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時間：2023-03-02 14:55:29
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇單位領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
在青水實(shí)習(xí)支教的第三個月，在這一段時間里，我們傾盡了自己所有的時間與精力，盡力做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。
在這一學(xué)期里，我們各自都擔(dān)任著各年段的任課老師，擔(dān)任著語文、數(shù)學(xué)、思品、藝術(shù)等各科的教學(xué)工作，每周共10節(jié)課，我們深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我們都傾注了全部的愛。課前，我都堅持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。在教學(xué)中我不斷的摸索與嘗試，在教學(xué)中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷的完善自己，不斷提高自我能力；同時讓每個學(xué)生也都完善自己,在各個方面有不同程度的提高，在教學(xué)中與學(xué)生共同成長。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對于后進(jìn)生的問題,給予更多的支持和尊重,對他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好一名教師，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手各自班級后，經(jīng)過一段時間的了解，學(xué)生暴露出很多問題，很多學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差，基礎(chǔ)不夠，學(xué)習(xí)態(tài)度自由散漫，隨心所欲。面對此情況，我們各自立即采取行動，不斷的對學(xué)生進(jìn)行督促，鼓勵，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復(fù)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識上轉(zhuǎn)變過來。對于問題學(xué)生我們經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過了解,我們感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我們及時加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
教師下鄉(xiāng)支教工作總結(jié)2
到學(xué)校支教一學(xué)期的生活即將結(jié)束，但是支教的經(jīng)歷在我心里是卻一道不可磨滅的美麗印痕，也是我人生的一課。半年的支教讓我無論在思想上、業(yè)務(wù)上都可以說受益匪淺。我敬佩支教學(xué)校老師忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在元江職中校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了本學(xué)年的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，工作踏實(shí)認(rèn)真。
今年3月開學(xué)，按照學(xué)校的工作安排，我到學(xué)校報到。自從我踏進(jìn)了校園的那一刻起，就以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里辛勤付出。每周八節(jié)語文課，坐2天班，這對于剛踏上教師工作崗位的我來說還是一個挑戰(zhàn)，但我時刻牢記我的職責(zé)勇敢承擔(dān)起工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時完成各項工作任務(wù)。并且積極認(rèn)真地去聽其他老師的課，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學(xué)水平，此外，我還積極輔導(dǎo)學(xué)生參加安學(xué)校的演講比賽，其中我輔導(dǎo)的一個學(xué)生在演講比賽中獲了三等獎，這對于剛踏入教師行業(yè)對我來說是一個不小的鼓勵。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)學(xué)生都是來自農(nóng)村，學(xué)生基礎(chǔ)不一，有的讀到初中，有的讀過高中，農(nóng)村的孩子從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響，與城市孩子相比，往往會顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談，缺乏自信。發(fā)言基本處于被動位置。在教學(xué)中我鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，多用親和力的語言給予肯定。課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解學(xué)生的各種情況，因材施教；課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學(xué)生；課后，我認(rèn)真批改作業(yè)。
三、與同事搞好關(guān)系
我在學(xué)校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，對該地教育及老師的現(xiàn)狀有了一定的了解。與其他教師打成一片，在這里我已經(jīng)融入了這個集體，還交到一批可信賴可學(xué)習(xí)的朋友。
到學(xué)校一學(xué)期，對我來說是一次難得的鍛煉機(jī)會。也是我人生美麗的一課。
教師下鄉(xiāng)支教工作總結(jié)3
為了使我的支教工作能順利有序地開展，我將制定計劃如下：
一、有針對性的安排工作
支教，不是去展示自己教育教學(xué)特色和水平，更重要的是給所支教學(xué)校的老師帶去他們需要的東西，對他們能有所啟發(fā)，有所幫助，促進(jìn)教師的專業(yè)水平的提升；是給所支教班級的學(xué)生帶去更豐富的經(jīng)驗(yàn)、更開闊的視野，促進(jìn)學(xué)生的成長。因此，在開展工作前，先了解所支教學(xué)校的各項規(guī)章制度和工作守則，以使自己能很快地融入到所支教學(xué)校的環(huán)境中。與所支教學(xué)校的老師交流討論，再確定自己公開課的內(nèi)容。了解所擔(dān)任學(xué)科的情況，了解教學(xué)工作重點(diǎn)。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n上課扎實(shí)工作
一年的支教工作，滿載著上級領(lǐng)導(dǎo)的信任、本校領(lǐng)導(dǎo)的重托和所支教學(xué)校師生的期待。因此，每一份工作都要精心準(zhǔn)備。首先要認(rèn)真上課備課，注重課堂的實(shí)效。支教講的課不是觀摩課也不是比賽課，不需要刻意的雕琢，而要立足老師和學(xué)生的實(shí)際，上學(xué)生聽得懂、學(xué)得會的課，上老師們看得明、學(xué)得來的課。一句話，要上實(shí)實(shí)在在的常規(guī)課。因此，備課的環(huán)節(jié)要精益求精，要既備教材、教法，還要備學(xué)生、備老師。其次，熱愛學(xué)生注重教育的實(shí)質(zhì)，像愛自己的學(xué)生一樣愛所支教班的學(xué)生，真誠地欣賞他們，真心地教育他們。使他們更熱愛生活，更喜歡學(xué)習(xí)。
三、敬業(yè)愛崗做好表率
在一年的工作中，要發(fā)揚(yáng)我們教師愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，工作洋溢熱情、充滿激情，與所支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師和諧相處，真心關(guān)愛每一名學(xué)生，力爭做老師們的表率。
四、開展活動，互相學(xué)習(xí)
1、和校領(lǐng)導(dǎo)一起認(rèn)真分析學(xué)校的情況，結(jié)合地區(qū)的特點(diǎn)，研究對策，制定計劃，因地制宜地開展教研活動。
2、勤聽課，帶動教師接受新的教學(xué)理念，學(xué)習(xí)課改新知，搞集體備課，搞課題研究，撰寫論文，完善每月教研活動。
3、和教師們一起充分利用電腦查找資料、建各科資料庫、做課件；
五、其他方面：
防雷電是雨季三防工作的重要組成部分。為切實(shí)加強(qiáng)防雷電自然災(zāi)害工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立高效有序的救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制，提高防災(zāi)救災(zāi)工作的整體水平，切實(shí)做到有備無患，迅速、準(zhǔn)確、及時、高效地做好我部的防災(zāi)、救災(zāi)工作，最大限度地避免和減輕雷電災(zāi)害造成的危害，促進(jìn)我部穩(wěn)定和諧的發(fā)展，特制定運(yùn)輸部防雷電自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國氣象法》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和文件有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我部防雷電工作實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.3 基本原則
(1)、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，部門分工、協(xié)調(diào)一致。各部門落實(shí)責(zé)任，互相配合，形成應(yīng)急合力，共同做好事故的應(yīng)急工作。
(2)、與當(dāng)?shù)氐臍庀蟛块T密切配合，隨時掌握最新的氣象信息，全面提高事故應(yīng)急工作的現(xiàn)代化管理水平，做到及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、響應(yīng)和處置。
1.4 適用范圍
(1)、本預(yù)案所稱雷電災(zāi)害，是一種自然災(zāi)害，由于強(qiáng)積雨云引起的伴有雷電活動和陣性降水的局地風(fēng)暴。在地面觀測中僅指伴有雷鳴和電閃的天氣現(xiàn)象。雷電災(zāi)害的特點(diǎn)是規(guī)模大、危害嚴(yán)重。
(2)、本預(yù)案適用于發(fā)生在運(yùn)輸部所屬區(qū)域內(nèi)的雷電災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、救災(zāi)等工作。
防雷電預(yù)案：
一、指導(dǎo)思想：本著“以人為本”，安全第一，預(yù)防為主的原則，采取積極有效措施，加大宣傳教育力度，提高職工的安全意識和防范能力，確保我部職工平安。
二、防御要求與重點(diǎn)：凡遇特大雷電災(zāi)害或重大雷電災(zāi)害，我部救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案啟動，確保我部職工生命和財產(chǎn)安全，在部轄廠區(qū)內(nèi)重點(diǎn)防御。
三、成立組織機(jī)構(gòu)：
成立防御雷電災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，專業(yè)處置”的原則，負(fù)責(zé)本部區(qū)域內(nèi)防御雷電災(zāi)害的領(lǐng)導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查防雷工作的情況，負(fù)責(zé)突發(fā)雷電災(zāi)害的救援、傷亡救護(hù)、因雷電誘發(fā)火災(zāi)和雷電災(zāi)害事故的應(yīng)急處置工作。
組 長：.......
副組長：...
成 員：各單位行政主要負(fù)責(zé)人
職 責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)輸部防雷電應(yīng)急工作，開展防雷電知識的宣傳教育，提高單位應(yīng)急意識和抵御雷擊災(zāi)害的能力；
2、對運(yùn)輸部防雷電災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案組織演練；
3、一旦發(fā)生雷擊，全面負(fù)責(zé)本單位防雷電應(yīng)急工作，指揮員工按預(yù)案確定的職責(zé)投入抗雷救災(zāi)；
4、負(fù)責(zé)研究和制定本區(qū)防御雷電災(zāi)害工作安排和雷電災(zāi)害應(yīng)急處置的具體措施和意見；
5、負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害的處置、救援、救護(hù)和事故善后處理工作；
6、負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害的應(yīng)急保障和應(yīng)對工作；
7、負(fù)責(zé)防雷安全聯(lián)合檢查，職能部門負(fù)責(zé)防雷工程質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收工作；
8、負(fù)責(zé)制定防御雷電災(zāi)害的工作規(guī)劃和計劃，做好防雷工作總結(jié)；
9、負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害搶救和救援隊伍的建設(shè)、管理工作；
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司應(yīng)急指揮中心交辦的其他工作事項。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在部調(diào)度
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)及上級氣象主管機(jī)構(gòu)部署的防雷減災(zāi)業(yè)務(wù)工作；
2、收集整理各類信息資料，分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
3、確保信息渠道暢通，做好上情下達(dá)，下情上報；
4、隨時掌握系統(tǒng)的防雷電安全情況處置應(yīng)急工作的進(jìn)展情況，及時收集文字圖象相關(guān)資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，向外通報事件的有關(guān)信息。
日常管理組：機(jī)電科辦公室 電話：
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)行政許可項目的實(shí)施工作（新、改、擴(kuò)建建<構(gòu)>筑物防雷圖紙設(shè)計審核和竣工驗(yàn)收）；
2、負(fù)責(zé)新、改、擴(kuò)建建（構(gòu)）筑物的防雷檢測和跟蹤檢測工作；
3、負(fù)責(zé)制定建（構(gòu)）筑物防雷裝置與設(shè)施的整改方案，實(shí)施監(jiān)督管理工作；
4、負(fù)責(zé)組織建（構(gòu)）筑物特種行業(yè)的防雷裝置和設(shè)施的常規(guī)檢測工作；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督對避雷針、避雷器等防雷設(shè)施和接地裝置的檢測，不合格的要及時整改、更換；
6、負(fù)責(zé)對變電所、配電房的高壓電氣設(shè)備，包括變壓器、避雷器、斷路器及電容器等進(jìn)行年度預(yù)防性試驗(yàn)，檢查和試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的缺陷應(yīng)及時消除；
7、負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害的鑒定、事件的誘發(fā)成因分析、災(zāi)害總結(jié)、信息統(tǒng)計、上報工作；
8、負(fù)責(zé)防雷工作科普宣傳和預(yù)報、預(yù)測工作。負(fù)責(zé)防雷安全聯(lián)合檢查，職能部門負(fù)責(zé)防雷工程質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收工作；
9、負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害搶救和救援隊伍的建設(shè)、管理工作；
10、負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮中心交辦的其他工作事項。
現(xiàn)場處置組
職責(zé)：及時調(diào)查收集事件的起因、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等信息，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告；進(jìn)行現(xiàn)場處置，采取必要措施，把損失降到最低，迅速控制事態(tài)蔓延；根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員對危及安全的隱患，做好妥善處理。
安全保衛(wèi)組
職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的維護(hù)管理警戒工作，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；需要采集證據(jù)的進(jìn)行文字和圖像收集；疏散人員，疏通車輛，維護(hù)處置現(xiàn)場秩序；按上級批示，根據(jù)現(xiàn)場情況，與其它相關(guān)部門，采取應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。
后勤保障組
職責(zé)：
車輛調(diào)配，調(diào)集處置現(xiàn)場所需人員的調(diào)集和工具、設(shè)備、物資的供應(yīng)，協(xié)助做好傷員的救護(hù)工作。
機(jī)動預(yù)備組
職責(zé)：
組長由救援領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)情況臨時指定，機(jī)動預(yù)備組集合所預(yù)備人員待命，由救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一調(diào)動，隨時準(zhǔn)備提供援助。
四、救援程序
1、發(fā)生事故后，單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員應(yīng)在第一時間趕到事故現(xiàn)場，按照制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立足自救或者實(shí)施援救。
(1)、當(dāng)雷擊引起人員傷亡、火災(zāi)、爆炸的，及時實(shí)施消防、醫(yī)療救護(hù)、人員疏散、努力保證人員安全；
(2)、立即向上級主管部門報告災(zāi)情；
(3)、保護(hù)好現(xiàn)場和保證通信設(shè)備完好，內(nèi)外、上下主要信息聯(lián)絡(luò)暢通。
2、雷電災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到重、特大雷災(zāi)事故報告后，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，成立事故處理現(xiàn)場指揮部，指揮部指揮長由部機(jī)電分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，對搶險救災(zāi)事故處理實(shí)行統(tǒng)一指揮。
3、參加搶險救援工作，在事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下實(shí)施救援，不得拖延、推諉，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少事故損失，防止事故蔓延擴(kuò)大。
(1)、立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危險區(qū)域內(nèi)的其他人員，排除險情。
(2)、迅速控制危害源，并對危害源造成的危害進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)測，測定事故的危害區(qū)和危害程度。
我校嚴(yán)格按照南寧市教育局《關(guān)于做好市區(qū)2017年小學(xué)招生工作的通知》的精神要求，認(rèn)真、細(xì)致做好招生工作，取得很好的效果，在教育界和社會上形成了良好的口碑。具體情況如下：
一、主要做法：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
按照城區(qū)教育局的要求，我校成立了由校長、書記任組長的招生領(lǐng)導(dǎo)工作小組，招生領(lǐng)導(dǎo)小組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南寧市教育局《關(guān)于做好市區(qū)2017年小學(xué)招生工作的通知》文件精神，領(lǐng)會招生工作的意義，明確我們的工作目標(biāo)就是妥善接納適齡兒童就近入學(xué)，確保適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序運(yùn)作。
1、調(diào)查研究，計劃周密。今年4月，我們對全校適齡入學(xué)兒童的地域分布、家庭情況等基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查和認(rèn)真分析。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)學(xué)校的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，精心設(shè)計、制定了切實(shí)可行的招生工作方案，確定并上報了了2017年秋季招生計劃。
2、積極對外宣傳，提升學(xué)校知名度。平時，我們抓住一切機(jī)會，溝通信息，如召開家長會等形式向家長、學(xué)生和社會各界生動形象地介紹我校的辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色，宣傳我校在教育、教學(xué)方面所做的大量卓有成效的工作和所取得的一系列辦學(xué)成果，想方設(shè)法擴(kuò)大學(xué)校的對外影響。招生期間，學(xué)校出版學(xué)校宣傳板報、招生簡章、招生地段圖等大量宣傳資料，通過有計劃、有步驟的宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校影響。
3、開設(shè)咨詢處：學(xué)校設(shè)有招生咨詢處，有舉報電話。
4、按要求，統(tǒng)一在7月5日、6日開展招生工作。妥善分配教室，各人分工明確，從領(lǐng)號——驗(yàn)證——填表——驗(yàn)表——收表，各個教室都有具體負(fù)責(zé)的人員，報名工作進(jìn)行得有條不紊，井然有序。我們在查驗(yàn)證件的過程中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查。確保招生工作順利進(jìn)行。招生人員態(tài)度和藹，與孩子們親切溝通，得到家長們的贊揚(yáng)。
5、嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審查。
按時完成招生工作后，我們認(rèn)真審查了每一位新生所填的表格，對三代同堂的家庭進(jìn)行了上門核查，確定家長所填的情況屬實(shí)。把好地段關(guān)，確保地段內(nèi)的適齡兒童都能妥善入學(xué)。
6、按時完成上交表格的填寫
在完成招生工作后，及時完成了新生花名冊及其他表格的填寫錄入工作，并及時上交城區(qū)教育局。
7、7月19日上午九時按時張榜公布新生名單，發(fā)放新生入學(xué)通知書。對沒有及時領(lǐng)取通知書的家長，我們做到逐個電話通知。領(lǐng)取通知書時采取簽領(lǐng)制，保證不出現(xiàn)冒領(lǐng)及領(lǐng)錯的現(xiàn)象。
（四）科學(xué)分班，規(guī)范收費(fèi)。
我校堅持免試入學(xué)的原則，錄取名單確定后，進(jìn)行分班工作。教務(wù)處嚴(yán)格按照先男女搭配，再按單位遠(yuǎn)近分配，然后依次平均分班，這樣男女、遠(yuǎn)近搭配合理，使任課教師和家長們滿意。嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)、南寧市的有關(guān)規(guī)定，做到亮證收費(fèi)，公示收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)。
二、招生效果：
2017年9月開學(xué)時，我校一年級教學(xué)班4個，招生總?cè)藬?shù)為203人，比預(yù)計的招生數(shù)人多出 7人，圓滿地完成了招生任務(wù)。
三、接收進(jìn)城務(wù)工人員子女入讀情況
我校不屬于青秀區(qū)規(guī)定的進(jìn)城務(wù)工人員子女入讀學(xué)校，不接收進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)。但一直以各種形式對外進(jìn)行相關(guān)宣傳，把青秀區(qū)進(jìn)城務(wù)工人員子女的接收辦法及通知精神粘貼在校門口，并在社區(qū)會議時發(fā)放相關(guān)通知，讓社區(qū)及單位領(lǐng)導(dǎo)把相應(yīng)精神傳達(dá)到位，保證進(jìn)城務(wù)工人員子女的正常入讀。
四、今后思考：
1、加強(qiáng)宣傳，打造品牌：我校有教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，這些辦學(xué)優(yōu)勢在今后的招生工作中一定要加強(qiáng)宣傳。今后在不斷打造學(xué)校教育教學(xué)品牌的同時，將采取多種宣傳方式，讓社會和更多的學(xué)生、家長能全方位的了解學(xué)校，使學(xué)校的知名度不斷提高。
郵政員工個人工作總結(jié)【一】
二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政__區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20__年快要過去了，20__年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認(rèn)識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團(tuán)是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政員工個人工作總結(jié)【二】
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下， 我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識， 同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺 得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多， 需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品， 同時還得考慮包裹的包裝問題。
__是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用， 然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要 動腦筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知 識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富值，同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我 對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將 報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。 第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉 上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種 子，時間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。 在這 8 個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。 基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化， 從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工個人工作總結(jié)【三】
20__年投遞局部在__書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。__投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事?lián)屩觯瑤悠渌聽幾鰨徫荒苁帧?/p>
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政投遞員。
郵政員工個人工作總結(jié)【四】
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢敻唬⑶疫@種財富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時間里，公司給我提供了一個寶貴的工作機(jī)會，一個鍛煉能力的良好平臺;領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，讓我對單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知，熟知了郵政各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn)，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻(xiàn)，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量!
郵政員工個人工作總結(jié)【五】
轉(zhuǎn)眼間,20__年即然結(jié)束,下面我將___年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品,郵政員工個人工作總結(jié)。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
值班工作的重要之處在于“保證臨時發(fā)生的重要事情能夠及時聯(lián)系和處理”，因此要時刻保持聯(lián)絡(luò)暢通。從實(shí)際工作看，確保聯(lián)絡(luò)暢通要注意以下幾個方面。一是在工作安排上，要高度重視節(jié)假日、敏感日和應(yīng)急處置期間三個重點(diǎn)時段。重點(diǎn)時段往往是檢驗(yàn)值班工作的關(guān)鍵時刻，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提前做好值班安排，充實(shí)值班力量，密切關(guān)注相關(guān)動態(tài)，確保及時妥善處理各種情況。二是在值班業(yè)務(wù)上，要切實(shí)提高接聽電話、報送信息和辦理批示三項業(yè)務(wù)能力。值班工作直接面向領(lǐng)導(dǎo)、面向地方和部門、面向群眾，很多時候由值班員獨(dú)立承擔(dān)，沒有領(lǐng)導(dǎo)或其他同志審核把關(guān)。因此，要把最放心的人放在“最不放心的崗位”上，努力做到值班電話“3聲鈴響有人接聽”、領(lǐng)導(dǎo)交辦一般事項“10分鐘內(nèi)有反饋”、特殊事項“3小時內(nèi)有報告”。三是在值班管理上，要牢牢抓住首問負(fù)責(zé)、交班接班和值班記錄三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。值班工作常年累月處于“分分秒秒不離崗、時時刻刻保運(yùn)轉(zhuǎn)”的狀態(tài)，在人員輪流交替過程中，只有嚴(yán)格管理、加強(qiáng)銜接，才能保證平穩(wěn)有序。交班接班是重要環(huán)節(jié)，交班人員要把重要情況逐項交待清楚，接班人員要對未盡事宣跟蹤落實(shí)。發(fā)生重大突發(fā)事件時，所有值班員都應(yīng)參加交接班，全面掌握值班動態(tài)，以便遇有緊急情況能隨時投入工作。值班記錄是工作檔案，為日后還原工作過程、分清工作責(zé)任提供重要憑證，值班員要如實(shí)記錄，認(rèn)真填寫，以備后查。
二、信息報送要確保“快、準(zhǔn)、全”
及時、準(zhǔn)確、全面地做好突發(fā)（敏感）事件信息報送工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”和參謀助手，是政府值班工作的一項重要內(nèi)容。該報的信息要“快、準(zhǔn)、全”報送上去，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；不該報的信息要扣下來，以免干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。重點(diǎn)從“點(diǎn)、線、面”三位一體推進(jìn)。“點(diǎn)”就是要做好每一個接報信息的研判工作；“線”就是要暢通信息報送渠道；“面”就是要提高從網(wǎng)絡(luò)、微博等新興媒體搜集信息的能力。具體要做好以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)信息綜合研判，真正反映領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的實(shí)際情況。各級政府值班室作為當(dāng)?shù)匦畔⒌摹翱側(cè)肟凇焙汀翱偝隹凇保谛畔⒔訄筇幚磉^程中，要加強(qiáng)綜合研判，努力使每件信息的處理準(zhǔn)確、到位。綜合是濃縮信息量的過程，即用最精簡的篇幅盡可能多地反映重要情況。但遇事件緊急、性質(zhì)嚴(yán)重時，應(yīng)邊報告、邊了解情況。研判是深挖信息價值的過程，要密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，多方搜集印證信息，注意判斷事件危害程度、事態(tài)發(fā)展是否可控、先期處置是否到位等，并及時提出工作建議。尤其是重大突發(fā)事件處置期間，事發(fā)階段信息有限、情況不明，處置階段信息激增、魚龍混雜，更需要做好綜合研判工作。二是加強(qiáng)信息渠道建設(shè)，拓寬信息報送能力。信息來源是信息報送的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化基層值守應(yīng)急，提高信息獲取能力。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦等要健全24小時值班制度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任，合理安排值班人員，保障必要的辦公設(shè)備。同時結(jié)合基層應(yīng)急隊伍建設(shè)，在企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等基層單位設(shè)立專（兼）職信息報送員。要逐級完善信息報送體系，提高信息報送能力。各地和各部門要完善工作制度。健全工作機(jī)制，規(guī)范工作流程，落實(shí)工作責(zé)任，確保信息報送渠道暢通。要建立健全信息通報督促制度，交流工作經(jīng)驗(yàn)。提升信息報送質(zhì)量。三是加強(qiáng)新興媒體監(jiān)測，主動搜集信息。當(dāng)前，微博、QQ群、即時通訊工具等新興媒體發(fā)展迅猛，突發(fā)事件發(fā)生后網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量激增，傳播速度更快、覆蓋面更廣。要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息的“速度快”和“觸角廣”優(yōu)勢，實(shí)時監(jiān)測，主動搜集，全面掌握相關(guān)信息。同時，機(jī)關(guān)總值班室應(yīng)加強(qiáng)與防火應(yīng)急指揮平臺、衛(wèi)生急救中心、公安天網(wǎng)中心、道路交通應(yīng)急指揮平臺、數(shù)字城管平臺等應(yīng)急指揮平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮高科技設(shè)備的監(jiān)控作用，提升信息搜集取證能力。
三、值班人員要努力爭當(dāng)“四手”
值班工作可用“急、難、雜、廣”四個字來概括。與之相對應(yīng)，值班人員需要具備的素質(zhì)可概括為“四手”。一是爭當(dāng)工作快手。就是要堅決迅速地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)（包括領(lǐng)導(dǎo)集體和個人）的決定，急事急辦，工作起來雷厲風(fēng)行、講求效率。辦事要快要準(zhǔn)，謀定而后動，既不能優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，也不能一味地追求速度，粗枝大葉、盲動蠻干。二是爭當(dāng)工作能手。要不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識，不畏艱險，迎難而上，不斷追求工作的優(yōu)質(zhì)高效。真正的能力應(yīng)當(dāng)是注重對工作規(guī)律的探究和把握，恰如其分地運(yùn)用工作策略和方法，善于駕馭和解決復(fù)雜問題，既不違反程序，又不墨守成規(guī)。既要做到舉重若輕，面對突發(fā)事件從容不迫，應(yīng)對自若；更要做到慮事周全，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，于細(xì)微之處見功夫。三是爭當(dāng)工作多面手。值班工作具有很強(qiáng)的政治性、政策性和時效性，不管什么時間、什么人和什么事，只要找到值班室就得過問和處理。面對繁雜的事務(wù)，值班人員不僅要成為日常工作的行家里手，更要成為一專多長的多面手，只有這樣才能更好地適應(yīng)工作需要。四是爭當(dāng)服務(wù)群眾紅旗手。值班室雖然不直接辦理面向群眾的業(yè)務(wù)工作，但要經(jīng)常接聽群眾來電，還要接待群眾來訪。在處理這些問題時，值班人員一定要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真傾聽群眾心聲、熱情接待群眾、虛心聽取群眾意見、耐心解答群眾疑惑，真心實(shí)意地幫助群眾尋求解決問題的途徑和辦法，為群眾排憂解難。值班人員要時刻堅守工作崗位，對于值班過程中遇到的各種問題，都要耐心聽取，認(rèn)真做好記錄，切不可敷衍了事，更不該與來電來訪者產(chǎn)生矛盾和沖突。例如，據(jù)媒體披露，一市民撥打電話到云南綠春縣衛(wèi)生局咨詢，電話轉(zhuǎn)入值班工作人員手機(jī)后，李姓工作人員十分不耐煩，通過短信回復(fù)市民：“是不是你媽去世了。”日前，綠春縣衛(wèi)生局辦公室工作人員證實(shí)了此事，并表示該值班人員已向市民道歉。并向上級主管部門提交了書面材料。因此說，值班工作是一個單位文明服務(wù)的窗口，也代表了一個單位工作人員的整體素質(zhì)，各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視值班工作，加強(qiáng)對值班人員的管理和要求，把值班工作當(dāng)做一件大事認(rèn)真抓好。
四、“三位一體”是值班工作的發(fā)展方向
做好應(yīng)急管理工作是創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理的重要內(nèi)容。從近年來應(yīng)對處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)看，機(jī)關(guān)值班室應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)形勢發(fā)展，積極探索工作規(guī)律，努力成為值守應(yīng)急的信息中心、指揮協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)中心、行政事務(wù)的保障中心，切實(shí)做到服務(wù)到位、參謀得當(dāng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。從這個角度看，當(dāng)前的值班方式已不能完全適應(yīng)新形勢的要求。
借鑒美國、俄羅斯等國家政府值班工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國行政管理體制特點(diǎn)，我們感到，整合加強(qiáng)值班聯(lián)絡(luò)、信息處理和技術(shù)支持三大職能，積極構(gòu)建“三位一體”的專業(yè)化值班模式已成為值班工作的發(fā)展趨勢。“值班聯(lián)絡(luò)”負(fù)責(zé)組織值班，保持與有關(guān)方面聯(lián)系，掌握有關(guān)地區(qū)、部門動態(tài)，協(xié)助做好處置工作；“信息處理”負(fù)責(zé)收集、分析信息，提出處置建議，及時向上級報告；“技術(shù)支持”負(fù)責(zé)保障與有關(guān)方面通信和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時聯(lián)通，利用應(yīng)急平成查看現(xiàn)場圖像、進(jìn)行異地會商、調(diào)用和共享相關(guān)數(shù)據(jù)資料，對事態(tài)發(fā)展進(jìn)行動態(tài)分析等。每組值班員同時包括以上三個崗位，大家分工合作、協(xié)同配合，共同值好每個班。
同時，要進(jìn)一步深化值班業(yè)務(wù)研究，不斷摸索和掌握工作規(guī)律。一方面，要總結(jié)值班工作自身規(guī)律，并創(chuàng)造性地開展工作，提高為領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的前瞻性。另一方面，要通過值班工作總結(jié)突發(fā)事件的一般性規(guī)律。堅持每天、每周、每月、每季度對接報信息進(jìn)行匯總分析，總結(jié)出某一類事件的易發(fā)時間、哪些地方易發(fā)生什么事件、最近哪些問題比較突出等，以便提前部署應(yīng)對，提高工作的針對性和主動性。
五、值班的薪酬待遇問題
一、成人教育檔案的特點(diǎn)及存在的問題
1、成人教育的三個特點(diǎn)
①社會性強(qiáng)學(xué)員多為在職在崗的工作人員,學(xué)員數(shù)量多、涉及面廣,層次參差不齊。②教育層次豐富，可以開展專科、本科甚至碩士、博士等學(xué)歷教育,也可以根據(jù)崗位的需要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、職業(yè)教育、繼續(xù)教育等非學(xué)歷教育。③學(xué)習(xí)方式靈活多變，學(xué)員可以選擇函授、夜大、專業(yè)特色自考、專業(yè)證書后大專等不同的學(xué)習(xí)方式，同時還可以選擇脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式。
2、工作特點(diǎn)決定了成人教育檔案內(nèi)容的龐雜，種類繁多
①有文書檔案,主要包括：教育行政主管部門下發(fā)的有關(guān)成人教育工作的政策、法律、法規(guī)等文件；院校下發(fā)的成人教育教學(xué)工作、專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)計劃、學(xué)籍管理以及有關(guān)規(guī)章制度等方面的文件；成人教育規(guī)劃、實(shí)施計劃、學(xué)員管理、時間及經(jīng)費(fèi)安排、獎懲措施等方面的文件；其他有關(guān)文件。②有學(xué)籍檔案，包括學(xué)員入學(xué)登記、學(xué)員學(xué)籍卡片、學(xué)員成績總冊、在校學(xué)員名冊、學(xué)員學(xué)籍變更等材料。③有教學(xué)、教務(wù)檔案，包括成人教育各專業(yè)教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)方法、課程設(shè)置要求及安排、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度表、教材選用、授課教師資歷及授課情況反饋等內(nèi)容。④有招生檔案，包括年度招生工作所涉及的學(xué)員報名、考試、錄取、收費(fèi)等方面的材料、表格，招生對比分析（如實(shí)際招收與計劃招收差額對比分析、縱向年度專業(yè)招生對比分析）、招生工作總結(jié)等材料。⑤畢業(yè)學(xué)員檔案，包括畢業(yè)學(xué)員的選題答辯、畢業(yè)總結(jié)、學(xué)位評定及授予情況材料、畢業(yè)證的發(fā)放、領(lǐng)取簽字等內(nèi)容，還包括畢業(yè)學(xué)員專業(yè)工作情況的跟蹤調(diào)查和信息反饋材料等。
3、成人教育檔案在管理中存在的三個問題
①檔案散存、亂存現(xiàn)象嚴(yán)重。②檔案內(nèi)容缺失嚴(yán)重。由于人員的內(nèi)部調(diào)動、部門的撤并調(diào)整，加上具體經(jīng)辦人員的升遷調(diào)動,檔案內(nèi)容缺失現(xiàn)象普遍存在，一人多專、數(shù)人一專的成人教育檔案缺失尤為嚴(yán)重。③檔案管理的模式陳舊，水平低下。仍沿用陳舊的管理方法，管理人員不專業(yè)，內(nèi)容單一，加上硬件條件的不足，查詢和使用方法落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足成人教育發(fā)展的要求。
二、當(dāng)前形勢下加強(qiáng)成人教育檔案工作的對策
1、抓意識
領(lǐng)導(dǎo)檔案意識淡薄、管理人員管理意識不強(qiáng)。尤其在高等學(xué)校，成人教育被許多領(lǐng)導(dǎo)看作“掙錢機(jī)器”，認(rèn)為成人教育只要能為學(xué)校掙來錢就是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持，是對學(xué)校發(fā)展最大的貢獻(xiàn)。在這種思想的左右下，許多高等學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)根本不重視成人教育檔案的管理，檔案管理意識非常淡漠,比如些高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只強(qiáng)調(diào)長期保存普高學(xué)生考試試卷,而對于成人教育學(xué)生考試試卷保存則不予重視,對普高生在校內(nèi)的一切活動都能做詳細(xì)的紀(jì)錄并加以歸類，而對于成教學(xué)生的活動卻不聞不問，很少紀(jì)錄。因此，這在一定程度上制約了檔案管理工作的深入開展和有效利用，成為普通高校成人教育檔案管理工作很難適應(yīng)教育發(fā)展的重要原因領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把抓檔案工作列入學(xué)校工作的議事日程，在經(jīng)費(fèi)、庫房、設(shè)備、人力等方面給予充分的保證，真正從行政上支持檔案的收集、立檔工作。
2、抓源頭
為了逐步實(shí)現(xiàn)成人教育檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，為今后考核成人教育質(zhì)量提供可靠依據(jù)，必須從日常工作的點(diǎn)滴做起，注意檔案平時的積累和保管，為日后檔案的利用打下良好的基礎(chǔ)。長期以來，由于諸多原因，在高等學(xué)校檔案管理工作中，成人教育檔案管理工作末能得到應(yīng)有的重視，部分高校在實(shí)際工作中忽視成人教育檔案的收集、整理，致使成人教育檔案內(nèi)容不全，質(zhì)量不高，不能反映成人教育管理工作的全貌，嚴(yán)重影響了成人教育檔案的開發(fā)利用。有的學(xué)校在成人教育學(xué)生電子注冊工作中，由于檔案材料沒有按時立卷歸檔，因此給學(xué)生電子注冊工作帶來很多困難，不能按時完成上級交辦的學(xué)生電子注冊工作。高等學(xué)校必須加大成人教育三級檔案管理工作的力度，從檔案形成部門的源頭抓起，努力營造人人關(guān)心、重視學(xué)校成人教育檔案管理工作的若氛圍，為日后檔案的管理打下良好的基礎(chǔ)。
3、抓制度
成人教育檔案管理部門要做到文件材料管理有序，合理分類存放，使文件材料來龍去脈清晰，為立卷歸檔工作奠定良好的基礎(chǔ)。要建立成人教育檔案管理的各項規(guī)章制度，建立歸檔范圍，建立各級檔案網(wǎng)絡(luò)組織，使成人教育檔案管理有章可循，形成人人負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，齊抓共管的良好局面。
4、抓管理
改革傳統(tǒng)管理思維，建立檔案信息服務(wù)體系。隨著教育的改革和發(fā)展,高等學(xué)校檔案工作重點(diǎn)應(yīng)從以往收集、整理、保管為主的管理模式轉(zhuǎn)向以開發(fā)、利用、服務(wù)為主，把主要精力放在提高檔案的利用、發(fā)揮檔案材料的價值和效益方面上來。此外，根據(jù)不同部門用戶、不同專業(yè)角度的需求建立完善的檔案信息服務(wù)體系是檔案信息社會化的要求，也是提高檔案利用效率，充分發(fā)揮檔案價值的可靠保證。檔案信息服務(wù)體系是檔案信息社會化的產(chǎn)物，建立檔案信息服務(wù)體系的目的是根據(jù)檔案信息服務(wù)社會化、市場化的要求,加強(qiáng)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的合理分工和協(xié)作，提高檔案信息的傳遞能力和服務(wù)水平，滿足用戶多層次、不斷增長的服務(wù)需求。
5、抓協(xié)調(diào)
成人教育檔案來源于各基層單位，產(chǎn)生于教學(xué)管理、學(xué)生行為管理等各項工作之中，成人教育檔案貫穿于學(xué)校成人教育管理工作的始終，需要各環(huán)節(jié)工作協(xié)同配合，更好地完成成人教育檔案的管理工作。第一是成人教育學(xué)院兼職檔案員與本單位三級兼職檔案員的協(xié)調(diào)配合。要主動爭得三級檔案員的配合和支持，認(rèn)真指導(dǎo)檢查本單位現(xiàn)行文件的管理和立卷歸檔情況，從檔案形成部門的源頭抓起。第二是與本單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)和配合。主動爭得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，督促領(lǐng)導(dǎo)做好文件材料的積累和歸檔工作。領(lǐng)導(dǎo)用過的文件材料要及時收回，合理保管。第三是與學(xué)校檔案部門的協(xié)調(diào)配合。要主動接受學(xué)校檔案部門的檢查和指導(dǎo)，配合學(xué)校檔案部門的工作，按照學(xué)校的統(tǒng)一要求做好本單位的立卷歸檔工作。
6、抓硬件
為了適應(yīng)現(xiàn)代成人教育檔案資料大容量、繁瑣、復(fù)雜的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的以手工為主的檔案管理方式與之不相適應(yīng)，成人教育檔案管理必須應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段進(jìn)行檔案管理，使檔案的收集、整理、保存和查詢使用電子化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)成人教育檔案的信息化與資源共享。現(xiàn)代化的管理手段，使之不但能準(zhǔn)確、系統(tǒng)地查找到所需要的有關(guān)檔案資料，而且能做到及時、省時，更好地為成人教育工作服務(wù)。
參考資料：
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)方面。
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針對公司的文件精神及考核細(xì)則，水廠成立了“千分制考核”專項領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人負(fù)責(zé)。針對今年的各項工作，水廠領(lǐng)導(dǎo)在年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實(shí)、以身作則”的工作作風(fēng)。
勞動競賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動員工積極性的有效形式，活動的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢的變化貼近實(shí)際求實(shí)效。在去年的基礎(chǔ)上，水廠今年將評比細(xì)則更加的細(xì)化。水廠每月對水源站進(jìn)行一次評比活動，評比活動包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過這些評比活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。在評比中，水廠要求考評人必須做到公正、公平的打分。并在評比后由專人進(jìn)行匯總并對水源站進(jìn)行通報，對評比第一名的水源站嘉獎200元。通過這些評比活動，有力的激發(fā)調(diào)動了員工的工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持在自己的崗位上；老黨員鮑春富、張繼柏同志經(jīng)常性的義務(wù)獻(xiàn)工來協(xié)助班組工作。
水廠針對水源單井管理的薄弱環(huán)節(jié)開展了“黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體工作的提高。由付偉同志負(fù)責(zé)的歡六水源601#、602#在公司歷次檢查中都受到好評。
今年水廠繼續(xù)要求水源站運(yùn)行工實(shí)行了掛牌上崗制度，對員工要求統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，并就此項活動加大檢查力度。同時水廠還就作業(yè)指導(dǎo)書的上墻管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對三座水源站的作業(yè)指導(dǎo)書都統(tǒng)一重新繪制，并進(jìn)行上墻管理。使職工時時刻刻能把作業(yè)指導(dǎo)書上的內(nèi)容牢記于心。
2、安全生產(chǎn)方面
今年，水廠將生產(chǎn)運(yùn)行重點(diǎn)落實(shí)在各水源站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配及加強(qiáng)水質(zhì)管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)配，杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時刻對職工進(jìn)行安全教育，并在“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產(chǎn)放在工作的首位，實(shí)行了嚴(yán)格的崗位制度、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，各水源站無任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理，水廠于今年下半年開展了一次以“六個千”為內(nèi)容的活動，即千次巡檢無漏點(diǎn)、千次報表無涂改、千次化驗(yàn)無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產(chǎn)無事故。此項活動的開展更加有利于各項安全生產(chǎn)的開展。
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行離不開維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，使得水廠即使在炎熱的夏季也能順利完成公司下達(dá)的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機(jī)維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計劃內(nèi)工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進(jìn)行兩周一次的水源站安全大檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如在檢查中發(fā)現(xiàn)404#單井內(nèi)電纜漏電，經(jīng)過電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生；針對歡601#、602#單井外電纜漏電問題進(jìn)行了整改，改為加套管入地。水廠在每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設(shè)備的統(tǒng)計、分類，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負(fù)責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；加強(qiáng)對設(shè)備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)水源單井的維護(hù)管理。同時水廠成立檢查小組，對水源站進(jìn)行定期或不定 期的檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)，三座水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。
水質(zhì)的好壞在用戶中一直是很敏感的，水廠在這一方面下了很大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)夏季細(xì)菌傳染的預(yù)防工作，水廠組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進(jìn)行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內(nèi)的過濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。
二、經(jīng)營管理方面
1、水費(fèi)收繳方面。
為了完成承包指標(biāo)，水廠在年初將計劃完成的510萬立方米的商品水量進(jìn)行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實(shí)際水量為工作目標(biāo)來部署每一端時期生產(chǎn)任務(wù)。
針對歡喜嶺地區(qū)供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶的分散性，水廠在今年3月份深入開展了供水調(diào)查工作，水廠對營業(yè)室合理進(jìn)行調(diào)整，充實(shí)營業(yè)室人員，加大工作力度。營業(yè)室成員在胡林會副廠長的帶領(lǐng)下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進(jìn)行了解，以便杜絕跑水、不收費(fèi)現(xiàn)象。營業(yè)室成員還堅持經(jīng)常性的管線巡查，堅持每周進(jìn)行抄表一次，及時了解水表運(yùn)行動態(tài)，避免水量損失，同時，水廠還進(jìn)一步做好與各用戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加大了水費(fèi)的收繳力度。
由于物業(yè)公司的成立，歡喜嶺地區(qū)增加了70多塊水表井，增加了用戶結(jié)算單位，各單位又都在細(xì)算經(jīng)營成本帳，所以水費(fèi)收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司，他們耗資十幾萬元安裝監(jiān)抄水表，對水廠的正常收費(fèi)工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務(wù)較重。為此，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對水廠所屬的近80塊水表每周抄一次表數(shù)，防止因水表損失及表輪被卡等原因造成的水量損失。在工作中，營業(yè)室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發(fā)現(xiàn)了水表損壞、管線漏點(diǎn)等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時他們工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經(jīng)營指標(biāo)。
2、成本控制方面。
今年來隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營形勢帶來了巨大變化，各用水戶以節(jié)約用水為突破口，來降低成本，使我們水廠經(jīng)營狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20__年歡水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài)，為了保證完成任務(wù)，我們?nèi)婧粚?shí)各項基礎(chǔ)工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創(chuàng)新增效年”活動，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費(fèi)用，帶動職工從大處著眼，小處做起，從點(diǎn)滴入手挖潛增效。全廠上下營造出一個人人爭做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。在這種環(huán)境下，我們水廠在抓好大的方面的同時把修舊利廢工作與班組職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機(jī)組不是送到其他單位修理，就是放到庫房閑置，使得維修費(fèi)用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù)，熟練的掌握了潛水泵機(jī)組的維修技術(shù)，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機(jī)組6臺次，節(jié)約修理費(fèi)6萬余元。歡四水源站有9個電動閥，每年的修理、維護(hù)、保養(yǎng)都由廠家來進(jìn)行維修，費(fèi)用支出較大。今年，水廠維修班人員通過學(xué)習(xí)，掌握了維修保養(yǎng)技術(shù)，這樣一來，水廠每年可節(jié)約修理費(fèi)達(dá)9000余元。水廠605#、606#及409#、410#水源單井長期處于閑置狀態(tài)，為了節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用，水廠將這四套電機(jī)組提取上來，并對揚(yáng)水管進(jìn)行了除銹防腐，以便再利用，對四套電潛泵經(jīng)過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節(jié)約費(fèi)用達(dá)5萬余元。同時電容費(fèi)占去了每年水廠電費(fèi)的很大一塊開支，我們結(jié)合生產(chǎn)和水的實(shí)際情況停用閑置變壓器，降低電容費(fèi)。將鉆二水源站500KVA的變壓器降為200KVA，停運(yùn)了605#606#、409#410#水源單井使用的200KW變壓器，為水廠節(jié)約容量費(fèi)達(dá)6萬元。
三、隊伍建設(shè)方面
1、職工教育方面
我們根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況，年初新制定了職工教育培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容，并有專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，為增加培訓(xùn)力度和知識面，水廠把技術(shù)培訓(xùn)同HSE體系培訓(xùn)、ISO9001質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合在一起，堅持每周一課，嚴(yán)格按照“四個一”的要求對職工進(jìn)行培訓(xùn)，水廠不定期考試，以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過培訓(xùn)工作，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，加深了職工的崗位意識、責(zé)任意識、安全意識及質(zhì)量意識。
為了能更好的開展各項工作，今年水廠根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)學(xué)習(xí)其他單位進(jìn)行學(xué)習(xí)以補(bǔ)充自己的不足。先后去曙采作業(yè)六區(qū)、歡二聯(lián)合站、歡工程處作業(yè)一公司、歡特油集輸?shù)葐挝粎⒂^與學(xué)習(xí)，看看人家是怎么管理的。每次參觀學(xué)習(xí)后，水廠都組織座談會來查看自己的不足。通過學(xué)習(xí)，我們也學(xué)到了很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并得到了實(shí)施。像設(shè)備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實(shí)施，并取得了很好的效果。
為了增強(qiáng)職工責(zé)任感使命感，我們認(rèn)真開展了以《形勢、目標(biāo)、責(zé)任》為主題的形勢任務(wù)教育活動，讓職工了解當(dāng)前形勢，確立自己工作目標(biāo)。
另外，我們水廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，開展內(nèi)容豐富形勢多樣的競賽活動，增強(qiáng)了職工的整體素質(zhì)。例如開展了“兩個條例”知識競賽、運(yùn)行泵工的水質(zhì)化驗(yàn)競賽、“節(jié)成本、降能耗、堵漏洞、精細(xì)管理、增效益”勞動競賽、安全知識競賽等。
在公司教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，水廠于20__年10月順利舉辦了第七屆水泵操作工技術(shù)比賽。本次比賽以理論考試與實(shí)際操作考試相結(jié)合的方式進(jìn)行，并由郭立軍、楊寶明、胡林會、司志鵬組成了評卷小組，采取當(dāng)場打分，取平均分的方式。考試成績真實(shí)，評出了孫巧華、趙成、王麗為、李麗華等人為水廠技術(shù)能手，并進(jìn)行獎勵。此舉大大提高了職工學(xué)文化的積極性與自覺性。同時在公司舉辦的技術(shù)表演賽中，歡水廠取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。
歡水廠自去年來就注重對軟件資料的規(guī)范化管理，在全廠范圍內(nèi)開展了仿宋體“天天練”活動。今年水廠繼續(xù)堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進(jìn)行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習(xí)活動，并對優(yōu)勝者給予經(jīng)濟(jì)獎勵，促進(jìn)了各項報表、記錄字跡的規(guī)范、工整。“仿宋體”練習(xí)的內(nèi)涵的不僅僅在于練字本身，而是在潛移默化的磨練職工的意志，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，通過這項活動的開展，水廠整體工作普遍有所提高，員工自身素質(zhì)提高的同時，更實(shí)現(xiàn)了水廠各項工作的規(guī)范管理。水廠并指派技術(shù)組同志定期對各類軟件資料進(jìn)行檢查，在生產(chǎn)會上進(jìn)行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎(chǔ)建設(shè)的提高。
2、班子建設(shè)方面
在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，水廠領(lǐng)導(dǎo)班子還時刻以“十六大”精神為契機(jī)，深入貫徹“三個代表”重要思想，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，健全了水廠的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一致，全心全意為職工辦好事、辦實(shí)事。今年班子成員的總體要求就是團(tuán)結(jié)好、思路好、形象好、業(yè)績好。領(lǐng)導(dǎo)班子始終認(rèn)為員工的小事就是廠領(lǐng)導(dǎo)的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身職工一樣吃住在一起，在大大小小的任何事情上，從不搞特殊化。廠長郭立軍每周日下午乘 交通車回歡喜嶺，在水廠一住就是一周，用自己的實(shí)際行動影響大家，使我們遠(yuǎn)離公司的邊遠(yuǎn)水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩(wěn)定，班子團(tuán)結(jié)一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦在前，克服孩子小等困難，出色地完成各項工作。廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到職工當(dāng)中了解職工情況，掌握職工思想動態(tài)，盡力解決職工實(shí)際困難，慰問困難職工；每逢節(jié)日，廠領(lǐng)導(dǎo)都親自上水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫(yī)藥箱，里面裝上各種醫(yī)療用品，以備職工急用。廠領(lǐng)導(dǎo)時刻到都在關(guān)愛著職工，努力為職工創(chuàng)建一個和諧的工作、生活環(huán)境，努力營造家的氛圍，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。
局黨委書記宋道堂在20__年局四屆四次全委擴(kuò)大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認(rèn)真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則；堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則等等。
水廠領(lǐng)導(dǎo)通過對這次會議的學(xué)習(xí)，深深的知道求真務(wù)實(shí)的重要性。深知職工的困難就是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)。在日常工作中，水廠領(lǐng)導(dǎo)通過了解干部員工的思想動態(tài)有針對性的開展各項工作。
為員工辦好事、辦實(shí)事是我們班子成員總在思考的問題。在具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如歡喜嶺地區(qū)蚊子多，職工夜間值班環(huán)境較差，水廠領(lǐng)導(dǎo)就為三座水源站配備了空調(diào)，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過生日；水廠領(lǐng)導(dǎo)每月都對困難職工家庭進(jìn)行定期走訪。職工陳秀國家庭困難、父親又突然病逝，單位領(lǐng)導(dǎo)親自看望，并安排車輛處理后事及對其進(jìn)行困難補(bǔ)助500元。之所以能做到這些，廠領(lǐng)導(dǎo)就是要把歡水廠營造一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)、愛站如家。
穩(wěn)定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子本著對公司負(fù)責(zé)、對水廠負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真做好扎實(shí)的思想政治工作。一年來，通過開展各項工作、文體活動，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，員工隊伍奮發(fā)向上，水廠的各項工作都取得了較好成績。好人好事層出不窮。在7月份的上半年基礎(chǔ)工作考核前，廠長郭立軍親自組織、親自參加對表閥井進(jìn)行整改，每天早上5：30廠長郭立軍就帶領(lǐng)者整改小組出發(fā)了，一干就是一天，就這樣整整干了一個月，歡水廠的表閥井面貌得到了徹底的改觀；鉆二水源站組織人員上站刷漆，為了趕工作進(jìn)度，水源站員工廖朝霞的丈夫也一起陪同前來刷漆；為了將離心泵電機(jī)清理的更干凈，歡六水源站員工王曉東用牙刷對電機(jī)縫隙進(jìn)行徹底清洗，象這樣感人的事例還有很多，這充分的說明了歡水廠的員工隊伍時穩(wěn)定的，員工的工作態(tài)度時認(rèn)真的。
