序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇物業客服競聘演講稿范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1970年出生，身為黨員的我，一直將“踏踏實實工作，老老實實做人”作為座右銘。多年的工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，深受局領導和同事們的信任。 憑著八年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加業務科副科長的競聘，自信有能力挑起這個重擔。

下面談一談我競聘這一職位的優勢。

理論固然重要，經驗更是做好工作不可缺少的。

我參加工作八年來，始終勤勤懇懇工作，有一份力出一份力。“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。八年的工作經歷，使我積累了豐富的工作經驗，鍛煉了我較強的組織管理能力，特別是在我工作的第二年到別的邊防部隊交流工作，在這過程中，積累了豐富的工作經驗。也鍛煉了我良好的協調能力。我認為這是做好業務副科長所必須具備的。

多年的工作生涯，使我積累了豐富的理論知識。

工作中，我始終堅持不斷學習，不斷地充實、提高自己。在每個崗位上我都刻苦鉆研業務，努力使自己盡快成為業務上的行家里手。為了更好的適應工作，目前我正在職讀法律碩士。我曾在全局的業務競賽中曾獲得第一，每年的上崗考核成績都不錯，曾被評為反偷渡先進個人。由于我英語專業畢業，英語功底好，曾幾次為新來同事進行培訓，在全國邊防部隊干部培訓班中也獲得優秀學員稱號

我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協調能力，有一定的社會關系，這也是做好工作不可或缺的。

同時，我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。

我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的教學任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時，在多年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄，勇于創新的性格。所有這些，都為我做好業務副科長工作提供了可靠的保障。

下面我做一下自我批評：凡事一絲不茍，過分追求盡善盡美，當然這既是優點，也是缺點。

我認為，業務部副科長有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。副科長是科長的助手，他必須不折不扣的執行科長分配的各項任務，配合科長完成本部門的基本工作。同時，還要熟悉邊防檢查政策和法規，憑著豐富的邊防檢查工作經驗，做好部門的管理工作，制定一系列內部管理制度，協助科長做好本部門的各項管理工作，對入境人員實行嚴格檢查，確保國家和旅客的安全。

既然是競聘，我就談一下競聘目標和工作思路?！耙晕粻幬唬晕淮贋椤笔俏业哪繕恕＞唧w來講，我將做到：

一是協助科長做好反偷渡工作。

如今，我們偷渡人數越來越多，隨著偷渡人數的增長，給我國國防和人民安全帶來了嚴重威脅。為此，我將積極協助科長做好對機場的檢查工作，對偷渡者和非法入境者實行嚴格執法，不放過任何蛛絲馬跡。

二是真誠講團結，協助科長做好部門的管理工作。

多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力協助科長把部門的員工隊伍帶好，進一步健全內部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進一步提高。

三是積極協助主任做好其他工作。

篇（2）

我今年49歲、黨員、大專學歷。1981年畢業于學院。1991年前一直在學校從事教學工作。1991年8月來到我局，至今已經整整十四個春秋了。到咱們勞動局以來，我努力工作，勤奮學習，刻苦鉆研。我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路，對我來說也是一片機遇與挑戰并存的領域。但是，我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登，常言說的好“人比山高，腳比路長”，只要不斷地“挑戰自我，超越自我”，就一定會到達成功的頂峰。

我認為我競聘本職位具有以下優勢：

一、 強烈的事業心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。

二、 精益求精，學無止境、刻苦鉆研是我的特點。也是我擔任本職務所具備的必要條件。業精于勤荒于嬉，只有不斷的完善自己，提高自己的業務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

三、 工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發揮自己的主觀能動性，創造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持局領導的工作。這都是一個科室領導應該具備的基本素質。

我的目標和措施是： 　 一、積極配合領導工作，不墨守成規，勇于創新，動腦筋，想辦法，不等不靠，主動工作，克服各種困難，健全制度，規范管理。

二、打鐵先得自身硬，作為科室領導，必須要有一定的業務知識和管理能力，才能起到指導和協調作用。自己現在所掌握的知識是遠遠不夠的，所以我將在工作中加強學習，提高業務能力，更好地掌握專業化知識，使自己盡快進入角色，擔當起科室領導的重任。

三、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調動每個人的工作積極性和主觀能動性。使科室人員都各司其職，各負其責。

篇（3）

大家好！

首先，我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫薛利龍，今年25歲，大專文化，企業人力資源管理專業，考取了物業經理上崗證和建筑消防員上崗證。三年來一直擔任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己，為物業服務的宗旨站到這里，競聘物業管家一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從物業管家應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業知識。自考取物業經理上證參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。2010年9月參加了物業管理概述、物業管理案例分析、物業管理實務操作、物業管理發展趨勢的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是雖然沒有物業管家的實際經驗。但三年里的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知識，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道物業管家工作的職責任務，明白做物業管家所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業管家工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務工作質與效，樹立客服管家優質的形象。

首先，加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應發展需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護泛海形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

其次，履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項工作資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。

再次，開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我們泛海國際居住區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度上。 因此，對于不斷創新基層內部管理，完善客服實際管理制度，創新客服信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對客服業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況。

最后，拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、前臺服務規范、檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規范化服務達標基礎上，首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為業主提供差異性、個性化的服務。

尊敬的各位領導，各位同事，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不夠成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，不過我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。我要說的是：給我一個平臺，我將施展我所學做到更好！爭取做一位物業的精英，更好的奉獻于企業，更好的服務于泛海業主！