序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電氣實習自我總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（2）利用仿真軟件進行入門操作。數控機床操作面板上按鍵較多，在進行操作面板講解時如果將每個按鍵的功能講解一遍，需要花將近二十分鐘，但是效果卻不是很明顯，學生在聽課的當時可能記住了大部分按鍵的功能，過一段時間就有可能忘得差不多。甚至有些不認真聽的學生，轉身就忘得一干二凈了。同時作為初學者，面對一個不熟悉的東西，很多學生不敢動手，怕引起機床故障。在他們的潛意識里就覺得，這臺設備很貴，我還不熟練，我不能隨便操作。為了解決這一問題，我們利用數控仿真軟件來進行模擬操作。我院引進的是北京斐克的數控加工仿真與遠程教學系統。學生可以在電腦上認識操作面板上的每一個按鍵，并且進行一些簡單的操作，同時利用仿真軟件也可以進行程序的驗證，同時也可以完成零件的仿真加工。完全不用擔心學生把實習設備弄壞，從而影響后面的實習教學。

2理論聯系實際培養創新意識

（1）注重理論聯系實際，開展現場教學。數控實習過程中，需要先給學生講授基本的機床操作知識及加工理論，這樣學生才能真正駕馭機床。因此，安排適當的理論教學課必不可少。當然不是說單獨拿出幾節課或幾天來上理論課，而是在實習過程中將學生集合起來，現場講解操作、編程、加工工藝等方面的知識，講完后馬上進行實際操作。現階段高職院校的學生一般自學能力、知識拓展能力較差，理論課老師將他們帶入書本，他們很難在大量的內容中整理出頭緒來，反而采取這種教學方式學生的學習針對性更強效果更好。筆者在帶實習的過程中明顯感到在實習過程中采用講解演示加動手操作的教學方式學生學習起來明顯要輕松些。

（2）采取分小組模式，培養創新意識。由于機床數量有限，在實習過程中我們采取分小組模式，一個小組5~6人，給他們分配一臺機床。在這一過程中有的學生學習認真接受能力強，學的較好，那他就可以擔任該小組的組長，充分發揮“小老師”的角色，指導本小組內其他成員。同時如果小組內有成員完成了實習任務，機床可以讓給其他成員操作。而他可以進行比如自行設計零件、編寫加工工藝及程序等。2013屆畢業生中就有好幾個同學在三年一期實習過程中利用課余時間將自己的畢業設計作品加工了出來。這部分同學在畢業答辯的時候受到畢業設計答辯老師的好評。

3促進實習教師和學生共同提高

篇（2）

維修電工操作技能實訓是高職電氣類、機電類專業學生的必修課程，也是此類專業學生走上工作崗位前的必備技能，我們學校要求此類學生具有中級或高級維修電工的水平，并且參加勞動部門的考核，取得相應的等級證書。針對《維修電工》實踐課程知識面廣、內容深且動手操作難

一、電工訓練技能需要注意的幾點

電工操作技能訓練是為了滿足企業生產的需求而進行的實習訓練，是為企業培養、輸送技術過硬、素質優良同時又能與時俱進的現代技術人才。因此，必須使訓練的學生達到以下要求：1、動作的準確性。就是指動作方向能準確指向目的物，肢體移動準確。2、動作的協調性。就是自己對動作的控制與調節。四肢與心智等方面的反應正對目標，有條不紊地進行操作。3、動作的速度。在準確、協調的基礎上還要有速度，表示一定的熟練程度和工作要求，也是提高工效的主要方面。4、動作的自動化。當外界情景對生產技能產生刺激時，產生近乎條件反射式的動作就是自動化階段。作為一個熟練的操作工，注意力并不集中在如何掌握工具、姿態等低級狀態，而是要考慮如何提高工效和下面的工作。5、動作的創造性。技能的最高境界是熟能生巧，是前四項的綜合，是運用多種技巧提高熟練程度并形成創造性的階段。

二、教學方法多樣化

單一的教學方法容易使學生出現聽覺，視覺和感覺的疲勞，降低教學的效果，靈活多樣的教學方法適合于年輕人的感知特點，易于被學生接受，對培養學生的感覺技能具有不可忽視的作用。

1、利用多媒體教學，提高技能訓練效果。多媒體教學具有直觀真實的教學效果，充分利用這種教學手段，能把抽象變具體，使教學內容變得更加直觀。如安全用電、操作規程、電機和變壓器的制作工藝流程等內容，通過屏幕展示，只需用幾分鐘或幾十分鐘的時間就可以系統地、科學地把原來需要幾十個小時才能完成的內容展示完畢，并收到更好的效果。使學生能較快地對《維修電工》技能訓練內容有一個全面的了解，這種教學方法增強了學生的感性認識，提高了教學效果。

2、實行一體化教學，講練結合。技能訓練是針對本專業技術知識的實踐性教學，其操作技能的正確性、科學性一般都有其理論依據。傳統的教學方式，是將專業技術知識、工藝知識與技能訓練分開上課的相對獨立的教學方式，實踐證明，實行一體化教學，是適合維修電工技能訓練的教學方法。在進行操作技能練習時，講授相關的工藝知識，或者是講完某一工藝技術知識后，緊接著進行相關題目操作練習的教學方式。

例如：在給學生上電動機正反轉控制電路時，邊講邊讓學生進行電路安裝，并在教師指導下通電試驗。當學生看到交流接觸器動作情況及電動機轉動方向后，其電路工作原理便一目了然。這樣，既有利于技能訓練操作與理論的相互銜接，又有利于學生較好地掌握理論知識和操作技能、技巧。同時，學生學起來有興趣，能夠積極主動地學習理論知識和操作技能。

3、強化直觀教學，變抽象為具體。抽象的東西容易使人產生多種聯想，不利于理解《維修電工》技能訓練的內容，因此，變抽象為直觀，有利于維修電工技能訓練的教學。例如《維修電工》中有電動機及控制電器等實用電工的內容，了解這些設備的結構，掌握其各部分的功能，是操作和使用的前提。在各種設備的結構與功能教學中，應認真貫徹直觀性的原則。首先，注意充分運用實物教學，可以利用一些廢舊設備、電器，將實物發到學生手中讓學生進行拆卸、安裝，接觸其內部結構，并介紹其功能，講解其工作原理。其次，重視多媒體教學手段的應用，利用投影儀投影自制的結構示意圖，并介紹其功能。將設備或電器在工作中有代表性的狀態制成幻燈片，正確運用多媒體將各個狀態演示投影到屏幕上，加強工作原理的理解。在教學中，還特別注意發揮微機輔助教學的優勢，將理論部分的教學內容直接安排到微機室內進行現場教學，讓學生直接在計算機上邊聽講邊演示。

三、制定相應的電工技能實踐計劃

實習指導教師應在學生實習前，結合教學大綱要求和電工專業工種以及實習場所的具體情況，制定出一套科學、合理、實用的工作內容，并在整個實習教學過程中，認真做好規范化、標準化的實際操作示范講解，充分發揮實習指導教師的主導作用。

《維修電工》這一門實踐性較強的技術基礎課程中，學生在獲得維修電工技能的同時，還得考慮學生今后繼續深入學習專業課程、從事工程技術工作和進一步鉆研新技術打下基礎。所以，在教學過程中，還應注意引導學生改進學習方法，將一些只能意會不能言傳的技能技巧，讓學生自主地在動手操作訓練中慢慢體會。當發現學生做題的思路和操作錯誤時，教師不要急于馬上否定，更不急于給出正確答案，應抓住時機，引導學生展開討論，進行思路上或做法上的辨析，引導他們作進一步的思考，必要的時候讓他們查找資料，找到問題的癥結所在。通過這樣反復的訓練，學生養成了動手和動腦的習慣，為日后的發展打下了堅實的基礎。

總之，實踐教學確實是一門實踐性很強的教學，學生通過具體的實際操作后，要想達到相當的技術標準的要求，必須教、學、練相結合，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，讓學生積極參與教學，開動腦筋，進行自我總結，讓學生不但懂操作、會操作，而且更善于創新，為拓寬高等職業教育發展道路做些努力，培養出大量的應用型、技能型的合格人才。

參考文獻：

篇（3）

轉正的自我總結1進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度

工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。

思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉正的自我總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。

經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。

這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉正的自我總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

轉正的自我總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

轉正的自我總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

篇（4）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）11-0205-03

0 引言

電氣自動化是一門操作性較強的學科，對學生的動手實踐能力要求較高，因此實踐教學部分非常關鍵。本文將結合電氣自動化專業課程特點及教學要求，針對電氣課程實訓教學內容進行項目教學法的研究和嘗試。

1 基于工作過程的項目式教學法的內涵

1.1 定義

基于工作過程的項目式教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。該教學方法最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，具體表現在：目標指向的多重性；培訓周期短，見效快；可控性好；注重理論與實踐相結合。項目教學法是師生共同完成項目，共同取得進步的教學方法。

1.2 基于工作過程的項目式教學法在電氣實訓教學中的重要作用

在項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。以電氣專業電氣控制課程教學為例，可以通過一定的項目讓學生完成控制線路設計、線路的安裝調試、電路故障查找及排除等生產流程，從中學習和掌握電氣原理、材料處理、安裝工藝以及各種控制電路的操作。還可以進一步組織不同專業與工種，甚至不同職業領域的學生參加項目教學小組，通過實際操作，訓練其在實際工作中與不同專業、不同部門的同事協調、合作的能力。

2 基于工作過程的項目式教學法在電氣實訓教學中的應用

2.1 課程設計思路

本文以電氣自動化專業《PLC應用技術》課程為例，在以項目驅動為主的實訓教學中進行積極大膽的嘗試。

“PLC應用技術”是一門職業性、實用性強的技術課程，它以電工基礎、電子技術、機電設備控制技術等為基礎，結合液壓與氣動、單片機、傳感器等技術，通過基本指令、應用指令、基本單元、擴展單元及外圍電路等可編程序控制器軟、硬件知識的學習，在教學過程中以工作過程為導向，通過項目案例，采用“理論、實踐”一體化，“教、學、做”一體化項目教學方法，實現培養學生具備可編程序控制器應用系統的制造、維修和設計等技能型人才所必需的職業能力和職業素養，將學生職業素養與職業道德的培養落實在每一個教學環節中。

“強化實踐，重在應用”，針對PLC課程，結合圖1所示實訓理念，在同企業實際應用密切相結合的基礎上，對基于工作工程的課程實訓內容進行設計，在典型設備控制線路、職業道德、技術文件編制、環境保護以及安全生產等為重點的基礎上將實際項目作為工作開展的載體，通過任務訓練方式的應用對崗位職業能力進行提升。同時，積極將學生作為工作開展中心，對實踐性、開放性以及職業性的要求進行充分體現：

第一，在任務思想、項目驅動的前提下，在充分結合學生崗位職業行動能力的基礎上安排專門的教師同學生一起實現對課程的開發，并在工作現場對電氣控制設計、調試以及安裝等過程進行再現。在整個過程中，將學生作為實訓過程的重要主體，通過對操作環境的良好模擬使學生能夠在學校中就能夠為具有良好職業化特征的培訓進行接受，積極強調學生在學習能力、專業能力以及知識能力方面的提升，以此實現學生高技能以及高素質的良好統一；

第二，在課程建設中，按照企業車間管理以及理論結合實踐的理念進行建立，在對多類型教學手段進行應用的基礎上對多種教學方式進行應用，在對人才培養質量要求進行參照的基礎上安排專門教師對課程考核評價標準以及課程質量標準進行制定，以此對教學質量進行有效的提升；

第三，以雙師方式進行授課，并由專兼教師以分段的方式對課程的考核以及教學工作進行承擔，定期做好總結，以此實現教學水平的提升以及完善。（圖1）

2.2 實訓教學流程

在本課程中，在教學內容方面的安排以及組織都是按照學生職業能力培養為規律，在聯系崗位職業標準的基礎上以人才培養質量中所規定的技能以及知識點為依據，在經過前期準備、電氣設備安裝調試、電氣設備維修等過程后按照真實的工作過程以及工作任務對教學內容進行序化以及整合。在課程中，根據難度的不同對5個不同難度的項目單元進行了設計，在入廠培訓、電氣線路測繪、典型設備維修調試以及線路設計等內容為主體，將該課程設計到的技能以及知識進行了涵蓋，包括有生產車間管理規范、安全用電要求、復雜電氣線路安裝調試、企業文化、線路維修以及電氣控制系統設計等方面。可以說，通過該種學、教以及做幾者之間的積極融合，則能夠對實踐訓練以及理論學習進行良好的貫穿以及融合。該課程項目教學法的實訓教學流程詳見圖2。

2.2.1 教學內容

在課程開展中，教學內容的選擇是非常重要的內容。在本課程中，在對內容進行選取時是根據電氣控制線路安裝、設計以及典型工作內容要求，結合人才培養質量標準技能以及知識，通過科學分類方式的應用對不同項目中教學活動開展的具體內容進行確定，具有著較強的實用性。在單元教學內容中，其根據不同項目內容的設置也對教師的角色提出了不同的要求，以電路以及電力拖動基礎知識為例：

第一階段，項目內容主要是按照圖2所示頂崗實習流程，對學生進行模擬入廠培訓。此時，教師的角色即是企業的培訓主管，主要負責對學生進行企業文化以及情況的介紹，對安裝用電、電力工具以及電工技能的應用進行講解，包括有室內照明線路、導線連接工藝等等，通過同學生的溝通以及總結進行知識的獲取以及提升；

第二階段，內容為C616普車電氣控制線路的裝調。此時，教師的角色即是企業的師傅，主要負責對學生進行常用低壓電器的講解以及識別、車床控制線路檢查方式等進行講解，內容包括有電氣元件的檢測及電動機裝置制作、C616控制線路裝調、交叉點評以及班組總結分析等；

第三階段，內容為CW6132車床電氣控制線路的裝調。此時，教師的角色即是企業的班組長，主要負責對學生進行規范分析典型環節以及調試記錄編寫相關內容的講解，內容包括有控制電氣線路分析、閱讀電氣原理圖、電氣元件布置圖、電氣安裝接線圖等線路裝調、電路故障檢修以及交叉點評等等，在對學生進行適當分組的基礎上使學生能夠以班組的形式對上述知識內容進行分析以及總結；

第四階段，XA6132銑床電氣控制線路的設計與調試。此時，教師的角色即是企業的車間主任，主要負責對學生進行項目流程原理、電氣紙質繪圖方式原理以及線路故障排除相關知識的講解，內容包括有銑床原理圖、位置圖、項目進度表以及接線圖的繪制，銑床安裝調試、電路故障檢修等等，在該內容中，同樣需要將學生分成不同的小組，在知識內容學習完畢之后由班組進行總結分析，并在不同的小組之間進行交叉點評；

第五階段，為用戶制做低壓配電柜。此時，教師的角色即是項目的甲方代表，主要負責對學生的項目運作流程、相關標準制作、交工文件制作以及技術協議書制定等進行講解，包括有協議書的編寫。項目進度設置、原理圖繪制、位置圖以及接線圖的安裝等，并由學生以班組的方式進行總結。在整個教學內容中，不僅學生的知識獲取具有著科學的循序漸進過程，且教師在整個過程中的教學也一再發生轉變，在同企業實際項目密切結合的基礎上使學生在真實的實訓中獲得綜合能力的提升。

2.2.2 教學組織安排

同以往較為傳統的案例方式教學不同，在該教學方式中，其中的不同項目單元都是具有較強真實性、且較為完整的工作任務，在對工廠管理模式進行應用的基礎上實現工段、班組以及車間的三級管理，以此在對學生團結協作能力進行培養的同時對學生嚴格執行工作規范、安全操作規程、工作程序以及工作規范的能力進行訓練，并在此基礎上對學生的工作責任心進行培養。學生在面對任務時，首先需要完成任務的接受，在接收到任務之后，則在對任務目標、任務要求進行積極聯系把握的基礎上對完成本次任務的要求以及需要開展的工作進行全面的消化，并做好相應的準備；其次，要做好方案的制定，并做好電氣圖以及不同類型元件清單的繪制；再次，則需要按照任務要求對其進行安裝以及調試工作，在完成調試之后，則對工作的開展情況做好驗收以及評審，并對交工文件做好準備；最后，在相關文件準備完畢后，則可以將其進行上交，并聯系整個任務完成的整個過程進行自我總結。上述流程可以說是項目單元教學中較為基本的工作流程，在進行技能培訓以及知識的學習時，需要嚴格按照該系列任務進行獲取以及完成，并在對任務進行實現的過程中對學習以及工作間的融合進行了體現。

對于學生而言，其在對該課程進行學習時，其目的不僅需要對低壓電器技術進行掌握，還需要在任務操作的過程中在維護、安裝、改造以及維修等工作開展中對自身掌握的電器控制技術進行合理的運用，以此對學生控制系統安裝、維修以及維護工作的職業能力進行培養，進而在不斷地學習以及驗證過程中對該類工作的程序、要領以及方式進行掌握。在這里，我們在電氣自動化崗位職業標準的基礎上對整個工作過程進行分析，并對一系列具有真實性、實用性特征的工作任務進行設計，即學生首先接受任務，在對任務要求以及目的進行消化理解的基礎上做好準備工作，完成方案的制定。之后，則完成列元件以及電氣圖清單的繪制，根據其中要求做好安裝以及調試工作。在完成設備的調試之后，則可以對其質量以及效果進行驗收以及評審，并做好交工文件的準備，最終進行該文件的交付以及總結，保證學生在面對任務時都能夠嚴格按照該流程對任務進行完成以及實現，并在此過程中獲得學生自身職業能力的提升。可以說，通過該種教學方式的應用，則能夠對學生的職業能力進行良好的提升以及培養，對學生綜合全面能力進行積極的提升以及發展。

2.3 實訓考核

在該改革考核方式中，對學生的技能、知識進行了重點的考核，且非常重視學生面對任務時的能力以及素質。考核內容方面，其根據類型的不同可以分為技能考核、電工技能鑒定以及理論考核這幾個部分，在實際考核過程中，如果學生在上述內容中有一個項目沒有考核通過，那么該門課程的成績則不合格，需要進行補考。補考時，學生僅僅對考核過程中沒有通過的項目進行考核即可。而當學生以上三個考核項目完全通過之后，課程則評定為合格。成績比例方面，技能考核占課程總比重的30%，技能鑒定占課程總比重的40%，理論知識考核占課程總比重的30%。其中，在課程考核中，其又可以分為三個小類，即基礎理論、操作技能以及裝配工藝，其中，基礎理論占據課程考核項目的60%-70%，裝配工藝以及操作技能占據30%-40%。操作考核中，其又可以分為三個小類，即工藝功能、安全文明以及技術文件，其中，工藝功能占操作考核項目的50%-60%，安全文明占20%-30%，技術文件占20%-30%。技能鑒定方面，則主要是教師對學生的相關技能掌握情況進行鑒定，如果沒有通過，將不對其該部分的成績進行計算。

篇（5）

轉正后的工作總結1進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度

工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。

思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉正后的工作總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。

經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。

這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉正后的工作總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

轉正后的工作總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

轉正后的工作總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

篇（6）

機電專業本科求職信范文

尊敬的領導：

您好！我是XX學院機電專業20XX屆的一名畢業生。非常感謝您在百忙之中抽出時間，閱讀我的求職信，給我一次邁向成功的機會。

大學四年轉眼即過，我滿懷希望地走進社會這個更加博大的課堂。當今世界充滿著競爭、充滿著挑戰，也充滿了機遇。我希望能從貴公司得到一個機會、一個舞臺，用我所學去服務公司，服務社會。

大學期間，本著嚴謹求學的態度，在學習中我注重實際能力的培養，把專業知識與實踐相結合，積極主動地參加各種社會活動，將我所學用于實踐，不斷增自己的工作能力，為今后開展各項工作打下堅實的基礎。

在校期間主要學習電工原理、電子技術、電機學、自動控制原理、CAD制圖、供礦山供電、PLC與電氣控制、單片機、微機原理、采礦技術、礦山固定機械與提升等。在計算機方面，我廣泛地學習計算機軟、硬件方面的知識，能熟練地運用Window、Office、VF等軟件，同時對Internet有一定的了解，能夠有效地利用互聯網資源。

懷著自信我向您推薦自己，如果有幸成為貴公司的一員，我愿從小事情做起，虛心盡責、勤奮工作，在實踐中不斷學習，發揮自己的主動性、創造性，竭力為公司的發展添一份光彩。

最后，衷心的感謝您在百忙之中閱讀我的求職信，祝愿貴單位事業蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：

XXXX年XX月XX日

師范本科畢業生求職信范文

尊敬的領導：

感謝您在百忙之中對我求職信的審視！

我是一名XX師范學院20XX屆畢業生，我立志成為貴校一名合格的XX教師。

我出生于一所老師家庭，在校園中成長，歷經十幾年的校園文化熏陶，這使我對學校、對老師有著深厚而親切的情結，也使我的骨子中透露出老師的思想與氣質。

我知道，要想勝任老師這一為人師表的神圣職業，不僅要在文化知識上給學生以指導，更要在為人行事上給學生以榜樣，不僅要教會孩子們如何去想并解決問題，更要讓孩子們懷揣夢想，放飛屬于自己的人生。

當然，現在以我的能力還不能達到這一神圣的目標，但是每個人都有一顆成長的心，每個人都有一份懷揣夢想的期待，我堅信在以后的道路中我會繼續奉行我的座右銘——自信堅持，向著這一目標不斷邁進。

我特別喜歡一句話，"世界上最遠的距離不是天涯海角的別離，而是‘知’與‘行’的陌路".請相信，我會用我的行動見證我的言語。

久聞貴校師資力量雄厚，桃李滿天下，我非常地渴望能成為貴校的一員，這將是我一生的榮譽。雖然，我是一個即將畢業的教學新手，但我相信，有你們的栽培和熏陶，我也會和你們一樣，做得比別人更好。我將用我出色的表現證明我的能力，證明您無悔的選擇！

最后再次感謝您對我求職信的審視。期待您的回音。誠祝貴校事業蒸蒸日上，興旺發達！

此致

敬禮！

求職人：

XXXX年XX月XX日

本科物理專業求職信范文

尊敬的領導：

我是XX師范學院理學院20XX級的一名學生，大學本科應屆生，所學專業為物理應用，經過四年的學習和鍛煉，我將于今年完成大學學業，真正步入社會，開始人生路上的新一段征程。

四年多來，在校領導和老師的引導下，我努力學好專業知識，訓練專業技能，專業水平每一年都有明顯提高，在能夠熟練運用的基礎上，我還選修了一門手工制作課程，調整知識結構的同時，開闊了視野。而我個人的業余愛好則是各項體育運動。

我在學習國內外有影響力的教育理論的同時，特別注重實踐能力的培養，除了積極參加系、院和校的活動外，我熱情地投入到社會實踐中去，我喜歡參加文體活動，也喜歡經常觀看并參加文藝表演，可謂愛好廣泛、廣結朋友。在課余時間，我連續多年從事家教工作，所教的學生囊括了從小學到高中。通過做家教和作兼職教師工作，得以把理論應用于實踐，并根據學生特點，總結和發展適宜的教學方法，積累了初步的教學經驗，這一切使我能在今年的教育實習中發揮特長，出色地完成實習任務，獲得優異成績。同時，我還做產品的促銷，積累了相關的銷售經驗。

我一直有清楚的目標：成為優秀的教育工作者。到校外做家教，向目標更近了一步。不論對生活還是學習，我總能保持樂觀積極、從容豁達的心態。

四年的大學生活教我學會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生的坐標上找尋適合自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認識到人要用心地去做每一件事，認真、踏實地面對人生的每一步！

祝貴單位事業蒸蒸日上！

此致

篇（7）

隨后我在指導老師的幫助下進行了系統的學習，了解了飛機附件廠的概況，深入生產車間現場的實習。通過學習與實踐我收獲頗豐，主要表現在：

了解了航空機械有限責任公司各部門職責、職能，牢固樹立國防建設事業的信念。

在實習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質檢部門是一項綜合技能工作，了解到產品從投產到實現的全部過程，每一道工序，每一個環節，都需要嚴格把關，因為產品質量是企業的生命，他們工廠始終堅持“質量第一，用戶至上”的方向和原則，求生存，求發展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與思考、善于總結、不斷創新。航空企業是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深入三線工作的員工，為了祖國的航空事業默默的奉獻，為了國防建設事業做出了巨大的貢獻。可以說第一階段效果明顯，對航空機械有限責任公司有了初步了解。

理論知識水平得到顯著提高。

如果說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產過程，對于我來說有一定難度，因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研制、生產過程中的質量監督，了解了影響產品質量的因素，形成質量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產品質量驗收，產品售后服務等知識，通過學習我發現了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系，其中每一個環節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發現的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了善于總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。

深入現場，工作能力得到提高。

在隨后的實際工作中，我來到車間跟著工人師傅學習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開始加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來生產制造出飛機上所需要的各種型號的產品，然后進行產品試驗，每一道工序都有著嚴格的監控手段和交接手續，產品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產品結構、原理有了一定的了解，對產品加工工藝、生產流程有了一定的掌握，同時也了解了一些現場管理經驗。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物，可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學習了飛機研制應用系統工程，標準工藝質量監控，飛機制造業中的機械加工，飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識，并及時消化所學知識，由機的產品制造過程較為復雜，我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問，求教。通過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產過程，參與產品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

高新技術的不斷應用，豐富了自我的知識水平。

篇（8）

隨后我在指導老師的幫助下進行了系統的學習，了解了飛機附件廠的概況，深入生產車間現場的實習。通過學習與實踐我收獲頗豐，主要表現在：

了解了航空機械有限責任公司各部門職責、職能，牢固樹立國防建設事業的信念。

在實習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質檢部門是一項綜合技能工作，了解到產品從投產到實現的全部過程，每一道工序，每一個環節，都需要嚴格把關，因為產品質量是企業的生命，他們工廠始終堅持“質量第一，用戶至上”的方向和原則，求生存，求發展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與思考、善于總結、不斷創新。航空企業是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深入三線工作的員工，為了祖國的航空事業默默的奉獻，為了國防建設事業做出了巨大的貢獻。可以說第一階段效果明顯，對航空機械有限責任公司有了初步了解。

理論知識水平得到顯著提高

如果說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產過程，對于我來說有一定難度，因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研制、生產過程中的質量監督，了解了影響產品質量的因素，形成質量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產品質量驗收，產品售后服務等知識，通過學習我發現了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系，其中每一個環節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發現的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了善于總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。

深入現場，工作能力得到提高

在隨后的實際工作中，我來到車間跟著工人師傅學習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開始加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來生產制造出飛機上所需要的各種型號的產品，然后進行產品試驗，每一道工序都有著嚴格的監控手段和交接手續，產品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產品結構、原理有了一定的了解，對產品加工工藝、生產流程有了一定的掌握，同時也了解了一些現場管理經驗。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物，可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學習了飛機研制應用系統工程，標準工藝質量監控，飛機制造業中的機械加工，飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識，并及時消化所學知識，由機的產品制造過程較為復雜，我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問，求教。通過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產過程，參與產品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

高新技術的不斷應用，豐富了自我的知識水平。

篇（9）

隨后我在指導老師的幫助下進行了系統的學習，了解了飛機附件廠的概況，深入生產車間現場的實習。通過學習與實踐我收獲頗豐，主要表現在：

了解了貴州*航空機械有限責任公司各部門職責、職能，牢固樹立國防建設事業的信念。

在實習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質檢部門是一項綜合技能工作，了解到產品從投產到實現的全部過程，每一道工序，每一個環節，都需要嚴格把關，因為產品質量是企業的生命，他們工廠始終堅持“質量，用戶至上”的方向和原則，求生存，求發展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與思考、善于總結、不斷創新。航空企業是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深入三線工作的員工，為了祖國的航空事業默默的奉獻，為了國防建設事業做出了巨大的貢獻。可以說階段效果明顯，對貴州XX航空機械有限責任公司有了初步了解。

理論知識水平得到顯著提高

如果說階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產過程，對于我來說有一定難度，因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研制、生產過程中的質量監督，了解了影響產品質量的因素，形成質量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產品質量驗收，產品售后服務等知識，通過學習我發現了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系，其中每一個環節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發現的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了善于總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。新晨

篇（10）

二、課程改革要做到校企共建，走入企業，實地調研

校企共建很多院校都提到過，但很多都是提口號。要實施真正的課程改革，真正了解崗位工作流程和崗位技能。就要走到崗位第一線，實地考查。嘗試進行鐵道通信信號專業崗位工作的能力分解。這里以調研實踐過程中的信號設備維護崗位為例。調研過程中，實際跟隨崗位工作。細化工作環節，在這個崗位的單位周期中提煉了主要工作環節有：信號機檢修、維護與故障處理；軌道電路檢修、測試與維護；.道岔轉轍裝置檢修、調整與維護；鐵路信號電源屏的檢修、測試與維護；電氣集中聯鎖設備檢修、維護與故障處理；信號專業業務管理及安全規章制度等。把這些環節在實際調研后轉化為能力。比如信號機的維護修理能力、操作方法、檢修方式等等。

三、課程改革的具體進行實踐中，要以培養目標為課程設置目的

通過企業調研后，把工作過程流程細化，得到崗位工作能力，轉化為學習中的分解的能力模塊。成為鐵道通信信號專業中培養的技能。課程設置不能脫離開企業和人才培養方案的需求。以他們的共同培養目標作為課程體系要最終實現的目的。

四、課程設計要體現規劃性，整體性

課程體系的改革，需要進行整體的課程設計，某項技能對應著幾門課程。那么所有的課程的開設都是符合計劃和要求的。同時課程之間應該是有聯系的。在實際進行課程體系改革時候，要注意課程之間的聯系，不能簡單的根據分解好的能力模塊，簡單對應的開設幾門課程。每個學期，開設什么課程，課程先后的開設，都根據課程之間的聯系而產生。系統而科學。

五、具體到每門課程的實踐改革

在每一門課程的改革中，要推行鼓勵制度。鼓勵老師采用新的課程教授方法。要盡可能與職業崗位、工作情景相聯系。如采用實驗、試驗課程、仿真課程、實訓、實習課程、模擬實際工作的課程、面向企業的課程、面向證書的課程、社會實踐課程等等。通過不同的課程形式，使學生的知識、能力、素質的培養達到最佳效果。從宣傳和物質多方面進行鼓勵，提現課程改革的優越。教師采用基于工作過程導向方法、項目式驅動授課方法的，要給予獎勵。當然在具體實施中要考慮和課程是否適合，不能盲目跟風。

六、做好課程評價工作

用多元化方式進行評價，課程采用老師、學生、家長、企業相結合的多元評價方式。這樣能夠增強學生主體意識；鍛煉學生評價能力、自信心理；能夠引導學生自我總結、增強責任、不斷攀登。具體包括：教師公開、公平評價。根據評價標準，教師考評學生的學習成果與表現；每份作業的考評結果都要求學生反饋意見，給予學生提出質疑的機會。學生參與評價。學生可以根據評價標準評判教師評分是否合理，有權提出質疑；企業加入評價。可以由企業評價。企業評價應該采用實際工作表現、給出技能和實踐評語方式進行評價。社會考證評價。高職課程評價還應要求學生把所掌握的專業知識和基本技能參加社會考證，在校期間爭取獲得多張技能證書，來增強就業資本和競爭優勢。