時(shí)間:2022-06-09 18:39:39
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
2016年寒假已順利結(jié)束了,在寒假期間我們學(xué)校以校長為負(fù)責(zé)人,明確分工,做好多項(xiàng)的的準(zhǔn)備工作,確保無不良事故發(fā)生。
1、成立了以校長、書記為第一責(zé)任人的寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)寒假值日制度。
3、認(rèn)真制定了工作計(jì)劃,做好時(shí)間、內(nèi)容、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)五個(gè)落實(shí)。
4、依托社區(qū)、齊抓共管、形成合力。
5、1月12日發(fā)放《致家長一封信》,告知寒假工作安排,提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
6、指導(dǎo)學(xué)生填寫好寒假活動(dòng)記錄卡,記錄卡要求由社區(qū)根據(jù)學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)情況如實(shí)填寫并蓋章,由學(xué)生帶回學(xué)校,以便學(xué)校以此評(píng)定學(xué)生的假期活動(dòng)情況。今年學(xué)校將根據(jù)記錄卡評(píng)選出社區(qū)活動(dòng)積極分子。
7、1月12日上午對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了一次全面的法制宣傳教育和假期安全教育,確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。
8、學(xué)校委托朱曉飛老師擔(dān)任寒假工作通訊員,暢通工作信息,宣傳先進(jìn)典型,加強(qiáng)假期工作的宣傳報(bào)道,推動(dòng)假期工作取得新水平。
寒假開展內(nèi)容豐富,形式多樣的活動(dòng)。
1、安全和法制教育。
各中隊(duì)在假前要對(duì)隊(duì)員進(jìn)行多種形式的安全防護(hù)知識(shí)教育和法制教育,引導(dǎo)每個(gè)隊(duì)員制訂一張合理的生活時(shí)間表,使隊(duì)員在家庭休閑中達(dá)到自我教育。教育隊(duì)員積極參與社區(qū)內(nèi)文化活動(dòng),有選擇地看電視;與好書交朋友,多讀書、讀好書,交流讀書心得。假前輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)好隊(duì)員的假日休閑活動(dòng),讓隊(duì)員玩有內(nèi)容、玩有場(chǎng)所、玩有新意、玩有趣味,從而不沉溺于網(wǎng)吧,游戲機(jī)房,遠(yuǎn)離不健康書籍、場(chǎng)所。
教育隊(duì)員注意旅游安全,還要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員防火、防盜、防電等教育,提高學(xué)生的自護(hù)自救能力;繼續(xù)教育學(xué)生珍惜生命,遠(yuǎn)離;
2、建立假期工作網(wǎng)絡(luò),積極開展幫教、慰問活動(dòng)
在假期中,校領(lǐng)導(dǎo)、班主任及任課老師要進(jìn)行有重點(diǎn)的家訪,真正做到放假不放教。寒假期間特別要關(guān)心慰問特困、離異家庭的學(xué)生,同時(shí)對(duì)心理有障礙的學(xué)生要做好疏導(dǎo)工作。為學(xué)生的思想、心理成長提供針對(duì)性的服務(wù)。
3、積極引導(dǎo)、組織學(xué)生參加各項(xiàng)有益的活動(dòng)
2016年學(xué)校寒假工作總結(jié)
在學(xué)校德育處、少先隊(duì)大隊(duì)部的精心安排下,同學(xué)們的寒假是快樂而有意義的,寒假生活是豐富多彩的,寒假作業(yè)是輕松而有趣的。同學(xué)們從家庭走向社會(huì),從學(xué)校融入自然,在充分體驗(yàn)一個(gè)月寒假帶給他們的樂趣的同時(shí)也收獲著寒假生活的成果,現(xiàn)將我校學(xué)生的寒假生活進(jìn)行如下總結(jié):
一、精心設(shè)計(jì)寒假綜合實(shí)踐作業(yè),高質(zhì)、高量地完成作業(yè)。
我校除安上級(jí)要求,把寒假八個(gè)一活動(dòng)融入到各班實(shí)際中。假前,組織了班主任進(jìn)行討論和敲定,各班精心設(shè)計(jì)和制定了學(xué)生寒假作業(yè)。開學(xué)第一天,全班均收集了學(xué)生寒假作業(yè)。從孩子們上交的作業(yè)和家長的反饋回條上看,此項(xiàng)活動(dòng)得到了學(xué)生們的喜愛,家長的贊許。各個(gè)年級(jí)摒棄了以往的機(jī)械的抄寫、計(jì)算,更多的是聯(lián)系生活,緊扣春節(jié)主題進(jìn)行。學(xué)生們?cè)谙硎芎賻淼目鞓返耐瑫r(shí),也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí),作業(yè)的輕松和我國傳統(tǒng)春節(jié)濃厚的節(jié)日氛圍。上交的作業(yè)有:手抄報(bào)、科技小制作、環(huán)保小制作、調(diào)查報(bào)告、活動(dòng)征文等。學(xué)校將分項(xiàng)評(píng)選出優(yōu)秀作品(作業(yè)),并進(jìn)行展示。雖然他們的調(diào)查過于簡(jiǎn)單,他們報(bào)告的語言還很稚氣,但看得出,這是他們?cè)敢馇覙芬馊プ龅氖虑椤<议L和孩子不再為繁多的寒假作業(yè)而發(fā)愁,老師也少了些許為孩子寒假作業(yè)沒完成而恨鐵不成鋼的憤怒。這個(gè)寒假學(xué)生們?cè)趯W(xué)中玩,玩中學(xué),體驗(yàn)著成功,享受著快樂。
二、開展豐富多彩的教育活動(dòng),讓德育工作沒有假期。
(一)落實(shí)生命教育,加強(qiáng)安全法制教育。
放假前對(duì)全校師生開展安全法制教育,包括活動(dòng)安全、交通安全、飲食安全、網(wǎng)絡(luò)安全、燃?xì)馐褂冒踩约白宰o(hù)自救技能的教育。教育學(xué)生不去危險(xiǎn)的場(chǎng)所玩耍,不玩水、電、氣,使用煤氣時(shí)注意室內(nèi)空氣流通,不燃放煙花爆竹,不暴飲暴食,不進(jìn)游戲機(jī)房、網(wǎng)吧。教育學(xué)生一旦發(fā)生危情,要冷靜沉著,并采取相應(yīng)措施,如撥打110等急救電話。教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,文明走路,文明乘車,文明騎車。不滿十二周歲的學(xué)生嚴(yán)禁騎車上道,外出要有家長陪同。我校還要求各班要細(xì)心地做好后進(jìn)生、學(xué)困生的思想工作,預(yù)防違法犯罪案件的發(fā)生。由于組織周密、教育到位,寒假中無一傷亡、違法犯罪事故的發(fā)生。
(二)寓民族精神教育于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)學(xué)生積極開展我為社區(qū)做好事和為民服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),得 到社區(qū)居民的肯定與贊揚(yáng)。
2、用好每一分錢,關(guān)心幫助身邊的弱勢(shì)群體。全面開展手拉手送溫暖活動(dòng), 省下自己的零花錢,向班中需要幫助的同學(xué)送去了精神和物質(zhì)的關(guān)懷,向身邊的孤寡老人送上了新春的問候。
3、勞動(dòng)教育。利用寒假,每位同學(xué)學(xué)會(huì)了一項(xiàng)勞動(dòng)技能,為父母減了一分辛勞,添了一分愜意,送了一分親情。
4、感恩教育。學(xué)生們?cè)谛麓杭压?jié)來臨之際,省下零花錢,向祖輩送上自己親手制作的新春小禮物,表達(dá)了自己的孝心;親手制作了新年賀卡送給自己的父母,感謝他們的養(yǎng)育之恩。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),暑期銷售員實(shí)踐報(bào)告。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總做銷售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期銷售員實(shí)踐報(bào)告》。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。 因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”與“激情”。不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。 銷售過程中的體會(huì)及感觸:
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)將xx市中小學(xué)、幼兒園20xx年放寒假有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、寒假時(shí)間
xx市中小學(xué)、幼兒園20xx年放寒假時(shí)間為x月x日(臘月x)至x月x日(x月x)。xx市中小學(xué)、幼兒園x月1日(星期x)開學(xué)報(bào)名,x月x日(星期一)正式上課。
二、認(rèn)真安排假期工作
1.做好離校前安全教育工作。放假前各學(xué)校要對(duì)全體師生進(jìn)行一次安全知識(shí)教育,加強(qiáng)遵紀(jì)守法、文明上網(wǎng)、防欺詐、交通安全、食品安全、衛(wèi)生防疫、防火、防煤氣中毒等安全教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力。要與學(xué)生家長簽訂學(xué)生寒假安全責(zé)任書,引導(dǎo)學(xué)生家長加強(qiáng)對(duì)子女的安全教育,切實(shí)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任。
2.嚴(yán)格遵守規(guī)范辦學(xué)各項(xiàng)規(guī)定。各學(xué)校可根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際,適量布置寒假作業(yè),嚴(yán)禁學(xué)校和教師利用假期組織學(xué)生補(bǔ)課,更不得收費(fèi)上課、有償補(bǔ)課,確保師生正常休假時(shí)間。
3.積極開展有益的假期活動(dòng)。各學(xué)校要指導(dǎo)學(xué)生合理安排假期生活,認(rèn)真完成寒假作業(yè),多讀健康有益的課外讀物。提倡各學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,布置形式多樣的綜合實(shí)踐活動(dòng),積極參加社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要引導(dǎo)師生積極開展對(duì)農(nóng)村留守兒童、農(nóng)民工隨遷子女、殘疾兒童、貧困家庭子女及困難教師等特殊群體“送溫暖”活動(dòng)。要利用假期扎實(shí)做好控流保學(xué)工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格控制學(xué)生流失。
4.做好安全保衛(wèi)和假期值班工作。各學(xué)校要對(duì)校內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全檢查,及時(shí)消除安全隱患和事故苗頭,嚴(yán)防事故發(fā)生。要嚴(yán)格執(zhí)行假期值班制度,遇有重大情況要及時(shí)妥善處理并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。
學(xué)習(xí)方面:
班級(jí)保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識(shí),課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。
社會(huì)實(shí)踐方面:
“實(shí)踐出真知”,對(duì)于新時(shí)代的大學(xué)生來說,參與社會(huì)實(shí)踐是獲得知識(shí)和提高能力的重要途徑。鑒于實(shí)踐活動(dòng)的重要性,學(xué)校讓同學(xué)們?cè)诩倨隗w驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,去年收到了良好的效果,同學(xué)們都從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)了社會(huì)老師對(duì)全班同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予一定的理論指導(dǎo),把寒假的社會(huì)調(diào)查,勤工助學(xué),假期打工等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為主要內(nèi)容,并結(jié)合有關(guān)專業(yè)課程的設(shè)置,讓同學(xué)們?cè)谡n堂上講述自己的實(shí)踐經(jīng)歷。在實(shí)踐中求知,在實(shí)踐中探真理,以便更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
體育活動(dòng)方面
本學(xué)期本團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)組織了多次籃球比賽活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)積極,充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神,為我團(tuán)隊(duì)的課余生活又添加了絢麗的一筆。
這一學(xué)期各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少,而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使團(tuán)隊(duì)工作能更加順利地進(jìn)行。籃球賽、羽毛球比賽、社會(huì)實(shí)踐等等,歷歷在目,畢生難忘。
作為班里的團(tuán)支書,我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言,才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒有展露出來的想法,有很多不同性格的人,還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為團(tuán)隊(duì)的團(tuán)支書,我想我有義務(wù)來關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要,這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處,所以在今后的工作生活中,我會(huì)在這方面傾注更多的力量。
我希望在新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。在干好本職工作的同時(shí),和其他班委一起將我們團(tuán)隊(duì)帶到一個(gè)更輝煌的高度。
一、高度重視、認(rèn)真組織版權(quán)所有!
假期前,院團(tuán)委向全院廣大同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表,各系學(xué)生會(huì)(分團(tuán)委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,作好動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力,培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際,多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
今年我院的\\"三下鄉(xiāng)\\"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況,各系因地制宜,根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會(huì)方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險(xiǎn)的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場(chǎng)營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。
2.集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),分赴各地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年共派出6個(gè)小分隊(duì)和1個(gè)大篷車,他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴河池地區(qū)的\\"三個(gè)代表\\"實(shí)踐服務(wù)團(tuán),電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),旅游學(xué)院赴陽朔縣社會(huì)調(diào)查小分隊(duì),資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),土木系赴興安縣白石村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),材料系赴三街村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成的文藝大篷車。
(二)從社會(huì)實(shí)踐的類型看,主要有以下幾種:
1.開展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn),盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng),同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
2.開展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng)。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時(shí)節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。
3.開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報(bào)告。
4.開展義務(wù)勞動(dòng),幫助缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時(shí)節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
6.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng),一方面了解社會(huì),另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與\\"保護(hù)母親河\\"行動(dòng),進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
8.考察實(shí)踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成\\"三個(gè)代表\\"服務(wù)團(tuán),赴河池地區(qū)開展考察實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9.開展大學(xué)生科技活動(dòng)。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項(xiàng),為迎接11月份我院的科技活動(dòng)周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù),抓緊實(shí)驗(yàn)。
總之,今年的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報(bào)告的總體情況來看,今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn):(1)社會(huì)熱點(diǎn)問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評(píng)比表彰
寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平。8月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于暑版權(quán)所有!假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見,提交一分總結(jié)報(bào)告。同時(shí),在全院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。并要求各系評(píng)選出優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,召開社會(huì)實(shí)踐交流會(huì),同時(shí),全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
(四)經(jīng)驗(yàn)和收獲
假期收銀員實(shí)踐報(bào)告1一、實(shí)踐目的
利用假期體驗(yàn)社會(huì)生活
二、實(shí)踐時(shí)間
__月____號(hào)——__月__號(hào)
三、實(shí)踐概況
本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會(huì)實(shí)踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會(huì)青年者的身份參加工作,對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,甚至連真假鈔都不能識(shí)別。我對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個(gè)賣場(chǎng)的概況,知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況。
后來就是真正的上機(jī)了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,讓我感觸頗深。
我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工。可見學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng)。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,這么多天的實(shí)踐,我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。可見收銀員的社會(huì)地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,我不是永遠(yuǎn)的收銀員,這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會(huì)地位。
“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,在與金庫對(duì)賬的時(shí)候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時(shí),有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),一個(gè)國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,而是那個(gè)國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對(duì)而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達(dá)到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你,讓你感覺很舒服,自然地對(duì)他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)呢?
最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對(duì)其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們?這其中,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣。
假期收銀員實(shí)踐報(bào)告2收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房價(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房價(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價(jià)太貴,說別的.地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
假期收銀員實(shí)踐報(bào)告3今年寒假,我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員,連過年都沒下班回家。在這次社會(huì)實(shí)踐過程中,感悟頗深。
首先是認(rèn)真工作的充實(shí)感。因自己一貫喜歡工作,認(rèn)真工作,所以對(duì)工作充滿信心。去時(shí),爸爸說:先干著,干不了就回來。我說:不干便罷,只要干就絕對(duì)不會(huì)干不了。也許是為了證明自己的話,的真的很賣力,一絲不茍。雖然我是四個(gè)手銀員中去的最晚的,但只是前三天慢,以后我的收銀額就居前兩名。且因?yàn)槲曳?wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評(píng)。
當(dāng)然有時(shí)侯也會(huì)遇到點(diǎn)麻煩,作為那里最大的超市,每天進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩,到收銀臺(tái)還討價(jià)還價(jià),有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊(duì)問題,價(jià)格問題,假幣問題,打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外,還有寄人籬下的無奈和孤獨(dú)。因超市離我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我們兩個(gè)感情很好,她每晚都跟我說悄悄話。可是她媽媽實(shí)在讓我感到不自在。為了趕我走,竟說我那同事睡覺會(huì)又踢又抓。不過她也真可憐,我同事親口對(duì)我說他恨她媽媽讓她沒有朋友,沒有自己的空間和思想。
不管怎樣,整個(gè)寒假我通過工作了解到了掙錢的不易,在應(yīng)對(duì)各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多,理解了人生的許多無奈,體驗(yàn)了想一個(gè)工作狂般工作的充實(shí)感。總的來說,這個(gè)寒假收獲不小。
假期收銀員實(shí)踐報(bào)告4我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會(huì)實(shí)踐的不足,我決定在這個(gè)暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。因?yàn)槲沂俏拿貙I(yè)經(jīng)常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),為踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過將近一個(gè)月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈,找到對(duì)口的工作難
進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,“工作”這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),個(gè)人簡(jiǎn)歷等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的'事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨(dú)立能力的鍛煉
我們從小就在家長的呵護(hù)下長大,自我獨(dú)立的能力欠佳,我們幾個(gè)同學(xué)一起,相互之間也有個(gè)照應(yīng),但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,有時(shí)會(huì)想家,尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅(jiān)持了下來。覺得,這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難,因?yàn)槭窃诔泄ぷ鳎酝砩舷掳嗟臅r(shí)間會(huì)比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇?huì)扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來。在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會(huì)
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。
我先前以為,銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,工作總結(jié)顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
(1)為顧客提供結(jié)賬賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
(2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
(3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來,這樣隨時(shí)糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見過的知識(shí),我將用它來作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作能力,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)。
假期收銀員實(shí)踐報(bào)告5時(shí)光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個(gè)寒假我做了一份社會(huì)實(shí)踐,感覺收獲頗多。現(xiàn)將社會(huì)實(shí)踐的情況總結(jié)如下
一、實(shí)踐目的'
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
____.01.16——____.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
上班時(shí)應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
一、教師工作
1.假前,學(xué)校集中2天時(shí)間,認(rèn)真組織干部教師深入學(xué)習(xí)了教育法律法規(guī),增強(qiáng)了干部教師依法從教意識(shí)和對(duì)師德建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),形成師德建設(shè)人人有責(zé)、從我做起的氛圍;大家以抗震救災(zāi)英雄教師為榜樣,增強(qiáng)了事業(yè)的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提升了自身的人格魅力和學(xué)識(shí)魅力。
2.繼續(xù)深入開展了“萬名教師進(jìn)家庭”活動(dòng)。認(rèn)真聽取了家長對(duì)學(xué)校和學(xué)生所在班級(jí)的意見,增加了對(duì)貧困生、單親和離異家庭學(xué)生的關(guān)愛。
3.完成了暑假干部教師培訓(xùn)工作。
4.教師暑假結(jié)束上班后,參加了全市集中教研活動(dòng)。每位教師都備好了一周的課程,并寫好了教案。
二、學(xué)生活動(dòng)
1.進(jìn)行了“綠色假期”環(huán)保節(jié)能活動(dòng)。
配合全國節(jié)能宣傳活動(dòng),深入宣傳綠色奧運(yùn)的理念,學(xué)生在假期圍繞環(huán)保節(jié)能開展了五個(gè)一活動(dòng)。號(hào)召學(xué)生從我做起,節(jié)約能源,保護(hù)環(huán)境。
2.“燭光祝福”讀書征文活動(dòng)。
以“燭光祝福”為主題,在學(xué)生中舉辦了讀書征文活動(dòng)。
3.“30天一個(gè)好習(xí)慣”體驗(yàn)生活活動(dòng)。
暑假期間,各校組織學(xué)生積極參與了“30天一個(gè)好習(xí)慣”活動(dòng)。在假前作出計(jì)劃,在暑假結(jié)束后進(jìn)行了自我總結(jié)。
三、其它工作
1.各校高度重視暑期學(xué)生工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,安排好假期工作,制定活動(dòng)方案,精心組織設(shè)計(jì)。
2.各校要在假前加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的安全、思想道德和健康教育,有針對(duì)性地進(jìn)行了安保演練活動(dòng),同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;積極開展了防暴雨洪水等內(nèi)容的專題教育,努力提高學(xué)生自護(hù)自救能力,重點(diǎn)防范溺水、食物中毒、交通、火災(zāi)、雷擊、觸電、傳染病等事故的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的國家榮譽(yù)感和民族精神教育,以及誠實(shí)守信、法制文明教育;教育學(xué)生在奧運(yùn)期間的國內(nèi)外友人面前,樹立文明、健康、向上的良好形象;教育學(xué)生積極參與家務(wù)和社會(huì)公益性勞動(dòng),遠(yuǎn)離,不進(jìn)“三廳一社”和社會(huì)網(wǎng)吧,不接觸不良書刊、影視作品等;結(jié)合暑期活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,增強(qiáng)自我調(diào)控能力。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)(3COME文檔頻道)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。≌本文來自范文中國 本文僅供參考·有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。¥≌本文,來自范_文.中_國 本文僅供參考#只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
為切實(shí)做好20xx年全縣中小學(xué)校寒假工作,保證全縣中小學(xué)生度過一個(gè)健康、安全、文明和有意義的假期,根據(jù)《安慶市教育體育局關(guān)于切實(shí)做好20xx年寒假工作的通知》(教體基〔20xx〕691號(hào))要求,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:
一、時(shí)間安排
1、全縣中小學(xué)本學(xué)期期末考試(小學(xué)為教學(xué)質(zhì)量檢測(cè))時(shí)間定于20xx年元月29日開始。小學(xué)期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和初中期末考試按縣教研室《關(guān)于20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期義務(wù)教育階段期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)有關(guān)問題的通知》組織進(jìn)行,中心學(xué)校負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各普高及大別山科技學(xué)校自行組織安排考試。
2、全縣中小學(xué)寒假時(shí)間為20xx年2月5日至2月26日,2月27日?qǐng)?bào)到,2月28日正式上課。普通高中高三年級(jí)寒假時(shí)間從20xx年2月8日開始,春季于2月26日正式上課。
3、各幼兒園可根據(jù)實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行。
二、工作安排
1、合理安排學(xué)校后期工作。各校要合理安排教育教學(xué)工作,認(rèn)真做好學(xué)校后期工作安排,學(xué)進(jìn)度,認(rèn)真完成教學(xué)計(jì)劃。各校要及時(shí)做好各項(xiàng)工作總結(jié),認(rèn)真做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)定工作。根據(jù)實(shí)際情況安排教師閱卷和學(xué)生返校進(jìn)行試卷評(píng)析和布置假期生活。各校要認(rèn)真貫徹國家、省關(guān)于減輕中小學(xué)課業(yè)負(fù)擔(dān)的有關(guān)工作要求,科學(xué)合理布置學(xué)生的寒假作業(yè),要有閱讀及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作業(yè)安排,教育和引導(dǎo)學(xué)生合理安排假期生活。不得要求家長對(duì)學(xué)生作業(yè)簽字,鼓勵(lì)學(xué)生自主安排學(xué)習(xí),自主完成作業(yè)。
2、嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。各校不得以任何借口在假期要求或組織學(xué)生集體到校上課、補(bǔ)課或統(tǒng)一組織自習(xí),不得以任何形式參與、組織學(xué)生參加各類輔導(dǎo)培訓(xùn)班,不得在假期聯(lián)合或?qū)⑿I嶙饨杞o社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于開辦補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班。禁止中小學(xué)在職教師有償家教,堅(jiān)決杜絕違規(guī)辦學(xué)行為。要通過致家長一封信等形式,爭(zhēng)取家長配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作。要建立家校聯(lián)系制度,對(duì)學(xué)生在家情況定期進(jìn)行聯(lián)系和溝通。教師要抽出一定時(shí)間進(jìn)行家訪,了解學(xué)生假期學(xué)習(xí)、生活情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。
3、全面做好安全管理工作。各校要在放假前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全專題教育,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法、食品衛(wèi)生、傳染病防治、心理健康、交通安全、雨雪冰凍災(zāi)害性天氣防護(hù)等方面的自我保護(hù)意識(shí)。尤其要加強(qiáng)對(duì)季節(jié)性事故預(yù)防知識(shí)的教育和有關(guān)技能的培訓(xùn),提高學(xué)生自我防護(hù)能力。各校要按照縣局有關(guān)要求和規(guī)定,對(duì)校舍及財(cái)產(chǎn)安全情況和校園安全技防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,重點(diǎn)對(duì)微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、學(xué)生公寓、食堂等重點(diǎn)部位進(jìn)行查水、查電、查防盜防火措施的安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。各校要建立健全假期領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度,對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況,必須組織力量妥善處理并按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。寒假期間各學(xué)校的值班人員安排表要于1月31日前報(bào)送到教育局辦公室。