序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇網上辦事工作經驗總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

以十七大和十七屆四中全會精神會指引，深入貫徹落實科學發展觀、科學人才觀，圍繞實施“創業富民、創新強區”戰略，進一步加強人事人才服務意識，創新服務手段，拓展服務領域，提升服務水平，更好的確立全區企業尤其是重點骨干企業、重點工程、重點科研項目在創新型城市建設、現代化國際港口城市建設中的重要地位，開展有針對性、前瞻性和個性化的貼近服務，著力發揮人才引領作用，加快我區的經濟結構優化和產業結構調整，為促進我區實現科學發展、和諧發展、創新發展提供強大的人才支撐和智力保障。

二、活動內容

（一）政策扶持服務

圍繞企業需求和企業人才開發工作實際，貫徹落實《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》以及《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》實施細則，同時重點研究制定《區研究生工作站管理辦法》、《區域化人才服務站實施意見》等政策制度，著力解決企業在海外高層次人才、研發設計人才、緊缺人才、創新人才、技能應用人才的引進培養、創新型團隊建設、企業人才素質提升等方面的重點難點問題。進一步加大現有政策的宣傳力度，擴大政策的覆蓋面。

（二）引才引智服務

1．重點規劃引進“海外工程師”工作。圍繞區內企業需求，貫徹落實《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》，及時征集企業國外智力技術項目引進需求，一是充分利用“高洽會”引進海外留學生。二是充分發揮日本、美國等海外引才引智基地作用，引進技術與人才。三是廣泛聯系國外專家組織與國際人才獵頭公司，向企業推薦知名專家。四是提供配套扶持資金，在市級財政每年補助的基礎上，增加區級財政經費預算，減少企業引進海外工程師的成本。五是堅持“海外工程師”服務重點項目建設，召開專門的針對海外智力引進工作座談會，推廣引進“海外工程師”成功企業的經驗，與企業代表深入交流工作工作經驗，深入項目單位了解項目需求和存在的問題，及時幫助解決引智工作中的問題和困難。

2．創新人才引進模式。加強企業中高級人才引進服務，全年舉辦各類專業性人才招聘會和赴外招聘會12次，參加人事部門組織赴外招聘活動的企業給予一定的差旅補助。推出“個性化”的人才服務，為重點企業提供“點對點”的小型人才見面會。建立黑龍江和江西人力資源引進基地，通過基地輻射功能為企業輸送技術人才。強化與智通、卓博、智聯等優質的人才獵頭公司合作，拓寬中高級人才引進渠道。加強企業網上招聘服務，構建“會、報、網、電視”四位一體人才服務新平臺。

（三）素質提升服務

1．大力提供人力資源經理、青年企業家職業化專業化培訓服務，重點提高企業經營管理水平和自身的能力素質。將企業的生產和經營結合在一起，開展企業高級經營管理人才研修班兩期，開展人力資源管理專題培訓班兩期。

2．大力提供企業技術人才培訓服務，重點提高創新能力。為區企業人事干部舉辦專業性的培訓班，提高人事干部業務水平，提升其業務技能。選送企業優秀人才到國內重點高校、科研院所攻讀碩士、博士學位，給予一定比例的學費補助。

3．大力提供職稱評審指導服務，重點提高企業專業技術人員的比例。加強職稱政策創新力度，創造寬松人才評價環境。強化職稱工作業務培訓，加強申報輔導工作，對重點企業積極主動提供業務指導服務。

（四）平臺建設服務

1．加強人力資源服務基地建設。充分發揮設在數字園區的區人力資源服務基地作用，引進優質的人力資源中介公司入駐園區，成為集人才集市、人才派遣、人才獵頭、人才培訓、人才咨詢、人才研究為一體的集散中心，向區域內外的企業提供專業化的人才服務。

2．加強博士后工作站建設。繼續指導并扶持更多有需求、條件成熟的企業建立博士后工作站，加強留學生人才創業平臺的建設，繼續與國內的一些重點高校進行合作，推薦企業需要的專業、項目對口的博士進站。

3．加強研究生工作站建設。出臺《區研究生工作站管理辦法》，推薦優秀的研究生人才進入企業掛職鍛煉，力爭突破原有的7、8月份掛職時間轉為一年，建立全日制碩士專業學位研究生工作站，為企業的研發和項目攻關提供技術支持，對于畢業后留在企業的研究生給予獎勵機制，今年新建立兩家研究生工作站。

4．加強區域化人才服務站建設。積極整合公共服務資源和市場配置資源，在區內建立多家人才服務站，更好地為企業服務。出臺《區域化人才服務站實施意見》，提供政策咨詢、職稱評定、人才規劃、人才引進培養策劃、人事、人才評價、人才激勵等綜合配套服務，為引進高端人才、創新人才開通綠色通道，即時辦理相關手續，及時優先兌現人才引進培養優惠政策。今年新建2-3家人才服務站，使人才服務網絡更加完善。

5．加強畢業生就業見習基地建設。為推進畢業生就業工作的順利開展，繼續實行優惠的畢業生就業政策，在去年推出22家見習基地的基礎上，今年新建5家畢業生就業見習基地，吸納1000名畢業生先見習后就業，并對優質的就業見習基地進行財政補助。

（五）信息對接服務

1．繼續發揮區人力資源俱樂部、人事干部QQ群等平臺的作用，加強與區內企業尤其是“三重”單位的網絡連接，及時提供區內人力資源的發展狀況、重大的引才引智活動、培訓考試、職稱評審等信息，實現信息及時、有效和公開。

2．開展各種形式的HR論壇、專題討論會、座談會等活動，加強與企業之間的交流，了解企業對人事人才服務的需求，以及對人事人才工作的建議，同時促進各企業間的經驗交流與分享。

3．不斷改進網上人才市場的服務功能，并擴大與市人才網站、各高校、各人才網站的合作，提高網站信息質量，力求建成一個自動化程度高，網上信息一體化的區域性人才網。

（六）專項個

1．定期走訪機制、對企業需求上門服務。定期走訪以“三重”為重點的相關企業，深入調研人力資源培訓、緊缺人才引進等方面服務內容。對有需求的“三重”企業逐步人才培訓、人才規劃等服務。

2．繼續執行不間斷工作制度。繼續在7－9月工作日期間實行中午不休息制度，所有窗口午間照常對外辦公，實行全天候服務，隨時為前來辦事的企業人員提供人事人才服務。

3．定期聯誼制度。舉辦區內企業外國專家聯誼會和人事干部聯誼活動。加強與在區內工作的外國專家的交流，充分利用其所擁有的資源，為海外工程師引進工作打好基礎。同時促進各企業間人事工作交流和聯系，為人事人才工作的發展出謀劃。

三、實施步驟

第一階段：5月為活動準備階段

5月底前，制定活動方案，確定聯系企業及聯系責任人。

第二階段：6—9月為活動實施階段

6—7月組織區人事局領導及相關職能科室分成3個組，開展上門為企業服務，聽取意見，宣傳政策，征集難題，并根據具體問題落實相應的解決辦法。

7月，召開服務“三重”工作座談會，部署明確下半年工作重點。

8-9月，繼續組織干部深化服務活動。

第三階段：10月為總結階段

10月，對全年活動開展情況進行重點督查，指導推進主要服務活動。原則上每個服務小組進行企業服務不少于10天。

四、工作要求

繼續深入推進服務“三重”活動是應對國際金融危機形勢下，按照區委區府實施“創業富民、創新強區”戰略的重要舉措。此項活動必須統一思想、加強領導、精心策劃組織、穩步推進，確保活動取得新的成果。

篇（2）

人事部門個人年度工作總結一行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

時光荏苒，20_年即將結束!

自20_年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

人事部門個人年度工作總結寫二2020年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2020年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。

較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

對于2020年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

2020年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事部門個人年度工作總結三時光荏苒，2020年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2020年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事部門個人年度工作總結四回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。

每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。

在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2021年計劃

根據部門2020年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。

⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

2020年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事部門個人年度工作總結五一、個人工作情況：

一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1、統計分析崗位需求。

了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計。

2、搜尋并聯系緊需人才。

每天查看人才網、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

3、協助辦理員工登記、入職手續。

4、更新、完善人才庫。

定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。

6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。

7、組織協助參加了中秋晚會，園區聯誼晚會

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

二、個人經驗總結：

1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。

珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

2、做好長期人員儲備工作。

便于及時用工時的人員招聘。

3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三、個人不足之處：

1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者

還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。

自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

3、表達溝通能力需要提高。

雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧

但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

四、個人明年計劃：

隨著新廠區的完工投入生產，2011年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發點。

2、企業文化的傳播者，使自己的專業水平提升更高水平，提高溝通、協調能力。

3、加強戰略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰略層面的問題，缺乏系統的思維。

4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態，這樣才不會落后。

5、制度執行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。

6、永持三顆心：一是顆公心。

必須保持一種公正、公平的心態，放棄小我，保

全企業;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態，以幫助員工解決問題的態度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

7、為企業創造利潤，為企業降低人工成本，講求時效。

五、對公司的建議：

1、制定提案改善制度，調動各層員工的工作積極性、創造性以節約資本、改善公司產品。

2、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。

3、加強企業文化的宣傳力度，讓企業文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。

4、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。

6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利于提高工作效率。

7、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。

篇（3）

煤礦人員述職報告1

搞好煤礦供電系統、安全生產，樹立“安全第一，預防為主”的方針，是保護國家財產和人民群眾生命安全的大事，是關系到經濟發展，社會穩定的大事。因而，認真總結過去安全生產過程中的經驗和教訓，是進一步完善和改進工作的一項重要措施。

20__年即將過去，新的一年即將來臨，回顧過去的一年，風風雨雨，我們走過了一年比較艱辛的歷程。

一年來，我隊經歷了公司的調整，職工大量的流動，新工人的涌進，供電系統的不完善，量大，隊組素質普遍比較低，人員的缺乏等等不利于安全管理的情況下，應該說我們的工作是還是比較滿意的。

一、工作方面：

自從來到____公司以來，面對新的工作環境、新的人員組織，我們從思想上進行溝通，及時的融合在一起，給我們機電工作鋪設了良好的基礎，在這一年里我們主要做了積極了解井上、井下供電現狀，分析供電系統的利與弊，逐步完成了東皮七、八橫川二個臨時變電所、西皮六橫川臨時變電所東軌臨時配變點、西軌臨時配電點。每天讓各隊組報各自的供電系統圖，每周組織防爆組查各隊組的供電系統，防止隊組亂接爛接現象的發生。

一年來，由于職工崗位需求，調進新人員頻繁，對系統管理沖擊性大，管理困難，我們盡力作了大量工作，首先是穩定工作，針對新工人技術業務低，從技術培訓，安全基礎知識上進行強化學習，從班前會、班后會、周三安全教育、周五技術學習中，逐步培養教育人才，使全隊干部職工團協作，凝聚力增進，為全年的安全生產工作打下良好基礎。

二、安全工作方面：

全年做到了安全生產，無輕傷以上人身事故，無機電設備嚴重事故，達到了安全工作的目的。從安全意識的淡薄到增強，我們走了曲折的過程，首先是外臨時工的到隊，文化素質低，自由懶散，給隊里安全管理帶來很大的困難，冒險作業，隱患不排查，違反常規，違章作業，致使我隊一般三違直線上升，嚴重三違有增無減，工程質量標準化中，埋下一定隱患，一度帶來利益和政治聲譽受創，對此，我們及時組織全隊干部職工盡心事故分析，反思總結工作，人人反思，人人教育，起到了明顯的效果，穩定情緒，鼓足干勁，加強質量工程和風險工作的跟班制度，不放心的人有人管，不放心的地點有人在，消滅隱患，排查事故。特別是今年以來，我隊經過了兩次大型的搬家倒面的工作，從設備回收安裝上作了大量的工作，91盤區回收掘進機兩臺，皮帶機5部，運輸路線既長又復雜，從二水平到一水平到地面，有斜井，有坡度，有大型設備，有小型配件，有生產材料，有日常工具，安裝回收，運輸一條線，它的工作難度和安全管理風險，可以說是機掘一隊建隊以來的最難的一個時期，只有經歷過的人員，他才能理解和感受到工作的困難和辛勞，擔風險、完計劃，他只有一步一個腳印，天天講、班班念，安全就是效益，安全就是任務，因此我們感到問心無愧，我們做到了安全生產，給我礦的安全工作作出了貢獻，為我隊的安全工作寫下了更美好的一筆。

三、質量標準化工作方面：

質量標準化工作是安全工作的基礎。一年來，我們在質量標準化工作方面作了大量的工作。首先是由于職工流動性大原因，生產過程和生產工藝的變化多，即錨桿支護、設架棚支護工藝變化，還有長短大小工作面多，工藝改變頻繁，掌握困難等諸多因素，給我們質量標準化工作帶來了很大的影響。但是我們不能放棄，我們要增強認識，把質量標準化工作當作安全工作的起步工程來認真去抓好，排查現場隱患，以規程規定為準，以標準為準，以細從嚴，腳踏實地去作，不能以經驗說話為數，要以技術措施為依托，基本上完成了我們的計劃目標。

總結過去是為了有更好的將來，新的一年里，我們要發揚成績，糾正錯誤，以安全工作為主要工作，去組織好生產和各項工作，發揮長處，吸取教訓，更進一步的做好我們的工作。

1、加強思想教育，加強班組建設，以人心化管理增強凝聚力，相互理解，上下同心，建立創建管理制度，增強法制觀念，形成有效的制度化正規管理模式。強化業務學習培訓工作，進一步增強工作能力，有文化，有素養，有技術，有水平，是我們隊伍建設的目標任務。

2、“安全第一”是我們不便的主題，以人為本是我們安全工作的前提，反對違章作業，違章指揮，違反勞動紀律，使我們安全工作的措施，以無輕傷，班組無嚴重違章，個人違章減少為我們新的一年的安全生奮斗目標。

3、以質量標準化工作為基礎工作，細化穩步，查死角隱患，樹標準化現象，是我們新的一年的任務。

團結起來，共同奮斗，為我隊我礦更美好的明天更加努力!

煤礦人員述職報告2

各位、同事、職工代表：

首先，感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。

我的職務是__煤礦技術負責人。根據分工，我的主要工作是主持__煤礦的全面技術工作，分管礦“一通三防”工作。一年來，在礦黨政、總工程師的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，我能認真履行職責，忠于職守，務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產，全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作，促進了礦井整體工作健康協調發展，較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要如下，請審議。

一、嚴格要求自己，明確自身職責

積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織區隊的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施。定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。每月堅持入井不低于24個，深入現場，對生產工藝及職工操作進行指導規范，發現問題及時處理。制定切實可行的質量標準化管理制度，規范區隊職工的安全質量操作規范，及每月的進行安全培訓提高區隊職工的安全生產意識。

在掘進二隊領導班子的緊密團結配合下，掘進二隊20__年9月單月快速掘進進尺750m，實際圓滿完成當月安全生產任務，20__年10月份成功結束A6煤層泄水巷的掘進任務，解決了把A6煤層采空區的水引入到為A6煤層泄水巷，然后進行排水的問題。

二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作

在掘進隊期間負責編制各掘進工作面的施工作業規程和安全技術措施，并向全體職工認真傳達貫徹，經常深入作業現場檢查規程的執行情況，當規程措施與現場不符時，及時編寫補充措施，并對原規程措施進行修訂，及負責本工區職工安全技術知識的學習和“三大規程”的落實，經常組織職工進行崗位練兵和技術比武活動，教育職工上標準崗、干標準活，不斷提高職工的技術素質和業務水平。

協助區長認真搞好質量標準化和安全評估工作，抓好材料消耗和勞動管理工作，采取積極有效的技術措施，杜絕“三違”現象，避免安全事故、提高工程質量、降低材料消耗、提高勞動生產率。認真抓好各掘進工作面的正規循環作業，搞好各迎頭的接續準備工作，分析研究各掘進隊的安全生產動態，嚴格執行事故的追查、分析和處理制度，不斷總結經驗教訓，確保安全生產。深入職工、深入現場，搞好調查研究，及時總結本工區安全生產和技術方面的方法和經驗，不斷學習新知識，推廣新技術和新經驗。負責搜集本工區各種技術經濟指標的資料，及時分析完成情況，采取有效的技術措施，完成各項技術經濟指標。

區隊工程質量管理主要是依靠驗收員和提高區隊班小組的質量標準化施工意識。

在對驗收員的管理中，一是對驗收員實行驗收失誤積分制，既不挫傷驗收員參與質量標準化管理的熱情，也規范和提高了驗收員的工作責任心;二是嚴格落實制度，使“制度+落實=落實”的口號不會停止到口號上。

在對區隊班小組的管理中，一是加大對班組長的罰款和扣分力度，二是加大對班組工程質量施工的優良工程的獎勵制度，利用獎罰制度提高班小組對區隊工程質量施工的意識和積極性。

三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

隨著社會不斷的發展，知識不斷更新，在網上購買與掘進有關的技術圖書，不斷開闊和更新自己的業務視野，提高自己的業務素質，使自己的業務水平有上了一個新臺階。

四、能力拓展、提高工作效率

堅持“以人為本”管理理念，弘揚“用心做事、追求卓越”的企業作風，找準區隊文化建設與安全生產管理的切入點，不斷加強區隊管理文化建設。

五、工作中取得的主要成績與工作經驗總結。

1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在金年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自己所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通巷道準確無誤。

2、重點工程重點管理，在自己的日常工作中，始終抓住重點工程不放松，做到重點突出，目標明確。如8月份由掘進二隊施工的A603工作面，為保證施工的A603工作面按照礦領導的安排的時間表準時交接給綜采隊，我隊是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終按時交接，并滿足了施工要求。

六、工作中的不足與需要提高的地方

我作為掘進技術人員：

一是積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織區隊的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施，和定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。

二是及時組織和落實安全質量標準化檢查，排查和處理現場存在的重大隱患和問題，保證區隊工程質量的良性發展。在20__年的工作中的主要存在的不足是：

一是區隊的工程質量工作還需進一步提高，離公司的要求還有差距。

二是區隊的安全培訓工作做得不夠細致，區隊職工習慣性“三違”并沒有完全杜絕。

煤礦人員述職報告3

過去的一年，在各級領導正確領導下，思想上、行動上與礦行政、黨委保持高度一致，堅決執行上級決議，能夠深入學習和貫徹落實科學發展觀，認真學習十七屆四中全會的精神，遵章守紀、令行禁止。工作中以身作則、率先垂范，帶頭靠崗到位，加強督促和檢查，扎扎實實，一步一個臺階，取得了一定成績，但也有不足，下面將個人一年來的思想和工作總結如下：

一、 政治思想方面

深入學習和貫徹落實科學發展觀，認真學習十七屆四中全會的精神，認真貫徹行政、黨委下發的各項管理規定，嚴格遵守各項制度。以黨的十七屆四中全會精神和科學發展觀的重要思想為指針，認真貫徹落實科學發展觀，政治素質得到進一步增強，工作作風得到明顯轉變，深刻認識到，科學發展觀從不同歷史時期、不同的角度用發展的觀點，指導我們的社會、企業和家庭工作、生活的指針。通過學習使自己提高了認識，明確了明年奮斗目標，提高了認識，堅定了信心，激發了干事創業的積極性，樹立了“安全第一，預防為主”的思想和“如臨深淵，如履薄冰”的憂患意識，加強了個人安全知識的學習。利用科學發展觀的觀點和方法解決工作中的問題和難題，樹立勇于克服困難的勇氣和擅于發現解決困難的辦法或思路。基本確定了自己凡事早謀劃，遇事多考慮、多交流的工作思路，求真務實、艱苦奮斗、開展批評和自我批評，為礦井技改和盡早投入生產，在機電方面發揮自己的最大效能。通過學習，強化了組織觀念，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自己政治思想水平有了較大提高。

二、技術業務工作方面

自己由許廠煤礦調入新河時，正是剛移交不久，工作千頭萬緒，人員少，技術力量相對薄弱，努力克服以上困難，在領導的正確指引下，堅持集團公司安全、穩定、有的序原則，重點做好了以下工作：

1、積極配合集團公司做好清產核資、實物盤點工作，對我礦現存設備使用、庫存狀況進行了詳細說明，摸清了家底，為下一步工作打下了良好的基礎。

2、完成了20__年、20__年機電維檢、安全費用及有關經營等計劃的編制，針對我礦大型固定設備年久失修、投入嚴重不足，現場隱患多等問題和設備狀況已不能滿足生產實際，全面編排完成了20__、20__年年機電工作計劃，并付諸實施

3、副井提升系統：電控系統進行了升級改造，更換了變頻器、PLC，副井防墜繩進行了調整，更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩，井上、下信號進行了完善，確保了副井提升系統的安全運行。

4、主排水系統：-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺，其余水泵進行了大修，安裝了兩臺真空泵，有一臺主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統安全有了保障。

5、主提風系統：1#、2#主通風機變頻器更換，徹底根除了因變頻器故障而引起的停機事故，確保了礦井通風系統的安全、穩定、可靠。

6、主壓風系統：完成了-400壓風機房三臺MLGF20-8-132型螺桿空氣壓縮機的安裝，其中2臺工作，1臺備用，淘汰了原安裝于地面的三臺L22/7型舊空氣壓縮機，對原有壓風管路進行了全面改造，供風效率及安全性得到了提高。

7、煤流主運輸系統：-240強力皮帶重新硫化6個皮帶接頭，安裝了KTC101-Z型膠帶運輸機集中控制系統，徹底消除了主運輸系統的安全隱患。

8、供電系統：進行了優化升級，對35KV變電站直流屏進行了改造，完成-240中央變電所至-400水平泵房兩條6KV高壓電纜的更換，并對地面供電系統進行了一系列改造，大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。

9、供熱系統：通過前期調研、論證，利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業熱源工程實施基本完工，供暖可靠性、安全性得到了提高，經濟社會效益實現了雙贏。

10、安裝了地面礦燈管理系統，并更換安裝了6架礦燈架，使五統一工作變得快捷、準確。

11、按照實際、實用、實效的原則，強化職工培訓，突出抓了機電工作技能、理論業務素質和操作行為養成三大重點素質提升工程，使新河礦業機電口人員整體素質有了質的提高。

12、搞好機電安全質量標準化工作。

13、加強機電科技術和業務管理，根據集團公司和礦發文件要求，對各種資料和記錄重新整理和完善，建立健全供電、設備、節能和計量臺帳，做到帳實相符。加強雨季三防工作，安全度過了汛期。對全礦的防爆電氣設備進行了全面的檢查排查，淘汰了各種開關設備46臺，通過檢查與現場培訓相結合的方式，基本上杜絕了失爆現象。

14、制定了機電各項安全管理制度、安全生產責任制，以及機電方面的有關應急預案。

三、清正廉潔方面

堅持嚴格要求自己，勤奮努力，拒絕不良習氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨，不以權謀私，嚴守法紀，秉公盡責，依法辦事。在工作之余，嚴格自律，管理好自己，做到慎獨、慎行、慎吃、慎交，不斷加強自我教育，自我加壓，努力做到嚴于律己，無違法亂紀現象。

四、存在的`不足

從管理上存有一定的“老好人” 思想，工作中不夠大膽潑辣，工作中存在標準不高、管理不嚴的現象，理論知識水平還比較低，眼界不開闊，對新的技術不能及時掌握，管理水平有待進一步提高，整天忙于事務性工作，工作中缺少創新等。