序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇殘疾人社會扶貧范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

期工作，加強基層殘疾人組織和綜合服務設施建設，充分發(fā)揮各級殘聯(lián)組織的橋梁與紐帶作用，團結帶領全市廣大殘疾人，在前進中開拓創(chuàng)新，在發(fā)展中形成亮點，在落實中注重實效，努力實現(xiàn)我市殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。

2010年我市殘疾人工作的主要任務是：圍繞全市社會經(jīng)濟發(fā)展大局，切實履行黨和政府聯(lián)系殘疾人的橋梁和紐帶的職責，全年為xxxx人提供康復服務；完成殘疾人職業(yè)培訓xxx人次，實用技術培訓xxxx人次；城鎮(zhèn)新增殘疾人就業(yè)xxx多人，城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率達穩(wěn)定在xxx%以上，農村穩(wěn)定從業(yè)人數(shù)達xxxxx人；努力擴大殘保金的審核征收面，全市殘保金征收增長率達到xx%以上；搞好殘疾人扶貧，多渠道、多形式扶助xxxx名殘疾人，扶持xxx名貧困殘疾人解決溫飽，創(chuàng)建省級殘疾人扶貧示范基地一至二個；為xxxx多名農村特困殘疾人提高救助標準及經(jīng)費發(fā)放工作；做好殘疾人托養(yǎng)服務工作，提高貧困殘疾人托養(yǎng)服務水平；完成省殘聯(lián)下達我市的危房改造任務；做好新建和改建殘疾人綜合服務設施工作；繼續(xù)換發(fā)第二代殘疾人證。使殘疾人生存狀況進一步改善，殘疾人參與社會生活的環(huán)境更加文明，為殘疾人提供服務的能力不斷增強，殘疾人綜合素質普遍提高。

一、繼續(xù)抓好重點康復項目的實施，協(xié)調相關部門，組織實施0—6歲貧困殘疾人兒童搶救性康復工程。加大對基層康復管理人員的業(yè)務培訓，指導基層殘聯(lián)舉辦各類形式的康復業(yè)務培訓班。加大工作力度，采取有措施，完成白內障復明手術任務xxxx例，為xx名低視力者配用助視器，對xx名盲人進行定向行走訓練，對xxxx名重癥精神病患者進行監(jiān)護，為xx名貧困精神患者提供免費服藥，xx名患者提供住院補貼，對xx名聾兒進行語言康復訓練，對xx名智力殘疾人進行康復訓練，xxx名肢體殘疾人進行康復功能訓練，為xx名殘疾人安裝假肢。新康復大樓落成后，積極引進康復項目，為殘疾人康復訓練提供平臺。

二、圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的總體目標，繼續(xù)深化殘疾人社區(qū)康復工作，已被授予全國和省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)的城區(qū)，要進一步充實服務內容，提高服務質量，發(fā)揮典型示范作用。被確定為創(chuàng)建全國殘疾人社區(qū)康復示范縣的xx縣，要按照《全國農村殘疾人社區(qū)康復示范縣標準》，充分利用社會各種資源，完善創(chuàng)建工作內容，迎接上級殘聯(lián)的檢查驗收。

三、繼續(xù)加強殘疾人社會保障和服務體系建設。以開展新農保、新農合為契機，進一步加強農村殘疾人扶貧工作，逐步建立農村殘疾人社會保障體系。重點做好“一戶多殘”的貧困殘疾人家庭的救助工作，積極開展殘疾人職業(yè)培訓和就業(yè)服務。鼓勵殘疾人個體從業(yè)或創(chuàng)業(yè)。積極開展居家托養(yǎng)，依托社區(qū)開展日間照料，形成機構托養(yǎng)，日間照料，居家托養(yǎng)三位一體的殘疾人托養(yǎng)體系，制定殘疾人托養(yǎng)補貼辦法，促進全市殘疾人托養(yǎng)工作全面發(fā)展。認真做好危房改造工作，努力完成十一五我市殘疾人危房改造任務。

四、將殘疾人扶貧納入各級政府大扶貧范圍，加大農村貧困殘疾人扶貧的落實力度。認真貫徹省政府xx號文件精神，形成我市扶助貧困殘疾人的長效工作機制，認真落實我市扶貧工作“五個一工程”，從機構、職責、任務、政策、經(jīng)費等方面扎扎實實為貧困殘疾人解決生產(chǎn)、生活上存在的一些具體問題。

五、抓住殘疾人就業(yè)這一主線，認真開展殘疾人就業(yè)服務，做好“殘保金”征收工作。繼續(xù)貫徹執(zhí)行省政府xxx號令，把分散按比例就業(yè)工作努力向農村個體企業(yè)延伸，使農村殘疾人與城市殘疾人一道共同發(fā)展。加強對殘疾人保障金使用監(jiān)督，利用國家賦予殘疾人事業(yè)各種優(yōu)惠政策，舉辦第xx屆全市殘疾人就業(yè)招聘洽談會，積極擴大殘疾人就業(yè)面，提高殘疾人就業(yè)率。扶持殘疾人大學生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，加大對基層殘疾人工作者的培訓力度，不斷提高他們?yōu)闅埣踩朔盏哪芰退健?/p>

六、加大扶殘助學與培訓的工作力度。會同教育部門在全市中、小學開展隨班就讀的情況摸底。繼繼續(xù)做好殘疾學生高考錄取工作，使高考錄取率達到xxx%以上，逐步提高我扶殘助學獎勵標準，完善對殘疾學生獎勵資助辦法。對貧困殘疾學生實行“兩免一補”的扶助政策，把全市殘疾學生全部納入微機管理。進一步做好“扶殘助學”和“盲童入學”等項目，使“三類兒童”隨班就讀率達到xx%以上。研究解2010年我市殘聯(lián)工作的指導思想是：在市委、市政府的正確領導和省殘聯(lián)的指導下，以十七屆四中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，圍繞加快殘疾人事業(yè)發(fā)展這一中心，突出加強殘疾人社會保障和服務體系建設為重點，堅持打基礎、求發(fā)展、上水平，全面完成殘疾人康復、教育、就業(yè)、維權和社會保障等年度工作任務。做好“十二五”殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前

期工作，加強基層殘疾人組織和綜合服務設施建設，充分發(fā)揮各級殘聯(lián)組織的橋梁與紐帶作用，團結帶領全市廣大殘疾人，在前進中開拓創(chuàng)新，在發(fā)展中形成亮點，在落實中注重實效，努力實現(xiàn)我市殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。

2010年我市殘疾人工作的主要任務是：圍繞全市社會經(jīng)濟發(fā)展大局，切實履行黨和政府聯(lián)系殘疾人的橋梁和紐帶的職責，全年為xxxx人提供康復服務；完成殘疾人職業(yè)培訓xxx人次，實用技術培訓xxxx人次；城鎮(zhèn)新增殘疾人就業(yè)xxx多人，城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率達穩(wěn)定在xxx%以上，農村穩(wěn)定從業(yè)人數(shù)達xxxxx人；努力擴大殘保金的審核征收面，全市殘保金征收增長率達到xx%以上；搞好殘疾人扶貧，多渠道、多形式扶助xxxx名殘疾人，扶持xxx名貧困殘疾人解決溫飽，創(chuàng)建省級殘疾人扶貧示范基地一至二個；為xxxx多名農村特困殘疾人提高救助標準及經(jīng)費發(fā)放工作；做好殘疾人托養(yǎng)服務工作，提高貧困殘疾人托養(yǎng)服務水平；完成省殘聯(lián)下達我市的危房改造任務；做好新建和改建殘疾人綜合服務設施工作；繼續(xù)換發(fā)第二代殘疾人證。使殘疾人生存狀況進一步改善，殘疾人參與社會生活的環(huán)境更加文明，為殘疾人提供服務的能力不斷增強，殘疾人綜合素質普遍提高。

一、繼續(xù)抓好重點康復項目的實施，協(xié)調相關部門，組織實施0—6歲貧困殘疾人兒童搶救性康復工程。加大對基層康復管理人員的業(yè)務培訓，指導基層殘聯(lián)舉辦各類形式的康復業(yè)務培訓班。加大工作力度，采取有措施，完成白內障復明手術任務xxxx例，為xx名低視力者配用助視器，對xx名盲人進行定向行走訓練，對xxxx名重癥精神病患者進行監(jiān)護，為xx名貧困精神患者提供免費服藥，xx名患者提供住院補貼，對xx名聾兒進行語言康復訓練，對xx名智力殘疾人進行康復訓練，xxx名肢體殘疾人進行康復功能訓練，為xx名殘疾人安裝假肢。新康復大樓落成后，積極引進康復項目，為殘疾人康復訓練提供平臺。

二、圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的總體目標，繼續(xù)深化殘疾人社區(qū)康復工作，已被授予全國和省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)的城區(qū)，要進一步充實服務內容，提高服務質量，發(fā)揮典型示范作用。被確定為創(chuàng)建全國殘疾人社區(qū)康復示范縣的xx縣，要按照《全國農村殘疾人社區(qū)康復示范縣標準》，充分利用社會各種資源，完善創(chuàng)建工作內容，迎接上級殘聯(lián)的檢查驗收。

三、繼續(xù)加強殘疾人社會保障和服務體系建設。以開展新農保、新農合為契機，進一步加強農村殘疾人扶貧工作，逐步建立農村殘疾人社會保障體系。重點做好“一戶多殘”的貧困殘疾人家庭的救助工作，積極開展殘疾人職業(yè)培訓和就業(yè)服務。鼓勵殘疾人個體從業(yè)或創(chuàng)業(yè)。積極開展居家托養(yǎng)，依托社區(qū)開展日間照料，形成機構托養(yǎng)，日間照料，居家托養(yǎng)三位一體的殘疾人托養(yǎng)體系，制定殘疾人托養(yǎng)補貼辦法，促進全市殘疾人托養(yǎng)工作全面發(fā)展。認真做好危房改造工作，努力完成十一五我市殘疾人危房改造任務。

篇（2）

二、目標任務

就業(yè)規(guī)模擴大，就業(yè)質量提升，扶貧措施有力，扶貧標準提高。

1、2016-2018年每年的目標任務：扶持殘疾人個人創(chuàng)業(yè)就業(yè)50名；扶持“陽光大棚”等設施農業(yè)項目5個；公益性崗位就業(yè)殘疾人崗位補貼（包括殘疾人專職委員）66人；培訓有就業(yè)需求殘疾人50名；獎勵企業(yè)超比例安排殘疾人就業(yè)人數(shù)10人；補貼企業(yè)超比例安排殘疾人就業(yè)和殘疾人公益性崗位就業(yè)社會保險費50人。

2、2016-2018年三年的目標任務：力爭建設陽光助殘扶貧就業(yè)基地、殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地各1個。

三、主要內容

（一）推進按比例安排殘疾人就業(yè)公示工作。根據(jù)國務院殘工委辦公室《關于開展用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)公示試點的通知》和殘保金使用管理等有關規(guī)定，在全縣范圍內開展用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)情況公示工作，并逐步對全縣殘保金征收、管理和使用情況進行公示，接受社會各界廣泛監(jiān)督。

（二）探索建立殘疾人就業(yè)崗位預留制度。機關、團體、事業(yè)單位及國有企業(yè)要帶頭落實按比例安排殘疾人就業(yè)制度，促進全社會形成公平就業(yè)的機制和氛圍。鼓勵、引導機關、團體、事業(yè)單位及國有企業(yè)逐步建立崗位預留制度。2016年，積極開展崗位預留試點工作，并逐步擴大范圍。

（三）開發(fā)公益性崗位安排殘疾人就業(yè)。縣人社部門從每年的公益性崗位中按不低于10%比例優(yōu)先安排符合條件的殘疾人就業(yè)。對安排殘疾人在公益性崗位就業(yè)的用人單位，按其實際安排的殘疾人人數(shù)給予公益性崗位補貼和社會保險補貼。公益性崗位安置殘疾人就業(yè)，應當簽訂勞動合同、繳納社會保險，勞動報酬應不低于當?shù)刈畹驮鹿べY標準，鼓勵有條件的用人單位適當提高公益性崗位勞動報酬。

（四）加大用人單位吸納殘疾人就業(yè)獎勵力度。非福利性企業(yè)用人單位超過省政府第165號令規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)，并與殘疾人簽訂1年（及以上）勞動合同且按規(guī)定為其繳納社會保險費用，可根據(jù)超比例安置殘疾人就業(yè)人數(shù)，按該殘疾職工年度月平均工資的3倍給予用人單位一次性獎勵，其中對安置重度殘疾人或殘疾人大學生就業(yè)的，按新增安置兩名殘疾人計算給予獎勵。

（五）加大殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持力度。對殘疾人個人及其家庭從事種植、養(yǎng)殖、加工、零售、修理、餐飲、盲人醫(yī)療按摩、電子商務、網(wǎng)絡電商等各類行業(yè)和職業(yè)的殘疾人個人及其家庭給予一次性創(chuàng)業(yè)扶持補貼。符合條件的殘疾人原則上只能領取一次殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持補助，確需重復領取的，由縣殘聯(lián)會同同級財政等部門依據(jù)創(chuàng)業(yè)項目規(guī)模及資金需求等因素統(tǒng)籌考慮。同一殘疾人累計領取殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持補助次數(shù)不得超過2次。多名殘疾人共同創(chuàng)業(yè)的，可依據(jù)有關協(xié)議或合同，按創(chuàng)業(yè)殘疾人人數(shù)累計計算。

（六）加強殘疾人就業(yè)技能培訓工作。經(jīng)縣級及縣級以上殘聯(lián)、人社、財政等部門認定的具有殘疾人就業(yè)培訓資質的各類職業(yè)技能培訓機構組織開展就業(yè)技能培訓，城鄉(xiāng)有就業(yè)要求和培訓愿望的殘疾人均可免費參加。殘聯(lián)、人社和財政部門應綜合考慮殘疾人職業(yè)技能培訓人數(shù)及培訓后實現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)，給予技能培訓補貼。

（七）加大殘疾人社保補貼力度。對申報靈活就業(yè)并以個人身份繳納城鎮(zhèn)職工社會保險費的城鄉(xiāng)家庭困難殘疾人，按其實際繳納的社會保險費給予綜合補貼。其中，對盲人按摩企業(yè)為從業(yè)殘疾人繳納的社會保險費給予全額補貼，對個人繳納的部分給予50%的補貼，補貼期限不超過5年。

（八）搭建殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。扶持建設殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地，為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)見習、創(chuàng)業(yè)指導、融資服務、管理咨詢、事務、法律援助等各項服務。縣殘聯(lián)將會同同級人社部門積極向市爭取殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，到2018年至少有1個基地落戶。對符合條件的，依據(jù)基地內殘疾人就業(yè)人數(shù)，按照每人每年3000元標準，給予孵化基地不超過5萬元的補貼，補貼不超過3年。

（九）深入開展以賽促就業(yè)活動。每年積極組織殘疾人參加市級殘疾人職業(yè)技能競賽活動，并適時舉辦全縣殘疾人職業(yè)技能競賽活動，依托全縣競賽活動，聯(lián)合縣直有關部門共同開展優(yōu)秀殘疾人創(chuàng)業(yè)典型和自強模范表彰活動，樹立典型，宣傳自強、自立、拼搏、成長的模范事跡，激發(fā)殘疾人積極干事創(chuàng)業(yè)的熱情，促進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

（十）加強殘疾人就業(yè)援助和就業(yè)服務。將殘疾人就業(yè)服務機構納入公共就業(yè)服務體系統(tǒng)籌管理，建立殘疾人就業(yè)服務和援助聯(lián)動機制。設立殘疾人服務窗口和服務項目，免費為殘疾人提供就業(yè)服務和就業(yè)援助。按規(guī)定將符合條件的殘疾人納入就業(yè)困難對象認定范圍。加快推進殘疾人就業(yè)及企業(yè)用工需求信息平臺建設，提升殘疾人就業(yè)服務整體水平。

（十一）大力發(fā)展殘疾人輔就業(yè)。政府及有關部門應當確定適合殘疾人生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品項目，優(yōu)先安排殘疾人輔就業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營或專產(chǎn)專營。在同等條件下，政府優(yōu)先采購殘疾人輔就業(yè)單位產(chǎn)品或服務。廣泛宣傳輔就業(yè)的意義，促進輔就業(yè)健康發(fā)展。2016年，將適時啟動殘疾人集中就業(yè)單位開展專產(chǎn)試點，逐步建立優(yōu)先采購殘疾人福利性產(chǎn)品或者服務目錄。

（十二）健全殘疾人扶貧基地長效運行機制。制定《殘疾人扶貧基地管理辦法》，規(guī)范扶貧基地準入門檻，定期評估扶貧基地運行情況，完善扶貧基地長效扶持政策，創(chuàng)建一批管理規(guī)范、輻射帶動力強、培訓效果好、能夠穩(wěn)定增加農村殘疾人家庭收入的扶貧基地。縣殘聯(lián)、財政部門將根據(jù)扶貧基地吸納和帶動殘疾人就業(yè)情況，予以適當補貼。

（十三）進一步完善金融服務政策。繼續(xù)實施對低收入殘疾人家庭發(fā)放康復扶貧貸款貼息政策。符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款發(fā)放條件的殘疾人，可按照規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息政策。加大金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新力度，適當降低貸款門檻，簡化貸款程序，完善信貸服務政策。康復扶貧貼息貸款重點投向適合殘疾人特點的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農副產(chǎn)品加工業(yè)、家庭手工藝制作、零售商業(yè)及各類服務業(yè)項目。加強對殘疾人扶貧基地的信貸支持。通過小額到戶貸款扶持殘疾人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目。

（十四）廣泛動員社會各界參與殘疾人扶貧。動員領導干部、黨員、團員與低收入殘疾人家庭結對開展“幫、包、帶、扶”活動，幫助貧困殘疾人謀劃扶貧增收項目，提供技術市場信息等服務，扶助貧困殘疾人脫貧。鼓勵引導國有企業(yè)、非公有制企業(yè)、社會組織以及志愿者和社會各界人士，積極參與農村殘疾人扶貧開發(fā)。

四、有關要求

篇（3）

一、市殘疾人扶貧就業(yè)工作取得的成績

近幾年來，市高度重視殘疾人扶貧就業(yè)工作，做了大量工作，有效促進了殘疾人扶貧就業(yè)工作的深入發(fā)展，取得良好成效，主要反映在以下四方面：

1、各級黨委、政府高度重視殘疾人扶貧就業(yè)工作。為抓好殘疾人扶貧就業(yè)工作，近3年來，市及各縣（市、區(qū)）先后出臺了《關于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》和《殘疾人社會保障三年推進計劃（2010年—2012年）》等一系列保障殘疾人權益的政策、規(guī)定，共投入扶貧經(jīng)費310萬元，教育助學經(jīng)費650萬元，職業(yè)技能培訓經(jīng)費420萬元，這些政策規(guī)定的出臺和經(jīng)費的投入，為殘疾人扶貧就業(yè)工作的開展奠定了扎實的基礎，有效促進殘疾人扶貧就業(yè)工作的深入發(fā)展。

2、依托技能培訓工程，全面做好殘疾人培訓工作。近3年來，市依托“帶傳培訓工程”、“千家萬戶巧手工程”、“吉林妙手”等培訓工程，大力開展殘疾人職業(yè)技能培訓，共培訓城鎮(zhèn)殘疾人1020名；培養(yǎng)農村殘疾人一級帶頭人78人，二級帶頭人981人，輻射帶動8513名農村殘疾人；培訓農村實用技術5082人，實現(xiàn)農村殘疾人相對穩(wěn)定就業(yè)2.8萬名；舉辦裁剪、剪紙、刺繡、修鞋、按摩、電腦、電焊和種植、養(yǎng)殖技術等各類培訓班，培訓殘疾人400多人；通過培訓有效提高殘疾人的就業(yè)技能，促進了殘疾人扶貧就業(yè)工作的開展。

3、用心做好殘疾人就業(yè)服務工作，確保殘疾人“勞有所為”。近3年來，市依法推進按比例安排殘疾人就業(yè)工作，取得實際成效，全市共新增就業(yè)殘疾人4851名，其中：集中就業(yè)752名，按比例安排就業(yè)351名，自謀職業(yè)1852名，依托政府公益性崗位和社區(qū)按摩康復服務員安排殘疾人就業(yè)1474名，投入保障金210.5萬元，扶持殘疾人個體就業(yè)421名，這些工作的開展，使得城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率達到了60%以上，確保了殘疾人“勞有所為”，獲得殘疾人的大力支持和充分滿意。

4、強化基地建設，帶動促進殘疾人增產(chǎn)增收。市從發(fā)展項目入手，選擇適合殘疾人自身條件發(fā)展生產(chǎn)的項目，將“千家萬戶巧手工程”與就業(yè)實訓基地建設有機結合，培養(yǎng)一批具有帶動性的殘疾人就業(yè)實訓基地，帶動促進殘疾人增產(chǎn)增收。如縣天宏手工藝品有限公司為殘疾人免費進行手工制作工藝美術品培訓，輻射和帶動殘疾人200余人次。目前，全市共有省級殘疾人就業(yè)實訓基地4個，市級3個，縣級7個，帶動800多名殘疾人實現(xiàn)個體就業(yè)。農村殘疾人扶貧基地建設穩(wěn)步開展，全市共有殘疾人扶貧基地21個，其中省級基地4個、市級基地3個、縣級基地14個，安置殘疾人就業(yè)360名，輻射帶動800名殘疾人增產(chǎn)增收。

二、全省殘疾人扶貧就業(yè)工作基本情況

全省殘疾人扶貧就業(yè)工作在省委、省政府的正確領導下，在中國殘聯(lián)的有力指導下，在相關部門和社會各界的大力支持下，在過去十幾年中取得了巨大成就，基本建立健全了政府主導、部門支持、殘聯(lián)組織、社會幫扶、殘疾人廣泛參與的殘疾人扶貧開發(fā)工作機制，構建了重點保障和扶貧開發(fā)相結合、一般性制度安排和專項扶持相結合的殘疾人扶貧開發(fā)政策體系，探索建立了多措并舉，幫救結合的扶貧開發(fā)模式。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2012年年底，全省殘疾人就業(yè)工作主要任務指標完成情況良好，其中，全省多種形式安排殘疾人就業(yè)XXXX人，培訓殘疾人總數(shù)XXXX人，收繳殘疾人就業(yè)保障金XXXX萬元，保障金用于扶持支出XXXX萬元，用于培訓支出XXXX萬元，就業(yè)服務和職業(yè)培訓等工作均得到不同程度的進展。在搞好城鎮(zhèn)殘疾人扶貧就業(yè)工作的同時，全省加大農村殘疾人扶貧就業(yè)工作力度，全省投入XXXX萬元，對XX萬人次農村殘疾人進行農業(yè)生產(chǎn)和實用技術培訓；投入資金XXXX萬元，創(chuàng)建扶貧基地XXX個，安置和輻射帶動XX萬名殘疾人發(fā)展生產(chǎn)；落實XX億元農村康復扶貧貼息貸款，使近XX萬個殘疾人家庭擺脫貧困；投入資金XX億元，幫助XX萬戶農村貧困殘疾人改善了居住條件；通過“幫、包、帶、扶”各種幫扶措施，共幫助XX萬名農村貧困殘疾人解決溫飽問題，農村殘疾人的生產(chǎn)生活狀況得到明顯改善。

全省殘疾人扶貧就業(yè)工作雖然取得了巨大成就，但是離殘疾人真正實現(xiàn)小康還存在一定的差距，需要繼續(xù)加大工作力度，進一步搞好殘疾人扶貧就業(yè)工作。我們要認真落實國家及我省關于扶貧開發(fā)事業(yè)和促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的方針政策，堅持以殘疾人社會保障體系和服務體系建設為主線，以增加貧困殘疾人家庭收入、提升貧困殘疾人生活質量為目標，以提高殘疾人基本素質和生存發(fā)展能力為重點，堅持政府主導，加大生產(chǎn)扶持和生活救助力度，全面改善殘疾人生產(chǎn)生活狀況與生存環(huán)境，使殘疾人家庭收入達到或接近全省平均收入水平，促進殘疾人與全省人民共享改革發(fā)展成果。

三、對市做好扶貧就業(yè)工作的幾點要求

1、確保殘疾人社會保障得到全面落實。市、縣兩級政府要進一步完善殘疾人扶貧就業(yè)工作領導體制和工作機制，形成聯(lián)系順暢、協(xié)調有力、配合密切、齊抓共管的工作格局。要動員社會各界共同參與助殘、扶殘事業(yè)，形成人人理解、尊重、關心、支持和幫助殘疾人的良好社會風尚。市、縣各級殘聯(lián)要切實履行好“代表、服務、管理”職能，切實做好殘疾人工作，全心全意地為殘疾人服務。

2、依法加大殘疾人就業(yè)保障金的征收力度。堅決執(zhí)行殘疾人保障法按比例安排殘疾人就業(yè)，依法征收殘疾人就業(yè)保障金的規(guī)定，要加大征收力度，做到應收盡收，以保證殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

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三、繼續(xù)加強殘疾人社會保障和服務體系建設。以開展新農保、新農合為契機，進一步加強農村殘疾人扶貧工作，逐步建立農村殘疾人社會保障體系。重點做好“一戶多殘”的貧困殘疾人家庭的救助工作，積極開展殘疾人職業(yè)培訓和就業(yè)服務。鼓勵殘疾人個體從業(yè)或創(chuàng)業(yè)。積極開展居家托養(yǎng)，依托社區(qū)開展日間照料，形成機構托養(yǎng)，日間照料，居家托養(yǎng)三位一體的殘疾人托養(yǎng)體系，制定殘疾人托養(yǎng)補貼辦法，促進全市殘疾人托養(yǎng)工作全面發(fā)展。認真做好危房改造工作，努力完成十一五我市殘疾人危房改造任務。

四、將殘疾人扶貧納入各級政府大扶貧范圍，加大農村貧困殘疾人扶貧的落實力度。認真貫徹省政府號文件精神，形成我市扶助貧困殘疾人的長效工作機制，認真落實我市扶貧工作“五個一工程”，從機構、職責、任務、政策、經(jīng)費等方面扎扎實實為貧困殘疾人解決生產(chǎn)、生活上存在的一些具體問題。

五、抓住殘疾人就業(yè)這一主線，認真開展殘疾人就業(yè)服務，做好“殘保金”征收工作。繼續(xù)貫徹執(zhí)行省政府號令，把分散按比例就業(yè)工作努力向農村個體企業(yè)延伸，使農村殘疾人與城市殘疾人一道共同發(fā)展。加強對殘疾人保障金使用監(jiān)督，利用國家賦予殘疾人事業(yè)各種優(yōu)惠政策，舉辦第屆全市殘疾人就業(yè)招聘洽談會，積極擴大殘疾人就業(yè)面，提高殘疾人就業(yè)率。扶持殘疾人大學生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，加大對基層殘疾人工作者的培訓力度，不斷提高他們?yōu)闅埣踩朔盏哪芰退健?/p>

六、加大扶殘助學與培訓的工作力度。會同教育部門在全市中、小學開展隨班就讀的情況摸底。繼繼續(xù)做好殘疾學生高考錄取工作，使高考錄取率達到%以上，逐步提高我扶殘助學獎勵標準，完善對殘疾學生獎勵資助辦法。對貧困殘疾學生實行“兩免一補”的扶助政策，把全市殘疾學生全部納入微機管理。進一步做好“扶殘助學”和“盲童入學”等項目，使“三類兒童”隨班就讀率達到%以上。研究解決當前我市三所特教學校存在的困難與問題，推進全市特殊教育的發(fā)展。繼續(xù)依托社會資源，廣開就業(yè)培訓渠道，在實現(xiàn)我市培訓基地列入全省培訓示范基地的同時，努力完成職業(yè)技術培訓和實用技術培訓各項任務。

七、做好殘疾人無障礙城市的創(chuàng)建工作。成立城市無障礙設施建設監(jiān)督員隊伍，認真履行殘聯(lián)監(jiān)督職能，廣泛發(fā)動社會力量，與相關部門一起成立城市無障礙設施建設監(jiān)督員隊伍。繼續(xù)協(xié)調建設管理委員會等單位，共同做好創(chuàng)建全國第一批無障礙城市建設工作，爭取以實際工作成果迎接全國中期檢查。

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［中圖分類號］F832 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）22-0118-03

殘疾人社會保障基金是保障殘疾人合法權利的物質基礎。隨著我國殘疾人社會保障事業(yè)的不斷發(fā)展,殘疾人社會保障基金管理日益成為學界與政界共同關注的焦點。國外學者對社會保障基金的研究已比較成熟,并提出了比較有代表性的三種社會保障基金管理模式,即社會保險信托基金管理模式、基金會管理模式、商業(yè)經(jīng)營性基金管理模式。而國內學者也從不同角度和層面對我國社會保障基金進行了歸納,例如,黃范章總結的“基金所有制”,李曜提出的“多層次社會保障基金模式”,以及姜梅等人提出的社會保障基金“預算跟蹤+聯(lián)網(wǎng)核查”的審計模式等。但是,作為社會保障基金的重要組成部分――殘疾人社會保障基金管理的研究卻顯得極其薄弱,從筆者所收集到的文獻來看,目前只有劉嬋嬋等人對殘疾人社會保障基金管理做了專門的研究,其他學者則主要是在研究我國社會保障基金管理問題時略有涉及殘疾人社保基金的籌集、使用和支付等內容,缺乏對我國殘疾人社會保障基金管理模式進行系統(tǒng)和全面的考察。正是基于這一認識,本文試圖分析我國殘疾人社會保障基金管理模式的現(xiàn)狀和存在問題,并在此基礎上提出完善殘疾人社會保障基金管理模式的途徑。

1 我國殘疾人社會保障基金管理模式的現(xiàn)狀

殘疾人社會保障基金管理是一個相互銜接的過程,這個過程由基金的募集、組織管理和支出管理等環(huán)節(jié)構成,而且這些環(huán)節(jié)互動也就構成了我國殘疾人社會保障基金管理模式。下文將分別從募集、組織管理和支出三個方面來分析我國殘疾人社會保障基金管理的現(xiàn)狀。

1.1 殘疾人社會保障基金的募集管理

我國殘疾人社會保障基金募集的原則是“地方投入為主、中央補助為輔”,廣泛動員社會,采取多層次、多渠道、多形式的方式籌集資金。中央財政和地方財政的撥款是主要的募集方式,其他募集方式還包括個人及社會的捐助、發(fā)行福利彩票、殘疾人就業(yè)保障金、福利企業(yè)自身的積累、個人自籌、基金增值所獲得的收益等,并主要由民政部門、衛(wèi)生部門、殘疾人聯(lián)合會、殘疾人福利基金會進行分散募集管理。

(1)政府投入。“八五”期間,中央財政安排給殘疾人專項補助費6200多萬元,各級財政投入到殘疾人事業(yè)資金為11.76萬元；“九五”期間,中央財政下?lián)軞埣踩藢ｍ椦a助費1.4億元,地方財政投入27.77億元。由于各地的經(jīng)濟發(fā)展水平不一樣,其地方財政收入也會有所差異,因而投入到殘疾人社會保障事業(yè)的資金也存在較大的差距。

(2)社會捐贈。社會捐贈包括組織捐贈和個人捐贈兩個方面,由于社會捐贈屬于自愿的行為,所以不同的項目每年捐贈的金額都會有所不同。以殘疾人福利基金的社會捐贈為例,我國殘疾人福利基金社會捐贈額雖然每年都在不斷的增長,但是絕對捐贈數(shù)額卻非常的低,而且在有些年份支出數(shù)額還大于收入數(shù)額。例如：2008年捐贈收入總額1.8億元,支出1.9億元。

(3)福利彩票公益金與殘疾人就業(yè)保障金。福彩公益金和體彩公益金一起納入到彩票公益金中,按照我國的彩票公益金分配政策,中央和地方各按50∶50的比例進行分配,而中央集中的彩票公益金按5%的比例分配給民政部,用于殘疾人、老年人等社會福利事業(yè),而地方各級財政部門將從福利彩票公益金中提取一定的比例用于發(fā)展殘疾人事業(yè),而具體提取多少比例則沒有相關的規(guī)定。目前我國殘疾人就業(yè)保障金征收管理是在地稅部門、殘聯(lián)、社會保障部門、殘疾人勞動服務機構等組織之間的配合下完成的,但是由于這些機構之間信息資源無法達到共享，導致計算出來的應征收殘疾人就業(yè)保障金的企業(yè)數(shù)量遠少于實際應征收的數(shù)目,從而出現(xiàn)少征收、漏征收的情況。例如,2008年我國殘疾人就業(yè)保障金征收的覆蓋面只占應征收覆蓋面的12.03%。

1.2 殘疾人社會保障基金的保值與增值管理

目前我國還沒有建立較為完善的殘疾人社會保障基金保值增值制度,殘疾人社保基金的具體管理方法主要散見于各項制度內,這使得不同的基金其保值與增值的空間不一樣。政府投入為主的殘疾人社會保障金保值與增值的壓力較小,以殘疾人就業(yè)保障金為例,根據(jù)財政部頒布的《殘疾人就業(yè)保障金管理暫行規(guī)定》中明確規(guī)定：殘疾人社會保障金實行財政專戶儲存,按年度編制使用計劃,按計劃進行使用資金,年終結余資金轉入下一年度安排使用。通過社會捐贈方式籌集的資金主要是由民政系統(tǒng)、中國殘疾人福利基金會等組織各自管理和使用。民政系統(tǒng)將社會捐贈款直接納入到本系統(tǒng)的財政收支中,按年度預算撥款用于殘疾人福利事業(yè)發(fā)展。因此,該基金基本上不存在保值與增值的空間。而以社會捐贈為主的基金保值增值的空間則大得多,我國2004年頒布的《基金會管理條例》第二十八條規(guī)定:基金會應當按照合法、安全、有效的原則實現(xiàn)基金的保值、增值。這為中國殘疾人福利基金會通過多種渠道投資提供了法律依據(jù)。例如,中國殘疾人福利基金會于2009年研究并通過了購買國庫券、開發(fā)銀行的原始股以及在平安銀行增資擴股等資產(chǎn)保值、增值方案。通過此種多元化的投資組合方式,分散投資風險,促使基金在投資運營的過程中實現(xiàn)安全增長。

1.3 殘疾人社會保障基金的支出管理

我國殘疾人社會保障基金的支出管理遵循“取之于社會,用之于殘疾人”的原則,管理活動涉及殘聯(lián)、財政、民政、衛(wèi)生、教育等多個部門和機構,并由各部門自行制定政策進行計劃管理,基金主要用于殘疾人最低生活保障、社會福利救濟、社會保障補助、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、教育等方面。從有關部門調查資料來看,我國殘疾人社會保障基金的支出結構并不合理。一是投入到殘疾人特殊教育的資金比例偏低；二是在殘疾人就業(yè)培訓方面的資金支出不足；三是對殘疾人公共場所、信息交流等無障礙環(huán)境建設方面投入不足。以深圳市南山區(qū)為例,2005―2007年,深圳市南山區(qū)投入到殘疾人特殊教育的資金43.75萬元,占總支出比重的1.54%；投入到殘疾人特殊教育的資金113.36萬元,占總支出比重的4%,其中有很大一部分資金則用于殘疾人專干的培訓經(jīng)費支出,而在殘疾人就業(yè)培訓方面的經(jīng)費開支僅為1.4萬元；對殘疾人公共場所、信息交流等無障礙環(huán)境建設支出19.50萬元,僅占總支出比重的0.69%。

2 我國殘疾人社保基金管理模式存在的問題

長期以來,我國殘疾人社會保障基金的管理模式實行的是分散管理模式。但是隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入,以及殘疾人社會保障基金的特殊性,這一管理模式越來越不適應時代的發(fā)展需要。

2.1 殘疾人社會保障基金流失嚴重

長期以來,我國殘疾人社會保障基金的管理主要是以國家和政府的信用為基礎,進行基金籌集、管理、使用和支付。民政部門、殘聯(lián)和殘疾人福利基金會是主要的管理部門。民政部門與殘聯(lián)之間是一種部門內的委托―的關系,殘疾人福利基金會的領導機構――殘疾人福利基金理事會主要由政府職能部門的負責人組成。我國殘疾人社會保障基金是以縣(市)為單位進行統(tǒng)籌和管理,且分散在各個部門,由各個部門負責政策的制定,又負責監(jiān)督實施,結果使基金管理的層次過多,造成地區(qū)、部門之間難以協(xié)調和集中運營及監(jiān)管困難。并且由于我國政府部門權力過大,相互之間缺乏獨立性,再加上沒有建立統(tǒng)一的行政監(jiān)督和社會監(jiān)督機構,導致制衡的失效和監(jiān)督機制的缺失,從而造成對殘疾人社會保障基金的監(jiān)督管理弱化和混亂,結果出現(xiàn)了有些地區(qū)、部門肆意挪用殘疾人專項基金的行為。加上政府公共領域缺乏市場領域的監(jiān)督機制和本身的特殊性,其結果,一方面是隨著政府機構和功能的逐漸膨脹,政府的作用在逐步強化,造成了極低效率的官僚作風,從而影響了殘疾人社會保障基金的運作效率；另一方面是產(chǎn)生尋租等腐敗現(xiàn)象,增加了非生產(chǎn)性成本,造成了殘疾人社會保障基金的流失,致使殘疾人社會保障基金的管理和運營處于極不安全的狀態(tài)。

2.2 殘疾人社保基金保值增值壓力大

目前我國殘疾人社會保障基金主要來源于政府的財政撥款和社會自籌,給國家的財政造成了巨大的壓力,同時,由于我國殘疾人社會保障基金的特殊性以及出于基金投資安全性等多方面考慮,當前我國殘疾人社會保障基金主要投資于風險比較低、安全性較好的銀行存款和國債,但是隨著我國殘疾人社保基金的規(guī)模逐漸擴大,受銀行存款利率與全國通貨膨脹率而貶值的風險也會越來越大。而國債雖然高于銀行存款利率,但往往發(fā)行不夠,還難以購買,且也容易受到通貨膨脹率的影響,面臨基金貶值的風險。由此可見,殘疾人社會保障基金的安全性與效益性的矛盾是實現(xiàn)增值的主要矛盾。此外,近年來我國福利企業(yè)連年出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象,從2006年福利企業(yè)3萬個減少到2008年福利企業(yè)2.3萬個,再加上支出結構和支出范圍不合理,機構經(jīng)費、獎勵經(jīng)費、培訓費所占的比例過高,導致殘疾人社會保障基金的收支缺口逐漸擴大。

2.3 殘疾人社保基金使用效率不高

我國殘疾人社會保障基金是分散在各個部門,如民政部門、殘聯(lián)、殘疾人福利基金會等,即由各部門負責政策的制定,自行使用和管理基金。但是一些管理部門如殘聯(lián)在基金管理與運營的非專業(yè)性,再加上目前我國殘疾人福利基金會等專業(yè)性的社會團體發(fā)展不夠成熟,一些地方還沒有建立殘疾人福利基金會,個別地方的殘聯(lián)與基金會辦事實體分設,缺乏聯(lián)系,職能各異,各自出臺政策,奉行不同的原則,工作不協(xié)調、配合不密切,從而導致我國殘疾人社會保障基金的使用效率不高,基金得不到充分有效地利用。根據(jù)審計署對中國殘聯(lián)2007年度預算執(zhí)行和其他財政收支情況進行審計的結果可知，至2007年年底,中國殘聯(lián)預算外彩票公益金項目(用于康復、教育、扶貧和體育)、中國殘疾人體育綜合訓練基地建設項目、中國康復研究中心綜合康復樓項目、“十一五”計劃康復項目這四個項目的專項經(jīng)費累計結余達52998.09萬元。

3 完善我國殘疾人社會保障基金管理模式的建議

3.1 推進殘疾人社會保障基金投資的多元化

我國應借鑒國外發(fā)達國家較成熟的社會保障基金運營的經(jīng)驗,遵循安全性、收益性、分散投資兼顧流動性原則,綜合運用多種投資工具,降低殘疾人社會保障基金投資的風險。根據(jù)投資組合理論,多樣化的投資方式將有助于降低投資風險、提高投資收益,因此,積極探索新的、更有效的投資工具,實施多樣化的分散投資,以分散投資風險,并促使殘疾人社保基金的投資運營在總體性、長期性、穩(wěn)定性上實現(xiàn)安全增長,這是我國殘疾人社保基金投資應當長期堅持的。此外,由于我國現(xiàn)階段還處于固定資產(chǎn)投資增長的時期,可以適當?shù)貜臍埣踩松绫；鹬袚芤徊糠仲Y金投資期限長、有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,在一定程度上可以防范通貨膨脹風險的基礎設施建設,同時為了確保基金的安全性,對于這類投資應該有嚴格的規(guī)定,并要公開、透明地操作。

3.2 提高殘疾人社會保障基金的使用效率

殘疾人社會保障基金在性質上屬于社會公共資金,其意義在于為殘疾人獲得相應的康復、醫(yī)療、教育、就業(yè)、文化生活、社會環(huán)境等方面提供堅實的物質基礎,以實現(xiàn)殘疾人“平等、參與、共享”的目標。因此,必須加強殘疾人社會保障基金的預算管理,即由政府編制的反映殘疾人社保資金收支即各項殘疾人社會保障基金投資運營活動的特定收支計劃。對殘疾人社會保障基金進行管理,是政府必須履行的社會職能。在中央、省、市建立統(tǒng)一的管理機構,將殘疾人社保基金納入統(tǒng)一的預算管理,這樣既可以扭轉目前我國多部門分散管理殘疾人社會保障基金的局面,又能完整地反映殘疾人社會保障基金收支狀況,還能規(guī)范各項基金結余的投資運營活動,以便進一步提高基金的使用效率。另外,繼續(xù)探索行之有效的措施,提高各個項目基金的使用效率。比如，農村扶貧中的“康復扶貧貸款”、“小額信貸”,既投入資金少,又能方便殘疾人就地就近參加生產(chǎn)勞動。總之,在繼續(xù)做大殘疾人社保基金這個蛋糕的同時,必須合理、有效地分配蛋糕,不斷提高殘疾人社保基金的使用效率。

3.3 加強和規(guī)范非政府組織的建設

非政府組織的出現(xiàn)則是對市場失靈、政府失靈的一種補充。改革開放以來,我國非政府組織進入快速發(fā)展的軌道,但是發(fā)展很不平衡,比如，我國的殘疾人福利基金會發(fā)展比較緩慢,有些地方還沒有建立殘疾人福利基金會,且分頭管理,自成系統(tǒng),資源難以獲得整合。因此,加強和規(guī)范殘疾人福利基金會的管理,理順其與政府部門的關系,轉變政府的角色,逐步由過去依靠行政隸屬關系進行管理轉變?yōu)橹饕ㄟ^法律和政策來進行管理,構建政府與非政府組織間的互利合作的關系,使非政府組織成為政府的真正“伙伴”,但是要避免成為政府職能的虛假轉移。因此,通過加強和規(guī)范殘疾人福利基金會等非政府組織的建設,既可以動員社會各方面的力量參加殘疾人事業(yè),又能確保殘疾人社保基金運作的透明度和合理性,提高殘疾人扶貧社會保障經(jīng)費使用效率,更好地發(fā)展殘疾人事業(yè)。

3.4 創(chuàng)新殘疾人社會保障基金管理方式

我國殘疾人社會保障基金分散在諸如民政部門、殘聯(lián)、殘疾人福利基金會等部門,缺乏一個權威部門進行監(jiān)督與控制,結果導致基金得不到合理有效地利用,因此,需要創(chuàng)新殘疾人社會保障基金管理方式。從主體上,需要建立殘疾人社會保障基金理事會、殘疾人社會保障基金管理委員會和殘疾人社會保障基金監(jiān)督管理委員會。這三者之間的關系是殘疾人社會保障基金管理委員會接受殘疾人社會保障基金理事會的委托,進行殘疾人社保基金的籌集、管理和運營以及確保基金的保值增值等；殘疾人社會保障基金監(jiān)督管理委員會則負責制定審計制度,監(jiān)督、檢查基金的籌集、管理、經(jīng)營和具體的使用情況,并對社會公布基金收支運行情況。總之,通過構建基金收入、支出、管理和運營的組織結構來形成相互分離與制衡的殘疾人社會保障基金管理方式,從而有利于建立殘疾人社會保障基金嚴密的監(jiān)管機制,真正做到殘疾人福利基金取之于社會,用之于殘疾人。

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篇（6）

過去的一年，在市委、市政府的正確領導下，在省殘聯(lián)的有力指導下，全市各級殘聯(lián)組織堅持以科學發(fā)展觀為指導，以建立和完善殘疾人社會保障體系和服務體系為主線，以制定并落實《市落實省十二五殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案》為抓手，以實施殘疾人民生項目為重點，抓基層、打基礎，抓重點、求突破，抓創(chuàng)新、謀發(fā)展，抓宣傳、求共識，圓滿完成了各項年度目標任務，實現(xiàn)了“十二五”殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好開局。借此機會，我謹代表市委、市人大、市政府、市政協(xié)向全市各級殘聯(lián)組織和廣大殘疾人工作者表示衷心的感謝！向受到國家、省、市表彰獎勵的先進單位和個人表示熱烈的祝賀！向多年來關心關注支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的社會各界人士表示崇高的敬意！

下面，我就做好年全市殘疾人工作，強調三點意見。

一、認清形勢，搶抓機遇，切實增強做好殘疾人工作的責任感和使命感

殘疾人是最需要社會幫助的特殊困難群體，為殘疾人創(chuàng)造平等參與社會生活的條件，使他們共享改革發(fā)展成果，是各級政府以及全社會義不容辭的責任。市委、市政府歷來十分重視殘疾人事業(yè)發(fā)展，特別是近年來，以解決殘疾人民生問題為重點，先后制定出臺了多項重大扶殘助殘政策和措施，大力加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設，著力夯實殘疾人工作基層基礎，有力地推動了全市殘疾人各項工作的健康快速發(fā)展，促進了殘疾人生產(chǎn)生活狀況的明顯改善。但我們也要清醒地認識到，我市殘疾人事業(yè)發(fā)展還存在許多困難和問題：一是殘疾人事業(yè)發(fā)展明顯滯后于全市經(jīng)濟社會的總體發(fā)展，基礎比較薄弱、發(fā)展不平衡等問題仍然未從根本上解決；二是殘疾人社會保障和公共服務政策措施還不盡完善，政策落實有待進一步加強，殘疾人事業(yè)發(fā)展的長效機制還需進一步健全；三是由于受經(jīng)濟社會發(fā)展總體水平的制約，政府和社會為殘疾人提供的保障服務，與殘疾人實際需求仍存在較大差距，還有相當一部分殘疾人在基本生活、康復醫(yī)療、就業(yè)就學、權益保護等方面存在許多亟待解決的困難和問題等，這些都要引起我們各級政府、各有關部門的高度重視，采取切實有效的措施，認真加以研究解決。

“十二五”時期是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要時期，殘疾人事業(yè)發(fā)展面臨許多前所未有的難得機遇。一是國家、省、市以及各縣區(qū)相繼制定出臺了一系列支持和加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的政策措施，把殘疾人工作列為保障和改善民生的重要內容，政策支持和資金投入力度進一步加大，為加快推動全市殘疾人事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的政策基礎；二是隨著全市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，推動殘疾人事業(yè)發(fā)展的物力、財力、人力保障更加充分，扶殘助殘主體和形式日趨多樣，熱心殘疾人工作的隊伍不斷壯大，殘疾人事業(yè)發(fā)展的組織網(wǎng)絡更加完善，全社會扶殘助殘氛圍日益濃厚，為加快殘疾人事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的組織基礎和更為廣泛的社會基礎；三是省、市委正在組織開展的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，為扶持廣大殘疾人家庭脫貧致富奔小康，推動殘疾人事業(yè)實現(xiàn)新跨越帶來了難得的發(fā)展基礎。這次“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的對象是全省40多萬戶農村特困戶，首先受益的就是殘疾人特別是貧困殘疾人家庭。我們要充分認識“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動對推動殘疾人事業(yè)發(fā)展的重要意義，切實做到“兩結合、兩促進”，以此推動殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。

加快殘疾人事業(yè)發(fā)展，既是實現(xiàn)全面建設小康社會的必然要求，也是對我們工作能力和水平的考驗。各級政府、各有關部門不僅要認真總結我市殘疾人事業(yè)發(fā)展取得的成績，還要深刻把握面臨的困難和問題，更要充分認識新形勢下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展面臨的難得機遇和有利條件，切實增強工作責任感和緊迫感，全面提高推動殘疾人事業(yè)發(fā)展的能力和水平,進一步完善思路，提振精神，創(chuàng)新方式，拓寬領域，強化措施，狠抓落實，不斷開創(chuàng)殘疾人事業(yè)發(fā)展的新局面。

二、統(tǒng)籌兼顧，突出重點，努力推動殘疾人事業(yè)跨越科學發(fā)展

殘疾人工作涉及面廣，任務繁重，困難較多。在新的起點上推動全市殘疾人事業(yè)跨越科學發(fā)展，最重要的就是要做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點，真抓實干。各級各部門要按照市委、市政府的決策部署和工作要求，針對殘疾人工作的特殊性，著力在保障和改善殘疾人民生、提升殘疾人工作整體水平等方面下功夫、求突破、見成效。

（一）大力推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設

殘疾人是需要社會保障和提供特別服務的重點人群之一，殘疾人社會保障和服務體系是國家社會保障和公共服務體系的重要組成部分。加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設，是我們做好殘疾人工作的著力重點。我們要以保障殘疾人基本生活、醫(yī)療、康復、教育、就業(yè)、文化、體育等基本需求為抓手，扎實推進殘疾人“兩個體系”建設。

一要狠抓政策完善落實。市、縣區(qū)已制定出臺了《關于加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設的實施意見》等一系列政策措施，現(xiàn)在關鍵要抓好這些政策措施的細化和落實。要充分發(fā)揮殘疾人“兩個體系”建設領導小組的作用，加快研究制定專項配套政策，確保各項特惠政策得到有效落實，使殘疾人早受益、快受益、多受益、廣受益。要重點落實好保障重度殘疾、一戶多殘、老殘一體等特殊困難群體的特惠政策。有條件的縣區(qū)要在全市率先積極探索建立貧困殘疾人生活補助和重度殘疾人護理補貼制度，逐步使特惠政策延伸到社會保障和公共服務的各個領域。

二要狠抓服務設施建設。殘疾人服務設施是“兩個體系”建設的基礎和保障。我市殘疾人綜合服務中心主體工程已經(jīng)完工，市殘聯(lián)要積極督促施工單位盡快完成圍墻、綠化、道路硬化等后續(xù)工程，力爭在今年“五一”前投入使用。加快建設殘疾人康復中心和托養(yǎng)服務中心，是滿足我市廣大殘疾人康復服務愿望的迫切要求。各級發(fā)改、財政、殘聯(lián)等部門要搶抓“十二五”時期國家加大殘疾人康復和托養(yǎng)機構建設支持力度的有利時機，集中力量抓好殘疾人康復中心和托養(yǎng)服務中心建設項目的申報爭取工作。各縣區(qū)要將各類殘疾人服務設施和機構建設，作為基本公共服務的重要內容，在政策、資金、人力、物力等方面予以傾斜支持，優(yōu)先扶持建設。

三要狠抓專業(yè)人才隊伍建設。隨著殘疾人事業(yè)的發(fā)展，殘疾人康復、教育、體育、心理咨詢、職業(yè)指導等專業(yè)人才的重要作用日益凸顯。各級政府及有關部門要進一步規(guī)范各級各類殘疾人工作服務機構，大力加強殘疾人服務專業(yè)人才隊伍建設。要積極招收吸納熱心殘疾人事業(yè)、有較高服務能力的專業(yè)人才，加大各級殘聯(lián)專業(yè)人才的培養(yǎng)培訓和待遇落實力度，逐步建立科學化、專業(yè)化、制度化的人才培養(yǎng)機制，加快培養(yǎng)門類齊全、服務到位、管理有效的專業(yè)服務人才隊伍，為廣大殘疾人提供多層面、全方位的優(yōu)質服務。

（二）繼續(xù)做好殘疾人扶貧解困工作

貧困殘疾人是全市貧困程度最重、扶持難度最大、返貧率最高的特困群體，是農村扶貧工作的重點人群。各級扶貧、民政、財政、殘聯(lián)等部門要加強協(xié)調配合，嚴格按照國家確定的新貧困線標準，認真做好全市貧困殘疾人口的識別和建檔立卡工作，進一步摸清貧困殘疾人底數(shù)，為同級黨委、政府科學決策提供準確依據(jù)。要貫徹落實好國家和省上《農村殘疾人扶貧開發(fā)規(guī)劃》，市殘聯(lián)要會同有關部門，研究制定我市殘疾人扶貧開發(fā)十年規(guī)劃，為全市殘疾人扶貧工作提供政策支持。各級扶貧、發(fā)改等部門要積極爭取，將我市重點殘疾人扶貧建設項目列入六盤山片區(qū)（市）區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃，并做好項目的爭取和組織實施工作。要繼續(xù)將殘疾人扶貧納入全市扶貧、小康建設、新農村建設和社會保障的大盤子，在整村推進、連片開發(fā)等大扶貧計劃中，把貧困殘疾人作為扶持重點，優(yōu)先解決其面臨的突出困難和問題。要繼續(xù)認真抓好農村貧困殘疾人危房改造工作，整合項目資源，將其優(yōu)先納入農村困難群眾危房改造、異地搬遷等項目，擴大危房改造的覆蓋面和受益面，幫助更多的農村貧困殘疾人改善住房條件。要繼續(xù)鞏固發(fā)展、新建一批殘疾人扶貧基地，扶持培養(yǎng)一批殘疾人創(chuàng)業(yè)骨干和致富帶頭人。要將開發(fā)式扶貧與救濟式扶貧有機結合，因戶施策，采取典型示范引導、政策優(yōu)先扶持等措施和“公司加農戶”、“整村趕平均”等做法，努力使脫貧計劃和幫扶措施落實到戶到人，早見實效。

（三）加強殘疾人醫(yī)療康復和特殊教育工作

康復是殘疾人平等參與社會生活的基礎保障，要以推進殘疾人“人人享有康復服務”為目標，健全各級康復服務體系，深入開展農村和社區(qū)康復服務工作，不斷擴大殘疾人康復訓練與服務的覆蓋面。要繼續(xù)組織實施白內障復明手術、聾兒語訓、精神病防治、假肢裝配、輪椅捐贈、0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復等重點康復項目，使更多的殘疾人恢復身體功能。要認真落實康復項目納入醫(yī)療報銷和救助范圍的有關政策規(guī)定，保障殘疾人享有基本康復醫(yī)療服務。要堅持特教特辦、重點扶持的原則，大力發(fā)展殘疾兒童學前教育，健全完善隨班就讀、貧困殘疾學生助學制度等發(fā)展特殊教育的保障機制，進一步抓好“兩免一補”等各項優(yōu)惠政策的落實和監(jiān)督工作，努力提高殘疾兒童少年義務教育入學率。要搶抓機遇，加快特教學校建設，提高特殊教育辦學規(guī)模和水平。要加大助學項目爭取和實施力度，做好殘疾考生招錄工作，切實保障殘疾人受教育的基本權利。

（四）不斷加大殘疾人就業(yè)服務工作力度

就業(yè)是民生之本，也是殘疾人工作的首要任務。只有讓殘疾人投身工作環(huán)境、參與社會活動，他們才能有信心、有尊嚴地生活。各級政府要全面貫徹落實《殘疾人就業(yè)條例》等政策法規(guī)，認真學習研究就業(yè)扶助政策，制定出臺切合實際的就業(yè)扶助措施，建立促進殘疾人就業(yè)的長效機制。廣泛開辟公益性崗位，積極吸納具備相應條件的殘疾人充分就業(yè)。大力扶持福利企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，促進殘疾人集中就業(yè)。認真貫徹落實《省殘疾人就業(yè)保障金征收管理暫行辦法》，進一步加強殘疾人就業(yè)保障金收繳工作，推動殘疾人分散按比例就業(yè)。不斷深化殘疾人就業(yè)服務系列活動，重點做好零就業(yè)殘疾人家庭、殘疾大學生、殘疾農民工的就業(yè)服務和援助工作。用足用活用好國家促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的小額擔保貸款等優(yōu)惠政策，積極探索殘疾人創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款模式，大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)。

（五）大力推進殘疾人文化建設

要認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，把殘疾人文化建設全面納入全市公共文化服務體系建設大局中，統(tǒng)籌規(guī)劃，同步實施，切實推進以人道主義為核心的殘疾人文化建設。

一要加大殘疾人文化宣傳力度。積極組織殘疾人自強模范和助殘先進事跡報告團、殘疾人文化藝術團等，深入機關、企業(yè)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，開展巡回宣講、演出等活動，大力宣傳社會各方面關心幫助殘疾人的愛心和善舉，大力宣傳殘疾人堅韌不拔、自強自立的先進典型，努力營造全社會關心幫助殘疾人、關注支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。

二要提升殘疾人文化服務水平。圍繞各級各類重點文化惠民工程建設項目，在項目設計、組織實施中積極為殘疾人提供必要的服務內容和參與條件。重點以縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化館（站、點）為主體，在現(xiàn)有公共服務設施中，積極開辟設施無障礙、場所固定化、形式多樣化的殘疾人文化活動場所，廣泛組織開展豐富多彩的文體活動，切實提升殘疾人文化服務水平。

三要重視發(fā)展殘疾人文化藝術事業(yè)。進一步加強殘疾人特殊藝術人才培養(yǎng)基地建設，大力挖掘和培養(yǎng)殘疾人表演人才，積極搭建殘疾人文化創(chuàng)業(yè)平臺，鼓勵和推動特殊藝術精品創(chuàng)作，推進全市殘疾人文化藝術事業(yè)長足發(fā)展。

三、加強領導，靠實責任，為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供堅強組織保障

發(fā)展殘疾人事業(yè)是一項長期艱巨的社會系統(tǒng)工程，工作難度大，政策要求高。各級政府要建立健全領導體制機制，充分發(fā)揮政府殘工委的職能作用，調動各方面的積極性、創(chuàng)造性，加強領導，密切配合，齊抓共管，形成合力，共同推動殘疾人事業(yè)再上新臺階。

一要強化體制機制保障。進一步完善“黨委領導、政府負責”的殘疾人工作領導體制，建立健全“人大檢查、政協(xié)視察”的支持機制和部門密切配合、殘疾人組織充分發(fā)揮作用的工作機制。各縣區(qū)要把重點殘疾人工作納入目標責任管理，定期督促檢查，有重點、有針對性地解決影響和制約殘疾人事業(yè)發(fā)展的突出問題。進一步加大對殘疾人事業(yè)的經(jīng)費投入，建立財政投入穩(wěn)定增長機制。建立健全考核機制，加大考核獎懲力度，確保各項目標任務落到實處。

篇（7）

一是市委、市政府將殘疾人事業(yè)納入全市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。制定和出臺了《關于加快推進殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》、《優(yōu)惠扶持殘疾人辦法》等政策措施，為加快促進殘疾人“保障體系”和“服務體系”建設奠定了堅實基礎。殘工委各成員單位密切配合，立足政府主導，圍繞殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、托養(yǎng)、無障礙、文化體育、維權等八項服務，認真履行職責，狠抓政策推動，扎扎實實為殘疾人辦好事、辦實事，不斷擴大了殘疾人社會保障和社會服務覆蓋面，有力推進了殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

二是圍繞“人人享有基本醫(yī)療保障”的目標，不斷擴大醫(yī)保范圍。為全市760余名城鎮(zhèn)殘疾人和11550余名農村殘疾人繳納了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療，殘疾人參加新農合率達到了應保盡保；持證殘疾人在本市二級醫(yī)院住院就醫(yī)時，對普通檢查費、一般治療處置費、三項常規(guī)檢驗費等部分項目給予減免優(yōu)惠，切實減輕了殘疾人的醫(yī)療負擔，實現(xiàn)了病有所醫(yī)、醫(yī)有所保。

三是基層殘疾人組織網(wǎng)絡更加完善，殘疾人工作隊伍的素質不斷提高。全市556個行政村、29個社區(qū)、19個殘疾人相對集中的企業(yè)全部建立了殘疾人協(xié)會，選聘專職干事14名、專職委員585名，作用發(fā)揮突出、工作成效顯著。形成了以市殘聯(lián)為主導、鎮(zhèn)（街）殘聯(lián)為骨干、村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會為基礎的“三級”殘疾人組織網(wǎng)絡，殘疾人組織為基層殘疾人服務的能力和水平不斷提高。

四是扶貧救助機制進一步鞏固，受益范圍逐步擴大。6500多名貧困殘疾人被納入低保，占全市低保總人數(shù)的48%，為25戶貧困、特困的無房、危房殘疾人或殘疾人家庭實施了危房改造或新建住房；對300戶貧困殘疾人和貧困殘疾人家庭、200名貧困殘疾學生和貧困殘疾人家庭在校子女進行了救助。

二、社會服務體系更加健全，為殘疾人服務的領域不斷拓寬

（一）康復服務成效顯著。二級以上醫(yī)院全部設立了康復科室，完善市級康復指導站3處，鞏固加強鎮(zhèn)街康復指導站12處，建立村(社區(qū))康復站50個。對49名不同殘疾類別的殘疾兒童實施了康復救助；對102名有康復需求的聽力、智力、肢體殘疾人開展了康復訓練與服務；培訓家長17名，發(fā)放輔助器具300余件，為實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”目標打下了堅實基礎。

（二）勞動就業(yè)穩(wěn)步推進。一是采取集中就業(yè)、分散就業(yè)相結合的方式，多渠道、多形式安置殘疾人穩(wěn)定就業(yè)。今年以來，征收殘疾人就業(yè)保障金490萬元，按比例安置80名殘疾人就業(yè)，鞏固建設殘疾人就業(yè)扶貧基地12處，安置25名殘疾人從業(yè)，帶動100戶殘疾人從業(yè)脫貧。二是以培訓促就業(yè)，利用現(xiàn)有資源和條件對殘疾人開展了種養(yǎng)殖等實用技能培訓。今年共舉辦殘疾人職業(yè)技能培訓30多場(次)，培訓各類殘疾人6200多人次，幫助37名殘疾人個體從業(yè)。

（三）扶殘助殘工作取得新成效。一是努力改善殘疾人生產(chǎn)生活條件，利用春節(jié)、元旦、殘疾人的重大節(jié)日對殘疾人進行慰問，共走訪慰問殘疾人108人次，發(fā)放慰問金及物資2萬余元；二是堅持服務上門，多次深入基層為12個鎮(zhèn)(街)的1652名殘疾人現(xiàn)場辦理了殘疾人證；三是為全市1200多名持證視力一、二級和一至四級下肢殘疾人辦理了免費乘車證；四是落實殘疾學生助學政策，為市特殊教育學校提供了5萬元助學金，為8名新考入大中專院校的殘疾人學生提供了助學補助。

（四）宣傳文體工作取得新成就。一是被中殘聯(lián)評為“兩刊”宣傳工作先進單位，在各類媒體刊發(fā)新聞宣傳稿件30余篇，其中：省級2篇，地市級4篇；在yt市好新聞評選中獲得一等獎兩個、三等獎兩個。二是組織25名運動員參加了yt市第三屆殘疾人運動會，獲得15個第一名、14個第二名、3個第三名、2個團體獎和道德風尚獎。三是以“全國助殘日”和“國際殘疾人日”為活動載體，大力開展各種宣傳活動，一年來共開展活動4次，發(fā)放宣傳標語1300余份，社會各界“志愿者”為殘疾人解難題、辦實事800多件。四是市肢殘人協(xié)會舉辦了同在一片藍天“京蓬杯”象棋邀請賽。來自pl及周邊縣市的40余名健全人和肢殘人參加了比賽，既活躍了殘疾人的文化生活，也為殘疾人搭建了平等參與社會的競爭舞臺。

(五）維權工作扎實開展，殘疾人合法權益得到切實維護。一年來，受理殘疾人來信來訪、網(wǎng)上民聲、市長熱線40余人（次），調處率、辦結率全部達到了100%，沒有發(fā)生一起重復訪、集體訪、越級訪和非正常上訪等殘疾人涉法問題，切實維護了殘疾人的利益，推進了殘疾人事業(yè)的健康發(fā)展，促進了社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

(六)結對幫扶工作全面落實。一是安排20萬元資金對村里集鎮(zhèn)實施了危房改造、從業(yè)脫貧、就業(yè)培訓等項目幫扶，加快了該鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)的發(fā)展；二是安排3.35萬元資金幫扶西溝劉家村修橋和實施文明村建設；三是對西溝劉家村結對幫扶的5戶貧困殘疾人家庭實施了政策扶助、技能培訓、從業(yè)指導，有力促進了貧困殘疾人脫貧致富。

三、存在的主要問題

殘疾人事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務和新的要求，殘疾人的扶貧工作任務還相當艱巨，殘疾人在康復、教育、就業(yè)等方面的需求還得不到滿足，殘疾人參與社會生活的機制還不夠健全，理解、尊重、關心、幫助殘疾人事業(yè)的氛圍還沒有完全形成，基層為殘疾人服務的能力和條件還有待進一步加強。

四、2011年工作思路

2011年是“十二五”的開局之年，處在新時期、新階段，殘疾人事業(yè)面臨許多新情況、新任務。我們將以學習貫徹十七屆五中全會精神為契機，緊緊抓住加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好市委、市政府交辦中心工作及上級殘聯(lián)部署各項常規(guī)工作的同時，抓好“四項工作”，強化“四項措施”。

四項工作：

（一）著力搭建殘疾人保障平臺，做好“三個納入”，擴大殘疾人社會保障覆蓋面

一是以實施貧困殘疾人重點保障和特殊扶助政策為重點，把符合條件的低保重度殘疾人納入常補對象。對全市1730名低保重度殘疾人定期發(fā)放生活補貼；二是以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保障為目標，落實補助政策，把760名城鎮(zhèn)殘疾人(其中重度殘疾人232人)和11550余名農村殘疾人分別納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療。在此基礎上，持證殘疾人在市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、四0五醫(yī)院等二級醫(yī)院住院就醫(yī)時，對普通檢查費、一般治療處置費、三項常規(guī)檢驗費等部分項目給予減免優(yōu)惠，切實減輕殘疾人醫(yī)療負擔。三是以實現(xiàn)殘疾人人人享有住房保障為目標，在212戶殘疾人已經(jīng)享受危房改造或新建住房的基礎上，把符合條件、迫切需要改造的危房戶納入危房改造計劃，明年將對15戶殘疾人危房戶進行改造。

（二）著力搭建殘疾人社會服務平臺，做好“四個加大”，擴大殘疾人社會服務覆蓋面

一是加大康復服務力度。進一步提升中醫(yī)院、骨科醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院等3處市級康復指導站建設水平，鞏固加強12處鎮(zhèn)街康復指導站，新建30個村級康復服務站，使有康復需求的殘疾人全部得到及時有效康復。實施康復進家庭活動，年內對100戶有需求的殘疾人家庭提供必要的康復器具，使其得到有效康復。

二是加大教育培訓和就業(yè)力度。鞏固完善pl市高級職業(yè)學校和君頂葡萄酒莊2處市級殘疾人就業(yè)培訓基地。依托市高級職業(yè)學校開設殘疾人微機操作、農機維修、電氣焊、服裝剪裁、照相、食品加工等專業(yè)技能培訓，年內舉辦培訓6-8期，每期30人，全年培訓殘疾人300人以上；依托rh葡萄酒莊舉辦葡萄栽培技術培訓，對殘疾人進行葡萄栽培、種植及深加工技能培訓，全年培訓3000人次。堅持就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結合，依托35個福利企業(yè)，鞏固提高12個市級扶貧基地。繼續(xù)扶持殘疾人個體創(chuàng)業(yè)，使100名殘疾人穩(wěn)定就業(yè)，總就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定在1000人以上。同時，采取各種措施，使更多有從業(yè)需求和從業(yè)能力的殘疾人實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

三是加大托養(yǎng)服務和社會化服務力度。按照“政府領辦、社會參與、殘聯(lián)指導、自主經(jīng)營”的思路，加快市托養(yǎng)中心建設，上半年進駐殘疾人50人以上。同時，依托敬老院等服務機構，積極推進智力、精神和其他重度殘疾人托養(yǎng)工作。研究制定有關政策，以政府購買服務等形式，逐步為家庭照料有困難的重度殘疾人、智力殘疾人和精神殘疾人提供有效服務。

四是加大無障礙設施建設力度。以創(chuàng)建“無障礙市”為目標，擴大無障礙設施建設，逐步實現(xiàn)殘疾人居住、生活、工作、康復全部無障礙。

（三）著力搭建殘疾人救助平臺，發(fā)揮“兩個作用”，擴大殘疾人脫貧致富覆蓋面

一是發(fā)揮政府主導作用，提高困難救助成果。鞏固建設殘疾人就業(yè)扶貧基地12處，幫扶100戶有從業(yè)能力的殘疾人家庭從業(yè)脫貧，對300戶特困殘疾人、殘疾人家庭和200名貧困殘疾學生、殘疾人家庭在校子女進行救助。對殘疾兒童學前康復教育給予補助，對考入大專以上院校的殘疾人學生和貧困殘疾人家庭學生給予獎勵和補助。二是發(fā)揮社會參與作用，發(fā)動企業(yè)、單位和個人參與扶貧救助，不斷擴大扶貧救助成果。

（四）著力服從大局、服務中心，認真做好殘疾人維權、招商引資和資金爭取工作

認真貫徹落實各級工作要求，及時答復處理來信來訪、網(wǎng)上民聲、市長熱線等關系殘疾人切身利益的問題，做到“有訪必結、有訪必處、有訪必復”，做到“件件有回音、事事有著落”，確保全市殘疾人不發(fā)生重大越級訪和集體訪。根據(jù)市里的統(tǒng)一部署，完成招商引資任務，積極爭取上級殘聯(lián)支持，年內引進資金50萬元。

四項措施：

一是政策保障。爭取市委市政府盡快下發(fā)《加快推進殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》和《優(yōu)惠扶持殘疾人辦法》，嚴格貫徹落實好“一個意見、一個辦法”，做足做好做活政策文章，力求在殘疾人保障體系和服務體系上都有新拓展。召開殘疾人工作委員會專題會議，把殘疾人最低生活保障、生活救助、衛(wèi)生康復、無障礙建設、企業(yè)幫扶等政策進行專題研究，切實從政策上維護好殘疾人的切身利益。

篇（8）

涉及近30萬家庭人口。近年來，重要意義。區(qū)有9.59萬殘疾人。殘疾人“兩個體系”建設雖然取得了一定成績，但還存在基礎薄弱、體系不完備、城鄉(xiāng)區(qū)域差別較大、投入不足、服務設施和專業(yè)人才隊伍匱乏等問題，殘疾人基本生活、醫(yī)療、康復、教育、就業(yè)、社會參與等方面還存在許多困難，總體生活狀況與社會平均水平還存在較大差距。區(qū)的兩個體系”建設和區(qū)域性中心大城市建設存在著一定的差距。推進殘疾人“兩個體系”建設，把殘疾人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，深入學習實踐科學發(fā)展觀、維護社會公平正義、保障和改善民生、促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的必然要求，幫助殘疾人改善基本生活條件、促進殘疾人全面發(fā)展、實現(xiàn)殘疾人共享改革發(fā)展成果的根本舉措。各級各部門要充分認識殘疾人“兩個體系”建設的重要意義，切實增強責任感和緊迫感，把殘疾人“兩個體系”建設作為全面建設小康社會、構建和諧社會和促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、加強“五個”建設的一項重要而緊迫的任務，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展全局，加大投入，加快推進，務求實效。

促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展；堅持殘疾人“兩個體系”建設與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應，指導原則。堅持以人為本。保基本、廣覆蓋、多層次、可持續(xù)；堅持將殘疾人“兩個體系”納入全區(qū)總體社會保障和公共服務體系，并予以優(yōu)先發(fā)展；堅持政府主導、部門協(xié)作與社會參與相結合，重點保障與特殊扶助相結合，一般性安排與專項安排相結合；堅持統(tǒng)籌兼顧，把解決當前突出問題與完善制度體系相結合；堅持資源共享，充分依靠現(xiàn)有公共服務體系和保障制度為殘疾人服務；堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加大農村殘疾人服務設施建設力度，促進城鄉(xiāng)區(qū)域均衡發(fā)展；建立健全法律法規(guī)和基本制度，構建殘疾人“兩個體系”建設的長效機制。

建立起殘疾人“兩個體系”基本框架，目標任務。2015年。使殘疾人基本生活、醫(yī)療、康復、教育、就業(yè)等基本需求得到制度性保障，殘疾人生活狀況進一步改善。2020年，殘疾人“兩個體系”更加完備，保障水平和服務能力大幅度提高，殘疾人都能得到基本公共服務，實現(xiàn)殘疾人人人享有基本生活保障，人人享有基本醫(yī)療保障和康復服務，殘疾兒童少年全面普及義務教育，殘疾人文化教育水平明顯提高，就業(yè)更加充分，殘疾人權益得到有效保障，參與社會更加廣泛，普遍達到小康水平。

二”爭取有更多的殘疾人上崗就業(yè)。

促進殘疾人脫貧。各級人民政府和有關部門要將農村貧困殘疾人作為扶貧開發(fā)重點對象，加強農村殘疾人扶貧服務。統(tǒng)籌安排，整合資源，優(yōu)先扶持。金融機構要向殘疾人提供方便可及的金融服務，農民專業(yè)合作社、農業(yè)農村各種社會化服務組織等要加強對殘疾人的幫扶。鎮(zhèn)街要建設殘疾人扶貧基地，優(yōu)化扶貧基地功能，扶持農村殘疾人從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)、家庭副業(yè)等多種形式的生產(chǎn)勞動，提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后配套服務，保障農村殘疾人充分享受各項惠農政策和社會保障政策，推動殘疾人扶貧開發(fā)政策與各項社會保障政策的有效銜接。落實工作規(guī)劃，著力推進殘疾農戶“萬元增收”工程，加大農村殘疾人脫貧致富的力度。

大力發(fā)展居家助殘服務。積極爭取各方支持，健全殘疾人托養(yǎng)服務體系。年啟動，2015年前建成1個標準化的殘疾人康復托養(yǎng)中心，并建成23個寄宿式托養(yǎng)所和一定數(shù)量的日間照料站，形成以區(qū)托養(yǎng)服務機構為骨干，鎮(zhèn)（街）和社區(qū)日間照料服務為主體，居家安養(yǎng)服務為基礎的殘疾人托養(yǎng)服務體系，為精神、智力殘疾人和其他各類重度殘疾人提供生活照料、職業(yè)康復、輔就業(yè)和工療、農療、文化體育、心理疏導、娛樂等服務。堅持以政府投入為主，鼓勵引導社會力量參與，采取政府主導、公建民營、民辦公助、市場運作等形式，支持殘疾人居家安養(yǎng)。做好殘疾人托養(yǎng)服務工作，著力實施“陽光家園”計劃，建立和完善殘疾人托養(yǎng)護理補貼制度。

方便殘疾人生活。嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)無障礙建設標準，加快推進無障礙建設。加強無障礙設施建設和管理，提高無障礙設施建設質量。加快推進城市道路、公共建筑、居住建筑、居住區(qū)、商業(yè)娛樂區(qū)、公園綠地無障礙設施建設和改造。對特殊教育學校、福利機構、殘疾人綜合服務設施、鐵路旅客車站、碼頭、城市交通設施等要按照行業(yè)無障礙標準建設、管理和維護。公共交通逐步完善無障礙設備。加大投入，有計劃地對殘疾人住宅進行無障礙改造，城市無障礙逐步向集鎮(zhèn)拓展。

推進政務公眾信息無障礙建設，推進信息和交流無障礙建設。

篇（9）

殘疾人基本情況調查是殘疾人事業(yè)的基礎

性工作。全面掌握殘疾人的基本情況，對于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全社會保障體系，進一步營造全社會關愛殘疾人、支持殘疾人事業(yè)的濃厚氛圍具有十分重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)衡陽市殘聯(lián)《衡陽市殘疾人基本情況普查會議》的要求，我們將從落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度，充分認識開展殘疾人基本情況普查工作的重要意義，精心組織，認真操作，確保殘疾人普查工作的圓滿完成。

二、高標準建好殘疾人綜合服務中心

殘疾人綜合服務中心是適應新形式下殘疾人事業(yè)發(fā)展，滿足殘疾人需求需要，拓展為殘疾人服務的領域，為更好地服務殘疾人，發(fā)展殘疾人事業(yè)，構建和諧耒陽搭建的一個良好服務平臺。高標準建設好殘疾人綜合服務中心具有體現(xiàn)黨和政府對殘疾人的重視和關懷，體現(xiàn)社會主義制度的優(yōu)越性，是一項重要的社會公益事業(yè)，對構建和諧社會、促進社會穩(wěn)定具有十分積極的意義。

三、進一步推進殘疾人康復工作更加扎實深入開展

1、加強殘疾人社區(qū)康復體系，充分發(fā)揮其作用，逐步使有康復需求的殘疾人得到基本的康復服務，依托社區(qū)康復站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室，開展殘疾篩查、康復治療服務、康復訓練、康復知識普及為主要內容的基礎康復服務。

2、繼續(xù)開展“助盲、助聽、助行、光明”等重點康復工程，幫助殘疾人補償、恢復功能。

3、做好殘疾人輔助用具配發(fā)補助和供應服務工作，為廣大殘疾人提供工作、生活等方面的便利。

4、完成衡陽市殘聯(lián)布置的其他各項康復任務。

四、開展多種形式的殘疾人扶貧開發(fā)工作，加快殘疾人脫貧致富步伐，做好殘疾人社會保障工作。

加大扶貧工作力度，積極主動與政府有關部門聯(lián)系，把殘疾人扶貧開發(fā)工作納入政府扶貧的大盤子中，統(tǒng)籌規(guī)劃，同步實施；積極籌措資金，加大對貧困殘疾人扶持力度，努力提高他們的生活水平。要加強與民政部門的溝通，確保優(yōu)先把符合低保條件的貧困殘疾人納入低保范圍，保障他們的基本生活條件。繼續(xù)廣泛開展“一幫一”扶殘工作。積極主動開展幫扶工作，確保這一活動取得更好成效。同時，要積極開展扶殘助學、“安居工程”、“小額扶貧”、“幫包帶扶”等各種行之有效的形式，幫助殘疾人排憂解難。

五、加強殘疾人就業(yè)服務機構建設，促進按比例安排殘疾人就業(yè)工作全面深入開展。

1、進一步深入開展按比例安排不殘疾人就業(yè)工作。不斷加大工作力度，主動溝通協(xié)調地稅、財政等部門，擴大按比例就業(yè)的覆蓋面，提高殘疾人就業(yè)保障金代征的范圍，確保政府性基金不流失。嚴格規(guī)范殘疾人就業(yè)保障金的征收、使用和管理。

2、健全完善殘疾人就業(yè)服務機構，拓展服務領域，提高服務能力。殘疾人勞動就業(yè)服務所要認真履行職責，積極開展職業(yè)培訓、就業(yè)咨詢、登記、介紹、能力評估、技能鑒定等各項工作；重點加強就業(yè)服務工作。同時要努力提高工作條件和計算機化水平，積極組織工作人員、職業(yè)指導人員崗位業(yè)務培訓和職業(yè)資格培訓，以更好地為殘疾人的就業(yè)工作提供服務。

3、投入專項資金，加大殘疾人職業(yè)培訓力度，多渠道、多層次、多形式開展殘疾人職業(yè)培訓。為殘疾人免費進行職業(yè)技能和實用技術培訓。努力提高培訓檔次，爭取開辦一些培養(yǎng)中、高級技術工人和專業(yè)人才的培訓項目。大力開展各種適應勞動力市場的培訓項目，同時要積極做好就訓的殘疾學員的培訓費用減免和生活困難補助工作，切實做好受訓后的推薦就業(yè)工作，努力使殘疾人學到一技之長實現(xiàn)就業(yè)。

六、加大宣傳力度，加強殘疾人文化體育工作

篇（10）

一、調研中發(fā)現(xiàn)的主要問題

1.對建立殘疾人社會服務體系工作重視不夠，認識不清

建立殘疾人社會服務體系事關殘聯(lián)和殘疾人工作大局。但就目前情況來看，各級殘聯(lián)仍未做好加快推進殘疾人社會服務體系建設的思想準備，思想認識不清，重視程度不夠。主要表現(xiàn)在：一是重視不夠，未把殘疾人社會服務體系建設工作擺上殘聯(lián)和殘疾人工作的重中之重，工作重心仍放在日常工作上，沒有對服務體系建設進行深入調研和思考，更缺乏科學合理的服務體系建設規(guī)劃和指導意見。二是認識不清，尤其是對服務體系的概念、內容、體系、方式方法等存在模糊認識，對服務體系的認識普遍停留在當前殘疾人工作上和給予殘疾人物質幫助上。殘疾人社會服務體系不僅僅包括物質，還包括精神和環(huán)境；不僅包括基本的生存服務，還包括發(fā)展和享受；不僅包括公益，還包括義務和經(jīng)營。在這方面的認識上還有一定的局限性。三是對構建服務體系的方式方法探討不夠。構建殘疾人社會服務體系，不僅是殘聯(lián)要辦的事，而且是全社會都要共同做好的事。目前各級殘聯(lián)雖然認識到這是一項社會化工作，但是如何走社會化道路，明顯思路不清，方法不足。

2.農村殘疾人社會服務體系明顯落后

市北區(qū)屬于城市核心區(qū)域，社會服務體系雖然不完善、不系統(tǒng)，但殘疾人仍可以享受到大量的社會化服務。如醫(yī)療康復、文體活動、教育培訓、勞動就業(yè)、安養(yǎng)托管、無障礙等。但是膠南市的農村地區(qū)的廣大殘疾人能夠得到的社會服務，卻少得可憐。社區(qū)康復、文化體育、勞動就業(yè)、教育培訓、心理支持、安養(yǎng)托管、無障礙設施等非常少，其社會服務大多集中在生活救助和社會救濟方面。農村殘疾人社會服務體系建設十分薄弱，需要進一步加大工作力度。

3.社會服務體系不健全、不完善，資源整合不夠

一是內容不足。當前殘疾人能得到的服務大多局限于殘聯(lián)開展的各項業(yè)務工作中。凡是殘聯(lián)業(yè)務開展得好的，殘疾人得到的服務就好，如殘疾人康復、教育等。凡殘聯(lián)工作開展得不好或沒有開展的，殘疾人得到的服務就不夠，如農村無障礙設施建設、殘疾人安養(yǎng)托養(yǎng)、交通旅行等。二是各個服務項目結合不夠，配合不足，未能形成綜合性的服務網(wǎng)絡。如在特殊教育機構中就讀的殘疾人學生得不到科學系統(tǒng)的康復服務，而康復機構中殘疾人也得不到系統(tǒng)的教育，康教不能合一。三是各類資源不能有效整合，形不成社會服務合力。市北區(qū)每2000-5000人就有一個社區(qū)醫(yī)療站，為居民開展醫(yī)療服務，但是這些醫(yī)療機構大多未開展殘疾人社區(qū)康復工作，為殘疾人提供的服務也不夠。四是有些服務項目僅僅停留在表面，未能實實在在地為殘疾人服務。比如為社區(qū)康復站配備的康復器材，有的是健身器材起不到康復作用，既浪費了資源，又占用了殘疾人急需康復器材的購置資金。同時，由于種種客觀原因，這些器材利用率不高，殘疾人較少到康復站進行康復。又如，勞動部門的一卡通就業(yè)服務系統(tǒng)的利用率也不高。對殘疾人的培訓針對性也不強。

4.殘疾人服務人才匱乏

由于為殘疾人服務的要求較高，專業(yè)性強，準入門檻較高，從事殘疾人服務的人員較少、不能滿足殘疾人服務工作的需求。比如鎮(zhèn)街和社區(qū)殘疾人專職工作人員素質不高，待遇不夠，專業(yè)化服務能力較弱。又如社區(qū)康復人才不足，缺少對殘疾人康復的指導，尤其是殘疾人在使用康復器械時沒有得到科學指導，造成殘疾人不會使用健身器材，造成社區(qū)康復站配備的康復器材使用率低，人機不能合一。

5.殘聯(lián)組織內部的體制機制不適應服務體系建設要求

殘疾人社會服務體系建設是一項系統(tǒng)性的社會工作，必須走社會化道路，堅持“政府主導，殘聯(lián)引導，社會主辦”的方針。但是，目前各級殘聯(lián)把主要精力放在了“殘聯(lián)主辦”上。這樣將遠遠不能滿足殘疾人需求，造成社會服務資源不足。同時，殘聯(lián)內部結構起不到有效引導、整合社會服務資源開展為殘疾人服務上來。殘聯(lián)開展的工作也起不到政策扶持、資金扶持、輿論引導、行業(yè)管理等作用。

6.殘疾人社會服務政策不足，資金不夠

目前，全市在殘疾人服務方面的政策法規(guī)不夠，體系不健全，缺乏對全市統(tǒng)一的指導和引導。同時，資金投入不夠，起不到政府主導的作用。政策法規(guī)也起不到有效動員社會資金投入的作用。

二、對進一步加強殘疾人社會服務體系建設的建議

（一）轉變殘聯(lián)職能，完善體制機制

要加強殘疾人社會服務體系建設，我們認為，應該將原來的“政府主導，殘聯(lián)協(xié)調，社會參與”轉變?yōu)椤罢鲗В瑲埪?lián)引導，社會主辦”的方針。殘聯(lián)的工作機構和工作職能也應該圍繞以下幾個方面進行一場“革命”。

1.社會人才（如社會志愿者隊伍）參與社會服務體系的管理和引導；

2.社會資金參與社會服務體系的引導和指導（社會資金如何投放才能達到既為殘疾人服務又為自身創(chuàng)造實現(xiàn)雙贏）；

3.社會服務方面的行業(yè)管理和規(guī)范；

4.社會服務的保障與服務政策的制定與落實；

5.社會服務中，殘疾人合法權益的維護。

殘聯(lián)組織要在政策法規(guī)制定、項目管理、技術指導、經(jīng)費資助和殘疾人服務評估、監(jiān)督等方面發(fā)揮重要的作用。比如深圳市羅湖區(qū)殘聯(lián)輔助器具服務將項目管理、直接服務和評估督導3項職能分開，由殘聯(lián)制定政策、實施項目管理和經(jīng)費資助，由康復中心或康復指導中心實施評估、轉介，技術指導、隨訪和督導，由社會服務機構或民間機構提供直接服務。三者密切配合、互相監(jiān)督，形成良性循環(huán)。

另外，要探討成立“殘疾人服務行業(yè)協(xié)會”，將殘疾人服務業(yè)的評估、轉介、技術指導和督導職能從殘聯(lián)機關中剝離開來，交由第三方機構來承擔，從體制和機制上理順關系，研究制定殘疾人服務領域的行業(yè)標準，完善行業(yè)管理政策，加強支持引導和監(jiān)督管理。

（二）加強隊伍建設，推進機關建設

要把高績效殘聯(lián)機關建設作為加強殘疾人社會服務體系建設的重要保證，進一步抓實抓好。高績效就是又好又快。好與快是一對矛盾。在一個人能力一定的情況下，“好”了就要犧牲“快”，“快”了就要犧牲“好”。所以如何實現(xiàn)又好又快的工作，一定要在提高工作人員能力上下功夫、做文章。一是要加強對各級各類人員培訓。不僅僅要加強對各級殘聯(lián)理事長的培訓，還需加強對普通工作人員和專業(yè)技術人員的培訓，特別是要加強對基層殘疾人工作者的培訓。通過培訓，提高人員的政治素質、理論修養(yǎng)、工作技能、知識水平和服務能力。二是要加強激勵和鞭策機制。要一手抓激勵，一手抓鞭策。尤其是領導干部不能興表揚不興批評。通過大家開誠布公地開展批評與自我批評工作，達到互相幫助、取長補短、互相提醒、共同提高的目的。三是要加強機關文化建設。機關要形成一種什么樣的理念？這是我們欠缺的。殘聯(lián)成立20年來，形成了一些固有的、優(yōu)秀的、向上的理念。我們缺乏的是總結與提煉。把這些好的東西提煉出來，結合科學發(fā)展觀和以人為本的理念，進行加工、提煉、提高，形成殘聯(lián)的工作理念，并真正體現(xiàn)到每個工作人員的行動中去。用這種理念指導、提升、鼓舞每個工作人員的積極性和創(chuàng)造性。同時也形成一種積極向上的良好的工作氛圍，以良好環(huán)境激勵更大干勁。四是要加強感情培養(yǎng)。要形成領導關愛下屬，下屬支持領導的工作氛圍，積極奉獻，忘我工作。五是要開展文化活動，增強凝聚力、向心力。六是形成科學合理的工作流程，實現(xiàn)工作的程序化、規(guī)范化和高效化。

（三）加強理論指導，科學制定規(guī)劃

要深入開展理論研究工作，以科學的理論指導實踐。要成立由康復醫(yī)學、社會醫(yī)學、公共衛(wèi)生管理、統(tǒng)計學、社區(qū)康復學以及政策研究等方面專家組成的課題組，開展專題研究，制定殘疾人服務指標體系。要認真調查殘疾人需求，根據(jù)殘疾人需要，發(fā)展殘疾人急需、受益面廣、效益好的服務項目，如重度殘疾人托養(yǎng)服務、精神和智力殘疾人生活照料服務、殘疾兒童早期康復與養(yǎng)護等。要處理好“納新”和“創(chuàng)新”的關系。既要充分借鑒、吸引國外和港澳臺及先進地區(qū)殘疾人服務工作的經(jīng)驗和做法，又要大膽探索和嘗試，加強制度創(chuàng)新。各個服務領域都要創(chuàng)新理念，積極探索更好的制度安排，形成長效發(fā)展機制，使殘疾人真正享受到均等化的、便利的公共服務。

要把殘疾人服務網(wǎng)絡放在政府公共服務體系建設大背景下規(guī)劃發(fā)展。將殘疾人社會服務體系建設納入政府公共服務事業(yè)的總體規(guī)劃，克服殘聯(lián)“單打獨斗”的做法，充分整合民政、衛(wèi)生、教育、勞動社保、婦聯(lián)、公安和殘聯(lián)等政府資源，充分吸收民間團體、殘疾人自治組織和境外民間服務組織等社會力量，融合技術指導、咨詢評估、醫(yī)療康復、康復訓練、中途宿舍、家屬資源、輔助器具、教育康復、職業(yè)康復、心理輔導等殘疾人服務資源，建立健全以市級為龍頭、區(qū)級為骨干、街道級為基地、社區(qū)為依托、殘疾人家庭為陣地的服務網(wǎng)絡，全面促進政府公共服務體系和殘疾人專業(yè)服務機構有機結合，使殘疾人在不同層面和不同網(wǎng)點得到適合其需要的服務。

要正確處理公共服務機構和專業(yè)服務機構的關系。充分發(fā)揮公共服務機構的優(yōu)勢、資源共享，同時著力做好專業(yè)服務機構建設，將其納入城市公益性建設項目規(guī)劃，建立健全了市、區(qū)、街道、社區(qū)專業(yè)機構，改善條件、完善功能、規(guī)范管理，提高專業(yè)服務水平。

（四）完善服務系統(tǒng)，實現(xiàn)服務覆蓋

殘疾人社會服務體系是系統(tǒng)工程，要在服務對象、服務年齡、服務內容和服務流程等4個方面實現(xiàn)殘疾人服務的全覆蓋。

服務對象全員覆蓋。將輕中重度殘疾人全部納入服務體系中，確保每個殘疾人都得到社會服務。

服務年齡全部覆蓋。從以學齡期、青少年為主，轉到囊括殘疾發(fā)生、學齡前階段，直到中年和老年等所有年齡階段。

服務內容全面覆蓋。包括醫(yī)療康復、心理咨詢、生活照料、教育就業(yè)、社會環(huán)境、文化體育、社會保障、扶貧開發(fā)、無障礙環(huán)境改造、權益維護等全面服務內容。

服務流程全程覆蓋。從殘疾預防、殘疾的發(fā)生到恢復期康復、后續(xù)康復、心理干預，再到殘疾等級鑒定、教育、就業(yè)、社會生活等過程，貫穿所有服務流程。

（五）加強人力配置，突破人才瓶頸

要盡量避免“增機構、增編制、增設施”或政府直接包攬服務的傳統(tǒng)方式，創(chuàng)新專業(yè)人才培育機制，借鑒香港、深圳等地的成熟經(jīng)驗開展專業(yè)化隊伍建設，通過“民間運作政府購買服務”模式，向社會組織舉辦的人才服務機構購買社會工作師、康復治療師、特教教師和居家服務護理人員等社會服務人才。讓這些專業(yè)人員在服務第一線，以專業(yè)服務方式針對個案和群體開展權益維護、心理輔導、知識普及、康復護理、外展服務、社會救助和家庭服務等社會工作，實施物理治療、作業(yè)治療、言語治療、特殊教育等服務，迅速成為殘疾人服務工作的生力軍，為加快面向殘疾人服務的專業(yè)人才隊伍建設和創(chuàng)新專業(yè)人才培育機制做出有益探索。

（六）面向農村地區(qū)，提升服務水平