序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇微博營(yíng)銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）促銷模式當(dāng)某種商品因各種原因而滯銷或者需要盡快處理時(shí)，企業(yè)一般會(huì)推出商品促銷活動(dòng)。為了讓促銷信息被盡可能多的人知曉，企業(yè)就會(huì)選擇某種渠道將促銷信息傳播出去。而微博營(yíng)銷顯然具備了所有必需的條件，它是一種很好的促銷活動(dòng)的宣傳手段及工具。企業(yè)利用微博平臺(tái)，在上面促銷商品的信息，包括價(jià)格、優(yōu)惠幅度、交易方式等，而關(guān)注此企業(yè)的微博用戶在看到信息之后會(huì)根據(jù)需要對(duì)企業(yè)發(fā)表的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)也在上面與商家進(jìn)行交流。以蘋果手機(jī)為例，在蘋果廠商推出第六代產(chǎn)品后，商家出于產(chǎn)品更新?lián)Q代的考慮，就會(huì)在合適的時(shí)間將前幾個(gè)版本的手機(jī)作為促銷商品推向市場(chǎng)。而促銷的第一步就是將促銷信息出去。在我國(guó)，蘋果粉的數(shù)量龐大，使用微博的蘋果粉對(duì)蘋果銷售商發(fā)表的促銷信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，在短短的時(shí)間內(nèi)將信息傳遞給每一位潛在的消費(fèi)者。通過這種方式，蘋果廠商幾乎是以零成本實(shí)現(xiàn)了商品的促銷效果。

（二）品牌推廣及新品企業(yè)在創(chuàng)立一個(gè)新的品牌后，需要將品牌打入市場(chǎng)。而樹立品牌形象及品牌理念是產(chǎn)品成功打入市場(chǎng)的關(guān)鍵[3]。企業(yè)通過注冊(cè)微博賬號(hào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，在微博上相關(guān)的產(chǎn)品信息，就有可能實(shí)現(xiàn)品牌推廣的目標(biāo)。當(dāng)前，許多企業(yè)在新品牌信息的同時(shí)，還以在轉(zhuǎn)發(fā)用戶中進(jìn)行抽獎(jiǎng)的方式來(lái)刺激微博用戶將新品牌的信息傳播出去。這無(wú)疑是商家的又一營(yíng)銷手段。而事實(shí)證明，通過這種方式的確獲得了良好的宣傳效果，企業(yè)創(chuàng)辦的新品牌會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)收獲極大的知名度。另一方面，企業(yè)的新品也是運(yùn)用到了微博營(yíng)銷模式。發(fā)展規(guī)模比較大的企業(yè)會(huì)在某一時(shí)間里新的產(chǎn)品，以服裝業(yè)為例，生產(chǎn)時(shí)裝的企業(yè)會(huì)根據(jù)季節(jié)來(lái)新的產(chǎn)品，通常是先在主流媒體上信息，再之后就是通過網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行新品后的宣傳。一般而言，商家會(huì)以與微博官方網(wǎng)站合作同時(shí)利用明星效應(yīng)的方式來(lái)新品。現(xiàn)在明星代言某商品之后往往會(huì)在微博上對(duì)商品進(jìn)行推廣，而明星的粉絲就會(huì)將其擴(kuò)散。就是通過這種交叉?zhèn)鬟f信息的方式，新品的獲得了極大的成功。

（三）活動(dòng)廣告廣告自古以來(lái)都是推銷商品的主要方式之一。到了現(xiàn)代，以產(chǎn)品曝光為主要宣傳手段的傳統(tǒng)廣告方式已經(jīng)無(wú)法滿足廣告主的需求。時(shí)代的變化使得企業(yè)需要找到一種更能抓住市場(chǎng)需求的廣告方式為商品做深入的宣傳。而微博平臺(tái)提供了這種契機(jī)，大部分企業(yè)會(huì)選擇與官方微博網(wǎng)站合作的方式來(lái)進(jìn)行深入的營(yíng)銷。例如，新東方教育培訓(xùn)集團(tuán)就與新浪微博合作，以新浪微博為平臺(tái)，宣傳和直播大型的活動(dòng)。2014年舉辦的新東方夢(mèng)想之旅系列公益講座就是通過新浪微博進(jìn)行宣傳與直播，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效益。而新東方國(guó)際游學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)所做的免費(fèi)游學(xué)夏令營(yíng)活動(dòng)，更是將新浪微博作為整個(gè)活動(dòng)的支撐。經(jīng)過這些廣告宣傳之后，活動(dòng)的參與人數(shù)上萬(wàn)，有上百萬(wàn)的人群受到直接影響。可以說，通過微博平臺(tái)，企業(yè)所收獲的廣告效益大大突破了傳統(tǒng)廣告方式所帶來(lái)的，微博營(yíng)銷效益顯著。

二、微博營(yíng)銷模式的應(yīng)用價(jià)值

（一）微博營(yíng)銷模式可以有效降低交易費(fèi)用商品的價(jià)值最終是通過商品交易來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在交易前后所產(chǎn)生的各種與交易相關(guān)的成本就叫做交易費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德•哈里•科斯對(duì)交易費(fèi)用做了闡述，他認(rèn)為交易費(fèi)用應(yīng)該包括度量、界定、保障產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象和交易價(jià)格的費(fèi)用、討價(jià)還價(jià)和訂立合同的費(fèi)用、督促合同履行的費(fèi)用等[4]。微博是交易發(fā)生的重要媒介，在交易前后起著重要的作用。在交易之前，微博具有發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象的作用，在交易之后，微博發(fā)揮著督促交易生效的作用。由于微博并不涉及具體的訂約或者實(shí)體商品的交易、服務(wù)，而只是將信息傳遞開來(lái)，所以，相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷交易而言，通過微博營(yíng)銷的介入可以有效節(jié)約訂約成本、監(jiān)督成本和違約成本，從而降低交易費(fèi)用。

（二）微博營(yíng)銷模式可以提高信息的傳遞效率在信息時(shí)代，信息的傳遞速度及效率在某種程度上決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的信息傳遞方式主要有廣播、電視、報(bào)紙等，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷就是通過這些信息傳遞手段來(lái)進(jìn)行信息的。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的信息傳遞方式因信息加工的周期比較長(zhǎng)、傳遞效率較低等原因已經(jīng)不能為營(yíng)銷創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)力，新的信息傳播媒介被引進(jìn)到企業(yè)的營(yíng)銷中來(lái)[5]。微博營(yíng)銷就是一次成功的試練。微博營(yíng)銷模式中，信息的不再需要一個(gè)特定的場(chǎng)合，它擺脫了場(chǎng)地的限制而隨時(shí)可以。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這無(wú)疑增加了企業(yè)搶占先機(jī)的幾率，從而能夠在第一時(shí)間獨(dú)立完成信息的，降低信息在傳遞過程中可能遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（三）微博營(yíng)銷模式可以提高顧客的忠誠(chéng)度一般情況下，通過微博互動(dòng)的方式，企業(yè)能夠與顧客建立起密切的關(guān)系。而這種關(guān)系的建立使得顧客會(huì)在心理上產(chǎn)生一種潛在的感情傾向，而這種感情傾向是主導(dǎo)顧客購(gòu)買行為的主要驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的商機(jī)就包含在顧客的感情傾向中。企業(yè)要做的就是長(zhǎng)期對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)上的承諾，使顧客對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量高度認(rèn)同，并且能夠在性價(jià)比相差不大的同類產(chǎn)品中選擇本企業(yè)的產(chǎn)品，做到極大的忠誠(chéng)。通過微博營(yíng)銷模式，企業(yè)可以達(dá)成這個(gè)目的。一方面，微博直接連接企業(yè)和顧客，拉近了企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，從而能夠更好地處理交涉時(shí)所發(fā)生的抱怨、申訴等問題。顧客的不滿情緒得到釋放，于是對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度也大大提高[6]。另一方面，微博能夠?yàn)轭櫩吞峁┮粋€(gè)實(shí)現(xiàn)自我需求的平臺(tái)，從而使顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生關(guān)愛之情。企業(yè)的微博在與顧客進(jìn)行交流互動(dòng)的過程中，因?yàn)椴簧婕熬唧w的交易，所以更多的是關(guān)注顧客的抱怨以及他們對(duì)產(chǎn)品提出的意見，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，顧客在這個(gè)過程中能夠得到更多的尊重，于是自然而然地他們會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生情感層面上的關(guān)愛。

篇（2）

現(xiàn)今是一個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式并行的時(shí)代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。單就網(wǎng)絡(luò)廣告而言，因?yàn)槠涑杀镜汀⑼斗畔鄬?duì)精準(zhǔn)、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業(yè)的歡迎。曾經(jīng)，博客營(yíng)銷風(fēng)靡一時(shí)，如今已是過眼云煙，微博的出現(xiàn)，為企業(yè)的各種營(yíng)銷又開拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過與粉絲相識(shí)互動(dòng)成為“熟人”，因?yàn)槭煜ざ私猓谑瞧髽I(yè)便可以通過搜索鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行直接傳播，精準(zhǔn)投放。個(gè)人用戶通過關(guān)注對(duì)方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產(chǎn)生、促成了。這是一個(gè)先雙向傳播，然后通過“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多消費(fèi)者知道這一信息的多向傳播。企業(yè)的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)了，與此同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的產(chǎn)品銷售。當(dāng)大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來(lái)的營(yíng)銷變成熟人營(yíng)銷。

（二）企業(yè)微博品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

1.優(yōu)勢(shì)。

品牌營(yíng)銷互動(dòng)性強(qiáng)。企業(yè)常常困惑，不了解消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，而消費(fèi)者也有問題無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行直接溝通。在微博出現(xiàn)之前，雖然已經(jīng)有企業(yè)通過互聯(lián)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷了，如在門戶網(wǎng)站上投放各種各樣的廣告、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、建立企業(yè)博客等，但網(wǎng)絡(luò)廣告仍屬于單向傳播。但是通過微博，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者發(fā)表的微博內(nèi)容以及評(píng)論，了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)看法、建議，一方面作出及時(shí)的回復(fù)、解釋和聲明，另一方面及時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，讓企業(yè)的品牌形象向著健康的方向發(fā)展。信息的精準(zhǔn)投放。企業(yè)在營(yíng)銷過程中找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷投放可以幫助企業(yè)以最低的營(yíng)銷成本獲取最大的利益。微博的出現(xiàn)恰恰為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能性。由于微博本身屬于社交網(wǎng)絡(luò)的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點(diǎn)聚集在一起的。大多數(shù)人會(huì)就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，這體現(xiàn)了一種細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)群體中的一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，就會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的同樣對(duì)這條信息感興趣的人會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好者”會(huì)獲得信息，這些“同好者”就是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。另外，用戶通常會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽都是用戶自己設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個(gè)人特點(diǎn)甚至需求，企業(yè)可以根據(jù)這些標(biāo)簽，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析、歸類，從而找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有著需求的用戶，將這些用戶定為目標(biāo)客戶，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。信任度高。只要一個(gè)人還處在社會(huì)關(guān)系中，就會(huì)有維護(hù)自己形象和榮譽(yù)的自覺，微博營(yíng)銷的最終目的就是眾口相傳，它比一般營(yíng)銷具有更高的信任度。

2.劣勢(shì)。

營(yíng)銷的控制力弱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，微博品牌營(yíng)銷一方面拉近了與消費(fèi)者之間的距離，宣傳企業(yè)品牌形象，但另一方面，網(wǎng)絡(luò)充分自由的言論空間也容易讓企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷的控制力減弱。企業(yè)之間有時(shí)會(huì)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，一旦競(jìng)爭(zhēng)者通過微博渠道散布不利的信息和言論，這種負(fù)面信息一旦在網(wǎng)絡(luò)上迅速散開，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品銷量造成打擊。信息量大難以管理。微博具有自由、信息量小、傳播速度快的特點(diǎn)，造成了微博網(wǎng)站上信息碎片化的現(xiàn)象，加上微博更新速度快，如果企業(yè)所發(fā)出的微博信息沒有被快速地傳播，那么很快就會(huì)被其他信息所淹沒。另外，微博信息量過碎、過大，也容易讓企業(yè)忽略企業(yè)的負(fù)面信息，造成公關(guān)處理不及時(shí)，影響企業(yè)形象。

二、企業(yè)在微博品牌營(yíng)銷中的相關(guān)問題

（一）虛假粉絲現(xiàn)象嚴(yán)重

將微博用作營(yíng)銷平臺(tái)的企業(yè)往往存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為粉絲的數(shù)量比質(zhì)量更重要，部分企業(yè)甚至采取購(gòu)買粉絲的方式制造出一種虛假繁榮的景象。這些粉絲群并非自然狀態(tài)下聚集而成，不僅不符合企業(yè)產(chǎn)品的推廣對(duì)象，甚至與企業(yè)的目標(biāo)顧客群相差太遠(yuǎn)，會(huì)將企業(yè)的品牌價(jià)值塑造引向誤區(qū)。

（二）企業(yè)回避與用戶的透明溝通

對(duì)于用戶對(duì)企業(yè)的負(fù)面評(píng)價(jià)，一些企業(yè)不在第一時(shí)間與用戶做溝通，了解問題所在，而是忽略客戶的問題反饋，這樣的做法會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加失望，從而流失更多的客戶，逐漸失去在市場(chǎng)上的現(xiàn)有地位。

（三）僅僅把微博當(dāng)做一個(gè)信息的平臺(tái)

企業(yè)想要利用微博開展品牌營(yíng)銷，如果僅僅把微博單純地當(dāng)做一個(gè)“信息布告欄”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。微博是一個(gè)社交性網(wǎng)絡(luò)工具，微博上的用戶沒有人會(huì)對(duì)一個(gè)“企業(yè)的擴(kuò)音器”感興趣并成為它的粉絲的。對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷來(lái)說，沒有互動(dòng)，就沒有粉絲關(guān)注，沒有粉絲關(guān)注，一切在微博上的品牌營(yíng)銷活動(dòng)都是無(wú)用功。

三、微博在企業(yè)品牌營(yíng)銷中的應(yīng)用對(duì)策

（一）讓微博為企業(yè)的品牌故事做宣傳

讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生深刻印象最好的方法就是把品牌和某個(gè)故事緊密聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)企業(yè)開始使用微博做品牌營(yíng)銷之前，首先需要考慮的問題是希望這個(gè)品牌表達(dá)什么，確定了這個(gè)以后，就可以為企業(yè)品牌來(lái)塑造一個(gè)故事，然后用微博把故事迅速推廣開來(lái)。這樣用戶不僅熟知了企業(yè)的品牌，更能聯(lián)想到這些品牌所代表的意義。

（二）利用微博樹立企業(yè)CEO形象

企業(yè)微博品牌營(yíng)銷應(yīng)該是一場(chǎng)全公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)，首先老板要做好帶頭作用，成為微博的活躍分子。客戶希望看到的不是冷冰冰的一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)活生生的、真實(shí)的、有個(gè)性的人。在這些人當(dāng)中，一個(gè)公司的CEO無(wú)疑是最適合當(dāng)公司的代言人了。不少公司的CEO會(huì)在微博上與眾多用戶交流，從側(cè)面宣傳了企業(yè)品牌的形象和理念，幫助企業(yè)留住了客戶。

（三）微博品牌營(yíng)銷表達(dá)要含蓄

企業(yè)在利用微博做品牌營(yíng)銷額時(shí)候，一定要做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。時(shí)常發(fā)一些或幽默或溫馨的語(yǔ)句來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注，再發(fā)一些對(duì)網(wǎng)友生活、工作有幫助的微博內(nèi)容獲取網(wǎng)友的好感，最后再冷不丁地一些自己企業(yè)品牌的信息，見縫插針做品牌推廣。

（四）及時(shí)回復(fù)顧客反饋信息

有了微博這個(gè)渠道，顧客可以直接在企業(yè)的官方微博上表達(dá)自己的不滿。面對(duì)顧客的這種信息反饋，企業(yè)做到及時(shí)回復(fù)、處理，看似只解決了一個(gè)顧客的問題，卻能向微博上的其他用戶展示了企業(yè)快速、合理處理問題的能力以及親切友好的一面，雖然不是每次都可以把問題處理得十全十美，至少讓公眾看到了企業(yè)的努力，這也是品牌營(yíng)銷、提升品牌形象的重要組成部分。

篇（3）

（一）微博主頁(yè)

在微博的背景墻和板塊設(shè)計(jì)方面，江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視相比明顯略輸一籌。浙江衛(wèi)視板塊緊湊、清晰明確，主頁(yè)有流動(dòng)的衛(wèi)視主要節(jié)目大宣傳圖和熱播劇視頻（圖中的《步步驚情》海報(bào)分外搶眼）。背景墻為藍(lán)色、搜索欄以藍(lán)字開頭，也有“情定中國(guó)藍(lán)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這些均與浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)主題相符。主頁(yè)的兩側(cè)有當(dāng)前品牌節(jié)目《中國(guó)夢(mèng)想秀》和《中國(guó)好舞蹈》的滑動(dòng)小圖標(biāo)，并且整個(gè)微博主頁(yè)的背景圖片為熱捧劇《步步驚情》的海報(bào)，微博的置頂宣傳內(nèi)容也是獨(dú)播劇《步步驚情》的劇透。據(jù)調(diào)查表明，浙江衛(wèi)視的微博主頁(yè)背景圖片都是熱播劇海報(bào)。在主頁(yè)的右側(cè)有很多內(nèi)容：公共欄既有關(guān)心觀眾不要被假借浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》、《中國(guó)夢(mèng)想秀》等欄目組的名義發(fā)送釣魚網(wǎng)址誘騙的內(nèi)容，還有浙江衛(wèi)視官網(wǎng)藍(lán)天下、浙江衛(wèi)視騰訊微博、浙江衛(wèi)視百度貼吧、浙江衛(wèi)視騰訊微信：微信搜索“浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)”等內(nèi)容。衛(wèi)視其他欄目有專門的鏈接板塊，衛(wèi)視當(dāng)前的熱門話題也有專門的板塊。但是江蘇衛(wèi)視只有背景墻上掛出了“情感世界幸福中國(guó)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，其他沒有任何可以吸引人眼球的地方，甚至置頂?shù)奈⒉┮矝]有更新。從官方微博的裝扮來(lái)說，浙江衛(wèi)視甚至與擁有6645739粉絲的湖南衛(wèi)視相比也毫不遜色，主頁(yè)有專門的宣傳圖片、背景墻上有衛(wèi)視經(jīng)典節(jié)目的小圖標(biāo)、主頁(yè)插入的視頻主要介紹的是衛(wèi)視經(jīng)典的節(jié)目、話題作為重要的板塊在顯眼的位置等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是安徽衛(wèi)視還是河南衛(wèi)視，經(jīng)典的大的衛(wèi)視主要宣傳圖都是放在顯眼位置，所以我認(rèn)為江蘇衛(wèi)視的粉絲比浙江衛(wèi)視略輸一籌與主次不分明、沒有主要奪人眼球的宣傳圖有關(guān)。

（二）私信

私信是一款免費(fèi)的時(shí)尚語(yǔ)音聊天軟件，擁有出色的語(yǔ)音聊天功能，可搭配文字、圖片、炫酷表情快速發(fā)送，更可“特別關(guān)注”好友第一時(shí)間獲取好友新鮮事，可以更加方便地與朋友實(shí)時(shí)溝通。微博主頁(yè)給人帶來(lái)的只是視覺感受，很多人也會(huì)靜下心來(lái)觀看衛(wèi)視的微博內(nèi)容，或者不因?yàn)槲⒉┲黜?yè)是否絢麗多彩而關(guān)注微博成為粉絲，當(dāng)微博用戶關(guān)注了衛(wèi)視的微博以后，又怎么不讓人們?nèi)∠P(guān)注甚至更加關(guān)注各大衛(wèi)視呢？私信的功能就很重要了，并且可以引起觀眾進(jìn)一步注意衛(wèi)視的節(jié)目。如江蘇衛(wèi)視正在推一檔新的節(jié)目《帶你看星星》，江蘇衛(wèi)視在微博內(nèi)容上預(yù)熱之后，在4月25日下午2點(diǎn)給所有的粉絲們發(fā)了一條私信，告訴大家今晚首播這檔新節(jié)目。這一行為無(wú)疑是給2億微博用戶發(fā)了一個(gè)信息，并且下午兩點(diǎn)一般來(lái)說都是各個(gè)崗位的工作人員剛剛上班，而現(xiàn)在各個(gè)單位都有無(wú)線網(wǎng)，每個(gè)人都有一部智能手機(jī)，兩點(diǎn)收到的信息一般都會(huì)引起大家的注意，而且下午不像上午，忙碌了一天可能會(huì)忘記，下午剛剛休息過后就收到記憶的時(shí)間也長(zhǎng)，不容易被忘記。并且江蘇衛(wèi)視發(fā)的私信僅僅介紹了這一檔節(jié)目，并沒有發(fā)出其他內(nèi)容，這樣粉絲們也不會(huì)因?yàn)樾畔⒘窟^大而忽略這一主要信息。所以，要想讓已經(jīng)關(guān)注的粉絲一直關(guān)注并且進(jìn)一步把吸引力帶到電視中去，就必須好好使用私信的功能。

二、主次分明，高度預(yù)熱

一個(gè)衛(wèi)視的收視率與播放的電視劇和品牌節(jié)目是分不開的，優(yōu)質(zhì)的電視劇將會(huì)吸引觀眾，而獨(dú)特創(chuàng)新的節(jié)目將會(huì)讓觀眾產(chǎn)生濃厚的興趣，這就是AISAS模型當(dāng)中的Interest(興趣）。并且只有產(chǎn)生興趣之后，才能主動(dòng)去搜索（Search)，注重互動(dòng)傳播，關(guān)注消費(fèi)者“體驗(yàn)感受”。

（一）電視劇

電視劇是觀眾喜聞樂見的一種藝術(shù)形式，它不僅承載著電視作為傳播媒介的特性，同時(shí)也是電視藝術(shù)中最核心、最精致的部分。在微博的媒體標(biāo)簽中可看到兩大衛(wèi)視都有自己的節(jié)目標(biāo)簽，但浙江衛(wèi)視有“中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)”的標(biāo)簽，而江蘇衛(wèi)視卻沒有任何關(guān)于電視劇方面的標(biāo)簽，這樣一來(lái)，江蘇衛(wèi)視的官方微博中的內(nèi)容就顯得比浙江衛(wèi)視雜亂，而這也給粉絲們?cè)谖⒉┥线M(jìn)行電視劇互動(dòng)帶來(lái)了不便。相反，浙江衛(wèi)視的專題標(biāo)簽則更能引起粉絲的興趣，粉絲可以在微博中輕松找到自己要互動(dòng)的話題展開互動(dòng)。這是江蘇衛(wèi)視一個(gè)很大的缺失，一個(gè)衛(wèi)視沒有一個(gè)主打的電視劇似乎不能與其他衛(wèi)視相抗衡。拿最近的兩部電視劇來(lái)說，據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》首播收視率慘淡，僅為0.793，到4月22日，收視率也一直沒有好轉(zhuǎn)，在各大視頻網(wǎng)站也沒有看到《金玉良緣》的排行。而浙江衛(wèi)視的《步步驚情》相比江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》卻有著較高的收視率，近期為1.01，在近期的熱播劇的收視率排名中名列第三，比江蘇衛(wèi)視高出了很多。究其原因，很大程度上取決于兩者通過什么方式引起觀眾濃厚的興趣。從圖可發(fā)現(xiàn)，在浙江衛(wèi)視官方微博主頁(yè)頂端最醒目的位置展現(xiàn)給粉絲們的就是《步步驚情》的劇照，在劇照上還標(biāo)注了《步步驚情》每晚播出的時(shí)間和浪漫的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這樣能夠最大限度地引起來(lái)訪網(wǎng)友們的濃厚興趣，從而引起廣泛關(guān)注，無(wú)形中就提高了網(wǎng)友們對(duì)《步步驚情》的關(guān)注度，進(jìn)而提高收視率。而江蘇衛(wèi)視官方微博主頁(yè)中卻沒有有關(guān)《金玉良緣》的劇照和宣傳標(biāo)語(yǔ)，這樣就不能很好地引起網(wǎng)友們的興趣，至少網(wǎng)友們對(duì)《金玉良緣》的關(guān)注度會(huì)大大降低，從而影響收視率。另外，通過比較浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)話題主頁(yè)與江蘇衛(wèi)視《金玉良緣》話題主頁(yè)發(fā)現(xiàn)，在浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)有關(guān)《步步驚情》的話題每天有3-4條的最新話題，而江蘇衛(wèi)視有關(guān)《金玉良緣》的話題每?jī)商煊幸粋€(gè)話題，話題更新頻率浙江衛(wèi)視是每天3-4次更新，而江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》話題則是兩天一更新。從話題更新頻率上很容易比較出浙江衛(wèi)視的《步步驚情》要遠(yuǎn)高于江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》。話題的實(shí)時(shí)更新能夠讓粉絲們及時(shí)了解劇情的發(fā)展變化，可極大引起粉絲們的興趣，引起他們按時(shí)收看的欲望，從而很容易地引起粉絲們的廣泛關(guān)注。從這兩者的點(diǎn)贊數(shù)量上也顯而易見，浙江衛(wèi)視《步步驚情》點(diǎn)贊數(shù)量達(dá)到了14902個(gè)，而江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》卻只有9618個(gè)。從這方面來(lái)講，浙江衛(wèi)視相比江蘇衛(wèi)視更能引發(fā)粉絲們的興趣，提高收視率。除此之外，浙江衛(wèi)視還注重通過抽獎(jiǎng)的辦法引起網(wǎng)友們的廣泛興趣。在《步步驚情》的話題中說明了“參與《步步驚情》話題互動(dòng)贏智能手機(jī)”，這樣彰顯“利益”元素，在建立穩(wěn)定的客戶群體的同時(shí)也可以挖掘潛在的受眾，并且針對(duì)性地吸引受眾，讓《步步驚情》在同時(shí)段播放的電視劇中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)口碑相傳。通過這樣的宣傳策略引導(dǎo)網(wǎng)友們積極進(jìn)行相關(guān)話題互動(dòng)，從而很巧妙地提高了網(wǎng)友們對(duì)《步步驚情》的關(guān)注度，提高了收視率。而江蘇衛(wèi)視官方微博卻沒有類似的宣傳策略。從以上幾個(gè)方面可看出，通過各種宣傳策略廣泛引起觀眾濃厚的興趣，對(duì)提高觀眾對(duì)電視劇的關(guān)注度從而提高收視率有著舉足輕重的作用。這種做法一方面能吸引粉絲關(guān)注，讓粉絲在看電視劇的時(shí)候有馬上要中獎(jiǎng)的期待；另一方面也能彰顯媒體的責(zé)任感和含金量，提升品牌形象。

（二）電視節(jié)目

電視節(jié)目是電視臺(tái)存在的基礎(chǔ)，電視臺(tái)要想贏得觀眾的青睞，就必須不斷制作出精彩的電視節(jié)目，保持自己的特色，以求在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的媒介群中保持強(qiáng)者地位。隨著人們精神文化需求的不斷提高以及電視節(jié)目形式的多樣化，電視節(jié)目已成為各地方臺(tái)進(jìn)行策劃的重點(diǎn)，各地方臺(tái)都在精心打造具有地方特色的王牌節(jié)目，以最大限度地吸引受眾的眼球，從而提高收視率，江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視也不例外。江蘇衛(wèi)視這幾年開播的多為情感類節(jié)目，這也是其特色，主要是通過情感類、相親類節(jié)目給單身男女提供相親的平臺(tái)，共同見證偉大的愛情，從而更大限度地迎合受眾的興趣，提高收視率。大家耳熟能詳?shù)摹斗钦\(chéng)勿擾》就是典型的相親類節(jié)目，其從播出到現(xiàn)在的這三年里一直都是江蘇衛(wèi)視打造的重點(diǎn)，也是提高收視率的王牌節(jié)目，三年的收視率一直都很穩(wěn)定，可以說是國(guó)內(nèi)電視節(jié)目中的一大創(chuàng)新，也是一大亮點(diǎn)。浙江衛(wèi)視這幾年的發(fā)展也突飛猛進(jìn)，它主要走的是娛樂類節(jié)目的路線，通過娛樂類節(jié)目形式的創(chuàng)新打造浙江衛(wèi)視的品牌優(yōu)勢(shì)。像最近兩年最引人注目的《中國(guó)好聲音》以及新興的《中國(guó)好舞蹈》都是其精心打造的重量級(jí)節(jié)目，這些節(jié)目以其年輕化、形式多樣化、內(nèi)容新穎等各方面優(yōu)勢(shì)深受觀眾喜愛，從而使其收視率在全國(guó)地方衛(wèi)視中名列前茅。然而，就《非誠(chéng)勿擾》與《中國(guó)好聲音》、《中國(guó)好舞蹈》相比，《非誠(chéng)勿擾》的收視率不及新興的《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》收視率高，究其原因一方面是《非誠(chéng)勿擾》作為老牌節(jié)目在這三年的發(fā)展中形式上沒有太多創(chuàng)新，節(jié)目?jī)?nèi)容也不是很新穎，這讓受眾失去了新鮮感，從而使得觀眾對(duì)其的關(guān)注度下降。而浙江衛(wèi)視的《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》以其形式的多樣性和內(nèi)容的獨(dú)特性越來(lái)越吸引觀眾們的眼球，觀眾對(duì)于娛樂類節(jié)目的推陳出新更是喜聞樂見。另一方面就是江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視在微博上的宣傳力度的差別直接影響了這兩類節(jié)目的收視率。江蘇衛(wèi)視對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的微博宣傳與江蘇衛(wèi)視的其他節(jié)目相比力度還是比較大的，但《非誠(chéng)勿擾》在微博上的宣傳形式一直無(wú)大的改變，內(nèi)容也太過單一，粉絲們對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的宣傳方式早已司空見慣，已經(jīng)沒有什么新鮮感了，這就使得粉絲對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的關(guān)注度逐漸降低，從而導(dǎo)致其收視率不會(huì)有大的提高，進(jìn)而影響了江蘇衛(wèi)視整體收視率的提高。而浙江衛(wèi)視的微博宣傳較《非誠(chéng)勿擾》的宣傳又有很大的改進(jìn)，浙江衛(wèi)視不但在官方微博上加大對(duì)《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》的宣傳力度，且兩檔節(jié)目還有自己的微博專門進(jìn)行宣傳，而且在宣傳內(nèi)容和形式上又有很大創(chuàng)新，通過借助明星們的影響力進(jìn)行廣泛的宣傳。除此之外，在《中國(guó)好聲音》播出一年之后，浙江衛(wèi)視為了迎合觀眾們的興趣，在《中國(guó)好聲音》的基礎(chǔ)上又重磅推出了《中國(guó)好舞蹈》，不僅給了觀眾們新鮮感，而且極大地迎合了觀眾們的興趣，使得觀眾能夠主動(dòng)地關(guān)注浙江衛(wèi)視，從而使得浙江衛(wèi)視的收視率逐年遞增。由此可見，電視節(jié)目的推陳出新能否迎合觀眾們的興趣愛好，能否為觀眾喜聞樂見對(duì)提高收視率有很大的影響。

三、話題眾多，更新頻繁

篇（4）

我國(guó)的會(huì)展行業(yè)是在進(jìn)入WTO之后才逐漸興起的，為了滿足對(duì)外貿(mào)易和交流的需求并充分實(shí)現(xiàn)人力和資源的優(yōu)化利用，極具商業(yè)頭腦的會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們將商業(yè)貿(mào)易所需要的一系列展廳、會(huì)議廳、餐廳、休閑場(chǎng)所結(jié)合起來(lái)，并為商業(yè)貿(mào)易提供相關(guān)的文件打印、語(yǔ)言翻譯等一系列服務(wù)，使參展的企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成貿(mào)易目的，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易價(jià)值。最初的會(huì)展產(chǎn)業(yè)是以政府主導(dǎo)的，但在進(jìn)入21世紀(jì)后，會(huì)展產(chǎn)業(yè)形成了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈并逐漸獨(dú)立，目前，我國(guó)各省市都在當(dāng)?shù)卣痛笮唾Q(mào)易集團(tuán)的幫助下?lián)碛辛吮镜氐臅?huì)展企業(yè)，為商業(yè)貿(mào)易的開展提供了巨大的幫助。

（二）我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較晚，而且早起以政府為主要的投資者和經(jīng)營(yíng)者，因此會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)老化塊、服務(wù)設(shè)施更新慢等問題，而會(huì)展產(chǎn)業(yè)在品牌創(chuàng)建的過程中的盈利可能與投資之間的差距很大，導(dǎo)致地方政府無(wú)力支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因而導(dǎo)致大量會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯，產(chǎn)業(yè)資源另投他用；在非政府主導(dǎo)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，由于缺乏政府的支持以及對(duì)地方商業(yè)信息搜取不足、宣傳不夠等原因，很多會(huì)展產(chǎn)業(yè)往往出現(xiàn)了“曇花一現(xiàn)”的景象，在大型展銷會(huì)期間為商家提供服務(wù)，而展銷會(huì)結(jié)束則銷聲匿跡，無(wú)法將會(huì)展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮下去。

（三）會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段

我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的種種問題，究其根本都在于會(huì)展企業(yè)自身實(shí)力不強(qiáng)，對(duì)自身的宣傳力度不足，無(wú)法為自己贏得更多的市場(chǎng)。在達(dá)不到一定的營(yíng)銷額度、不能保證企業(yè)的日常開銷的基礎(chǔ)上，會(huì)展企業(yè)不得不以其他經(jīng)營(yíng)方式保證本企業(yè)有會(huì)展經(jīng)營(yíng)能力，因此，大多數(shù)企業(yè)都將會(huì)展當(dāng)成了企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是專門的企業(yè)規(guī)劃來(lái)進(jìn)行，會(huì)展產(chǎn)業(yè)也因此缺乏品牌影響力，要在眾多企業(yè)當(dāng)中脫穎而出就更加困難。要改變我國(guó)會(huì)展行業(yè)需求大、市場(chǎng)寬而企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力差的局面，會(huì)展行業(yè)應(yīng)該利用各種方式進(jìn)行營(yíng)銷并建設(shè)會(huì)展品牌，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，利用社交平臺(tái)如微博平臺(tái)進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷，就是可行的方案。

二、會(huì)展產(chǎn)業(yè)開展微博營(yíng)銷的方法

（一）建立公共微博賬號(hào)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳

微博是一個(gè)龐大的人際交往平臺(tái)，擁有數(shù)以億計(jì)的用戶，這為企業(yè)形象宣傳奠定了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，并且，微博平臺(tái)對(duì)信息的傳播速度比廣播電視和廣告牌更加迅速。因此，會(huì)展企業(yè)可以在微博平臺(tái)上建立公共帳號(hào)，通過微博消息的發(fā)表和微博用戶的瀏覽進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。

（二）利用當(dāng)?shù)仄渌M織微博平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

利用微博進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷，應(yīng)對(duì)會(huì)展企業(yè)的業(yè)務(wù)以及提供的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，而這些宣傳的可信度以及吸引力，則可以依靠當(dāng)?shù)仄渌M織的微博平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，會(huì)展企業(yè)與當(dāng)?shù)卣⒉┕娞?hào)進(jìn)行互動(dòng)、與曾經(jīng)服務(wù)過的其他參展企業(yè)的微博公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，通過互動(dòng)使其他組織對(duì)會(huì)展企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是一種有利的宣傳方式。

（三）微軟文廣告

在微博平臺(tái)上，會(huì)展企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)就是通過為軟文進(jìn)行廣告的。公眾人物及名人的微博以及社會(huì)熱點(diǎn)微博通常是人們關(guān)注的，一旦這些微博中出現(xiàn)有關(guān)于會(huì)展行業(yè)的信息，就會(huì)對(duì)會(huì)展企業(yè)的發(fā)展起到變相的“廣告”作用，這種廣告的不僅比現(xiàn)實(shí)廣告的花銷低，而且效果更好。

三、微博營(yíng)銷對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的影響

（一）加快會(huì)展品牌建設(shè)的速度

微博營(yíng)銷使會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)趕上了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息速度傳播極快的大潮，這也是微博營(yíng)銷對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的第一個(gè)重要的影響作用。在傳統(tǒng)營(yíng)銷過程中，會(huì)展企業(yè)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去分析消費(fèi)者，即參展企業(yè)的服務(wù)需求，并通過廣播電視廣告和宣傳展板的設(shè)立、外勤業(yè)務(wù)員的委派來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的，這需要一個(gè)較長(zhǎng)的運(yùn)作時(shí)間，會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)速度也比較慢。使用微博營(yíng)銷之后，不僅會(huì)展企業(yè)能夠從微博平臺(tái)上直接獲得參展企業(yè)的意圖，分析參展企業(yè)的服務(wù)需要，也能迅速地將自身的服務(wù)能力宣傳出去。會(huì)展企業(yè)這種積極迎合消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)意圖很容易被參展企業(yè)意識(shí)到，雙方的溝通也更加順暢，在這個(gè)過程中，會(huì)展企業(yè)尊重消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)大的服務(wù)水平都展露無(wú)遺，品牌建設(shè)的速度也有所提升。

（二）擴(kuò)大會(huì)展品牌的影響力

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購(gòu)買行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷，還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心。會(huì)展企業(yè)在利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，通過使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式，詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購(gòu)買的價(jià)值。一旦會(huì)展品牌在某一家或某幾家貿(mào)易公司中樹立起了積極的品牌形象，那么這些公司在微博上的內(nèi)容更新會(huì)直接起到幫助會(huì)展企業(yè)擴(kuò)展品牌知名度的作用，也就是說，由微博營(yíng)銷手段形成的消費(fèi)者認(rèn)知購(gòu)買價(jià)值能夠最大程度地?cái)U(kuò)大會(huì)展品牌的影響力。

（三）實(shí)現(xiàn)會(huì)展品牌建設(shè)的社會(huì)職能

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)信息的、招展、展示、查詢等信息的傳播，能夠增加會(huì)展產(chǎn)業(yè)的文化和現(xiàn)代技術(shù)含量，加之政府能有計(jì)劃、有步驟地快速加大對(duì)會(huì)展業(yè)的科技支持，展開與科技行業(yè)的合作，那么會(huì)展企業(yè)所在的城市將會(huì)分享科技進(jìn)步給會(huì)展業(yè)帶來(lái)的變革成果，推進(jìn)會(huì)展業(yè)的跨越式發(fā)展。這將使會(huì)展行業(yè)在樹立品牌形象的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能：第一，一旦會(huì)展品牌建立并得以推廣，會(huì)展企業(yè)一方面能夠通過更多的會(huì)展會(huì)動(dòng)獲取利潤(rùn)，當(dāng)?shù)卣亩愂找矔?huì)同時(shí)有所增加；第二，會(huì)展品牌建立直接促進(jìn)會(huì)展企業(yè)發(fā)展，為城市當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并提供更多的就業(yè)崗位；第三，會(huì)展企業(yè)所在城市的聲望得意提升，會(huì)展品牌的建立將吸引更多大型企業(yè)云集并實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交流，這對(duì)城市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有影響，甚至有些企業(yè)會(huì)因?yàn)闀?huì)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境較好而直接選擇投資建廠或成立分公司，這將對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接產(chǎn)生推力，促進(jìn)城市的進(jìn)一步發(fā)展。

四、利用微博營(yíng)銷進(jìn)行會(huì)展品牌建設(shè)時(shí)應(yīng)注意的問題

會(huì)展企業(yè)利用微博營(yíng)銷，對(duì)會(huì)展品牌的建設(shè)具有十分重要的促進(jìn)作用，但在營(yíng)銷過程中，要始終注意營(yíng)銷方法的選擇符合會(huì)展企業(yè)發(fā)展的需要，如果會(huì)展企業(yè)正處于形象建設(shè)期，那么營(yíng)銷的重點(diǎn)就應(yīng)該放在品牌形象宣傳上，而不是服務(wù)消費(fèi)方面；另外，利用微博營(yíng)銷一定要保證所的信息的真實(shí)性，避免由于信息不實(shí)使參展企業(yè)形成誤解，反而不利于會(huì)展品牌形象的建立。

篇（5）

如今，我們已進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的數(shù)字新媒體時(shí)代，以微博為代表的新的傳播媒介異軍突起，無(wú)疑使傳統(tǒng)媒體受到了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體的主持人如何適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，如何適應(yīng)新媒體環(huán)境下轉(zhuǎn)型的需要，不斷提升自身修養(yǎng)與能力，是擺在每個(gè)主持人面前的新課題。

一、探討微博新時(shí)代現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的研究。上海臺(tái)李志毅撰寫的《新媒體環(huán)境下廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展研究》和山東臺(tái)王英、劉何雁撰寫的《網(wǎng)絡(luò)春晚，基于新媒體對(duì)春晚的反叛與合流》具有一定的代表性。前文通過PEST分析法對(duì)三大傳統(tǒng)媒體之一廣播的生存發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析，并對(duì)比全球不同地區(qū)廣播的創(chuàng)新趨勢(shì)得出結(jié)論：由于互聯(lián)網(wǎng)的普遍存在，地方廣播應(yīng)以品牌性內(nèi)容為特色，走網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的發(fā)展之路。新媒體發(fā)展既潛移默化又革命性地影響著媒體生態(tài)環(huán)境。

后文通過對(duì)十年“網(wǎng)絡(luò)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”的梳理，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)春晚發(fā)生、發(fā)展的原因和美好特征的具體分析，指出在三網(wǎng)融合的背景下，網(wǎng)絡(luò)春晚是對(duì)央視春晚的補(bǔ)償和反叛，但是當(dāng)新媒體不足以支撐和構(gòu)成門面的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)春晚在博弈過程中出現(xiàn)了合流和融合的趨勢(shì)，即網(wǎng)絡(luò)春晚越來(lái)越像央視春晚，央視春晚也越來(lái)越多借鑒網(wǎng)絡(luò)春晚。

二、探討“微時(shí)代”主持人的責(zé)任與主持工作特點(diǎn)的研究。河南臺(tái)劉穎在《新媒體時(shí)代主播的責(zé)任》一文中提出了這樣一個(gè)問題：在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體遇到新媒體，給話筒前工作的人帶來(lái)了什么？文章認(rèn)為新媒體的出現(xiàn)“不僅影響著我們的工作和生活，很多時(shí)候還引導(dǎo)著我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，甚至左右著我們的思想和行為，我們不得不承認(rèn)新媒體較傳統(tǒng)媒體更加具有滲透力和影響力。”論文從公信力召喚需要電視新聞主播承擔(dān)的責(zé)任——為受眾傳播正能量，更好地保持媒體的公信力；從正確的引導(dǎo)輿論需要電視新聞主播承擔(dān)的責(zé)任——大力弘揚(yáng)“真善美”，充分體現(xiàn)高度的社會(huì)責(zé)任感；從主播應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任——社會(huì)責(zé)任、歷史責(zé)任、道德文化責(zé)任等幾個(gè)方面作了深入論述，頗具現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)性。

又如上海臺(tái)卜凡撰寫的《“微時(shí)代”電視新聞節(jié)目的新特點(diǎn)及主播的工作技巧》和陜西臺(tái)羅寧撰寫的《廣播媒體微博實(shí)踐研究》，分別從不同視角論述了廣播電視傳統(tǒng)媒體的主持人如何順應(yīng)“微時(shí)代”的變化發(fā)展，應(yīng)采取的策略，頗有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。前文通過節(jié)目多樣化增強(qiáng)節(jié)目靈活性；增加記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，主播把控直播連線；微博成為平臺(tái)，主播應(yīng)該使用微博等幾方面內(nèi)容的論述，提出了電視新聞節(jié)目創(chuàng)新的新思路，為主播應(yīng)對(duì)新形式、新情況總結(jié)出了具體可行的方法，并指出新聞主播不僅是微博的使用者，更是電視新聞節(jié)目改革的嘗試者、先行者。論文對(duì)當(dāng)今主播的實(shí)際工作及其運(yùn)作開拓，無(wú)不具有借鑒與啟迪意義。后文作者在結(jié)合微博傳播特質(zhì)的基礎(chǔ)上，思考如何更好地借助微博平臺(tái)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)的拓展。論文著重闡述了微博對(duì)廣播的五大價(jià)值，即利用微博發(fā)現(xiàn)新聞線索，完成采訪報(bào)道，實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)，借助微博實(shí)現(xiàn)自我宣傳，延伸廣告客戶影響力。如何巧妙運(yùn)用廣播媒體運(yùn)營(yíng)微博的三大法寶，即內(nèi)容為王、形成特色、人情互動(dòng)，充分使用傳統(tǒng)媒體的想象空間，在前進(jìn)中摸索、借鑒和創(chuàng)新，正確應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，使得廣播媒體在新的環(huán)境中有所建樹。

三、主持人如何面對(duì)新媒體挑戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)的研究。如甘肅臺(tái)李爭(zhēng)艷撰寫的《主持人如何應(yīng)對(duì)微博、微信、新媒體的挑戰(zhàn)》和陜西臺(tái)馬濤、王笑涵撰寫的《置身“微時(shí)代”，擲聲做營(yíng)銷——廣播媒體的微博營(yíng)銷策略》。前文在闡述新媒體為傳統(tǒng)廣播發(fā)展帶來(lái)契機(jī)和對(duì)傳統(tǒng)廣播影響的同時(shí)，著重論述了新媒體對(duì)廣播節(jié)目主持人素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。論文結(jié)合作者的主持實(shí)踐，提出主持人應(yīng)充分利用新媒體的特點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人能力的培養(yǎng)與提高，并總結(jié)出了自身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：主持人應(yīng)正確把握節(jié)目導(dǎo)向，做好節(jié)目的“把關(guān)人”，主持語(yǔ)言應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)借助新媒體提高影響力。后文著重論述了廣播媒體的微博營(yíng)銷策略，作者從維護(hù)陜西廣播微博的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為廣播媒體微博賬號(hào)的維護(hù)，應(yīng)該貼合廣播這種聲音媒體的特點(diǎn)，認(rèn)真使用好以下三大利器，即誰(shuí)說的——著力放大名人效應(yīng)；說什么——著力受眾想知道的信息；怎么說——著力研究表達(dá)方式和溝通技巧。文章最后得出的結(jié)論是：打造品牌廣播是廣播媒體營(yíng)銷策略的根本。

通過新媒體時(shí)代節(jié)目成功個(gè)案的透視，提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目的新構(gòu)想、新思考。新媒體時(shí)代的節(jié)目要出奇出新，要打造品牌，必須緊扣新時(shí)代的特點(diǎn)，充分運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢(shì)，方能使節(jié)目如虎添翼。涉及這方面內(nèi)容的論文有陜西臺(tái)劉昕、劉臨安的《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎(jiǎng)作品為例》；上海臺(tái)王爽的《廣播播客節(jié)目的探索——以東廣新聞臺(tái)〈今天我播報(bào)〉節(jié)目為例》，太原臺(tái)張一帆、周小剛的《法制頻道主持人的綜合傳播策略研究——在民意的傳播中完成普法教育》，北京順義臺(tái)直守誠(chéng)的《廣播陪伴節(jié)目：中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播》。這些論文共同點(diǎn)就是出現(xiàn)一個(gè)“新”字，選題新、視角新、觀念新，緊緊抓住新節(jié)目的新亮點(diǎn)，提出新思考，給人以新意與啟迪，為創(chuàng)辦新媒體時(shí)代品牌節(jié)目提供了有益的參考與啟示。

其中，《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎(jiǎng)作品為例》從廣播秒殺與網(wǎng)絡(luò)媒體融合的大膽嘗試的視角，深入探討了《優(yōu)優(yōu)秒客族》獲得成功的奧秘，透過時(shí)下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物常用的“秒殺”方式，將廣播的“熱線答題”和網(wǎng)絡(luò)的“秒殺”兩個(gè)元素提煉整合，創(chuàng)造性提出“廣播秒殺”，從而使“廣播秒殺”成了廣播節(jié)目的全新形式，達(dá)到了1+1>2的傳播效果。論文不只是停留在分析節(jié)目層面上，還進(jìn)而提出了廣播與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻的幾點(diǎn)冷思考，提出了廣播與新媒體未來(lái)深度融合的新設(shè)想，從而為傳統(tǒng)媒體和新媒體的更好融合探索出一條更為寬廣的新路子，意義不尋常。

同為廣播節(jié)目研究，《廣播播客節(jié)目的探索》一文對(duì)新媒體時(shí)代廣播播客節(jié)目產(chǎn)生背景、特點(diǎn)及發(fā)展前景進(jìn)行了分析探討。認(rèn)為“廣播播客”節(jié)目的出現(xiàn)是形勢(shì)所趨，該類型的節(jié)目打破了傳統(tǒng)廣播新聞節(jié)目專業(yè)化播報(bào)模式，聽眾由被動(dòng)收聽的角色變身為主動(dòng)播報(bào)角色，可親自報(bào)道所見所聞、所想所悟。這種以廣播播客方式運(yùn)作的節(jié)目類型增強(qiáng)了廣播與受眾的互動(dòng)，是一種前景看好的廣播節(jié)目新類型。

新時(shí)代主持人素質(zhì)與能力的新解析、新構(gòu)建

關(guān)于節(jié)目主持人素質(zhì)與能力的研究，既是個(gè)老話題又是個(gè)新話題。說是老話題是因?yàn)樗殡S著我國(guó)節(jié)目主持人的誕生、興起到發(fā)展，始終是業(yè)界學(xué)界十分關(guān)注的研究課題、熱門話題；說是新話題是因?yàn)殡S著新媒體的出現(xiàn)，主持人的功能作用不斷嬗變，加之受眾的審美情趣欣賞水平不斷提升，必然對(duì)主持人的素質(zhì)能力提出新的更高的要求。

參評(píng)論文中，有不少是關(guān)于主持人基本素質(zhì)論述的，老話題也充滿新意，從一個(gè)新高度、新角度與重新審視、梳理、闡述主持人的基本素質(zhì)，同樣給人啟發(fā)。

天津臺(tái)劉濤的《廣播電視主持人如何讓節(jié)目“聲入人心”——淺析主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)》和江蘇臺(tái)朱玉華、丁宏的《“全能型主持人”生成之道》具有一定代表性。前文以“素質(zhì)”為靈魂，以“聲入人心”為坐標(biāo)，提出觀點(diǎn)與思考。論文從主持人的政治素養(yǎng)、人格魅力、文化修養(yǎng)、語(yǔ)言功底四個(gè)方面進(jìn)行論述，認(rèn)為“主持人的素質(zhì)是多方面的修養(yǎng)和實(shí)踐的集中表現(xiàn)。”文中指出“政治素質(zhì)是前提，是一切工作的保證”，在新媒體時(shí)代主持人要不辱使命，肩負(fù)起以正確的輿論引導(dǎo)人的神圣職責(zé)，強(qiáng)調(diào)人格魅力和語(yǔ)言修養(yǎng)的重要性，要使主持的節(jié)目做到“聲入人心”。后文兩位作者將“全能型主持人”的概念置于時(shí)代與社會(huì)的坐標(biāo)上，置于時(shí)代與傳媒發(fā)展的制高點(diǎn)上，置于個(gè)體與媒體的交叉點(diǎn)上，梳理了中國(guó)節(jié)目主持人發(fā)展軌跡，論證了“全能型主持人”產(chǎn)生的必然性、必要性，以及“全能型”的內(nèi)涵、外延等，并從個(gè)體、媒體兩方面闡明了塑造“全能型”主持人的條件、路徑。作者在文中還就節(jié)目主持人“全能型”涵蓋的內(nèi)容提出看法，即語(yǔ)言表達(dá)能力、節(jié)目駕駛能力、采訪寫作能力、策劃編輯能力、藝術(shù)鑒賞能力、理論研究能力、協(xié)調(diào)組織能力。

參評(píng)論文中還有針對(duì)微博新時(shí)代特點(diǎn)對(duì)主持人應(yīng)具有的素質(zhì)與能力提出新要求、新構(gòu)想、新對(duì)策研究的。

如浙江傳媒學(xué)院王一婷撰寫的《微博輿論中主持人信息素養(yǎng)能力的缺失及對(duì)策研究》和甘肅臺(tái)張彥撰寫的《多媒體環(huán)境下電視主持人素養(yǎng)提升的關(guān)鍵》。王一婷結(jié)合微博時(shí)代特點(diǎn)的分析，闡述了主持人作為信息傳播者，應(yīng)該著力培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力的必要性。并結(jié)合現(xiàn)狀指出了微博輿情中主持人信息素養(yǎng)能力缺少的幾個(gè)方面，即信息意識(shí)與態(tài)度的缺失、信息策略方法的缺失、信息倫理道德的缺失。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)而提出：一、主持人要培養(yǎng)高效熟練地評(píng)價(jià)、選擇信息的能力；有序地歸納、存儲(chǔ)、快速提取信息的能力；二、主持人要學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和提高個(gè)人合理創(chuàng)造性表達(dá)、使用信息的能力；三、主持人應(yīng)著力培養(yǎng)高度的道德情感以及法律意識(shí)的社會(huì)責(zé)任。在微博新時(shí)代，著力培養(yǎng)主持人的信息素養(yǎng)能力顯得尤為重要與迫切，因?yàn)樗梢栽趥鞑バ畔⑦^程中理清頭緒、辨別真?zhèn)巍⒎e極合理引導(dǎo)信息輿論方向，可以起到引導(dǎo)輿論健康發(fā)展，確保輿論導(dǎo)向的正確。這幾點(diǎn)行之有效的培養(yǎng)對(duì)策，頗有指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)意義。

篇（6）

摘要:在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也已經(jīng)變?yōu)榱藝?guó)際貿(mào)易中所研究的重要課題的一項(xiàng)。在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所占的比重也在不斷增長(zhǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用也變得更加重要，伴隨著中國(guó)正式進(jìn)入WTO，如何增加我國(guó)人民對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)，使國(guó)民真正意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，將有助于我國(guó)對(duì)外發(fā)展經(jīng)濟(jì)。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的現(xiàn)狀和存在的問題，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)相應(yīng)保護(hù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);國(guó)際貿(mào)易;問題;對(duì)策

1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系

知識(shí)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)，是對(duì)國(guó)際及國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物;依據(jù)馬克思的剩余價(jià)值學(xué)說，能產(chǎn)生剩余價(jià)值的只有物質(zhì)資料的生產(chǎn)，但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，它本身并不會(huì)產(chǎn)生剩余價(jià)值，僅有參與物質(zhì)生產(chǎn)部門的價(jià)值分割才能夠產(chǎn)生價(jià)值。許多發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易的過程中，經(jīng)常通過壓低產(chǎn)品的價(jià)格，從而使得與知識(shí)有關(guān)的非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)部門的價(jià)格得以提高，這樣導(dǎo)致其可以在國(guó)際貿(mào)易中取得很大的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，它的地位也在國(guó)際貿(mào)易中顯得越來(lái)越重要，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在國(guó)際上與服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易相提并論，足可以說明它的重要性。

2當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中面臨的問題

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻和重視，在中國(guó)每一個(gè)年度會(huì)有數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目獲得省部級(jí)以上的重大科技成果，可是提交的專利申請(qǐng)僅不到百分之十，結(jié)果致使我國(guó)每年都會(huì)有部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被國(guó)外搶先注冊(cè)。到現(xiàn)在為止，許多在國(guó)內(nèi)的管理者并沒有建立或成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)，同時(shí)也沒有員工專項(xiàng)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才少之又少。我國(guó)有一些法律甚至有許多空白。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律給予合理性的獨(dú)有性。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于亂用知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行壟斷的做法，都是利用執(zhí)行反壟斷法來(lái)進(jìn)行制止，然而截止到現(xiàn)在中國(guó)并沒有推行《反壟斷法》，并且可執(zhí)行的一些制度也沒有在相應(yīng)的機(jī)制中體現(xiàn)出來(lái)。因此，我國(guó)一些企業(yè)經(jīng)常處于十分被動(dòng)狀態(tài)在遇到有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)刻，這樣很不利。

3我國(guó)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相應(yīng)對(duì)策

3.1推行國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。首先要改變以往資金扶持政策由原來(lái)的不明確，沒有目的性的扶持轉(zhuǎn)變到有目的性，主要支持那些擁有自己技術(shù)的項(xiàng)目上，尤其針對(duì)擁有先進(jìn)的技術(shù)的自有產(chǎn)權(quán)，建立具有本國(guó)自主研發(fā)的高新技術(shù)，并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目群。其次，還要給予完善的保障措施，獎(jiǎng)勵(lì)制度要合理的執(zhí)行并且實(shí)現(xiàn)，對(duì)于那些有重大發(fā)明的就有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)的制定及執(zhí)行應(yīng)該以推動(dòng)革新、改善環(huán)境為方針，從而建立與中國(guó)特色的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系相吻合并且與國(guó)際大環(huán)境相吻合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。加緊完善和修訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律和制度。企業(yè)應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)，因?yàn)槿瞬攀菄?guó)家發(fā)展的主要核心力。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有的精英數(shù)量大，它便可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得上風(fēng)，最后得到成功。最近幾年，很多海外公司已經(jīng)開始增大了對(duì)中國(guó)本國(guó)人才的吸取，我國(guó)企業(yè)對(duì)人才的重視還不增強(qiáng)，企業(yè)將會(huì)損失了將來(lái)開展市場(chǎng)的第一核心力。我們不僅要在尋求特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)還需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)擁有屬于我們的特色。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要有與我國(guó)特色相吻合。最近幾年以來(lái)，國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要是防止山寨等作為，在這其中網(wǎng)絡(luò)山寨是核心。并且，相關(guān)部門根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)，重新修訂了本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律，尤其是刑事處罰手段，讓侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人在受到嚴(yán)厲的法律制裁。

3.2企業(yè)推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。現(xiàn)如今的社會(huì)，品牌在產(chǎn)品價(jià)值的比重中越來(lái)越高，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持樹立產(chǎn)品的品牌價(jià)值，從而加大知名度，達(dá)到在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。如果企業(yè)沒有擁有過硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，就不能樹立自己的品牌，他的產(chǎn)品也不會(huì)在海外市場(chǎng)分得一杯羹;如果企業(yè)想要擁有屬于自身的并且眾所周知的自有品牌，那么就應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)從而對(duì)自己品牌的保護(hù)，洞察其它海外企業(yè)在中國(guó)采用的品牌發(fā)展方針，利用品牌的全球化從而調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部署。我們要對(duì)自己進(jìn)行各個(gè)方面的保護(hù)。我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要推行專利保護(hù)，它可以幫助在企業(yè)發(fā)展的道路上一路順暢。如果企業(yè)要推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)部署，就需要加速完善技術(shù)革新機(jī)制，加強(qiáng)革新產(chǎn)品的輸出與研發(fā)，從而技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成為主體。首先企業(yè)應(yīng)該知道以及深刻認(rèn)識(shí)什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，怎樣申請(qǐng)報(bào)批形成知識(shí)產(chǎn)權(quán);其次企業(yè)還要對(duì)研發(fā)中心的建設(shè)，使研發(fā)中心成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推行的載體，最后還要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，按照利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，實(shí)施生產(chǎn)，教育，研究共同培養(yǎng)技術(shù)人才的模式。

4結(jié)論

在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中國(guó)，我國(guó)應(yīng)該重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要使國(guó)民真正意義上認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，加大力度培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)人才，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，從而保護(hù)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中不受到傷害，有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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國(guó)際貿(mào)易方向的論文范文二：微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

摘要:微博在近些年得到了迅猛發(fā)展，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供了新的、有效的工具。本文對(duì)當(dāng)今微博營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)分析，認(rèn)為利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以有效降低國(guó)際貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率，提高客戶的滿意程度，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到有效增強(qiáng)。因此在國(guó)際貿(mào)易中，我們要注重對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用，以進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貿(mào)易要不斷規(guī)范，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;國(guó)際貿(mào)易

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微博由此衍生出來(lái)。微博最初只是一種用于網(wǎng)絡(luò)交流的工具，近年來(lái)其作用范圍不斷擴(kuò)大，在當(dāng)今我國(guó)貿(mào)易營(yíng)銷當(dāng)中微博被廣泛地使用。微博在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，普遍被應(yīng)用于個(gè)人的營(yíng)銷，還沒有被企業(yè)貿(mào)易廣泛地應(yīng)用。在國(guó)際貿(mào)易中，每個(gè)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度是不同的，其具體的消費(fèi)觀念也是不同的，因此利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果并不十分明顯，這就需要我們著眼于微博網(wǎng)絡(luò)的重要性，將其營(yíng)銷方針進(jìn)行完善，將微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極作用充分地顯現(xiàn)出來(lái)，提高當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述

微博是一個(gè)交流的平臺(tái)，是微博客的一種簡(jiǎn)稱，主要是將用戶的信息和圖片文檔進(jìn)行分享。用戶可以充分利用微博這個(gè)平臺(tái)，將信息進(jìn)行分享和傳遞，利用微博平臺(tái)達(dá)到資源共享的目的。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，再加上使用微博的人群不斷增加，在我國(guó)開始出現(xiàn)微博電子商務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)展的越來(lái)越快。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中微博營(yíng)銷占據(jù)非常重要的地位，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，人們可以將自己的品牌活動(dòng)進(jìn)行推廣，開展各種類型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)。

2微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

2.1降低成本

當(dāng)今社會(huì)屬于電子商務(wù)的時(shí)代，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以減少人為因素的影響，還可以減少信息不及時(shí)的問題，使原材料的購(gòu)入成本得到最大限度的減少。可以有效整理和分類原材料采購(gòu)信息，以各個(gè)部門的采購(gòu)需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)，上報(bào)給總部，利用微博向供貨商進(jìn)行統(tǒng)一的批量購(gòu)買，降低采購(gòu)的成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以使國(guó)際貿(mào)易企業(yè)擺脫來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)中介的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)中介對(duì)于企業(yè)合作范圍起到制約的作用，而微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以打破這種局限，使其可以自由地溝通，使企業(yè)成本得到有效地降低。

2.2實(shí)現(xiàn)全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)作

由于地域和時(shí)間的不同，在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易下，企業(yè)無(wú)法和消費(fèi)者進(jìn)行有效地交流和談判。但利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可以很好地將這些問題進(jìn)行解決。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以做到全天候的服務(wù)，也不會(huì)過多地消耗成本，客戶可以在不同的地域，借助網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)的各種信息。在微博上，人們可以隨時(shí)獲取很多企業(yè)的相關(guān)信息，企業(yè)要將這些信息進(jìn)行及時(shí)更新，可以和微博粉絲進(jìn)行互動(dòng)和交流，從而吸引更多的人關(guān)注自己，利用網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論和交流，可以使企業(yè)交易的機(jī)會(huì)得到增加。

2.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大背景下，企業(yè)通過活動(dòng)官方認(rèn)證，獲得具體的營(yíng)銷賬號(hào)。利用微博，企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶，使企業(yè)獲得更多的客戶信息，對(duì)于客戶的具體需求可以更好地掌握，可以有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式和定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是低價(jià)，而樹立良好的品牌形象也是特別重要的，利用微博可以為企業(yè)的廣告做補(bǔ)充，使企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。

2.4增加貿(mào)易機(jī)會(huì)

利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以消除國(guó)家和地域的差異性，使處于不同國(guó)家和地域的企業(yè)可以進(jìn)行有效地交流。隨著世界文化的飛速發(fā)展，人們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候，不再受到來(lái)自文化、語(yǔ)言以及宗教的限制。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以為企業(yè)帶來(lái)大量的效益，減少企業(yè)的投資成本，還可以使消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系不斷拉近。

3微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的對(duì)策

3.1創(chuàng)新微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最受歡迎的就是微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是，很多企業(yè)對(duì)于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這樣就不能吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。在進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)下流行熱詞，針對(duì)大眾和媒體的獵奇心理，將不同的文化背景進(jìn)行充分考慮，結(jié)合網(wǎng)民對(duì)于微博內(nèi)容的接受能力，使企業(yè)利益達(dá)到最大化，從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)。

3.2加大微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷進(jìn)行比較，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加具備優(yōu)勢(shì)。在貿(mào)易交流和發(fā)展的過程中，要采取各種措施提高微博網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度和被信任的程度。當(dāng)今的營(yíng)銷方式朝著多元化方向發(fā)展，企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下，可以依靠客戶口碑將宣傳進(jìn)行擴(kuò)大，還可以利用價(jià)格促銷使客戶群擴(kuò)大。可以將微博網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)傳媒廣告進(jìn)行有效地結(jié)合，使?fàn)I銷廣告明確地表達(dá)出來(lái)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的發(fā)展。針對(duì)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷，不同的國(guó)家有不同的購(gòu)物習(xí)慣，因此，營(yíng)銷策劃者要對(duì)網(wǎng)絡(luò)給予高度的關(guān)注，提高對(duì)產(chǎn)品的宣傳。對(duì)于購(gòu)買者的習(xí)俗要給予關(guān)注，廣告宣傳要具有一定的針對(duì)性，微博營(yíng)銷者可以充分利用微博網(wǎng)絡(luò)，吸引更多的粉絲，使貿(mào)易交流得到發(fā)展。

3.3加強(qiáng)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和規(guī)劃

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到了人們廣泛的關(guān)注，但在國(guó)際貿(mào)易中，客戶的認(rèn)可程度并不是很高。這和微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理方案不夠好有很大關(guān)系。通過微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以帶來(lái)一系列的問題，包括稅收和電子商務(wù)合同的有效性等。與此同時(shí)，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷保護(hù)和支付的安全性并沒有得到有效地保護(hù)，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展也有很大的影響。這就需要以市場(chǎng)和客戶需求為基礎(chǔ)，制定出具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷準(zhǔn)則。對(duì)具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和渠道要進(jìn)行深入分析和研究，減少具體的營(yíng)銷方案和環(huán)境之間的矛盾，促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，保證國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的營(yíng)銷。

3.4加快企業(yè)的信息化建設(shè)

當(dāng)今信息時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也得到有效提高。利用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終就會(huì)被淘汰。這就需要企業(yè)不斷尋找新的方式，將成本進(jìn)行降低，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)開始開拓網(wǎng)上市場(chǎng)。通過這種途徑，可以有效地節(jié)約成本，提高效率。我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)思想，將傳統(tǒng)的運(yùn)作方式進(jìn)行改變，逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，將微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，提高企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.5完善微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的監(jiān)測(cè)管理

針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，許多企業(yè)都沒有科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)，甚至不存在安全監(jiān)測(cè)。一些企業(yè)只是將產(chǎn)品的相關(guān)圖片和信息到微博平臺(tái)上，認(rèn)為就完成了任務(wù)。一些企業(yè)將訂單成交的數(shù)量作為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考。如果沒有訂單或者客戶咨詢，他們就不會(huì)做出任何舉措。這樣一來(lái)，有關(guān)推廣的投入就是一種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將微博的作用充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多利益。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響進(jìn)行了具體論述，并提出了促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的具體措施。

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篇（7）

微博營(yíng)銷，即借助“微博”實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷”。微博，是微博客(Microblog)的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。因?yàn)槲⒉┑亩绦【桑艿皆S多快節(jié)奏的人的喜愛。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，截至2010年底，國(guó)內(nèi)微博的獨(dú)立用戶估計(jì)為6500萬(wàn)。其中，行業(yè)老大新浪微博上的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過 5000萬(wàn)，平均每天的微博內(nèi)容超過2500萬(wàn)條。同理，微博轉(zhuǎn)播的快捷，信息反饋迅速，相關(guān)信息的超鏈接，都深受一些企業(yè)的喜愛。它是新媒體時(shí)代的特殊產(chǎn)物，簡(jiǎn)短的文字，卻潛藏著巨大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。微博營(yíng)銷，成為電子商務(wù)中新穎的，獨(dú)特的一種營(yíng)銷模式。方便，快捷，廣泛，互動(dòng)，實(shí)時(shí)都是微博營(yíng)銷獨(dú)有的特色。隨著微博的興起和走紅，這個(gè)被稱之為“最優(yōu)秀的病毒營(yíng)銷陣地”的新平臺(tái)，逐漸被商家所關(guān)注，并開始嘗試進(jìn)行營(yíng)銷應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)加入了“織圍脖”的陣營(yíng)中。這是一場(chǎng)誰(shuí)都輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng)，落敗者可能失去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)十年的話語(yǔ)權(quán)。幾大門戶網(wǎng)站都在大力發(fā)展微博業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)微博用戶總量正在飛速增長(zhǎng)。知名企業(yè)、政府部門，新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)都開始進(jìn)駐微博，巨大的微博市場(chǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷商機(jī)是不言而喻的，微博營(yíng)銷必將成為新媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷制勝的新法寶。

1、微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

1.1 微博營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

微博營(yíng)銷與短信、電子郵件、論壇、博客等其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式相比，其具有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)主要在于：

門檻低、成本低：微博營(yíng)銷的門檻低、成本低，是大中小型企業(yè)皆適用的營(yíng)銷方式。

實(shí)時(shí)性、隨時(shí)性：微博內(nèi)容的實(shí)時(shí)性、即時(shí)性，可實(shí)現(xiàn)與客戶及時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系管理的創(chuàng)新。

互動(dòng)性、傳播性：微博信息的互動(dòng)性、傳播性，可以為企業(yè)建立起高效的傳播平臺(tái)，迅速積累起關(guān)注度與知名度。

聚合性、社群化：微博用戶的聚合性、微博信息的社群化傳播，可以讓企業(yè)推送的信息更加精準(zhǔn)地投向特定用戶群體。

開放性：微博平臺(tái)的開放性，使其可以在技術(shù)上保持不斷創(chuàng)新，為企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)用提供定制化地服務(wù)。

1.2 微博營(yíng)銷的巨大價(jià)值

微博旺盛的人氣和眼球效應(yīng)本身就代表了巨大的營(yíng)銷價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，目前利用微博來(lái)獲得營(yíng)銷上的成功的方式是多樣化的。

1.2.1 品牌營(yíng)銷

微博營(yíng)銷最直接的收益就是品牌營(yíng)銷收益，具體表現(xiàn)為微博營(yíng)銷可使品牌影響力擴(kuò)大、企業(yè)形象得到傳播，甚至一些企業(yè)在微博上成功度過公關(guān)危機(jī)。如戴爾電腦近兩年頻遭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，但自其建立起財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中數(shù)一數(shù)二的社會(huì)化媒體平臺(tái)尤其是微博后，極大地扭轉(zhuǎn)了公司品牌和產(chǎn)品聲譽(yù)被消費(fèi)者貶損而帶來(lái)的不利局面。

1.2.2 信息與收集的平臺(tái)

企業(yè)可以使用微博檢索工具，精確目標(biāo)受眾，對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品和相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控，并從追隨者處獲得建議和信息反饋。一旦在微博上發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息，就能以最快速度給予響應(yīng)。此外，地方企業(yè)和商戶還可以利用微博直接發(fā)送優(yōu)惠信息和活動(dòng)資訊到用戶手中。

1.2.3 與消費(fèi)者直接建立起感情的互動(dòng)

微博作為社交網(wǎng)絡(luò)的一種，能提供給企業(yè)和消費(fèi)者直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。微薄的社會(huì)性決定企業(yè)不能過度企業(yè)新聞、新品、活動(dòng)信息，更多的是要與追隨者溝通、交流。微博的分享性，讓企業(yè)及時(shí)觸摸到消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品感受和最新需求，是企業(yè)獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效工具。同時(shí)，通過及時(shí)對(duì)消費(fèi)者在微博上的反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)客戶服務(wù)，也促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是贏利，而在以上三項(xiàng)微博營(yíng)銷的價(jià)值中，最終要的應(yīng)是利用微博與消費(fèi)者建立情感的互動(dòng)。微博這個(gè)平臺(tái)的最大作用不是直接做生意，而是跟消費(fèi)者建立起情感的互動(dòng)，只有這樣才能培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2、微博營(yíng)銷的策略與方法

2.1 抓粉絲就是抓效益

需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播的效果，人氣是微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在微博中，粉絲就是一切，有粉絲就有影響力，有粉絲就有話語(yǔ)權(quán)。名人在任何時(shí)候總是能迅速被大眾挖出來(lái)并緊緊追隨，同樣，名企也相應(yīng)能夠獲得較好的關(guān)注。一般的企業(yè)若要獲得更多粉絲，則需要多花很多心思。各種線上有獎(jiǎng)活動(dòng)無(wú)疑是吸引粉絲們的有效辦法。有獎(jiǎng)活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速有效地提升企業(yè)官方微博的知名度，增加粉絲數(shù)量，但是形式過于簡(jiǎn)單。在形成了一定規(guī)模的粉絲團(tuán)之后，就該換花樣玩玩了，因?yàn)楝F(xiàn)在是到了建立粉絲忠誠(chéng)度的關(guān)鍵時(shí)候了。很多微博通過有特色的信息分享，如笑話分享、創(chuàng)意分享、實(shí)用信息分享等方式持續(xù)爭(zhēng)取粉絲的關(guān)注。

2.2 平民化口味

由于微博具備全天候24小時(shí)、一對(duì)一、一對(duì)多、即時(shí)性等多種服務(wù)特性，所以微博為企業(yè)客服打開了一個(gè)全新的窗口。微博可謂是服務(wù)型企業(yè)籠絡(luò)人心的最佳陣地。服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入微博時(shí)，往往在第一時(shí)間就建立一個(gè)客服賬號(hào)。這個(gè)微博客服，可以做很多事情，比如：可以做到售前咨詢調(diào)研、售后用戶體驗(yàn)調(diào)查及即時(shí)咨詢;客服賬號(hào)可快速響應(yīng)一對(duì)一的個(gè)人咨詢需求;針對(duì)較為普遍的問題，還可以以廣播的形式公告大眾。

2.3 微博營(yíng)銷樹立品牌

縱觀當(dāng)今經(jīng)營(yíng)比較成功的企業(yè)微博，無(wú)一例外都是通過與消費(fèi)者的互動(dòng)讓品牌放下硬邦邦的身段，擯棄過往冷冰冰的形象。用人性化的語(yǔ)言在與“粉絲”們進(jìn)行著人際溝通的企業(yè)微博。微博不僅是以一種告知性手段來(lái)塑造品牌，而是通過互動(dòng)來(lái)構(gòu)建起品牌與消費(fèi)者之間的身份認(rèn)證、情誼歸屬，甚至是精神歸屬感。品牌的營(yíng)銷和塑造是一個(gè)持續(xù)的過程，因此在微博時(shí)代，企業(yè)必須不斷地通過內(nèi)容的推送與消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)系互動(dòng)，在點(diǎn)滴間塑造品牌。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

近年來(lái)，社交媒體的迅猛發(fā)展不但在一定程度上改變了人們的生活方式，同時(shí)也為各行各業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作范圍也逐漸向社交媒體擴(kuò)展，社交媒體營(yíng)銷工作的重要性已經(jīng)開始被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)知，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷作為營(yíng)銷的主要方式。社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作的開展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。通過社交媒體，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶、潛在消費(fèi)者的雙向溝通，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通交流互動(dòng)，增強(qiáng)彼此的依賴性。此外，社交媒體還在塑造品牌形象，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)等多個(gè)方面都起到了非常重要的作用。

1.社交媒體的定義與分類

社交媒體的原始技術(shù)是web2.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含了大量的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用。主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司組織機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)和個(gè)人之間的溝通聯(lián)絡(luò)，用戶可以達(dá)到創(chuàng)建、交流、消費(fèi)等目的。Wikipedia網(wǎng)站上對(duì)于社交媒體是這樣定義的：社交媒體其實(shí)是一個(gè)虛擬的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶借此來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作、交流彼此觀點(diǎn)和意見。相較于一般常見的社會(huì)大眾媒體，社交媒體的顯著特點(diǎn)是可以讓用戶享有自己的創(chuàng)作權(quán)及言論自由權(quán)，自由進(jìn)行各種編輯創(chuàng)作工作，并可以進(jìn)行相互交流、分享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日趨成熟，社交媒體可以以文本、圖像、聲音、視頻等多種多樣的形式呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)今國(guó)內(nèi)比較流行的社交媒體的形式十分眾多，諸如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、支付寶、微信、QQ等。國(guó)外比較流行的社交媒體的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根據(jù)奧美中國(guó)對(duì)社交媒體類別進(jìn)行的研究，社交媒體主要分為以下幾種：專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)（professional SNS）；移動(dòng)聊天（Mobile Chat）；即時(shí)消息（Instant Messaging）；在線交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）圖片分享（Photo Sharing）；視頻分享（Video Sharing）；知識(shí)問答（Q&A）；百科知識(shí)（Wikis）；在線音樂（Online Music）；簽到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通常以微博、微信、支付寶等平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過社交媒體企業(yè)需求或企業(yè)產(chǎn)品信息，從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通主要有以下特點(diǎn)：

2.1自媒體化

企業(yè)的客戶不再只是局限于受眾群體，客戶同樣可以參與產(chǎn)品的營(yíng)銷。

2.2互動(dòng)化

企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過社交媒體進(jìn)行互動(dòng)交流。

2.3全媒體化

企業(yè)、客戶可以通過文字、圖片、視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述、營(yíng)銷。

2.4信任化

社交媒體特有的性質(zhì)使得企業(yè)和消費(fèi)者建立起彼此間的信任。

2.5關(guān)聯(lián)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境下，社交媒體可以實(shí)現(xiàn)多種媒體之間的相互關(guān)聯(lián)。

3.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用

3.1展示企業(yè)品牌

口碑傳播的力量是在營(yíng)銷中起著十分重要的作用，這是因?yàn)榭诒畟鞑ジN近于日常生活，是人際溝通交流的主要方式。如今在我們的生活中充斥著各種形式的廣告，而生活中我們都離不開人與人之間的溝通交流。因此，相比于廣告的信息，我們更傾向于相信口碑，尤其是來(lái)自親朋好友的推薦。當(dāng)我們的微信朋友圈或者微博上有人曬出自己使用的并且覺得很好的某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們大多數(shù)人如果自己有需要都會(huì)去進(jìn)行購(gòu)買或嘗試。所以說通過社交媒體可以廣泛展示企業(yè)品牌、營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2 創(chuàng)建忠實(shí)用戶群

企業(yè)可以依靠社交媒體的營(yíng)銷方式檳勘昕突Т罱ㄒ桓齬餐的交流平臺(tái)，即忠實(shí)用戶群，使目標(biāo)客戶群能夠從中得到有價(jià)值、有意義的信息，比如企業(yè)相關(guān)的行業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、生活小貼士等信息內(nèi)容。從而企業(yè)可與目標(biāo)客戶可以通過社交媒體平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，消費(fèi)者可以快速準(zhǔn)確的獲得企業(yè)相關(guān)消息。忠實(shí)用戶群的創(chuàng)建有助于企業(yè)贏得消費(fèi)者的信賴和尊重。

3.3 提升企業(yè)服務(wù)水平

社交媒體平臺(tái)使得企業(yè)與客戶間的交流更為透明化，客戶可以對(duì)企業(yè)提出意見和建議，從而使得企業(yè)可以對(duì)自身進(jìn)行及時(shí)改正和產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.4 提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)

企業(yè)中一個(gè)合格的銷售人員不可能離開社交媒體的幫助。每個(gè)銷售人員都建立自己的社交圈并幫助企業(yè)獲得更多的潛在客戶，不斷提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。

3.5 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

廣告費(fèi)用的投入是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)宣傳必不可少的，而通過社交媒體軟文、廣告等信息內(nèi)容可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的廣告宣傳費(fèi)用，并收到良好的效果和回報(bào)。因而利用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳具有低投入、高回報(bào)的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作的開展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。因此，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷作為營(yíng)銷的主要方式。

參考文獻(xiàn)：

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[4]鄒立清.論社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)下的營(yíng)銷變革[J].科學(xué)科技社會(huì)，2012（01）

篇（9）

一.旅游業(yè)中政府主導(dǎo)型的概念界定

“政府主導(dǎo)型”一詞最早出現(xiàn)在我國(guó)旅游界是在1996年國(guó)家旅游局訪問以色列、土耳其的旅游代表團(tuán)的總結(jié)匯報(bào)中。報(bào)告總結(jié)了這兩個(gè)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，并把這種模式稱為“政府主導(dǎo)型”[1]。即在以市場(chǎng)為基礎(chǔ)配置資源的前提下，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)能力，通過產(chǎn)業(yè)政策等手段積極引導(dǎo)、規(guī)范旅游市場(chǎng)主體的行為，使旅游業(yè)生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)或者接近最優(yōu)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)健康、快速和持續(xù)的發(fā)展。我國(guó)旅游界引入“政府主導(dǎo)型”的概念的同時(shí)，也把它作為一種發(fā)展戰(zhàn)略加以推動(dòng)[2]。20多年來(lái)，我國(guó)實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略，迅速提高了中國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也使得國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。

二.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)性

2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，由此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野。從2011年開始微博營(yíng)銷風(fēng)生水起，目前微博用戶量已經(jīng)超過3.27億，成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù)之一。微博營(yíng)銷是以微博作為營(yíng)銷的平臺(tái)，所有的微博用戶成為潛在消費(fèi)者，企業(yè)通過自己的微博賬號(hào)向其他微博用戶傳播企業(yè)、產(chǎn)品信息，進(jìn)而維護(hù)企業(yè)自身形象和產(chǎn)品形象。微博營(yíng)銷的迅速發(fā)展和自身的特點(diǎn)使其在營(yíng)銷博弈中出現(xiàn)了比較明顯的優(yōu)勢(shì)傾斜，同時(shí)也為各行各業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著國(guó)內(nèi)微博被越來(lái)越多的用戶所認(rèn)同，企業(yè)看到了微博帶來(lái)的巨大用戶群和潛在的商機(jī)，紛紛進(jìn)駐微博。同時(shí)各級(jí)政府也相繼開通微博，發(fā)揮出其強(qiáng)大的輿論新陣地、高效溝通的互動(dòng)新平臺(tái)的作用。

在旅游業(yè)中，政府微博主要是國(guó)家、省、市地區(qū)的旅游機(jī)關(guān)通過微博平臺(tái)即時(shí)將地區(qū)的旅游的資源、信息、產(chǎn)品、服務(wù)和政策等相關(guān)旅游信息，通過信息的以及與微博用戶的互動(dòng)來(lái)達(dá)到旅游活動(dòng)宣傳、旅游信息的與反饋、維護(hù)地區(qū)旅游形象的效果。以山東省旅游局官方微博為例，其新浪微博目前擁有粉絲64余萬(wàn)，經(jīng)常山東豐富的旅游資源，配以圖片，吸引粉絲的注意力。同時(shí)也時(shí)常舉辦一些微博活動(dòng)例如“花YOUNG年華歡樂送”、“好客山東賀年會(huì)”等與粉絲互動(dòng)，增大影響力。其微博的運(yùn)營(yíng)效果也非常顯著，在2012年1月由中國(guó)旅游研究院和艾瑞咨詢合作、評(píng)估并的省級(jí)旅游局微博運(yùn)營(yíng)效果排名前二十名中，山東位列第一。山東省旅游局的微博營(yíng)銷主要是讓博友初步認(rèn)知當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源的稟賦情況，激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生旅游活動(dòng)，拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。其做法可以稱之為其他政府旅游微博的典范，但是在對(duì)微博平臺(tái)的創(chuàng)意使用方面卻不如江西省旅游局。在2012年3月，江西省旅游局舉辦“博動(dòng)江西，風(fēng)景獨(dú)好”大型旅游推廣活動(dòng)，并與騰訊、新浪、搜狐合作，聯(lián)合邀請(qǐng)海內(nèi)外120名微博達(dá)人組成江西旅游“博”士團(tuán)。創(chuàng)意使用微博平臺(tái)，推廣省內(nèi)豐富獨(dú)特的旅游資源和旅游活動(dòng)。由于名博主的龐大粉絲團(tuán)以及利用其他媒體的輔助宣傳，使“博動(dòng)江西”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，給人以印象深刻。進(jìn)一步在海內(nèi)外打響了“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游品牌。

三.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷及其必要性

1、政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷。微博內(nèi)容書寫自由、短小精悍、即時(shí)更新、互動(dòng)便捷，與旅游“輕松、便捷、在路上“的狀態(tài)不謀而合。微博是一種社交媒體，用戶可以在此交流信息，分享感受，有一定的從眾心理，比較容易接受他人推薦。旅游屬于體驗(yàn)型消費(fèi)服務(wù)、即時(shí)消費(fèi)型產(chǎn)品，消費(fèi)者在消費(fèi)前往往會(huì)參考他人的評(píng)價(jià)，微博使兩者找到契合點(diǎn)。政府主導(dǎo)型旅游微博相對(duì)于其他微博會(huì)更具有權(quán)威性、獨(dú)家性、服務(wù)性、公開性、反饋性，在營(yíng)銷過程中具有較高的可靠性。在舉辦微博營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，政府主導(dǎo)型旅游微博也會(huì)更強(qiáng)大的號(hào)召力和集群效應(yīng)，能把與旅游相關(guān)的資源有機(jī)的整合并進(jìn)行有效的營(yíng)銷。

2、政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷的必要性。一方面，由于旅游資源具有明顯的跨地域性，需要政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)。對(duì)旅游資源的開發(fā)及利用，必須樹立“大旅游”觀念和“一盤棋”思想，對(duì)具有共同特質(zhì)、跨行政區(qū)域界限的旅游資源，應(yīng)該緊緊圍繞資源本身進(jìn)行開發(fā)，而不是以行政單位進(jìn)行開發(fā)利用[3]，更不能各自為政，形如散沙。因此只有政府出面主導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在互惠互利、互相依賴的前提下，打破行政界限，實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合[3]、行業(yè)聯(lián)合，形成資源合力，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的共贏，達(dá)到真正按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事的目的。另一方面，旅游營(yíng)銷具有鮮明的層次性，需要政府參與到旅游形象的宣傳中來(lái)。第一層是旅游形象宣傳，如國(guó)家旅游形象、省級(jí)旅游形象、地區(qū)旅游形象；第二層是跨區(qū)域旅游線路或旅游大區(qū)宣傳；第三層是企業(yè)的旅游產(chǎn)品促銷[3]。需要政府宣傳的主要是第一、二層，其中旅游形象主要由政府組織宣傳，樹立良好的旅游形象，進(jìn)行品牌營(yíng)銷。

四.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷模式存在的問題

政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷模式的實(shí)施，在一定程度上提高了各地區(qū)的旅游形象、旅游資源在人們心中的認(rèn)知度，給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。但是我們決不能忽視政府主導(dǎo)型模式給旅游微博營(yíng)銷帶來(lái)的消極影響。其存在的問題主要表現(xiàn)在：

其一，旅游微博營(yíng)銷模式的單一性。筆者在對(duì)各省、地區(qū)的官方微博統(tǒng)計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)官微都是以關(guān)系營(yíng)銷的方式來(lái)進(jìn)行微博營(yíng)銷，通過旅游資源、美食欣賞，舉辦一些有獎(jiǎng)活動(dòng)等方式來(lái)吸引粉絲并維系與粉絲之間的關(guān)系。只有極少數(shù)官微會(huì)通過借助名人微博、事件營(yíng)銷的方式來(lái)擴(kuò)大其影響力。

其二，缺乏行業(yè)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，對(duì)“政府主導(dǎo)型”發(fā)展模式存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。在很多情況下，誤把政府主導(dǎo)理解成了政府主干。即在進(jìn)行旅游微博營(yíng)銷時(shí)由政府出錢出力并直接管理，致使難以形成旅游業(yè)的微博營(yíng)銷氛圍，同時(shí)也難以形成強(qiáng)有力的微博營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游業(yè)是開放性、綜合性、聯(lián)動(dòng)性、影響性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。在這種大行業(yè)、大市場(chǎng)的環(huán)境下，政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷模式卻極少進(jìn)行行業(yè)內(nèi)整合營(yíng)銷，酒店、旅行社、景區(qū)等的官方微博都各自為政，缺乏行業(yè)內(nèi)互動(dòng)。

其三，缺乏專業(yè)管理，不夠重視旅游微博營(yíng)銷。一個(gè)專業(yè)的旅游微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是需要有專人負(fù)責(zé)管理的，同時(shí)要具有較為完備的組織體系。要有專人負(fù)責(zé)微博信息的、監(jiān)控、客戶服務(wù)和商業(yè)化運(yùn)作等幾項(xiàng)職能，而不是由政府機(jī)關(guān)內(nèi)隨便的一兩個(gè)人兼職負(fù)責(zé)。雖然大部分省市都開設(shè)了旅游業(yè)的政府微博，但是有些省市的微博形同虛設(shè)，極少更新。另有部分微博和普通微博用戶沒有區(qū)別，絲毫沒有體現(xiàn)出官方的價(jià)值和意義。

五.完善政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷模式的對(duì)策

1、提高平臺(tái)利用率。政府應(yīng)整合媒體資源和社會(huì)名人、草根資源，充分利用名人效應(yīng)，增加產(chǎn)品的曝光旅，進(jìn)行旅游形象、品牌建設(shè)及宣傳，提高微博平臺(tái)的利用率。此外，還應(yīng)適時(shí)策劃一些熱點(diǎn)事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷。在平時(shí)，要注意設(shè)置一些日常的軟性話題進(jìn)行濕營(yíng)銷，加強(qiáng)官微與粉絲之間的情感維系。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷的廣泛運(yùn)用，各種先進(jìn)的營(yíng)銷理念、方式也層出不窮，應(yīng)選擇適合自己的營(yíng)銷理念，靈活運(yùn)用。

2、進(jìn)行資源整合，行業(yè)聯(lián)動(dòng)。政府應(yīng)將微博資源進(jìn)行整合，將與旅游景區(qū)相關(guān)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等企業(yè)或行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行微博資源整合，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在進(jìn)行整合營(yíng)銷時(shí)可以運(yùn)用多種營(yíng)銷工具和手段進(jìn)行系統(tǒng)化結(jié)合，并根據(jù)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)性的動(dòng)態(tài)修整，把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷個(gè)體綜合成一個(gè)整體，這樣產(chǎn)生的集群效應(yīng)勢(shì)必會(huì)增加影響力，形成較大的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)共贏。

3、組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。旅游微博營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是有區(qū)別的，一方面，微博管理者除了要具備專業(yè)的旅游營(yíng)銷知識(shí)之外，還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)、文案編輯、寫作和繪圖制圖技能等。另一方面，旅游微博營(yíng)銷也并不是簡(jiǎn)單的旅游產(chǎn)品推廣和信息，而是利用微博平臺(tái)將旅游信息、資源及時(shí)更新、傳遞，并和粉絲互動(dòng)分享，以提升旅游形象、旅游品牌價(jià)值的營(yíng)銷目的。因此，需要組建專業(yè)的微博管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳曦 政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略 [J] 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化（旅游經(jīng)濟(jì)）2007（7）12-13.

篇（10）

    1 引言 

    從2006年3月blogger.com的創(chuàng)始人伊萬(wàn)?威廉姆斯推出mic-blog(微博)到2007年中國(guó)出現(xiàn)了以模仿Twitter的飯否、嘀咕等中國(guó)式的微博網(wǎng)站,直至2010年新浪微博等在兩會(huì)期間所贏得的集中關(guān)注,微博正在以其獨(dú)有的傳播優(yōu)勢(shì)和效力在中國(guó)和世界范圍內(nèi)引發(fā)一起傳播革命。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過微博只需要用140個(gè)字就可以完成一次可以隨時(shí)隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺地充當(dāng)起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過程中,存在著極大的商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是微博作為一種新型的電子商務(wù)模式的機(jī)遇所在。 

    2 微博簡(jiǎn)介 

    2.1 微博定義 

    微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡(jiǎn)稱,是Web2.0時(shí)代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動(dòng)的新型平臺(tái),用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)、即時(shí)通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個(gè)人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對(duì)象,獲取外界信息。隨著科技的發(fā)展,微博信息的傳播方式多元化,有文字、圖片、視頻等。微博的價(jià)值在于及時(shí)傳播、分享、溝通信息,實(shí)現(xiàn)個(gè)人情感宣泄、經(jīng)歷記錄、新聞或觀點(diǎn)的實(shí)時(shí)。微博還可以選擇要關(guān)注的對(duì)象,隨時(shí)獲取相關(guān)信息。 

    2.2 微博發(fā)展 

    最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。截至2010年4月中旬,Twitter全球用戶數(shù)已達(dá)105779710位。四月間,Twitter的日均注冊(cè)數(shù)約為30萬(wàn)人,獨(dú)立訪問量達(dá)1.8億。Twitter每日的訪問量已達(dá)到30億(指通過各種API向網(wǎng)站發(fā)出的請(qǐng)求),而年增長(zhǎng)率達(dá)1500%。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。 

    目前,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多類似Twitter的網(wǎng)站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否,2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)人群的視野。2010年初,搜狐和網(wǎng)易微博分別開始內(nèi)測(cè),騰訊也貼出內(nèi)測(cè)通告,至此,國(guó)內(nèi)四大門戶全部擁有微博服務(wù)。除了門戶網(wǎng)站外,還出現(xiàn)了一些獨(dú)立微博,如follow5、嘀咕等國(guó)內(nèi)微博企業(yè)無(wú)一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上,由于是本土中文服務(wù),與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng),自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶。 

    北京時(shí)間2010年12月10日20時(shí)53分,劉翔的騰訊微博聽眾人數(shù)突破800萬(wàn),超過twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬(wàn)人,成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一微博。這一方面是我國(guó)人口眾多的一個(gè)反映,另一方面也說明了我國(guó)的微博也在逐步發(fā)展中。 

    2.3 微博特點(diǎn) 

    微博的言簡(jiǎn)意賅是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于受眾來(lái)說在瞬息萬(wàn)變的世界里,對(duì)即時(shí)信息的需求往往先于對(duì)深度報(bào)道的需求,這對(duì)用戶的信息需求提供了極大的滿足。下面將詳細(xì)介紹微博的一些其他特點(diǎn): 

    (1)門檻較低。微博主要用短消息的形式來(lái),人們可以隨時(shí)隨地、瀏覽、傳播信息。而且其技術(shù)門檻要求低,方式多樣,不受時(shí)間、空間和終端的限制。微博的低門檻也使其具有平民化的特點(diǎn)。 

    (2)裂變式傳播方式。用戶一條消息,他的所有粉絲能同時(shí)接受,其粉絲再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,其傳播速度和傳播廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。 

    (3)即時(shí)通訊能力。微博在各種傳播介質(zhì)中既無(wú)孔不入,又無(wú)所不在,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接發(fā)信息,其傳播的速度、效率空前。特別是面對(duì)突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事,利用微博發(fā)表出來(lái),其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性,甚至超過所有媒體。 

    (4)信息交互。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體來(lái)說,微博具有雙向的特性,真正實(shí)現(xiàn)了新聞傳播效果的直接反饋。從這個(gè)角度上來(lái)說,微博對(duì)于宣傳推介、商業(yè)推廣以及明星效應(yīng)的傳播更有特殊的價(jià)值和意義。 

    3 微博對(duì)電子商務(wù)模式影響 

    3.1 微博作為一種新型營(yíng)銷方式間接對(duì)電子商務(wù)模式產(chǎn)生影響 

    微博由于其簡(jiǎn)單易用門檻低以及人際圈的影響力使得微博營(yíng)銷有著極大的優(yōu)勢(shì)。就簡(jiǎn)易方面來(lái)說,微博的內(nèi)容組成只是由簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)組成,更容易使得受眾捕獲信息;就其人際圈影響力而言,微博的關(guān)注非常主動(dòng),只要輕點(diǎn)“follow”,即表示愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息,使得受眾因?yàn)槭亲约核x擇的,而更愿意相信營(yíng)銷信息。 

    微博營(yíng)銷通常有下面四種方式: 

    (1)活動(dòng)營(yíng)銷。 

    活動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地說就是營(yíng)銷方通過在自己的微博上發(fā)起一個(gè)活動(dòng),從而引起其他人對(duì)其微博的關(guān)注,繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的。一個(gè)很成功的案例就是格力空調(diào):格力空調(diào)在其微博中寫明“轉(zhuǎn)發(fā)格力官方微博就有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)”。從而促進(jìn)網(wǎng)友對(duì)格力空調(diào)的關(guān)注。 

    (2)植入式廣告。