序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇崗位分析報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791(2012)02(c)-0000-00

1 背景分析

據(jù)調(diào)查，珠海市預(yù)計(jì)對緊缺的技能人才的需求由2010年的4.03萬人，到2012年的12.29萬人，呈現(xiàn)飛速增長之勢。橫琴新區(qū)作為珠海市未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn)，在2010年市發(fā)改局公布的《橫琴總體發(fā)展規(guī)劃》中的描述是：“推進(jìn)粵港澳區(qū)域電子商務(wù)合作。大力支持電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入橫琴，建立多幣種商務(wù)交易應(yīng)用服務(wù)平臺，提供面向珠澳各類企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)，以及面向珠江口西岸地區(qū)專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺服務(wù)，建設(shè)以橫琴為中心的珠江口西岸地區(qū)物流信息交換中樞和國際電子商務(wù)中心。”說明電子商務(wù)技能性人才在本市的需求將越來越旺盛。

由于珠海處于改革開放的前沿，是人才流入高地之一。目前，幾所公立中、高職院校的電子商務(wù)專業(yè)生源十分充足，而且均開展了校企合作，就業(yè)率三年來均在95%以上，一切似乎均可高枕無憂。但仔細(xì)翻閱具體的就業(yè)信息，許多學(xué)生的就業(yè)仍然與本專業(yè)毫無關(guān)系，某校2009年度80名畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的僅為11人，也就是說本專業(yè)的就業(yè)貢獻(xiàn)很大程度并不是來自校企合作。現(xiàn)在本市市區(qū)外各行政區(qū)的小學(xué)招生人數(shù)已經(jīng)開始逐年減少，而珠海卻擁有10所高等院校，在校大學(xué)生數(shù)量位居全省第二。十年內(nèi)高校階段的生源不足問題就會慢慢體現(xiàn)出來，爭奪生源在所難免。而珠海的院校既有中山大學(xué)、暨南大學(xué)等重點(diǎn)本科，也有廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院這樣的高職211院校。作為一間生源、名氣與師資均不占優(yōu)勢的本地普通高職院校，如果不在培養(yǎng)技能性人才上創(chuàng)出特色，面對就業(yè)質(zhì)量不高，生源面臨不足的境地，將有辦學(xué)危機(jī)出現(xiàn)。

2 調(diào)查分析

為了深化校企合作，在培養(yǎng)技能性人才創(chuàng)出特色，有必要對區(qū)域內(nèi)的企業(yè)招聘電子商務(wù)人才的情況作一個(gè)全面的調(diào)查。本次調(diào)查的時(shí)間跨度為一個(gè)就業(yè)的周期，這里我們選取2010年9月至2011年8月為例；調(diào)查的范圍為珠海市對電子商務(wù)專業(yè)有需求的企業(yè)；調(diào)查的方式為線下面對面訪談與網(wǎng)上調(diào)查兩種方式。線下面對面訪談方式是與市網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園各公司、各校企合作單位進(jìn)行，調(diào)查資料來源于平時(shí)的訪談與專業(yè)建設(shè)委員會的常務(wù)會議。網(wǎng)上調(diào)查方式在“前程無憂”、“智障招聘”、“中華英才網(wǎng)”、“818招聘”和“珠海招聘”這五家既有面向全國范圍招聘也有面向地區(qū)性招聘的招聘網(wǎng)站進(jìn)行，崗位搜索關(guān)鍵字是：“電子商務(wù)”。兩種調(diào)查共收集到121家企業(yè)提供的166個(gè)崗位信息。這些崗位剔除同一公司同一時(shí)期重復(fù)的招聘信息，保留不同時(shí)期相同崗位的招聘信息。由于許多崗位并沒有列出具體的要求人數(shù)，因此這項(xiàng)調(diào)查并沒有進(jìn)行。

2.1招聘的企業(yè)特點(diǎn)

由于行業(yè)的飛速發(fā)展，本專業(yè)的就業(yè)崗位發(fā)生了極大的變化，同樣的調(diào)查事實(shí)也發(fā)現(xiàn)在全國各地[1] [2]。總結(jié)得出近幾年本區(qū)域有兩類大量招工而又符合高職層次學(xué)生就業(yè)類型的企業(yè)與部門。

第一種是傳統(tǒng)外貿(mào)公司、生產(chǎn)型企業(yè)的電子商務(wù)部。本區(qū)域是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，主要發(fā)展外向型、貿(mào)易型經(jīng)濟(jì)。由于近年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公司需要不斷升級轉(zhuǎn)型。它們的電子商務(wù)部是產(chǎn)業(yè)升級的產(chǎn)物，其所需的員工既懂本行業(yè)的知識又懂網(wǎng)絡(luò)營銷，而且某些企業(yè)還需要外語對話能力以應(yīng)付國際客戶。其對應(yīng)就業(yè)方向可稱為行業(yè)性電子商務(wù)就業(yè)方向。另一種是純電子商務(wù)公司，如各大團(tuán)購網(wǎng)、及B2B、B2C、C2C公司。它們?yōu)榱送卣垢鞯氐膮^(qū)域市場，發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)而大量招聘當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)營銷及市場營銷人才，其對應(yīng)就業(yè)方向可稱為網(wǎng)絡(luò)營銷專員就業(yè)方向。

這兩類就業(yè)崗位的共性是公司均是中小型企業(yè)，甚至有約四成就業(yè)于50人以下的企業(yè)或者辦事處，而兩者工作的主要差異在于前者在上下游群體明確的情況下，主要使用網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等現(xiàn)代化推銷手段向這些企業(yè)推銷或者購買產(chǎn)品與服務(wù)。而后者側(cè)重于挖掘?qū)﹄娮由虅?wù)行業(yè)不熟悉甚至陌生的潛在客戶，在幫助客戶提升知名度與銷售額的同時(shí)，成功推銷本公司的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

在本次調(diào)查，只有9家公司的規(guī)模在500人及以上，招聘只有21個(gè)崗位。也就是說，電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)著眼于中小型企業(yè)。

2.2企業(yè)所需電子商務(wù)人才的崗位細(xì)分

將本次調(diào)查的人才分為三大類崗位，，所有調(diào)查數(shù)據(jù)均來自這次的調(diào)查樣本，如下所列：

(1) 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)。代表性崗位：Web程序員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。其工作特點(diǎn)是網(wǎng)站或者網(wǎng)頁游戲程序的開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)等一些傳統(tǒng)意義上的程序員工作。共有19個(gè)崗位，占崗位總數(shù)的11.45%。

(2) 電子商務(wù)平臺文字編輯、策劃。這是新興的崗位，既需要IT技術(shù)、文字功底，又需要商務(wù)知識。代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)推廣員、策劃專員、行政文員等。主要工作是網(wǎng)站策劃與編輯、網(wǎng)絡(luò)推手（）。其主要工作是對市場進(jìn)行負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯、板塊相關(guān)欄目資料的更新、信息的搜集、編輯、更新及審校等；負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營，進(jìn)行提高用戶體驗(yàn)、提升用戶忠誠度；相關(guān)活動組織策劃和相關(guān)網(wǎng)站資訊撰寫；進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，提升知名度；能快速分析用戶的心理訴求，并撰寫文章文章吸引用戶。共有24個(gè)崗位，占崗位總數(shù)的14.46%。

(3) 電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)。代表性崗位：網(wǎng)站美工、平面美工、Flas設(shè)計(jì)師等。主要從事網(wǎng)站顏色處理、圖像處理、視頻處理等工作。主要工作是：使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等設(shè)計(jì)制作軟件，配合在線編輯器美化網(wǎng)站的排版。也有要求懂得在專門的交易網(wǎng)站（例如淘寶、天貓等）裝修網(wǎng)店。員工除了懂得前述的技能外，還要求熟悉交易網(wǎng)站后臺操作，裝修模板代碼調(diào)整，熟練操作淘寶助理及交易網(wǎng)站的各種促銷手段。后者的工作還會兼任下述客服與網(wǎng)絡(luò)營銷員的工作。共有19個(gè)崗位，占崗位總數(shù)的11.45%。

(4) 客服及網(wǎng)絡(luò)營銷。代表性崗位： 網(wǎng)絡(luò)營銷員，電話營銷員。主要是利用淘寶等交易網(wǎng)站或者電話等渠道為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、開展客戶服務(wù)等工作。所需技能除了與前述崗位占據(jù)了本次調(diào)查的半數(shù)以上崗位，達(dá)到99個(gè)崗位，占崗位總數(shù)的59.64%。

(5) 綜合類管理人員。一種為：電子商務(wù)平臺項(xiàng)目開發(fā)管理人員。代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理。這類人才要求全面掌握Web編程技術(shù)，并且具備項(xiàng)目管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力，主要側(cè)重于技術(shù)崗管理，共有2個(gè)崗位。從前的調(diào)查有許多這類崗位，但這次調(diào)查并沒有出現(xiàn)該崗位。另一種為：企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營管理人員。代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理，淘寶店長等職。共有3個(gè)崗位。主要從事企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營和管理等工作，主要側(cè)重于日常商務(wù)管理。管理人員合計(jì)有5個(gè)崗位，占崗位總數(shù)的3%。均不面向應(yīng)屆畢業(yè)生。

（6）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者。也有學(xué)生畢業(yè)后直接自主創(chuàng)業(yè)，但所占的比例相當(dāng)少。在本調(diào)查中也沒有體現(xiàn)出來。

2.3 新進(jìn)員工的工作特點(diǎn)

（1）學(xué)歷要求不高。搜索到的人才招聘對學(xué)歷的要求不高。除了綜合類管理、特殊的技術(shù)崗位中的七個(gè)崗位必須要求是本科及以上學(xué)歷外，大部分的崗位僅需要大專學(xué)歷即可，少數(shù)崗位，如電話營銷僅需要高中或者中職以上學(xué)歷，或者不限學(xué)歷。即使綜合管理類的學(xué)歷要求也是不高，有2個(gè)僅要求大專及以上學(xué)歷，2個(gè)要求本科及以上學(xué)歷，1個(gè)干脆就不限學(xué)歷。

（2）實(shí)際工作時(shí)需身兼數(shù)職。因?yàn)楫厴I(yè)生就業(yè)的崗位大多數(shù)是中小型企業(yè)，逼迫于成本、規(guī)模等原因，他們對員工的崗位均是“一專多能”，即有專業(yè)知識但能勝任專業(yè)里的各項(xiàng)技能崗位，甚至對一些相關(guān)的輔技能也有所要求，如英語書面及口語對話能力、懂電子商務(wù)法律法規(guī)、掌握網(wǎng)絡(luò)金融知識，會開車等。而且這些單位里的應(yīng)用型人才流動性大（包括單位內(nèi)流動和單位之間流動），因此也強(qiáng)調(diào)員工適應(yīng)性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)速度較快，性格開朗容易溝通。

（3）崗位需求的轉(zhuǎn)變。六年前電子商務(wù)人才市場對Web程序員需求巨大；而現(xiàn)在電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)、客服及網(wǎng)絡(luò)營銷兩個(gè)崗位的招聘需求超過總體需求的70%。這一數(shù)據(jù)肯定了現(xiàn)階段“電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的崗位是網(wǎng)絡(luò)商人”[3]這一說法。所謂網(wǎng)絡(luò)商人（簡稱“網(wǎng)商”）是指運(yùn)用電子商務(wù)工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動的交易者。

（4）職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)更重要。在對26家企業(yè)的負(fù)責(zé)人訪談中，我們調(diào)查時(shí)一直強(qiáng)調(diào)技能的調(diào)研時(shí)，他們很多都表示：對比技能，更強(qiáng)調(diào)素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)包括兩個(gè)方面：職業(yè)素質(zhì)與英語及應(yīng)用辦公軟件Office的能力。首先，因?yàn)楸拘袠I(yè)技能變化快、易上手，在頂崗實(shí)習(xí)的半年內(nèi)完全可以使學(xué)生熟練業(yè)務(wù)流程，但職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)卻需要很多年時(shí)間。另一方面，初招的畢業(yè)生不熟悉公司業(yè)務(wù)，需求過渡期，這時(shí)他們一般從事非核心的工作，所以有12個(gè)崗位明確對英語有要求，19個(gè)崗位明確對Office辦公軟件有要求。

（5）存在性別歧視現(xiàn)象。有12個(gè)崗位要求必須是女性或者女性優(yōu)先，主要存在客服及網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的招聘中。

3 調(diào)查總結(jié)

高等職業(yè)教育能否主動適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，是職業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵體現(xiàn)。本調(diào)查有利于明確電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)的方向，對電子商務(wù)教育工作者也有一定的借鑒意義。現(xiàn)階段，電子商務(wù)專業(yè)走出“四不像”的培養(yǎng)怪圈，集中精力將學(xué)生培養(yǎng)成為“網(wǎng)商”是當(dāng)務(wù)之急。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

在實(shí)習(xí)期間，我系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)了體育新課標(biāo)。在課余時(shí)間，我閱讀教育書籍，學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，帶好每一次訓(xùn)練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校的各種活動，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。

二、深鉆教材，認(rèn)真教學(xué)。

體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo)，才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學(xué)最佳效果。

傳統(tǒng)的教學(xué)組織和教學(xué)程序是以教師為中心的教學(xué)組織形式，以行政教學(xué)班為主的組織形式、分項(xiàng)教學(xué)的組織形式等，還有一成不變的課堂教學(xué)程序。既嚴(yán)重束縛了教師的手腳，也影響了學(xué)生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下，當(dāng)在教室里久坐的學(xué)生來到操場上的時(shí)候，他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨，放松一下繃緊的大腦。有那位學(xué)生想一來到操場就“立正、稍息”，面對體育教師的講解示范等，學(xué)生能喜歡這樣的教學(xué)法組織形式嗎?答案是否定的。根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的年齡特征，我在實(shí)習(xí)期間有針對性的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高體育運(yùn)動技能，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。

經(jīng)由過程近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級學(xué)生根基理解和把握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用前進(jìn)前輩的教育理念和科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的教學(xué)體例，全力培育學(xué)生的合作和競爭意識，選擇的教學(xué)體例能激發(fā)學(xué)生的進(jìn)修樂趣和促進(jìn)學(xué)生的思維勾當(dāng)，能注重因材施教、因人施教，有用的調(diào)動了學(xué)生進(jìn)修的自動性，使學(xué)生在課堂上慢慢養(yǎng)成了當(dāng)真進(jìn)修的精采習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練，在操練“樂”，課堂空氣布滿活力，有用地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在高二年級學(xué)生查詢拜訪中，幾乎人人都能做到從激情上、步履上自動介入教學(xué)勾當(dāng)，做到人人介入勾當(dāng)，人人健康成長。

三、實(shí)習(xí)體味

在體育教學(xué)中，有意識地融入德育教育，不僅能磨煉學(xué)生的意志，更主要的是培育學(xué)生的愛國主義和集體主義精神，培育學(xué)生從命組織遵守紀(jì)律，老實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理道德。經(jīng)由過程教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”首要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行試探的，并受到了精采的下場下面就環(huán)繞這個(gè)問題談?wù)勎易约旱囊恍┞拥挠^點(diǎn)。

1、用尊貴的精神去塑造學(xué)生

教師的言行直接影響和傳染著學(xué)生。作為教師必需增強(qiáng)自身涵養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師精采的言談舉止，會給學(xué)生樹立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐碩內(nèi)在，是學(xué)生在潛移默化中受到陶冶，模擬中審閱自己，從而獲得周全教育。

2、用正確的體例去指導(dǎo)學(xué)生

體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡明簡要的講解，正確無誤的示范和行之有用的教育，讓學(xué)生對此內(nèi)容發(fā)生濃密的樂趣。在操練中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動作，由教師示范，學(xué)生不會做的動作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導(dǎo)學(xué)生熱愛體育行為。

例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣放置的，第一個(gè)操練，用激勵(lì)的口號庖代傳統(tǒng)的“一二一”口號，在跨越式跳高操練前熱身勾當(dāng)中，我用激勵(lì)口號鼓舞激勵(lì)學(xué)生，我自傲，我成功、我介入、我孤高、我勇敢，操練跨越式跳高我能行!然后要肄業(yè)生自立操練跨越式跳高過竿動作，幾回后經(jīng)由過程體味去考慮。a若何才能保證操練時(shí)的平安?b操練跨越式跳高能使身體哪些部位獲得磨煉?獲得的謎底是：對于平安，年夜部門學(xué)生回覆是按跨越式跳高動作體例去做;對于磨煉的益處有的學(xué)生回覆可以磨煉下肢的力量，有的學(xué)生說可以磨煉自己的膽子，有的學(xué)生回覆好玩，有的學(xué)生回覆可以磨煉自己的身體，學(xué)生回覆幾乎包含了操練的意義。教師實(shí)時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常操練可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更矯捷，可以使人勇敢，但操練時(shí)注重平安，注重自我呵護(hù)。

第二個(gè)操練，我設(shè)計(jì)幾組分歧高度的跳高架，讓學(xué)生自己選擇高度操練，并提出問題：當(dāng)別人跳不外去時(shí)你該怎么辦?年夜都學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)生回覆我們要輔佐他，教師馬上提出呵護(hù)與輔佐的體例，操練中發(fā)揚(yáng)合作精神。不管在哪組上操練，我老是用鼓舞激勵(lì)性的說話對學(xué)生進(jìn)行鼓舞激勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對進(jìn)修上有困然的學(xué)生，幾回操練后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架挨近。

3、用師生間精采激情去傳染學(xué)生

篇（3）

【中圖分類號】R-0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1671-8801（2016）03-0179-01

隨醫(yī)療條件的不斷改善，患者健康意識及維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系日益復(fù)雜，面臨著一系列新的問題及矛盾。隨著新藥品種的日益增多，藥物濫用問題的逐漸增多，藥品不良反應(yīng)（ADR）所帶來的問題也日益突出 [1]。本文收集了雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年藥品不良反應(yīng)278例，根據(jù)藥物品種、劑型、科室等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，分析其中規(guī)律，以期指導(dǎo)后續(xù)臨床合理用藥。

1.資料與方法

收集雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年呈報(bào)的278例藥品不良反應(yīng)報(bào)告，對病人基本資料、藥物不良反應(yīng)種類、給藥途徑、藥品累及器官等進(jìn)行回顧性分析。

2.結(jié)果

2.1藥品不良反應(yīng)的給藥途徑的比較

278例藥品不良反應(yīng)報(bào)告中，靜脈滴注194例（69.78%），口服給藥41例（14.75%），局部外注給藥6例（2.16%），皮下注射給藥5例（1.80），肌肉注射6例（2.16%），靜脈推注2例（0.72%），其他24例（8.63%）。

2.2不良反應(yīng)的藥品種類分布

按照藥品分類方法將藥物不良反應(yīng)進(jìn)行分類，如下表1所示，結(jié)果顯示抗感染類藥品引發(fā)的ADR例數(shù)最多57例（20.50%），包括：氟喹諾酮類23例（40.35%，占比最大），頭孢菌素類14例（24.56%），硝基咪唑類11例（19.30%）及其他。

2.3藥品不良反應(yīng)累及器官或系統(tǒng)

在278例藥品不良反應(yīng)報(bào)告中，累及器官或系統(tǒng)包括骨骼系統(tǒng)37例（13.31%），消化系統(tǒng)139例（50.0%），聽神經(jīng)系統(tǒng)32例（11.51%），視神經(jīng)系統(tǒng)29例（10.43%），血液系統(tǒng)22例（7.91%），內(nèi)分泌系統(tǒng)19例（6.83%），其中累及消化系統(tǒng)例數(shù)最多。

3討論

隨著傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)從藥品供應(yīng)模式向以患者為中心的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的逐步轉(zhuǎn)型，藥學(xué)及其相關(guān)服務(wù)成為目前醫(yī)療安全質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。臨床和門診用藥安全、藥品質(zhì)量等直接關(guān)系到患者的治療效果和滿意度，可對醫(yī)院的醫(yī)療安全質(zhì)量管理效率產(chǎn)生重大的影響。本文回顧性分析雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2015年的不良反應(yīng)報(bào)告，以期找尋其中不良反應(yīng)規(guī)律，就常見、多發(fā)性不良反應(yīng)進(jìn)行有效、針對性預(yù)防。

本文結(jié)果可知，在多種給藥方式中，因靜脈滴注引起的藥物不良反應(yīng)發(fā)生率最高，其可能與靜脈類藥物使用增多，靜脈用藥易受環(huán)境、藥物顆粒、配伍等多重因素影響[2]導(dǎo)致。引起對于注射類藥物需嚴(yán)格掌握患者適應(yīng)癥，選擇適合的給藥方式，可以口服給藥的盡量不要注射，可以肌肉注射的，則盡量不要靜脈滴注或者推注，必須靜脈推注的則要嚴(yán)格監(jiān)測用藥過程。表1結(jié)果分析可知，目前抗感染類藥物的不良反應(yīng)仍然較多（20.50%），這與目前抗生素濫用、醫(yī)療監(jiān)管不嚴(yán)格等原因有關(guān)，提示需加大抗生素合理藥用的宣傳力度，督促醫(yī)生注意藥物禁忌，了解藥物用法，同時(shí)需告知患者抗生素濫用危害和不良反應(yīng)癥狀，一旦出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。本文結(jié)果可知，消化系統(tǒng)（尤其是胃腸道系統(tǒng)）目前累計(jì)器官或系統(tǒng)最多，

其可能是因?yàn)槟壳翱诜惤o藥比例大，而口服給藥后常需經(jīng)過胃腸道吸收，藥物會作用于胃腸道局部，進(jìn)而發(fā)生ADR[3]；因此臨床應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)胃腸PH值，加用胃黏保護(hù)劑，在用藥前應(yīng)仔細(xì)詢問患者是否為過敏體質(zhì)、是否有過敏史，按藥品說明書的用法用量正確給藥，特別是長期用藥患者，在用藥過程中應(yīng)密切觀察。一旦出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)立即停止用藥必要時(shí)及時(shí)進(jìn)行治療，最大限度地減少人為的ADR發(fā)生。

隨著醫(yī)藥事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能逐漸受到關(guān)注，要求其積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢，藥物不良反應(yīng)監(jiān)測工作，以適應(yīng)臨床藥學(xué)工作的需要。藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和管理工作應(yīng)該是一個(gè)全方面的綜合工作。醫(yī)師、藥師、護(hù)士應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)藥物相關(guān)知識學(xué)習(xí)，從藥物不良反應(yīng)的原因入手，提高合理用藥水平，改變?nèi)找娣簽E的濫用輸液、濫用藥品等醫(yī)療陋習(xí)；同時(shí)應(yīng)對患者進(jìn)行合理用藥宣教工作，使其能夠更好的配合診療工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)引起足夠的重視，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理，只有這樣才能更好地預(yù)防藥品不良反應(yīng)的發(fā)生，更大程度的發(fā)揮其治病救人的根本目的。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

(一)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫的時(shí)間來劃分，可分為兩種：一是定期分析報(bào)告，二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。編寫的內(nèi)容可劃分為三種：①綜合性分析報(bào)告;②專項(xiàng)分析報(bào)告，③項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對公司整體運(yùn)營及財(cái)務(wù)狀況的分析評價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對公司運(yùn)營的一部分，如資合流量、銷售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。

(二)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格地講，財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對象的要求。一般來說，財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評價(jià)段和建議段，即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定囊括五部分。此外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法，使其易懂、生動、形象。

(三)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容。如上所述，財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要包括上述五個(gè)方面的內(nèi)容，具體說明如下：

第一部分提要段，即概括公司綜合情況，讓財(cái)務(wù)報(bào)告接受者對財(cái)務(wù)分析說明有一個(gè)總括的認(rèn)識。

第二部分說明段，是對公司運(yùn)營及財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當(dāng)、數(shù)據(jù)引用準(zhǔn)確。對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行說明時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用絕對數(shù)、比較數(shù)及復(fù)合指標(biāo)數(shù)。特別要關(guān)注公司當(dāng)前運(yùn)作上的重心，對重要事項(xiàng)要單獨(dú)反映。具體可借助一些財(cái)務(wù)分析軟件，比如對應(yīng)收、應(yīng)付、銷售情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行同比和環(huán)比等分析。公司在不同階段、不同月份的工作重點(diǎn)有所不同，財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)也不同。如公司正進(jìn)行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場開發(fā)，則公司各階層需要對新產(chǎn)品的成本、回款、利潤數(shù)據(jù)做財(cái)務(wù)分析。

第三部分分析段，是對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行分析研究。在說明問題的同時(shí)還要分析問題，尋找問題產(chǎn)生的原因和癥結(jié)，以達(dá)到解決問題的目的。財(cái)務(wù)分析一定要有理有據(jù)，要細(xì)化分解各項(xiàng)指標(biāo)，因?yàn)橛行﹫?bào)表的數(shù)據(jù)比較含糊和籠統(tǒng)，要善于運(yùn)用表格、圖示，突出表達(dá)分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當(dāng)前要點(diǎn)，多反映公司經(jīng)營焦點(diǎn)和易于忽視的問題。

第四部分評價(jià)段。作出財(cái)務(wù)說明和分析后，對于經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、盈利業(yè)績，應(yīng)該從財(cái)務(wù)角度給予公正、客觀的評價(jià)和預(yù)測。財(cái)務(wù)評價(jià)不能運(yùn)用似是而非、可進(jìn)可退、左右搖擺等不負(fù)責(zé)任的語言，評價(jià)要從正面和負(fù)面兩方面進(jìn)行，評價(jià)既可以單獨(dú)分段進(jìn)行，也可以將評價(jià)內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。

第五部分建議段。即財(cái)務(wù)人員在對經(jīng)營運(yùn)作、投資決策進(jìn)行分析后形成的意見和看法，特別是對運(yùn)作過程中存在的問題提出改進(jìn)建議。值得注意的是，財(cái)務(wù)分析報(bào)告中提出的建議不能太抽象，而要具體化，最好有一套切實(shí)可行的方案。

二、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作

(一)積累素材，為撰寫報(bào)告做好準(zhǔn)備

1.建立資料數(shù)據(jù)庫。可以借助財(cái)務(wù)分析軟件來取得相關(guān)的分析數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谪?cái)務(wù)分析軟件下這些分析數(shù)據(jù)是很容易得到的。

2.關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動事項(xiàng)要勤于做筆錄，記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。

3.關(guān)注經(jīng)營運(yùn)行。做分析報(bào)告前最好和老板有一次溝通，了解他真實(shí)的需求是什么，不然沒有他想要的信息，再多的表格和數(shù)據(jù)指標(biāo)都沒用。要結(jié)合公司實(shí)際情況，從財(cái)務(wù)的角度分析實(shí)際業(yè)務(wù)，找出變量及原因，并用適當(dāng)?shù)脑~匯提出建議。也要多和其他部門溝通，從員工中得到一些信息，通過數(shù)字加以證實(shí)，明白每個(gè)數(shù)字背后的意義，并加深對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的理解。

一項(xiàng)分析方案如果事前各部門討論充分，并征得一致同意，運(yùn)轉(zhuǎn)起來問題不會很大。難在經(jīng)常有臨時(shí)或暫時(shí)性決策導(dǎo)致你的分析也是臨時(shí)或暫時(shí)的——難免偏東偏西。今日看似有高度的分析，或許就是導(dǎo)致來日災(zāi)難的源頭。所以，實(shí)際是分析預(yù)算當(dāng)前執(zhí)行階段的合理性，即目前行動是否有實(shí)際性著陸點(diǎn)。

4，定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會計(jì)核算方面的數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購、市場等)及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表，對這些報(bào)表要認(rèn)真審閱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多研究。

5.崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作往往由財(cái)務(wù)經(jīng)理來完成，但報(bào)告材料要靠每個(gè)崗位的財(cái)務(wù)人員提供。因此，要求所有財(cái)務(wù)人員對本職工作養(yǎng)成分析的習(xí)慣，這樣既可以提升個(gè)人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗(yàn)。只有做到每一個(gè)崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能編寫出內(nèi)容全面、有深度的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

(二)建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告指引

財(cái)務(wù)分析報(bào)告盡管沒有固定格式，表現(xiàn)手法也不一致，但并非無規(guī)律可循。如果建立分析工作指引，將常規(guī)分析項(xiàng)目文字化、規(guī)范化、制度化，建立諸如現(xiàn)金流量、銷售回款、生產(chǎn)成本、采購成本變動等一系列的分析說明指引，就可以達(dá)到事半功倍的效果。

三、思維方式要正確

(一)成本分析、費(fèi)用分析及損益分析是給內(nèi)部管理部門看的，所以分析方法和思路最好向管理會計(jì)靠近，而不是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)范圍內(nèi)尋找答案

管理會計(jì)注重標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、差異的分析、責(zé)任的劃分。比如分析費(fèi)用，要有費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，比如差旅費(fèi)的月度開支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際是超支還是節(jié)省，原因是什么，責(zé)任在哪里，如果要改進(jìn)管理，需要采取哪些措施。比如損益分析，除了損益表上的最后的凈利潤數(shù)字外，分區(qū)域的損益情況如何，每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)有多大，與預(yù)算相比完成情況如何，產(chǎn)品價(jià)格走勢是什么樣，這些有助于總結(jié)管理和經(jīng)營情況，并進(jìn)而指導(dǎo)決策層改善經(jīng)營的信息，是作為向管理者服務(wù)的財(cái)務(wù)分析人員最重要的：工作之一。在做成本費(fèi)用分析時(shí)，我喜歡采用“魚骨圖”的方法，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，查找問題的原因，提出解決問題的方法。當(dāng)然，不是說不能用指標(biāo)分析，只是在用指標(biāo)分析原因時(shí)，要善于從管理層的角度去看待問題，解決問題。

(二)財(cái)務(wù)損益分析也就是財(cái)務(wù)經(jīng)營成果分析、利潤的分析，主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.公司主營業(yè)務(wù)收入完成情況。與公司去年同期比較，完成公司全年預(yù)算數(shù)。預(yù)算完成分析;銷售增長分析;企業(yè)收入構(gòu)成分析(主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入;現(xiàn)銷收入和賒銷收入;主營業(yè)務(wù)構(gòu)成;地區(qū)收入構(gòu)成);影響收入的價(jià)格因素與銷售量因素分析;詳細(xì)分析經(jīng)營情況。

2.利潤指標(biāo)完成情況分析。與公司去年同期比較及完成公司全年預(yù)算情況，分析其變動影響因素。主要分析主營業(yè)務(wù)利潤和凈利潤上升或下降的原因，分析各主要產(chǎn)品盈利能力。預(yù)算完成分析;利潤增長分析;利潤構(gòu)成分析(各項(xiàng)利潤構(gòu)成;主營業(yè)務(wù)利潤構(gòu)成;地區(qū)利潤構(gòu)成);各項(xiàng)利潤分析(凈利潤、利潤總額、營業(yè)利潤、主營業(yè)務(wù)利潤);會計(jì)調(diào)整因素影響。

3.主營業(yè)務(wù)成本分析。與公司去年同期比較及完成公司全年預(yù)算數(shù)，進(jìn)行分析說明其增減因素及影響程度，找出產(chǎn)生問題關(guān)鍵所在。預(yù)算完成情況分析;主營業(yè)務(wù)成本降低額;主營業(yè)務(wù)成本降低率;各主要產(chǎn)品主營業(yè)務(wù)成本降低額和降低率，以及它們對全部產(chǎn)品主營業(yè)務(wù)成本降低率的影響;主要產(chǎn)品單位銷售成本分析。

4.期間費(fèi)用分析。營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用分析，找出增加及節(jié)余的主客觀影響因素。人力資源費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等是否突破預(yù)算，如何控制，抓住重點(diǎn)和異常問題重點(diǎn)分析。但在對損益分析尤其是成本分析前，成本的劃分、成本責(zé)任的落實(shí)尤其重要。

(三)舉例說明財(cái)務(wù)分析

本月電費(fèi)減少了10%，可以做的深度分析是：為什么減少了，因?yàn)樘鞖庾儧隽耍照{(diào)使用得少了。那這個(gè)因素影響了多少?影響了6%，那就是說除此之外還有其他因素?對，還有就是長春市減低每千瓦時(shí)的電費(fèi)了，怎么會降低電費(fèi)呢?那降低了多少?每度降了0.2元，影響了7%。那另外的1%是什么因素?由于本月推出的新產(chǎn)品制造過程中耗電量較高，使得電費(fèi)上升了1%。可以做的高度分析是：

1.上月管理層要求的降低成本的措施有了正面反映。空調(diào)電費(fèi)下降明顯，約降低20萬元，但距離制定的電費(fèi)下降目標(biāo)還有差距，如繼續(xù)加強(qiáng)宣傳和控制，下月應(yīng)能再降低10萬元。這樣全年能節(jié)約20×4+10×3=110(萬元)。

2.雖然本月推出的新產(chǎn)品制造過程中耗電量較高，但通過量本利分析，其對可控費(fèi)用后利潤(PAC)有著正面的影響。同時(shí)市場部門的反饋也表明該新產(chǎn)品有競爭力，建議繼續(xù)加強(qiáng)新產(chǎn)品宣傳和機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。

真正的財(cái)務(wù)分析，不能單就數(shù)字之間進(jìn)行簡單對比，而應(yīng)當(dāng)揭示數(shù)字背后相關(guān)業(yè)務(wù)間的必然聯(lián)系，要找出原因，提出措施和建議。

注意事項(xiàng)

積累素材

1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計(jì)核算形成了會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿和會計(jì)報(bào)表。但是編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如，在分析經(jīng)營費(fèi)用與營業(yè)收入的比率增長原因時(shí)，往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責(zé)任人實(shí)現(xiàn)的收入與費(fèi)用的關(guān)系，但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對分析的項(xiàng)目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人，按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立臺賬，以便在編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。 　2、關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動事項(xiàng)要勤于做筆錄，記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸類歸檔。

3、關(guān)注經(jīng)營運(yùn)行。財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡可能爭取多參加相關(guān)會議，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等各類情況。參加會議，聽取各方面意見，有利于財(cái)務(wù)分析和評價(jià)。

4、定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會計(jì)核算方面的有些數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購、市場等)及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表，對這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。

篇（5）

財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告所反映的財(cái)務(wù)指標(biāo)為主要依據(jù)，對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行評價(jià)和剖析，以反映企業(yè)在運(yùn)營過程中的利弊得失、財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢，為改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策提供重要的財(cái)務(wù)信息，形成文字后即為財(cái)務(wù)分析報(bào)告。一份高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析報(bào)告能夠協(xié)助資產(chǎn)所有者及其相關(guān)人員客觀評價(jià)經(jīng)營者的工作業(yè)績，能為債權(quán)人、投資人了解企業(yè)的償債能力和獲利能力提供正確信息，能為內(nèi)部管理人員了解企業(yè)的經(jīng)營情況、挖掘潛力、找出薄弱環(huán)節(jié)提供依據(jù)。然而要寫出一份高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析報(bào)告卻并非易事，許多財(cái)會人員往往對如何撰寫感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。

一、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)做好積累素材等準(zhǔn)備工作

1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計(jì)核算形成了會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿和會計(jì)報(bào)表。但是編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如，在分析營業(yè)費(fèi)用與收入的比率增長原因時(shí)，往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責(zé)任人實(shí)現(xiàn)的收入與費(fèi)用的關(guān)系，但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接獲取。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對分析的項(xiàng)目按用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人，按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立臺賬，以便在編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。

2、關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動事項(xiàng)要勤于做筆錄，記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、原因、影響、責(zé)任人等各變化因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸類歸檔。比如2005年鐵道部撤銷分局，導(dǎo)致鄭州局多元系統(tǒng)運(yùn)貿(mào)企業(yè)失去陜西銅川等煤礦的購銷業(yè)務(wù)，對當(dāng)年的經(jīng)營任務(wù)產(chǎn)生決定性影響。

3、關(guān)注經(jīng)營運(yùn)行。財(cái)務(wù)部門是公司所有經(jīng)營行為的最終匯聚和反映處，所以財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡可能多的參加相關(guān)會議，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等全面情況，從事發(fā)之前就參與進(jìn)去，有利于綜合的進(jìn)行分析和評價(jià)。

4、定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會計(jì)核算方面的有關(guān)數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(如生產(chǎn)、采購、銷售等)及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表，對這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。

5、崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作往往由財(cái)務(wù)經(jīng)理單獨(dú)完成，但報(bào)告素材卻要靠每個(gè)崗位的財(cái)務(wù)人員一同提供。因此，應(yīng)要求所有財(cái)務(wù)人員對本職工作養(yǎng)成勤于分析的習(xí)慣，這樣既可以提升個(gè)人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗(yàn)。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能編寫出內(nèi)容全面的、有深度的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

二、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)該注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)

1、要清楚閱讀的對象及報(bào)告分析的范圍。財(cái)務(wù)報(bào)告的閱讀對象不同，寫作便因人而異。通常，內(nèi)部管理報(bào)告的閱讀對象主要是公司或者上級管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)，而在這些使用者中，提供給財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的分析報(bào)告可以更專業(yè)化一些，而提供給其它部門領(lǐng)導(dǎo)，或者對財(cái)務(wù)專業(yè)相對陌生的領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告則要力求通俗。而如果報(bào)告要同時(shí)提供給集團(tuán)公司及下屬子公司等不同層次的閱讀對象，則要求分析人員在寫作時(shí)準(zhǔn)確把握好報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)和分析層次，以滿足不同閱讀者的需要。再如，報(bào)告分析的范圍若是某一部門或二級公司，分析的內(nèi)容可以細(xì)致、具體一些；而分析的對象若是整個(gè)集團(tuán)公司，則文字的分析要力求精練，不能對所有問題面面俱到，集中性地抓住幾個(gè)重點(diǎn)問題進(jìn)行分析即可。

2、了解讀者對信息的需求，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)“最關(guān)注的信息”是什么。記得有一次與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，他深有感觸地談到：你們給我的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，內(nèi)容很多，寫得也很長，應(yīng)該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多，而我真正想要的信息卻太少。財(cái)務(wù)人員每月辛辛苦苦做出來的分析報(bào)告原本是要為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的，卻事倍功半，問題出在哪？筆者認(rèn)為，寫好財(cái)務(wù)分析報(bào)告的前提是財(cái)務(wù)分析人員要盡可能多的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，捕獲他們“真正需要的信息”，有針對性的進(jìn)行分析。

3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實(shí)揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財(cái)務(wù)人員在做分析報(bào)告時(shí)，如果不了解業(yè)務(wù)而閉門造車，并會陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅是通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費(fèi)用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。財(cái)務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和洞察，并具備對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報(bào)告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。如果沒有了“相關(guān)性”，當(dāng)然不會有“實(shí)用性”。

篇（6）

(一)財(cái)務(wù)分析的分類、 財(cái)務(wù)分析從分析的時(shí)間來劃分．可分為兩種：一是定期分析，二是非定期分析。定期分析又可以分為每目、每周、每旬、每月、每季、每年，具體根據(jù)單位管理要求而定。從分析的內(nèi)容上可劃分為三種，一是綜合性分析，二是專項(xiàng)分析，三是項(xiàng)目分析。綜合性分析是對單位整體運(yùn)營及財(cái)務(wù)狀況的分析評價(jià)：專項(xiàng)分析是針對單位運(yùn)營的一部分，如對客餐費(fèi)等非生產(chǎn)性開支進(jìn)行分析；頊臥分析報(bào)告是對單位的局部或某一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析，比如對引進(jìn)某一項(xiàng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分析。

(二)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)工作

1．建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計(jì)核算、會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿形成了會計(jì)報(bào)表。但是編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對分析的項(xiàng)目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人，按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立臺賬，以便在編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。

2．關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動事項(xiàng)要勤于做筆錄，記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各項(xiàng)影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸檔。

3．定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會計(jì)核算方面的有些數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)要求單位各相關(guān)部門及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表，對這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題．養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。4．崗位分析。大多數(shù)單位財(cái)務(wù)分析工作往往由財(cái)務(wù)主管來完成，但報(bào)告素材要靠每個(gè)崗位的財(cái)務(wù)人員提供。因此，應(yīng)要求所有財(cái)務(wù)人員對本職工作養(yǎng)成分析的習(xí)慣，這樣既可以提升個(gè)人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗(yàn)。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能做出內(nèi)容全面的、有深度的財(cái)務(wù)分析。

(三)財(cái)務(wù)分析的方法

1．趨勢分析法

趨勢分析法又稱水平分析法。是通過對比兩期或連續(xù)數(shù)期財(cái)務(wù)報(bào)告中相同指標(biāo)，確定其增減變動的方向、數(shù)額和幅度．來說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或經(jīng)營成果的變動

趨勢的一種方法。趨勢分析法的具體運(yùn)用主要有三種方式：一是重要財(cái)務(wù)指標(biāo)的比較，比如對不同時(shí)期的管理費(fèi)用發(fā)展變化趨勢分析；二是會計(jì)報(bào)表的比較，比如不同時(shí)期的利潤表；三是會計(jì)報(bào)表項(xiàng)目構(gòu)成的比較，比如不同時(shí)期的資產(chǎn)、負(fù)債構(gòu)威的分析。

運(yùn)用趨勢分析法要注意的問題第一．用于進(jìn)行對比的各個(gè)時(shí)期的指標(biāo)，在計(jì)算口徑上必須一致；第二，剔除偶發(fā)性項(xiàng)目的影響，使作為分析的數(shù)據(jù)能反映正常的經(jīng)營狀況；第三，應(yīng)運(yùn)用例外原則，對某項(xiàng)有顯著變動的指標(biāo)作重點(diǎn)分析，研究其產(chǎn)生的原因，以便采取對策，趨利避害。

2．比率分析法． 比率分析法是通過計(jì)算各種比率指標(biāo)來確定經(jīng)濟(jì)活動變動程度的分析方法。比率分析法有三種方式①構(gòu)威比率．構(gòu)成比率又稱結(jié)構(gòu)比率，它是某項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的備組成部分?jǐn)?shù)值占總體數(shù)值的百分比．反映部分與總體的關(guān)系。例如，帶息負(fù)債比

率，不良資產(chǎn)比率等。②效率比率．效率比率是某項(xiàng)財(cái)務(wù)活動中所費(fèi)與所得的比例、．反映投入與產(chǎn)出的關(guān)系。一般而言，涉及利潤的有關(guān)比率指標(biāo)基本上均為效率比率，如營業(yè)利潤率、成本費(fèi)用利潤率等。③相關(guān)比率，相關(guān)比率是以某個(gè)項(xiàng)目和與其有關(guān)但又不同的項(xiàng)目加以對比所得的比率，反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的相互關(guān)系。例如對非生產(chǎn)性開支，我們可以采取效率比率的方法，用非生產(chǎn)性開支除以營業(yè)收入．可以得到非生產(chǎn)性開支占營業(yè)收入的比率，以此來衡量非生產(chǎn)性開支是否過高。

3．因素分析法

因素分析法是依據(jù)分析指標(biāo)與其影響因素的關(guān)系，從數(shù)量上確定各因素對分析指標(biāo)影響方向和影響程度的一種方法。這種分析方法主要運(yùn)用在生產(chǎn)企業(yè)，我單位很少運(yùn)到，因此在這里不做講解。

做好財(cái)務(wù)分析只是第一步，我們還要擅于編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告。好的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，應(yīng)該是內(nèi)容詳實(shí)，數(shù)據(jù)科學(xué)可信，文字通俗易懂．使報(bào)告的使用者對需要了解的內(nèi)容一目了然。

財(cái)務(wù)分析報(bào)告

(一)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式

財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、一符合報(bào)送對象的要求。一般來說，財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評價(jià)段和建議段，即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要拘泥于這五部分內(nèi)容。此外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，比如可采用文字處理與圖表相結(jié)合的方法 ，在word中，。就有很多圖形可供選擇，比如柱形圖、折線圖、條形圖，這樣可以使其易懂、生動、形象。

(二)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容

財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容，具體說明如下：

第一部分提要段。即概括單位的綜合情況，讓財(cái)務(wù)報(bào)告接受者對財(cái)務(wù)分析說明有一個(gè)總括的認(rèn)識。

篇（7）

中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-155-02

引言

對于每一位教師,不論是教哪一學(xué)科,都意識到學(xué)生能力的培養(yǎng)關(guān)鍵是分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。任何課程的任何環(huán)節(jié)都在潛移默化地培養(yǎng)和訓(xùn)練著學(xué)生的分析能力,學(xué)生分析能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程,它直接并很大程度地影響教學(xué)質(zhì)量。由于財(cái)務(wù)崗位在企業(yè)的重要性是不言而喻的,財(cái)務(wù)知識對經(jīng)管專業(yè)的大學(xué)生來講也是重要的,而且經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生就業(yè)的崗位都或多或少與財(cái)務(wù)崗位有關(guān)系,有些甚至就是財(cái)務(wù)分析崗位。因此學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力自然成了學(xué)生分析能力的重要組成部分,培養(yǎng)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力也成了各高職院校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分。

一、高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前各高職院校對學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)主要有兩種途徑:一是開設(shè)專門的《財(cái)務(wù)分析》或《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程;二是融入《財(cái)務(wù)管理》這門課程中的一個(gè)單元。

對于第一種途徑而言,學(xué)生學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容會比較全面、系統(tǒng)。目前浙江的高職院校只有6所學(xué)校開設(shè)了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀等課程來培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力。但從實(shí)施的效果來看,并不理想,存在著一種不適用的現(xiàn)象,學(xué)生一進(jìn)入企業(yè),讓其做財(cái)務(wù)分析工作,仍然不知如何下手。這主要是因?yàn)?上課時(shí)學(xué)生的訓(xùn)練內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況和實(shí)際要求脫節(jié)。對于第二種途徑而言,由于多數(shù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理課程每周只開設(shè)4節(jié)課,財(cái)務(wù)分析章節(jié)安排的時(shí)間較短,而財(cái)務(wù)分析內(nèi)容又比較多,因此相關(guān)知識只能講個(gè)皮毛,等學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,從事會計(jì)也好,從事財(cái)務(wù)咨詢也好,對于基本的財(cái)務(wù)分析報(bào)告根本不知道如何下手去分析,無法對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況做出基本評價(jià),而企業(yè)恰恰又需要學(xué)生掌握財(cái)務(wù)分析的技能。

因此,必須將與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)相關(guān)的課程按照工學(xué)結(jié)合的要求進(jìn)行改革,同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識到只通過一、兩門課的教學(xué)是達(dá)不到理想效果的,為了更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求,必須對學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)研究。

目前國內(nèi)針對財(cái)務(wù)分析工作中出現(xiàn)的問題及解決措施的研究較多,關(guān)于財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究不多,即便是關(guān)于財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究也缺乏針對崗位需求進(jìn)行研究。

二、基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)研究的意義

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高2006(16))提出了高等職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,為高等職業(yè)教育的教學(xué)改革提出了新的課題,指明了方向。工學(xué)結(jié)合強(qiáng)調(diào)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”、強(qiáng)化學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐,這是職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的最佳模式。目前,在教高16號文件的指導(dǎo)下,各個(gè)高職院校都在進(jìn)行教學(xué)體系和課程的改革。為了使課程改革更有針對性,必須了解企業(yè)相關(guān)工作崗位的實(shí)際需求,這樣才能更好地培養(yǎng)和提高學(xué)生針對企業(yè)崗位需求的技能。

財(cái)務(wù)崗位在企業(yè)的重要性及財(cái)務(wù)知識對當(dāng)代大學(xué)生的重要性,都決定了學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的重要性。財(cái)務(wù)分析能力是指搜集各種財(cái)務(wù)信息,借以評價(jià)單位的財(cái)務(wù)狀況及其經(jīng)營成果,并預(yù)測未來,提供決策依據(jù)的能力。經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力是教學(xué)過程的必要目的,也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要組成部分,更重要的是工作崗位的需求。如我院財(cái)務(wù)會計(jì)系各個(gè)專業(yè)每年都開一次專家指導(dǎo)委員會會議,每次專家都會提到相關(guān)崗位對財(cái)務(wù)分析能力的需求,如會計(jì)專業(yè)、投資理財(cái)專業(yè)、信用管理專業(yè)及稅務(wù)專業(yè)等。同時(shí)也指出學(xué)生上崗時(shí)財(cái)務(wù)分析能力的不足,如不懂得基本的財(cái)務(wù)分析步驟及要點(diǎn)、不能撰寫簡單的財(cái)務(wù)分析報(bào)告等,因此財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)就顯得迫切而必要。為了更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求,必須針對學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析、研究。研究內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)分析能力崗位需求、財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容和財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要途徑。

在當(dāng)前大力推行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的形勢下,很多院校都在探索以能力為本位的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作,這對于培養(yǎng)技能型人才起著至關(guān)重要的作用,而針對財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)并不存在,鑒于財(cái)務(wù)分析能力對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要性,因此基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究是必然的,更是現(xiàn)實(shí)的要求。

三、基于崗位需求設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容

我國著名職業(yè)教育家黃炎培先生早在上世紀(jì)30年代就在他的許多論著里提出了“教、學(xué)、做合一”,一面教、一面學(xué),一面做,在教中學(xué)、在做中學(xué)、在學(xué)中做,學(xué)做合一,重心在“學(xué)與做”的密切結(jié)合上。這實(shí)質(zhì)上反映了職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律。職業(yè)人才的實(shí)踐能力、操作技能的培養(yǎng),取決于這種教育教學(xué)模式的實(shí)施。黃炎培先生說:“只從職業(yè)學(xué)校做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育;只從教育界做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育;只從農(nóng)、工、商業(yè)界做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育。實(shí)施這一模式的前提在于學(xué)校與企業(yè)的合一。”

1.財(cái)務(wù)分析崗位能力需求。財(cái)務(wù)分析崗位能力有多種層次,從目前企業(yè)的實(shí)際情況來看,大致分三個(gè)層次:一是一般的財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)分析能力需求層次;二是財(cái)務(wù)分析專員能力需求層次;三是財(cái)務(wù)分析經(jīng)理能力需求層次。

對于第一種層次,要求具備基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和熟練的電腦操作能力。對于第二種層次,是真正的財(cái)務(wù)分析工作,難度和工作量都是很大的,是財(cái)務(wù)管理層次的會計(jì)。要求對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評估,觀察其變化趨勢并了解變動原因,主要有月度分析、季度分析、半年度分析、年度分析;分析的主要內(nèi)容有公司的償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況、盈利情況、成本情況、銷售情況、現(xiàn)金流、資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況等;通過期間比較,發(fā)現(xiàn)問題和異常,提出合理化建議;對公司收入、利潤實(shí)現(xiàn)情況,提出增收合理化建議;負(fù)責(zé)撰寫公司財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)總結(jié)、會議資料等;負(fù)責(zé)建立健全相關(guān)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定和辦法;負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)單位費(fèi)用支出、合同協(xié)議的財(cái)務(wù)審核;參與并指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位的年度和月度預(yù)算編制和申報(bào);對公司整體財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行分析,做出書面報(bào)告。

對于第三種層次,財(cái)務(wù)分析經(jīng)理需要根據(jù)公司要求,建立和完善財(cái)務(wù)及經(jīng)營分析體系;協(xié)助收集、修訂和制定公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度并監(jiān)督執(zhí)行;根據(jù)匯總的各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及公司會計(jì)部門填報(bào)的內(nèi)部報(bào)表與管理報(bào)表,分析各項(xiàng)報(bào)表與比率,定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)表。

2.財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容。根據(jù)財(cái)務(wù)分析崗位的能力層次,在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)內(nèi)容時(shí),既需要考慮到學(xué)生畢業(yè)后的當(dāng)前需要,又需要考慮到學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。首先,設(shè)計(jì)讓學(xué)生大量閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告的項(xiàng)目,讓學(xué)生計(jì)算報(bào)表中的一些合計(jì)數(shù)等,在計(jì)算過程中應(yīng)用Excel的公式功能進(jìn)行分析計(jì)算,在閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告和計(jì)算數(shù)據(jù)的過程中,培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)字的敏感性,同時(shí)分析財(cái)務(wù)報(bào)告中各個(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。其次,設(shè)計(jì)一個(gè)讓學(xué)生大量閱讀完整財(cái)務(wù)分析報(bào)告的項(xiàng)目,這些完整的財(cái)務(wù)分析報(bào)告的閱讀,有助于學(xué)生了解財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容、財(cái)務(wù)分析的方法等。再次,設(shè)計(jì)一些與滿足企業(yè)財(cái)務(wù)分析崗位實(shí)際需要的專項(xiàng)項(xiàng)目,如財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目分析、償債能力分析(向銀行貸款時(shí)需要提供)、盈利能力分析、營運(yùn)能力分析、現(xiàn)金能力分析和發(fā)展能力分析,這些專項(xiàng)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)時(shí)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際環(huán)境,這樣有助于學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作中更快地適應(yīng)工作的要求。最后,設(shè)計(jì)一個(gè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫的項(xiàng)目和一些拓展項(xiàng)目,如經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫項(xiàng)目等,財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫必須熟練,對于一些拓展項(xiàng)目可以讓學(xué)生做簡單的了解。

這些項(xiàng)目在教學(xué)過程中,可以根據(jù)所培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力要求的層次、學(xué)生的專業(yè)和畢業(yè)以后的去向做出一定的選擇。

四、基于崗位需求設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的途徑

根據(jù)現(xiàn)在校企合作、工學(xué)結(jié)合的要求,探討財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要途徑,將原來僅靠課堂和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)模式,轉(zhuǎn)為課堂、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)競賽與校外企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的方式,完成所設(shè)計(jì)的培養(yǎng)項(xiàng)目和具體任務(wù)。

1.建設(shè)仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,采取理論課程邊講邊實(shí)訓(xùn)的方式。校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境的創(chuàng)造主要是通過布置項(xiàng)目和工作任務(wù)時(shí)的實(shí)際工作環(huán)境描述來完成。同時(shí),為更好地完成財(cái)務(wù)分析的實(shí)訓(xùn),必須改變以前只在教室的黑板上或投影上講解財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)象,必須通過引導(dǎo)讓學(xué)生更多的依靠自己進(jìn)行思考、閱讀、計(jì)算和總結(jié)。

2.建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,一方面與校外基地簽訂協(xié)議,確定雙方的合作關(guān)系,派學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí);另一方面與校外實(shí)訓(xùn)基地合作,成立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)的指導(dǎo)老師來校上課,學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

財(cái)務(wù)分析是信用評級公司的重要業(yè)務(wù)之一,都有大量的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)的計(jì)算和財(cái)務(wù)分析報(bào)告的撰寫。可以通過與信用評級公司建立校企合作關(guān)系,為學(xué)生提供真實(shí)的財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)也可以將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)男薷?讓學(xué)生完成接近真實(shí)業(yè)務(wù)的任務(wù)。在校企合作過程中,企業(yè)也逐漸體會到職業(yè)教育在企業(yè)中的作用,一是有助于塑造企業(yè)文化,二是可以為培養(yǎng)手腦并用、知識和技能兼?zhèn)涞钠髽I(yè)需要的后備人才。我國受應(yīng)試教育的影響,大學(xué)普通教育的一個(gè)弱點(diǎn)就是重知識輕技能,我們應(yīng)提倡“應(yīng)知,應(yīng)會”,只“知”不“會”,是不行的。三是職業(yè)教育能開創(chuàng)一種創(chuàng)新的環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。核心能力實(shí)際上是企業(yè)的“樹根”,只有“根深”才能“葉茂”。國外也很強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,但是核心能力的載體是人,是員工。因此,職業(yè)教育對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

3.大膽改革考核方式。針對《財(cái)務(wù)分析》或《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》等課程,對于參加企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、從事財(cái)務(wù)分析工作的學(xué)生,可以依據(jù)企業(yè)對員工的考核標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生進(jìn)行考核管理,根據(jù)企業(yè)的評價(jià)給學(xué)生進(jìn)行成績評定。

積極組織與財(cái)務(wù)分析相關(guān)的競賽,實(shí)現(xiàn)以賽促訓(xùn)的目的。目前浙江省的財(cái)會信息化大賽中涉及到財(cái)務(wù)分析能力的考核,浙江省“挑戰(zhàn)杯”大賽和全國“挑戰(zhàn)杯”大賽中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中也涉及到財(cái)務(wù)分析能力的考核,學(xué)生如果參加這樣的比賽獲獎(jiǎng),可以采取根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的等級給予財(cái)務(wù)分析課程加分等方式,學(xué)校自身也可以組織相配套的院級競賽,并給予課程相應(yīng)的加分,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析的興趣。

通過基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和途徑的實(shí)施,相信高職經(jīng)管類學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力會有很大的提高,同時(shí)學(xué)生分析其他的問題的能力也會有一定的進(jìn)步。

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篇（8）

旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一定現(xiàn)代旅游管理專業(yè)理論知識，掌握旅游專業(yè)技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應(yīng)旅游企業(yè)和酒店管理、經(jīng)營和服務(wù)崗位需要的應(yīng)用型專門人才。通過學(xué)習(xí)本專業(yè)能掌握外語、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)應(yīng)用、應(yīng)用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業(yè)相關(guān)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)等經(jīng)營管理知識和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業(yè)知識。

通過旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)，能培養(yǎng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力、應(yīng)用寫作能力等基本能力和導(dǎo)游講解、帶隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、接待服務(wù)等工作能力、旅游酒店相關(guān)工作中的分析解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力等專業(yè)核心能力、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、一定的文化藝術(shù)素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)。

一、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)容

評價(jià)分為畢業(yè)論文評價(jià)、畢業(yè)綜合實(shí)踐崗位考核評價(jià)、項(xiàng)目化考核評價(jià)三個(gè)部分。項(xiàng)目評價(jià)分文檔評價(jià)和現(xiàn)場評價(jià)兩個(gè)階段進(jìn)行。

（一）畢業(yè)論文評價(jià)體系

結(jié)合本專業(yè)所學(xué)的各課程理論知識，結(jié)合畢業(yè)實(shí)踐單位或具體崗位在旅游管理領(lǐng)域選定某一題目，寫一份畢業(yè)論文。字?jǐn)?shù)3000～4000字。根據(jù)畢業(yè)論文評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由指導(dǎo)老師進(jìn)行評價(jià)和評分。

（二）崗位考核評價(jià)體系

畢業(yè)實(shí)踐崗位考核評價(jià)是對學(xué)生在具體實(shí)踐崗位上德、能、勤、績等方面進(jìn)行綜合性的考核評價(jià)。主要由實(shí)踐單位的校外指導(dǎo)教師（實(shí)踐崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)或單位人事部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行核實(shí)和審核，校外指導(dǎo)教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導(dǎo)教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后由學(xué)生帶回學(xué)校。

（三）項(xiàng)目考核評價(jià)體系

本考核以個(gè)人為單位，每個(gè)人從旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報(bào)告中，任選一項(xiàng)考核。考核分為兩個(gè)階段：第一：方案撰寫階段，每個(gè)人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報(bào)告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計(jì)為單項(xiàng)得分。第二：現(xiàn)場考核階段：以每個(gè)人為單位匯報(bào)和展示旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報(bào)告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個(gè)學(xué)生各方面的表現(xiàn)給出相應(yīng)的現(xiàn)場得分，單項(xiàng)得分加上現(xiàn)場考核得分，即構(gòu)成了本項(xiàng)目化考核的分?jǐn)?shù)。項(xiàng)目基本情況如下。

1.文檔考核評價(jià)

（1）旅游企業(yè)管理策劃方案

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應(yīng)用技能： 文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、策劃能力；相關(guān)知識： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行分析研究，寫出管理策劃方案字?jǐn)?shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項(xiàng)目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報(bào)告等。

（2）旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報(bào)告

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式：調(diào)查分析報(bào)告；應(yīng)用技能：文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、估價(jià)能力；相關(guān)知識： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報(bào)告，字?jǐn)?shù)1500～2500字。

2.現(xiàn)場考核評價(jià)

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應(yīng)用技能： 專業(yè)知識的運(yùn)用能力、個(gè)人基本素養(yǎng)及專業(yè)技能的整體表現(xiàn)；相關(guān)知識： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：主要考核學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力和個(gè)人綜合素質(zhì)，時(shí)間為20分鐘，每位學(xué)生利用幻燈片匯報(bào)和展示管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查分析報(bào)告。

二、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

（一）畢業(yè)論文考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評價(jià)要素及評價(jià)要素的內(nèi)涵、分值如下：

1.平時(shí)表現(xiàn)：嚴(yán)格遵守指導(dǎo)老師的寫作要求，工作努力，態(tài)度積極主動，4分；

2.選題：選題符合本專業(yè)教學(xué)基本要求，能達(dá)到訓(xùn)練的目的；能較好地聯(lián)系社會經(jīng)濟(jì)實(shí)際和畢業(yè)實(shí)踐單位具體情況，4分；

3.文獻(xiàn)綜述：掌握本領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)資料，并有自己的見解。能正確引用相關(guān)文獻(xiàn)，2分；

4.論文內(nèi)容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規(guī)范，字?jǐn)?shù)達(dá)到要求，6分；第二，善于運(yùn)用基本理論知識，分析問題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創(chuàng)見，且有一定的理論和推廣應(yīng)用價(jià)值，4分；

5.論文格式：格式符合《內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院畢業(yè)論文格式要求》，2分；

總計(jì)得：30分。

（二）畢業(yè)綜合實(shí)踐崗位考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)項(xiàng)目及分值、評定等級標(biāo)準(zhǔn)、評定成績得分如下：

1.工作作風(fēng) 5分： 服從領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。（5分）服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心較強(qiáng)。（4分）尚能服從領(lǐng)導(dǎo)，工作表現(xiàn)一般，有一定的責(zé)任心。（3分）不服從領(lǐng)導(dǎo)，工作馬虎，責(zé)任心差。（2分）

2.崗位業(yè)績 10分 ：在具體實(shí)踐崗位上迅速適應(yīng)，有很好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。（10分）在具體實(shí)踐崗位較快適應(yīng)，有較好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題。（8分）在具體實(shí)踐崗位適應(yīng)，有一定的業(yè)績。（6分）不能很好適應(yīng)崗位、沒有工作業(yè)績。（4分）

3.崗位能力 10分 ：熟練運(yùn)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，獨(dú)立完成崗位要求的任務(wù)，全面掌握各項(xiàng)技能。（10分）能比較熟練地運(yùn)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，一般能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，很好掌握各項(xiàng)技能。（8分）尚能運(yùn)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，基本能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，沒有掌握一定的技能。（4分）

4.組織紀(jì)律 5分：能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律按時(shí)上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律，按時(shí)上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律，有時(shí)遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀(jì)律性差，上班經(jīng)常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）

綜合得分30分。

（三）項(xiàng)目化考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.文檔考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有選題、問題把握、知識運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求，合計(jì)（20分）。

選題：具有現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業(yè)范圍。（4分）問題把握：能把握問題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，方案具有建設(shè)性、實(shí)用性。分析過程正確、合理。（4分）知識運(yùn)用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設(shè)計(jì)和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識和理論的充分應(yīng)用。（4分）撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴(yán)密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語言流暢、表述清楚。（6分）規(guī)范要求：封面、字體、字號、段落、圖表等符合規(guī)范要求。（2分）

（2）“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報(bào)告”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有：調(diào)查分析內(nèi)容、知識運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求，五項(xiàng)內(nèi)容各占4分，合計(jì)（20分）。

調(diào)查分析內(nèi)容：調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容具有現(xiàn)實(shí)意義，調(diào)查過程全面、方法得當(dāng)，分析過程科學(xué)有理、正確；

知識運(yùn)用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設(shè)計(jì)和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識和理論的充分應(yīng)用；

撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴(yán)密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語言流暢、表述清楚；

調(diào)查分析材料：材料真實(shí)可靠、全面，有較強(qiáng)的針對性和實(shí)施性。

規(guī)范要求：方案過程有嚴(yán)密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號、段落符合規(guī)范要求。

2.現(xiàn)場考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有：管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查分析報(bào)告的展示匯報(bào)和個(gè)人表現(xiàn)，合計(jì)（20分）

知識運(yùn)用：對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等工具性知識的熟練運(yùn)用。專業(yè)基本知識和專業(yè)理論知識的運(yùn)用和對內(nèi)容的充實(shí)。各占2分共4分；

PPT制作：格式：文字、圖片風(fēng)格統(tǒng)一，格式規(guī)范，版式合理。視覺效果：色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理，符合匯報(bào)主題。內(nèi)容：內(nèi)容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報(bào)時(shí)間要求。設(shè)計(jì)思路：符合陳述思維，導(dǎo)航、超鏈接清晰合理，過渡恰當(dāng)。各占1分共4分；

表述：語音：普通話規(guī)范，口齒清晰，語音純正。語氣、語調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化。語言：語言流暢、準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合邏輯。影響力：表達(dá)自然，情感得當(dāng)，富有感染力，具有氣氛調(diào)動能力。各占1分共4分；

禮儀：形體語言：坐、立、行的姿勢優(yōu)雅得體。服飾：大方、得體、統(tǒng)一。舉止：從容、端莊、適度。態(tài)度：精神飽滿、態(tài)度親切。禮貌：主動、規(guī)范、得體、尊重評委。各占1分共5分；

回答問題：回答問題沉著冷靜，抓住重點(diǎn)，言簡意賅，重點(diǎn)突出，準(zhǔn)確無誤。共3分 。

三、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的組織與實(shí)施

（一）考核工作流程

1.畢業(yè)訓(xùn)練動員（第五學(xué)期，最后一周）； 公布畢業(yè)訓(xùn)練考核評價(jià)體系（第五學(xué)期，最后一周）

2.分散訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實(shí)踐單位（第六學(xué)期，第一周）；集中訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實(shí)踐單位（第六學(xué)期，第四周）；校外指導(dǎo)教師評定崗位考核成績，校內(nèi)指導(dǎo)教師審核（第六學(xué)期，第十周）

3.確定畢業(yè)論文題目（第六學(xué)期，第一周）；第一次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；第二次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師評閱畢業(yè)論文，評定成績（第六學(xué)期，第十一周）。

4.選擇項(xiàng)目化考核內(nèi)容（第六學(xué)期，第一周）；項(xiàng)目實(shí)施及集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；完成所選項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師進(jìn)行文檔考核，答辯小組進(jìn)行現(xiàn)場考核，評定成績（第六學(xué)期，第十一周）

篇（9）

二、旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的主要途徑

為解決上述問題，應(yīng)強(qiáng)化旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的針對性和實(shí)用性，構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，深化旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革。

(一)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)容評價(jià)由綜合實(shí)踐崗位考核評價(jià)、項(xiàng)目化考核評價(jià)兩個(gè)部分組成。項(xiàng)目評價(jià)分文檔評價(jià)和現(xiàn)場評價(jià)兩個(gè)階段進(jìn)行，考核內(nèi)容及分配比例如下:

1．崗位考核評價(jià)體系實(shí)踐崗位考核評價(jià)是對學(xué)生在具體實(shí)踐崗位上德、能、勤、績等方面進(jìn)行綜合性的考核評價(jià)。主要由實(shí)踐單位的校外指導(dǎo)教師(實(shí)踐崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)或單位人事部門負(fù)責(zé)人)根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行核實(shí)和審核，校外指導(dǎo)教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導(dǎo)教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后學(xué)生帶回學(xué)校。

2．項(xiàng)目考核評價(jià)體系本考核以個(gè)人為單位，每個(gè)人從“旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報(bào)告”中，任選一項(xiàng)考核，考核分為兩個(gè)階段:第一，方案撰寫階段。每個(gè)人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報(bào)告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計(jì)為單項(xiàng)得分。

(1)旅游企業(yè)管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行分析研究，寫出管理策劃方案，字?jǐn)?shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項(xiàng)目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報(bào)告。

(2)旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報(bào)告:對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報(bào)告，字?jǐn)?shù)1500～2500字。第二，現(xiàn)場考核階段。以每個(gè)人為單位進(jìn)行匯報(bào)和展示管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報(bào)告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個(gè)學(xué)生的各方面表現(xiàn)給出相應(yīng)的現(xiàn)場得分，單項(xiàng)得分加上現(xiàn)場考核得分，即構(gòu)成了本項(xiàng)目化考核的分?jǐn)?shù)。

(二)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

1．綜合實(shí)踐崗位考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)項(xiàng)目及分值、評定等級標(biāo)準(zhǔn)、評定成績得分

2．項(xiàng)目化考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

(1)文檔考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的考核點(diǎn)主要有:選題、問題把握、知識運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求。“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報(bào)告”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的考核點(diǎn)主要有:調(diào)查分析內(nèi)容、知識運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求。

(2)現(xiàn)場考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核點(diǎn)主要有:管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查分析報(bào)告的展示匯報(bào)和個(gè)人表現(xiàn)。

三、旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的組織實(shí)施

篇（10）

由中國圖書館學(xué)會專業(yè)圖書館分會舉辦的“圖書情報(bào)工作崗位培訓(xùn)班”自1981年創(chuàng)辦以來，每年一期，每期歷時(shí)6個(gè)月，已走過了30的歷程。該班是北京地區(qū)唯一一個(gè)為非圖書情報(bào)專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)、全面學(xué)習(xí)圖書情報(bào)專業(yè)知識的在職崗位培訓(xùn)班，現(xiàn)面向北京地區(qū)圖書情報(bào)界招生。

一、招生范圍：凡在職從事圖書情報(bào)工作的人員，未受過圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)知識系統(tǒng)訓(xùn)練者，剛分配到圖書情報(bào)工作崗位上的大學(xué)生，新轉(zhuǎn)崗從事圖書情報(bào)工作的人員，均可報(bào)名參加。

二、教學(xué)內(nèi)容：①圖書館工作概論；②文獻(xiàn)資源建設(shè)及開發(fā)利用工作；③文獻(xiàn)分類標(biāo)引；④文獻(xiàn)編目工作；⑤參考咨詢工作；⑥文獻(xiàn)檢索；⑦工具書；⑧連續(xù)出版物工作；⑨圖書館所需的信息技術(shù)及其應(yīng)用；⑩圖書館管理工作(含圖書館規(guī)章制度制定)；⑩讀者工作；⑩數(shù)字圖書館建設(shè)與發(fā)展；(13)圖書情報(bào)研究與論文寫作；(14)典型參觀。

三、培訓(xùn)教材：講義及參考用書。

四、師資力量：授課老師均具備豐富的教學(xué)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，來自于北京大學(xué)、清華大學(xué)、國家圖書館、中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館等各類型圖書館的教授、研究員、博士生導(dǎo)師。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2011年4月21日～11月24日，每周集中授課一天(含論文寫作、考試、參觀、結(jié)業(yè)式，暑期放假)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

七、培訓(xùn)費(fèi)：1800元(含學(xué)費(fèi)、資料費(fèi))

圖書館學(xué)科化服務(wù)的理論與實(shí)踐應(yīng)用研討班

一、招生對象：適合高等院校、專業(yè)圖書館以學(xué)科化服務(wù)為重點(diǎn)的圖書館工作者。

二、課程特點(diǎn)：內(nèi)容新，讓學(xué)員最先了解到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先圖書館學(xué)科化服務(wù)的最新進(jìn)展和前沿研究成果；探索性強(qiáng)，幫助學(xué)員開展對學(xué)科化服務(wù)的系統(tǒng)認(rèn)識和思考；教學(xué)形式面向?qū)崙?zhàn)，精講、多練、多討論；參與性強(qiáng)，學(xué)員按學(xué)科或區(qū)域特點(diǎn)組成小組，參加課程討論。

三、師資力量：邀請中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館總分館、清華大學(xué)、國家圖書館等單位較早從事學(xué)科化服務(wù)實(shí)踐與研究的老師授課。

四、授課內(nèi)容：

1．國內(nèi)外學(xué)科服務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀；

2．學(xué)科化服務(wù)模式與機(jī)制；

3．圖書館用戶服務(wù)戰(zhàn)略與趨勢；

4．立體式全方位的咨詢服務(wù)；

5．學(xué)科信息平臺建設(shè)；

6．學(xué)科情報(bào)研究服務(wù)；

7．面向重點(diǎn)用戶的個(gè)性化服務(wù)；

8．構(gòu)建基于用戶社區(qū)的信息服務(wù)；

9．案例討論，專家與學(xué)員交流研討。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2011年3月

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

七、培訓(xùn)費(fèi)：1000元(含學(xué)費(fèi)、資料費(fèi))

信息服務(wù)類

學(xué)科文獻(xiàn)(科學(xué)數(shù)據(jù))檢索、跟蹤、管理及利用培訓(xùn)班(第三期)

一、招生對象：全國各大學(xué)圖書館、公共圖書館、專業(yè)系統(tǒng)圖書館、中央國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位圖書館、資料室服務(wù)人員以及信息機(jī)構(gòu)人員、科技研究人員。

二、師資力量：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館總館、成都分館學(xué)科館員。

三、課程特點(diǎn)：內(nèi)容新穎，突出實(shí)用，上機(jī)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、學(xué)科文獻(xiàn)快速檢索及其全文獲取；

2、科學(xué)數(shù)據(jù)查詢途徑及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；

3、學(xué)科文獻(xiàn)跟蹤(參考文獻(xiàn)、引用文獻(xiàn)、作者、機(jī)構(gòu)追查)；

4、學(xué)科文獻(xiàn)評價(jià)(論文收錄、引用)；

5．學(xué)科文獻(xiàn)述評(學(xué)科現(xiàn)狀、熱點(diǎn)學(xué)科、前沿學(xué)科)；

6．學(xué)科文獻(xiàn)管理及其利用(Endnote、RSS)。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2011年4月

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：成都

七、培訓(xùn)費(fèi)用：1500元

科技競爭力分析實(shí)務(wù)研討班(第二期)

科學(xué)計(jì)量已經(jīng)成為評價(jià)科研進(jìn)展和創(chuàng)新能力的主要依據(jù)和衡量國家、科技團(tuán)隊(duì)的綜合國力或研究能力的指標(biāo)，正越來越多地被用來描述科技研發(fā)現(xiàn)狀、進(jìn)展，揭示學(xué)科結(jié)構(gòu)與科技優(yōu)勢，預(yù)測與跟蹤科技前沿、熱點(diǎn)以及發(fā)展趨勢。鑒于此，分會于2010年12月舉辦的第一期“科技競爭力分析商務(wù)培訓(xùn)班”取得成功，2011年將繼續(xù)舉辦第二期培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)宗旨：本培訓(xùn)班重點(diǎn)培訓(xùn)工具與方法的使用。將從國際排行及對手分析，國際研究能力比較分析，技術(shù)競爭力分析，學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、態(tài)勢分析四個(gè)方面，分別講授其核心理論基礎(chǔ)，主要分析方法與工具，分析報(bào)告撰寫，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。

二、師資力量：大連理工大學(xué)教授、國家科學(xué)圖書館學(xué)科館員、情報(bào)專家。

三、培訓(xùn)方式：本班的最大特色是開放交流學(xué)習(xí)形式，案例教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)演練+課程小組學(xué)習(xí)相結(jié)合。全部課程在網(wǎng)絡(luò)教室完成，開通了豐富的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，每個(gè)學(xué)員都可親身感受和使用有價(jià)值的教學(xué)資源。講授與操練同步進(jìn)行；學(xué)員利用所學(xué)的方法，在老師和輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小組合作完成一個(gè)模擬的課程報(bào)告，并師生共同交流和研討學(xué)習(xí)成果。

四、培訓(xùn)對象：情報(bào)所的研究人員、圖書館情報(bào)人員、學(xué)科館員、咨詢?nèi)藛T等。

五、課程內(nèi)容：

1．、科技競爭力分析概論

2．科技競爭力分析方法

2．1　國際排行及對手分析

(1)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用

(2)分析工具：SCI、CPCI、CSCD(中國科學(xué)引文庫)

(3)分析方法：科研交流確定分析主題、文獻(xiàn)檢索、檢索結(jié)果分析

(4)分析報(bào)告：研究國家、機(jī)構(gòu)、人員排行分析、分析報(bào)告的撰寫以及圖表制作

2．2　國際研究能力比較分析

(1)ESI basedline基準(zhǔn)線分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用

(2)分析工具：ESI(Isl Essential Science Indicators)

(3)分析方法：SCI文獻(xiàn)檢索、引頻次獲取、ESI basedline基準(zhǔn)線判讀與分析

(4)分析報(bào)告：與現(xiàn)有國際研究水平的比較與分析、分析報(bào)告的撰寫以及圖表制作

2．3　技術(shù)競爭力分析

(1)專利文獻(xiàn)分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用

(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patentics世界專利分析系統(tǒng)、中科院專利分析系統(tǒng)，aureka專利引文分析系統(tǒng)

(3)分析方法：文獻(xiàn)檢索、引文數(shù)據(jù)導(dǎo)人與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、專利文獻(xiàn)內(nèi)容分析

(4)分析報(bào)告：專利申請國家、申請機(jī)構(gòu)(公司)、主要發(fā)明人以及技術(shù)重點(diǎn)領(lǐng)域與構(gòu)成比較分析、分析報(bào)告的撰寫以及圖表制作

2．4　學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、趨勢、態(tài)勢分析

(1)引文分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用

(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patentlcs世界專利分析系統(tǒng)、Au-reka專利引文分析系統(tǒng)

(3)分析方法：文獻(xiàn)檢索、引文數(shù)據(jù)導(dǎo)入與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、高引(施引)文獻(xiàn)內(nèi)容分析

(4)分析報(bào)告：國內(nèi)外研究熱點(diǎn)、學(xué)科前沿分析、分析報(bào)告的撰

寫以及圖表生成

六、培訓(xùn)時(shí)間：2011年5月

七、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

八、培訓(xùn)費(fèi)用：1500元(含資料費(fèi))

“科研院所競爭力分析――從科研立項(xiàng)到成果產(chǎn)出”實(shí)務(wù)研修班(首期)

為進(jìn)一步提升專業(yè)圖書館服務(wù)科研創(chuàng)新和學(xué)科戰(zhàn)略決策的知識服務(wù)能力，促進(jìn)科研院所文獻(xiàn)情報(bào)工作服務(wù)的轉(zhuǎn)型和深化，專業(yè)圖書館分會推出首期“科研院所競爭力分析――從科研立項(xiàng)到成果產(chǎn)出實(shí)務(wù)研修班”。

一、培訓(xùn)目的

本班是在“科技競爭力實(shí)務(wù)”培訓(xùn)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培訓(xùn)研究路線與報(bào)告撰寫，旨在培養(yǎng)一批能夠開展科研產(chǎn)出及影響力分析、科研能力評價(jià)、科研績效評價(jià)、學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢分析、學(xué)科領(lǐng)域前沿動態(tài)跟蹤與預(yù)測、合作伙伴遴選。競爭對手分析等方面的骨干專業(yè)人才。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．研究所競爭力分析技術(shù)與方法概論。主要講授研究所競爭力的內(nèi)涵、分析的角度與思路，主要研究方法與技術(shù)，以及研究所競爭力分析的基本流程等。

2．科研院所競爭力實(shí)務(wù)分析。結(jié)合案例講授：以國內(nèi)外研究所為例，完整地演示機(jī)構(gòu)競爭分析流程。

3．主要分析工具在研究所競爭力分析中的應(yīng)用。WOS、CSCD、專利在線、TDA等。

4．競爭力分析報(bào)告撰寫方法。

5．指導(dǎo)學(xué)員完成設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)所競爭力分析報(bào)告

三、培訓(xùn)方式

開放式教學(xué)：案例教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)演練+課程小組項(xiàng)目。小組要完成一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告。

四、師資力量

大連理工大學(xué)教授、國家科學(xué)圖書館情報(bào)專員、學(xué)科館員。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2011年7月

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

七、培訓(xùn)費(fèi)用：1800元(含實(shí)例報(bào)告書)

資源建設(shè)類

圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)及組織管理崗位培訓(xùn)班

一、招生對象：從事圖書、期刊、資源采訪、編目、信息資源整合工作的人員。

二、培訓(xùn)特點(diǎn)：上機(jī)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)教室授課。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1．文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀、趨勢及其制約因素；

2．文獻(xiàn)資源建設(shè)的一般方法、具體操作方式及其利弊；

3．中外文圖書采訪系統(tǒng)實(shí)踐；

4．中外文期刊采訪系統(tǒng)實(shí)踐；

5．文獻(xiàn)信息組織與管理；

6．分類標(biāo)引方法及實(shí)踐；

7．主題標(biāo)引方法及實(shí)踐；

8．中西文文獻(xiàn)著錄方法及MARC格式介紹；

9．規(guī)范控制方法；

10．編目工作流程及系統(tǒng)簡介。

四、培訓(xùn)時(shí)間：2011年7月(授課時(shí)間7天)

五、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

六、培訓(xùn)費(fèi)：1400元

信息技術(shù)類

數(shù)字圖書館及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理研討班

一、培訓(xùn)對象：適合圖書館信息技術(shù)管理人員及業(yè)務(wù)骨干

二、培訓(xùn)特點(diǎn)：突出前沿內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，主講老師是中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館、CALIS、NSTL從事服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理的專家。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1．技術(shù)環(huán)境與發(fā)展趨勢帶來的思考；

2．?dāng)?shù)字圖書館建設(shè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢；

3．新一代數(shù)字圖書館關(guān)鍵技術(shù)；

4．新一代數(shù)字圖書館服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

5．網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理；

6．圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理；

7．案例分析與討論；不同類型圖書館數(shù)字圖書館解決方案。

四、培訓(xùn)時(shí)間：2011年6月上旬

五、培訓(xùn)費(fèi)：1200元

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：北京

數(shù)字圖書館前沿技術(shù)系列培訓(xùn)――Web32.0網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)攻略

一、招生對象：全國各大學(xué)圖書館、公共圖書館、專業(yè)系統(tǒng)圖書館及中央國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位圖書館從事技術(shù)管理和網(wǎng)站開發(fā)人員。

二、師資力量：國家科學(xué)圖書館、重慶大學(xué)及網(wǎng)站開發(fā)機(jī)構(gòu)專家授課。

三、課程特點(diǎn)：內(nèi)容新穎超前，授課模擬實(shí)戰(zhàn)，突出技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、RSS、wiki、Blog技術(shù)開發(fā)應(yīng)用；2．Mashup；3 NSN；4 StartPage。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2011年9月

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：重慶

七、培訓(xùn)費(fèi)用：1800元

說明：

1．以上培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，頒發(fā)人事部認(rèn)證、中國繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)的《繼續(xù)教育證書》，本證書所載內(nèi)容列入人事部在全國實(shí)行的繼續(xù)教育登記制度內(nèi)容，作為晉級、評職稱的參考依據(jù)。

2．參加培訓(xùn)者以早報(bào)名為宜，以便我們及時(shí)向您通報(bào)開班信息。

3．培訓(xùn)班在開班前20天截至報(bào)名，前15天下發(fā)正式報(bào)到通知，請以正式報(bào)到通知為準(zhǔn)安排差旅。

4．請登錄學(xué)會網(wǎng)站：省略.cn查看最新培訓(xùn)信息，如不一致請以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

5．學(xué)會網(wǎng)站還將陸續(xù)公布2011年新的培訓(xùn)項(xiàng)目，請注意查閱。

聯(lián)系方式：

地址：北京海淀區(qū)中關(guān)村北四環(huán)西路33號，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館

郵政編碼：100190　聯(lián)系人：王瑩瑩

電話：(010)82626812，(010)82626611-6225(6231)