序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇綜合實習工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

   一、大力宣傳，營造氛圍。

   廣泛宣傳精細化管理的重要意義，在項目部院內及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項目精細化管理的橫幅、標語；圍繞項目精細化管理這個主題制作精細化管理宣傳展板分別設置在施工現場和辦公駐地；通過微信、QQ交流平臺、集中會議等形式及時宣貫關于企業深化改革宣傳片及PPT。項目部積極響應、迅速行動的氛圍得到升華，全員精細化管理意識得到顯著提高。

   二、高度重視，深入學習。

   高度重視項目精細化管理工作，為進一步加強工作的組織領導，成立由項目經理為組長的“全面推行工程項目精細化管理工作領導小組”和“項目管理委員會”，領導小組下設工作組，委員會下設辦公室。及時傳達轉發集團公司、公司關于深入學習貫徹股份公司全面推行工程項目精細化管理有關會議及文件精神的通知；督促監督各部門開展自學，并組織開展精細化管理PPT宣講，學習有記錄、有成果、有資料；按照集團公司及公司要求，2014年及2015年多次組織全員精細化管理培訓考試，基本達到了全覆蓋要求，培訓考試有簽到、有記錄，并及時公布考試成績。

   三、完善體系，明確責任。

   按照中國中鐵管理要求，從新設立項目部組織機構，將原有“五部”設置調整為“六部兩室”設置，對現有人員按照“定編定員”要求進行重新劃分；根據辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責、定標準”的要求，對項目部各部門工作制度、崗位目標、崗位職責進行梳理和規范，修訂完善了項目部管理辦法，建立了各部門管理責任矩陣并制作上墻，簽訂了部門機構責任書及員工崗位責任書，量化分解各項工作，明確工作負責崗位，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從部門到個人都權責清晰、責任明確。

篇（2）

一、回顧，重點做了以下工作

1、在“中國”政府門戶網站共建方面

深入落實市政府辦公廳《關于進一步加強“中國”政府門戶網站建設和管理工作的意見》（長政辦發129號）精神，整合信息資源，建立健全政府門戶網站的信息采集、審核機制。遵循“誰、誰負責；誰承諾、誰辦理”的原則。主要做了如下幾方面工作：（1）通過對97家政府信息公開主體單位業務人員分6批培訓，共培訓人員100余人。發放登陸政府網站用戶名和密碼97個單位，各主體單位從4月開始，按照“誰、誰審核、誰負責”的原則，都可以通過本單位上網的計算機及時在“中國”政府網站上所要公開的信息。保證了信息公開的及時性、準確性。（2）根據政府網站建設要求，今年新開設了“部門動態”、“縣區動態”欄目。同樣通過對全市各級各部門信息人員的業務培訓，由各級各部門信息人員，通過政府網站將信息上報至政府網站后臺，由我們審核，保證了欄目的信息來源，實現了共建目的。（3）日報社每晚將日報、晚報新聞內容打包，通過電子郵件的形式接收，保證了政府網站“今日”欄目的內容及時更新。（4）“政府采購”、“統計數據”欄目通過單獨培訓，現在由政府采購中心和統計局維護。

2、市政府信息公開工作方面

我們是市政府信息公開工作具體承辦科室，今年重點做了如下工作：（1）根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和省政府辦公廳通知要求，組織安排各級各部門將各自的政府信息公開年度報告報送到了市人民政府信息公開工作組，同時在各自的網站上也進行了公開。通過對全市政府信息公開工作的匯總，將市人民政府政府信息公開年度報告按時報送到了省政府辦公廳，同時在“中國”政府網站上。（2）根據《國務院辦公廳關于對政府信息公開工作情況進行督[文秘站:]查調研的通知》（明電16號）和《山西省人民政府辦公廳關于做好政

府信息公開工作情況自査整改工作的通知》（晉政辦發電108號）要求，對各級各部門政府信息公開工作進行了督促檢查，同時要求各級各部門認真開展自査整改工作，在整改的基礎上寫出自査整改報告，報告送市政府信息公開工作組。（3）完善了政府信息公開工作各種制度的建設，下發了《市澄清虛假或不完整信息制度》（長政辦發107號）。同時要求各級各部門也制定了相應制度。（4）通過對各級各部門政府信息公開工作的業務培訓，進一步規范了各級各部門網站公開欄目內容和目錄項目，根據最近在北京召開的中國政府網站績效評估結果大會，“中國”政府網站政府信息公開目錄完整性得滿分。（5）通過對97家政府信息公開主體單位業務人員培訓、電話督促、深入單位檢查、匯總各單位工作進度在網站后臺公布的等方式，順利完成了新舊網站內容管理系統政府信息公開數據的遷移工作。共導入3500余條。之后，各主體單位信息公開總量以每月300-400條遞增，今年政府網站各主體單位主動公開信息4000余條。到目前為止公開信息在200條以上的單位有：市食品藥品監督管理局、市環境保護局、市財政局、市公安局、市物價局、市交通局。（6）對各政府信息公開主體部門進行了逐月信息量的統計工作，并在

“中國”政府網站登錄頁和《信息化工作通訊》上，極大的促進了市政府信息公開工作。

3、在市政府網站績效測評方面

完成了全市各級各部門網站績效測評指標體系的制訂。對各級各部門網站信息公開、網站管理方面的考評工作，第一階段工作基本完成，即將進入分數匯總和情況分析階段。1月份圓滿完成市政府網站績效測評分析總結工作。把這項工作既要作為促進全市政府網站建設動力，也要作為鍛煉提高本身業務水平契機。

4、在“中國”網站欄目維護工作方面

（1）全年共文字信息18000余條：其中自采文字信息240余條（圖片700余幅）；頭條新聞250余條；“今日”4700余條；國際、國內、省內新聞6500余條；政府信息公開信息4000余條；部門動態350條；縣區動態1100條；書記 市長專輯活動及圖片報道400余條；兩會專題報道300余條等；今年共視頻新聞和山西新聞120天。（2）完成了市兩會網上報道工作及“中國”網站開通十周年專題欄目的制作和工作。（3）上報省政府網站地市動態信息余條。在各地市排名中名列前茅。

5、在培育開發網絡信息消費方面做了積極的工作

根據市政府工作任務責任分解安排，積極開展“培育開發網絡信息消費”工作，搜集了全國網絡信息消費的發展情況，對我市網絡信息消費現狀進行了分析。召開了由聯通公司、移動公司、中國電信三大運營商和汽車網、人才網、百姓網、商機網、都市網、之窗網、等知名網站負責人參加的座談會，會上認真討論了如何培育開發我市網絡信息消費，各單位分別介紹了各自的網絡信息服務情況，會議還對參會單位提出了盡快制定各自網絡信息服務計劃的要求。通過調研和分析，我們認為我市網絡信息消費尚處于初級起步階段，網絡信息資源、網絡信息消費意識、網上支付手段等方面亟待提高。

總之，，我們取得了一定的成績，但是也存在不少的問題，主要是：在工作中缺乏積極進取精神，停留在一般的工作水平上;對各級各部門的網站建設工作指導力度和指導水平還不強；對政府網站建設和發展還缺乏足夠的認識，在今后工作中還需要加強業務知識的學習。

二、工作安排

通過對工作分析和總結，我們認為我們處在一個不下大的功夫，不付出大的艱辛和努力很難再上一層樓的階段。主要問題表現在“中國”網站今后怎樣才能再上一

個臺階，網站點擊率怎樣才能提高；網站信息來源渠道怎樣才能進一步理順；全市政府信息公開工作一些難點欄目信息內容怎樣才能豐富起來，網上依申請信息公開怎樣才能做到有請求必回答；信息科內部工作管理機制怎樣才能進一步提高，大家的工作主動性、責任心怎樣才能進一步加強。針對以上情況分析，我們在工作中計劃具體抓好以下幾方面工作：

1、在新的一年，“中國”政府網站建設要再上一個新臺階。

我們的網站要想再上一個新臺階，必須對網站進行一次成功的整體改版。成功的改版不是在原來的基礎上重新布局一下欄目位置，而是要克服原版存在的所有問題和不足，理順前后臺之間、欄目之間、網站之間、服務器之間的關系，加進新的管理理念和功能。我們的網站也經過多次改版，但每次改完都不是很理想，或是經過一段時間運行就會發現很多問題。這與我們的業務水平有很大的關系，具我們了解，一個地級市政府網站改一次版，需投入大量的人力和資金，而我們每次改版僅僅是網站版面的重新布局，根本談不上網站的、模塊的規劃、網站的易用性、網站的性能指標、網站的信息來源渠道等方面的整體設計。建議這次改版請專業公

司參加，這樣對我們的同志也是一次很好的學習機會。如條件不允許請專業公司，我們計劃在6月推出新的“中國”政府網站版。具體想法如下：

（1）有組織地分析同級城市優秀網站情況，結合我市的實際，按照政府網站建設要求及發展趨勢，4月份作出“中國”政府網站的整體規劃設計方案，各個模塊設計方案。（2）5月份作出整個網站和各個模塊表現形式框架。（3）5月份以每個欄目讓用戶訪問時間最短、很容易找到所需要的信息為標準，論證各個模塊的易用性和性能。（4）6月份具體組織實施，推出新版“中國”政府網站。（5）政府網站建設全球化趨勢不可逆轉，我們要搭建與世界相互交流文化和經濟的紐帶，把我們的網站做成最好的一張城市名片，我們要在網站的國際化上下功夫，爭取在盡快推出“中國”英文版。

2、繼續積極推進政府網站的共建工作。按照政府網站建設要求，在網站改版的同時，要規劃好各個模塊里的欄目，將我們現在認為是信息來源難度大欄目列出，通過業務培訓、座談會和政府下文等形式，和相應的管理考核制度，使政府網站相關欄目有政府各部門來維護，從而提高網站信息更新的及時性和信息資源的豐富性。

3、繼續抓好全市政府信息公開工作。（1）把政府網站作為全市政府信息公開的第一平臺。在政府機構改制后，我們要重新規范政府信息公開主體名稱和信息整合工作。（2）嚴格執行政府信息公開考核制度，政府信息公開主體單位的信息更新統計表，將從網站后臺公布轉到網站前臺公布，同時在《信息化工作通訊》上公布。（3）經過兩年政府信息公開工作的開展，我們認為公眾依申請公開政府信息工作做的比較欠缺，各級各部門網站沒有依申請公開渠道，公開場所無放置依申請公開表格，我們要特別加強這方面的監督管理。（4）加強政府信息公開場所的建設工作。（5）加強報紙、電視等媒體的宣傳工作。

4、要在提高我們政府網站點擊率上下功夫。一個網站如果要提高點擊率，我們認為必須要讓用戶的訪問行為以過客--回頭客--常客--說客的方式遞進；必須要讓用戶對我們的網站感覺以好看好用—要看要用—愛看愛用—常看常用—必看必用的方式遞進；網站影響力要以知名度—信任度—滿意度—依賴度的方式遞進。要讓訪問用戶和我們的網站影響力能按以上方式遞進，我們今后的工作就要在提高網站的含金量，樹立政府網站不可替代的作用上下功夫。極大地豐富我們網站信息資源，提高網站的信息查詢力度和網上辦事功能，充分挖掘我們政府網站的更快、更全面、更詳細、更權威信息優勢，積極爭取開展網上各類在線聽證會，邀請各類專家、權威領導做客“中國”網站，積極爭取在我們政府網上開展各種評比、意見征集等活動。在的工作中把提高網站點擊率作為重中之重抓實抓好。

篇（3）

一、政治思想方面：

作為一名教師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅持四項基本原則，熱愛教師職業。認真學習馬列主義、思想，并通過多種形式來了解國內外的時世政治。以師德的要求時刻提醒自己，時刻以我園的辦園要求嚴格要求自己。

二、工作方面：

1.教育教學：在一日活動中我結合小班幼兒的特點積極為幼兒創設一個優美舒適的教學環境，注意動靜交替，創造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試，并鼓勵幼兒學習各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。在教育活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選擇適合的活動，運用多種教學手段，盡可能地打破傳統教學模式，采用多啟發、多提問開放式教學調動幼兒的學習興趣在活動中讓孩子自主地學習。我還特別注意結合小班幼兒的年齡特點，選擇生動、形象的材料供幼兒操作，并激發幼兒各種感官的共同參與。在環境的創設上讓幼兒參與材料收集、布置、參與環境的管理。物質環境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經驗進行整合并獲得新經驗。

在本學期的教學的過程中，我們發現，要促進幼兒主動學習主動發展，就要從幼兒的需求和興趣出發。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結合幼兒的特點，從教材的選擇，目標的定位，幼兒的已有經驗了解出發，制定符合小班幼兒年齡特點的形式。因此我們在一日生活各環節中創造機會條件，發展幼兒的各方面能力。在教學形式上力求新穎，體現游戲教學的形式，充分運用各種教具激發幼兒表達的興趣，使幼兒愿意、敢于表達。

2.家長工作：幼兒園的工作，如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此，想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認真填寫家園聯系本，這是家長與教師之間和溝通的一道橋梁，成為彼此了解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細心得工作，家長們總是很認真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學育兒知識、衛生與健康、夸夸寶寶等，也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通、交流，我們還制定了小二班家長的qq號碼表，這樣家長在上網時候便可以象朋友一樣互相聊聊自己的育兒經驗或向我們提出一些建議了。

3.安全工作：幼兒園是幼兒每天生活、學習的環境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發生危險；把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們；把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時經常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制；對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個溫馨安全的生活學習環境。

我們面對的是一群三五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論并總結應當注意些什么。如開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。

4.保教結合：小班幼兒年齡還很小，針對這一情況，我們2位教師共同協商，把班級的常規及自理能力一起抓。經過努力，我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就行為方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，并給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到友好的與幼兒進行交往。在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結識了許多好朋友。他們還學會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。

三、知識技能方面

要成為一位優秀教師，必須有刻苦鉆研的精神，只有這樣，業務技能、科研能力才會不斷地提升。本著這個信念，我積極學習各種教育理論，認真閱讀各類教育雜志等充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質。同時向有經驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。

四、不足：

1.加強自身基本功的訓練，注重對幼兒能力的培養，提高自身隨機教育的能力。

2.提高自身理論科研水平。

3.在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

學無止境，短短幾年的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割舍的情誼，我摯愛這份職業，在以后的工作中，我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰。

篇（4）

安裝部分：水電隨主體施工預留預埋。

二、本月施工主要存在以下問題：   

土建部分： 

1、民宿酒店：鋼筋綁扎質量較差，鋼筋間距控制較差，混凝土澆筑質量差、滿堂架搭設不符合規范要求；

2、城堡酒店：成品保護不到位；

3、精品酒店：部分仿木鋁板龍骨施工不符合圖紙規范；

三、質量問題分析： 

篇（5）

1 閆布煤礦概況

棗莊市臺兒莊區閆布煤礦隸屬臺兒莊區，位于陶棗煤田西部，地處薛城區鄒塢鎮境內。礦井東部和東北部與黃貝井田相鄰，南到肖洪公路，西北與陶莊煤礦邊界相接，東西長875～1000m，南北寬470～1160m，面積1.08km2，以1～5號坐標點圈定。礦井北依山區，南接平原，地面標高+105米至+70米，由北向南逐漸降低，地形較平坦，區內發育有許多南北向沖溝。

礦井采用一對立井開拓，近距離煤層分組聯合開采，采區前進式區段后退式，工作面采用走向長壁式采煤，全部垮落法管理頂板。礦井開采水平為-408m，礦井服務年限15年，設計生產能力9萬噸/年。

礦井采用中央并列抽出式通風，主井進風，風井回風。

礦井現開采14下和16層煤，煤塵爆炸指數分別為38.54%和34.52%，屬二類自燃傾向性煤層。 礦井瓦斯涌出無異常現象，礦井為低瓦斯礦井。無自然發火現象，無高溫點，無CO超限現象。

2 實驗工作面概況

14305工作面位于143運輸石門及141主下山右翼，下部為14304工作面，目前正在回采。該煤層為石碳系太原群，屬淺海相沉積，煤層穩定，結構簡單，煤層厚度為1.0-1.2m，但煤14下中部含一層夾矸，厚約0.1-0.15m，含硫化鐵結核，煤以亮煤為主，鏡煤次之，屬光亮型煤。煤14上下層間距為0.8-2.0m，煤層走向NE73°，傾向NW17°，煤層傾角8°-12°，平均為10°。基本頂上部灰白色，夾燧石層，含紡錘蟲、珊瑚蟲等化石。直接頂含植物化石，頂部含碳質，下部灰黑色或頁巖，含黃鐵礦及硅質結核。直接底灰色，含植物化石，炭紋，黃鐵礦及硅質結核。

3 煤層快速注水參數

閆布煤礦的薄煤層的炮眼布置是三花眼，注水采用對上排孔每隔一個孔進行注水的方式。

從表1可得出，注水前后煤層水分含量有明顯變化，注水前的煤層水分含量通常在3.3～3.7%之間，平均為3.52%，注水后的煤層水分含量在4.2～4.9%之間，平均為4.60%，即通過注水，煤層水分含量增加了1.08%。

4.2 工作面降塵效果分析

采煤工作面進行煤層注水后，煤層水分含量增加，使煤體充分濕潤，在工作面生產時減少了產塵量， 7月2日至7月7日對工作面進行粉塵測定，打眼采用濕式打眼的平均粉塵濃度（其它防塵措施正常用），測定結果如表2所示。

從表2可以得出，經過煤層注水后，工作面產塵量明顯下降，降塵率也比較明顯，在各種工序中，攉煤為主要產塵點，對工人身體健康危脅最大，而通過煤層注水，攉煤時全塵的降塵率達到49.7%，呼塵的降塵率達到33.3%，應該說煤層注水的效果還是較為明顯的，能有效地降低工作面產塵量，降低工作面風流中煤塵濃度，對于保護職工的身體健康極為有利。

5 添加表面活性劑的效果分析

在水中加注0.1%的十二烷基苯磺酸鈉，注水效果如表3所示。

通過表3可以看出，在水中添加了0.1%的十二烷基苯磺酸鈉后，單孔的注水量有所增加，增加了45%以上，注水時間大大縮短，最短將近縮短1分鐘。

在水中加注0.1%的十二烷基苯磺酸鈉，7月9日至7月16日平均測塵效果如表4所示。

采用連鎖放炮噴霧裝置和添加濕潤劑的水炮泥措施后，全塵和呼塵的降塵率都得到了降低，攉煤時的效果較明顯，全塵降塵率達到了40.7%，在回柱時，效果一般，但也達到20%以上。

8 實施綜合防塵關鍵技術后的防塵效果

實施綜合防塵關鍵技術后，在9月25日至9月30日，每天各工序測定一次，平均全塵和平均呼塵測定結果如表7所示。

從表7可以明顯地看出，采取綜合防塵關鍵技術后，工作面的產塵量大大降低，在攉煤、轉載點產塵量比較大的地方，全塵的降塵率分別達到了74%和82%，呼吸性粉塵也得到了降塵，達到54%以上，取得了明顯的降塵效果。

9 結論

①薄煤層工作面采用快速注水后，水分增加量達到1.08%，全塵和呼吸性粉塵得到了大大的降低，平均全塵的最高除塵率為64.3%，平均呼吸性粉塵的除塵率為38.7%。

②在注水中添加表面活性劑，當濃度為0.1%時，效果比較明顯，注水的時間縮短，同時注水量有所增加，全塵和呼吸性粉塵的降塵率也比單注水的明顯。

③打眼時采用泡沫除塵，能夠降低水的用量，平均為濕式打眼用水量的1/5 左右，同時全塵和呼吸性分析大大的降低，特別是呼吸性降塵率最高，為43.5%，效果特別明顯。

④在炮前、炮中、炮后采用了放炮連鎖噴霧裝置后，煤塵得到了潮化，全塵和呼吸性都得到了降低，特別是攉煤時全塵降塵率達到了40.7%。

⑤采取綜合防塵關鍵技術后，在攉煤、轉載點產塵量比較大的地方，全塵的降塵率分別達到了74%和82%，呼吸性粉塵也得到了降塵，達到54%以上，取得了明顯的降塵效果。

總之，采用了以上的薄煤層綜合防塵的措施后，工作面的生產環境得到了明顯的改善，用水量大大降低，粉塵含量得到了有效的控制。

參考文獻：

[1]方良成，吳榮新，張愛華.煤層工作面內陷落柱綜合物探探查[J].中國煤炭地質.2013（11）.

[2]宋偉，孫慶鵬，王美光，劉志印.綜采、綜掘工作面綜合防塵技術[J].山東煤炭科技.2011（01）.

篇（6）

一、工作總結

1、市長信箱的信件辦理方面。認真做好《中國》政府網站“市長信箱”信件處理工作。市長信箱信件的處理工作是我科的一項重要工作，全年共受理“市長信箱”信件610件，辦結245件，正在辦理信件128件，逾期辦理信件237件，辦結率40.16%。為了進一步規范管理，我們整理了市長信箱辦理典型案例集，案例集分為：三農問題集、社會保障企業改制及交通問題集、司法社會治安環保城市民生問題集、文化教育醫療衛生問題集等四個部分。通過這些信件的辦理，架起了政民互動的橋梁，拉近了政府和市民的距離，快捷地解決了基層百姓的問題。例如：5月18日，市面粉廠離休職工郭貴澤等4人反映建國前參加工作待遇問題，經曹市長批示后，市糧食局經過與財政局協商，將4人津貼補助每人每月提高1460元，列入財政預算。9月10日，李虎生反映火炬中學老師與個體書店坑害學生問題，經李市長批示后，高新區經過調查，對此事件作了處理，責令當事人將所有學生購書費用退回，并向學生解釋清楚，對當事人罰款300元，全校通報批評，取消當年評優晉升資格，很好地解決了學校亂推薦參考書籍問題。

另外，我們及時受理省政府網站省長信箱的信件，辦結率達到100%。

2、留言薄和咨詢投訴方面。根據省政府辦公廳《山西省政府辦公廳關于做好網民留言辦理工作的通知》（晉政辦函47號）要求，我們結合市的實際，以長政辦發63號文下發了《市網民留言辦理工作實施方案》，規范了全市網民留言辦理工作，使全市網民留言辦理工作常態化、制度化，并對各級各部門的相關人員進行了培訓，共分六期培訓130余人。

全年受理網民留言共計539條，辦結61條，正在辦理178條，逾期辦理300條。

咨詢投訴方面，自5月至12月底，全市各級各部門收到網民咨詢投訴信件158件，辦結63件，正在辦理39件，逾期辦理56件。

3、民意征集方面。，我們就我市公開市委書記市長電話，我市公共設施的設置和公共服務，我市應對金融危機的措施，三一五專題，清明節小長假，創建本質安全型城市，市規劃勘測局 公告及民意征集，《中國》政府網站建設，無車日活動以及正在進行的行政執法單位執法行為民意調查等10個問題進行了民意征集。除行政執法單位執法行為民意調查外（正在進行），共收到建議94條。

我市“兩會期間”，我們開通了《“兩會”民意征集》和《網民熱議政府工作報告》欄目，從5月8日至5月26日，近20天時間共收到《“兩會”民意征集》208條，《網民熱議政府工作報告》建議35條。我們經過分類梳理后，共整理出83條建議，以“《民意征集》簡報”形式，分5期分別報送市委、市政府主要領導同志參閱。

市政府法制辦公室對全市執法單位行政執法行為進行的民意調查工作，是我們在民意調查方面正式接受的一項任務，我們把此項工作當作一項大事來抓，經和有關部門協作，開發了專門的調查平臺，此項工作正在順利進行中。

4、全市政府網站績效測評方面。我們負責的全市政府網站“政民互動”欄目績效測評工作已基本結束，目前正在處理有關數據撰寫分析報告。在第四季度我們對全市98個政府網站從領導信箱、咨詢投訴、留言板（論壇）以及民意征集四個方面分三次進行測試，發送測試信息近300條，并對98個政府網站政民互動方面進行全面評價。

5、靜態欄目維護方面。定時對“走進、便民服務”等靜態欄目進行了梳理和更新，進一步完善“魅力城市”、“園林城市”、“衛生城市”三個專題，全年維護相關欄目更新近10萬字。

總之，，在市信息中心正確領導下，我們努力工作，完成了全年的工作任務，取得了較好的成績。但是，工作中也存在著不少問題：一是在管理上還存在著許多問題，還不能適應角色的轉變，二是日常工作還沒完全程序化、規范化，三是工作還不夠主動，四是責任心還有待提高，五是工作做得還不夠細致。

二、工作安排

1、在“中國”政府網站建立一個統一的政民互動公眾參與平臺，將網站上的所有公眾參與欄目整合到一個統一的平臺上。這個平臺上包括：市長信箱、咨詢投訴、民意征集、網上調查、留言板、在線訪談，新建市直部門領導信箱、縣區長信箱，打造一個完善的政民互動平臺，更好地方便網民、服務網民。

2、做好《市長信箱》信件處理工作。嚴格按照長政辦發130號文件精神，進一步規范市長信箱處理流程，做好信件的收發、分類、登記、轉辦、回復、存檔工作。每月將市長信箱信件的收發、轉辦、辦結、逾期辦結情況做好統計報表，報相關領導；每月要總結《市長信箱》信件辦理情況，并寫出《市長信箱》信件辦理情況報告，報送相關領導。

省長信箱的辦理工作，根據省政府的安排，按正常渠道和方式按時辦理，并及時做好報表，每月送相關領導。

3、做好《咨詢投訴》統計工作。每月按時統計各縣市區各相關部門收到咨詢投訴情況、辦結情況、逾期辦結情況，寫出總結報告，報送相關領導，并積極督促市直各部門、各縣市區做好咨詢投訴工作，及時回復網民的咨詢和投訴信件。

4、進一步做好《留言板》留言處理工作。按照長政辦發63號文件精神，進一步規范網民留言辦理流程，認真做好《留言板》網民留言的收集、整理、登記、轉辦、回復、反饋、匯總、督辦和建檔留存工作，每月要將網民留言辦理情況，寫出總結報告，并將匯總表一起報送相關領導。

收集人民網、黃河新聞網、山西省政府網等網站有關給市長的留言，每月將留言匯總成冊，送相關領導參閱。

篇（7）

一、加強組織領導，各項活動有序開展

縣委召開動員大會后，我局立即召開了領導班子會議，對如何開展好“干部作風建設年”及作風建設兩項主題實踐活動進行了專門研究，隨后召開了民政局機關全體干部職工參加的動員大會，傳達貫徹了縣委召開的動員大會精神，局長蔣坎恕做了動員報告，同時成立了“干部作風建設年”活動領導小組，局黨組書記、局長任領導小組組長，分管機關工作的領導任辦公室主任。領導責任的落實，為民政局機關開展好“干部作風建設年”活動提供了有力的組織保障。研究出臺了獻縣民政局《“干部作風建設年”暨作風建設兩項主題實踐活動實施辦法》，確保“作風建設年”活動有序推進。

二、切實搞好學習，注重學習效果

圍繞“作風建設年”活動開展，我局結合創學習型機關建設，大興學習之風，制定了切實可行的學習計劃，規定每周一、三、五為集體學習日，并列出了必讀篇目，提出了學習要求，為機關參學人員統一購置了學習筆記本，分發了學習資料。局領導班子成員帶頭學習，通過集體學習與自學，大家認真做好學習筆記，撰寫學習體會文章，并開辟了學習園地，每個干部職工的學習體會都上了學習園地，供大家學習交流。在鞏固學習成果的基礎上召開了學習成果交流會，交流會結合民政工作實際，圍繞學習實踐科學發展觀與“干部作風建設年”活動進行了深入討論，大家形成了共識，統一了思想。

三、改變工作作風，認真組織“兩項主題”活動

按照“三服務”的要求，我局結合工作實際，建立健全了各項工作制度，轉變工作作風，增強服務意識，提高服務本領，提升服務效能。通過加強制度建設，規范了服務行為，增強了制度的時效性和約束力。工作人員做到了儀表整潔、舉止端莊、文明服務。對服務對象提出的問題，做到了件件有回音、事事有著落。同時開通便民服務電話，服務對象可隨時撥打電話進行咨詢，能解答的隨時解答，一時不能解答的做好記錄轉交有關股室，有關股室按照有關政策要及時告知咨詢人，通過電話預約，工作人員利用公休日為婚姻當事人辦理有關證件。認真組織進村入戶調查工作，組織有關股室工作人員由7名局領導班子成員帶隊，深入全縣18個鄉鎮和兩個社區管委會，對全縣低保戶、特困戶、優撫對象進行走訪，詳細了解每一戶的家庭狀況，并分類登記造冊，按照貧困程度對每個村的貧困戶進行倒排，掌握第一手資料，確保救助工作能夠及時有效進行。同時認真做好低保戶的提標擴面工作，城鎮低保標準由原來的月人均收入160元調整到225元，農村低保標準由年人均收入720元調整到870元，并做到了動態管理下的應保盡保，確保困難群體能夠享受到社會改革發展的成果，深入開展幫扶貧困村、困難戶工作，民政局每一名工作人員幫扶一名困難戶，為他們提供致富信息，幫助他們解決日常生活中遇到的困難和問題。

篇（8）

對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難！但由于各種原因最終把畢業工作實習的地點落實到了厚街夾板市場。

實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。

這2個月在同事的協助下，順利的完成畢業實習工作任務，體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有著不可違反的規定，我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，門市部的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。

在本次實習的兩個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。

這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之，給予我們機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結，包括工作，學習，生活三方面的內容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！！！

現在實習結束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現出來。我衷心的感謝門市部同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

在這個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 打開了視野，增長了見識。通過這個月的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，不斷加強思想學習與技能學習，全面提高自身綜合水平．在實習中，我有以下幾點體會：

1.要注意細節，做好每件分內的小事，另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，絕對沒錯。

2.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。

3.用心去體會。別渾渾噩噩的，領導讓你做什么就只做什么，什么也不想。有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。

4.責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。

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2014銷售工作總結總結

篇（9）

XX年度醫院實習護士工作總結范文：

通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中成長。

以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

篇（10）

實習生工作總結1來到我們的幼兒園做實習的工作，而今實習也是快要結束了，回顧在過去這段實習的日子，我也是有了蠻多的收獲，自己也是得到了很多同事們的一個幫助，讓我能在幼兒園把老師的這個工作是給做好，和孩子們的一個相處也是特別的開心，我也是對于實習這段期間的工作來做下個人的一個總結。

實習，有老師帶我，也是對于我的要求沒有像其他的同事那么的高，但是我也是盡力的向優秀的同事去看齊，做好自己的工作，認真的去完成了領導交代的一些任務，既然是學，是工作，那么還是要去做好的，不能由于只是實習的，就覺得混過去就算了，那樣對自己，對孩子們都是挺不負責任的。所以我也是積極的去學習，和孩子們的相處，剛來到幼兒園的時候，孩子們還不能很好的接受我，但是我也是抱著熱情的態度，和他們玩，和他們一起生活，漸漸的熟悉了，他們也是對于我有了認可，然后我也是開始嘗試教他們一些東西，慢慢的我也是知道如何和孩子們相處，又樹立老師的威嚴，他們也是愿意聽我的，上課的時候，也是和平時會有一些區別，會認真的來聽，而不是只顧著玩鬧。

從實習里我也是認真的去聽其他老師的建議，改善我教學的方法，不斷的去優化，認真的做好我的工作，盡責的去為孩子們的成長而努力，他們的進步其實也是見證著我的進步，我做的更好了，那么他們也是會變得更加的優秀，作為老師，我也是知道自己有義務，有責任去把工作給做好，同時我也是在工作上面讓自己的能力得到了很大的提升，而今實習的結束，我也是感覺到自己在做這份工作上，有了更多的心得，和剛進入幼兒園時候的自己相比，真的有很大的變化，而今我也是更加的從容去面對孩子們，去解決他們的問題，把知識教給他們。

當然和優秀的幼師相比，我也是清楚自己的差距，經驗是不夠的，遇到一些情況，我也是無法去處理，還有如果給我一批新的孩子，來讓我教，我也是會很大的壓力，畢竟這些孩子們也是熟悉了，所以我也是教的好一些，但是更難一些的工作我也是需要繼續的去學，去做，才能是做好的，在今后的工作里面，我要繼續的去提升，來把孩子們教好，他們的成長是非常重要的，我也是要更加的努力，才能把幼兒園的一個教學工作給去做好了。

實習生工作總結2時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實細細算來，我從學校畢業到我走向實習崗位工作的時間也已經過去了兩個月，但是我感覺自己昨天還在學校里面，今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結，今天就已經在做第二個月的工作總結了。思考了一下原因，可能是因為這份工作對我的吸引力太大，導致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時間已經過的這么快。

比起剛來公司實習的第一個月，我在這個月里的表現就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯誤也比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。

我記得我第一個月剛好的時候，因為對工作內容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復印資料，不會收發辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達標，說我回答顧客的術語有問題，說我學習的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個月的工作總結的時候，我就開始反省自己，決心要在第二個月里改掉我這個毛病。

所以在第二月一到來的時候，我就積極主動的報名參加了公司的員工培訓，在培訓里我對我自己的崗位有了更加深刻的認識和了解，也學習到了一定的職場技巧，對我之后的工作產生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經驗，我認識到了作為一個前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個月里，我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養。我向我們公司優秀的前臺員工學習，每天晚上回去以后，花費一個小時的時間在家練習，所以在這個月里，我每天的儀容儀表都達到了公司的標準，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個月里，我也主動去學習前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復印資料，比如收發文件，比如如何用正確的術語來回答客戶的問題等等。

雖然比起上一個月的工作情況，我這個月的進步很大，但是依然也有很多需要改進的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進行改正。我也會在下一個月的實習工作里，繼續努力，再接再厲。

實習生工作總結3這一次實習是我大學畢業中最為漫長且收獲最多的，以前大學期間也有過實習，但是因為時間比較短暫的原因，所以那些假期實習收獲并不是太多，自己成長的也比較緩慢。這一次即將畢業，真正的有時間去實習去經歷是一件很好的事情，也是一件讓我感到非常開心的事情。所以在這次實習之前，我就做好了一系列的準備，也在實習當中時刻總結，保持學習，努力的提升自我。

這是我第一次真正作為一名工作者在一家企業工作，一開始我確實沒有辦法完全把自己的形象轉換過來，很多時候總覺得自己還是一個大學生。加上“實習生”三個字扣在頭上，讓我覺得自己還是青澀稚嫩的，所以一開始對自己也沒有太多的要求，更是有一點散漫。真正認識到自己有些散漫是在一次公司舉辦的活動當中，那一次我因為自己沒有太認真，而給我們公司帶來了一些不太好的影響，當時我就意識到了問題的嚴重性，后來領導找我聊了一些之后，我才發現自己這段時間確實狀態不太好，也沒有認識到自己的錯誤和缺陷，沒有很好的去做一些調整。

領導跟我說了很多，那一刻我也才認識到自己現在已經是公司里真正的員工了，我一直都把自己放在一個局外人的身份上，這樣是極為不妥的，這不僅是對我自己，還是對企業，都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎樣，我都應該正視自己，看清現狀，為自己作出一些調整和改進，從而我才能有機會進一步的去提升，進一步的去完善自我。

從那以后，我開始學會總結，學會保持反省，這讓我在這一段實習中有了很大的改變，以前我總覺得自己的性格比較內向，很多事情都有點猶豫不決，做事很不果斷，但是這一次，我改變了自己，我實現了自己的一些目標，這讓我對自己也有些刮目相看了。

從這次實習中，我也很清楚的了解到，如果一個人不能夠時刻明白自己的缺項，盲目的前進，那么這種堅持也會是毫無收獲的。如果我能夠在前進的腳步中時刻明白方向，清楚自身狀態，那么我一定也可以有一個更好的未來，收獲一些意想不到的事情。這次實習，不管從精神方面還是物質方面，都給了我很多，也讓我成長了很多，我會把這份收獲放在心里，繼續加油奮斗的!

實習生工作總結4自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。

此次實習的主要內容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容，參與一個單位的家屬管理工作，聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學習家屬管理單位的一些規章制度，熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務勞動。通過此次實習，主要有以下幾點的：

一、角色轉換

首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化--學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

二、適應新環境

在心理上努力去適應全新環境的同時，的莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到"您的需要，我的責任"。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

三、虛心學習

走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果，我相信。

實習生工作總結5三個月的實習終于是告一段落了，實習剛開始的我本以為會覺得這天一身輕松的我，會覺得非常開心的我，在這一刻竟然是不舍和遺憾，我的這次實習從大致上來說，算是達到了理想中的效果，我該學到的東西我都可以拿得出手了，對于會計的各方面工作，我都可以獨自解決了，這就是經過三個月實習鍛煉出來的結果，但是對于這三個月，我還是留有遺憾的。