序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇零售業(yè)市場現(xiàn)狀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號： F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）21-135-2

0 引言

零售業(yè)是近年來我國發(fā)展最快、最具有生氣的行業(yè)之一。隨著外資的大舉進(jìn)入，零售業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)為新興業(yè)態(tài)大批涌現(xiàn)，舊業(yè)態(tài)在新興業(yè)態(tài)的沖擊下艱苦求存，市場集中化程度有了一定的改善，但是與國外零售業(yè)相比，國內(nèi)零售業(yè)仍存在著諸多問題，如零售業(yè)規(guī)模偏小、企業(yè)現(xiàn)代化管理水平存在一定差異、內(nèi)資零售業(yè)缺乏企業(yè)競爭力等。

本文通過對廣州零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，在搜集資料和分析比較之后，找出目前廣州市零售業(yè)發(fā)展中所存在的問題，并針對其存在的問題進(jìn)行分析，繼而提出具有合理的、科學(xué)地的建議及意見，希望此研究成果能促進(jìn)廣州零售業(yè)在日后的發(fā)展，并為中國零售業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)富有建設(shè)性的參考。

1 廣州零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)分析

1.1 廣州零售業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

目前，在廣東省，零售行業(yè)勢如破竹，連鎖經(jīng)營的規(guī)模正不斷地?cái)U(kuò)大，呈現(xiàn)出多種業(yè)態(tài)并行發(fā)展的大好局面，其發(fā)展前景可謂開闊。而作為廣東省的省會，廣州憑借其優(yōu)越的地理環(huán)境以及不容小覷的人口流動(dòng)量，長久以來一直積極推動(dòng)著為零售業(yè)的發(fā)展。外資的引進(jìn)使廣州零售網(wǎng)點(diǎn)增長迅速，已逐步呈現(xiàn)出零售主體多元化的趨勢，廣州居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在改善，而其消費(fèi)能力與消費(fèi)水平也在不斷提高，使零售業(yè)在廣州具有了相當(dāng)可觀的生存潛力。

1.2 廣州零售業(yè)連鎖經(jīng)營的結(jié)構(gòu)

與資本主義發(fā)達(dá)國家不同，長期以來，我國的零售業(yè)是按業(yè)種來劃分的，業(yè)種缺乏多樣性，造成了零售業(yè)態(tài)的單一性。直到九十年代初期，國外先進(jìn)的新型零售業(yè)態(tài)才開始被我國引進(jìn)。而此時(shí)，廣州的零售業(yè)態(tài)開始有了多樣化的趨勢，各種新型零售業(yè)態(tài)紛紛嶄露頭角，為廣州零售業(yè)帶來了一片勃勃的生機(jī)。現(xiàn)今，廣州零售業(yè)呈現(xiàn)百花爭艷之勢，多種零售業(yè)態(tài)并存，主要分為以下幾種：

1.2.1 百貨店

在改革開放以前，百貨店占據(jù)了廣州零售業(yè)態(tài)的主體地位，其銷售額在零售業(yè)中亦占了極大的比重。當(dāng)時(shí)，以廣州友誼商店為首的百貨店，時(shí)至今日也依然是很多老一輩心中對零售業(yè)最為深遠(yuǎn)的象征。但隨著零售業(yè)多元化的發(fā)展，新型業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和興起，極大程度上沖擊了百貨店在零售行業(yè)中的地位，其市場份額逐漸減小，經(jīng)濟(jì)收益也逐漸下降，百貨店作為一種傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)，在新型零售業(yè)態(tài)的浪尖上已很難站得住腳，在消費(fèi)市場上開始呈現(xiàn)出一種飽和的趨勢。

1.2.2 超級市場

超級市場作為一種新的商業(yè)零售業(yè)態(tài)問世以后，被譽(yù)為“現(xiàn)代化的零售方式”，至二十世紀(jì)九十年代初在中國興起，并迅速在廣州零售業(yè)間卷起了一陣?yán)顺薄Ｅc百貨店不同，超級市場采用顧客自選商品模式，主要以銷售食品、生鮮品以及日用品為主，商品品種齊全且價(jià)格相對低廉，因此深受消費(fèi)者青睞。現(xiàn)在沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等超級市場在廣州比比皆是，超級市場已成為廣州零售業(yè)態(tài)中的一個(gè)必不可少的部分。

1.2.3 便利店

相對于超級市場，便利店的店鋪面積不大，因此在店鋪選址上較超級市場容易，在市場上的分布也較超級市場廣泛，但其提供的產(chǎn)品種類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及超級市場豐富，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也不及超級市場大。在廣州，商業(yè)旺區(qū)或地鐵口附近總是不乏7-Eleven和喜士多的身影，它們小巧而精致的身影總能成為廣州零售業(yè)態(tài)的一抹亮色。

1.2.4 專賣店

專賣店吸引的消費(fèi)群體一般為某個(gè)特定品牌的青睞者，這些消費(fèi)者對特定品牌有著一定的認(rèn)同感以及消費(fèi)習(xí)慣，一般不會輕易變更偏愛的品牌，所以這種零售業(yè)態(tài)的消費(fèi)群體大都較其他業(yè)態(tài)固定。專業(yè)店一般選址在繁華的商業(yè)區(qū)，而在廣州，你可以在北京路步行街等商業(yè)旺區(qū)看到很多專賣店。

1.2.5 倉儲式商場

倉儲式商場注重連鎖經(jīng)營管理，其特點(diǎn)為批發(fā)性強(qiáng)、成本低、規(guī)模大。它與超級市場類似，但其目標(biāo)客戶主要是工薪階層，商品價(jià)格更為低廉實(shí)惠，因此商場裝修大多簡單樸素，以倉儲式貨架陳設(shè)產(chǎn)品，并以會員制招納顧客。在廣州，“萬客隆”、“好又多”等倉儲式商場的代表競相斗技，分店如雨后春筍，紛紛崛起，在羊城零售業(yè)內(nèi)揚(yáng)起了新的一波熱潮。

1.2.6 個(gè)體店

自改革開放以來，個(gè)體店便以一種蓬勃向上的生機(jī)，迅速在廣州站穩(wěn)了腳步，它雖然店鋪面積小，但數(shù)量繁多，分布極廣，經(jīng)營方式靈活，因此它亦在廣州多元化的零售業(yè)態(tài)中謀得了一席之位。

2 廣州零售業(yè)發(fā)展存在的問題

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一、前言

市場經(jīng)濟(jì)中，競爭能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。競爭政策，也稱反壟斷政策，是保護(hù)市場競爭，維護(hù)競爭秩序，充分發(fā)揮市場資源配置基礎(chǔ)性作用的重要制度。

隨著我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌跨入市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展行列，競爭在經(jīng)濟(jì)中的地位日益提升，零售業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，更需要切實(shí)有效的競爭政策予以規(guī)制引導(dǎo)。

二、我國零售業(yè)競爭政策現(xiàn)狀簡介

我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，改革開放30多年來，市場在資源配置中的基礎(chǔ)作用顯著增強(qiáng)。經(jīng)過近15年的反復(fù)討論和草案修改，于2007年頒布了自己的核心競爭法。其中與零售業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)主要有《反不正當(dāng)競爭法》、《反傾銷和反補(bǔ)貼條款》、《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》、《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》等。我國零售業(yè)競爭政策法規(guī)體系相對健全，雖在一定程度上規(guī)范了零售企業(yè)的行為和市場秩序，但尚存在諸多問題。一是缺乏一套專門針對零售行業(yè)和零售企業(yè)的法律法規(guī)；二是規(guī)制機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，建立一套完善的零售業(yè)競爭政策法規(guī)體系顯得相當(dāng)重要。

三、我國零售業(yè)競爭政策制定的具體分析

零售業(yè)作為一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，其競爭政策的設(shè)計(jì)要與本國的國情及具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。下面將針對我國具體情況從三個(gè)方面對我國零售業(yè)競爭政策的制定展開具體分析。

（一）規(guī)范大型零售商的壟斷行為

隨著我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展，一些大型零售商迅速崛起，導(dǎo)致其相對于生產(chǎn)商和小型零售商都擁有明顯的優(yōu)勢地位，實(shí)施各種壟斷行為，包括縱向控制策略，橫向競爭策略等。針對縱向控制策略，我國政府應(yīng)出臺相應(yīng)的法律進(jìn)行合理化規(guī)范。零售商所采取的這些縱向控制策略并非完全對社會福利有害，因此相關(guān)的法律手段應(yīng)以“論辯規(guī)則”為原則，充分考慮現(xiàn)實(shí)中的縱向市場結(jié)構(gòu)和其他市場因素，只有明確判斷出其是否有害于社會福利環(huán)境的建設(shè)，才能正確的進(jìn)行規(guī)制。

此外，大型零售商的壟斷行為，還包括低價(jià)傾銷、壓榨和合謀等。在我國，雖然在《價(jià)格法》中對低價(jià)傾銷行為有相應(yīng)的規(guī)制，但大多是針對制造企業(yè)的，尚無針對零售商的相關(guān)規(guī)制。此外，我國的《反壟斷法》應(yīng)盡快出臺，并設(shè)立獨(dú)立的反壟斷執(zhí)行機(jī)構(gòu)，這對于維護(hù)零售業(yè)公平的競爭環(huán)境，增進(jìn)社會福利將產(chǎn)生重要的意義。

（二）保證零售市場結(jié)構(gòu)的合理化

合理的零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)一定是競爭性的。那么，如何保證零售市場的競爭性呢？進(jìn)入壁壘是市場結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要方面，政府可以通過建立市場準(zhǔn)入制度來調(diào)節(jié)市場結(jié)構(gòu)。市場準(zhǔn)入制度不能采用“一刀切”的方式，各地應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況來處理。

首先，應(yīng)強(qiáng)化新建大型零售店的審批制度。大型零售商的過度膨脹，會打擊中小零售企業(yè)的發(fā)展，也會造成大型零售商的壟斷地位，因此政府應(yīng)加強(qiáng)對新建大型零售店的審批制度。

其次，加強(qiáng)零售商進(jìn)入的社會性規(guī)制。一方面從環(huán)境保護(hù)的角度來規(guī)制大型店鋪的開設(shè)。我國可設(shè)立類似于日本的《立地法》的專門法律法規(guī)，或者在《環(huán)境保護(hù)法》中增加“零售店開設(shè)與經(jīng)營必須維護(hù)地區(qū)環(huán)境和生活質(zhì)量”的原則性條款。另一方面，各地政府還可將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與規(guī)范大型零售店相結(jié)合。目前，我國存在缺乏進(jìn)行商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致資源的極大浪費(fèi)與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理等問題。針對我國現(xiàn)狀，政府應(yīng)從宏觀角度規(guī)范零售業(yè)的經(jīng)營布局，使商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與城市發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，使本地區(qū)和周邊地區(qū)的消費(fèi)水平、市場需求、現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，并統(tǒng)籌城鄉(xiāng)商業(yè)的發(fā)展。

（三）規(guī)范政府行為及零售業(yè)自我管理

規(guī)制活動(dòng)中，政府有可能，不按社會福利最大化原則行事。對此，西方國家大多出臺“限制性”的政策，我國則一般偏好于“優(yōu)惠或扶持政策”，從市場經(jīng)濟(jì)的原則來看，這些政策人為地造成不公平競爭，阻礙了零售業(yè)的正常發(fā)展。因此，本文認(rèn)為我國零售業(yè)競爭政策需要從以下方面對政府行為進(jìn)行規(guī)范：

（1）設(shè)立獨(dú)立的商業(yè)管理機(jī)構(gòu)。目前我國零售業(yè)管理政出多門，工商、城市規(guī)劃等機(jī)構(gòu)按照各自的職責(zé)制定管理政策，必然會引起職能交叉，重復(fù)執(zhí)法等問題。因此，需要建立統(tǒng)一的立足于較寬管理范圍的綜合管理機(jī)構(gòu)或設(shè)立權(quán)威的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。（2）提高政府的有效性。目前我國零售業(yè)管理重事前控制，輕過程控制和檢查，對零售企業(yè)的監(jiān)督缺乏力度。因此今后應(yīng)加強(qiáng)對零售企業(yè)的監(jiān)督和規(guī)范，提高政府執(zhí)行法律政策的有效性。（3）由于零售業(yè)的開放性特征，政府應(yīng)該引導(dǎo)其自我管理。可以通過成立類似“零售行業(yè)協(xié)會”的組織來實(shí)現(xiàn)，但協(xié)會不應(yīng)成為大型零售商合謀壟斷和控制、壓榨中小企業(yè)的工具，政府的相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對其進(jìn)行監(jiān)督。該種組織應(yīng)成為有共同利益的企業(yè)組成的合法利益集團(tuán)，成為零售企業(yè)自我約束、自我管理、維護(hù)整個(gè)行業(yè)共同利益的組織。

四、結(jié)語

綜上分析，我國零售業(yè)競爭政策的制定一定要結(jié)合我國零售業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，牢牢把握政策制定原則，注重從細(xì)微處入手。只有這樣才能使我國的零售業(yè)競爭政策更加有針對性、更加合理，更具有現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]羊淑青，產(chǎn)業(yè)政策與競爭政策的沖突與協(xié)調(diào)[J]，求索，2010（2）

篇（3）

我國零售業(yè)已進(jìn)入向外資全面開放的后WTO時(shí)代。事實(shí)上，20世紀(jì)90年代初以來，外資零售業(yè)就通過合資、聯(lián)營等各種方式對我國的零售業(yè)市場進(jìn)行了試探、摸底。如今，擺脫了政策羈絆的外資零售巨頭更是挾資金、技術(shù)、管理等各方面的優(yōu)勢在我國零售市場開始了全方位的競爭，這勢必影響我國零售業(yè)市場格局。強(qiáng)大的外資零售企業(yè)的進(jìn)入會在一定程度上提升我國的零售業(yè)市場集中程度，但這對我國本土零售企業(yè)卻并非是好事。因此，本文從市場集中的角度對我國零售業(yè)現(xiàn)實(shí)市場狀況進(jìn)行解析，并從產(chǎn)業(yè)層面提出加強(qiáng)我國零售業(yè)市場競爭力的對策建議。

零售業(yè)市場集中度現(xiàn)狀

市場集中程度一般是用產(chǎn)業(yè)中最大的四個(gè)企業(yè)所占市場份額的累計(jì)數(shù)占整個(gè)產(chǎn)業(yè)市場的比例(CR4)來表示。通過測算零售企業(yè)前4位的銷售額和全國社會消費(fèi)品零售總額，可以獲得相應(yīng)的市場集中程度的數(shù)據(jù)，并得出兩個(gè)方面的結(jié)論。首先，近年來我國零售業(yè)市場集中度總體上呈持續(xù)上升的態(tài)勢。我國零售業(yè)的CR4從1990年的0.40%提高到2003年的2.60%，平均每年上升15.48%。其次，我國零售業(yè)市場集中度仍處于較低水平。盡管我國零售業(yè)市場集中度自1990年到2003年來不斷上升，但總體上仍然很低。這一結(jié)論是通過將我國零售業(yè)市場集中度與美國零售業(yè)市場集中度進(jìn)行比較而獲得。美國零售業(yè)在20世紀(jì)50年代末到80年代中后期，其零售業(yè)市場集中度CR4的平均水平約在16%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我國零售業(yè)近幾年的市場集中度。另外，根據(jù)筆者對美國2003年的零售業(yè)市場集中度的計(jì)算，2003年美國零售業(yè)市場集中度CR4和CR8分別為10.70%和14.60%，分別是同期我國零售業(yè)市場集中度的4.12倍和3.75倍。我國零售業(yè)市場集中度與發(fā)達(dá)國家相比有著較大的差距，處于較低的水平。

根據(jù)零售業(yè)的商圈理論，零售企業(yè)的輻射能力隨著其交易半徑的增加而逐漸減少。這樣便決定了零售競爭的相關(guān)市場往往存在較強(qiáng)的區(qū)域性。因此，對零售業(yè)在區(qū)域的集中程度進(jìn)行度量有利于更全面地了解零售業(yè)的規(guī)模水平和競爭程度。

筆者通過對2002年北京、上海、廣州、重慶、武漢這五個(gè)大型城市的市場集中程度進(jìn)行測算，得出這五個(gè)城市的CR4依次分別為4.06%、4.36%、4.08%、6.4%、10.40%。分析可知，中國大型城市中的零售業(yè)市場集中度與全國零售業(yè)的CR4相比，表明大型零售企業(yè)在一定的地域區(qū)間內(nèi)存在著一定的市場力量，盡管這種市場力量依然相對薄弱。而在城市，尤其是大型城市，具有人口密集、經(jīng)濟(jì)和文化繁榮的特點(diǎn)，可以通過自身擁有的先進(jìn)的信息收集、加工儲備、傳播設(shè)施和大規(guī)模的倉儲設(shè)施、發(fā)達(dá)的金融機(jī)構(gòu)，四通八達(dá)的交通網(wǎng)這些優(yōu)勢，成為該地區(qū)的商品、資金、信息等流通網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)。大量的零售網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)構(gòu)和人才在大城市的聚集使之成為零售商業(yè)活動(dòng)的核心。但與西方發(fā)達(dá)國家大型城市的零售市場相比，我國大型城市的零售業(yè)市場集中程度依然很低。

我國零售業(yè)市場集中度過低的成因

市場容量急劇增長

市場容量的大小與市場集中度的高低有著密切的關(guān)系。市場愈大，進(jìn)入市場的企業(yè)就越多，大企業(yè)的控制能力相對就越小。尤其對零售業(yè)來說，隨著市場容量的擴(kuò)大，社會消費(fèi)品零售總額將會以較快的速度提高，而大型零售企業(yè)在整個(gè)市場所占的份額便會降低，使市場集中度有下降的趨勢。近年來，隨著市場機(jī)制和市場調(diào)節(jié)在國民經(jīng)濟(jì)中逐漸發(fā)揮重要的作用，經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展。生產(chǎn)力水平大大提高，我國的大多數(shù)商品在總體上已形成了買方市場格局。同時(shí)，我國城鄉(xiāng)居民的收入水平和消費(fèi)水平都大幅度提高。從1990年到2003年，農(nóng)村居民家庭人均年純收入由686.3元增加到2622元，城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入由1510.2元增加到8472元，按可比價(jià)格計(jì)算，二者年均增長率分別為6.6%和5.2%。城鄉(xiāng)居民收入水平的持續(xù)增長，相應(yīng)地帶動(dòng)了他們的實(shí)際購買力，也推動(dòng)了消費(fèi)需求的快速增長。

零售企業(yè)規(guī)模過小

改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)的高速增長，消費(fèi)者生活水平持續(xù)提高，購買力不斷增強(qiáng)，刺激了零售企業(yè)的繁榮。在眾多企業(yè)進(jìn)入零售業(yè)的同時(shí)，我國零售業(yè)也向大型化方向發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示，年銷售額超百億元的零售企業(yè)，2000年以前尚沒有一家，2003年已達(dá)到10家之多。與自身的發(fā)展作縱向比較，我國單個(gè)零售企業(yè)的規(guī)模和大型零售企業(yè)的個(gè)數(shù)都有了很大的提高。但是與發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)相比較，可以發(fā)現(xiàn)我國零售企業(yè)的經(jīng)營組織規(guī)模仍然偏小，缺乏全國性的大型零售企業(yè)，更缺乏具有國際水平的大型零售企業(yè)。例如，2003年美國的沃爾瑪公司的全球銷售總額為278081百萬美元，而2003年作為中國最大商業(yè)集團(tuán)企業(yè)的上海百聯(lián)集團(tuán)公司的銷售總額僅為4851666萬元人民幣，沃爾瑪公司是上海百聯(lián)集團(tuán)公司銷售額的476倍。由此可知，盡管我國大型零售企業(yè)的個(gè)數(shù)增加，且規(guī)模有一定擴(kuò)大，但從總體考察規(guī)模仍然偏小，使零售業(yè)市場集中度保持在較低的程度。

不合適的低進(jìn)高退壁壘

從零售企業(yè)進(jìn)入的角度來看，零售業(yè)的經(jīng)營是為了滿足分散型的消費(fèi)需求，從而決定了零售經(jīng)營的分散性，使得其規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘低。目前我國零售企業(yè)的經(jīng)營方式仍然主要是勞動(dòng)密集型為主，技術(shù)含量較低。而且大多數(shù)零售企業(yè)經(jīng)營管理水平和手段較為落后，同時(shí)零售經(jīng)營的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求并不高，從而形成了較低的技術(shù)壁壘。從零售企業(yè)退出的角度來看。對大多數(shù)中小零售企業(yè)來說，退出時(shí)主要面臨的是經(jīng)濟(jì)壁壘，包括庫存商品折價(jià)銷售或轉(zhuǎn)讓、合同違約賠償、人員遣散費(fèi)用以及租金等方面的損失。對大型零售企業(yè)和國有零售企業(yè)來說，沉淀成本等經(jīng)濟(jì)因素會產(chǎn)生很大的阻止退出效應(yīng)。

提高中國零售業(yè)市場集中度的對策

零售企業(yè)需進(jìn)一步提高自身實(shí)力。我國零售業(yè)市場集中度過低的主要原因之一在于現(xiàn)有零售企業(yè)的規(guī)模過小。零售企業(yè)必須通過管理創(chuàng)新和經(jīng)營控制的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)自身實(shí)力的壯大以及規(guī)模的擴(kuò)大。改革開放以來，通過引進(jìn)吸收國外先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營方式，我國零售企業(yè)已經(jīng)有了長足的發(fā)展。但客觀地說，我國零售企業(yè)在店鋪形式、商品布局、營銷手段和技巧等方面的經(jīng)營管理模式，總體上仍處于對國外零售業(yè)先進(jìn)業(yè)態(tài)和管理方式的模仿引進(jìn)的階段。缺乏本土創(chuàng)新的“拷貝式”成長使零售企業(yè)之間很難拉開檔次，業(yè)態(tài)趨同發(fā)展，最終導(dǎo)致同地域、同檔次、同類型的多家企業(yè)之間展開過度競爭。近幾年我國零售市場上所開展的跨地域兼并重組之潮，使一些零售企業(yè)的規(guī)模迅速得以擴(kuò)大，隨之而來的變革管理卻一直存在諸多問題，成為整個(gè)零售業(yè)界的心頭隱痛。因此，我國零售企業(yè)除了在提升零售企業(yè)品牌資產(chǎn)、打造零售自有品牌等營銷管理方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人力資源管理等控制能力之外，更為重要的是加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合工作，通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來妥善解決采購部門、后勤部門與信息部門的職能整合問題，使目前形式上的加盟、連鎖等先進(jìn)經(jīng)營方式發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)集中采購、營銷聯(lián)合等方面的優(yōu)勢。

加強(qiáng)零售行業(yè)自律，創(chuàng)造良好信用環(huán)境。我國零售業(yè)正經(jīng)歷第二次開業(yè)高峰，零售業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的增加有了顯著提高，原有業(yè)態(tài)如百貨商店、專業(yè)店進(jìn)一步規(guī)范化的發(fā)展，超市、倉儲店、便利店、連鎖店等新興業(yè)態(tài)幾乎在同一時(shí)間迅速成長起來，形成了業(yè)態(tài)競爭多元化的局面。然而，大多數(shù)零售企業(yè)尚處于淺層表面變革的局面。零售市場存在著企業(yè)間惡性價(jià)格競爭、盲目擴(kuò)張?jiān)斐少Y源緊張、信用環(huán)境差尤其是零供矛盾不斷增加等問題。因而有必要按市場化原則規(guī)范和發(fā)展零售業(yè)行業(yè)協(xié)會、商會等自律性組織，促進(jìn)零售業(yè)行業(yè)自律和經(jīng)營規(guī)范。建立零售行業(yè)信用體系，正確處理和改善零售行業(yè)與供應(yīng)商、消費(fèi)者以及公眾利益之間的關(guān)系，創(chuàng)造有利于行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的信用環(huán)境。

零售業(yè)行業(yè)政策的正確引導(dǎo)。零售業(yè)行業(yè)政策應(yīng)側(cè)重于提高零售業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和調(diào)整進(jìn)入退出壁壘兩方面。根據(jù)目前我國零售企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)狀況，如果單純地依靠企業(yè)自身積累、自我擴(kuò)張而擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，必然要經(jīng)歷一個(gè)較長的過程。加入WTO后我國對外資零售企業(yè)開放的最后期限已過，緩慢的發(fā)展必然不利于我國零售企業(yè)參與已經(jīng)到來的國際跨國零售巨鱷的同場競爭。因此，借鑒美國等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家形成大型零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我國政府在行業(yè)政策方面應(yīng)該側(cè)重于鼓勵(lì)企業(yè)兼并和聯(lián)合，鼓勵(lì)零售企業(yè)實(shí)行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，通過大型零售企業(yè)間的聯(lián)合和重組，在較短的時(shí)間內(nèi)形成具有國際水平的大規(guī)模零售企業(yè)集團(tuán)。另外，設(shè)計(jì)適度壁壘高度，促使零售業(yè)市場集中度向有效市場集中度發(fā)展。就提高進(jìn)入壁壘來說，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是政策法規(guī)性壁壘。例如，在新建大中型零售企業(yè)方面，政府需要根據(jù)城市規(guī)模、消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及購買力等方面對其進(jìn)行審批，并實(shí)行大型商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的“聽證制”，以確保大型零售企業(yè)與之相適應(yīng)；根據(jù)不同地區(qū)的具體情況，按照零售企業(yè)數(shù)量適度、規(guī)模適度、布局合理和結(jié)構(gòu)合理的原則，做出相應(yīng)的中長期規(guī)劃，通過規(guī)劃并配合有關(guān)政策來引導(dǎo)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理發(fā)展；在降低退出壁壘方面，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對零售企業(yè)實(shí)行跨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)和支持；完善再就業(yè)工程和社會保障制度；建立和健全完善的市場體系等方面的工作。通過設(shè)置合理適度的進(jìn)入、退出壁壘，進(jìn)一步促進(jìn)中國零售業(yè)市場集中度的提高。

做好零售業(yè)市場集中度的協(xié)調(diào)工作。從長遠(yuǎn)的角度看，一方面要充分發(fā)揮競爭機(jī)制的作用，通過市場競爭的優(yōu)勝劣汰規(guī)律，使更多的社會資源向優(yōu)勢企業(yè)集中，提高我國零售業(yè)的市場集中度。另一方面還需注意防范零售業(yè)走向過度集中而形成強(qiáng)大的壟斷力量。即采取措施使市場集中度維持在有效集中度水平，從而達(dá)到社會交易成本的極小化和社會經(jīng)濟(jì)效率的極大化。協(xié)調(diào)工作的進(jìn)行需要健全的法律法規(guī)保障，因而應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國家流通立法經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國豐富的流通實(shí)踐，加快修訂和研究制訂規(guī)范商品流通活動(dòng)、流通主體、市場行為、市場調(diào)控和管理等方面的法律法規(guī)和行政規(guī)章。

總之，提高我國零售業(yè)市場集中度，使之達(dá)到市場有效集中度區(qū)間，最終建立競爭有序、集中有度的現(xiàn)代零售業(yè)市場體系。需要零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及政府等多方面的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1.王俊豪.對我國流通產(chǎn)業(yè)市場競爭度的探討[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2000(2)

篇（4）

【關(guān)鍵詞】

連鎖零售業(yè)；競爭力

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國國內(nèi)市場各個(gè)領(lǐng)域的競爭壓力不斷增大。我國連鎖零售業(yè)作為關(guān)系民生的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，對于拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。從全局角度出發(fā)不斷提升連鎖零售企業(yè)的競爭實(shí)力，推動(dòng)我國連鎖零售產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

1 我國連鎖零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 我國連鎖零售業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化快速發(fā)展

我國的連鎖零售業(yè)雖然起步較晚，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和政府相關(guān)政策的支持引導(dǎo)，我國連鎖零售業(yè)逐步朝著規(guī)范化、規(guī)模化的方向發(fā)展。一些大型的連鎖零售業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速，逐步提高了行業(yè)的集中度，連鎖零售消費(fèi)額在社會消費(fèi)品零售總額中的比重越來越高，呈現(xiàn)連年增長的發(fā)展趨勢。并且，我國的連鎖零售業(yè)逐漸形成了一套完成經(jīng)營管理體系，在商品材料的采購、商品的生產(chǎn)、物流中心、配送系統(tǒng)、銷售模式、店面發(fā)展等方面積累了重要的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一大批連鎖零售業(yè)經(jīng)營管理人才[1]，我國的連鎖零售業(yè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化的快速發(fā)展。

1.2 我國連鎖零售業(yè)存在的問題

1.2.1 國內(nèi)連鎖零售業(yè)市場份額減少

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，很多外資連鎖零售企業(yè)進(jìn)入中國市場，導(dǎo)致國內(nèi)連鎖零售業(yè)市場份額減少，國內(nèi)的連鎖零售業(yè)競爭激烈。外資零售企業(yè)憑借成熟的經(jīng)營管理模式很快地?fù)屨剂宋覈鴩鴥?nèi)市場，連鎖店面和規(guī)模不斷擴(kuò)大，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位。在這個(gè)背景下，我國國內(nèi)的連鎖零售企業(yè)整體競爭實(shí)力不強(qiáng)，使得大量的市場份額被擠壓。

1.2.2 地區(qū)發(fā)展不平衡

我國的連鎖零售業(yè)發(fā)展還不成熟，直營連鎖店比較多，各個(gè)地區(qū)的連鎖零售業(yè)發(fā)展不平衡，對加盟的連鎖零售企業(yè)缺乏有效的管理和指導(dǎo)，連鎖零售業(yè)整體協(xié)調(diào)能力不足。在我國連鎖零售業(yè)的直營連鎖店占據(jù)主要地位，加盟連鎖店特許連鎖店發(fā)展緩慢，各個(gè)地區(qū)的連鎖零售業(yè)發(fā)展情況存在較大差異，主要表現(xiàn)在沿海發(fā)達(dá)城市的連鎖零售企業(yè)比內(nèi)地城市中的連鎖零售企業(yè)發(fā)展較快，比較成熟，成功率很高。

1.2.3 連鎖零售業(yè)管理水平較低

我國的連鎖零售業(yè)管理水平較低，一方面在于缺乏科學(xué)合理的管理方式，不能實(shí)現(xiàn)連鎖零售企業(yè)的特色化、體系化、制度化和規(guī)范化發(fā)展，沒有形成有凝聚力的勞動(dòng)密集型連鎖零售產(chǎn)業(yè)。另一方面在于沒有充分利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)[2]，連鎖零售企業(yè)的管理技術(shù)落后，管理效率低下，企業(yè)在不斷擴(kuò)充店面的過程中，沒有及時(shí)改革創(chuàng)新管理模式，導(dǎo)致落后的企業(yè)管理模式和管理水平限制了連鎖零售業(yè)的發(fā)展。

1.2.4 沒有形成品牌戰(zhàn)略

很多連鎖零售企業(yè)忽視自身產(chǎn)品的品牌開發(fā)，品牌戰(zhàn)略意識單薄，缺乏強(qiáng)有力的市場宣傳，導(dǎo)致連鎖零售業(yè)的知名度和關(guān)注度不夠，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。連鎖零售業(yè)的品牌戰(zhàn)略被用于一些商業(yè)價(jià)值不高的產(chǎn)品上，品牌名稱沒有特色，導(dǎo)致很多消費(fèi)者不認(rèn)可這個(gè)品牌，消弱了自身品牌的價(jià)值和影響力。連鎖零售業(yè)的品牌定位不清晰，忽視了消費(fèi)者對品牌文化的需求，不能很好地提升品牌的品味。

2 提升我國連鎖零售業(yè)競爭力的途徑

2.1 提高管理水平

在國際品牌連鎖零售企業(yè)已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)主導(dǎo)市場的背景下，我國國內(nèi)連鎖零售業(yè)要積極的通過多種形式擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高企業(yè)整體的管理水平，例如同行之間的兼并重組，兼并重組這種方式可以有效地整個(gè)各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢資源，消除企業(yè)的技術(shù)、資金、管理等方面的限制，降低企業(yè)成本，提高連鎖零售企業(yè)的運(yùn)行效率。兼并重組可以減少同行之間的競爭，通過優(yōu)化整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)強(qiáng)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)的跨越式發(fā)展[3]，可以快速擴(kuò)大連鎖零售業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提高管理水平，提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

2.2 大力發(fā)展特許連鎖店

我國的很多連鎖零售企業(yè)在大力發(fā)展直營連鎖店之后，沒有強(qiáng)大的資金和技術(shù)作為支持，發(fā)展特許連鎖店的力度不夠，導(dǎo)致我國連鎖零售業(yè)許連鎖店發(fā)展遲緩。國外發(fā)展連鎖零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)顯示，在完成直營連鎖店的大力發(fā)展后，應(yīng)該積極探索，不斷創(chuàng)新發(fā)展特許連鎖店，完善特許連鎖店發(fā)展制度，加強(qiáng)有效地指導(dǎo)和控制，推動(dòng)我國特許連鎖零售店的快速發(fā)展。

2.3 開拓城鎮(zhèn)農(nóng)村的零售市場

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鎮(zhèn)農(nóng)村人們的生活水平有了明顯的提高，對于我國連鎖零售產(chǎn)業(yè)來說，我國的城鎮(zhèn)農(nóng)村是一個(gè)亟待開發(fā)的大市場，人們已經(jīng)有了較高的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)基礎(chǔ)，因此我國的連鎖零售業(yè)可以積極拓展城鎮(zhèn)農(nóng)村的零售市場，充分了解當(dāng)?shù)厝藗兊娘L(fēng)俗習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門建立長期的合作，共同建立連鎖零售店，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，開展適合在城鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的連鎖平價(jià)超市，擴(kuò)大連鎖零售業(yè)的規(guī)模。

2.4 積極開發(fā)連鎖零售企業(yè)品牌

連鎖零售企業(yè)要積極開發(fā)連鎖零售企業(yè)品牌，在企業(yè)發(fā)展的不同階段采用不同的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)品牌剛進(jìn)入市場時(shí)，可以充分利用連鎖零售店低成本的優(yōu)勢，適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格打開零售業(yè)的市場。在企業(yè)品牌提升的階段，通過兼并重組，和同行的企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同提高連鎖零售企業(yè)品牌影響力，提高產(chǎn)品的性價(jià)比，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。在企業(yè)品牌知名度發(fā)展階段，積極創(chuàng)新品牌個(gè)性化文化，提高品牌文化的內(nèi)涵，擴(kuò)大品牌知名度。

3 結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國的連鎖零售業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，針對連鎖零售業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)問題，積極探索不斷創(chuàng)新，提升我國連鎖零售業(yè)的競爭力，推動(dòng)我國連鎖零售業(yè)的快速發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭新梅.提升我國連鎖零售業(yè)競爭力的途徑[J].北京工商大學(xué)，2013（02）.

[2]張舒澤.我國連鎖零售業(yè)競爭力分析[J].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2011（04）.

篇（5）

1 福建省零售行業(yè)成長力的現(xiàn)狀分析

1.1 整體的市場容量趨勢分析

在全省經(jīng)濟(jì)迅猛增長的大環(huán)境下,全體居民消費(fèi)絕對量不斷增長,全社會零售商品總額逐年猛增。受本次美國次貸危機(jī)向金融危機(jī)并進(jìn)而轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,拉動(dòng)本省經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”――消費(fèi)、投資、進(jìn)出口都不同程度地受到了影響。福建政府發(fā)現(xiàn)我省現(xiàn)在已趨向外向型經(jīng)濟(jì),第三駕馬車進(jìn)出口“奔跑”已經(jīng)疲軟,越來越重視消費(fèi)和投資這兩駕馬車,重視程度最高的就是消費(fèi),這也是解決福建省經(jīng)濟(jì)非均衡發(fā)展過程中的生產(chǎn)過剩的唯一因素。福建省經(jīng)濟(jì)全體居民人均消費(fèi)水平從1990年的979元開始逐漸增加到2008年的10361元,增長958.32%,平均每年增長53.24%,一路上升,基本上沒有出現(xiàn)回落的現(xiàn)象,而社會消費(fèi)品零售總額從1990年的207.74億元增加到2008年的3828.04億元,增長1742.7%,平均每年增長96.82%左右,人均地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值從1990年1763元增加到2008年的30123元,增長勢頭迅猛,由此可見福建省零售業(yè)市場前景廣大,市場容量在不斷增加。1990年到2008年福建省全體居民人均消費(fèi)水平和人均地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值曲線如下圖所示:

數(shù)據(jù)來源:福建省統(tǒng)計(jì)年鑒。

從圖中可以看出,福建省人均居民消費(fèi)水平和人均地區(qū)GDP不斷增長,但是兩者的缺口在不斷地?cái)U(kuò)大,這說明雖然隨著人均地區(qū)GDP的快速增長,人們生活水平不斷地提高,居民可支配收入中用于消費(fèi)的比例在呈下降的趨勢,或者說,消費(fèi)后勁的動(dòng)力不足,邊際消費(fèi)傾向遞減,而絕對數(shù)卻呈不斷增長的趨勢。

1.2 省內(nèi)市場結(jié)構(gòu)份額發(fā)展?fàn)顩r

我國堪稱世界第一人口大國,零售市場前景十分可觀,加之隨著我國加入WTO,福建省各個(gè)市場已經(jīng)逐漸放開,外資零售業(yè)則加快進(jìn)軍進(jìn)駐本省零售市場,從而一舉改變本省本土零售業(yè)企業(yè)的市場份額結(jié)構(gòu),本省零售業(yè)市場正逐漸被外資大型零售業(yè)企業(yè)瓜分,市場份額結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。表1顯示了2007年和2008年福建省內(nèi)資企業(yè)、港澳臺資企業(yè)和外資企業(yè)的門店數(shù)量、從業(yè)人員人數(shù)、銷售額、市場份額及增長率狀況。

從上表銷售額和市場份額來看,2007年~2008年福建省零售業(yè)市場份額結(jié)構(gòu)中,內(nèi)資企業(yè)占據(jù)著大部分市場,仍然居于主導(dǎo)地位,但是本省內(nèi)資企業(yè)的銷售額增長率是最低的,只有30.29%,而港澳臺資零售業(yè)企業(yè)的銷售額增長率則達(dá)到64.66%,外資零售業(yè)企業(yè)的銷售額增長率則呈現(xiàn)高速增長,達(dá)到360.07%,內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)銷售額盡管有正的增長,但是市場份額卻有所下降,港澳臺資零售業(yè)企業(yè)的市場份額雖然保持不變的比例,銷售額增長率卻達(dá)64.66%,外資零售業(yè)企業(yè)的市場份額不僅有正的增長,而且銷售增長率增長最快。這說明,全省整個(gè)零售業(yè)市場份額開始逐漸被港澳臺資和外資零售業(yè)企業(yè)所瓜分,正逐步丟掉自己的市場,“蛋糕”開始被瓜分。

1.3 內(nèi)資與外資零售業(yè)的差距分析

雖然省本土零售業(yè)企業(yè)在省內(nèi)仍然占據(jù)著絕對的主導(dǎo)地位,但是與國外零售業(yè)巨頭相比,本省的零售業(yè)存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):其一是市場集中度低,行業(yè)市場進(jìn)入壁壘低。以2009年中國連鎖百強(qiáng)34強(qiáng),年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總額逾100億元的福建永輝集團(tuán)、新華都、東百集團(tuán)以及三木集團(tuán)四家大型商業(yè)連鎖企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn),2008年的CR4為11%,2009年的CR4下降到3.83%,降低速度非常快,市場集中度非常低。這主要?dú)w因于行業(yè)進(jìn)入壁壘低導(dǎo)致競爭加劇,市場份額明顯發(fā)生轉(zhuǎn)變。其二是福建省零售業(yè)企業(yè)的規(guī)模比較小。以東百集團(tuán)和新華都為代表的福建省本土零售業(yè)2010年最新季報(bào)資產(chǎn)各為13.7981億元和13.9042億元,在各自領(lǐng)域行業(yè)上市公司中的排名分別為第34位和第1位,銷售額分別為51964.93萬元和112829.88萬元。兩者之和還不到我國2008年中國連鎖最強(qiáng)的國美電器有限公司2007年銷售額達(dá)10459378萬元的季銷售額的1/15,約37.5億美元左右,而排名全球第一且已進(jìn)入本省的沃爾瑪2007年銷售額則達(dá)378799百萬美元,是國美的25.25倍之多,與排名世界第五的家得寶(The Home Depot, Inc.)相比,其是國美的5.16倍之多,因此,福建省零售業(yè)的規(guī)模相對于外資零售業(yè)來講是非常小的。其三,本省零售業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出競爭加劇,外資零售業(yè)成長迅速。如表1所示,省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)的門店數(shù)從2007年的2447個(gè)增加大2008年的2710個(gè),增加263個(gè),增長10.75%,而港澳臺資企業(yè)的門店數(shù)從10個(gè)增加到14個(gè),增長40%,外資零售業(yè)則從92個(gè)增加到725個(gè),增加633個(gè),增長688.04%,擴(kuò)張戰(zhàn)略顯而易見。而且外資零售業(yè)企業(yè)在我國的發(fā)展就2006年來講其門店個(gè)數(shù)激增,其中沃爾瑪在2007年增長高達(dá)40%,逐步加快擴(kuò)張海外市場。外資零售業(yè)企業(yè)規(guī)模及門店數(shù)量的擴(kuò)張對本土零售企業(yè)造成巨大的威脅,嚴(yán)重影響本土零售企業(yè)的成長性。

2 后危機(jī)時(shí)代制約福建省零售業(yè)成長力的成因分析

2.1 本土優(yōu)勢

對于內(nèi)資零售業(yè)而言,它們是在省內(nèi)本土土生土長的,對本省的文化和居民的需求有比較清晰的了解,同理,本省居民對本土企業(yè)也比較了解,因而,內(nèi)資零售業(yè)的成長對于人均國內(nèi)生產(chǎn)總值的反應(yīng)不明顯,這與邊際消費(fèi)傾向降低有直接的關(guān)系,但并不說明與人均國內(nèi)生產(chǎn)總值無關(guān)。而且內(nèi)資企業(yè)在本國市場占有絕對的優(yōu)勢,這與其門店的數(shù)量多寡的相關(guān)性并不明顯,重要的是從業(yè)人員給其帶來多大的貢獻(xiàn)力,而港澳臺資在內(nèi)地設(shè)立機(jī)構(gòu)時(shí),一方面不像外資那樣與本地?zé)o任何關(guān)系,另一方面則不像內(nèi)資那樣土生土長,又屬于外來企業(yè),但均屬于中國企業(yè),考慮這些特殊性,港澳臺資企業(yè)則比內(nèi)資企業(yè)需要更多考慮門店數(shù)量并不難理解。對于外資企業(yè),總部不在中國,在面臨一個(gè)全新市場的環(huán)境下,不僅機(jī)會巨大,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)不可小視,則很容易理解其為何要考慮更多的因素包括門店數(shù)量、從業(yè)人員、凈資產(chǎn)、零售價(jià)格指數(shù)和人均國內(nèi)生產(chǎn)總值等等,同時(shí)它們還要考慮的是在新市場中是否存在自己的生存空間,即本省零售市場中內(nèi)資與港澳臺資企業(yè)的市場份額,但是金融危機(jī)的發(fā)生導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)比港澳臺資及外資零售業(yè)更嚴(yán)峻地面臨著資金方面的問題。綜上分析,就因?yàn)閮?nèi)資企業(yè)考慮的因素不多,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢時(shí),才使港澳臺資和外資在內(nèi)地有足夠的生存發(fā)展空間,從而制約了本土零售業(yè)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí),正因?yàn)楦郯呐_資和外資的進(jìn)入,才導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)競爭效率的提高,可以利用外資和港澳臺資企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),從而能暫時(shí)保住市場的主導(dǎo)地位。

2.2 與港澳臺資和外資零售業(yè)企業(yè)相比,內(nèi)資企業(yè)存在采購過程的縱向捆綁和銷售過程的縱向合謀行為

受利益的驅(qū)動(dòng)和長時(shí)間的合作,內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)有足夠的空間實(shí)行縱向捆綁和縱向合謀,如向供應(yīng)商低價(jià)采購市場份額極小的商品,零售商把兩者不相關(guān)的商品或者利用一種消費(fèi)者需求很大的商品配之以幾乎沒有多大市場的商品捆綁銷售所進(jìn)行的促銷活動(dòng),這不僅阻礙了沒有市場需求產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代,還增加了消費(fèi)者的支出,雖然在港澳臺資企業(yè)和外資企業(yè)均存在這種現(xiàn)象,但是內(nèi)資的零售價(jià)格一般要比它們貴,這就是縱向捆綁和縱向合謀的結(jié)果,提高了內(nèi)資企業(yè)和供應(yīng)商的利潤,卻降低了內(nèi)資企業(yè)的效率,阻礙了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈沒有及時(shí)調(diào)整進(jìn)而阻礙本省甚至全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此之外,很多內(nèi)資企業(yè)利用自己的優(yōu)勢,與供應(yīng)商合謀組成專門供貨商,以會員為名,實(shí)則控制整個(gè)市場的供給量,進(jìn)而抬高商品銷售價(jià)格,獲得壟斷利潤。除此之外,本省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)組織化程度不高,向外省擴(kuò)張能力不強(qiáng),門店在縣以下網(wǎng)點(diǎn)布局較少配送中心發(fā)展滯后,規(guī)模較小。這不僅對消費(fèi)者的福利造成損失,還使本省存在生產(chǎn)過剩和消費(fèi)不足的非均衡發(fā)展現(xiàn)象,存在福利凈損失。

2.3 本省零售業(yè)面臨不公平的競爭環(huán)境

記得上海某個(gè)地方家樂福有這么一則廣告,即方圓五里之內(nèi),凡是在本店點(diǎn)購買的商品比其他店更貴,本店一律退還差價(jià)。貌似很考慮消費(fèi)者的福利,認(rèn)真分析后則不然。存在這種不公平的競爭環(huán)境的原因在于,其一是外資零售業(yè)在國家對內(nèi)外資企業(yè)實(shí)行稅收統(tǒng)一之前在福建省享有“特殊國民待遇”,這主要是本省為引進(jìn)外資而制定的相關(guān)對外優(yōu)惠政策,于此外資零售業(yè)企業(yè)在全省抓緊機(jī)遇實(shí)行本土化戰(zhàn)略,形成自己具備一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈條,利于控制成本,為價(jià)格戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ);其二是本省零售業(yè)企業(yè)存在縱向合謀和縱向捆綁導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)的商品價(jià)格偏高,而外資零售巨頭則在采購環(huán)節(jié)上注重的是壓低供應(yīng)商商品的價(jià)格,國際化的大型連鎖零售企業(yè)已經(jīng)形成了自己現(xiàn)代化、獨(dú)特的經(jīng)營理念,如:沃爾瑪為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無條件退款”;麥德龍強(qiáng)調(diào)“顧客是合作伙伴”;家樂福的理念“一次購足、超低售價(jià)、免費(fèi)停車、自助服務(wù)和新鮮優(yōu)質(zhì)”,從而降低零售價(jià)格。而省內(nèi)零售業(yè)連鎖經(jīng)營理念陳舊,不能深入人心,缺少自己的經(jīng)營特色,喪失競爭力比較嚴(yán)重;其三是外資零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是“先打市場,后賺利潤”的模式。因?yàn)橥赓Y零售業(yè)企業(yè)屬于外來型企業(yè),實(shí)施本土化戰(zhàn)略需要全面考慮各方面的因素,風(fēng)險(xiǎn)比較大。因而,它們在堅(jiān)持長短期的利潤最大化的原則下在短期以市場份額目標(biāo)為主,力圖站穩(wěn)腳跟,在長期獲得壟斷地位后再獲取壟斷利潤。因此,外資零售業(yè)企業(yè)常常采取價(jià)格戰(zhàn),以低價(jià)格獲取廣大消費(fèi)者的偏好,搶占市場份額,瓜分國內(nèi)零售“蛋糕”市場。

3 促進(jìn)本省零售業(yè)成長的建議

目前,本省零售業(yè)面臨巨大威脅,市場份額正在一步步的丟失,如何抓住全省經(jīng)濟(jì)高速起飛的重大階段快速發(fā)展是本省內(nèi)資零售企業(yè)亟需解決的重大問題。

3.1 抓住后金融危機(jī)時(shí)期并購重組的機(jī)會

自美國次貸危機(jī)以來,其影響的擴(kuò)大逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致大量無論是外資還是內(nèi)資企業(yè)面臨資金困難甚至倒閉,給并購重組市場提供了一個(gè)非常好的機(jī)會。本省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)應(yīng)該好好把握這次機(jī)會,實(shí)行并購重組,不僅可以擴(kuò)大市場份額,吸取被并購企業(yè)的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身的不足,獲取經(jīng)營協(xié)同、管理協(xié)同和財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng),充分利用被并購企業(yè)的人才和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以及運(yùn)輸物流一體化的優(yōu)勢,積極拓展電子商務(wù)平臺,形成自身的產(chǎn)業(yè)鏈,降低采購價(jià)格,從而降低售價(jià),保護(hù)好自己的市場份額,不斷發(fā)展壯大自身規(guī)模。

3.2 抓住信用卡時(shí)代的便利性

21世紀(jì)是個(gè)便利的時(shí)代,也是信用卡的時(shí)代,一卡在手,雖然說不是萬能,但是極為方便,這也為零售業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)非常好的機(jī)遇,內(nèi)資零售企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會,大勢宣傳促銷,吸引顧客消費(fèi),使顧客產(chǎn)生消費(fèi)欲,不僅可以提高消費(fèi)者的福利,還可提高自身利潤,并進(jìn)而改善國家整體福利。

3.3 適時(shí)選擇多元化發(fā)展戰(zhàn)略

本省內(nèi)資零售業(yè)要有個(gè)清晰的定位,采用橫向一體化和縱向一體化相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅要利用好已有的絕對優(yōu)勢,在區(qū)域市場上先做大做強(qiáng),繼而穩(wěn)步向其他區(qū)域推進(jìn),同時(shí)還應(yīng)該把自己的定位與外資零售業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,堅(jiān)持打好市場份額的“保衛(wèi)戰(zhàn)”,謀取社會福利的最大化。內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)在面臨外資零售業(yè)企業(yè)的具有豐富的資金后盾和人才的優(yōu)勢及先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的巨大反差下,應(yīng)該利用好國家拉動(dòng)內(nèi)需的機(jī)會,站穩(wěn)城市的腳跟,擴(kuò)大在城市的經(jīng)營規(guī)模,并不斷積極開拓能解決我國產(chǎn)能過剩的唯一途徑農(nóng)村市場。內(nèi)資在發(fā)展農(nóng)村市場時(shí)應(yīng)該做到商品配置要有自己的特色,既要保證商品質(zhì)量的可靠、安全,又要符合農(nóng)民的消費(fèi)口味,既要考慮到農(nóng)民的消費(fèi)層次,還要重視農(nóng)村市場的經(jīng)營布局科學(xué)合理化,從而實(shí)現(xiàn)全面與專業(yè)化發(fā)展相結(jié)合、農(nóng)村與城市市場相結(jié)合、電子商務(wù)與運(yùn)輸物流一體化相結(jié)合、橫縱向發(fā)展相結(jié)合的新型發(fā)展模式。

3.4 加強(qiáng)政府管制

傳統(tǒng)的SCP范式已經(jīng)向SCPR分析模式轉(zhuǎn)變,政府管制的作用不可忽視。對于省政府而言,首先應(yīng)該消除不公平的競爭環(huán)境,雖然稅收已經(jīng)統(tǒng)一,但是政府應(yīng)該加強(qiáng)對零售業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的規(guī)制,防止惡性競爭。同時(shí),還應(yīng)該規(guī)制我國內(nèi)資零售業(yè)的縱向合謀和縱向捆綁,對于違規(guī)出現(xiàn)的現(xiàn)象應(yīng)該嚴(yán)厲處罰和打擊,以規(guī)范零售業(yè)行業(yè)的市場秩序,保證其持續(xù)健康快速發(fā)展。再則,充分發(fā)揮零售業(yè)行業(yè)協(xié)會的作用,使其對零售業(yè)企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督,營造一個(gè)和諧的競爭環(huán)境,克服制約我國零售企業(yè)發(fā)展壯大的制約因素,促進(jìn)內(nèi)資零售業(yè)健康成長。

4 結(jié)論

本文通過對福建省零售業(yè)行業(yè)成長性的現(xiàn)狀分析認(rèn)為:福建省內(nèi)資零售業(yè)已經(jīng)面臨巨大的威脅,市場份額正在一步步地丟失的結(jié)論,進(jìn)一步分析得出了制約本省內(nèi)資零售業(yè)成長力的因素及內(nèi)資零售業(yè)發(fā)展受限的原因是本土優(yōu)勢、縱向合謀和縱向捆綁以及不公平的競爭環(huán)境,最后提出了福建省內(nèi)資零售業(yè)應(yīng)該抓住本次金融危機(jī)并購重組的有利機(jī)會,采取多元化戰(zhàn)略,加強(qiáng)政府管制等措施以利健康快速成長。

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篇（6）

王揚(yáng)陽（1991-），女，山東東營人，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院2009級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科生，主要研究國際經(jīng)濟(jì)。

摘要：零售業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的終端產(chǎn)業(yè)，在一國經(jīng)濟(jì)格局中具有十分重要的地位。近年來，隨著零售業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境越來越寬松，國內(nèi)消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，零售業(yè)跨國公司抓住機(jī)遇大舉進(jìn)入中國市場，激發(fā)了我國零售業(yè)發(fā)展的活力的同時(shí)，也對我國零售業(yè)產(chǎn)生了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。本文運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論，對中國零售業(yè)進(jìn)行了分析考察，并對內(nèi)外資企業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行了對比。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)跨國公司；中國市場；現(xiàn)狀；影響

一、中國零售市場現(xiàn)狀

2004 年底中國零售市場結(jié)束WTO 保護(hù)期，向世界全面敞開大門。此時(shí)外資大舉進(jìn)入零售市場，從南向北、從東部向中西部快速延伸布局自己的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2010年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中，外資企業(yè)共有21家，其中超市12家、百貨5家、家電和餐飲等連鎖企業(yè)4家。2010年，該21家企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入3539億元，占中國連鎖百強(qiáng)的21.3%，同比增長22.4%。2010年，其中店鋪增幅超過20%的外資企業(yè)達(dá)到6家，外資企業(yè)的開店速度和銷售增長普遍高于內(nèi)資企業(yè)。［1］

后WTO 時(shí)代跨國企業(yè)中國零售市場投資戰(zhàn)略不僅是規(guī)模迅速膨脹。投資方式上,外商獨(dú)資傾向明顯，并購速度和規(guī)模都加劇，且努力構(gòu)建自有營銷渠道，力圖與中國本土零售業(yè)劃清界限;業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)上,超市、百貨等主流零售業(yè)態(tài)被外資控制現(xiàn)象嚴(yán)重，便利店正在成為外商投資的新目標(biāo);區(qū)域布局上,在完成東部沿海城市布點(diǎn)之后，外資企業(yè)又不斷向二三線城市推進(jìn);營銷策略上，外資企業(yè)推出自己的品牌產(chǎn)品，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)吸引國內(nèi)消息者，與本土零售企業(yè)爭奪優(yōu)質(zhì)客戶資源。

二、外資進(jìn)入對我國零售市場結(jié)構(gòu)的影響

(一)在中國零售百強(qiáng)企業(yè)中，外資企業(yè)所占份額呈上升趨勢

從2003—2010 年，外資零售企業(yè)在中國百強(qiáng)零售企業(yè)中所占的份額明顯上升: 數(shù)量從7 家上升到21家；銷售規(guī)模占比從10． 64% 提高到21． 3%。數(shù)據(jù)表明中國的外資零售企業(yè)已經(jīng)從2003 年幾家獨(dú)大局面轉(zhuǎn)入多企業(yè)多元化均衡發(fā)展階段，全面擴(kuò)張滲透到了各個(gè)規(guī)模段、成長階段的零售企業(yè)中，其擴(kuò)張戰(zhàn)略已經(jīng)由探索期和適應(yīng)期轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略發(fā)展期，向產(chǎn)業(yè)控制方向發(fā)展。

(二)中國零售市場組織結(jié)構(gòu)在外資刺激下，呈規(guī)模化發(fā)展態(tài)勢

跨國大零售企業(yè)的快速發(fā)展，給中國本土零售企業(yè)帶來壓力，也不斷進(jìn)行企業(yè)擴(kuò)張，國內(nèi)零售業(yè)資產(chǎn)規(guī)模總量不斷增加的同時(shí)，限額以上零售法人企業(yè)數(shù)量也不斷增加。

有關(guān)資料顯示，1999—2003 年間，限額以上零售法人企業(yè)數(shù)量基本保持不變，在2004 年起突飛猛進(jìn)，比上年增長了74． 9%。這與國家當(dāng)時(shí)實(shí)行的相關(guān)政策有關(guān)，使外資零售企業(yè)對中國市場投資有了更好預(yù)期，進(jìn)而加快了在華投資步伐。后WTO 時(shí)代，零售業(yè)保護(hù)期結(jié)束，外資企業(yè)大量進(jìn)入零售市場，并進(jìn)一步以收購的方式擴(kuò)張發(fā)展尋求規(guī)模經(jīng)營效益，外資零售企業(yè)資產(chǎn)擴(kuò)大、營業(yè)面積加大、門店數(shù)量增加，從2006 年以后中國限額以上法人企業(yè)數(shù)快速增加，零售業(yè)規(guī)模化發(fā)展趨勢明顯。

(三)外資進(jìn)入帶來中國零售業(yè)市場集中度快速提高

市場集中度用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對規(guī)模差異，評價(jià)市場勢力，反映市場的可競爭程度。總體看，我國零售業(yè)屬于低集中度競爭型行業(yè)，符合零售行業(yè)的一般特性。［2］但我國零售業(yè)市場集中度是逐年遞增的，且入世后，每年都有所增長。這一方面與跨國零售企業(yè)的快速擴(kuò)張密切相關(guān)，具有競爭優(yōu)勢的跨國公司的進(jìn)入，東道國零售市場競爭加劇，大量中小零售企業(yè)被淘汰、并購;另一方面，國內(nèi)零售企業(yè)加緊規(guī)模擴(kuò)張和并購重組的步伐。［3］

二、外資與內(nèi)資零售企業(yè)的優(yōu)劣勢比較

1.外資零售企業(yè)的優(yōu)勢

（1）具有價(jià)格優(yōu)勢。由于現(xiàn)在進(jìn)入我國的外資

1.外資零售企業(yè)的優(yōu)勢

（1）具有價(jià)格優(yōu)勢。由于現(xiàn)在進(jìn)入我國的外資

1.外資零售企業(yè)的優(yōu)勢

（1）具有價(jià)格優(yōu)勢。由于現(xiàn)在進(jìn)入我國的外資

1.外資零售企業(yè)的優(yōu)勢

（1）價(jià)格優(yōu)勢。目前進(jìn)入我國的零售業(yè)大都是零售巨頭，規(guī)模龐大，進(jìn)貨量也大，所以能夠采用低價(jià)采購，低價(jià)銷售的經(jīng)營理念。

（2）人力資源方面的優(yōu)勢。外資零售業(yè)注重對人才的挑選和培養(yǎng)，使員工為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。在市場進(jìn)入階段，主要采用吸收培養(yǎng)當(dāng)?shù)亟?jīng)理人才。在實(shí)施階段，采用分散管理，嚴(yán)格監(jiān)控，有序擴(kuò)張的政策。

（3）技術(shù)優(yōu)勢。美國的沃樂瑪除了大全世界有近4000多家連鎖店外，還有41個(gè)配送中心，保證物流的及時(shí)和順暢。這些遍布全世界的營銷網(wǎng)絡(luò)，正是依靠高科技來實(shí)現(xiàn)。

2.我國本土零售企業(yè)的優(yōu)勢。

（1）本土零售企業(yè)數(shù)量較多、規(guī)模較小和后續(xù)投入較少，使其可以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)不太發(fā)展的地區(qū)，不僅能保證自己的店盈利，也能在小區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效的覆蓋，形成獨(dú)特優(yōu)勢。［4］

（2）中國文化底蘊(yùn)深厚，每個(gè)地方都有著差異化的消費(fèi)環(huán)境。與外資零售商相比，本土的企業(yè)更能深入的了解消費(fèi)者的需求，更好的滿足消費(fèi)者的需要。

3.我國木土零售企業(yè)的劣勢

（1）內(nèi)資零售業(yè)投資績效明顯低于外資，競爭實(shí)力明顯不足

內(nèi)資和外資競爭力存在著較大的差距，由于經(jīng)營方式落后，經(jīng)營能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差，投資效率低下，中國傳統(tǒng)內(nèi)資零售企業(yè)與外資企業(yè)競爭處于劣勢，外資的大量進(jìn)入，尤其是強(qiáng)勢外資零售企業(yè)的大量進(jìn)入，將對本國零售業(yè)形成巨大的沖擊。［5］

（2）外資企業(yè)在國內(nèi)零售業(yè)的高績效收益可能會對本國制造業(yè)造成擠出效應(yīng)

外資在國內(nèi)零售市場能獲得相對較高的投資績效，這預(yù)示著今后外資將繼續(xù)選擇進(jìn)入中國零售市場，另一方面外資投資領(lǐng)域的改變，也會對我國本土制造業(yè)形成縱向擠出效應(yīng)，而與零售領(lǐng)域相比，外資進(jìn)入制造領(lǐng)域時(shí)的技術(shù)溢出效應(yīng)會更為顯著，這不利于制造業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新和生產(chǎn)鏈的連續(xù)性。（作者單位：山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

［1］中國市場情報(bào)中心 2010-2011年中國零售行業(yè)銷售規(guī)模分析：2011.07.12

［2］邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢［M］.北京:華夏出版社，2005.

篇（7）

一、我國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）業(yè)態(tài)層次不齊，差距明顯

20世紀(jì)90年代以前，中國零售市場長期保持著百貨商店一統(tǒng)天下的單一格局，其市場份額達(dá)60%以上。對外開放以來，隨著消費(fèi)者需求的變化和零售市場競爭的加劇，大型綜合超市、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、家居中心、倉儲商場等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展，成為中國零售業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的主要?jiǎng)恿ΑＴ谶^去的10年里，中國零售業(yè)走完了國外零售業(yè)150年的商業(yè)歷程，西方發(fā)達(dá)國家歷經(jīng)8次零售革命形成的20余種業(yè)態(tài)幾乎全部在中國出現(xiàn)，但是各種新型業(yè)態(tài)同時(shí)出現(xiàn)，沒有時(shí)間階段性，且部分業(yè)態(tài)具有明顯的不足，與國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)相比有較大的差距。

（二）整體規(guī)模偏小，各項(xiàng)成本較高

目前，國內(nèi)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張更多的是一種外延式擴(kuò)張，更看重的是網(wǎng)點(diǎn)資源的搶占，規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn)，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經(jīng)營費(fèi)用居高不下，導(dǎo)致凈利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于家樂福、沃爾瑪?shù)葒H巨頭。根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)，2004年連鎖零售企業(yè)平均利潤率僅為0.85%，連鎖超市百強(qiáng)的凈利潤率為1.22%，而國外連鎖超市平均利潤率為2.22%。過高的運(yùn)營成本歸因于兩個(gè)方面，外部是因?yàn)槲覈锪髻M(fèi)用偏高，占GDP比重的16.7%,而發(fā)達(dá)國家僅為這個(gè)數(shù)字的一半；內(nèi)部因素則緣于銷售成本和管理成本偏高,國內(nèi)這方面的成本平均達(dá)30%，而沃爾瑪則為16%。商品周轉(zhuǎn)速度慢、采購配送水平低造成高庫存和斷貨共存等問題。外商的這種規(guī)模化優(yōu)勢和低價(jià)銷售策略大大提高其市場占有率，使國內(nèi)零售企業(yè)市場份額不斷縮小，直接影響國內(nèi)零售企業(yè)市場地位。

（三）管理水平與國際零售業(yè)的差距較大

1.我國商業(yè)企業(yè)的管理還主要依靠傳統(tǒng)管理方式和方法。零售企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)較低，普遍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，而且缺乏高級管理人才，從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏原始創(chuàng)新。

2.在營銷方面，主要還是依靠購物折價(jià)，禮物贈(zèng)送等促銷方式。而不是以樹立品牌、服務(wù)、信譽(yù)以及企業(yè)整體形象等系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)。缺乏市場細(xì)分，在商品組合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、促銷和店面布置等方面，采用標(biāo)準(zhǔn)化管理不足。

3.尤其突出的是沒有高科技的支持，主要是信息化程度低。企業(yè)管理沒有運(yùn)用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)。國外的商業(yè)企業(yè)以管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為核心，形成了以網(wǎng)絡(luò)為輔助的自動(dòng)化管理，這與傳統(tǒng)的零售業(yè)運(yùn)作方式截然不同。

4.我國零售業(yè)企業(yè)的目標(biāo)市場定位不很明確。市場定位不僅是企業(yè)自身的問題，且關(guān)系到整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間結(jié)構(gòu)。我國零售業(yè)企業(yè)由于定位不明確，導(dǎo)致對目標(biāo)顧客的需求狀況難以準(zhǔn)確把握，也難以確認(rèn)真正的行業(yè)競爭對手，因此難以占領(lǐng)巨大的市場份額，從而難以形成具有自己企業(yè)特色的競爭優(yōu)勢。

二、從世界零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢分析我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢

（一）信息化

從我們前面對我國零售業(yè)現(xiàn)狀的分析可以得出，與國際零售企業(yè)的高科技、高信息化相比，我國零售業(yè)現(xiàn)在存在的最大問題是信息化程度低。在我們加入WTO后，企業(yè)運(yùn)作趨于國際化，首要解決的問題是縮小與國際零售業(yè)在信息化方面的差距。此外利用電子商務(wù)可以加速零售業(yè)的國際化步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以建立自己的形象、品牌、經(jīng)營特色，其中的問題主要是加強(qiáng)和加快信息系統(tǒng)建設(shè)。把企業(yè)內(nèi)部的信息流整合起來，以內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)應(yīng)對電子商務(wù)，還要通過加大資金投入，改善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施條件，建立起連通企業(yè)內(nèi)外的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各種資源的科學(xué)化管理，同時(shí)加強(qiáng)對外聯(lián)系。此外，建立商業(yè)信息系統(tǒng)（MIS）、商品供貨系統(tǒng)（GOS）和決策支持系統(tǒng)（DSS），使企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中能及時(shí)整理分析各類信息，并根據(jù)準(zhǔn)確商業(yè)信息對市場進(jìn)行超前預(yù)測和預(yù)警預(yù)報(bào)，避免經(jīng)營活動(dòng)的盲目性，保證商品質(zhì)量，降低經(jīng)營成本，提升零售企業(yè)科學(xué)管理的水平。

實(shí)現(xiàn)信息化的過程需要大量的人才支持，不僅需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，更需要既懂得電子商務(wù)又熟悉零售運(yùn)營的復(fù)合型人才。復(fù)合型商務(wù)人才是零售業(yè)信息化的必備條件之一，然而，我國傳統(tǒng)的經(jīng)營管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但卻不熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識。另外，公眾的認(rèn)識不足，對電子商務(wù)所涉及的技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)狀況以及能為消費(fèi)者帶來的收益缺乏了解，這也構(gòu)成了電子商務(wù)推廣的障礙。如何盡快培養(yǎng)、引進(jìn)相關(guān)人才，是我國零售業(yè)信息化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

（二）品牌化

即形成零售企業(yè)的品牌效應(yīng)，利用自己卓越的品牌資產(chǎn)帶來競爭優(yōu)勢。主要是零售企業(yè)要在商品質(zhì)量和組合、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等方面，形成統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象，特別是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面實(shí)現(xiàn)高層次化。因此，在外資大舉進(jìn)入我國零售業(yè)的形式下，我國的大型零售企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自己在長期經(jīng)營中所形成的信譽(yù)優(yōu)勢，采取各種措施，樹立本企業(yè)良好的企業(yè)品牌、服務(wù)形象、環(huán)境和職工形象，使企業(yè)的綜合競爭力全面提高。我國零售業(yè)在培育服務(wù)品牌資產(chǎn)時(shí)應(yīng)該考慮以下四個(gè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)：

1.差異化。具有良好服務(wù)品牌的現(xiàn)代零售企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新，即創(chuàng)建與其他競爭者相區(qū)別的服務(wù)品牌關(guān)系，從而加深顧客心目中的服務(wù)品牌印象。2.提升現(xiàn)代零售企業(yè)聲譽(yù)。為顧客開發(fā)重要并具有價(jià)值的服務(wù)。3.建立情感聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)試圖超越服務(wù)的邏輯和經(jīng)濟(jì)層面，因?yàn)轭櫩偷暮诵膬r(jià)值往往是超越常規(guī)邏輯的。4.將服務(wù)品牌內(nèi)部化。在服務(wù)品牌創(chuàng)建過程中，員工占據(jù)非常重要的地位，搞好內(nèi)部營銷是實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌內(nèi)部化的關(guān)鍵。

（三）集團(tuán)化

由于零售業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最為明顯的行業(yè)之一,零售渠道價(jià)值的鞏固和增強(qiáng)對規(guī)模有著強(qiáng)烈的依賴性。研究表明,零售商規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在使得零售商業(yè)績與規(guī)模之間呈現(xiàn)“S”型曲線函數(shù)關(guān)系,表現(xiàn)為當(dāng)零售商的門店規(guī)模達(dá)到一臨界點(diǎn)時(shí),其經(jīng)營業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)快速上升。這種利潤增長特征在沃爾瑪、家樂福等零售商的發(fā)展過程中得到過有效驗(yàn)證。

商業(yè)企業(yè)集團(tuán)是指以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶的母子公司為主體，以集團(tuán)章程為共同行為規(guī)范組建的企業(yè)聯(lián)合體。實(shí)施零售集團(tuán)化不僅可以提高資本總量，消除業(yè)務(wù)重疊和較高經(jīng)營成本，而且還可以在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、信息共享資源配置等諸多方面產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和協(xié)同效應(yīng)，迅速發(fā)揮整體優(yōu)勢。

目前全球零售企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)由傳統(tǒng)的單店經(jīng)營轉(zhuǎn)向連鎖經(jīng)營，競爭方式也轉(zhuǎn)向集約化，從而以規(guī)模化、連鎖經(jīng)營方式、實(shí)施低價(jià)策略占領(lǐng)我國消費(fèi)市場，形成絕對成本優(yōu)勢。所以我國的零售企業(yè)要想成為國內(nèi)消費(fèi)市場的主導(dǎo)力量，就必須通過擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)資本和自身實(shí)力，為與國際性零售企業(yè)進(jìn)行公平競爭提供了可能性，而且集團(tuán)化經(jīng)營為降低成本尋求規(guī)模效應(yīng)提供了可能性。此外，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及復(fù)雜程度的提高，零售企業(yè)通過資本融合組建零售企業(yè)集團(tuán)，利用各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)大批量采購，從而降低成本。

加強(qiáng)與外商“聯(lián)姻”，培植自己的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。根據(jù)入世的有關(guān)條款，中國承諾：入世后，將立即允許外商擁有所注資公司49%的股份，兩年后即可擁有50%的股份；中國入世兩年后，外國銀行亦將被允許同中國企業(yè)一起介入部分流通領(lǐng)域；五年后允許中國私營企業(yè)介入部分流通領(lǐng)域；中國將給予部分外商分銷權(quán)等等。憑中國零售業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的競爭力，無以抗衡，所以，可以采取變通的方式加強(qiáng)與WTO成員國知名國際商業(yè)集團(tuán)“聯(lián)姻”。在這方面中國零售業(yè)有著與世界零售巨頭合作的經(jīng)驗(yàn)，但以后要變被動(dòng)為主動(dòng)，通過這種形式緩沖沖擊力，并充分利用該渠道使我國產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品進(jìn)入跨國連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

（四）國際化

即實(shí)現(xiàn)我國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營。包括獨(dú)資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2004年底，全球最大的零售商沃爾瑪集團(tuán)，在加拿大、墨西哥、中國和印度尼西亞等國已經(jīng)開設(shè)了1600多家分店。該集團(tuán)2004年全球銷售額就突破了2，852億美元，沃爾瑪至2005年已連續(xù)5年排在世界500強(qiáng)的首位。日本在國外的零售企業(yè)，已經(jīng)占到日本在國外開設(shè)企業(yè)總數(shù)的41%左右，國際化傾向明顯。法國、荷蘭、中國臺灣等國家和地區(qū)的零售企業(yè)也紛紛實(shí)施國際化戰(zhàn)略，并收效顯著。

WTO的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺使得各國貿(mào)易壁壘和障礙逐漸減少，對于國際投資的管理和限制逐步放寬，這有利于利用跨國投資和采購，也為零售企業(yè)跨國經(jīng)營提供了機(jī)遇。在外資企業(yè)“跑馬圈地”，加速進(jìn)入中國市場的同時(shí)，中國零售企業(yè)應(yīng)加快資產(chǎn)重組的步伐，以合資、兼并、收購、控股等方式對眾多的同行企業(yè)進(jìn)行集中和戰(zhàn)略性調(diào)整，組建一些零售業(yè)的巨型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，結(jié)群而御，打造零售業(yè)的“航空母艦”，以轉(zhuǎn)守為攻，積極應(yīng)對。

現(xiàn)代傳播促進(jìn)了世界各國的經(jīng)濟(jì)、文化的流動(dòng)和融合，消費(fèi)信息流行、傳播極快，人們的消費(fèi)觀念、生活方式、購買方式和習(xí)慣等正在逐步趨同，使得人們的消費(fèi)需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式得到滿足。國際消費(fèi)需求的趨同化發(fā)展也促使我國零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營。

根據(jù)我國零售企業(yè)的實(shí)際狀況，國際化經(jīng)營投資方式一般采取合資經(jīng)營。即我國的零售企業(yè)資本與當(dāng)?shù)貒移髽I(yè)資本合股，各方共同經(jīng)營、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種方式投入少，風(fēng)險(xiǎn)小，享受優(yōu)惠多，而且合資經(jīng)營把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起，外資風(fēng)險(xiǎn)小，可以獲得內(nèi)資的幫助。

綜上所述，針對我國與國際零售業(yè)相比存在的業(yè)態(tài)層次不齊、整體規(guī)模偏小、管理技術(shù)和管理水平差距偏大等諸多問題，今后，要想有效參與國際化競爭，提升民族產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力，信息化、品牌化、集團(tuán)化、國際化是中國零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孫元欣，零售企業(yè)國際化的動(dòng)因和戰(zhàn)略選擇，商業(yè)研究，1999年第9期.

[2]杜巖，我國零售企業(yè)國際化的思考，商業(yè)研究，第266期.

篇（8）

中圖分類號：F724.6

隨著電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識的不斷深化, 電子商務(wù)在社會中的應(yīng)用日益廣泛,對流通業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的普及與發(fā)展，對傳統(tǒng)商品零售業(yè)形成了巨大沖擊，改變了商品零售業(yè)的發(fā)展格局。

一、發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

目前我國網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展現(xiàn)狀是：零售規(guī)模大幅增長；網(wǎng)絡(luò)零售市場各類主體快速成長與網(wǎng)絡(luò)零售用戶數(shù)量較快增長。而缺乏有效的贏利模式、網(wǎng)絡(luò)零售商行為欠規(guī)范與物流配送服務(wù)能力提升慢則是網(wǎng)絡(luò)零售市場存在的主要問題。

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

作為電子商務(wù)的重要組成部分，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)更是得到突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)購物依靠其商品豐富、價(jià)格低廉、無時(shí)間和地域限制等鮮明特點(diǎn)吸引了大批的消費(fèi)者，網(wǎng)上零售市場迅速成長和發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為人們消費(fèi)的主要方式之一。

1.網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模大幅增長

21世紀(jì)初隨著電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)購物開始興起，2004年網(wǎng)絡(luò)零售年交易額僅有50多億元，2008年網(wǎng)絡(luò)零售交易額首次突破千億元大關(guān)，2011年達(dá)到8019億元，是2004年的149倍，7年來平均年增長104％（見圖1）。

2.網(wǎng)絡(luò)零售市場各類主體快速成長

由于利用第三方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺開展零售業(yè)的經(jīng)營，具有進(jìn)入成本低、見效快的特點(diǎn)，個(gè)人在網(wǎng)上開店的C2C模式成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流，并推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)零售市場的快速發(fā)展，2011年個(gè)人網(wǎng)上店鋪數(shù)量達(dá)1620萬家；京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一批自主銷售類B2C 購物網(wǎng)站較快發(fā)展，B2C成為近兩年網(wǎng)絡(luò)購物的亮點(diǎn)，市場份額逐步上升。同時(shí)，傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)化的步伐越來越快，蘇寧、國美、百聯(lián)等一些大型商業(yè)企業(yè)紛紛以實(shí)體店為依托、建立或收購網(wǎng)上銷售平臺，將傳統(tǒng)渠道的觸角向網(wǎng)絡(luò)購物延伸，進(jìn)一步拓展自己的品牌和市場。2011年，國內(nèi)B2C、C2C及其他網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)已達(dá)20750家；網(wǎng)絡(luò)購物離不開物流快遞業(yè)的服務(wù)和支持，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模的擴(kuò)大，促進(jìn)了物流快遞業(yè)的發(fā)展，2011年網(wǎng)絡(luò)快遞企業(yè)達(dá)10390家，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入780.6億元。

3.網(wǎng)絡(luò)零售用戶數(shù)量較快增長

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)水平的提高，更多的網(wǎng)民進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)購物的行列。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，參與網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民用戶達(dá)到1.94億人，占網(wǎng)民的37.8％，幾年來保持了平穩(wěn)較快的增長，成為網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）存在的問題

網(wǎng)絡(luò)購物為消費(fèi)者帶來了諸多的便利和實(shí)惠,受到廣大網(wǎng)民的歡迎，但年輕的網(wǎng)絡(luò)零售市場在快速發(fā)展中也存在一些突出的問題，亟待解決。

1.缺乏有效的贏利模式影響可持續(xù)發(fā)展

目前網(wǎng)絡(luò)零售市場正處在快速發(fā)展的階段，各網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)忙于跑馬圈地式的擴(kuò)大規(guī)模、低價(jià)競爭、搶占市場份額，通過不斷融資或上市來推動(dòng)其自身的發(fā)展，“燒錢”式發(fā)展成為大部分企業(yè)發(fā)展的主要模式。隨著行業(yè)競爭加劇，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的毛利率水平也在不斷下降。由于一味追求規(guī)模擴(kuò)張，沒有形成有效的贏利模式，缺乏利潤增長點(diǎn)，盈利能力不足，大部分企業(yè)虧損經(jīng)營，依靠吸引風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行擴(kuò)張，缺乏自我發(fā)展能力，網(wǎng)絡(luò)零售市場難以健康、持續(xù)發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)零售商行為欠規(guī)范，經(jīng)營誠信有待提高

網(wǎng)絡(luò)購物由于采取非實(shí)物、非現(xiàn)場的購物形式，網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)的誠信問題比較突出，損害了消費(fèi)者的權(quán)益。一是有些商品的實(shí)際質(zhì)量與網(wǎng)上廣告宣傳不符，質(zhì)量低下，以次充好；二是商品質(zhì)量良莠不齊，存在銷售假冒偽劣商品，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題；三是一些商品售后服務(wù)差，三包責(zé)任難落實(shí)，商品出現(xiàn)問題難以得到解決；四是存在購物安全隱患。包括購物時(shí)有欺詐，貨款的支付安全，消費(fèi)者個(gè)人信息的安全等。

3.物流配送服務(wù)能力提升慢制約快速發(fā)展

物流配送是連接網(wǎng)絡(luò)店商和消費(fèi)者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是能否及時(shí)、安全的完成網(wǎng)絡(luò)銷售的重要渠道。物流配送業(yè)受投資大、行業(yè)發(fā)展欠規(guī)范等原因，物流配送發(fā)展滯后于網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，尤其是三、四線城市和農(nóng)村，物流配送網(wǎng)絡(luò)更不完善。物流配送不能滿足網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的需要，存在著發(fā)貨慢、配送遲緩、配送空間受限、服務(wù)差、商品損害等種種問題，直接影響網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展。

二、影響與作用

篇（9）

營運(yùn)資金管理概述

營運(yùn)資金又稱營運(yùn)資本，是一個(gè)企業(yè)維持日常經(jīng)營所需的資金。廣義的營運(yùn)資金是指企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資總額，具體指現(xiàn)金、有價(jià)證券、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款和存貨等占用的資金。狹義的營運(yùn)資金是指企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債的余額。適量的營運(yùn)資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，營運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。傳統(tǒng)的營運(yùn)資金管理績效評價(jià)方法主要是基于要素的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。通過存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期等指標(biāo)衡量企業(yè)的營運(yùn)資金管理水平。這種評價(jià)方法未將企業(yè)營運(yùn)資金作為一個(gè)整體研究，對預(yù)付賬款、預(yù)收賬款等營運(yùn)資金項(xiàng)目也缺少指標(biāo)反映，無法實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化。

中國企業(yè)營運(yùn)資金管理研究中心提出基于渠道的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。王竹泉、馬廣林（2005）提出了“將企業(yè)營運(yùn)資金管理的重心轉(zhuǎn)移到渠道控制上”的理念，倡導(dǎo)將營運(yùn)資金管理與供應(yīng)鏈管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理等有機(jī)結(jié)合起來。王竹泉等（2007）提出將營運(yùn)資金根據(jù)其發(fā)揮作用的區(qū)域重新分類為經(jīng)營活動(dòng)營運(yùn)資金和理財(cái)活動(dòng)營運(yùn)資金，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步將經(jīng)營活動(dòng)營運(yùn)資金分為銷售渠道的營運(yùn)資金，生產(chǎn)渠道的營運(yùn)資金和采購渠道的營運(yùn)資金，重構(gòu)營運(yùn)資金管理績效評價(jià)體系。

我國零售業(yè)營運(yùn)資金管理現(xiàn)狀

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接出售給居民作為生活消費(fèi)用或者銷售給社會集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售行業(yè)。與其他行業(yè)相比，零售業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)具有以下特殊性：零售業(yè)主要采取規(guī)模采購、集中采購的采購模式，買方市場的形成使零售業(yè)在商品采購環(huán)節(jié)占有主動(dòng)權(quán)；商品交易規(guī)模小、頻率高，商品購買者隨機(jī)性、主觀性較強(qiáng)；商品經(jīng)營雷同導(dǎo)致零售行業(yè)市場競爭激烈。

與其他行業(yè)相比，零售業(yè)營運(yùn)資金具有如下特點(diǎn)：

（一）流動(dòng)資產(chǎn)

我國零售業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例呈緩慢上升的趨勢，流動(dòng)資產(chǎn)比重大可使企業(yè)具有較強(qiáng)償債能力，但是其獲利能力較差。具體來看：

1.貨幣資金比重較大。我國零售業(yè)由于其現(xiàn)銷模式回籠資金較快，其持有的貨幣資金幾乎占到流動(dòng)資產(chǎn)總額的三分之一。貨幣資金的流動(dòng)性最強(qiáng)，但獲利能力較弱，過多的持有現(xiàn)金會降低零售企業(yè)的盈利能力。

2.應(yīng)收賬款比重小。我國零售業(yè)對居民消費(fèi)者以現(xiàn)銷模式為主，不涉及應(yīng)收賬款；而大宗采購在零售業(yè)營業(yè)收入中的比例較小，賒銷比例不大。

3.存貨數(shù)量多、金額大。充足的存貨是零售業(yè)滿足消費(fèi)者需求的前提條件，購置存貨必會占用大量的營運(yùn)資金，存貨滯銷也會影響資金周轉(zhuǎn)，進(jìn)而影響營運(yùn)資金管理績效。

（二）流動(dòng)負(fù)債

我國零售業(yè)的資金籌集有一半左右源于流動(dòng)負(fù)債，這種激進(jìn)的融資政策需要零售企業(yè)加強(qiáng)營銷能力，如無法有效地銷售存貨取得現(xiàn)金，龐大的流動(dòng)負(fù)債將使零售企業(yè)陷入債務(wù)危機(jī)。具體來看：

1.短期借款較多。我國零售業(yè)的流動(dòng)負(fù)債中，短期借款比例很大。短期借款具有償債風(fēng)險(xiǎn)，一旦資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，就會面臨破產(chǎn)的可能。

2.應(yīng)付賬款較多。現(xiàn)階段我國已逐漸形成了供過于求的買方市場，零售業(yè)依據(jù)其渠道優(yōu)勢采取賒賬方式進(jìn)貨后銷售、賺取價(jià)差的商業(yè)運(yùn)作模式，充分利用供應(yīng)商的營運(yùn)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)。

基于零售業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)，按照王竹泉教授提出的營運(yùn)資金分類方法，可將零售業(yè)營運(yùn)資金做如表1所示的分解。

我國零售業(yè)營運(yùn)資金管理現(xiàn)狀分析

本文主要參考中國企業(yè)營運(yùn)資金管理研究中心歷年的中國上市公司營運(yùn)資金排行榜及相關(guān)數(shù)據(jù)。

（一）按要素劃分的零售業(yè)營運(yùn)資金管理分析

2010年我國零售業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期（按要素）為11天，與2009年持平，2009年比2008年延長92.46%，見表2。存貨周轉(zhuǎn)期具有延長的趨勢，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期無明顯變化，應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的波動(dòng)狀態(tài)，保持在45天左右。存貨周轉(zhuǎn)期延長的原因，一方面近兩年我國物價(jià)持續(xù)上漲導(dǎo)致零售業(yè)進(jìn)貨成本增加，另一方面零售業(yè)日趨激烈的行業(yè)競爭導(dǎo)致部分企業(yè)失去市場份額，存貨滯銷積壓，存貨周轉(zhuǎn)期相應(yīng)延長。由此我國零售業(yè)營運(yùn)資金管理的重點(diǎn)在存貨資金管理上。

（二）按渠道劃分的零售業(yè)營運(yùn)資金管理分析

從表3中數(shù)據(jù)可以看出我國零售業(yè)經(jīng)營活動(dòng)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期不斷延長，由2008年的-8天延長到2010年的-2天，周轉(zhuǎn)績效下降。2010年中國上市公司營運(yùn)資金管理調(diào)查績效排行榜中，零售業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)績效最快的五個(gè)企業(yè)分別為漢商集團(tuán)（-114）、華聯(lián)股份（-97）、通程控股（-79）、南寧百貨（-75）、廣百股份（-72）。

篇（10）

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.23.007

1 前言

改革開放近四十年來，中國零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地的改變，中國零售業(yè)的位置處在一個(gè)全新的變革和調(diào)整時(shí)期。零售業(yè)是一個(gè)橋梁，他把生產(chǎn)、消費(fèi)通過各種方式連接起來，零售業(yè)的發(fā)展，不僅有助于解決市場內(nèi)外就業(yè)壓力，而且對我國國民經(jīng)濟(jì)而言，也起到了一個(gè)很好的帶動(dòng)作用。

河南是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，近年來，河南農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。2016年1-6月份，河南限額以上單位消費(fèi)品零售額3181.21億元，同比增長9.2%，其中鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額223.32億元，增長11.4%。雖然農(nóng)村零售業(yè)增速明顯，但由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的存在，河南農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展還面臨著諸多問題。

2 河南農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費(fèi)用或售給社會集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售行業(yè)。常見的零售形式有百貨商店、超級市場、便利商店、連鎖商業(yè)、連鎖超市、購物中心等形式，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)引發(fā)了零售業(yè)巨大的變革，網(wǎng)絡(luò)商店作為一種新型零售形式得到了迅速的發(fā)展。

零售業(yè)作為加入WTO后率先全面對外開放的領(lǐng)域，民族零售品牌跑馬圈地、合縱連橫，外資零售品牌瘋狂并購、攻城略地。經(jīng)過了十多年的迅速發(fā)展，我國零售業(yè)發(fā)生了顯著的變化。在2016年7月7日中華商業(yè)信息網(wǎng)的2015年零售百強(qiáng)前三名中，天貓和京東都是電商，蘇寧則屬于實(shí)體+電商。而外資零售巨頭沃爾瑪和家樂福僅排在第8位和第14位。以上顯著的變化確實(shí)令人心生澎湃，我國零售業(yè)的大變革時(shí)代正在走來。

河南省2015年限額以上單位消費(fèi)品零售額6301.14億元，其中鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額479.72億元，增長13.4%。但河南城鄉(xiāng)消費(fèi)品零售額之比（12.1）遠(yuǎn)高于全國平均水平（6.0）。從數(shù)據(jù)可以看出，河南農(nóng)村零售市場發(fā)展基數(shù)較低，發(fā)展空間巨大。近年來，河南充分利用國家有利政策，著力發(fā)展農(nóng)村零售的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，實(shí)施“農(nóng)超對接”，以訂單農(nóng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，河南省的零售業(yè)發(fā)展邁向一個(gè)新的臺階。然而，河南是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，2015年河南省人口抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，居住在鄉(xiāng)村的人口為5039萬人，占53.15%。由于長期的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響，河南的農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中，還存在各種問題。農(nóng)村市場的不規(guī)范，阻礙了大型批發(fā)零售商進(jìn)軍農(nóng)村市場的步伐。

3 河南農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展存在的問題

3.1 農(nóng)村零售業(yè)布局、結(jié)構(gòu)不合理

（1）在布局方面不合理。近些年來，我國很多的零售形式就是小店鋪形式，這些小的店鋪一般談不上什么大發(fā)展，空間都很小，好多不超過十平方米，甚至很多僅有幾平方米。小的店面老板，在進(jìn)行商品的采購時(shí)，只能采用小本經(jīng)營，不敢花大錢去收購，有時(shí)還需要自己進(jìn)行攜帶，而正是這些落后方式使得零售業(yè)在以后的進(jìn)程中舉步難行。許多大型零售企業(yè)比這些小企業(yè)做的要全面的多，而且主要是，它不能極大的去滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者沒有需求，小零售企業(yè)就更難以獲得更廣闊的空間去發(fā)展自我。

（2）農(nóng)村商網(wǎng)建設(shè)沒有正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疏密不平衡。有些地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，有些地方卻特別零散，呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布，分布不均，也不利于零售業(yè)的集聚以及居民的大規(guī)模消費(fèi)。由于零星點(diǎn)狀布局，商品配送到零星分布的各點(diǎn)，其中的物流成本會很大，布局上無章散亂，流通效率十分低下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益缺乏。這些問題都阻礙了農(nóng)村零售業(yè)的更好發(fā)展。

（3）零售企業(yè)分布結(jié)構(gòu)矛盾突出，發(fā)展不平衡，主要表現(xiàn)在零售企業(yè)區(qū)域分布失衡，各業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡。河南大規(guī)模的連鎖零售企業(yè)總部主要集中在鄭州、洛陽、南陽等地。隨著城鎮(zhèn)零售業(yè)競爭的越演越激烈，很多零售商已開始把目光投向三四線市場，但是就目前來看，真正在農(nóng)村安營扎寨，規(guī)范化投資經(jīng)營的零售企業(yè)少之又少。夫妻店、雜貨店在農(nóng)村隨處可見，雖然其方便了農(nóng)村消費(fèi)者，但是業(yè)態(tài)的單一和落后制約和影響了農(nóng)村零售市場的發(fā)展。

3.2 農(nóng)村零售業(yè)物流成本及配送體制問題

改革開放以來，我國國民收入分配政策都偏向大城市，先發(fā)展大中城市，再帶動(dòng)中小城市發(fā)展的政策，使得大城市發(fā)展迅猛，農(nóng)村發(fā)展緩慢。可以看到，河南農(nóng)村發(fā)展不均衡，西部山區(qū)部分農(nóng)村水電不足、通訊落后、交通一些基本問題還難以解決，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)落后，阻礙著農(nóng)村零售市場的擴(kuò)大。

由于農(nóng)村人口居住分散，配送路徑較長，需求規(guī)模較小等因素，農(nóng)村物流發(fā)展面臨配送成本高等難題。由于我國農(nóng)村零售業(yè)連鎖水平較低，很多零售業(yè)態(tài)各有各的供應(yīng)商和物流渠道，造成物流活動(dòng)分散，各零售業(yè)態(tài)自行采購并由供應(yīng)企業(yè)自行送貨，采購批量小，采購成本很難降下來。庫存積壓與斷貨現(xiàn)象并存，庫存成本較高。從外部環(huán)境看，物流專業(yè)化程度低，社會化意識淡薄。“大而全”、“小而全”的觀念影響許多企業(yè)。這種分散、低效、高耗的物流組織形式，只能阻礙企業(yè)的發(fā)展，削弱整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。由于缺乏現(xiàn)代化的物流體系，造成物流效率低，采購運(yùn)輸和結(jié)算成本較高高額物流費(fèi)用的產(chǎn)生，一方面，是由于信息技術(shù)的應(yīng)用水平低所產(chǎn)生的間接成本高；另一方面，是由于分銷網(wǎng)絡(luò)的分散阻礙了商品快速銷售。

3.3 農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、忽視質(zhì)量品質(zhì)

由于農(nóng)村地區(qū)的一些設(shè)施和體制并不是很健全，農(nóng)民自己去判別東西的真假能力很弱，一些經(jīng)營者就抓住這個(gè)弱點(diǎn)，生產(chǎn)假冒偽劣的商品，使得多數(shù)農(nóng)民在購買時(shí)上當(dāng)受騙，損害了農(nóng)民的權(quán)益。由于農(nóng)民質(zhì)量意識的淡薄，使其不太注意產(chǎn)品質(zhì)量更多關(guān)注的是價(jià)格。同時(shí)，在農(nóng)村經(jīng)常可以看到很多產(chǎn)品是由村子周圍附近的一些小廠所生產(chǎn)的，這些企業(yè)在資金實(shí)力、生產(chǎn)環(huán)境、安全管理等方面都有不到位的地方，但因其產(chǎn)品價(jià)格低廉，銷售異常火爆。

農(nóng)村零售業(yè)的進(jìn)入門檻相對于城市低得多，從而引起小商店、小超市在農(nóng)村地區(qū)遍地開花的狀況。各零售業(yè)主在無法改變商品自身屬性的情況下，只能采取低價(jià)促售等手段來吸引更多的顧客。由于農(nóng)民的收入普遍較低，大部分農(nóng)民買不起質(zhì)量高而貴的名牌產(chǎn)品，消費(fèi)觀仍停留在重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的層次上，這就導(dǎo)致了偽名牌、低質(zhì)低價(jià)商品充斥整個(gè)農(nóng)村零售市場的局面，且這些商品已成為集貿(mào)市場和小商品市場的必備品。這種低收入和落后的消費(fèi)觀，極大的抑制了農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。假冒偽劣充斥農(nóng)村市場，這也是阻礙農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)“惡性腫瘤”。

4 推動(dòng)河南農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展的對策

4.1 在政策上加以扶持

首先，政府一方面要制定合理的規(guī)劃，在布局上合理調(diào)整，重視農(nóng)村消費(fèi)品市場，做出有效的宏觀調(diào)控。其次，要支持零售業(yè)尤其是農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展，轉(zhuǎn)換方式，創(chuàng)新經(jīng)營模式。再次，繼續(xù)進(jìn)行改革，在管理方面應(yīng)更加突出，使得企業(yè)零售的活力越來越強(qiáng)，企業(yè)的利潤就會不斷上升，從而達(dá)到目標(biāo)。最后，對于農(nóng)村消費(fèi)品的流通，應(yīng)建立高效流通網(wǎng)，先對現(xiàn)在的農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，以后再不斷完善。

4.2 開創(chuàng)農(nóng)村零售發(fā)展新結(jié)構(gòu)，搞好創(chuàng)新，走特色發(fā)展之路

首先，創(chuàng)新是企業(yè)不可或缺的，企業(yè)只有在不斷地創(chuàng)新與發(fā)展中才能不斷進(jìn)步。大型零售企業(yè)要發(fā)揮自身優(yōu)勢，突破業(yè)態(tài)限制，真正深入農(nóng)村市場。要持續(xù)推進(jìn)萬村千鄉(xiāng)市場工程，鼓勵(lì)各種資本積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、配送中心、直營店、農(nóng)家店新型農(nóng)村零售體系建設(shè)。

其次，積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。電子信息技術(shù)給整個(gè)零售業(yè)帶來了翻天覆地的變化，隨著農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，農(nóng)民開始接受并喜歡上網(wǎng)絡(luò)購物。電子商務(wù)不僅打開了農(nóng)村人口的消費(fèi)市場，也使得農(nóng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，極大促進(jìn)了農(nóng)村零售市場的發(fā)展。

最后，注重綠色零售市場的發(fā)展。隨著社會的不斷發(fā)展，人們越來越重視健康和體驗(yàn)，還農(nóng)村青山綠水，使農(nóng)村綠色產(chǎn)品暢銷全國各地。因此，要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，在滿足消費(fèi)者的同時(shí)，樹立良好的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象，做大做強(qiáng)企業(yè)。

4.3 完善物流體系，大力發(fā)展農(nóng)超對接

河南是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，人口大省。物流體系的建設(shè)關(guān)系到零售業(yè)發(fā)展的命門。提高配送效率，挖掘農(nóng)村市場的巨大潛力，建立健全物流體系，降低物流成本。在供應(yīng)方面，不只要注重效率，更要注重發(fā)展，合理發(fā)展才是硬道理，要逐步建立合理的供應(yīng)體系，讓企業(yè)在經(jīng)營中得心應(yīng)手。一方面通過大力發(fā)展農(nóng)超對接，降低了農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入流通市場的成本，企業(yè)可以更好的讓利與消費(fèi)者，另一方面，解決了農(nóng)民銷售難的問題，解決了農(nóng)村人口的就業(yè)問題，增加了收入，也必將提高其消費(fèi)能力，這樣城市和農(nóng)村消費(fèi)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，一舉多得。

4.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)宣傳及普及力度

農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必須加強(qiáng)。農(nóng)村地區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施太過落后，當(dāng)務(wù)之急是把各種設(shè)施不斷完善和健全。這不但關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，還關(guān)乎到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)我國農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，要充分發(fā)揮政府部門作用，抓住政策，農(nóng)村地遠(yuǎn)偏僻，財(cái)力不夠，國家應(yīng)加大投資力度，在技術(shù)上也可以給與支持，在人才方面盡量支持人才下鄉(xiāng)。清理農(nóng)村一些的設(shè)施建設(shè)的不合理收費(fèi)，減免部分稅費(fèi)，完善發(fā)展土地政策，讓農(nóng)民享受到國家更好的實(shí)惠。

發(fā)展零售業(yè)，信息傳播很重要。在現(xiàn)有情況下，農(nóng)民大多都是從電視或者節(jié)目中獲取信息的。因此，通過對廣大的農(nóng)村消費(fèi)市場投放廣告，不斷地推廣，普及；通過電視媒體以及人們口口相傳，把產(chǎn)品效應(yīng)推廣出去。另外，農(nóng)村市場由于受到在地理上有一定的限制，信息流通性不太好，所以，重視產(chǎn)品口碑傳播，讓人民認(rèn)可，堅(jiān)持消費(fèi)。

4.5 發(fā)展管理人才，提高員工素質(zhì)，適應(yīng)萬變的市場

今日的零售業(yè)已經(jīng)不是以前的那種零散零賣的混亂市場了，在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，時(shí)代改變了，現(xiàn)在零售業(yè)的競爭主要取決于零售經(jīng)營者管理水平的競爭。所以，要不斷去加強(qiáng)零售業(yè)管理者和服務(wù)人員的素質(zhì)建設(shè)，以適應(yīng)農(nóng)村市場新需求。農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營者應(yīng)認(rèn)識到殘酷的市場競爭，時(shí)刻保持一種危機(jī)意識，努力提高質(zhì)量，不斷提升自己的服務(wù)水平和能力，學(xué)習(xí)外國先進(jìn)管理理念和思想，增強(qiáng)自身在這個(gè)時(shí)代的競爭力。同時(shí)，管理者要不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，自我突破，只有創(chuàng)新能力提高了，才能更好的讓企業(yè)適應(yīng)萬變的市場，走向強(qiáng)者之路。

參考文獻(xiàn)