn)為品牌不能迅速提高銷售業(yè)績，每逢縮減開支、減低成本，就首先縮減用于品牌建設(shè)方面的開支，品牌目標(biāo)的實現(xiàn)就只能成為一句空話，所以加強(qiáng)老板對品牌的重視和 支持，是品牌建設(shè)工作得以長期順利開展的基礎(chǔ)。

六、獲得其他部門同事的支持、配合

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一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，如何在市場競爭中脫穎而出是當(dāng)前中小企業(yè)實施品牌管理的重要目的。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響作用，當(dāng)前各商業(yè)企業(yè)都在不斷強(qiáng)化和完善自身的品牌管理能力。但是，目前中小企業(yè)在品牌管理方面還存在諸多的問題，比如缺乏品牌管理意識、品牌戰(zhàn)略實施不到位、缺乏完善的企業(yè)文化、缺乏品牌管理專業(yè)人才等。這使得中小企業(yè)難以通過品牌管理促進(jìn)自身的發(fā)展，因此必須要通過有效的政策提升中小企業(yè)的品牌管理能力，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

二、我國中小企業(yè)品牌管理存在的主要問題

1.缺乏品牌管理意識。

品牌管理不是一蹴而就的，需要企業(yè)長期的探索，在品牌管理過程中，必須要首先樹立品牌管理意識。目前中小企業(yè)由于發(fā)展條件有限，市場競爭加劇等原因，使其將大部分精力都用于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面，難以集中精力實施品牌管理，甚至很多中小企業(yè)目前還沒有形成自身的品牌，其主要是依賴于其他企業(yè)的品牌進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場開發(fā)。同時，管理層對品牌管理不重視，認(rèn)為品牌管理對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用較小。品牌管理是一整套的體系，但是目前中小企業(yè)并沒有對其給予充分的重視，使得中小企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的知名度難以提升，因此其一直處于市場競爭的弱勢地位。

2.品牌戰(zhàn)略實施不到位。

隨著企業(yè)之間競爭的不斷加劇，其對品牌戰(zhàn)略的實施要求不斷提升，品牌戰(zhàn)略作為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分對其發(fā)展具有十分重要的作用。當(dāng)前，中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略在制定和實施方面還存在諸多的不足之處。一方面，中小企業(yè)由于自身發(fā)展的局限性，其難以通過自身的努力建立完善的品牌戰(zhàn)略計劃，因此在戰(zhàn)略制定方面存在諸多的困難，因此難以形成品牌戰(zhàn)略的合力。另一方面，在品牌戰(zhàn)略的實施方面，中小企業(yè)目前還沒有形成品牌戰(zhàn)略發(fā)展和實施的具體部門，其各職能部門對品牌戰(zhàn)略的實施很不到位，相關(guān)的監(jiān)管制度不健全，使得中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此也難以促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

3.缺乏完善的企業(yè)文化。

品牌在很大程度上是反映著企業(yè)文化，因此企業(yè)文化對其品牌的形成和管理具有十分重要的影響。當(dāng)前，各商業(yè)企業(yè)都十分重視對企業(yè)文化的建設(shè)，以期通過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)其市場知名度和市場競爭力。但是，目前很多中小企業(yè)在發(fā)展的過程中還沒有建立起完善的企業(yè)文化，主要是因為中小企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光，其將主要的資源用于擴(kuò)大生產(chǎn)和營利等方面，忽視企業(yè)文化這一重要軟實力的作用。一方面，中小企業(yè)的生存期一般較短，而企業(yè)文化的建設(shè)和完成需要企業(yè)的長期探索和努力，因此大部分中小企業(yè)難以在其生命周期中建立完善的企業(yè)文化；另一方面，企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，但是在短期內(nèi)其難以為企業(yè)帶來收益，而需要大量的成本投入，這會加大中小企業(yè)的發(fā)展成本，因此其建設(shè)存在一定的困難。

4.缺乏品牌管理專業(yè)人才。

品牌管理不同于企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理，其必須要建立在一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)之上才能順利實施。目前，中小企業(yè)還缺乏品牌管理的專業(yè)人才，一方面是因為中小企業(yè)對品牌管理的重視不足，其不愿因花費成本引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的品牌管理人才，使其品牌管理的效力難以得到有效提升。另一方面，中小企業(yè)在人力資源管理方面存在的諸多問題，比如缺乏完善的激勵機(jī)制、績效考核機(jī)制、人員選拔機(jī)制等使得中小企業(yè)難以留住和吸引專業(yè)化的品牌管理人才。同時，中小企業(yè)現(xiàn)有的品牌管理人才基本是從內(nèi)部管理人員選出的，其專業(yè)知識和能力較差，也難以真正起到品牌管理的作用。

三、我國中小企業(yè)品牌管理的對策建議

1.增強(qiáng)品牌管理意識。

增強(qiáng)中小企業(yè)的品牌管理意識是提升其品牌管理能力的首要措施。一方面，要加強(qiáng)企業(yè)管理層對品牌及品牌管理的意識，對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)和教育，使其掌握品牌管理的方法和技能，從理念上更新其對品牌管理的認(rèn)識。另一方面，要在整個中小企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行品牌管理相關(guān)事項的宣傳，使得企業(yè)員工能夠認(rèn)識到企業(yè)目前對品牌管理的重視程度，采用頭腦風(fēng)暴法使得上下級員工集思廣益，為中小企業(yè)進(jìn)行品牌管理建言獻(xiàn)策。只有強(qiáng)化品牌管理的意識才能夠真正提高中小企業(yè)品牌管理的能力，要充分發(fā)揮意識的能動作用，因此必須要給予其充分的重視。

2.強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略的制定和實施。

如前所述，品牌戰(zhàn)略的制定和實施對中小企業(yè)的品牌管理具有十分關(guān)鍵的作用，是其實是品牌戰(zhàn)略的核心。一方面，中小企業(yè)應(yīng)該成立專門的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組，通過對中小企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景進(jìn)行分析，對其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計，使其能夠充分反映自身的特征，進(jìn)而設(shè)計出一整套的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并在實施的過程中不斷對其進(jìn)行修正和優(yōu)化，使得中小企業(yè)能夠按照既定的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實施其品牌管理相關(guān)工作。另一方面，中小企業(yè)在制定好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之后就要組織專門的人員負(fù)責(zé)品牌的實施，及時發(fā)展和解決品牌管理實施過程中存在的問題，并及時對實施的效果進(jìn)行評估。同時，中小企業(yè)還要組建專門的品牌戰(zhàn)略實施監(jiān)督小組，使其能夠在品牌實施全過程中對其進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)而保證中小企業(yè)品牌管理取得應(yīng)有的效果。

3.建立健全企業(yè)文化。

企業(yè)文化是中小企業(yè)建立品牌和實施品牌管理并保證其取得應(yīng)有效果的重要基礎(chǔ)和決定性因素之一。因此，中小企業(yè)要想成功的實施品牌管理工作必須要建立和完善其企業(yè)文化。首先，要從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過對企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展愿景等進(jìn)行分析，建立健全符合中小企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并在實際發(fā)展過程中不斷對其進(jìn)行完善，增強(qiáng)全體員工對企業(yè)的忠誠度，進(jìn)而使其為企業(yè)的品牌管理工作奠定堅實的現(xiàn)實基礎(chǔ)和文化保障。其次，要充分借鑒和吸收國內(nèi)外知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗，根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀不斷對其進(jìn)行修正和完善，使其充分服務(wù)于自身的發(fā)展，并對知名企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗進(jìn)行吸收借鑒。最后，要將企業(yè)文化與品牌管理進(jìn)行充分的融合，使得兩者之間能夠相輔相成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)和品牌戰(zhàn)略管理的雙贏。

4.引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才。

21世紀(jì)的競爭實際是人才的競爭。對中小企業(yè)而言，引進(jìn)和培養(yǎng)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才是其實是品牌管理的重要保障。一方面，要對其內(nèi)部的管理人員進(jìn)行品牌管理相關(guān)理論和方法的培訓(xùn)，使其能夠在工作的過程中充分服務(wù)于企業(yè)的品牌管理工作。另一方面，中小企業(yè)可以通過與政府協(xié)商等方式，從高校和科研院所中引進(jìn)專門的品牌戰(zhàn)略管理人才，使其為企業(yè)制定明確的品牌管理計劃和實施計劃，并對其存在的問題進(jìn)行修正和完善，進(jìn)而提升中小企業(yè)品牌管理的有效性。

四、結(jié)語

在企業(yè)發(fā)展過程中，品牌管理具有十分重要的作用，將直接決定企業(yè)的市場競爭力。鑒于目前中小企業(yè)在品牌管理方面存在的諸多問題，必須要從提升品牌管理意識、強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略的制定和實施、建立健全企業(yè)文化、引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才等方面全面提升中小企業(yè)在品牌管理方面的能力，使其能夠在市場的競爭過程中脫穎而出，促進(jìn)中小企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李亞子.中小企業(yè)品牌策略研究[J].品牌,2015(09).

篇（5）

對于中小型民營企業(yè)而言，要在與大型企業(yè)的競爭中獲得生存，就必須要探索適合自身發(fā)展的經(jīng)營模式。而在探索發(fā)展模式之前，中小型民營企業(yè)也需要做好自己的品牌管理。因為品牌管理是企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容，只有企業(yè)品牌擁有一定的知名度后，消費者才會對企業(yè)的產(chǎn)品有興趣。所以對于中小型民營企業(yè)而言，需要重視自己品牌管理，使企業(yè)獲得與其它企業(yè)競爭的資本。

一、中小型民營企業(yè)基本特征

1.生產(chǎn)規(guī)模小

中小型民營企業(yè)一般都存在資本存量水平低的情況，且由于資金的籌措有一定的困難，所以生產(chǎn)規(guī)模難以擴(kuò)大。同時，由于中小型民營企業(yè)一般沒有較大的野心，只是追求微薄的利益，所以不會致力于擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，這也是導(dǎo)致中小型民營企業(yè)規(guī)模較小的原因。

2.數(shù)量眾多且分布廣泛

隨著我國改革開放的不斷深入，越來越多的人開始自己創(chuàng)辦企業(yè)，以求得更好的生活。這就使得我國的中小型民營企業(yè)數(shù)量在改革開放后快速增長，并且在全國范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象。另一方面，中小型民營企業(yè)的在發(fā)展不好的情況下也不會有太大損失，所以中小型民營企業(yè)成為一般人創(chuàng)辦企業(yè)的首選。

3.經(jīng)營方式靈活多樣

由于中小型民營企業(yè)的投資較小，并且能在短時間內(nèi)將投資轉(zhuǎn)化為收益，所以中小型民營企業(yè)的種類很多。這就使得我國的中小型民營企業(yè)擁有經(jīng)營項目豐富多樣，經(jīng)營體制靈活的特點。因為這樣可以讓企業(yè)不受社會大環(huán)境的影響，從而保證企業(yè)的正常運行。

4.技術(shù)設(shè)備較為落后

由于中小型民營企業(yè)的資金有限，所以一般不會在技術(shù)設(shè)備上投入較多資金，只要能滿足進(jìn)本的生產(chǎn)需要，企業(yè)就不會對技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。另外，一些落后的技術(shù)設(shè)備能夠幫助中小型民營企業(yè)實現(xiàn)盈利，而對技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新反而會需要較大的資金支出，所以管理者們通常選擇保持現(xiàn)狀。

二、中小型民營企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀

1.品牌管理尚處在起步階段

我國的中小型民營企業(yè)發(fā)展的時間較短，所以企業(yè)在市場中的地位尚不牢靠。尤其是在經(jīng)過幾次國際金融危機(jī)后，中小型民營企業(yè)的經(jīng)營更是出現(xiàn)了諸多問題。這就導(dǎo)致中小型民營企業(yè)的品牌管理遲遲不能取得實質(zhì)性的發(fā)展，有企業(yè)甚至還沒有進(jìn)行品牌管理的研究。而在大的市場環(huán)境下名中小型民營企業(yè)又必須要對企業(yè)的品牌進(jìn)行管理，因為這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，所以品牌管理的重要性基本在中小型民營企業(yè)中形成。但是從整體上來看，目前的品牌管理只是一個規(guī)劃，只有少數(shù)企業(yè)在開展品牌管理方面的工作。

2.開展品牌管理的企業(yè)難以取得實質(zhì)上的進(jìn)展

中小型民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)設(shè)備上與一些大型企業(yè)存在一定的差距，這就導(dǎo)致中小型民營企業(yè)生產(chǎn)出的商品在品質(zhì)上沒有大型企業(yè)的產(chǎn)品好。而在面對大型企業(yè)的品牌管理時，中小型民營企業(yè)的品牌管理相形見絀，很難在行業(yè)中的品牌管理上取得競爭的優(yōu)勢。而由于經(jīng)濟(jì)實力的限制，中小型民營企業(yè)的品牌管理不能有更多的投入，所以就算知道問題出在哪里，也很難將問題的解決方案落實到具體的行動上。

三、中小民營企業(yè)品牌管理存在的問題

1.整體上的品牌管理意識薄弱

一些中小型民營企業(yè)在管理者的帶動下認(rèn)識到品牌管理的重要性，并開始進(jìn)行必要的品牌建設(shè)。但是更多的中小型民營企業(yè)沒有意思到品牌管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，還是按照以往的生產(chǎn)管理模式開展日常工作。對于中小型民營企業(yè)而言，品牌管理可能會在短時間內(nèi)造成企業(yè)的虧損，但是從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看是對企業(yè)有利的。而企業(yè)的管理者就是認(rèn)識不到這一點，所以遲遲不對企業(yè)的品牌進(jìn)行有效的管理，導(dǎo)致企業(yè)難以取得發(fā)展。

2.品牌的定位不精準(zhǔn)

對于一些認(rèn)識到品牌管理重要性的中小型民營企業(yè)而言，品牌管理工作取得了一定的成效，但是總體上還是存在一些問題。其中最常見的就是企業(yè)對自己的品牌定位不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致品牌管理工作開展難度較大。這主要是因為一些企業(yè)對自身的信心超出了實際的實力，導(dǎo)致品牌定位高于品牌的實際價值。而在出現(xiàn)這樣的情況后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動將會受到嚴(yán)重的影響，甚至造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)在市場競爭中被淘汰。

3.品牌創(chuàng)建的手法較為單一

在進(jìn)行品牌管理的過程中，一些中小型民營企業(yè)的品牌創(chuàng)建手法落后，并且十分單一，這也是中小型民營企業(yè)在品牌管理中普遍存在的問題。由于受到技術(shù)和資金的限制，中小型民營企業(yè)不敢在品牌管理上大膽創(chuàng)新，而是盲目地跟隨其它企業(yè)的管理方式。對于一些大型企業(yè)而言，傳統(tǒng)的品牌管理方式可能會有一定的作用，但對于中小型民營企業(yè)而言，如果不在品牌管理上大膽創(chuàng)新，就永遠(yuǎn)不能取得實質(zhì)性的成果。

4.品牌管理專業(yè)人才的匱乏

中小型民營企業(yè)的資金不足是所有問題的根本原因，而也是因為資金的不足，所以中小型民營企業(yè)在品牌管理的專業(yè)人才上極度缺乏。人才的引進(jìn)勢必會造成企業(yè)成本的大量增加，所以中小型民營企業(yè)處于對當(dāng)前利益的考慮而不愿意引進(jìn)更多的先進(jìn)人才。另外，品牌管理專業(yè)人才在市場上供不應(yīng)求，一般都能在大型企業(yè)找到工作，從而獲得更多的報酬。所以對于中小型民營企業(yè)而言，先進(jìn)的品牌管理人才存在不愿意進(jìn)入的情況，這樣就讓有意招攬品牌管理專業(yè)人才的中小型民營企業(yè)難以找到合適的人。

四、對策與建議

1.加強(qiáng)對品牌管理重要性的認(rèn)識

對于中小型民營企業(yè)而言，首先就要加強(qiáng)對品牌管理重要性的認(rèn)識，只有思想上的認(rèn)識到位了，品牌管理工作才能從根本上得以落實。這就需要對企業(yè)管理者進(jìn)行品牌管理思想的灌輸，讓企業(yè)的管理者先認(rèn)識到品牌管理的重要性。在企業(yè)的管理者充分認(rèn)識到品牌管理對企業(yè)發(fā)展的重要性后，勢必會在自己的企業(yè)內(nèi)積極地宣傳品牌管理思想，從而讓所有的員工都對品牌管理有足夠的認(rèn)識。只要中小型企業(yè)的品牌管理意識得到強(qiáng)化，其它的工作都將能夠得到有效的解決。

2.根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行品牌定位

對于企業(yè)的品牌管理而言，品牌的定位尤為重要，這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量。品牌定位得精準(zhǔn)，企業(yè)將會因此獲得豐厚的利益回報，而品牌定位誤差較大，則會導(dǎo)致企業(yè)蒙受較大損失甚至是破產(chǎn)。所以企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時候要對企業(yè)的實際情況進(jìn)行全面的了解，然后在根據(jù)市場的需要進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，這樣才能保證企業(yè)品牌管理工作的順利開展。當(dāng)然，出于對品牌定位的保障，中小型民營企業(yè)最好是通過仔細(xì)研究同行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)品牌定位的方法，總結(jié)其中較為成功的經(jīng)驗，然后通過有效地學(xué)習(xí)將其運用到自己的品牌定位上。

3.積極創(chuàng)新

品牌管理是現(xiàn)代社會中企業(yè)發(fā)展的重要手段，所以品牌管理工作必須要滿足現(xiàn)代社會對企業(yè)的要求，要將現(xiàn)代社會中的創(chuàng)新意識運用到企業(yè)的管理之中。對于傳統(tǒng)的品牌創(chuàng)建方式，中小型民營企業(yè)可能會從中獲得一些利益。但是，處于對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，企業(yè)的品牌創(chuàng)建必須要具備足夠的創(chuàng)新意識，這樣才能在滿足現(xiàn)代社會需要的同時，保證企業(yè)的品牌能夠長時間不被淘汰。對于大型企業(yè)而言都需要做到這點，對中小型民營企業(yè)而言就更是如此了。

4.有效引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理人才

（1）主動到市場上尋找專業(yè)的品牌管理人才。面對大型企業(yè)對專業(yè)品牌管理人才的吸引力，中小型民營企業(yè)很難在與大型企業(yè)的人才競爭中取得勝利。這就需要中小型民營企業(yè)主動到市場上去尋找人才，讓人才知道到企業(yè)求賢若渴，同時用真誠打動人才，博得人才的青睞。

（2）給人才提供更好的條件。雖然大型企業(yè)的薪資待遇會比中小型民營企業(yè)好，但是中小型民營企業(yè)可以通過其它多種方式來吸引人才。諸如品牌管理人才上班的時間可以適當(dāng)調(diào)整，或者在生活問題上幫助人才解決等。

五、小結(jié)

中小型民營企業(yè)在市場上的競爭力本來就不強(qiáng)，在品牌管理方面的缺陷更是導(dǎo)致其不能在和大型企業(yè)的競爭中獲得一點優(yōu)勢。所以中小型民營企業(yè)需要通過有效的方式加強(qiáng)品牌管理工作，從而讓企業(yè)能夠更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

摘 要：文章就企業(yè)的品牌和品牌管理的內(nèi)涵做了簡單介紹，同時也對我國企業(yè)在品牌管理中的現(xiàn)狀做了幾點分析，如對品牌的認(rèn)識不夠，缺乏明確定位，技術(shù)不先進(jìn)，質(zhì)量差等問題.并對這些現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的的問題，企業(yè)品牌管理意識淡薄，缺乏專業(yè)的品牌人才，品牌市場定位模糊缺乏創(chuàng)新等.然后文章又針對品牌管理的問題提出了品牌管理問題的對策，以及如何更靈活的去應(yīng)用，強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)品牌管理意識，加強(qiáng)品牌專業(yè)人才隊伍建設(shè)，以期能為企業(yè)找準(zhǔn)品牌定位，制定品牌管理戰(zhàn)略，通過資源配置和資本運營打造良好的品牌開發(fā)環(huán)境，提供有益的理論借鑒.

關(guān)鍵詞 ：品牌；品牌管理；品牌規(guī)劃

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）03-0090-03

改革開放、世貿(mào)組織(WTO)、經(jīng)濟(jì)全球化，這些詞都已是耳熟能詳?shù)牧?[1]與此同時各國的企業(yè)面臨著嚴(yán)重的競爭現(xiàn)實，而對于高速發(fā)展中的中國經(jīng)濟(jì)來說更是面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).改革開放二十余年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目，我國的國民生產(chǎn)總值(GDP)已升至世界第六位，貿(mào)易總量將要躍升到第二位.[2]中國是無可非議的制造業(yè)大國，可是我們也是無可爭議的品牌弱國.企業(yè)競爭愈演愈烈，中國企業(yè)高枕無憂的時代已經(jīng)過去，企業(yè)必須樹立強(qiáng)烈的品牌意識，以品牌戰(zhàn)略為突破口，變企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品推銷為品牌效應(yīng)，這是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇.

1 品牌管理的內(nèi)涵

品牌從字面意思上講是一種產(chǎn)品的牌子，即是一個產(chǎn)品的標(biāo)示.比如數(shù)字“361”我們自然會想到品牌“361鞋子”一樣.其目的是建立消費者和企業(yè)產(chǎn)品的一種從意識到實體的觀念.這樣就可以從最根本上對競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)分開.品牌最持久的定義和實質(zhì)是它的價值、文化和個性.一個品牌的健康成長除了其轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力之外，當(dāng)然離不開企業(yè)對品牌的管理.品牌管理是一個企業(yè)針對自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，是一個企業(yè)品牌的門戶塑造和對消費者群體的一種保障.[3]綜合運用企業(yè)的資源，有計劃、組織、實施和控制來實現(xiàn)企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略目標(biāo).一個品牌的管理需要對其創(chuàng)立、推廣以及延伸和后期的維護(hù)等內(nèi)容.這是對企業(yè)的一種有機(jī)的管理模式，不僅僅可以使品牌在整個企業(yè)運營中起到了良好的驅(qū)動作用，而且還不斷的提升品牌的知名度、美譽(yù)度、增強(qiáng)品牌生命力，提高顧客對產(chǎn)品的忠誠度，而且還可以促進(jìn)品牌與服務(wù)的銷售，增加企業(yè)的盈利水平，從而承擔(dān)更多的社會責(zé)任，進(jìn)一步發(fā)展自己的企業(yè).國外知名學(xué)者早在20世紀(jì)90年代就開始建立新的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，成為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源.[4]在他們的研究成果里面，品牌管家和360度品牌管理，整合營銷與溝通互動，品牌三部曲成為企業(yè)品牌管理的最具有代表性的研究成果.其中第一項的成果是一個比較完整的作業(yè)過程，它確保所有活動都可以反映并忠于品牌，積極地區(qū)管理消費者和品牌的關(guān)系；第二項主要強(qiáng)調(diào)了，品牌價值與品牌資產(chǎn)的經(jīng)營管理，這是一個比企業(yè)有形資產(chǎn)具有更高價值的領(lǐng)域；第三個方面主要是品牌領(lǐng)導(dǎo)在于通過三個品牌管理的理念“品牌資產(chǎn)”，“品牌識別”，“品牌領(lǐng)導(dǎo)”，的識別系統(tǒng)來來把握總體的戰(zhàn)略方向.

2 企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，與此同時，我國企業(yè)面對的挑戰(zhàn)也日益激烈，從過去的產(chǎn)品競爭層面生化到品牌競爭層面，品牌經(jīng)濟(jì)已逐步形成，也逐步成為競爭的主導(dǎo).經(jīng)濟(jì)全球化把國內(nèi)市場的大門向世界敞開，眾多國外商品涌入我國，憑借多年經(jīng)營基礎(chǔ)和品牌優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了國內(nèi)市場.[]我國努力的向世界靠攏，也融入到經(jīng)濟(jì)化全球化的浪潮中.對品牌的不了解，對品牌的定位，設(shè)計，宣傳及管理方面仍然存在一些弊端，導(dǎo)致我國大部分企業(yè)如同曇花一現(xiàn)，早早夭折.

2.1 對品牌認(rèn)識不夠

“知名度”是目前許多企業(yè)對品牌認(rèn)識的一個共性問題，因此眾多的企業(yè)對自己品牌做了大量的廣告宣傳，來增加自己企業(yè)的知名度，認(rèn)為這樣就可以創(chuàng)造一個品牌.[5]雖然這樣在一定程度上提高了產(chǎn)品的銷售量，但是對于品牌的形成毫無意義可言.形象固然重要，但是，要做一個深入人心的形象不是一朝一夕的事情.它隨著時間的推移，逐漸被消費者認(rèn)可，可以代表企業(yè)的形象.

2.2 缺乏明確定位

品牌創(chuàng)建的首要任務(wù)是品牌的定位，是一切工作和戰(zhàn)略實施的前提和基礎(chǔ).在企業(yè)發(fā)展初期，尋找并站穩(wěn)市場是十分重要的事情，這樣也是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去的根本.但是大部分企業(yè)正是因為市場定位模糊，才使日后企業(yè)品牌延伸沒有章法，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，乃至破產(chǎn).

2.3 技術(shù)不先進(jìn)，質(zhì)量差

企業(yè)核心技術(shù)開發(fā)能力不足，機(jī)器設(shè)備都是從外國引進(jìn)獲得，但是目前社會技術(shù)發(fā)達(dá)，高科技設(shè)備更新速度快，導(dǎo)致我國品牌在國際市場競爭力弱的主要原因.如果一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出了很大的問題，那么失去人心的是多少廣告都換不來的事情.

2.4 品牌傳播途徑單一

樹立品牌的目的是在消費者心中占一定地位，作為和其他產(chǎn)品競爭的一種關(guān)鍵途徑.因此如何和公眾交流和溝通成為品牌傳播的關(guān)鍵，良好的溝通可以讓品牌深入人心，為品牌增值.但是，目前我國企業(yè)對品牌傳播途徑認(rèn)識不夠，沒有真正的認(rèn)識到理念傳播和企業(yè)價值觀傳播的層面.廣告宣傳只是在短時間內(nèi)為企業(yè)提高銷售，對企業(yè)品牌形象的樹立沒有多大的意義.

3 企業(yè)品牌管理的問題

3.1 品牌管理和保護(hù)意識單薄

雖然市場競爭已經(jīng)成為品牌和企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭，絕大部分消費者的眼光大都瞄準(zhǔn)品牌甚至是名牌，但是，許多企業(yè)仍舊認(rèn)為，促使企業(yè)成功的是產(chǎn)品而非品牌，認(rèn)識不到品牌在市場競爭中的強(qiáng)大作用.部分企業(yè)管理者甚至沒有將品牌視為企業(yè)的無形資產(chǎn)，更不知道如何從管理制度和營銷體系上去精心打造品牌.這些落后的管理觀念，已經(jīng)嚴(yán)重落伍，但是仍具有一定的市場.部分且企業(yè)管理者雖然意識到了品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于資金力量、人事管理偏差等方面的問題，導(dǎo)致企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀不容樂觀，如缺乏對品牌的精心呵護(hù)，產(chǎn)品營銷策略老化，售后服務(wù)體系建設(shè)不完善等.此外，部分企業(yè)雖然經(jīng)過努力有了自己的品牌，但是品牌宣傳走的仍舊是炒作和轟炸式宣傳的老路，對品牌長遠(yuǎn)發(fā)展不利.

3.2 專業(yè)品牌管理人才匱乏

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使的優(yōu)秀管理人才匱乏的問題逐漸凸顯.品牌管理不僅需要切實可行的戰(zhàn)略性計劃，還離不開專業(yè)品牌管理人才的積極參與.但是，受企業(yè)管理理念、發(fā)展規(guī)模、市場策略等因素影響，許多企業(yè)都面臨品牌管理人才匱乏這個問題.部分企業(yè)雖然擁有自己的品牌管理團(tuán)隊，但是絕大多數(shù)品牌管理人員要么是缺乏傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)知識，要么是市場營銷經(jīng)驗不足、實際操作能力低下.這些，都加大了企業(yè)品牌管理難度.

3.3 品牌市場定位失準(zhǔn)

如果說品牌是企業(yè)征戰(zhàn)市場的重要武器，品牌定位則是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟，良好的品牌定位要以市場調(diào)研和市場細(xì)分為基礎(chǔ)，此外，企業(yè)在對品牌進(jìn)行定位時，還要能找準(zhǔn)自身定位與其他品牌的差異，對產(chǎn)品固定消費者和潛在消費群體進(jìn)行細(xì)分.但是，許多企業(yè)在品牌定位中不但自我認(rèn)知欠缺，還常常會因為缺乏市場調(diào)研而導(dǎo)致定位語境混淆不清，進(jìn)而導(dǎo)致定位模糊、失準(zhǔn).

3.4 品牌管理缺乏創(chuàng)新

成功的品牌不是一蹴而就的，其發(fā)展壯大既離不開成功的品牌戰(zhàn)略，還離不開品牌管理創(chuàng)新.品牌創(chuàng)新即在品牌塑造的基礎(chǔ)上，深挖品牌個性潛質(zhì)，激發(fā)品牌活力，實施品牌管理新機(jī)制，其本質(zhì)是追求一個“新”.畢竟，時過境遷，當(dāng)新的消費群體出現(xiàn)后，企業(yè)只有充分了解消費者的新需求，以新求進(jìn)，才能在市場競爭中不至于被淘汰出局.但是，許多企業(yè)在品牌管理中，將過多的精力放在技術(shù)創(chuàng)新和營銷宣傳上，并不重視管理創(chuàng)新，在渠道優(yōu)化、終端建設(shè)上缺乏創(chuàng)新思路，導(dǎo)致品牌缺乏活力.

4 企業(yè)品牌管理的對策

4.1 強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)品牌管理意識

在市場競爭已經(jīng)表現(xiàn)為品牌競爭的今天，企業(yè)必須樹立品牌意識，將品牌理念貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程，內(nèi)抓管理，外樹品牌，完善和強(qiáng)化企業(yè)品牌管理機(jī)制.這就要求企業(yè)管理層樹立品牌管理意識，從長遠(yuǎn)角度考慮企業(yè)品牌建設(shè)，在企業(yè)生產(chǎn)過程嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好產(chǎn)品質(zhì)檢和售后工作，從日常管理細(xì)節(jié)上將品牌做起；在企業(yè)公關(guān)活動中對市場和消費者進(jìn)行深入分析，制定與企業(yè)發(fā)展實際相匹配的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，確保品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性、統(tǒng)一性、全局性，從產(chǎn)品性能、價格優(yōu)勢、銷售渠道等方面加強(qiáng)企業(yè)品牌核心價值推廣；優(yōu)化企業(yè)品牌管理，盡量減少那些概念化的老套的炒作和宣傳方式，從產(chǎn)品價值、消費者需求等方面提高品牌管理認(rèn)知和掌控能力；加強(qiáng)內(nèi)部員工品牌教育，使全體員工都樹立品牌管理意識，并促使其在工作中嚴(yán)格生產(chǎn)紀(jì)律、在市場營銷中規(guī)范自身行為.

4.2 加強(qiáng)品牌管理專業(yè)人才隊伍建設(shè)

建設(shè)專業(yè)化的品牌管理隊伍是企業(yè)品牌戰(zhàn)略順利實施的前提條件，因此，企業(yè)在品牌建設(shè)的同時，要圍繞品牌建設(shè)需要，加強(qiáng)品牌管理專業(yè)隊伍建設(shè)，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu).以此為指導(dǎo)，企業(yè)要按照現(xiàn)代人力資源管理方法，完善內(nèi)部雙向選擇、擇優(yōu)錄用、競爭山崗用人機(jī)制，推動品牌管理隊伍年齡結(jié)構(gòu)年輕化，為品牌建設(shè)典型堅實的人才基礎(chǔ).其次，企業(yè)要強(qiáng)化品牌管理人員教育和培訓(xùn)，提高品牌管理人員的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，使其個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)品牌戰(zhàn)略保持一致，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型品牌管理團(tuán)隊.

4.3 明確品牌定位

科學(xué)、合理的品牌定位對于企業(yè)的品牌管理是很有必要的.企業(yè)品牌定位務(wù)必要遵守“凸顯個性，準(zhǔn)確定位”的原則，要能彰顯企業(yè)個性化特色.這就要求企業(yè)在市場和消費者調(diào)研的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位，通過品牌定位將企業(yè)理念和品牌內(nèi)涵準(zhǔn)確傳達(dá)給消費者.具體來說，企業(yè)要借助產(chǎn)品質(zhì)量定位、功能定位、包裝定位、渠道行為、價格定位、廣告定位等途徑，彰顯企業(yè)品牌定位理念.并且，在品牌定位完成后，如何品牌能得到市場和消費者認(rèn)可，企業(yè)還要保持品牌定位的穩(wěn)定性，不要因外在因素隨便動搖品牌定位理念.一般來說，企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，定位一兩個品牌已經(jīng)足夠，并且，企業(yè)在保持自身產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的異質(zhì)性的同時，還要通過產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、公關(guān)和促銷、企業(yè)宣傳等手段，強(qiáng)化消費者對品牌的記憶、理解和認(rèn)同，以培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠度，構(gòu)建有利于品牌發(fā)展的大環(huán)境.

4.4 運用資本經(jīng)營，加快品牌開發(fā)

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，發(fā)展自主品牌，是深化企業(yè)改革、提升企業(yè)市場競爭力的重要手段.但是，在品牌開發(fā)的過程中，資金力量薄弱，技術(shù)力量不足，也是企業(yè)面臨的主要問題.這就需要企業(yè)充分發(fā)揮企業(yè)品牌效應(yīng)，進(jìn)行企業(yè)并購和重組，實現(xiàn)資本的有序運營，并通過商標(biāo)許可、加快融資等形式，滿足企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量迅速提高和成本快速擴(kuò)張需求.這就要求企業(yè)以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)量結(jié)構(gòu)調(diào)整、新產(chǎn)品開發(fā)，避開管理、技術(shù)等條件限制，加快企業(yè)發(fā)展步伐，以降低品牌擴(kuò)張壁壘.其次，企業(yè)要以雙贏、共贏為原則，實現(xiàn)與產(chǎn)品鏈供應(yīng)商、目標(biāo)企業(yè)的友情合作，優(yōu)化合作條件，幫助目標(biāo)企業(yè)改進(jìn)設(shè)備，提高生產(chǎn)技術(shù)，使品牌打造成為與員工切身利益密切相關(guān)的大事.與此同時，企業(yè)還要借鑒企業(yè)行業(yè)、其他國家品牌運營管理經(jīng)驗，實施品牌資本轉(zhuǎn)讓、有償使用、特殊經(jīng)營等品牌管理模式，提高品牌影響力.

4.5 利用信息網(wǎng)，實施組合經(jīng)營

在信息時代，經(jīng)營管理信息化是企業(yè)發(fā)展的必然選擇.同樣，在品牌管理和開發(fā)中，企業(yè)也要借助信息化建設(shè)，推動管理流程改革，優(yōu)化產(chǎn)品營銷和品牌推廣.如新品牌出現(xiàn)后，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行新品推廣，這樣不但可以節(jié)約廣告費用，還可以縮短產(chǎn)品推廣、上市時間，吸引合作伙伴和年輕群體的關(guān)注.同樣，企業(yè)還可以借助信息網(wǎng)，講企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、消費者等集合起來，完成信息流、價值觀、物流的有效轉(zhuǎn)移與優(yōu)化，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)管理都發(fā)生新的改變.這些，勢必會給企業(yè)品牌管理帶來新的成效.

4.6 營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境

企業(yè)對品牌管理的推進(jìn)和實施絕非易事.在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)云變幻的情況下，創(chuàng)造一個優(yōu)良的內(nèi)部和外部環(huán)境對于企業(yè)來說是很有必要的，但是，在市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，沒有政府的支持實行品牌管理是一個非常艱難的事情.對于政府機(jī)構(gòu)，我們要爭取到品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置，爭取到政府有關(guān)部門在人、財、物的支持.有了政府的支持，才會為品牌開發(fā)打下優(yōu)良的資源基礎(chǔ)，有了這個基礎(chǔ)之后我們才能做進(jìn)一步的發(fā)展.除了要做好政府資源，還必須開發(fā)目前的市場環(huán)境，在遭遇到市場混亂，地方壟斷以及市場資源不完備的情況下，需要利用好政府這個基礎(chǔ)進(jìn)行市場的開闊.最后一點就是需要法律這個保護(hù)神，充分用法律來保護(hù)我們所創(chuàng)造的一切，否則到最后只能是竹籃打水一場空，品牌管理更是無從談起.

5 結(jié)束語

企業(yè)的發(fā)展不是一件簡單的事情，尤其是在目前這個市場競爭異常的環(huán)境中，要得到發(fā)展和生存，就必須摸清市場現(xiàn)狀.全球化的經(jīng)濟(jì)，市場空前的大，但是競爭也是空前的.[]在這樣的條件下，企業(yè)制勝的手段已經(jīng)不是傳統(tǒng)的單純的產(chǎn)品競爭，而是在此基礎(chǔ)上的企業(yè)品牌的競爭，并有效的進(jìn)行推廣和傳播，而且還需要對品牌的法律和經(jīng)營的保護(hù)，保證品牌管理成功的實施.只有這樣才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.

參考文獻(xiàn):

〔1〕梁瑞仙.論企業(yè)品牌戰(zhàn)略[J].生產(chǎn)力研究,2011（3）.

篇（7）

中圖分類號:F7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0054-02

此次美國次級貸款引起的金融危機(jī)從局部蔓延到全球,引起全球金融動蕩,經(jīng)濟(jì)衰退對世界各國的影響巨大,作為微觀基礎(chǔ)的企業(yè)紛紛陷入了經(jīng)營的窘境之中。中國經(jīng)濟(jì)與世界的一體性使得我國的企業(yè)遭受著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,因為消費者消費觀更加保守,消費觀念搖擺不定,消費者更難保持忠誠度,因此企業(yè)面對的市場更加的不確定。筆者認(rèn)為中小企業(yè)通過樹立品牌意識,以及進(jìn)行科學(xué)的品牌管理,可以增強(qiáng)企業(yè)抵御危機(jī)的潛在能力,并且提升企業(yè)在危機(jī)之后的發(fā)展能力。品牌管理對于企業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義,本文簡要闡述了品牌及品牌管理,以及品牌管理對于企業(yè)的意義,并提出了一些品牌管理的措施和建議。

1 品牌及品牌管理

1.1 品牌的概念

品牌由來已久,古時的人們在集市上用不同的標(biāo)記區(qū)別自己與他人的產(chǎn)品,其實就是品牌的最初的應(yīng)用,但是真正對于品牌的理解是從近現(xiàn)代開始的,特別是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生加速了品牌的發(fā)展。現(xiàn)代營銷管理之父――菲利普.科特勒給出的品牌的權(quán)威定義是:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來。我國學(xué)者郭國慶說,“品牌實質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征,利益,價值和服務(wù)的一貫性承諾。”目前學(xué)者普遍認(rèn)為品牌具有識別,保護(hù),信息,承諾,情感,定位與增值七大功能。

1.2 品牌管理

品牌管理,顧名思義是指針對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌,綜合運用企業(yè)資源,通過計劃、組織、實施、控制來實現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌管理的內(nèi)容應(yīng)包括品牌創(chuàng)立、品牌推廣、品牌延伸以及品牌維護(hù)等工作,其目的在于提升企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌的生命力,從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的銷售,增強(qiáng)企業(yè)的盈利水平,進(jìn)而承擔(dān)更多的社會責(zé)任。

2 中小企業(yè)實施品牌管理的意義

中小企業(yè)對品牌進(jìn)行管理是必要的并且有其重要的意義,中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、進(jìn)行品牌管理,不僅可以幫助其完成營銷戰(zhàn)略,更重要的是能通過品牌的經(jīng)營與管理實現(xiàn)企業(yè)無形資產(chǎn)的價值提升。具體表現(xiàn)如下:

2.1 品牌管理有助于培養(yǎng)顧客的忠誠度

當(dāng)今的時代已經(jīng)走入了品牌的時代,越來越多的顧客已經(jīng)開始深化品牌認(rèn)識,并傾向于購買有品牌的產(chǎn)品,走在大街上你會很輕易的發(fā)現(xiàn)品牌的追隨者。品牌管理有助于形成一定的品牌忠誠,品牌的忠誠使顧客在購買商品時不必再多作思考或是分析有關(guān)信息,可以直接選擇品牌商品,并通過使用商品加深好感,有利于提高顧客的品牌忠誠度。

2.2 品牌管理有利于企業(yè)形成內(nèi)部的動力

員工是企業(yè)發(fā)展的主要力量,企業(yè)對員工的影響和企業(yè)自身品牌的強(qiáng)弱有很大的關(guān)系企業(yè)的榮譽(yù)感會在強(qiáng)勢品牌的影響下加強(qiáng)。當(dāng)一個員工為自己服務(wù)的公司、為自己服務(wù)的品牌感到自豪的時候,他的主觀能動性就會在工作中潛移默化的增強(qiáng),從而會逐漸的推動企業(yè)的發(fā)展。

2.3 品牌管理有利于取得競爭優(yōu)勢

國內(nèi)企業(yè)近幾年的價格戰(zhàn),使得企業(yè)降價空間越來越小,從而導(dǎo)致了企業(yè)贏利少,發(fā)展空間受到很大限制。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模和成本的限制,價格戰(zhàn)是打不起的,品牌競爭顯得尤為重要。中小企業(yè)如果能夠正確選擇自己的細(xì)分市場,以自主品牌進(jìn)入細(xì)分市場,可以建立品牌這種資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢。

2.4 品牌管理有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

沒有幾個中小企業(yè)的目標(biāo)僅僅是為了獲取短期的微利,他們都渴望在未來成為一個大的企業(yè),有穩(wěn)定的銷售、利潤和市場地位。很多掙扎在市場底層的中小企業(yè),無一不是在企業(yè)發(fā)展的道路上遇到品牌發(fā)展的瓶頸,才恍然大悟,原來小企業(yè)也需要做品牌。事實證明,在企業(yè)發(fā)展初期,就制定了長期的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),樹立品牌意識和品牌經(jīng)營理念的企業(yè),會有更大、更快的成長機(jī)會。

由此可以發(fā)現(xiàn),品牌對于中小企業(yè)的價值是巨大的,如何管理品牌,如何發(fā)揮自己企業(yè)品牌的價值,對于企業(yè)的競爭是重要的,特別是在經(jīng)濟(jì)衰退時保留顧客和市場。

3 品牌管理的措施

品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種競爭力,是企業(yè)在激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢的一大法寶,是企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的制勝武器,其重要性不言而喻。筆者提出以下幾點企業(yè)進(jìn)行品牌管理的措施:

3.1 關(guān)注品牌質(zhì)量,樹立品牌意識,加強(qiáng)品牌經(jīng)營

由于品牌是以核心產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ)的,沒有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。優(yōu)秀品牌的一個顯著特征就是能提供更高的可依靠的質(zhì)量。因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)以全面質(zhì)量管理的思想,首先提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,然后才能建立優(yōu)質(zhì)的品牌。此外中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)樹立品牌意識,努力提升自己的品牌經(jīng)營能力,可以舉辦一些講座,或者與大學(xué)聯(lián)合舉辦品牌培訓(xùn)課程。

3.2 制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,全面提升品牌形象

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)為了提高自身的核心競爭力,基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞品牌制定出的長期的、根本性的總體規(guī)劃和行動方案。企業(yè)應(yīng)注意到品牌戰(zhàn)略解決的不是局部的或個別的問題,而是全局性的問題,它是一個長期概念,著眼點不是當(dāng)前。中小企業(yè)由于自身人力資源的缺乏,獨立進(jìn)行企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃可能力不從心,可以考慮與市場上的一些品牌顧問公司,充分利用外部的資源,合作規(guī)劃企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,提升自己的品牌形象.

3.3 科學(xué)確立品牌定位,尋找屬于自己的目標(biāo)市場

消費者有著不同的偏好,傾向于以品牌個性來評價產(chǎn)品的好壞,更多地是在購買產(chǎn)品的個性,而不是產(chǎn)品本身。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注消費者生活的形態(tài)特征,指導(dǎo)自己做出適當(dāng)?shù)闹鲝埡统兄Z,進(jìn)行品牌定位時,強(qiáng)調(diào)特色品牌,使產(chǎn)品更具有個性,更具有屬性,更具有傳播性。在定位過程中,可以適當(dāng)?shù)倪\用USP策略,通過尋找自己產(chǎn)品中的獨特賣點,進(jìn)而尋找到自己品牌的獨特個性所在,細(xì)分出自己的市場區(qū)域和消費者群體,從而更好的培養(yǎng)顧客的忠誠度。

3.4 提煉出品牌核心價值,統(tǒng)一品牌形象傳播

品牌的核心價值是品牌的靈魂、品牌的精髓,它能夠使顧客和消費者清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅(qū)動消費者認(rèn)同與偏好一個品牌的主要動力。品牌核心價值的提煉有利于企業(yè)全方位的向外界傳播一致的品牌形象,在任何一個接觸點都能夠使得顧客對于企業(yè)品牌達(dá)到一致的認(rèn)識與評價。筆者認(rèn)為中小企業(yè)由于規(guī)模比較小,對于品牌核心價值的提煉可以采用在企業(yè)范圍內(nèi)運用頭腦風(fēng)暴的方法,充分發(fā)揮全部員工的智慧,提煉出符合自己企業(yè)的品牌核心價值。

綜上所述,品牌管理是一種價值創(chuàng)造的過程,并且這種資源可以有效的形成企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢,對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大意義。對于我國轉(zhuǎn)型中的中小企業(yè)來說,進(jìn)行品牌的管理和建設(shè)是未來發(fā)展的一種趨勢,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對待,靈活應(yīng)對。

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篇（8）

“營銷是一個組織的靈魂，不只是系統(tǒng)的一部分，營銷是企業(yè)是經(jīng)營活動的主要內(nèi)容，是企業(yè)的基本技能。競爭是營銷的特質(zhì)。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，迫使我們重新思考營銷，分析營銷構(gòu)建的基礎(chǔ)是什么？21世紀(jì)，應(yīng)經(jīng)成為一個品牌競爭的時代，品牌作為一個企業(yè)的”無形資產(chǎn)“和軟實力，已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在市場競爭中具有重要的戰(zhàn)略意義。世界上大約有25萬個頂級品牌，而其中大部分集中在美國、日本、英國、法國等發(fā)達(dá)國家。而我國企業(yè)能否真正躋身世界級強(qiáng)勢品牌的關(guān)鍵就是要盡快地建立起，科學(xué)的、規(guī)范的中國的品牌管理體系。

一，品牌的概述

（一）品牌的發(fā)展歷程及其含義

在西方國家，這個品牌已經(jīng)歷了三個階段，從起步階段，成長期直到成熟期。在工業(yè)革命之前，品牌的發(fā)展處于起步階段，其主要的特征是注重產(chǎn)品或生產(chǎn)商的“標(biāo)記”，資本主義經(jīng)濟(jì)崛起之后，品牌的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個增長時期，其主要特點是商標(biāo)的廣泛申請與保護(hù)，19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，品牌成為了重要的競爭手段。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，生產(chǎn)開始大量使用成熟的高科技，企業(yè)競爭越來越烈，消費需求也多樣化起來，從而迎來了“品牌經(jīng)濟(jì)”時代，品牌發(fā)展也進(jìn)入了成熟期。

在品牌發(fā)展的不同時期，其定義也是各式各樣的的，隨其他的發(fā)展，美國市場營銷協(xié)會將品牌定義為：品牌是一種名稱，術(shù)語，標(biāo)記，符號或設(shè)計，或組合，其目的是在為了辨認(rèn)某個銷售者或一組銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)，并使其與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生差異化。

（二）品牌的作用

1、品牌是一個企業(yè)的核心價值觀的體現(xiàn)。不僅使產(chǎn)品銷售給消費者或用戶，同時增加消費者和用戶的忠誠度，形成了自己的產(chǎn)品不斷的宣傳，讓消費者和擁戶對產(chǎn)品有好感，從而使消費者和用戶在本品牌上花銷更多的資金。

2，品牌是所有者的標(biāo)志。如今社會上的產(chǎn)品差異化越來越小。，因此要努力的提高產(chǎn)品之間的識別度。從根本上說，品牌就是財富所有權(quán)的象征，它代表著一種產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)。

3，品牌是產(chǎn)品差異化的重要手段。競爭者要彰顯個性的自主品牌，增加產(chǎn)品的附加值，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。

4，品牌可以增加廠商的財富值，它在一定程度上屬于了產(chǎn)品的附加值。

5，品牌在一定程度上可以為風(fēng)險減速。

6，品牌是質(zhì)量和信譽(yù)的重要保證。

品牌可以創(chuàng)造價值，在西方國家，品牌被稱為“經(jīng)濟(jì)原子彈”，被認(rèn)為是暴利的投資。如著名的奢侈品香奈兒，至少高達(dá)數(shù)千美元。如今，產(chǎn)品品種越來越多，但同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，品牌只有得到消費者的信賴，才能成為人們選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，要建立自己獨特的品牌，可以進(jìn)一步提高競爭力和抗風(fēng)險能力，這就是品牌的力量。

（三）品牌管理

一個品牌的產(chǎn)生很容易，但是要將其建設(shè)成一個百年企業(yè)就不是一件容易的事情。要在建立之初就進(jìn)行良好的統(tǒng)籌規(guī)劃，使其保持穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。而要良好地解決這個問題，就要運用到品牌管理的相關(guān)知識。品牌管理的含義就是在動態(tài)的市場環(huán)境中，根據(jù)品牌所處的市場競爭狀態(tài)和消費者認(rèn)知度，整合企業(yè)內(nèi)外資源，在公司短期經(jīng)營與長期利益間兩者之間均衡發(fā)展。

品牌和產(chǎn)品管理的分離是品牌管理成熟的重要標(biāo)志。品牌管理是一種系統(tǒng)的，全方位的，長期的管理過程。企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，而銷售的品牌。很多中國企業(yè)正是這個誤解，許多公司積極地銷售產(chǎn)品，而忽略了最重要的品牌建設(shè)，中國企業(yè)的生存壽命不長的原因就是因為這個。在一個全球化的市場環(huán)境中，中國加入了WTO，中國企業(yè)想要在其中站穩(wěn)腳跟就必須以品牌價值為核心，塑造強(qiáng)勢品牌，在市場競爭中就可以創(chuàng)造更持久的核心競爭力，使企業(yè)能夠長期生存。

第二，我國企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀

二，我國企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀

我國在采取對外開放的發(fā)展戰(zhàn)略以后，在幾年間迅速成為成為“制造大國”。據(jù)統(tǒng)計，我國制造業(yè)數(shù)目增加值躍居世界第四位，一百多種工業(yè)制成品產(chǎn)量為“世界第一”。而這種情況也正暗示中國品牌處于多卻無強(qiáng)的尷尬境地。

市場競爭日趨激烈，品牌在市場競爭中的重要作用也逐漸凸顯出來，被我國企業(yè)所認(rèn)識到，一批批名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)也如雨后春筍一樣冒出頭來。我國也迎來了品牌競爭的新時代。如聯(lián)想，早已經(jīng)不僅僅表示電腦品牌，也代表了整個聯(lián)想公司。與此同時，品牌在中國的發(fā)展仍不容樂觀，我們?nèi)蕴幱趦r值鏈的底部是一個品牌弱國，品牌管理仍處于相對早期的階段，相比美國，法國等發(fā)達(dá)國家成熟的管理，我國許多品牌尚未形成獨立的風(fēng)格，除了功能以外很難形成與客戶情感的共鳴。

我國的一些企業(yè)對產(chǎn)品的功能和質(zhì)量十分重視，品牌和產(chǎn)品形象并沒有更深入的了解，只是將其看作為一個短期的角度來品牌管理活動的進(jìn)行規(guī)劃。大多數(shù)企業(yè)的品牌內(nèi)涵是相當(dāng)模糊的，不是很深入，從一個點打動消費者，是很難創(chuàng)造主動，讓自己成為有吸引力的，獨特的品牌形象。總的來說，中國的品牌管理專業(yè)化程度比較低，品牌管理制度也有待進(jìn)一步完善。

三，我國企業(yè)品牌管理中存在的問題

品牌是在生活中與我們息息相關(guān)，我們穿著的衣服或品嘗的美食，我們每天都在使用的手機(jī)。可以這樣說，品牌已經(jīng)與我們的生活密不可分了，企業(yè)擁有者若想自己的企業(yè)長久發(fā)展就應(yīng)該重視品牌管理與維護(hù)，然而，在中國，品牌管理仍處于起步階段，與國際大公司行業(yè)相比，依然有許多問題存在。

1，品牌沒有明確的定位。

目前，一些企業(yè)只看到品牌的表面，而不是從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵去著手，只是盲目地?zé)嶂栽u估品牌和廣告活動，品牌的真正用途并沒有發(fā)揮出來，這將帶來重大的打擊。

很大一部分的中國企業(yè)可能會簡單地認(rèn)為，所謂的品牌戰(zhàn)略，就是拍攝好的廣告并且擁有一個很好的產(chǎn)品名稱，然后花了很多錢做廣告上。品牌屬性定位模糊的原因是品牌延伸的無章法，造成品牌屬性的淡化，品牌的虛脫。一個成功的品牌定位，與競爭品牌的正面競爭，會占主導(dǎo)地位，相反會失去其優(yōu)勢。目前，一些企業(yè)只看到品牌的表面現(xiàn)象，可以為企業(yè)帶來豐厚的利潤，而不是從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵出發(fā)，只是盲目熱衷廣告活動和評估品牌而忽略了如何真正的使用品牌，這將給予企業(yè)重大的打擊。

熱衷評估品牌意味著一些企業(yè)不能腳踏實地的進(jìn)行市場調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計，更加不重銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，不注重售后服務(wù)。對各類獎項，活動尤其上心，甚至采取不公平的競爭手段。另外一些公司認(rèn)為，品牌的塑造，品牌知名度的提高，完全依賴廣告的投入。把大量的精力和財力專注于廣告，僅僅依賴于廣告這一種速成手段，來打造品牌。

2，品牌形象朝令夕改，品牌核心價值缺乏。

品牌產(chǎn)品的核心價值是每個品牌的精髓，是一個品牌最核心價值觀的體現(xiàn)，通常表示為最獨特和最有價值的部分。許多我們的國產(chǎn)品牌，幾乎不存在的核心價值的品牌定位，品牌形象朝三暮四，廣告很隨意。

盡管大量的廣告投入會促進(jìn)產(chǎn)品銷售，但是從長遠(yuǎn)來看，品牌的價值并沒有增加多少。

3，技術(shù)落后，產(chǎn)品質(zhì)量差。

目前，絕大多數(shù)中國企業(yè)沒有具備開發(fā)核心技術(shù)的能力，主要引進(jìn)國外的機(jī)械和設(shè)備，來提升自身的技術(shù)水平。這是我們的品牌事業(yè)在國際市場上競爭力薄弱的一個重要原因。在這種情況下，許多企業(yè)仍在盲目投資巨資投入廣告，造成一時的效果，使品牌的生命力非常脆弱。質(zhì)量是品牌勝利的關(guān)鍵，如果沒有良好的產(chǎn)品質(zhì)量作保證，在這樣一個競爭激烈的市場，勢必會被首先淘汰。中國產(chǎn)品的質(zhì)量實在令人擔(dān)憂。三鹿奶粉產(chǎn)生的大頭娃娃讓多少母親在奶粉面前望而卻步，蒙牛事件給蒙牛企業(yè)帶來的打擊很長時間都難以復(fù)原，這些無疑是搬起石頭砸自己的腳。如果一個公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，那他們失去的人心是多少廣告都無法彌補(bǔ)的。

4，品牌過度地延伸

市場競爭日趨激烈，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)為了在市場競爭中占有一定優(yōu)勢，就選擇了品牌延伸策略。品牌延伸是使原品牌進(jìn)入新市場中，以較少的營銷成本占據(jù)較大的市場份額。品牌延伸可以節(jié)省大量投資成本。原品牌樹立良好的形象，生產(chǎn)其他產(chǎn)品，依賴于消費者對品牌的認(rèn)可，迅速打開市場，可以降低促銷成本。一些企業(yè)過分追求多元化經(jīng)營，主業(yè)還沒有達(dá)到一定的規(guī)模，在市場上并沒有站穩(wěn)腳跟，就開始多元化。這將使企業(yè)力量分散，不僅難以得到消費者的認(rèn)可，甚至?xí)ピ械膬?yōu)勢。許多國內(nèi)企業(yè)為了做大做強(qiáng)，不斷地延伸品牌，擴(kuò)展許多與原品牌不相關(guān)的產(chǎn)品。做食品的經(jīng)行房地產(chǎn)投資，賣衣服的投資餐飲業(yè)…如此盲目的開辟新領(lǐng)域，在缺乏商業(yè)經(jīng)驗和洞察市場的情況下，勢必使延伸失敗，使企業(yè)虧損。

四，完善我國企業(yè)品牌管理的對策建議

1，提升了公司的品牌知名度，提升核心競爭力。

（1）品牌的知名度。產(chǎn)品的品牌競爭力是在知名度的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如奔馳，寶馬，可口可樂，麥當(dāng)勞等知名品牌，雖然大多數(shù)人沒有買過奔馳，寶馬，但這并不影響他們對這些品牌的認(rèn)同。（2）品牌的信譽(yù)。信譽(yù)是代表品牌的質(zhì)量和服務(wù)。信譽(yù)不僅會影響現(xiàn)有的消費者，同時也會影響潛在消費者，在購買產(chǎn)品時考慮其質(zhì)量，服務(wù)等。通過開拓品牌創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，它是一個企業(yè)立足市場變化和消費者的需求偏好的而重新設(shè)計品牌形象，創(chuàng)建新品牌，新應(yīng)用的管理活動。

2，通過采用品牌的延伸策略來提升企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)家應(yīng)該清楚地了解自己的品牌形象，明確了解品牌在消費者心目中的地位，在品牌延伸的過程中，通過市場調(diào)研，采取正確的延伸策略，審慎決策，不要急于進(jìn)入一個特定的行業(yè)。品牌擴(kuò)展的產(chǎn)品不會產(chǎn)生與原來的產(chǎn)品有競爭力的關(guān)系，它不會取代原有的產(chǎn)品，在消費者可以接受的情況下，新產(chǎn)品的形象不能與原有產(chǎn)品有太大的差異。如海爾品牌延伸成功的故事，從冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)，電視機(jī)，幾乎涵蓋了所有家電產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)，一流的產(chǎn)品質(zhì)量，在面對用戶需要時獨特的產(chǎn)品設(shè)計。海爾已成為一個知名品牌，消費者心目中的放心品牌。

3，建立研發(fā)團(tuán)隊，開發(fā)自己的高科技設(shè)備

因為沒有良好的開發(fā)團(tuán)隊，使國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量無法跟上，從而使國內(nèi)品牌在國際市場上站不住腳。開發(fā)資金不足是企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略過程中遇到的常見問題，但也不能因為這個原因而放棄發(fā)展。與發(fā)達(dá)國家相比，中國仍處于市場經(jīng)濟(jì)的初期階段，大量企業(yè)分散管理，導(dǎo)致資源浪費。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級是中國目前所面臨的任務(wù)，在這個過程中，資本市場發(fā)揮著重要作用。我國企業(yè)可以充分利用資本市場，提高集團(tuán)的資本和增量資本，形成一種新的盈利模式，然后把錢投入到研發(fā)中。只有不斷地創(chuàng)新，在競爭中取得領(lǐng)先地位，才能持續(xù)主導(dǎo)市場。

4，品牌保護(hù)力度要加大，確保品牌價值安全。

企業(yè)可以利用品牌創(chuàng)造出巨大的無形資產(chǎn)價值。因此，企業(yè)對品牌的保護(hù)應(yīng)加強(qiáng)。可以通過以下三種方法，第一，早登記，由于建立了強(qiáng)大的品牌，商標(biāo)可以得到有效的保護(hù)。第二，停止混淆，新的“商標(biāo)法”中有明文規(guī)定，馳名商標(biāo)的保護(hù)范圍不僅限于相同或類似商品，只要是可能誤用著名的商標(biāo)，來誤導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，馳名商標(biāo)所有者為了維護(hù)自己的利益可以運用法律的武器。第三，反向假冒商標(biāo)是一種很典型的侵權(quán)形式，是值得注意的。

中國的品牌很多，但卻不是一個品牌強(qiáng)國。企業(yè)的核心競爭力正在逐漸的演變成品牌的競爭力。企業(yè)的擁有者應(yīng)該投入更多的時間在這上面。在企業(yè)的不斷的發(fā)展同時，品牌的管理應(yīng)該更加注重，一個企業(yè)想要長遠(yuǎn)發(fā)展，其最重要的環(huán)節(jié)就是對品牌的管理。樹立正確的品牌觀念，遵循品牌的發(fā)展規(guī)律，實施正確的品牌策略，企業(yè)才會擁有一個高價值的品牌，在自主品牌企業(yè)的激烈競爭中中立于不敗之地。（作者單位：渤海大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 李萌，淺談中國品牌管理的問題與對策：經(jīng)營管理者

[2] 孫雯，淺析中國小企業(yè)品牌建設(shè)及管理：中國證券期貨

篇（9）

0前言

新經(jīng)濟(jì)形勢下的市場是具有開放性的，國內(nèi)企業(yè)面臨的競爭對手已經(jīng)不單單局限于國內(nèi)的行業(yè)競爭者，在行業(yè)競爭當(dāng)中大多數(shù)為國際大品牌企業(yè)，并且搶占大量的市場份額。而造成這種現(xiàn)象的原因就是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)不重視品牌管理，自身產(chǎn)品在行業(yè)競爭中沒有給消費者新穎的感覺，這也造成企業(yè)后續(xù)的市場營銷難以進(jìn)行下去。基于此，本文研究對提高企業(yè)品牌管理水平與市場營銷能力具有重要意義。

1品牌的內(nèi)涵

品牌實際是一個代名詞，其是某產(chǎn)品多種屬性的總稱，也是消費者在使用后對產(chǎn)品的第一印象，現(xiàn)代企業(yè)的品牌是不能夠隨意模仿的，品牌在一定程度上也代表著企業(yè)在消費者心目中的形象［1］。相比企業(yè)形象，品牌形象在消費者心中更加形象、具體，消費者在提及某產(chǎn)品時，往往指的是某一品牌，而不是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。企業(yè)樹立的品牌形象可以很普通，但是不能很平庸，普通的品牌形象代表著消費者最基本的需求，品牌信息也不是一成不變的，品牌信息會隨著市場時代的變化而變化，緊跟時代潮流的品牌形象才能夠抓住消費者的消費心理。品牌的價格定位往往要低于消費者的認(rèn)知價值，并且生產(chǎn)商不能夠隨意將品牌價位改變，品牌價格的定位直接決定其在消費者心目中的形象。企業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人要充分理解品牌的定位和該品牌的影響，并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不斷修正品牌管理。

2品牌管理在市場營銷的重要性

新經(jīng)濟(jì)形勢下的市場營銷對于企業(yè)發(fā)展是極為重要的，品牌在市場上獲得充分的認(rèn)可是企業(yè)實現(xiàn)營銷價值最大化的起始點。首先，品牌命名是品牌管理的首要步驟，品牌命名需要從不同角度上刺激消費者的消費渴望，進(jìn)而促進(jìn)消費［2］。另外，一個好的命名能夠在向消費者傳遞產(chǎn)品基本屬性信息的同時為消費者傳達(dá)更深層次的企業(yè)信息，如：華為品牌在向消費者傳遞華為這一品牌屬性的同時，還讓消費者充分認(rèn)識到這是一個國產(chǎn)企業(yè)。反之，品牌名稱不好也會直接影響到產(chǎn)品的銷量，如：我國著名品牌金利，該品牌原來叫做金獅，但用粵語讀出來就是“金輸”，這在大多數(shù)消費者心中都是不吉利的，因此，該產(chǎn)品在使用粵語的地區(qū)銷量一直都處于低迷狀態(tài)。由此可見，品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是簡潔性，并具有其獨特的特點，在形式上采取更便于消費者記憶的形式，命名應(yīng)押韻且朗朗上口，并且能夠?qū)ⅹ毺氐漠a(chǎn)品形象展現(xiàn)在消費者心中。品牌命名除在國內(nèi)具有普遍應(yīng)用性，還應(yīng)深度考慮到國外市場的應(yīng)用情況，尤其全球開放的經(jīng)濟(jì)形勢下更需要一個具有全球通用性的名字，讓企業(yè)的產(chǎn)品不僅能夠打開國內(nèi)市場，還能夠遠(yuǎn)銷海外。創(chuàng)造一個適合企業(yè)自身情況且獨特于市場的品牌名稱能夠為市場營銷提供一個良好的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)在第一印象取得市場的青睞。

3市場營銷策略分析

3.1目標(biāo)主體營銷

目標(biāo)主體營銷更注重培養(yǎng)消費者獨特的消費觀念，尤其新經(jīng)濟(jì)形式下消費者的消費趨勢主要是靠品牌來驅(qū)動的，企業(yè)的品牌價值能夠?qū)⑾M者的消費觀念體現(xiàn)的淋漓盡致，另外商家方面對于消費者的品牌體驗也十分注重，通過消費者滿意度調(diào)查來得到消費者關(guān)于產(chǎn)品的意見，以此來對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，這也是目前市場上改善品牌體驗的主流方式［3］。企業(yè)方面應(yīng)加強(qiáng)與消費者之間的交流溝通，深度開發(fā)品牌在消費者群體中的價值地位，讓品牌得到更多消費者的認(rèn)可，也有利于消費者進(jìn)行換位思考。很多消費者在進(jìn)行購買時追求的是個性美，而商家對商品的基本定位就決定商家應(yīng)采用何種市場營銷策略，企業(yè)方面也需要慎重考慮產(chǎn)品設(shè)計以及價值體現(xiàn)目標(biāo)等方面的問題。只有品牌在市場中有一定的消費者基礎(chǔ)，才能夠促使企業(yè)尋求進(jìn)一步發(fā)展。

3.2渠道營銷

渠道營銷是較為傳統(tǒng)的市場營銷策略，其在很大程度上考驗的是工作人員之間溝通與協(xié)作能力，渠道營銷通過更加快速便捷的渠道，以加強(qiáng)產(chǎn)品渠道分化程度和范圍的方式，吸引更多的消費者進(jìn)行消費，加快產(chǎn)品的銷售速度。渠道銷售的樞紐就是可靠且執(zhí)行迅速的渠道，一旦喪失渠道，渠道銷售就無法進(jìn)行，產(chǎn)品在市場的主要渠道方式就是分銷渠道，而這種渠道對產(chǎn)品的加速銷售具有顯著的效果，并且在未來銷售市場中，渠道銷售將會被更多的企業(yè)管理者所重視，并且能夠帶來不錯的產(chǎn)品銷量。

3.3價格營銷

消費者在進(jìn)行購買時首先考慮的就是產(chǎn)品價格，其次是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品價格與消費者心目中的價格達(dá)成一致才能促使交易成功，這是等價交換原則的基礎(chǔ)，也是新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)制定市場營銷策略需要充分考慮的地方。價格是市場營銷的重要參數(shù)，也是決定企業(yè)受益數(shù)額的重要數(shù)據(jù)，價格對于銷售者的選擇是具有決定性作用的，商家為制定合理的價格營銷策略必須結(jié)合企業(yè)品牌的消費者群體定位，并且充分結(jié)合市場的競爭環(huán)境以及產(chǎn)品性能等多方面因素，制定出有利于企業(yè)銷售、消費者接受的價格。

3.4網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟(jì)形勢下產(chǎn)生的全新營銷策略模式，現(xiàn)代社會是一個全面信息化的社會，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)遍及全國各地，并擁有廣大的使用人群。企業(yè)可充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷實行的主體是網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺的使用者其實就是參與網(wǎng)絡(luò)營銷的消費者，產(chǎn)品能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺更好的面向社會［4］。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)使產(chǎn)品營銷出現(xiàn)無形和有形兩種方式，傳統(tǒng)營銷方式將產(chǎn)品實體展現(xiàn)在消費者眼中，是更加具象化的展示，但實際宣傳范圍受到場地的限制。而網(wǎng)絡(luò)營銷可通過網(wǎng)絡(luò)平臺全面展示產(chǎn)品的各項性能數(shù)據(jù)，并且能夠持續(xù)了解到產(chǎn)品的動態(tài)，并且企業(yè)可同時在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行多種產(chǎn)品的宣傳，在實用性上更強(qiáng)。

4新形勢下企業(yè)品牌管理下的市場營銷策略

4.1品牌產(chǎn)品定位

企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)就是需要對產(chǎn)品進(jìn)行定位，定位的內(nèi)容包括質(zhì)量、功能以及目標(biāo)消費者，精確的產(chǎn)品定位能夠幫助企業(yè)迅速搶占市場份額，并且能夠建立起一批具有忠誠的消費者。而產(chǎn)品定位的偏差，尤其當(dāng)產(chǎn)品定位與品牌形象不符合時，就會造成消費者的抗拒心理，一旦消費者產(chǎn)生這種心理，產(chǎn)品也就很難融入市場［5］。為擴(kuò)大市場銷量，企業(yè)應(yīng)首先找到合適的品牌切入點，充分滿足符合該產(chǎn)品目標(biāo)消費人群的消費心理和人文體驗，讓消費者產(chǎn)生物有所值的心理。

4.2品牌價格定位

價格定位是企業(yè)進(jìn)行市場營銷策略制定的重中之重，也是一切營銷活動的起始點。價格定位首先需要符合產(chǎn)品定位以及長期以來品牌在消費者心中的形象，其中應(yīng)注意一點的就是，不同層次產(chǎn)品的價格定位實際是大不相同的，性價比雖然是消費者樂于接受的，但隨著目標(biāo)人群的變化，產(chǎn)品價格定位也應(yīng)隨之變化，如奢侈品品牌就不應(yīng)該盲目追求性價比［6］。而一些大眾消費的品牌，如日常生活用品就需要制定更具性價比的價格，這類產(chǎn)品適用于普通大眾消費者，性價比更高則更容易打開市場。

4.3品牌售后服務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行市場營銷的目的不應(yīng)是單純的提高銷量，而是樹立一個良好品牌形象，體現(xiàn)出企業(yè)的品牌價值才能真正的打開市場上升空間。因此，品牌售后服務(wù)是企業(yè)品牌價值提升的重要手段，企業(yè)在產(chǎn)品售出后應(yīng)主動與消費者聯(lián)系，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并定期了解消費者的產(chǎn)品使用情況，讓消費者在消費后依舊能夠感受到企業(yè)的服務(wù)熱情，進(jìn)而在消費群體中建立起良好的品牌形象。

4.4品牌宣傳

篇（10）

競爭情報作為組織選擇，搜集，解釋，分配具有戰(zhàn)略意義的公有信息;監(jiān)控外部環(huán)境變化與趨勢，以取得跟決策過程有關(guān)的信息活動，是將零散的競爭信息轉(zhuǎn)換成相關(guān)的，準(zhǔn)確的，可用的，有關(guān)競爭者地位，活動狀況，能力意圖的情報和戰(zhàn)略知識的分析過程.所以，企業(yè)引入競爭情報，就是要通過合法和道德的手段，經(jīng)過長期地，系統(tǒng)地跟蹤，搜集，分析和處理各種可能對企業(yè)發(fā)展，決策及運行產(chǎn)生影響的信息，最終提煉出本企業(yè)及主要競爭對手企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，劣勢和機(jī)會與威脅的關(guān)鍵情報，從而幫助企業(yè)決策層和戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌管理和市場營銷等職能部門的管理者們制定決策，以提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和核心競爭力.因此，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織將企業(yè)開發(fā)和應(yīng)用競爭情報的能力定義為:對一個企業(yè)來說，外部環(huán)境中的任何變化，包括技術(shù)，經(jīng)濟(jì)的文化以及政治的因素，都可以對企業(yè)的利益乃至生存產(chǎn)生重大影響，如果能通過各種形式閱讀早期的預(yù)警信號，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能變化走勢，就可以預(yù)先采取相應(yīng)的措施，避開威脅，尋找新的發(fā)展機(jī)遇，這種能力在當(dāng)今商業(yè)社會中越來越變得重要.本文結(jié)合云南省重點企業(yè)品牌競爭力比較研究的實踐，就競爭情報在企業(yè)品牌管理中的應(yīng)用方法及其要求進(jìn)行了探討，并給出了一個實際的案例，以期能夠?qū)鴥?nèi)競爭情報研究和應(yīng)用有所啟發(fā).

2，品牌管理競爭情報活動的特點

2·1品牌競爭的內(nèi)涵及作用

企業(yè)產(chǎn)品品牌作為市場競爭的重要方式和焦點，在日益動蕩多變的市場條件下，正在成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與發(fā)展的關(guān)鍵.為此，著名營銷學(xué)者勞瑞萊特(larrylight)在對21世紀(jì)市場營銷的發(fā)展趨勢作預(yù)測時就斷言:未來營銷是品牌的競爭——一場以品牌為標(biāo)志的戰(zhàn)爭……擁有市場比擁有工廠更為重要，而唯一長期擁有市場的途徑就是首先擁有市場優(yōu)勢的品牌.品牌作為市場競爭中產(chǎn)品質(zhì)量，信譽(yù)的標(biāo)志，其顧客認(rèn)可程度的大小和競爭力的強(qiáng)弱，對競爭的結(jié)局起著舉足輕重的作用.因此，美國市場營銷協(xié)會(ama)早在1986年就明確將品牌定義為:品牌是用以識別一個或一群產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱，術(shù)語，標(biāo)記，符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來.