序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇居委會宣傳工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，緊緊圍繞鄉委、政府打造生態之鄉、宜居之鄉的總體部署，堅持“依法整治、突出重點、條塊聯動、多管齊下、控新整舊、分類處理、鄉村并舉、同步推進”的原則，立足治本、狠抓源頭，強化責任、創新舉措，將“三違”整治工作作為實踐黨的群眾教育路線、促進社會和諧的重要載體，嚴厲打擊新增“三違”，全面遏制“三違”蔓延勢頭，分類分期逐步清理存量“三違”，促進浦東新區經濟社會健康發展。

二、工作目標

做實做強“三違”工作機構，建立、健全工作制度，實現新增“三違”零增長，存量“三違”逐年消除，重點區域“三違”明顯減少，具體實現：

（一）堅決遏制新增“三違”，切實實現零增長；

（二）積極、有效、穩妥地開展存量“三違”整治工作，拆除存量違法建筑；

（三）2016年度執法檢查履職到位率100%，違法用地計劃整治拆除率100%，全面啟動歷史違法用地處置；

（四）涉及影響重大工程建設的綠化、魚塘、假山、堆場等違規種養全部清除。

三、工作重點

1.土地集中連片、動態巡查發現的；

2.影響重大工程建設推進的；

3.影響公共安全的；

4.鄉村接合部區域內“村”、“村”、“村”；

5.社會影響惡劣、群眾反映強烈的。

四、工作步驟

（一）準備階段（2016年3月底前）1.組建新區“三違”工作機構，制定工作制度和年度工作計劃。

2.完成全鄉“三違”存量梳理、分類、匯總統計工作，鄉政府與村委會、街道居委會簽訂“三違”整治工作目標責任書。

3.制定“三違”整治工作考核方案。（區“三違”整治辦牽頭，相關部門協助）

4.召開“三違”整治工作動員大會。

（二）實施階段（2016年4至11月）分管副鄉長為副組長，國土、規劃、安辦、水利、林業、街道居委會等部門負責人為成員。對基層“三違”整治工作積極做好指導，特別在整治工作中全力支持，主動幫助解決問題。各村按照年度工作計劃，切實按時間節點落實“三違”整治工作，有序推進“三違”整治工作。具體工作如下：

1.制定快速拆除違法建筑的文件或決定。

2.搞好宣傳?！叭`”整治通告，公布投訴熱線，開展多種形式的“三違”整治宣傳工作，積極營造聲勢，造就全年度整治“三違”工作的正氣氛圍。宣傳工作方案由黨政辦負責，“三違”整治辦協助。

3.嚴控新增“三違”產生。各村、街道居委會要整合一切資源，組織一切力量，采取有效措施，構建本轄區全覆蓋的巡查發現機制。依托群眾自治組織，政府購買服務力量，在勸阻無效的情況下，果斷地。各村、街道居委會組建好工作平臺，搞好縱向、橫向聯勤、聯動，建立好工作制度、工作程序，堅決遏制新增“三違”零增長。

4.加速存量“三違”整治。各村、街道居委會按照年度工作計劃，突出工作重點，明確工作目標，完成工作任務。依照上報的量，上半年完成40%，第三季度完成40%，第四季度完成20%；各執法部門加大加快立案查處力度，依法盡快完成執法程序，各村、街道居委會對執法程序完畢一個，組織拆除一個。

（三）總結考核（2016年12月）

由“三違”整治辦牽頭，依照考核方案的內容，對全鄉“三違”整治工作進行考核。全年度考核分三種形式：一是日常工作情況進行深入了解、指導、協調督查與推進；二是七月份組織人員進行抽查，并進行全面分析、階段性推進；三是十二月份進行年終檢查。上述考察情況及時匯總講評、通報，整體考核結果按照考核方案規定實施獎懲。

五、工作要求

（一）認清形勢、統一思想，認識“三違”整治工作的重要意義

“三違”整治工作是改善區域發展環境、促進經濟快速發展的客觀要求；是加強精神文明創建工作的重要舉措，因此各級領導必須對“三違”整治工作面臨的形勢和重要意義有充分的認識，思想上高度統一，態度要堅決，工作上齊心協力，提高整治工作的積極性、主動性。全鄉各級領導干部要積極支持“三違”整治工作，嚴守工作紀律，不得說情，不得干擾。

（二）堅定信心，周密部署，保證“三違”整治工作的有序進行

“三違”整治工作是一項艱巨工作，但也要看到當前建設和發展給其帶來的有利時機，因此各級領導要堅決克服畏難情緒，各職能部門要避免推諉、扯皮，要樹立“志在必得、志在必勝”的信念；要率先垂范，以點帶面，確立顧全大局的意識；要加強宣傳，發動群眾，營造“共同參與”的聲勢；要從實際出發，要周密計劃，穩步推進，確?！叭`”整治工作有序進行。

（三）整管并舉，標本兼治，提高“三違”整治工作的社會效應

篇（2）

建立健全以安全生產責任制為核心的安全生產工作制度。根據《××區20__安全生產目標管理責任書》各項要求，結合我處實際，制定《××街道辦事處20__年安全生產目標管理責任書》。并實行目標管理和考核。建立安全生產責任制和目標管理考核制度。

我處于2月20日召開安全生產工作會議，對20__年安全生產工作表現突出的先進集體和先進個人予以表彰。20__年我處與社區居委會和公共戶單位簽訂了《20__年安全生產目標管理責任書》，再由各社區居委會分別與轄區各生產經營單位、村民小組簽訂責任書，層層落實安全生產工作責任。全年共與各單位簽訂安全生產責任書60份。進一步落實安全生產企業負責制，強化企業法人的安全生產第一責任人責任，使安全生產管理從以行政推動為主的方式，逐步轉變為企業自主負責的行為。

二、組織開展春節前后安全生產大檢查行動。

辦事處根據各科室的工作職責，由經濟科便民服務中心、各社區居委會負責對非煤礦山、建筑工地、?；穯挝弧⑻胤N設備、煙花爆竹、食品安全、旅游安全進行檢查，由城建科負責對轄區道路交通安全進行檢查，由綜治辦負責對“三合一”、“多合一”消防重點單位、公共聚集場所、學校進行消防安全檢查，各社區居委會負責配合辦事處開展對轄區內道路交通安全、消防安全、安全生產、食品安全的檢查和宣傳工作，并負責轄區各經營單位開展單位安全生產自檢自查和抽查工作。截止2月19日，本次檢查共出動辦事處、社區居委會、村民小組干部、工作人員、護村隊員及派出所民警125人次，車輛45起，檢查了121家經營單位，確保了春節前未發生各類安全生產事故。

配合區安監局對經營銷售煙花爆竹的14家經營戶單位進行了日常監管，確保平安不出現銷售三無產品和無證經營現象。

三、非煤礦山專項檢查

今年，我處安監站多次對轄區9家非煤礦山和炸藥庫開展專項檢查，對作業現場存在的不規范操作作出當場整改要求。

7月8日，由區 工商局、區衛生監督局、××派出所、辦事處兩?？啤⒔洕湛平M成聯合檢查組，對辦事處轄區內的非煤礦山進行了聯合檢查，檢查主要針對石場是否存在非法使用童工，是否為小工購買保險及從業人員人數登記。

7月23日辦事處經濟科安監站配合區安監局領導、質監××分局、市公安局、區環保局聯合檢查組對辦事處轄區重點防范單位：玉案山炸藥庫進行了安全大檢查。檢查組對炸藥庫的出進臺帳、報警設施、監控區域和監控室設備、炸藥倉庫、雷管倉庫、消防設施、人員管理及持證情況進行了認真細致的檢查。對檢查中存在的事故隱患，檢查組領導提出了10條整改意見，特別指出內部管理人員制度要落實；炸藥倉庫必須雙人雙鎖；對出庫物品的流向要有詳細的臺帳；監控室必須要24小時值班制度。

為進一步加強督促檢查的力度，推動辦事處轄區單位各項安全檢查工作的落實情況，辦事處經濟科再次對轄區?；贰⒎敲旱V山、生產企業進行了安全督查及復查，此次共檢查各類生產經營單位230家，查出消防安全和安全生產隱患23起，對存在的安全隱患已限期整改和現場整改，及時消除了安全隱患。并督促各生產經營單位徹底排查隱患和問題，做到排查不留死角、整治不留后患，督促企業把各項安全生產措施落到實處。

結合轄區實際從20__年1月份開始，辦事處經濟科安監站組織各社區居委會不間斷地對公共戶單位及生產經營企業認真做好自檢自查及安全生產大檢本文來源：文秘站查的工作，由經濟科安監站、便民服務中心配合××區質監局對轄區危險化學品企業、公共戶單位及非煤礦山的起重設備、特種設備、儀表、計量器進行了建檔登記檢查工作及配合區衛生監督管理局組織協調開展“七小”行業食品安全專項整治活動，整頓和規范食品衛生環境，杜絕食品安全事故發生。

四、認真組織安全生產月宣傳教育工作

（一）安全生產月開展的各項工作

根據××區安全生產委員會《××區20__年“安全生產月”活動方案》的文件精神，制定××安全生產月活動方案，并于5月30日召開辦事處安全生產月動員會議，安排部署20__年安全生產月各項活動。今年安全生產月共完成以下工作：

1、開展6月10日安全生產咨詢日活動，在美麗新世界、龍院村、西山大廈舉行現場宣傳；

2、在眠山社區、海源社區、××社區等處懸掛安全生產宣傳條幅，對轄區居民群眾開展宣傳教育；

3、組織社區和公共戶單位參加辦事處安全生產演講選拔賽，由獲勝者參加全區安全生產演講比賽，最終榮獲優秀獎；

4、在經管校組織了《××街道辦事處20__年“安全生產月”安全生產知識競賽活動方案》，取得了很好的效果；

5、在全處開展網吧、非煤礦山、?；菲髽I等重點行業的安全生產專項整治活動，重點檢查企業安全生產工作情況，排查、消除安全隱患和問題；

6、6月26日，組織全處具有特種設備的企業參加質監××分局舉辦的知識講座，加強對企業負責人的宣傳教育；

7、6月27日，組織全處5家社區居委會主任和安全專干參加區安監局舉辦的安全生產培訓，增強基層安監隊伍的理論水平。

8、安全生產月活動設置展板、咨詢臺27個，發放宣傳材料1500份，參加咨詢日活動人數30人，參加競賽隊伍8個，參加競賽人數32人，觀看知識競賽的人數350人，開展安全生產應急救援演練演習4場次，開展演習的行業占高危行業的比例為19，參加演習人數60人，觀摩演習人數180人，派出執法檢查4組次，派出執法檢查14人次，檢查單位32家，組織開展學校安全教育活動的學校2個、師生人數190人，貼安全招貼畫20張，黑板報13塊，懸掛宣傳標語條幅25塊，報刊出版安全生產月專欄期數1，開展層層承諾活動的企業數23家，參加層層承諾活動的人數4500人，安全月期間生產意外事故死亡1人。

（二）日常安全生產宣傳工作

20__年，召開2次安全生產工作會議，向各社區居委會和生產經營單位傳達上級安全生產工作計劃，通報市區安全生產情況，進行安全生產工作安排布置和安全生產宣傳教育要求。召開10次安全生產例會。督促各生產企業開展職工三級教育工作。在每個月的安全生產檢查工作中，辦事處和社區一方面重點對安全隱患進行檢查并責令企業整改，另一方面也積極向企業宣傳安全生產法律法規和相關知識。

（三）按照重大事故應急預案要求，配合企業開展演練。

20__年，根據區安監局要求，加強了安監站制度建設并要求各社區居委會對安全生產工作制度化。對照《安全生產事故應急預案》進行演練，6月20日辦事處領導、便民服務中心主任、經濟科科長、經濟科安監站工作人員及各社區安全生產專干參加了鑫寶油品公司主辦的危險化學品安全生產管理知識講座和實戰消防演練。

六、今后安全生產工作打算

（一）提高認識切實加強對安全生產工作的領導

以黨的十七大，十七屆四中全會精神和學習實踐科學發展觀指導安全生產工作，把安全生產工作當作“人命 關天”的大事來抓，從講政治、保穩定、促發展的高度來認識安全生產工作，要有緊迫感、危機感和責任感，進一步明確責任，全面落實安全生產責任制。

（二）認真抓好安全生產責任制的落實工作

各社區居委會、轄區各單位要結合每年與辦事處簽訂的《安全生產責任書》，一級抓一級，把責任層層落實，逐級抓好落實，嚴格考核獎懲，把責任制的各項要求真正落實到基層單位和具體責任人。

（三）進一步強化安全生產培訓教育和宣傳工作

繼續堅持開展三級教育、全員職工培訓、廠（礦）長、經理的安全資格培訓，特種行業人員的培訓等方法，加強轉崗、復崗、輪崗的職工進行安全知識更新培訓教育，對外來務工人員，農民工和臨時工，必須先培訓后上崗，對廠（礦）長、經理的安全生產培訓擴大到企業管理層的每一個人。

（四）進一步組織開展安全生產大檢查

結合我處安全生產工作的重點環節，對?；菲髽I、非煤礦山企業、在建項目等，進一步提高安全生產大檢查的針對性和有效性；以單位自查為主，政府職能部門重點搞好督促檢查；堅持大檢查和隱患整改結合起來，發現問題及時進行整改。

篇（3）

近年來，我市消防工作成績顯著，但火災隱患在各單位仍普遍存在，鎮政府、街道辦事處和居委會、村委會等基層組織開展消防工作的力度不大，大部分小城鎮沒有編制消防規劃，城鎮消防安全布局不合理，消防基礎建設滯后，與我市城市經濟與建設的發展對消防工作的要求不相適應。因此，加強社區和城鎮消防工作刻不容緩。要以“三個代表”重要思想為指導，以提高城市抗御火災的整體能力為目標，認真貫徹城鎮消防規劃“政府負責、落實規劃、不欠新帳、健全設施、加強管理”的指導思想和社區消防工作“自我管理、自我教育、自我服務、自我提高”的原則，采取各種有效措施，大力加強社區和城鎮消防工作。

二、明確消防工作任務，形成齊抓共管的消防管理模式

城鎮和社區消防工作涉及建設、民政、公安、規劃、消防等多個政府部門，各部門要在黨委、政府的統一領導下，充分發揮職能作用，加強聯系和配合，形成推進社區和城鎮消防工作的合力。各級政府要把社區和城鎮消防工作作為一項重要工作內容，采取有力措施，抓出成效。規劃部門要把消防規劃作為城鎮總體規劃的組成部分，組織好城鎮消防規劃的編制工作。建設部門要協調有關部門確保社區和城鎮消防設施建設與社區和城鎮基礎設施建設同步進行。公安機關及其消防部門要對城鎮和社區消防工作加強具體指導；公安派出所要充分發揮消防監督工作職能，把社區消防工作作為警務區的重要工作，狠抓落實。民政部門要把社區消防工作納入社區管理和社區綜合服務體系，協調解決社區消防工作中的問題和困難。社區居委、駐社區單位要發揮在社區消防工作中的主體作用，動員各方力量廣泛參與社區消防建設，積極推動社區消防工作順利開展。

三、加強組織領導，建立健全社區和城鎮消防工作組織

各街道辦事處、鎮政府在原安委辦的基礎上成立防火安全辦公室，安委辦加掛防火安全辦公室的牌子，安排2名以上消防管理人員。各社區成立社區消防安全委員會，由社區居委會主任擔任安全委員會主任，成員由居委會、警務室、物業管理單位、駐區單位和居民代表等組成，負責社區消防安全巡查、居民家庭的防火檢查等工作。各區、縣級市人民政府，各街道辦事處、鎮政府要為防火安全辦公室工作的開展提供必要的辦公場地、辦公用具和辦公經費。

四、認真履行消防工作職責，逐級落實消防安全責任制

街道辦事處主任、鎮長、社區居委會主任對本地區消防安全工作負全面責任。街道辦事處、鎮政府防火安全辦公室負責轄區內消防工作的具體實施，制定消防工作計劃，定期召開消防安全會議，研究部署消防工作任務，按規定建立健全專職和義務消防隊伍，組織消防安全檢查和消防宣傳教育培訓，指導社區開展消防工作，協調解決公共消防設施問題，開展滅火演練，組織初起火災撲救等工作。社區消防安全委員會負責對轄區公共消防設施、建筑消防設施進行檢查維護，對轄區各單位和居民住戶進行消防安全巡查，開展消防宣傳教育等工作。公安派出所負責對街道、社區的消防工作進行監督檢查和業務指導，要把消防工作納入警務區工作同步開展。街道辦事處、鎮政府分別與社區居委會、村委會和轄區內的單位簽訂《消防安全責任書》，社區居委會、村委會要制定《居民防火公約》。通過層層簽訂消防安全責任書等形式，推動社區消防安全責任制的落實，健全以街道辦事處、鎮政府為主導，以居委會為依托，由社區單位、廣大群眾共同參與的社區消防工作運行機制，形成消防安全管理工作縱向到底、橫向到邊的管理網絡。

五、加強消防工作制度建設

各街道辦事處、鎮政府和社區居委會要建立健全消防工作會議、防火巡查、消防安全檢查、重大火災隱患情況報告、防火宣傳、消防培訓、火災撲救組織、工作獎懲等工作制度。要每季度開展一次有一定規模的防火宣傳活動，每年對各單位消防安全責任人、管理人及特殊工種人員進行一次學習輪訓。防火安全辦公室對轄區單位的消防安全巡查要確保每季度不少于一次，社區居委會對住宅樓及轄區內各單位的消防安全巡查每月要不少于一次，從而逐步現實消防工作的制度化、規范化、保證消防安全工作落到實處。

六、編制城鎮消防規劃，加強消防基礎設施建設

各鎮要按照國務院《關于“十五”期間消防工作發展的指導意見》的要求，貫徹“因地制宜，突出重點，科學規劃，分步實施”的原則，努力保障城鎮消防規劃建設與總體規劃建設同步進行。一是抓緊編制城鎮消防規劃。要結合調整城鎮總體規劃的時機，加強調查研究，掌握城鎮消防安全布局和公共消防基礎設施方面的情況，根據城鎮經濟和社會發展的實際，科學合理地確定城鎮消防規劃建設目標和主要內容，遵循安全實用、技術先進、經濟合理的原則，綜合考慮城鎮的消防安全布局、消防站、消防裝備、消防供水、消防車通道、消防通信等內容，兼顧城區與農村、生產與生活、局部與整體、近期與長遠的關系，同時要處理好消防安全布局與城鎮功能分區、消防車通道與城鎮道路、消防供水與生活用水等方面的關系，確保城鎮消防規劃的科學性和完整性。二是提高規劃編制水平。城鎮消防規劃要由具有相應資質的規劃設計單位進行編制，編制完成后，要經專家委員會評審論證，并報市級公安消防、建設、規劃行政主管部門審查，最后由區、縣級市人民政府審批。三是加快公共消防設施建設。要按《城市消防站建設標準》的要求建設公安消防站，按《建筑設計防火規范》的要求設置或增補市政消火栓，按國家有關消防通信的要求搞好火災報警網絡建設，加強消防車道建設，規范住宅小區消防車道管理，拆除消防通道上的違章建筑，加強消防裝備建設，按標準配置消防器材裝備。

七、加強消防隊伍建設

篇（4）

一、宣傳工作

認真負責開展執行上級計劃生育的各種規章制度，創建“婚育新風進萬家”活動，利用宣傳欄、宣傳單、計劃生育知識培訓等多種形式開展宣傳優生優，按時上報避孕藥具表，育齡婦女基礎信息表，流動人口計劃生育信息表等，建立建全藥具名明細帳，服務到家，發放避孕藥具到人，做好表計劃生育丈夫有責，“一法四規”生死3保健活動家。在轄區開展計劃生育技術服務，面向群眾，面向家庭，提高職工、家屬、純居民對計劃生育知識的認識。居委會更換計劃生育宣傳欄內容4次，組織職工、家屬、純居民培訓學習班6次，在轄區為居民發放宣傳單1600份。世界人口日在居委會門前掛橫幅，熱情接待來訪人員，服務周到，全心全意為育齡婦女排憂解難，解除了她們的后顧之憂。

二、基本指標

出生人口政策符合率達100%，出生人口上報準確率達100%。

三、經常性工作

篇（5）

在公司及服務處的統一布臵和協調下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務理念，努力按服務處的五心服務計劃要求的內容，將每項五心服務落實到實處，2019年主要完成以下的五心服務內容：

1、建立小區寵物檔案，每月發放寵物相關提示及通知，半年度根據居委會通知協助養寵人員進行疫苗防治。

2、每季對清潔員工培訓(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數、首問責任制和三大紀律八項注意等相關制度的監督執行，加強與清潔供方的溝通與聯系，共同提升小區清潔服務水平。

3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔，保持排水暢通。

4、細化服務處面向業戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統一的標準和版式，服務處各部門按照統一格式使用，驗證只檢查已發放各類文字資料。

5、增設單機型大堂顯示屏、增設滅蚊燈箱4處。

6、綠化作業的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);

7、增加中午、晚上保潔人員共計4名，2、3、4棟樓一名保潔員;4、5、6、7一名保潔員;8、9、10一名保潔員;各自負責所屬樓棟區域及電梯衛生，外圍商鋪一名清潔工負責外圍路面的保潔;

8、制定衛生盲點清理計劃及道路清洗計劃(重點為人行道)，關注死角、平臺等交界處;

9、 每季一次“我愛我家”感動行動：服務處各部門員工在小區內開展清掃行動，帶動業戶愛護環境;

10、服務處每周進行清潔消殺，每月發通知倡議小區業戶進行聯動消殺活動，提高消殺效果。

11、提倡全員管理，要求清潔現場主管配備對講機，保持與服務處工作人員的聯系，方便及時處理現場存在問題。

12、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;

13、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;

14、對于在外業戶的快遞受理，在征得業戶同意下為業戶授理快遞手續，并與業戶進行預約，每天主動聯系取件，減少業戶往來奔波之苦。

15、與業戶相關重要信息短信提示(如社區活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業戶密切相關信息，，為那些長期在外工作而常在小區居住的業戶送上及時、最新的相關信息，以免錯失相關機會。含每月業戶月租車輛續卡的短信提示)

二、積極開展社區文化活動，豐富業戶的業余文化生活：

1、2019年x月策劃中信新天地小區春節裝飾布臵;

2、2019年x月組織中信新天地“三〃一五”便民服務活動

3、2019年x月開始組織小區業主積極參加中信社區第五屆社區體育節。

4、2019年x月組織六一親子活動。

5、2019年x月組織小區游泳比賽。

6、2019年x月組織中秋游園活動。

7、2019年x月組織老年大學學員參見公司組織的重陽節登山

8、2019年x月組織社區男子三人籃球爭霸賽。

9、2019年x月組織圣誕、元旦雙節文藝晚會。(計劃中)

以上活動的開展，極大的豐富了小區業戶的業余文化生活，同時也給服務處與業戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。

三、積極開展新天地老年大學分校課程，圓滿完成2019年老年大學新天地分校的各項工作任務：

中信社區老年大學新天地分校完成的課目分別是：音樂24節、舞蹈基礎8節、太極養生6節、健康養生講座3節、健康義診2次、戶外活動2次、消防知識講座1節。

四、部門人員齊心協力，全力以赴的保證收費率的完成：

2019年至2019年x月每月收費率分別是：2019年x月是104.83%;12月份是98.86%;2019年x月份是72.97%;2月份是98.86%;3月份是99.22%;4月份是96.2%;5月份是102.94%;6月份是94%;7月份是104.91%;8月份是101.24%;9月份是85.64%。其中未達標的三個月1月過春節導致未達標，6月是服務費走訪阻力的時期，部分業主以拒交費抵制漲費，9月是因為國慶長假財務提前結賬導致未達標。

五、積極配合公司安排：

1、遵照公司的部署及安排服務處2019年x月開始走訪小區物業服務費調整的調查工作，面對新天地小區的特殊環境：費用漲幅高、客戶收入偏低、小區租戶占業主的一半以上的復雜環境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務處領導英明的領導下，在各部門的大力支持下，經過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業服務費調整“雙過半”的基本要求。

2、積極配合籌備組組建第三屆業主委員會(仍在持續中)。

六、服務技能全面提高：

通過一年來的努力，部門員工團結進取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務處的滿意度，全年共完成客戶投訴157宗和需求9448宗事項項內容，同時所開展的“五心服務”得到了業主的廣泛關注和肯定。

七、配合地產車位促銷：

1、專人統計、整理已售、月租、臨停車位等信息內容;

2、車位促銷、短信發放、租賃限期等，積極配合并做到嚴格落實責任到人;

3、加強骨干及相關崗位的業務技能培訓，熟悉操作流程及溝通技巧，能夠獨立、及時、妥善處理車場各類問題;

4、做好宣傳工作，讓更多的業主能夠及時了解車庫車位動態，讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性，從而促銷車位;

通過以上幾點的努力及與各部門的分工協作，截止到2019年x月x日，成功配合地產銷售車位約61個

八、配合鴻福社區居委會開展社區工作：

1、協助居委會創建“全國文明城市”國檢工作;

2、協助居委會、工商局辦理小區商戶營業執照年檢工作

3、協助居委會派發東莞市民文明生活讀本及環保袋工作;

4、協助居委會聯系流動人口的計劃生育調查工作;

5、協助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;

6、協助居委會通知相關業主參加寵物育苗普及工作;

在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務處領導、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下，本部門2019年的工作計劃、工作任務均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關心、支持客服部門工作的領導、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!

展望2019年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：

1、繼續做好基礎，提升客戶滿意度;

2、注重對員工的關懷及培養，不斷提升崗位員工的職業素養和專業知識;

3、積極開展好“以公園生活守護健康人生“的各項社區文化活動，搭建服務處與業戶們朋友們溝通交流的平臺;

篇（6）

（一）制定和布置經濟普查各項方案

1、積極開展街道第二次經濟普查前期調研工作，重點是復雜區塊的普查區劃分。（20*年7－8月）

2、制定*街道第二次經濟普查實施方案及有關實施細則。（20*年7－8月）

3、召開街道經濟普查工作部署會議，布置落實《*街道第二次經濟普查實施方案》。（20*年9月）

（二）組建機構，落實人員

1、組建街道第二次經濟普查領導小組和辦公室，落實經濟普查人員，制定經濟普查主要工作計劃、經濟普查領導小組和辦公室職責分工、領導小組辦公室工作規則。（20*年6－7月）

2、設立各村委會、居委會（社區）第二次經濟普查工作小組，選聘普查指導員和普查員。（20*年7-8月）

（三）組織清查摸底

1、劃分普查區域，繪制普查區地圖。（20*年8月）

2、培訓普查指導員和普查員。（20*年8-9月）

3、對普查對象進行清查摸底。（20*年9-10月）

4、錄入清查摸底資料，進行專業分類。（20*年10-11月）

5、進行清查摸底查漏補缺。（20*年12月）

（四）進行經濟普查業務培訓

1、組織街道經普辦成員參加區普查辦業務培訓。（20*年11-12月）

2、分專業對普查指導員和普查員進行培訓。（20*年11-12月）

3、分專業對被普查單位進行普查表填報培訓。（20*年12月-2010年1月）

（五）普查宣傳動員

1、制定經濟普查宣傳工作方案。（20*年7－8月）

2、組織經濟普查宣傳月活動。（20*年11月）

二、普查登記、數據處理和上報階段（2010年1-7月）

1、進行普查登記。（2010年1-4月）

2、對“三上”企業（即規模以上、限額以上、有資質的建筑、房地產企業）普查表進行審核和數據處理，并上報區經普辦。（2010年2-4月）

3、對“三下”企業和機關事業單位普查表進行審核和數據處理，并上報區經普辦。（2010年3-5月）

4、對個體戶資料進行審核和數據處理，并上報區經普辦。（2010年6月上旬前）

5、對普查對象進行查漏補缺。（2010年2-5月）

三、數據匯總和質量評估階段（2010年7-9月）

1、進行普查登記質量和數據處理質量抽查，并迎接市、區經普辦對我街道原始數據的質量抽查。（2010年4-7月）

2、匯總普查原始資料（2010年7-8月）

3、對匯總資料進行審核。（2010年8-10月）

篇（7）

社區宣傳工作計劃(一)

為貫徹落實全縣宣傳文化工作會議精神，服務社會主義新社區建設，根據縣委2019年全縣宣傳思想工作要點，結合本社區實際，特制定北城社區宣傳文化工作計劃。

一、加強理論學習培訓力度，筑牢思想基礎

把黨員干部思想教育和理論學習放在首要位置來抓，以x精神為理論學習的重要內容，分步驟、有計劃的對黨員干部進行教育培訓。

1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組，突出理論學習重點，堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度，每次學習半天。開展民主生活會，理論研討會、述職述廉報告會，不斷創新學習方式，促進中心組理論學習制度化、正?；?、規范化。

2、推進學習型機關建設。積極開展 學習型機關創建活動。每月10日為全區黨員干部學習活動日，學習新知識、新技能，更新知識、更新觀念，做到常學常新，學以致用，在全區范圍內營造良好的學習氛圍。

二、推進文明創建，優化發展環境

以文明創建為抓手，以新農村建設為主題，以三個代表重要思想為主線，堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發展的良好氛圍。

1、倡導移風易俗。制定居民公約、文明公約，創建一定數量的文明居民戶和賓館、飯店、景點、商店等文明窗動，培育先進典型，推進文明戶創建活動。積極倡導移風易俗，糾正不文明行為，營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。

2、強化文明創建力度。進一步發揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用，不斷總結創建經驗，促進文明小區、文明單位的創建水平的提高，爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。

3、強勢做好對外宣傳。加強對我區三個文明建設成果的宣傳力度，積極做好全區范圍內先進人物、先進事跡和好的工作經驗、工作方法的宣傳報道工作，積極對外推介，努力擴大我區的社會影響，提高我區的知名度。

三、鞏固文化陣地，豐富居民生活

通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機地結合起來，進一步凝聚人心、激發干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求，為社會的發展與穩定提供有力保證。

1、加強文化載體建設。繼續鞏固完善文化站建設，重點做好文化大院建設力度。

2、豐富群眾文化生活。結合本區實際和特點，利用重要節慶日有計劃組織開展一系列群眾喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續組織開展送電影、送戲進社區活動。

四、加強公民道德建設，提高公民素質

1、積極探索加強公民道德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動，從娃娃抓起，讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導五個做起，即從我做起、從家庭 做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起，講文明話、辦文明事、做文明人，形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍，努力使公民基本道德規范落實到生活的各個環 節，成為全體公民的自覺行為。從黨政機關、服務行業、科教文化等重要領域入手，廣泛開展誠實守信為內容的文明教育，規范服務行為，提高服務質量。

2、抓好未成年人思想道德建設。大力實施學校、團隊、家庭、活動、基地、環境六大育人工程，重點抓好未成年人思想道德建設落實，構建學校、家庭、社會三位一體的德育網絡。組織開展未成年人思想道德建設評選表彰活動。

社區宣傳工作計劃(二)

2019年，全面推進改革開放和社會主義現代化建設的重要一年。新的一年，本社區宣傳思想工作和精神文明建設的總體思路是：高舉x理論偉大旗幟，用x思想統領宣傳思想工作和精神文明建設，認真學習貫徹黨的x大、x屆X中全會、中央、省委、市委和區委各級會議精神，圍繞區委、區政府的中心工作任務，牢牢把握正確x向，高揚時代主旋律，不斷提高宣傳 質量，努力促進社區經濟、社會、文化的全面發展、協調發展、可持續發展，為各項工作的順利進行營造昂揚向上、團結奮進、開拓創新的思想x境。重點抓 好以下幾方面工作：

一、深入學習宣傳x大、x屆X中全會精神，增強全面貫徹三個代表重要思想的自覺性和堅定性

重點抓好以黨員、干部 的理論學習和理論教育工作，聯系實際，學以致用，把x大、x屆X中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應用到解決實際問題中去。健全各種學習制 度，堅持黨支部教育，分期舉辦各類座談會、學習班，如婦女、青年民兵、黨員干部等學習班，開展x教育，用先進文化武裝人，從而提高 人們的思想素質，使人們能與時俱進，使村民從洗腳上田轉變成洗腦進城，克服過去四不做現象，促進居民繼續創業、勞動致富，推動我社區兩個文明建設 發展。

二、圍繞社區中心工作，營造良好宣傳x環境

始終堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務大局，抓好宣傳工作。突出 宣傳農村穩定、就業和社會保障，以及重大政治、經濟、社會文化建設新舉措出臺等方面內容;突出宣傳中央、省、市、區各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴 格宣傳工作紀律，確保宣傳過程不出政治性、導向性、影響社會穩定的問題。

三、認真抓好精神文明建設

切實貫徹落實x市委市政府關于打造文化 名城的戰略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設相關活動，廣泛調動群眾進行文化建設的主動性、積極性和創造性，加快文化建設步伐。通過舉辦講 座，開展群眾文化藝術活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進居民綜合素質明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設，繼續辦好如電影院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環境綠化建設，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展三現代主題教育，營造健康、良好的文化氛圍，加大創建力度， 提高群眾文明意識。

四、繼續抓好《公民道德建設實施綱要》的貫徹落實工作

主要是針對青少年學生等重點人群，廣泛開展立志、立德、立規、立業活動，重點抓好誠信體系建設和愛國主義、熱愛家鄉教育，全面提高市民文明素質和道德水平。

五、抓好典型促進發展

抓好本社區勤勞致富先進典型，介紹勤勞致富先進經驗，對先進典型進行獎勵，用先進典型教育村民，消除小富則安思想，幫助社區群眾樹立勤勞創業致富的信心和決心，實現從農民向市民轉變，促進整體發展。

今年的宣傳工作，任重而道遠，宣傳辦將緊跟發展大局，深入調查研究，用時代的要求來審視宣傳思想工作，用發展的眼光來研究宣傳思想工作，用改革的精神來 推動宣傳思想工作，努力探索新時期宣傳思想和精神文明建設工作的特點和規律，逐步形成新思路，創造新方法，開辟新途徑，不斷把宣傳思想工作和精神文明建設 做深做實，從而更好地宣傳動員群眾、引導教育群眾、幫助服務群眾。

社區宣傳工作計劃(三)

為了加強社區精神文明建設和社區建設、社區自治等各項工作的宣傳報道，促進社區宣傳工作的健康發展，及時向社區居民宣傳黨的路線、方針、政策，隨時將發生在社區里的故事真實地反映出來。特制定20x年宣傳工作計劃：

一、調整宣傳工作領導小組，完善宣傳網絡。社區宣傳有專人負責，并成立完善的社區宣傳領導小組，擴大社區宣傳隊伍，把社區有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。

二、居委會各條線(計生、社區服務、社區文化、社區健康、團工委、民政殘協、黨建、綜治、婦聯)工作，每月上報條線活動信息。稿件一式二份，一份送地區辦、一份自留存檔，各居委會的信息上報數與任務完成情況，列入年底考核內容。

三、社區以各種方式進行宣傳活動，如：黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發宣傳資料、召開居民會議、進行各類咨詢，廣泛開展社區宣傳工作，使社區工作得到社區共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。

四、寒暑假期間，向中小學生宣傳國防教育、健康教育、法律法規、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區的重點工作進行宣傳，做好關心下一代的工作。社區建立學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網絡和青少年維權崗，組織各類活動，引導青少年健康茁壯成長。

五、組織居民學習公民道德建設活動，把“公民道德建設”、“意識形態領域與斗爭教育”、“四.五”普法等內容在社區宣傳。社區成立文明公民學校，以建設“實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸”為主要內容，不斷提高居民群眾的思想素質和科學文明程度。

六、利用黑板報、宣傳欄、向社區居民發放各類宣傳單及答卷等形式，宣傳《公民道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產品》等知識，提高居民自我保護意識。

七、組織社區志愿者、義務聯防員、協管員，對“流動人口”，“兩勞幫教人員”，定期進行走訪，宣傳有關法律、法規;計生條例，簽訂治安責任書。

八、在“建設新馬陸，做可愛的馬陸人”、“打造平安馬陸”、全民健身、全民讀書等活動中，把社區內的典型事例及時宣傳出去。加大民文稿件的宣傳力度，使社區居民都能更好的了解社區發生的事。

九、開展敬老月宣傳活動，組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動，加大老年法規的宣傳力度，在社區形成尊老、敬老、養老的良好風尚，充分發揮離退休老同志的特長。

十、宣傳社區居民委員會組織法，充分發揮居民自我管理、自我服務的職能，調動居民參與社區事務管理的積極性，參加社區志愿者活動，不斷壯大隊伍建設。

十一、利用電教設備，開展各類活動，定期組織黨員，社區干部、居民群眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對等電教片，提高群眾的識別能力，增強法制觀念，做到警鐘長鳴。

十二、充分發揮社區文藝社這支隊伍的作用，以圍繞政府重點工作，抓住社區內居民的喜聞樂事，挖掘身邊的人身邊的事，把社區內一些社會好風尚，編排成節目，開展形式多樣、內容豐富的廣場文藝。

社區宣傳工作計劃(四)

20x年，是我們繼續深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神，全面推進改革開放和社會主義現代化建設的重要一年。新的一 年，本社區宣傳思想工作和精神文明建設的總體思路是：高舉x論偉大旗幟，用“三個代表”重要思想統領宣傳思想工作和精神文明建設，認真學習貫徹黨的 x大、x屆X中全會、中央、省委、市委和區委各級會議精神，圍繞區委、區政府的中心工作任務，牢牢把握正確x向，高揚時代主旋律，不斷提高宣傳 質量，努力促進社區經濟、社會、文化的全面發展、協調發展、可持續發展，為各項工作的順利進行營造昂揚向上、團結奮進、開拓創新的思想x境。重點抓 好以下幾方面工作：

一、深入學習宣傳x大、x屆X中全會精神，增強全面貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。重點抓好以黨員、干部 的理論學習和理論教育工作，聯系實際，學以致用，把x大、x屆X中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應用到解決實際問題中去。健全各種學習制 度，堅持黨支部“”教育，分期舉辦各類座談會、學習班，如婦女、青年民兵、黨員干部等學習班，開展“三個代表”教育，用先進文化武裝人，從而提高 人們的思想素質，使人們能與時俱進，使村民從洗腳上田轉變成“洗腦進城”，克服過去“四不做”現象，促進居民繼續創業、勞動致富，推動我社區兩個文明建設 發展。

二、圍繞社區中心工作，營造良好宣傳x境。始終堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務大局，抓好宣傳工作。突出 宣傳農村穩定、就業和社會保障，以及重大政治、經濟、社會文化建設新舉措出臺等方面內容;突出宣傳中央、省、市、區各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴 格宣傳工作紀律，確保宣傳過程不出政治性、導向性、影響社會穩定的問題。

三、認真抓好精神文明建設。切實貫徹落實東莞市委市政府關于打造文化 名城的戰略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設相關活動，廣泛調動群眾進行文化建設的主動性、積極性和創造性，加快文化建設步伐。通過舉辦講 座，開展群眾文化藝術活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進居民綜合素質明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設，繼續辦好如電影院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環境綠化建設，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展“三現代”主題教育，營造健康、良好的文化氛圍，加大創建力度， 提高群眾文明意識。

四、繼續抓好《公民道德建設實施綱要》的貫徹落實工作。主要是針對青少年學生等重點人群，廣泛開展“立志、立德、立規、立業”活動，重點抓好誠信體系建設和愛國主義、熱愛家鄉教育，全面提高市民文明素質和道德水平。

五、抓好典型促進發展。抓好本社區勤勞致富先進典型，介紹勤勞致富先進經驗，對先進典型進行獎勵，用先進典型教育村民，消除“小富則安”思想，幫助社區群眾樹立勤勞創業致富的信心和決心，實現從農民向市民轉變，促進××整體發展。

今年的宣傳工作，任重而道遠，宣傳辦將緊跟發展大局，深入調查研究，用時代的要求來審視宣傳思想工作，用發展的眼光來研究宣傳思想工作，用改革的精神來 推動宣傳思想工作，努力探索新時期宣傳思想和精神文明建設工作的特點和規律，逐步形成新思路，創造新方法，開辟新途徑，不斷把宣傳思想工作和精神文明建設 做深做實，從而更好地宣傳動員群眾、引導教育群眾、幫助服務群眾。

社區宣傳工作計劃(五)

為了加強社區精神文明建設和社區建設、社區自治等各項工作的宣傳報道，促進社區宣傳工作的健康發展，及時向社區居民宣傳黨的路線、方針、政策，隨時將發生在社區里的故事真實地反映出來。特制定2019年宣傳工作計劃：

一、調整宣傳工作領導小組，完善宣傳網絡。社區宣傳有專人負責，并成立完善的社區宣傳領導小組，擴大社區宣傳隊伍，把社區有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。

二、居委會各條線(計生、社區服務、社區文化、社區健康、團工委、民政殘協、黨建、綜治、婦聯)工作，每月上報條線活動信息。稿件一式二份，一份送地區辦、一份自留存檔，各居委會的信息上報數與任務完成情況，列入年底考核內容。(具體考核辦法見考核細則)

三、社區以各種方式進行宣傳活動，如：黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發宣傳資料、召開居民會議、進行各類咨詢，廣泛開展社區宣傳工作，使社區工作得到社區共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。

四、寒暑假期間，向中小學生宣傳國防教育、健康教育、法律法規、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區的重點工作進行宣傳，做好關心下一代的工作。社區建立學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網絡和青少年維權崗，組織各類活動，引導青少年健康茁壯成長。

五、組織居民學習公民道德建設活動，把公民道德建設、意識形態領域與斗爭教育、四.五普法等內容在社區宣傳。社區成立文明公民學校，以建設實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸為主要內容，不斷提高居民群眾的思想素質和科學文明程度。

六、利用黑板報、宣傳欄、向社區居民發放各類宣傳單及答卷等形式，宣傳《公民道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產品》等知識，提高居民自我保護意識。

七、組織社區志愿者、義務聯防員、協管員，對流動人口，兩勞幫教人員，定期進行走訪，宣傳有關法律、法規;計生條例，簽訂治安責任書。

八、在建設新馬陸，做可愛的馬陸人、打造平安馬陸、全民健身、全民讀書等活動中，把社區內的典型事例及時宣傳出去。加大民文稿件的宣傳力度，使社區居民都能更好的了解社區發生的事。

九、開展敬老月宣傳活動，組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動，加大老年法規的宣傳力度，在社區形成尊老、敬老、養老的良好風尚，充分發揮離退休老同志的特長。

十、宣傳社區居民委員會組織法，充分發揮居民自我管理、自我服務的職能，調動居民參與社區事務管理的積極性，參加社區志愿者活動，不斷壯大隊伍建設。

篇（8）

一、實施范圍

在全鎮范圍內開展麻疹疫苗強化免疫活動。

二、實施時間

接種時間：20**年3月1日-3月15日

補種時間：20**年3月16日-3月22日

三、實施目標

以村、學校、托幼機構為單位，所有目標兒童麻疹疫苗強化免疫接種率≥95%。

四、目標兒童

自強化免疫活動實施之日起，轄區范圍內8月齡～14周歲所有兒童（**年3月1日----**年7月1日出生的兒童），無論戶藉、免疫史和麻疹患病史如何，均接種一劑次（0.5ml）麻疹疫苗。

五、組織措施

（一）加強領導，落實職責

麻疹疫苗強化免疫活動是消除麻疹病例的重要策略措施之一，關系到我鎮兒童的身體健康，也關系到能否在20**年如期實現消除麻疹的目標。為加強麻疹疫苗強化免疫活動的組織領導，成立由衛生、教育、財政、流動人口服務辦公室、宣傳、廣播站、各村、居委等部門組成的麻疹疫苗強化免疫活動協調領導小組，負責全鎮（街）麻疹疫苗強化免疫活動的組織、協調和實施。（名單見附一）

在麻疹疫苗強化免疫活動實施過程中，鎮麻疹疫苗強化免疫協調領導小組要認真組織做好工作計劃、宣傳動員、監督檢查等工作，并協調各部門、各單位密切配合，各負其責，確保麻疹強化免疫工作的順利實施。

衛生部門全面負責強化免疫活動的組織、實施、協調和監督評價等工作。在當地麻疹疫苗強化免疫協調小組的統一領導下，負責強化免疫活動的具體組織實施工作，包括宣傳發動、業務指導、技術培訓、疫苗及注射器的分發、現場監督、轄區接種率調查等各項工作。

教育部門和學校、托幼機構負責有關學校、幼兒園學生接種的組織工作，積極參加強化免疫活動的宣傳、學生家長的告知工作、在接種現場協助衛生部門做好麻疹疫苗強化免疫工作等。

財政部門要按照《疫苗流通和預防接種管理條例》要求，保障強化免疫活動所需經費。

流動人口辦公室和各所在地居委會、村委會要積極配合衛生部門做好轄區范圍內麻疹疫苗強化免疫宣傳發動、摸底造冊、接種組織等工作，并協助組織適齡兒童接種麻疹疫苗。

宣傳部門、廣播站負責麻疹疫苗強化免疫宣傳發動工作，做到全鎮人們都知曉這次麻疹疫苗的強化活動，協助衛生部門做好宣傳工作,由強化接種天開始，并持續至活動結束。

（二）社會動員與宣傳

活動開始前充分利用電視、廣播、海報等媒體，開展多種形式的宣傳活動。在電視開展麻疹疫苗強化免疫的宣傳，由強化接種天開始，并持續至活動結束；學校、車站、市場、農村集市等人口密集地區的宣傳活動可與強化免疫同步進行，可以采取張貼海報等形式；流動人口辦公室和各所在地居委會、村民委員會要對轄區內人口開展入戶宣傳，力爭宣傳工作不留漏洞、不留死角；對幼兒園、學校學生的宣傳，教育部門和學校、托幼機構應主動將麻疹疫苗強化免疫接種告知學生或家長。通過宣傳使廣大群眾知曉麻疹的危害性、了解麻疹的防治知識，主動帶孩子接種麻疹疫苗。

（三）經費保障

鎮財政負擔所需相關工作經費。嚴禁向兒童家長或監護人收取任何費用。

（四）人員培訓

由鎮政府組織，召開衛生、教育、財政、流動人口服務辦公室、宣傳、各居委會和村委會等部門的動員大會，并完成轄區參加麻疹疫苗強化免疫活動人員的培訓。**鎮防保所負責對轄區本次強化免疫接種人員進行接種技術培訓，凡未持有“**省預防接種規范門診專業人員培訓合格證書”的醫生和護士，經培訓合格后可獲“**市麻疹疫苗強化免疫接種人員培訓合格證（臨時接種證）”。參加強化免疫接種人員均要求持證上崗。

（五）摸底登記

掌握目標兒童人數，提前登記所有應種兒童，是保證高接種率，使全市麻疹疫苗強化免疫活動順利進行的前提。

流動人口辦公室和各所在地居委會、村委會負責本轄區所有兒童摸底工作，將未入托、入學的散居兒童資料填寫到《麻疹疫苗強化免疫活動摸底與接種情況登記表》，填寫好將登記表交到**防保所；學生摸底登記以學校提供的學生名冊為主，校醫或學校相關人員根據學生資料填寫好《麻疹疫苗強化免疫活動摸底與接種情況登記表》，接種時統一交到接種人員。在摸底過程中要告知學生或家長接種時間、地點、接種時要攜帶接種證。

（六）接種方式

接種方式以設立臨時接種點的接種方式為主，各行政村（居委）選定一個社區衛生服務站或村衛生站作為臨時接種點，麻疹疫苗強化免疫活動期間適齡散居兒童前往臨時接種點接種麻疹疫苗；學校、幼兒園學生強化免疫工作，可在學校、幼兒園設置臨時接種點。

具體接種時間、地點（見附四）

麻疹疫苗強化免疫工作要嚴格按照衛生部《預防接種工作規范》進行，每個接種點必須具備疫苗冷藏相應的保存條件和應對預防接種異常反應處理的人員和藥品。

（七）人員安排

1、現場組織員

由居委會或村委會主任或成員、學校班主任或校醫擔任。負責應種兒童的通知、接待及接種現場的組織工作，記錄不宜接種和暫緩接種的名單，負責在現場向兒童家長進行有關強化免疫內容的宣傳。

2、疫苗接種人員按排：

主要是由防保所、醫院醫生和護士組成，分組進行接種

臨床醫生，負責急救藥品和器械的準備，負責詢問兒童健康狀況、有無禁忌癥，對可疑發熱兒童測量體溫，對有禁忌癥兒童，記錄禁忌癥的種類，做好現場接種后出現的一般反應和異常反應的處理。

現場接種員必須持證上崗，由防保所接種人員和護士組成負責對應種兒童進行安全接種。

（八）疫苗運輸和后勤保障

由于本次麻疹疫苗強化免疫接種服務范圍大，應種目標兒童多，切實做好人力、物資、車輛等方面的后勤保障工作，組織各相關部門，參與強化免疫活動。

六、實施安全接種

接種工作要嚴格按照衛生部《預防接種工作規范》的要求組織實施，確保安全接種。接種人員必須經過麻疹疫苗強化免疫前的正規技術培訓方能參加本次強化免疫接種工作，按規范的接種實施步驟，核實接種對象、登記預檢(掌握禁忌癥)、接種疫苗(嚴格操作規范)、記錄、觀察等。

本次強化免疫保證每一名兒童接種必須做到一人一針一管。注射器領發、使用和銷毀要進行登記，指定專人管理。所有使用過的注射器必須放入安全盒等專用容器，統一由醫院回收處理。

麻疹疫苗免疫禁忌癥：患嚴重疾病、急性或慢性感染者、發熱者或對雞蛋有過敏史者不得接種；已知免疫缺陷或長期使用免疫抑制劑者不予接種。注射免疫球蛋白者接種麻疹疫苗至少應間隔4周以上，接種麻疹疫苗至少2周后方可注射免疫球蛋白。強化免疫期間如遇有28天內注射過減毒活疫苗者，可暫緩接種，并在滿足時間間隔要求后進行補種。

在麻疹疫苗強化免疫過程中要注意如下事項：

1、凍干麻疹疫苗加水溶解后呈橘紅色透明液體，如發現有顏色變紫、變黃（變紫是安瓿有微細裂紋、變黃有雜菌生長）安瓿有裂紋，標簽不清，溶解不好，超過效期等情況，均不可使用。

2、麻疹病毒對溫度和光線抵抗力較弱，接種現場要保證疫苗和稀釋液的溫度要求，并避光保存，不能反復凍融，不能提前大量稀釋疫苗等待接種。

3、凍干疫苗經溶解成液體，必須置于適宜溫度下，在半小時內完成注射，未用完的應廢棄。

4、啟開安瓿和注射時不能使用消毒劑接觸疫苗。

5、用75％酒精消毒皮膚，待晾干后再注射，不能用碘酒消毒，接種后不要用酒精棉球按壓或涂擦注射部位。

6、兒童接種后應休息觀察30分鐘。

七、預防接種異常反應監測和處理

1、成立**鎮麻疹疫苗強化免疫活動醫療技術組（見附二）

2、接種單位衛生人員發現預防接種異常反應、疑似預防接種異常反應或者接到相關報告的，應當依照《預防接種工作規范》要求，及時處理，并立即逐級上報。

八、督導

由相關部門組成督導組，通過現場觀察、詢問、主動調查和聽取當地組織實施等情況的介紹等，巡回對各行政村（居委）、學校、托幼機構強化免疫活動的組織、摸底、宣傳、現場接種工作等情況進行督，確保強化免疫活動保質保量開展下去。督導內容要覆蓋當地強化免疫活動的組織實施、社會宣傳、人員培訓、后勤保障、摸底調查以及現場接種質量等等。將督導結果及時反饋到政府和被督導單位，對發現的錯誤要及時糾正，妥善解決。

九、評價和總結

強化免疫活動評價內容包括活動實施情況評價和麻疹疫苗接種率評價等內容。在活動完成后，各相關接種單位應按方案要求及時進行資料匯總，對強化免疫活動進行全面總結、及時上報。

（一）接種率評價

篇（9）

以黨的*精神為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持“政府引導，立足社區，以人為本，因地制宜”的工作方針，依法拓展物業服務覆蓋面，切實改善廣大群眾居住環境和質量，不斷推進社區建設和物業服務共同發展，為不斷滿足廣大群眾日益增長的物質文化需要，構建和諧*昌，整體提升我區城市管理水平創造良好條件。

二、工作目標

2009年底前，全區134個社區（名單見附件1）老舊住宅區物業服務工作單位（機構）得到落實，長效管理制度初步建立，房屋及其配套設施設備管理權責清晰，服務基本到位，居住環境和質量進一步改善和提高，基本實現物業服務全覆蓋。

三、組織機構及職責分工

（一）組織機構

*

各街道要高度重視，統一思想，成立街道物業管理小組，小組人員由各街道辦事處主任擔任組長，分管社會事務、城管和綜治的副主任擔任副組長，成員由街道派出所、社會事務科、城管執法中隊、社區居委會、門棟業主代表等有關人員組成。

（二）職責分工

1、區房產局：依照《物業管理條例》及相關法規，加強物業服務企業資質管理；指導街道對符合條件的住宅小區建立業主大會制度、居民自治委員會制度或聯席會議制度；組織對老舊住宅區物業服務工作的達標、考評和驗收，落實獎勵措施;加強物業管理政策法規的宣傳；與街道辦事處、區民政局等有關部門，做好老社區推行物業服務的指導、協調工作。

2、各街道辦事處：負責調查老舊住宅區房屋及配套設施情況并登記造冊；劃分并確定轄區內物業服務單元，有序推進試點及推廣工作；指導、協調和督促社區居委會和有關單位建立完善業主大會制度、居民自治委員會制度或聯席會議制度；協同區房產局、民政局、城管局等相關部門及時化解推進社區物業服務中的各種矛盾；加強老社區推行物業服務的宣傳發動，引導居民、業主正確認識物業服務，為老舊住宅區推行物業服務營造良好的輿論氛圍。

3、區民政局：負責老舊住宅區物業服務自治組織的監督、管理；協助街道合理劃分住宅區物業服務區域，推薦一批試點社區先行實施物業服務；配合街道辦事處、區房產局及其他部門，做好老社區推進物業服務的協調工作。

4、區房地公司：負責老舊住宅區直管公房和售后公房的物業服務及“三無”水箱的清洗工作。

5、區城管局：負責老舊住宅區市容環境整治工作，維修社區內破損道路，加強違章占道、“三亂”整治工作；依法拆除老社區內的違法建設。

6、區建設局：按照年度計劃，加強老舊住宅區內道路等基礎設施的改造工作和社區內路燈的協調管理工作。

7、區衛生局：負責組織物業服務企業、街道辦事處、相關部門和社區居委會開展群眾性環境衛生整治，加強老舊住宅區“四害”滅治工作，預防和控制病媒生物和傳播疾病的發生和流行，做好愛國衛生月活動的相關工作。

8、區水務局：負責老舊住宅區排水管網的維護管理，確保市政排水設施完善，井蓋齊全，及時解決漬水問題。

9、區園林局：指導老舊住宅區開展綠化管理工作，負責社區綠化服務工作的技術指導和業務培訓。

10、區環保局：負責老舊住宅區有證經營門點油煙、噪聲等擾民問題的治理；創建綠色社區的宣傳工作。

11、區文體局：負責老舊住宅區公益性健身器材和設施的管理與維護。

12、區物價局：依照《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》，負責老舊住宅區物業服務收費政策的認定工作，加強收費行為的監督和管理。

13、區勞動局：負責指導社區物業服務中介機構與物業服務人員建立合同制勞務關系；利用掌握的人力資源，向社區物業服務中介機構推薦人才；加強物業服務人員勞動技能的培訓。

14、*昌*分局：負責對老舊住宅區的治安、消防工作進行監督和指導，落實治安聯防措施，切實維護社區公共安全和秩序。

15、*昌工商分局：負責取締社區內無照經營，查處違法經營，規范經營秩序。

16、*昌規劃分局：負責查處老社區內批后違法建設，對改變房屋使用用途等違法行為進行查處和管理。

17、區財政局：負責老舊住宅區推行物業服務相關資金的籌措。

18、區文明辦：負責指導街道、社區抓好老舊住宅區的文明創建工作，進一步提升老社區文明程度和市民文明素質。

四、物業服務單元劃分及服務運作模式選擇

按照老舊住宅區房屋、環境、配套設施和房屋產權的狀況等實際情況，將社區內老舊住宅區劃分為獨立院落型、單位管理型和開放型三種類型的服務單元，每種類型服務單元可按居民自治管理型、街道（社區）管理型和單位管理型等三種基本模式，創造條件，分期分批推進物業服務。

（一）對社區內原規劃建設的住宅區或相對獨立且配套設施比較齊全的住宅區（院落），可將其劃分為獨立院落型物業服務單元

街道要指導、協調、督促社區居委會幫助該區域內的業主建立業主大會制度或聯席會議制度。由業主委員會征求業主意見，通過投票的方式決定該單元采取何種形式的物業服務。一是決定對外招聘物業服務企業的，依法辦理引入物業管理的手續；二是決定將物業服務委托給街道或社區代管的，按街道（社區）管理型的服務模式，業主委員會與街道或社區簽訂物業服務合同（協議）并執行；三是業主投票決定自治管理的，街道辦事處、社區居委會要組織區域內的業主，按本方案第五點規定的物業服務內容承擔自治管理工作。街道辦事處負責對自治管理單元內物業服務工作情況進行檢查、考核。

對未能建立業主大會制度的獨立院落型單元，街道可組織社區居委會召集房屋管理（產權）單位、專業部門（單位）和業主、使用人代表建立聯席會議制度，參照開放型服務單元推進物業服務工作。

（二）對社區內單位自管住宅區（院落）或直管公房、售后公房比較集中的住宅區（院落），可將其劃分為單位管理型物業服務單元，采取單位管理型服務模式

其物業服務工作由房屋管理(產權)單位負責牽頭組織和落實。可建立房屋管理(產權)單位負責召集，社區居委會和專業部門（單位）及業主、使用人代表組成的聯席會議制度，共同協商并達成《物業服務協議》，推行單位管理型的物業服務模式。

對房屋管理（產權）單位因改制、破產等原因撤銷或注銷的，其所管理的住宅區（院落）的物業服務工作，由其上級主管部門（單位）負責牽頭組織和落實。

（三）對社區內房屋用途多樣，且產權復雜，又難以圍墻建院的分散開放型住宅區，將其劃分為一個或若干個開放型物業服務單元，采取居民自治管理型、街道（社區）管理型服務模式

街道辦事處可按照該住宅區的規模、人口密度、居民生活習慣等因素，在該單元內建立社區居委會負責召集，房屋管理（產權）單位、專業部門（單位）和業主、使用人代表組成的聯席會議制度，共同協商并達成《社區物業服務公約》，通過成立社區服務中心、居民自治委員會、社區物業服務中介等多種形式的社會組織，為住宅區提供物業服務。該社會組織可采取靈活多樣的方式，針對住宅區內居民需求，有選擇地提供環衛保潔、綠化管養、治安秩序維護、工程維修和家政等“菜單式”物業服務，按照保本微利的原則，對照服務內容向居民收取相應的物業服務費用，確保開放型老社區物業服務落實到位。

五、物業服務基本內容及收費形式

老舊住宅區日常物業服務一般包括下列事項：

1、保潔服務；

2、秩序維護服務；

3、房屋共用部位、設施設備的日常運行、維護服務；

4、綠化養護服務；

5、車輛進出、停泊服務。

以上日常費用標準由物業服務單位（機構）根據服務需求和質量標準，測算管理成本，提出收費標準，結合老城區居民的實際情況，召開價格聽證會，在廣泛征求廣大業主、使用人和有關部門（單位）意見的基礎上，制定雙方可接受的收費機制，通過合同（協議）約定，報區物價局備案核準后，向使用人按月收取。物業服務機構要及時向廣大業主公布收入的使用情況，接受業主的監督。

六、工作方法及步驟

（一）宣傳準備階段（2009年3月）

1、召開全區動員大會，簽訂街道、相關部門目標責任書。

2、各街道、各部門成立工作專班，制定具體推進方案。

3、各街道負責組織社區居委會在老舊住宅區張貼公告、發放通知，廣泛進行宣傳，營造良好的社會氛圍。

4、各街道組織人員，對轄區內老舊住宅區進行全面摸底調查（摸底調查統計表見附件2），確定物業服務單元的劃分和服務模式選擇，并建檔造冊。

（二）組織實施階段（2009年4月—10月）

1、做好試點工作（2009年4月20日—30日）。根據“先易后難，分步推進”的原則，各街道在合理劃分的物業服務單元基礎上，確定各單元的物業服務運作模式，可選擇一定比例不同類型的單元先行啟動物業服務工作。

4月下旬，區領導小組辦公室對已實行物業管理和物業服務的單元進行檢查，總結前期經驗（重點是：單元劃分、模式選擇、業主大會制度或聯席會議制度、物業服務合同或《社區物業服務公約》簽訂、收費標準確定），研究下一步工作推進方法。

2、全面推進階段（2009年5月—10月）。各責任單位參照上階段的工作經驗，逐一明確剩余物業服務單元的工作計劃，加大指導、協調和督促力度，全面完成目標任務。

（三）驗收總結階段（2009年11月）

由區領導小組辦公室根據《**市中心城區老舊住宅區物業服務工作達標考核評分標準》，做好全區老舊住宅區推進物業服務工作的迎檢準備，并根據市、區政府的有關規定，總結全區老舊住宅區物業服務工作達標情況，對優秀、達標社區進行表彰和獎勵。

七、工作措施及要求

（一）落實責任，各司其職

各街道、相關部門要按照責任分工，加強協調，密切配合，切實加強老舊住宅區物業服務工作。對社區的不同情況，采取靈活多樣的服務模式，確保各項工作落到實處。

（二）加強保障，務求實效

各街道要落實專人負責老舊社區物業服務的推行工作。鼓勵和支持社區成立社區服務中心、物業服務中介等社會組織主動承接老舊住宅區物業服務。建立考評獎勵制度，區政府將對年終考核達標的社區給予獎勵。

（三）廣泛宣傳，營造氛圍

篇（10）

街屬各社區居委會、XX經濟發展有限公司、XX街派出所： 為貫徹落實全國消防宣傳“進社區、進學校、進企業、進農村”（以下簡稱“四進”）現場會精神和公安部消防局下發的《公安消防部隊消防宣傳“四進”工作考評標準》，文秘部落 以及省消防總隊下發的《XX省消防宣傳“四進”工作實施方案》和市、區下發的《消防宣傳“四進”工作實施方案》，結合我街的實際情況，制訂本方案。 一、指導思想 消防宣傳“四進”工作，要以認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》以及公安部消防局《關于加強和改進消防部隊宣傳報道工作的通知》（公消〔2004〕104號）、《公安消防部隊消防宣傳“四進”工作考評標準》（公消〔2004〕424號）和省公安廳等五廳局聯合下發的《關于深入開展消防安全宣傳教育工作的意見》（X公通字〔2004〕92號）、省委宣傳部《關于加強消防新聞宣傳報道工作的通知》（X宣通〔2004〕42號）等法律法規和文件中有關消防宣傳教育工作的要求為指導思想，深入社區、學校、企業、農村開展消防宣傳教育活動，建立和完善消防宣傳教育工作的長效機制，開創我街社會化消防宣傳教育工作新局面，為XX地區營造“兩個適宜”的環境做出積極貢獻。 二、工作目標 通過各基層單位、各社區居委會的努力，將消防安全宣傳作為預防和減少火災事故的一項治本措施。以消防安全宣傳“四進”活動為載體，廣泛深入地開展消防安全宣傳教育，使每一個社區居民、每一個中小學生、每一個企業人員、每一個農村居民都受到深刻的消防安全教育。做到人人受到教育，人人增強消防安全意識和自我保護意識，人人提高遵紀守法的自覺性，從根本上有效預防火災事故的發生。 1、指導機關、團體、企業、事業單位自覺落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的宣傳教育內容，單位消防責任人、消防安全管理人和專（兼）職消防管理人員應按《消防法》規定接受消防培訓，員工受教育率達到90%； 2、指導各類學校將消防安全知識納入學生的素質教育內容，在校生受教育率達到100%； 3、社區居委會完成社區消防建設工作任務后，要加大宣傳力度，使社區居民受教育率達到80%； 4、全面開展農村消防宣傳教育工作，確保農村人口受教育率達到60%以上。 三、組織領導 消防宣傳“四進”工作由街道辦事處牽頭負責，XX街派出所、XX經濟發展有限公司、各社區居委會共同組織開展。街安全生產委員會辦公室負責組織、指導日常工作。 四、工作內容 1、社區消防宣傳教育工作。以街道辦事處、社區居委會為主，結合社區消防建設，制定詳細的年度消防宣傳教育方案，建立較完善的消防宣傳教育檔案，同時，配合天河區公安分局以XX社區居委會為試點單位，推廣社區消防的工作方法和經驗。建立消防工作機構和群眾義務消防組織，落實社區消防安全責任制度；設置必要的消防宣傳、教育場所，并配備相關的消防圖文影視宣傳品（包括消防圖書、掛圖、音像制品等），定期更新內容；及時對社區消防責任人、消防安全管理人、專（兼）消防管理人員進行消防安全培訓；社區居委會要注意收集新聞宣傳資料，并整理成冊，完善消防宣傳業務檔案；定期在宣傳欄宣傳消防知識；每月要組織一次社區內各單位員工和居民到消防隊參觀學習，每季度要對轄區單位和居民開展一次專題教育，每年向轄區單位和居民派發消防宣傳資料不少于一次；要確保公共消防設施完整好用，并配備必要的滅火器材。 2、學校消防宣傳教育工作。以學校為主，街安委辦負責指導各類學校開展消防宣傳教育工作，落實消防安全責任，組織形式多樣的消防宣傳教育活動，逐步建立學校消防宣傳教育的長效機制。學校要制定消防宣傳教育長效規劃和詳細的階段性工作方案，建立健全消防宣傳教育檔案；要設立消防宣傳教育活動場所，并配備有消防書籍、掛圖、消防宣傳音像制品；每學期至少要開展一次不少于2課時的消防宣傳教育活動，如消防主題班會、演講比賽、消防征文、板報評比、消防書畫展、消防知識競賽等；要定期分批組織師生到消防站參觀學習；小學可開展一年一次的“少年雛鷹章----消防章”爭章表彰活動，小學或初中可冠以“少年消防警?！钡确Q號，聘請消防官兵或干警擔任校外輔導員，有條件的各類學校可以定期舉辦“消防夏（冬）令營”活動；定期對各級消防安全責任人、管理人員和其它有關人員（如電工、化學試驗室管理員、倉庫管理員）等進行消防安全培訓。 3、企業消防宣傳教育工作。以企業為主，強化企業的消防安全責任，推動和引導企業自覺開展多種形式的消防宣傳教育活動。各類企業要制訂消防培訓制度和宣傳教育方案，建立較完善的消防宣傳教育檔案；要設置專門的消防宣傳、教育場所，并配備有圖文影視宣傳品（包括：消防書籍、雜志、掛圖、音像制品等）；新員工上崗前必須接受消防教育，企業消防安全責任人、消防管理人及崗位工作具有火災危險性的員工，都必須接受專門的消防安全培訓，取得消防培訓合格證才能上崗；要定期對員工進行消防安全教育，如聘請專家進行消防講座、舉辦消防安全知識競賽、消防運動會、組織參觀消防教育基地等；企業內危險場所和重點部位必須設置固定消防警示標志，確保廠區內消防通道暢通、消防設施完整好用，按規范配備滅火器材；要建立專職或義務消防隊，建立完整的滅火方案和疏散預案，并且每年組織不少于兩次消防演練。 4、農村（“城中村”）消防宣傳教育工作。以XX經濟發展有限公司為主，建立和完善消防安全管理制度，研究改進和加強“城中村”消防工作的措施，積極推動“城中村”消防組織建設；明確消防安全管理職責和責任人，制訂村（居）民防火公約，建立消防檔案；組建義務消防隊或專職消防隊，進行防火巡查，并開展入門入戶的消防宣傳教育；根據實際情況制定滅火和疏散預案，并適時開展滅火和疏散演習；確保公共消防設施完整好用，保證主要道路和消防通道暢通；根據不同季節、特殊人群和重要時段特點進行針對性的消防知識宣傳教育，重點加強對“三小”場所、出租屋和外來流動人口的消防管理和消防教育。 五、工作要求 1、提高認識。各單位要充分認識到消防宣傳“四進”工作的重要性，要從“以人為本”和“關愛生命”的高度，把加強基層消防基礎建設和深化消防宣傳社會化作為一項重要工作來抓。 2、從實際出發，因地制宜。要在總結往年開展居民小區消防宣傳、中小學校消防安全教育及社區消防建設等工作基礎上，有針對性地制定工作計劃，在全街掀起消防宣傳教育工作熱潮，使人人都重視消防、參與消防，創建一個更為安全的消防安全環境。 3、勇于創新，真抓實干。要多想辦法，開闊思路，拓寬視野。對工作過程中遇到的新問題，要及時研究，想方設法解決，開創宣傳工作新局面。同時，要加強信息反饋和溝通，爭取多方指導和幫助。 各單位要高度重視消防宣傳“四進”工作，認真組織和實施，求真務實，真抓實干，為打造平安XX而共同努力。

XX區XX街道辦事處

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