序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇饑餓營銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

外商直接投資可以解決一個國家資金不足問題，近年來很多發展中國家都采取招商引資而不是借外債的策略，大量吸納國外資金發展本國經濟。以下就是由為您提供的淺談中俄外商直接投資的擠出效應。

伴隨著國外資金大量涌入可能會對國內投資產生擠出效應或擠入效應，擠出效應會帶來負的外部性;擠入效應會帶來正的外部性。特別是中國與俄羅斯這樣的轉型國家，在大量引進外資后是為國內的經濟帶來了正的投資效應還是負的投資效應值得引起關注與研究。

中國FDI對國內投資的擠出效應分析

改革開放以來，我國由于外匯和技術的“雙缺口”所以采取了吸引外國直接投資而不是借外債的政策，同時也以豐富的資源、勞動力密集型優勢和一系列外商投資的“超國民待遇”優惠政策吸引了大批外商來華直接投資。1993年以來我國的外商投資水平一直居于亞洲前列。2002年我國外商直接投資量超過美國成為世界第一。FDI對我國經濟向前發展中起到了一定的促進作用，這一點取得了許多經濟學家的認同，但是不可否認的是隨著經濟的不斷發展，尤其是近年來在FDI大量進入我國的同時也帶了一些負面影響：FDI一般都會流向邊際利潤較高的行業，導致中國投資消費關系失衡，也加劇了產業結構失衡的狀況。由于跨國公司相對于國內企業擁有資本、技術優勢和所有權資產優勢，在市場競爭中往往會擠出國內一些技術創新型新興企業，從而不利于我國資本產業構成和經濟發展方式轉變。所以在研究外商直接投資中，FDI對東道國的投資到底是有擠出效應、擠入效應還是中性效應成為我們關注的一個重要問題。如果FDI的流入沒有增加一國的總投資，或在一國經濟不斷發展的過程中擠掉了一部分國內投資，那么總體上會對一國宏觀經濟負的外部性。

目前，FDI占我國固定資本形成的比率已經達到了較高水平，FDI對我國資本是否存在擠出效應也引起了學者的爭論。編輯老師為大家整理了淺談中俄外商直接投資的擠出效應，希望對大家有所幫助。

篇（2）

中圖分類號：F713文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）24-0074-02

作者簡介：頓希賢（1973-），男，湖北黃岡人，電信運營商總監，碩士研究生，從事通訊產品運營與渠道建設研究

一、國內以小米智能手機為代表的營銷策略分析

近些年來，國產智能手機小米手機的關注度和銷售量都在持續地上升，憑借著其獨特創新性的營銷策略，小米手機的品牌影響力和知名度不斷地擴大，其營銷策略對于任何產業來說都是具有借鑒意義的。

（一）產品策略分析

小米手機定位于性價比較高的娛樂性手機，它是以超高的性價比將產品推向手機市場，它的銷售群體主要是年輕人和手機發燒友，小米手機最大的優勢就是擁有超高的配置和較低的價格，它的硬件配置是小米手機最為值得稱贊的地方，小米手機擁有自身獨特的操作系統，雙核處理器、信號好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機的巨大優勢，滿足了小米手機發燒友的核心需求。小米手機產品在未出時就獲得了廣大發燒友的關注，這種為產品造勢的生產模式起到了很好的效果，使產品在生產時就得到消費者的關注，進而勾起大批消費者的購買欲望。

（二）推廣策略分析

小米手機的營銷推廣策略主要是借鑒于蘋果手機iPhnoe的一些銷售方法和策略，借助于目前發展較為迅速的互聯網技術，利用互聯網涉及面非常廣、傳播速度非常快等特點進行產品的大肆宣傳，吸引了更多的消費者對其充滿極大的好奇心，進而產生強烈的購買欲望，這種銷售模式不是任何企業都能夠效仿的，小米手機的這種推廣策略成功地將小米手機推向了手機市場的熱門位置。

1.制造炒作話題。在小米手機正式機發售之前，網絡上廣為流傳著各種真真假假的小米手機的傳聞，針對這些傳聞小米公司從未回應過，也未作澄清或者辟謠。這些話題使小米手機和小米論壇都得到了廣泛的關注，也由此引起了小米手機的發燒友與魅族手機發燒友的口水仗，小米手機因此成功地獲得了廣大網友的關注，為小米手機蒙上了一層神秘的面紗。

2.高調。小米手機的創始人雷軍，他憑借著自身的號召力，聲稱是喬布斯的粉絲，在北京召開了一場類似于蘋果手機的小米手機會，小米手機公司是國內第一個以這種方式手機的企業，這場會得到了廣大媒體、網友以及手機發燒友的關注，為小米手機又制造了一大熱點。

3.饑餓營銷。小米手機將饑餓營銷的手段發揮得淋漓盡致，它恰到好處地把握了消費者那種“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消費者之后就限制其供貨量，制造供不應求的熱銷假象，一來可以維持著產品較高的銷售量和利潤率，很好地達到了控制市場的目的，二來也在一定程度上提高了產品自身的附加值，進一步維護了產品自身的品牌形象。在小米手機最初上線的時候，規定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購資格，這就引發了大量的搶購熱潮，使小米手機在發售的當天就創造了3個小時賣了10萬臺的奇跡，甚至大部分的手機發燒友一度出現搶不到的現象，這種對產品控制的饑餓營銷手段大大地提升了小米手機的銷售量。

4.微博營銷。隨著新媒體時代的到來，微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一，小米手機營銷團隊充分地利用微博平臺的優勢開展微博營銷的方式，小米手機在之前以及之后，在微博上都時刻與廣大網友分享互動，小米總裁雷軍更是利用名人效應在微博上大范圍地宣傳小米手機，此外還會不定期地參與新浪微博的訪談，出席一些論壇活動等等。雷軍還請IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機造勢，將微博營銷發揮到極致。

（三）定價策略分析

小米手機的銷售價格，最初的M1定價為1999元，對于這款高配置的手機來說，在同類智能手機中這個價格已經非常具有吸引力，屬于高性價比的產品，后來發行的紅米定價為699元，小米手機采用的定價策略一直都是成本定價策略。小米手機的價格是影響手機市場需求和消費者的購買行為的主要因素之一，小米手機所定的價格是其他同類的產品短期內都無法達到的。小米的創始人雷軍憑借自己對市場特有的分析以及對自己產品的信心，在小米的定價上并沒有留有任何余地，不會考慮降價銷售，也沒有任何降價的空間，這種定價策略是一次大膽的嘗試，也是小米手機大熱的一個關鍵。小米手機的定價策略運用得非常成功得當，使小米手機產品提高了在市場的占有率，進一步增強了企業的競爭力。由于小米手機主要是以網絡直銷的模式為主，因此節省了大量的成本，這也是它低成本運營和低價銷售的原因。

（四）渠道策略分析

小米手機在分銷渠道營銷上主要是以電子商務銷售模式為主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C網站小米網的網絡直銷，這種銷售模式不僅避免了許多假冒偽劣產品的出現，減少了多余的成本，而且還能夠吸引一大批的年輕的消費者，對自身品牌的建設產生了很大的影響。小米手機線上銷售的手段還包括它利用新浪微博的營銷優勢，通過新浪微博開創了線上銷售的新渠道，產生了較好的反響。此外，小米手機產品還與中國聯通合作，推出了合約計劃、預存話費送手機等活動，與淘寶網、京東商城、蘇寧易購等平臺推出一系列小米定制機，這一系列新的渠道營銷模式為小米手機創造了更多的用戶群。

二、國外以三星智能手機為代表的營銷策略分析

（一）產品策略分析

三星智能手機自身擁有著獨特的優勢，首先，三星手機產品的質量很好，人們對于三星的印象，除了它高雅簡潔的外觀外還有它優良的品質，三星之所以被改為“Anycall”，是因為它宣傳其質量是非常有保障的，三星手機做工精細，受到了廣大消費者的喜愛。其次，三星手機的市場細分做得比較到位，三星手機在價格方面的跨度比較大，從學生到白領，再到高端商務人士，無一不是三星的消費群體，三星智能手機同時進入了低端、中端以及高端三大市場，這也是三星手機致勝的原因之一。最后，三星手機產品對產品生命周期的把握，不管是哪種產品都會進入不同的階段和周期，從生產到投入，再到成長期、成熟期，最后到衰退期，這是任何產品都會經歷的，這幾個階段對于產品的銷售量的影響是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在產品在面臨衰退期之前最大限度地實現企業利潤的最大化，一旦產品到了衰退期。企業就將該產品退出市場，進而推出新的產品來代替。

（二）價格策略分析

三星的定價策略主要是從三個方面實施的，第一，三星在成本的基礎上，根據市場的需求以及消費者滿意度和競爭對手的價格進行定價，這種定價方法在保證企業自身利益的基礎上同時也滿足了市場的需求。第二，三星采用撇脂定價的方法，在產品進入成熟期之后就會有很大的降價空間，較高的價格不僅可以使企業能夠快速地收回成本，還可以塑造產品高端的形象。此外，三星也會采用滲透定價法，也就是為了進一步地擴大市場，故將價格定得比較低，進而獲得市場份額。第三，三星會根據市場的需求和競爭對手的價格對三星手機產品的價格進行調整，降價的最終目的是為了提高市場的占有率。

（三）促銷策略分析

三星智能手機的促銷策略包括三個方面：首先，對產品的宣傳和代言方面，三星在產品的代言方面可謂是投入了巨資，它充分地利用名人效應為手機做大幅度的產品宣傳，為三星手機代言過的明星都擁有著較高的知名度和影響力，如李冰冰、黃曉明、少女時代、東方神起等等，這些明星大都深受廣大年輕消費者的喜愛，這也為三星手機提高了一定的知名度。其次，媒體廣告方面，三星手機在媒體廣告的投入也是非常巨大的，三星積極地利用無處不在的媒體廣告，通過贊助節目、知名電影等推出自己的新產品，引起較大的反響。最后，三星利用節日會進行大幅度的促銷活動，在中國的一些節假日里，三星在大街小巷進行各種演出或者活動來營造節日氣氛，從而吸引消費者的目光，再加上適當的降價策略，成功地吸引消費者進行購買。

（四）渠道策略分析

從2001年三星在中國建立屬于自己的生產基地之后，三星就開始進行了多渠道的營銷方式，三星的多種營銷渠道主要包括全國、直銷以及與運營商合作，這些不同的渠道營銷方式使三星能夠很好地控制自身的終端價格。此外，由于互聯網技術的發展，三星也抓住這一機遇，利用互聯網對人們消費方式的影響，開始了網絡銷售，一方面三星成立了自己的銷售網站，另一方面三星與知名的網上商城進行合作，如京東商城、天貓等等，這種網絡銷售的模式不僅為企業省去了一部分成本，提高了利潤率，而且為產品開拓了更多的消費群體。

三、結束語

由以上兩種智能手機的營銷策略分析可以看出，國內的智能手機雖然也得到了較快的發展，但在許多方面還存在一些問題，還有很大的發展空間。今后應不斷地借鑒國外手機品牌成功的經驗，在品牌創建、技術研發、售后服務、營銷方式以及市場開發等方面進行改變和創新，進一步提高市場的占有率，最終在全球的手機市場上立于不敗之地。

參考文獻：

[1]吳海燕，陳英毅，馮巖巖，等.基于消費者行為的智能手機營銷策略探究[J].中國管理信息化，2014，(19)：58-61.

[2]劉天錚.消費者行為下的國產智能手機營銷策略研究———以成都地區為例[D].成都：四川師范大學碩士學位論文，2014.

篇（3）

游客的飲食主要是由當地的特色風味和普通便餐組成,當地的民間小吃也是游客感知的重要內容。飲食產品由飲食品、服務、環境綜合體現。鄉村旅游地的飲食產品更多融入了鄉村飲食文化和體驗的因素。因此游客對鄉村旅游飲食產品的感知是一種體驗感知。

一、游客對鄉村飲食產品感知質量的影響因素分析

（一）鄉村飲食產品的技術質量、服務質量與文化內涵

鄉村飲食產品在提供給游客時從菜肴的質量、口味、生產、文化品位、服務等一系列程序中影響著游客在消費過程中對產品的感知效果。其中滲透著技術質量與服務質量。游客來品嘗鄉村飲食除了解決饑餓的需求外還有一部分是體驗以往知識積累中所了解到的目的地飲食產品及其文化內涵。

技術質量體現在原料、調味、口感等方面，對飲食產品色、香、味、形、器的感知影響著游客在消費飲食產品過程中的心理感知。另外，文化的熏陶影響著游客對飲食產品的文化性感知，產品中有關的文化背景、歷史淵源、民間傳說、神話故事、風土人情等都是很有吸引力的鄉村文化現象。如果感知大于預期期望，游客就會獲得高的滿意度，反之，滿意度會降低。

產品的質量除了通過有形的技術質量來呈現外，還通過服務人員的服務方式呈現。服務人員的言行、對客態度等都可以組成產品的服務質量。服務中無形因素不僅可以影響游客感知質量，還可以使環境、設備、飲食產品、員工、旅游地形象等有形的東西產生膨脹，為鄉村旅游地帶來巨大的經濟效益。

（二）游客的個體差異

游客的感知質量源于游客個體的評價，不同個體的游客在消費時存在個體的差異。對同一件飲食產品，游客的購買心理和需求可能不同。這是因為游客的職業、所處的地理位置、收入水平、年齡、性別、個性、教育程度對產品的認知度等因素的差異而對產品及服務有不同的要求，同一產品和服務在不同游客眼中的價值是不一樣的。

一些旅行的商人對攜帶方便的各種大眾化小吃比較忠愛，小吃的味道、技法與品種、方便快捷性，產品價格成為影響他們感知質量的主要因素，滿足生理的需要占據第一位，對于就餐環境、服務質量等外部因素就不顯得那么重要了。知識分子、青年學生、工薪階層人士一般具有比較高的文化水平，他們對飲食的需求不單單停留在吃上，飲食的安全衛生、綠色環保、質樸自然、原汁原味、舒適的就餐環境、熱情周到的服務、體味特色的鄉村飲食文化等因素將影響他們的感知質量。

（三）游客的預期期望

游客的預期期望是指包括游客從主要媒體、廣告、促銷人員和其他游客的口碑獲得旅游產品或服務的信息和經歷。預期質量受到諸如游客需求、他人口碑、成本價格及其企業形象、預期的風險等因素的影響。

這種期望可能是正面的也可能是負面的，當消費時感知質量高于這種預期，飲食產品就會在游客心中留下較高的滿意度，當感知質量低于預期，產品對游客的滿意度就會降低，進而對游客的重復購買產生消極影響，不利于產品的口碑宣傳。

（四）游客的滿意度

游客滿意度影響感知質量主要體現在消費后的感知質量上。首先是文化差距，服務員工可能沒有完全理解不同文化的游客對服務的要求，出現了交流問題，或者是不同文化的游客沒有正確的參與服務過程等等，造成服務感知質量下降。其次是經濟發展水平，特別是鄉村旅游地的發展的水平，不同的國家由于經濟發展水平不同，服務提供能力也有所差異，使游客在日常生活中對服務產生了不同的預期，從而影響到最后的感知質量。

二、如何增強游客感知質量，提高游客對飲食產品的忠誠度

（一）提高飲食產品銷售的過程質量

游客在消費產品中，更多經歷的是一種體驗，除了產品本身特性滿足其需求外，還體會到服務的細節，"細節決定成敗"，一線服務人員除了充分了解產品的相關知識外還應具有良好的服務素質，滿足游客日益增加的個性化需求。每一個鄉村旅游經營商都是對客服務的員工，經營者應加強自己服務意識的培養，了解更多服務的技能，政府相關部門應請專家學者對鄉村旅游經營者進行培訓，提高經營者的整體素質，使其在服務過程中提高服務的過程質量，給游客帶來更加完美的體驗和經歷。

（二）通過管理游客期望提高游客的感知質量

游客過高的服務期望會抵消其體驗的感受而降低感知質量，游客對飲食產品的期望是旅游地宣傳、以往體驗、口碑溝通、游客需求與游客價值的函數，對飲食產品宣傳過度帶來的質量管理風險是營銷管理不善造成的，而游客"以往的體驗"和"口碑溝通"兩個變量都是建立在"曾經感受"上，游客希望即將體驗到的質量至少不能低于自己或別人"曾經感受"到的質量，這就要求產品提供者堅持不懈地保持和改善服務質量。根據飲食產品的市場定位，制定切合游客水平的期望標準，同時也應當看到游客的期望是動態變化的，今天的理想期望的服務水平隨著技術的進步和競爭的加劇，可能會轉化為游客最低可接受的適當期望。所以，經營者不僅應思考如何去超越游客期望，而且還應懂得如何去平衡游客的過高期望。

（三）進行完備的市場研究，探究游客個體心理因素，開發特色飲食產品

確認游客真正想要什么，將自己的產品特色和工作方式與特定游客群進行匹配，同時，保證服務概念和產品設計能代表當前的市場定位和發展趨勢。對于同一件餐飲產品，一個饑腸轆轆的游客，其核心產品是消除饑餓，最重要的質量維度是吃飽吃好，這屬于服務質量中的技術質量，此外，功能質量中的反應度也比較重要;如果是為了達到一定目的宴請他人，則游客追求的核心產品可能是展示其慷慨大方的個人形象，有形性就成為游客最關注的維度，他們通過餐館的裝演、檔次、服務人員的形象、飯菜的色、形等外在實體來形成對服務質量的初步判斷，并通過就餐過程中的同情心、反應度、保證性等維度來進一步修正或增強對服務質量的判斷，至于客人是否吃得飽，則退居次要目標，甚至根本不重要。

（四）客觀承諾產品質量

實際交付的服務質量達不到游客的期望，就會引起游客的不滿，從而影響旅游地的市場形象，甚至失去已有的市場份額。對于服務承諾要重視以下兩方面的管理:(1)經營者應通過市場調查弄清游客對飲食服務的各種服務質量屬性的看法，在促銷宣傳時強調游客最為關注的那些屬性，使游客能正確判斷和認識飲食服務質量標準與服務質量水平，使其游客期望值保持在合理水平。(2)做好有形證據與價格等隱含性承諾的管理。應當力求做到有形證據和價格水平與實際提供的服務水平相符，使之能準確地向游客暗示產品的質量水平。

（五）深入挖掘鄉村飲食文化資源

旅游餐飲深度開發要保持"自然本味"的特色,以本地飲食文化資源為核心，在強化經營特色和差異性之時,突出鄉村食品的天然、純樸、綠色,以及清新的鄉村環境氛圍,以鄉村文化的自然、閑情和野趣為特色,努力展現鄉村旅游的魅力。在對鄉村旅游飲食文化資源進行深度開發時,食品制作加工工藝、食品包裝要有獨特鄉土氣息,以吸引游客有領略"異味"的沖動。如鄉村菜點的招牌菜,原料必須是地方特產,制作方法必須是地方傳統工藝,還要使用地方特色的"土"器皿。食品經營地要創造濃郁的田園環境,鄉村旅游的游客就是要這種體驗。

篇（4）

一、營銷氛圍的內涵

氛圍是商場所“提供的環境、情調和格局的總和”。《哈佛商業評論》的文章指出：未來的競爭戰場就在“體驗”。人們會創造越來越多跟體驗有關的經濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。讓顧客有一種身臨其境的體驗，就需要廠商營造營銷氛圍。氛圍是一個品牌形象高低的直接寫照，是一種無聲的語言，好的氛圍營造可以提升產品品牌，增加消費者對品牌的信任度，有利于提高產品銷售量。營造氛圍需要借助特定營銷環境營造，包括硬環境氛圍和軟環境氛圍，既包括物的環境因素，也包括人的環境因素。由此，筆者認為，所謂營銷氛圍是企業通過對某種特定營銷環境的營造而引起顧客好感并促使顧客認定購買的價值性信號。

首先，營造氛圍需要借助特定營銷環境營造，包括硬環境氛圍和軟環境氛圍，既包括物的環境因素，也包括人的環境因素。其次，特定的營銷氛圍能夠引起顧客的好感。再次，氛圍能夠促使顧客認定購買。顧客注意到該氛圍后，就會產生“這就是我要買的產品”、“到這里買我很放心”、“再不買就買不到了”等感受，這就是氛圍營造的作用。最后，氛圍是一種價值性信號。這里講的價值性信號就是氛圍能夠暗示產品或企業給顧客帶來的好處和利益，能滿足顧客某種心理利益或社會利益，顧客根據產品顯示的價值性信號選購產品。

二、營銷氛圍的驅動因素

氛圍是企業一種重要的營銷工具，企業營造氛圍的目的是通過給顧客一定感染力和影響力，促使顧客產生購買行為。

(一)情感氛圍

營銷氛圍是由服務人員、商品陳列、裝潢、背景、氣味和POP等要素構成。它是一種綜合動態的營銷環境，通過顧客感官的感知，直接影響顧客購買。好的營銷氛圍，能有效地激發顧客的潛在需求，強化其消費動機，增強其購買后的滿足感。因為顧客的購買行為具有易變性、可誘導性和沖動性，容易受到環境氛圍的影響而產生沖動性購買行為。

情感氛圍的打造可以從硬環境和軟環境著手。從硬環境上看，通過營銷人員創造性的購物環境設計，使顧客產生美的享受和啟迪，從而產生情感上的共鳴、心理上的享受和滿足。包括企業建筑物的設計和裝修、色彩的運用、商品的陳列和展示、產品的包裝設計等，這樣既能滿足顧客對美觀、大方、衛生、舒適需求，又能滿足顧客對高檔、身份、情感等的需求。這種硬氛圍的設計讓顧客對企業產生一種好感、信任或者享受生活享受人生或者是品位和身份的象征等的感受。軟環境氛圍打造包括：①關愛顧客氛圍。企業或產品通過營造珍惜生命、關愛健康、享受人生的氛圍，充分體現對顧客的關愛，必然會受到顧客的喜愛，如顧客對保險、保健食品、健康產品的需求日益增加就是證明。②增強自信心氛圍。競爭時代顧客需要增強自信心，顧客如果具有強烈的自信心，就會幫助顧客工作或事業的成功。③消除恐懼氛圍。顧客對自己的生命越來越珍惜，顧客希望通過產品消除恐懼，滿足安全、舒適的生活，因此企業營造一種能消除顧客恐懼的氛圍，其產品也會很受顧客的歡迎。④引起好奇心。隨著顧客基本生活的滿足和閑暇時間的增多，有些顧客對自己不知道的事物產生強烈好奇心。如果企業能夠營造激起顧客好奇心的產品，也會受到顧客的強烈購買。⑤愉悅氛圍。競爭年代加大了顧客的工作壓力，顧客緩解壓力的最多途徑就是追求愉悅，這也是當今娛樂產品、休閑產品、體育產品暢銷的原因。

（二）服務氛圍

根據施奈德和懷特（Susans.White）的觀點，服務氛圍指員工對組織要求、獎勵、支持服務工作和服務行為的政策、管理措施和程序的共同看法。服務氛圍實質上是員工感知的組織對服務工作和服務質量的重視程度。

首先，服務氛圍是一種共同看法。企業全體人員包括員工和管理者都有強烈的顧客服務的導向意識，都認識到服務顧客的重要性，這是形成服務氛圍的前提。其次，企業全體人員都有共同的行為。不僅一線員工，就是企業的管理人員都有熱心周到服務顧客的行為，這是服務氛圍形成的關鍵，因為如果管理者只是有服務意識而沒有服務的行為，就不能為員工樹立榜樣的作用。再有，顧客服務滿意度取決于企業主管對員工支持和配合的力度。①員工是否參與顧客服務政策和標準的制定。如果直接服務顧客的員工沒有參與顧客服務政策和標準的制定，而僅由管理層制訂，就可能會出現制定出來的政策和標準不到位、不一定符合顧客需要等情況，而且制訂出來的這種政策要員工貫徹執行，實際上就帶有強迫員工的感覺。②管理層為顧客服務創造條件的程度。第一，能否給員工充分授權。如果不能給員工充分的授權，既不能滿足顧客個性的服務，也不能及時解決顧客的抱怨。第二，提供的服務設施和用品的豐富程度。如果提供的服務設施和用品越豐富，越能使員工在顧客服務中施展才華，得心應手，顧客的服務滿意率也越高。③管理層和員工一起為顧客提供服務的頻繁程度。在給顧客提供的服務中，管理層從不露面或只在重大場合做些表面文章，認為服務只是一線員工的事，那么，服務氛圍就很難營造。如果管理層能經常深入一線，直接接觸顧客并經常與顧客溝通，甚至為顧客提供服務，服務氛圍就容易營造，當然服務滿意率就高。④管理層對員工的理解程度。一方面對員工在顧客服務中做出的成績及時給予肯定，另一方面理解員工的難處，并對受委屈的員工給予及時安慰，像沃爾瑪設立的委屈獎，員工也就會努力地投入到服務中去。⑤公平對待的員工。一方面員工的待遇要得到保證，員工的自尊得到保障，另一方面對待員工應一視同仁，獎罰分明。

（三）銷售氛圍

銷售氛圍就是通過創造性地有意識地銷售環境的設計和顧客購買欲望激發而形成的一種以銷售產品為目的銷售氣氛。首先，銷售氛圍的設計需要有一定創造性。在注意力經濟時代，通過創造性設計，產生差異性，才能吸引顧客的注意力。其次，銷售氛圍是企業有意識設計的，其目的就是為了能夠更快的促進產品的銷售。再次，銷售氛圍的創造需要特定的銷售環境設計。如營造方便顧客購物的賣場環境、營造吸引顧客眼球的店外氣氛、營造方便顧客瀏覽的賣場布局，營造購買立即購買的購買理由設計等，通過設計，創造出一種熱門的銷售環境氣氛。還有，銷售氛圍要能夠激發顧客的購買欲望。1.創造一種聲勢。既可以是大品牌的強勢銷售，也可以通過聲勢浩大的廣告宣傳，讓顧客跟著廣告走。2.創造流行。根據顧客趨同從眾、不甘落后、崇拜名人和追求名牌的心理動機，制造流行。3.創造緊俏的氣氛。通過饑餓銷售法創造一種顧客想買又很難買到的感覺，促使顧客立即購買。4.借勢。借當前國內外政府的重大政治活動或經濟活動，甚至是重大事件或者名人，推出企業產品。5.設計一個購買理由。購買理由的設計簡單易懂，易于口傳，如沃爾瑪的“天天平價”等，購買理由如果能充分吸引顧客眼球，會積極推動顧客購買。

（四）品牌形象氛圍

品牌形象氛圍是企業通過品牌形象打造而引起顧客對品牌的聯想或認知從而促使顧客對品牌迷戀購買的氣氛。很多顧客認為“不是產品而是形象才具有價值”，“價值包含在形象之中”，因此，品牌形象是一種關鍵的營銷活動。品牌形象氛圍主要包括：①品牌梯級形象。是國際大品牌、中國大品牌還是地方品牌？是象征實惠的品牌還是象征身份和地位的品牌？出于職業或事業發展需要的顧客，其對品牌的迷戀程度是不同的。②品牌產地形象。顧客選購產品時注重產地正宗的產品，認為只有產地正宗公司生產的產品質量才是最好的和值得炫耀的，而分公司生產的產品就認為質量不夠理想。③長壽品牌形象。歷史越是悠久的百年企業，顧客認同度越高。④誠信品牌形象。品牌實質上反映的是品牌與顧客（包括潛在顧客）之間的某種關系，或者說是一種承諾，品牌必須建立在誠信的基礎之上，只有這樣才會持續引起顧客的迷戀。⑤樂于好施形象。樂于好施的品牌形象，讓顧客感覺即使是讓他們賺了錢，還是值的，因為該企業還是會把利潤的一部分用于顧客身上的，這就不僅提高了知名度，而且大大提高了美譽度。

（五）宣傳氛圍

宣傳氛圍是企業針對其目標顧客所進行的有目的、有計劃、有組織的信息溝通、消費知識傳授和消費觀念培育的系列活動。宣傳氛圍的營造對企業產品的營銷意義重大。第一，宣傳氛圍是引導顧客走出困惑的有效措施。消費者購買是非專家購買，顧客只是一個信息不完備、理性程度不完全的市場主體，在新產品層出不窮，產品高度同質化的今天，消費者不知作何選擇購買商品。這就需要企業營造宣傳氛圍。第二，宣傳氛圍的營造是喚醒顧客的需要。宣傳氛圍營造過程，既是一個喚醒消費者的過程，也是一個為企業培養忠誠顧客的過程。第三，宣傳氛圍的營造過程也是顧客消費理念培育的過程。只有通過宣傳氛圍的營造，不斷對顧客進行消費理念的培育，使企業產品的生產理念與顧客的消費理念一致，產品才會持續的得到顧客的認可。第四，宣傳氛圍的營造過程也是顧客消費素質提高的過程。宣傳氛圍的營造的過程既是不斷給顧客傳授產品消費知識和使用知識的過程，也是顧客消費產品承受能力、購買能力培育的過程。第五，宣傳氛圍的營造過程也是保護顧客利益的過程。通過“消費講座”、“消費者學校”、“假冒偽劣產品識別會”等宣傳形式，提高顧客談判能力、計算能力、識別能力、思維判斷能力、決策能力等，從而使顧客利益得到保護。

宣傳氛圍包括企業自身營造和顧客口碑營造。企業自身營造的宣傳氛圍力求“穩、準、狠、特、淡”。“穩”即宣傳要具有一定的穩定性和長期性，不能停停做做；“準”即針對目標顧客宣傳，盡可能減少浪費；“狠”即宣傳一定要有規模，形成一種聲勢浩大的效應；“特”即宣傳要有獨特性，盡可能避免雷同，其他企業用過的手段盡可能避免，才能吸引顧客注意力；“淡”即盡可能淡化商業味，拉近與顧客之間的心理距離，在擴大知名度的同時，更要注意樹立企業的美譽度。顧客口碑營造需要：①賦予品牌或產品生動而深刻的文化內涵，通過尋找歷史淵源或塑造與品牌有關的經典故事來實現顧客口碑宣傳的力量；②打造特色產品，讓特色成為顧客口碑宣傳的依據；③通過提供超值服務來贏得顧客的口碑；④通過關注顧客的每一點看法，尊重顧客贏得口碑；⑤通過為顧客多做一些貼心的小事贏得口碑。顧客口碑營造的顧客感知價值比企業自身營造要高。

三、結論

綜上所述，企業必須重視情感氛圍、服務氛圍、銷售氛圍、品牌形象氛圍和宣傳氛圍的營造。企業特別是中小企業在缺乏品牌知名度、缺乏資金進行廣告宣傳推廣的情況下，更應該重視營銷氛圍的營造，因為它在很大程度上可以彌補其宣傳推廣不足。營造特色的營銷氛圍是激起顧客購買欲望的關鍵。

參考文獻

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篇（5）

中圖分類號：F768.29 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-02

一、概述

品牌培育是煙草商業企業的第一要務，在銜接工商零三方的品牌培育“鏈條”之上，煙草商業企業始終發揮著基礎和引領作用，要以市場需求為導向，以量化評估為手段，以工商協同培育品牌為核心，在卷煙品牌考察、引進、培育、維護、退出各個環節科學地評價品牌周期各個階段的品牌成長性。本課題以綜合指數評價的方法評價品牌成長性，在梳理品牌生命周期管理工作流程中明確每個階段對品牌評價的指標，在此基礎上作為制定品牌發展指數體系的依據。

二、卷煙品牌成長指數介紹

品牌成長指數評價模型構建關鍵是運用品牌在不同成長時期考察指標進行科學建模，并結合市場實際進行實證研究，針對不同品牌產品采取相對培育策略。

（一）基本思路

1.確定綜合評價指標體系，即包含哪些指標，是綜合評價基礎和依據；2.判定卷煙品牌所處的發展周期；3.收集數據，針對不同計算單位的指標數據進行標準化處理；4.確定指標體系中各指標的權重，以保證評價體系的科學性；5.對經處理后的指標再進行匯總，計算出綜合評價指數或綜合評價分值；6.根據評價指數或分值對參評單位，即品牌產品進行排序，由此得出結論。

（二）構建卷煙品牌成長指數評價體系

結合中國企業品牌競爭力評價分級指標體系與煙草品牌產品生命周期各階段重點考核指標，構建適用于煙草行業商業公司的品牌成長指數評價體系。

（三）卷煙品牌生命周期的判定

在生命周期理論對品牌不同階段的劃分原有理論基礎上，結合卷煙成長特性，利用移動平均增長率的量化指標進行分析與研究，重新賦予品牌生命周期定義。其中，導入期定義為新品經過評估、試銷、引入后正式投放市場階段（一般不超過6個月）；成長期定義為新品上市期間某月上柜率達到目標上柜率，下月轉入成長期或6個月內上柜率沒有達到目標上柜率，但移動平均增長率連續3月≥此價類移動平均增長率的品牌，進入成長期；成熟期為不滿足移動平均增長率連續3月≥此價類移動平均增長率，進入成熟期；衰退期為移動平均增長率連續3月

（四）指標權重判定

本文賦權方法采用德爾菲法，輔以目標矩陣優化法。

1.德爾菲法

（1）組成專家小組。按照本項目所需要的知識范圍，確定專家；（2）向所有專家提出所要賦權的指標及有關要求，并附上有關這個指標的相關解釋；（3）各個專家根據所收到的材料，進行第一次判斷意見匯總；將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發給各位專家，做第二次修改；（5）這一過程重復進行，直到每一個專家不再改變自己的意見為止；（6）對專家意見進行綜合處理。

2.目標優化矩陣法

目標優化矩陣其工作原理就是把人腦的模糊思維，簡化為電腦的1/0式邏輯思維，最后得出量化的結果，將二者的賦權結果結合就可以得出科學的賦權方法。

以導入期品牌成長指數中市場占有能力的各級指標權重判定為例，如表2所示：

表2：導入期品牌成長指數指標間重要程度情況表

利用表2中“合計”項結果來計算權重，由于覆蓋率為0分，但實際它還是應該占有一定比重的，所以在每項指標的“合計”的基礎上加1，得到新的重要性合計性得分，計算結果如表2中“權重”項所示。

依此計算出不同品牌周期中不同指標的重要性程度，例如導入期上柜率相對重要，計算各周期卷煙品牌成長指數間各指標權重。

（五）基于品牌成長指數分析的品牌發展策略

在不同成長時期的評價指標進行科學建模，利用成長指數評價指標對品牌的市場表現進行分析，并有針對性采取銷售策略及培育策略，推動品牌的持續優化。導入期品牌可采用快速滲透策略、饑餓式營銷策略等；成長期采用市場細分策略、擴點擴量策略等；成熟期采用營銷組合策略等衰退期采用再投入策略、收縮策略、放棄策略等。

三、蕪湖市卷煙品牌成長指數的應用研究

（一）以成熟期為例，選擇主要品牌產品

利用2010-2013年各月蕪湖市的卷煙銷售數據，根據卷煙品牌成熟期判定條件，得出蕪湖市處于成熟期的各價類主要產品如表2所示：

表2：蕪湖成熟期卷煙主要品牌產品情況表

（二）測算各品牌產品的成長指數

經過標準化處理，原始數據均轉換為無量綱化指標測評值，即各指標值都處于同一個數量級別上，可以進行綜合測評分析。根據2.4指標權重判定，可知卷煙品牌成長指數體系中各指標權重。綜合分析，得出蕪湖市處于成熟期各卷煙品牌產品的成長指數，如表4所示：

（三）品牌發展策略小結

1.蕪湖市處于卷煙成熟期的產品中，芙蓉王硬盒的成長性最好，表現在其市場表現能力和財務表現能力較強，均高于成熟期的其他卷煙產品，但其品牌保障能力較弱；玉溪軟盒的市場表現能力、品牌保障能力、財務表現能力均較強，實現均衡發展。處于成熟期的15個主要產品中，紅河甲級硬盒的成長性最弱，表現在其市場表現能力和品牌保障能力方面，均落后于其他成熟期的卷煙產品。

2.處于成熟期的卷煙品牌，在區域市場的增長潛力已經基本挖掘出來，銷售趨勢比較穩定，營銷運作對于推動品牌成長效果并不明顯，培育工作進入了成熟期。此時的培育重點在于品牌維護，主要包括跟蹤品牌的銷售、維護品牌價格、保證上柜率、保證貨源、制定合理的投放策略等。

3.成熟期的經營應從蕪湖市卷煙市場的實際出發，芙蓉王硬盒、盛唐吉祥軟盒、玉溪軟盒等可以采用防守型策略，即通過實行優惠價格、優質服務等，盡可能長期地保持現有市場。對于無力競爭的產品，如紅河甲級硬盒采用撤退型策略，即提前從蕪湖市場淘汰該產品，以集中力量銷售其他產品。對于有相當競爭力的產品，如利群（軟老版）軟盒、黃山（金皖煙）硬盒，應積極采取進攻型策略，可綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網點、加強銷售服務、采用新的廣告宣傳方式等。

表4：蕪湖成熟期卷煙主要品牌產品成長指數

參考文獻：

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篇（6）

羅蓉蓉，重慶科技學院人文藝術學院中文系講師。

重慶市社會科學規劃項目（2012YBWX092）

在翻譯出版界，文學名著重譯作為一種普遍的文化現象，一直受到學者關注。名著重譯編輯實踐中暴露出的翻譯質量低下、出版浪費、唯經濟利益是上等問題曾遭到學者質疑。2001年李駿虎曾發表“名著重譯實乃畫蛇添足”的激進言論，[1]2013年初果麥文化公司在推出新版譯本過程中因宣揚迄今為止“最優秀、最權威、最經典”的“三最”理念，而引起大眾對名著重譯問題的批判與思考。有人認為名著重譯有“炒冷飯”之嫌，[2]有人質疑出版商的過度宣傳。[3]一方面，大眾和學者的批判質疑促使出版業改進工作作風，提高出版產品與服務質量。另一方面，不能忽視優質的重譯文學名著的存在，名著重譯價值和意義應得到充分肯定。世界文學名著重譯不是對文化產品簡單的重復加工，是現代圖書編輯在新的時代背景下對圖書的重新闡釋，內含出版方的文化創新思想，具有一定的出版創新價值。分析名著重譯的編輯出版思想，總結編輯出版規律，對圖書引進中的出版創新與文化創新有著重要意義。

一、堅守出版創新精神

重譯不是重復翻譯的同義語。重譯在圖書出版過程中一般表現為兩種情況：一是不更換譯者，原譯者對作品再次翻譯；二是更換譯者甚至是外文版本，對作品進行重新翻譯。在目前的圖書編輯出版實踐中，后一種情況更為普遍。重譯后的作品在內容、語言、風格方面與先前的譯本都有不同之處，其編輯出版行為不能簡單歸為畫蛇添足，也不是絕對的“炒冷飯”。文學名著重譯是對現有出版文化資源的創新利用與二次開發，體現編譯團隊集體的出版創新精神。所謂出版創新是指“出版業不斷創造、運用先進的出版思想和觀念、新穎的出版技術和手段，革新傳統出版觀念、模式、體系、結構、方式、手段等出版領域中的陳腐落后的東西，建立和形成具有生機和活力的、高效的出版運作機制，實現出版業自身徹底改造的過程”。[4]名著重譯編輯活動主要表現為出版物內容與形式的創新。

“內容創新是出版社的核心競爭力”，[5]編輯們牢牢把握創新理念，在圖書原創者不變的情況下，努力使重譯本實現翻譯風格、圖書編排體例、裝幀設計上的創新，以內容吸引讀者。與原有版本相比，出版方對出版信息有的做加法，有的做減法。2013年果麥文化公司《小王子》（李繼宏版）加入原創者圣?埃克蘇佩里故事導讀，北京十月文藝出版社《小王子》（張曉嫻版）加入譯者序。中國畫報出版社發揮其出版特長，在《小王子》（唐珍譯）編輯創新中插入原版插畫，體現收藏價值。2003年上海譯文出版社出版的昆德拉文集得到作者正式授權，由鄭克魯、董強、馬振騁、王東亮、王振孫、許鈞、余中先等由法文譯出，作品加入國外評論者對該書的評論。昆德拉作品哲理性較強，選編評論有助于讀者理解小說內容。2011版《百年孤獨》（范曄譯）則減去人物譜系圖的設置，僅留下譯文正文。

在書名選擇上，新譯本一般沿用已有版本標題，繼承既有品牌風格。有些新譯本則不然，編譯者舍棄大眾熟知的譯名，啟用新書名，以展現編輯與譯者獨特的文化認知。如周克希譯法國作家普魯斯特的 In Search of Lost Time 時大膽革新，丟掉原有的譯法《追憶似水年華》，擬題《追尋逝去的時光》，以貼近作品中所蘊涵的時間主題。許鈞將昆德拉的代表作 The Unbearable Lightness of Being 譯為《不能承受的生命之輕》，未采用《生命中不能承受之輕》（韓少功、韓剛譯）經典名稱。昆德拉作品 Identity 曾有人翻譯為《認》，董強新譯本將其譯為《身份》，以緊扣目前文化認同中息息相關的身份問題。博爾赫斯的作品 The Garden of Forking Paths 原來譯為《小徑分叉的花園》（王央樂譯），2005年浙江文藝出版社推出的《博爾赫斯小說集》（王永年、陳泉譯），將之翻譯為《交叉小徑的花園》，以“交叉”替換“分叉”，體現作品故事中有故事的交叉敘事特點。

重譯文學名著的圖書封面設計往往與原有版本有所區別，實現圖書形式上的創新。南海出版公司出版、新經典文化有限公司發行的2011版《百年孤獨》（范曄譯）封面由金山設計，選用紅與黑兩種對比鮮明的色彩，用簡明線條勾勒圖畫，帶給讀者強烈的視覺沖擊，激發讀者對魔幻現實主義風格的聯想，其封面設計試圖達到形式和內容的合一。昆德拉文集出版方聘請著名的香港設計師陸智昌進行裝幀設計，整套昆德拉文集采用留白型的封面設計，簡潔雅致，具有高端文化品位。 2011版昆德拉作品封面設計繼承原有風格，去掉腰封，輔以昆德拉原創漫畫，成為圖書出版的又一亮點。重譯本的封面創新，為讀者提供了多重審美體驗。

二、以市場為導向的圖書營銷

在文化體制改革和市場經濟深入發展的背景下，現代編輯的職能“由出版前端延伸到出版的整個過程。從選題策劃、組稿、加工延伸到版式設計、裝幀印刷、市場銷售、產品宣傳、反饋信息”等多個環節。[6]面對已有的眾多翻譯版本的競爭壓力，現代編輯須綜合調動文化意識、市場意識、公關意識，注重以市場為導向的圖書策劃。

圖書廣告、簽名售書和專題研討、媒體互動是圖書銷售常用的技巧。重譯本的營銷注重對傳統銷售形式的靈活組配及聯動效應。宣傳語特別強調新譯本的創新性，宣傳強調如“昆德拉授權”“法文全譯本”“未刪節本”，《百年孤獨》（范曄譯）在封面上印有“中文版全球首次正式授權”，以激發讀者新的審美期待。圖書廣告主要采用報紙、雜志、戶外等硬廣告和以書評為主的軟廣告進行宣傳。在硬廣告方面，上海譯文出版社在《讀者》雜志刊登昆德拉小說廣告。還采用戶外廣告宣傳圖書，在上海重要的文化街福州路設立巨幅廣告牌，可視為書業宣傳中的銳意創新之舉。在軟廣告方面，出版社邀請中國當代作家趙玫給新書撰寫評論，趙玫在創作《昆德拉的鄉愁》評論文章之余，受到啟示而創作了一部長篇小說《秋天死于冬季》，此舉可催生讀者的雙向閱讀。當代編輯常將簽名售書和作品研討合二為一，更注重商業活動中的學術性與文化性。《百年孤獨》（2011）和昆德拉文集的出版，均邀請香港資深文化讀者梁文道參與圖書宣傳，此外還邀請譯者、相關領域內的學者專家參與研討，加強讀者對作品的認識。

順應時展潮流，注重網絡營銷體現出版人與時俱進的編輯理念。重譯本圖書《小王子》實行饑餓銷售，新譯本在當當網實行限量購。《百年孤獨》（2011）在作品出版之前，適時分段預告廣告，激發讀者閱讀期待。正式出版的作品直接在腰封上印制加西亞?馬爾克斯中文官方網址、豆瓣讀書網址，以期通過網絡社區媒介作用，促進讀者與讀者、讀者與出版商的交流，得到對產品的信息反饋。

三、以讀者為本位的人文關懷

在圖書出版發行活動中，“讀者的存在是出版業產生和發展的前提和基礎，讀者的需求是出版業賴以存在的根源，讀者的數量和質量是制約出版業發展的關鍵因素”。[7]優秀的重譯名著作品從圖書的生產、加工到圖書銷售環節，都很看重讀者的重要作用，最大限度地滿足讀者的審美需要和實際消費需求，全程體現以讀者為本位的價值導向。

1. 從譯本內容的選擇來看，優秀重譯本選稿注重滿足讀者不同層次的需求。全譯本、未刪節本為讀者提供更真實的作品，有助于讀者的閱讀和研究。插畫本為讀者提供生動作品。雙語本為讀者帶來即時跨文化體驗。系列圖書的出版方便讀者查找和閱讀。昆德拉文集、卡爾維諾文集、譯林名家文庫有利于讀者便捷地找到想要的作家作品。

2. 出版團隊選擇優秀譯者、創新性設計書籍版式，是為了給讀者提供優質產品。新經典奉行“少出書，出好書，書出好”的精品圖書出版理念，從本質上體現了以讀者為本位的人文關懷。

3. 出版方還將讀者本位意識延伸到產品銷售和售后環節，為讀者提供高效產品服務。如上海譯文社組織大量的人力物力對各級市場銷售人員進行圖書內容和銷售技巧培訓，以保證為讀者提供全方位的服務。

四、注重版權保護與版權溝通

很長一段時期，名著漢譯對版權問題不是很重視。1992年中國加入《伯爾尼保護文學和藝術作品公約》及《世界版權公約》后，根據規定，引進境外作品須得到作家本人或原作出版商的授權，并要按相關標準支付版稅。以此標準來判斷，此前很多外國文學作品的出版不具備合法地位。在此背景下，出版方革新思想觀念，認識到合法引進版權的重要性，努力探索版權溝通之道，厘清圖書出版中的版權歸屬問題。版權引進中的競爭非常激烈，作家出版社、人民文學出版社、安徽文藝出版社、社科出版社、漓江出版社等多家出版社都爭取過昆德拉中文版翻譯的授權。99讀書人、譯林出版社、上海譯文出版社、浙江文藝出版社也曾參與《百年孤獨》的版權競拍，上海譯文出版社和新經典文化公司與以雄厚的圖書出版實力、與對方良好的人際溝通密切相關獲得授權。

新經典作為一家民營出版公司，注重引進版權合法性的同時，還注重取得授權后的自我版權保護。2012年南海出版公司將中國戲劇出版社告上法庭，控告被告侵犯《百年孤獨》在中國的專有出版權，要求賠償經濟損失100萬元。雖然最后法院裁定戲劇出版社賠償損失8萬元，但此舉體現了原告的法律自覺意識，是運用法律保護版權的一次成功實踐。

結 語

名著重譯編輯出版實踐提供了多樣化的文化產品，滿足讀者的不同消費需求，對文學翻譯事業的發展及文化交流起到了一定的促進作用。出版人應繼承文化創新精神，策劃更多與時俱進的先進文化產品；在保證圖書生產質量的基礎上，革新市場營銷手段，增強服務意識。同時，編輯出版創新應以科學發展觀為指導，警惕圖書營銷中的過度宣傳與虛假宣傳問題，把握宣傳尺度，杜絕書業惡性競爭，營造良好的出版環境。

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篇（7）

中圖分類號：F253.2 文獻標識碼：A

Abstract： As the demand of off-price merchandise has internal relations with its substitute and other merchandise， the demand functions of three kinds of goods are respectively constructed. And then， consumer waiting behavior is analyzed when off-price merchandise is stockout. Consumers are divided into two group， price preference group and time preference group. EOQ model of off-price merchandise with demand externalities is generated. The retailer's optimal pricing and ordering strategy is studied through optimal solution analysis and numerical simulation. It showed when price preference group is big， retailers should make price of off-price merchandise lower， lower standards of service， and take the hunger marketing. When customer's time and price sensitive factor becomes bigger， retailers should raise off-price merchandise's price and standards of service， and extend order cycle.

Key words： demand externalities； off-price merchandise； substitute； partial backlogging； economic order quantity

隨著“互聯網+”的發展，零售業市場競爭進入白熱化，價格促銷成為線上電商平臺和線下實體零售商最常用的競爭手段。2016年“雙十一”促銷活動中，淘寶天貓當天的成交額高達1 207億元，比2015年同期增長32%；京東“雙十一”下單量超過3 200萬單，同比增長130%，交易額同比增長59%。由此可見，以降價為核心的特價促銷對于刺激顧客需求，拉動客流量和銷售收入增長十分有效。這類特價商品一般有以下兩個特性。一是特價商品兼具需求正外部性和負外部性。二是特價商品缺貨時，價格和時間是影響顧客等待意愿的主要因素。基于此，本文考慮特價商品需求具有正、負外部性特征，將特價商品價格作為決策變量，通過建立數學模型、數值仿真，分析特價商品定價、三種商品訂貨以及平均總利潤的變化規律，研究銷售商的訂貨和定價機制，為零售商科學地制定特價商品及其相關的訂貨、定價策略提供理論參考。

1 背景假設和符號定義

假設某一電商或實體零售企業庫存系統中包括特價商品、相關商品和替代品；其中只有特價商品可以缺貨，其他商品都不可以缺貨；特價商品瞬時補貨，提前期為零；三種商品的訂貨周期相同。參考羅兵等[5]、Zhang等[6]研究，特價商品、相關商品和替代品需求率如下：

特價商品需求函數：D=

相關商品需求函數：D =

替代品的需求函數：D =

其中：a、D 和a 分別為特價商品、相關商品和替代品的初始需求率；b和b 分別為特價商品和替代品的需求r格敏感因子；λ為需求相關因子，λ>0；p、p 分別為特價商品和替代品的售價；α為特價商品與替代品的價格轉換敏感因子，α>0；ρ為特價商品滯后供給分數，0

參考常旭華[7]的滯后供給分數形式ρ，其中價格偏好者占消費者總人數比例為κ0≤κ≤1，時間偏好者占總人數比例為1

-κ。對于價格偏好的顧客，其滯后供給分數為：ρ p，τ= ，0≤ρ ≤1，其中，p為特價商品銷售價，τ為顧客等待時間，k 為短缺量滯后供給敏感因子，k 、k 分別為價格偏好消費者的時間和價格敏感因子。對于時間偏好的顧客，其滯后供給分數ρ p，τ= ，滿足0≤ρ ≤1，其中k 、k 分別為時間偏好消費者的價格和時間敏感因子。

其它符號定義如下：p 為相關商品售價；p 、p 和p 分別為特價商品、相關商品和替代品采購價；It、I t和I t分別為特價商品、相關商品和替代品在t時刻的庫存水平；c 、c 和c 分別為單位特價商品、相關商品和替代品的保管成本；c 和c 分別為單位特價商品滯后供給成本和丟單成本，C 、C 和C 分別為特價商品、相關商品和替代品的一次訂貨成本。β和β 分別為特價商品、替代品存貨影響需求因子；θ和θ 分別為特價商品和替代品變質率。

2 模型建立

3 數值仿真和策略分析

下面進行主要參數的靈敏度分析。

由表1可知，隨著κ的增加，特價商品銷售價格降低，有現貨時間減少，缺貨時間增加，替代商品和相關商品訂貨量減少，特價商品訂貨量增加。因此，當零售商所處的市場區域價格偏好者人數較多時，應采取更低的價格策略，同時應降低特價商品服務水平，縮短訂貨周期；當市場中時間偏好顧客人數較多時，零售商應采取相反的策略。

由表2可知，隨著k 增大，特價商品銷售價格提高，有現貨時間增加，缺貨時間減少，服務水平提高，訂貨周期增加，替代商品和相關商品訂貨量增加，特價商品訂貨量減少。此時，為了減少顧客流失率，零售商應提高服務水平，即增加有現貨時間，減少缺貨時間，同時，適當提高特價商品價格。

由表3可知，隨著k 的增大，特價商品銷售價格提高，有現貨時間增加，缺貨時間減少，訂貨量減少；替代品和相關商品的訂貨量增加，三種商品的訂貨周期增加，零售商總體利潤下降。因此，此時為了減少顧客流失，零售商應采取提高服務水平的措施。

對比表3和表4可知，其變化趨勢與價格偏好者價格敏感因子基本相同，但價格偏好者價格敏感因子變化對零售商定價和訂貨策略的影響明顯大于前者。

由表5可知，隨著k 的增大，特價商品銷售價格提高，有現貨時間增加，缺貨時間減少，服務水平提高；特價商品及其替代品訂貨量減少，相關商品訂貨量增加，三種商品訂貨周期增加，零售商利潤下降。此時，零售商應采取提高服務水平的措施。

4 結 論

根據特價商品需求外部性，分析商品缺貨時消費者心理，將顧客劃分為價格偏好和時間偏好兩種群體，建立特價商品、相關商品和替代品的合訂貨模型，分析得出以下主要結論：當價格偏好者人數較多時，零售商應采取低價格策略，降低特價商品服務水平，縮短訂貨周期，減少相關商品和替代品訂貨量；當兩類消費者價格和時間敏感因子增大時，應提高特價商品銷售價和服務水平，增加有現貨時間，減少缺貨時間，延長訂貨周期。

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篇（8）

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-221-03

近年來，工作過程導向的課程教學設計理念進入我國后，國內眾多院校都進行了相關的課程設計和開發，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業模擬經營實訓作為體現工作過程相關能力的課程開展。筆者所在的學校，也在認真設計和研究的基礎上，于2008年開設了ERP沙盤實訓課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結了課程教學實施中的一些保證教學效果的設計。

一、ERP沙盤實訓課程設計思路

1.基于工作過程導向課程設計實施步驟。基于工作過程導向的課程教學設計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓課程中的具體如表1所示。

在課程教學的實施過程中，應采取行動導向的教學方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉變為學生學習過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導法等多種教學方法組織教學過程。

2.ERP沙盤實訓課程設計。ERP沙盤實訓課程與傳統的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區別，它通過直觀的企業經營沙盤提供一個模擬的市場環境，讓學生通過分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務核算等一系列活動，進一步把握企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性和財務管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導向的理念指導下的ERP沙盤實訓課程設計如表2所示。

二、ERP沙盤實訓課程鍛煉學生的主要能力

根據課程目標和課程實施效果，本課程涉及經營企業運營決策的多個方面的內容：整體戰略、產品研發、固定資產投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等。要求學生在模擬經營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡，要順利完成該實訓課程，要求學生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。

三、教學設計內容的實施與思考

ERP沙盤實訓課程設計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區業余大學、北京開放大學石景山分校學歷班及社會培訓班、企業培訓中進行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學歷班經濟管理、市場營銷專業的班級，課程開設時間在專科兩年半學習階段的最后一個學期，課時為30學時。為保證教學效果的連續性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學單元，共6個教學單元，每個教學單元5課時。在具體實施過程中，筆者認為，要注重以下幾個方面，保證對學生各種能力的培養和鍛煉。

1.學生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學生都關注團隊成員在經營中的表現，最初的1～3年的模擬經營，允許學生組內崗位調整，盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經營結束后，給學生一定的自評和互評權限，將他們的自評和互評分數，按一定的權重計入課程綜合成績。在實施中發現，學生比較在意課程學習的表現，所以更加積極地參與，并在結束后能較為客觀地對成員進行評價，模擬了現實企業考評的環節，提升了學生的學習積極性。

2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓課程中多能力培養之一就是對學生基于各種變化，能及時調整計劃，尋求降低損失的方法和應變能力的培養。在經營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經過設計，模擬富于變化的市場，讓學生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業經營戰略上的調整。當然，在需求量無限大，企業生產多少，市場全都可以將產品購買的模擬設計中，教師要遵循一定的產品生命周期規律，越是高端的市場，越是高端的產品，毛利率越高，這樣可以引導學生在前期決策時，尊重產品的生命周期，進行研發策略。

3.教師恰當的適時點評。在ERP沙盤實訓教學中，教師在教學中主要起引導、維持、促進學生學習的作用。筆者通過多個教學班的教學實踐，也充分認識到了教師引導的重要性，其中恰當的適時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經營結束后進行的定點點評，這種點評首先要求學生鍛煉語言表達能力和文字總結能力，先分團隊進行總結陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機點評，主要在學生經營過程中出現問題時，抓住機會適時進行的點評，點評時，可以結合前期準備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學案例設計”的內容。

4.教師課堂有效的教學案例設計。教學案例的設計，一方面體現在規則的訓練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學生提了一個問題“為什么金融危機來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團隊1.05個億的資金，經過購置廠房、機器設備、備料等，企業逐漸被建立起來，各個團隊發現，一個1.05億元規模的企業，經過各種資產對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機器、廠房等占用，如果要變現，需要經過比較復雜的手續，還需要時間才可以實現。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業資產要素的理解，資產其實就是企業在過去交易事項中形成的，對企業各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產規模非常大的企業，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業的資金不至于斷流，使企業能正常地經營。其次，在教學過程中，隨時針對學生經營中出現的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結提升。如在材料采購環節，出現的問題是團隊經常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候，采購經理備料就是非常的局限于本年夠用，結果有一個團隊因為算錯了一個料，導致一條生產線當年停工一個季度，直接導致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學生這一個失誤，給學生引用“我國電力企業為什么在2008年雪災之候，都要紛紛轉而收購煤炭企業”，是因為在2008年南方雪災，造成我國煤炭價格上漲，電力企業發電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業運行成本和風險的加大，危機過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業，為自己的儲備上個保險。再如，當有的團隊融資出現問題時，引用德隆集團被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經營的企業，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產基地早些年敢于負債經營的企業，如今在工業園里都是頗具規模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經營的企業也存在，但都變成了前面那些大企業的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學生進一步思考，獲得更大的提升。

5.以多元化的競賽機制引領課程實施質量的提升。在實訓課程的實施中，引入課程相關的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學校內部教學班之間的內部競賽，還同時組織學生參加“用友杯”ERP沙盤企業模擬經營大賽北京賽區和全國的比賽，各層次的競賽機制，對教師和學生提出了更高的要求，需要教師和學生對企業經營所涉及的各種理論知識有扎實的訓練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業峰會，與其他院校交流，實現高校與企業互動，高校教學與社會需求對接，進一步推動學校的教學改革工作。

綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓課程的教學實施和探索積累還要長期進行，還需要進一步完善，保證教學效果和學生各種能力的培養實效。

參考文獻：

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篇（9）

“舞臺演員門和流動藝人們都被安置在幾乎沒有家具的公寓里。我的喜劇搭檔和我跟一個啞劇演員同屋。我們在墻上貼紙條，在上面協商我們最愛的臺詞，還貼上不同的藝人朋友畫的畫。我們的租金和設施費用都是公司支付的。可能是為了省電吧，所有的公寓里都沒有電視機。我們也不想念電視機。下班后，我們就玩些即興的劇場游戲，自娛自樂。我們有許多聚會。喧鬧的夜晚之后，你醒來可能會發現身邊都是亂糟糟的動物氣球。”

談到那段記憶，勞拉說，“你可以想想，在那樣的環境下，我根本沒覺得自己窮”， “你的過去可能沒有那么多動物氣球，但是我敢打賭，你肯定有類似的回憶――沒錢也能讓生活很美好。”

度過那年美好的暑假之后，勞拉的個人履歷增加了“專業啞劇演員”一項。如今，除了是一名作家，她還兼任美國廣播電臺早間財經節目首席DJ、即興喜劇演員、俄羅斯芭蕾舞公司公關總監，以及曾經親手創辦企業的老總。金融危機讓勞拉的企業破產，并曾一度讓她萎靡不振。但是，就是在沒錢的日子里，她對金錢、消費、職業、家庭、幸福都有了新的認識。《愛上這身無分文的日子》，就是對這段時期的感激和經驗總結。

節儉生活的種種可能

“我的男朋友是俄羅斯人，他自己補襪子。我再說一遍吧，他自己補襪子。現在誰還補襪子呀？穿破了的時候，你直接扔掉它們，再去沃爾瑪買雙新的。”勞拉還介紹說，紐約的弗雷士垃圾填埋場在2001年關閉之前，被投放了20億噸垃圾，有埃及吉薩金字塔的20倍大，高達155英尺。1991年，它超過了中國的長城，成為了世界上最大的人造建筑。

沒錢的時候，“你可以昂著頭，把買不起新東西的無力感轉化成把舊東西用到變成碎片的道德感。”對廢舊物品的利用，會為人們帶來環保主義者的道德上的成就感。因為沒錢，你會更加“不在意別人的目光和流行的趨勢”，這點又和LV的創意總監馬克?雅各布斯對奢侈品的定義不謀而合――“對我來說，奢侈品是為了愉悅自己，而不是打扮給別人看”。你的節省，也會成為一種嶄新的時尚意識。

有時候，社會某些約定俗成的價值取向、規范，也會深深煎熬手頭不寬裕者的心靈，但對于這些人，勞拉講了一個馬來群島部落的故事，島上的男人假想自己的生殖器會縮回自己的身體里去，于是防患于未然往自己的上掛重物。“如果在這個世界的某些地方，用來舉重還算是正常的話，那么想必25歲就得穩定事業，也不是上帝刻在石頭上的金科玉律。”

身無分文為人們帶來饑餓，以及不被人關注的“隱形”感受，但同時也會帶來獨特的觀察角度（旁觀者清）和源源不斷的創新。凡?高一輩子只賣出過一幅畫，詩人雪萊夫婦大部分時間都在歐洲各國躲債。另外，“歷史最杰出的發明通常都是來自那些在其突破的領域沒有受過正規教育的人”，比如一個獸醫想出了充氣輪胎的點子，一個16歲高中生發明了電視機。

“談到創新，利潤動機可一點都比不上生存動機”， 勞拉解釋貧窮帶來的創新，還引用了獨立電影編劇兼制片人羅吉爾?希登的一句話：“沒那么多錢往里砸的時候，你就不得不多想些有創意的解決辦法。最后我發現，結果其實變得更好了，因為在那么多限制條件下，你的眼睛不能只盯著市場看，而是會想方設法地創新。”

身無分文者的釋然

有一次，勞拉乘坐地鐵，有個女士問一個學前兒童長大想做什么，小孩回答說 “度假的人”，而具體怎么實現，在勞拉還在回味的時候，他們沒有多說就走掉了。成為“度假的人”對很多人遙不可及，但是“回游者”（為緩解壓力，崇尚健康身心重新體會家人和朋友價值的旅游人士）和自愿簡樸者卻可能得出答案。“他們認為，時間比金錢更有價值，陪在所愛的人身邊的能力才是衡量財富的真正要素。”（他們也會根據這點選擇自己的職業）

通常，財富的外在體現往往是金錢。而勞拉也闡述了金錢“重口味”的一面，尤其引用了弗洛伊德的論文：金子在神話中是“魔鬼送給情人的禮物，在他離開后就變成了糞便”；古巴比倫人認為金子就是“地獄的大糞”；“癡迷于排便的兒童會把早期性興趣轉化為對骯臟金錢的盲目崇拜。”

很多調查數據，也能證明錢不是那么“干凈”。一個試驗調查了68張1美元的鈔票，部分錢幣上含有危險的細菌；洛杉磯流通的貨幣，有四分之三都有殘留；英國事故防止委員會還統計出每年約有10206人因各種形式的貨幣而受傷。

錢也會讓人“在人際交往中產生疏離感”。勞拉提到過一個試驗，測試員和測試對象坐在電腦旁邊，每組測試對象旁邊桌上電腦的屏保不同，一個是一片空白，一個是魚在水中游，一個則是屏幕上掉錢。盡管測試員關于屏保只字未提，余光看到鈔票的那組實驗對象，把自己的椅子跟測試員椅子拉開的距離要比其他組遠不少，而且他們在被問到，完成任務時，是愿意和別人一同完成還是獨自完成之后，有72%的人選擇獨立完成，而其他“屏保組”只有16%的人如此選擇。“這樣隱隱約約被刺激著想鈔票的人，不怎么愿意參加社交活動，而且在慈善活動捐款時，也不那么大方了。”

“你越有錢，期望值就越高，你期望的越多，你就更可能將自己的生活與他人比較。事實證明，我們的不滿足感，不是來自我們已經擁有的，而是來自于，我們的生活現狀與我們自認為生活應該是什么狀況之間的差異。”有項研究顯示，年收入過20萬美元的美國紐約人，看到別人有錢，會更容易感覺自己貧窮。

而有錢人購買的高級品牌的商品，通常都只是“允許你多付些錢”。哈根達斯這個北歐味十足的名字是波蘭移民本?馬特捏造的，這個詞在丹麥語沒有任何意思，在英語里指的是“標價過高”。1960年，哈根達斯冰激凌誕生于美國的布朗克斯區。而一些商品一定程度上也危害了環境，比如每盎司能賣到240美元的鱘魚魚子醬。“在過去的20年間，鱘魚的數量銳減了90%”。

篇（10）

一、我國投資體制的歷史沿革

投資體制是指國家組織、領導和管理投資經濟活動所采取的基本制度和主要方式、方法。川投資體制是經濟體制的重要組成部分。從總體上看，我國的投資體制可劃分為兩個時期，一是改革開放前的投資體制時期，二是改革開放后的投資體制時期。

改革開放前，我國實行集中統一的經濟體制，投資體制表現為國家充當投資主體，直接由國家籌措資金和分配資金的投資分配制。而且，人們認為投資就是搞基本建設，搞固定資產的擴大再生產。這種投資體制在建國初期是比較可行的，它能夠集中國家的財力、物力用于符合經濟規模的大型骨干項目，保證國民經濟急需的建設。但隨著國民經濟、商品經濟的發展、變化，這種投資體制的單向流所產生的弊端就逐漸暴露出來。從“七五”計劃開始，提出要把經濟增長方式從追求速度的外延性擴大再生產轉到注重內涵性擴大再生產軌道上來。但實際上并未取得長足進展，人們往往把基本建設投資同技術改造投資一起安排，認為是固定資產投資。

改革開放后，我國的投資體制全面推進撥改貸，逐步出現了投資主體多元化、投資資金多元化、投資方式多樣化的局面。目前，在國家是投資主體的同時，地方、部門、企業、金融機構也都成為投資主體;資金來源上，有國家預算資金、地方和部門機動資金、銀行貸款、利用外資等，有時還向社會發行證券籌集資金。投資方式上，也逐步從行政分配轉向招投標，引人競爭機制、租賃補償貿易、國內合資、中外合資等，現在又逐步發展到企業兼并和企業集團重新組合等。

為了進一步適應社會主義市場經濟的要求，與西方國家經濟規則接軌，我國的投資體制不斷調整和轉變，取得了較大的進步。但人類社會經濟的歷史發展是不可逆轉的，一個國家的投資體制必然要順應和適應這一社會經濟發展規律的需要。產業經濟的不斷發展和遞進，使我們已經走進了新經濟時代。我們在取得進步的同時，也使我們看到，與西方發達國家相比，我國投資體制的發展是非常緩慢的，已不能適應社會主義市場經濟的需要，因此，我們必須了解新的國際、國內經濟形勢，調整我國的投資體制并加快其戰略、戰術上的轉變。

二、新經濟時資體制的轉變

我國傳統的投資體制是與傳統的計劃經濟體制相配套，它抹煞了企業作為投資主體的地位，形成了投資需求的“饑餓癥”，限制了社會資本的形成，降低了投資的效率和質量。居民投資渠道太少，企業融資渠道比較單一，間接融資比重較高，加上國有商業銀行的低效率，尤其是網絡革命的到來，都要求我國的投資體制必須轉變、

199!〕年美國進步政策研究所發表的研究報告將“新經濟”定義為“新經濟是以知識和思想為基礎的經濟”。fz]還有經濟學家把“新經濟”定義為是“以現代高科技為支撐，以知識經濟和網絡技術為基礎，以創新為推動所引起的經濟發展新格局”。[3]美國作為新經濟代言人，我們關注其經濟增長的同時，發現美國經濟增長主要依據兩方面的原因:其一，美國股市的狂熱增長推動了經濟增長;其二，在美國的新經濟中，以計算機和互聯網絡為標志的高科技產業的發展，極大地提高了美國勞動生產率，推動了美國經濟的增長，提高了經濟的供給能力。同時由高科技股推動的股市飄升刺激了經濟需求，這種由高科技帶動的供給和需求相互作用，造成了美國經濟的長期增長。歸納起來，我們認為美國經濟在新一代高科技的迅速發展和產業化以及網絡經濟迅速發展的背景下，經濟發展呈現出了經濟全球化、資金流動國際化、金融自由化以及資金配置最優化等特點，由此推動了經濟的快速增長。這說明高科技產業是個支點，而資本市場是個杠桿。

“資本市場”這一全球化概念在我們國家已不再陌生，被《福布斯》雜志評為2001年大陸100首富企業家榜首的劉永行曾坦言，做產品是一分一分地賺，做品牌是一毛一毛地賺，做資本是一塊一塊地賺。海爾在冰箱、彩電大舉占領全球市場后，現在也要進軍金融市場，企業融資進人資本市場已成為我們社會微觀經濟細胞的未來發展走向。

目前在金融市場上，世界虛擬資本已經超過實物資本60倍，全球每年150萬億美元的交易額中，98%都與實體經濟無關。根據國際權威組織的計算，目前全球發達國家的股票市值已達301800億美元。而國際貨幣基金組織的數據顯示，1999年全球生產總值為30100億美元，這意味著全球股票生產與全球生產總值的比率已經超過100%。另據統計，全球每年的實物貿易總額約為6萬億美元，而金融貿易卻高達600萬億美元。資本市場的超高速發展證明了新經濟的主要市場已變成資本、貨幣市場。資本市場的超高速發展已經把實體經濟遠遠拋在了后面。[4]

在計劃經濟體制下衍生出的中國股市已風風雨雨走過了10個年頭。十年來，中國證券市場已有了很大的發展，國內市場總值達4萬多億元，相當于國內生產總值的50%左右，上市公司已超過1000家。[5]盡管如此中國證券市場依然嚴重滯后于中國經濟的發展。如何促進中國證券市場的投融資體制與結構更加科學，保證股市走向市場化、規范化、國際化;如何引導上市公司的產業布局和地區布局，積極培育機構投資者，推動“二板市場”的創立，為中國企業改善融資環境，為風險融資提供退出通道，全國巨額存量資產如何通過流動和重組來發掘其巨大的經濟潛力;中國企業如何實施兼并、收購和重組來實現資源優化配置，資本怎樣運營和擴張;如何發展中國的投資，建立優勢企業集團等問題，都是我們在完善投資體制時應重點考慮的。

三、新經濟時資體制的選擇

透過新經濟的表象，我們可以發現，“新經濟”的實質就是科學技術是第一生產力的新時代，它以高科技產業為第一產業支柱，以智力資源為首要依托，是可持續發展的經濟。如何由外延性投資體制轉變成內涵性投資體制，勞動密集性產業變為技術密集性、知識密集性產業，改造傳統技術產業，發展高新技術產業，形成中國未來工業發展的龍頭?筆者認為就是要把信息技術和信息產業作為一個新興的生產力，要把開發新技術、新產品同開發國際市場結合起來，把發展技術密集型產業和勞動密集型產業結合起來。在產品結構上，加快從傳統模擬技術為主，向數字化、網絡化、智能化方向過渡;在技術支撐上，加快從依賴引進為主向引進技術消化吸收與自主創新并舉方向轉移;在市場結構上，提高以信息技術為基礎的社會化分工水平，加大技術開發投人，培植技術開發能力，以現代技術成果改造傳統產業，通過技術創新，實現產品換代、技術更新、產業升級;以信息技術改造企業管理，提高管理效率和營銷能力;要緊緊抓住數字化、網絡化的發展機遇，進一步建立和完善企業的科技進步與技術創新機制。

融資是投資的一個組成部分，加強融資體制建設是完善投資體制的重要方面。在新經濟時代，要以投為主，投融并蓄。在改革傳統的、不利于市場經濟發展的投資體制下，鞏固和完善新經濟時代所要求的投資體制，要進一步加強融資體制建設，引人新的機構投資者，打開融資渠道。