序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電信企業文化論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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1.未能站在企業管理信息化的高度研究會計電算化，會計軟件囿于傳統的思維方式，模擬手工核算方法，缺少管理功能。我國數百家會計軟件公司雖然不少也在不斷翻新版本或轉換平臺，但過多傾注心血的是形式上的新穎，并沒有下太多工夫去提高財務和企業管理的水平。目前流通的會計核算軟件大多屬于業務信息系統的范疇，只能完成事后記賬、算賬、報賬以及提供初級管理功能，不具有事前預測、事中控制、事后分析決策等財務管理功能。近兩年來雖然倡導發展管理型會計軟件，但一般只從財務管理的要求出發。

2.我國絕大多數會計信息系統未能成為企業管理信息系統的一個有機組成部分，不僅與生產、設備、采購、銷售、庫存、運輸、人事等子系統脫節，而且會計軟件內部各子系統也只以轉賬憑證的方式聯系，從而造成數據在內外子系統之間不能共享，信息不能通暢，既影響財務管理功能的發揮，又不能滿足企業對現代化管理的需要。在綜合的企業管理信息系統中會計子系統應該從其他業務子系統獲取諸如成本、折舊、銷售、工資等原始數據，提高數據采集效率和管理能力，各業務子系統也應從財務子系統取得支持。

3.會計仍然是一個封閉式的系統。會計系統的開放性除了體現在企業內部各子系統之間的信息共享之外，更應體現在會計向外界披露信息的內容和方式上。但目前會計信息系統既不能通過Internet向股東財務報表等綜合信息和明細信息，也不能通過網絡直接向稅務、財政、審計、銀行等綜合管理部門提供信息，更不能有選擇地披露相關的人事、技術、設備以及股東所關心的其他信息。此外，普遍不能支持跨國集團的多國業務。

4.開發技術、工具或平臺落后。由于會計軟件規模相對要小些，加上早期的開發者大多是非計算機專業人士，所以一般都選擇大眾化的開發工具。缺乏大型數據庫管理系統在功能、性能、安全等方面的有力支持。

企業信息化

從會計電算化中得到的啟示會計電算化是企業信息化的一個重要組成部分，它是先行官，是拓荒者，企業信息化應該從它的成功與教訓中受到啟示。

1.企業信息化需要重構企業全局共享數據庫，即通過對企業財務、生產、設備、采購、銷售、庫存、運輸、人事等需求作全面分析，重組原有的信息資源，建立全局共享數據模型。這是信息化的基礎性和關鍵性的任務。系統集成不是程序的堆砌，也不能靠數據標準、傳遞接口或子系統之間的數據轉換來實現。信息系統要以數據為中心，系統內部各職能部門或不同管理層次的聯系、同外部的信息交流，都應以設計良好的全局共享數據庫為基礎。

2.企業信息化需要一個繁榮的企業管理軟件市場，尤其要立足國內，開發適合我國文化和習慣的制造資源規劃或企業資源規劃系統。不能否認，國外在技術上比較成熟，也基本上適用于我國企業，但是企業管理模式受一定文化和習慣的影響，如果由國人開發出功能和性能都能與外國匹敵的系統，則將更受企業歡迎，何況進口軟件的價格也絕不是國內普通企業可以問津的。

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1、電力企業文化建設的原則

電力企業文化是電力企業文明建設的綜合反映。當代的企業管理是文化型的管理，通過“文化力”來協調、引導和約束人的行為，以彌補企業制度管理的不足，促進企業技術、經濟、精神、物質的深刻變化，達到人和物的同步發展。電力企業應當借助當代企業管理新思想來推動電力企業文化建設。在企業內部形成全員參加，同步運轉、協調發展的格局，不斷增強企業職工的創建意識，努力營造一個寬松、和諧、民主的文化環境，以促進電力企業文化建設向縱深發展。

2、企業文化的意義

企業文化是在現代化大生產和市場經濟基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論、管理思想、管理方式,是現代企業經營管理的一種新趨勢是企業經過長期孕育和提煉升華的占主導地位的為全體員工所認可和遵循的企業理念、企業精神、企業形象、價值取向、道德規范、經營方式的總和。

每個企業的企業文化,都是一種外在標志,目的是使消費者能夠從眾多的競爭對手中認同自我,同時通過企業文化加強內部凝聚力，增強企業在人才市場上的競爭力，為企業帶來最佳的經濟效益和社會效益。

供電企業帶有公用事業性質；因此，要慎重分析內外因素,提煉核心價值觀,圍繞中心任務,結合供電企業管理實踐,借鑒國內外關于企業文化研究的理論和方法,建設和發展具有供電特色的企業文化。既要重視團結協作、以客戶為中心、平等對待員工、激勵與創新等目標的實施和發展,又要注意意識導向、制度約束、凝聚作用以及由此而產生的社會影響。

3、企業文化建設的作用

企業文化建設的核心是精神文化,即價值觀。建立一個科學的、能夠讓員工認同的價值觀是企業文化建設的核心內容。國內許多成功的企業越來越重視企業文化的建設,利用企業文化這一載體,有效地引人競爭機制,優化人力資源,釋放人的潛能,給企業注人生機和活力,全面推動企業兩個文明建設和綜合素質的提高。

隨著社會進步和企業競爭的加劇,經濟生活中的物質生產日益呈現出與文化相互滲透、相互促進的態勢,經濟與文化的融和已成為經濟發展必由之路。就供電企業而言,隨著電力體制改革的不斷深化,電力將不再成為壟斷產業,未來發展目標是突破部門與地區界線,打破條塊分割,促進生產要素合理流動與重組,建立一個統一、開放、競爭有序的電力市場體系。越來越多的供電企業在日益激烈的市場競爭中,深刻認識到開展和加強企業文化建設是實現企業快速發展,增強企業綜合實力、開展精神文明建設的一種有效形式和載體,是提高企業核心競爭力最為有效的手段之一,是提高企業管理水平的重要標志,是創一流企業和創建文明行業的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要。

3.1提高供電企業管理水平

縱觀企業管理發展的歷史,企業管理依次經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業管理的最高層次,它包含了經營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內容。我國絕大多數企業特別整中小企業仍處于經驗管理階段,憑借管理者的個人經驗或前輩、同行的成功經驗管理企業。一部分規模較大的企業,主要是支柱產業骨干型企業,已進入科學管理階段,以規章制度、工作標準、勞動定額、崗位職責、專業分工管理企業。極少數現代一流企業進人文化管理階段,圍繞企業價值這一核心,確定企業精神、經營觀念、發展戰略、奮斗目標,培養職業道德,規范企業行為,建立企業作風,營造企業環境,突出了企業文化的主導作用。供電企業正處在從科學管理向文化管理轉型的過渡期,建設企業文化,將加快轉型速度,縮短過渡時間,盡快步人文化管理階段,達到提升企業管理層次的目的。

3．2促進供電企業的改革

隨著電力體制改革方案的實施,改革將向縱深發展,徹底擺脫計劃經濟影響,全面進入市場,成為法人實體和市場主體。如何適應市場經濟的需要,成了當務之急和必須解決的問題。通過企業化建設,樹立正確的價值觀念,確立科學的企業目標,塑造嶄新的企業形象,培育優秀的企業精神,建立現代的經營理念,設計鮮明的企業標志,塑造優良的企業環境,充分發揮文化的粘合功能、功能、激發功能,從而使企業能迅速地進人市場、占領市場、鞏固市場,在市場中立于不敗之地,使企業的職工群體擁有共同的價值取向、行為規范和奮斗目標。企業文化建設能夠促進企業改革,保證改革任務的順利完成。

3.3推動供電企業的創一流工作

創建一流供電企業,是供電職工追求的目標,已為之奮斗了數年,而創一流需要一流的設備、一流的職工隊伍、一流的管理,這都離不開企業文化建設。因為企業文化是企業在生產經營過程中創造的具有本企業特色的物質財富和精神財富的總和,而企業文化管理又是企業管理的最高層次,所以創一流供電企業的物質支撐、精神激勵、制度保障,都蘊含在企業文化建設之中,能有效地推動創一流工作。另外,創一流供電企業靠的是職工的努力,而企業文化建設強調的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結合起來,可使企業中所有人朝著創一流目標和方向努力。

4、供電企業文化建設的方法

4.1提高職工隊伍的總體素質,

供電企業文化建設的一項重要的基礎性工作,就是提高全體職工的思想道德素質和科學文化素質,職工素質的高低決定企業文化建設的起點。只有當職工的總體素質與現代企業制度的要求、改革開放的客觀需要、企業生產經營的總體水平相適應時,建設企業文化、塑造企業精神才有可能。因此,通過加強學習、深化教育、集中培訓、注重實踐、強化鍛煉,使職工成為“四有”人才,供電企業文化建設才有牢固基礎,這也是供電企業文化建設的必由之路。

4.2明確供電企業的發展目標,是供電企業文化建設的前提

企業沒有目標或發展目標不明確,職工就看不到企業的光明前途,極容易出現短期行為和思想上的波動,因而不利于正常的生產經營活動,不利于企業凝聚力的形成,進而影響企業精神的培育。另外,確定企業的發展目標必須符合全體職工的心愿,代表他們的共同利益,要通過教育和宣傳,把企業目標變成職工共同追求的目標。只有這樣職工才能清晰地看到企業的光明前途,增強信心,充分發揮自己在實現企業目標中的作用,實現個人的人生價值,增強事業心和責任感,積極為振興企業獻計獻策,從而形成企業的共同價值觀念。把“創建符合現代企業制度要求的,經營管理現代化的國際一流的電力經營企業”作為供電企業的最終目標。

4.3創造良好的企業環境,是供電企業文化建設的客觀需要

沒有一個良好的企業環境,職工就難以在潛移默化中接受企業文化的熏陶。為此,一是搞好企業的生活環境,滿足職工衣、食、住、行、休、養、生、息的需要,二是滿足職工接受教育、開展活動、學習提高的需要。三是滿足職工人格得到尊重和個性得到發展的需要。只有創造良好的企業環境,才能使職工真正樹立與企業“同呼吸、共命運”、的思想,樹立“企業是我家,興旺靠大家”的觀念,形成企業職工的共同價值取向,創建優秀的供電企業文化。

4.4發揮供電企業領導的表率作用,是供電企業文化建設的體制要求

企業領導的思想品格影響企業的風氣及企業文化的形成,企業領導的生活方式影響企業職工的行為方式的建立,企業領導的個性態度對職工健康人格的形式也有影響。總之,供電企業文化建設離不開企業領導強有力的指揮和鞭策。企業領導以身作則、為人表率、威信高、律已嚴格、待人真誠、大公無私、廉潔奉公、任勞任怨、辦事公道,就會產生感召力,形成企業上下一致的意志和共識,全面發揮職工的聰明才智。

45加強思想政治工作,是供電企業文化建設的關鍵

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2.企業信息化的概念從企業的背景上看，企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過合理利用信息資源，改善企業在生產、經營和管理中產生的問題，并通過整合，提高企業的生產經營水平，提高企業的核心競爭力。企業信息化分為三個階段：第一個階段是利用計算機實現產品制造的自動化控制，這是企業信息化的初級階段；第二個階段是利用信息管理系統實現企業內部管控，這是企業信息化的中級階段；第三個階段是企業通過信息化實現電子商務，這是企業信息化的高級階段。

3.電子商務與企業信息化電子商務與企業信息化是當前企業發展討論最熱門的話題，其兩者存在著不可分割的關系。企業信息化從某種意義上將是企業發展電子商務的基礎，而企業若想在實施電子商務過程中發展壯大就必須進行企業信息化，因此，電子商務對企業信息化深入具有非同一般的意義。在信息化和網絡化飛速發展的社會，電子商務以其獨特的信息優勢成為企業的生存之本和力量之源。因此，企業信息化的程度，是企業發展電子商務和信息化程度的關鍵，其制約著企業內部潛力的發揮。由此可見，企業信息化和電子商務必須融合在一起，企業電子商務通過信息化將商業活動與產業鏈、供應鏈、客戶關系鏈有效的統籌，成為企業發展的中流砥柱。

二、企業發展電子商務的緊迫性和必要性

電子商務對企業的發展的因素歸結起來有以下幾點：

1.市場變化的因素企業若想在競爭過程中讓電子商務成為經濟增長點的內在驅動力，就必須考慮市場變化這一主要因素。在目前全球一體化的背景下，企業正在面臨越來越激烈的競爭壓力。而對生產者的企業來講，商業的供應鏈就需要有更集成度高的供應鏈，使企業在運作中減少交易成本、提高生產效率。

2.企業的經營管理因素企業信息技術的發展，不僅僅是因為往來業務的發展。企業在業務發展的過程中還在內部經營管理上通過信息化的渠道加快內部經營管理的步伐。當今，網絡商務和信息集成技術的應用使企業內部信息溝通交流更加暢通和協調。另一方面，電子商務正在為企業提升服務質量。由于電子商務的出現，產品的市場價格趨于透明，因此，為了使企業開發的產品具有價格優勢和較低廉的服務費用，企業正著力發展電子商務，其中的歷史數據庫信息已成為企業的一項資產。

3.政策因素在我國，社會主義市場經濟是政策性導向強的經濟主體。企業的發展越來越高的追求與國家政策相匹配，電子商務此時也為企業發展提供政策性的導向。隨著政府部門和企業之間傳遞的報告和信息增強，報告中披露的信息可以使企業提高市場調研力度，節約人力資源成本。從以上幾個影響因素來看，企業電子商務和信息化的步伐是制約企業發展的源動力。從企業發展的角度來看，企業內部實施信息化并在集約化程度上大力推廣和使用電子商務是一項十分緊迫的任務，是關系到企業發展壯大、生死存亡的重要因素。

三、電子商務環境下企業信息化出現的問題

盡管企業信息化的背景下，實施電子商務的前景非常廣闊，但是電子商務作為新事物在推廣和使用過程中總是存在著機遇和挑戰。筆者通過剖析，認為當前企業電子商務環境下的信息化主要存在以下幾個問題：

1.網絡基礎設施和網絡法規不完善當前電子商務平臺的構建需要電信市場這一基本環境。但從目前的發展來看，電信市場并非是開放性和有序的，而是在網絡資源管理和服務收費方面存在著管理混亂和收費過高的現象，這在某種程度上來說限制了網絡帶寬的發展。另一方面，由于我國電子商務起步較晚。因此，廣大企業經營者在接受電子商務的過程中存在著滯后和抵觸。比如，很多人不愿意相信虛擬賣家，拒絕進行電子虛擬購物，這就在一定程度上制約了網絡信息化的發展。網絡法規的出臺往往在出現“鉆空子”現象的時候才能被制定，具有一定的滯后性。因此，急需制定相應的前瞻性的法律法規保障電子商務的有序進行。

2.企業電子貨幣化進程較慢目前，電子支付在民間已經是習以為常的事情，但在企業電子商務上就存在著電子貨幣化進程慢的現象。我國在開發和應用安全有效的電子商務支付系統上幾乎就是空白。傳統上消費者對信用消費的排斥態度，對“隔山買牛”這種遠距離購買行為的不信任，以及國家金融系統對在線遠程結算的保守態度，都會促使這一問題表現更加尖銳與突出。

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2云計算技術的軟件支持

相比于傳統的信息管理系統，電力系統的云計算方式能夠在線進行儲存空間的擴展和計算功能的升級，但是該系統對于軟件的靈活性要求也非常高。目前在供電企業中所使用的高級軟件為SOA，SOA能夠將滿足供電企業的云計算信息化管理需求，將管理系統中的每一項功能進行包裝，這個種包裝成服務形式的功能各自間保持獨立，為了保持各個獨立服務之間的聯系，我們可以通過可擴展的標記語言XML進行，因此如果在使用的過程中某一個功能需要進行更新，那么可以直接將相對應的服務進行更新便能夠滿足需求。SOA軟件所組成的新型信息化管理構架能夠將各個服務進行自由的組合，然后根據需求快速的形成一個新的管理模式。在具體的使用過程中如果我們將潮流計算功能利用SOA包裝成一個服務類型，因此便可以應對更多的需求從而進行潮流計算任務，該任務就是將電力服務和潮流計算服務進行在線整合。在云計算信息管理平臺中使用SOA軟件能夠大步提升軟件的升級和開發速度與此同時促使管理系統更加的靈活。

3云計算應用實例

在我國電力系統中最為明顯的特點就是各省之間的電力信息管理系統各自獨立，因此省電網調度中心掌握著轄區內的詳細的電網信息，但是對于相鄰的電網模型則只是一個簡化版的，通過對云計算的使用便能夠將現有的數據和計算資源進行整合，然后賦予電力系統超強的信息計算能力，對于信息資源云計算還能夠通物理隔離的方法進行計算和存儲。應用實例介紹：某省的供電企業信息管理由4個基本架構組成，分別是①基本儲存層，就是最為基礎的配電網絡的變電站，其主要職能就是監控配電網絡的運行狀態和存儲配電網絡的基礎數據；②基礎的管理層，基礎管理層主要職能就是將計算任務進行系統的分布之后再行計算、加密儲存、備份等，一般設立在市級區的供電企業中；③高級訪問層，相比于基礎的管理層功能更為完善，其主要職能不僅要監控省內的所有供電系統的運行狀態，同時還要處理各市級配電網絡的計算要求，一般會設置在省級供電企業的控制中心；④應用接口層，應用接口層的主要職能就是將上述的三層構架之間建立一個聯系通道。電力系統分布廣泛且結構繁雜，如果一個節點或者計算機終端發生問題均會導致整個系統發生癱瘓，為了避免這種情況的產生云計算平臺建立了主云計算和子云計算，電力系統的數據運行和運算其特點和互聯網類似，形成一個智能化的云服務可以根據用戶的需求來切換信息資源以便進行訪問和存儲信息。國內的各個省之間的電網計算模型建設的過程中只強調本調度范圍之內的電網模型建設，對于外網的模型幾乎不予考慮，即便是同一省區內，省調和地方的電力調動數據模型庫在建立的過程中也無法實現信息交互，因此云計算可以對松耦合型的數據進行處理，為了模型的交互提供了技術支持和標準。

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二、供電企業物流信息化管理的建議

1.調整組織結構以適應物流現代化管理

在組織結構上，改傳統的“分散管理”模式為“集中管理”模式。加大物資集約化、扁平化、專業化、全過程管控力度。具體上如可由電力公司成立省局物流中心，對下屬的各個地區局和縣局的物資進行統一的管理和控制，將原來下放的物資招投標和采購的權限進行聚攏回收，由省級物流中心進行統一管理；對全網物資實行需求、采購、倉儲、配送、供應商關系、廢舊處置等都實行統一歸口管理。這樣一方面可以享受大規模采購帶來的低成本優勢，更重要的是在歸口管理的基礎之上實現信息資源一體化的目標，為實施信息化管理提供數據來源保證。

2.物流中心的輔助制度建設

現代物流是以現代管理技術為基石的，沒有管理現代化化就沒有物流的現代化。供電局物流現代化建設必須建立在建立完善、科學的內部控制制度和現代管理制度基礎之上。通過高效合理的管理制度，優化工作流程，提高各部門之間溝通合作的效率，及時應對外部出現的突況，減少不必要的管理摩擦，使各部門的職責自然形成一個既有專門功能，又有分工合作、高效而靈活的有機整體。

3.完善內部物流管理系統軟件建設

如果前兩條建議是物流信息化建設的必要輔助，物流管理系統軟件建設就是企業信息化建設的中心主題。這主要從兩方面來建設：一是通過完善強大的內控設計，保障信息記錄的完備行、準確性和及時性，使相關基礎數據便于分類歸集和分析，及時發現經營過程存在的問題。準確性與真實性是信息的生命。不準確、不真實的信息不但沒用，還可能帶來各種麻煩。此外，在信息社會，信息都是具有時效性的，過時的信息也是沒有作用的。第二是契合于企業實際情況的高效信息系統。信息系統是物流中心的眼睛，它集中、及時、全面反映了物資的各項情況。三是建立可視化的物流信息平臺。通過可視化的平臺實現對存庫狀態、物資配送過程、車輛在途過程、流程管理規范等的全方位、分層次的生動化、人性化、圖表化的信息展示，來提高信息系統的應用效率。最后，現代物流企業沒有一個好的物流系統軟件對信息化管理十分不利，但是，高效的信息系統也要與公司的實際經營情況相結合，能夠達到方便清晰的獲得有利于經營決策的信息的目的，不能讓花費巨大成本建立起來的系統成為一種不實用的擺設。

4.加強現代物流的大數據平臺建設

大數據是近兩年興起的一個熱門詞匯。其在物流信息化方面的作用也是有目共睹的。目前我國各大企業都在爭相加強信息化建設，努力建設自己大數據平臺(我國的如阿里巴巴，京東，國外的如蘋果等大型企業)，大數據成為一個重要的趨勢，信息化應用于網絡資源整合和流程管理的變化越來越明顯。這種大數據管理有利于提高信息的處理能力和服務能力，根據數據分析結果做出正確的決策。通過對電力物流的大數據平臺建設，可以打破我國目前電力資源物流管理的粗放型模式，提高經營決策的科學化水平，優化電力生產和配送模式，建立電力企業的核心競爭能力，同時降低物流成本和提高服務質量。

5.供應鏈與信息管理的協同建設

隨著供應鏈變得越來越復雜，供電局也應發揮數據的最大價值，將這些數據通過數學模型、優化和模擬技術為復雜的生產和供應問題對諸如需求預測、庫存計劃、資源配置、庫存管理、線路優化、采購計劃等方面提供合適的建議。要將資源數據、銷售數據、供應商數據、質量數據等存儲起來用于跟蹤供應鏈在執行過程中的效率、成本，從而控制成本和提高電力輸送的效率。

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在國家西部大開發政策下，國家宏觀調控使得西部經濟全面發展，煤電礦產企業之間的競爭也逐漸激烈，要想在激烈的競爭中保持一定的競爭力，在面對挑戰時抓住機遇迅速發展壯大，就必須結合企業實際，全面建設具有煤電企業特色的企業文化，并逐步實現企業文化為生產經營服務的最終目標。煤電企業的特色企業文化必須以“發展”為主題，遵循“善于經營、主動開發、模范執行、彰顯才華”的經營理念，崇尚“愛心、勇為、求知、創新”的職業道德，開拓思想，勇于創新，抓住西部大開發機遇，擴大生產，創建實力型企業，全面提升企業競爭力。

一、建設企業特色文化，形成核心價值觀

企業文化是通過人與人之間的相互作用凝聚而成的，它是企業在長期的生產經營活動中，以企業的生產經營者、具體操作者為工作對象，通過企業文化的建設和宣傳，逐步讓全體職工所形成的一種企業員工的價值觀念。要建設具有煤電企業特色的企業文化，必須充分的認識到：煤電企業作為國家的能源行業，在國民經濟的發展中承擔著較為重要的角色，并且這類企業普遍是勞動力密集企業，勞動條件都較差。在認識到這類企業員工特點及工作環境之后，必須建設以人為本的企業文化，煤電企業的產量和效益，生產經營活動的開展都離不開各個崗位的員工。因此，創建以人為本的企業文化，是煤電企業的必然選擇，同樣是煤電企業特色文化的核心內容。管理學原理也提出了企業管理必須高度重視人的作用，讓廣大職工群眾認同并逐步以企業文化來要求自我，充分發揮人的主觀能動性，逐步實現個人與企業共同發展。同樣，通過企業文化建設，讓企業員工能夠認識到自身存在的價值，并充分調動員工參與工作的積極性，使人的潛能得到全面發揮。

價值觀是企業文化建設的核心，表現為企業對所期待的目標作出的價值選擇，對自身存在意義的認識，確定企業行為合理性原則以及指導企業健康發展的價值取向等。通過調查統計與現場走訪，我們不難發現：西部煤電企業的操作人員整體素質不高，這為企業文化的深入推廣帶來了難度。同時工作的流動性強，勞動條件艱苦，亦增加了企業文化建設的難度。我們必須充分認識到當前企業員工的現狀，以及企業文化建設過程中所存在的問題，重點做好企業員工的思想工作，逐步讓員工認同企業文化，形成西部電力煤礦企業的核心價值觀，只有形成了核心價值觀才能夠實現企業員工與企業共榮辱。

隨著市場經濟的快速發展，各類能源企業之間的競爭也顯得尤為突出，煤電企業在實際情況下，員工們的價值觀念也有了一定的變化。要建設煤電企業的企業文化，必須充分認識到企業員工當前價值觀的改變，并考慮企業的長遠發展，做到 “以人為本”，企業發展的同時也使企業員工得到成長和進步。

二、企業文化構建離不開誠信經營，誠信品質對企業影響深遠

作為新時代的企業，必須高度重視產品質量，以高質量的產品來服務客戶，也就是說我們企業必須具備一定的誠信，特別是煤電企業在企業文化建設過程中要特別重視誠信。誠信作為一種社會資源，不僅僅是企業賴以生存的根本，還是我們廣大企業員工應當遵循的道德品質。就社會而言，誠信是生活秩序；就企業而言，誠信是立業根基；就個人而言，誠信是高尚的人格魅力。人無誠不信，企業亦然。要想建立具有特色的企業文化，必須將誠信作為煤電企業文化的根本，企業應做到誠信經營，企業的廣大員工應做到誠信做人，逐步將誠信作為企業文化的一項重要內容在企業內部全面推廣開來。特別是對于我們煤電企業而言，誠信可以說是企業的一項重要的無形資產，是企業在社會公眾心目中的形象。因此，我們在建設企業文化的過程中，必須將誠信作為一項重點，高度重視誠信經營，以誠信來指導煤電企業各項工作的開展，以誠信來獲得社會公眾以及合作伙伴的贊許，以誠信來維護企業形象。對于企業員工而言，要宣傳以誠待人，以信取人，誠信服人，把誠信當成一種凝聚力，來促進企業的生產經營活動。

三、企業文化中核心價值觀的作用

企業在經營過程中推崇的基本信念和奉行的目標就是構建群體意識，通過構建群體意識來增強員工的凝聚力，增強企業的綜合實力，是為企業絕大多數成員共有的關于企業意義的終極判斷，是企業文化的核心或基石。只有充分發揮企業文化的作用，發揮企業文化核心價值觀的作用，促使煤電企業員工的價值觀趨于相同，并為企業的發展共同奮斗時，才算是真正形成了整個企業的價值觀。企業員工的個人價值觀主導其個人行為，而員工個體以及整體的行為決定了企業的生產經營活動是否能夠全面開展。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業所信奉與推崇的價值觀，是企業的日常經營與管理行為的內在依據。企業價值觀建設的成敗，決定著企業的生死存亡。因而，成功的企業都很注重企業價值觀的建設，并要求員工自覺推崇與傳播本企業的價值觀。

企業價值觀決定了企業的基本特性。在不同的社會時期，會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎，其它價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值。這種價值被稱為“本位價值”。企業作為獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會形成具有特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業的個性和發展方向。例如：一個把利潤作為本位價值觀的企業，當利潤和創新、信譽發生矛盾和沖突時，它會很自然地選擇前者，使創新和信譽服從利潤的需要。

企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識，能夠規范企業領導者及員工的行為，使企業員工在具體問題上達成共識，從而大大節省了企業運營成本，提高企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規范作用，不是完全通過制度、規章等硬性管理手段實現的，曾經有人這么評價：“無論多好的制度，最多只能規范人行為的30%，其他70%還是靠非正式制度來進行規范。”

總而言之，西部大開發戰略給我們煤電企業帶來了挑戰的同時也帶來了新的機遇，我們必須充分認識到煤電企業在當前的大環境中該如何正確認識企業文化的重要性。逐步建設具有煤電企業特色的企業文化，充分發揮企業文化的作用，提高煤電企業廣大職工的凝聚力，增強企業的競爭力，促使煤電企業為國民經濟的發展奉獻力量。

【參考文獻】

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一、電子商務的企業信息化經營管理模式的含義

電子商務的企業信息化經營管理模式是企業面向供應鏈，以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構，以及從組織上提供的為保證信息化系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標準、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系，它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。通過企業信息化的經營管理模式設計，使企業信息化項目能夠被客戶接受，并為企業的持續經營創造條件，同時保證信息化項目的良性運營。

二、電子商務的企業信息化經營管理模式分析

1.電子商務的企業信息化建設模式分析

電子商務的企業信息化經營管理模式的確定，一般要明確企業信息化的建設模式，由于企業所處的環境和條件不同，一般有以下五種建設模式。

(1)企業——行業互動模式

企業——行業互動模式是指某個企業信息化建設與該企業所在的行業信息化之間存在互相約束和促進的很強的互動關系，并由這種互動關系形成的企業信息化的建設模式。它最先是一個或多個企業帶動，然后是推動行業的信息化，最后是行業信息化又引導大規模的企業信息化。

(2)挑戰——反應模式

挑戰——反應模式是根據美國桑塔費研究所創造的概念而命名的，企業面對現實或未來的挑戰而采取積極措施，在企業選擇各種對策措施中，企業信息化建設是企業各種對策的關鍵方案。企業面對未來的挑戰，未雨綢繆，將企業自身作為挑戰對象，積極投資進行信息化建設。這種模式適合于行業中處于領導地位的企業信息化建設。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企業信息化時間和起點不同，造成行業內部的不同企業之間的信息技術和管理水平的差距，進而使得企業信息化水平猶如大雁飛行形狀，由于信息技術發展太快，信息化項目成功率不高，使得信息化項目比一般的項目風險更大，這就導致大多數企業都愿意“跟跑”，不愿意“領跑”，具體表現為在同行業競爭對手或合作伙伴之間實施信息化建設后，吸取經驗和教訓，再建設自己的信息化項目。雁行模式可以分為企業間的雁行模式、企業內的雁行模式、行業間雁行模式和地區內雁行模式四種。對于企業間雁行模式，先行信息化的企業為后進企業提供經驗和樣板。在實際實施信息化建設中，通常采取信息化示范工程來使用這種企業間雁行模式。

(4)地區互動模式

由于企業所在地區或地區政府推動而主動提供企業信息化建設的各種良好環境，或者由于企業所在的某個自然形成的經濟區域內企業間相互影響，或者區域內信息傳播成本低而促進企業間相互交流和影響，這種由于地區因素的影響，企業投資信息化建設而形成的信息化建設模式稱為地區互動模式。

(5)中小企業——大型企業互動模式

這種模式是指中小企業在大型企業的信息化浪潮帶動下，可以充分利用大型企業信息化提供的經驗和發展環境，進行自身的信息化建設，然后再為大型企業提供信息，由于大型企業的信息化建設基礎條件好，所以信息化的成功一般來說能率先實現，這樣大型企業會將自己的某些經驗輻射給與自己有業務來往的其他中小企業，從而帶動自身產業鏈的增值。

2.電子商務的企業組織形態分析

企業實施信息化的重要步驟是在公司組織結構上進行科學設計，以適應信息化的要求，從組織發展的角度來看，企業組織形式演進的過程是由實體企業到虛擬企業再到企業電子商務，最后發展到電子商務企業。面向電子商務的企業信息化最終將使企業成為電子商務企業。

(1)虛擬企業

一個虛擬企業是由一些獨立公司組成的臨時性網絡，這些獨立的公司包括供應商、客戶、甚至競爭對手，他們通過信息技術組成一個整體，共享技術、共擔成本并可以進入彼此的市場。虛擬組織沒有辦公中心，也沒有組織章程；沒有等級制度，也沒有垂直體系。

(2)企業電子商務

企業電子商務就是指傳統企業通過計算機技術、通訊技術、網絡技術三大技術平臺來配置資源，進行生產經營的一種組織形式。企業電子商務組織是網絡型的組織結構，打破傳統理念與地理、產品范圍，形成跨地區、跨國界的經營，進入全球化的網絡經濟領域。(3)電子商務企業

在企業實現商務電子化的同時，商務主體直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速經濟全球化進程，交易主體之間“多對多"的交易關系推動“全球網絡化供應鏈”的形成。純粹的電子商務企業是組成全球網絡供應鏈的一個重要環節，其目標是通過提供交易信息和交易平臺公共服務，提高交易主體之間的交易效率。

3.電子商務的企業資源管理分析

企業電子商務活動需要對企業的各種資源進行優化配置和管理，以保證企業電子商務系統發揮最大的功效。企業電子商務資源可以分為人力資源、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產以及客戶關系資源。

(1)企業電子商務的人力資源管理

企業人力資源管理就是指在企業電子商務運作中對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制，其直接目標就是保證人本管理思想在企業得以實現，終極目標就是實現企業的電子商務發展戰略。

(2)網絡財務管理

網絡財務是一種基于計算機網絡技術，以整合實現企業電子商務為目標，以財務管理為核心，財務、業務協同，支持電子商務，能夠提供互聯網環境下財務核算、財務管理及其各種功能的、全新的財務管理系統。通過MRPII或ERP將企業業務和財務、物流和資金流、信息流集成起來，也可以開發或引進網絡財務軟件得以實現網絡財務管理。

(3)電子化采購管理

電子化采購是通過互聯網絡，借助計算機管理企業的采購活動。在網絡上公布所需產品或服務的內容，給供應商選擇；采購企業通過電子目錄了解供應商的產品信息；通過比較選擇合適的供應商；并通過電子化手段下訂單及后續的采購管理工作。

(4)電子商務的服務管理

電子商務的機遇需要靠優質的服務去把握，客戶的選擇標準將會集中于服務，電子化交易呼喚人性化服務，服務是維護客戶忠誠的基本條件，服務是增強員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務為客戶著想，滿足客戶的個性化需求;設計獨特的網站，努力成為一流的客戶服務提供者。

三、企業環境的經營管理模式分析

在進行電子商務的企業信息化經營管理模式分析時，需要從以下幾個方面進行分析：

1.企業信息化建設采取哪種模式？

2.客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與企業的信息交流采取什么方式？

3.商務咨詢洽談的方式與途徑是什么？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的？

4.交易的貨款支付采取何種方式，具有什么特點？商品的物流配送采取哪種方式，具有什么特點？企業提供什么樣的電子化服務方式？

5.企業信息化組織采用何種形式，具有什么特點？

6.企業的業務流程具有什么特點，是否適應電子商務的信息化要求？

7.企業的人力資源管理、財務管理、采購管理、服務管理等專業管理是否采用電子化的手段，有什么特點？

8.企業信息化管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證信息化活動的正常進行？

參考文獻：

[1]司林勝周宏:電子商務案例分析．重慶：重慶大學出版社，2004.08

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1我國電力企業財務信息化建設歷程

20世紀80年代初期，各電力企業展開了以計算機技術代替手工業務的研究。尤其在以工資管理、固定資產管理等為代表的單項業務處理方面，經過幾年的探索和發展，積累了一定的經驗。80年代中期，電力企業會計核算業務模型形成，財務信息化開始為企業的生產經營管理提供決策輔助功能。90年初，會計核算系統開始在電力企業大規模的應用，這標志著以電力行業核算為基礎的業務模型已經成熟。90年代中后期，隨著信息技術和互聯網應用的發展，電力行業信息化實現了跨越式的發展，部分電力企業開始引進國外新的管理理念。進入21世紀，我國電力行業財務邁入新的信息化發展歷程，開始向管理信息化的方向轉型，向企業財務管理信息化發展。《中國南方電網有限責任公司財務管理信息系統建設規劃》中提出，要力爭用三到五年的時間，建立以價值鏈為主線、以預算管理為核心、財務信息與業務信息高度融合，總分公司信息合一、母子公司信息同步的集團化財務管理信息系統，以財務管理信息化帶動公司財務管理現代化，實現企業價值最大化。

2電力企業財務信息化建設的必要性和緊迫性

電力企業普遍呈現出“三大”特點：（1）資產規模大，廣州供電局資產規模超過兩百億，不同電壓等級的輸電線路、配電線路、變電站、配電站遍布廣州，分布廣，座落分散；（2）資金流量大，每年的電量采購與銷售收入帶來的大量現金流入和流出；（3）電網建設投入大，整個國民經濟進入高速發展時期，做為經濟發展的先行官和重要保障，電網建設進入了前所未有的發展機遇期。

信息技術可以幫助企業進行生產管理、財務管理、資產管理、客戶管理，幫助企業進行快速正確地決策。另外，通過運用信息技術還可以降低企業生產、管理成本，為用戶提供個性化服務。財務管理是企業管理的重點，是企業信息化的核心。加強企業的財務信息化建設，需要整合企業的核心財力資源，實現業務與財務實現無縫連接，企業內部資金管理一體化，適應信息化的要求和降低企業的財務管理成本、提升企業的財務能力。

3電力企業財務信息化建設的目標和措施

多年來，電力企業會計電算化僅僅應用于會計核算方面，在財務管理方面一直未有大的進展。因此，如何利用最新的信息技術，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，是財務信息化的主要目標。重點要做好四個方面：（1）加強預算管理，就是要將預算指標設定在賬務系統中，使預算在賬務處理的過程中發生控制作用，并通過賬務集中管理，將修改預算指標的權限掌握在本部人員手中，保證預算的剛性；（2）加強資金管理，就是要通過設定基層單位銀行存款賬戶余額，減少資金沉淀，通過網上資金撥付，加強資金撥款管理和運轉，提高企業資本運營能力；（3）加強工程管理，就是要通過和工程管理部門聯合審批，使各項工程撥款盡可能合理，并自動將撥款款額記錄到工程臺賬上。當工程完工時，關于該工程的費用能自動清算出來，生成竣工決算的財務報告部分；（4）加強財務分析，就是要通過設定財務分析的模式，固定財務分析的內容，使各單位、各時期都能按照企業管理者的意圖提供財務分析報告。當前電力企業財務集中管理信息系統項目通過結合各公司的實際情況，應用先進的管理理念和先進的信息技術去有效鏈接資金流、物流、信息流，理順本部、分公司、控股公司及控股公司所屬分子公司的業務流程及信息數據流程。從而實現會計集中核算、資金的集中管理、全面預算管理和集中財務分析從而加強財務會計監控和資金管理，規避和防范財務風險，全面、及時、準確提供財務信息，為電力經營決策及時提供準確的企業經營狀況信息。通過信息在企業各部門的快速傳遞和各管理環節對信息的響應，預防和及時發現經營瓶頸，加強對分子公司、控股公司的監控，降低投資、大修項目成本，提高資金周轉效率，從而實現電力的經營目標。電力集中管理信息系統的信息化應用效果，應不僅僅是將日常的財務及企業業務信息搬上計算機，而是通過信息技術的運用幫助企業完成日常財務核算及管理工作，更重要的是進行信息集中、管理透明、決策依據更可靠，同時有效地運營企業所有資金、資產，實現企業效益的最大化。

現代化的財務管理信息系統是企業得以實現科學決策、計劃管理、調控和監督的基礎。通過現代化的財務管理信息系統，才能為公司的財務管理提供及時準確、全面的管理信息、方案和決策支持，實現對于公司各部分經濟活動的實時監測和指揮調度。

財務管理信息化建設將會貫徹新的財務管理方式，即從過去比較依賴行政式管理轉為以資本紐帶和經營管理為主；從偏重實務管理轉為注重價值管理；從資金的分散使用轉為資金集中運作；從實行單項計劃管理轉為實施真正的全面預算管理；全局的財務管理體系應當從原來的以帳務、審批和資金保障為主，轉變為建立一個以預算管理為龍頭、以資金管理為核心、以成本管理為重點、以財務管理信息系統為基礎的、完整的、能夠有效駕馭企業經濟活動全過程的財務管理體系。這個體系中應包括：預算管理體系、資金結算及管理體系、會計核算與報告體系、產權管理及資本運營體系、投資管理體系、電價管理體系、財務風險控制體系以及財務管理信息系統等。

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二、水利水電企業強化信息化管理的具體策略

（一）有效樹立起信息化管理新理念，培養新思維

針對當前水利水電企業在管理上出現的思維僵化問題，相關負責人應當有效建立起信息化管理的新理念，培養新思維。這就要求企業負責人首先應當破除傳統觀念的限制和束縛，充分認識到在新形勢下現代化企業建立經營管理新模式的必要性。在此基礎上，企業負責人可進行一系列的市場調研活動，以分析研究信息化管理對促進企業發展壯大的重要性。著力培養新思維，關鍵是要采用自上而下的方式來進行思想觀念上的更新換代。首先，以企業管理層為重心的管理者應當積極主動地去了解與掌握信息化管理的相關理念與主要管理模式，從觀念上轉變自身對傳統管理模式的一味推崇與對信息化管理模式的若干偏見，從而在領導層中形成嶄新的經營管理理念。其次，企業領導者應當向下逐漸推行信息化管理方針，要求全企業學習信息化管理的相關理念，幫助企業職工著力轉變自身的認識與看法，從而在全企業范圍內形成一種革新自我思維，謀求管理發展新方式的良好氛圍，進而確保信息化管理新理念深入人心[2]。

（二）調整企業內部結構職能特點，確保信息化管理實際效用

針對當前水利水電企業在管理上出現的信息化推行效果不理想的問題，企業管理者應當著力從調整企業內部結構職能特點方面著手。由于水利水電企業內部繁雜的部門系統與各異的職能要求使得信息化管理在實際推行過程中面臨重重阻礙，這就要求企業管理者要對企業內部系統的結構職能進行合理地調整與改造，以確保各部門能夠順利推行信息化管理方針。具體來說，針對數據信息技術應用性較差的部門與業務系統，管理者可適當增設相應的技術團隊，加大該部門或業務系統在信息技術上的使用頻率，從而將其納入統一的信息化數據管理體系之中。

（三）合理規劃信息化管理建設的方針政策

針對當前水利水電企業在管理上出現的信息化建設缺乏合理規劃問題，企業管理為確保能夠制定出符合企業自身發展狀況與市場經濟發展規律的信息化管理建設方針，首要應當引起大批專業的復合型人才，通過人才聚合的優勢特點，對本企業的經營管理模式與未來發展趨勢進行全方面地研究分析，進而幫助企業管理者對企業自身在新時期的信息化需求有一個全面而清晰的認識，進而能夠制定出較為準確、客觀的信息化管理建設發展方案。

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1.2缺少對員工較為有效的激勵機制新上劃縣級供電企業未上劃前大都執行的是等級工資制，未實施多勞多得、少勞少得、不勞不得的績效工資制，故平穩的薪酬無法激勵員工積極地應對工作。員工的薪資沒有與工作績效相結合，無法體現績效差異，使得在工作中付出比較多的員工心理上出現不平衡。由于原來缺少有效的管理機制，使得員工不能為企業的發展盡職盡責。此外，新上劃縣級供電企業大都不注重對人才資本進行投資，沒有較為完善的培訓制度，有些工作人員希望能夠學習一些新的技術以更好地為企業服務，然而卻得不到培訓的機會，有的電力企業中存在培訓，但是在方式上比較刻板，不能真正發揮出培訓的作用，因此影響了企業的發展。

1.3管理人力資源的工作人員結構復雜新上劃縣級供電企業在結構上相對比較龐大，人力資源眾多。由此導致企業中的員工在結構上更加的復雜，由于新上劃縣級供電企業的員工隊伍比較龐大，每個人的思想各不相同，上劃后管理方式的轉變、員工觀念的差異等給人力資源的管理造成了很大的困難。而在眾多人力資源工作人員當中，既有素質過硬、業務水平突出的優秀人才，也有自身素質較低，難以達到企業要求的人員，由于原人力資源相關的制度已經不再適應新時期的需求，使得當前的工作人員在結構上不能得到統一，增大了對人力資源進行有效管理的難度。

2加強電力企業人力資源管理工作的對策

人力資源作為所有企業的動力源泉，將人力資源管理好是實現企業不斷向前發展的根本途徑。對于新上劃縣級供電企業，人力資源的重要性同樣是如此。為此，新上劃縣級供電企業應根據人力資源管理方面所出現的問題及不足，采取有效的對策加強對人力資源的管理，促進企業不斷向前發展。

2.1改善管理模式，更新管理觀念首先，新上劃縣級供電企業應重新審視自己對人力資源的定位，從思想上逐漸對人力資源重視起來，管理人力資源的工作是企業中一切工作的重點。其次，人力資源管理職能部門應將管理與工作同時作為工作的重點，制訂有利于企業發展的人力資源戰略規劃，確保人力資源戰略與企業的發展緊密聯系在一起，人力資源管理人員也應始終在理念上與企業發展保持一致。最后，新上劃縣級供電企業應制訂人力資源平穩過渡政策，如原工資制度向市公司現行工資制度的過渡政策、獎金與績效掛鉤的分配政策等。

2.2建立健全有效的人才激勵機制以及培養機制新上劃縣級供電企業要想調動員工積極地進行工作應該建立一套較為完整有效的激勵機制，激勵是激發人們積極性的動力源泉。一個成功的人力資源管理人員，應該善于對企業員工實施一定的激勵，促使員工能夠更加主動地進行工作，將工作的收入與工作的效率聯系在一起，員工在工作時才不會有消極懈怠的情緒出現。新上劃縣級供電企業在企業中，管理人力資源的工作人員應該樹立人力資源是企業中的第一資源這一思想觀念，為推動電力企業能夠又好又快地發展，應注重開發利用人力資源。在高效的激勵機制下，人員的積極性會有較大的提高，工作效率也會有相應的提升。此外，新上劃縣級供電企業還應建立培養機制，加大對人員的培訓，提高人力資源管理方面的人才素質。員工的素質水平是企業競爭能力的重要籌碼，只有不斷加強對員工的培訓與學習，才能從根本上提高企業的綜合實力。

2.3遵循個性差異，堅持以人為本由于新上劃縣級供電企業的規模以及結構相對來說都比較大，人力資源的龐大使得對人力資源管理的困難也相對較大。由此，電力企業應針對具體的情況，遵循個體之間所體現出來的差異，注重個人的發展，以促進整個人力資源團隊不斷向前發展。堅持以人為本的理念，是將人力資源管理工作做好的關鍵所在。針對當前員工人數眾多、觀念參差不齊這一現狀，尊重他們之間的差異性，實行不同的管理。對于業務水平較差的員工，加強對其進行培訓及考核，以監督其不斷學習發展。對于素質及水平處于一般化的員工則進行不定期的抽查，以監督其對待工作是否認真。對于業務水平及能力方面都較強的員工，可以挖掘其更大的潛力，以發揮其最大的作用。制定不同的人員管理體制，能夠實現人力資源的有效利用。