序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

三、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

篇（2）

二、強化工程管理，爭創(chuàng)一流金牌工程。實行精益化管理，在確保工程進度按照市公司下達的里程碑計劃完成的同時，狠抓工程質(zhì)量，以建立“變電、輸電標準化項目部樣板示范工程”為突破口，全面推進基建工程標準化項目部建設(shè)工作，爭創(chuàng)一流金牌工程。

三、重視開源節(jié)流，提升經(jīng)營管理水平。強化工程合同管理，加強單項工程成本控制與核算，做好債權(quán)與債務(wù)清理工作。減少非生產(chǎn)性開支，理清多經(jīng)企業(yè)之間資產(chǎn)占用、調(diào)撥關(guān)系，做好各種賬務(wù)合并處理，創(chuàng)造企業(yè)最大效益，保證職工福利待遇穩(wěn)中有升。

四、立足自身崗位，敬業(yè)奉獻履職盡責(zé)。公司將以學(xué)習(xí)潘國富精神活動為契機，制定切實有效措施，教育全體干部職工忠誠企業(yè)、盡職盡責(zé)，鼓舞干部職工工作激情，以集體利益為重，以奉獻為樂趣，營造一個爭做“潘國富式的好員工”、“潘國富式的好黨員”的良好氛圍。

篇（3）

一、強化學(xué)習(xí)教育，打造一流團隊。加強對辦公室全體人員的學(xué)習(xí)教育，注重培養(yǎng)政治理論、業(yè)務(wù)知識和工作技能，實施周五集中學(xué)習(xí)、定期組織培訓(xùn)等制度，推行“科室輪流領(lǐng)學(xué)”模式，努力提高辦公室人員素質(zhì)；定期開展調(diào)研活動，實施駐村幫扶輪換制度，深入基層，在實踐中增強才干、積累經(jīng)驗，打造紀律嚴明、善于協(xié)作、勇于戰(zhàn)斗的一流團隊。

二、強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，提供一流服務(wù)。充分發(fā)揮區(qū)政府辦公室牽頭抓總、組織聯(lián)絡(luò)、調(diào)度指揮職能，對區(qū)政府重要會議或領(lǐng)導(dǎo)安排的重大事項，分解目標任務(wù)，制定工作臺帳，注重跟蹤問效，及時反饋情況，推動各項重點工作按期完成。

大力推進精細化服務(wù)，要求每一個工作人員從辦文、辦會、辦事的具體環(huán)節(jié)做起，著力抓細節(jié)、抓小事，高標準、嚴要求，力爭達到“零差錯、零失誤”。

三、強化廉政建設(shè)，樹立一流形象。每季度組織開展一次廉政文化宣傳教育活動，要求大家牢記“兩個務(wù)必”，謹守“廉政準則”，自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。堅持依法行政，進一步推行政務(wù)公開，擴大對外宣傳，及時將政策法規(guī)、政府文件、社會經(jīng)濟發(fā)展等方面的內(nèi)容通過新聞媒體、政府網(wǎng)站予以公開，樹立廉政透明的良好形象。

四、強化爭先意識，創(chuàng)造一流業(yè)績。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷推動工作人員的爭先意識，精品意識，積極引導(dǎo)各科室立足實際，創(chuàng)造性地開展工作，以重點工作的率先突破開創(chuàng)各項工作新局面，推動整體工作上臺階，確保信息調(diào)研、公文處理、機要保密、熱線辦理等工作位居全市第一，確保辦公室其他工作也要有亮點、有特色。

篇（4）

“三確定”，外力助推。一是確定旗領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相對后進嘎查村。為每個相對后進嘎查村確定一名旗領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，負責(zé)整頓轉(zhuǎn)化工作的總體協(xié)調(diào)指導(dǎo)。二是確定旗直部門幫扶相對后進嘎查村。采取黨群部門包“軟”村、政法部門包“亂”村，經(jīng)濟部門包“窮”村的辦法，為每個嘎查村確定一個旗直部門定點幫扶，幫助相對后進嘎查村發(fā)展經(jīng)濟、強化班子建設(shè)、維護社會穩(wěn)定。三是確定蘇木鎮(zhèn)黨委包整頓建設(shè)。確定一名蘇木鎮(zhèn)黨委班子成員全程參與后進嘎查村整頓建設(shè)，重點是培養(yǎng)班子后備干部人選、引進項目、加快發(fā)展、難點攻堅。

篇（5）

成都市國稅局在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，主動結(jié)合行業(yè)實際，在全市國稅系統(tǒng)21個窗口服務(wù)單位組織開展了“四個三”活動，有效促進了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展。

開展“三比”強技能。結(jié)合全市國稅系統(tǒng)開展的“賽技能、比業(yè)績、爭先進”活動，要求每個窗口單位和每名干部職工，結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，分別制定單位工作業(yè)績目標和個人工作責(zé)任目標及技能提高發(fā)展目標，組織開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”活動,以比促爭，以爭促創(chuàng)，有效促進了活動的開展。

開展“三亮”樹形象。通過組織窗口單位各黨支部和黨員重溫創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書，在辦稅服務(wù)大廳等重要場所設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺，公開稅收政策、納稅服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準；在服務(wù)臺設(shè)立黨員示范窗口和黨員示范崗、星級黨員崗等，把“黨員身份亮出來、服務(wù)標準亮出來、服務(wù)承諾亮出來”，自覺接受納稅人的監(jiān)督，促使窗口單位的黨員自覺改進服務(wù)態(tài)度，盡職盡責(zé)為民服務(wù)，切實做到“創(chuàng)先爭優(yōu)作表率、服務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)先鋒”。

開展“三創(chuàng)”激活力。將全市國稅系統(tǒng)正在進行的整合服務(wù)資源，推行稅源專業(yè)化管理，辦稅職能前移，試點同城通辦，實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù)等拓寬服務(wù)職能工作，同“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，及時在各窗口服務(wù)單位開展“創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務(wù)先進單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動，有效激發(fā)了黨員干部積極參與活動的動力，使活動始終保持了持續(xù)的強勁活力。

開展“三評”強監(jiān)督。把“領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員互評、群眾評議”納入“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動考評機制，通過設(shè)置意見箱、公開聯(lián)系電話和電子信箱等方式，使各窗口服務(wù)單位既要接受社會和群眾監(jiān)督，及時征求群眾意見，整改存在的問題，又能彼此之間互幫互學(xué)、互促互進，使監(jiān)督模式由過去單一的社會和群眾監(jiān)督，拓寬到系統(tǒng)內(nèi)部相互監(jiān)督，進一步強化了監(jiān)督力度。同時，以查找和治理“懶、散、阻”等問題為切入點，全面提升為民服務(wù)的層次、效能和質(zhì)量，確保“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動真正收到成效。

篇（6）

在政治思想上創(chuàng)先爭優(yōu)。把每個人的作用充分發(fā)揮出來,進一步促進質(zhì)監(jiān)計量事業(yè)服務(wù)社會職能的履行。在制度規(guī)范上創(chuàng)先爭優(yōu)。對所有工作進行梳理,查漏補缺,不斷打造工作新亮點,提升依法行政能力和業(yè)務(wù)水平。在紀律作風(fēng)上創(chuàng)先爭優(yōu)。規(guī)范行政服務(wù)禮儀,整肅機關(guān)作風(fēng),全力治庸、治懶、治慢、治散,促進機關(guān)效能建設(shè),樹立質(zhì)監(jiān)干部廉潔自律的良好形象。在深化管理上創(chuàng)先爭優(yōu)。促進日常管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,全力保證質(zhì)監(jiān)執(zhí)法公開和公正,切實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，計量科把保障民生作為彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)活動求實效的重要工作切實抓在手上，通過大力開展誠信計量體系建設(shè)，保障了人民群眾切實利益，促進了社會的和諧發(fā)展。

一是積極推進誠信計量體系建設(shè)，在全區(qū)開展了誠信計量集貿(mào)市場創(chuàng)建活動，打造“放心計量”的誠信經(jīng)營環(huán)境。活動開展以來，計量科積極行動，嚴格按照誠信計量集貿(mào)市場管理要求，進一步完善管理制度，定崗定責(zé)，明確創(chuàng)建目標和責(zé)任，并與市場主辦者簽訂公示《誠信計量承諾書》，建立市場在用計量器具臺帳，設(shè)立公平秤，免費檢定集貿(mào)市場在用衡器。目前，全區(qū)“誠信計量集貿(mào)市場”創(chuàng)建活動正在深入推進。

二是通過三項措施,強化轄區(qū)內(nèi)重點用能企業(yè)的計量監(jiān)督管理。

一是調(diào)查摸底抓底數(shù)。為了掌握轄區(qū)重點用能企業(yè)的具體情況,計量科對全區(qū)重點用能企業(yè)配備、使用、檢定計量器具情況進行詳細的調(diào)查摸底,同時建立企業(yè)的基本檔案,為摸清底數(shù)后形成明確的工作思路奠定了堅實的基礎(chǔ)。

篇（7）

2、監(jiān)督本村重大事項決策是否符合黨委、政府要求;

3、認真審查村務(wù)(財務(wù))等各項公開內(nèi)容的全面性和真實性，并督促村民委員會按規(guī)定時間、程序和方式實施公開;

4、按月監(jiān)督本村財務(wù)公開情況，把群眾對財務(wù)管理狀況的反映及公開后的情況反映及時反饋給相關(guān)負責(zé)人，配合向群眾做好公開后的解釋、釋疑等后續(xù)工作;

5、收集和聽取群眾對村務(wù)(財務(wù))公開的意見與建議，定期在村民代表會議上報告村務(wù)(財務(wù))公開監(jiān)督情況、民主理財情況;

6、本承諾書一式兩份，一份本人留存，一份本支部留存。

篇（8）

認真貫徹落實省委、市委和省民政廳的部署要求，以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵”為主線，以推進民政管理和服務(wù)科學(xué)化、標準化、規(guī)范化、精細化、人性化為目標，以提高群眾滿意度為向?qū)В浴叭痢薄ⅰ叭取薄ⅰ叭u”和特色創(chuàng)建活動為抓手，以民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，深入開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

二、參與范圍

參加全區(qū)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動的單位：區(qū)民間組織登記管理辦公室；區(qū)（開發(fā)區(qū)）社會福利院、兒童福利院，農(nóng)村敬老院，婚姻登記機關(guān)、收養(yǎng)登記機構(gòu)，鎮(zhèn)民政所（辦）、街道民政科室、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的民政服務(wù)窗口。

三、工作目標

通過活動，推動全區(qū)民政系統(tǒng)窗口單位進一步增強服務(wù)意識、改進服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，切實解決在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，使人民群眾對民政工作的滿意度明顯提高。

（一）共同目標：

1、服務(wù)意識明顯增強。增強民政系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)的責(zé)任感、使命感，真正做到把民政對象當(dāng)親人，真情關(guān)心群眾，真心幫助群眾。

2、服務(wù)作風(fēng)明顯改進。鞏固民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成果，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，推進依法行政、依規(guī)辦事，公平服務(wù)，公開辦事，切實解決有的單位和工作人員服務(wù)不主動、不細致、不扎實、不規(guī)范等問題。

3、服務(wù)效能明顯提高。按照便民利民要求，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)標準和規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)載體和方式，完善服務(wù)設(shè)施和手段，落實工作責(zé)任制，全面提高民政服務(wù)的質(zhì)量、效率和效益。

4、服務(wù)能力明顯提升。主動適應(yīng)人民群眾對民政服務(wù)的新要求，加強對黨員的黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)力度，不斷提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)能力，帶動民政服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。

5、群眾滿意度明顯提高。堅持以群眾滿意為第一標準和活動導(dǎo)向，深入聽取群眾意見，主動接受群眾評價和監(jiān)督，完善群眾滿意度測評機制和群眾意見反饋機制，及時解決群眾反映強烈的突出問題，真正使民政對象和人民群眾困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)，切身感受到黨和政府的溫暖、感受到社會的溫暖。

（二）具體目標

1、民間組織登記服務(wù)機構(gòu)通過“依法登記、規(guī)范服務(wù)”促進社會組織健康有序發(fā)展。

2、福利院和敬老院把老人當(dāng)親人，通過親情化的照料，精細化的服務(wù)，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂，頤養(yǎng)天年；兒童福利機構(gòu)通過“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”確保孤兒在同一藍天下享受家庭溫暖，幸福茁壯成長；城市街頭基本無流浪兒童。

3、婚姻和收養(yǎng)登記機構(gòu)通過“標準化建設(shè)、人性化服務(wù)”保證婚姻和收養(yǎng)登記合法、規(guī)范、文明、便民，登記合格率達100%。

4、基層民政經(jīng)辦機構(gòu)通過“公開公正、辦事高效”把各項為民解困、為民服務(wù)政策措施落到實處。

四、活動內(nèi)容及載體

（一）全面推行“三亮三公示”，規(guī)范服務(wù)行為。參與活動單位要通過網(wǎng)站、公告欄、辦事手冊等多種形式全面公開相關(guān)的政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果、公示服務(wù)標準。具體做到“三亮三公示”：一是亮標準，公示服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。每個窗口單位要設(shè)立群眾辦事指南牌，公示辦事服務(wù)內(nèi)容和標準；二是亮身份，公示工作人員崗位分工和工作職責(zé)。每個窗口單位要設(shè)立工作人員崗位公示牌，并佩戴工作牌及黨微上崗；三是亮承諾，公示承諾事項和監(jiān)督方式。每個窗口單位要設(shè)立群眾辦事承諾公示牌，公示承諾事項內(nèi)容及監(jiān)督舉報方式、電話，接受群眾監(jiān)督。

（二）廣泛推進“三比三競賽”，提高服務(wù)水平。參與活動單位要結(jié)合服務(wù)工作特點，開展各種形式的崗位練兵，開展“三比三競賽”：一是比技能，開展服務(wù)技能競賽。二是比作風(fēng)，開展“奪星爭星”競賽。評選“五星服務(wù)明星”。三是比業(yè)績，圍繞推行民生工程、維穩(wěn)、養(yǎng)老服務(wù)、民政宣傳等4項工作創(chuàng)先爭先，在全區(qū)形成比學(xué)趕超的生動局面。

（三）大力開展“三評創(chuàng)十佳”，提高群眾滿意度。參與活動單位要采取召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置意見箱、建立電子測評系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等有效方式，接受服務(wù)對象評估，及時掌握群眾意見，整改存在問題，爭創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一是開展群眾評議，評選全區(qū)“十佳民政服務(wù)窗口”；二是開展黨員互評，評選全區(qū)“十佳黨員服務(wù)標兵”；三是領(lǐng)導(dǎo)點評，評選全區(qū)“十佳創(chuàng)選爭優(yōu)活動單位”。

（四）積極開展特色活動。將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與正在全市民政系統(tǒng)開展的“服務(wù)再提升，滿意在民政”主題活動、民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)等級評定、養(yǎng)老服務(wù)示范單位創(chuàng)建、接送流浪孩子回家專項行動、婚姻登記機關(guān)等級評定等活動緊密結(jié)合起來，進一步豐富活動載體和內(nèi)容，增強活動效果。積極推廣“一站式”服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、首問負責(zé)等做法，不斷建立健全服務(wù)、民主評議行風(fēng)等制度，結(jié)合本地實際創(chuàng)新活動載體，開展獨具特色的爭創(chuàng)活動。

五、實施步驟

按照市局和省民政廳的統(tǒng)一部署和要求，計劃用一年時間開展這項活動。具體分以下三個階段：

（一）學(xué)習(xí)傳達，動員部署階段。11月下旬，由區(qū)民政局部署全區(qū)民政系統(tǒng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開機關(guān)動員部署會議，傳達學(xué)習(xí)上級民政部門有關(guān)會議及文件精神，以文件形式印發(fā)《關(guān)于在全區(qū)民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案》；12月上旬，各鎮(zhèn)、街道辦事處組織參加活動單位傳達學(xué)習(xí)上級民政部門有關(guān)會議及文件精神，進行動員部署。同時，啟動相關(guān)宣傳工作，使“真情暖人心、滿意在民政”創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入人心。

（二）全面爭創(chuàng)，比學(xué)趕超階段。從2011年12月中旬至2012年5月底，各窗口單位按照實施方案全面開展?fàn)巹?chuàng)活動。具體分為三個環(huán)節(jié)：

1、廣泛開展征求意見、公開承諾活動。由各窗口單位采取多種有效形式廣泛征求服務(wù)對象和有關(guān)方面意見，查找服務(wù)中存在的突出問題，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體著力點；組織單位內(nèi)部的黨員針對存在問題，提出參加活動的具體打算，撰寫公開承諾書，并向職工、群眾和社會公布，接受監(jiān)督；根據(jù)群眾要求，抓好“三公示”落實。

2、扎實推進“三競賽”活動。由各窗口單位的黨員并帶動全體干部職工開展各種形式的“暖心”活動，讓服務(wù)對象和人民群眾切實感受到活動帶來的積極變化；深入開展“三競賽”，切實提高為民服務(wù)水平，并向區(qū)民政局上報競賽結(jié)果，每個參與活動單位均按每個項目上報1名優(yōu)勝者，屆時參加市局組織的競賽。

3、認真組織點評評議、整改提高和評選三“十佳”活動。由各窗口單位普遍開展群眾評議、黨員互評和領(lǐng)導(dǎo)點評。根據(jù)評議、互評、點評情況，進一步完善各單位的實施方案和黨員個人計劃，提出整改措施，限定整改時限，落實整改責(zé)任，做好整改工作。在“三評”和整改的基礎(chǔ)上，評選三個“十佳”，由每個鎮(zhèn)、街道分別推薦申報1個“十佳民政服務(wù)窗口”，1個“十佳黨員服務(wù)標兵”，1個“十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動單位”，并附2000字以內(nèi)事跡材料。

（三）總結(jié)表彰，弘揚先進階段。2012年6月，區(qū)民政局對各窗口單位開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動情況進行全面總結(jié)，并向上級民政部門推薦若干個“群眾滿意窗口”、“優(yōu)秀服務(wù)標兵”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進單位”，并適時對全區(qū)評選的“十佳”進行表彰。

六、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)民政局成立由局長、黨總支書記任組長，副局長和科（室）負責(zé)人為成員的全區(qū)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)整個活動的組織協(xié)調(diào)和評選工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)具體工作事務(wù)。各鎮(zhèn)、街道辦事處要相應(yīng)成立負責(zé)機構(gòu)，及時制定活動的實施方案，精心組織，周密安排；并把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況與單位績效考核和評優(yōu)評先工作掛鉤，層層抓落實，切實把活動抓實、抓細、抓出成效。

（二）加強統(tǒng)籌謀劃。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要堅持黨員帶頭與發(fā)動職工廣泛參與相結(jié)合、解決突出問題與完善管理服務(wù)標準相結(jié)合、鞏固民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成果與開拓創(chuàng)新創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗相結(jié)合、提高服務(wù)水平與加強基層民政效能建設(shè)相結(jié)合、鞏固各地各單位已經(jīng)開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果與在民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，實現(xiàn)活動開展與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合、兩不誤、兩促進，切實為提高本單位業(yè)務(wù)工作水平、完成各項任務(wù)提供動力和保證。

篇（9）

為了深入開展“三好一滿意”活動，進一步推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾：

一、優(yōu)化服務(wù)流程，文明誠信服務(wù)。樹立以病人為中心的服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)熱情，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到每個服務(wù)崗位、每位員工，杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象的發(fā)生，為患者提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公開就診流程，公開醫(yī)療收費標準，公開藥品價格，嚴格執(zhí)行《丹江口市醫(yī)療服務(wù)項目價格》，執(zhí)行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，自覺接受群眾監(jiān)督。

三、推行便民措施，認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結(jié)算”的就醫(yī)模式，免費開設(shè)健康教育大講堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式，切實落實好惠民政策。

四、堅持依法執(zhí)業(yè)。認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，高標準、嚴要求履行職責(zé)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全、臨床用藥等安全，保障醫(yī)療安全。

五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，提高醫(yī)療服務(wù)能力。

篇（10）

為了進一步加強對新農(nóng)村建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)宣傳發(fā)動、規(guī)劃編制、協(xié)調(diào)指導(dǎo)等工作。

二、大力營造氛圍

為了搞好新農(nóng)村建設(shè)的宣傳發(fā)動工作，鄉(xiāng)里組織各村駐村干部和支村兩委一班人走村串戶，向農(nóng)戶宣傳新農(nóng)村建設(shè)工作。并要求各村在村務(wù)公開欄上出了一期新農(nóng)村建設(shè)專欄，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的目的和意義。此外，還充分利用會議、橫幅、標語、廣播等形式進行宣傳，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營造了一個新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍。

三、主要工作成績

(一)衛(wèi)生環(huán)境整治卓有成效

1、結(jié)合鎮(zhèn)村同治開展衛(wèi)生環(huán)境整治。在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，全鄉(xiāng)各村共建成垃圾池75個，垃圾填埋場8個，發(fā)放竹制垃圾簍600多個，并發(fā)動農(nóng)戶每月搞一次衛(wèi)生大掃除，重點清除住房周圍、公路沿線的白色垃圾。此舉，徹底改變了農(nóng)村“臟、亂、差”的情況。各村都形成衛(wèi)生保潔制度，村干部包片，組長包組，黨員包路段，定期清掃清運垃圾，并一月一評比。隨著制度的健全，環(huán)境衛(wèi)生得到保障，農(nóng)村面貌煥然一新。