序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇檔案管理知識范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言

經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化背景下，事業(yè)單位檔案管理工作也逐漸步入自動(dòng)化、現(xiàn)代化階段，充分借助信息技術(shù)的優(yōu)勢，提高檔案管理的效率與質(zhì)量，同時(shí)隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識管理又被廣泛分析，結(jié)合該方面，以知識管理為視角，具體分析因知識管理影響下事業(yè)單位檔案管理的諸多策略。

1.知識管理下事業(yè)單位檔案管理面臨的問題

首先，在知識管理下，檔案管理面臨著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度偏低等問題，就事業(yè)單位檔案管理工作而言，其前提是基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。然而，在當(dāng)前的知識時(shí)代下，檔案管理的基礎(chǔ)工作卻并未體現(xiàn)出這一前提，檔案建設(shè)的形式各有不同、層次不一的情況非常明顯，這使得管理工作規(guī)范性、服務(wù)性、開發(fā)性以及共享性相對較差，無法適應(yīng)知識時(shí)代下檔案信息資源共享的要求。其次，知識管理過程中事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)提升成為重要問題，必須給予重視。檔案管理人員是實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的主導(dǎo)力量。現(xiàn)階段，大部分各級各類檔案管理機(jī)構(gòu)中的檔案工作者是檔案專業(yè)人員，雖然他們具備專業(yè)的檔案管理知識，但是卻缺乏知識時(shí)代下應(yīng)當(dāng)具備的信息素質(zhì)，甚至有些檔案管理人員尚未適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境和計(jì)算機(jī)工作環(huán)境。

2.知識管理與檔案管理的關(guān)系

從知識管理的廣義定義上看，包括了社會知識管理，科學(xué)知識管理以及組織知識管理等幾方面，基于此，作為事業(yè)單位來說，知識管理在事業(yè)單位管理中備受重視，從檔案管理方面看，研究知識管理帶來的啟示也十分必要，在政府部門、以及事業(yè)單位中進(jìn)行知識管理的案例不多，所以，有必要進(jìn)行相應(yīng)的簡明分析，也正是因?yàn)槿绱耍瑑烧咧g的關(guān)系變得更為微妙，事業(yè)單位的檔案知識管理有著特有的內(nèi)容，在管理階段更應(yīng)該從多角度分析，明確檔案管理的必要性，也要積極探討如何利用知識管理實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新，以此推動(dòng)檔案事業(yè)的進(jìn)一步完善，提高檔案管理工作的實(shí)際效率。

3.知識管理對事業(yè)單位檔案工作的啟示

3.1樹立“大檔案”觀

從知識管理相關(guān)方面看必須要考慮知識工作本身的改進(jìn)與提高。通常事業(yè)單位的檔案管理包括對社會實(shí)踐活動(dòng)的記錄，但因傳統(tǒng)檔案管理模式的限定，常常局限于檔案顯性知識層面，再此范圍內(nèi)往往只是簡單的歷史記錄，那么如何通過明確部分隱性知識，實(shí)現(xiàn)其顯性化、也實(shí)現(xiàn)檔案化，達(dá)到有效的存儲效果，這需要結(jié)合實(shí)踐，有效分析，也需要進(jìn)一步樹立“大檔案”觀，事業(yè)單位檔案管理要放到重要位置，與市場環(huán)境因素等等相關(guān)的因素要有機(jī)結(jié)合，同時(shí)，也應(yīng)該重視事業(yè)單位外部環(huán)境因素，明確在實(shí)際的檔案管理工作中不僅僅局限于檔案的收集與整理，還要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的知識與信息化，這樣能夠推進(jìn)事業(yè)單位檔案知識化管理效率，也能夠樹立健全的檔案管理模式，進(jìn)一步分析，是為了構(gòu)建事業(yè)單位檔案管理的新思想，改變傳統(tǒng)狹隘的觀念，按事業(yè)單位要求與知識的內(nèi)容進(jìn)行大檔案的外延。

3.2創(chuàng)新管理模式，提高檔案管理效率

相關(guān)的事業(yè)單位檔案部門，應(yīng)該重視從知識管理內(nèi)涵，通過明確檔案管理的利用體現(xiàn)，進(jìn)一步找到最適合的檔案管理理念，從而不斷創(chuàng)新管理，尤其在知識管理的前提下，人才競爭變得越來越激烈。在這種多變的信息經(jīng)濟(jì)下，檔案管理人員進(jìn)行檔案管理時(shí)應(yīng)該使用更多的措施進(jìn)行檔案管理，創(chuàng)新檔案管理模式，進(jìn)而提高檔案管理的效率。首先，應(yīng)該建立健全檔案管理機(jī)制，同時(shí)建立一個(gè)與之對應(yīng)的激勵(lì)制度，使得檔案管理人員的工作與其薪酬相對應(yīng)，進(jìn)而提高檔案管理人員工作的積極性；其次，檔案管理人員應(yīng)該具有自主學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)更新自己的管理水平和技術(shù)。檔案管理部門還應(yīng)該針對檔案管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，進(jìn)而提高檔案管理人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力；豐富自身的管理知識，提高檔案管理能力，更好的完成檔案管理工作；最后，知識管理下應(yīng)該重視現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案管理工作中的不斷引入和應(yīng)用，檔案管理人員應(yīng)該不斷的總結(jié)自己工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步為利用者提供多方位的知識服務(wù)，也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識的共享。

3.3重在知識的共享與創(chuàng)新

事業(yè)單位檔案管理基本核心是實(shí)行知識的共享與創(chuàng)新，這樣能夠提高單位的核心競爭力。同時(shí)也能充分體現(xiàn)出檔案資料作為事業(yè)單位知識的一種表現(xiàn)形式，在此過程中事業(yè)單位在實(shí)施檔案綜合管理與一體化管理階段，要有明確的方向，一方面要把檔案管理工作放在知識的有序上，包括事業(yè)單位各種檔案類型的知識分類，也要分析其中各種相互的聯(lián)系，同時(shí)，更要從知識庫中找出與其相關(guān)的知識利用者之間的溝通策略，這樣也為人們實(shí)現(xiàn)知識共享提供有效條件。另一方面，要明確檔案管理中蘊(yùn)含的知識，努力把檔案中的知識運(yùn)用到事業(yè)單位管理之中。

結(jié)束語

綜上所述，在知識管理時(shí)代背景下，我國事業(yè)單位檔案管理工作所面臨的發(fā)展形勢還是非常嚴(yán)峻的，提高事業(yè)單位檔案管理質(zhì)量與效率，也顯得更加緊迫。事業(yè)單位檔案管理者應(yīng)該積極借助知識管理理念與相關(guān)的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，切實(shí)落實(shí)檔案管理的各項(xiàng)要求和原則，如此才能夠在實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)代化的同時(shí)，又能夠保障檔案管理等的規(guī)范化，使其更好的為社會服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

目前，在醫(yī)院檔案管理中存在不少問題，現(xiàn)在很多醫(yī)院仍然引用傳統(tǒng)的管理模式，而這些傳統(tǒng)的管理模式存在的問題是獲取信息慢，員工之間交流不足，內(nèi)部向心力不夠，醫(yī)院工作效率低下，而且每個(gè)人的信息不健全，如想要知道治療骨質(zhì)增生病癥的患者查詢前臺醫(yī)護(hù)人員，詢問主治醫(yī)生有哪些，這時(shí)這些醫(yī)院往往會出現(xiàn)很多問題，或者無法快速知道主治醫(yī)生的當(dāng)值與不當(dāng)值人員名單，或者要讓患者等很久，而且由于內(nèi)部交流不足，醫(yī)生之間無法互相進(jìn)步，從而也導(dǎo)致醫(yī)院工作效率低下，無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

二、在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用知識管理的必要性

1、知識管理是經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的需求

隨著時(shí)代、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新的階段，知識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著更加重要的作用，而醫(yī)院檔案管理也在這種新形勢下發(fā)生著變化，由以前的人工管理到紙質(zhì)的文件管理再到計(jì)算機(jī)電子信息管理，以后醫(yī)院檔案管理還會有新的管理模式出現(xiàn)，如果醫(yī)院一直保持傳統(tǒng)的管理模式，總有一天會被社會所淘汰的。其次，醫(yī)院也是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的組織，并不是慈善機(jī)構(gòu)，也需要賺取一定的利益的，在這方面醫(yī)院與企業(yè)有著相似的地方，那么醫(yī)院也就帶有市場經(jīng)濟(jì)的特征，所以應(yīng)用知識經(jīng)濟(jì)管理是適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、知識管理是醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的需要

現(xiàn)在部分醫(yī)院甚至還存在紙質(zhì)檔案管理，不管是對患者來說還是對醫(yī)院來說這種模式有著很多的不便之處，不管是在工作人員的排班上還是在患者的就診上都存在很多的不足，而且醫(yī)院也是需要盈利的，并且醫(yī)院之間還是有一定的競爭的，醫(yī)院的消費(fèi)者是廣大患者，醫(yī)院是救治患者、為患者解除病痛的地方，它需要在有限快速的時(shí)間內(nèi)，為患者安排就醫(yī)，如果引進(jìn)知識管理，就可以快速為患者安排當(dāng)值醫(yī)生，同時(shí)增進(jìn)工作人員的經(jīng)驗(yàn)交流，提高醫(yī)護(hù)人員的知識和時(shí)間能力，更好地為患者服務(wù)，在得到患者的信賴后才能更好地促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展。

三、促進(jìn)在醫(yī)院檔案管理中知識管理應(yīng)用的措施

1、在思想上破除陳舊的觀念，樹立新的知識管理理念

醫(yī)院要想改革首先就是思想上的轉(zhuǎn)變，沒有思想轉(zhuǎn)變作為前提，任何實(shí)際行動(dòng)都是失敗的，而這種思想轉(zhuǎn)變是一種自然而然地過程，目前，也有一些醫(yī)院也開始引進(jìn)知識管理，而醫(yī)院檔案管理任務(wù)繁重，想要快速轉(zhuǎn)變也是需要一個(gè)過程的，首先就是搜集信息，輸入信息，其次就是分類整理，在其中還要明確知識是為了服務(wù)人們而存在的，同時(shí)醫(yī)院也是一種服務(wù)廣大人民的機(jī)構(gòu)，那醫(yī)院要做的就是靈活應(yīng)用這種服務(wù)，將這種服務(wù)貫穿于醫(yī)院檔案系統(tǒng)及工作人員的思想中。在思想轉(zhuǎn)變過程中，廣大醫(yī)護(hù)人員樹立新的知識管理理念，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理知識，學(xué)會接受新事物，為醫(yī)院及個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展出力。

2、在行動(dòng)上引進(jìn)知識管理模式，并創(chuàng)立層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理方式

在知識管理實(shí)踐的應(yīng)用上首先要解決的就是技術(shù)與人才問題，醫(yī)院檔案管理的改變要想實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)變，需要的首先是引進(jìn)適當(dāng)?shù)碾娮釉O(shè)備，更新醫(yī)院系統(tǒng)，醫(yī)院在這方面還要引入相應(yīng)的技術(shù)管理人才，負(fù)責(zé)信息搜集、分類、管理、更新等。其次，醫(yī)院要在新引入的系統(tǒng)中輸入醫(yī)院相關(guān)人員的信息，而信息分類可以先按科室分，分為內(nèi)科、外科、神經(jīng)科等等，然后在科室內(nèi)部檔案按照醫(yī)院內(nèi)部人員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類，同時(shí)醫(yī)院還可以在對應(yīng)的科室樓層安裝電子顯示器，主要顯示目前科室當(dāng)值人員名單和未來幾天內(nèi)的值班情況。對患者檔案管理可以采用一卡通的形式，在每位患者就診時(shí)給予一張電子卡，里面記錄就診日期、科室、主治醫(yī)生、病癥、服用藥品名稱及計(jì)量等，不管是哪位患者，只要有卡，醫(yī)院就可以顯示其檔案信息記錄，在一定程度上可以明確醫(yī)院與患者的職責(zé)，減少不必要的爭端。這種方式就是知識管理模式下層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理。

篇（3）

二、在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用知識管理的必要性

1、知識管理是經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的需求

隨著時(shí)代、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新的階段，知識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著更加重要的作用，而醫(yī)院檔案管理也在這種新形勢下發(fā)生著變化，由以前的人工管理到紙質(zhì)的文件管理再到計(jì)算機(jī)電子信息管理，以后醫(yī)院檔案管理還會有新的管理模式出現(xiàn)，如果醫(yī)院一直保持傳統(tǒng)的管理模式，總有一天會被社會所淘汰的。其次，醫(yī)院也是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的組織，并不是慈善機(jī)構(gòu)，也需要賺取一定的利益的，在這方面醫(yī)院與企業(yè)有著相似的地方，那么醫(yī)院也就帶有市場經(jīng)濟(jì)的特征，所以應(yīng)用知識經(jīng)濟(jì)管理是適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、知識管理是醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的需要

現(xiàn)在部分醫(yī)院甚至還存在紙質(zhì)檔案管理，不管是對患者來說還是對醫(yī)院來說這種模式有著很多的不便之處，不管是在工作人員的排班上還是在患者的就診上都存在很多的不足，而且醫(yī)院也是需要盈利的，并且醫(yī)院之間還是有一定的競爭的，醫(yī)院的消費(fèi)者是廣大患者，醫(yī)院是救治患者、為患者解除病痛的地方，它需要在有限快速的時(shí)間內(nèi)，為患者安排就醫(yī)，如果引進(jìn)知識管理，就可以快速為患者安排當(dāng)值醫(yī)生，同時(shí)增進(jìn)工作人員的經(jīng)驗(yàn)交流，提高醫(yī)護(hù)人員的知識和時(shí)間能力，更好地為患者服務(wù)，在得到患者的信賴后才能更好地促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展。

三、促進(jìn)在醫(yī)院檔案管理中知識管理應(yīng)用的措施

1、在思想上破除陳舊的觀念，樹立新的知識管理理念

醫(yī)院要想改革首先就是思想上的轉(zhuǎn)變，沒有思想轉(zhuǎn)變作為前提，任何實(shí)際行動(dòng)都是失敗的，而這種思想轉(zhuǎn)變是一種自然而然地過程，目前，也有一些醫(yī)院也開始引進(jìn)知識管理，而醫(yī)院檔案管理任務(wù)繁重，想要快速轉(zhuǎn)變也是需要一個(gè)過程的，首先就是搜集信息，輸入信息，其次就是分類整理，在其中還要明確知識是為了服務(wù)人們而存在的，同時(shí)醫(yī)院也是一種服務(wù)廣大人民的機(jī)構(gòu)，那醫(yī)院要做的就是靈活應(yīng)用這種服務(wù)，將這種服務(wù)貫穿于醫(yī)院檔案系統(tǒng)及工作人員的思想中。在思想轉(zhuǎn)變過程中，廣大醫(yī)護(hù)人員樹立新的知識管理理念，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理知識，學(xué)會接受新事物，為醫(yī)院及個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展出力。

2、在行動(dòng)上引進(jìn)知識管理模式，并創(chuàng)立層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理方式

在知識管理實(shí)踐的應(yīng)用上首先要解決的就是技術(shù)與人才問題，醫(yī)院檔案管理的改變要想實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)變，需要的首先是引進(jìn)適當(dāng)?shù)碾娮釉O(shè)備，更新醫(yī)院系統(tǒng)，醫(yī)院在這方面還要引入相應(yīng)的技術(shù)管理人才，負(fù)責(zé)信息搜集、分類、管理、更新等。其次，醫(yī)院要在新引入的系統(tǒng)中輸入醫(yī)院相關(guān)人員的信息，而信息分類可以先按科室分，分為內(nèi)科、外科、神經(jīng)科等等，然后在科室內(nèi)部檔案按照醫(yī)院內(nèi)部人員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類，同時(shí)醫(yī)院還可以在對應(yīng)的科室樓層安裝電子顯示器，主要顯示目前科室當(dāng)值人員名單和未來幾天內(nèi)的值班情況。對患者檔案管理可以采用一卡通的形式，在每位患者就診時(shí)給予一張電子卡，里面記錄就診日期、科室、主治醫(yī)生、病癥、服用藥品名稱及計(jì)量等，不管是哪位患者，只要有卡，醫(yī)院就可以顯示其檔案信息記錄，在一定程度上可以明確醫(yī)院與患者的職責(zé)，減少不必要的爭端。這種方式就是知識管理模式下層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理。

篇（4）

檔案管理在企事業(yè)單位中發(fā)揮著重要的作用，因此企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中應(yīng)該保存各項(xiàng)信息，周圍有那個(gè)才能方便及時(shí)的查閱以及相關(guān)提取等，這樣能夠在真正意義上促進(jìn)企事業(yè)單位的良好發(fā)展。對于檔案管理來說是一種新型的管理模式，不僅我們提供了信息管理模式，而且還能促進(jìn)檔案管理自身效率的提高。另外，針對知識管理以及檔案管理內(nèi)涵進(jìn)行深入研究，這樣才能真正提高檔案管理效率。本文將針對檔案管理中知識管理應(yīng)用進(jìn)行針對性的分析。

一、知識管理內(nèi)涵概述

伴隨著知識不斷發(fā)展當(dāng)前已經(jīng)逐漸成為一種價(jià)值性的資源為主體的管理方式，在知識社會體系發(fā)展過程中，對于知識本身來說具有價(jià)值性的特點(diǎn)，對企業(yè)良好發(fā)展具有決定性意義，在當(dāng)前形勢下?lián)碛休^多的知識對于企業(yè)自身發(fā)展至關(guān)重要。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)前社會是一個(gè)競爭時(shí)代的社會，要想在激烈競爭中占有一席之地，企業(yè)就應(yīng)擁有較多知識，知識自身也應(yīng)得到及時(shí)的更新。因此，企業(yè)發(fā)展中知識成為了關(guān)鍵性因素，知識管理應(yīng)該以知識為核心，通過整合知識這種資源和利用，才能在激烈競爭中獲得優(yōu)勢，真正促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。總而言之，知識管理來說在很大程度上是伴隨著社會發(fā)展演化來的，在新的形勢下，應(yīng)該將知識管理進(jìn)行有效利用，這樣才能促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷提高。

二、檔案管理中知識管理發(fā)揮的重要作用

對于檔案來說主要是人們在實(shí)踐中以及過程中沉淀具有價(jià)值意義的一種信息符號，在整體上主要是將知識信息得到傳播的一種主要形式，同時(shí)也是顯示知識的一種代表，具有權(quán)威性。但是在實(shí)際管理中還是較為落后，大多數(shù)是使用立卷式保存，這樣傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不能順應(yīng)社會發(fā)展要求，最終逐漸會被淘汰。

三、檔案管理中面臨的現(xiàn)狀

（一）檔案管理中的電子化

在信息時(shí)代不斷發(fā)展的今天，在新的形勢下，檔案管理真正實(shí)質(zhì)上與電子化存在較大的相同之處。將原存中的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成信息化儲存，這樣的方式不僅能實(shí)現(xiàn)檔案信息中的真正共享，還能保證信息自身存在的真實(shí)性，對于檔案閱讀以及提取也是較為方便的。這樣能夠使檔案管理在管理內(nèi)容對社會大眾提供服務(wù)發(fā)揮著重要的作用。積極構(gòu)造信息化檔案管理系統(tǒng)，不僅能提高檔案管理真正效率，還能使檔案管理發(fā)揮自身科學(xué)化的特點(diǎn)，同時(shí)還能為人們所采用，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理為社會服務(wù)這種目的。

（二）檔案工作管理中面臨著一些實(shí)際問題在檔案實(shí)際管理中一些工作人員實(shí)際素質(zhì)較低

在信息時(shí)代不斷發(fā)展的今天，對檔案實(shí)現(xiàn)電子化存儲以及管理具有一定的要求，但是在實(shí)際管理中一些實(shí)際檔案管理人員中會存在年齡較大的人群，這類人群自身沒有經(jīng)過較為全面的培訓(xùn)，同時(shí)對電子檔案系統(tǒng)也是比較陌生的，最終不能對檔案進(jìn)行存儲和管理。其次在具體管理中存在著檔案工作設(shè)備較差這種現(xiàn)象的發(fā)生，檔案工作設(shè)備沒有更新，最終導(dǎo)致實(shí)際中的設(shè)備呈現(xiàn)出老舊的狀態(tài)，同時(shí)工作效率較差，這樣的形式最終會導(dǎo)致工作容易出現(xiàn)故障。最后對檔案工作者來說存在著錯(cuò)誤的認(rèn)知觀念，缺乏相應(yīng)意識，進(jìn)而導(dǎo)致實(shí)際工作較為粗糙，這樣的方式是不能實(shí)現(xiàn)對檔案保護(hù)的。

四、在檔案管理中知識管理具體應(yīng)用

（一）在檔案管理中知識管理能夠更加的細(xì)化

在傳統(tǒng)檔案管理中將檔案卷宗進(jìn)行管理，實(shí)際中的管理對象主要是以卷宗內(nèi)容為主體。將知識管理運(yùn)用在實(shí)際檔案管理中，可以進(jìn)行篩選信息，這樣的方式能夠?qū)崿F(xiàn)檔案中知識元的管理，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理的細(xì)化。在整體上消除了傳統(tǒng)檔案管理中檔案人員遇到的一些難題，同時(shí)也解決了實(shí)際中檔案資料查詢以及利用較為困難的狀況，進(jìn)而提高了實(shí)際檔案管理的效率。

（二）提高實(shí)際中的檔案知識服務(wù)

在整體上通過將知識管理運(yùn)用在檔案管理中，能夠?qū)崿F(xiàn)將知識管理以及信息技術(shù)相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)將檔案知識存儲以及閱讀結(jié)合開來，這樣能夠使得檔案知識服務(wù)智能化，能夠滿足用戶多樣化需求，真正使檔案效率不斷提高。

（三）提高實(shí)際檔案管理的重要意義

在實(shí)際檔案管理中將知識管理注入其中發(fā)揮著重要的作用，這種方式對檔案管理來說不僅是知識管理中較為詳細(xì)的內(nèi)容，而且還能將傳統(tǒng)中檔案存儲為重點(diǎn)專向?yàn)闄n案知識為主體的檔案管理。這樣檔案管理思維方式下，能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理中的實(shí)際意義，在整體上通過將檔案知識進(jìn)行整合，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理自身價(jià)值的提升，提高實(shí)際檔案管理發(fā)揮的意義。

（四）積極推進(jìn)檔案管理人員基本素質(zhì)的不斷提高

在當(dāng)前信息時(shí)代不斷發(fā)展?fàn)顩r下，只有將檔案管理人員基本素質(zhì)提高上去，才能積極利用檔案知識，能夠在整體上實(shí)現(xiàn)知識管理意義。在實(shí)際檔案管理中工作人員應(yīng)該進(jìn)行積極培訓(xùn)，這樣的方式不僅能夠有效提高管理人員自身專業(yè)水平，還能有效的將知識管理靈活運(yùn)用在檔案管理知識體系中。另外，檔案管理人員在服務(wù)意識這一環(huán)節(jié)應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能夠在工作中積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)而為社會服務(wù)。最后積極鼓勵(lì)檔案管理人員在工作中多學(xué)習(xí)他人身上的長處，進(jìn)而彌補(bǔ)自身存在的不足，這樣才能獲得自身成長以及良好發(fā)展。

五、結(jié)束語

總而言之，對于知識管理是一種新型的資源管理理念，在實(shí)際檔案管理過程中應(yīng)該把握知識管理中的內(nèi)涵以及意義等，這樣才能掌握知識管理發(fā)揮的重要作用，在真正意義上使知識管理應(yīng)用在檔案管理中，同時(shí)也促使檔案管理現(xiàn)存問題得到徹底的解決，將檔案管理變?yōu)闄n案知識管理，進(jìn)而使得檔案管理工作內(nèi)容發(fā)揮出真正的意義，不僅能夠?yàn)楣ぷ魅藛T所利用，而且還能提高檔案管理的效率，為大眾所服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

1.知識管理的定義

由于知識管理是管理領(lǐng)域的新生事物，所以目前還沒有一個(gè)被廣泛認(rèn)可的定義。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的定義，知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng)，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。

2.企業(yè)知識管理的特征

首先，重視企業(yè)知識的流動(dòng)、共享和創(chuàng)新，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力；其次，重視對企業(yè)員工的精神激勵(lì)，賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任，充分發(fā)揮員工的自覺性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性；再次，重視企業(yè)知識和人才，促使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

3.企業(yè)知識管理思想的核心內(nèi)容

企業(yè)知識管理是指對企業(yè)內(nèi)外各種信息和知識進(jìn)行有效的識別、全面的收集、科學(xué)的加工和充分的運(yùn)用，促進(jìn)知識共享，鼓勵(lì)知識創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識增值，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。其核心內(nèi)容為企業(yè)是一個(gè)運(yùn)用知識、創(chuàng)造知識的組織，知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源和競爭資本之一，企業(yè)要加強(qiáng)對知識資源的管理、開發(fā)和利用，同時(shí)通過知識共享充分實(shí)現(xiàn)知識的價(jià)值，豐富企業(yè)的知識資源，并建立促進(jìn)知識共享的機(jī)制。除此之外，企業(yè)應(yīng)致力于為客戶提供蘊(yùn)含知識的產(chǎn)品和服務(wù)，將知識管理應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理模式當(dāng)中，使其成為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)自身“造血”功能的有力工具。

二、知識管理在企業(yè)檔案管理中的運(yùn)用

企業(yè)檔案是企業(yè)重要的知識資產(chǎn)，是企業(yè)重要的信息資源，只有將企業(yè)檔案管理和知識管理相融合才能充分發(fā)揮檔案的作用，進(jìn)一步挖掘檔案的潛在價(jià)值。因此，將檔案信息價(jià)值上升到知識層次理應(yīng)成為檔案管理活動(dòng)的首要目標(biāo)，同時(shí)，將知識管理靈活運(yùn)用于檔案管理活動(dòng)當(dāng)中也是新時(shí)期檔案學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。

1.實(shí)現(xiàn)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造

業(yè)務(wù)流程再造是指對組織中及組織間的工作流程與程序進(jìn)行的分析和再設(shè)計(jì)。對檔案管理業(yè)務(wù)流程再造，應(yīng)依據(jù)文件生命周期理論，將企業(yè)文件、檔案看作為一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體，打破過去文件工作與檔案工作的界限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件檔案一體化，在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。該流程包括文件從產(chǎn)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到保存或銷毀的全過程。這種新的業(yè)務(wù)流程有助于加強(qiáng)企業(yè)文件、檔案的知識管理，同時(shí)強(qiáng)化了對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的服務(wù)功能，提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。

2.拓展和完善企業(yè)檔案管理職能

隨著企業(yè)知識管理的加強(qiáng)及信息技術(shù)的不斷運(yùn)用，檔案管理的職能也在發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要擁有全新的檔案管理模式以適應(yīng)這種需要。其職能的根本轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在：從過去對檔案實(shí)體的管理轉(zhuǎn)向注重對檔案內(nèi)容即知識的管理，并強(qiáng)化對檔案知識的開發(fā)利用，實(shí)施檔案管理的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案知識資源的共享。這就要求我們轉(zhuǎn)變觀念，將檔案管理真正看成是企業(yè)知識管理的重要組成部分，在企業(yè)知識管理的整體要求和規(guī)劃下完善檔案管理職能。職能的轉(zhuǎn)變賦予企業(yè)檔案職業(yè)更新的內(nèi)容，同時(shí)也帶來檔案人員角色的轉(zhuǎn)變即從檔案實(shí)體保管員轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。

3.實(shí)現(xiàn)檔案知識信息化、智能化服務(wù)

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)檔案管理提供了新的發(fā)展契機(jī)。檔案知識智能化服務(wù)可以通過建設(shè)企業(yè)知識倉庫，提供知識導(dǎo)航、知識咨詢等方式實(shí)現(xiàn)。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種服務(wù)方式將更容易實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部，可以通過構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)來實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和共享。對于企業(yè)外部的知識傳遞，可以構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶、市場的知識交流。內(nèi)部網(wǎng)的用戶可以直接訪問此系統(tǒng)，而外部網(wǎng)和萬維網(wǎng)的用戶則可以通過檔案管理機(jī)構(gòu)的主頁或企業(yè)的站點(diǎn)，直接鏈接到知識服務(wù)子系統(tǒng)，從而獲得有效的檔案知識服務(wù)，當(dāng)然這種外部的服務(wù)可能要受到某些限制，但絲毫不能阻止知識管理時(shí)代的大趨勢。

4.提高檔案工作者的從業(yè)素質(zhì)

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理模式的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)管理人員的素質(zhì)也在不斷提升，而企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)一直是企業(yè)檔案管理水平的重要制約因素之一。知識管理要求作為信息管理、知識管理參與者的檔案工作人員必須提高自身素質(zhì)，掌握管理學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程。知識管理給企業(yè)檔案工作者提出了更高的要求，并賦予其新的職能定位。擺脫傳統(tǒng)管理思維的束縛，融入新的知識管理機(jī)制，在信息時(shí)代，開拓思維，創(chuàng)新管理，無疑會給企業(yè)檔案工作插上騰飛的翅膀，也必將迎來企業(yè)檔案工作新的轉(zhuǎn)折。

作者:杜克 單位:中國第一汽車集團(tuán)公司

參考文獻(xiàn):

[1]金衛(wèi)東，溫愛珍.民營企業(yè)檔案管理工作的調(diào)查與分析[J].新上海檔案，2006(6)：33

篇（6）

21世紀(jì)的人類社會正在全面朝著知識時(shí)代邁進(jìn)，知識作為一種具有無限挖掘潛在價(jià)值的寶貴資源，對于各行各業(yè)的發(fā)展都起著決定性的作用。而檔案是一種蘊(yùn)含著大量知識的文獻(xiàn)，這已經(jīng)成為包括檔案界在內(nèi)的整個(gè)文獻(xiàn)界比較普遍的共識，并且得到了社會的廣泛認(rèn)同。處于知識經(jīng)濟(jì)和知識管理的浪潮中，檔案工作者必須對知識管理理論有清晰、明確的認(rèn)識，將這種全新的管理理念與管理方法融入自己的工作領(lǐng)域，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升自身工作的價(jià)值，為社會的發(fā)展發(fā)揮更大作用。

一、檔案信息管理與知識管理融合的必要性

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為我們的檔案信息管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。這個(gè)世界是一個(gè)非線性的、動(dòng)態(tài)性的、過程性的、互補(bǔ)性的世界。它改變了靜止的、僵化不變的信息存在方式，代之以動(dòng)態(tài)的、多方位、多層次的信息集散地。人們在這樣的背景中無法被動(dòng)的接受，只能是在“激活”這些“背景知識”的過程中，形成自己的新見解。檔案人員在這樣的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為適應(yīng)知識管理的需要，必須率先實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)的保管信息狀態(tài)到成為動(dòng)態(tài)知識元的過渡，即實(shí)現(xiàn)檔案信息知識化。

1、知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的必然選擇

“知識管理”原是基于企業(yè)對知識創(chuàng)新需要而發(fā)展起來的一種管理活動(dòng)或者說是管理體制。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識因素參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的程度越來越高，在以提高競爭力為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，知識取向愈加明顯。在此條件下，建立“知識型”企業(yè)和各類“知識型”組織是管理活動(dòng)的客觀需求，并逐步成為社會的共識。就檔案信息管理而言，其發(fā)展只有融入到知識經(jīng)濟(jì)中，才能充分發(fā)揮檔案信息的潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全方位效益。知識經(jīng)濟(jì)的顯著特征在于知識成為最重要的生產(chǎn)要素，因此，將檔案信息價(jià)值上升到知識層次理應(yīng)成為檔案信息管理活動(dòng)的首要目標(biāo)。信息技術(shù)的發(fā)展和高科技手段的運(yùn)用，使檔案載體的多元性、內(nèi)容的創(chuàng)新性以及管理手段的高效性更為突出，追求高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念引發(fā)了檔案信息管理的新思維，檔案信息的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理應(yīng)運(yùn)而生，這些環(huán)境和機(jī)制的轉(zhuǎn)變都是檔案信息管理適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的調(diào)整與選擇。

2、檔案工作自身的發(fā)展呼喚建構(gòu)知識資源管理的創(chuàng)新體系

傳統(tǒng)的檔案管理方式以檔案實(shí)體的收集、鑒定、管理、利用等為主，檔案信息的流動(dòng)受到時(shí)空的限制，不利于信息的共享與增值。檔案信息管理機(jī)構(gòu)低效的運(yùn)作方式，落后的管理形式，相對呆板的服務(wù)機(jī)制，封閉式的、各自為政的管理型職能違背了信息化社會、知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)中充分利用和開發(fā)檔案信息資源的原則，不利于向開放式的知識型檔案管理職能轉(zhuǎn)化，檔案管理在注重檔案實(shí)體管理的同時(shí)，更加關(guān)注檔案信息的管理、檔案信息的流動(dòng)及發(fā)揮檔案信息作為知識資源的作用，側(cè)重于將知識從來源、生產(chǎn)、存儲、整理，到流動(dòng)、傳播、交流，直至學(xué)習(xí)、利用、共享、評估的一系列過程，整合成一個(gè)完整的知識管理體系。作為信息社會眾多信息源中最基礎(chǔ)的部分，檔案信息資源對推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)科技創(chuàng)新極為重要，其科學(xué)管理和有效使用，對科學(xué)決策、資源共享、產(chǎn)品開發(fā)、提高效率都產(chǎn)生著積極影響。調(diào)節(jié)檔案信息管理行為，逐步建立起與知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的知識型檔案管理體系是檔案信息管理工作發(fā)展的迫切要求。

二、檔案信息管理與知識管理融合的可行性

1、從檔案信息屬性的角度分析

檔案均具有知識屬性，這些知識主要是顯性知識，檔案是知識儲存的一種方式，是人類智慧的一種物態(tài)結(jié)晶。檔案信息管理和知識管理兩者有共同的資源基礎(chǔ)。檔案信息管理工作針對的主要是對文檔這種顯在知識的管理。

2、從知識管理的現(xiàn)有研究成果分析

知識管理已經(jīng)有了自己的一套管理理論、技術(shù)與方法，盡管有些還不是十分成熟。一套成熟的管理理論成立主要應(yīng)滿足以下條件：一是實(shí)踐需要，二是有特定的研究對象，三是有一套自己的研究方法。這些基本條件，知識管理都已具備。融合知識管理的思想來指導(dǎo)檔案信息管理是有理論支持與技術(shù)支持的。

3、從檔案信息管理的困境分析

目前，檔案管理陷入了一定的困境，這些困境的外在表現(xiàn)是：伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)檔案管理方式與管理理念越來越暴露其不足之處，檔案資源利用率低，檔案工作人員工作積極性差，檔案部門有成為產(chǎn)出低的內(nèi)耗部門的趨勢。為挽救這種困局，有些單位也采取了一些辦法，如人員培訓(xùn)、引進(jìn)管理設(shè)備等，但效果并不令人滿意。檔案信息資源并沒有被充分開發(fā)。現(xiàn)實(shí)的困境迫使我們尋找檔案信息事業(yè)發(fā)展的新出路。

4、從二者管理的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)分析

檔案信息管理工作從總體上來說偏重于“內(nèi)容信息的開發(fā)利用”。內(nèi)容信息的開發(fā)利用則專門指向檔案的內(nèi)容信息，其目的和動(dòng)機(jī)是使檔案的內(nèi)容信息在社會生活中發(fā)生作用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。檔案信息管理無疑也針對這一方面，即以信息內(nèi)容的開發(fā)為宗旨和方向，為組織的各項(xiàng)工作提供憑證和參考作用。

知識管理的主要目標(biāo)是管理組織的顯在知識，發(fā)掘組織的隱含知識，實(shí)現(xiàn)隱含知識向顯在知識的轉(zhuǎn)化，在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識共享，鼓勵(lì)知識創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識的增值，從而提高組織的競爭力。

檔案中蘊(yùn)藏著大量顯性知識，對組織的經(jīng)營決策、生產(chǎn)管理等都有重要的作用。而且，組織檔案中也蘊(yùn)藏著大量可待開發(fā)挖掘的隱含知識。因此，檔案信息管理工作面臨的問題不僅僅是開發(fā)檔案的信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作服務(wù)，更為重要的是發(fā)掘檔案中的隱含知識，將這一部分知識轉(zhuǎn)換成顯在知識，實(shí)現(xiàn)知識共享和知識創(chuàng)新。從這個(gè)角度來說，組織的檔案管理和知識管理具有共同的目的和動(dòng)機(jī)。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案信息原有的管理方式已暴露其不足之處，而擁有一套完整理論與管理技術(shù)的知識管理無疑為現(xiàn)代化的檔案信息管理指明了出路，是對傳統(tǒng)檔案信息管理的創(chuàng)新。

三、知識管理對檔案信息管理的創(chuàng)新

1、知識管理可以完善檔案信息管理職能

作為一種新的管理思想和方法，知識管理對戰(zhàn)略、管理模式、業(yè)務(wù)流程、營銷體系、人力資源管理、信息管理等方面都會產(chǎn)生不同程度的影響。隨著知識管理的加強(qiáng)及信息技術(shù)的不斷運(yùn)用，檔案信息管理的職能也在發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，需要擁有全新的檔案信息管理模式以適應(yīng)這種需要。其職能的根本轉(zhuǎn)變，我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在：從過去對檔案實(shí)體的管理轉(zhuǎn)向注重對檔案內(nèi)容即知識的管理，并強(qiáng)化對檔案知識的開發(fā)利用，實(shí)施檔案信息管理的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識資源的共享。這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念，將檔案信息管理真正看成是知識管理的重要組成部分，在知識管理的整體要求和規(guī)劃下完善檔案管理職能。職能的轉(zhuǎn)變賦予檔案職業(yè)更新的內(nèi)容，同時(shí)也帶來檔案人員角色的轉(zhuǎn)變即從檔案實(shí)體保管員轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。

2、知識管理可以實(shí)現(xiàn)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造

業(yè)務(wù)流程再造，是對組織中及組織間的工作流程與程序進(jìn)行的分析和再設(shè)計(jì)，其既是知識管理的要求，也是實(shí)現(xiàn)知識管理的重要手段。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織的結(jié)構(gòu)將從傳統(tǒng)的直線型向扁平式轉(zhuǎn)變，管理的中間層次將逐漸減少并最終消失，將形成一個(gè)由中心的管理者統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮的組織。同時(shí)，對信息技術(shù)高度依賴和應(yīng)用將產(chǎn)生大量的電子文件，電子文件與傳統(tǒng)紙質(zhì)文件存在著較大的差異，對電子文件的管理推動(dòng)了檔案管理業(yè)務(wù)流程再造。對檔案管理業(yè)務(wù)流程再造，應(yīng)依據(jù)文件生命周期理論，即把文件檔案看作為一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體。打破過去文件工作與檔案工作的界限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件檔案一體化，在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。該流程包括文件從產(chǎn)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔、永久保存或銷毀的全過程。這種新的業(yè)務(wù)流程有助于加強(qiáng)文件、檔案的知識管理，同時(shí)強(qiáng)化了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的服務(wù)功能，提高了整個(gè)文檔工作的工作效率。

3、知識管理可以豐富和拓展檔案管理技術(shù)

知識管理對檔案管理技術(shù)提出新要求。隨著信息化程度的提高，組織的生產(chǎn)、經(jīng)營方式正逐漸走向自動(dòng)化、智能化，電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的在組織活動(dòng)中的應(yīng)用，導(dǎo)致了大量電子化、數(shù)字化文件的出現(xiàn)，這對傳統(tǒng)的檔案管理提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理主要是針對檔案的實(shí)體化管理，缺乏對檔案信息資源的深入開發(fā)，所以很難適應(yīng)知識管理及信息化帶來的挑戰(zhàn)。但是，信息技術(shù)在組織生產(chǎn)、管理中的大量應(yīng)用，又為檔案管理提供了一個(gè)很好的轉(zhuǎn)變契機(jī)，促使檔案管理從傳統(tǒng)的實(shí)體管理向運(yùn)用信息技術(shù)、積極開發(fā)檔案信息資源、挖掘檔案中蘊(yùn)涵知識的方向轉(zhuǎn)變。

所以，我們必須積極利用各種信息技術(shù)，開發(fā)具有數(shù)據(jù)分析和決策支持功能的檔案知識管理系統(tǒng)，推動(dòng)知識管理水平的提高。

四、知識管理可以強(qiáng)化檔案知識智能化服務(wù)意識

提供優(yōu)質(zhì)、高效的檔案知識服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識共享是檔案知識管理的最終目標(biāo)，也是檔案部門與其他部門和外界聯(lián)系的紐帶。信息技術(shù)的發(fā)展為檔案管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。檔案知識智能化服務(wù)可以通過建設(shè)知識倉庫，提供知識導(dǎo)航，知識咨詢等方式實(shí)現(xiàn)。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種服務(wù)的方式將更容易實(shí)現(xiàn)，在內(nèi)部，可以通過構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和共享。內(nèi)部網(wǎng)是建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)將內(nèi)部原本各自封閉的信息孤島互相連接起來，從而實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和共享的目的。對于外部的知識傳遞，可以構(gòu)建相應(yīng)的外部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)和用戶、市場的知識交流。內(nèi)部網(wǎng)的用戶可以直接訪問此系統(tǒng)，而外部網(wǎng)和萬維網(wǎng)的用戶則可以通過檔案管理機(jī)構(gòu)的主頁或者鏈接的站點(diǎn)，直接鏈接到知識服務(wù)子系統(tǒng)，從而獲得有效的檔案知識服務(wù)。

篇（7）

隨著時(shí)代的進(jìn)步以及發(fā)展，人類在實(shí)際的前進(jìn)過程中逐漸步入到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代.在這樣的大背景之下，知識管理作為一種全新的管理方式,適應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)展的需要，并在實(shí)際的管理作業(yè)中取得了卓越的成效.事實(shí)上，知識管理在實(shí)際的開展過程中主要是針對管檔案、文獻(xiàn)、資料等知識進(jìn)行管理，繼而提高相關(guān)資料文獻(xiàn)的使用效率.本文主要分析知識管理在圖書檔案管理中功能及應(yīng)用.

1知識管理的功能

目前，我國的圖書館檔案管理部門在進(jìn)行相關(guān)檔案管理的過程中逐漸加強(qiáng)了對于知識管理方法的引入，并以此基礎(chǔ)推動(dòng)相關(guān)管理方式的創(chuàng)新，繼而實(shí)現(xiàn)我國圖書館檔案管理事業(yè)的有效發(fā)展.目前，關(guān)于知識管理在圖書館檔案管理過程中發(fā)揮的功能，筆者結(jié)合自身工作以及相關(guān)研究綜述進(jìn)行了總結(jié)，具體內(nèi)容如下[1].

1.1挖掘現(xiàn)有檔案中的潛在知識資源

事實(shí)上，知識管理在實(shí)際的操作過程中，其主要管理的對象并非是知識的本身，也還包括在知識管理過程中所形成的管理體制.事實(shí)上，知識管理在實(shí)際的推行過程中，其最終師表是為了實(shí)現(xiàn)對于知識的使用，并盡可能的推動(dòng)知識使用率的提高.簡單地說，在進(jìn)行知識管理的過程中，相關(guān)的管理工作者需要加強(qiáng)對于相關(guān)知識使用效率的提高，基于此，就需要其在實(shí)際的管理作業(yè)過程總加強(qiáng)對于知識的挖掘、擴(kuò)展以及創(chuàng)新等環(huán)節(jié).而這些環(huán)節(jié)的開展有利于挖掘出新的知識.基于此，就使得相關(guān)人員借助知識管理的相關(guān)理念進(jìn)行圖書館檔案管理的過程中，有利于推動(dòng)檔案容量的擴(kuò)大，繼而挖掘現(xiàn)有檔案中的潛在知識資源，推動(dòng)相關(guān)知識的使用效率[2].

1.2推動(dòng)個(gè)人知識顯性化

近年來，隨著我國社會主義市場的繁榮，使得傳統(tǒng)的組織內(nèi)部的人才構(gòu)架逐漸失去了穩(wěn)固性，人才流動(dòng)量的加大，逐漸導(dǎo)致了這一框架的失衡.基于此，就使得加強(qiáng)對于組織內(nèi)部相關(guān)知識的保存以及分享工作就顯得尤為重要.事實(shí)上，隨著相關(guān)部門在推行知識管理的過程中，就可以借助知識顯性化的這一特點(diǎn)以及功能，將相關(guān)的知識體系構(gòu)建得更加規(guī)范化.為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，需要相關(guān)的管理人員在相關(guān)的管理工作進(jìn)行的過程中不斷地增強(qiáng)自身的知識涵養(yǎng)，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)相關(guān)管理工作的有序進(jìn)行，除此之外，在進(jìn)行中圖書檔案管理工作的過程中，相關(guān)的工作人員可以將自身的工作意見表述出來，從而以此為基礎(chǔ)帶動(dòng)更多的管理人員加強(qiáng)對于圖書檔案管理的重視，并逐漸參與到其中.事實(shí)上，為了更好的推動(dòng)相關(guān)管理工作的有序進(jìn)行，還需要相關(guān)管理人員加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)心得的交流，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)對于相關(guān)工作疑惑的探討，并最終帶動(dòng)組織競爭力的提升[3].

2知識管理在圖書館管理中的應(yīng)用

知識管理的相關(guān)理念在實(shí)際的運(yùn)用過程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是借助相關(guān)科學(xué)技術(shù)的使用繼而提升知識管理、知識利用以及個(gè)人能力的提升，并最終以此為基礎(chǔ)帶動(dòng)個(gè)人知識的顯性化.由此分析可以得知，知識管理模式的運(yùn)用其最終能夠推動(dòng)傳統(tǒng)管理模式的發(fā)展.下面，筆者就知識管理理念在圖書館檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)的分析和闡釋.

2.1創(chuàng)新管理模式

事實(shí)上，隨著相關(guān)管理人員將知識管理的相關(guān)理念以及方法引入到圖書館檔案管理以后，相關(guān)的管理工作人員可以借助先進(jìn)的管技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)對圖書館檔案進(jìn)行相關(guān)的管理.在這一管理的過程中，相關(guān)的管理作業(yè)人員可以進(jìn)行圖書館業(yè)務(wù)信息以及相關(guān)系統(tǒng)的處理等[4].事實(shí)上，這一狀況的出現(xiàn)能夠直觀的將圖書館檔案使用者的業(yè)務(wù)顯示出來，并由此推動(dòng)智能化圖書館的構(gòu)建，并最終在此基礎(chǔ)上掌握還市場動(dòng)態(tài)和方向.總的來說，與傳統(tǒng)的圖書館檔案管理方式相比較而言，知識管理的相關(guān)理念以及技術(shù)的使用能夠在最大程度上實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)相關(guān)管理服務(wù)的實(shí)行，并最終幫助管理者進(jìn)行用者信息需求的了解和掌握，并最終推動(dòng)妻子實(shí)際的檔案管理過程中挖掘出市場新動(dòng)向，并實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升.

2.2構(gòu)建智力庫和知識庫

由于市場環(huán)境的不斷變化以及時(shí)代的更新發(fā)展，使得我國的圖書館檔案管理的工作者在實(shí)際的作業(yè)管理過程中，要不斷的進(jìn)行相關(guān)管理方面的學(xué)習(xí)，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)其對于相關(guān)管理知識理念以及技能的吸收和學(xué)習(xí)，并最終實(shí)現(xiàn)其自身的管理能力的提升，繼而由此滿足圖書館檔案管理職能需求[5].事實(shí)上，顯性知識在實(shí)際的運(yùn)用過程中能夠有效的推動(dòng)圖書館檔案管理事業(yè)的發(fā)展，而這些顯性知識主要包括管理理淪、管理實(shí)踐等.基于此，就使得相關(guān)的管理人員在實(shí)際的作業(yè)過程中以圖書館的現(xiàn)有條件為依托，推動(dòng)自身在管理的過程中進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)以及相關(guān)能力的提升.除此之外，相關(guān)的管理者還可以借助圖書館的現(xiàn)代技術(shù)平臺，利用相關(guān)的借助高科技手段推動(dòng)知識的傳播以及共享，從而最終實(shí)現(xiàn)其自身及他人知識水平的共同提高.之所以說圖書館管理者利用高科技技術(shù)進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)、共享也屬于知識管理范疇，是原因相關(guān)的管理者在進(jìn)行知識共享的過程中必須借助圖書館豐富的檔案以及圖書資源.因而這種管理模式的推行必將是利大于弊的，其在實(shí)際的推行過程中必將能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源的高效管理，并帶動(dòng)管理者以其他人的知識技能的提高.基于此，就使得現(xiàn)代圖書館在踐行知識管理模式的過程中，需要逐漸構(gòu)建其一個(gè)龐大的知識庫，并以知識管理的模式為依托，推動(dòng)圖書館檔案的智能化管理的實(shí)現(xiàn)[6].

2.3建學(xué)習(xí)型組織和知識社區(qū)

事實(shí)上，知識社區(qū)在實(shí)際的運(yùn)行過程中可以視為是一個(gè)較大的人才庫，而且由于該社區(qū)中的人才流動(dòng)性非常快，因而使得知識庫中的人才處于動(dòng)態(tài)的飽和狀態(tài).不僅如此，隨著網(wǎng)絡(luò)杜區(qū)的構(gòu)建，使得相關(guān)的管理人員可以加強(qiáng)對于各類人才的聚集，繼而使得相關(guān)的該社區(qū)在實(shí)際的運(yùn)行過程中能夠匯集、吸收具有專業(yè)特長的專業(yè)型人才.事實(shí)上，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)人才社區(qū)，可以為各類專業(yè)的人才進(jìn)行自身隱性或者是顯性知識的傳播提供了相關(guān)的平臺.在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的這個(gè)平臺之上，相關(guān)的專業(yè)人才能夠根據(jù)自身的觀點(diǎn)或者是著作，將相關(guān)的知識信息進(jìn)行以及探討，從而實(shí)現(xiàn)了各類知識在網(wǎng)絡(luò)人才社區(qū)中的傳遞以及共享，最終由此形成了一種高效的知識傳遞環(huán)境[7].總的來說，隨著不同種類的知識區(qū)的建立，以及各知識社區(qū)之間的相互聯(lián)系以及交流，有利于促進(jìn)范圍更廣的知識社區(qū)的形成，而這也就最終有利于相關(guān)的管理者以及人員擺脫傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)范圍的限制，并在掙脫行業(yè)束縛的同時(shí)，推動(dòng)相關(guān)知識的交流與傳遞.

2.4建立健全知識管理制度

此外，知識管理理念在圖書館檔案管理過程中的作用就在于能夠相關(guān)的管理者能夠以此為依托推哦定相關(guān)管理作業(yè)的效率的提高，并以此為核心帶動(dòng)企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)化，推動(dòng)圖書館檔案管理工作的高效開展.基于這一點(diǎn)，就是的相關(guān)人員在實(shí)際的圖書館檔案管理的過程中借助知識管理的相關(guān)理念以及模式進(jìn)行相關(guān)作業(yè)的過程中，一方面需要相關(guān)的管理作業(yè)人員利用知識管理的相關(guān)模式、方法對圖書館檔案進(jìn)行管理，并在此過程中對檔案使用者的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)知識的需求進(jìn)行掌握，另一方面還需要其在構(gòu)建一個(gè)龐大的信息資源庫的過程中，不斷的健全以及完善知識管理體制[8].相關(guān)的管理實(shí)踐顯示，只有在實(shí)際的管理作業(yè)過程中推動(dòng)知識管理體制的健全，才能夠由此實(shí)現(xiàn)管理部門對于管理人員的知識管理行為進(jìn)行硬性的約束，并最終由此推動(dòng)知識管理服務(wù)質(zhì)量的有效提升.[9]此外，在構(gòu)建知識管理制度的過程中，相關(guān)的技術(shù)管理人員不僅要對相關(guān)的用戶進(jìn)行管理，還需要由此推動(dòng)相關(guān)檔案知識的篩選.[10]事實(shí)上，只有管理者確保這兩者在知識管理的過程中占據(jù)同樣重要的地位，才能夠在最大限度上推動(dòng)相關(guān)管理效果的取得[11].

3結(jié)語

隨著知識時(shí)代的到來，使得相關(guān)部門在進(jìn)行圖書館管理的過程中逐漸加強(qiáng)了對于相關(guān)知識管理的使用，繼而以此為依托推動(dòng)相關(guān)管理效率的取得.本文主要分析了知識管理在圖書館檔案管理過程中發(fā)揮的作用，并就知識管理在圖書館檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了闡述.筆者認(rèn)為，隨著相關(guān)理念的落實(shí)到位以及相關(guān)部門的重視，我國的圖書館檔案管理工作必將獲得長足的進(jìn)步好發(fā)展.

作者:楊艷紅 單位:赤峰學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

〔1〕丁邦友.知識管理在圖書檔案管理中的功能及應(yīng)用[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2011（7）:160-161+170.

〔2〕黃喆.探討知識管理在檔案管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者,2014（6）:270.

〔3〕信慧.知識管理在圖書檔案管理中的功能及應(yīng)用[J].科技創(chuàng)業(yè)家,2014（5）:254.

〔4〕徐靜波.檔案信息網(wǎng)管理中知識管理的應(yīng)用[J].現(xiàn)代交際,2014（6）:40.

〔5〕李輝.圖書檔案管理系統(tǒng)在圖書管理中的應(yīng)用[J].中國管理信息化,2016（10）:156-157.

〔6〕廖雪泓.知識管理在檔案管理中應(yīng)用分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2016（9）:115.

〔7〕曹琳琳.試論知識管理在檔案管理中的應(yīng)用[J].檔案,2012（3）:50-52.

〔8〕楊啟燕.知識管理在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)研究,2013（5）:72-73.

篇（8）

1、基于知識管理的企業(yè)檔案管理概析

檔案管理工作在發(fā)展過程中，與知識管理有著較為密切的關(guān)系。首先，兩者的管理對象一致。檔案管理的對象是檔案和文件，而知識管理所管理的是知識。檔案、文件屬于知識的范圍，因此是知識管理的重要內(nèi)容。其次，兩者有著相似的管理目的。檔案管理的本質(zhì)目的是為多項(xiàng)活動(dòng)提供檔案管理服務(wù)，并滿足用戶的需求，這也是檔案管理的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。知識管理的本質(zhì)目的是將知識價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭力。知識管理和檔案管理都是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為人們提供需要的信息，目的相近。最后，兩者有相似的流程。傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理工作流程為：檔案的接收、整理、鑒定、報(bào)關(guān)、統(tǒng)計(jì)以及服務(wù)，而知識管理的流程是知識的產(chǎn)生、征集、保存、加工、整理、評估和利用。檔案管理與知識管理都是對相對分散的對象進(jìn)行收集和保存，使它們集中化，接著通過整理和加工促進(jìn)其有序化，接著通過鑒定和評估促進(jìn)其優(yōu)化，最后實(shí)現(xiàn)它們的價(jià)值。

2、基于知識管理的企業(yè)檔案管理模式建立策略

2.1 創(chuàng)設(shè)重知識管理的企業(yè)檔案管理模式理念

基于知識管理的企業(yè)檔案管理模式在建立過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)設(shè)重知識管理的檔案管理模式理念，完成從傳統(tǒng)的檔案收藏中心到如今的知識創(chuàng)新中心的轉(zhuǎn)變，建立基于知識管理的數(shù)字檔案館。數(shù)字檔案館不僅具備以往檔案館的管理功能，還應(yīng)該具備知識管理和服務(wù)功能，建立起以知識生產(chǎn)、處理為基礎(chǔ)，提供知識地圖、知識搜索等工具，以知識庫為中心的知識管理系統(tǒng)。另外，基于知識管理的數(shù)字檔案管理，還應(yīng)該具備人本管理功能，不僅從技術(shù)的角度進(jìn)行知識的開發(fā)和利用，還應(yīng)該從人的角度實(shí)現(xiàn)以人為本的知識管理，充分挖掘檔案管理人才的潛力，使得企業(yè)的檔案管理工作在知識管理的引導(dǎo)下，變得更加高效有序。

2.2 兼設(shè)知識服務(wù)的圖情檔案一體化管理

檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)和圖書館學(xué)等同宗同源，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)學(xué)科之間的交叉也越來越多，企業(yè)檔案管理工作中圖情檔一體化管理更是非常必要。以知識管理為背景，推行圖情檔一體化管理，是被動(dòng)的信息服務(wù)到主動(dòng)的知識服務(wù)的創(chuàng)新。信息服務(wù)是在用戶簡單提問的基礎(chǔ)上提供文獻(xiàn)檢索及傳遞服務(wù)，不會分析和考慮文獻(xiàn)和信息是否對用戶有較大的幫助。同時(shí)由于素材的限制，信息服務(wù)不會對提供的知識進(jìn)行科學(xué)的提煉和分析，不會關(guān)系到一些創(chuàng)新知識的管理和開發(fā)。而知識服務(wù)就不同，知識服務(wù)能順應(yīng)社會發(fā)展并體現(xiàn)社會特征，其核心是知識創(chuàng)新、以人為本，目的是為用戶解決實(shí)際性的問題，具有持續(xù)性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性、效用性、知識性和針對性的特點(diǎn)。同時(shí)也能對顯性知識中的隱性信息進(jìn)行開發(fā)，根據(jù)用戶的問題，進(jìn)行信息的動(dòng)態(tài)收集、選擇和分析，較深層次的加工、開發(fā)出能為用戶解決問題的知識。

2.3 提高檔案管理者知識水平促進(jìn)管理效果

檔案管理者在企業(yè)檔案知識庫中具有重要作用，掌握了企業(yè)全部的知識以及企業(yè)管理、生產(chǎn)或活動(dòng)的全部記錄，如專利文檔、技術(shù)文檔、商標(biāo)文檔和技術(shù)文檔等，能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)巨大的效益。檔案管理者的管理技能和知識素質(zhì)是企業(yè)基于知識管理的檔案管理工作順利開展的保障，首先，應(yīng)該對檔案管理者進(jìn)行宏觀管理知識的培訓(xùn)，促使他們掌握常規(guī)的檔案管理方法、項(xiàng)目管理方法和溝通方法等，同時(shí)具備基本的企業(yè)管理知識。其次，企業(yè)檔案管理者應(yīng)該具備處理檔案、情報(bào)和圖書這三部分信息的技能。知識經(jīng)濟(jì)社會中，檔案、情報(bào)和圖書是企業(yè)檔案知識的來源，檔案管理者必須具備處理、融合這三種信息的能力，順應(yīng)時(shí)展。

2.4 宣揚(yáng)知識共享、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

企業(yè)在建立基于知識管理的檔案管理模式時(shí)，一定要重視知識，不斷提高整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)力量。首先，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識缺口。因?yàn)閮?nèi)外部原因，企業(yè)會產(chǎn)生對某項(xiàng)知識的需求，但自身的知識儲備和該需求不能匹配，即知識缺口。如今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢保持的重要資源，所以應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識缺口并彌補(bǔ)。其次，應(yīng)該突破學(xué)習(xí)阻礙，包括障礙、官僚作風(fēng)、溝通缺乏等。重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)成員的團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀，強(qiáng)化知識共享，使得學(xué)習(xí)成為檔案管理的一部分。最后，應(yīng)該創(chuàng)建平等互動(dòng)的交流平臺。通過弱化等級觀念、簡化層次結(jié)構(gòu)，讓員工能平等的反饋和傳播知識，形成開放性、成長性、學(xué)習(xí)型的知識共享平臺，如此才能有利于企業(yè)的知識更新，為基于知識管理的檔案管理模式的建立奠定豐厚的知識基礎(chǔ)。

3、結(jié)語

在知識管理的時(shí)代背景下，企業(yè)檔案管理不僅僅是檔案的收集和管理，更應(yīng)該是檔案的在再次開發(fā)和重新利用。本文首先對知識管理和檔案管理二者之間的相關(guān)性進(jìn)行了分析，然后從重知識觀念的創(chuàng)設(shè)、圖情檔一體化的建立、管理者素質(zhì)的提高和知識共享企業(yè)文化的宣揚(yáng)四方面具體闡述了基于知識管理的企業(yè)檔案管理模式的建立，對于企業(yè)提高檔案管理效率、促進(jìn)發(fā)展水平有一定的作用。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

現(xiàn)階段，人們處于知識時(shí)代背景下，知識作為一種具有無限挖掘潛在價(jià)值的寶貴資源，對于各行各業(yè)的發(fā)展都起著決定性的作用，而檔案管理同樣具有重要地位。從實(shí)際情況來說，部分管理者對于檔案價(jià)值的認(rèn)識程度不夠，在管理工作中，注重對人的管理，忽略了檔案的價(jià)值，難以有效提升管理水平。在強(qiáng)調(diào)知識流轉(zhuǎn)的環(huán)境下，檔案價(jià)值有了新的特質(zhì)，在知識管理中，發(fā)揮著重要的作用。

1知識管理背景下檔案價(jià)值特性和體現(xiàn)

傳統(tǒng)意義上的檔案價(jià)值特性，依托檔案業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，體現(xiàn)了檔案的記錄性特性。經(jīng)過相關(guān)部門篩選后，用作資料使用，檔案的實(shí)用性價(jià)值才得以體現(xiàn)。在知識管理背景下，檔案價(jià)值發(fā)生了變化，如圖1所示，具有以下特性：①集成性和靈活性。檔案價(jià)值主要體現(xiàn)實(shí)用性方面，當(dāng)主體利用檔案來解決相應(yīng)的問題時(shí)，檔案才具備了使用價(jià)值。知識管理背景下，強(qiáng)調(diào)全過程管理，為循環(huán)往復(fù)的管理過程。不僅轉(zhuǎn)變了檔案使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的模式，也改變了檔案價(jià)值呈現(xiàn)的模式，使得檔案價(jià)值貫穿于知識流轉(zhuǎn)的全過程，具有集成化和靈活性特點(diǎn)。②多元化和共享性。在知識資源共享的背景下，檔案知識也具有開放性和共享性特點(diǎn)。對于檔案的利用，不再是單一的模式，多元化模式，能夠?yàn)椴煌睦弥黧w，提供相應(yīng)的服務(wù)。利用主體按照自身的實(shí)際需求，來獲取相應(yīng)知識，實(shí)現(xiàn)知識共享。依托知識共享，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)擺脫了時(shí)間和空間的限制，便利了使用者，實(shí)現(xiàn)了資源共享。③顯性化和增值性。知識具有顯性和隱性區(qū)分，檔案是顯性知識，能夠促進(jìn)檔案增值，檔案價(jià)值的增值性可以加速檔案價(jià)值的顯性化。④知識化和永久性。知識管理背景下，檔案價(jià)值是以知識為著眼點(diǎn)，注重知識屬性，促使檔案價(jià)值體現(xiàn)。基于價(jià)值鏈分析，通過知識管理，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈和知識鏈的無縫對接。如圖2所示，組織內(nèi)外部知識均為知識獲取的主要來源和保障，通過獲取和處理利用等，形成知識鏈體系。檔案作為組織內(nèi)外部知識固化的信息記錄，是隱性知識經(jīng)過價(jià)值鏈的循環(huán)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為顯性知識的表現(xiàn)，所以說，組織內(nèi)外部知識的流轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)與檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)密不可分，檔案參與知識管理，其價(jià)值體現(xiàn)在知識循環(huán)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2知識管理中檔案價(jià)值的形成機(jī)理

2.1檔案的社會需求

檔案價(jià)值遵循“沒有使用價(jià)值的事物是沒有價(jià)值的”規(guī)律，從知識價(jià)值角度來說，持有檔案價(jià)值二元論的研究學(xué)者認(rèn)為，知識價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是基于使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，知識價(jià)值的實(shí)現(xiàn)載體為檔案價(jià)值。基于此，若想實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，需要符合社會需求。當(dāng)實(shí)物檔案被應(yīng)用時(shí)，才能夠具備檔案價(jià)值，在此之前僅具備知識自身的價(jià)值，屬于非需求性價(jià)值。知識管理背景下，此規(guī)律被無限放大。隨著社會需求的變化，推動(dòng)著檔案電子化和管理系統(tǒng)化發(fā)展。基于此，為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，要從社會需求出發(fā)，滿足社會應(yīng)用要求。

2.2檔案價(jià)值構(gòu)成因素的相互作用

檔案主體、檔案以及檔案實(shí)踐活動(dòng)為檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要因素，處于檔案實(shí)踐環(huán)境下，各種因素的相互作用，實(shí)現(xiàn)了檔案價(jià)值。檔案實(shí)踐環(huán)境因素作用于檔案要素，若社會環(huán)境變化，檔案管理理論發(fā)生變化，則上述三要素也會發(fā)生改變，此類變化具有系統(tǒng)性，屬于全面塑造，對檔案價(jià)值理論，有著極大的沖擊影響。知識管理興起后，為了更好適應(yīng)環(huán)境變化，檔案保管理論發(fā)生了變化，出現(xiàn)了電子化檔案保管模式。電子化檔案保管模式包括新來源觀、知識服務(wù)以及宏觀鑒定部分構(gòu)成，通過優(yōu)化檔案保管以及管理流程，更好的發(fā)揮知識價(jià)值。

2.3檔案主體的技術(shù)和技能

在檔案實(shí)踐活動(dòng)中，檢驗(yàn)檔案主體技術(shù)以及技能為檔案價(jià)值形成的檢驗(yàn)性因素。從某種角度來說，檔案實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)于檔案使用和服務(wù)民眾的過程。在具體實(shí)踐的過程中，檢驗(yàn)檔案主體技術(shù)技能，要以便捷和有效為基準(zhǔn)。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和具體體現(xiàn)，貫穿于檔案實(shí)踐活動(dòng)，是否可以滿足檔案使用主體的需求，達(dá)到其使用期望，是檔案價(jià)值的核心部分。基于二元論觀點(diǎn)，可以將檔案價(jià)值分為信息價(jià)值、工具價(jià)值。檔案價(jià)值的體現(xiàn)在于其使用以及使用價(jià)值[1]。

3知識管理中檔案價(jià)值的發(fā)揮

3.1加強(qiáng)檔案管理部門建設(shè)

（1）做好人才隊(duì)伍建設(shè)。在知識管理中檔案價(jià)值的充分發(fā)揮，首要任務(wù)是做好檔案管理工作。基于此，需要加強(qiáng)檔案管理部門建設(shè)。在具體工作中，要做好檔案管理人員把關(guān)。檔案管理工作人員要具有較強(qiáng)的責(zé)任意識，能夠高效的完成檔案管理工作，認(rèn)識到檔案的價(jià)值，充分發(fā)揮檔案的價(jià)值。（2）做好人員培訓(xùn)。隨著檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)環(huán)境的改變，使得檔案價(jià)值的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)，有了新的變化，這需要檔案管理人員能夠不斷更新檔案管理知識體系，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識，更好的適應(yīng)檔案管理以及服務(wù)工作。在具體工作中，要注重組織檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其能夠掌握電子化檔案管理以及應(yīng)用相關(guān)知識，進(jìn)而充分發(fā)揮檔案價(jià)值[2]。（3）要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在于其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。基于此，為了發(fā)揮出檔案價(jià)值，要從檔案采集和處理等全過程入手，做好嚴(yán)格的把控。這需要檔案管理人員具有責(zé)任心，能夠積極投入，參與檔案管理工作。因此，發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用，對于工作表現(xiàn)較好的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，反之給予一定的懲罰，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性。（4）要加大資金投入力度。知識共享時(shí)代下，若想提高檔案資源的利用率，提升其利用價(jià)值，實(shí)施電子化管理模式，已經(jīng)成為發(fā)展的必然。基于此，需要加大信息化建設(shè)，購置檔案管理必須的自動(dòng)化設(shè)備以及用品，提高檔案管理工作的效率以及質(zhì)量，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

3.2實(shí)施全過程管理

知識管理背景下，強(qiáng)調(diào)全過程管理，因此為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，發(fā)揮其最大價(jià)值，實(shí)施全過程管理，有著必要性。以電子化檔案制作為例，要做好加工全過程的管理，保證加工的效果[3]。開展數(shù)字化加工，其具體工作包括檔案分類管理以及圖像處理等工作，在具體落實(shí)方面，要明確工作責(zé)任和內(nèi)容，分工協(xié)作，保障檔案數(shù)字化加工得以有效開展。參與數(shù)字化檔案加工的全體人員，要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及工作規(guī)則，保證操作方法的規(guī)范性，進(jìn)而保障檔案數(shù)字化加工的質(zhì)量。當(dāng)完成檔案數(shù)字化加工后，要從檔案接收、登記和掃描等環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行質(zhì)量檢查。在檢查的過程中，要認(rèn)真核對數(shù)據(jù)的錄入和關(guān)聯(lián)等，做好檔案質(zhì)量的把關(guān)。只有保證了檔案資料的真實(shí)性，及時(shí)做好檔案收集和整理，實(shí)現(xiàn)即時(shí)調(diào)閱，才能夠提升檔案的使用價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值。基于此，要做好檔案的全過程管理，保證其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.3做好安全管理

知識管理中，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要保證信息的安全。若檔案管理出現(xiàn)安全問題，會降低檔案的價(jià)值，甚至?xí)斐删薮蟮膿p失。基于此，做好安全管理，有著必要性[4]。在具體工作中，要完善檔案管理措施，健全數(shù)字化檔案審批制度，合理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序，按照規(guī)范要求，移交檔案成果，保證檔案原件以及數(shù)字化檔案資料信息的安全性。從檔案管理的全過程出發(fā)，做好嚴(yán)格的把控。落實(shí)安全措施，保證檔案資料的安全性。依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測以及鎖定控制等措施，保證信息服務(wù)的安全性。檔案管理人員要及時(shí)備份信息，做好數(shù)據(jù)加密。需要注意的是，要做好檔案分類標(biāo)識，便于檔案資料的使用以及管理。只有檔案被使用了，其使用價(jià)值才能夠?qū)崿F(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

3.4營造良好的實(shí)踐環(huán)境

檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，需要良好的環(huán)境，通過檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)三要素的相互作用最終達(dá)到價(jià)值目標(biāo)。基于此，在檔案實(shí)踐活動(dòng)中，要注重營造良好的環(huán)境。檔案實(shí)踐環(huán)境的不同，對檔案使用者的要求也不同，檔案使用活動(dòng)也不同，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值自然差異。檔案主體的檔案技術(shù)應(yīng)用水平，直接影響著檔案使用的效果，而檔案客體的具體形態(tài)以及狀態(tài)會影響主體檔案使用，因此為了提升檔案價(jià)值，檔案主體和客體均需要不斷地完善，同時(shí)還需要做好檔案自身的管理，提升檔案自身的價(jià)值[5]。

4結(jié)束語

綜上所述，知識管理背景下，檔案價(jià)值具有靈活性和共享性等特性。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是基于社會需求，依靠檔案使用的技能和技術(shù)，挖掘檔案自身的價(jià)值，開展檔案實(shí)踐活動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，需要營造良好的檔案實(shí)踐環(huán)境，做好檔案管理工作。

參考文獻(xiàn)

[1]霍燕.基于知識管理的企業(yè)檔案價(jià)值研究[D].天津師范大學(xué)，2016.

[2]王潔.基于知識管理的企業(yè)檔案信息開發(fā)和利用模式研究[D].山西大學(xué)，2016.

篇（10）

事業(yè)單位工作種類復(fù)雜多樣，并且由于其工作特殊性，許多工作都需要存檔記錄，這就導(dǎo)致事業(yè)單位需要進(jìn)行存檔儲存的資料量巨大，也為檔案的整理和管理工作帶來了較大的難度。當(dāng)前我國事業(yè)單位的工作運(yùn)行尚沒有完全實(shí)現(xiàn)透明化運(yùn)行，部分工作具有隱蔽性，因此對事業(yè)單位日常工作的檢查和監(jiān)督就需要通過對檔案資料的檢查和管理來完成，所以事業(yè)單位檔案管理工作是事業(yè)單位工作項(xiàng)目中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代管理概念中，檔案管理的質(zhì)量水平同樣也能夠反應(yīng)事業(yè)單位的整體管理水平。因此，事業(yè)單位需要建立完善科學(xué)的檔案資料管理制度，尤其是事業(yè)單位的檔案管理部門一定要深刻認(rèn)識到檔案管理的重要性，在日常檔案管理工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)橐坏n案資料在管理過程中出現(xiàn)問題或違背了相關(guān)規(guī)定的話都會影響到事業(yè)單位工作的正常運(yùn)行，還會給群眾一種事業(yè)單位的管理存在問題的印象，由此可見事業(yè)單位檔案管理的重要程度。

2.事業(yè)單位檔案管理制度中存在的問題

2.1缺乏足夠的檔案管理意識

事業(yè)單位的檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，在日常工作中十分容易被忽略。這可能是由于事業(yè)單位對檔案管理還缺乏足夠的重視，沒有良好的檔案管理意識，使得檔案管理和檔案監(jiān)管的力度不夠，并且也沒有為檔案管理工作提供必需的人力和經(jīng)濟(jì)支持，甚至一些事業(yè)單位沒有將檔案管理工作歸入到年終工作考核中，這些因素都導(dǎo)致事業(yè)單位的檔案管理工作受到阻礙。

2.2沒有建立完善的檔案管理制度

目前，我國大部分單位還沒有建立完善、科學(xué)、全面的檔案管理制度和規(guī)范，并且檔案管理規(guī)范覆蓋的范圍也不是很全面，部分單位甚至沒有一個(gè)檔案管理的規(guī)范守則，使得日常的檔案管理工作中缺乏執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和參考守則，從而使得檔案管理工作變得繁瑣復(fù)雜且雜亂無章，沒有明確的檔案存貯制度和檔案回收方法也使得檔案的查找和使用變得更加困難。同時(shí)，一些事業(yè)單位在檔案管理方面也缺乏足夠的執(zhí)行能力，使得檔案管理工作的實(shí)施缺乏權(quán)威性導(dǎo)致檔案管理工作效率不高，管理人員的責(zé)任心不夠強(qiáng)也使得檔案管理工作出現(xiàn)管理職能上的空缺，阻礙了檔案管理工作的順利進(jìn)行。

2.3缺乏信息化的檔案管理

計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)改變了人類的生活方式，為人類的生活和工作帶來了極大的便捷，近年來信息化檔案管理的優(yōu)勢越來越加突出，他使得檔案管理工作變得更加方便、快捷，極大的節(jié)省了人力、避免了資金的浪費(fèi)。但當(dāng)前一些事業(yè)單位還沒有將信息化的管理技術(shù)全面應(yīng)用在檔案管理工作中，使得檔案管理工作變得低效耗時(shí)，甚至對已有的電子檔案也缺乏足夠的監(jiān)督管理，使得信息化檔案管理工作無法正常的開展。

2.4缺乏專業(yè)的檔案管理人員

檔案管理工作不僅具有較強(qiáng)的制度性，同時(shí)也要求管理人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和高水平的管理技術(shù)。對于檔案管理人員來說，不僅應(yīng)該具有良好的職業(yè)責(zé)任感還應(yīng)具有較好的專業(yè)管理水平。但是目前我國的一些事業(yè)單位還沒有專業(yè)的、固定的檔案管理人員，有的單位還依靠其他部門的人員來兼職管理檔案工作，這就使得檔案管理工作人員的職責(zé)不夠明確、無法隨時(shí)隨地的處理檔案管理工作。并且有的事業(yè)單位檔案管理人員變動(dòng)頻率較高，將檔案管理工作視為應(yīng)付上級組織的檢查，使得檔案管理人員缺乏足夠的管理知識、對業(yè)務(wù)不夠熟練，從而使檔案管理工作不能正常進(jìn)行。

3.優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理制度的途徑

3.1重視檔案管理工作的宣傳

通過各種途徑宣傳檔案管理工作的重要性可以在一定程度上促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理制度的改革，如結(jié)合單位的具體檔案管理情況通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑普及檔案管理在事業(yè)單位人力資源開發(fā)方面的重要性等。人民群眾通過一系列的宣傳教育工作可以了解到檔案管理工作的重要性及其對社會服務(wù)的關(guān)鍵性，從而推動(dòng)事業(yè)單位檔案管理工作的發(fā)展。

3.2重視檔案管理制度的執(zhí)行和制定

檔案管理制度的制定是檔案管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此事業(yè)單位要重視檔案管理制度的制定和執(zhí)行。并且在對事業(yè)單位檔案管理制度進(jìn)行優(yōu)化時(shí)一定要注意對制度的落實(shí)，規(guī)范檔案管理人員的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行操作，同時(shí)建立相應(yīng)的監(jiān)督管理守則和績效獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)檔案管理人員自主的執(zhí)行檔案管理工作制度，提高他們的工作積極性，在工作中不斷改進(jìn)已有的管理制度使得檔案管理制度變得更加全面和完善。

3.3加強(qiáng)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)