序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商務(wù)英語英文論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.2商務(wù)英語的特點

在新的時代背景下,商務(wù)英語被賦予了新的內(nèi)涵和更廣闊的外延,其主要特點可以概括為四個方面。首先,商務(wù)英語的專業(yè)性很強。商務(wù)英語用到的場合很多,包括國際金融、國際營銷、經(jīng)濟等領(lǐng)域,甚至包括與國際經(jīng)濟活動相關(guān)的法律體系等。因此,商務(wù)英語需要用專業(yè)術(shù)語和專業(yè)語法將復(fù)雜的貿(mào)易活動和對外交流表達清楚。這同時也該外行業(yè)理解商務(wù)英語帶來了困難,一個日常生活中常用的詞語或語法,在商務(wù)英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“品”,但是在商務(wù)英語中是指“滯銷品”的含義,這是因為品不能在市場上公開出售。又如“country”的本義是指“城市、農(nóng)場”等,在商務(wù)英語中,取其外延含義用來形容距離的遙遠;其次,商務(wù)英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難,有時甚至因為文化背景的差異而產(chǎn)生沖突或矛盾。如“dragon”一詞,在我們中國的文化中,我們都是龍的子孫,龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方國家中的意思卻恰恰相反“,dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思;再次,商務(wù)英語語言簡單易懂,且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發(fā)過語言學(xué)家馬丁內(nèi)的語言經(jīng)濟原則,該原則認為:經(jīng)濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成,同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經(jīng)濟的要求。也就是說在進行經(jīng)濟活動中,人們所使用的語言要簡介凝練,這樣可以極大地節(jié)省工作時間和精力,提高生產(chǎn)效率,符合經(jīng)濟活動的要求。典型的例子是:外匯一般用“forex”代替完整的表達“foreignexchange”;最后,商務(wù)英語一般語言規(guī)范且正式,這與經(jīng)濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關(guān),經(jīng)濟活動一般涉及交易雙方的利益,這些經(jīng)濟活動要求用于嚴謹規(guī)范、具有法律效力,不能使用容易產(chǎn)生誤解或歧義的詞語,以免帶來不必要的麻煩或經(jīng)濟損失。所以,商務(wù)英語中一般少口語性詞語,如表達“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。

2、如何在國際營銷過程中正確使用商務(wù)英語

基于商務(wù)英語自身的復(fù)雜性和特殊性,在國際營銷中要合理正確的使用商務(wù)英語要綜合考慮三個方面,即背景知識、交際技巧、語言決策。

2.1背景知識

使用商務(wù)英語時要充分考慮商務(wù)英語所使用的背景知識,貿(mào)易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環(huán)境內(nèi)容進行充分的了解,只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務(wù)英語。在了解對方的背景知識時,要了解對方的、忌諱或避諱的習(xí)俗或習(xí)慣、所處的地理環(huán)境、生活環(huán)境等,揣摩對方的心理特點,盡量避開雙方都敏感的話題,避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群,要采用不同的表達方式和表達技巧,這樣才能更加順利的完成交易。

2.2交際技巧

篇（2）

我們都知道，商務(wù)英語由“商務(wù)”和“英語”兩部分組成，即具有普通英語的普遍性，又區(qū)別于普通英語，因為商務(wù)英語融入了大量的商務(wù)知識，在無形中給翻譯增加了很多的難處。在商業(yè)往來越發(fā)頻繁的今天，社會乃至世界需要大量的翻譯人才對他們的交易進行翻譯，任何一個經(jīng)濟活動的進行都離不開翻譯的翻譯。試想，翻譯的一個小小的失誤就會造成經(jīng)濟活動中一方經(jīng)濟利益的嚴重缺損，重則造成企業(yè)毀滅的危害。所以說，翻譯職業(yè)看似很小，但是其在商業(yè)活動中起到的作用是不可小視的。一般意義上來看，商務(wù)英語的翻譯有如下原則：1.語意完整充實。我們所說的“完整”根據(jù)內(nèi)容方面體現(xiàn)的，它要求翻譯者充分地體現(xiàn)出文章意思的完整性，對于原文的把握好精準，對其文化信息要體現(xiàn)出真實、完整的原則，充分體現(xiàn)出其文章的潛在文化。2.術(shù)語精準得當(dāng)。因為商務(wù)英語涉及到經(jīng)濟、法律和貿(mào)易等眾多方面，所以對于專業(yè)術(shù)語的要求也十分的嚴格。翻譯者要想完整地翻譯出內(nèi)容，就必須要用到對等的專業(yè)術(shù)語，這樣才不會遺漏信息，造成不必要的影響。3.語句簡明到位。我們都知道，在商業(yè)競爭中，時間就是生命，就是效率，所以說在商務(wù)英語的翻譯中也要求與“時”俱進，這里的時可以理解為時間。所以說，需要翻譯人員具有精準地概括句子的能力，把握好時間，從而創(chuàng)造出更多的價值。那么，這就要求翻譯人員在翻譯過程中，措辭簡潔明了，語氣態(tài)度溫和，在翻譯中突出重點，切記長篇大論，切記過于華麗的辭藻。

（二）商務(wù)英語翻譯的原則

1.準確原則。“準確原則”是商務(wù)英語翻譯的首要原則，其對于準確性的把握勝于一切，它要求翻譯者做好寫作者與獲得者之間信息的對等性，也就是我們通常所說的“信息等值”。然而，準確的含義并不是只是停留在對語法、標點和字詞的研究上面，更多的一種內(nèi)涵的把握。此外，商務(wù)英語在翻譯過程中，不像文學(xué)作品具有豐富的語言，它追求的是一種簡潔與真實，翻譯者要時刻把握其翻譯活動的目的性。所以說，相比文學(xué)作品的翻譯來看，商務(wù)英語的翻譯具有更多的“準確性”原則。

2.專業(yè)原則。“專業(yè)原則”在商務(wù)英語中具有不可忽視的作用，因為商務(wù)英語設(shè)計的面較廣，它融入了銷售學(xué)、經(jīng)濟金融學(xué)、法學(xué)、會計學(xué)和管理學(xué)等下學(xué)科，這就需要翻譯者是一個具備這些專業(yè)素質(zhì)的人才，從而在其中起到一個橋梁的作用，將對等的信息傳遞給雙方。所以，人們都說，翻譯人員是商貿(mào)交易中的頂梁柱，它的每一個舉動都直接影響到交易雙方巨大的利益，可以見得“專業(yè)性”對于翻譯人員的重要性。

3.循例原則。“循例原則”是商務(wù)英語中重要的一條法則，商務(wù)英語擁有較為久遠的歷史，因而也形成了一些約定俗稱的規(guī)則。隨著時間的發(fā)展，有些譯文的翻譯方式已經(jīng)得到了廣大人民群眾的認可，這時，翻譯者就應(yīng)該遵循其中的原則進行翻譯，而不是所謂的推出新的翻譯方式，這樣很容易擾易上方的思緒，避免造成不必要的損失。例如，在一些翻譯活動中，當(dāng)翻譯者不確定所屬詞時，就需要翻閱大量的詞典，運用其中專業(yè)的、約定俗成的詞匯，即便在你看來很難理解，也不要隨意改動。我們來舉一個例子，例如，有的商家將Cracker(餅干)翻譯成克力架，這使得很多消費者很難理解，從而不選擇對其消費。

二、變通理論相關(guān)概述

（一）變通理論的內(nèi)涵

那么，變通翻譯的提出，就是要我們以原文的意思和精神進行準確把握，而不是停留在語言結(jié)構(gòu)方面。這個原則一經(jīng)提出，就結(jié)束了自由翻譯與直譯之間的斗爭，并且遺棄了“文本中心論”的不合理學(xué)說。在變通翻譯的今天，它對中國的傳統(tǒng)翻譯理論進行了突破，打破了靜態(tài)分析翻譯的原始格局。變通翻譯也叫靈活簡化翻譯，它區(qū)別于自由翻譯和活譯，具有更加靈活的翻譯原則，它要求在語言的結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出更多的原文韻味；然而，自由翻譯則不然，它存在著大量自由發(fā)揮的性質(zhì)。變通翻譯，顧名思義，是由變通和翻譯兩部分組成的，是翻譯者在具體的、特殊的語言環(huán)境下進行的。具體來看：1.在完整翻譯中，要靈活地應(yīng)對異化的問題；2.就變通原則，對于原始資料的否定方面；翻譯人員的傾向方面；讀者的需求方面；將內(nèi)容價值實現(xiàn)微觀的變通方面；具體的決定方面；戰(zhàn)略調(diào)節(jié)方面；順應(yīng)的手段方面；信息的密集程度方面。

（二）變通具體過程

變通屬于特殊的翻譯方式，它可以將最小的個詞譯成擁有最大單元的本書（單元一般來說涵蓋的內(nèi)容有詞匯與詞組以及句子和句群，段落，語篇和章節(jié)與書籍），而且相對來說還不會更改原有的意思。就像是:如果是要將原始文字進行再次更改的話，在標題當(dāng)中就需要將它的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，改變原來的書面與記錄手段。這和完全翻譯這種方式是不一樣的，因為在更改的過程當(dāng)中，變通標題應(yīng)該與它的內(nèi)容相關(guān)。要是原先的標題相對來說還有用處的話，就可以采取適當(dāng)調(diào)整的方法，來讓它更好的貼切內(nèi)容。要是有特殊的要求的話，我們可以根據(jù)幾篇文章來擬訂一個標題，對于某些我們也能采取對名稱進行更改的方式。綜上所述，變通其實是一種過程，它以初始的資料為基礎(chǔ)，通過合適的方式進行更改，由此來適應(yīng)市場的發(fā)展，來贏得更多的讀者的青睞。

三、變通理論在商務(wù)英語翻譯中具體應(yīng)用

（一）提取翻譯

翻譯也能夠是對內(nèi)容進行選擇性的翻譯。也就是適當(dāng)?shù)那宄承┎槐匾膯卧瑥淖x者的要求出發(fā)，改變原來的“完全翻譯”的方式，變?yōu)椤疤崛》g”。對于句子來說，那些不必要的字詞與短語可以忽略掉；對于句群來說，與這些句子主題不相符的句子也是可以被忽略掉的；對于段落而言，一些涉及到句子以及句子隸屬句群的說明過程和原因是可以被忽略掉的；而對于篇節(jié)來說，與主題不符的段落可以被忽略；對于章節(jié)，則可以采取依需而取的方式，決定對篇節(jié)的留舍；若涉及到的是整本書的話，就應(yīng)該依據(jù)成本和版權(quán)以及市場經(jīng)濟條件的不同，來決定相關(guān)的章節(jié)的去留。所以說，這也就需要我們從整體上去掌握文章，從而來更好的對文章內(nèi)容進行刪改。就我們當(dāng)前而言，有很多的商業(yè)性翻譯都是必須采取按需翻譯的，這是由于這樣的方式一方面可以節(jié)約時間，另一方面還能讓人更明確的了解文章內(nèi)容，提高員工的辦事效率，而對于大部分的商業(yè)信函來說，它們也是規(guī)定采取部分翻譯的方式的，因為這樣可以在節(jié)約時間的時候提升工作效率。

（二）描述翻譯

對于變通翻譯來說，描述翻譯在這之中有很重要的地位，這是由于文化與地域的不同，使得很多語言內(nèi)容不能翻譯出來，有時也只能夠通過意會的方式來理解文章內(nèi)容，因此也就衍生出翻譯這個行業(yè)，來為語言進行潤色，有關(guān)于描述翻譯，可以使用以下這幾點方法來克服翻譯的難處。第一，要善于準確把握翻譯的中心思想；第二要善于重新組合原始翻譯，自由重組的含義是要求對文字靈活運用，而不是簡單的打亂順序；第三，再次潤色文章，在尊重原創(chuàng)，不改變原文意思的基礎(chǔ)上對文章進行適度的修改。

（三）壓縮翻譯

當(dāng)今社會是一個快節(jié)奏的生活步調(diào)，都是以節(jié)省時間為目的，所以我們有時會采取壓縮的方式，對某些中篇小說以及雜志進行適度的刪減，來讓人們在了解文章含義的基礎(chǔ)上，耗費盡可能少的時間。這樣的翻譯方式就得要求翻譯人員對文章的主旨有很深刻的把握。需要在準確把握原有材料信息的基礎(chǔ)上，有效壓縮和概括總結(jié)出材料的核心信息，壓縮翻譯出文章核心內(nèi)容。需要具體根據(jù)翻譯的情景，有效的采取壓縮概括的翻譯變通方法來對商務(wù)英語進行有效的翻譯。

編輯翻譯同時也具有另一個功能，就是能夠讓人們在很大的文章篇幅當(dāng)中迅速的找到自己的尋找到自己想要找的內(nèi)容。就像是，如果我們有查閱資料的需求的話，龐大的知識庫，我們也許會有不知所措的感覺，然而若是翻譯者提前在翻譯時對文章有標注主旨的話，就能夠讓我們很方便的查閱到我們所需要的方面，這樣一來既減少了時間的浪費又有方便迅速的優(yōu)點。

（五）轉(zhuǎn)化翻譯

在進行翻譯的時候，必須要看重的就是“忠實”，只有達到了這樣的要求，才能保證很通暢的進行翻譯。沒有必要死板，只去關(guān)注語法以及句子結(jié)構(gòu)，還需要關(guān)注前后的信息含義是否相同。尤其是在商貿(mào)活動中，它們所需要的是等價的信息，也就是需要我們采取轉(zhuǎn)化翻譯的方式。只有在原有翻譯材料的基礎(chǔ)上，有效的等價轉(zhuǎn)換出，資料所要表達的內(nèi)容，才能夠忠于材料，還原原始材料的準確信息。

（六）評論翻譯

評論翻譯，這種翻譯方式就是在翻譯者已經(jīng)翻譯之后的文章上，對文章進行進一步的潤色，來保證讀者可以充分的理解這其中的含義，維持自身正常的閱讀速度。一般來說，評論翻譯所使用的范圍是社會科學(xué)與文學(xué)領(lǐng)域。而有關(guān)于評論翻譯，主要有4種模式，分別是翻譯與意見以及引用評論翻譯與自我評論翻譯。

（七）闡述翻譯

闡述翻譯是針對于混合對字詞短語闡釋方面的，有時候?qū)τ诔霈F(xiàn)的括號和尾注以及腳注的方式等，可以讓讀者更好的理解文章內(nèi)容。但是必須要說明的是，闡述翻譯與闡釋混合所表達的不是譯者的想法，而是原創(chuàng)者的某些隱含意思。關(guān)于字詞短語，它的闡釋有生詞和補充文學(xué)以及文學(xué)引用這幾個方面。而段落的闡述是為其補充應(yīng)有的背景差距和推理以及歸納知識等，以此來讓讀者的思維保持通暢的水平。有關(guān)于文章亦或是書籍整體的闡述一般來說會出現(xiàn)在書的結(jié)尾，這樣就能夠讓讀者對本書有更深刻的理解。

（八）重寫翻譯

重寫翻譯它是關(guān)注注釋和闡述以及拓展方面的相關(guān)翻譯。它不含有創(chuàng)造方法，卻包括發(fā)表評論和介紹以及闡述翻譯幾個方面。和上述的闡述翻譯相比較，我們發(fā)現(xiàn)重寫翻譯是對內(nèi)容和數(shù)據(jù)以及證明等方面進行拓展。但是，怎樣把握翻譯的程度是會影響到翻譯效果的。所以說，重寫的信息要為翻譯服務(wù)，從而兩者共同服務(wù)于主題，如果不是這樣的話，翻譯工作將陷入癱瘓。

（九）參考翻譯

參考翻譯的方式時以新的書面材料為依據(jù)進行翻譯。一般來說所參考的都不是母語。也有的是混合參考，而也有一類是注重新的資料線索的。通常情況下來說，參考材料有自身的背景，不會取代文章的主體內(nèi)容。有關(guān)于這方面的比例要小于書面的百分之十，并且還得明確道明來源。對參考文獻進行引用時，所用的材料要典型和統(tǒng)一，并且還要簡潔。

篇（3）

二、商務(wù)英語師資團隊培養(yǎng)途徑

1.建設(shè)商務(wù)英語師資梯隊所謂師資梯隊建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的師資正在發(fā)揮作用時，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，當(dāng)這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的師資隊伍，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。商務(wù)英語師資的梯隊建設(shè)中應(yīng)該包括有影響力的學(xué)科帶頭人，學(xué)術(shù)骨干，實踐教學(xué)的精英；包括不同年齡層，不同職稱，不同教育背景和工作背景，各有特長的混合師資。這樣的安排有利于相互取長補短，知識、經(jīng)驗上能互通有無，避免師資隊伍中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，形成合理的穩(wěn)固架構(gòu)。

2.開展校本培訓(xùn)，挖掘現(xiàn)有師資潛能校本培訓(xùn)是指以各高校自身為單位，面向教師的學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容以學(xué)校的需求和教學(xué)方針為中心，目的是提高教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。商務(wù)英語專業(yè)的語言類教師可以先行安排到經(jīng)濟與管理學(xué)院或者商學(xué)院去學(xué)習(xí)中文類經(jīng)濟課程。懂得了基本的商務(wù)知識后再自行鉆研英文類經(jīng)濟課程。或者經(jīng)管類教師到外語學(xué)院學(xué)習(xí)語言，不斷提升復(fù)合性，逐漸發(fā)展為商務(wù)英語的合格師資。亦可通過邀請知名商務(wù)英語專家給從事商務(wù)英語教學(xué)的教師講解商務(wù)類課程，然后根據(jù)各自的興趣選擇自己專攻的商務(wù)方向，如有些教師主攻國際貿(mào)易，有些教師主攻國際金融。商務(wù)類教師和語言類教師相互學(xué)習(xí)，互幫互助，不斷挖掘各自潛能是商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)的一個既經(jīng)濟實惠又卓有成效的培養(yǎng)方式。

三、商務(wù)英語師資培養(yǎng)實施戰(zhàn)略

1.鼓勵商務(wù)英語教師附國外商學(xué)院進修。以筆者所在的高校滁州學(xué)院為例，我校商務(wù)英語專業(yè)為了大力加強商務(wù)英語師資建設(shè)，鼓勵并優(yōu)先派遣商務(wù)英語類教師出國進修。滁州學(xué)院與美國康州的布里奇波特大學(xué)是友好院校，雙方的合作不斷邁上新臺階。每年滁州學(xué)院外國語學(xué)院都會抽調(diào)六名左右的教師去該校參加培訓(xùn)，其中主要是商務(wù)英語類師資。此類交流學(xué)習(xí)不僅能打開商務(wù)英語教師的眼界，更能使他們學(xué)習(xí)國外的先進商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗。

篇（4）

商務(wù)英語口語是一門實用性極強的課程，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交際能力的必修課程。商務(wù)英語口語教學(xué)不同于普通的英語口語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上更多的涉及到商務(wù)相關(guān)內(nèi)容;其次，教學(xué)的內(nèi)容多數(shù)具有較強的實踐性，在教學(xué)過程中高度模擬商務(wù)活動的情景，最好讓學(xué)生去實際的商務(wù)公司或活動中真正體驗，學(xué)會融會貫通;另外，商務(wù)英語口語教學(xué)融匯了多個領(lǐng)域的專業(yè)知識，如市場營銷、法律、國際談判等，教學(xué)過程中需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

1商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是應(yīng)試教育，教學(xué)的主要目的就是為了應(yīng)付考試，片面的認為只要考高分就表明掌握了所教授的知識，但是事實是許多學(xué)生即使擁有很高的分數(shù)，在實際操作中卻不能把所學(xué)到的理論知識運用到實踐中。形成這種情況的原因主要有一下幾方面的原因:

1．1教材的局限性

當(dāng)前市面上真正的商務(wù)英語口語書籍少之又少，許多學(xué)校的商務(wù)英語口語課程采用的多數(shù)是外貿(mào)英語會話類的教材，不符合現(xiàn)在商務(wù)市場的需求。目前，商務(wù)涉及的知識面特別寬泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，僅僅采用外貿(mào)英語類教材完全不符合我國目前經(jīng)濟發(fā)展的實際情況。另外，教材的內(nèi)容也過于陳舊，跟不上時展的腳步，形式單一，內(nèi)容空洞，與實際不符。應(yīng)用的大多數(shù)教材都是引進國外的書籍，不適合我國的發(fā)展情況，雖然我國也有編著的但是內(nèi)容并沒有緊跟貿(mào)易發(fā)展的步伐，更新緩慢，太注重詞匯和語法的講解，教材的適用性很低，這也使得教師向?qū)W生傳授的知識都是“死板”的理論知識，并無實際意義。商務(wù)英語口語作為商務(wù)課程的重要課程，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。

1．2教學(xué)模式的局限性

傳統(tǒng)的教學(xué)模式在商務(wù)英語口語課堂上依然占主導(dǎo)地位。在教學(xué)方法方面，教師仍然采用單一的“填鴨式”教學(xué)，把商務(wù)知識和英語學(xué)習(xí)分裂開來，讓學(xué)生不能把商務(wù)知識和英語知識融合為一體，不能運用地道的英文來表達所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識。在商務(wù)英語口語的課堂上，仍然采用如下教學(xué)過程:先播放課文錄音，然后逐句分析課文中的詞匯和語法，再要求學(xué)生做課后的習(xí)題，有時會進行與課文類似的情景對話。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生都是被動的接受知識，其主觀能動性和積極性得不到真正的調(diào)動。多數(shù)學(xué)生還認為自己日后肯定不會從事商務(wù)方面工作，覺得太過于遙遠，再加上商務(wù)知識本身就比較難學(xué)，與日常生活聯(lián)系不是很密切，學(xué)生從內(nèi)心對商務(wù)英語課程就產(chǎn)生了一種抵觸心理。在教學(xué)中，教師也不能調(diào)動起學(xué)生的積極性，使得商務(wù)英語口語這門課程變成了與普通的英語口語課程沒有太大差別的傳統(tǒng)英語專業(yè)課。

1．3師資力量的局限性

商務(wù)英語口語師資力量本身就比較匱乏，隨著我國外來貿(mào)易的逐漸增多，越來越多的學(xué)生開始學(xué)習(xí)商務(wù)英語，這就使得越來越多的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生步入高校進行施教。但是這些商務(wù)英語教師雖然畢業(yè)于此專業(yè)，但不一定對這個領(lǐng)域有所深入研究，他們?nèi)鄙偕钊胪馄蟮墓ぷ鹘?jīng)驗，并不能完全理解商務(wù)知識，這樣商務(wù)英語口語課程仍然還會是普通的英語口語課，并無太大區(qū)別。此外，學(xué)校雖然從外企花費高價聘用有商務(wù)經(jīng)驗的商務(wù)英語教師，但是他們對于英語口語的教學(xué)理論知識并不能完全掌握。因此，目前高校中嚴重缺乏既熟悉英語口語知識又擁有商務(wù)知識的教師。

1．4課程設(shè)置的局限性商務(wù)英語口語是面向商務(wù)英語專業(yè)的高年級學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課程。教學(xué)大綱要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程之前必須已修完相關(guān)預(yù)備課程，如外經(jīng)貿(mào)英語函電、商務(wù)英語、外貿(mào)實務(wù)、跨文化交際等。但

在實際操作中，由于課程設(shè)置的不合理性，卻將商務(wù)英語口語課程安排在這些預(yù)備課程之前，給教學(xué)帶來了一定的難度。目前我國商務(wù)英語的課程在很大程度上只是借鑒了專業(yè)英語教學(xué)的課程設(shè)置，在傳統(tǒng)的語言知識的基礎(chǔ)上增加一些商務(wù)類相關(guān)的課程，但是并沒有將英語課程和商務(wù)很好的結(jié)合起來，這就不能突出教學(xué)的重點。讓學(xué)生感覺不到學(xué)習(xí)的重點是商務(wù)知識，對于學(xué)生來說學(xué)習(xí)的重點還是英語。這樣學(xué)生根本學(xué)習(xí)不到和專業(yè)對口的知識。現(xiàn)在社會需要的是復(fù)合型外語人才，所以商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)緊密聯(lián)系社會需求，培養(yǎng)“一專多能”的人才。同時，從教學(xué)的內(nèi)容來看，我國商務(wù)英語教材大多是在國外的教材基礎(chǔ)之上進行加工的，沒有結(jié)合我國的商務(wù)實際情況，更沒有考慮到我國學(xué)生英語學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然教材具有較高的權(quán)威性，但很難適應(yīng)我國的國情，教學(xué)內(nèi)容和教材知識結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容陳舊老化，嚴重滯后于國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢。此外，在口語和視聽方面也存在很大的問題。語言學(xué)習(xí)理論表明，語言產(chǎn)生是建立在大量的語言輸人的基礎(chǔ)上，輸人語言的量是提高英語口語水平的重要指標。實驗心理學(xué)家赤瑞特拉就做過兩個著名的心理實驗。一個關(guān)于人類獲取信息來源的實驗證實:人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺。另一個關(guān)于知識保持實驗的結(jié)果是:人們一般能記住自己聽到內(nèi)容的20%，自己看到內(nèi)容的30%，自己聽到和看到內(nèi)容的50%，在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。這就是說，如果既能聽到又能看到，再通過討論、交流用自己的語言表達出來，知識的保持將達到最久化。可見語言的輸出(口語)和語言的輸人(視聽)是相輔相成、不可分割的。但實際上很多高校商務(wù)英語專業(yè)的視聽課和口語課老師各上各的內(nèi)容，不追求同步，因而不能達到強化和鞏固記憶的作用。

2商務(wù)英語口語教學(xué)的對策

2．1選擇合適的教材

在教材的選擇上一定要選取適合我國商務(wù)市場需求的教材，不能一味的選擇國外的教材。教材的內(nèi)容一定要豐富全面，形式要具有多樣化。當(dāng)然，由于商務(wù)英語口語課程具有實用性，主要就是鍛煉學(xué)生的英語口語能力在商務(wù)實際中的應(yīng)用，教師完全可以不用教材，完全可以自發(fā)選取內(nèi)容或者課題，在課前布置下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生課下搜集資料，這樣學(xué)生學(xué)得不死板，教師教的更實際。最后，由教師進行點評，更正學(xué)生在其中不可取的方面，強調(diào)本節(jié)課的重點知識點。這樣，學(xué)生記得更加牢靠，加深印象，為日后學(xué)生步入商務(wù)領(lǐng)域奠定堅實的基礎(chǔ)。

2．2改進教學(xué)方法

我國教學(xué)課堂氣氛大多數(shù)是沉悶的，甚至是學(xué)生懷揣厭煩的情緒走入課堂，商務(wù)英語口語教學(xué)的課堂也不例外。這就急切的要求我們采取不同的教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

2．2．1多媒體教學(xué)法

隨著科技的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)應(yīng)運而生。運用現(xiàn)代化手段進行商務(wù)英語教學(xué)，能夠進一步增強教學(xué)的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段，使得商務(wù)英語教學(xué)課堂更加有趣味性，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生也會更加感興趣。讓學(xué)生與當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合的同時，也加強了聽說讀寫四方能力，培養(yǎng)學(xué)生獨立運用商務(wù)英語解決問題的能力，一舉多得。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上授課、學(xué)習(xí)、答疑等機會，這樣學(xué)生能夠鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，也可不受時空的限制全方位的接觸外語語言與文化。

2．2．2語境教學(xué)法

商務(wù)英語口語的課堂更加應(yīng)該運用語境教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生進入預(yù)定情境，如商務(wù)談判。這樣學(xué)生會產(chǎn)生很大的興趣和用語言表達的欲望，并且這種情景會給學(xué)生留下很深的印象，更好的學(xué)到知識的同時也為日后的實際應(yīng)用做好了鋪墊。

2．2．3合作學(xué)習(xí)法

合作學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)又稱協(xié)作學(xué)習(xí)，是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，系統(tǒng)利用教學(xué)中動態(tài)因素之間的互動，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)，以團體成績作為評價標準，共同達成教學(xué)活動。商務(wù)活動主要是人與人之間的交流活動，其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的人際活動，是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務(wù)英語的教學(xué)過程中運用合作學(xué)習(xí)法不僅有利于學(xué)生語言能力的提高，也能夠幫助他們分析問題、解決問題，使他們的素質(zhì)得到全面的發(fā)展。合作學(xué)習(xí)滿足了商務(wù)英語實踐性強、專業(yè)化的特點，所以是比較有效的商務(wù)英語的教學(xué)方法。但是這種方法的運用也不是一成不變的，我們應(yīng)該創(chuàng)造性的運用于商務(wù)英語教學(xué)中，因時而異。

2．3重視教師的培養(yǎng)和進修

商務(wù)英語口語教師的能力和水平直接影響著學(xué)生的水平和能力。教師應(yīng)該拓展在商務(wù)英語口語方面的知識面，加強相關(guān)學(xué)習(xí)。高校中的商務(wù)英語教師大多是英語專業(yè)的碩士或者博士畢業(yè)后進入高校工作，缺少了再涉外企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以很多商務(wù)英語教師并不是很理解商務(wù)知識，這樣就嚴重影響了商務(wù)英語口語教學(xué)的效果，只有提升商務(wù)英語口語教師的綜合素質(zhì)，讓商務(wù)英語教師親身體驗商務(wù)交際活動，才能有效提高教學(xué)水平。學(xué)校應(yīng)該多組織教師進行商務(wù)培訓(xùn)，邀請一些在商務(wù)界權(quán)威人士開展研討會或者培訓(xùn)班，講解相關(guān)知識。商務(wù)英語口語教學(xué)需要的專業(yè)性極強，在商務(wù)英語的口語教學(xué)課堂上，商務(wù)英語教師需要講解的知識覆蓋面應(yīng)該很廣，其中包括保險、金融、股票、包裝、運輸?shù)鹊阮I(lǐng)域。口語鍛煉的過程中，商務(wù)英語教師有意識的擴展商務(wù)知識，對于學(xué)生走向就業(yè)崗位是一個很大的幫助。對于商務(wù)的實踐，教師可以利用業(yè)余時間多去企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。教師要具備不斷學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，密切關(guān)注市場的動態(tài)和需求，緊密結(jié)合實際，避免紙上談兵，甚至在學(xué)生問問題的時候答不上來，這樣也會消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，只有當(dāng)教師充分體現(xiàn)出他的專業(yè)才能時，學(xué)生才會更加佩服以至于學(xué)得更好。

2．4科學(xué)合理的設(shè)置課程

商務(wù)用語口語課程應(yīng)該講商務(wù)知識和英語口語技能結(jié)合起來，由具備豐富的商務(wù)知識和熟練的英語口語技巧的老師擔(dān)任，真正做到專業(yè)課程的傳授。此外，學(xué)校要允許學(xué)生選修關(guān)于商務(wù)專業(yè)課程，如貿(mào)易、管理、法律等相關(guān)專業(yè)，讓學(xué)生多學(xué)商務(wù)專業(yè)知識，為學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語課打好基礎(chǔ)。只有充分了解商務(wù)方面的內(nèi)容和商務(wù)交流活動背后的文化含義才能通過口語表達出來而且表達的更加流暢、更有意義。商務(wù)英語口語課程是聽和說相結(jié)合的一門課程，兩者要相互結(jié)合，同步進行，旨在讓視聽課的視聽線索激活其相關(guān)的背景知識，初步構(gòu)建視、聽、說相結(jié)合的互動教學(xué)模式，為口語的順利進行做好鋪墊，從而達到課程的最有效果。

3結(jié)束語

在目前嚴峻的就業(yè)形勢下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要想適應(yīng)時代的需求就要完全掌握商務(wù)英語的專業(yè)知識，這也給商務(wù)英語教師提出了很大的要求，專業(yè)、全面的商務(wù)英語人才不僅要有扎實的商務(wù)英語基礎(chǔ)知識，還要掌握和精通商務(wù)語言的相關(guān)文化背景信息。綜上所述，要想使得商務(wù)英語口語的教學(xué)取得良好的效果，不僅在教材的選擇上要結(jié)合實際，教學(xué)方法和課程的設(shè)置也是很重要的方面，要真正做到以學(xué)生為中心，教師為輔進行知識的傳授，同時要與其他相關(guān)專業(yè)的知識相結(jié)合，引進具有專業(yè)的復(fù)合型師資力量。我們要充分了解我國商務(wù)英語教學(xué)所面臨的的問題，緊緊跟隨時代的步伐，牢牢的把握住培養(yǎng)復(fù)合型人才的核心。

作者:姜申梅 單位:渤海大學(xué)外國語學(xué)院

參考文獻:

［1］陳首潔．高職商務(wù)英語口語教學(xué)模式探析［J］．商業(yè)視角，2008(8)．

［2］蔣志華．商務(wù)英語口語教學(xué)的語境策略［J］．中國科技信息，2007(7)．

［3］張翠萍．商務(wù)英語口語大全［M］．對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2005年．

篇（5）

語言經(jīng)濟學(xué)的理論發(fā)展

在研究語言和文化之后，語言經(jīng)濟學(xué)才涌現(xiàn)出來，屬于一個新的研究領(lǐng)域和新興邊緣學(xué)科，該學(xué)科涉及語言學(xué)和經(jīng)濟學(xué)以及教育學(xué)等，也就是說為實現(xiàn)經(jīng)濟活動，該語言交際把必要條件提供出來。在1965年，JacobMarschak第一次提出語言經(jīng)濟學(xué)說法，把效益和價值，以及費用和效用這些語言經(jīng)濟學(xué)性質(zhì)揭示出來。以下三個發(fā)展階段為語言經(jīng)濟學(xué)主要研究經(jīng)歷：（1）以民族歸屬對待語言，致使種群區(qū)別的基礎(chǔ)源于語言，人類社會經(jīng)濟中產(chǎn)生了地位差別，最突出的就是收入的差異。這個研究階段經(jīng)常把收入差異的對象定位為美國黑人及白人，在加拿大把母語確定為英語與法語者。（2）把語言以人力資源對待，并和其他能力技巧同等地位，對語言教育進行投資，就可把收益得到。（3）語言作為人們身份和經(jīng)濟資源的符號，也是對社會經(jīng)濟地位產(chǎn)生影響的屬性。

商務(wù)英語課程改革探索

（1）改革課程內(nèi)容，提高學(xué)生英語實際操作能力對其課程設(shè)置進行改革立足語言經(jīng)濟價值視角，有利于商務(wù)英語教育質(zhì)量和語言價值的提高。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)能夠帶來經(jīng)濟價值，這已經(jīng)為大家所公認。但目前教育出來的學(xué)生是以英語和知識還有能力三大板塊為基礎(chǔ)的，難以滿足企業(yè)的需要，多數(shù)情況下英語作為通用英語，和大眾溝通是它的基本作用，但就商務(wù)知識方面，大多使用中文，漢語授課為一般狀況，所以完全融合兩者很難，很容易使學(xué)生認為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)意義不重要。其次，實際商務(wù)操作能力不具備成為大部分英語教師的狀態(tài)，因此實訓(xùn)課使學(xué)生業(yè)務(wù)實踐能力得不到有效地提高。而通過平時與學(xué)生的接觸了解到，對當(dāng)前的課程期望改革的學(xué)生占很大一部分。基于國際商務(wù)，培養(yǎng)的人才能夠有效地完成與供應(yīng)商或客戶談判任務(wù)，這就是商務(wù)英語教育的目的所在。經(jīng)濟利益特征表現(xiàn)得很強，所以說經(jīng)濟上的回報是建立在與用人單位需求相符合的基礎(chǔ)之上的。所以說，商務(wù)英語專業(yè)要以語言經(jīng)濟學(xué)理論做導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的知識構(gòu)成，社會需要的能力要求以及人才數(shù)量，對企業(yè)進行深入調(diào)查，和企業(yè)家一同研究商議，確定改變商務(wù)英語教學(xué)目標，其意義非常重要。通過調(diào)研商務(wù)英語方面運用較好的浙江省了解到，具備相應(yīng)的工作才能、工作經(jīng)驗，在國際商務(wù)活動中，能夠完成相應(yīng)的文秘工作任務(wù)，并在涉外商務(wù)活動中，涉外交流或談判工作任務(wù)能夠完成，是用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求。基于此，行業(yè)和企業(yè)的商務(wù)專家被課程開發(fā)小組教師邀請來，在共同論證后，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生目標被確定，即：學(xué)生掌握的基本技能包括聽、說、讀、寫、譯方面，了解基本國際商務(wù)知識，英語交際能力水平應(yīng)較高，實際操作相關(guān)國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力應(yīng)具備，對相關(guān)專業(yè)崗位工作過程應(yīng)熟悉，與周圍外向型經(jīng)濟發(fā)展需求相適應(yīng)，對外事秘書和翻譯以及對外貿(mào)易業(yè)務(wù)都能夠從事，這種高素質(zhì)技能型人才才是實際需要的人才標準。

（2）以用人單位及學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置商務(wù)英語課程就實現(xiàn)人才培育目的來說，重要的方式以及途徑就是課程，決定教育成功與失敗的因素之一就是課程。而語言經(jīng)濟學(xué)認為語言屬于人力資本，一定的投入是對這種人力資本進行學(xué)習(xí)并掌握的必備條件；具有高低的劃分是語言價值的特征，使用密度將制約語言發(fā)揮的效用。這兩個基本觀點將發(fā)揮指導(dǎo)對商務(wù)英語課程重新認識作用。這幾年，國內(nèi)有關(guān)方面提出了高等教育要具有經(jīng)濟價值的要求，不過一直以來，英語學(xué)科都束縛著職業(yè)英語專業(yè)課程內(nèi)容，在改革中，“針對性”和“職業(yè)性”表現(xiàn)得匱乏。那么在商務(wù)英語課程的設(shè)置上能否以對用人單位和學(xué)生需求的滿足作為出發(fā)點，人才的經(jīng)濟價值能否真正實現(xiàn)，將具有至關(guān)重要的影響。要實現(xiàn)人才的經(jīng)濟作用，在商務(wù)英語課程的設(shè)置上就要以培育目標作為引導(dǎo)，整合人才市場的供需要求，對應(yīng)的調(diào)整所設(shè)置的商務(wù)英語課程。在與企業(yè)和行業(yè)專家商討后，以一般專業(yè)課程方式設(shè)置傳統(tǒng)的語言基礎(chǔ)和專業(yè)知識以及應(yīng)用能力三個模塊，而且設(shè)置專業(yè)核心和拓展課程，設(shè)置這些課程的出發(fā)點都是基于企業(yè)的需求，實現(xiàn)了有機融合商務(wù)知識與專業(yè)英語的目的。特別值得一提的是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它產(chǎn)生的源頭在于企業(yè)專家和職業(yè)教育專家，以及課程開發(fā)小組教師在一起整合研究分析后確定的，展現(xiàn)出下面兩個特點：1）商務(wù)實踐的特點。人們可能存在狹義地去理解商務(wù)實踐這種問題，有的人認為實踐僅僅局限于實際業(yè)務(wù)部門，廣義來說課堂的課程學(xué)習(xí)也屬于商務(wù)實踐。2）商務(wù)語言的特點。用語言學(xué)的視角理解商務(wù)英語就是在商業(yè)行業(yè)活動中應(yīng)用英語，基本語言運用活動涵蓋聽、說、讀、寫、譯等內(nèi)容，英語特征表現(xiàn)為專門用途，在商務(wù)溝通和談判實踐中，能夠有效地運用英語，對實際問題能夠運用英語處理，這是對學(xué)生的基本要求，進而使學(xué)生語言綜合運用能力不斷得到提高。也就是說，這樣安排的課程和高等教育特點相契合，也和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生同步，培養(yǎng)出的人才才能夠迎合市場需要。語言價值和經(jīng)濟價值就會不斷提高，從而在一定的投入下，實現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出。

篇（6）

二、繼續(xù)教育學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

1.課程體系滯后。目前我國各大高校繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，其課程體系與社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎(chǔ)課與商務(wù)專業(yè)課比例失調(diào)，英語與商務(wù)相輔相成的關(guān)系沒處理好。有的繼續(xù)教育學(xué)院在設(shè)置課程時，只在原來的英語課程里附加了國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判等幾門商務(wù)類課程，總體的課程體系零散籠統(tǒng)，學(xué)生難以習(xí)得系統(tǒng)規(guī)范的商務(wù)知識，商務(wù)英語實踐類課程少。有的繼續(xù)教育學(xué)院過分強調(diào)商務(wù)專業(yè)知識，沒有重視英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有的繼續(xù)教育學(xué)院，以理論教學(xué)為主，學(xué)生實踐的機會少，實訓(xùn)資源也很短缺。

2.教材內(nèi)容滯后。繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材大多側(cè)重英語而非商務(wù)，教材中的練習(xí)一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發(fā)，強化語言點，沒有體現(xiàn)商務(wù)英語的實用性特點。很多學(xué)生學(xué)會了匯票、本票、支票、保單、提單等商務(wù)常用單據(jù)的理論知識，卻不知道在現(xiàn)實商務(wù)實踐中如何運用。另外，繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材內(nèi)容也相對滯后，理論性強，應(yīng)用性弱，跟不上經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新變化，無法激起學(xué)生的好奇心和創(chuàng)造性。

3.教學(xué)方法單調(diào)。目前我國繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)大多采取以教師授課為主、以內(nèi)容教學(xué)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法，理論講解為主，實踐實訓(xùn)為輔。有的繼續(xù)教育學(xué)院由于條件限制，甚至沒有商務(wù)英語類的實踐實訓(xùn)。商務(wù)英語教師基本都依托學(xué)校指定的商務(wù)英語教材，零星地講解商務(wù)理論知識，學(xué)生只能被動接受，師生互動少，課堂沉悶，學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)生的實踐能力、動手能力、思考能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力得不到有效提升。

4.師資隊伍匱乏。目前，大多數(shù)繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉(zhuǎn)型而來，精通英語語言，但欠缺商務(wù)知識，更缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗，盡管可以使用英語授課，但涉及商務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容只能照本宣科。因此，這樣的商務(wù)英語教師在授課過程中，無法深入、系統(tǒng)、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識，實踐教學(xué)能力更是嚴重匱乏，使學(xué)生難以真正掌握商務(wù)理論知識和商務(wù)實踐技能。一方面，商務(wù)英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學(xué)校的重視也不夠、投入不足，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排力度不夠。此外，針對商務(wù)英語教師的進修和培訓(xùn)機會也比較少。

三、基于成人教育視角的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)

顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓(xùn)，作為教育事業(yè)的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會從業(yè)人員增加接受繼續(xù)教育的機會，而且能提高他們的職業(yè)能力和接受新知識新技能的能力。因為成人的年齡、閱歷、社會經(jīng)驗、文化素養(yǎng)、職業(yè)領(lǐng)域等方面的差異性，成人教育具有獨特的規(guī)律和特點，其教育形式、教育目標、教育內(nèi)容、教育成效等具有自己的特點。因此，基于成人教育特點的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)可以從以下六個方面展開：

1.以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，創(chuàng)新應(yīng)用型課程體系。課程是知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體，在人才培養(yǎng)中具有無可替代的作用。目前，繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)實踐應(yīng)用型課程開設(shè)太少。因此，我們要緊密結(jié)合“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力、高素質(zhì)、有特色、善創(chuàng)新”的國際型人才培養(yǎng)目標和社會需求，適當(dāng)增加應(yīng)用性和商務(wù)實踐類的課程，重視商務(wù)專業(yè)知識和人文素養(yǎng)的輸入，把課程體系與職業(yè)需求的實際結(jié)合起來，增加研究型、討論型和自主學(xué)習(xí)型課程，讓學(xué)生有更多的時間和空間去獨立思考。這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和商務(wù)專業(yè)知識，而且可以通過模擬商務(wù)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、組織能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。

2.以提高職業(yè)能力為目標，及時更新教材內(nèi)容。合適的教材是成功學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，商務(wù)英語類教材內(nèi)容也應(yīng)與時俱進。當(dāng)今風(fēng)行的電子商務(wù)深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關(guān)的網(wǎng)購方式如團購、秒殺等都要適時地寫進教材。教材內(nèi)容還要體現(xiàn)概括性，讓學(xué)生從整體上把握知識體系，掌握學(xué)科發(fā)展的趨勢。與此同時，電子商務(wù)形勢下國際貿(mào)易、國際市場競爭的方式，商務(wù)洽談的形式等也在悄無聲息地發(fā)生著變化，這些都要在商務(wù)英語教材中體現(xiàn)。再者，在課程目標的設(shè)置上，要改變以學(xué)歷為目標導(dǎo)向，強調(diào)穩(wěn)固掌握知識點，切實提高職業(yè)能力，教會學(xué)生去動手、去思考、去創(chuàng)新，真正提高學(xué)生的職業(yè)層次。

3.根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點，創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語課程應(yīng)該關(guān)注學(xué)生需求和社會需求，多講對學(xué)生真正有用的東西，避免過多不切實際的商務(wù)理論。將國際商務(wù)活動的真實內(nèi)容引入教學(xué)，強化“三位一體”（即實驗課程、社會實踐、專業(yè)實習(xí)）的實踐教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者在習(xí)得語言技能的同時，了解最新的國際商務(wù)知識，掌握商務(wù)實戰(zhàn)技能。強調(diào)學(xué)生的自主性和參與性，多采用引導(dǎo)式和互助式教學(xué)，增加案例分析和實踐環(huán)節(jié)。除了使用多媒體教學(xué)和大量援引網(wǎng)上資源外，商務(wù)英語教師在教學(xué)上的創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，如交叉使用分組教學(xué)法、情感教學(xué)法、跨文化交際法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等適合成人的教學(xué)方法，盡量保持課堂教學(xué)的新鮮感，鼓勵他們參與討論，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，教會他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。

4.根據(jù)成人教育的需要，教學(xué)手段要現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。在教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是成人教育發(fā)展的必然趨勢，也是成人教育走向規(guī)模化的有效手段。充分利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生隨時查閱參考，實行開放化的繼續(xù)教育體系。同時，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實現(xiàn)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實現(xiàn)答疑輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)溝通中出現(xiàn)的問題，合理科學(xué)地安排面授時間和內(nèi)容，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和彈性化教學(xué)。

篇（7）

2電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進行比較

各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)英語專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才,一定要對電子商務(wù)時代下對外貿(mào)易方式的發(fā)展進行掌握,能夠讓學(xué)生更加熟練的掌握電子商務(wù)方面的技能,并把這些技能正確的應(yīng)用到電子商務(wù)的環(huán)境當(dāng)中。

2.1電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進行對比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務(wù)的大環(huán)境當(dāng)中,國際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學(xué)生不但要熟悉并掌握以往國際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務(wù)的技能對國際貿(mào)易進行有效的推廣。

2.2電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)操作技能進行對比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補充的。在電子商務(wù)的時代到來之后,高校電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生必須對這兩種技能都要進行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對外貿(mào)易人才的可能性。

3在電子商務(wù)英語教學(xué)中使用多媒體技術(shù)

現(xiàn)在很多高校的學(xué)生對一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等等。學(xué)好英語的重要條件之一是要有一個好的語言環(huán)境。在之前,學(xué)校只是粉筆、黑板以及教科書等,對媒體的選擇受到了嚴重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進步和發(fā)展,教學(xué)媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務(wù)的具體特征來看,計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的使用是教學(xué)媒介發(fā)展的必然趨勢,學(xué)生能夠接觸到的再也不只是簡單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時推進聽、讀、寫、說多方面的教學(xué)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學(xué),它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時它的互動性很強。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學(xué)一般有兩個比較獨特之處:第一,可以進一步豐富教學(xué)的內(nèi)容,讓其更加生動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;第二,學(xué)生一定會經(jīng)常的使用計算機,利用計算機中的相關(guān)工具來對專業(yè)課程進行學(xué)習(xí),對那些英語水平不是很好的學(xué)生來說,新教學(xué)媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。

4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在電子商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

電子商務(wù)在具體的實踐過程中與網(wǎng)絡(luò)是分不開的,同時在電子商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中,老師也必須要使用網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)來參加具體的專業(yè)實踐活動,老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進行輔教學(xué),把教學(xué)過程中的具體案例以及一些學(xué)術(shù)性的論文都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行展示,這樣就可以隨時方便學(xué)生來進行閱讀和學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)來解決學(xué)生一些課程上的問題,同時再利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性,不斷培養(yǎng)學(xué)生主動對專業(yè)課進行學(xué)習(xí)的興趣。當(dāng)學(xué)生和外面的環(huán)境進行主動溝通時,真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始。利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色,學(xué)生將是教室中的主體,老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者,另外,學(xué)生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務(wù)技術(shù)是利用英語的形式來進行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進行快速的吸收和利用是評判電子商務(wù)人才具體能力的具體方法。電子商務(wù)是一種國際化的商務(wù)形式,因此,電子商務(wù)的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語水平。

篇（8）

二、課程改革商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.教學(xué)模式老化

商務(wù)英語教學(xué)必須摒棄“填鴨式”和“放羊式”的教學(xué)模式，滔滔不絕的“講”和不管“聽不聽”的課堂狀態(tài)，是傳統(tǒng)知識型傳授的模式，忽略了商務(wù)英語的應(yīng)用性和交際性。從一支粉筆一本書的境遇跨越到應(yīng)用于多媒體教學(xué)，是教學(xué)手段的發(fā)展。

2.師資隊伍不強

商務(wù)英語教學(xué)的師資隊伍是關(guān)鍵一環(huán)。師傅有一桶水才能交給學(xué)生一杯水。教師對商務(wù)英語課程的教學(xué)計劃，直接影響著教學(xué)效果。商務(wù)英語教師除了要掌握語言的基本功以外，還要熟練商務(wù)英語技巧，將談判、溝通、電函、閱讀、市場營銷、國貿(mào)、金融、廣告等內(nèi)容與教學(xué)、與實踐緊密結(jié)合起來，充實教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)情景，才能實現(xiàn)教學(xué)的真正目的。

3.教材編寫滯后

商務(wù)英語教材建設(shè)還需要進一步加強。將中國近年來各高效使用的商務(wù)英語教材來看，質(zhì)量參差不齊，多半內(nèi)容陳舊，課程內(nèi)容落后于社會發(fā)展的速度，前瞻性和實用性不足。

三、課程改革商務(wù)英語課程改革路徑

1.深化商務(wù)英語教育改革

要進一步實現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的目標，并對整體的教學(xué)效果進行設(shè)計。將教學(xué)視野從課本轉(zhuǎn)移到世界經(jīng)濟全球化，重新定位商務(wù)英語的教學(xué)體系，優(yōu)化課程改革，逐漸培養(yǎng)新型的國際型商務(wù)英語教育體系，在知識、技能、素養(yǎng)各個方面都與世界接軌，與社會需求相匹配。要力求商務(wù)英語課程的多層次和多樣化。尋求各學(xué)科間的新生代和交叉點，相互融合，相互滲透，相互影響，既不偏頗語言教學(xué)，又估計商務(wù)英語的特點，根據(jù)學(xué)生的全面成長成才需要，多維度的設(shè)計學(xué)科之間的關(guān)聯(lián)，從而擴大信息接收渠道，以滿足全球性的需求。高校本、專科層面要在基礎(chǔ)課程設(shè)置的基礎(chǔ)之上，融入技能的復(fù)合型人才培養(yǎng)。可以將必修和選修結(jié)合起來，可以通過對經(jīng)濟、管理、金融等多方面課程的涉獵，結(jié)合“走出去，請進來”的培養(yǎng)手段，訂單培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所用。要注重學(xué)生多角度思維方式的培養(yǎng)，突出交際能力。學(xué)生在實際運用中，通過對良好人際關(guān)系的重新認知和定位，結(jié)合英語聽說基本功的掌握，實現(xiàn)商務(wù)英語的暢通交流，在獨立思考中增加信心，從而在國際商務(wù)競爭中立于不敗之地。

2.革新商務(wù)英語教學(xué)手段

現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的引入，將課堂書本、教師和學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，增加商務(wù)英語學(xué)習(xí)的趣味性，設(shè)置特定情境，與時事相結(jié)合，擴展學(xué)生知識面，變學(xué)生被動的學(xué)習(xí)為主動探索。教師也可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行虛擬平臺開發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生提供第二課堂，相互聯(lián)系，這樣可以全方位，多角度的接觸語言文化。要轉(zhuǎn)變教師“唱主角”的課堂教學(xué)模式，教師要充分調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情，給學(xué)生留出足夠的語言操作機會，要“低輸入，高產(chǎn)出”，鍛煉學(xué)生的商務(wù)操作和應(yīng)用能力。教師將課堂主體還給學(xué)生，教師起到輔作用。要恰到好處的做好師生之間的互動關(guān)系，對于低年級的學(xué)生，可以通過單向表達進行，而對于高年級的學(xué)生，則可以通過雙向表達而加深學(xué)生的模擬實踐環(huán)節(jié)，增加學(xué)生核心競爭力。

3.改善商務(wù)英語教學(xué)環(huán)境

外在的環(huán)境對商務(wù)英語建設(shè)也有重要的影響。教學(xué)中的硬件設(shè)施陳舊、落后勢必要進行革新，要加大人力和物力的投入，給與高度重視和政策傾斜，否則就沒有辦法滿足教學(xué)的需要，滿足社會的需要，滿足商務(wù)人才的需要。必要的教學(xué)設(shè)備必須要跟上時代的步伐。教材的建設(shè)是教學(xué)內(nèi)容的重要保證，是教師課程設(shè)置重要參照，作用舉足輕重。當(dāng)下，我國的商務(wù)英語教材種類參差不齊，僅有外語教學(xué)與研究出版社、清華大學(xué)出版社、北方交談大學(xué)出版社聯(lián)合出版的商務(wù)英語教材系列，在業(yè)界享有較高的盛譽。教材既對商務(wù)技能有所收錄，也對商務(wù)背景專業(yè)進行了補充。

篇（9）

二、商務(wù)英語核心能力需求

從因子分析的結(jié)果來看，商務(wù)英語技能、商務(wù)英語知識和商務(wù)英語情感是商務(wù)英語教師核心能力需求框架的主要維度(表1)。派瑞［9］也認為，知識、態(tài)度情感和技能是衡量能力的主要標準，是成功完成特定工作所必備的核心能力。調(diào)查結(jié)果表明，商務(wù)英語語言技能(變量1、17和18)，學(xué)科教學(xué)能力(變量3、7、9和26)，學(xué)科知識面(變量4、33和41)，實踐能力(變量2、6、30和42)以及幽默的個性(變量48)對商務(wù)英語教師非常重要(M≥3．5)。(1)商務(wù)英語知識。本文中的知識是事實性和概念性的陳述性知識。商務(wù)英語知識是商務(wù)英語教師的“知識基礎(chǔ)”［10］，主要包括四類核心知識:①商務(wù)英語學(xué)科知識，包括商務(wù)英語語言知識和商務(wù)專業(yè)知識;②商務(wù)英語學(xué)科教學(xué)知識;③商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生及學(xué)生特點知識;④商務(wù)英語教育環(huán)境、教學(xué)目標及其哲學(xué)和歷史背景知識。統(tǒng)計結(jié)果表明，商務(wù)專業(yè)知識是知識維度的核心，知識面廣博(M=4．12，SD=1．29)對商英教師非常重要。與“知識面”相比，調(diào)查對象認為教師是否“精通”某一領(lǐng)域不重要(M=2．18，SD=1．36)。商英教師最好具有“語言學(xué)科和商科雙學(xué)歷學(xué)位”(M=4．48，SD=0．99)。不同層次高校在這些問題上的認識無顯著差異。實踐證明，語言只是一個交流的工具。除了精通英語語言知識，商務(wù)英語教師的商務(wù)能力非常重要。掌握較廣博的國際經(jīng)濟、管理、法律等相關(guān)學(xué)科知識是商務(wù)英語教師獨特的能力要素。(2)商務(wù)英語技能。商務(wù)英語技能是關(guān)于“為什么”和“怎么樣”進行商務(wù)英語活動的程序性知識。技能側(cè)重知識的應(yīng)用，故與知識不同。本研究中的技能主要指商務(wù)英語語言技能和商務(wù)實踐技能。語言技能是商務(wù)英語教師核心能力的重要維度。調(diào)查結(jié)果表明，不同層次高校對“語言能力”看法有顯著差異(Sig．=000)。調(diào)查對象普遍認為語言能力比較重要(M=3．44，SD=1．38)，獨立學(xué)院學(xué)生則認為“非常重要”(M=3．84，SD=1．19)，普通公辦本科學(xué)生認為“一般”(M=3．14，SD=1．36)，重點院校則介于二者之間(M=3．57，SD=1．40)。訪談表明，各高校對商務(wù)英語教學(xué)要求不同是導(dǎo)致差異的主要原因。采用“英語+商務(wù)”模式的高校對商務(wù)技能要求“較高”，而采用“商務(wù)+英語”模式的高校則更側(cè)重教師的“語言技能”，全英浸泡模式對商務(wù)英語技能“要求最高”。回答“何種語言技能重要”時，學(xué)生普遍認為商務(wù)英語聽、說、讀、寫等基本技能“最重要”(M=3．79，SD=1．31)。與之相比，傳統(tǒng)英語基本技能(M=2．87，SD=1．35)略顯次要。此外，不同層次高校學(xué)生(Sig．=0．008)均認為商務(wù)實踐技能比較重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實踐技能需求主要體現(xiàn)在兩個方面，一是實踐經(jīng)驗豐富(M=3．52，SD=1．15)，二是學(xué)科實踐教學(xué)能力強(M=3．95，SD=1．17)。不同層次高校學(xué)生一致認為(Sig．=0．607)“口語和商務(wù)溝通能力”(M=3．58，SD=1．13)是商務(wù)英語教師的核心能力需求。可見，與普通英語教師相比，商務(wù)英語教師的能力具有獨特性。除了能用英語進行日常交流，商英教師必須具備“運用嫻熟的商務(wù)英語語言進行談判等商務(wù)活動”的能力。歐洲IBSTPI［11］的調(diào)查結(jié)果也表明，“商務(wù)溝通能力”是優(yōu)秀教師在實踐工作中應(yīng)具備的最重要的能力。(3)商務(wù)英語情感。情感包括個體的價值觀、態(tài)度和意識形態(tài)等。［12］情感是能力的表現(xiàn)形式［10］，個性是情感的反映。為此，根據(jù)瑞士心理學(xué)家卡爾的研究，我們把教師的的個性描述為幽默型、機智型、熱情型和嚴厲型四類。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，幽默型教師最受歡迎(M=3．76，SD=1．27)。個性幽默的教師往往集分析型和表現(xiàn)型人格優(yōu)勢于一身，機智靈活、有創(chuàng)造力;他們注重課堂效率，善于營造輕松的課堂氛圍。這種個性對商務(wù)英語能力的培養(yǎng)和實現(xiàn)有積極作用。在商務(wù)談判中，幽默的談判人員往往更能創(chuàng)造性尋找“替代方案”，靈活運用談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，營造“雙贏”局面。但幽默不等于課堂娛樂化。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注重課堂信息量、實踐性和啟發(fā)性。機智(M=3．33，SD=1．28)、隨和(M=3．11，SD=1．33)和熱情對教師也較重要。嚴厲型教師普遍不受學(xué)生歡迎(M=1．31，SD=0．96)。此外，教師的商務(wù)英語意識、態(tài)度、思維及具有企業(yè)家精神也是情感維度的重要方面。

篇（10）

二、完善師資配備

要有計劃的增強商務(wù)英語教學(xué)的師資力量，招收“既懂語言教學(xué)又懂商務(wù)知識的人才來從事商務(wù)教學(xué)和建設(shè)”。接納具有教師資格和其他技術(shù)資格的“雙師型”人才，來到學(xué)校任教，這樣具備英語語言知識又有商務(wù)等其他知識的教師在教學(xué)以及實訓(xùn)的過程中能更準確的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，將自己的商務(wù)經(jīng)驗與理論知識結(jié)合起來運用到學(xué)生實訓(xùn)過程中，能夠更貼合實際的模擬商務(wù)情景，更準確的傳遞給學(xué)生商務(wù)活動英語要求所需的技巧和經(jīng)驗，使學(xué)生獲得強有力的職業(yè)競爭力，幫助學(xué)生的職業(yè)生涯打下堅實的理論基礎(chǔ)。

三、模擬實訓(xùn)教學(xué)

商務(wù)英語的學(xué)習(xí)具有專業(yè)性、復(fù)雜性等特點，比如商務(wù)活動接待用語、商務(wù)談判技巧、會議現(xiàn)場口譯等，如果僅僅通過空洞的語言教學(xué)，學(xué)生很難建立起商務(wù)英語活動的輪廓，往往事倍功半。應(yīng)該在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，教師退居次席，由一個教學(xué)者轉(zhuǎn)化成引導(dǎo)者，將商務(wù)英語教學(xué)模擬到商務(wù)活動之中，例如通過角色扮演等教學(xué)方法，在商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)中由教師把學(xué)生隨機組成3-5人的小組，開展學(xué)生之間的互動。依據(jù)商務(wù)活動的情景設(shè)置業(yè)務(wù)交往和活動情節(jié)，讓學(xué)生自由挑選角色即興發(fā)揮，利用商務(wù)活動的環(huán)節(jié)，能夠讓學(xué)生身臨其境的鍛煉商務(wù)英語的運用能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且提高學(xué)生的應(yīng)變能力、鍛煉學(xué)生的心理承受能力，幫助其掌握必要的商務(wù)禮儀和商務(wù)技巧。