時間:2023-06-06 15:55:05
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇貿(mào)易進出口流程范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
隨著世界經(jīng)濟一體化程度的不斷提高,各個國家、各個經(jīng)濟體之間的關(guān)聯(lián)程度不斷提高,某一國家、某一經(jīng)濟體出現(xiàn)問題時對世界經(jīng)濟的影響程度也在加大,各國、各經(jīng)濟體之間的貿(mào)易摩擦也在加劇,世界經(jīng)濟發(fā)展的不確定性也在加大,各國企業(yè)進行國際化運營的風(fēng)險也在加大。發(fā)達國家的企業(yè)較早地融入了市場經(jīng)濟,較早地參與了國際化運營進程,積累了豐富的國際化運營經(jīng)驗,適時開展了貿(mào)易管理體系的創(chuàng)新,構(gòu)建了比較完善的貿(mào)易管理體系。例如,發(fā)達國家的企業(yè)都非常重視市場調(diào)查和預(yù)測,許多企業(yè)都建立了專門的市場分析機構(gòu),通過縝密的市場分析發(fā)現(xiàn)貿(mào)易機會,為貿(mào)易戰(zhàn)略及策略的制定提供決策依據(jù);例如,在20世紀中葉的美國,針對信用交易迅速擴大、信用交易違約現(xiàn)象大量發(fā)生的現(xiàn)狀,美國政府、社會和企業(yè)開始進行有關(guān)信用管理的研究與探索,從而誕生了貿(mào)易管理體系的重要組成部分――信用管理制度,許多企業(yè)建立了專門的信用管理機構(gòu)以保證企業(yè)貨款的及時、足額回籠;在20世紀90年代至21世紀10年代,伴隨著金融風(fēng)險日益加劇、財務(wù)欺詐頻繁發(fā)生的現(xiàn)狀,美國政府、社會和企業(yè)加快了內(nèi)部控制研究的步伐,推出了與貿(mào)易管理體系息息相關(guān)的風(fēng)險控制制度,許多企業(yè)都建立了專門的風(fēng)險管理機構(gòu)以規(guī)避、降低或化解由于貿(mào)易環(huán)境發(fā)生變化產(chǎn)生的各種風(fēng)險。
我國企業(yè)實施國際化運營是一種大趨勢,是企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化的歷史必然。為此,我國企業(yè)必須克服體制上的障礙,建立滿足國際化運營的治理結(jié)構(gòu),形成緊跟全球經(jīng)濟一體化進程的體制與機制,這也是我國企業(yè)參與國際市場競爭、實現(xiàn)資源全球范圍內(nèi)的合理配置必須破解的重要課題之一。近年來,國內(nèi)許多專家學(xué)者從具體業(yè)務(wù)操作層面進行了大量的論述,提出了很好的運營對策。本文力圖從如何構(gòu)建滿足國際化運營要求的貿(mào)易管理體系方面進行論述,該體系的建立、有效運行、持續(xù)改進是企業(yè)在國際市場中求得長期生存與發(fā)展的充分必要條件。
二、我國企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系現(xiàn)狀
縱觀我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展歷程,一類是由上世紀70年代末,改革開放前的國有進出口公司演變形成;一類是上世紀90年代末,國家放開進出口權(quán)以后新成立的專業(yè)外貿(mào)公司或企業(yè)的專業(yè)外貿(mào)機構(gòu)。原國有進出口公司演變而成的外貿(mào)公司開展國際貿(mào)易較早,但長期是在計劃經(jīng)濟體制下開展國際貿(mào)易運營,此類外貿(mào)公司實質(zhì)性自主開展國際化運營是在我國建立社會主義市場經(jīng)濟之后,為其不滿20年;上世紀90年代末以后建立的外貿(mào)企業(yè)或企業(yè)中的外貿(mào)機構(gòu)中的大多數(shù)則是在本世紀初,我國加入世貿(mào)組織后,才實質(zhì)性開展國際化運營的,為其不過10年左右。因此,我國外貿(mào)企業(yè)或企業(yè)中的外貿(mào)機構(gòu)參與國際化運營的經(jīng)驗遠不如發(fā)達國家的企業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)建立的貿(mào)易管理體系與發(fā)達國家企業(yè)相比還處在較低的層次。分析我國企業(yè)建立貿(mào)易管理體系的現(xiàn)狀,大致可分為如下四類:
第一類,企業(yè)沒有專設(shè)的進出口貿(mào)易管理機構(gòu),進出口業(yè)務(wù)基本上采取業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包(BPO)運營模式進行。也就是說,從市場調(diào)查、客戶資信調(diào)查到進出口貿(mào)易合同簽訂、履行(包括外貿(mào)融資、報關(guān)、報檢、保險、物流、外匯收付、繳納稅費、退稅辦理、外匯核銷等)到合同糾紛處理、保險理賠等全部委托專業(yè)的公司進行。此類企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系存在五個重大缺陷,一是由于專業(yè)的貿(mào)易機構(gòu)不可能對貿(mào)易國的行業(yè)保護政策了解,不可能洞察到貿(mào)易國有可能發(fā)生的“突發(fā)事件”,加上存在貿(mào)易國“貿(mào)易壁壘”、“國家違約”等問題發(fā)生,使我國企業(yè)進出口貿(mào)易蒙受損失的風(fēng)險;二是由于企業(yè)實施進出口貿(mào)易全過程“信用管理”難度大,落實機構(gòu)、崗位、職責(zé)設(shè)置的“相互制衡原則”、“不相容原則”難度大,存在因業(yè)務(wù)流程當事人(包括本企業(yè)員工)不當操作、不規(guī)范操作、不法操作使企業(yè)進出口業(yè)務(wù)蒙受損失的風(fēng)險;三是企業(yè)的進出口業(yè)務(wù)流程沒有實現(xiàn)計算機信息管理,存在監(jiān)督與被監(jiān)督之間、監(jiān)控與被監(jiān)控之間因“信息不對稱”,使企業(yè)蒙受損失的風(fēng)險;四是缺少企業(yè)文化建設(shè)管理體系或企業(yè)進出口專業(yè)系統(tǒng)子文化建設(shè)體系,存在不能以先進的價值觀引領(lǐng)員工思潮,導(dǎo)致不能抓住最佳進出口貿(mào)易時機或無尋找最佳貿(mào)易時機的意識,使企業(yè)蒙受“機會損失”的風(fēng)險;五是缺少風(fēng)險識別、風(fēng)險控制、風(fēng)險監(jiān)督、風(fēng)險考核與評價管理子體系,難以及時發(fā)現(xiàn)有關(guān)進出口組織架構(gòu)、人力資源、業(yè)務(wù)運營、供應(yīng)鏈管理、子文化建設(shè)等方面的風(fēng)險并及時采取應(yīng)對措施。我們稱其為C類“企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系”。
第二類,企業(yè)設(shè)立有進出口貿(mào)易機構(gòu),為該機構(gòu)及其下屬機構(gòu)分配了相應(yīng)職責(zé)、建立了相應(yīng)的規(guī)章制度,但是沒有形成體制上或制度上的相互制衡。例如,進出口機構(gòu)缺少專設(shè)的市場分析科室及信用(風(fēng)險)管理科室,進出口貿(mào)易活動除合同結(jié)算外全部由進出口機構(gòu)下屬的外貿(mào)科室負責(zé),結(jié)算由其下屬的財務(wù)科室負責(zé),雜務(wù)由其下屬的綜合科室負責(zé)。此類進出口貿(mào)易管理體系與C類體系的區(qū)別僅僅是全部業(yè)務(wù)流程由企業(yè)自己運作,但是沒有形成實質(zhì)意義的體制上的制衡和機制上的制衡以及崗位設(shè)置上的“不相容設(shè)置”,所以存在重大缺陷,我們稱其為B類“企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系”。
第三類,在企業(yè)層級或企業(yè)的進出口業(yè)務(wù)部門內(nèi)部設(shè)立了信用(風(fēng)險)管理機構(gòu)及市場分析機構(gòu),在管理體制上、運行機制上、管理職責(zé)及崗位職責(zé)分配上均體現(xiàn)了“相互制衡”、“不相容設(shè)置”的原則。能夠?qū)M出口貿(mào)易業(yè)務(wù)實施“事前、事中、事后”全過程信用管理,能夠根據(jù)市場的變化及時調(diào)整企業(yè)的進出口貿(mào)易策略,并建立健全了考核、評價、激勵機制。但是,進出口業(yè)務(wù)風(fēng)險識別、控制、監(jiān)督及考核評價子體系不完善,存在部分風(fēng)險不能化解的風(fēng)險;沒有建立計算機管理信息系統(tǒng),缺少信息化與業(yè)務(wù)流程的有機融合,存在因“信息不對稱”產(chǎn)生風(fēng)險的可能性;缺少進出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)“企業(yè)子文化建設(shè)”管理體系,存在不能始終以先進的企業(yè)子文化引領(lǐng)員工思潮、不能最大限度地調(diào)動員工主觀能動性的風(fēng)險。我們稱其為A類“企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系”。
第四類,在A類“企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系”的基礎(chǔ)上完善了風(fēng)險管理控制子體系,對涉及進出口業(yè)務(wù)的各類風(fēng)險進行識別、控制、監(jiān)督及考核與評價,建立了計算機管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)流程的電子信息化處理,降低了因“信息不對稱”產(chǎn)生的風(fēng)險。建立了進出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)“企業(yè)子文化建設(shè)”管理體系,以先進的進出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)子文化潛移默化員工的作業(yè)活動,用先進的核心價值觀引領(lǐng)員工思潮,提升其創(chuàng)造力。我們稱其為A+ 類“企業(yè)進出口貿(mào)易管理體系”。
三、構(gòu)建企業(yè)國際化運營要求貿(mào)易管理體系的做法
(一)健全滿足國際運營要求的組織機構(gòu)并分配相應(yīng)職責(zé)
對于大中型企業(yè)應(yīng)根據(jù)“相互制衡”和“不相容”原則進行組織機構(gòu)、職責(zé)的設(shè)計。例如,在進出口貿(mào)易機構(gòu)下至少應(yīng)分別設(shè)置市場(信息)科、信用(風(fēng)險)管理科、外貿(mào)科、綜合科等科室,對于大型企業(yè)集團在進出口機構(gòu)下至少還應(yīng)設(shè)置財務(wù)科室。
市場(信息)科的主要職責(zé)為:對各種進出口貿(mào)易市場環(huán)境進行動態(tài)分析、形成分析及預(yù)測報告,為董事會調(diào)整進出口貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略提供決策參考,為管理層調(diào)整進出口貿(mào)易策略提供參考,為外貿(mào)科實施具體貿(mào)易操作提供信息參考,為信用(風(fēng)險)管理科實施進出口貿(mào)易全過程(事前、事中、事后)控制提供信息參考,為財務(wù)科實施貨幣保值提供“匯率變動”參考。
信用(風(fēng)險)管理科的主要職責(zé)為:復(fù)核進出口貿(mào)易客戶的資質(zhì)、審核及鑒證進出口貿(mào)易合同、審核貿(mào)易合同項下的結(jié)算單據(jù),審核信用證(付匯)條款,會簽產(chǎn)品出庫單。對客戶的資信狀況進行動態(tài)跟蹤,根據(jù)客戶的履約情況對其實施信用等級評定,根據(jù)客戶的信用等級評定結(jié)果對其授予不同的“信用結(jié)算條件”。對進出口貿(mào)易全過程實施信用(風(fēng)險)監(jiān)督、監(jiān)控、預(yù)警和警報。
外貿(mào)科室的主要職責(zé)為:對信用(風(fēng)險)管理科提出的進出口業(yè)務(wù)預(yù)警或警報實施風(fēng)險控制并實時進行信息反饋。對客戶進行資信調(diào)查、獲取客戶有關(guān)資質(zhì)證明等書面材料并實施審核。簽訂并履行合同、為信用管理科提供貿(mào)易合同及其項下的有關(guān)單據(jù),提出信用證開據(jù)條款,開具產(chǎn)品出庫單等。配合信用管理科實施合同違約處理、合同仲裁或法律訴訟等。根據(jù)信用管理科動態(tài)跟蹤的結(jié)果,對存在較大以上問題的合同中止或終止合同履行。
綜合科室的主要職責(zé)為:對信用(風(fēng)險)管理科提出的進出口業(yè)務(wù)預(yù)警或警報實施風(fēng)險控制并實時進行信息反饋。配合企業(yè)相關(guān)部門,對進出口貨物依據(jù)合同約定(例如國際標準或貨物到達地國家標準,或行業(yè)標準,或合同約定標準)實施驗收、未經(jīng)驗收的貨物不得放行(入庫或出庫)。根據(jù)信用管理科動態(tài)跟蹤的結(jié)果,對存在較大以上問題的合同中止或終止原料入庫或產(chǎn)品出庫驗收手續(xù)。
財務(wù)科室的主要職責(zé)為:對信用(風(fēng)險)管理科提出的進出口業(yè)務(wù)預(yù)警或警報實施風(fēng)險控制并實時進行信息反饋。復(fù)核合同項下的“信用結(jié)算條件”是否與信用管理科的授予條件相一致,會簽合同審批單、產(chǎn)品出庫單,復(fù)核貿(mào)易項下的結(jié)算單據(jù)等。根據(jù)合同約定收匯或付匯(復(fù)核信用證條款、辦理信用證或其他付匯手續(xù))。根據(jù)信用管理科動態(tài)跟蹤的結(jié)果,對存在較大以上問題的合同中止或終止會簽產(chǎn)品出庫手續(xù)、中止或終止支付貨款等。
(二)建立健全外貿(mào)計算機管理信息系統(tǒng)平臺
建立健全對外貿(mào)易計算機管理信息系統(tǒng)平臺,是提高進出口貿(mào)易運營效率、降低人為因素、降低信息傳遞不對稱風(fēng)險的必要手段。注意其必須實現(xiàn)與企業(yè)網(wǎng)的互聯(lián)及信息傳遞、處理流暢,切忌搭建進出口貿(mào)易計算機信息管理系統(tǒng)的“孤島”,在進出口機構(gòu)內(nèi)部和企業(yè)層級,實現(xiàn)進出口業(yè)務(wù)流程處理無障礙電子信息化,實現(xiàn)監(jiān)督與被監(jiān)督、監(jiān)控與被監(jiān)控的“信息傳遞對稱”。在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層級上,通過企業(yè)層級的計算機管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的“信息傳遞對稱”,實現(xiàn)管理層與部門之間、部門與部門之間有關(guān)進出口業(yè)務(wù)“信息傳遞對稱”。從而最大限度地降低由于信息傳遞不對稱使進出口貿(mào)易運營蒙受損失的風(fēng)險。
(三)建立健全市場分析及預(yù)測機制
進行市場分析及預(yù)測的主要目的,一是為鞏固原有市場、開拓新的市場、擴大企業(yè)的市場占有率、提高企業(yè)品牌的知名度及美譽度提供決策參考信息;二是為企業(yè)在原料、物資設(shè)備進口市場抓住價格低位、在產(chǎn)品出口市場抓住價格高位提供決策參考信息;三是為原材料進口保值、產(chǎn)品出口保值提供決策參考信息。市場分析及預(yù)測應(yīng)該堅持“五位一體”原則:(1)通過供求關(guān)系變化(要關(guān)注宏觀政策,如財政、金融、產(chǎn)業(yè)政策等可能對供求關(guān)系產(chǎn)生的影響)進行市場分析及預(yù)測;(2)通過周期性規(guī)律變化對原料市場、產(chǎn)品市場進行技術(shù)圖形分析及預(yù)測;(3)通過相關(guān)產(chǎn)品市場或相關(guān)衍生品市場的相關(guān)性變化規(guī)律進行分析及預(yù)測;(4)密切關(guān)注世界范圍內(nèi)大型基金對市場的炒作;(5)分析“預(yù)判突發(fā)事件(例如預(yù)判可能發(fā)生戰(zhàn)爭、動亂、罷工等)”及“已發(fā)生突發(fā)事件(例如已經(jīng)發(fā)生的戰(zhàn)爭、動亂、罷工等)”可能對市場產(chǎn)生的影響。同時,依據(jù)分析預(yù)測結(jié)果制定出原材料進口及產(chǎn)品出口保值方案或應(yīng)對措施并上報。
(四)建立健全風(fēng)險管控機制
建立健全風(fēng)險識別、控制、監(jiān)督、考核與評價機制主要有五大步驟:第一步,通過各類官方、非官方渠道獲得各類有關(guān)風(fēng)險信息,例如可以通過政府商務(wù)網(wǎng)站或行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站獲得行業(yè)(產(chǎn)業(yè))預(yù)警信息,通過國家駐外機構(gòu)網(wǎng)站獲得進出口貿(mào)易所在國的預(yù)警信息、政策信息,通過國內(nèi)外金融機構(gòu)網(wǎng)站獲得有關(guān)金融政策變化、匯率變化可能帶來的收、付匯風(fēng)險信息,通過有償或無償信息服務(wù)機構(gòu)獲取有關(guān)風(fēng)險信息,在情況緊急時還須進行實地考察、走訪獲取有關(guān)風(fēng)險信息等。對進出口客戶合同履約情況進行動態(tài)跟蹤及監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)合同履約過程的風(fēng)險信息等;第二步,歸納、整理、分類上述獲取的有關(guān)風(fēng)險信息,進行風(fēng)險識別,制定出風(fēng)險控制方案或風(fēng)險應(yīng)對措施;第三步,根據(jù)識別出的風(fēng)險向有關(guān)科室發(fā)出風(fēng)險預(yù)警或風(fēng)險警報,并監(jiān)督、監(jiān)控其風(fēng)險控制過程直至風(fēng)險預(yù)警或風(fēng)險警報解除;第四步,對各科室的風(fēng)險控制進行月、季、年考核與評價,其結(jié)果作為經(jīng)濟責(zé)任制考核的重要指標;第五步,要求各業(yè)務(wù)科室通過計算機管理信息系統(tǒng)實時向信用(風(fēng)險)管理科傳遞風(fēng)險管控動態(tài),保證進出口機構(gòu)內(nèi)部有關(guān)風(fēng)險管控信息傳遞的對稱,定期向企業(yè)層級的風(fēng)險識別、控制、監(jiān)督、考核與評價體系傳遞有關(guān)管控信息,保證企業(yè)層級有關(guān)進出口業(yè)務(wù)管控信息傳遞的對稱。
(五)建立健全內(nèi)部供應(yīng)鏈互動聯(lián)動機制
企業(yè)運營的效果與進口環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量保證環(huán)節(jié)、出口環(huán)節(jié)等環(huán)節(jié)息息相關(guān),整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)貫穿了一系列重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到企業(yè)運營的好與壞。換句話說,進口環(huán)節(jié)也好,出口環(huán)節(jié)也好,都應(yīng)該與生產(chǎn)等環(huán)節(jié)形成互動與聯(lián)動、形成一個以市場為導(dǎo)向的有機整體。建立供應(yīng)鏈互動聯(lián)動機制、及風(fēng)險管控機制的目的正是將市場變化迅速傳遞到生產(chǎn)等環(huán)節(jié),采取各種應(yīng)對措施以規(guī)避或降低進出口業(yè)務(wù)涉及的市場價格波動風(fēng)險、供應(yīng)鏈運營風(fēng)險及其它風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)著重從供應(yīng)鏈互動聯(lián)動機制的建立、內(nèi)部市場模擬外部市場運作、供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)境,供應(yīng)鏈內(nèi)部控制活動,供應(yīng)鏈活動監(jiān)督、考核、評估與評價,供應(yīng)鏈運營機制持續(xù)改進等幾方面入手,抓好供應(yīng)鏈運營機制的建設(shè)。
(六)建立健全外貿(mào)系統(tǒng)子文化建設(shè)體系
從企業(yè)文化的生成來看,企業(yè)文化是根植于社會文化之上的子(亞)文化。與企業(yè)文化是社會文化的子文化一樣,每一個下級企業(yè)同樣具有根植于企業(yè)文化之上,但是又具有自己文化差異的企業(yè)子文化。同樣,由于各專業(yè)管理體系(生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量管理體系、技術(shù)創(chuàng)新管理體系、安全管理體系、進出口管理體系、計量檢驗管理體系、供應(yīng)鏈管理體系等)的管理理念和運營模式的更加細化,導(dǎo)致各專業(yè)管理體系同樣具有自身特征的專業(yè)管理體系子文化。而此階段建設(shè)活動的成效如何,直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)活動能否與企業(yè)的制度建設(shè)、企業(yè)的生產(chǎn)運營機制建設(shè)相輔相成、互為促進。換句話說,要通過先進的子文化體系建設(shè)潛移默化員工的業(yè)務(wù)運作,最大可能地調(diào)動員工創(chuàng)新、創(chuàng)效的主觀能動性。
(七)建立健全貿(mào)易管理體系的監(jiān)督考核與評價機制
企業(yè)的進出口貿(mào)易管理體系的監(jiān)督、考核與評價應(yīng)該從四個方面開展:一是自我監(jiān)督、考核與評價,主要是指進出口機構(gòu)下設(shè)的信用(風(fēng)險)管理科室定期對其他業(yè)務(wù)科室開展的監(jiān)督、考核與評價(應(yīng)該每月開展);二是企業(yè)上級部門和企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)管理制度定期對進出口管理機構(gòu)開展的監(jiān)督、考核與評價(至少每季度開展一次);三是企業(yè)效能監(jiān)察部門依據(jù)效能監(jiān)察制度定期對進出口管理系統(tǒng)或供應(yīng)鏈系統(tǒng)開展的監(jiān)督、考核與評價(至少每年度開展一次);四是董事會財經(jīng)審計部門定期開展的監(jiān)督、考核與評價(至少每三年一次)。從而,上述四個方面的監(jiān)督、考核與評價形成了保證進出口貿(mào)易管理體系有效運行、持續(xù)改進的立體監(jiān)督、考核與評價機制。
四、結(jié)語
為了構(gòu)建好符合國際化運營的貿(mào)易管理體系,企業(yè)應(yīng)該委托具有較高聲譽的專業(yè)咨詢公司對現(xiàn)行的組織架構(gòu)(主要包括進出口貿(mào)易方面的組織機構(gòu)、管理體制、管理制度、運行機制等)進行梳理與評價,制定新的組織架構(gòu)方案或?qū)υM織架構(gòu)進行完善的方案,必要時實施流程再造。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,企業(yè)的分管領(lǐng)導(dǎo)要親自參與并主持實施組織架構(gòu)的落實和流程再造,這也是體系構(gòu)建和有效運行的關(guān)鍵因素之一。
1.1合同風(fēng)險在進出口貿(mào)易中,貿(mào)易合同擔(dān)當著重要的角色,它影響全局的發(fā)展,貫穿于整個進出口業(yè)務(wù)的過程中,涉及的范圍也很廣泛。
1.2市場風(fēng)險使外貿(mào)企業(yè)受損失的另一種風(fēng)險是市場風(fēng)險,市場風(fēng)險會受到各國地理環(huán)境、人文因素、時事政治和經(jīng)濟多種因素的影響。
1.3信用風(fēng)險信用風(fēng)險既包括合同項下的信用風(fēng)險,也包括結(jié)算時因銀行信用及商業(yè)信用造成的風(fēng)險。
2應(yīng)對進出口風(fēng)險的主要措施
2.1提高進出口貿(mào)易風(fēng)險防范意識要想在進出口貿(mào)易中更好的避免上述的各種風(fēng)險,首先是要從進出口從業(yè)人員身上入手,提高從業(yè)人員的進出口貿(mào)易風(fēng)險防范意、識風(fēng)險管理能力等。進出口貿(mào)易工作人員需要對國際貿(mào)易專業(yè)知識、進出口貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)熟練掌握,提高風(fēng)險分析、風(fēng)險提取等業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.2審慎研究合同的簽訂與執(zhí)行,規(guī)避合同風(fēng)險在進出口貿(mào)易中合同風(fēng)險是很重要的一方面,所以在簽訂合同的時候,作為雙方的合同簽訂人員,一定要認真的審核合同的先關(guān)規(guī)定,不要在任何一個不明確的條件下簽訂合同,要認真的理清合同的任何一個規(guī)定所代表的意思,盡量避免因合同的模糊和漏洞而給對方以欺詐的可能。
2.3建立自己的信息情報系統(tǒng),降低市場風(fēng)險現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,各類信息可借助于網(wǎng)絡(luò)快速、便捷獲取,但是網(wǎng)絡(luò)信息渠道多變、種類繁多,有關(guān)信息的權(quán)威性、時效性并非完全可信,這些因素一定程度上都有可能導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)做出錯誤的決策。企業(yè)可以建立自己的信息情報系統(tǒng),時刻關(guān)注與此相關(guān)的時事政治、經(jīng)濟等各方面動向,以及消費者增加的新需求和產(chǎn)品的供需狀況,對這些情況加以調(diào)查、研究,預(yù)測可能導(dǎo)致的風(fēng)險事件,讓企業(yè)能盡早展開套期保值等業(yè)務(wù)來中和市場風(fēng)險。
2.4完善信用管理體系,弱化信用風(fēng)險通過逐步的建立規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部的管理以及企業(yè)外部相關(guān)客戶的規(guī)范來減少因為規(guī)范不合格而遭受的欺詐導(dǎo)致?lián)p失的行為。在世界的進出口貿(mào)易中我們會遇到形形的貿(mào)易企業(yè),但是要想在貿(mào)易中起的勝利,首先就要有個規(guī)范的操作來取得好的客戶,有個規(guī)范的內(nèi)部操作能夠在進出口貿(mào)易中的整個操作過程沒有漏洞。外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)具體貿(mào)易業(yè)務(wù)情況來降低信用部門造成的收匯風(fēng)險,其中包括出口信用、出口保理業(yè)務(wù)、銀行保兌業(yè)務(wù)等方式。
2.5及時投保,防范運輸風(fēng)險可以通過對于風(fēng)險的預(yù)測和在運輸船上做必要的風(fēng)險防范,對于運輸船只和運輸?shù)呢浳镞M行相應(yīng)的保險投保是最重要的。在進出口貿(mào)易中,運輸貨物多數(shù)有以下幾個特征:運輸程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多、運輸路途遠、運輸時間長,在貨物運輸?shù)倪^程中風(fēng)險事件發(fā)生頻率較高。因此,在這一過程中運輸貨物的投保問題一定要得到重視,及時做出決策。如果保險由進口方負責(zé),那么出口方應(yīng)將貨物裝運時間告知進口方。如果出口方被委托投保,那么進出口雙方應(yīng)盡早溝通,將投保的險種、范圍、費用等問題確定下來,避免發(fā)生風(fēng)險事件后兩方推卸責(zé)任。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
1 課程的地位和教學(xué)目標
《報關(guān)實務(wù)》課程本著以理論知識為基礎(chǔ)、強調(diào)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),運用多種教學(xué)方法,努力使該門課程理論與實踐相結(jié)合,在講課過程中參考歷年報關(guān)員考試教材,為學(xué)生職業(yè)技能鑒定打下堅實的基礎(chǔ)。盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院《報關(guān)實務(wù)》課程開設(shè)于第三學(xué)期,在此之前,學(xué)生通過學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代物流管理》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等專業(yè)課程,為本門課程提供理論知識的基礎(chǔ)。本門課程是一門實踐性和操作性極強的課程,以進出口貨物通關(guān)過程為講解對象,讓學(xué)生掌握進出口報關(guān)的操作技能,從而為將來能夠勝任相關(guān)崗位的工作奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)課程的內(nèi)容和工作崗位實際需要,結(jié)合高職學(xué)生的特點,制定了以下的教學(xué)目標:第一,知識目標是培養(yǎng)學(xué)生能夠掌握進出口貨物報關(guān)程序,了解海關(guān)監(jiān)管領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)和趨勢,學(xué)生通過學(xué)習(xí)理論知識完成教學(xué)中的項目任務(wù),為實踐工作做好理論基礎(chǔ);第二,技能目標是學(xué)生能計算進出口貨物稅費的能力、熟練填寫報關(guān)單的能力、能準確辦理一般進出境貨物通關(guān)手續(xù)的能力;第三,素質(zhì)目標是培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神與自我學(xué)習(xí)的能力,滲透競爭意識以及引導(dǎo)學(xué)生建立誠信的人格,提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
2 課程的實踐崗位需要
在我國加入了WTO后,對外貿(mào)易的發(fā)展勢頭非常強勁有力,伴隨著進出口貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的放開,參與國際貿(mào)易的企業(yè)逐年增加,這些企業(yè)都要為自己的進出境商品進行報關(guān)報檢,報關(guān)業(yè)務(wù)也隨之增加。我國企業(yè)進出口貿(mào)易的增加,提高了我國在世界貿(mào)易中的地位,成為主要貿(mào)易大國,這就需要相關(guān)院校培養(yǎng)出更多的國際經(jīng)濟與貿(mào)易的相關(guān)人才。根據(jù)國際貿(mào)易相關(guān)企業(yè)所需要的崗位群,主要有報關(guān)員、報檢員、外匯核銷員、國際貨代操作、單證處理等崗位。學(xué)生在學(xué)完《報關(guān)實務(wù)》課程后,掌握了國際貿(mào)易相關(guān)知識和相關(guān)操作技能,才能勝任外貿(mào)行業(yè)和物流行業(yè)的報關(guān)、報檢、外匯核銷員、貨運、單證處理等相關(guān)崗位工作。所以,要通過《報關(guān)實務(wù)》課程的教學(xué)培養(yǎng)一批既掌握一定的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論知識,又具有較強實踐能力的高技能應(yīng)用性人才,使學(xué)生畢業(yè)后完全勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)、進出口貨物報關(guān)、報檢、單證繕制、涉外貨運、船務(wù)等具體進出口業(yè)務(wù)工作。
3 課程的實踐教改意圖
3.1 教學(xué)內(nèi)容與實踐相聯(lián)系的改革
在講授課程過程中,有針對性的對進出口公司或報關(guān)公司真實案例進行分析,基于不同貨物的報關(guān)過程把教學(xué)內(nèi)容分為5個學(xué)習(xí)情境,一般進出口貨物報關(guān)、保稅貨物報關(guān)、特定減免稅貨物報關(guān)、暫準進出境貨物報關(guān)、其他進出口貨物報關(guān),以這5個教學(xué)情境為主,把教學(xué)內(nèi)容根據(jù)報關(guān)員職業(yè)資格標準和企業(yè)報關(guān)業(yè)務(wù)流程設(shè)定教學(xué)模塊,以典型進出口報關(guān)工作任務(wù)為主線設(shè)定每個教學(xué)模塊下要完成的相應(yīng)項目和任務(wù)。通過教師指導(dǎo),學(xué)生開展自立學(xué)習(xí)完成工作任務(wù)或項目,實現(xiàn)對工作過程的認識和對完成工作任務(wù)的體驗,從而形成掌握進出口報關(guān)的基礎(chǔ)知識、不同貿(mào)易方式貨物的報關(guān)流程分析、進出口許可證的申領(lǐng)、進出口商品的歸類、進出口稅費的計算、進出口貨物報關(guān)單的填制等職業(yè)能力。
3.2 實踐教學(xué)方法和手段的改革
學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,通過由不同小組成員擔(dān)任不同角色,把本門課程內(nèi)容分為4個項目,每個項目下通過案例或是任務(wù)的形式由小組成員來完成;教學(xué)手段上采用多媒體教學(xué),同時利用在假期實踐中對單證和票據(jù)等實務(wù)進行講解,并利于海關(guān)總署網(wǎng)站輔助教學(xué);根據(jù)班級學(xué)生的特點,采用自主探究法啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)、學(xué)會思考,通過小組合作學(xué)習(xí)法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會溝通、提高素養(yǎng),依靠實戰(zhàn)演練法促進和提高學(xué)生的專業(yè)知識和實際操作能力。
3.3 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排的改革
首先通過學(xué)生扮演報關(guān)員等來對進出口貨物進行分析,把學(xué)生引入到教學(xué)情境中,通過分析來復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識點,同時引出新的課程內(nèi)容。例如在一般進出口貨物報關(guān)程序內(nèi)容學(xué)習(xí)中,把這個內(nèi)容設(shè)定為一個模塊,這個模塊設(shè)有申報、配合查驗、繳納稅費和海關(guān)放行4個項目,每個項目下設(shè)有不同的任務(wù),由教師和學(xué)生共同實施這些任務(wù)。教師在講解內(nèi)容的時候突出學(xué)生的參與性,由不同小組學(xué)生扮演貨主、報關(guān)員、報檢員和海關(guān)等相關(guān)角色,以一般進出口貨物的實際報關(guān)流程為主線,首先由貨主為貨物辦理進境手續(xù),再由報關(guān)員辦理貨物報關(guān),同時報關(guān)員要明確報關(guān)期限、報關(guān)地點,再由海關(guān)官員查驗貨物明確采取查驗貨物的方式,貨物合格后報關(guān)員按《關(guān)稅管理條例》對這批貨物繳納稅費。由貨主提取貨運貨物,放行這批貨物正式結(jié)關(guān)。任務(wù)實施完成后由小組成員間互相點評,最后教師總結(jié)并布置作業(yè),這樣就完成了這一教學(xué)環(huán)節(jié)。
3.4 具體實踐教學(xué)的改革
本門課程的教授都是以報關(guān)員的職業(yè)考試標準為主進行講解,突出職業(yè)技能的重要性,以不同進出口貨物報關(guān)的相關(guān)工作為任務(wù)來完成教學(xué),在教學(xué)過程中與企業(yè)進行校企合作,進行校外實訓(xùn),這樣可以了解企業(yè)實際報關(guān)流程,掌握企業(yè)對報關(guān)知識的需求點,做到工學(xué)結(jié)合;聘請校外相關(guān)企業(yè)的行業(yè)專家共同開發(fā)課程,以企業(yè)真實報關(guān)工作任務(wù)作為課程“主題”來設(shè)計學(xué)習(xí)情境,遵循由簡單到復(fù)雜的原則確定教學(xué)項目,使學(xué)生在“真實”的職業(yè)情境中和在完成任務(wù)的過程中掌握綜合職業(yè)能力。同時,建立報關(guān)實務(wù)綜合實訓(xùn)室,以報關(guān)軟件為載體,進行仿真模擬教學(xué)。
綜上所述,《報關(guān)實務(wù)》是一門理論和實際操作性很強的課程,要在教學(xué)中不斷地探索和改革教學(xué)方法,在不斷提高教師的理論和實踐教學(xué)水平的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生通過學(xué)習(xí),不僅獲得較強的理論知識同時提高實際操作能力,因此必須加強校企合作,與企業(yè)共同建立實訓(xùn)基地,讓教師和學(xué)生深入企業(yè)、深入生產(chǎn)第一線進行實踐,并加強和提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,使得師生及時了解行業(yè)的最新動態(tài),為國際貿(mào)易企業(yè)培養(yǎng)出實踐能力強、素質(zhì)高,勝任各崗位工作的技能型人才。
參考文獻:
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船舶工業(yè)是為航運業(yè)、海洋開發(fā)及國防建設(shè)提供技術(shù)裝備的綜合性產(chǎn)業(yè),屬于技術(shù)、資金和勞動力密集型的“三密”產(chǎn)業(yè),對鋼鐵、石化、輕工、紡織、裝備制造、電子信息等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴大出口具有較強的帶動作用。目前,世界造船業(yè)呈現(xiàn)中、日、韓“三足鼎立”的競爭局面。從綜合競爭來看,歐洲由于成本太高,其造船業(yè)已逐步衰退;日韓兩國在造船技術(shù)上較之我國還有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢,但這種技術(shù)差距正逐漸縮小,而我國豐富的勞動力資源是日韓兩國不可相比的。中船協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年我國超越日本,成為世界第二造船大國;2009年上半年,中國新船訂單量更一舉超越韓國,成為全球第一造船大國。
根據(jù)造船行業(yè)的慣例,船舶出口一般可分為五個階段,即合同生效、開工、上船臺、下水和交船。造船款也是隨著造船進度的推進分階段支付。前四個階段稱之為貨款預(yù)付期,占到總造價的30%-40%,一般為合同生效時預(yù)付5%、開工預(yù)付10%-15%、上船臺預(yù)付5%、下水預(yù)付10%-15%。剩余60%-70%的船款一般有兩種支付方式,一是交船后即期交付,另一種則是交船后船東以延期支付的形式支付。
船舶出口合同雖然是分階段付款,但是對進出口雙方的資金壓力仍然很大。對于船東,在簽訂合同時支付5%的定金,已經(jīng)是一筆不小的支出,10%-15%的啟動資金則更是讓船東面臨巨大資金壓力,交船之前完成30%-40%的資金支出則會嚴重影響船東的財務(wù)流動性。同時,船東還面臨在預(yù)付船廠進度款后無法按期收船的風(fēng)險;對于船廠,雖然可以得到定金和造船啟動資金,但由于船舶建造早期資金投入量非常大,船廠通常在早期就開始墊付資金。而合同金額的60%-70%則是在交船后支付,長期占用了船廠的大量資金。如果船東惡意棄船或有意不接船,還將使船廠面臨無法收回貨款的風(fēng)險。總體來看,進出口雙方均面臨融資需求和高昂的資金成本。
二、船舶出口結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資需求分析
(一)船舶出口貿(mào)易融資案例
我國造船廠A公司與國外B公司簽訂了4艘75000噸散裝船的船舶出口協(xié)議,該船舶出口合同總金額為8472萬美元,造船期大概為兩年。B公司預(yù)付20%定金即1694萬美元,剩余80%即6778萬美元在交船后8年內(nèi),每半年分期等額償還。
按照出口協(xié)議,船廠需要墊付超過5億元人民幣的造船資金,并且還要承擔(dān)交船后8年的資金占壓,因此船廠向進出口銀行申請了出口賣方信貸融資。由于船舶出口符合國家的出口政策導(dǎo)向,中國進出口銀行接受了船廠A的申請,在審查其資信狀況并由船東提供所在國銀行的擔(dān)保作為付款保證后,向船廠A提供10年期總額為6778萬美元的出口賣方信貸。
本文對該宗船舶出口設(shè)計結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案,并就原融資方案、各結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案之間在風(fēng)險和成本等方面進行比較。
(二)分階段融資需求分析
將船舶出口貿(mào)易流程劃分為三個階段:生產(chǎn)加工期、單據(jù)在途期和延期付款期,為便于更規(guī)范的分析船舶貿(mào)易融資需求,設(shè)計結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案。
生產(chǎn)加工期:包括合同生效、開工、上船臺和下水四個環(huán)節(jié),在這一階段船廠的融資需求是要墊付數(shù)額高達6778萬美元的造船資金。
單據(jù)在途期和延期付款期:在本案例中指的是交船直至完全清償船款的八年時間,船廠的融資需求是長達八年的資金占壓和利息費用支出,以及遠期收匯的匯率風(fēng)險。
(三)融資工具的選擇
1.基礎(chǔ)貿(mào)易融資工具。它依據(jù)不同的劃分標準,有多種不同的分類。每種基礎(chǔ)貿(mào)易融資工具均只適用于特定的貿(mào)易流程,表1以裝船日為融資時限的界限,從融資金額、融資期限、貿(mào)易商品性質(zhì)、結(jié)算方式和金融機構(gòu)有無追索權(quán)等方面,對各種貿(mào)易融資工具進行匯總和比較。在需要對整個貿(mào)易流程進行融資時,必須將不同的融資工具相以組合,形成一定的結(jié)構(gòu)性,從而滿足貿(mào)易商的不同要求。此外,由于不同的融資工具,其適用范圍、風(fēng)險程度、融資期限和融資金額均不盡相同,所以在組合的過程中,必須在綜合考慮的基礎(chǔ)上,結(jié)合相應(yīng)的風(fēng)險緩釋工具。國際上外資銀行通常通過擔(dān)保、保險、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等方式來降低結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資的風(fēng)險。
2.船舶出口各階段融資工具選擇。在船舶貿(mào)易流程分階段的基礎(chǔ)上,對各種基礎(chǔ)融資工具按照適用的貿(mào)易融資階段進行分類。如表示適用于生產(chǎn)加工期融資的基礎(chǔ)融資工具,(=1,…,7)。由于船舶出口符合國家的出口政策導(dǎo)向,船廠生產(chǎn)加工期可選用出口賣方信貸,獲得造船所需的80%的資金。表示適用于單據(jù)在途期的基礎(chǔ)融資工具,(=1,…,7);表示適用于延期付款期的基礎(chǔ)融資工具,(=1,…,8)。在這一階段,船廠可選擇的基礎(chǔ)融資工具有出口賣方信貸、出口買方信貸和福費廷。船舶出口融資需求及選用的基礎(chǔ)融資工具見表2。
三、結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案選擇
根據(jù)上述分析,設(shè)計得到船舶出口結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案有三種:
一是。即船廠申請10年期的出口賣方信貸,待船東清償全部船款后,船廠于第十年末償還出口信貸款項,本文案例中采用的正是這種結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案。
其融資過程為:(1)船廠A與船東B達成出口意向;(2)船廠A向中國進出口銀行申請出口賣方信貸;(3)船東B向進口方銀行申請銀行保函;(4)進口方銀行將保函寄交中國進出口銀行;(5)船廠A與船東B簽訂合同并支付定金;(6)中國進出口銀行向船廠A提供信貸資金;(7)船廠A向船東B交船;(8)船東B向船廠A分期支付剩余船款;(9)船廠A向中國進出口銀行分期償還信貸資金。
雖然出口賣方信貸融資利率較低,但10年期的大額融資也會給船廠帶來不小的利息負擔(dān),同時還存在遠期收匯的政治風(fēng)險、信用風(fēng)險和匯率風(fēng)險,另一方面,從進出口銀行的角度來看,長期占壓出口信貸資金。
二是。即用2年期的出口賣方信貸解決船廠造船期間的資金融通,用出口買方信貸來支持交船后船東延期付款的需要。
其融資過程為:(1)船廠A與船東B達成出口意向;(2)船廠A向中國進出口銀行申請出口賣方信貸;(3)船東B向進口方銀行申請銀行保函;(4)船廠A與船東B簽訂合同并支付定金;(5)中國進出口銀行向船廠A提供賣方信貸資金;(6)中國進出口銀行與進口方銀行簽訂買方信貸協(xié)議;(7)船廠A向船東B交船;(8)船東B向船廠A支付剩余船款;(9)船廠A向中國進出口銀行償還出口賣方信貸借款;(10)進口方銀行向中國進出口銀行分期償還買方信貸資金。
在此方案下,船廠只需承擔(dān)2年出口信貸的利息支出,同時在交船后即期收匯,防范了匯率和利率等風(fēng)險。雖然該方案中出口賣方信貸期限縮短為兩年,但由于進出口銀行為進口商提供了出口買方信貸,占用的依然是我國的出口信貸資金,因此與第一種方案中占用的出口賣方信貸期限是一致的。此外,需要指出的是,船東申請出口買方信貸對其本身的信用資質(zhì)或擔(dān)保手段有較高的要求,并且船東要承擔(dān)延期付款的8年期出口買方信貸利息費用,如果船東不愿積極配合,就很難實現(xiàn)這種方案。
三是。即用2年期的出口賣方信貸解決船廠造船期間的資金融通,在交船后,船廠以經(jīng)進口方銀行承兌或保付簽字的相關(guān)單據(jù)向包買商尋求貼現(xiàn),取得剩余船款并優(yōu)先償還出口信貸款項。其融資過程為:(1)船廠A與船東B達成出口意向;(2)船廠A向中國進出口銀行申請出口賣方信貸;(3)船東B向進口方銀行申請銀行保函;(4)進口方銀行將保函寄交中國進出口銀行;(5)船廠A與船東B簽訂合同并支付定金;(6)中國進出口銀行向船廠A提供信貸資金;(7)船廠A向船東B交船;(8)船廠A向包買商申請福費廷融資;(9)包買商向船廠A無追索權(quán)貼現(xiàn);(10)船廠A向中國進出口銀行償還信貸資金;(11)船東B向包買商分期支付船款。
與第二種方案相同的是,船廠只需承擔(dān)2年出口信貸的利息支出,在交船后通過福費廷融資即期收匯,將匯率和利率等風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了包買商。相比較于前兩種方案,該方案下只占用了兩年的出口信貸資金,加快了出口信貸資金的回籠,有利于緩解進出口銀行出口信貸資金的不足。需要注意的是,相比較于出口信貸,福費廷的融資成本較高。但考慮到,出口商減少了第一種方案下8年的利息支出,同時又規(guī)避了遠期收匯的各種風(fēng)險,這種方案對出口商是比較有利的。
總之,第二種和第三種方案均優(yōu)于第一種方案,如果船東能夠積極配合,申請出口買方信貸,這將是一種對船廠有利的融資方案。如果船東成交條件苛刻或不愿意配合,則第三種方案是比較適合船廠的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案。不同條件下最適合的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資方案會有所差異,這從某種程度上也體現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資“量體裁衣”的設(shè)計特點。
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我校的《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程主要采用了體驗型教學(xué)模式。所謂體驗型教學(xué)(behavioral teaching ),簡單地說就是在教學(xué)過程中,教師根據(jù)學(xué)生的認知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感。我院《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程開展體驗型教學(xué),設(shè)置進出口業(yè)務(wù)交易情景,通過讓學(xué)生充當進出口商的角色,以親身體驗的方式來模擬進出口買賣中的各個環(huán)節(jié),發(fā)揮學(xué)生主觀能動性進行知識的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟與掌握;并且在進出口買賣中學(xué)生全程用英語交流,可以提高學(xué)生的外語交流水平,不但深化了知識,更多地是鍛煉了學(xué)生實戰(zhàn)能力,增進了同學(xué)之間的情誼。《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程自身實踐性強,學(xué)生可以通過親自參與進出口貿(mào)易來學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,因此體驗型教學(xué)在本課程的應(yīng)用具備了較強的可行性。以下結(jié)合《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程體驗型教學(xué)談?wù)劯邢搿?/p>
(一)構(gòu)建起了以學(xué)生為主體、以學(xué)生為中心的教學(xué)環(huán)境。
《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程的體驗型教學(xué)模式能使學(xué)生將零散的知識加以系統(tǒng)化、綜合化,將掌握的理論知識轉(zhuǎn)化為操作技能,可以進一步提高綜合素質(zhì)和實際業(yè)務(wù)能力,是培養(yǎng)高技能型、應(yīng)用型國際貿(mào)易人才的關(guān)鍵。通過親自體驗使學(xué)生提高國際貿(mào)易合同磋商談判、簽約、履約、運輸保險、違約索賠、貨款結(jié)算等實踐能力,培養(yǎng)的學(xué)生與就業(yè)崗位相適應(yīng)的職業(yè)能力和職業(yè)精神。
體驗型教學(xué)模式以學(xué)生為中心,重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和實踐能力的培養(yǎng)。為了使學(xué)生能真正了解國際貿(mào)易的運作方式,掌握各個環(huán)節(jié)的操作處理,學(xué)院先后引進“出口操作演練”軟件(TMT)和“綜合外貿(mào)實習(xí)平臺操作”軟件(SIMTRADE),為學(xué)生提供較好的實習(xí)和練習(xí)平臺。“出口操作演練”項目通過一個國際貿(mào)易模擬訓(xùn)練平臺,使學(xué)員在仿真的國際商務(wù)環(huán)境中切身體會商品出易的全過程,從而能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。在外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬流程演練中,每個學(xué)生都是一個公司的業(yè)務(wù)人員,必須能夠獨立使用外語與外方進行交流,能夠熟練地掌握辦公軟件的使用以及網(wǎng)絡(luò)操作技能,而且能夠真切地感受到工作的壓力;一封發(fā)盤函既要求措辭準確、英文表達流暢和符合規(guī)范,同時還要求報價精確;一套結(jié)匯單據(jù)的制作質(zhì)量直接關(guān)系到公司能否按時收到貨款,一旦銀行審單發(fā)現(xiàn)錯誤,會發(fā)來拒付通知,這將會使公司面臨錢貨兩空的危險境地。正是在這種逼真的環(huán)境中,每個學(xué)生都使出渾身解數(shù),幾乎達到了廢寢忘食的程度。當一部分學(xué)生收到“銀行”的拒付通知時,有的甚至流下了眼淚。外貿(mào)業(yè)務(wù)流程模擬演練不僅具有快捷性、完備性及全面性的特點,而且也具有真實性、方便性的特點,倍受學(xué)生歡迎。
(二)能吸引學(xué)生更高程度地參與,有助于提高教學(xué)效果。
《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程體驗型教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)教學(xué)中老師在黑板上,學(xué)生在下面記的枯燥的教學(xué)模式。這種教學(xué)方式不僅給學(xué)生一個自主學(xué)習(xí)的空間,引發(fā)學(xué)生對外貿(mào)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維,使學(xué)習(xí)變得生動活潑,有利于提高學(xué)生理解和接受的能力。每個學(xué)生在進出口貿(mào)易中擔(dān)當不同的角色,履行各自的職責(zé),積極參與體驗,能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生既有扎實的理論基礎(chǔ),又有很強的實踐精神和實踐操作能力,并通過綜合系統(tǒng)的能力訓(xùn)練,提高學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力。體驗型教學(xué)模式強調(diào)的是讓每個學(xué)生都能親自體驗,在親驗中學(xué)習(xí)知識,該課程開展體驗型教學(xué)主要是對進出易流程的全程模擬。而“綜合外貿(mào)實習(xí)平臺”項目則精心搭建起一個有組織、有控制的仿真國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,學(xué)員在網(wǎng)上注冊自己的公司、開立獨立的賬戶、查詢各類貿(mào)易信息,并進行談判、簽約、履約、結(jié)算,通過獨立決策、營運貿(mào)易公司達到鍛煉和培養(yǎng)其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織、應(yīng)變、管理以及交往的能力。
(三)有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。體驗型教學(xué)模式的過程不僅是認知性的,而且包含有感情因素,需要學(xué)生從感情和行為上參與,去做某件事,并體驗所發(fā)生的事而不僅僅停留在認知的改變上。作為進出口商的學(xué)生通過與對方的磋商合作,不僅掌握了知識,而且深化了彼此之間的感情,培養(yǎng)合作精神和親社會行為,增強相互友誼和集體榮譽感。
(四)能充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。雖然在此教學(xué)方法中,強調(diào)學(xué)生的自我認知與理性判斷,但在整個課程的所有階段,教師都要對各階段進行事先安排、設(shè)計明確而系統(tǒng)的體驗程序和體驗場景,布置每個階段所需完成的具體任務(wù),并且對每個學(xué)生的每一環(huán)節(jié)的操作結(jié)果進行點評,指出不足,修改錯誤,并給出實習(xí)成績。在外貿(mào)模擬實訓(xùn)過程中,由于系統(tǒng)原因或?qū)W生基礎(chǔ)差異,學(xué)生在操作過程中會碰到各種各樣的問題,教師要隨時與每個學(xué)生進行“一對一”的指導(dǎo),通過交流溝通,提供一些常見問題的解決方式。學(xué)生每個階段的完成,教師都要進行實時的總結(jié),不斷改進和提高體驗型教學(xué)的方法和效果。因此,教師是體驗式教學(xué)的靈魂。
體驗型教學(xué)模式在《進出口貿(mào)易模擬實習(xí)》課程中的應(yīng)用,對改善課程教學(xué)效果,培養(yǎng)優(yōu)秀的國際貿(mào)易人才有著重要的意義。在體驗型學(xué)習(xí)中,學(xué)生積極參與,親自體驗,在體驗中學(xué)習(xí)了知識,提高了能力,學(xué)會了思考、溝通與合作,這對學(xué)生終生發(fā)展及高校高素質(zhì)人才的培養(yǎng)都起著積極的作用。
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[中圖分類號]F7133611[文獻標識碼]A[文章編號]
2095-3283(2013)03-0038-03
作者簡介:韋大宇(1978-),男,廣西南寧人,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師,經(jīng)濟學(xué)碩士,研究方向:國際貿(mào)易、國際電子商務(wù)。
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,可供中小外貿(mào)企業(yè)選擇的B2B電子商務(wù)平臺越來越多,功能和服務(wù)也日趨完善。但不管是阿里巴巴還是環(huán)球資源網(wǎng)等著名的B2B電子商務(wù)平臺,主要都是為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù),即幫助企業(yè)尋找訂單,達成貿(mào)易協(xié)議。在整個外貿(mào)活動中,在交易平臺上達成貿(mào)易協(xié)議僅是貿(mào)易活動的開始,中小外貿(mào)企業(yè)在備貨(采購或生產(chǎn))之后,仍需要在線下為進出口貨物進行報關(guān)、報檢、運輸、保險、退稅等相關(guān)工作。中小外貿(mào)企業(yè)的需求催生了新的商業(yè)模式,外貿(mào)全程電子商務(wù)已經(jīng)在外貿(mào)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。本文以為中小外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)的深圳市一達通服務(wù)有限公司為例,探討這種創(chuàng)新的電子商務(wù)平臺運作模式給外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)帶來的影響。
一、外貿(mào)全程電子商務(wù)與傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)的區(qū)別
(一)傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)
傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)是指以阿里巴巴為代表的外貿(mào)電子商務(wù)交易平臺,其主要功能是為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù),也就是為中小外貿(mào)企業(yè)尋找訂單。中小外貿(mào)企業(yè)注冊成為會員后,可在其網(wǎng)站上買賣信息、展示商品信息、搜索商品、處理詢盤、翻譯洽談、達成協(xié)議等。中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)交易平臺上達成協(xié)議后,還需要在線下為貨物進出口進行報關(guān)、報檢、運輸、保險、退稅等相關(guān)工作。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)為中小外貿(mào)企業(yè)帶來了無限商機,促進了貿(mào)易的發(fā)展,但在為中小外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)方面還存在嚴重缺陷。
(二)外貿(mào)全程電子商務(wù)
外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺不僅為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù),而且為外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、物流、金融等進出口服務(wù)。外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺找到訂單之后,報關(guān)、報檢、安排車船、進行外匯退稅等一系列環(huán)節(jié)可以直接委托電子商務(wù)平臺管理服務(wù)機構(gòu)辦理,而不需要在線下再找船代、貨代等公司辦理貨物進出口相關(guān)事宜。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺提供的服務(wù)包括咨詢、報關(guān)、報檢、運輸、碼頭、倉儲;外匯結(jié)算、保險、出口退稅、貿(mào)易融資等,因為都由一個電子商務(wù)平臺提供,所以也稱之為“一站式”服務(wù)。
相對于傳統(tǒng)B2B電子商務(wù),外貿(mào)全程電子商務(wù)有效整合了海關(guān)、商檢、外匯、物流、退稅、金融等各方資源,通過共享和合理分配資源,將中小外貿(mào)企業(yè)有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來,使其更好地專注于核心業(yè)務(wù)。這不僅有利于提高中小外貿(mào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力,還能夠幫助中小外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營成本,提高工作效率。外貿(mào)全程電子商務(wù)的出現(xiàn),促使電子商務(wù)B2B產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的“信息服務(wù)”發(fā)展到“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”的嶄新階段,使進出口服務(wù)實現(xiàn)了“一站式”整體外包,為各方營造了一個規(guī)范化、便利化、安全化、自動化的外貿(mào)環(huán)境,是電子商務(wù)發(fā)展歷程上的重要創(chuàng)新。
二、外貿(mào)全程電子商務(wù)服務(wù)模式分析
(一)外貿(mào)全程電子商務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)
外貿(mào)全程電子商務(wù)這一創(chuàng)新的商業(yè)模式,突破了傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)僅提供資訊服務(wù)的局限,為中小外貿(mào)企業(yè)提供更深入、更全面的外貿(mào)服務(wù),其核心業(yè)務(wù)是為中小外貿(mào)企業(yè)“一站式”辦理進出口服務(wù)以及基于進出口服務(wù)的兩個增值服務(wù)――金融與信用服務(wù)。
其中,進出口服務(wù)內(nèi)容包括通關(guān)、物流、金融三大項,涉及中小外貿(mào)企業(yè)進出口業(yè)務(wù)中的報關(guān)、報檢、運輸、保險、倉儲、口岸、外匯、退稅、融資等環(huán)節(jié)。
(二)外貿(mào)全程電子商務(wù)服務(wù)模式
1進出口服務(wù)模式
按照傳統(tǒng)B2B電子商務(wù),中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)平臺上達成貿(mào)易協(xié)議后還需要在線下面對復(fù)雜的進出口環(huán)節(jié),如報關(guān)、報檢、運輸、倉儲、保險、退稅等。中小外貿(mào)企業(yè)一般都把這些環(huán)節(jié)委托給進出口公司辦理,而這些公司收取的費一般都是按訂單金額比例抽取,外貿(mào)企業(yè)需要交納一筆價格不菲的費。
外貿(mào)全程電子商務(wù)為中小外貿(mào)企業(yè)進出口環(huán)節(jié)所需手續(xù)提供在線“一站式”服務(wù),中小外貿(mào)企業(yè)只要在自己的終端管理系統(tǒng)頁面就可以隨時查詢相關(guān)服務(wù)流程和進度。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺管理服務(wù)機構(gòu)通過整合所有企業(yè)進出口環(huán)節(jié)所需銀行、海關(guān)、物流、稅務(wù)、保險、外匯局和商檢等機構(gòu)或供應(yīng)商,實現(xiàn)在線業(yè)務(wù)申報辦理。在整個進出口服務(wù)環(huán)節(jié),外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺管理服務(wù)機構(gòu)實行按單收費,收取的費一般比較低廉,如深圳市一達通服務(wù)有限公司每單進出易只收1000元費。
外貿(mào)全程電子商務(wù)以標準化和信息化為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),集約和整合買家、出口企業(yè)(賣家)、海關(guān)、金融機構(gòu)、物流企業(yè),真正實現(xiàn)了資訊提供、流程處理、金融支持等全程服務(wù)功能,為中小外貿(mào)企業(yè)提高了進出口的效率、節(jié)省成本。
2金融服務(wù)模式
隨著外貿(mào)成本的不斷上升和受國際金融危機的影響,我國中小外貿(mào)企業(yè)普遍面臨著沉重的資金壓力。由于中小外貿(mào)企業(yè)短期貸款融資的程序繁瑣、風(fēng)險大而導(dǎo)致銀行對中小外貿(mào)企業(yè)的融資業(yè)務(wù)支持力度不夠,所以中小外貿(mào)企業(yè)很難從銀行直接獲得貿(mào)易融資。
外貿(mào)全程電子商務(wù)通過小額信貸擔(dān)保有效地解決了中小外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易融資難的問題。中小外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺上交易,進出口管理服務(wù)機構(gòu)參與了外貿(mào)企業(yè)進出口業(yè)務(wù)的交易環(huán)節(jié),因此,掌握了客戶真實而全面的外貿(mào)數(shù)據(jù)信息。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺管理服務(wù)機構(gòu)憑借中小外貿(mào)企業(yè)在其平臺上真實的進出口經(jīng)營數(shù)據(jù),以及作為中間方在一定時間段內(nèi)掌握中小外貿(mào)企業(yè)進出口環(huán)節(jié)的資金流和貨物流,為中小外貿(mào)企業(yè)獲取放貸方的融資提供了有力的保障。
通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺傳達給海關(guān)、商檢、外匯管理局、退稅局等部門的中小外貿(mào)企業(yè)進出口經(jīng)營數(shù)據(jù)是真實有效的,因此,銀行一般會很放心地通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺管理服務(wù)機構(gòu)給中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)放貸款。此外,貸款期間,銀行還能通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺全程監(jiān)控交易。
在這方面,國內(nèi)著名的外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺深圳市一達通服務(wù)有限公司走在了行業(yè)的前列。如2008年,深圳市一達通服務(wù)有限公司與中國銀行戰(zhàn)略合作,推出了“中小企業(yè)外貿(mào)融資”產(chǎn)品,提供進口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務(wù),覆蓋了進出口貿(mào)易的貨款和稅款的各項融資領(lǐng)域。
3信用認證服務(wù)模式
在外貿(mào)B2B電子商務(wù)交易中,由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的,買賣雙方信息的真實度與有效性比較差。由于不誠信而使外貿(mào)企業(yè)利益受侵害的案例不勝枚舉,有企業(yè)收到貨款不發(fā)貨;也有企業(yè)收到了貨而不付款,導(dǎo)致賣方企業(yè)“貨財兩空”。因此,在外貿(mào)B2B電子商務(wù)交易中,誠信就顯得特別重要。
在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺,由于管理服務(wù)機構(gòu)參與外貿(mào)進出口服務(wù)環(huán)節(jié),可以采集到外貿(mào)企業(yè)交易的數(shù)據(jù),建立基于真實交易的企業(yè)信用評價體系,為買賣雙方提供數(shù)據(jù)參考,保證交易環(huán)境的透明。
三、外貿(mào)全程電子商務(wù)盈利模式分析
傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)的盈利模式中,運營方的利潤主要來源于提供資訊服務(wù)的信息費和費,而外貿(mào)全程電子商務(wù)提供的資訊服務(wù)是免費的,盈利主要來自費和延伸服務(wù)費。
(一)費
費是外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機構(gòu)盈利的來源之一,如前所述,深圳市一達通服務(wù)有限公司實行按單收費的模式――每次進出口服務(wù)收取1000元,服務(wù)內(nèi)容包括通關(guān)、物流、金融等三大項12小項服務(wù),其他所代辦的環(huán)節(jié)開支實報實銷。
(二)延伸服務(wù)費
外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機構(gòu)除了提供進出口服務(wù),還為外貿(mào)企業(yè)提供物流、外貿(mào)融資等服務(wù)項目。在提供物流、金融服務(wù)時,外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機構(gòu)將所有客戶所需要的服務(wù)做一個集成,然后打包出售給具體的服務(wù)供應(yīng)商,而通過大量具體服務(wù)的集成,獲得對服務(wù)供應(yīng)商的議價能力,從而從中獲取差價,實現(xiàn)利潤。如物流環(huán)節(jié),外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機構(gòu)可以利用自己手中海量的客戶源與物流公司進行談判,并取得比中小外貿(mào)企業(yè)直接去和物流公司合作更為優(yōu)惠的價格,賺取其中的差價。
四、外貿(mào)全程電子商務(wù)對中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用
(一)降低企業(yè)經(jīng)營成本
在國際貿(mào)易中,中小外貿(mào)企業(yè)一般專業(yè)能力較低、進出口規(guī)模小,進出口效果較差以及進出口管理開支和環(huán)節(jié)開支較高。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺為中小外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)進出口管理外包,中小外貿(mào)企業(yè)不用再聘請專業(yè)人員和交納各項昂貴的費用,為中小外貿(mào)企業(yè)節(jié)省管理和經(jīng)營成本。
(二)提供融資幫助,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)
在金融危機背景下,中小外貿(mào)企業(yè)普遍面臨資金壓力,銀行因為風(fēng)險控制能力和授信管理成本等因素,無法為中小外貿(mào)企業(yè)提供無抵押無擔(dān)保的貿(mào)易融資。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺作為獨立第三方為銀行高效率、低成本地控制中小外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易全過程,從而協(xié)助銀行為中小外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)無抵押、無擔(dān)保的貿(mào)易融資,加速中小外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。
(三)為中小外貿(mào)企業(yè)進出口提供便捷服務(wù)
高效便捷的信息化手段使中小外貿(mào)企業(yè)不僅可以在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺免費使用資訊服務(wù),而且可以通過交易平臺提供的在線進出口服務(wù),隨時便捷掌握進出口貨物狀況,足不出戶就可以完成進出口全流程。
(四)提高中小外貿(mào)企業(yè)進出口工作效率
外貿(mào)全程電子商務(wù)通過專業(yè)化、標準化、數(shù)字化的能力不僅有效提高了海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理等外貿(mào)監(jiān)管部門的工作效率,也提高了中小外貿(mào)企業(yè)進出口工作效率。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,許多中小型進出口企業(yè)參與國際市場競爭的機會越來越多。這些企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺資源,可以獲取更多的商業(yè)信息,贏得更多的商機。在進出口貿(mào)易中運用電子商務(wù)不僅可以提高企業(yè)的交易效率,還能降低交易成本降低。相比于傳統(tǒng)交易,電子商務(wù)大大縮減了進出口企業(yè)的交易時間與交易費用。每個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司都有各自的技術(shù)背景,其可以充分利用電子商務(wù)技術(shù)形成覆蓋型行業(yè)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò),為市場有效提供具體的有針對性的全面的流水線服務(wù)的無形商品和服務(wù)。對于有形商品、互聯(lián)網(wǎng)虛擬消費的產(chǎn)品交付及全球化信息產(chǎn)品交互服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)完成交易,打破地域障礙,使進進出口貿(mào)易行為更加方便簡捷。在傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中,企業(yè)需辦理各種繁瑣手續(xù),費用也比較昂貴。而采用電子商務(wù)的方式,加快了辦事效率,降低了交易成本。此外,電子商務(wù)使進出口貿(mào)易商在交易進程中減少了對中間商的服務(wù)性投入,交易雙方直接通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系洽談業(yè)務(wù),很大程度上降低了貿(mào)易活動成本。
二、電子商務(wù)在我國進出口貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題
1.信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
發(fā)達國家憑借高尖技術(shù)、雄厚的資金以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢占據(jù)了先機,基本上壟斷了國際信息技術(shù)貿(mào)易的全部份額。我國信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)雖然在近些年也有一定的發(fā)展,但是目前總體還存在收費較高,網(wǎng)速較慢,有些地區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)等問題,影響到我國進出口貿(mào)易的發(fā)展,如果不改變目前現(xiàn)狀將導(dǎo)致我國失去電子商務(wù)發(fā)展的最佳時機,進一步加大與發(fā)達國家的差距。
2.網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決
電子商務(wù)既有與傳統(tǒng)商務(wù)活動相同的風(fēng)險,也有其自有的風(fēng)險,尤其在交易安全方面,包括資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密安全等。網(wǎng)絡(luò)黑客在數(shù)據(jù)傳遞過程中破解密碼,獲取客戶資料,然后以客戶的名義或者賣方的名義發(fā)郵件給對方,極易造成網(wǎng)絡(luò)詐騙。這種情況在我國采用電子商務(wù)從事進出口貿(mào)易的企業(yè)中屢見不鮮,這不僅造成交易雙方的損失,也會影響社會信用體系的建設(shè),更會制約電子商務(wù)在進出口貿(mào)易方面的運用。
3.物流環(huán)節(jié)不暢
我國信息跟蹤服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:第一,我國信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)體系更新的落后,這使物流業(yè)的發(fā)展失去了堅實的基礎(chǔ);第二,發(fā)展電子商務(wù)的物流服務(wù)水平普遍較低;第三,對物流的認識仍停留在傳統(tǒng)的運輸和存儲等層面上,而在物流成本控制、流通加工、物流方案設(shè)計等物流增值服務(wù)方面,尤其在全程物流服務(wù)等高層次的物流服務(wù)方面還沒有全面展開,難以提供包括計劃、規(guī)劃、咨詢在內(nèi)的全程服務(wù)。
4.有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)不夠完善
電子商務(wù)不僅涉及到交易雙方,還涉及到銀行、保險、稅務(wù)局等多個部門,并且涉及不同國家和地區(qū),這就需要統(tǒng)一的部門來協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)一的標準來約束國際貿(mào)易。但從目前我國的情況來看,沒有建立相應(yīng)的標準,成立相應(yīng)的部門來協(xié)助電子商務(wù)的發(fā)展。
三、促進電子商務(wù)在我國進出口貿(mào)易應(yīng)用中的對策
1.加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是需要有先進的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和完善的配套設(shè)施。我們必須加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,優(yōu)化電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,提高傳輸速度和準確性,降低網(wǎng)絡(luò)的使用成本。應(yīng)大力完善各項硬件和軟件設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè),合理、科學(xué)、有效的利用現(xiàn)有的與電子商務(wù)有關(guān)的各種網(wǎng)絡(luò)資源,引入競爭機制,打破傳統(tǒng)的行業(yè)分割和壟斷的管理體制,為電子商務(wù)的發(fā)展清除障礙。
2.加強網(wǎng)絡(luò)安全管理
電子商務(wù)安全主要涉及認證技術(shù)安全、支付安全、密碼技術(shù)安全、防火墻技術(shù)安全等。相關(guān)管理部門應(yīng)該從法和德兩個方面解決電子商務(wù)應(yīng)用中存在的信息安全及信用問題,不斷完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律法規(guī),建立交易糾紛解決機制、應(yīng)用電子商務(wù)的信用等級認證數(shù)據(jù)庫等。而從事進出口貿(mào)易的企業(yè)除應(yīng)加強其網(wǎng)站的安全建設(shè)與管理、提高網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防范意識,還應(yīng)該建設(shè)和改善對有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用的硬件設(shè)施。
3.優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程,在物流企業(yè)內(nèi)部推行先進的物流管理技術(shù)和延伸服務(wù)。建立電子商務(wù)物流配送信息管理系統(tǒng),從根本上保證商流和物流的高效率。采用先進的管理技術(shù)、信息技術(shù)和條形碼技術(shù)等,降低物流成本,提高效率;
隨著經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展,貿(mào)易便利化日益受國際組織、各國政府和相關(guān)企業(yè)的廣泛關(guān)注。中國政府高度重視貿(mào)易便利化工作,近年來,按照促進貿(mào)易發(fā)展的總體要求,各有關(guān)部門采取了一系列務(wù)實的措施。2013年以來,中國面臨嚴峻復(fù)雜的外貿(mào)形勢,進出口增速明顯放緩,制約外貿(mào)發(fā)展的困難較多。7月24日,國務(wù)院常務(wù)會議通過了《關(guān)于促進進出口穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》的 83號文件。其中在貿(mào)易便利化方面出臺了若干項措施。一是,調(diào)整出口費用和目錄,具體包括免收8月以后五個月的出口商品發(fā)檢費用,對1507個HS編碼的一般工業(yè)品出口發(fā)檢,涉及三大類四十七個子類,占2013年列入發(fā)檢目錄編碼的70%。二是,通關(guān)便利化。要求抓緊出臺一次申報、一次查驗、一次放行的改革方案,支持區(qū)域通關(guān)模式創(chuàng)新,提高針對性和有效性,加快通關(guān)速度。三是,減少自動進口許可管理商品。商務(wù)部和海關(guān)總署聯(lián)合公告,自9月1日起取消11類非機電產(chǎn)品和三類機電產(chǎn)品,共130個HS編碼的自動許可管理。可以說“83號”文件的每一項政策措施都是真金白銀,力爭通過優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境,提高貿(mào)易便利化水平,增強企業(yè)的競爭力。
值得一提的是,83號文件明確提出,促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展,支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為中小民營企業(yè)出口提供通關(guān)、融資、退稅等服務(wù),外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn),是適應(yīng)外貿(mào)發(fā)展新形勢,我國外貿(mào)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。通過為中小企業(yè)提供進出口環(huán)節(jié)相關(guān)服務(wù),降低了中小外貿(mào)企業(yè)的成本,壯大了外貿(mào)企業(yè)的主體,對促進我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級具有積極意義。
目前,商務(wù)部正會同有關(guān)部門積極研究完善有關(guān)政策,促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)健康有序發(fā)展,使其更好地為眾多中小企業(yè)提供服務(wù)。
深圳市一達通企業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏強:貿(mào)易便利化需要市場化創(chuàng)新
對于中小企業(yè),在整個外貿(mào)交易過程中,平均貨物到達碼頭通關(guān)時間要2~3天;辦理出口退稅的過程平均的周期是3~6個月;外匯結(jié)算平均需要一到兩天;定船的保障率只有30%……這些情況的出現(xiàn)導(dǎo)致中小企業(yè)在外貿(mào)流程中面臨壓力。對于監(jiān)管的部門和服務(wù)的機構(gòu)來說,在面對中小企業(yè)業(yè)務(wù)和相對面對大企業(yè)的業(yè)務(wù)當中,也一樣存在著監(jiān)管壓力和風(fēng)險。像一達通這樣的第三方外貿(mào)綜合服務(wù)平臺就能很好地解決中小企業(yè)的外貿(mào)便利化問題。
一達通平臺能夠起到三個作用:第一,化零為整。把分散中小企業(yè)進出口的資源整合,形成批量化,解決在整個外貿(mào)監(jiān)管和商業(yè)化服務(wù)當中規(guī)模的問題。第二,化繁為簡。把如此眾多的外貿(mào)流程,在一個平臺實現(xiàn)了單一窗口,實現(xiàn)了一站式服務(wù)。第三,改變風(fēng)險的結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的信息流、物流和資金流,全部綜合的通過這個平臺實現(xiàn)。這個平臺比任何一個監(jiān)管機構(gòu)都能夠全面地掌握業(yè)務(wù)的真實性,在這種情況下,對外貿(mào)易真實性、貿(mào)易的真實背景,就會變得非常完整。能夠更好地杜絕虛假貿(mào)易,杜絕違法違規(guī)的申報,將原來大量存在在中小企業(yè)業(yè)務(wù)當中的那些不合理、不合規(guī),甚至不合法的虛假業(yè)務(wù)進行化解。
貿(mào)易便利化是一個全社會的問題,貿(mào)易便利化的開展不僅僅是政府的簡政放權(quán),它更需要市場化的創(chuàng)新,和市場化力量的參與。
對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心主任、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授王健:外貿(mào)綜合服務(wù)將有新趨勢
中小企業(yè)是中國外貿(mào)市場的主力軍,基本上99%的中小企業(yè)都使用電子貿(mào)易的方式,也就是說,他們不是上網(wǎng)做貿(mào)易,就是利用網(wǎng)絡(luò)分享信息,甚至完全在網(wǎng)上完成他們的國際貿(mào)易流程。伴隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,我國跨境電子貿(mào)易領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的平臺。
中圖分類號:G642文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)28-0285-02
《進出口業(yè)務(wù)模擬》課程是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。對全面提高學(xué)生從事外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的實踐操作能力具有重要的作用。隨著外貿(mào)體制改革的深入,社會對外貿(mào)人才的需求也越來越大。為適應(yīng)現(xiàn)實經(jīng)濟對人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的要求,圍繞高職教育的人才培養(yǎng)目標:即以應(yīng)用為目的,理論夠用,重技能操作,以提升綜合職業(yè)能力為目標,進出口業(yè)務(wù)課程教學(xué)可按項目化教學(xué)的要求有步驟地進行改革和實踐。
一、目前《進出口業(yè)務(wù)模擬》教學(xué)中存在的主要問題
1.教學(xué)方法單一,課程教學(xué)體現(xiàn)不出高職教育的特點。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,《進出口業(yè)務(wù)模擬》的教學(xué)往往以理論為中心,注重強調(diào)各個知識點,教學(xué)方法比較單一,課程的教材和教學(xué)方式基本上是本科院校的簡化版,不能很好體現(xiàn)高職教育的特點 [1]。教學(xué)方法比較單一,注重知識點的講授,案例教學(xué)和互動教學(xué)不足,學(xué)生積極性不高,調(diào)動不了學(xué)習(xí)興趣。出現(xiàn)了為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)或者為考試而學(xué)習(xí)的現(xiàn)象 [2]。
2.實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠,學(xué)生的專業(yè)操作能力不強。以往的進出口業(yè)務(wù)教學(xué)模式中,實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較弱,學(xué)生缺少體驗進出口業(yè)務(wù)操作過程的機會,很難系統(tǒng)規(guī)范地掌握進出口貿(mào)易的主要操作技能和操作方法,導(dǎo)致學(xué)生不能將理論知識用于實際業(yè)務(wù)中,不能適應(yīng)工作崗位的需要。
3.考核方式單一,考核結(jié)果未能充分體現(xiàn)教學(xué)效果的反饋。傳統(tǒng)的評價方式最常見的是閉卷筆試,大多考核一些死記硬背的條款及概念、術(shù)語、簡單理論、問答、計算等,題型呆板,在測試內(nèi)容的深度和廣度方面存在很大的局限性,無法體現(xiàn)進出口業(yè)務(wù)課程“實踐性強”的特點,因而也不能全面反映學(xué)生的知識水平和職業(yè)能力,更無法真實展示學(xué)生的創(chuàng)新意識 [3]。
4.“雙師”型教師缺乏,師資隊伍滿足不了高等職業(yè)教育的需要。高職教育要求教師不僅要精通理論知識,更重要的是要具有十分熟練的業(yè)務(wù)操作能力。而目前的狀況是部分專業(yè)教師缺乏外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗,導(dǎo)致實踐課內(nèi)容脫離實際。雖然,國內(nèi)的高職院校也做了一些這方面的教學(xué)改革,但是絕大部分國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)教師都不同程度地缺乏實際外貿(mào)經(jīng)驗,即使下企業(yè)鍛煉,也很難在短時間縮小這種差距 [4]。因此在教學(xué)模式改革方面,尤其是對工作任務(wù)的選取、項目的構(gòu)建,教學(xué)過程的實施都存在著不同程度的問題,收到的教學(xué)效果不明顯。基于以上存在的問題,我們必須對現(xiàn)有的教學(xué)模式、教學(xué)方法和手段等進行改革,通過項目化教學(xué),培養(yǎng)既有扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識又有實際業(yè)務(wù)操作能力的高素質(zhì)的外貿(mào)類人才,為學(xué)生成功走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、項目化教學(xué)方案設(shè)計
(一)確定課程總體培養(yǎng)目標
1.能力目標:通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠分析進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程、設(shè)計商品進出易磋商的方案、能夠根據(jù)來往信函制作外貿(mào)合同、能夠?qū)徍瞬⑿薷男庞米C、能夠根據(jù)合同及信用證制作各種外貿(mào)單據(jù)。
2.知識目標:通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握進出口貿(mào)易的基本技能,并熟悉該領(lǐng)域的相關(guān)基礎(chǔ)知識和基本流程。
3.素質(zhì)目標:通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團隊合作、競爭意識、職業(yè)素質(zhì)等素養(yǎng)。
(二)確定項目化教學(xué)方案
1.項目一:交易準備。主要內(nèi)容為進出易前的市場調(diào)研和分析,選擇國際目標市場,并建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,最后設(shè)立進出口磋商的方案和操作思路。按照項目教學(xué)的要求,老師將學(xué)生分成4人一組,每組作為一個進出口貿(mào)易公司,給各組指定一種商品,作為貿(mào)易的對象,學(xué)生根據(jù)要求,通過上網(wǎng)查詢信息,對國際貿(mào)易市場進行分析調(diào)研,并最終選定國際貿(mào)易目標市場,設(shè)計合理的進出口商品開拓方案,明確操作的基本思路。
2.項目二:合同商定。這個項目可以分為兩大部分:一是交易磋商,二是合同簽訂。這個部分先由老師講解理論知識,并通過企業(yè)實際案例進行操作演示,并同時讓學(xué)生根據(jù)教師的指導(dǎo)進行練習(xí)。熟悉相關(guān)操作流程和要求后,學(xué)生再分頭行動,以小組為單位,完成自己在項目教學(xué)一開始就分配的任務(wù)進行操作。如在講解合同簽訂項目時,給每個學(xué)生準備一份空白合同,教師手頭持有一套完整的真實貿(mào)易背景資料(包括合同、信用證、發(fā)票、裝箱單、提單、匯票、報關(guān)單、檢驗證書和產(chǎn)地證書等),教師每講完合同條款下的相應(yīng)模塊,就要求學(xué)生簽訂合同的條款。之后,針對存在的問題和分歧,進行分析總結(jié),查找原因。
3.項目三:合同履行。本項目可以通過校內(nèi)外貿(mào)模擬操作實訓(xùn)室,以一開始每組學(xué)生分配到的實際業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),每個小組作為業(yè)務(wù)中的進出口貿(mào)易公司,再從全部學(xué)生中抽取8位綜合能力較強的同學(xué)扮演各種不同的職能部門的角色,如進口地銀行、出口地銀行、外匯管理局、海關(guān)、國稅局、貨運、保險公司、商檢部門等,在實訓(xùn)室內(nèi)完成整個進出口業(yè)務(wù)的全過程。
通過項目教學(xué),學(xué)生能獨立與外商簽訂進出口貿(mào)易合同,并獨立履行合同,熟練地與有關(guān)當事人建立業(yè)務(wù)關(guān)系,同時,增強學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、團隊合作意識及溝通協(xié)調(diào)能力 [6]。在項目教學(xué)過程中,通過解決教師設(shè)置的各種障礙,能夠提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,提高在實際工作中的應(yīng)變技巧。
(三)確定與項目化教學(xué)相適應(yīng)的考核方式
考核方式對教學(xué)活動的開展和教學(xué)目標的實現(xiàn)具有很強的導(dǎo)向作用,為實現(xiàn)本課程的培養(yǎng)目標,進出口業(yè)務(wù)模擬操作課程的考核應(yīng)注重平時的課內(nèi)實踐,平時階段性考核的項目次數(shù)要適當增多,期末考試占總成績的比重可適當降低,具體的考核內(nèi)容及比例分配(如下表所示):
三、項目化教學(xué)實例――商務(wù)談判案例
(一)教學(xué)目標
1.知識目標:掌握進出口業(yè)務(wù)談判的主要程序、原則、技巧和注意事項,掌握外貿(mào)合同的主要內(nèi)容和簽訂要求,熟悉談判的禮儀和技能,了解商務(wù)談判室的布置和要求。
2.能力目標:能夠進行進出口貿(mào)易合同主要條款的談判,能夠根據(jù)談判結(jié)果簽訂合同。
3.素質(zhì)目標:培養(yǎng)學(xué)生團隊合作能力,提升專業(yè)素養(yǎng)。
(二)教學(xué)過程
1.準備階段。指導(dǎo)老師說明本次課程的主要內(nèi)容和任務(wù),將全班同學(xué)按每組4人進行分組,然后分配任務(wù)。一組作為一個貿(mào)易公司,抽簽決定本小組是作為中方還是外商,并同時決定小組與小組間的組合及談判的先后順序。給出一個談判的背景資料和基本流程,每個談判組可根據(jù)雙方協(xié)商,在此基礎(chǔ)上修改交易的商品、貿(mào)易條件等各方面信息,根據(jù)所學(xué)的商務(wù)談判知識展開談判工作。教師根據(jù)談判前的準備、談判禮儀、談判語言、談判技巧、團隊合作等項目設(shè)計談判的評分標準,并組織學(xué)生按步驟要求進行商務(wù)談判。
2.談判階段。談判分為三個階段,分別為開局、中局和終局。開局是進入正式談判前的問候和致意。中局是談判的實質(zhì)性階段,主客方的談判目標是合同的標的和貨物的買賣條件。中局的談判是合同前期的關(guān)鍵,要求各組學(xué)生圍繞合同標的談判。商務(wù)談判的終局是本貿(mào)易項目談判的結(jié)束,若談判雙方的交易條件達成一致,則可簽訂具有法律效力的合同。在談判中,教師根據(jù)每位學(xué)生的表現(xiàn)和談判組整體表現(xiàn),給予評價、打分,并隨時記錄各個環(huán)節(jié)中值得推廣的經(jīng)驗和相對不足之處。
3.總結(jié)與交流。每組談判結(jié)束后,教師對談判的情況進行總結(jié)和點評,肯定可取之處,對不足的地方提出改進建議。在各組談判結(jié)束后,在對整個項目從準備到實施的全過程進行總結(jié)、點評,評選出此次商務(wù)談判的最佳團隊和最佳談判員,分析談判中存在的問題,并指出今后的努力方向。
四、項目化教學(xué)實施的注意點
1.重視項目化教學(xué)的同時不能忽略基礎(chǔ)知識的教學(xué)。把每個目標體現(xiàn)在具體的項目中,從而讓學(xué)生建構(gòu)一個系統(tǒng)的知識框架。
2.把握好學(xué)生分組的原則。實踐證明,每組人員應(yīng)控制在4~5人以內(nèi),人數(shù)過多會影響學(xué)習(xí)效率。采取互補方式進行搭配,有利于同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),組員分工要明確,防止出現(xiàn)依賴思想。
3.項目化教學(xué)對教師提出了更高的要求。項目化教學(xué)以學(xué)生為中心,并不意味著教師責(zé)任的減輕和教師作用的降低,而是對教師提出了更高的要求。教師只有具備了教學(xué)設(shè)計能力、調(diào)控能力和隨機應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮項目化教學(xué)的積極作用。
五、結(jié)束語
《進出口業(yè)務(wù)模擬操作》課程在繼承教學(xué)改革的基礎(chǔ)上,進行了項目教學(xué)的積極探索,取得了良好的經(jīng)驗和效果,學(xué)生對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了整體的概念,同時對學(xué)生的分析能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力的提高都起到了十分重要的作用,并且為后續(xù)專業(yè)課程項目化教學(xué)的全面開展奠定了一定的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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一、進出口貿(mào)易綜合實驗教學(xué)的重要性
國際貿(mào)易專業(yè)是我國高等教育的一個重要學(xué)科,它培養(yǎng)的是從事國際貿(mào)易的適應(yīng)我國社會經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型人才。應(yīng)用型國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式,既具有一般人才培養(yǎng)模式的特征,又存在國際貿(mào)易專業(yè)的個性。在培養(yǎng)應(yīng)用型國際貿(mào)易人才時,要把“育人”和“育才”動腦動手結(jié)合起來。既重理論,更重實踐;既重知識,更重素質(zhì)和能力,顯示鮮明的時代特征和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。教育部長周濟同志曾指出“要把就業(yè)問題作為關(guān)系學(xué)校發(fā)展的重大問題來,在招生、教學(xué)、管理、畢業(yè)生就業(yè)等各個環(huán)節(jié)堅持以市場和社會需求為導(dǎo)向,形成一個有機結(jié)合的整體”。因此,國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)模式必須考慮學(xué)生現(xiàn)行就業(yè)與未來可持續(xù)發(fā)展的需要,與此同時,國際貿(mào)易專業(yè)在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計和教學(xué)實施的過程中,應(yīng)當緊貼國際貿(mào)易發(fā)展的趨勢,以就業(yè)為導(dǎo)向。
目前,國內(nèi)許多高校往往過分注重國際貿(mào)易的理論課程,比較輕視實驗和實踐教學(xué)環(huán)節(jié),導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐嚴重脫節(jié)。實驗教學(xué)是本科教學(xué)工作水平評估的一個重要指標,國際貿(mào)易實務(wù)課程開展實驗教學(xué)對提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力具有非常重要的作用,其中實踐能力指的就是適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位實際工作需要的各種操作技能的應(yīng)用能力,需要掌握制單、報關(guān)、海運、保險、國際結(jié)算、外匯核銷和進出口商品檢驗等方面的知識,并能熟練運用。傳統(tǒng)教學(xué)教授的知識都是點而不是面,學(xué)生學(xué)的時候都是孤立地去學(xué),到了實際中就不會綜合運用。通過進出口貿(mào)易綜合實驗,利用Simtrade教學(xué)軟件,在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境,讓學(xué)生在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同地位,面臨的具體工作和互動關(guān)系,從而達到理論與實踐相結(jié)合的目的。與此同時,如何調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)手段和方法,加強國際貿(mào)易專業(yè)實驗室建設(shè),促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高,實現(xiàn)理論與實踐緊密結(jié)合,以及老師教、學(xué)生學(xué)的無縫對接已成為我們必須要解決的重要課題。
進出口貿(mào)易綜合實驗?zāi)壳安捎玫氖荢imTrade外貿(mào)實習(xí)平臺。該外貿(mào)實習(xí)平臺在很大程度上解決了學(xué)生實習(xí)難的問題。學(xué)生在網(wǎng)上進行國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,能很快地熟練運用進出口的成本核算、詢盤、報盤、還盤等各種基本技巧,熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式,體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關(guān)系,學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路,了解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且學(xué)會合理地利用。老師通過在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本和價格、調(diào)整匯率、業(yè)務(wù)費用、海運費、保險費率及突發(fā)事件的發(fā)生概率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,讓學(xué)生在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正掌握和吸收課堂中所學(xué)的知識,為將來步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、進出口貿(mào)易綜合實驗教學(xué)過程中存在的問題
1.教學(xué)方法過于單一
目前,實驗指導(dǎo)教師主要針對每一環(huán)節(jié)進行指導(dǎo),學(xué)生對教師還是非常依賴,不能完全獨立地完成整個交易,同時也沒有在頭腦中形成操作思路,實踐水平的提高極其緩慢。
2.教學(xué)內(nèi)容相對比較簡單
實驗指導(dǎo)老師側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生制作單證和審核單證的能力,但在前期交易磋商及合同簽訂等相關(guān)環(huán)節(jié)往往粗略帶過,使得學(xué)生普遍存在交易磋商能力不強的情況。
3.忽視外貿(mào)函電運用能力的培養(yǎng)
函電撰寫貫穿于整個交易過程,在建立業(yè)務(wù)關(guān)系、進口詢盤、出口發(fā)盤、進出口還盤、進出口成交、提出/接受/拒絕信用證修改要求、履約狀況通知/詢問、索賠理賠、業(yè)務(wù)善后等多個環(huán)節(jié)都必不可少。
4.考核體系的單一
考試不僅是考察學(xué)生學(xué)習(xí)效果、評價教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段,也是促進學(xué)生學(xué)習(xí)、引導(dǎo)學(xué)生選擇學(xué)習(xí)重點和學(xué)習(xí)方式的重要機制。現(xiàn)有考核采用系統(tǒng)打分,根本無法看出學(xué)生在各實驗階段的成果以及進步,不能真實地反映學(xué)生的實際能力和水平。因此,建立有效的引導(dǎo)學(xué)生樹立正確學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)綜合能力的考核體系和方法就變得刻不容緩,同時也有利于激勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷進取,努力克服各種困難,爭取更大的進步。
三、解決方案
1.針對教學(xué)方法過于單一
目前在整個進出口貿(mào)易綜合實驗的過程中,學(xué)生對實驗指導(dǎo)教師還是非常依賴,不能完全獨立地完成整個交易,同時也沒有在頭腦中形成操作思路,實踐水平的提高極其緩慢。由于進出口貿(mào)易綜合實驗側(cè)重于學(xué)生自己動手,因此可以通過分組方式,即給學(xué)生分配角色:進口商、出口商、進口地銀行、出口地銀行和工廠五個不同角色,要求每一組學(xué)生必須要相互配合,共同完成實驗,有利于培養(yǎng)學(xué)生團隊合作精神。
2.針對教學(xué)內(nèi)容相對比較簡單
實驗指導(dǎo)老師側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生制作單證和審核單證的能力,但在前期交易磋商及合同簽訂等相關(guān)環(huán)節(jié)往往粗略帶過,使得學(xué)生普遍存在交易磋商能力不強的情況。通過教學(xué)軟件系統(tǒng)給學(xué)生設(shè)置一定的貿(mào)易場景,讓學(xué)生充當具體的業(yè)務(wù)角色,按照實際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,一步一步地完成交易的全過程,注重強化交易磋商環(huán)節(jié)。
3.針對忽視外貿(mào)函電運用能力的培養(yǎng)
函電撰寫貫穿于整個交易過程,在建立業(yè)務(wù)關(guān)系、進口詢盤、出口發(fā)盤、進出口還盤、進出口成交、信用證修改、索賠理賠、業(yè)務(wù)善后等多個環(huán)節(jié)都是必不可少的。所涉及的單證和電子郵件均要求用英文填寫,希望學(xué)生通過實驗掌握大量的國際貿(mào)易專業(yè)詞匯,提高了專業(yè)英語的應(yīng)用能力。
4.針對考核體系的單一
對于學(xué)生平時提交的操作結(jié)果進行及時的點評,以便學(xué)生了解學(xué)生進度,并在此基礎(chǔ)上加以改進。最終成績充分考慮學(xué)生的平時表現(xiàn),也利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
參考文獻: