時間:2023-01-16 15:51:35
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇營銷系統(tǒng)方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
很顯然,過度的營銷系統(tǒng)競爭導(dǎo)致了白酒產(chǎn)業(yè)競爭力的衰竭,導(dǎo)致白酒產(chǎn)業(yè)在過度競爭中迷失創(chuàng)新的方向。很多白酒企業(yè)的老總都在嘀咕,白酒怎么啦?為什么我比以前花費(fèi)更多的人力、物力、財力,卻再也看不見市場的回報啊!白酒產(chǎn)業(yè)正在洗牌,正在走進(jìn)新的發(fā)展軌道這是誰都能感受到的事情,而避免營銷系統(tǒng)的過度競爭是白酒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的課題。避開營銷系統(tǒng)的過度競爭除了體現(xiàn)在戰(zhàn)略意義上的競爭轉(zhuǎn)型,更多地是表現(xiàn)在白酒企業(yè)在營銷管理、品牌管理上的成熟和理性。向以品牌管理、客戶管理、客戶服務(wù)為中心的的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)是白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的唯一解決方案。
1.引言
營銷實時信息系統(tǒng),是集營銷集中數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析處理等為一體的信息化管理系統(tǒng)。該技術(shù)在我國經(jīng)過十余年的發(fā)展,已從探索研究階段進(jìn)入實際應(yīng)用階段,產(chǎn)品成熟、穩(wěn)定。雖然目前河南省公司營銷實時信息除變電站電量信息可以有效的實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,外絕大部分信息仍采用較為原始的手工錄入,即每月定期派專人專車到各條線路,各個臺區(qū)進(jìn)行逐個抄表錄入,營銷實時信息基本處于空白狀態(tài),現(xiàn)行營銷數(shù)采方式存在諸多值得探討的問題。
2.營銷實時信息系統(tǒng)發(fā)展概述
營銷實時信息系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司提出信息化整合的要求,從目前實時信息的數(shù)據(jù)采集來看,國內(nèi)發(fā)展較快,較為典型的是載波、485總線、無線、CDMA/GPRS等實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集功能。但從營銷實時信息系統(tǒng)建設(shè)來看,難度較大,需要整合不同時期系統(tǒng),實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理。營銷實時信息系統(tǒng)主要由中心數(shù)據(jù)分析管理平臺、數(shù)據(jù)采集器、協(xié)議中間件和計量表計等四部分組成。
3.鶴壁供電公司營銷實時信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題
3.1 客戶及表計基本情況
3.1.1 變電站
共有變電站(所)18座,除貫中開閉所共安裝表計354只,其中I類表計25只,II類表計29只,III類表計220只,IV類表計80只。表計全部為多功能電能表。目前17座變電站(所)表計除省局12塊關(guān)口表計外342只表計全部實現(xiàn)集抄。
3.1.2 專公變
共有專公變898臺,其中專變572臺(新區(qū)388臺,老區(qū)184臺),公變326臺(新區(qū)155臺,老區(qū)171臺),專變公變分布于23條公共線路,另外還有市區(qū)聯(lián)絡(luò)線表計9只,城郊關(guān)口表計35只,直供非變電站用戶5戶。
3.1.3 低壓客戶
低壓客戶共計326個臺區(qū)62148戶。其中老區(qū)171個臺區(qū)34185戶,新區(qū)155個臺區(qū)27963戶。臺區(qū)表計數(shù)量分布表圖見表一,最大的臺區(qū)為老區(qū)房產(chǎn)處東公變臺區(qū)表計數(shù)量為750只。表計現(xiàn)狀為機(jī)械表27000只左右,電子表35000只左右。其中電子表中帶485通訊口的有8000只。
3.1.4 臺區(qū)線損
通過分析326個臺區(qū)損耗超過10%的就占110臺,占到1/3強(qiáng),臺區(qū)線損率分布表圖見表三,最高的為鋼#16大胡村河南岸臺區(qū),損耗率達(dá)到49%。超過20%線損率的53個臺區(qū)46個在老區(qū),前20個臺區(qū)老區(qū)就占19個。還有一個鮮明的特點線損高的臺區(qū)大部分分布在城區(qū)和郊區(qū)結(jié)合的區(qū)域。可以看出老區(qū)的是建設(shè)重點。臺區(qū)線損率均在20%以上,而且電量大。
3.2 現(xiàn)有運(yùn)行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)現(xiàn)狀
目前公司目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)抄集抄有以下系統(tǒng)。
3.2.1 主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)
廠家為長沙威勝,系統(tǒng)為WFECS3000應(yīng)用系統(tǒng),終端為WFET-2000S電能量數(shù)據(jù)終端。目前采集17座變電站(所)全部342只表計電能量信息,通訊方式除鶴源配電所采用電話傳輸數(shù)據(jù)外,其余全部為光纖通訊。2006年3月開始試運(yùn)行,目前運(yùn)行狀況良好,為降低主網(wǎng)線損發(fā)揮著顯著的作用。
但該系統(tǒng)無法采集省公司12塊關(guān)口表計(珠海蘭吉爾7塊、上海惠安5塊)的電量,主要原因省公司關(guān)口表計規(guī)約未開放,終端無法采集,建議和廠家溝通專項解決此問題,或從省公司計量系統(tǒng)自動取數(shù)。
3.2.2 負(fù)控管理系統(tǒng)
廠家為南京新聯(lián),2001年11月開始試運(yùn)行,2002年8月正式運(yùn)行目前系統(tǒng)安裝終端145臺,安裝位置比較散亂,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,目前終端正常運(yùn)行有89臺,不能正常運(yùn)行56臺。運(yùn)行狀況較差。通訊方式采取230M無線電臺傳輸方式。
3.2.3 低壓臺區(qū)集抄系統(tǒng)
目前共有兩套系統(tǒng)運(yùn)行,分別為鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)和公司與北京電聯(lián)宇電力技術(shù)有限公司聯(lián)合研制的臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)。鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)從2005年陸續(xù)在新老區(qū)20個低壓臺區(qū)4666戶實現(xiàn)集抄。目前運(yùn)行狀況基本良好。但存在個別表計抄表與實際不符的現(xiàn)象。
臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)以開發(fā)區(qū)合友小區(qū)314戶為試點。目前運(yùn)行狀況基本良好。該系統(tǒng)最大缺點是計量表計和系統(tǒng)為一體,目前電度表為省公司統(tǒng)一分配,全部為帶485通訊的表計,而不配載波表,不利于今后表計的輪換和維護(hù)。
3.2.4 配網(wǎng)自動化系統(tǒng)
廠家為河南思達(dá)高科,2003年底開始試運(yùn)行,目前因廠家原因基本處于癱瘓狀態(tài)。但硬件還可以利用,建議主配網(wǎng)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)利用此系統(tǒng)。
3.3 存在的問題
3.3.1 雖然目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)抄集抄的系統(tǒng)有幾套,但系統(tǒng)之間相互獨立,無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)缺乏全局統(tǒng)一的規(guī)劃,過去上的一些集抄系統(tǒng)因缺乏統(tǒng)一管理和維護(hù)現(xiàn)在已經(jīng)全部淘汰,造成資金的浪費(fèi)。
3.3.2 目前運(yùn)行64000多只表計中,能夠滿足遠(yuǎn)抄集抄條件的表計僅10000只左右,而目前表計歸省公司統(tǒng)一分配,表計分配是按照每年輪換表計數(shù)量分配的,須向省公司專項申請表計。
3.3.3 根據(jù)普查結(jié)果現(xiàn)場許多表箱不滿足再安裝一臺采集終端的要求,特別是老區(qū)公變表箱需要改造。
4.實施方案
4.1 整體方案構(gòu)思
首先搭建好系統(tǒng)平臺,該平臺不僅能夠整合現(xiàn)有集抄遠(yuǎn)抄系統(tǒng),對今后新上系統(tǒng)能夠方便的接入,所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。實施原則按照先線路后臺區(qū)并以線損高的線路和臺區(qū)為建設(shè)重點的原則,整條線路和整個臺區(qū)的建設(shè),保證建好一個投運(yùn)一個發(fā)揮一個,使其盡快發(fā)揮重用。同時確定好試點,試點選定的原則是具有代表性的電量大、損耗大的線路和臺區(qū)。在確定好試點后將試點內(nèi)表計全部更換為多功能三相表計和單相電子表,同時安裝采集終端并進(jìn)行調(diào)試。試運(yùn)行成功后將全面鋪開建設(shè),最終使遠(yuǎn)抄集抄范圍覆蓋整個城區(qū),城區(qū)遠(yuǎn)抄集抄率達(dá)到100%。
4.2 具體實施方案
4.2.1 系統(tǒng)平臺的搭建
該平臺要具有良好的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。能夠通過中間件或中間庫或ETL工具共享現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù),包括主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、低壓臺區(qū)集抄等系統(tǒng);實現(xiàn)與營銷管理系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),獲得客戶信息,寫客戶表底電量。對新上系統(tǒng)能夠方便的接入,數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。
4.2.2 通訊方式的選擇
對于上行信道將以GPRS通訊為主,電話線為輔。GPRS通訊技術(shù)比較成熟。采用互聯(lián)網(wǎng)方式(APN方式較復(fù)雜)和動態(tài)分配IP地址來連接,連接時間約4―5秒,每一臺區(qū)以300塊表數(shù)據(jù)為例,抄回時間約3-4分鐘,由于采用互相網(wǎng)方式可實現(xiàn)同時在線,從而保障了抄表的同期。GPRS按數(shù)據(jù)流量計算,每K數(shù)據(jù)為0.03元左右,包月的話每個點每月10元,按照1000點計算,全年費(fèi)用為12萬元。電話線通訊,若采用輪巡撥號方式,每一小區(qū)數(shù)據(jù)抄回時間約為1.5-2分鐘,當(dāng)小區(qū)增加到一定數(shù)量,抄回時間將增加。電話線方式每小區(qū)包月16元。
對于下行信道線路部分將全部采用485通訊方式,臺區(qū)部分將采取半載波半485通訊為主,全載波為輔,主要原因為目前省公司分配的表計全部為多功能三相表計和帶485通訊的單相電子表。而對于老區(qū)部分485布線困難的臺區(qū)將采用全載波通訊方式,需要另購置載波表計。
4.2.3 試點線路和臺區(qū)的選擇
按照優(yōu)先選擇電量大、線損高、表計數(shù)量偏少的線路和臺區(qū)的原則。初步選定6個臺區(qū),2條線路為試點。
5.結(jié)束語
營銷實時信息系統(tǒng)不僅會在降損、管理、節(jié)省定員等方面給公司帶來直接效益,而且將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保護(hù)設(shè)備等方面帶來更大的間接效益,相信隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用以及管理的精細(xì)化要求,營銷實時信息系統(tǒng)的建設(shè)將勢在必行,它將改變傳統(tǒng)的營銷信息管理模式,大大提高管理水平,降低管理成本,必將會給營銷管理帶來翻天覆地的變化。
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時,注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時,注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
(二)靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度,靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔(dān)任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
(三)注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
(四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù),并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費(fèi)者行為分析;市場細(xì)分;目標(biāo)市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡(luò)營銷(包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果,由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證,確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目,11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研(問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告)工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》;檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》,學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》;廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作,學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上,對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下:
(一)開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時,任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細(xì)的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù),使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認(rèn)識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ),主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí),是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征,因此,拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨特性、影響力。教學(xué)中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討,能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市,學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學(xué)生分組提交可行性方案報告,學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷,必須由項目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人,共同進(jìn)步,達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法,加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任,增強(qiáng)小組凝聚力。
通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
1、縣住建局設(shè)立火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件),其主要任務(wù)是對各部門實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)作戰(zhàn),共同完成預(yù)防和處置任務(wù)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城建股。辦公室的主要工作職責(zé)是:傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、了解、掌握事故搶險進(jìn)度情況,并及時向上級有關(guān)部門報告。
二、消防事故應(yīng)急處理的職責(zé)分工
1、縣住建局主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
親臨現(xiàn)場、聽取匯報、作出決策、調(diào)集力量、妥善施救;分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助開展事故應(yīng)急救援工作。
2、各部門職責(zé)
縣住建局各股(室):立即向消防大隊、當(dāng)?shù)毓才沙鏊坝嘘P(guān)醫(yī)療單位取得聯(lián)系,爭取有關(guān)部門的支持并及時上報。根據(jù)滅火的需要,及時提供滅火人員的防護(hù)用具、用品,提供受傷人員的生活必需品。了解災(zāi)情,及時傷者和受災(zāi)區(qū)域內(nèi)有關(guān)人員的思想工作。協(xié)助事故的調(diào)查、處理。
三、工作流程
1、立即轉(zhuǎn)移險區(qū)內(nèi)的群眾;
2、利用一切可以利用的自備器材進(jìn)行滅火;
3、第一時間及時求救“119”及上報行政主管部門;
4、救治受傷人員,并及時聯(lián)系“120”;
5、保護(hù)現(xiàn)場;
6、控制事態(tài)發(fā)展,做好相關(guān)工作;
7、如實提供情況,配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
現(xiàn)在,隨著全國各地都在如火如荼地開展建設(shè)安全文明小區(qū)的活動,家庭電子防盜報警系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生。由于大多數(shù)家庭白天家里通常沒有人,發(fā)生報警后,必須要有專人來處理,國內(nèi)住宅區(qū)大多數(shù)是密集型分布,并且都有自身的保安隊伍,因此當(dāng)用戶防盜報警系統(tǒng)報警時,除了在現(xiàn)場報警以及向當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬卜志诌M(jìn)行報警聯(lián)網(wǎng)外,也需要向住宅小區(qū)的保安中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)報警,以便警情得到迅速處理。
電話聯(lián)網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)采用液晶顯示,具備直觀方便,自動定時操作,可實現(xiàn)無人值守自動布防及撤防;報警中心定時測試等多種功能。用戶還可以通過電話和手機(jī)實現(xiàn)遠(yuǎn)程布防、撤防、遠(yuǎn)程監(jiān)聽及啟動警號等等。采用有線無線結(jié)合技術(shù)設(shè)計,使用戶在安裝時有更大的選擇范圍。該電話聯(lián)網(wǎng)報警器,產(chǎn)品可廣泛適用于家庭、商業(yè)店鋪、小型庫房、居民小區(qū)的安防管理以及派出所集中管理轄區(qū)的綜合防范。
小區(qū)電話聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的組成
(一)防盜聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)組成
1、聯(lián)網(wǎng)中心主機(jī):安裝于市或縣級公安110報警中心或小區(qū)物業(yè)保安部門。
2、主機(jī):安裝于各用戶端作為防盜、防搶、防火報警控制主機(jī)。
(二)各用戶報警可提供兩種工作方式
1、單機(jī)運(yùn)行方式:作為本地現(xiàn)場報警或通過電話線報警信號。
方式一:不輸入任何報警電話號碼,報警時只在本機(jī)顯示報警防區(qū)方位并發(fā)出警報聲。
方式二:輸入報警電話號碼,報警時一方面在本機(jī)顯示報警防區(qū)方位并發(fā)出警報聲音,另一方面逐一撥打原先輸入的各組電話號碼并把警情(出錯)及分類錄音內(nèi)容用語音形式告訴電話的另一端。
2、組網(wǎng)運(yùn)行方式:用戶分機(jī)實時監(jiān)測各防區(qū)的工作狀態(tài),輸入報警中心的電話號碼。當(dāng)發(fā)生警情時自動通過數(shù)據(jù)鏈路將用戶帳號、報警方位、報警性質(zhì)等數(shù)據(jù)傳送到接警中心的計算機(jī)系統(tǒng);接警中心可對用戶分機(jī)實施報警分類統(tǒng)計、打印、現(xiàn)場錄音;可對用戶分機(jī)遙控布防及撤防及定時循檢。在運(yùn)行組網(wǎng)方式時,其它組報警電話號碼也可設(shè)定為語音報警。
設(shè)計思想
1、在小區(qū)內(nèi)的每個住戶單元或商店裝一臺報警主機(jī),住戶可選擇安裝在住戶門口、窗戶處安裝門磁、緊急求助按鈕、煙感探頭、瓦斯探頭、三鑒探頭等報警感知設(shè)備,報警主機(jī)通過電話線與管理中心的電腦相連接,進(jìn)行安防信息管理,本系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程報警功能,可選并接打印機(jī)。如果發(fā)生盜賊闖入、搶劫、煙霧、燃?xì)庑孤⒉A扑榈染o急事故,傳感器就會立即獲知并由報警系統(tǒng)即刻觸發(fā)聲光警報以有效阻嚇企圖行竊的盜賊,系統(tǒng)還會迅速向報警中心傳送報警信息;在監(jiān)控中心接警截面上就可以直觀的看出報警的信息(報警時間、地點、事件)。報警中心接到警情后立即自動進(jìn)行分辨處理,迅速識別判定警報類型、地點、用戶,電子地圖顯示報警位置并瞬間檢索打印用戶報警信息,中心據(jù)此派出機(jī)動力量采取相應(yīng)解救措施;系統(tǒng)具備24小時防破壞功能并自我監(jiān)視,一旦有任何被破壞的跡象也會即刻報警。總之,無論白天黑夜,您離家在外還是在家休息,電子保安時時刻刻都在保護(hù)您的安全。
2、在每個小區(qū)保安值班室各建立一接警中心。在公安分局接警中心也建立一接警中心。當(dāng)用戶主機(jī)報警時,通過電話線、手機(jī)發(fā)送到小區(qū)保安值班室接警中心,保安值班室人員接警后,可根據(jù)警情輕重確定是否向公安分局接警中心報警(如遇到緊急、搶劫等比較重要的警情需向上級匯報),形成兩級聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,減少公安警員不足壓力,確保突況警員能快速到達(dá)處理。在公安警力比較充足情況下,可以選擇每一次報警都往小區(qū)保安中心和公安局同時發(fā)送警情。
系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)
通過在住宅或商店內(nèi)門窗及室內(nèi)其他部位安裝各種探測器進(jìn)行晝夜控制,當(dāng)監(jiān)測到警情時,通過住宅內(nèi)或商店的報警主機(jī)傳送至智能管理中心的報警接收計算機(jī)、接收將準(zhǔn)確顯示警情發(fā)生的住戶名稱、地址和警報類型、提示保安人員迅速確認(rèn)警情,及時趕赴現(xiàn)場以確保住戶和人身安全。同時,住戶也可通過固定式緊急呼叫報警系統(tǒng),在住宅內(nèi)發(fā)生搶劫案件和病人突發(fā)疾病時,向智能化管理中心呼叫報警,中心可根據(jù)情況迅速處理。
報警設(shè)備選型
(一)用戶報警主機(jī)
用戶主機(jī)采用時刻SK―968c報警控制器。SK―968C采用防火ABS塑膠材料,外型美觀,操作方便,可設(shè)置為門鈴功能。功能及特點如下表:
有線+8無線微電腦控制、防盜、防火、緊急綜合報警主機(jī);
主機(jī)自備一體化編程鍵盤,液晶顯示,可存儲5組報警電話號碼;
兼容SHIKE時刻、ContactID(安定寶)通信協(xié)議;
可使用遙控器、本機(jī)鍵盤、電話遠(yuǎn)程遙控分區(qū)布防及撤防;
內(nèi)置繼電器聯(lián)運(yùn)輸出、可聯(lián)動圖像監(jiān)控;
無線探測器、遙控器自動學(xué)習(xí)對碼;
各有線/無線防區(qū)均可設(shè)置門鈴功能;
電話線傳輸、固定電話、移動電話人工及聯(lián)網(wǎng)接警中心接收報警信號;
內(nèi)置電子時鐘可實現(xiàn)分區(qū)定時布/撤防、設(shè)置定時鬧鐘及定時上報主機(jī)自檢狀態(tài);
各有線/無線報警防區(qū)可分區(qū)布/撤防,可監(jiān)聽現(xiàn)場聲音;
電話線故障、斷線、盜接、短路可現(xiàn)場告警提示;
內(nèi)設(shè)12V免維護(hù)可充電電池,智能充放電控制、電池使用壽命更長;
主機(jī)可設(shè)兩組操作密碼;
交流停電,電池低壓,探頭故障自動上報;
(二)接警中心系統(tǒng)
接警中心系統(tǒng)主要由接警主機(jī)及接警管理軟件(需配計算機(jī))構(gòu)成。
按警主機(jī)負(fù)責(zé)將前端傳過的信號轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可以識別的信號。
按警軟件負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入,顯示報警信息,電子地圖設(shè)置,報警資料查詢。
系統(tǒng)配置:
A、SK 2008多路接警中心主機(jī)
B、時刻綜合接警中心系統(tǒng)軟件
C、電腦
1、接警中心主機(jī):SK-2008
SK-2008主機(jī)面板由8段LED數(shù)碼管顯示,并帶有連動控制開關(guān)和內(nèi)置喇叭(報警過來警報聲響)。在沒有計算機(jī)情況下可獨立接收SK-968C傳送的報警信號可,但只顯示編號、防區(qū)號及電話號碼。SK-2008有以下功能特點:
最多可擴(kuò)展8路接警卡;
支持聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)可達(dá)100000戶;
本機(jī)具有獨立接警功能,各路接警卡獨立窗口顯示狀態(tài)信息,各路接警卡可分別存儲用戶主機(jī)接警記錄及主機(jī)狀態(tài)記錄各50條;
采用專業(yè)的模塊化設(shè)計,任何一路接警卡故障都不影響其他路正常工作,故障可得以迅速判斷及排除;
可增加圖像及短信接收模塊,豐富多種接警途徑;
兼容標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議:4+2、Contact ID及SHIKE協(xié)議;
與電腦聯(lián)網(wǎng),配合時刻中心軟件可實現(xiàn):硬盤錄音、電子地圖、壁掛式地圖顯示、LED漢字顯示屏顯示、定時巡檢、自動打印、生成報表及查詢統(tǒng)計打印等功能;
具有音頻輸出端口,可輸出報警現(xiàn)場監(jiān)聽信號至PC機(jī)進(jìn)行硬盤錄音;
內(nèi)置揚(yáng)聲器,可輸出報警提示音或報警現(xiàn)場聲音、音量可調(diào);
聯(lián)動繼電器,可聯(lián)動其他接警設(shè)備;
帶全制式來電顯示功能,可顯示來電號碼;
具有電話線路故障自動檢測告警功能;
2、接警管理軟件
接警管理軟件是整個監(jiān)控系統(tǒng)的電腦,負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的管理和控制工作,接收來自各遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場報警信號和各種設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù),并向各遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場各種遙控動作設(shè)備發(fā)送動作指令。詳細(xì)功能如下:
能接收及管理SK系列固定點報警器及圖像控制器數(shù)量:9999,
有電子地圖顯示功能(支持矢量地圖);
用戶的報警信息屏幕顯示;
中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1673-8454(2012)21-0024-02
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息資源保密工作的重點:一是確保交換、服務(wù)、存儲、備份設(shè)備正常運(yùn)行;二是確保網(wǎng)上信息資源不被破壞或竊取;三是嚴(yán)格防止計算機(jī)或存儲介質(zhì)在校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)間混用,導(dǎo)致泄密;四是杜絕不符合校園網(wǎng)接入要求的終端或不合法用戶入網(wǎng)。為有效防范各種攻擊破壞行為,確保網(wǎng)絡(luò)及信息資源安全,構(gòu)建數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)。
一、建設(shè)目標(biāo)與原則
建設(shè)“數(shù)字校園安全防護(hù)系統(tǒng)”的目標(biāo)和原則包括:構(gòu)建整體防御體系;注重安全性能平衡;立足終端控制;著眼主動防范攻擊;發(fā)揮原有設(shè)備作用;強(qiáng)化制度規(guī)定落實。
二、建設(shè)內(nèi)容與功能
1.防范來自外網(wǎng)的病毒及入侵行為
(1)防火墻
學(xué)院校園網(wǎng)與全軍軍事訓(xùn)練綜合信息網(wǎng)相連,為防止來自外網(wǎng)的端口掃描、蠕蟲等安全威脅,購置具有軍隊認(rèn)證資質(zhì)、性能優(yōu)良、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的天融信NGFW4000(TG-470C)型防火墻,該設(shè)備最大并發(fā)連接數(shù)160萬,每秒新建連接數(shù)6萬,實現(xiàn)以下功能:采用在線模式部署、在優(yōu)先保證業(yè)務(wù)持續(xù)的基礎(chǔ)上提供全面的防護(hù)、基于狀態(tài)的鏈路檢測,可以識別并阻斷非法報文、防統(tǒng)計型報文等攻擊行為;可以根據(jù)數(shù)據(jù)包的來源和數(shù)據(jù)包的特征進(jìn)行阻斷設(shè)置;支持基于源IP地址、目的IP地址、源端口、目的端口、時間、用戶、文件、網(wǎng)址、關(guān)鍵字、郵件地址、腳本、MAC地址等多種方式進(jìn)行訪問控制;具有完善的日志收集、傳輸、存儲、分析、報告等解決方案。
配置位置:全軍網(wǎng)入口處。
(2)防毒墻
為防止來自外網(wǎng)的病毒傳播,利用已有的天融信TOPSEC防病毒網(wǎng)關(guān),串接在內(nèi)網(wǎng)到全軍網(wǎng)的出口處,過濾攔截雙向的病毒傳播。
配置位置:防火墻串行后端。
(3)入侵防御系統(tǒng)
為防止外網(wǎng)對校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、存儲、終端設(shè)備和內(nèi)部信息資源的破壞與竊取,及時發(fā)現(xiàn)、處理和防御各種入侵行為,購置1臺H3C IPS T200E入侵防御設(shè)備,配合相應(yīng)軟件構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)入侵防御系統(tǒng)。該系統(tǒng)在跟蹤數(shù)據(jù)流狀態(tài)的基礎(chǔ)上,對報文進(jìn)行3層到7層信息的深度檢測,可以在蠕蟲、病毒、木馬、DoS/DDoS、后門、Walk-in蠕蟲、連接劫持、帶寬濫用等威脅發(fā)生前成功地檢測并阻斷,有效防御針對路由器、交換機(jī)、DNS服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)重要基礎(chǔ)設(shè)施的攻擊。
配置位置:防毒墻或防火墻串行后端。
2.防范非法與不安全用戶接入內(nèi)網(wǎng)
(1)身份認(rèn)證(用戶入網(wǎng)實名制)
為防止外來終端隨意接入校園網(wǎng),利用已有的H3C Cams認(rèn)證系統(tǒng),在客戶端安裝H3C認(rèn)證軟件,實現(xiàn)用戶名、密碼、IP地址、MAC地址綁定后的統(tǒng)一認(rèn)證,實現(xiàn)數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)接入的實名制。
配置位置:安裝在1臺服務(wù)器上,接入核心交換機(jī)。
(2)端點準(zhǔn)入系統(tǒng)(EAD)
為有效解決用戶不及時升級病毒庫、不打操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、攜帶眾多安全漏洞上網(wǎng)、運(yùn)行惡意程序、試用黑客程序等問題,購置1套H3C端點準(zhǔn)入防御系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠在身份認(rèn)證(實名制)的基礎(chǔ)上,支持終端安全的準(zhǔn)入控制,實現(xiàn)下線、隔離、提醒、監(jiān)控等多種控制方式,支持安全狀態(tài)評估、網(wǎng)絡(luò)中安全威脅定位、安全事件感知及保護(hù)措施執(zhí)行等,預(yù)防終端補(bǔ)丁、防病毒、ARP攻擊、異常流量、黑白軟件安裝和運(yùn)行等因素可能帶來的安全威脅,從端點接入上保證每一個接入網(wǎng)絡(luò)的終端的安全,從而保證網(wǎng)絡(luò)和信息安全。
配置位置:安裝在1臺工控機(jī)上,接入核心交換機(jī)。
(3)訪問控制(ACL)
利用核心交換機(jī)的VLAN TAG劃分及訪問控制列表功能,對各VLAN之間的訪問進(jìn)行控制,杜絕非法的VLAN互訪,從而通過設(shè)置只允許特定用戶訪問的VLAN,形成重要信息隔離區(qū),以保證重要主機(jī)、系統(tǒng)和信息的安全,防止越權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)和使用資源。
配置位置:核心交換機(jī)。
3.用戶終端安全防護(hù)
(1)防病毒感染
強(qiáng)制用戶安裝瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版或軍事綜合信息網(wǎng)防病毒系統(tǒng),實時自動更新病毒庫,有效防范病毒及木馬。網(wǎng)管通過EAD端點準(zhǔn)入防御系統(tǒng),自動檢測上網(wǎng)終端病毒庫更新情況,遇有病毒庫沒有更新的終端,只允許其與殺毒軟件服務(wù)器連接,不能訪問網(wǎng)絡(luò)上的其它任何設(shè)備或信息。
配置位置:安裝于用戶上網(wǎng)終端。
(2)防入侵攻擊
網(wǎng)管利用網(wǎng)絡(luò)提供各類個人防火墻軟件,用戶安裝這些軟件,以增強(qiáng)入網(wǎng)終端防攻擊及部分木馬的能力。
配置位置:安裝于用戶上網(wǎng)終端。
(3)防系統(tǒng)漏洞
用戶利用網(wǎng)管已經(jīng)構(gòu)建的Windows UPDATA服務(wù)器(Windows補(bǔ)丁更新系統(tǒng)),及時更新系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁,杜絕因Windows操作系統(tǒng)漏洞帶來的安全隱患。網(wǎng)管通過EAD端點準(zhǔn)入防御系統(tǒng),自動檢測上網(wǎng)終端操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝情況,遇有沒有安裝補(bǔ)丁的終端,只允許其與Windows UPDATA服務(wù)器連接。
配置位置:用戶上網(wǎng)終端與服務(wù)器連接自動更新。
4.網(wǎng)站及應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)
(1)網(wǎng)站安全
網(wǎng)站安全是網(wǎng)絡(luò)安全的重要組成部分,除了利用IPS系統(tǒng)防范蠕蟲、病毒、木馬、DoS/DDoS、后門等攻擊,還要防止黑客向網(wǎng)站進(jìn)行各類注入及跨站攻擊,為此必須在網(wǎng)站建設(shè)初期做好安全防范,主要做好代碼過濾、腳本防范、數(shù)據(jù)庫防護(hù)、服務(wù)器安全配置等。
配置位置:網(wǎng)站建設(shè)代碼及各服務(wù)器。
(2)應(yīng)用系統(tǒng)安全
校園網(wǎng)運(yùn)行的各類應(yīng)用系統(tǒng),必須使用校園“一卡通”統(tǒng)一安全認(rèn)證機(jī)制,配合VLAN的ACL功能,在系統(tǒng)中設(shè)計權(quán)限控制功能,以保護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全。
配置位置:應(yīng)用系統(tǒng)程序權(quán)限管理系統(tǒng)。
5.軍訓(xùn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)值勤綜合管理系統(tǒng)
根據(jù)上級《關(guān)于配發(fā)軍事訓(xùn)練信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)值勤綜合管理系統(tǒng)的通知》精神,構(gòu)建該系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。
6.安全管理制度規(guī)定
中圖分類號:TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2012)10-2378-03
隨著電視技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,特別是視頻壓縮技術(shù)、大容量存儲技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的日臻成熟,高郵電視臺在2010年新建了以視頻服務(wù)器為核心的數(shù)字硬盤播出系統(tǒng),目前該系統(tǒng)已安全運(yùn)行一年多。下面我對該系統(tǒng)的設(shè)計和具體應(yīng)用作一些介紹。
1系統(tǒng)設(shè)計的總體原則
1.1系統(tǒng)的先進(jìn)性
系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)備規(guī)格要符合專業(yè)電視廣播規(guī)范和電視技術(shù)發(fā)展方向,適應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的要求。
1.2系統(tǒng)的安全可靠性
系統(tǒng)設(shè)計充分考慮整個系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題、相應(yīng)備份和應(yīng)急措施,無“單一崩潰點”,確保播出安全系統(tǒng)設(shè)計各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題部分都考慮了冗余、有熱備份、有應(yīng)急措施。
1.3系統(tǒng)的容錯性
系統(tǒng)具有檢錯、糾錯能力,對系統(tǒng)的重要信息有相應(yīng)的備份措施。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,能夠在較短的時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
1.4系統(tǒng)的擴(kuò)展性
系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的升級擴(kuò)容能力,在網(wǎng)絡(luò)帶寬、通道數(shù)量、存儲空間等方面在滿足目前二頻道播出需求的情況下要有預(yù)留,以便在今后進(jìn)行系統(tǒng)的平滑升級和頻道的擴(kuò)展。
1.5系統(tǒng)的開放性
系統(tǒng)配置的應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有開放性,能提供開放的應(yīng)用接口,可以方便地與不同廠家的應(yīng)用系統(tǒng)(特別是制作網(wǎng))進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,并確保系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.6系統(tǒng)的高性價比
軟件硬件設(shè)備配置應(yīng)能高質(zhì)量地滿足高郵電視臺安全播出的需求,系統(tǒng)設(shè)計具有極高的性價比。
2方案的具體應(yīng)用
我臺的數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)是一個以播出服務(wù)器和二級存儲為中心,由上載工作站、編單工作站、播控工作站等組成,通過千兆以太網(wǎng)進(jìn)行連接和交換信息,采用盤帶結(jié)合的播出方式的系統(tǒng)。該系統(tǒng)由下面幾個子系統(tǒng)組成:(1)總控調(diào)度系統(tǒng)。(2)二頻道硬盤播出及視音頻分控系統(tǒng)。(3)同步系統(tǒng)和時鐘系統(tǒng)。(4)監(jiān)視監(jiān)聽系統(tǒng)。(5)軟件系統(tǒng)。
3總控調(diào)度系統(tǒng)
總控調(diào)度系統(tǒng)是電視播出鏈路的信號處理調(diào)度中心,它承擔(dān)著對參與播出的各種視音頻信號的監(jiān)測、調(diào)度、處理并向播控或演播廳傳送外來信號和同步基準(zhǔn)信號的任務(wù)。根據(jù)我臺的實際情況,我們設(shè)計了一個以32×32的數(shù)字矩陣和16×8的模擬矩陣為核心的總控調(diào)度系統(tǒng)。模擬矩陣用來調(diào)度各種模擬信號。數(shù)字矩陣的輸入除模擬矩陣送來的經(jīng)A/D轉(zhuǎn)換和加嵌的信號外,還有兩個頻道的分控系統(tǒng)中的相關(guān)信號。輸出送往分控矩陣、上載站、演播室、電視墻等。
4硬盤播出和視音頻分控系統(tǒng)
二頻道硬盤播出及視音頻分控系統(tǒng)的主要功能是實現(xiàn)節(jié)目的上載,存儲,遷移,播出和網(wǎng)絡(luò)管理。硬盤播出是由2臺Stream RT 視頻服務(wù)器、2臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、2臺上載工作站、4臺播控工作站、1臺二級存儲服務(wù)器(包括12T的磁盤陣列)和2臺千兆以太網(wǎng)交換機(jī)組成。視音頻分控系統(tǒng)由4臺主備切換器和SDI分配器、A/D轉(zhuǎn)換器、音頻處理器、加嵌和解嵌板、字幕機(jī)、鍵混器等組成。
4.1主備服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)
我臺采用兩臺Stream RT視頻服務(wù)器做成互為主、備完全鏡像來完成兩頻道的節(jié)目播出,若主服務(wù)器發(fā)生故障,備服務(wù)器可實現(xiàn)無縫切換。Stream RT是一款多通道流媒體視頻服務(wù)器,采用CPU+GPU+多通道I/O的技術(shù),編、解碼任務(wù)完全由CPU完成。硬件平臺為DELL PowerEdge 2900服務(wù)器,該服務(wù)器兼容SAS/SATA盤。除2個系統(tǒng)盤位外,還有8個工業(yè)級SATA素材盤,磁盤采用較高安全級別的存儲結(jié)構(gòu)RAID5結(jié)構(gòu),經(jīng)數(shù)據(jù)保護(hù)后有效容量為6.4T,以8Mb/s碼流播出時可以存儲大約1600小時的節(jié)目,完全滿足二頻道全硬盤播出的要求。所有輸出通道均帶嵌入音頻的SDI接口,并帶模擬視音頻監(jiān)視輸出接口。所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都配備雙網(wǎng)口,配置兩個網(wǎng)段。兩臺交換機(jī)互為主備,分別完成兩個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)交換任務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸暢通無阻。
4.2數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)器
系統(tǒng)配備了兩臺DELL PowerEdge R410為主備數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)器,同步工作,主數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時,備數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)自動切換。數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2003。
4.3上載工作站和二級存儲服務(wù)器(包括二級磁盤陣列)
因我臺是制播一體網(wǎng),各欄目的節(jié)目在非編工作站直接登陸視頻服務(wù)器后可以自動上傳到播出服務(wù)器,所以播出網(wǎng)只配置了2臺上載站專門采集電視劇。上載站具有嵌入式SDI、1394、模擬分量、模擬復(fù)合等多種接口,上載時,可以上傳到二級存儲服務(wù)器,也可以直接上傳到視頻服務(wù)器。
二級存儲系統(tǒng)包括1臺DELL PowerEdge R410托管服務(wù)器和一臺DELL Md1000磁盤陣列,磁盤陣列安裝了15塊1T的SATA硬盤,做成REID5存儲結(jié)構(gòu)后,有效容量為11.8T,可以存儲近3000小時的電視劇。二級存儲系統(tǒng)通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù),可以進(jìn)行高速檢索視音頻素材,并提供后臺和前臺的靈活遷移。為了方便管理維護(hù)和減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,我們在二級存儲服務(wù)器上把制播網(wǎng)一分為二、在二級存儲服務(wù)器上安裝了兩塊網(wǎng)卡,制作子網(wǎng)、播出子網(wǎng)各用一塊,從而把制作播出劃分為兩個子網(wǎng),設(shè)置不同網(wǎng)段的IP地址,這樣整個網(wǎng)絡(luò)中制作子網(wǎng)中傳輸數(shù)據(jù)流就不會影響播出子網(wǎng)中的數(shù)據(jù)流,從而避免了整個網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)流過大造成網(wǎng)絡(luò)堵塞而影響播出數(shù)據(jù)的正常傳輸。
4.4播出控制、節(jié)目編單工作站
系統(tǒng)配置了4臺播控機(jī),每個頻道都配置了2臺播控機(jī),互為備份,當(dāng)主播控機(jī)出現(xiàn)故障時,備播控機(jī)自動接替工作。系統(tǒng)還配置了兩臺節(jié)目編單工作站。
4.5視音頻播控系統(tǒng)
視音頻播控系統(tǒng)兩個頻道都采用主備切換器的方式,切換器采用大連捷成VRS-1620D矩陣,該矩陣16路數(shù)字信號輸入,2路信號(PST、PGM)輸出。每個頻道矩陣切換器的信號源有:主備服務(wù)器信號、總控矩陣輸出的信號、中央臺主備信號、兩臺應(yīng)急錄像機(jī)信號、測試圖信號。(其中模擬信號先經(jīng)模數(shù)轉(zhuǎn)換和加嵌處理)。信號的流程是:每個頻道的主播出矩陣中的PST輸出送到該頻道的電視墻監(jiān)視器進(jìn)行監(jiān)視,PGM信號經(jīng)過2選1應(yīng)急切換器后送往數(shù)字鍵混器(臺標(biāo)、字幕直接鍵入鍵混器),鍵混器輸出的數(shù)字信號經(jīng)過數(shù)字視分器分多路供頻道輸出和監(jiān)視。備播出矩陣中的PGM信號送2選1應(yīng)急切換器作為備播使用,而PST信號輸出則送播控臺的技監(jiān)監(jiān)視器和電視墻進(jìn)行監(jiān)視。正常情況下,由主播出矩陣輸出的PGM信號播出。當(dāng)主播出矩陣發(fā)生故障時,應(yīng)急2選1切換器將自動切換到備播出矩陣進(jìn)行播出。
5同步系統(tǒng)和時鐘系統(tǒng)
1)我臺整個系統(tǒng)的信號都是采用嵌入音頻的SDI數(shù)字信號,對同步的要求高,不僅要同頻而且要求同相。大連捷成BG-100雙路同步信號發(fā)生及自換器是雙電源供電,它內(nèi)置了兩路黑場同步信號,當(dāng)一路同步信號有故障時,經(jīng)設(shè)置可自動檢測切換到第二路同步信號輸出。因此我們選用BG-100作為系統(tǒng)的同步機(jī),輸出同步鎖相信號送到各相關(guān)設(shè)備。
2)時鐘系統(tǒng)采用一臺BS-330GPS衛(wèi)星校時器將時鐘信號送人備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,并在備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上安裝網(wǎng)絡(luò)校時服務(wù)器,系統(tǒng)中的其他計算機(jī)安裝網(wǎng)絡(luò)校時客戶端軟件,通過以太網(wǎng)按照網(wǎng)絡(luò)校時服務(wù)器的時間進(jìn)行自動校時。從而保證了節(jié)目播出時間的準(zhǔn)確性。
6監(jiān)看監(jiān)聽系統(tǒng)
由于要監(jiān)看的信號較多,所以要用多畫面分割器進(jìn)行信號的監(jiān)看,系統(tǒng)采用了2臺MIO MV四畫面處理器和5臺大屏幕監(jiān)視器及4臺小屏幕監(jiān)視器組成監(jiān)聽監(jiān)看系統(tǒng),對每個頻道的主、備服務(wù)器輸出信號,主、備切換器輸出信號,主備切換器的外來信號、每個頻道輸出總信號進(jìn)行實時的監(jiān)看監(jiān)聽,其中四畫面處理器輸出的各路信號畫面均帶監(jiān)測告警功能,對信號的丟失、靜幀、靜音等都進(jìn)行報警提示,畫面中還直觀的顯示節(jié)目的音量電平,這樣就更有效的對播出信號進(jìn)行實時監(jiān)控。
7軟件系統(tǒng)
Stream-RT3.0自動播出軟件系統(tǒng)是建立在以Stream-RT視頻服務(wù)器為核心的播出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。主要包括網(wǎng)絡(luò)管理、素材上載、素材管理、模板編輯、節(jié)目編單、播出控制等功能模塊。
7.1網(wǎng)絡(luò)管理軟件模塊
(1)用戶管理:對用戶、欄門、權(quán)限及各用戶對共享硬盤的使用情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。
(2)設(shè)備管理:對網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理,包括工作站的命名、IP地址、MAC地址、板卡類型等,同時系統(tǒng)可以監(jiān)控每個工作站的運(yùn)行狀態(tài)。
(3)日志查詢和系統(tǒng)監(jiān)測:日志管理功能使系統(tǒng)中所發(fā)生的任何事件均有據(jù)可查,操作者在系統(tǒng)中所有設(shè)備的每一項操作均被自動記錄到事件日志中。
(4)硬盤播出網(wǎng)絡(luò)的遷移調(diào)度策略:通過制定策略,讓網(wǎng)管中心在播出網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器負(fù)載相對空閑時間段,自動執(zhí)行以下各項任務(wù):實現(xiàn)二級存儲和主、備播出服務(wù)器之間的文件定時自動遷移;對不符合保留條件的數(shù)據(jù)庫記錄及相應(yīng)文件定時自動刪除;主、備播出服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫記錄及相應(yīng)文件定時自動比對;定時自動清理主、備播出服務(wù)器的垃圾文件等。
7.2節(jié)目素材的上載模塊
支持手動上載、定時上載等多種上載方式;可以精確到幀采集;仿真錄像機(jī)控制面板;每條上載的素材按照規(guī)則自動生成ID,確保素材的唯一性和便于查詢、管理;支持邊播出邊上載及延時播出的功能;支持本地上載和網(wǎng)絡(luò)實時異地上載,提供自動素材檢測報警功能。
7.3素材管理軟件模塊
它是基于SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的集中式素材管理機(jī)制,任一個客戶端都可以方便的查詢素材庫并回放查詢后的素材;能清晰的顯示素材狀態(tài);可以分情況對素材作刪除處理,對視頻服務(wù)器上的所有素材,在刪除時有安全權(quán)限管理;有權(quán)限的人員將新上載的素材審看后才可被播出編單系統(tǒng)使用;系統(tǒng)支持邊上載邊審看功能。
總編室使用的編單工作站上對本電視臺一年或者任意一段時間節(jié)目播出定義成模板,各部門再根據(jù)節(jié)目時段來編輯節(jié)目單編輯詳表。
7.5節(jié)目編單軟件模板
根據(jù)節(jié)目的實際編排,從數(shù)據(jù)庫中直接導(dǎo)入硬盤節(jié)目文件、節(jié)目組文件或VTR節(jié)目,編制播出節(jié)目單。可以設(shè)置順序播出、插播播出、定時播出、定時插播、跟隨播出和手工觸發(fā)播出等多種播出模式;允許對待播節(jié)目進(jìn)行任意修改、添加、插入、替換、刪除、復(fù)制和粘貼;可對節(jié)目單中的任意一條節(jié)目修改其入點/出點,對節(jié)目出點入點的修改都精確到幀;可對播出表進(jìn)行時間的邏輯檢查,檢查是否存在間隙、切斷或某條素材被完全跳過,如發(fā)生問題,提供了醒目的標(biāo)識;節(jié)目表中不但具備節(jié)目標(biāo)題等基本內(nèi)容,還包括節(jié)目狀態(tài)(未就緒、待審、就緒)、報警提示、累計時間、信息提示(包括字幕信息)、節(jié)目源、插播跟隨狀態(tài)等多種輔助信息;可直接添加時段子節(jié)目單,無需二次編輯。
7.6自動播出控制軟件模塊
根據(jù)播出節(jié)目單,向各種相關(guān)設(shè)備發(fā)出的相應(yīng)控制命令,完成2個頻道節(jié)目的播出和臺標(biāo)、字幕疊加等工作。播出控制軟件界面顯示清晰,正在播出的節(jié)目將顯示該節(jié)目的倒計時信息,節(jié)目播出狀態(tài)標(biāo)識明顯;在數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障或緊急情況下,可以直接在播出程序中編排節(jié)目單,保證播出的正常運(yùn)行;提供詳細(xì)的播出日志,能夠完整的記錄下播出全過程,對播出過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤;播控軟件界面對視頻服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、切換器等設(shè)備狀態(tài)有明確的顯示;播出表加載后自動檢查視頻服務(wù)器狀態(tài)以及素材是否已經(jīng)到位,發(fā)生故障能提供聲光報警功能;自動對加載的節(jié)目單進(jìn)行第二次邏輯檢查,檢查是否存在間隙和時間重疊;對錄像機(jī)、切換開關(guān)、鍵控器、字幕伺服器、矩陣等設(shè)備能提供精確無誤的控制,確保整個系統(tǒng)的所有設(shè)備、動作均保持同步。
8結(jié)束語
高郵電視臺2頻道數(shù)字硬盤系統(tǒng)的建成并投入使用后,徹底解決了傳統(tǒng)的錄像機(jī)播出容易磁頭堵塞、卡帶、值班人員工作強(qiáng)度大等問題,使我臺的電視信號播出質(zhì)量有了很大的提高。今后我們將繼續(xù)科學(xué)合理的對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),讓它始終安全可靠的運(yùn)行。
一、XBRL的研究綜述
XBRL是一種基于標(biāo)準(zhǔn)對財務(wù)信息的收集、、交換與分析提供協(xié)助的方式。即在財務(wù)信息上加入標(biāo)準(zhǔn)(tag)以歸入一個數(shù)據(jù)字典(相當(dāng)于把財務(wù)信息進(jìn)行分類),這樣就能讓XBRL用一個標(biāo)準(zhǔn)的語言格式把所有的財務(wù)信息歸集起來。它是以XML(eXtensible Markup Language,可擴(kuò)展標(biāo)記語言)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,是目前應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化信息處理尤其是財務(wù)報表信息處理的最新技術(shù)。
XBRL最先是由美國會計師Charles Hoffman提出的設(shè)想,他也因此而獲得了1997年的AICPA所授予的科技創(chuàng)新應(yīng)用獎。隨后這個設(shè)想潛在的對于會計與財務(wù)信息的高效處理能力很快被發(fā)現(xiàn),并且被XBRL國際協(xié)會支持繼續(xù)研究發(fā)展。XBRL原型為“XFRML”(XML based Financial Reporting Markup Lan—guage),是一項由美國會計師協(xié)會(AICPA)于1999年發(fā)起的計劃,其目的是要提供一個以XML為基礎(chǔ)的全球企業(yè)信息供應(yīng)鏈,方便使用者去取得、交換、分析。2000年中AICPA邀集專業(yè)協(xié)會、會計師事務(wù)所、投資組織、軟硬件供應(yīng)商以及會計軟件發(fā)展機(jī)構(gòu)共60余個的單位組成組織,共同參與推動XBRL,2000年7月31日了XBRL規(guī)格書(Specification)Ver-sion 1.0及XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)(Taxonomy),在短短的時間內(nèi),世界許多國家都已經(jīng)開始積極進(jìn)行XBRL的推廣。
在證券交易系統(tǒng)中,當(dāng)前美國納斯達(dá)克證券交易所(NASDAQ)、德國證券交易所、韓國創(chuàng)業(yè)板(KOS,DAQ)和韓國證券交易所(KSE)都開始推行XBRL應(yīng)用。美國證券交易所是由微軟、納斯達(dá)克和普華永道合作開發(fā)XBRL的示范性演示,其中包括從一組公司中引用的示范數(shù)據(jù)標(biāo)記,一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供在互聯(lián)網(wǎng)上演示的數(shù)據(jù),以及在Microsoft Excel中的一個分析性工作表,該工作表包含使用者從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中選取的數(shù)據(jù),并可幫助使用者快速而有效率地分析或處理這些數(shù)據(jù)。這個演示提供了一個基本的實例,說明商業(yè)報告供應(yīng)鏈如何從互聯(lián)網(wǎng),XBRL和其他相關(guān)工具轉(zhuǎn)換而來并以一種更有效的方法向投資者提供現(xiàn)時的報告信息。德國證券交易所則為了提高信息披露的透明度,從嘗試和獲取經(jīng)驗的角度出發(fā),2004年起與Software AG合作開始啟動XBRL PI—LOT項目。德國證券交易所目前以PDF格式進(jìn)行信息披露,并對披露內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,其所實施的XBRL項目主要以財務(wù)報告為主,并首先對季度報告進(jìn)行展示。主要做法是:德國交易所提供EXCEL模板給上市公司;上市公司填寫財務(wù)數(shù)據(jù),并在填寫后生成實例文件,通過信息披露系統(tǒng)提交給德國交易所;德國交易所將實例文件放在其網(wǎng)站的XBRL PILOT欄目中供投資者提取和分析數(shù)據(jù)。這個計劃以提供信息服務(wù)的方式為主,并通過其網(wǎng)站向投資者推介在德國交易所上市的中小企業(yè)。而韓國創(chuàng)業(yè)板(KOS—DAQ)和韓國證券交易所(KSE)分別開發(fā)了XBRL PI—LOT項目,目前在KASDAQ上市的部分企業(yè)已經(jīng)采用XBRL相關(guān)的信息。韓國創(chuàng)業(yè)板KOSDAQ正在轉(zhuǎn)換其電子報告標(biāo)準(zhǔn),使其符合XBRL通用的商業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)。該項目在KOSDAQ網(wǎng)站上披露了15個公司過去5年的財務(wù)報表數(shù)據(jù),投資者可以下載包含全部財務(wù)數(shù)據(jù)的XBRL實例文件和專門的網(wǎng)絡(luò)分析工具。在未來的發(fā)展方面,韓國證券交易所希望能夠獲得政府支持,向670家上市公司推廣XBRL,同時大力擴(kuò)展現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)范圍,使標(biāo)準(zhǔn)不僅涵蓋財務(wù)領(lǐng)域,也涵蓋其他披露領(lǐng)域。另外,韓國證券交易所還希望發(fā)展一種能夠整合XBRL的新的信息披露模式。在金融,稅務(wù)等其他系統(tǒng)中,也有聯(lián)邦存款保險公司(FDIC)、美國Edgar Online、英國稅務(wù)局、美國證監(jiān)會(SEC)等采用了XBRL技術(shù)。我國證券界雖然起步略晚,但通過學(xué)習(xí)借鑒和吸取國外較為成熟的經(jīng)驗和技術(shù),上證所和深交所也分別在2004、2005成功啟動基于XBRL的標(biāo)準(zhǔn)化報送系統(tǒng)。同樣在上證所與深交所的網(wǎng)站上也提供XBRL的應(yīng)用示范工具給投資者體驗使用。
伴隨著XBRL技術(shù)應(yīng)用研究的不斷發(fā)展,Za-chary Coffin(2000)、Debreceny R,Gray G(2001)、Walter Hamscher(2002)、Jim Richards(2002)、NealHannon(2005)、William M Sinnett(2006)等學(xué)者對XBRL的工作原理和流程進(jìn)行了全面的介紹,并對其應(yīng)用前景進(jìn)行了大膽的分析和猜測;Zabihollah R(2002)、Mohammad A,Jonathan H,Kenneth S,(2002)等對XBRL在政府會計方法的應(yīng)用進(jìn)行了深入的研究;Hoffman(1999)、Zabihollah R,Hoffman(2001)、Rvan Yomagwon Shin(2003)等對XBRL技術(shù)在注冊會計師審計方面應(yīng)用進(jìn)行了研究;另外,美國、英國、日本、南非等國已經(jīng)開始研究XBRL在總分類賬、交易事項、稅務(wù)報表、銀行報表等方面的應(yīng)用。中國學(xué)者如王松年、沈穎玲(2001)、涂建民(2003)、潘琰(2003)、張?zhí)煳?2003)等人對XBRL也進(jìn)行了介紹性的研究;姜玉泉(2004)、曲吉林(2004)、吳祖光(2005)、許淵(2005)、牛艷芳(2005)等也對基于XBRL財務(wù)報告的審計以及XBRL技術(shù)對今后的審計的影響做出了相關(guān)研究;胡榮群(2004)、饒艷超(2004)等對XBRL在我國應(yīng)用實踐提出若干的建議與需要注意的問題。
關(guān)于XBRL的運(yùn)用在國外已日趨成熟,而在我國還需要制度的支持與實踐的檢驗。我國證監(jiān)會從2002年5月開始《上市公司信息披露電子化規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,并于2003年底經(jīng)全國金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會審批通過。《上市公司信息披露電子化規(guī)范》嚴(yán)格按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計制度》和證監(jiān)會關(guān)于上市公司信息披露系列準(zhǔn)則的相關(guān)要求制定,嚴(yán)格依據(jù)國際最新的XBRL 2.1規(guī)范和FRTA(Financial Reporting Taxonomies Architecture,即財務(wù)報 告分類信息框架)的相關(guān)規(guī)定編寫,規(guī)定了上市公司信息披露文件基于XBRL的電子文件的通用要求和基本原則。該標(biāo)準(zhǔn)最終確定采用XBRL的技術(shù)規(guī)范,為XBRL的實施在制度上給予了一定的規(guī)范和保障。
二、XBRL應(yīng)用方案的比較分析與選擇
(一)XBRL應(yīng)用方案比較
1、“終端型”XBRL應(yīng)用方案
“終端型”XBRL應(yīng)用方案及財務(wù)數(shù)據(jù)遞送流程如圖1所示。
圖1說明,“終端型”即指公司原財務(wù)或ERP信息系統(tǒng)不作任何更換或更新,僅將最后生成的財務(wù)報表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工轉(zhuǎn)換成基于XBRL形式的數(shù)據(jù)。本應(yīng)用方案總體而言是最適合當(dāng)前上市公司實際情況,也是較為可行的方案。首先從成本角度分析,由于不需前期任何投人,僅在期末略為增加財務(wù)人員的工作量,因此也不需要額外的人力資源成本。然后以技術(shù)角度分析,因為“終端型”應(yīng)用方案沒有對當(dāng)前財務(wù)軟件做任何的改動,而且生成的XBRL財務(wù)信息所需的模版軟件,當(dāng)前也由深(上)交所設(shè)計并供上市公司下載使用,總體而言技術(shù)上障礙可以忽略不計。在上交所基于參加XBRL報表報送系統(tǒng)的70家公司中,90%以上的上市公司認(rèn)為報送軟件的功能和使用上能滿足報表制作要求并且比較便捷(數(shù)據(jù)源于上海證券交易所2004年第一季度報告使用情況的調(diào)查)。雖然目前我國財務(wù)軟件市場發(fā)展迅速,但對XBRL技術(shù)發(fā)展仍處于觀望狀態(tài),內(nèi)嵌或者添加XBRL技術(shù)的財務(wù)或ERP軟件寥寥無幾,這也造成只能采用“終端型”應(yīng)用方案客觀的限制。這也是現(xiàn)階段上市公司基本采用的XBRL應(yīng)用方案。
另外,雖然此方案實施成本較低,但XBRL技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮不夠,并且數(shù)據(jù)重復(fù)錄入容易增加數(shù)據(jù)的誤差,降低數(shù)據(jù)可靠性,這應(yīng)引起關(guān)注。
2、“嵌入型”XBRL應(yīng)用方案
“嵌入型”即指公司在原來財務(wù)或ERP信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,添加XBRL格式轉(zhuǎn)換器,由企業(yè)信息系統(tǒng)本身如ERP系統(tǒng)產(chǎn)生各種財務(wù)報表,并以電子文檔的形式存在于EXCEL表格或WORD文檔。在有關(guān)證券機(jī)構(gòu)或銀行機(jī)構(gòu)需要XBRL報表時可以通過XBRL格式轉(zhuǎn)換器進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換過程中會依照相應(yīng)的分類標(biāo)準(zhǔn)和實例文檔要求完成,最后形成XBRL文檔。該模式下轉(zhuǎn)換過程是自動完成的,轉(zhuǎn)換中不會造成數(shù)據(jù)的丟失和出錯,能夠保證XBRL財務(wù)報表的準(zhǔn)確一致。不足之處在于只有企業(yè)ERP系統(tǒng)生成報表后才能進(jìn)行轉(zhuǎn)換,有一定的滯后性。在成本上這種方案高于“終端型”,因為XBRL格式轉(zhuǎn)換器需要軟件開發(fā)商專門研發(fā),其成本必定轉(zhuǎn)嫁于使用轉(zhuǎn)化器的企業(yè)。
這種方案需要花費(fèi)比“終端型”方案更高的初始成本,但能有效降低數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的失真度,同時節(jié)省了人工錄入數(shù)據(jù)的時間,但基于XBRL的其他應(yīng)用則不能充分實現(xiàn)。其具體流程如下圖2所示。
3、“智能型”XBRL應(yīng)用方案
“智能型”XBRL應(yīng)用方案指由企業(yè)自身的財務(wù)或ERP信息系統(tǒng)加上集成的XBRL適配器,在進(jìn)行信息處理過程中就直接按照XBRL規(guī)范來完成報表的處理,能夠?qū)崟r輸出XBRL文檔。其財務(wù)數(shù)據(jù)遞送流程如圖3所示。該方案的應(yīng)用需要企業(yè)原有財務(wù)或ERP信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)商研發(fā)內(nèi)嵌XBRL適配器的新版本ERP軟件系統(tǒng),在業(yè)務(wù)處理各個環(huán)節(jié)將XBRL的元數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和轉(zhuǎn)換,并按照XBRL分類標(biāo)準(zhǔn),如針對財務(wù)報表要求進(jìn)行標(biāo)記,實時生成標(biāo)準(zhǔn)XBRL文檔。這是XBRL技術(shù)應(yīng)用的最佳方案,相比其它方案而言能最大限度的發(fā)揮XBRL的優(yōu)勢,能夠迅速有效地提供實時、便于交流的各類財務(wù)信息。該方案的應(yīng)用要求軟件開發(fā)商針對XBRL的特點對原系統(tǒng)進(jìn)行功能的擴(kuò)充,內(nèi)嵌XBRL的適配器,而這些操作并不會對原系統(tǒng)的DBMS(數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))、系統(tǒng)構(gòu)架模式和實際應(yīng)用產(chǎn)生影響,在實際推廣中也是一種平滑的過渡。但就成本而言,這一方案初始投資需要較前兩個方案都要多的資金,而且還需要對財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以適應(yīng)新的信息系統(tǒng)操作。
(二)XBRL應(yīng)用方案選擇應(yīng)注意問題
上市公司在決策構(gòu)建基于XBRL的財務(wù)信息系統(tǒng),需要全面考慮外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的因素。
就外部環(huán)境而言,包括上市公司所在國的法律、政策的影響,以及XBRL技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的軟件的研發(fā)程度。在我國,《公司法》、《證券法》、《會計法》等對會計信息的披露有明確和嚴(yán)格的規(guī)定。雖然XBRL本身并不改變現(xiàn)有會計準(zhǔn)則,但顯然至少需要增加對原始或明細(xì)信息披露進(jìn)行規(guī)范的會計準(zhǔn)則。相應(yīng)地,如果會計提供模式變革,全面采用XBRL財務(wù)報告形式,甚至實現(xiàn)實時報告,對審計將提出更高的要求,審計準(zhǔn)則也要對新模式下的新情況提出解決對策,可能要作出更多的修改。因此,在法律政策的制定過程中,上市公司要密切留意有關(guān)動向,及時選擇最佳的XBRL應(yīng)用方案,以適應(yīng)滿足法律政策的要求。
內(nèi)部環(huán)境,也即指上市公司各自的具體的財務(wù)狀況、規(guī)模結(jié)構(gòu)、員工技術(shù)水平等等。在上市公司中,這些內(nèi)部環(huán)境因素制約,也很大程度上決定了基于XBRL的財務(wù)信息系統(tǒng)實際應(yīng)用的可行性與相應(yīng)的方案選擇決策。
三、上市公司導(dǎo)入XBRL的聯(lián)動效應(yīng)分析
(一)對管理會計流程的影響
XBRL語言的設(shè)立并不僅僅是為提供外部使用的財物報告。基于因特網(wǎng)描述財務(wù)和商業(yè)報告信息格式,其數(shù)據(jù)能為所有軟件程序所獲取與處理。這個格式標(biāo)準(zhǔn),把所有數(shù)據(jù)定義附上各自不同的信息卷標(biāo)和提供因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸方式,就是我們所說的“XBRL網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”,它使不同程序交換并共享信息。
當(dāng)前管理會計工作流程包含了許多需要很大程度依靠人工“剪切與復(fù)制”和人工錄入數(shù)據(jù)的步驟,這些步驟降低了信息的完整性、準(zhǔn)確性和有效性。同時也凸顯對流程數(shù)據(jù)處理高精度與高效率的需求。由于信息的生成與使用的成本是如此高昂,以至于最后結(jié)果的準(zhǔn)確性與時效性被犧牲,分析結(jié)果也被大打折扣。
基于XBRL的財務(wù)信息系統(tǒng)就能完全改善低效率的管理會計工作流程。XBRL所有工作的重心是如何描述數(shù)據(jù),而不是如何展示數(shù)據(jù)本身。這個關(guān)鍵點也就是它強(qiáng)大生命力的源泉,因為它提供管理會計人員可重復(fù)使用各種財務(wù)商業(yè)基本數(shù)據(jù)而不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)出錯的危險的平臺。換句話而言,在XBRL技術(shù)參與下,管理會計人員只需設(shè)計報告的形式,相關(guān)具體數(shù)據(jù)則會自動生成而不需額外干預(yù)。
(二)對連續(xù)審計的影響
美國安然事件后設(shè)立的Sarbanes—Oxley法案,其中第409條——實時披露問題,要求公司必須迅速報告當(dāng)前財務(wù)狀況的實質(zhì)性(即重大)變化。這對于美國以及全世界的審計界都有重要的影響。遵循事實披露原則,即財務(wù)報告要基于近乎實時的財務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,才能保證信息的完整性。雖然現(xiàn)今的技術(shù)水準(zhǔn)和方法還不能為審計提供財務(wù)報告中數(shù)據(jù)100%的可靠驗證,但基于XBRL技術(shù)能提供無縫接 連續(xù)財務(wù)報告,這就能實現(xiàn)準(zhǔn)確無誤的披露財務(wù)報告。
由于XBRL能對數(shù)據(jù)貼卷標(biāo),因此它能讓獲取者的數(shù)據(jù)庫直接接收以便于以后分析。另外,基于XBRL的財務(wù)數(shù)據(jù)也可以移植入審計人員數(shù)據(jù)庫供實時實施審計流程。這同時也可以使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)例如數(shù)據(jù)挖掘以識別潛在高危交易。XBRL先進(jìn)的技術(shù)、強(qiáng)大的計算機(jī)處理能力及高速率的網(wǎng)絡(luò)帶寬,連續(xù)審計優(yōu)勢可以很明顯表現(xiàn)出來,即所有的交易都可能一一進(jìn)行核對,這對于人們普遍疑慮的審計質(zhì)量將有質(zhì)的提高。
(三)對會計核算一般原則的影響
隨著XBRL技術(shù)的發(fā)展及普及應(yīng)用,整合后信息供應(yīng)鏈將能極大提高內(nèi)部管理層、外部投資者及證監(jiān)會等獲取資料的準(zhǔn)確性、效率性。而由此技術(shù)進(jìn)步對會計核算一般原則的影響雖然仍未發(fā)生,但可以合理推測,對于持續(xù)經(jīng)營和會計分期的假設(shè)將有重要影響。
持續(xù)經(jīng)營,現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則指出,在可以預(yù)見的將來,企業(yè)將會按當(dāng)前規(guī)模和狀態(tài)繼續(xù)經(jīng)營下去,不會停業(yè),也不會大規(guī)模削減業(yè)務(wù)。在持續(xù)經(jīng)營前提下,會計核算應(yīng)當(dāng)以企業(yè)持續(xù)、正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動為前提。可見,持續(xù)經(jīng)營原則最重要依據(jù)就是可預(yù)見將來企業(yè)不會停業(yè)或大規(guī)模消減業(yè)務(wù)。而基于XBRL的財務(wù)信息系統(tǒng),其提供的所有信息都具有實時性特征,每一時刻都真實反映企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況,對于持續(xù)經(jīng)營的判斷理應(yīng)及時甚至實時更新,這更進(jìn)一步提高對財務(wù)人員業(yè)務(wù)和計算機(jī)水平的要求。
另一方面,會計分期是財務(wù)報告統(tǒng)計財務(wù)資料的時間基礎(chǔ),然而XBRL產(chǎn)生的實時財務(wù)信息數(shù)據(jù)可以在任何時候生成相對應(yīng)的財務(wù)報告,并且不需要基于特定會計分期,這相當(dāng)程度上減低了現(xiàn)時法律所認(rèn)定的年度,季度財務(wù)報告按時的實質(zhì)性作用。
(四)對財務(wù)信息價值鏈的影響
在整個財務(wù)信息價值鏈的傳遞過程,不僅僅發(fā)生在上市公司內(nèi)部,還包括上市公司與政府,上市公司與證券機(jī)構(gòu),上市公司與銀行等等。因此如果通過基于XBRL的加密財務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)中傳輸,安全性將要大為提升,同時也為上市公司和信息使用者節(jié)約了一筆額外的安全裝置的費(fèi)用。
作為一個完整的財務(wù)信息價值鏈,其重要作用是為了上市公司和供應(yīng)鏈上的各方在收集、加工、存儲、提供價值信息,并創(chuàng)造最大化的價值增值。因此信息的及時性因素顯得十分重要,對于企業(yè)基于財務(wù)數(shù)據(jù)的前瞻性決策行為,如果所提供的信息滯后,則會給企業(yè)帶來不可挽回的損失。同樣如果銀行所獲取的企業(yè)財務(wù)信息過時,對于評估上市公司的償債能力和經(jīng)營能力是有相當(dāng)誤差存在的。
準(zhǔn)確性是財務(wù)信息自身必須的要素之一,缺乏準(zhǔn)確的財務(wù)信息將導(dǎo)致財務(wù)信息價值鏈中各方的利益受到直接或間接損害,特別是在上市公司內(nèi)部收集到錯誤的財務(wù)數(shù)據(jù),則會導(dǎo)致整往后整個價值鏈處于無效狀態(tài)且失去任何的增值作用。
[中圖分類號] R954 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721(2016)09(b)-0163-04
[Abstract]Objective To ensure the safety of similar drugs,and to remind the pharmacist to attach importance to similar drugs,reduce allocation errors,promote clinical safety and rational drug use.Methods Chinese medicine and western medicine all the pronunciation and appearance of similar drugs from January to June 2016 in our hospital was classified,and the causes were analyzed and compared.Easily-confused drug errors caused by the adverse consequences were analyzed and prevention of error were given in the reasonable suggestions.Results 51 groups of external packaging and pronunciation or the name of similar drugs were classified and sorted out.Among them,8 groups were similar in external packaging, 43 groups were similar in pronunciation or name.Drugs with similar pronunciation and appearance in our hospital were classified and sorted and set up the directory.Conclusion Pharmacists must pay more attention to similar drugs in the work,and take preventive measures to eliminate the problems caused by drug similar prescription allocation errors,to ensure the safety of patients with medication,better service for patients.
[Key words]Easily-confused drug;Similar pronunciation;Allocation error;Drug safety
隨著醫(yī)藥領(lǐng)域科學(xué)迅猛發(fā)展和患者需藥量不斷增加,新藥品種大量進(jìn)入醫(yī)院臨床,讀名相近、外包裝相似等易混淆藥品不斷增多[1]。為了避免或減少易混淆藥品出現(xiàn)差錯,本文對本院2016上半年度易混淆藥品進(jìn)行歸類總結(jié),對同一藥品中存在2種及以上規(guī)格或劑型的品規(guī)進(jìn)行梳理,同時將外觀相似品種、讀音或名稱相似品種分別進(jìn)行了總結(jié)整理和拍照。警示藥師對外包裝和讀音相似的藥品加以重視,促進(jìn)臨床安全合理用藥,保障患者用藥安全[2]。
1資料與方法
調(diào)查我院門診藥房2016年1~6月的中成藥和西藥,按藥品藥理作用進(jìn)行分類整理,找出外包裝相似、名稱相近的藥物,并對相似的藥物進(jìn)行標(biāo)記、拍照,歸納分析,查找可能導(dǎo)致差錯的各種混淆因素。
2結(jié)果
經(jīng)分類整理,得出51組外包裝和藥品名稱相近的藥品,其中外包裝相似的藥品8組,讀音或名稱相似的藥品共43組。現(xiàn)將我院讀音和外觀相似的藥品歸類整理并建立目錄,詳見表1、表2。
[中圖分類號]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [論文編號]1009-8097(2013)03-0095-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.03.019
引言
學(xué)校是教書育人的場所,安全和諧的校園環(huán)境關(guān)乎廣大師生的身心健康和生活秩序,也承載著每個家庭的幸福和社會穩(wěn)定等社會責(zé)任。隨著社會發(fā)展,校園突發(fā)事件明顯增多,不明身份的人很容易出入校園;家長除了借助通信工具與老師進(jìn)行溝通,很難及時了解孩子出入校園信息;校內(nèi)重要場所、危險區(qū)域除了視頻監(jiān)控、文字警示外,沒能借助現(xiàn)代新技術(shù)實現(xiàn)語音提示、安全聯(lián)動報警等功能。校園安全管理工作基礎(chǔ)薄弱,迫切需要借助技術(shù)手段實現(xiàn)全方位、多渠道方式加強(qiáng)和諧校園建設(shè)管理。
近年來,隨著RFID技術(shù)提升、成本下降,使得其在物流管理、食品溯源、高速收費(fèi)等領(lǐng)域成功應(yīng)用,把RFID技術(shù)應(yīng)用到校園安防系統(tǒng),必將有力促進(jìn)和諧校園的建設(shè)工作。
一.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)涵與特征
1.RFID原理及技術(shù)特性
RFID(Radio Frequency Identification System),即無線射頻識別系統(tǒng),是一種無線自動識別技術(shù),也稱電子標(biāo)簽技術(shù),是自動識別技術(shù)的一種創(chuàng)新,可通過無線電信號來識別特定目標(biāo)并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的讀寫,而無須在特定目標(biāo)與識別系統(tǒng)之間建立光學(xué)或機(jī)械接觸,它利用無須電波來傳送識別的數(shù)據(jù)。透過對象上的微電子芯片“標(biāo)簽”。每個標(biāo)簽都會自動發(fā)射出特有的ID碼,通過無線傳輸,不須實體接觸即可完成數(shù)據(jù)交換,且數(shù)據(jù)交換時也無方向性要求,因此能夠提供充足的對象信息。它將相關(guān)信息傳送到計算機(jī)系統(tǒng)里,用以對對象進(jìn)行追蹤、識別、排序和確認(rèn)。
無線射頻識別系統(tǒng)基本組成單元包括RFID標(biāo)簽(Tag)、RFID讀寫器(Read)、數(shù)據(jù)傳送與處理系統(tǒng)。RFID標(biāo)簽是內(nèi)存帶有天線的芯片,芯片中存儲有能夠識別目標(biāo)的信息,它具有信息接收傳播穿透性強(qiáng)、持久性、種類多、存儲信息容量大等特點。讀寫器由接收儀、發(fā)送器、收發(fā)器和控制模塊組成,控制模塊和收發(fā)器中的可編程邏輯控制器連接,實現(xiàn)溝通功能。讀寫器通過接收標(biāo)簽發(fā)出的無線電波接收讀取數(shù)據(jù),由控制計算器處理接收到的數(shù)據(jù)從而進(jìn)行管理控制。在主動射頻系統(tǒng)中,標(biāo)簽中裝有電池;被動射頻系統(tǒng)中,標(biāo)簽必須在讀寫頭的一定范圍內(nèi)活動,以便獲得能量傳輸數(shù)據(jù)。
2.適用于校園安防管理的電子標(biāo)簽的識別方式
讀寫器識別電子標(biāo)簽的方式主要有三種:近距離人工刷卡、無源遠(yuǎn)距離識別和有源遠(yuǎn)距離識別。在系統(tǒng)集成中,識別方式的選擇是非常至關(guān)重要的,將直接影響到系統(tǒng)的讀取率和便利性。
近距離人工刷卡方式:高頻(HF)和低頻(LF)IC型電子標(biāo)簽(比如公交卡,傳統(tǒng)門禁卡等)與相應(yīng)讀寫設(shè)備的應(yīng)用,由于其識別范圍在15cm之內(nèi)(標(biāo)簽到讀寫器的直線距離),用戶必須將電子標(biāo)簽取出并上前靠近讀卡器才能被識別。這種方式盡管識別率高且成本低廉,但由于在使用中需要用戶依次逐個識別。在進(jìn)出校門的高峰期會形成擁擠現(xiàn)象,容易引發(fā)安全事故,所以目前這種工作方式幾乎已經(jīng)被淘汰。
無源遠(yuǎn)距離識別方式:超高頻(UHF)頻段以915M為主的讀卡設(shè)備和無源ID型電子標(biāo)簽的應(yīng)用,其識別范圍達(dá)到10米左右,可解決近距離人工刷卡方式識別效率低的問題。個別較好的讀卡設(shè)備能夠支持多達(dá)50個射頻卡的同時并發(fā)讀卡,相交之前可大大改善用戶的通行速度,無需逐次排隊進(jìn)出校門。但這種方式仍存有很多應(yīng)用上的問題:(1)無源電子標(biāo)簽不能被金屬物和人體遮擋,這就需要每個人在進(jìn)出校時不能背對讀卡器天線位置,同時電子標(biāo)簽也不能放置在衣服口袋或書包內(nèi),也不能緊貼人體;(2)無源電子標(biāo)簽不可以與任何金屬物混放在一起,否則無法被識別到;(3)在識別范圍內(nèi),大流量人員的出入也會造成較高的漏讀或錯讀情況。這些缺陷的存在以至于這一技術(shù)基本無法應(yīng)用于平安校園領(lǐng)域。
有源遠(yuǎn)距離識別方式:主要以2.4~2.48G頻段為主,最有實用價值,同時也是最適合校園的一種識別方式。使用有源的讀卡器設(shè)備和電子標(biāo)簽識別距離極遠(yuǎn),可在50米半徑范圍內(nèi)輕松讀取,同時支持多達(dá)200個電子標(biāo)簽的同時并發(fā)讀取,最關(guān)鍵的是有源電子標(biāo)簽?zāi)軌蚩朔梭w、衣物以及非封閉金屬環(huán)境等遮擋,大量學(xué)生一起進(jìn)出依然能保證極高的讀取準(zhǔn)確率。
3.RFID中間件及其在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)中的作用
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟及系統(tǒng)應(yīng)用的不斷推廣普及,許多的應(yīng)用將涉及廣泛的設(shè)備范疇,其間所涉及的采集設(shè)備(如各類傳感器、RFID讀寫器)種類繁多,如何最大限度縮短應(yīng)用軟件的開發(fā)周期,統(tǒng)一管理各種硬件設(shè)備,與第三方軟件的系統(tǒng)集成等許許多多實際應(yīng)用問題催生出新的系統(tǒng)誕生一一中間件。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)綜合處理平臺(簡稱中間件)在研究多種類型的讀卡器接口方式、通訊協(xié)議等基礎(chǔ)上研發(fā)出可以適用不同的硬件(讀卡)設(shè)備,能提供多種策略的該平臺數(shù)據(jù)被應(yīng)用軟件靈活調(diào)用。RFID中間件扮演應(yīng)用程序與RFID標(biāo)簽之間的中介角色,中間件所提供的一組通用應(yīng)用程序接口(API)供應(yīng)用程序端使用,即能連到RFID讀寫器,讀取標(biāo)簽數(shù)據(jù)。這樣一來,即使讀寫RFID讀寫器種類增加、改由其他軟件取代或應(yīng)用程序增加等情況發(fā)生時,應(yīng)用端不需修改也能處理,省去多對多連接的維護(hù)復(fù)雜性問題。該平臺具有對不同類型的讀卡器設(shè)備進(jìn)行管理和參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)過濾(時間過濾、條件過濾等)、實時監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行、建立數(shù)據(jù)表并與數(shù)據(jù)庫連接等功能,為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展不僅創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的共性平臺、綜合平臺,更為將來更多的開環(huán)(大型)系統(tǒng)的應(yīng)用奠定了扎實的開放的環(huán)境基礎(chǔ),極大的降低勞動成本、提高開發(fā)效率及更好的整合兼容性。中間件系統(tǒng)應(yīng)用見圖1。
中間件是一種開放的、可擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺,支持“不同廠家、不同型號、不同數(shù)據(jù)格式、不同通信協(xié)議、不同通信方式”的物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備:利用“二次采集”技術(shù),對終端設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行“二次采集”,即對采集到的數(shù)據(jù)包進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)換,輸出標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù);當(dāng)終端設(shè)備發(fā)生故障時能夠自動提醒和處理,甚至自動修復(fù),并且不影響其他相關(guān)終端設(shè)備的正常工作,很大程度上減少了維護(hù)難度:能對不同類型物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)各進(jìn)行獨立且便捷的配置、添加和管理,甚至可以控制設(shè)備的工作狀態(tài)和采集速度:能獨立分析不同廠家和型號終端設(shè)備的數(shù)據(jù),支持?jǐn)?shù)據(jù)包標(biāo)識分析、長度分析和綜合分析,把“專業(yè)的數(shù)據(jù)”變成“通用的數(shù)據(jù)”;能支持500個以上終端設(shè)備同時運(yùn)行;能根據(jù)用戶需要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成十六進(jìn)制、十進(jìn)制、字符串格式,具有“標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)輸出”技術(shù),便于數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計。
4.ZigBee技術(shù)
ZigBee技術(shù)是一組基于IEEE802.15.4無線通信標(biāo)準(zhǔn)的、面向自動化和無線控制的無線網(wǎng)絡(luò)方案,相對于現(xiàn)有的各種無線通信技術(shù),ZigBee是成本和功耗最低的技術(shù)。ZigBee的低數(shù)據(jù)率和通信范圍較小的特點,決定了它適合承載數(shù)據(jù)流量較小的通信業(yè)務(wù)。其通信速率在2.4GHz時為250Kb/s,在915MHz時為40Kb/s,在868MHz時為20Kb/s,傳輸距離為10~75m。
ZigBee主要適合于傳感、遠(yuǎn)程控制和工業(yè)控制領(lǐng)域。數(shù)千個微小的傳感器之間通過ZigBee相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)通信。這些傳感器只需要極小的能量,將通信數(shù)據(jù)通過無線電波以接力的方式從一個傳感器傳到另一個傳感器,不僅通信效率很高,網(wǎng)絡(luò)容量也大,一個ZigBee網(wǎng)絡(luò)可容納多達(dá)1個主設(shè)備和254個從設(shè)備,一個區(qū)域內(nèi)可同時容納近百個ZigBee網(wǎng)絡(luò)。這些特點使得其在傳感器網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)監(jiān)控、安全系統(tǒng)、家庭監(jiān)控等領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間。
二.平安校園管理系統(tǒng)設(shè)計
當(dāng)前,大多數(shù)學(xué)校的校園信息管理系統(tǒng)僅僅學(xué)校相關(guān)信息,校園主要場所或重要區(qū)域安裝攝像監(jiān)控,學(xué)校、學(xué)生和家長之間只能以電話、手機(jī)等通信工具取得聯(lián)系。由于教師要面對許多學(xué)生,不可能有過多的精力每天逐一與家長進(jìn)行電話溝通。因此三者之間無法進(jìn)行及時有效的信息溝通,家長對孩子在校的情況也不能做到全面、及時地了解與掌握。傳統(tǒng)的校園管理系統(tǒng)存在著管理效率低、成本高、功能有限等不足。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,給校園安防系統(tǒng)帶來技術(shù)性的飛躍,使學(xué)校、家長與學(xué)生三者之間信息及時互通成為可能。平安校園管理系統(tǒng)是指利用計算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、RFID射頻識別與無線通信技術(shù),打造的具有安全、支付、家校溝通、信息采集等功能的綜合應(yīng)用系統(tǒng),它可以實時的將學(xué)生考勤、學(xué)習(xí)、考試、作業(yè)、體檢信息、消費(fèi)情況等進(jìn)行反饋,建立學(xué)校家長方便快捷、有效及時溝通的教育信息互動平臺,對校園重要區(qū)域或危險場所進(jìn)行電子監(jiān)控報警,實現(xiàn)防患于未然。平安校園安防管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖2。
三.平安校園管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
1.門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)技術(shù)主要由三個層的設(shè)備構(gòu)成,底層包括身份識別裝置(密碼、指紋(生物識別)、讀卡(IC或ID等))、電子門鎖、出門按鈕、報警傳感器和報警喇叭等;控制器用來接收底層設(shè)備采集來的人員信息,與服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫校驗其授權(quán)情況后做出處理;龐大的門禁系統(tǒng)是將多個控制器、底層設(shè)備構(gòu)筑的小系統(tǒng)通過通信總線與中央控制計算機(jī)相聯(lián)所組成。門禁系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖見圖3。
其功能可概括為權(quán)限管理——每個出入口可對進(jìn)出的人進(jìn)行授權(quán),限制某一個或多個人員是否可以通過此出入口,常用的判斷方式有密碼、指紋(生物識別)、讀卡(IC或ID)等,還可對該出入口指定時間段的進(jìn)出情況給予設(shè)置:實時監(jiān)控_系統(tǒng)管理員可以通過終端機(jī)實時查看每個出入口及區(qū)域的人員進(jìn)出情況以及它們的狀態(tài)(包括出入口當(dāng)前開關(guān)狀態(tài)和各種非授權(quán)狀態(tài)的報警等);也可以在緊急狀態(tài)關(guān)閉或打開所有或單個的出入口;記錄查詢——系統(tǒng)可儲存所有的狀態(tài)記錄、進(jìn)出記錄,可按不同的查詢條件查詢,配備相應(yīng)考勤軟件可實現(xiàn)考勤、門禁一卡通:異常報警——在異常情況下可實現(xiàn)終端機(jī)報警或報警器報警,如:門超時未關(guān)、非法侵入等。
2.校園危險區(qū)域安防系統(tǒng)
校園危險區(qū)域安防系統(tǒng)是為加強(qiáng)對特定區(qū)域的安全防范,結(jié)合人機(jī)對話以及邏輯判斷技術(shù)實現(xiàn)智能控制,使得系統(tǒng)更加靈活,具有前瞻性。該系統(tǒng)可實現(xiàn)周界檢測及防御一一對周界進(jìn)行智能分析檢測,可對徘徊人員進(jìn)行語音警告,并對翻越人員進(jìn)行有效防御,采取智能檢測可有效避免誤檢和漏檢,通過軟件智能分析可有效區(qū)分人員或動物干擾;過渡區(qū)檢測及防御——對位于核心區(qū)域與防御區(qū)之間的過渡區(qū)采取跟蹤定位,當(dāng)區(qū)域被侵入時快速定位侵入人員并采取相應(yīng)措施對其進(jìn)行防御,同時可結(jié)合視頻監(jiān)控設(shè)備對其進(jìn)行抓拍:核心區(qū)域防御——此功能包括門窗的檢測防御,以及重要區(qū)域的緊急防御,同時對該區(qū)域的重要出入口實施緩沖措施,即對出入口區(qū)域設(shè)定緩沖區(qū),當(dāng)該區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)多人的情況下系統(tǒng)需要所有人員驗證身份后才許可進(jìn)入,可有效避免內(nèi)外結(jié)合以及跟隨人員進(jìn)入的可能性;緊急防御功能——此功能只在當(dāng)核心區(qū)域被侵入時才啟動,在正常情況下用戶是安全的,能有效避免無侵入情況下的誤觸發(fā);備用電源功能——確保供電失常情況下,系統(tǒng)仍能保持一段時間的正常使用,使通訊暢通無阻,有效避免非法人員企圖通過中斷電源來入侵系統(tǒng)。
3.師生考勤集成系統(tǒng)
基于RFID技術(shù)的學(xué)生上課出勤和教師考勤系統(tǒng)是指利用自動識別技術(shù)和無線射頻管理學(xué)生和教師是否按時進(jìn)入各自指定區(qū)域的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動識別身份信息——在學(xué)生/教師進(jìn)入教室的時候,閱讀器讀取當(dāng)前進(jìn)入教室的學(xué)生/教師ID卡電子標(biāo)簽號,并通過與后臺服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的信息對比,從而自動識別該學(xué)生/教師進(jìn)入教室時的身份并記錄在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中;課程排班對比:當(dāng)學(xué)生/教師進(jìn)入讀寫器識別范圍時,系統(tǒng)會自動把其證件ID號與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中的學(xué)生班級名冊或課程排班表進(jìn)行比對,核對目前所處教室的班級名單以及檢查上課教室是否符合教師授課;生成出勤/考勤記錄一一針對核對正確的學(xué)生/教師,自動記錄出勤/考勤時間,并根據(jù)時間條件判斷是否曠課或遲到,同時自動更新后臺的考勤數(shù)據(jù)表,并由此實時計算出勤/考勤合格率。
為預(yù)防少數(shù)學(xué)生試圖蒙騙考勤系統(tǒng)而可能同時攜帶別人的ID卡的情況,可由任課教師使用手持機(jī)等便攜設(shè)備即時清點學(xué)生ID卡總數(shù),如與系統(tǒng)統(tǒng)計出的人數(shù)不符,則說明有無效的學(xué)生ID信息。師生考勤集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖4。
4.短信平臺系統(tǒng)
學(xué)生是否按時到校、何時離開校園以及在校出勤等表現(xiàn)情況是家長極為關(guān)心的,短信平臺是學(xué)校與家長之間最為有效的溝通平臺。
短信平臺系統(tǒng)具備自動發(fā)送即時信息一一學(xué)生到校(上學(xué))、離校(放學(xué))時,相關(guān)的安全信息會通過短信貓(貓池)自動發(fā)送到與該學(xué)生所佩戴電子標(biāo)簽ID號匹配的家長手機(jī)上,以便家長及時了解子女上學(xué)及放學(xué)的安全情況,同時也可以用此功能發(fā)送例如:家長會、要求家長提供的教育協(xié)助信息、放假通知等信息;缺席自動警報一一如果某位學(xué)生的電子標(biāo)簽沒有在規(guī)定時間段被識別到,則系統(tǒng)自動判斷為缺席,則將自動發(fā)出警報提示,提示學(xué)校管理員注意,并自動將警報信息發(fā)送給其家長,從而方便采取下一步措施;集中式緊急通知——如果遇到緊急意外情況,可以在第一時間將緊急意外情況通知到所有家長,準(zhǔn)確、快捷、通知率高,保證所有學(xué)生的安全;查詢便利——借助網(wǎng)絡(luò)的拓展功能可以將客戶端安裝在學(xué)校任何一臺電腦上,方便學(xué)校相關(guān)部門分級分權(quán)限地來查詢和打印有關(guān)信息,短信平臺結(jié)構(gòu)見圖5。
5.網(wǎng)絡(luò)視頻集成系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是指使用寬帶網(wǎng)絡(luò)提供聲音、圖像和各種報警信號,遠(yuǎn)距離采集、傳輸、儲存與處理的全新的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)視頻集成系統(tǒng)不僅具有攝錄像功能,還能根據(jù)編組的讀卡器讀到的相關(guān)信息進(jìn)行相應(yīng)處理:自動采集發(fā)送——當(dāng)與攝像頭編組的讀卡器讀取到電子標(biāo)簽ID時,該攝像頭將會自動采集當(dāng)前幀(畫面),進(jìn)行預(yù)處理后保存為圖片,并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到服務(wù)器;自動警報一一如某些特定區(qū)域讀取到的電子標(biāo)簽ID號,且該人物不可進(jìn)入此區(qū)域,系統(tǒng)將自動發(fā)送一條包含報警時間、報警地點的報警短信給該電子標(biāo)簽的持有人,并將畫面信息和相關(guān)證據(jù)存入服務(wù)器;查詢歷史記錄——根據(jù)特定條件,如:時間段、攝像頭安裝點、電子標(biāo)簽ID號、用戶名等等進(jìn)行有針對性的查詢,調(diào)出歷史記錄或拷貝至移動設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)視頻集成結(jié)構(gòu)見圖6。
6.防火報警系統(tǒng)
基于無線物聯(lián)網(wǎng)zigBee技術(shù)的防火預(yù)警系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)的有線或人工預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)效率高、施工復(fù)雜度低。這種防火報警系統(tǒng)由分布于校園多個局部監(jiān)控系統(tǒng)和中央監(jiān)控系統(tǒng)組成。局部監(jiān)控系統(tǒng)包含協(xié)調(diào)器節(jié)點、傳感器節(jié)點、計算機(jī)、報警設(shè)備和多層路由等。協(xié)調(diào)器節(jié)點與計算機(jī)相連,由路由節(jié)點對分布在校園有安全隱患場所配置傳感器的子結(jié)點進(jìn)行來回呼喚、檢測數(shù)據(jù),實現(xiàn)校園火災(zāi)隱患的早期報警。
傳感器節(jié)點采用新型煙霧、溫度或一氧化碳傳感器,通過計算機(jī)控制系統(tǒng)對傳感器信號進(jìn)行實時監(jiān)控,判斷是否有火災(zāi)安全隱患,通過無線通信協(xié)議ZigBee把相關(guān)數(shù)據(jù)傳給路由節(jié)點,由其匯總給協(xié)調(diào)器節(jié)點乃至計算機(jī),從而實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)化的校園防火報警系統(tǒng)。通過有線的方式將分散的局部防火報警系統(tǒng)連接起來,組建成整體的校園防火報警系統(tǒng),并匯聚形成校園防火報警中央監(jiān)控系統(tǒng)。一旦發(fā)生火災(zāi),校園防火報警系統(tǒng)可以通過多種方式報警,準(zhǔn)確地確定火災(zāi)發(fā)生的位置,可與消防部門聯(lián)動,降低火災(zāi)損失。
7.圖書借閱及餐飲消費(fèi)等系統(tǒng)平臺
在校園安全管理系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上,只要在例如圖書館、食堂等地安裝讀寫器設(shè)備,并將學(xué)生,教師佩戴的RFID電子標(biāo)簽號與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián),同時配以所需的應(yīng)用軟件就可以實現(xiàn)所需的功能。
在餐飲方面,如果較早前的一卡通設(shè)備皆采用13.56MHz頻段的HF設(shè)備,
只需要額外配備雙頻卡,900MHz+13.56MHz,或2.4GHz+13.56MHz即可聯(lián)網(wǎng)。
四.模擬測試