序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇零售企業(yè)市場營銷思考范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

零售企業(yè)市場營銷篇1

1前言

在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，國內(nèi)各行業(yè)逐步開始了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和調(diào)整之路，成品油零售行業(yè)也不例外。由于成品油零售行業(yè)受市場影響較大，對市場動態(tài)更具敏感性，其成品油產(chǎn)品的營銷也受其限制。因此，成品油零售行業(yè)市場營銷工作需要立足于市場需求，根據(jù)市場需求來豐富營銷手段，有針對性地開展市場營銷工作。

2成品油零售行業(yè)現(xiàn)狀

從市場需求方面來看，我國成品油零售行業(yè)呈現(xiàn)出需求增速放緩的狀態(tài)，其中汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，新能源汽車替代效應(yīng)開始顯現(xiàn)，汽油消費(fèi)增長率放緩，柴油消費(fèi)受物流運(yùn)輸景氣情況影響較大，由于成品油替代品的種類不斷普及和應(yīng)用，成品油的市場需求總量穩(wěn)步增長，但是需求增速持續(xù)放緩;從市場供應(yīng)方面來看，我國成品油供應(yīng)情況由于國內(nèi)煉油能力持續(xù)增長，民營煉化崛起，呈現(xiàn)出供應(yīng)過剩的狀況。隨著恒力石化、浙江石化等民營煉廠的投產(chǎn)，民企入局大煉化的時代已經(jīng)到來，這將深層次改變市場格局，導(dǎo)致國內(nèi)成品油供應(yīng)過剩局面進(jìn)一步加劇;從成品油的市場格局方面來看，目前加油站行業(yè)呈現(xiàn)多層次競爭的格局。我國石油行業(yè)分為國企、民營、外企三大類。其中中石油、中石化、中海油等國企依托政策優(yōu)勢、資金實力、上下游優(yōu)勢等在成品油批發(fā)、零售行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，外資企業(yè)憑借資本優(yōu)勢、管理水平、技術(shù)能力等在加油站行業(yè)也占據(jù)一席之地，廣大民營企業(yè)則依托其靈活的營銷策略等，在行業(yè)內(nèi)迅速發(fā)展壯大。目前，成品油批發(fā)、零售市場初步形成以國有企業(yè)為主體，民營與外資企業(yè)同步發(fā)展的較充分競爭的市場格局。

3成品油零售企業(yè)市場營銷概述

由于外資連鎖加油站限制取消，市場準(zhǔn)入門檻放寬，移動支付及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，使得成品油零售市場競爭更加激烈。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下，成品油零售市場持續(xù)擴(kuò)大，加油站高油價時代已成為過去時，促銷優(yōu)惠成為常態(tài)，民營企業(yè)也在不斷探索，尋求突破，各個經(jīng)營主體“八仙過海、各顯神通”。在此背景下，加油站也逐步從提供優(yōu)惠價格向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。2020年，成品油零售終端市場化改革進(jìn)程進(jìn)一步加快，在外資準(zhǔn)入限制放寬后，外資加油站注入比例將持續(xù)提升，以英國BP和殼牌為主的外資品牌的新一輪跑馬圈地中，零售格局將發(fā)生較大變化，終端競爭加劇會傳至上游煉化市場。盡管為擴(kuò)大成品油消費(fèi)，零售經(jīng)營資格審批已下放至市級政府，但煉油能力的急劇擴(kuò)張導(dǎo)致的供應(yīng)過剩仍需釋放周期。另外，城鄉(xiāng)市場成為石油經(jīng)營行業(yè)的新機(jī)會，《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》提出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下具備條件的地區(qū)建設(shè)加油站、加氣站、充電站等可使用存量集體建設(shè)用地，擴(kuò)大成品油市場消費(fèi)，這將給石油經(jīng)營行業(yè)帶來新的機(jī)會。近幾年，以城市為主的家庭用車購買量已逐步飽和，在城市擁堵的環(huán)境下，單車用油消耗增長也將有限。但是，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化改造、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路的建設(shè)拓展，以及農(nóng)村用車政策的傾斜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一些農(nóng)村的家庭用車和農(nóng)用車有望成為汽車消費(fèi)的新增主體，預(yù)計今后一段時間內(nèi)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路上將可能集中興建一些加油站以及配套設(shè)施，將給石油經(jīng)營行業(yè)帶來新的機(jī)會。

4成品油零售企業(yè)的市場營銷對策

4.1滿足客戶需求不斷改進(jìn)營銷方式，創(chuàng)建良好的現(xiàn)場營銷環(huán)境在基于滿足客戶需求的營銷模式上，成品油零售企業(yè)需要提升存量客戶和維護(hù)客戶消費(fèi)黏度，重點(diǎn)在于鎖定加油站客戶，這在未來這段油氣市場相對不夠景氣的時間里十分重要，對于消費(fèi)客戶來說，加油站越是能持續(xù)維護(hù)客戶的消費(fèi)行為，那么其才能堅持得越長久、發(fā)展得越平穩(wěn)。因此，成品油零售企業(yè)可以積極開展充值優(yōu)惠活動，比如說采用大額充值和小額充值相結(jié)合的形式，設(shè)置大額充值優(yōu)惠與小額充值優(yōu)惠的鏈接入口和等級，用以契合不同的用戶需求。另外，企業(yè)還可以對大額充值采用階梯式充值優(yōu)惠政策，如設(shè)置會員等級等，消費(fèi)客戶充值越多其享受的優(yōu)惠力度就越大，同時還可以享受積分累計，對小額充值采用秒殺充值的方式，利用小額大福利吸引力強(qiáng)的優(yōu)勢來加強(qiáng)對客戶的吸引力，同時贈送優(yōu)惠券(有效期內(nèi)使用)，增強(qiáng)客戶黏性。除此之外，成品油零售企業(yè)還需要對加油站便利店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以豐富的商品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特色來打造適宜的購物環(huán)境。在這點(diǎn)上加油站需要根據(jù)周邊的商圈特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)確定便利店的商品結(jié)構(gòu)，比如處于幾個小區(qū)之間，可以以日常生活用品(柴米油鹽等)的提供為主;位于商業(yè)區(qū)，可以以時尚商品(網(wǎng)紅零食、奶茶咖啡等)為主;位于高速路上，可以以速食商品及應(yīng)急物品為主;在疫情這種特殊情況，可增加口罩、消毒液、消毒濕巾、洗手液等商品陳列，以備客戶不時之需。

4.2持續(xù)拓展市場營銷業(yè)務(wù)范圍，促進(jìn)跨行業(yè)領(lǐng)域的合作通常來說，成品油零售行業(yè)都是和加油站等開展異業(yè)合作活動，在這點(diǎn)上零售企業(yè)可以立足于加油站這個營銷范圍，以此為中心擴(kuò)寬營銷渠道，增加有效的成品油產(chǎn)品營銷合作場所。另外，在原有的成品油合作業(yè)務(wù)上，零售企業(yè)還可以根據(jù)當(dāng)前市場需求積極拓寬合作范圍，增加除成品油和便利店等合作業(yè)務(wù)之外的合作，以便豐富零售企業(yè)的營銷渠道。

4.2.1從服務(wù)對象尋找異業(yè)合作一般來說，加油站服務(wù)的是有車一族，因此成品油零售企業(yè)可以整合汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行異業(yè)聯(lián)合，在互相沒有相同業(yè)務(wù)的情況下，互相推廣，致力于打造功能齊全、服務(wù)全面的加油站服務(wù)體系，以加油站服務(wù)為基本，將有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合加入服務(wù)體系，構(gòu)建一個功能強(qiáng)大的加油站汽車服務(wù)中心，如車險平臺、二手車交易平臺、物流平臺、維修平臺、非油平臺等進(jìn)行聯(lián)合，必將是獲取客戶以及品牌價值提升的高效之路。除此之外，零售企業(yè)需要明確合作行業(yè)，進(jìn)行營銷聯(lián)合，整合資源，建立車主服務(wù)平臺，實現(xiàn)車主的所有需求都可以從平臺上得到解決，牢牢地捆綁住用戶。

4.2.2從所屬地區(qū)尋找異業(yè)合作異業(yè)合作除了以服務(wù)對象為中心開展外，還可以以地區(qū)為中心，向周圍輻射一定范圍來尋找合作伙伴。比如說成品油零售企業(yè)可以打造加油站五公里商圈，從加油站所在的區(qū)域出發(fā)，尋找合適的異業(yè)結(jié)合合作，致力于打造以加油站為核心的服務(wù)圈子。當(dāng)然，在所屬地區(qū)的選擇上還需要根據(jù)所屬地區(qū)的實際情況(市場需求和商圈情況等因素)來看，具體如下:(1)對于城區(qū)的油站，成品油零售企業(yè)可以以加油和便利店為基礎(chǔ)，結(jié)合洗車、保養(yǎng)等服務(wù)來搭建汽車服務(wù)休憩中心，并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和競爭的激烈，還可以結(jié)合如救援服務(wù)、保險等延伸產(chǎn)品，增加加油站的增值服務(wù)消費(fèi)占比，甚至于當(dāng)加油站商業(yè)發(fā)展到一定程度之后，還可以更進(jìn)一步的結(jié)合城區(qū)人們所需的汽車外生活，加上餐飲、電影、娛樂場所等的業(yè)務(wù)合作，打造一個繁榮、功能齊全的加油站商業(yè)生活中心。(2)對于國省道油站來說，異業(yè)合作的選擇要依據(jù)其占地面積大的優(yōu)勢，可以適當(dāng)引進(jìn)全面服務(wù)策略，增加餐飲住宿、購物、車輛加水清洗等衍生服務(wù)，創(chuàng)建真正意義上的人與車的服務(wù)中心，讓司機(jī)和車在油站能夠得到全面的休整和補(bǔ)給。值得注意的是，服務(wù)中心需要增強(qiáng)其服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量與效率，并根據(jù)時節(jié)和假期等因素積極調(diào)整油站的經(jīng)營模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最大限度地滿足消費(fèi)客戶的出行需求，進(jìn)而提升油站的經(jīng)濟(jì)收益。(3)對于農(nóng)村油站來說，因為其規(guī)模較小，因此可以以油品銷售為主，適當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合銷售，或者聯(lián)合農(nóng)業(yè)用油單位，形成區(qū)域供油一條龍服務(wù)，打造具有農(nóng)村特色的油站服務(wù)體系。(4)對于高速公路油站來說，由于該區(qū)域油站都是設(shè)立在服務(wù)區(qū)內(nèi)，服務(wù)區(qū)內(nèi)餐飲、便利店、住宿等配備相對齊全，因此就可以積極利用既有的異業(yè)合作條件，與服務(wù)區(qū)深入開展?fàn)I銷活動，通過油品聯(lián)動銷售等方式來合理的健全服務(wù)區(qū)車友消費(fèi)圈，并以加油站為核心開展?fàn)I銷活動。

4.3引進(jìn)信息技術(shù)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，總體提高營銷管理效率隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)與電子技術(shù)逐漸被應(yīng)用到社會各行業(yè)中去，成品油零售行業(yè)也是如此，不斷增加對成品油行業(yè)的技術(shù)投入與科研成果的應(yīng)用，以高新技術(shù)來實現(xiàn)當(dāng)前成品油零售行業(yè)的營銷創(chuàng)新。當(dāng)前社會由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，更加趨向于便捷性的生活理念，成品油零售行業(yè)也隨之向全程無接觸加油的趨勢發(fā)展，并且“后疫情時期”車主用戶對無接觸加油模式的需求和追求更加迫切，而且經(jīng)此一“疫”，2020年上半年以來無接觸加油模式已經(jīng)成功實現(xiàn)落地應(yīng)用。從市場的反饋來看，無接觸加油的安全、方便、省時等優(yōu)質(zhì)體驗都是車主用戶更愿意接受和嘗試的。與此同時，無接觸加油新模式為加油站帶來了高效率、高銷量、高流量、高口碑的“四高”成績。無接觸加油、加油全流程包含了支付結(jié)算、購物、發(fā)票開具等多個環(huán)節(jié)，在支付環(huán)節(jié)，隨著“移動支付”被叫停，無感支付加油成為市場趨勢，包括人臉付、車牌付、ETC支付等多種形式，比移動支付成本更低、效率更高。對于車主用戶的購物需求，加油站可搭建線上積分商城或商品頁入口，方便車主選購、下單及結(jié)算，還可以根據(jù)車主的意愿設(shè)置車主到店自提商品的時間，以線上線下一體化的發(fā)票開具模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下排隊開發(fā)票和人工操作方式，無須進(jìn)站或下車，隨時隨地線上簡單操作即可快速獲取電子發(fā)票。如特殊需要紙質(zhì)發(fā)票，也可自助快捷完成一體化打印。

5結(jié)論

綜上所述，成品油零售行業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的現(xiàn)狀已經(jīng)不容樂觀，根據(jù)市場供需關(guān)系來調(diào)整市場營銷手段是十分關(guān)鍵的。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下成品油零售行業(yè)市場營銷對策的出發(fā)點(diǎn)需要立足于客戶需求，為客戶創(chuàng)造良好的環(huán)境，并有意識地拓寬市場營銷的范圍，利用高新技術(shù)來豐富市場營銷手段，綜合提升市場營銷在新常態(tài)下的成效，為成品油零售行業(yè)的發(fā)展注入持久動力。

作者:楊海龍 單位:勝利通海油田服務(wù)股份有限公司

零售企業(yè)市場營銷篇2

市場營銷理論提出的市場營銷組合理論，是指生產(chǎn)企業(yè)利用產(chǎn)品、價格、分銷和促銷這四種因素進(jìn)行組合進(jìn)行產(chǎn)品營銷。市場營銷組合理論對零售企業(yè)的商品經(jīng)營活動具有指導(dǎo)意義，因為不論何種零售業(yè)態(tài)的零售企業(yè)都需要進(jìn)行市場營銷因素組合才能進(jìn)行有效經(jīng)營。所以零售企業(yè)要研究如何充分利用產(chǎn)品、價格、分銷和促銷這些市場營銷組合因素進(jìn)行經(jīng)營活動。由于零售企業(yè)不同于生產(chǎn)企業(yè)，因此這些市場營銷組合因素有著特殊的含義。

一、產(chǎn)品

市場營銷學(xué)中的產(chǎn)品的整體概念包括三個層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。而零售企業(yè)的產(chǎn)品整體概念則有特殊的含義，包括經(jīng)營的商品、提供的服務(wù)和購物環(huán)境這三個層次：商品指顧客進(jìn)店期望能夠買到的稱心如意的商品，零售企業(yè)必須最大限度地滿足顧客對商品的需求和期望。零售企業(yè)在確定目標(biāo)顧客的基礎(chǔ)上經(jīng)營商品，必須了解顧客需要什么商品，在什么時間需要，以及如何滿足這些需要，這樣才能做到商品適銷對路。服務(wù)是現(xiàn)代零售企業(yè)競爭的法寶，在商品同質(zhì)化的今天，零售企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)在服務(wù)競爭方面，誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)，誰就能夠贏得顧客。零售企業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)在顧客購物便利、受到熱情接待、投訴和抱怨能夠得到及時解決和提供一些特殊服務(wù)如提供休息室等，通過這些服務(wù)可以幫助顧客實現(xiàn)購物活動。為顧客提供舒適的購物環(huán)境，就是科學(xué)進(jìn)行商品陳列和展示、店堂布置等，通過提供舒適的購物環(huán)境把顧客的購買心理調(diào)整到最佳狀態(tài)，同時增強(qiáng)顧客對企業(yè)形象的認(rèn)同。零售企業(yè)通過提供符合目標(biāo)顧客需要的商品、良好的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境，使企業(yè)的產(chǎn)品具有競爭力，在此基礎(chǔ)上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、價格

價格是市場營銷組合因素中最重要的因素之一，尤其是零售價格。零售價格的確定，應(yīng)使經(jīng)營商品既能獲利又能使顧客接受，同時還要考慮到競爭力。零售價格是否合理關(guān)系到商品能否為顧客接受，關(guān)系到市場占有率的高低，關(guān)系到企業(yè)銷售利潤的多少。由于零售價格是影響顧客購買行為發(fā)生最有力的因素之一，它既可以促使顧客實現(xiàn)購買行為，又可以延緩顧客的購買行為甚至打消顧客購買的欲望，因此零售企業(yè)都非常注重零售價格的制定。另外，零售價格又是市場營銷組合因素中唯一能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的因素，使得零售企業(yè)格外重視零售價格策略的制定和實施，增強(qiáng)其合理性。這種合理性是零售企業(yè)在商品定價中既要考慮企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，又要考慮顧客的切身利益，只有兼顧二者的價格才是合理的價格，才是可能實現(xiàn)的價格。由于零售價格是零售業(yè)最常用、最易效仿的競爭手段，它直接影響零售企業(yè)銷售的商品的市場占有率和市場需求量，因而零售企業(yè)在制定價格或調(diào)整價格時，一定要顧及競爭者的反應(yīng)并做出應(yīng)對預(yù)案，同時要及時了解和掌握競爭對手同類商品的零售價格的制定和調(diào)整策略，并根據(jù)競爭對手的不同定價策略制訂不同的反應(yīng)方案。總之，價格是零售企業(yè)商品經(jīng)營的“殺手锏”，也是“雙刃劍”，即使是以店鋪?zhàn)赓U為主營的零售企業(yè)也必須重視價格因素。

三、分銷

零售企業(yè)的分銷與生產(chǎn)企業(yè)的分銷不同是零售企業(yè)的分銷是指企業(yè)進(jìn)行選址和選擇經(jīng)營方式這兩個方面。在選址方面，因為零售企業(yè)是一種地利性產(chǎn)業(yè)，所以地點(diǎn)是零售企業(yè)的一項重要資源。零售企業(yè)的地點(diǎn)選擇影響零售企業(yè)商圈的范圍，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)的形象和市場地位，影響企業(yè)銷售活動的開展。零售企業(yè)在選址時要考慮多種因素，如商圈內(nèi)的人口數(shù)量、購買力的大小、交通條件的變化和城市的整體規(guī)劃等因素。科學(xué)進(jìn)行選址，才能避免因為選址的失誤而導(dǎo)致經(jīng)營失敗。零售企業(yè)選址應(yīng)以便利顧客為原則，從節(jié)省顧客購買時間、購買精力和購買費(fèi)用的角度出發(fā)，最大限度地滿足顧客需要，否則就會失去顧客的支持和信賴，企業(yè)也就失去了存在的基礎(chǔ)。在經(jīng)營方式方面，零售企業(yè)可以選擇單體經(jīng)營，也可以選擇連鎖經(jīng)營，還可以選擇開分店經(jīng)營。選擇哪種經(jīng)營方式要根據(jù)企業(yè)的條件進(jìn)行，不能盲目擴(kuò)張。目前有些零售企業(yè)開展網(wǎng)上購物，也是分銷模式的創(chuàng)新。網(wǎng)上購物需要零售企業(yè)在物流配送和結(jié)算方式上有所突破，網(wǎng)上銷售這種模式打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，有一定的前景。但由于各種條件的限制，零售企業(yè)網(wǎng)上購物開展得不普遍，需要零售企業(yè)下工夫進(jìn)行實踐和探討。

四、促銷

零售企業(yè)為了取得經(jīng)營活動的成功，不僅要有適銷對路的商品、適當(dāng)?shù)膬r格，而且要采取適當(dāng)?shù)拇黉N策略促進(jìn)商品的銷售。促銷是零售企業(yè)在商品經(jīng)營活動中一個有效因素，特別是每逢節(jié)假日促銷更起到了不可估量的作用。零售企業(yè)的促銷的實質(zhì)是溝通信息，促銷的目的是誘發(fā)顧客購買行為。市場營銷中的促銷策略包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣公共關(guān)系，這是廣義的促銷。對零售企業(yè)而言，促銷策略主要包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣這三種方式。廣告是零售企業(yè)常用的促銷方式，特別是大型零售企業(yè)經(jīng)常使用，但是廣告的效果隨著顧客的消費(fèi)理性化而逐漸削弱。人員推銷是營業(yè)人員在售賣現(xiàn)場推銷商品，靠的是營業(yè)人員的銷售藝術(shù)。對于超市等以自選為主的企業(yè)來說，人員推銷策略使用得相對少。零售企業(yè)更多的是采取營業(yè)推廣這種促銷方式。可以說營業(yè)推廣是零售企業(yè)最有效的促銷方式，這種促銷方式包括商品陳列、現(xiàn)場演示、樣品贈送、優(yōu)惠券、附贈贈品、退款優(yōu)惠、特價包裝、獎券、抽獎、免費(fèi)試銷、競賽等多種形式。公共關(guān)系這種促銷方式一般是大型零售企業(yè)使用的促銷方式，主要是在公眾中樹立良好的企業(yè)形象。在商品經(jīng)營活動中，使用不同的促銷方式可以實現(xiàn)不同的銷售目標(biāo)。零售企業(yè)在促銷活動中要和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，取得供應(yīng)商的支持，根據(jù)目標(biāo)顧客確定促銷的方式，在做好促銷計劃的前提下實現(xiàn)促銷目標(biāo)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品流通領(lǐng)域競爭激烈，零售企業(yè)要在競爭中占有一席之地，就要充分利用市場營銷組合因素進(jìn)行商品經(jīng)營，并同管理要素相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上提高顧客的滿意度和忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

作者:魏鑫 單位:吉林美術(shù)出版社

零售企業(yè)市場營銷篇3

一、零售企業(yè)將管理會計方法應(yīng)用于營銷管理中的重要作用

(一)有利于提升企業(yè)營銷策略的科學(xué)性零售企業(yè)在開展?fàn)I銷管理時，企業(yè)管理層需要結(jié)合營銷活動的實際情況，對其產(chǎn)品的營銷策略、銷售方式進(jìn)行相關(guān)的研究，制定最貼合的企業(yè)產(chǎn)品營銷方針，在實際的營銷決策制定時，企業(yè)管理層需要深入考慮整個營銷過程的各種潛在因素，如果一個環(huán)節(jié)沒有考慮到位，會直接影響到企業(yè)的整個營銷成效。而管理會計方法應(yīng)用于企業(yè)營銷管理中，可以提前對企業(yè)的各項指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，逐步實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種相關(guān)信息之間的有效對接，深入系統(tǒng)的分析企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，制定相應(yīng)的營銷指導(dǎo)方案，不斷優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的營銷策略，全面提升企業(yè)營銷策略的科學(xué)性。

(二)有利于保障企業(yè)營銷成本的合理性零售企業(yè)開展?fàn)I銷活動時，需要投入一定的物力、財力以及人力，才能保障整個營銷活動的順利開展。有的零售企業(yè)所開展的營銷活動，忽視了對整個活動過程中所花費(fèi)的成本，抑或是成本控制不到位，導(dǎo)致企業(yè)面臨著成本浪費(fèi)、資金利用效率不高等情況。將管理會計方法應(yīng)用于企業(yè)營銷管理中，可以及時分析營銷活動的相關(guān)目標(biāo)，根據(jù)營銷目標(biāo)層次，進(jìn)行分層式解析，找到相應(yīng)的優(yōu)化成本預(yù)算方案，從而將企業(yè)的整個營銷活動的成本控制在能接受范圍內(nèi)，從產(chǎn)品的全生命周期進(jìn)行有效的成本管控，會根據(jù)產(chǎn)品營銷過程中需要產(chǎn)生的實際成本，對其所能獲得銷售利潤進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，得出相應(yīng)的分析結(jié)果，再明確企業(yè)需要生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，這樣既可以避免出現(xiàn)成本浪費(fèi)，又能合理控制企業(yè)的成本支出，保障企業(yè)營銷成本控制的科學(xué)性與合理性。

(三)有利于提升企業(yè)營銷管理的高效性在營銷管理過程中應(yīng)用管理會計方法，可以對整個營銷活動過程進(jìn)行全面管理和控制，了解整個營銷過程的費(fèi)用和收入狀況，做好相應(yīng)的計算，根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，將其落實到企業(yè)各個營銷部門，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)計劃。同時，還能深入挖掘營銷過程中存在管理漏洞，及時根據(jù)企業(yè)營銷活動的實際情況，快速調(diào)整企業(yè)的營銷策略，保障整個營銷活動的正常進(jìn)行，提升企業(yè)營銷管理的效率。此外，管理會計方法可以保障營銷部門考核的公平性和公正性，根據(jù)各部門的責(zé)任指標(biāo)，嚴(yán)格落實和執(zhí)行相關(guān)的考核指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)其中存在問題，能及時改善和解決，并為零售企業(yè)的后續(xù)營銷活動提供有效的支持和保障。

二、零售企業(yè)營銷管理中應(yīng)用管理會計方法的現(xiàn)狀

管理會計方法應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理中，可以有效提升企業(yè)經(jīng)營管理的水平和質(zhì)量，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?fàn)幦「嗟目臻g，不斷提升企業(yè)的營銷管理水平，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但是，現(xiàn)階段管理會計方法在零售企業(yè)的營銷管理中應(yīng)用還不普遍，會受到企業(yè)的地域、管理理念等方面的限制，有的企業(yè)還沒有建立起相對應(yīng)的管理會計體系，無法充分發(fā)揮出管理會計的實際作用。同時，管理會計方法優(yōu)先從國外企業(yè)發(fā)展中興盛起來，未形成屬于我國企業(yè)的管理會計理論，無法高效指導(dǎo)我國企業(yè)管理會計方法實際應(yīng)用工作，不能貼合企業(yè)發(fā)展的實際情況。此外，管理會計方法種類比較多，如邊際成本法、回歸分析法等，有的管理會計方法在實際應(yīng)用中具有很大的難度，無法真正落到實處，再加上缺乏專業(yè)和高素養(yǎng)的管理會計人才，無法滿足管理會計方法的實際運(yùn)用需求，阻礙管理會計方法在企業(yè)營銷管理中的普及和使用。因此，企業(yè)需要結(jié)合營銷管理和管理會計的實際，將管理會計方法滲透到企業(yè)營銷管理過程中，實現(xiàn)兩者之間的有機(jī)結(jié)合，全面提升零售企業(yè)營銷管理的水平。

三、零售企業(yè)營銷管理中應(yīng)用管理會計方法的具體步驟

(一)合理預(yù)測企業(yè)營銷前景，挖掘企業(yè)發(fā)展空間零售企業(yè)在制定營銷策略之前，都需要對企業(yè)所處的市場發(fā)展前景和營銷前景進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測，此時，要靈活應(yīng)用管理會計方法，為企業(yè)的營銷管理提供有效的市場數(shù)據(jù)支持，充分了解和掌握市場發(fā)展的變化狀況，深入分析其中潛在的發(fā)展機(jī)遇，為零售企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展開拓更廣闊的空間。在這個營銷策略前景預(yù)測過程中，企業(yè)要全面掌握所處市場的變化狀況，考慮到自身內(nèi)部環(huán)境的實際狀況，結(jié)合管理會計方法，在本企業(yè)內(nèi)部搭建起有效的營銷信息管理系統(tǒng)，企業(yè)營銷管理人員可以在此系統(tǒng)中，深入分析企業(yè)營銷發(fā)展前景，管理會計可以從營銷資金運(yùn)營、現(xiàn)有資金、獲得利潤等方面進(jìn)行全面的分析，運(yùn)用決策分析法，為零售企業(yè)管理層的營銷決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，確保企業(yè)營銷策略的最優(yōu)化。

(二)明確企業(yè)市場發(fā)展目標(biāo)，保障科學(xué)營銷決策根據(jù)零售企業(yè)的實際營銷狀況，確定企業(yè)的市場發(fā)展目標(biāo)，運(yùn)用管理會計的相關(guān)方法，準(zhǔn)確分析企業(yè)所處的目標(biāo)市場，考慮到企業(yè)所處的市場地位，從市場的容量、基本結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行全面的考量，將企業(yè)營銷所面臨的顧客群體和地區(qū)作為管理會計分析的對象，對其的應(yīng)用能力進(jìn)行全面分析，還要考慮到零售企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中所處的地位，不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品性能，在現(xiàn)有產(chǎn)品的價格基礎(chǔ)上，為企業(yè)的營銷決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，不斷提升零售企業(yè)的盈利水平。

(三)確定企業(yè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)在組合管理會計可以為企業(yè)的營銷額度和戰(zhàn)略確定提供相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和支持，根據(jù)零售企業(yè)發(fā)展的實際需求，從產(chǎn)品的價格、質(zhì)量等方面進(jìn)行優(yōu)化組合，全面提升企業(yè)營銷管理的效率。在此環(huán)節(jié)中，管理會計可以從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程中進(jìn)行嚴(yán)格控制，比如產(chǎn)品的研發(fā)成本分析以及效益分析，運(yùn)用產(chǎn)品全生命周期法進(jìn)行相應(yīng)的成本分析，從而實現(xiàn)以最小化的成本投入，獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。同時，在進(jìn)行產(chǎn)品全生命周期分析時，要考慮到市場發(fā)展環(huán)境的變化性，營銷策略也要隨之進(jìn)行改變和調(diào)整，保障整個產(chǎn)品營銷活動的高效進(jìn)行。此外，管理會計主要關(guān)注企業(yè)營銷策略的效益性和成本，重視產(chǎn)品價格決策，根據(jù)實際營銷情況，靈活運(yùn)用定價方法，確保產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的最優(yōu)化。

(四)參與企業(yè)營銷預(yù)算編制，控制市場營銷活動零售企業(yè)在營銷活動開展后，管理要深入到整個市場營銷活動中，合理控制這個過程的各項成本的支出和收入情況，在參與營銷預(yù)算編制的活動中，確保預(yù)算編制的合理性，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行過程，相關(guān)管理人員要根據(jù)預(yù)算執(zhí)行的實際情況，深入分析實際經(jīng)營與預(yù)算數(shù)據(jù)之間的差異，分析偏差原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)和完善措施，將這種偏差控制在合理范圍內(nèi)。在此環(huán)節(jié)中，管理會計方法還能為企業(yè)的營銷管理提供相應(yīng)的營銷效率報告，全面提升營銷管理的水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，零售企業(yè)在營銷管理中應(yīng)用管理會計方法具有十分重要的作用，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，合理預(yù)測企業(yè)的營銷發(fā)展前景，深入挖掘企業(yè)的發(fā)展空間，結(jié)合零售企業(yè)所處的市場環(huán)境，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)性的數(shù)據(jù)支持，以企業(yè)的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略為目標(biāo)，不斷優(yōu)化營銷產(chǎn)品的內(nèi)在組合，增強(qiáng)營銷產(chǎn)品的市場競爭力，主動參與企業(yè)營銷預(yù)算編制活動中，保障營銷預(yù)算編制的合理性，實現(xiàn)全過程的營銷活動控制和管理，全面提升企業(yè)的營銷管理水平和效率，推動零售企業(yè)的快速發(fā)展。

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作者:李云