時(shí)間:2022-08-28 06:49:28
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇計(jì)量業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
以貫徹《食品安全法》為主線,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,著力治本”,將日常監(jiān)管與技術(shù)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),建立健全食品安全監(jiān)督管理制度,探索食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)餐飲行業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾飲食安全。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施食品安全量化分級(jí)管理制度,實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)督由定性管理向定性定量相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變,由注重產(chǎn)品抽檢轉(zhuǎn)向?qū)κ称方?jīng)營(yíng)全過(guò)程的監(jiān)管,由單純監(jiān)管轉(zhuǎn)向監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)并重的模式,通過(guò)對(duì)餐飲單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和信譽(yù)分級(jí),建立明確的監(jiān)督效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化食品安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。年城區(qū)餐飲服務(wù)單位實(shí)施食品安全量化分級(jí)管理達(dá)70%,完成中小學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)及建筑工地食堂食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理目標(biāo)任務(wù)。
三、工作方法
依據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)要求,今年全面完成中小學(xué)及建筑工地食堂和城區(qū)70%餐飲服務(wù)單位的量化分級(jí)管理。按照餐飲業(yè)許可量化評(píng)分表和日常監(jiān)督量化評(píng)分表,對(duì)餐飲單位分別進(jìn)行許可審查和日常監(jiān)督量化評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為食品安全信用度等級(jí)依據(jù)。評(píng)價(jià)得分為總分的85%以上者,評(píng)為良好;得分為總分的60-85%者,評(píng)為一般;得分低于總分的60%或有關(guān)鍵項(xiàng)目不符合要求者,評(píng)為差。
(一)餐飲服務(wù)許可審查的量化評(píng)價(jià)。新、擴(kuò)、改建餐飲單位在申領(lǐng)餐飲服務(wù)許可證及已領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的餐飲單位在申請(qǐng)年度復(fù)核時(shí),監(jiān)督部門使用《餐飲業(yè)許可審查量化評(píng)分表》對(duì)餐飲單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施和從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查,分別做出良好、一般和差的評(píng)價(jià)結(jié)論。
(二)日常監(jiān)督的量化評(píng)價(jià)。發(fā)放許可證后,每年定期使用《日常安全監(jiān)督量化評(píng)分表》對(duì)餐飲單位的建筑與布局、安全管理制度落實(shí)情況、衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生、加工經(jīng)營(yíng)過(guò)程安全衛(wèi)生等方面進(jìn)行量化評(píng)價(jià),做出良好、一般或差的檢查結(jié)論。對(duì)結(jié)果為差的餐飲單位加大監(jiān)管和抽檢頻次。
(三)安全信用度等級(jí)和監(jiān)督頻次的確定。綜合餐飲業(yè)許可審查和日常監(jiān)督管理的量化評(píng)分結(jié)果,確定餐飲單位安全信用度等級(jí)。信用度等級(jí)分為A、B、C三級(jí)。對(duì)餐飲單位的安全信用等級(jí)確定和監(jiān)督頻次依照下表進(jìn)行。
四、實(shí)施步驟
年食品安全監(jiān)督量化分級(jí)分三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:宣傳培訓(xùn)。組織餐飲業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行宣傳培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、程序,營(yíng)造全員參與量化分級(jí)管理的氛圍。
第二階段:組織實(shí)施。各餐飲單位對(duì)照量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自查,切實(shí)組織實(shí)施。在各單位自查的基礎(chǔ)上將組織有關(guān)人員進(jìn)行全面檢查,開展量化分級(jí)評(píng)價(jià)。
第三階段:總結(jié)驗(yàn)收。總結(jié)量化分級(jí)評(píng)價(jià)情況,對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,公示量化分級(jí)管理的餐飲單位。
五、工作措施
按照分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的要求,細(xì)化并分解了分公司下達(dá)的安全服務(wù)工作目標(biāo),油庫(kù)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,以進(jìn)一步明確各級(jí)員工的安全生產(chǎn)職責(zé),增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),提高全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。
結(jié)合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實(shí)施細(xì)則》等安全管理制度,嚴(yán)格要求職工必須熟練掌握各崗位作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程,加深對(duì)管理體系程序文件的理解,提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。年初油庫(kù)制定了本年度庫(kù)區(qū)隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃,重新對(duì)庫(kù)區(qū)隱患進(jìn)行了排查,分階段分步驟完成隱患整治,并以“隱患承諾書”的形式自我監(jiān)督。
二、加強(qiáng)安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年油庫(kù)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。年初制定了詳細(xì)可行的計(jì)劃,在內(nèi)容上,各種培訓(xùn)采取了多樣化的原則,既有會(huì)議宣貫,也有桌面演練,還有現(xiàn)場(chǎng)操作,參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。
三、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理
四、繼續(xù)提倡與實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)管理”理念
在加強(qiáng)油庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中,油庫(kù)對(duì)員工的要求是:按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰(shuí)來(lái)檢查、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)。用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,使現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。進(jìn)一步促進(jìn)油庫(kù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化,達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
油庫(kù)繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理,堅(jiān)持做到定人管理,布局合理,擺放有序,層次分明,查找方便,存取便捷?;?jì)分隊(duì)利用作業(yè)間歇時(shí)間,逐步完成此項(xiàng)工作。用現(xiàn)場(chǎng)管理的方法管理倉(cāng)庫(kù)一是有效地降低了庫(kù)存;二是提高了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,從而提高了工作效率。
現(xiàn)場(chǎng)管理就是要發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量的動(dòng)態(tài)改進(jìn)。
五、深入開展“鐵軍建設(shè)”活動(dòng)
加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè),采用多種形式的教育方式,提高員工的政治覺悟,提倡感恩做人,敬業(yè)做事的思想,深刻理解和體會(huì)管理是嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利,這一句話的真正含義。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行沒有任何借口,細(xì)節(jié)決定成敗等思想教育,增強(qiáng)員工的自主自律,自我管理的意識(shí)能力,養(yǎng)成嚴(yán)格按照制度程序操作,令行禁止的良好習(xí)慣,工作無(wú)“三違”,生產(chǎn)無(wú)事故,培養(yǎng)成一支設(shè)備精,工作細(xì),能打硬仗,善打硬仗的鐵軍,
加強(qiáng)精細(xì)化管理,安全責(zé)任體系、安全管理體系,應(yīng)急救援體系落實(shí)到位,生產(chǎn)過(guò)程受控管理,通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,尤其是一核、二交、三講、四分、五上崗的交接班制度,消除安全隱患,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)分隊(duì)長(zhǎng)及員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),分隊(duì)長(zhǎng)是兵頭將尾,他們的管理水平和業(yè)務(wù)技能是一個(gè)分隊(duì)的關(guān)鍵,因此一庫(kù)支部決定,每月抽出兩天時(shí)間,對(duì)分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容為:什么是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)安全管理,班組長(zhǎng)的目標(biāo)計(jì)劃、基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)與實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)管理,溝通管理等等,提高其管理水平和業(yè)務(wù)技能,并讓分隊(duì)長(zhǎng)參與油庫(kù)管理,給予權(quán)力,充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,更好地發(fā)揮分隊(duì)長(zhǎng)的作用,員工的培訓(xùn)每周一次,結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)章制度危險(xiǎn)源識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和掌握,提升技能等級(jí),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力,以:“精一、會(huì)二、通三、懂四”為崗位目標(biāo)。
加強(qiáng)四相互班組特色文化落實(shí),四相互即相互提醒,相互幫助,相互協(xié)作,相互監(jiān)督。支部明確分工,每個(gè)支委負(fù)責(zé)管理不同分隊(duì),指導(dǎo)班組工作,定期召開支委匯報(bào)會(huì),匯報(bào)各自分管分隊(duì)的情況,找出不足,制定下一步推進(jìn)方法。只有落實(shí)到實(shí)處,才能組建成一個(gè)和諧,體現(xiàn)親情的大家庭。
加強(qiáng)績(jī)效考核的完善,在實(shí)際工作中,不斷充實(shí)和完善績(jī)效考核制度,營(yíng)造崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)的良好氛圍,細(xì)化考核內(nèi)容,使績(jī)效工資實(shí)現(xiàn)真正意義的獎(jiǎng)勤罰懶作用,有效調(diào)動(dòng)全體員工積極性,。
加強(qiáng)新聞報(bào)道,把我們好的做法,好的經(jīng)驗(yàn),好的典型向中國(guó)航油雜志、航油報(bào)及航油平臺(tái)投稿,發(fā)揮媒體的宣傳作用,促進(jìn)班組建設(shè)。
六、深入開展“班組建設(shè)”活動(dòng)
化計(jì)分隊(duì)班組建設(shè)工作,以保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,提高化計(jì)分隊(duì)成員的綜合素質(zhì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作成效性目標(biāo)。
組織分隊(duì)成員對(duì)ERP操作系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化學(xué)習(xí),并將保稅油業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬操作學(xué)習(xí),提早為下一步分公司保稅油業(yè)務(wù)開展做好準(zhǔn)備。建立ERP錄入的檢查復(fù)核程序,避免ERP業(yè)務(wù)差錯(cuò)出現(xiàn)。
提高油品質(zhì)量監(jiān)控程序,在接收油品的質(zhì)量和數(shù)量方面嚴(yán)加控制,做到數(shù)據(jù)有理有據(jù),建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在油品的儲(chǔ)存監(jiān)控中,做好發(fā)舊存新的合理作業(yè)安排。
提前和東北公司計(jì)量檢定中心聯(lián)系,保證一庫(kù)計(jì)量器具的檢定工作提前進(jìn)行,避免計(jì)量器具的不合理使用。加強(qiáng)辦公用品的使用管理,做好辦公用品的節(jié)約性使用。
增進(jìn)班組成員的凝聚力,在工作和生活中互幫互助,提高成員的和諧性、團(tuán)結(jié)性。
卸油分隊(duì)承擔(dān)著油品接卸、儲(chǔ)存、輸轉(zhuǎn)、發(fā)放任務(wù)工作,在各項(xiàng)工作中,落點(diǎn)于建“三基”,杜絕“三違”,建設(shè)先進(jìn)、模范班組。建立班組成員家庭檔案,詳細(xì)了解各自家庭成員情況,開展“班組之家”活動(dòng),使家庭成員更加理解員工工作的性質(zhì)和辛苦程度。
營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化,是指企業(yè)利用lnternet技術(shù),基于工作流的概念,是企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,實(shí)現(xiàn)信息資源化、流程規(guī)范化,進(jìn)一步提高工作效率。一般而言,營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化均以公文處理和行政事務(wù)管理為核心,同時(shí)提供信息通信與服務(wù)等重要功能。因此,典型的營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化包括收文、發(fā)文、審批、簽發(fā)、管理、公文流轉(zhuǎn)傳遞、政務(wù)信息采集與、內(nèi)部形勢(shì)報(bào)告管理、檔案管理、行政事務(wù)管理等應(yīng)用。
石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心采用“SG186”營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化為基礎(chǔ)平臺(tái),構(gòu)建了以套規(guī)范且貼近用戶需求的營(yíng)銷化管理系統(tǒng)。本文以石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心辦公營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化為例,對(duì)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)、流程安排及整體特點(diǎn)等逐一加以介紹和分析。
1.技術(shù)路線
石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心營(yíng)銷辦公系統(tǒng)以群件工作流系統(tǒng)SG186為基礎(chǔ)平臺(tái),具有完善的工作流控制、數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)、可靠的安全機(jī)制以及標(biāo)準(zhǔn)的WEB服務(wù)。它能實(shí)現(xiàn)多個(gè)工作組在不同地域,以多樣化的方式,運(yùn)用龐大的信息資源,相互協(xié)作地快速解決同一問題。
系統(tǒng)采用TCP/IP結(jié)構(gòu)作為項(xiàng)目的基本模式,界面友好,操作簡(jiǎn)便,無(wú)需客戶端安裝和維護(hù),實(shí)現(xiàn)信息、“客戶服務(wù)與客戶關(guān)系”、“電費(fèi)管理”、“電能計(jì)量及信息采集”、“市場(chǎng)與需求側(cè)”及“綜合管理”等功能。
在對(duì)數(shù)據(jù)的處理方面,Notes客戶端有較強(qiáng)的處理能力,它不但處理用戶圖形界面,而且運(yùn)行應(yīng)用程序,可以減輕對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的依賴;而瀏覽器只負(fù)責(zé)處理用戶圖形界面,它向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求,然后接收服務(wù)器端運(yùn)行的應(yīng)用程序產(chǎn)生的結(jié)果。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看,系統(tǒng)采用TCP/IP方式的技術(shù)路線,從服務(wù)器負(fù)載,到系統(tǒng)的相應(yīng)熟度都能達(dá)到用戶的要求。
2.系統(tǒng)的總體功能
根據(jù)用戶的要求,系統(tǒng)有五大應(yīng)用模塊:客戶服務(wù)與客戶關(guān)系、電費(fèi)管理、電能計(jì)量及信息采集、市場(chǎng)與需求側(cè)、綜合管理。包含19個(gè)業(yè)務(wù)類、138個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)及762個(gè)業(yè)務(wù)子項(xiàng)。
客戶服務(wù)與客戶關(guān)系模塊主要包括95595業(yè)務(wù)處理、新裝、容及變更用電、供用電合同管理、客戶關(guān)系管理。能夠?qū)崿F(xiàn)客戶管理的電子起草、傳閱、審核、簽發(fā)和接收工作,處理反饋、查詢、歸檔等任務(wù)。
電費(fèi)管理模塊主要包括抄表管理、核算管理、線損管理、電費(fèi)收繳及賬務(wù)管理??捎糜诔戆才藕秃怂阃ㄖ?、查詢電費(fèi)收繳等一些日常辦公。
電能計(jì)量及信息采集模塊主要包括資產(chǎn)管理、計(jì)量體系管理、計(jì)量點(diǎn)管理、電能信息采集。能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)量運(yùn)行維護(hù)及檢定、制定輪換計(jì)劃、計(jì)量變更、新表出入庫(kù)、查詢、等信息歸檔。
市場(chǎng)與需求側(cè)模塊主要包括市場(chǎng)管理、有序用電管理、能效管理。職工可以在此收到內(nèi)部信息、記錄和獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
綜合管理模塊主要包括營(yíng)銷分析輔助決策、稽查及工作質(zhì)量、客戶歸檔資料管理。以客戶編號(hào)為唯一標(biāo)識(shí)的客戶基本檔案、用電特性、服務(wù)需求、信用評(píng)價(jià)、合同信息、客戶關(guān)系及客戶調(diào)查信息。是獲取各方面信息的有效渠道。
2.1 95595業(yè)務(wù)處理
通過(guò)統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、門戶網(wǎng)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種服務(wù)渠道與客戶交互;通過(guò)業(yè)擴(kuò)管理、故障報(bào)修、客戶投訴、客戶舉報(bào)、建議表?yè)P(yáng)、信息咨詢、業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)的流程化處理,達(dá)到客戶服務(wù)便捷、響應(yīng)快速,并提供客戶回訪、業(yè)務(wù)通知、停電通知、繳費(fèi)提醒、用電檢查等主動(dòng)式服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷等,管理工作完全在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成,并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的密級(jí)區(qū)分管理以及相關(guān)操作。
2.2 抄表管理
通過(guò)抄表管理、核算管理、客戶繳費(fèi)管理、電價(jià)管理、營(yíng)銷帳務(wù)管理和欠費(fèi)管理等電費(fèi)管理業(yè)務(wù)的處理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合電價(jià)及電費(fèi)抄核收管理流程,降低電費(fèi)管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高電價(jià)電費(fèi)管理的整體績(jī)效和資金的規(guī)?;б?。完全在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成,并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的密級(jí)區(qū)分管理以及相關(guān)操作。
2.3 計(jì)量體系管理
通過(guò)計(jì)量裝置從需求、采購(gòu)、入庫(kù)、運(yùn)行、退回等全周期的資產(chǎn)管理,明晰資產(chǎn)狀態(tài),促使資源優(yōu)化配置;通過(guò)計(jì)量點(diǎn)的設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收、維護(hù)管理及電能計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)、改造、評(píng)估管理,實(shí)現(xiàn)計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況的全過(guò)程管理;通過(guò)室內(nèi)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)、輪換和二次壓降測(cè)試等電能計(jì)量技術(shù)管理,規(guī)范電能計(jì)量檢測(cè)、運(yùn)行及工作流程管理,保證電能計(jì)量的全面準(zhǔn)確可靠;同時(shí),通過(guò)售電側(cè)電能信息進(jìn)行采集與監(jiān)控,并利用調(diào)度、配電等相關(guān)系統(tǒng)的采集信息,將購(gòu)電側(cè)、供電側(cè)、銷售側(cè)三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息整合在一起,形成購(gòu)、供、售三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)信息的統(tǒng)一監(jiān)控。
2.4 檔案管理
主要功能是對(duì)各種有關(guān)文件、各科上報(bào)資料進(jìn)行收集整理、入庫(kù)報(bào)存、查詢等。文件管理庫(kù)中的文件可以按照類、卷、時(shí)間、原文摘要等要素予以歸類分級(jí)、存儲(chǔ),并建立各種檢查索引。同時(shí)可以根據(jù)文件的分類、保管期限、歸檔年代等必要的條件進(jìn)行查詢,并可以對(duì)案卷進(jìn)行分類、查詢、檢查及打印等功能。用戶可以在網(wǎng)上根據(jù)文件號(hào)、案卷號(hào)、主題詞、歸檔時(shí)間、密碼級(jí)別等各種組合查詢文件庫(kù)時(shí),需要核對(duì)用戶身份、密碼、檢查相應(yīng)的權(quán)限。禁止非法用戶的入侵,對(duì)于沒有權(quán)限的用戶系統(tǒng)拒絕查詢。
2.5 待辦工作單
根據(jù)當(dāng)前操作人員所在單位及擁有的權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)及流程模板定義,列出需要當(dāng)前登錄系統(tǒng)的人員處理及被退回的工單。
2.6 系統(tǒng)日志
主要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的用戶在線日志,系統(tǒng)的安全方位日志進(jìn)行查詢,定期清理等操作。系統(tǒng)提供各類日志查詢功能;系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)管理輔助功能自助服務(wù)日志查詢。
2.7 規(guī)章制度
主要對(duì)與本企業(yè)相關(guān)的各類法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行分類整理,以方便進(jìn)行查詢。這些規(guī)章制度是各科室業(yè)務(wù)工作的依據(jù),各科室業(yè)務(wù)工作中經(jīng)常需要查詢這些規(guī)章制度和規(guī)范性文件
2.8 工作計(jì)劃
主要完成各科室每月上報(bào)綜合科的計(jì)劃工作,召開月度工作會(huì)議,最后由綜合科匯總出以會(huì)議紀(jì)要形式的工作計(jì)劃,通過(guò)各級(jí)審核,最終形成中心的月度工作計(jì)劃,下達(dá)各科室。工作計(jì)劃流程:發(fā)送上報(bào)通知各科室報(bào)工作計(jì)劃辦公室專責(zé)匯總辦公室主任審核中心領(lǐng)導(dǎo)審核返回專責(zé)下發(fā)各科室傳閱。
3.系統(tǒng)特點(diǎn)分析
3.1 先進(jìn)可靠的系統(tǒng)平臺(tái)
SG186平臺(tái)是目前國(guó)網(wǎng)公司最先進(jìn)的群件平臺(tái),開放式數(shù)據(jù)庫(kù)連接,可適應(yīng)Windows 2000 、和Netware等多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,客戶端同樣適應(yīng)多種操作系統(tǒng)平臺(tái),如Windows 2000 、Windows9x等。
3.2 操作簡(jiǎn)單的Web界面
系統(tǒng)提供Web界面,使熟悉Web的用戶可以輕松地掌握。在局域網(wǎng)內(nèi)部任何一臺(tái)電腦上只要使用IE瀏覽器,通過(guò)身份、權(quán)限認(rèn)證后,就可實(shí)現(xiàn)各種搜素、查詢等操作。
3.3 健全的保密機(jī)制
NOTES使用業(yè)公認(rèn)的唯一實(shí)際無(wú)法破譯的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和其它安全手段,提供了四種可識(shí)別的加密機(jī)制:驗(yàn)證、存取控制、字段級(jí)加密和電子簽名。
NOTES系統(tǒng)提供的安全性分為五級(jí):服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、視圖、文檔。因此可以說(shuō),NOTES為企業(yè)共享數(shù)據(jù)信息的安全性問題提供了圓滿的解決方法。
對(duì)于本地?cái)?shù)據(jù)面向廣域公開的用戶,為了確保用戶數(shù)據(jù)資源部不被非法侵入和破環(huán),應(yīng)用SSL安全協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包的過(guò)濾,可結(jié)合防火墻,實(shí)現(xiàn)C2級(jí)的lnternet安全性保護(hù),應(yīng)用集中和分布式相結(jié)合的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多機(jī)安全備份。
3.4 方便靈活的模塊設(shè)計(jì)
先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法使各模塊可以獨(dú)立存在,整個(gè)軟件易拆分,易組裝,可根據(jù)不同單位特點(diǎn),為其定制增添各類業(yè)務(wù)模塊。
3.5 有效的管理
系統(tǒng)工作對(duì)各類資源的設(shè)置,來(lái)支持用戶進(jìn)行資源的在線申請(qǐng)、回復(fù)、借出登記、歸還登記等全自動(dòng)操作。擺脫了傳統(tǒng)的手工管理效率低下,查找繁瑣等弊端,提高了內(nèi)部資料的利用率。
4.結(jié)論
營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化在石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心投入運(yùn)行以來(lái),給整個(gè)管理工作帶來(lái)了良性的巨大的體系結(jié)構(gòu)變化,使中心的信息管理水平在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這個(gè)信息傳輸樞紐的推動(dòng)下上了一個(gè)新的臺(tái)階。
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)04-0-01
一、前言
工業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面的發(fā)展,創(chuàng)設(shè)良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,便應(yīng)以合理的投資消耗,人力物力以及財(cái)力資源的協(xié)調(diào)平衡管理獲取優(yōu)質(zhì)、契合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)產(chǎn)品。該過(guò)程需經(jīng)歷較多中間過(guò)程,并通過(guò)各項(xiàng)勞動(dòng)環(huán)節(jié)方能形成產(chǎn)品實(shí)體。整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段中,應(yīng)利用貨幣資金進(jìn)行計(jì)量,通過(guò)記賬核算、審核報(bào)批,全面映射資源消耗與資金應(yīng)用整體狀況。因此本文由工業(yè)企業(yè)開展會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)中包含的問題展開探討,通過(guò)策略制定以期實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),加快發(fā)展建設(shè)。
二、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作存在的問題
工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作主體通過(guò)貨幣進(jìn)行計(jì)量,映射并管控企業(yè)從事的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。實(shí)踐工作中一些工業(yè)企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層由于工作年限的增長(zhǎng),積累了一定管理經(jīng)驗(yàn),因此形成了盲目樂觀的態(tài)度,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)影響時(shí),沒有積極主動(dòng),而是呈現(xiàn)出滯后、創(chuàng)新性不足,知識(shí)體系構(gòu)建相對(duì)陳舊等問題。還有一些領(lǐng)導(dǎo)受到任人唯親的影響,對(duì)工業(yè)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了不良影響。做好會(huì)計(jì)工作需要擁有清醒的政治頭腦,同時(shí)應(yīng)掌握必要的會(huì)計(jì)任務(wù)技巧,組建優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)。然而當(dāng)前,較多工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員沒有受到專業(yè)培訓(xùn)教育,一些人員則由其他工作崗位轉(zhuǎn)職而來(lái),對(duì)于專業(yè)技能的掌握水平有限,僅能從事一些簡(jiǎn)單的賬目記錄、核算報(bào)賬等工作,實(shí)踐效果與質(zhì)量無(wú)法良好的契合職能要求,因此做好轉(zhuǎn)職會(huì)計(jì)工作人員的建設(shè)培養(yǎng)尤為重要。長(zhǎng)期以來(lái),在工業(yè)企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,包含資源浪費(fèi)損失較為嚴(yán)重的狀況,呈現(xiàn)出產(chǎn)品生產(chǎn)的成本較高,質(zhì)量水平有限,且?guī)齑嫖镔Y量較大,形成了逐年擠壓的現(xiàn)象,且虧損企業(yè)較多。引發(fā)該現(xiàn)象的主體成因在于,一些工業(yè)企業(yè)沒能重視會(huì)計(jì)工作重要性,無(wú)法做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面核算,對(duì)經(jīng)濟(jì)效果優(yōu)化形成了不良影響。優(yōu)質(zhì)的工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作需依據(jù)總賬設(shè)置明細(xì)賬目。應(yīng)用材料過(guò)程中依據(jù)實(shí)際成本履行計(jì)價(jià)管理的單位,應(yīng)設(shè)置必要的在途材料以及采購(gòu)物資明細(xì)賬目,進(jìn)而為來(lái)源各異的材料成本核算提供便利。依據(jù)計(jì)劃成本進(jìn)行計(jì)價(jià)管理的工業(yè)企業(yè),則應(yīng)設(shè)置清晰完備的采購(gòu)材料賬目,應(yīng)用橫線登記管理模式,依據(jù)材料的種類型號(hào)進(jìn)行實(shí)際成本以及計(jì)劃成本的全面登記,針對(duì)兩成本之間存在的差異明確材料成本的具體差額。再者應(yīng)配合材料依據(jù)計(jì)劃成本進(jìn)行計(jì)價(jià),可創(chuàng)建差異明細(xì)賬目,依據(jù)材料的種類以及型號(hào)進(jìn)行設(shè)置,為計(jì)算成本分配率提供科學(xué)參考依據(jù)。
三、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作科學(xué)策略
(一)促進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)化,提升實(shí)踐工作水平
工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作者不僅承擔(dān)著崗位職能,同時(shí)扮演著當(dāng)家人的重要角色,只有秉承客觀公正的態(tài)度,方能全面反映工業(yè)企業(yè)從事的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),記錄其資金運(yùn)營(yíng)流轉(zhuǎn)狀況。領(lǐng)導(dǎo)決策層應(yīng)掌握必要的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一定的工作技巧。應(yīng)掌握客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,方能有效的組織安排工業(yè)企業(yè)從事現(xiàn)代化生產(chǎn)建設(shè)。還應(yīng)重視專業(yè)人才培養(yǎng),啟用接受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、具備豐富經(jīng)驗(yàn),且遵循經(jīng)濟(jì)管理政策、樹立良好職業(yè)道德作風(fēng)的人員從事重要工作。再者,應(yīng)定期組織安排會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員接受培訓(xùn)教育,為其做好職業(yè)規(guī)劃,通過(guò)有效的績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲激勵(lì)吸引更多的人才從事工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作。
稱職的會(huì)計(jì)人員應(yīng)擁有全面才能,了解掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)。例如經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)等,只有這樣方能更好的履行職能責(zé)任。為擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備,會(huì)計(jì)人員可參與不同形式的培訓(xùn)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、夜校進(jìn)修等方式,開闊視野,掌握豐富的專業(yè)技能。同時(shí),工業(yè)企業(yè)應(yīng)擴(kuò)充會(huì)計(jì)人才培訓(xùn)管理經(jīng)費(fèi)投入,為員工創(chuàng)設(shè)更多的走出企業(yè),深造鍛煉的機(jī)遇。還應(yīng)聘請(qǐng)專家組織開展講座、交流活動(dòng),樹立行業(yè)模范,為其他員工推薦學(xué)習(xí)榜樣。
(二)完善經(jīng)濟(jì)分析管理
通常來(lái)講,針對(duì)工業(yè)企業(yè)從事各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究分析,對(duì)其持續(xù)的建設(shè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)極為有利。因此會(huì)計(jì)人員應(yīng)掌握必要的經(jīng)濟(jì)分析技能,做好成本核算管控,搜集各類價(jià)值化數(shù)據(jù)信息,做好檔案管理,針對(duì)工業(yè)企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化研究,進(jìn)而做好科學(xué)的總結(jié)以及評(píng)估管理。應(yīng)避免會(huì)計(jì)工作中存在的盲目性、片面性,會(huì)計(jì)人員應(yīng)把握市場(chǎng)價(jià)值發(fā)展規(guī)律以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì),預(yù)防工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)階段中由于預(yù)期不足增加風(fēng)險(xiǎn)因素,杜絕不良浪費(fèi)問題。應(yīng)全面核查、系統(tǒng)分析,針對(duì)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)階段中存在的弊端,制定有效的管控分析策略,為決策管理層提供科學(xué)參考依據(jù)。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督管控,規(guī)范有序開展工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作
會(huì)計(jì)監(jiān)督是確保工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作依法規(guī)范執(zhí)行任務(wù),行使權(quán)力的重要環(huán)節(jié),對(duì)提升會(huì)計(jì)信息可靠真實(shí)性極為有利。因此,應(yīng)全面激發(fā)會(huì)計(jì)監(jiān)督管理職能,提升會(huì)計(jì)信息資料的真實(shí)全面以及可靠性。同時(shí),應(yīng)加快制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作的核心依據(jù),遵循會(huì)計(jì)法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則,推出適合工業(yè)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的實(shí)施細(xì)則、崗位職能標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于規(guī)章制度中同會(huì)計(jì)工作法規(guī)互相抵觸的條款內(nèi)容應(yīng)有效修正,并明確違法行為的懲處管理,做好定性定量調(diào)控,預(yù)防監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)、管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致、松緊度掌握不適宜的問題。應(yīng)全面激發(fā)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部對(duì)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理能效,提升信息質(zhì)量水平。針對(duì)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)艱巨、工作任務(wù)量較大、環(huán)境條件艱苦的特征,應(yīng)構(gòu)筑良好的企業(yè)文化,履行必要的原始檔案記錄搜集管理、計(jì)量審核驗(yàn)收、項(xiàng)目成本核算管理體制,并進(jìn)一步完善員工責(zé)任制管理,形成企業(yè)內(nèi)部的有效牽制、全面稽核,做好財(cái)產(chǎn)清查管理,完善財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)的審批。為提升會(huì)計(jì)工作水平,應(yīng)實(shí)施必要的單位核算,制定全面的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。還應(yīng)創(chuàng)建良好的外部監(jiān)督系統(tǒng),通過(guò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,預(yù)防工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作片面、滯后問題。對(duì)于項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告應(yīng)進(jìn)行不定期抽查,有關(guān)違反會(huì)計(jì)師管理法規(guī)、虛假上報(bào)會(huì)計(jì)信息的行為,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處,確保工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的公正、嚴(yán)明、規(guī)范、合理。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,工業(yè)企業(yè)的健全、持續(xù)發(fā)展,需要重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作,針對(duì)實(shí)踐階段中存在的問題制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略,方能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)設(shè)顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),牢固樹立執(zhí)法為民理念。樹立公仆意識(shí),處理好“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)”的關(guān)系,及時(shí)把握人民群眾和基層企業(yè)對(duì)執(zhí)法工作的需求,不斷密切與人民群眾的聯(lián)系,提升人民群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的信任,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)提供保障。同時(shí),要求行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中,堅(jiān)持以理服人、注重說(shuō)理效果、化解行政爭(zhēng)議,確保全程說(shuō)理式行政執(zhí)法的順利實(shí)施,充分體現(xiàn)“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求。
二、圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品,開展專項(xiàng)執(zhí)法工作
(一)強(qiáng)化技術(shù)執(zhí)法,拓展執(zhí)法新領(lǐng)域,提高執(zhí)法辦案和服務(wù)的質(zhì)量。與技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)密切配合,努力探討技術(shù)執(zhí)法新途徑。年初,稽查局主動(dòng)與市計(jì)量測(cè)試院相關(guān)人員進(jìn)行座談,共同研究執(zhí)法與檢驗(yàn)配合的方式。開展了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用計(jì)量器具的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。對(duì)使用沒有及時(shí)進(jìn)行計(jì)量檢定的計(jì)量器具的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出整改意見,并責(zé)令其限期改正。提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用計(jì)量器具的檢定率,保證了對(duì)患者病情診斷的準(zhǔn)確性。此舉,既是為技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù),為技術(shù)機(jī)構(gòu)開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)提供執(zhí)法支持,促進(jìn)了技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng);也是為計(jì)量器具的使用單位服務(wù),保證其在用計(jì)量器具的準(zhǔn)確度;客觀上也是為患者服務(wù),保證了患者病情得到及時(shí)準(zhǔn)確的診斷。從而提高了執(zhí)法機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。這方面工作還將進(jìn)一步深入,與我局四大技術(shù)機(jī)構(gòu)開展全面配合,促進(jìn)執(zhí)法與技術(shù)檢驗(yàn)全面提升。
(二)突出“兩個(gè)”安全,完善執(zhí)法手段,解決與群眾密切相關(guān)的安全質(zhì)量監(jiān)管問題。高度重視軟環(huán)境建設(shè),把為群眾辦實(shí)事當(dāng)作頭等大事。2013年5月,提請(qǐng)市政府審議并通過(guò)了《電梯安全管理辦法》,使電梯這一特種設(shè)備的安全管理工作更為規(guī)范有效。研究開發(fā)了市特種設(shè)備動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管系統(tǒng),使行政執(zhí)法檢查工作與技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)工作緊密融合,資源共享,增強(qiáng)了行政執(zhí)法檢查工作的針對(duì)性和有效性。組織開展了特種設(shè)備網(wǎng)格化監(jiān)管工作,以系統(tǒng)組織體系為抓手、執(zhí)法人員和街道社區(qū)的安全監(jiān)督員共同編織網(wǎng)格,確保特種設(shè)備監(jiān)管工作全覆蓋,增強(qiáng)了監(jiān)管工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)
班組長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。作為計(jì)量室檢驗(yàn)檢測(cè)班長(zhǎng),需要我們:合理分工,正確引導(dǎo),持續(xù)改進(jìn),時(shí)常監(jiān)控,不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì),不斷提高計(jì)量裝置驗(yàn)收、改造、故障處理等工作質(zhì)量,確保工作到位、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。
1、合理分工
按照計(jì)量室下達(dá)的工作計(jì)劃,制定班組的年度、月度工作計(jì)劃,按周組織按日實(shí)施、完成工作任務(wù)。要結(jié)合上級(jí)要求、近期重點(diǎn)工作和班組的人員現(xiàn)況,及時(shí)調(diào)整各位班員的工作重點(diǎn)、工作量。
2、正確引導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”,“領(lǐng)”者,要身先士卒,要當(dāng)戰(zhàn)斗員;“導(dǎo)”者,要當(dāng)宣傳員、教練員。當(dāng)宣傳員,就是要宣傳公司的發(fā)展方針、服務(wù)理念,各階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、工作重點(diǎn),教練員,就是要教會(huì)班組全體成員按時(shí)按質(zhì)按量完成班組分配的各項(xiàng)工作任務(wù)的本領(lǐng),要傳道、授業(yè)、解惑。宣傳員是要做輿論引導(dǎo)、心理疏導(dǎo),以理服人,教練員是要手把手的授以作業(yè)技能,以技服人,這一關(guān)可不是好過(guò)的。
3、持續(xù)改進(jìn)
改進(jìn)工作質(zhì)量的方式方法很多,包括開展QC小組活動(dòng),組織班員在一起探討分析工作中遇到的難題;依托班組月度、年度績(jī)效考核等激勵(lì)手段,激發(fā)員工的工作熱情;通過(guò)班組作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的優(yōu)化,提高員工的工作效率;利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新等新技術(shù)的應(yīng)用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具的異常,規(guī)避服務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)無(wú)止境,我們的工作必須不斷持續(xù)改進(jìn),才能跟上企業(yè)的發(fā)展要求,才能滿足客戶的需求。
4、動(dòng)態(tài)監(jiān)控
計(jì)量工作面對(duì)千家萬(wàn)戶,外部工作環(huán)境復(fù)雜,內(nèi)部營(yíng)銷流程繁瑣,如何對(duì)班組成員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查、考核?依據(jù)班組每天的工作任務(wù),充分利用班組積分制月度績(jī)效考核為手段,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)人員的工作量、工作質(zhì)量、考勤等一系列量化指標(biāo),并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,天天記,月末結(jié),監(jiān)控到位。
二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)
?業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)
?管理素質(zhì)很重要
?政治思想素質(zhì)是保障
?文化健康素質(zhì)要具備
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)是班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的全能冠軍,各個(gè)方面應(yīng)該是領(lǐng)先者,否則就難于勝任這個(gè)角色。所以,班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)進(jìn)取,刻苦鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),努力提高自己的技術(shù)和管理水平,隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正缺點(diǎn),不斷充實(shí)、完善自我,多動(dòng)腦筋,多想辦法,帶領(lǐng)班組成員優(yōu)質(zhì)、高效、安全、出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和上級(jí)布置的一切工作任務(wù)。必須掌握電力生產(chǎn)基本理論知識(shí),精通計(jì)量專業(yè)知識(shí),熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例中關(guān)于計(jì)量工作的內(nèi)容,供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,國(guó)家電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置工作規(guī)范,電力安全工作規(guī)程,供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn),營(yíng)銷“三個(gè)體系”,一個(gè)都不能含糊,要達(dá)到“示范”水平,才能正確引導(dǎo)班員、服務(wù)客戶。了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)(包括超核收、電檢、客戶服務(wù)),掌握安全技術(shù)知識(shí),能夠處理較為復(fù)雜的計(jì)量故障,有能力對(duì)班組工作中的重要問題作出正確分析判斷,有推“新”的思想意識(shí)和能力。
2、管理素質(zhì)
熟悉班組建設(shè)的內(nèi)容,確保班組各類臺(tái)帳真實(shí)、齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;初步掌握班組管理的基本原理,熟悉安全管理、勞動(dòng)管理(計(jì)量)、質(zhì)量管理、班組民主管理的內(nèi)容和方法,熟悉PDCA循環(huán)工作方法,工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,工作質(zhì)量不斷提高;班組培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、有特色,能夠不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)(計(jì)量崗位尤其要注重思想素質(zhì)責(zé)任意識(shí)的提高);具有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力,能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成班組各項(xiàng)工作任務(wù)。管理是方法、是過(guò)程,更是藝術(shù)!因人因時(shí)因事而異。向員工布置工作要有個(gè)性思維,就是要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖、想法如實(shí)的傳遞下去,讓領(lǐng)導(dǎo)的命令得以執(zhí)行;要講程序、講流程;要檢查、要促進(jìn)。
3、政治思想素質(zhì)
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,遵紀(jì)守法(勞動(dòng)紀(jì)律、年度應(yīng)試做表率)、誠(chéng)實(shí)守信,忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì),團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí),勤儉節(jié)約、開拓創(chuàng)新,有埋頭苦干、勤勤懇懇、一絲不茍的工作作風(fēng),有百折不饒、堅(jiān)忍不拔的毅力,有不怕吃苦、不怕吃虧、不怕吃氣的肚量,有顧大局、識(shí)大體的情懷。
4、文化健康素質(zhì)
由于班組長(zhǎng)責(zé)任大,工作辛苦,沒有健康的身體是無(wú)法擔(dān)此重任的。需要大家積極參加健康的文娛體育活動(dòng),保持健康的體魄,保持良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
三、與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則
班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,少不了與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通,向班員布置工作。管理要掌握信息,溝通就是要完成信息的傳遞。與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則:及時(shí)性、準(zhǔn)確性、建設(shè)性
1、及時(shí)性
當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào),一日以上完成的工作每天報(bào)進(jìn)度并匯報(bào)總的結(jié)果。我們有計(jì)量工作日?qǐng)?bào),還有各類周報(bào)、月報(bào)。及時(shí)報(bào)喜,也要及時(shí)報(bào)憂,你把問題釀造大了,就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)打蒙了,那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)會(huì)嚴(yán)格懲罰你。及時(shí)報(bào)憂也便于及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
2、準(zhǔn)確性
一般情況下書面匯報(bào),數(shù)字要準(zhǔn)確,報(bào)告要簡(jiǎn)捷。直截了當(dāng)說(shuō)結(jié)果,少講過(guò)程之艱辛,領(lǐng)導(dǎo)知道工作的艱辛,請(qǐng)盡快說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)想聽的,這不是阿諛奉承,這叫管理效率,這叫管理原則。
3、建設(shè)性
一般來(lái)講,常規(guī)工作不必請(qǐng)示。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的都是難題,請(qǐng)示前一定要有你解決這個(gè)問題的方案,講問題一定要談解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)定奪。(你今天的想法,也許就是明天的做法?。┕ぷ鞯轿弧⒂?jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。積極主動(dòng),把你看到、想到的都做出來(lái),就能當(dāng)好一名電力企業(yè)的班組長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]韓佳冰.和領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù).沈陽(yáng)出版社,2012年.
一、保安全,促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級(jí),一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
20xx酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文
一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的日常工作。
上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬、過(guò)賬工作,做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況,建立會(huì)計(jì)檔案室,對(duì)公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理,及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對(duì)公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào),在6月底基本完成備用金的清理工作。
2、按照預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核的原則,做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理,費(fèi)用預(yù)算工作。
財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬,每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告,作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。截止上半年公司總部管理費(fèi)用751萬(wàn)元,加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬(wàn)元,以及公司上半年績(jī)效考核及6月工資估計(jì)約70萬(wàn)元,補(bǔ)助約20萬(wàn)元共計(jì)約120萬(wàn)元未入賬,上半年總部管理費(fèi)用約為870萬(wàn)元,在年度控制目標(biāo)20xx萬(wàn)元的一半之內(nèi)。
3、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的調(diào)度工作。
一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬,及時(shí)掌控各賬戶資金情況。三是通過(guò)每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算,嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
四是每月末對(duì)本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),定期和不定期對(duì)所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查。五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付,減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計(jì)使用承兌8740多萬(wàn)元,六是積極與上級(jí)對(duì)接借款和緩繳上繳款項(xiàng),全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款10000萬(wàn)元,有效緩解公司資金壓力,為公司對(duì)接市場(chǎng)提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為公司購(gòu)置設(shè)備,為海外市場(chǎng)開拓提供資金保證,上半年公司共計(jì)支付各類購(gòu)置設(shè)備款項(xiàng)1380多萬(wàn)元,為剛果項(xiàng)目部提供資金支持300多萬(wàn)元。
4、財(cái)務(wù)管理制度修訂工作。
一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬,財(cái)務(wù)往來(lái)臺(tái)帳、項(xiàng)目管理臺(tái)帳、營(yíng)銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬。
二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)合同額、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析、評(píng)價(jià),對(duì)照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。
三是通過(guò)完善財(cái)務(wù)管理手冊(cè)來(lái)完善內(nèi)部控制制度,有效進(jìn)行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。
5、加強(qiáng)清欠和審計(jì)工作
一是財(cái)務(wù)部積極參與對(duì)新開工項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合考核指標(biāo)制定,參與億元大項(xiàng)目成本分析和稽核。二是對(duì)哈大項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察和對(duì)武黃項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合效益和財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),通過(guò)審計(jì)和監(jiān)察工作及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題。三是積極開展財(cái)務(wù)半年度檢查工作,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行推廣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報(bào)表,建立全公司所有項(xiàng)目清欠臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)掌握公司各項(xiàng)目拖欠情況和清欠進(jìn)度,及時(shí)分析公司應(yīng)收款項(xiàng)回收指標(biāo)完成情況,指導(dǎo)分公司和重大項(xiàng)目清欠工作。
二、上半年工作中存在的問題
一是財(cái)務(wù)部深入一線的決心不是很堅(jiān)定,除對(duì)鐵路項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直接管理較多外,其他項(xiàng)目基本處在統(tǒng)計(jì)資料階段,未深入項(xiàng)目了解情況作出分析提出財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見。二是公司財(cái)務(wù)部總部對(duì)分公司和項(xiàng)目的調(diào)控能力不強(qiáng)。三是資金的管理措施、方法有待改進(jìn)和提高,四是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升,部分財(cái)務(wù)人員只能做一些日常的收付業(yè)務(wù),不能對(duì)本公司本項(xiàng)目的工作提供有力的分析證據(jù)及時(shí)預(yù)警,導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作不能順利展開,財(cái)務(wù)作用有所降低,五是內(nèi)部借款回收力度不大,借款融資總量增加,財(cái)務(wù)費(fèi)用增多
三、下半年工作安排
1、加強(qiáng)資金管理,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬(wàn)元,需要?dú)w還局借款11100萬(wàn)元,需要支付兩級(jí)管理費(fèi)2200萬(wàn)元,需要支付拖欠設(shè)備款500多萬(wàn)元,另外我們投標(biāo)需要資金,以上共計(jì)需資金1.7億元,公司資金極度緊張,如果不加以疏導(dǎo)和分析,公司資金有斷鏈的危險(xiǎn),因此資金的分析和管理將會(huì)是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重,我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會(huì),積極查找問題,彌補(bǔ)漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,要積極督促石武項(xiàng)目和安徽中煙項(xiàng)目在年內(nèi)歸還局借款。保證各單位及時(shí)上繳。
2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)和核算和控制,尤其要在項(xiàng)目中推廣項(xiàng)目年度現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,通過(guò)制定預(yù)算加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目間接費(fèi)用的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理,盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)800多萬(wàn)回收公司。
4、 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。
20xx酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施有
1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營(yíng)需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)XX萬(wàn)元之高,其中有近二十多萬(wàn)元是酒店開業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。
我所現(xiàn)有職工16人,系統(tǒng)編制人員7人,聘用人員9人。占地26641.07㎡,實(shí)驗(yàn)室面積3500㎡,擁有檢驗(yàn)檢定設(shè)備350余臺(tái)件,工作用車4臺(tái),固定資產(chǎn)340余萬(wàn)元(不包含房屋)。共建立標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)。三個(gè)檢驗(yàn)室,可開展衡器、天平、壓力表、血壓計(jì)、加油機(jī)、民用水表、燃?xì)獗矶堪b凈含量檢驗(yàn)、出租車計(jì)價(jià)器檢定等計(jì)量項(xiàng)目和民用氣鋼瓶檢驗(yàn)、煤化工檢驗(yàn)項(xiàng)目。
二、工作職責(zé)履行及目標(biāo)完成情況
今年開始,我們加大力度為企業(yè)的計(jì)量器具開展檢定/校準(zhǔn)/測(cè)試工作,目前已檢定計(jì)量器具共10027臺(tái)件,檢驗(yàn)氣瓶2000瓶,確保了企業(yè)計(jì)量器具的準(zhǔn)確、可靠,為企業(yè)奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。
1、計(jì)量方面:
(1)年初制定工作計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《計(jì)量法》,把業(yè)務(wù)開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化、量化,落實(shí)到所屬科室直至工作崗位和具體人,做到人人有責(zé)任、有壓力、有動(dòng)力的工作氛圍。截止目前檢定工作完成情況如下:
天平: 45臺(tái)件;
電子稱:630臺(tái)件;
裝料稱:4臺(tái)件;
汽車衡:37臺(tái)次;
地上衡:11臺(tái)件;
燃油加油機(jī):192槍;
壓力表:4600塊;
血壓計(jì):112臺(tái);
出租車計(jì)價(jià)器:1092臺(tái)(兩次);
熱電偶:30根;
水表:3270塊;
壓力變送器:4塊。
2、質(zhì)檢工作方面:
截止目前檢驗(yàn)工作完成情況如下:
民用石油液化鋼瓶:共檢2000瓶,其中不合格120瓶。報(bào)廢螺絲瓶967瓶。
3、業(yè)務(wù)工作開展情況:
1)隨著我市煤電鋁業(yè)快速發(fā)展,截止2017年底,共有各類無(wú)縫鋼質(zhì)氣瓶及乙炔氣瓶5萬(wàn)余只。按國(guó)家《特種設(shè)備安全法》和《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的要求,使用中無(wú)縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶必須進(jìn)行定期檢驗(yàn)。目前,我市轄區(qū)內(nèi)沒有無(wú)縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),該類氣瓶定期檢驗(yàn)需送到通遼市特種設(shè)備檢驗(yàn)所,路途遠(yuǎn),氣瓶檢驗(yàn)運(yùn)輸不方便費(fèi)用高或有些得不到檢驗(yàn),霍市質(zhì)監(jiān)局雖然加大監(jiān)督檢查頻次和力度,但仍難以從根本上消除隱患。經(jīng)過(guò)調(diào)研,申請(qǐng)?jiān)诨羰挟a(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所建立無(wú)縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶檢驗(yàn)項(xiàng)目,可保證無(wú)縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶安全使用,方便企業(yè)及群眾,防止發(fā)生事故,也為我所開創(chuàng)新的檢驗(yàn)領(lǐng)域。新建氣瓶檢驗(yàn)站占地面積10232平方米,建筑面積900平方米。鋼構(gòu)廠房及相關(guān)設(shè)備購(gòu)置,包括檢驗(yàn)車間、庫(kù)房。購(gòu)置瓶閥裝卸機(jī)、氣瓶?jī)?nèi)部清洗機(jī)、水壓試驗(yàn)機(jī)等設(shè)備35臺(tái)(套)??偼顿Y347余萬(wàn)元。目前該項(xiàng)目工程前期手續(xù)工作已基本完成,主體建設(shè)工程和設(shè)備招標(biāo)已完成,后續(xù)工程建設(shè)中。
2)今年,結(jié)合全市氣瓶電子標(biāo)簽監(jiān)管動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,市政府已批復(fù)135萬(wàn)元列入明年財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資,對(duì)所液化石油氣鋼瓶檢驗(yàn)站維修改造,其中用于氣瓶電子標(biāo)簽建設(shè)項(xiàng)目68.2萬(wàn)元。以滿足安全氣瓶安全使用和電子標(biāo)簽監(jiān)管動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。
3)全市螺絲瓶免費(fèi)換新瓶工作
2016年底,霍市政府了《關(guān)于“螺絲瓶”報(bào)廢、回收的公告》,我所氣瓶站在霍市質(zhì)監(jiān)局的帶領(lǐng)下承擔(dān)“螺絲瓶”的換瓶工作,并將回收的“螺絲瓶”統(tǒng)一做報(bào)廢處理。截止今年3月10日,共計(jì)回收?qǐng)?bào)廢“螺絲瓶”967瓶。經(jīng)過(guò)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),通過(guò)財(cái)政招標(biāo)采購(gòu)程序,967瓶新瓶已全部采購(gòu)到位,“螺絲瓶”換新瓶的發(fā)放工作也已于今年7月23日完成。以“螺絲瓶”換新瓶是通遼市及各旗縣區(qū)開展此項(xiàng)工作的第一家,也是創(chuàng)新便民的一項(xiàng)工作舉措。液化石油氣是市民生活的必需品之一,但如果“螺絲瓶”回收不徹底使“螺絲瓶”繼續(xù)流通于市場(chǎng)及居民家中,將存在嚴(yán)重的安全隱患。
4)為進(jìn)一步提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的文明城市形象,根據(jù)霍市人民政府要求對(duì)全市546臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器原打表計(jì)費(fèi)方案進(jìn)行微調(diào)。我所集中15天的時(shí)間加班加點(diǎn)對(duì)全市3家出租車公司共546臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器進(jìn)行加芯片調(diào)試。即:原來(lái)的1元燃油費(fèi)不再收取。現(xiàn)原來(lái)的起步5元變成6元,原方案中的其他規(guī)定不變。要求三家出租車公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理出租車打表計(jì)費(fèi)方案調(diào)整相關(guān)事宜,并認(rèn)真做好宣傳解釋工作;同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5)今年3月23日,由特種設(shè)備協(xié)會(huì)的鑒定評(píng)審組對(duì)霍林郭勒市產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所進(jìn)行了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格FD2(液化石油氣鋼瓶檢驗(yàn))的鑒定評(píng)審。評(píng)審組對(duì)氣瓶站硬件設(shè)備、管理資料、法律法規(guī)、檢驗(yàn)報(bào)告、人員資質(zhì)工作環(huán)境等各方面進(jìn)行了檢查,對(duì)鑒定評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題,做出了建議,要求限期整改。我所于03月31日完成了全部整改工作。并將整改內(nèi)容上報(bào)與自治區(qū)特種設(shè)備協(xié)會(huì)鑒定評(píng)審組,經(jīng)過(guò)評(píng)審組的確認(rèn),評(píng)審結(jié)論為“氣瓶檢驗(yàn)換證符合條件”。液化石油氣瓶站復(fù)審換證工作已于本年度7月份完成。
6) 今年四月中旬,我所在原有10項(xiàng)計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上又申請(qǐng)?jiān)黾?項(xiàng)計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn),并成功通過(guò)了通遼市質(zhì)監(jiān)局專家考核組的考核。6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建成后,我市質(zhì)計(jì)所已建標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到16項(xiàng)。成為通遼旗縣所中首個(gè)建立該6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的檢定機(jī)構(gòu),也是目前自治區(qū)內(nèi)建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)最多的旗縣質(zhì)計(jì)所。其中0.02級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置和F1等公斤組砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置更是與通遼質(zhì)計(jì)所同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。(新建標(biāo)準(zhǔn)包括0.02級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置、0.05級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置、二等鉑電阻溫度計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置、一等鉑銠10-鉑熱電偶標(biāo)準(zhǔn)裝置、F1等公斤組砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置、F2等級(jí)大砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置,共計(jì)6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。)
4、設(shè)備管理和檢驗(yàn)檢測(cè)運(yùn)行情況
根據(jù)質(zhì)量體系管理中關(guān)于儀器設(shè)備管理的要求,所內(nèi)驗(yàn)定室全部?jī)x器設(shè)備均按標(biāo)準(zhǔn)粘貼儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)示,標(biāo)示種類包括合格證、停用證、準(zhǔn)用證,信息包括檢定校準(zhǔn)日期、有效日期、檢定校準(zhǔn)單位、檢定校準(zhǔn)人、儀器設(shè)備編號(hào)、授權(quán)使用人等。每臺(tái)儀器設(shè)備都詳細(xì)填寫儀“器設(shè)備使用記錄”,器設(shè)備使用記錄信息包括使用時(shí)間、檢驗(yàn)項(xiàng)目、運(yùn)行情況和操作者等。按照儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)要求,制定周期校核、檢定計(jì)劃。屬非強(qiáng)制性檢定但有檢定規(guī)程的,定期送檢或自檢,但自檢應(yīng)建標(biāo)并考核合格;屬非強(qiáng)制性檢定又無(wú)檢定規(guī)程的或不屬計(jì)量器具但對(duì)檢測(cè)準(zhǔn)確性和有效性有影響的,定期組織自校或驗(yàn)證。對(duì)檢測(cè)準(zhǔn)確性和有效性有影響的儀器設(shè)備,并屬?gòu)?qiáng)制性檢定的,如在本所授權(quán)檢定范圍內(nèi),所內(nèi)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)。其他強(qiáng)檢設(shè)備請(qǐng)通遼市產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所所進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),另由吉林省計(jì)量院檢定校準(zhǔn)壓力模塊檢定裝置設(shè)備,從而保證了儀器設(shè)備的安全有效運(yùn)行。
三、所內(nèi)機(jī)構(gòu)審查情況
1、內(nèi)審、管理評(píng)審的情況
今年4月初,按著JJF1069-2012《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》、質(zhì)量手冊(cè)和程序和有關(guān)法律法規(guī)的要求,由所內(nèi)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了內(nèi)部審核管理會(huì)議。主要目的是為了更好的貫徹檢定室質(zhì)量方針,檢定室質(zhì)量目標(biāo),客觀評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否正常持續(xù)有效的運(yùn)行,加強(qiáng)檢定室內(nèi)部管理,從而達(dá)到不斷改進(jìn),自我完善,自我發(fā)展的目的。通過(guò)此次內(nèi)審工作發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)基本符合項(xiàng)和1項(xiàng)不符合項(xiàng)。本次審核在各部門所有人員積極配合下圓滿完成了審核任務(wù),通過(guò)此次審核可以看出,我所的體系運(yùn)行基本正常,建立的質(zhì)量體系也是符合質(zhì)計(jì)所情況的,但是此次內(nèi)審過(guò)程的問題表明,我所各部門對(duì)體系文件的熟悉程度還不夠,需要加強(qiáng)自學(xué)和培訓(xùn),通過(guò)不斷的改進(jìn)促使體系的完善和有效的運(yùn)行。
2、做好免費(fèi)檢定銜接工作
為貫徹落實(shí)《財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)政策的通知》(財(cái)稅【2017】20號(hào))要求,切實(shí)減輕企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,自2017年4月1日起,質(zhì)檢總局關(guān)于貫徹落實(shí)取消停征4項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)決定通知,停征3項(xiàng)中就包括計(jì)量收費(fèi),其中包括我所現(xiàn)開展的12項(xiàng)強(qiáng)制檢定項(xiàng)目費(fèi)用。由此減輕了各企業(yè)檢定費(fèi)用的負(fù)擔(dān),各企業(yè)不會(huì)因檢定費(fèi)的開支而推遲或忽視檢定的重要性,如一些小企業(yè),如豆腐坊,鍋爐房、修理部、燃?xì)庹?,送檢壓力表的數(shù)目同比往年逐漸增加,而我們檢定的壓力表越多,就能更多的確保各企業(yè)的安全生產(chǎn)。一些大型企業(yè),用省下來(lái)的檢定費(fèi),更新了很多的新的計(jì)量器具。保障了安全生產(chǎn),為企業(yè)減負(fù)增福。
五、其他工作
1、惠民項(xiàng)目
1)目前,霍市質(zhì)監(jiān)局每年對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)施的免費(fèi)檢定項(xiàng)目有:民用液化石油氣鋼瓶免費(fèi)檢驗(yàn),市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)全市各大超市內(nèi)稱重計(jì)量器具的免費(fèi)檢定,社區(qū)診所血壓計(jì)免費(fèi)檢定以及加工小作坊壓力表免費(fèi)檢定五項(xiàng)免費(fèi)檢定檢驗(yàn)項(xiàng)目。其中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及各超市共檢定電子秤620臺(tái)件,個(gè)體工商戶壓力表免費(fèi)檢定12塊;社區(qū)門診血壓計(jì)檢定32臺(tái)。
2、注重企業(yè)服務(wù)
年初以來(lái),所內(nèi)主動(dòng)與工業(yè)園內(nèi)各大企業(yè)開展對(duì)接工作,實(shí)行24小時(shí)內(nèi)隨叫隨到,將檢定檢測(cè)與服務(wù)緊密結(jié)合,幫助企業(yè)完善計(jì)量管理體系,并針對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)計(jì)量管理的具體情況,建立了長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃,無(wú)償提供計(jì)量技術(shù)支持,有效推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,用實(shí)際工作樹立了霍市質(zhì)監(jiān)部門良好的品牌服務(wù)形象?;羰挟a(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所承諾:在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中,我們決不空喊口號(hào),而是一如既往地盡心竭力服務(wù),讓服務(wù)“不打折”、“不含糊”。
3、業(yè)務(wù)工作走前列
由于所內(nèi)業(yè)務(wù)檔案多年來(lái)都處于無(wú)序狀態(tài),沒有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的分配與梳理,給查找檔案造成困難。為了給今后業(yè)務(wù)工作帶來(lái)方便,樹立所內(nèi)良好的業(yè)務(wù)形象,年初以來(lái),所內(nèi)開始籌劃建立檔案室,對(duì)多年的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了重新整理,并相應(yīng)的建立業(yè)務(wù)工作電子檔案,更加清晰細(xì)致的體現(xiàn)所內(nèi)一年的業(yè)務(wù)工作情況,方便查找與服務(wù)企業(yè)。此項(xiàng)工作建成后,得到了通遼局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可與好評(píng),贊揚(yáng)我所業(yè)務(wù)工作走到了通遼各旗縣所得前列,使得我們的工作更加有動(dòng)力和信心。
4、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)
人才是技術(shù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展關(guān)鍵。我們貫徹以人為本的理念,積極派員到通遼市質(zhì)計(jì)所、呼市、蘇州、沈陽(yáng)等地外出培訓(xùn)9人次。年初,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有目的的組織員工以自講自學(xué)方式學(xué)習(xí)并鞏固法定計(jì)量檢定、 綜合科學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),營(yíng)造了良好地學(xué)習(xí)氛圍,充實(shí)了檢定檢測(cè)隊(duì)伍。
5、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)搞好檢測(cè)中心院內(nèi)的綠化和美化,全體職工利用周末休息時(shí)間搶抓時(shí)機(jī),利用大片的空地種植了四季觀賞花朵、土豆、小菜等作物,美化了環(huán)境。
6、繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳工作
我所在 “3.15”、“5.20”等重要節(jié)日期間,利用新聞媒體、發(fā)放宣傳單等途徑,大力宣傳計(jì)量工作在日常生活中的意義和作用,引起廣大消費(fèi)者的重視,提高了他們的計(jì)量意識(shí),增強(qiáng)了他們的計(jì)量觀念。
7、通過(guò)設(shè)立意見箱、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求服務(wù)意見函、利用新聞媒體宣傳、深入企業(yè)調(diào)查了解情況等形式,拓展業(yè)務(wù)范圍,樹立質(zhì)檢形象。
六、存在的不足:
1、本技術(shù)所現(xiàn)有人員和人才缺乏,不能滿足所內(nèi)檢定檢驗(yàn)工作的需求。
2、現(xiàn)有水表檢定室、出租車計(jì)價(jià)器檢定室設(shè)計(jì)不合理,操作不方便,影響檢定工作的效率。
3、現(xiàn)有檢定檢驗(yàn)人員專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)技能有待提高。
七、下步工作安排;
1、繼續(xù)做好各項(xiàng)檢定項(xiàng)目的常規(guī)檢定工作;
2、新建無(wú)縫氣瓶和溶解乙炔氣瓶定期檢驗(yàn)項(xiàng)目工程繼續(xù)按步進(jìn)行;
3、做好民用氣瓶檢驗(yàn)工作;
4、2018年計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)資質(zhì)復(fù)審工作;
5、新建工業(yè)氣瓶站資質(zhì)申請(qǐng)工作;
6、煤質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)申請(qǐng)工作;
7、氣瓶電子標(biāo)簽安裝工作;
8、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作;
具體計(jì)劃是:在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照地方政府安全生產(chǎn)的工作要求和2010年省、市局工作部署,結(jié)合縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作實(shí)際來(lái)開展工作,重點(diǎn)是全面摸清全縣特種設(shè)備底數(shù),和特檢院密切配合,進(jìn)一步完善特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù),做好特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作。在充分做好特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察和重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備計(jì)劃的前提下,擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察范圍,把特種設(shè)備安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察工作做牢、做實(shí)。排查消除事故隱患和省、市局部署的專項(xiàng)整治相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)事故隱患完全閉環(huán)。認(rèn)真做好全縣特種設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn)化和木材加工企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管試點(diǎn)工作,進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備使用單位自查自糾,落實(shí)特種設(shè)備使用單位安全主體責(zé)任,真正把安全主體責(zé)任落實(shí)到使用單位頭上。加強(qiáng)特種設(shè)備使用單位安全管理人員和操作人員管理培訓(xùn),舉辦1—3期培訓(xùn)班(含穆墩島風(fēng)景區(qū)和洪澤湖濕地保護(hù)區(qū)內(nèi)旅游觀光車駕駛員領(lǐng)證培訓(xùn)),切實(shí)提高全縣特種設(shè)備使用單位安全管理人員和創(chuàng)造人員的安全意識(shí)。
質(zhì)量科工作計(jì)劃
一、完善全縣工業(yè)企業(yè)質(zhì)量檔案,建立健全工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。首先是完善工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證許可證企業(yè)檔案、通過(guò)認(rèn)證認(rèn)可企業(yè)檔案、名牌企業(yè)檔案,其次要開展全縣生產(chǎn)加工企業(yè)普查,分行業(yè)如服裝、機(jī)械加工、電子電器、汽車配件等進(jìn)行逐一建檔,分區(qū)域如縣園區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進(jìn)行登記,分運(yùn)行情況如:正在運(yùn)行企業(yè)、停產(chǎn)半停產(chǎn)倒閉企業(yè)、只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照而未建設(shè)運(yùn)行企業(yè)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控,以做到對(duì)全縣生產(chǎn)加工企業(yè)底數(shù)清,檔案建,動(dòng)態(tài)明。
二、分門別類建立全縣工業(yè)企業(yè)檔案。對(duì)實(shí)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)按照國(guó)家局、省、市局建檔要求和建檔模式進(jìn)行建檔;對(duì)未實(shí)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)按照企業(yè)基本情況、產(chǎn)品檢驗(yàn)情況、認(rèn)證認(rèn)可情況、品牌創(chuàng)建情況等內(nèi)容進(jìn)行建檔。對(duì)全縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)每半年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新,每年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)維護(hù)。
三、認(rèn)真做好對(duì)獲證的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)進(jìn)行巡查和年度自查的審查工作。巡查工作按月度進(jìn)行,每月巡查3個(gè)企業(yè)(目前全縣共有生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)33家,其中3個(gè)已停產(chǎn)倒閉。),巡查中要檢查企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制情況和質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄完善情況。年審工作按季度進(jìn)行,獲證企業(yè)按規(guī)定在生產(chǎn)許可證發(fā)證日期的前一個(gè)月向我局質(zhì)量科提交《生產(chǎn)許可證年度自查報(bào)告》,我們對(duì)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行逐一年審。年審工作要重點(diǎn)檢查企業(yè)的年度產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況和企業(yè)執(zhí)行《生產(chǎn)許可證審查細(xì)則》的情況。
四、認(rèn)真宣貫《食品安全法》,做好食品企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。配合食品科組織食品生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)《食品安全法》和國(guó)家局頒發(fā)的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》,讓每個(gè)食品企業(yè)都制定接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的管理辦法和工作流程,同時(shí)強(qiáng)化對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,特別是產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn),以不斷提高我縣食品企業(yè)接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的合格率。
五、重拳出擊解決塑鋼門窗、配裝眼鏡無(wú)證生產(chǎn)問題。
目前,我縣生產(chǎn)許可證生產(chǎn)加工塑鋼門窗企業(yè)有30余家,而獲證的企業(yè)只有1家。無(wú)證企業(yè),以劣質(zhì)制作、低價(jià)傾銷,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益;我縣無(wú)證生產(chǎn)加工配裝眼鏡的眼鏡店有10余家,無(wú)證眼鏡店無(wú)法保證其配裝眼鏡的質(zhì)量,嚴(yán)重?fù)p害了我縣青少年的用眼健康。我們將配合稽查大隊(duì)對(duì)無(wú)證生產(chǎn)塑鋼門窗和無(wú)證生產(chǎn)加工企配裝眼鏡的企業(yè)進(jìn)行逐一查處。首先,責(zé)令無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn),并予以經(jīng)濟(jì)處罰;其次,責(zé)令其限期申辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,對(duì)逾期未申辦生產(chǎn)許可證的企業(yè)實(shí)行強(qiáng)制關(guān)閉,并加重經(jīng)濟(jì)處罰。
六、全面調(diào)查,突出重點(diǎn),實(shí)施名牌戰(zhàn)略。
2010年我們將對(duì)全縣的規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底,然后遴選出2010年省、市名牌產(chǎn)品培育對(duì)象企業(yè),工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)和食品企業(yè)將在2009年全縣納稅100強(qiáng)中選定,農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)將在我縣名特優(yōu)新的產(chǎn)品如:西瓜、花生、山芋、辣椒、西紅柿、百合、核桃、草雞、黃顙魚、鱖魚、泥鰍、毛刀魚、銀魚、菖蒲、蓮子、茨實(shí)等中選定,2010年計(jì)劃培育申報(bào)省名牌產(chǎn)品企業(yè)8家,市名牌產(chǎn)品培育申報(bào)企業(yè)20家。
七、加強(qiáng)聯(lián)手聯(lián)動(dòng),推動(dòng)全局工作的開展。
在履行質(zhì)量管理質(zhì)量監(jiān)督認(rèn)證認(rèn)可等方面行政管理職能的同時(shí),強(qiáng)化與局各科、所、隊(duì)的溝通協(xié)調(diào),聯(lián)手聯(lián)動(dòng),以推動(dòng)全局工作的開展。
1、開展全縣工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)普查建檔工作需要全局各科所隊(duì)共同采集信息,填寫登記表。
2、通過(guò)普查,對(duì)生產(chǎn)納證管理的產(chǎn)品而未取得生產(chǎn)許可證的企業(yè),統(tǒng)一移交稽查大隊(duì)依法查處。
3、對(duì)在國(guó)家、省、市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中不合格的企業(yè),移交稽查大隊(duì)查處。
4、對(duì)巡查和年審中存在問題,而又逾期不整改的企業(yè)移交稽查大隊(duì)處理。
5、對(duì)無(wú)能力進(jìn)行產(chǎn)品出廠自行檢驗(yàn)的企業(yè),而我局質(zhì)檢所又能承檢該產(chǎn)品,建議其委托我局質(zhì)檢所進(jìn)行產(chǎn)品查處委托檢驗(yàn)。
6、對(duì)計(jì)量器具未定期檢定的企業(yè),通知其向計(jì)量所申報(bào)檢定。
7、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、代碼、條碼過(guò)期的企業(yè)通知其向我局標(biāo)計(jì)科申報(bào)辦理。
8、對(duì)生產(chǎn)納證管理食品而無(wú)證生產(chǎn)的食品企業(yè),通知其向我局食品科申報(bào)辦理。
9、對(duì)在用特種設(shè)備無(wú)證使用、無(wú)證操作、未定期檢驗(yàn)的企業(yè),通知其向我局特設(shè)科申報(bào)辦理。
食品科工作思路
在嚴(yán)格執(zhí)行并確保完成市局部署的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際,做好下列工作:
一是落實(shí)《食品安全法》規(guī)定的食品企業(yè)必須執(zhí)行的6項(xiàng)規(guī)章制度,在全市率先完成對(duì)食品企業(yè)的制度建立、制度培訓(xùn)、記錄規(guī)范、統(tǒng)一建檔等工作。計(jì)劃分四批,第一批:小麥粉(4月份)、第二批:白酒(5月份)、第三批:大米(6月份)、第四批:肉制品、餅干、純凈水等(8月份),進(jìn)行分步實(shí)施。
二是進(jìn)一步開展打擊非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑整治工作,充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)設(shè)備優(yōu)勢(shì),對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品(包括:白酒、小麥粉、糕點(diǎn)、餅干等),重點(diǎn)環(huán)節(jié)(如:違法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、使用標(biāo)簽不規(guī)范食品添加劑、添加劑使用管理不到位等)進(jìn)行整治。
三是協(xié)助市局開展產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的白酒中糖精鈉、安賽蜜,小麥粉中過(guò)氧化苯甲酰等食品添加劑進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
四是全面實(shí)施食品企業(yè)分類分級(jí)分等監(jiān)管工作。完成對(duì)全縣高風(fēng)險(xiǎn)食品、中風(fēng)險(xiǎn)食品、低風(fēng)險(xiǎn)食品的分類,確定全縣高風(fēng)險(xiǎn)食品、中風(fēng)險(xiǎn)食品、低風(fēng)險(xiǎn)食品企業(yè)具體數(shù)量,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)條件、管理水平、監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽查等情況,對(duì)全縣企業(yè)進(jìn)行分級(jí),由此將全縣食品企業(yè)分為紅橙黃藍(lán)綠五等,對(duì)綠色(Ⅴ等企業(yè)),監(jiān)督檢查≥2次。對(duì)藍(lán)色(Ⅳ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查≥1次。對(duì)黃色(Ⅲ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查1-2次。對(duì)橙色(Ⅱ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查2-3次。對(duì)紅色(Ⅰ等企業(yè)),每年監(jiān)督檢查3-4次。
五是繼續(xù)深化與兩所一隊(duì)合作,著重做好“四審”和“四查”。與兩所聯(lián)手注重“四審”,即企業(yè)上報(bào)材料審查、現(xiàn)場(chǎng)核查中不合格項(xiàng)整改審查、日常巡查問題落實(shí)情況審查、年度報(bào)告規(guī)范性和完整性審查。與稽查大隊(duì)聯(lián)手注重“四查”,即通過(guò)日常巡查、領(lǐng)導(dǎo)督查和問題核查中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)違法違規(guī)行為,與稽查大隊(duì)形成聯(lián)動(dòng),依法查處,突出剛性履職,提高監(jiān)管工作有效性。
標(biāo)計(jì)科工作計(jì)劃
一、計(jì)量工作
1、計(jì)劃全年完成“C”標(biāo)志企業(yè)4家。
2、聯(lián)合大隊(duì)對(duì)冒用和超期使用“C”標(biāo)志的廠商實(shí)施行政處罰;聯(lián)合計(jì)量所完善全縣強(qiáng)檢計(jì)量器具臺(tái)帳,繼續(xù)完成新年度“兩免費(fèi)”檢定工作。
7、重點(diǎn)對(duì)2家重點(diǎn)耗能企業(yè)開展相關(guān)系列工作。
8、擬創(chuàng)建1家省級(jí)計(jì)量誠(chéng)信集貿(mào)市場(chǎng);1家計(jì)量誠(chéng)信超市;1家計(jì)量誠(chéng)信眼鏡店。
二、標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、為大隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)方面的違法線索10條以上,并組織查處,進(jìn)一步鞏固我縣消滅無(wú)標(biāo)生產(chǎn)成果。
2、計(jì)劃企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案30家,復(fù)審32家
3、計(jì)劃創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),1個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),申報(bào)2個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品地方標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。
4、計(jì)劃新辦條碼20家以上,續(xù)展20家。完成組織機(jī)構(gòu)代碼800家以上。和大隊(duì)協(xié)作請(qǐng)省條中心支持對(duì)我縣的大中型超市使用的條碼情況開展一次拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查。
5、計(jì)劃采標(biāo)8家。
6、重點(diǎn)對(duì)2家服務(wù)性企業(yè)開展服務(wù)化試點(diǎn)工作。
稽查大隊(duì)工作計(jì)劃
(一)、主動(dòng)打擊工作
一是打擊生產(chǎn)銷售假冒本地及其他知名產(chǎn)品違法行為。如雙溝、洋河酒,假冒的化妝品等;
二是打擊涉及影響人體健康安全產(chǎn)品。如:濫用食品添加劑,食品衛(wèi)生指標(biāo)不合格,假冒偽劣電器等。
三是打擊影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全的產(chǎn)品。要加大宣傳力度,讓農(nóng)民多投訴。要對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)加大監(jiān)督頻次和力度,確保我縣農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)不出問題如假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)機(jī)械等。
四是打擊假冒偽劣建筑材料。如:建筑用鋼材、水泥、電線電纜、紅磚等。
五是根據(jù)專項(xiàng)整治文件或上級(jí)交辦等要求,打擊在行政區(qū)域內(nèi)查處影響全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的涉及質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察、無(wú)生產(chǎn)許可證、安全認(rèn)證等其他嚴(yán)重違法的案件。
全年主動(dòng)打擊查處的案件不低于30起。其中計(jì)量9起,質(zhì)量18起,標(biāo)準(zhǔn)化3起。
(二)、合作查處工作。
一是和上級(jí)稽查機(jī)構(gòu)合作,對(duì)區(qū)域內(nèi)重大案件實(shí)施聯(lián)合查處,并確保年聯(lián)合查處案件不低于3起。
二是和質(zhì)量科、食品科、質(zhì)監(jiān)所開展合作,根據(jù)其需要,對(duì)企業(yè)違反《質(zhì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《許可證條例》中的無(wú)證生產(chǎn)、生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、企業(yè)不嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)規(guī)定、進(jìn)銷貨驗(yàn)收登記、使用不合格原料生產(chǎn)產(chǎn)品等行為通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)移交的案件,必須及時(shí)迅速做到100%查處到位,并確保達(dá)到科所移交的目的。全年主動(dòng)配合案件不低于6起。
三是計(jì)量所、標(biāo)計(jì)科合作,根據(jù)其需要,對(duì)企業(yè)違反《計(jì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》中的計(jì)量不合格或計(jì)量管理不合國(guó)家規(guī)定、濫用和冒用認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)志、對(duì)市場(chǎng)超市藥店等偽造或冒用條碼、不嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)或無(wú)標(biāo)生產(chǎn)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注虛假或不符合規(guī)定,特別是對(duì)目前反映比較強(qiáng)烈的大米、面粉、水泥、電線以及市場(chǎng)種子農(nóng)藥等計(jì)量不合格等行為通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)移交或主動(dòng)聯(lián)合查處的案件,必須及時(shí)迅速做到100%查處到位,并確保達(dá)到科所移交的目的。全年主動(dòng)配合案件不低于9起。
四是在安全科需要的情況下,協(xié)助派駐大隊(duì)實(shí)施安全案件的查處工作。
五是對(duì)上級(jí)交辦或消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件做到,事事有落實(shí),件件有回音,做到滿意率90%以上。
(三)工作措施及制度
一是將全縣分為若干區(qū)域,分別由一個(gè)副大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)該區(qū)域打假職責(zé)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)打假工作負(fù)總責(zé),其他成員為共同責(zé)任人。對(duì)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的屬于稽查職能范圍的工作,依法實(shí)施查處。對(duì)不履行稽查職能或推諉、拖延履職的人員,實(shí)行責(zé)任追究。包括罰款、扣罰獎(jiǎng)金福利、在隊(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查,必要時(shí)建議局黨組給予紀(jì)律處分。
二是實(shí)施案件查處通報(bào)合作機(jī)制。
在查處案件中,不得僅限于專項(xiàng)整治或交辦、投訴內(nèi)容。必須對(duì)企業(yè)全方位檢查,包括計(jì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、執(zhí)行出廠檢驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行情況、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、認(rèn)證認(rèn)可等,只要發(fā)現(xiàn)其他管理部門或技術(shù)機(jī)構(gòu)有服務(wù)或管理不到位的情況,應(yīng)及時(shí)將查處情況通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)相關(guān)責(zé)任部門,以便及時(shí)開展服務(wù)和管理,保證本系統(tǒng)各部門工作都能到邊到位。
對(duì)科室沒有移交的,如有懷疑相關(guān)企業(yè)有不規(guī)范的情況,應(yīng)及時(shí)向科室建議,必要時(shí)可共同參與檢查。
所有案件查處后,只要是涉及生產(chǎn)企業(yè)的,必須將查處情況通報(bào)相關(guān)監(jiān)管科室,以便職能科室進(jìn)行監(jiān)管。
對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
三是實(shí)施每周例會(huì)制度。每周一開大隊(duì)例會(huì),主要包括:1、由大隊(duì)人員輪流按既定方案進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力;2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周工作;3、對(duì)立案案件通報(bào)查處情況,并討論、提出處理意見,叫案審會(huì)研究。4、提出本周工作方案。使全體人員都能了解全隊(duì)每個(gè)人都在干什么。
四是嚴(yán)格將嚴(yán)格執(zhí)行大隊(duì)出臺(tái)的《案件查處管理制度》,確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)文書使用都符合規(guī)定。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
五是配備專職后勤人員,對(duì)案件從案源管理到結(jié)案的全過(guò)程登記流程備案制度,不管最終是否形成案件,只要實(shí)施檢查,均要?dú)w檔備查。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
六是是建議局發(fā)揮局案審辦的作用。對(duì)所有交案審會(huì)研究的案件均要通過(guò)法制人員審核后才能提交審理。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
七是實(shí)施案件查處透明機(jī)制。所有案件必須在全體稽查人員或大隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上提出處理建議,并將研究意見記錄在案。
不得私自做出決定。對(duì)違反規(guī)定的按上述方案實(shí)施責(zé)任追究。
八是對(duì)大隊(duì)的經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行公開透明。由后勤人員對(duì)每筆開支進(jìn)行登記,每季度公布一次開支情況。
九是實(shí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任追究制度。哪個(gè)案件出黨風(fēng)廉政問題、哪個(gè)區(qū)域出問題,追究哪個(gè)隊(duì)責(zé)任。
質(zhì)檢所工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):1、預(yù)算目標(biāo):110萬(wàn);2、綜合目標(biāo):提升能力、加強(qiáng)考核、拓展空間、規(guī)范行為。
(二)措施:
1、提升能力:(1)爭(zhēng)取監(jiān)督檢驗(yàn)資質(zhì);(2)為2011年新上七個(gè)實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備工作(炒貨食品及堅(jiān)果制品、蛋制品、膨化食品、罐頭食品、蔬菜制品、粉絲、復(fù)合肥等);(3)圍繞服務(wù)食品安全監(jiān)管、行政執(zhí)法提升檢驗(yàn)?zāi)芰?。如白酒中糖精鈉、面粉中增白劑等的檢驗(yàn);(4)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行新生資源性開發(fā);(5)加大與之配套的技術(shù)人員的能力提升。(尤其是對(duì)能夠滿足工作需要的新進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng))
2、加強(qiáng)考核:(1)預(yù)算目標(biāo)考核:沿用2009質(zhì)檢所目標(biāo)考核辦法,不作原則上的改變;(2)學(xué)習(xí)質(zhì)量考核:外派學(xué)習(xí)合格費(fèi)用報(bào)銷,不合格費(fèi)用自理;所內(nèi)組織學(xué)習(xí),一月一考,考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)掛鉤;(3)檢驗(yàn)質(zhì)量考核:重點(diǎn)考核工作時(shí)效性、結(jié)果準(zhǔn)確性;(4)服務(wù)工作質(zhì)量考核:重點(diǎn)考核工作時(shí)效性、企業(yè)滿意度、檔案完整性等;(5)工作人員工作作風(fēng)及行風(fēng)廉正建設(shè)考核:重點(diǎn)考核日常作息制度執(zhí)行情況、部門禁令及規(guī)章制度的執(zhí)行情況、投訴舉報(bào)情況、個(gè)人承諾的執(zhí)行情況等。
3、規(guī)范行為:探索流程圖式的工作管理方式,以流程圖形式明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作操作流程,明確各崗位工作職責(zé)。制定所需流轉(zhuǎn)單、審批單等。做到事事有依據(jù),環(huán)環(huán)有人管。
4、拓展空間:(1)爭(zhēng)取食品檢驗(yàn)計(jì)劃與經(jīng)費(fèi);(2)在09年與食品科合作的基礎(chǔ)上,在擴(kuò)展服務(wù)能力、增加檢驗(yàn)手段等方面策應(yīng)食品科監(jiān)管工作;(3)爭(zhēng)取與工商在市場(chǎng)食品質(zhì)量監(jiān)管中的合作,走以技術(shù)換資源之路;(4)爭(zhēng)取稽查部門在執(zhí)行監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃和培植服務(wù)資源上的支持與配合;(5)選擇性的與市所加強(qiáng)合作,進(jìn)一步解放思想,(凡企業(yè)需求即為所服務(wù)內(nèi)容,所內(nèi)技術(shù)能力解決不了的,利用外部資源加以解決)走以資源換技術(shù)之路。
計(jì)量所工作計(jì)劃
2010年按照局黨組的工作部署,結(jié)合本所實(shí)際工作,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量工作,著重做好以下幾方面工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,以提高工作責(zé)任心、工作效率、工作質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部管理制度和考核機(jī)制。打造職責(zé)清晰、分工明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、目標(biāo)一致的制度體系。
2、積極開拓新的檢定檢測(cè)領(lǐng)域,繼續(xù)加大設(shè)備的投入,不斷地滿足我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,提高我所檢定檢測(cè)服務(wù)水平和服務(wù)大眾的能力。準(zhǔn)備新增出租車計(jì)價(jià)器、多點(diǎn)溫度測(cè)試儀、酒精計(jì)、氣相色譜儀、生化分析儀、血細(xì)胞分析儀等計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),我們將做好準(zhǔn)備工作,確保在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核中全部通過(guò)。新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備在7月份前上報(bào)考核,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的到期復(fù)查在12月份前完成上報(bào)復(fù)查考核。
3、加快人員的培訓(xùn)步伐,隨著業(yè)務(wù)量的增加和檢測(cè)項(xiàng)目的增多,培養(yǎng)檢定人員的工作已經(jīng)迫在眉睫,特別是對(duì)新近大學(xué)生素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤其重要。從計(jì)量從計(jì)量事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)看,提高計(jì)量人員的技術(shù)水平的任務(wù)已迫在眉睫,一刻也不能放松。面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),新要求,要履行好工作職責(zé),關(guān)鍵是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,提高人員的理論水平和實(shí)踐技能。實(shí)行走出去引進(jìn)來(lái),通過(guò)內(nèi)培外學(xué),制定有效的學(xué)習(xí)考核機(jī)制,鼓勵(lì)促進(jìn)人員學(xué)習(xí),學(xué)以致用。從而提高人員的專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐操作技能。
(1)積極參加省里計(jì)量專業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn),特別是年輕同志和新進(jìn)人員有培訓(xùn)計(jì)劃的全部外送學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)對(duì)重點(diǎn)崗位人員以提高實(shí)際技能為主,聯(lián)系到相應(yīng)所進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如醫(yī)療器械、天平、砝碼、加油機(jī)、酒精計(jì)。
(3)根據(jù)企業(yè)所需和設(shè)備狀況,聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)廠學(xué)習(xí)培訓(xùn)維護(hù)修理技能,提高為企業(yè)服務(wù)水平。如氣相色譜儀。
(4)請(qǐng)專業(yè)人員到所里進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提升技能。如壓力表。
4、抓好民生計(jì)量工作,根據(jù)省局文件分別在上、下半年開展生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域定量包裝商品的監(jiān)督檢查,檢查和抽查批次按省市局要求完成任務(wù),開展加油機(jī)計(jì)量檢定檢查,繼續(xù)著重開展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)站、村級(jí)衛(wèi)生室和全縣集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具“兩免費(fèi)”檢定工作,食品企業(yè)化驗(yàn)室在用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定工作。兩免費(fèi)檢定工作在09年工作基數(shù)上不減少,保證檢定率和檢定數(shù)量,在上半年全部完成結(jié)束。覆蓋所有工作領(lǐng)域計(jì)量器具強(qiáng)檢率達(dá)到95%。
5、加強(qiáng)橫向聯(lián)系合作,突破老觀念、老思想,要有新的思維和理念,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,促進(jìn)工作的開展。積極與外界合作,互利共贏,創(chuàng)造出一條有自己特色的新路子。
對(duì)內(nèi):與稽查隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)強(qiáng)檢工作的開展,促進(jìn)依法履職,加大監(jiān)督檢查力度,促使使用單位增強(qiáng)法制計(jì)量觀念,依法履行義務(wù);與食品科、質(zhì)檢所協(xié)作,通過(guò)食品生產(chǎn)企業(yè)換發(fā)證工作,提高企業(yè)強(qiáng)檢意識(shí)帶動(dòng)強(qiáng)檢工作開展;與質(zhì)量科協(xié)作,提高工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在用強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定率,工作能進(jìn)一步得到拓展;與安全科協(xié)作,帶動(dòng)壓力表、安全閥安全附件的強(qiáng)制檢定、校驗(yàn)工作;與計(jì)量科協(xié)調(diào)配合,配合做好計(jì)量確認(rèn)、“C”標(biāo)志確認(rèn)、計(jì)量誠(chéng)信體系創(chuàng)建、計(jì)量監(jiān)督行政檢查等工作中計(jì)量技術(shù)性工作。對(duì)外:與鄰近的市、縣所合作,拓寬工作領(lǐng)域,對(duì)所不能開展而又有合作條件的項(xiàng)目共同開展,互惠互利。
6、加強(qiáng)計(jì)量工作的宣傳力度,多宣傳多報(bào)導(dǎo),強(qiáng)化考核。
7、進(jìn)一步抓好行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),常提醒常教育,緊繃一根弦。強(qiáng)化工作紀(jì)律,保證能干事、干成事、不出事。確保全年無(wú)一起違法違紀(jì)事件。
衡器站工作計(jì)劃與職責(zé)
為了提高部門工作效率,服務(wù)部各自都能找準(zhǔn)自己的位置,正確履行崗位職責(zé),積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,特?cái)M定以下工作制度和工作計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)督查:
一、從二〇一〇年元月份起,從月工資中提取300元作為考勤工資,對(duì)無(wú)故曠工者一次扣100元,每月連續(xù)三次曠工者上報(bào)主管局長(zhǎng)處理,對(duì)遲到、早退者每次扣除10元,直到每月300元扣完為止。
二、為做好財(cái)務(wù)收支工作,二〇一〇年聘丁金民同志為現(xiàn)金會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)服務(wù)部的財(cái)務(wù)工作,其有權(quán)利、有義務(wù)對(duì)開出的資金催繳入賬,任何人不得推諉拒絕。對(duì)門市銷售的物資、貨款一律由丁金民收存,實(shí)物由陳玉娟負(fù)責(zé),如出現(xiàn)差錯(cuò)由兩人共同承擔(dān)責(zé)任,每月做一次銷售報(bào)表。二〇一〇年銷售盈利不低于4萬(wàn)元,由于經(jīng)營(yíng)工作有其特殊性,丁金民、陳玉娟兩人于周六、周日分別值班,值班一天補(bǔ)助20元/人,對(duì)無(wú)故缺崗的扣除50元,當(dāng)月兌現(xiàn)。
三、本人配合李繼民同志做好全縣的衡器檢定、維修工作,二〇一〇年保證完成預(yù)算收入16萬(wàn)元,和計(jì)量所票據(jù)收入3萬(wàn)元,服務(wù)部維修票據(jù)3萬(wàn)元,并保質(zhì)保量的完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的免費(fèi)檢定工作,保證檢出合格率100%。
四、按照江華平副局長(zhǎng)意見為今后更好開展檢定工作,擬將2009年度省財(cái)政補(bǔ)助的1.5萬(wàn)元檢定費(fèi)用用來(lái)購(gòu)置3噸標(biāo)準(zhǔn)砝碼,并將于二〇一〇年底盡最大可能將原有的舊砝碼都置換成新砝碼。
五、到企業(yè)檢定時(shí)應(yīng)由兩人同去同回,絕不單人私下企業(yè)收費(fèi),在企業(yè)工作時(shí),絕不收受紅包和貴重禮品,絕不吃拿卡要,絕不把別人的業(yè)務(wù)攬為自己或把業(yè)務(wù)介紹給外面做。
六、對(duì)上級(jí)交辦、督辦的事項(xiàng),保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,絕不找理由推諉延辦。
以總行2012年總體考核思路為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真分析研究風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握2012年利潤(rùn)指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負(fù)債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的有償使用理念,切實(shí)提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價(jià)能力。
(二)牽頭組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際困難,助推經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門,深入各支行開展調(diào)研工作。通過(guò)調(diào)研,第一時(shí)間掌握并化解支行在經(jīng)營(yíng)工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實(shí)際問題,助推各支行經(jīng)營(yíng)工作順利推進(jìn)。
(三)協(xié)調(diào)各部門,全力做好“財(cái)務(wù)檢查年”各項(xiàng)工作。
2012年是財(cái)務(wù)檢查的豐收年,省審計(jì)廳、中磊會(huì)計(jì)事務(wù)所、國(guó)地稅稽查局、總行監(jiān)事會(huì)、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部等內(nèi)外審部門先后對(duì)我行財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過(guò)“財(cái)務(wù)檢查年”整體檢驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財(cái)務(wù)管理工作得到了實(shí)質(zhì)性的提高。
(四)實(shí)時(shí)調(diào)度、跟蹤考核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)展情況。
制定分行2012年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周報(bào),對(duì)各條線責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)測(cè)算序時(shí)進(jìn)度,按周向決策層報(bào)送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表,為經(jīng)營(yíng)管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。
制定2012年支行、部門費(fèi)用配置管理辦法,將費(fèi)用配置與經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,突出重點(diǎn)指標(biāo)的費(fèi)用配置比例,通過(guò)完善費(fèi)用配置結(jié)構(gòu),確保變動(dòng)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,以財(cái)務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的推進(jìn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬(wàn)元,(不含利息 萬(wàn)元)。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦?duì)我行下達(dá)催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計(jì)劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過(guò)積極努力,獲得利息減免 萬(wàn)元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。
(七)加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線自身隊(duì)伍建設(shè),組織開展績(jī)效考核分析、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理等各類實(shí)用性培訓(xùn),從而促進(jìn)全員提高執(zhí)行能力,強(qiáng)化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問題
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)注重計(jì)劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計(jì)劃的前瞻性,僅盲從而機(jī)械地工作,缺乏分析判斷能力,無(wú)指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強(qiáng)提高。
(二)平衡計(jì)分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項(xiàng)目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點(diǎn),不能充分促進(jìn)支行發(fā)揮所長(zhǎng),調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性。
(三)對(duì)總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
2012年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時(shí)為控制全行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用綜合回報(bào),制定了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤(rùn)率指標(biāo)。要想完成該項(xiàng)指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)如何計(jì)量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達(dá)到化降高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用比例,但從各支行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)總行管理引導(dǎo)意向不明確。(版權(quán)歸wwW.HAowORD.COM)
(四)費(fèi)用投入政策相對(duì)寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
2012年,分行調(diào)整費(fèi)用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項(xiàng)固定費(fèi)用開支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,將節(jié)約費(fèi)用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯(cuò)誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計(jì)劃外支出事項(xiàng)全部交由分行予以費(fèi)用支持解決。分行給予的費(fèi)用投入,支行缺乏成本收益意識(shí),費(fèi)用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、2013年工作思路
(一)結(jié)合各支行經(jīng)營(yíng)工作中突出特點(diǎn),合理確定各機(jī)構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對(duì)各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動(dòng)費(fèi)用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),做出特色、發(fā)揮所長(zhǎng),切實(shí)提高分行資源配置的最高運(yùn)用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負(fù)債自求平衡實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實(shí)際情況,重點(diǎn)突出財(cái)務(wù)資源配置對(duì)各項(xiàng)存款的費(fèi)用配置比率,明確分行2013年經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)思路。
(三)細(xì)致分析解讀內(nèi)部資金定價(jià)方案,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價(jià)格成本意識(shí),做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>