序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業稅務管理創新范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國的稅務信息化工作一直受到了中央、國務院高度重視，1994年“金稅工程”成為包含金關、金卡和金稅的“三金”國家重大信息化應用工程之一。9年期間，國家稅務總局統一規劃并實施了“金稅工程”一二期工程。實現了覆蓋全國的稅務系統網絡信息化建設。2016年在“金稅工程”一二期建設的基礎上，國家稅務總局啟動了“金稅三期”工程整合分散單點的稅務系統，建立一個包含網絡硬件和基礎軟件的統一的技術基礎平臺。成為我國政府各部門中信息化建設成效最為顯著的行業系統之一。

國家稅務信息化發展的趨勢可預見，未來稅務信息與工商信息、銀行信息進行互聯互通，稅收監管將在更加透明的環境中實現。

2.滿足國家稅務精細化管理需求

隨著國家稅務信息化的發展，稅局對企業的稅務合規要求也將進入到精準把控的階段。近年國稅總局進行的“千戶計劃”，將稅務管理前置到業務層面。而國家稅務總局大企業司2009年印發的《大企業稅務風險管理指引（試行）》更加詳細的對大企業合理控制稅務風險，防范稅務違法行為，依法履行納稅義務的各種納稅行為進行詳細要求。

3.解決稅務管理與企業管理不協調

隨著企業管理理念的革新，數據化業務、數字化管理是企業發展的原動力已經成為一個普遍共識。然而，企業稅務未能與其他業務一樣同步信息化發展，很多企業還停留在使用財務系統完成涉稅會計科目合算，納稅申報、所得稅管理、納稅數據統計等的稅務管理工作手工完成，其他稅收文檔和涉稅信息散亂無序。人工取數、手工操作，以及稅務人員變動較快，不僅導致稅務工作效率較低，更令企業面臨很多管理風險。

大型企業對企業狀況的全面了解，快速的決策性需求日益增加，稅務的原有依賴于財務核算，依賴于手工統計，依賴于人為判斷的方式已無法滿足公司管理層對稅務信息的決策需要。已然影響企業管理自身的均衡全面發展。

二、企業稅務管理信息化現階段

在國家稅務信息化逐漸完成各地區各分散系統的數據統一，使國家對企業的稅收監管越發全面。尤其在發票認證、抵扣全面網絡化，電子發票計劃全面推行，各納稅申報系統接口開放，以及稅局對企業進行稅務風險指標評估，等一系列推進信息化成果利用的舉措后，各行業企業均開始重視立足于企業內部稅務管理的信息系統。通過對各企業的稅務信息系統的考察，目前企業稅務信息系統基本能夠實現以下幾個功能：

（1）實現企業涉稅信息的管理

其功能主要完成涉稅基礎信息管理，尤其是對于集團型企業，其成員企業數量多，組織結構復雜。各下級企業使用不同的財務核算科目體系，核算辦法，甚至是不同國家稅法等。其基本內容包括納稅主體國別、適用稅收制度、納稅主體名稱及稅號、主管稅務機關、適用會計科目等等，稅務視角的企業組織架構等信息。

涉稅信息的收集梳理成為分層管理的系統權限設置的基礎條件，實現不同層級的稅務組織機構的管理范圍劃分。

（2）實現全稅種業務的系統化

此功能是稅務工作基層人員對稅務信息系統最核心的需求。包含日常發票的開票、認證、抵扣，各稅種稅款計算及納稅申報，所得稅預繳、匯算清繳計算等內容。

通過信息系統的與稅局的發票的開票、認證、抵扣等系統建立接口，在面對用戶的唯一的平臺中完成發票的流程管理；通過與人力、采辦、銷售及財務系統間建立數據接口，采集涉稅相關數據，基于稅收法規自動計算或半自動計算應納稅款；通過獲取納稅申報所需的業務或財務相關數據，自動生成法定的納稅申報表。在不同經營地國家稅務系統開放的情況下對接納稅申報系統，實現月度、季度及年度納稅報表自動申報；通過系統自動或半自動判定稅務與會計差異，實現對所得稅費用的準確核算，輔助進行企業所得稅預繳及匯算清繳計算及申報。

（3）實現稅務工作流管理

借助信息系統的工作流工具，將符合企業內控制度和稅收法規要求的工作流程固化到系統中，實現全企業的稅務流程統一及全流程控制。便利的辦公方式，節約涉稅事項的處理時間，防止不合規的審核順序或審核遺漏。

（4）實現多層級的稅務數據集中

按照稅務角度的組織結構，可進行全企業的全稅務信息收集，實現分國別的數據口徑統一。并通過自行定義，進行各類匯總計算，結構化信息展示。如實現按行政區劃、成員企業、稅費種類、業務板塊等多維報表展示、時時查詢應交稅費、實繳稅費、地方財政貢獻情況等；實現集團內各企業納稅信息的橫向分國別對比；為管理層提供決策信息的稅務信息參考。

（5）實現涉稅法規信息提供

信息系統將涉及本企業涉稅業務的各項稅務法律、稅務法規納入至系統中，形成可查閱的稅收法規知識庫。為各層級涉稅人員提供可靠的稅務參考信息。其形式可以是簡單的文檔整理收集，提供方便的查?路徑；也可能將法規固化到稅務業務流程和管理流程中，對系統進行更精確的管理。

三、技術引領的稅務管理創新

企業稅務信息化的初步成果，已經可見的對稅務管理變革進行了有效推動，從管理理念、管理手段、組織結構以及經營環境四個方面總結如下：

（1）稅務管理理念創新

稅務管理理念的顛覆，是信息化帶動的最根本的變化。將稅務管理從老舊的以“搞好政府關系”為手段，以“不讓稅局查出事兒”為最高目標的潛意識里拉出來。真正將稅務管理作為以企業自身的需求為出發點而自上而下的進行管理改革。正視“創新性破壞”對稅務管理傳統的徹底粉碎重建。

理念的變革將稅務管理拉到與財務管理同等的高度看待，企業也將用知識管理觀念、全球經濟一體化觀念、戰略管理觀念等先進的管理理念對稅務管理進行重新審視。

（2）稅務管理手段創新

稅務的傳統管理以事前強制，事后懲罰為主，通常企業以行政命令下達，自查任務攤牌和強制管理上報等形式進行稅務管理，其管理信息的準確性很大一部分取決于“人”的崗位職能劃分和職業道德。這樣的管理手段，效率較低，不確定性大，主觀能動性差，需要消耗大量的資源在管理溝通上。

通過信息化的管理手段，在減少重復工作，取消紙質審核，降低手工操作的同時將管理理念在日常工作流中固化，將管理信息收集去人工化。將硬性管理手段內化為軟性管理手段，以企業管理需求為核心內容，圍繞“人”的體驗，追求“企業管理”與“以人為本”的共贏的現代管理新模式。

（3）稅務管理組織結構創新

建立企業統一的稅務管理系統可以推進集團企業的稅務管理的組織結構更新，集中的管理要求滲透，和高度的數據集成，決定了集團稅務管理的高度集權。其集權不是行政手段的集權，而是表現為管理理念的統一，工作流的統一，數據結構的統一。

進而稅務管理的縱向分工和橫向分工發生變革。在縱向分工上，領導層進行稅務管理的統一分析規劃、風險的統一管控，而業務層集中在完成日常工作，分工明確各司其職。而在橫向分工上，稅務與其他業務間的跨部門管理更加權責明確，部門間更能良好的?M行合作共享，而不是認為稅務管理在對其進行“指手畫腳”。

篇（2）

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）11-0-01

一、引言

企業的重要靈魂就是其經濟效益，提高經濟效益是經濟管理工作的重點。近年來由于我國市場經濟的改革深化以及科學技術水平的不斷提高，使得企業財務管理工作日益復雜化。基于此，加強會計基礎工作顯得很重要。除此之外，企業規模的不斷擴大，資金環境的日益復雜，也使得傳統的資金管理和結算方式落后于財務管理工作的基本要求，需要通過一種更加先進和完善的資金管理方式予以取代。這一變化對建立在傳統經濟模式基礎之上的財務管理模式提出一系列創新要求。因此，探討知識經濟下的財管理創新，是企業實現成功理財的必然選擇。

二、關于財務管理模式創新的必要性

科學技術的發展，使得互聯網在各個行業不斷深入，快速發展的通信科技推動著現代企業的財務管理模式發生根本改變，網絡化和國際化的特點使得新型財務管理可以實現集中式管理和遠程處理財務問題。當今社會信息是一種極其重要的資源。如今財務管理模式的創新使得財務決策者突破了傳統的依據貨幣信心的模式，轉向通過計算機組合各種有用資料以進行可靠全面的財務決策；同時外部網絡資源和社會內部也逐漸被納入財務管理的對象當中。在信息社會中，原有的會計元素和理論已不能適應現代會計環境的變化。因此，必須創新原有的財務管理模式，充分發揮信息技術來解決經濟全球化過程中的各種財務核算問題。會計元素的不斷變化取決于信息技術的實時變化發展。會計的各種形式的變革創新的主旨即是為了企業經濟效益的快速提升，以能夠快速適應各種當前和未來的經濟環境的突然改變，從而實現企業的發展戰略。

三、創新財務管理目標

（一）“多元化”目標體系。利潤最大化是資企業財務管理的終級目標，工業時代的物質資本的主導性與現代財務管理的使用排他性和物質資源的稀缺性十分相符。網絡時代使得企業的業務流程和目標都發生變化，因此需要重新定位財務管理目標。

（二）注重社會責任。知識資本在網絡知識經濟環境中逐漸占據主導地位，由于知識具有可轉移性質和可共享性質的特性，企業和社會的關聯由于變得更加深入廣泛。社會對知識的形成和發展所做貢獻決定了企業的成功與失敗，因此，企業需要重視自身所承擔的社會責任。

四、創新財務管理內容

（一）重視人才的培養。企業應要樹立新型理財觀念，以智力資源和知識資源為核心；傳統的財務管理手段不能夠有效適應市場化運作管理包括知識資本在內的企業總資本，因其具有超前性、綜合性、技術性和專業性，因此財務管理人員需要對應提高自身的創新能力和適應能力。企業員工的能力和知識是現代企業在知識經濟時代從事生產經營活動所需的市場、技術和投資等資源的基礎，因此更加凸顯出智力和知識對企業管理的重要性。財務人員的能力提高可以通過不斷提高自身素質來實現，以滿足內部和外部環境的變化。

（二）利潤分配由按資分配調整為按“經濟要素”分配。隨著社會分工的進程的日益分化，財務管理越來越彰顯出獨特的魅力。比如傳統的經濟要素主要包括知識、資本、勞動和土地等幾個要素，在利潤分配上，現代企業已逐漸使用按經濟要素分配，突破了原有的按資分配。

（三）加強風險管理。企業在加強風險管理時需要重視投資和籌資風險。企業在籌資時應該嚴格控制風險，考慮自身實際，選擇相應的資本結構，同時對于風險收入分配需要嚴格重視和監督，以保證企業能夠有效抵御外部風險。企業在投資時面臨著諸如通貨膨脹風險、外匯風險、東道國政治風險和利率風險等一系列風險，對應企業必須重視風險管理的必要性。

（四）無形資產的管理。如今在當前社會經濟快速發展的環境下，財務管理的重點之一就是無形資產。包括商譽、商標權和專利權在內的以知識為基礎的無形資產在知識經濟時代企業的資產結構中逐漸占據主要份額。因此企業需要重視管理無形資產，建立一套決策指標體系以加強監督無形資產管理的狀況。

五、創新財務管理方法

1.建立以財務管理為中心的企業管理體制。促進企業資產的保值和不斷增值是財務管理的目標。為了實現有效開展各項經營活動，需要企業嚴格控制企業資金，對此可以建立體態新型管理體制，以財務管理為核心，加強外部監督和內部制約，推動反腐敗斗爭，加強廉政建設財務管理成為企業管理的重心。

2.廣泛運用信息技術。企業在信息化時代必須廣泛使用信息技術。信息技術的大量使用是經濟進步的一項重要標志，企業財務管理也逐漸使用電子信息化技術。以互聯網和電子商務為基礎，網咯財務已經逐漸融入到越來越多的企業的財務管理系統里面。企業通過合理使用信息技術可以對各項財務報告和事項進行及時處理，可以實現協同處理業務和財務，不僅可以大大提高工作效率，還可以對企業的財務資源整合起到重要作用，同時可以幫助企業對市場環境變動快速做出相應反應，從而有效增強企業的綜合競爭力。

3.加強財務預算管理。時代在不斷發展進步，傳統的財務管理方法已不再適應現代的財務管理，因此有必要改進財務管理方法。加強企業的預算管理，可以提升企業價值。主要目的是聯系生產和經營各個環節，以對企業的經濟行為形成約束規范，幫助企業合理科學的進行經濟活動，最終實現企業的各項財務管理目標。具體過程首先需根據企業的利潤目標，依次編制理論、銷售和生產，以實現從市場到生產的經營模式。其次企業需要重視管理資金流量，綜合考慮自身籌資能力和償債能力與影響資金流出和流進的一系列因素，以此提高企業資金的利用效率。再次企業需要對各部門業績進行科學考核。最后需要酌情添加一些不確定性因素，以提前預算，保留彈性處理空間，這樣財務管理也更加科學。

六、結束語

總而言之，創新企業財務管理的方法，提高企業財務管理水平，是為了能夠更好的保證企業的資金效益。其做法就是把有限的資金進行合理配置，降低成本費用，增加盈利，實行財務監督，維護財經紀律，促進規范經營。因此，要想提高企業的經濟效益，就必須要加強企業的財務管理的基礎工作，不但要做到科學管理，最主要的是管理制度要合理，要充分體現財務管理工作對于企業的重要性。

參考文獻：

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        由美國次貸危機引發的金融危機正在不斷地向實體經濟擴張，面對嚴峻的全球經濟形勢，中國企業也難以獨善其身。作為裝備制造業的洛陽lyc軸承有限公司也感到了深深的寒意，國內宏觀經濟環境發生了重大變化，有效需求的不足加上經濟不景氣，企業在資金、成本、效益等方面遭遇了前所未有的重大挑戰。然而挑戰與機遇是并存的。對于渴望成功的企業來說，金融危機又是企業積蓄力量、尋找機會、整合產業做強做大的一個歷史機遇。企業要想把握住這個機遇，就要面對變化的經濟環境，做到知變、應變，用創新的手段來加強企業管理。財務管理是企業管理的核心，加快管理創新，財務管理創新更應當首當其沖。只有這樣，才能徹底改變過去那種財務管理落后、融資困難、抗風險能力差等不利狀況，在經濟調整的冬天里生存下來，迎接經濟復興的春天。

        一、財務管理創新的內容

1、財務管理觀念的創新

隨著網絡經濟的發展、財務管理環境的變化、財務管理方法的創新，企業必須全方位更新理財觀念：

①樹立風險價值觀念。在金融風暴席卷全球的殘酷現實面前，企業必須樹立風險理財觀念，增強風險防范意識，建立健全財務預警機制，提高企業的抗風險能力。

②樹立安全和保密觀念。網絡技術的普及、應用能使財務管理更好地發揮在提高經營管理和規避運營風險方面的作用，但需樹立安全和保密觀念，加強網絡運用的安全和保密工作。

③樹立知識管理觀念。企業財務管理必須重視對知識和人力等無形資本的管理。知識管理的出發點是把最大限度地掌握和利用知識資本作為提高企業競爭力的關鍵，創造性地運用和發展知識，對企業實行新時代的財務管理。

2、 財務管理目標的創新

企業財務管理目標是與經濟發展密切相連的, 這一目標的建立是伴隨著經濟形態的轉化而不斷深化。現今的經濟向知識經濟轉化，知識的不斷增加、更新和加速應用，深刻影響著企業經營管理活動的各個方面，使企業財務管理的目標向更高層次演化。原有追求企業自身利益和財富最大化的目標，將轉向知識最大化的財務管理目標。首先知識最大化目標可以減少企業股東以外的當事人對企業經營目標的抵觸行為, 防止企業不顧經營者、債權人及廣大職工的利益去追求股東權益最大化。其次, 知識最大化的目標不排斥物質資本的作用，它是有形物質資本和無形知識資本在較短時間內最佳組合運營的結果。第三，知識最大化目標能兼顧企業內外各方面的利益, 達到企業目標和社會目標的和諧統一。

3、財務管理手段的創新

隨著高新技術的迅速發展和互聯網絡的普及，傳統的財務管理手段已不再適應市場經濟快速發展的需要，財務管理正在向網絡財務管理轉變，網絡財務管理的優勢——計算機軟件系統和會計核算與管理的完美統一越來越明顯。在網絡財務管理中，距離已不再是管理上的難題，任何物理距離都變成鼠標距離，財務管理的能力可以延伸到管理的任何一點。網絡財務的出現，極大地拓展和延伸了財務的管理能力，必將提高財務管理效率和企業管理水平。

4、財務管理制度的創新

財務管理創新的成效如何，決定于財務管理制度是否能掃除來自企業內部的障礙，建立起高效而有序的財務管理秩序。因而，財務管理制度如何實現有效的創新，是解決問題的關鍵。因此，企業要在遵守合法性、適應市場性、切合企業實際性、責權利相結合性、科學合理性等原則下創新財務管理制度。知識經濟時代，知識積累、人力資本積累與技術創新成了推動現代經濟增長的最主要的新資源因素。因此，企業的財務管理制度創新就必須充分開發人力資本，引導企業內部大量的配置于非生產經營活動的人力資本轉向與生產經營活動，促使企業的經濟活動狀況由粗曠式轉向集約式經營。

5、財務人員工作能力創新

企業的競爭，說到底是人才的競爭。全面提升企業的財務管理水平，是要依靠一支高素質的財務管理人員來實現和完成。但財務人員大量時間精力耗費在日常核算之中,知識老化嚴重,理財觀念滯后,理財方法落后,缺乏創新精神和創新能力,難以滿足改革和發展的要求。應加快建立有利于優秀人才脫穎而出的選拔使用機制,不斷調整和優化人員結構,強調其職業判斷能力、溝通協調能力和知識更新能力,提高財務人員的工作創新能力,切實提高財務隊伍的整體素質,為企業的持續健康發展提供人才上的支持和保證。

        二、財務管理創新應堅持的原則

1、要簡便易行，目標明確。

財務管理創新必須簡便易行、目標明確，否則會造成混亂，也容易出故障。舉凡有效的財務管理創新都應當以具體、明確、有計劃的應用為目標，應當以滿足具體要求，產生具體最終結果為明確目標。

2、要結合實際，力求實用。

企業財務管理創新應面向企業實用目標，而不是過分強調在各方面要有大的飛躍。要結合實際，因企制宜進行財務管理創新。不必追求宏大效應和規模，并且留有足夠的時間對創新工作進行必要的調整。

3、要面向現在，持續創新。

不是為將來，而是為現在進行財務管理創新。必須是對現在的人有用，而且能在當前應用。同時,將創新貫穿于企業發展的始終，為可持續發展提供一種動力和源泉。

4、要優化環境，廣泛參與。

要培養創新精神,激勵財務管理創新者們勤奮工作,勇于獻身。要形成有利于企業財務管理創新的環境, 要善于發現并贊揚創新者,容許企業財務管理改革失敗。要發動各方面自始至終參與企業財務管理創新活動，提高企業財務管理創新的效率。

        三、財務管理創新的主要途徑

財務管理要促進和實現創新, 在客觀上要求進行全方位的制度改革,營造一種驅動創新、以創新為基礎的社會環境及經濟運行機制，為財務管理創新提供強有力的動力源泉。具體而言,企業財務管理創新的途徑主要包括以下五個方面:

1、 營造良好的創新氛圍。環境對創造有著重要的影響力,處在較為緊密人際關系中的管理領域創新更是如此。由于人的素質水平和權力因素的作用,可能造成氣氛壓抑的環境,使人的價值表達受到壓制,人的自信心泯滅,人的安全和穩定意識、人的被強迫和雇傭的意識將超過創造意識,這將成為創新的巨大障礙。創新氛圍的形成主要依賴于領導者方面的原因,因此,領導者應改進領導方法,增強群眾觀念和民主意識,

        營造平等、民主、和諧的財務管理“軟”環境,有利于創新精神的萌生,激發管理者的創新動力。同時,要加大輿論宣傳力度,大力提倡和鼓勵創新,使全公司上下形成一股“比、趕、超”的創新競爭勢頭,為創新者營造良好的創新氛圍,最大限度激發創新者的創新動力。

2、確立正確的創新目標。財務管理創新的目標,即為管理創新主體創新時想要達成的最終結果。財務管理的目標在創新開始之時便已存在于創新主體的意識之中或其創新計劃之內,它不是獨立的,而是與財務管理目標體系有著密切的關聯。一切創新活動都是追求目標的行為,目標是構成管理者創新活動經久不衰的動機和動力。財務管理創新目標一旦設定就成為管理創新行動的導向,每向創新目標逼近一步,就會給創新主體帶來成就感,對創新的預期收益就越大,從而更加激發創新者進一步創新,保持創新的持久動力。

3、拓展廣闊的創新空間。財務管理創新動力不足,創新程度不高,主要在于創新空間的狹窄。因此,為創新主體提供和拓展廣闊的創新空間十分必要。企業不僅要為財務管理創新提供良好的基礎工程,而且要營造有利于財務管理創新的政策、體制、法律、法規和文化環境,使創新者能夠有充分選擇的余地和創新空間,有效地激發其創新動力,不斷創造出最適合企業經濟管理的創新成果。

篇（4）

一、財務管理創新的內容

創新財務管理內容至少包括：第一投資戰略調整為“投知”或“投智”戰略知識經濟時代，企業從事生產活動所需的投資、員工、技術、市場等，均以員工的知識、能力為基礎，由此決定了“投知”或“投智”的重要性。第二，利潤分配由按資分配調整為按“經濟要素”分配。經濟要素包括土地、勞動、資本和知識。在知識經濟社會中，腦力勞動成為勞動的主要形式，因此按知識或按經濟要素分配財富是知識經濟社會的必然選擇。這種分配模式比按資產分配更符合實際。第三，日常管理內容的擴展。企業應該將無形資產管理作為財務管理的重點。在現階段，無形資產也應成為企業財務管理的主要對象，應建立切實反映無形資產狀況及其結果的決策指標體系，投資決策的重點應以無形資產為主，并以是否給企業帶來人力資源積累、提高人力資源質量、增強企業創新能力及持續發展動力作為效益評價的標準。

二、財務管理創新應堅持的原則

財務管理創新必須簡便易行、目標明確，否則會造成混亂，也容易出故障。舉凡有效的財務管理創新都應當以具體、明確、有計劃的應用為目標，應當以滿足具體要求，產生具體最終結果為明確目標。要結合實際，力求實用。企業財務管理創新應面向企業實用目標，而不是過分強調在各方面要有大的飛躍。要結合實際，因企制宜的進行財務管理創新。不必追求宏大效應和規模，并且留有足夠的時間對創新工作進行必要的調整。要面向現在，持續創新。不是為將來，而是為現在進行財務管理創新。必須是對現在的人有用，而且能在當前應用。同時，將創新貫穿于企業發展的始終，為可持續發展提供一種動力和源泉。

三、財務管理創新的主要途徑

財務管理要促進和實現創新，在客觀上要求進行全方位的制度改革，營造一種驅動創新、以創新為基礎的社會環境及經濟運行機制，為財務管理創新提供強有力的動力源泉。具體而言，企業財務管理創新的途徑主要包括以下四個方面：

1.營造良好的創新氛圍。環境對創造有著重要的影響力，處在較為緊密人際關系中的管理領域創新更是如此。由于人的素質水平和權力因素的作用，可能造成氣氛壓抑的環境，使人的價值表達受到壓制，人的自信心泯滅，人的安全和穩定意識、人的被強迫和雇傭的意識將超過創造意識，這將成為創新的巨大障礙。創新氛圍的形成主要依賴于領導者方面的原因，因此，領導者應改進領導方法，增強群眾觀念和民主意識，營造平等、民主、和諧的財務管理“軟”環境，有利于創新精神的萌生，激發管理者的創新動力。同時，要加大輿論宣傳力度，大力提倡和鼓勵創新，使企業上下形成一股“比、趕、超”的創新競爭勢頭，為創新者營造良好的創新氛圍，最大限度激發創新者的創新動力。

2.確立正確的創新目標。財務管理創新的目標，即為管理創新主體創新時想要達成的最終結果。財務管理的目標在創新開始之時便已存在于創新主體的意識之中或其創新計劃之內，它不是獨立的，而是與財務管理目標體系有著密切的關聯。一切創新活動都是追求目標的行為，目標是構成管理者創新活動經久不衰的動機和動力。財務管理創新目標一旦設定就成為管理創新行動的導向，每向創新目標逼近一步，就會給創新主體帶來成就感，對創新的預期收益就越大，從而更加激發創新者進一步創新，保持創新的持久動力。

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由美國次貸危機引發的金融危機不斷地向實體經濟擴張,面對嚴峻的全球經濟形勢,大部分企業在資金、成本、效益等方面也遭遇了前所未有的重大挑戰。然而挑戰與機遇是并存的。企業要想把握住這個機遇,就要面對變化的經濟環境,做到知變、應變,用創新的手段來加強企業管理。財務管理是企業管理的核心,加快管理創新,財務管理創新更應當首當其沖。

1、財務管理創新的內容

1.1財務管理觀念的創新

1.1.1樹立風險價值觀念。在金融風暴席卷全球的殘酷現實面前,企業必須樹立風險理財觀念,增強風險防范意識,建立健全財務預警機制,提高企業的抗風險能力。

1.1.2樹立安全和保密觀念。網絡技術的普及、應用能使財務管理更好地發揮在提高經營管理和規避運營風險方面的作用,但需樹立安全和保密觀念,加強網絡運用的安全和保密工作。

1.1.3樹立知識管理觀念。企業財務管理必須重視對知識和人力等無形資本的管理。知識管理的出發點是把最大限度地掌握和利用知識資本作為提高企業競爭力的關鍵,創造性地運用和發展知識,對企業實行新時代的財務管理。

1.2財務管理目標的創新

企業財務管理目標由原有追求企業自身利益和財富最大化的目標,將轉向知識最大化的財務管理目標。一是知識最大化目標可以減少企業股東以外的當事人對企業經營目標的抵觸行為,防止企業不顧經營者、債權人及廣大職工的利益去追求股東權益最大化；二是知識最大化的目標不排斥物質資本的作用,它是有形物質資本和無形知識資本在較短時間內最佳組合運營的結果；三是知識最大化目標能兼顧企業內外各方面的利益,達到企業目標和社會目標的和諧統一。

1.3財務管理手段的創新

隨著高新技術的迅速發展和互聯網絡的普及,傳統的財務管理手段已不再適應市場經濟快速發展的需要,財務管理正在向網絡財務管理轉變。在網絡財務管理中,距離已不再是管理上的難題,任何物理距離都變成鼠標距離,財務管理的能力可以延伸到管理的任何一點。網絡財務的出現,極大地拓展和延伸了財務的管理能力,必將提高財務管理效率和企業管理水平。

1.4財務管理制度的創新

財務管理創新的成效如何,決定于財務管理制度是否能掃除來自企業內部的障礙,建立起高效而有序的財務管理秩序。因而,財務管理制度如何實現有效的創新,是解決問題的關鍵。因此,企業要在遵守合法性、適應市場性、切合企業實際性、責權利相結合性、科學合理性等原則下創新財務管理制度。

1.5財務人員工作能力創新

企業的競爭,是人才的競爭。全面提升企業的財務管理水平,是要依靠一支高素質的財務管理人員來實現和完成。因此，企業要不斷提高財務人員的工作創新能力,切實提高財務隊伍的整體素質,為企業的持續健康發展提供人才上的支持和保證。

2、財務管理創新應堅持的原則

2.1要簡便易行,目標明確。財務管理創新必須簡便易行、目標明確,否則會造成混亂,也容易出故障。

2.2要結合實際,力求實用。企業財務管理創新應面向企業實用目標,而不是過分強調在各方面要有大的飛躍。要結合實際,因企制宜進行財務管理創新。

2.3要面向現在,持續創新。

不是為將來,而是為現在進行財務管理創新。必須是對現在的人有用,而且能在當前應用。同時,將創新貫穿于企業發展的始終,為可持續發展提供一種動力和源泉。

2.4要優化環境,廣泛參與。

要培養創新精神,激勵財務管理創新者們勤奮工作,勇于獻身。要形成有利于企業財務管理創新的環境,要善于發現并贊揚創新者,容許企業財務管理改革失敗。要發動各方面自始至終參與企業財務管理創新活動,提高企業財務管理創新的效率。

3、財務管理創新的主要途徑

3.1營造良好的創新氛圍。環境對創造有著重要的影響力,處在較為緊密人際關系中的管理領域創新更是如此。創新氛圍的形成主要依賴于領導者方面的原因,因此,領導者應改進領導方法,增強群眾觀念和民主意識。

3.2確立正確的創新目標。財務管理創新的目標,即為管理創新主體創新時想要達成的最終結果。財務管理創新目標一旦設定就成為管理創新行動的導向,每向創新目標逼近一步,就會給創新主體帶來成就感,對創新的預期收益就越大,從而更加激發創新者進一步創新,保持創新的持久動力。

3.3拓展廣闊的創新空間。為財務管理創新主體提供和拓展廣闊的創新空間尤為重要。企業不僅要為財務管理創新提供良好的基礎工程,而且要營造有利于財務管理創新的政策、體制、法律、法規和文化環境,使創新者能夠有充分選擇的余地和創新空間,有效地激發其創新動力,不斷創造出最適合企業經濟管理的創新成果。

篇（6）

內部控制是企業等組織基于經營目標實現及治理層掌控經管層經營信息的需求，在組織內部推出的系列確保資本效益提升、會計信息真實、運營合規的系列活動或行為，屬于治理層面的重要內容，不過同時涉及到經管層面的部分事宜。財務管理是企業等組織管理在財務方面的落實，屬于經管層面的重要內容。企業的健康持續發展，需要高水準的財務管理支撐。目前，新常態境遇下，更需要財務管理工作的創新推進及轉型升級。

企業內部控制可為財務管理的創新提供多方面的支撐或者助力。其一，企業內控可夯實財務管理工作的基礎，為創新推進提供良好基礎，可借助流程梳理，提升財務管理的精細度和規范度；借助貫通財務管理工作全流程的優勢，為相關決策水準的提升提供助力，等等。其二，企業內控可為財務管理創新提供原動力，企業內控的終極目的是為資本所有主體贏得盡量大的價值，如是目標會借力內控機制，倒逼推進財務管理的創新發展。其三，企業內控能為財務管理的創新提供有利條件及空間，財務管理的創新需要突破財務部門的限制，企業內控本身就貫通到企業的各個領域及層次，是財務創新實現和其他部門及層次對接等相關事宜的主要輔助，或者說現實途徑。其四，企業內控之事中控制能為財務管理的創新保駕護航，任何財務管理創新推進均面臨著一定風險，內控機制緊跟財務管理創新，在新的方面及環節規章建制儲備應對舉措，利于降低風險水準，提高成功可能及最終成效。另外，企業內控之事后監督能借助對財務管理創新活動及其成效的審視和評估，為其糾偏、調整及優化提供條件。

二、企業財務管理創新借力內控的現狀及問題分析

（一）缺乏足夠的重視程度

部分企業的負責人尤其是負責管理的高管人員，對內部控制的作用并不以為然，反而把內控當成制約其權力的因素而非輔助力量。在實務層面，往往把內控看成應對外部審計等監督方的工具，而非提升經管水準的助手。相對于財務管理創新活動而言，往往面臨著無力可借的境遇。

（二）缺乏到位地清晰認知

部分企業雖然能正視內控的作用，也構建有較為完善內控機制。不過，具體到財務管理部門，甚至是總會計師及公司層面的對口高管，并沒有意識到其相對于財務創新之間的關系，不認為內控機制能在多方面推動財務管理創新。所以，他們在推動財務管理創新的過程中無意向內控借力。

（三）缺乏扎實的財會基礎

部分企業，尤其是規模有限的中小企業，或者原本屬于傳統國企的企業，財務管理在崗人員素質偏低，會計核算水準不高，基礎工作情況不容樂觀。這種情況的企業，基本上不具備推進財務創新的條件，也沒有借力內控機制的條件。

（四）缺乏足夠的覆蓋面

部分企業比較重視內控機制的構建，在內控機制及財務管理創新方面也有一定的認知，在啟動及探索財務管理創新過程中也存在借力內控的自覺。不過，往往僅局限在財務管理內控方面，對于企業內控的其他方面基本上沒有意識和自覺。這種情況和思路，導致財務管理創新雖然能實現部分地借力內控機制，不過不夠充分，覆蓋面有限，容易制約財務管理創新工作的深度及成效。

另外，部分企業對財務管理工作的定位存在局限，更傾向支持其穩健發展，創新探索的動力不足，或者說缺乏創新的長效機制，偏于隨意。在這種情況下，也基本上沒有借力內控機制的動力。

三、借力內控機制提升財務管理創新水準的要點

（一）強化意識整改，形成主動借力內控機制的習慣和自覺

應該從企業價值提升及戰略目標實現角度，將內部控制機制的構建和財務管理工作的創新推進結合起來思考，進而對二者的內在關聯情況有深層次而全面的認知，能充分正視內控之于財務管理工作創新的積極價值和意義，進而打造在探索財務管理創新過程中主動借力內控機制的習慣和自覺，為提升財務管理創新水準提供保障。

（二）完善內控機制，讓財務管理創新有力可借

內控機制起到催動提升財務管理創新的積極作用，首先應該確保本身是豐富的礦源。如是，需要部分企業依據內控理念的具體要求，審視自身內控機制構建情況，有針對性地給予完善和健全。其中，應該構建和完善財務內控機制，并催動財務基礎工作的成熟及厚重。另外，還應該全方位地提升其他業務及職能管理方面的內控機制構建，打造成熟度較高的內控體系，如是方能為財務管理創新工作水準提升提供有力的支撐。

（三）強化事前防范，前置性地為財務管理創新預測籌劃

企業在決定啟動財務管理創新探索或實踐之前，比如某集團公司嘗試建立和運行結算中心，落實資金結算一體化管理之前，應該先厘定崗位職責、實施細則、管理辦法、績效考核辦法等系列制度規范文件，并同步思考設置配備流程，規劃啟動實施計劃，以跟進結算中心管理內控機制的構建，以盡可能地確保該創新項目活動的順利啟動，規避可能出現的風險問題。

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[關鍵詞]信息化；稅收管理；創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.084

[中圖分類號]F812.42 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

在經濟社會不斷發展的形勢下，電子商務發展越來越快，信息化時代給稅務管理工作提出了更高要求。在發達國家，稅務管理已經開始將稅收的信息化重點轉移到數據的具體運用上，這對我國適應新形式，完善稅務改革具有重要意義。信息化時代，加強稅收管理創新工作是業界人士應深入思考的問題之一。

1 信息化條件下加強稅收管理創新的必要性

隨著經濟全球化和世界經濟的不斷發展，我國進入知識經濟時代，知識經濟的到來，改變了傳統的經濟生活方式。新形式下，只有掌握了知識經濟的主動權，才能有能力掌握經濟發展的新動向。目前，各國都致力于制定新的國家發展戰略，其中最主要的就是要完善國家創新體系，提高國家創新能力。在我國，稅收是國家財政收入的主要來源，也是國家進行宏觀調控的重要經濟杠桿，稅收在我國國家創新體系中占據重要地位。我國要步入創新型國家行列，就要加強稅收管理上的創新。即要從稅收管理理念、管理手段及管理方式上進行創新，充分依托計算機技術，以過程控制為手段，以全面提高征管質量和執法水平為目標。

稅收管理創新是一項科學、嚴謹、復雜而又具體的系統工程，稅收管理理念創新是國家創新體系的思想基礎。在思想上、行動上樹立和推行稅收的經濟觀、服務觀、信息觀是當前時代的需要，也是國家財力資源的重要保障。稅收管理創新是建立國家創新體系的重要財力基礎和激勵創新的重要政策手段，信息化時代下進行稅收管理創新對國家創新體系的建設具有重要意義。

2 信息化條件下稅收管理中存在的問題

2.1 信息資源利用效益低

CTAIS（中國稅收管理信息系統）是精細稅收管理的有效工具，稅務管理開始采用信息化后，利用它存儲了大量基礎資料和數據資料，通過這一技術可以實現信息共享，能有效提高稅務部門的管理水平和工作效率。但我們也應看到，面對大量數據，缺乏專業技術人員進行整理和加工，雖然信息很多，但能用上的卻很少。此外，單項應用系統之間信息互不相通，數據多重采集、平臺不統一等問題嚴重困擾著信息資源利用效益。

2.2 稅收管理方式落后，服務意識不強

目前，我國仍沿用傳統的稅收管理方式，這在很大程度上已不能滿足現代稅務管理的需要。傳統稅收管理模式中的主要的稅收方式是“人管人”，按照屬地劃分上下級關系。這種方式往往忽視了納稅人企業具體情況，即沒有從實際出發，較為死板。此外，在整個稅收管理系統中，納稅服務作為重要的環節還存在嚴重缺失。稅務機關的服務意識不強是目前普遍存在的現象，稅務機關沒有樹立起“以客戶為中心”的管理理念。尤其是對納稅服務的理解不夠深入細致，不能真正從納稅人的需求來提供服務。

2.3 綜合數據應用平臺建設不完善

雖然信息化稅務管理已經普及開來，但我國稅務管理綜合數據應用平臺建設仍不完善，存在較大問題。在使用稅務管理數據平臺的過程中，很多數據相互獨立，不能共享信息，難以實現綜合利用。此外，各地區的數據格式存在較大差異，導致數據跨地區使用難以實現。在信息數據平臺建設中，缺少統一的規范和具體標準約束平臺建設。目前，已經建立起的數據平臺也僅僅具有低級數據查詢、報表等功能。

3 信息化條件下稅收管理創新策略

3.1 建立完善的信息管稅互動機構

要在信息化條件下有序開展稅務管理工作，就要建立一個相對完善的信息管稅互動機構。在新形式下進行稅收管理的過程中，要堅持樹立信息化管理理念，使稅務機關及時整合并加工用戶信息，最大程度上節省人力、物力和財力，提高工作效率，簡化工作流程。此外，稅務管理還應根據需要完善信息管理互動環節，實時更新納稅人信息，保證稅收的真實性。在建設互動機構的過程中，要制定統一標準，由政府牽頭，保證信息共享。

3.2 規范稅收管理手段

目前，我國稅收管理中面臨諸多問題，最主要的原因之一便是稅收管理手段不規范。因此，規范稅收管理手段尤為重要，只有加大管理力度，才能有效M行稅收管理創新。國家要規范稅務管理，就要出臺統一的政策法規，從制度上使稅務管理規范化。首先，對納稅人進行納稅評估，在評估過程中，要按照相關要求和標準進行，以保證評估結果的不準確性，保證評估的公平性。其次，提高稅務管理工作者的服務意識，真正做到以客戶為中心。制定符合實際的考核標準，對稅務人員進行定期培訓和考核，加強其對業務知識的學習，使其掌握新技術，從而更好地為納稅人服務。

3.3 對稅務管理進行分類

新形式下，稅務管理要堅持與時俱進，實施專業分類，使稅務工作更加簡潔高效。在實際稅務管理中，稅務人員要結合納稅人的實際情況，按照相應的標準劃分類別。在稅務分類中，稅務人員要具備專業性眼光，根據自己的知識和經驗進行正確分類。在這個過程中，要根據分類情況，為每項類別安排一名專業稅務管理人員，使其重點關注相關類別納稅人的管理。分類管理的方法主要有：依據行業規模；依據行業性質。稅務管理中采取分類管理，可以打破地區局限性，根據企業規模大小或行業性質，為其設置專業的稅務管理人員，從而提高管理的針對性，提升管理成效。

3.4 運用信息技術加強發票管理

目前，在發票管理方面，稅務部分缺乏較為準確、簡潔的認證方式。而發達國家都已建設了較為完整的信息數據管理庫，并采用電子發票的管理形式。我國要借鑒西方發達國家的經驗，結合本國情況，大力發展電子發票和監控稅控收款等，以有效避免假發票的盛行。此外，采用電子信息，稅務管理部門也能得到諸多滿足需要的信息數據。

3.5 加強稅收管理機制創新

首先，我國應根據需要建立稅收征管協調聯動機制，有效協調牽涉到的各個部門。加強日常管理，督促各個環節相互聯動，共同協調配合做好稅收管理工作。其次，建立各部門間的協調機制。如工作過程中要加強綜合征管部門與專業部門之間的聯系協調，使多部門協調配合，相互制約，共同開展好稅源管理工作。再次，要建立縱向的各層級稅務機關間的任務分配機制。上級稅務機關根據實際需要向下級下達分稅稅種及任務指標，暢通反饋渠道。同時基層稅務機關也要針對具體任務，加強數據整理，有效完成上級下達的任務，用先進的科學觀念考慮各個稅種的管理要求。

4 結 語

我國稅務管理發展的趨勢是信息管稅，在信息化時代，加強稅務管理工作，積極改革陳舊的稅務管理理念，加大稅務管理創新，是稅務管理發展的必經之路。信息化條件下，只有完善稅務管理機制，加強信息管稅互動機構的建設，提高稅務管理人員的業務素質，在綜合各項軟件與硬件的情況下，稅務管理的創新之路才能走的更加順利。

主要參考文獻

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推進稅務機關與相關部門信息化建設協調發展。目前，銀行、貿易、通信等主要經濟部門信息化發展迅速，無論是機器設備的現代化更新，還是操作人員的業務素質，都優于稅務系統，而企業的信息化建設相對于稅務機關又整體滯后。在這種現實面前，稅務機關應調動各方面的力量，推進與相關部門和企業的信息化建設協調發展。

建立全國統一的計算機網絡。當前，全國各地信息化建設水平差距很大，制約了網絡功能的發揮。稅務機關可借助政府和社會的力量，在全國各地建立稅務管理計算中心，形成全國計算機網絡。要求納稅人、扣繳義務人，必須在計算機系統中建立其在銀行存貸款開戶。力求納稅人的納稅申報、納稅核算、稅款征收、催繳欠稅等全部由計算機處理。

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一、稅收風險管理的特殊性與社會管理的普遍性

唯物辯證法原理告訴我們，事物的聯系和發展是一個有機的整體。整體和部分的關系是：兩者相互依存。整體是由部分組成的，離開部分就不存在整體。整體也不是各個部分的簡單相加，而是按一定聯系或關系結合在一起的，整體不等于部分的總和，優化的系統整體大于部分的總和。整體和部分相互作用。一方面，整體對部分起支配、決定作用，協調各部分向著統一的方向發展。另一方面，各個部分也有其相對獨立性，反作用于整體，部分的變化也會影響整體的變化。正確處理整體和部分的關系，就必須分析和解決問題時著眼于整體，要求局部服從整體，反對片面強調局部、以局部利益損害整體利益的分散主義和個體主義。在稅收工作實踐中，我們要把社會管理與稅收風險管理結合起來，立足社會管理整體、統籌兼顧稅收風險管理，才能使稅收事業不斷取得新的發展。

同時，從事物矛盾的存在看，唯物辯證法認為，矛盾存在于一切事物中，即事事有矛盾；矛盾貫穿于每一個事物發展過程的始終，即時時有矛盾，這就是矛盾的普遍性。世界上的事物雖然都有矛盾，但是每一個事物的具體矛盾又各有其特點，即矛盾的特殊性。因為矛盾具有特殊性，所以要采取不同的方法解決不同的矛盾。

近些年來，稅務機關在加強和創新稅收風險管理工作中不斷運用社會管理中的理念和方法持續加強和改進稅收風險管理工作。通過相關部門和社會各界全方位的聯系，建立完善的稅收風險管理立體交叉網絡，實現治稅信息的及時傳遞與交換。其目的是進一步加強稅源監控，提高稅收管理質量，實現稅款征收工作法制化、規范化，最大限度地減少各種稅收流失，確保財政收入穩步增長。如對個體戶的電子定稅、社會監督等多種方式的核定征收管理、委托代征管理、網格化管理等；對大企業和重點稅源企業的稅收問卷調查、自查管理、審計和評估、稅務稽查管理；搭建與第三方聯動協作機制，加強對非居民企業稅源管理等等，無不體現以社會資源，用社會力量加強對納稅人的服務與管理。體現出社會管理的普遍性與稅收風險管理的特殊性的有機結合。現在，困擾稅企雙方多年的金稅三期征管系統已在重慶國地稅上線單軌運行，主要含有核心征管（含出口退稅）、個人稅收管理系統的綜合征管功能，決策支持系統的統一數據集成平臺、會計核算、數據查詢、分析、監控等核算、分析功能；并成功實現了與金稅二期保留的防偽稅控、貨運發票、財稅庫銀TIPS（升級到全國集中模式）等系統，以及網絡發票、自助辦稅終端、電子申報（含網絡、IC卡）等重慶本地特色應用系統的集成銜接（新舊應用系統共33個）。可充分運用現代信息管稅手段對來自征納雙方尤其是第三方涉稅信息實行多角度、多維度、全方位稅收監控。可以說，人們特別是征納雙方所期待的金稅三期主要征管系統已初露端倪。它具有全國應用大集中、國地稅統一版本、數據標準口徑統一規范等特點，為實現全國統一執法、統一征管數據監控、統一納稅服務、統一管理決策奠定了堅實基礎。當然，金稅三期工程是具有重要戰略地位的國家級電子政務工程，在稅收信息化建設中處于承前啟后的重要地位。可以想像，此工程建成后，將進一步推動稅收風險管理融入社會管理的大格局。同時，為優化納稅服務，提高征管質效，構建現代化的稅收征管體系，推動稅收事業的科學發展，提供強有力的信息技術保障。

二、稅收風險管理是社會管理創新的重要組成部分

社會管理創新是依據社會自身運行規律乃至社會管理的相關理念和規范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構新的社會管理機制和制度，以實現社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。而創新稅收風險管理是指稅務機關通過先進的風險管理理論和技術手段，預測、識別和評估稅收風險，根據不同的稅收風險制定不同的管理戰略，并通過合理的服務和管理措施規避或防范稅收風險，以提高稅法遵從度和稅收征收率。其實質就是借鑒社會管理理論和一般風險管理理論，建立健全科學、嚴密、有效的稅收風險管理體系，對潛在的稅收風險進行確認并實施有效的控制，變事后處理為事前、事中的預警控制，科學地監測和有效地防范、化解稅收風險，實現稅收管理效能的最大化，不斷提高稅收管理的水平和質量。融整體于部分之中，集共性于個性之中。具體來說：

首先，稅務機關和稅務干部要積極參與完善社會管理格局，優化稅務部門社會管理和服務職能。維護群眾合法權益，努力改進和優化納稅服務，持續構建和諧的稅收征納關系。緊密聯系稅務部門實際解決當前社會管理中存在的突出問題。因為和諧的稅收征納關系是和諧社會建設的重要組成部分，也是稅收風險管理部分融入社會管理整體的具體體現。

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1大數據時代電力企業營銷管理創新的必要性

在當前大數據背景下，隨著電力企業信息化建設的快速推進以及智能電力系統的全面建成，電力數據量成指數增長，遠遠超出了電力企業的計劃范圍。面對大數據環境，電力企業營銷體系機構當前還存在大量的弊端：首先是電力營銷的設計理念需要進一步更新和改進，傳統的電力營銷根據業務導向進行設計，忽略了市場的變化以及客戶需求的變化。其次是電力營銷業務的功能需要進一步完善。電力公司總部營銷政策、技術研究，網省公司用電信息采集系統、營銷信息系統運行維護、大客戶等機構不健全，部分功能缺失；第三是電力營銷的運營效率無法滿足要求，人員及設備重復配置，浪費資源。第四是電力營銷管控不足，營銷工作管控過于注重時候指標評價，對事前的預防和事中的控制重視程度不足。

在大數據背景下，電力企業的營銷管理需要減少經驗式管理，將更多的精力放到數據分析中，從而企業管理效能的提升提供數據支持。電力企業通過營銷管理的創新，可以讓之前非常復雜的管理過程轉變為數據分析的過程，并且能夠通過多重數據的方式對電力相關的數據進行建模研究，從而提高營銷的預見性，更好地制定營銷策略。另外，通過營銷管理的創新，能夠建立適合大數據背景的營銷管理系統，使其能夠更具廣泛適用性。

2大數據時代電力企業營銷管理創新策略

進入大數據時代以后，需要通過對各項數據的分析掌握電力營銷的規律，而傳統數據分析手段效率偏低，對電力營銷管理技術的進一步發展產生了較大的阻礙，因此，需要進一步創新電力營銷管理策略。

2.1建立面向用戶的電力大數據系統

多年以來，電力企業對信息化發展的總體規劃不足，加上技術發展不平衡，多年分散化的IT應用開發形成了大量的信息孤島，導致電力企業內部各部門數據重復處理現象嚴重，對大數據背景下信息化建設的發展與電力企業的運營產生了較大的影響。要想借助大數據技術創新電力企業營銷管理工作，需要對電力生產服務主要環節的各項數據進行收集和整理，同時還需要對電力營銷和配電的協調數據進行融合，建立以數據為核心的管理體系，從而確保電力企業在實現數據共享，將各項數據資源的作用充分發揮出來。要想實現這一目標，需要基于GIS技術，在建設城市配電數據庫的過程中，確定地理位置和數據的完整性，并做好地圖數據與數字信息的轉換工作，然后再對圖形進行分析。通過電力大數據系統能夠實現對配網的綜合管理，因此，能夠為電力營銷管理工作提供數據支持，還能實現與電力企業負荷管理系統的對接，實現對電力負荷的有效監控和管理。同時，電力大數據系統自身就帶有一定的輔助管理功能，為電力營銷管理提供了極大的便利和支持。

2.2故障搶修的可視化管理

要實現用戶故障分析與搶修調度的可視化管理，首先需要建立基于電力生產搶修平臺的標準化運行搶修體系，面向用戶的配電網作為連接電網與客戶之前的樞紐，在供用電關系之間發揮著非常重要的作用，配電網搶修是電力生產中的常規性工作，但是其重要性不可忽視，在工作人員搶修過程中無法避免直接面對用戶，無法逃避復雜的工作環境，也常常需要面對全天候故障相應。對于面向用戶的電力搶修工作，當前國內還缺少標準、可靠的模式，仍然需要在電力搶修工作中不斷探索，摸索出一套具備推廣價值的電力搶修標準化工作管理模式。通過數據可視化的實現，能夠通過圖形對電力數據的各個細節進行清洗的判斷，從而幫助營銷人員提高對數據的理解。當發生故障時，電力企業營銷管理人員能夠通過可視化數據確定具體故障位置和原因，從而更好地對社會用電進行管理。同時，電力企業還應該建立搶修平臺管理系統，從而確保對用戶故障的正確分析和可視化管理，能夠實現電力搶修標準化會直接影響電力服務的可靠性。具體是將可視化管理系統與客戶系統進行連接，讓后通過增加搶修資源的可視化模塊以及用戶故障管理模塊共同構建一個統一的電力搶修可視化系統。通過電力搶修可視化的實現，能夠讓電力搶修更加高效、快捷，也能夠進一步提升電力企業營銷管理水平。

2.3線損“四分”精益化管理

線損“四分”管理是指分壓、分區、分線和分臺，線損“四分”是電力企業實現對線損統計工作進行精益化管理的重要手段。隨著電力大數據時代的到來，可以通過基于GIS的電力大數據系統實現對線損的自動計算，從而達到線損分區、分壓、分線盒分臺的自動統計，并針對異常問題分析具體的處理方法，通過線損“四分”管理的信息化工作模式，推進線損工作的精益化管理，從而達到降損的目的，促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。充分發揮現有電力營銷管理信息系統與配電GIS信息系統的優勢，通過對資源進行有效的整合以及數據的集成、共享和開發，實現營銷和配電兩個系統的整合。利用營銷系統在數據方面的優勢，對線損“四分”管理進行核心管控，并通過配電GIS信息系統中配電網基礎數據豐富的優勢實現對電網拓撲關系基礎數據的動態維護，確保線損“四分”的準確統計。

2.4強化電費回收管理