時間:2023-01-01 18:02:41
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇暑期實踐自我總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂于助人,關心國家大事。
在校期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,曾獲得"優秀團員"、"三好學生"等榮譽,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質,也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學社和書法協會,豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優異的成績迎接挑戰,為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
大學生畢業自我總結范文篇【二】忙碌的大學生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生,使我在各方面的綜合素質都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了而一條屬于我自己的道路。
大學四年,通過心理學的學習我對自己主觀的心理世界有了一個客觀的認識,認清了自己性格中的優點和缺陷,明了了自己的潛力所在,為提升自我,超越自我指明了方向,心理學教會我在不喪失自我的前提下,從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學教給我如何適應紛繁社會,在激烈的競爭環境中迅速成長的技能與技巧,讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現實中的人與事。
第二天我就正式進入車間參加生產.由于廠里對大學生比較照顧,同時也擔心產品的質量所以我和其他三名工人一組,也包括那名帶我參觀生產線的工人師傅.
這次打工我被安排在硝酸鈉、亞硝酸鈉生產車間.(以下是對車間的介紹)
該車間主要產品為硝酸納和亞硝酸鈉,所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,所經過的工藝流程有:氧化、吸收、蒸發、結晶、轉化.
1氧化崗位
該崗位的生產任務是將原料之一的氨氣經與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,作為下一步吸收的原料.
2吸收崗位
該崗位的生產任務是將氧化崗位產生的中間產物--氮氧化物與氫氧化鈉反應,即實現氮氧化物的吸收,生成最初的鈉鹽.
3蒸發崗位
該崗位的生產任務是將吸收崗位產生的鈉鹽反應液進行蒸發飽和,以形成過飽和溶液,用于下一流程的結晶.
4結晶崗位
該崗位的生產任務是將蒸發崗位產生的過飽和溶液進行冷卻結晶,并將形成的晶體和母液的混合物進行離心分離,最終得到產品和母液.
所在打工單位:
工業貿易職業技術學院收發室。
實踐內容:
這是我第一次真正意義上踏入社會,有償的為人們服務。
第一天去面試,很順利,我成功得到這個崗位之后,指導老師讓我背崗位職責。雖然不多,但我也背了很久。
我現在還深深記得收發室職員崗位職責:
1、按時上下班,堅守工作崗位。
2、接受報刊雜志和來信,及時分檢、發送到各辦公室,做到當日報刊來信當日發送完畢,不過夜。
3、接到上級來文及公函,須立刻送
交或通知辦公室處理。
4、每天按時開關郵政信箱。
5、不在收發室接待無關人員,制止無關人員在收發室逗留。
6、做好報刊征訂工作。
7、做好辦公室交辦的其他工作。
接著指導老師跟我介紹工作內容,學校所有機構的大致所在地等等。我通過一天的時間把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。開始很積極,可過了一兩天,就感覺到乏味、無趣。整天就坐在一張椅子上,面對一張辦公桌,只有一個吊扇在不停地轉著。因為是暑假,工作很是輕松,每天基本上發發食堂和個別老師定的報紙就行了,所以,我決定再對學校的食堂,招生情況以及就業率作個很基本的調查。
實踐結果:
伴著疲勞與汗水,從最初的好奇,經過中途的無趣與麻木,終于,忙忙碌碌的實踐活動走到尾聲,到了收獲的時刻。相對微薄的工資,令我更加欣慰的是早打工中獲得的對工作、社會的認知,更加開闊的視野與豐富的知識。雖然才要踏入大二,但是每年這個時候的打工都會令我更加成熟,在將來更加容易走向社會。
同時這次暑期社會實踐給我帶來許多思考,首先是學校食堂,發現學生都知道食堂的飯菜不是很衛生,但因為學校地處市的郊區,外面基本都沒有住宅區,所以學生還得在學校吃飯。我也不經意間發現食堂工作人員從來都是自己另外“開小灶”。
其次,我發現大部分學生進來后都感覺是被騙一樣,因為學不到什么東西,學校就業率也非常低大數就業的也基本上和自己的專業沒關系,今年學校也才招到1000多學生。我覺得學校和政府都要重視這個問題,努力提高一些重點、熱門專業的建設。學校還要狠抓學風,多與企業取得實習機會等等。
實踐總結體會:
經過了一個月的社會實踐,我感觸頗深。
首先,假期時間應該著重對自己的鍛煉而不是讓單位對自己大學生的身份有更多的關注和“照顧”,這樣才更能培養自己的獨立意識與社會意識。
時間如同白駒過隙,一轉眼,我即將告別大一的生活,奔向大二,現如今,想要立足于社會,僅僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,我們還應該不斷提高自己的社會實踐能力,將理論運用到實踐中,把理論與實踐有機地結合在一起。經濟系根據團中央及院團委的相關精神,為了進一步充實學生的暑期生活,全面提升學生的綜合素質能力,同時也為了學生在今后的學習、生活和工作中能夠更好地發展,特意安排了社會實踐活動,要求學生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應經濟系的號召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當地的一家超市,讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導下,我逐漸地學會了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準確地抓住顧客的購買心理,熱情一點,嘴甜一點,耐心一點。在超市里,我應該主動與顧客接近,拉進與顧客的距離,然后耐心地推銷產品。幾天后,我很快就習慣了這個工作,也認識了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點累,但是在我看來,累而充實的工作是值得的。
超市打工的這幾天經歷和在學校的生活大大不同,在學校的時候,每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動出擊,與顧客接近。這個工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應。我必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總有著那份純真,那份真誠。可是在社會中,優勝劣汰,只有勝利了,才有機會被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方。只有不斷地學習,我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
(2)學會微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
(3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。
本人于xx年7月8日到8月18日在“xxxx”輔導中心進行了為期40天的暑期實踐。這次實踐鍛煉了我的專業能力,促使我對于學生的心理現狀有了更全面的認識,對于老師的責任也有了更切身的理解,對于自我建設有了更為具體的要求,同時,此次實踐也提高了我的身體素質和人際交流能力。這次實踐,我的收獲頗豐,現將暑期社會實踐的具體情況及體會作一個系統的總結。
實踐單位:黃巖新前“文華英語”輔導中心已成立了8年。設有周末輔導班和暑期輔導班,主辦人是兩位退休教師。工作安排為上午三節課,每節課時長1小時,課間休息為20分鐘,每日第一節課設為早讀課;下午為個別學生單獨輔導;晚上為備課時間。從小學一年級到初中三年級均有設班,共有學生近兩百人。
實踐過程:
偏見是雙刃劍
作為學生,對于教師對學生的差別對待以及學校對于教育資源的不公平分布多是反對態度,也大多對此種種的產生不理解。對于此,我們還專門做過調研,結論也是不容樂觀的。但是當我作為老師,當我也站在管理者的位置時,我不得不對此表示理解,也要為老師申訴一句:這不可避免!
老師通常把一個班級當成一個整體但是在管理時卻不得不采取各個突破的方法,這與當前的班級教育制度相符,也是學生的差異性所導致的必然結局。
殺雞儆猴自古有之,當我真正管理班級時,我總會表揚一部分學生以此達到這一部分學生繼續保持,一些學生爭相仿之的效果,然后再各個突破余下學生,雖然我從來沒有嚴厲批評過他們,但是對于我的時刻關注和時常的糾錯行為,學生自然的產生了老師偏心的想法。當我從學生中了解到這些時,我一方面是不可置信的,因為我自問我是沒有偏心的,我的初衷時是使每個人都有進步,我的提議也絕對是善意的,對于此,我不得不歸結為學生的心是很“敏感”的,當我面對全部學生,以全部學生為一個單位時,學生關注的只有我,所以我的行為在他們眼中是放大的,當我從全班考慮作出決定時,學生的理解既有對該學生的佩服同時也有老師對該學生特別重視的想法。另一方面,我又很慶幸,我的批評在學生那里放大了,但是我的表揚也是放大的,當我的善意微笑,鼓勵眼神在學生那里轉為巨大的動力時,我很激動,不得不說管理學生有時難如登天有時又輕而易舉。我想我作為學生,深切體會著學生的一切,我的說辭就更加有說服力,同時暑期輔導這種比之學校教育壓力減少很多的形式,我的無差別對待的說法更有公信力,所以,我不得不說:差別對待不可避免。
對于學生,它作為群體的性質本身也決定了差別對待行為的產生。社會反對“教師是園侗這句話的原因是學生不是植物,不能修剪得一模一樣。所以老師對待學生總會根據學生的具體情況,這種差別對待本身就是極容易令人誤解的。古有說“子非魚安知魚之樂”,但更說“以小人之心度君子之腹”,學生的以己度人使他們對差別對待過度誤解,所以我還是說:差別對待不可避免,因為誤解太多。
但是差別對待的促進作用也是一直存在的,作為老師,好好利用才是王道。而謹言慎行更是基礎因為有學生這一大把放大鏡存在。
逃避并不只是我的錯
作為班主任,我的優勢是可以做學生與家長的橋梁。作為一名心理學愛好者,我自學了很多有關心理學的知識,所以我相信不論什么事都不會是莫名其妙的。
我想很多暑期班都有紀律管理問題,因為這里聚集了大量父母管不了或者沒空管的學生。在我上課的第三天就出現了逃學現象。對象是一名升初三的學生,在與他父親的交流以及親眼目睹的親子教育過程中,我對這名學生的行為有了深刻的理解,我相信他的叛逆行為是合理的,也相信他的行為糾正急需要外界糾正。
他:初二升初三
偏愛數學,數學成績優秀,但是不愛學習
上課表現為在老師的底線下極盡能事
課外對老師不失尊敬,交友正常
有網癮
他的父母是農民,完全靠自己的勞動力賺錢,對于自己是省吃儉用的但是對于自己的獨子卻是極度慷慨的,典型的中國式父母。他有一個經常被父親掛在嘴邊的讓他學習的榜樣表哥,經過表哥的勤奮學習現在用他父親的話來說不愁吃喝笑著睡笑著醒,這對于完全靠雙手的二老是最好的生活了,所以理所當然的,希望自己的兒子過上這種最好的生活。但是兒子不爭氣啊,成績不好,所以一涉及學習,父親總是責罵他,但是又放不下,暑期輔導班,周末輔導班就拼命送,用父親的話是:為了你的學業我是不惜血本了!他的母親是典型的溺愛子女型。在校是雖然成績不好但是也不會興風作浪的“默默無聞型”。
我認為他的網癮是他逃避的港灣。父母的寵愛讓他非常自信,生活上沒有不如意的,但是學習上,在學校,老師不夠重視;在家里,寵愛他的父親一談到學習就變臉,這其中巨大的落差讓他沒有自重感。久而久之,對學習產生了逃避態度,這期間他也有過努力但由于成績沒上去反而更加自卑了。這種自卑又自信的疏導不通,讓他采取了逃避自卑的辦法。我想這要負上最大責任的是他的父母,父母有教育子女的責任,一味的責罵只能讓事情更糟。我想中國還存在許多只懂寵孩子不懂教孩子的父母,所以教師的教育并不只是德育智育。現在學生的心理問題越來越嚴重了,這種自卑又自信的情況并不少見,具體表現也不僅僅只是這一種。很多學生的集體榮譽感不強,只重自我就是由于父母的寵愛讓他們自尊自大,學生的不耐挫折也是由于父母的過度保護。
逃避并不只是我的錯,學生的茁壯成長要靠很多人。我想作為老師,被學生敬愛著,信任著,更容易起到糾正的作用,但是并不能治標不治本,老師有優勢去了解學生更應當了解根本,疏導根本,學生的心理建設老師也應該盡最大的努力!
2015年的暑假,作為即將進入大二的學生,我沒有選擇走進企業,熟悉企業的運作機制,也沒用選擇去山區支教,而是選擇了在家鄉做一名家教。
實踐地點:
實踐日期:2015年7月15日—2015年8月15日
實踐目的:第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲
正文:
一直特別相信一句話:一份耕耘,一份收獲!這是邁入大學校門的第一個暑假,由于家境的原因,我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期!另外,我是一個個性很強的人,即使家里可以負擔我的學費我想我還是會選擇假期打工的,而沒有像其他同學那樣選擇支教!這樣一方面可以檢驗我的能力,另一方面也可以有一份相當份額的收入,可謂一舉兩得!所以我選擇在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。
我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕,也正是因為有這樣的環境,才更堅定了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經過了將近一個月的教學生涯,現在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀„„有人說教師是太陽底下最神圣的職業。雖然我的暑期實習只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了教學職務時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈„„
我是七月中旬才到家,那時好多孩子都已經去補課了。后來在親友的推薦下招到四個學生,都是村里的孩子,三個小升初的學生和一個六年級的學生,其中兩個男生,兩個女生。由于招的學生不是在同一個年級,所以我就折中了一下。數學方面:教授初一上冊數學,同時穿插講六年級的奧數,因為那個六年級的學生數學基礎挺好的。英語方面:我就使用了新概念英語一教材。語文方面:只是講了些文言文常識和習作,有時間講一下。就這樣,整個家教補習活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己,身為老師,要細心,耐心,要教有所獲,他們要學有所成。
當然,在教學過程中,每天的自我總結是必不可少的,一個月的家教生涯,使我懂得了老師的責任和學生的需求,我總結出來了四點:
一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓他們在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發揮了。
二、在講的過程中,我應該盡量耐心點,慢慢的給學生講,畢竟他們還小,有些我認為很簡單的,對他們并非如此,切記不能煩躁,不能講了一遍沒聽懂就兇學生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
三、在習題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間。另外學生甚礎比較薄弱,必須先強化基礎才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學生處好關系,要讓他們把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
難以避免的是在教學過程也遇到過困難,其中讓我受挫最大的應該是他們的不懂裝懂。明明講過的內容,過了兩天,檢驗復習的時候,我把那幾道習題拿出來,讓他們去做。結果,他們幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺,這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?不管怎樣,有一點很清楚:那幾道習題,他們根本沒聽懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發問,因為他們懶得鉆研。面對這樣的學生,我才第一次深深體會到了做老師的難處,也第一次捫心自問我適合做老師么?會做一個好老師么?
時間過的非常快,一個月的教學很快結束了,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我學到了很多,同時充分體會到“責任”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,承擔責任,你才能取得學生對你的尊重和信任。
經過這一次家教實習,我真的是長了不少的見識,增長了很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以做一名實習教師的經歷來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習教學了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更學好。
經過了一個月的相處,雖然我不敢以老師自居,但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質,而這些品質將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心,寬容,關心,責任,友善。我想,這應該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……
暑期銷售社會實踐報告1大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在過去一年的大學生活里,我學到很多專業知識和技能,但是我生活在校園,體驗到的僅僅是美好的校園生活,無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會,我們才能了解,才能改善。
兩個月的暑假生活,我選擇了步入社會,體驗社會。經過網上搜索,投發簡歷,面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產品顧問與銷售。第一天,八點三十分我就來到了上班的地點,換上工作服,來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里,還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節,只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣,不會像校園那樣,老師會分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。看著長促們的流利的對話和靈敏的應變能力,我在一旁努力的記住,模仿。但漸漸,我就領悟到其中的真諦,不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用,企業需要有經驗的人才是有道理的,有經驗就不用再費時費資源的去交代,可以提高更大的效率。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里,我還看到了長促們因為競爭而發生爭執,他們不斷在爭取多一張單,卻無意的觸碰到大家的界線,我明白到集體的團結很重要,待人處事能力也很關鍵。就這樣,在三天的忙碌工作后,我已經領悟到促銷的深層內涵,并且也體會到社會里必要的能力,了解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷售外,我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始,我們就肩負了一份責任;從第一步邁入游子交流團這個組織開始,我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識,是因為有著共同的信念;我們從四面八方相聚在一起,是因為有愛。
這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動,我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活。游子交流團首先是有幾位高中生發起的,他們單憑自己微小的力量,永不放棄的決心,一點一滴的積累,慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數百名兒童上小學,還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動,心情十分的激動。一開始,我們新手都會不好意思向路人宣傳,但慢慢變得有勇氣,畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳,都有不同的反應。因為我們只有一些相關報道的復印件和資料,有的人對我們的組織產生不信任,也有的人慷慨大方的獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款,也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄,更有年邁已高的老人慷慨解囊,他們投入善款便匆匆離開,帶來的是愛心,帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里,我看到的不僅是義工們的偉大,更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數的貧困山區的兒童來說,這些只是杯水車薪,但是我們看到了人間的真情所在,看到了一顆顆熱忱慷慨的心。
每迎來一位充滿笑臉的行人,我們就多了一份力量;每接受一份愛心捐款,我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹,庇護一方土地;相信有我們這些志愿者的存在,就有愛的延伸;相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。
經過這么多天的做義工體驗,讓我學到了很多,也讓我知道團結的重要性,和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人,也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易,也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,是時候讓我們關注社會了。也讓我們更加的去了解他人,幫助他人。社會不停地再發展,人類也不停的在進步,所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。
在兩類不同的實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
家庭角色體驗類實踐活動
在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生,有時會替媽媽去市場買菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務中,不僅體會到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生,不僅在專業方面,在學習方面要有所成就,我們還應該體諒父母,為父母分擔憂愁,在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的所有人。
暑期銷售社會實踐報告2在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養艱苦樸素的生活作風;培養踏實、認真的工作態度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐,根據工作性質,我了解了電腦銷售系統流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發揮自己的優勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,數據還原,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
暑期銷售社會實踐報告3今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰,通過同班同學的介紹到了____商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
第一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
第二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
第三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
第四,實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
第五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。
實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
暑期銷售社會實踐報告4社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在____電器____總做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。
同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。
促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總的零時業務員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預備工作,擺好宣傳資料,調劑好心態迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的題目。銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對一個優秀的銷售員來講必須具有以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們銷售一種產品時,首先必須對產品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產品的優點,并和同類產品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養及素質的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應氣餒,要學會自我調理、自我鼓勵,及時的自我總結,自我進步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實踐總結:
不管做甚么事,態度決定一切
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標,公道的設計規劃自己
我們現在要根據自己的實際情況公道的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業,把所學專業知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預定的目標,殘暴的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達自己預期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養著的學生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
暑期銷售社會實踐報告5暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名____,年齡____,籍貫____,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家在____年在本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本打算參加一些有關我自己專業知識的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想暑假快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于我上學的原因,我不經常在家所以對商品的價格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過去了,發現自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實要經商的頭腦。
第三,誠實是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人,他為人穩重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區中小學生的家長。一方面詢問他們的學習情況,了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
但是,后來的幾天,就給了我強烈的挫敗感,碰到心情好的學生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當我表明我是培訓機構的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費體驗活動,他們就以懷疑的口吻質疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現象,不斷持續,甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態的調整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾……漸漸地,我適應了。負責傳遞這個免費體驗活動是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強。當然在與一些家長負責交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續上大學,但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學會了如何與人交流。雖然之前在學校社團及一次英語演講中,見識到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結苦惱泥沼,不知所措的家長和學生,要學會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現狀……不得不承認,就是這樣一份看似簡單的話務員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。
我想,總結起來,電話營銷應該具備以下的素質:
一、要有良好的專業素質
當我們對家長進行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓機構的了解以優勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。
二、要有良好的語言表達能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
電話營銷每天會面對社會上形形的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟家長發生不愉快的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我激勵、及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,堅持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅持!
五、不管做什么事,態度決定一切
每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的態度,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。為了方便管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標志更是代表著一個團隊。因為一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個組員競爭的。
最最讓我嘆為觀止的就是雕花與疊花了,原材料只是臃腫的蘿卜,但在他們的手中,卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試著去做一個,但是師傅說我沒有耐心,我總是沒有他們那樣嫻熟。我想,做一件事情的時候,必須保證有一種堅毅的態度,才能將一件事情做好。7月26日,今天并沒有做實質性的工作,主要是自己體會一些東西,自己熟悉博山筵席的上餐流程,了解博山的飲食文化。工作之余,我請教了一些比較資深的工作人員,向他們學習了很多東西。我知道了博山菜是魯菜系的重要發源地之一,享有“魯中美食城”的美名,博山菜獨具風格,講究湯頭。在博山菜的宴席中,有一種名為“四四席”的標準宴席,她3無論從內容還是程序上都比較講究,特別是大件前的每一道程序,都配有相應的“喝頭”,即什么菜配什么酒,而且第一大件是宴席的菜式名,若第一大件是魚翅,則此宴就叫“魚翅宴”。在于他們的交流中,我了解到了很多,今天在課外知識上,我獲益匪淺。7月27日,灶邊服務工作。由于我并不了解流程,在工作時帶來了不少的麻煩,所以與他們進行交流與默契配合將是我今天學習的主要內容,我平時不善言談,這次將是對我一次很好的鍛煉。今天我注意到了一個問題,在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異,之后我才了解到帽子的高度代表他們的等級,帽子越高,等級越高:廚師工帽10.5公分,廚師帽25公分,廚師長帽29.5公分。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
業余的寶貴有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經過這次的暑假實踐活動,我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先,假期里,我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們的選擇。因為它既可以幫助我們看到更大的一個世界,又可以讓我們度過一段美好的時光。
最重要的是,當我們投入地去做一件事的時候,我們會發現一種難以用語言表達的快樂。當我們用自己的能力去實踐,去幫助別人時,這種快樂別人是沒有辦法體會的。
人生中,有許多事情需要我們去做。但是我相信,這種實踐是不可缺少的一環。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。
暑假社會實踐心得體會900字【二】
為期一個月的暑期社會實踐活動已經結束了,在這一個星期的時間里我感受頗深。溫馨、沮喪、感動、快樂、成就感可謂“五味俱全”,但更多的是一種無以言語的充實感和滿足感。
現實是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,實踐則是川上的橋梁。如何使自己的理想,課本中所學的知識具體的在社會實踐中得到較好的結合,是我們的知識進一步深化,水平進一步提高的重要的方法。為了提早的融入社會、感受社會生活,為以后的工作生活打下基礎,我參與了“咱們家”的暑期社會實踐。實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感,也有一定幫助。回顧這次社會實踐,我覺得很有意義。
在以后,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。這期間,我留下的是汗水,帶走的是知識與經驗;留下的是快樂,帶走的是人際交往能力、處事應變能力等方面的技巧。
暑假社會實踐心得體會900字【三】
今年的暑期社會實踐我是在手工廠打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在手工廠里打工的還有我一個同學和同學校的幾個學生。雖然以前我們還不怎么認識,兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中的放松時間和方式。我們都是農村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。
在工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的手工廠做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這幾個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法。“窮人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,我每年都在贊財富啊,這樣自己就會感到希望不遠了,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
暑假社會實踐心得體會
暑假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時間,決定在酒店打工,體驗當服務員的工作。服務員是一個細致的職業,它需要的最重要的素質是細心。只有細心,才能通過顧客的舉止,眼神及時并提想顧客所需,服務周到,”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。
每個人都是值得我們去尊重的,尊重別人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權重還是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認真地去服務她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會有一絲欣慰。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著。“海納百川,有容乃大”,當我們將心比心的時候,就彼此理解了,也就學會了包容。
要微笑,要真誠,世界就會向你微笑,敞開它最真的懷抱。