序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇項目式教學(xué)法論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，社會分工越來越細(xì)，各行各業(yè)的競爭也越來越激烈。各用人單位都希望找到高素質(zhì)、有能力的大學(xué)畢業(yè)生。各個高校也在著力培養(yǎng)社會所需人才，尤其注重大學(xué)生六種能力的培養(yǎng)。六種能力主要包括適應(yīng)社會能力、交流溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、事務(wù)處理能力、口語寫作表達(dá)能力。而應(yīng)用文寫作能力是事務(wù)處理能力和口語寫作表達(dá)能力的集中體現(xiàn)，是當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該具備的必要能力之一。塞萬提斯曾說“筆乃心靈之舌”，寫作不僅是個人意志的外在體現(xiàn)，也是一個人綜合素質(zhì)的有力展示。[1]由此可知，應(yīng)用文寫作是大學(xué)生應(yīng)該掌握的一門必修課程。為提高大學(xué)生的從業(yè)水平，應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)不容忽視。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、管理工作的科學(xué)化、書寫工具的電腦化、知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，向應(yīng)用文提出了新的要求。高效率的管理工作，日益重要的信息交流，都需要規(guī)范的高質(zhì)量的應(yīng)用文，各行各業(yè)都需要具有高素質(zhì)的、有較高應(yīng)用寫作能力的從業(yè)人員。[2]在工作中，應(yīng)用文無處不在，每位大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)用文寫作能力。大學(xué)生應(yīng)用文寫作做能力的提高有待于科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系的建構(gòu)。本文主要從崗位的角度，結(jié)合項目教學(xué)法，分析應(yīng)用文寫作實(shí)踐教學(xué)體系的具體內(nèi)容。

一、崗位與項目教學(xué)法結(jié)合的重要性

（一）職業(yè)的與應(yīng)用文種結(jié)合

據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料顯示，按照目前對職業(yè)的劃分，職業(yè)類型基本上可以分為：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人；專業(yè)技術(shù)人員；辦事人員和有關(guān)人員；商業(yè)、服務(wù)人員；農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員六大類。當(dāng)然，劃分標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)不同，其結(jié)果也不一樣，在此就不贅述了。每個職業(yè)范圍內(nèi)有各種崗位。崗位原指軍警守衛(wèi)的處所，現(xiàn)在泛指職位。職位，即機(jī)關(guān)或團(tuán)體中執(zhí)行一定職務(wù)的位置，并承擔(dān)相應(yīng)的工作。每位大學(xué)生畢業(yè)之前，都應(yīng)該有一個職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)不同，對應(yīng)用文文種的運(yùn)用也不同。大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作，除基本的理論知識和課堂實(shí)訓(xùn)外，更重要的是突破原有應(yīng)用文寫作實(shí)踐教學(xué)體系的瓶頸，找到有實(shí)際意義的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法。

（二）崗位與項目教學(xué)法結(jié)合

按照崗位職業(yè)能力需求，可開展項目式教學(xué)，采用項目教學(xué)法授課。項目教學(xué)法的基本含義指在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨(dú)立的項目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計、項目實(shí)施及最終評價，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過該項目的進(jìn)行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。這種教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生全全參與項目，“項目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”。一方面，教師與學(xué)生角色互換，教師只起到輔助的作用；另一方面，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。教師在講授基本理論知識以后，學(xué)生動手操作，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。項目教學(xué)法是師生共同完成項目，共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。

二、項目教學(xué)法的具體實(shí)施內(nèi)容

（一）小組分工教學(xué)

應(yīng)用文寫作項目教學(xué)法內(nèi)容豐富，形式靈活。課堂上開展小組分工的活動，以小組為單位，通力合作完成相關(guān)項目的寫作。這種模式有利于學(xué)生之間的交流溝通，具有一定的合作意識。例如，按照應(yīng)用文體的大類，可以分為行政公文組；事務(wù)文書組；公關(guān)禮儀文書組；專用文書組。每一個小組負(fù)責(zé)對文種概念、適用范圍、分類、寫法及注意事項、寫作例文、寫作實(shí)訓(xùn)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，了解以后，能夠熟練運(yùn)用。

（二）工作室教學(xué)

1.工作室教學(xué)內(nèi)容闡述

以工作室的形式進(jìn)行教學(xué)，將學(xué)生按不同寫作項目分為不同的工作室，工作室獨(dú)立完成各自項目，同時各工作室之間根據(jù)項目情境展開交流與合作。工作室的劃分，以工作崗位為依據(jù)。不同的專業(yè)，工作崗位不同。以漢語專業(yè)為例，常見的工作崗位有教師崗、辦公室文員崗、行政助理崗、編輯崗、記者崗等等，因此，成立的工作室依次為教師工作室、辦公室文員工作室、行政處理工作室、編輯工作室、記者工作室等等。每個工作室負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)與本崗位有關(guān)的所有應(yīng)用文種，掌握寫法，識別正誤。以教師工作室為例，此工作室的學(xué)生必須掌握教案文種的相關(guān)知識，包括教案的界定與作用，教案的特點(diǎn)與分類，教案的寫作要求，教案的寫作范例。此外，為了提升教學(xué)水平，教師工作室的學(xué)生還應(yīng)掌握學(xué)術(shù)論文的寫作。

2.工作室教學(xué)體現(xiàn)培養(yǎng)的差異性

在整個項目教學(xué)法實(shí)施過程中，教師對不同工作室的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)，體現(xiàn)培養(yǎng)的差異性。培養(yǎng)的差異性是高等教育進(jìn)入大眾化教育階段的客觀規(guī)律，也是高等教育發(fā)展與社會發(fā)展相適應(yīng)的必然結(jié)果。也只有使在校學(xué)生接受差異性的教育，才能充分調(diào)動學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，才能保證不同層次的學(xué)生掌握不同的技能專長，避免畢業(yè)生被用人單位打上“批量產(chǎn)品”的標(biāo)簽。只有高等學(xué)校的培養(yǎng)具有差異性，其畢業(yè)生才能有特色，才會在就業(yè)市場具有競爭力。[3]此外，通過工作室的組建，一方面可以加強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)識；另一方面，工作室內(nèi)的學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，可增加彼此的凝聚力。有差異性的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，可以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，由“讓我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁雽W(xué)”。

三、構(gòu)建多元化的考評體系

按照項目教學(xué)法，構(gòu)建多元化考評體系。傳統(tǒng)的應(yīng)用文寫作考評方式以一次期末考試定成績。這樣以來，對學(xué)生的綜合情況無法考核。新的實(shí)踐教學(xué)體系，采用項目教學(xué)法，考核以多元化形式進(jìn)行。

（一）平時考核與期末考試相結(jié)合

注重平時考核與期末考試相結(jié)合。其中平時過程性考核以完成項目的進(jìn)度與分工的科學(xué)性為主，可占總成績的50%；期末終結(jié)性考試成績以完成項目的質(zhì)量與團(tuán)結(jié)合作情況為主，可占總成績的50%。平時過程性考核時間不固定，突顯項目教學(xué)法的特征。期末終結(jié)性考核包括統(tǒng)一考試和課堂匯報。統(tǒng)一考試以最常用的文種為主，題型以“根據(jù)材料寫應(yīng)用文種”為主，不再考究應(yīng)用文理論知識。

（二）課堂匯報和課后練習(xí)相結(jié)合

課堂匯報形式靈活，可以通過項目的形式R報，主選一個匯報人，也可按照工作室或者小組分工不同，集體匯報一個項目。為提高匯報質(zhì)量，要求采用多媒體形式，制作精美的PPT，準(zhǔn)備規(guī)范的教案。成績根據(jù)匯報的情況評分。課后練習(xí)以加分的方式呈現(xiàn)，學(xué)生利用課外之余，對比較感興趣的文種進(jìn)行自學(xué)，做相關(guān)的練習(xí)檢驗(yàn)自學(xué)效果。

（三）學(xué)生考評和教師考評相結(jié)合

原有的應(yīng)用文寫作考評以教師一人為主，學(xué)生基本不參與。依據(jù)崗位需求和項目教學(xué)法的不同，學(xué)生也可參與成績考評。學(xué)生分小組或者工作室匯報時，本組或者本工作室的人員不參與考評，其他小組或者工作室的人員均可對匯報進(jìn)行評分。教師給出評分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生根據(jù)聽課的情況評分。最后的成績將學(xué)生評分和教師評分平均，這樣以來，學(xué)生之間的競爭更激烈，學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)與運(yùn)用更有效。

四、搭建校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺

根據(jù)崗位需求，結(jié)合項目教學(xué)法，為學(xué)生搭建校外多元化的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺。根據(jù)應(yīng)用文寫作的特點(diǎn)，只講不練或者簡單的課堂練習(xí)已經(jīng)不能提高學(xué)生的應(yīng)用文水平了。為培養(yǎng)社會需求的應(yīng)用文寫作人才，需高度重視校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺的搭建。一方面，各高校力爭與政府機(jī)關(guān)、公司企業(yè)等單位合作，建設(shè)一批專業(yè)技能實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，建構(gòu)起學(xué)校與社會、校內(nèi)與校外互動的技能訓(xùn)練模式。這樣以來，以工作室開展的項目教學(xué)成果可以得到有力的檢驗(yàn)。另一方面，組織學(xué)生利用周末及寒暑假到校外企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村開展短期見習(xí)，積累寫作素材，掌握應(yīng)用文的使用情況，判斷應(yīng)用文種使用的正誤。通過以上措施，使學(xué)生提前熟悉自己的工作崗位，加深應(yīng)用文的了解，讓理論與實(shí)踐更好地結(jié)合。

項目編號：本文系四川文化藝術(shù)學(xué)院2016年四川文化藝術(shù)學(xué)院教學(xué)研究與質(zhì)量工程項目“以就業(yè)為導(dǎo)向的應(yīng)用文寫作課程實(shí)踐教學(xué)體系改革研究”的階段性成果，項目編號：2016JY05。

作者簡介：鄭小瓊（1983-），女，漢族，四川綿陽人。畢業(yè)于四川師范大學(xué)，碩士研究生，現(xiàn)就任于四川文化藝術(shù)學(xué)院，講師，主要研究巴蜀文化。

參考文獻(xiàn)：

[1]董小玉.《現(xiàn)代應(yīng)用寫作教程》[M].北京：高等教育出版社，2016.

[2]裴顯生主編.《應(yīng)用寫作》[M].北京：高等教育出版社，2013.

[3]周成霞主編.《崗位應(yīng)用文寫作》[M].北京交通大學(xué)出版社，2015.參考文獻(xiàn)

[1]王洪泉.《大學(xué)應(yīng)用寫作實(shí)踐教學(xué)研究》[J].黑龍江：教育探索，2012，（9）.

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二、案例項目教學(xué)法主要內(nèi)容

案例項目教學(xué)法是指教師引導(dǎo)學(xué)生通過對某一案例進(jìn)行鑒賞、分析，獲得該案例的主要信息，然后有針對性地按照該案例進(jìn)行相關(guān)項目的制作，制作環(huán)節(jié)包括臨摹、仿制到獨(dú)立創(chuàng)作。影視廣告欣賞課程的基本知識點(diǎn)有：信息、通訊類；金融、保險類；汽車及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品；房地產(chǎn)及其用品；家電、食品類；飲料（非酒精、酒精）；藥品與保健品、衛(wèi)生用品；時尚商品；文化教育及關(guān)聯(lián)用品、媒體；公用事務(wù)及服務(wù)、公益類影視廣告欣賞。按照界域風(fēng)格劃分，典型的有：法國影視廣告的創(chuàng)意風(fēng)格、英國影視廣告的創(chuàng)意風(fēng)格、美國影視廣告的創(chuàng)意風(fēng)格、日本、韓國影視廣告的創(chuàng)意風(fēng)格、中國影視廣告的創(chuàng)意風(fēng)格等。而按照廣告節(jié)的精品廣告來進(jìn)行授課，又能劃分出戛納廣告節(jié)、莫比廣告節(jié)及廣告饕餮之夜等。如何在這些教學(xué)信息中挑選出重要的信息進(jìn)行案例項目教學(xué)，是教師應(yīng)重點(diǎn)考慮的教學(xué)問題。

三、案例項目教學(xué)具體實(shí)施方法

1.房地產(chǎn)廣告選擇一個優(yōu)秀案例，分析廣告的拍攝手法、建筑動畫案例和廣告語。通過課堂欣賞、實(shí)地考察等方式，使學(xué)生從廣告中體驗(yàn)到美感及制作流程然后進(jìn)行作業(yè)布置、案例分析、案例總結(jié)等，最后點(diǎn)評案例作業(yè)。案例作業(yè)完成后，教師開始進(jìn)行項目化教學(xué)，讓學(xué)生自擬課題，進(jìn)行房地產(chǎn)廣告的制作：實(shí)地考察，分析該地產(chǎn)的優(yōu)勢特色，提煉該房地產(chǎn)的廣告詞，進(jìn)行宣傳海報、建筑動畫的制作，進(jìn)行實(shí)地拍攝，然后進(jìn)行后期剪輯合成。最終完成包括建筑動畫、廣告詞語、宣傳海報、視頻廣告等一系列項目化教學(xué)。

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2工作室實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建方法

所謂工作室實(shí)踐即在學(xué)校中成立一個與社會中的公司具有相同性質(zhì)和功能的組織，要盡量的保證與實(shí)際的公司企業(yè)保持一致，包括人員的組成與分工和運(yùn)營方式。以學(xué)生為主體，以實(shí)踐教學(xué)為導(dǎo)向，采用真實(shí)的項目為依托，在工作室的模式下對課堂所學(xué)進(jìn)行集中的實(shí)踐，整個工作室模式與其他專業(yè)課程同步進(jìn)行，貫穿于學(xué)生的理論學(xué)習(xí)過程，使理論更緊密的結(jié)合實(shí)踐，實(shí)踐更好的檢驗(yàn)理論。此種教學(xué)模式緊緊圍繞實(shí)踐而展開，一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，如何能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要做到工作室的實(shí)踐內(nèi)容要與社會同步，處于行業(yè)前沿。

3工作室的教學(xué)實(shí)踐模式

工作室教學(xué)模式重在給學(xué)生以真實(shí)的實(shí)踐體驗(yàn)，可根據(jù)學(xué)生的專業(yè)和特點(diǎn)，按照企業(yè)管理的組織方式把學(xué)生分成若干小組，讓學(xué)生擔(dān)任不同的工作職責(zé)，發(fā)揮專業(yè)特長，各負(fù)其責(zé)，互相配合，在真實(shí)的項目下進(jìn)行分工合作。前期需要教師教師以真實(shí)設(shè)計項目的實(shí)際案例為教學(xué)分析，向?qū)W生講授設(shè)計理念以及設(shè)計過程中所需專業(yè)知識，在此過程完成后，進(jìn)入到以學(xué)生為主體的啟發(fā)階段，學(xué)生由被動式的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)換為主動探索式的學(xué)習(xí)方式，老師此時充當(dāng)場外顧問，以技術(shù)上的指導(dǎo)和方向上的引導(dǎo)為主，啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)生，讓其充分發(fā)揮創(chuàng)造力和團(tuán)隊精神。

4工作室的師資配備

工作室教學(xué)模式除了課上的教學(xué)內(nèi)容還可以加入課外的實(shí)踐活動。課外的實(shí)踐可以脫離課堂的固有模式的限制，更接近工作室教學(xué)模式的核心和精髓，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下更完整更真實(shí)的參與到項目當(dāng)中，教師作為項目的負(fù)責(zé)人，可以帶領(lǐng)學(xué)生參與到項目的洽談，計劃實(shí)施到驗(yàn)收的各個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生積累到真實(shí)項目中的工作經(jīng)驗(yàn)。除了校內(nèi)的專業(yè)教師外，還可定期聘請行業(yè)內(nèi)專家和優(yōu)秀的工作人員參與到項目中，給學(xué)生帶來最前沿的行業(yè)資訊，最新的設(shè)計理念，開闊學(xué)生的視野，指導(dǎo)學(xué)生更有針對性的就業(yè)。

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二、鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外各種商業(yè)競賽活動

營銷知識的靈活運(yùn)用、綜合的應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、口頭表達(dá)能力、人際溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力等都是當(dāng)代營銷專業(yè)大學(xué)生的一項必備素質(zhì)，需要在不斷的實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)。鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力就必須創(chuàng)造和提供條件讓學(xué)生參與各種實(shí)踐類活動，鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生積極參加各種商業(yè)類競賽就是一種很好的途徑，具體包括各種社會或者校內(nèi)組織的營銷策劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、商戰(zhàn)模擬競賽、廣告創(chuàng)意競賽等。如此一來，學(xué)生就有了更多親身實(shí)踐的機(jī)會，在全面、綜合的實(shí)踐平臺中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固課堂上所學(xué)的專業(yè)知識，分析能力和動手能力可以得到極大的提升，從而將書本知識真正轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能。如果能夠在競賽中獲獎，對于學(xué)生自信心的增強(qiáng)也有極大的促進(jìn)作用。社會組織的競賽活動通常組織得比較完善，影響力也較大，應(yīng)當(dāng)鼓勵在校學(xué)生積極參與鍛煉。但是這些活動也有其局限性，主要表現(xiàn)在只有少數(shù)學(xué)生能夠參與，不能達(dá)到全面提高所有學(xué)生實(shí)踐能力的目的。為了達(dá)到這一目的，校內(nèi)根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)計劃和教學(xué)具體進(jìn)度，自行靈活地組織多種形式的競賽活動是非常有必要的。實(shí)際操作中，根據(jù)營銷專業(yè)學(xué)生每個學(xué)期教學(xué)計劃的進(jìn)展，按課程進(jìn)度配合組織開展系列競賽。比如上公共關(guān)系學(xué)課程時，就可以配合課程進(jìn)度向所有營銷學(xué)生開展公關(guān)禮儀知識競賽；上現(xiàn)代推銷學(xué)課程時，就可以配合課程進(jìn)度面向所有營銷專業(yè)學(xué)生開展終端銷售競賽。這樣的校內(nèi)競賽活動，可以調(diào)動全班學(xué)生積極性，全班分為若干實(shí)踐小組，比賽以定時或定量的方式進(jìn)行，通常以一周時間為限。除了針對課程設(shè)置競賽外，還可以組織職場模擬挑戰(zhàn)賽類型的綜合素質(zhì)競賽。除了考查同學(xué)們對專業(yè)理論知識的掌握，還包括觀察視角、思維方式、待人接物、應(yīng)變能力等全面的綜合素質(zhì)的考查設(shè)置，例如公司競標(biāo)、人員招聘等形式的比賽，可以利用面試的方式考查學(xué)生，以此鍛煉學(xué)生將來求職的應(yīng)聘能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。

三、通過校企合作、支持創(chuàng)業(yè)等形式為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會

校企合作能夠更加有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，提升高校人才培養(yǎng)的實(shí)用性與實(shí)效性。通過合作基地的建設(shè)和鞏固，能夠有效地幫助學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐活動。鼓勵在校學(xué)生以到企業(yè)實(shí)習(xí)、兼職等形式積極投身到社會實(shí)踐之中，讓學(xué)生更加了解社會、了解企業(yè)、了解本專業(yè)，從而更好地鍛煉了學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識的能力、技巧和走入社會的自信心。基于現(xiàn)代社會的激烈競爭，高校營銷人才的培養(yǎng)還應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)專門人才融入人才教育的全過程，成立專業(yè)性的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”是非常有必要的。服務(wù)中心可以由學(xué)生應(yīng)聘自主管理，校方可以提供基本的建設(shè)資金，鼓勵學(xué)生利用自己的智慧和活力進(jìn)行服務(wù)中心的綜合管理，可以為學(xué)生們創(chuàng)辦的虛擬企業(yè)提供各種信息、人員、創(chuàng)意等服務(wù)。虛擬公司與團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的運(yùn)作模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神，此外學(xué)校也鼓勵和支持條件成熟的學(xué)生虛擬公司轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膶?shí)體公司，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)利能力。此外，高校還可以通過成立大學(xué)生志愿者服務(wù)中心提高學(xué)生的社會參與性，積極鼓勵和大力支持學(xué)生參加各類社會志愿者活動，既令學(xué)生了解了社會實(shí)踐，又培育了學(xué)生的社會責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神。

四、舉辦企業(yè)家營銷專業(yè)講座或沙龍，增進(jìn)學(xué)生與外界的交流溝通活動

高校需要定期聘請成功企業(yè)家、商界精英或知名學(xué)者作為客座教授，組織常規(guī)化、系統(tǒng)化的專業(yè)講座。企業(yè)家及商界精英能夠以“教授”的角色進(jìn)入學(xué)校講臺，向在校專業(yè)學(xué)生傳播自己的財富實(shí)踐與理念價值；知名學(xué)者的專業(yè)講座，可以開拓學(xué)生眼界，為學(xué)生提供豐富的前沿理論知識和企業(yè)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，這無疑為學(xué)生打開了一扇通往外界的大門。而且，通過現(xiàn)場與學(xué)者和企業(yè)家的交流與互動，學(xué)生們更可以了解到書本上學(xué)不到的成功人士的經(jīng)驗(yàn)，并得到他們的指點(diǎn)和建議，這對他們今后無論是理論學(xué)習(xí)還是工作實(shí)踐都是極有幫助的。此外，學(xué)校還可以定期舉辦“營銷沙龍”，通過邀請一些從事營銷實(shí)踐的畢業(yè)生或者企業(yè)營銷人員，也可以是參加過某項營銷活動的在校學(xué)生，就某個營銷實(shí)踐主題或就自己從事營銷工作的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生們進(jìn)行座談與交流。這種形式與講座相比，形式更加自由一些，溝通和交流也要更充分一些。尤其那些從事營銷實(shí)踐的畢業(yè)生或是有營銷經(jīng)驗(yàn)的高年級學(xué)生，他們與大家的交流，會令學(xué)生感到更加貼近一些，相對來說經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也更具有參考價值。

篇（5）

2學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣現(xiàn)狀分析

對我校藥學(xué)系2008級、2009級、2010級藥學(xué)、生物制藥與藥物分析三個專業(yè)的469名學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)興趣的問卷調(diào)查，68.2%的同學(xué)認(rèn)為，學(xué)習(xí)的最大動力在于自己的興趣，12.4%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)的最大動力在于家長的管教，只有10.8%的同學(xué)認(rèn)為動力來自于教師的管教。而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣主要來自于教學(xué)方法的占91.8%，課程的重要性等僅占8.2%。工作任務(wù)名稱：維生素C片的壓制（規(guī)格0.1g/片）3.1.2學(xué)生完成的工作任務(wù)：學(xué)習(xí)片劑制備的工藝流程、壓片機(jī)工作原理、電子天平、崩解儀、硬度儀、脆碎度儀等儀器的操作手冊。

3老師分組

筆者根據(jù)任教的班級人數(shù)與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行合理分組，一般為4～6人為一組，在分組時，兼顧每組的男、女生搭配，好、中、差學(xué)生的合理搭配，以利于組內(nèi)學(xué)生的交流學(xué)習(xí)提高，同時也能使每組間的基本情況趨于平衡。教師講解：片劑生產(chǎn)相關(guān)的理論知識、ZP-35型壓片機(jī)的設(shè)備知識、ZP-35型壓片機(jī)的工作原理與設(shè)備操作程序(SOP)[4],[5]等。交待本次實(shí)訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)與評價方法。教師準(zhǔn)備：講解時使用的多媒體課件（PPT、生產(chǎn)車間壓片的一些視頻）；ZP-35型壓片機(jī)；電子天平、硬度儀、脆碎度儀等質(zhì)量檢查儀器；已經(jīng)制備好的維生素C顆粒料（每組5KG）；其它一些輔助工器具。明確本項目模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)教師通過實(shí)體展示（給學(xué)生展示維生素C片實(shí)物）、播放產(chǎn)品視頻等活動，提出本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)（要求每組在規(guī)定時間內(nèi)壓制出合格的維生素C片）。分組討論（由各小組長主持）明確本次壓片的目標(biāo)：（1）壓片機(jī)裝拆的順序；（2）壓片裝量與硬度的調(diào)節(jié)；小組進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，各組長對各組的討論情況進(jìn)行交流與總結(jié)。維生素C片壓片操作過程的編寫由各小組長主持進(jìn)行縮寫：（1）維生素C片壓片操作工藝擬定（2）壓片機(jī)中每個設(shè)備部件的操作（3）壓片機(jī)操作要點(diǎn)與片劑硬度與片重調(diào)節(jié)。實(shí)訓(xùn)操作裝中模、上下沖月形柵式飼粉器刮粉器加料斗流片槽除塵機(jī)吸風(fēng)管加油，空車試車加維生素C顆粒料控制面板操作點(diǎn)動調(diào)節(jié)填充量點(diǎn)動調(diào)節(jié)壓力片劑質(zhì)量檢查點(diǎn)“運(yùn)行”正常壓片；期間教師進(jìn)行巡查指導(dǎo)，并同時播放壓片機(jī)操作的PPT及相關(guān)視頻。結(jié)束后，學(xué)生做好清場工作，教師進(jìn)行總結(jié)。

篇（6）

一是教材的適用性。教材內(nèi)容的選擇應(yīng)符合中職學(xué)生的特點(diǎn)及就業(yè)方向，盡量精簡，在中職學(xué)生的水平上，經(jīng)過動手操作能夠完成；同時要采用多種方式讓學(xué)生發(fā)揮其主觀能動性。二是教學(xué)設(shè)備必須與教材配套齊全。要讓學(xué)生真正提高技能水平，就必須要求學(xué)校配備實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，使學(xué)生在教學(xué)過程中完成對知識的構(gòu)建，有效提高教學(xué)效率及學(xué)生的職業(yè)能力，讓學(xué)生有所信心。三是教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)是按照學(xué)科體系展開的，教師只傳授知識和技能，而不考慮其在工作任務(wù)中的地位和作用。而項目教學(xué)法已經(jīng)主張以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，要求教師在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中完成示范與指導(dǎo)，因此，教師必須具備一定的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)能力，要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效的提高教學(xué)質(zhì)量。教師指導(dǎo)要全面，新的教學(xué)模式中教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的傳授者成為學(xué)生意義建構(gòu)的協(xié)助者、促進(jìn)者，所以，教師也應(yīng)引導(dǎo)教學(xué)過程從傳統(tǒng)教學(xué)向自由課堂轉(zhuǎn)變，并使用靈活多樣的教學(xué)手段展開教學(xué)。

2如何將項目教學(xué)真正使用到專業(yè)課堂中

2.1突出理實(shí)一體化，讓學(xué)生“做中學(xué)，樂于學(xué)”

采用項目教學(xué)符合中職生厭學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)生動手操作多，理論知識精簡，難度不大，不受學(xué)生原有成績的約束，而且合作學(xué)習(xí)的機(jī)會多，學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力能得到加強(qiáng)，感受到學(xué)習(xí)的樂趣，在技能水平得到提高的同時也發(fā)揮其主觀能動性。

2.2學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力

首先要求教師在教學(xué)中在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境，盡量使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。實(shí)訓(xùn)課重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，在教學(xué)過程中，理論教學(xué)對中職生來說是天方夜譚，因此要求在實(shí)訓(xùn)課上教師少講理論，多讓學(xué)生動手操作，適當(dāng)選擇教學(xué)內(nèi)容，增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，提高動手操作能力。

2.3采用多種教學(xué)手段，提高課堂效率

教學(xué)過程中以項目教學(xué)法為主，采用多種適合內(nèi)容的教學(xué)方法，如任務(wù)驅(qū)動、小組合作、多媒體等多種教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，有效提高課堂效率。項目教學(xué)法實(shí)施的最好途徑就是小組合作。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理地進(jìn)行組建合作學(xué)習(xí)小組，明確分工減少依賴，每位同學(xué)都可以自由發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力。鼓勵學(xué)生之間，小組之間有相互競爭，提高學(xué)生的競爭意識。

2.4培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識及團(tuán)隊協(xié)作意識

項目教學(xué)法的任務(wù)就是讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅限于課堂被動地接受知識的模式，開拓思維，通過各種途徑獲取知識和技能。在課堂中教師的引導(dǎo)，學(xué)生勇于創(chuàng)新，同時教師應(yīng)該尊重學(xué)生的自主性思維，給予支持、引導(dǎo)和鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在實(shí)訓(xùn)中通過小組合作培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作精神。

2.5采用多元評價模式，學(xué)生自評互評，教師點(diǎn)評

建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系；進(jìn)行教學(xué)過程的考核，關(guān)注評價的多元性，如知識、技能、素質(zhì)，再結(jié)合課堂表現(xiàn)、課堂項目操作、項目訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練情況，綜合評價學(xué)生成績，讓學(xué)生自主參與評價，小組之間互評，教師點(diǎn)評，增強(qiáng)學(xué)生自信心，讓教學(xué)環(huán)境“活”起來。

篇（7）

一、項目教學(xué)法的理論基礎(chǔ) 

項目教學(xué)法是在建構(gòu)主義指導(dǎo)下，以實(shí)際工程項目為對象，先由教師對項目進(jìn)行分解并作適當(dāng)示范，然后讓學(xué)生分組圍繞各自的工程項目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)，最后以共同完成項目的情況來評價學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的的一種新的教學(xué)方法。項目教學(xué)法針對中職生素質(zhì)普遍不高的情況，通過示范項目讓學(xué)生掌握最基礎(chǔ)的知識并架構(gòu)起學(xué)習(xí)新知識的支點(diǎn)，然后運(yùn)用知識遷移、協(xié)作討論來完成對知識的意義建構(gòu)。 

二、項目教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計 

與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，項目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)的三個中心，即以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行模哉n堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際經(jīng)驗(yàn)為中心。所以，在教學(xué)設(shè)計時，需遵循以下原則： 

1.創(chuàng)設(shè)可行的問題情境 

教師設(shè)計問題的主要目的是通過學(xué)生對問題解決活動學(xué)習(xí)知識技能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，發(fā)展學(xué)生的思維能力、想象力以及自我反思與監(jiān)控的能力，促使學(xué)生把學(xué)到的知識技能應(yīng)用到學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐中去。因此，教師在教學(xué)過程中要不斷結(jié)合實(shí)際生活，用“問題”來引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。 

2.項目設(shè)計的層次性 

學(xué)生是知識建構(gòu)過程的主體，在教學(xué)中，學(xué)生在教師的組織、引導(dǎo)下，主動、有目的地獲取學(xué)習(xí)，用不同的方法完成項目。因此，教師在進(jìn)行項目設(shè)計時，要充分考慮各類學(xué)生的知識、認(rèn)知能力等，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平來設(shè)計每一個模塊，針對不同程度的學(xué)生來設(shè)計不同層次的練習(xí)，使設(shè)計的項目有層次感。 

3.項目的設(shè)計要讓學(xué)生積極參與 

精心組織教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生共同參與，既能調(diào)動學(xué)生的積極性，又能更好地發(fā)現(xiàn)問題，使項目的設(shè)計更符合學(xué)生的實(shí)際情況，最終通過使學(xué)生的共同參與順利地解決問題。在教學(xué)過程中，要引導(dǎo)學(xué)生積極參與，以此來提高學(xué)生上課時的注意力，從而提高學(xué)習(xí)的效率。 

4.項目的設(shè)計要給學(xué)生的思考和嘗試留有余地 

鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源和軟件的學(xué)習(xí)、幫助功能，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。在教學(xué)中，教師要想方設(shè)法啟發(fā)學(xué)生親自去嘗試和探究去發(fā)現(xiàn)，鼓勵他們舉一反三、觸類旁通。教學(xué)內(nèi)容和項目實(shí)例的選擇應(yīng)該為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐提供素材和依據(jù)。 

三、項目教學(xué)法的實(shí)踐 

項目教學(xué)中，教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計相關(guān)工作項目，提出相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)，讓學(xué)生通過動手操作，在完成項目任務(wù)的過程中去發(fā)現(xiàn)問題，在教師指導(dǎo)、師生互動中解決問題。在做的實(shí)踐中，通過自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟相關(guān)專業(yè)理論知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，增強(qiáng)職業(yè)意識和興趣，享受成功的喜悅。例如，在計算機(jī)基礎(chǔ)Word教學(xué)中，教師以“小報制作——校園運(yùn)動會”為項目課題，課前布置任務(wù)，要求學(xué)生以小組形式圍繞主題制作小報，發(fā)動學(xué)生結(jié)合學(xué)校近期舉行的相關(guān)活動寫稿件、拍照片，同時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志查找相關(guān)素材，設(shè)計小報圖樣，總結(jié)制作小報應(yīng)具備的要素。 

上課時，學(xué)生帶著小組成果來到機(jī)房，同組成員安排在一起，推選組長一名，協(xié)助教師幫助其他同學(xué)并起到帶頭激勵作用。組長根據(jù)具體情況合理分配組員不同工作任務(wù)，組員合作完成項目任務(wù)。在小組中選一位同學(xué)擔(dān)任版面設(shè)計師，將草圖上的版面在Word中畫出來，再將其他同學(xué)輸入電腦中的文章和圖片插入其中。完成了自己工作任務(wù)的同學(xué)也到版面設(shè)計師周圍指手畫腳、出謀劃策，“你用紅色看看，紅色好看”“這一行字要變大、加粗，這樣醒目”……各抒己見的聲音不絕于耳。當(dāng)組內(nèi)成員遇到技術(shù)或資源使用等問題時，可利用多媒體教學(xué)系統(tǒng)向老師、同學(xué)求助。教師在巡視輔導(dǎo)過程中，密切注意各組對知識點(diǎn)在理解和運(yùn)用上存在的共性問題，及時在學(xué)生自學(xué)探究的過程中穿插講解。如“文字豎排、插入背景”“如何在正文隨意定位插入圖片”“怎樣改變文本框的形狀”等。對于格式設(shè)置（文字、圖片）、表格制作、版式設(shè)置（頁面、分欄、文本框）等重點(diǎn)和難點(diǎn)，教師根據(jù)全班同學(xué)掌握知識的程度和進(jìn)度，及時講解、演示、點(diǎn)撥，學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)注意力集中、積極性高、求知欲強(qiáng)，有時若有所思，有時表現(xiàn)出恍然大悟的表情。 

教學(xué)中，要注意控制教學(xué)節(jié)奏，圍繞任務(wù)目標(biāo)，努力做到寓學(xué)于樂，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓他們主動參與、自主學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際操作中給予恰當(dāng)指導(dǎo)，通過一些實(shí)例誘發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)有實(shí)際困難時，啟發(fā)學(xué)生多問幾個為什么，引導(dǎo)他們一步步自行解決問題。例如，我提到在重大事件來臨前常有倒計時的說法，于是有位同學(xué)制作小報時就別出心裁，在報頭旁邊設(shè)計了一個倒計時，再配上動畫使小報顯出其獨(dú)特的藝術(shù)性。再比如，學(xué)生查到參賽選手資料，就設(shè)計了專題特寫：運(yùn)動員風(fēng)采，她設(shè)計的版面被大家公認(rèn)最大方、最有新意。看到別人的作品，能極大刺激學(xué)生的創(chuàng)作靈感和欲望，許多學(xué)生都積極動手在畫圖等軟件里制作和處理有自己個性的作品。有些原來畏難厭學(xué)、迷戀網(wǎng)絡(luò)的男生，由于他們聰明好動，反應(yīng)較快、接受能力較強(qiáng)，在項目工作中脫穎而出，發(fā)揮了自己的特長潛能，享受了成功的快樂，找回了自信也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣，有的還成為上機(jī)實(shí)踐課的骨干。

由于采用小組合作學(xué)習(xí)方式，學(xué)生間互相支持、互相幫助，營造了創(chuàng)新思維的形成條件，培養(yǎng)了協(xié)作精神。在規(guī)定時間內(nèi)各小組都出色完成了任務(wù)，由于打字速度不同，有先后而已。作品風(fēng)格各異遠(yuǎn)超過我的預(yù)想，小報布局、審美、制作無不體現(xiàn)了各組成員的智慧和汗水。 

項目完成后，由每組推薦自己優(yōu)秀作品供全班同學(xué)評析，對工作結(jié)果進(jìn)行自我評估，再請教師和其他同學(xué)指出作品的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出修改意見，最后選出優(yōu)秀作品給予獎勵。這種小組合作學(xué)習(xí)形成了組內(nèi)合作、組間競爭的良性機(jī)制，將傳統(tǒng)教學(xué)中師生間的單向交流或雙向交流改變?yōu)閹熒⑸g的多向交流，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和對學(xué)習(xí)的自我控制、自我評價，促進(jìn)了學(xué)生間良好人際合作關(guān)系，而且也促進(jìn)了學(xué)生心理品質(zhì)的健康發(fā)展。 

四、需要注意和解決的問題 

1.項目教學(xué)法的初衷是讓學(xué)生獨(dú)立完成項目 

這一過程中發(fā)現(xiàn)知識，解決問題，提高技能；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也應(yīng)該是學(xué)生自己摸索總結(jié)出來的，也不是教師灌輸?shù)模虼耍椖拷虒W(xué)法的講解應(yīng)該包括對重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的講解，其過程應(yīng)該精練，最好是通過簡單的例子用實(shí)際操作的方法來進(jìn)行，這樣學(xué)生才更容易理解、接受，為學(xué)生獨(dú)立完成項目打下良好的基礎(chǔ)。 

2.項目活動中教師的指導(dǎo)要恰到好處 

學(xué)生在完成項目的過程中遇到困難，教師應(yīng)及時給予指導(dǎo)。針對不同層次的學(xué)生，教師指導(dǎo)的深度要有所不同。項目教學(xué)法的根本宗旨是讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識、提高技能，因此教師一定要把握好指導(dǎo)的尺度。非正面、非全面的提示性指導(dǎo)不但使學(xué)生記憶深刻，還能鍛煉學(xué)生的發(fā)散思維，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。 

3.項目總結(jié)必不可少 

篇（8）

一、引言

“中國對外貿(mào)易”是我國高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)一門重要的專業(yè)課，目前我國高校普遍將其設(shè)為該專業(yè)的必修課或選修課。該課程以我國對外貿(mào)易的理論、政策和實(shí)踐為研究對象，具有理論性、政策性和發(fā)展性的特點(diǎn)。該課程的傳統(tǒng)教學(xué)方法是教師講授法。在教學(xué)實(shí)踐中，單一地使用“講授法”的教學(xué)效果并不理想。這種教師講授、學(xué)生被動接受的教學(xué)方式不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也不利于學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。采取傳統(tǒng)的授課方式，即使此門課的課程內(nèi)容能跟上我國外貿(mào)發(fā)展的形勢，學(xué)生掌握的也只是我國外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析問題和解決問題的能力沒有得到提高，當(dāng)他們畢業(yè)后從事相關(guān)工作時，會發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)的貿(mào)易問題不知從何入手解決。因此，該課程的教學(xué)方法迫切需要進(jìn)行改革。針對“中國對外貿(mào)易”課程的特點(diǎn)，眾多院校都進(jìn)行了相關(guān)教學(xué)改革。如東北財經(jīng)大學(xué)的李輝把專題式教學(xué)應(yīng)用于“中國對外貿(mào)易”課程教學(xué)中，包括專題教學(xué)課程體系的設(shè)計、課程內(nèi)容的設(shè)計、專題教學(xué)方法的設(shè)計、專題教學(xué)手段與考核評價方式五個環(huán)節(jié)，目的在于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力。［1］又如新疆石河子大學(xué)的唐勇和陳礪采用啟發(fā)式教學(xué)法，啟發(fā)學(xué)生對理論性較強(qiáng)的知識進(jìn)行深入探究，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，培養(yǎng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。［2］南京大學(xué)、南開大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、大連民族學(xué)院等高校也分別對“中國對外貿(mào)易”課程教學(xué)體系進(jìn)行了改革。20世紀(jì)八九十年代，西方一些發(fā)達(dá)國家高校就已開始運(yùn)用項目驅(qū)動式教學(xué)法。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中教師“一言堂”的現(xiàn)狀，較好地解決了理論和實(shí)踐相結(jié)合的問題，融知識、能力、素質(zhì)教育為一體，是培養(yǎng)綜合型、應(yīng)用型人才的一條很好途徑。目前，國內(nèi)很多高校在不同課程的教學(xué)中均嘗試運(yùn)用項目驅(qū)動式教學(xué)法，并且取得了一定的成效。例如，郭雪峰在“數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用”課程中采用了該教學(xué)方法，以教學(xué)項目為主線來組織教學(xué)內(nèi)容、以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，并采用多元化的評價方式，從而大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。［3］再如，劉波等指出了當(dāng)前高校計算機(jī)教學(xué)的誤區(qū)，結(jié)合授課對象的特點(diǎn)和實(shí)施項目驅(qū)動式教學(xué)所需具備的條件和要求，在計算機(jī)課程教學(xué)中采用了該教學(xué)方法。［4］

二、項目驅(qū)動式教學(xué)的實(shí)施

從各個高校在不同課程教學(xué)中應(yīng)用項目驅(qū)動式教學(xué)法的實(shí)踐來看，該教學(xué)法在實(shí)踐中的教學(xué)效果受到課程特點(diǎn)、學(xué)生和學(xué)校的支持與配合、教師的科研和教學(xué)能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等的影響。因此，針對我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)以及“中國對外貿(mào)易”課程在專業(yè)課程中的定位和性質(zhì)，需要探索出適合我校該課程的項目驅(qū)動式教學(xué)法的具體實(shí)施方案，以進(jìn)一步促進(jìn)“中國對外貿(mào)易”課程的教學(xué)方法和手段的改革。我校自2004年開始對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科生開設(shè)“中國對外貿(mào)易”課程，目前該課程為我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)設(shè)置的專業(yè)選修課。該課程研究內(nèi)容決定了課程理論性較強(qiáng)，且伴隨著中國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展，這門課程的教學(xué)內(nèi)容正持續(xù)更新和發(fā)展。因此，自2005年開始，筆者就不斷探索該課程教學(xué)方法的改革，形成了該課程教學(xué)中講授法與項目驅(qū)動式教學(xué)法相結(jié)合的模式。筆者在“中國對外貿(mào)易”課程中應(yīng)用項目驅(qū)動式教學(xué)法的具體過程如下：

（一）教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的調(diào)整

利用32學(xué)時對“中國對外貿(mào)易”的基本理論和方針政策等知識點(diǎn)進(jìn)行講授，8學(xué)時開展項目驅(qū)動式教學(xué)，分別設(shè)置了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易和區(qū)域經(jīng)貿(mào)關(guān)系兩個方面的項目。項目具體名稱根據(jù)授課學(xué)期的中國對外貿(mào)易前沿?zé)狳c(diǎn)問題進(jìn)行確定。

（二）項目驅(qū)動式教學(xué)在“中國對外貿(mào)易”課程教學(xué)中的實(shí)施

學(xué)生通過教師設(shè)置的各項目，學(xué)會在項目小組中分工合作、對項目研究的整體方案的設(shè)計、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)等資料的查找、數(shù)據(jù)的分析、圖表的制作、項目研究成果匯報PPT的制作和課程論文寫作等。在各項目組開展研究的過程中，教師通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、微信群或QQ群等平臺對學(xué)生遇到的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，課堂成果匯報時教師和其他小組同學(xué)可以提問展開討論，最終由教師對各組成果進(jìn)行評分和點(diǎn)評。因選修“中國對外貿(mào)易”課程的學(xué)生大多為大三學(xué)生，即將要開始課程論文和畢業(yè)論文的寫作，然而由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過經(jīng)濟(jì)論文寫作，且對論文寫作的基本要求、規(guī)范及查閱文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的途徑等掌握很少。因此，教師在實(shí)施項目驅(qū)動式教學(xué)法過程中，使之與課程論文、畢業(yè)論文寫作相結(jié)合，在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項目研究的過程中教授學(xué)生論文寫作的基本方法和規(guī)范等，為學(xué)生后期課程論文寫作和畢業(yè)論文寫作打下基礎(chǔ)。

（三）項目驅(qū)動式教學(xué)效果的評價

項目驅(qū)動式教學(xué)效果的評價主要采用問卷調(diào)查法，對授課學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從而了解項目驅(qū)動式教學(xué)法的教學(xué)效果以及學(xué)生的意見和建議，同時，結(jié)合教學(xué)效果的評價，不斷進(jìn)行教學(xué)法的改進(jìn)。從近年來所教的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的反饋結(jié)果看，項目驅(qū)動式教學(xué)法能較大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；學(xué)生在完成項目的過程中，查找文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析、規(guī)范制作Excel圖表、制作PPT以及課程論文寫作的基本能力得到了提高；學(xué)生通過參與到項目學(xué)習(xí)的整個過程，其思考問題、分析問題、解決問題以及團(tuán)隊協(xié)作能力都得到了提高。

三、項目驅(qū)動式教學(xué)實(shí)施過程中存在的問題

項目驅(qū)動式教學(xué)在“中國對外貿(mào)易”課程教學(xué)的應(yīng)用中遇到了如下問題：

（一）授課內(nèi)容需不斷調(diào)整和更新

“中國對外貿(mào)易”課程傳統(tǒng)的授課方法是以教材為依據(jù)，以教師課堂講授為主。這種教學(xué)方法不能很好地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，加之教材內(nèi)容總存在一定的滯后性，不能讓學(xué)生及時掌握最新熱點(diǎn)問題。因此，采用項目驅(qū)動式教學(xué)法首先要對授課內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，壓縮部分理論內(nèi)容，增加項目驅(qū)動式教學(xué)的課時。

（二）項目驅(qū)動式教學(xué)的課時少問題

項目驅(qū)動式教學(xué)在實(shí)施時只安排了8個學(xué)時的課時，最多只能安排兩個項目。因此，需要適當(dāng)增加項目驅(qū)動式教學(xué)的課時量，讓學(xué)生能參與更多的項目研究。

（三）選課學(xué)生人數(shù)多，項目分組人數(shù)設(shè)置的問題

目前，每學(xué)期選修“中國對外貿(mào)易”課程的學(xué)生人數(shù)在130人左右。如分組過多，學(xué)生匯報項目研究結(jié)果需要較多課時；如減少小組數(shù)量，則每組人數(shù)又過多，不利于項目的開展。

（四）傳統(tǒng)的成績考核方法需改變

傳統(tǒng)的成績考核以期末閉卷考試卷面成績?yōu)橹鳎瑢W(xué)生課下學(xué)習(xí)過程考查比較欠缺。項目驅(qū)動式教學(xué)需要學(xué)生課下花較多時間查閱文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)、進(jìn)行小組討論、制作PPT以及項目論文的寫作。因此，需要增加平時成績所占比重，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，才能更全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

四、項目驅(qū)動式教學(xué)的改進(jìn)措施

（一）調(diào)整與拓展原有授課內(nèi)容

授課內(nèi)容包括中國對外貿(mào)易的發(fā)展、基本政策、中國對外貿(mào)易管理制度（法律制度、關(guān)稅制度、海關(guān)管理制度、貿(mào)易促進(jìn)制度）、對外貿(mào)易關(guān)系、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等專題。教師講授專題內(nèi)容前啟發(fā)學(xué)生先自學(xué)，教師重點(diǎn)講授難點(diǎn)，并多結(jié)合案例或?qū)嵗M(jìn)行分析。項目驅(qū)動式教學(xué)是以基本知識點(diǎn)為基礎(chǔ)開展的。

（二）增加項目驅(qū)動式教學(xué)的課時數(shù)

由原來的8個學(xué)時增加到20個學(xué)時，設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、區(qū)域經(jīng)貿(mào)關(guān)系、貿(mào)易爭端等方面的項目，具體項目名稱結(jié)合每學(xué)期中國對外貿(mào)易中的熱點(diǎn)問題制定。

（三）每組人數(shù)控制在7人以內(nèi)

目前，選修“中國對外貿(mào)易”課程的學(xué)生人數(shù)較多，一般在100人以上。那么，一個項目的分組數(shù)量就會在20組以上，匯報項目組的成果需要較多的課時，且先匯報完成的組到最后幾個組匯報時學(xué)習(xí)的積極性會大大下降。因此，建議5個行政班選修該課程時，分為兩個教學(xué)班來授課，每個教學(xué)班人數(shù)控制在70左右，每個小組7人左右。

（四）對評分量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化

篇（9）

一、研究性開放式教學(xué)法的必要性和重要意義

近年來，大部分開有高分子專業(yè)的高校都進(jìn)行了高分子材料課程教改的研究，但涉及到該專業(yè)中低年級學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)以及教學(xué)和生產(chǎn)脫節(jié)問題的研究卻鮮有報道；針對這一情況，同時考慮到高分子專業(yè)學(xué)科涉及面很廣而大多數(shù)學(xué)生尤其是中低年級學(xué)生專業(yè)知識面比較窄、部分學(xué)生對專業(yè)了解比較少、興趣未必都很濃厚的現(xiàn)實(shí)，為了使學(xué)生在知識廣度、深度上有所突破并培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，我們在學(xué)習(xí)研究國內(nèi)外大學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對研究性開放式教學(xué)法進(jìn)行了初步的探索，在教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容、帶著與課程相關(guān)的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的實(shí)際問題去廣泛查找文獻(xiàn)、進(jìn)行綜述并在此基礎(chǔ)上結(jié)合課堂基本理論和文獻(xiàn)資料來開拓性思考和創(chuàng)新。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣和研究性思維；有利于使學(xué)生學(xué)會和熟悉專業(yè)文獻(xiàn)資料的查找及畢業(yè)論文綜述的寫法；有利于讓學(xué)生提前熟悉將來進(jìn)入企業(yè)后生產(chǎn)工作的流程從而順利就業(yè)；有利于鍛煉學(xué)生的綜述表達(dá)能力和研究能力；有利于能夠促進(jìn)師生之間的交流和教學(xué)改革的進(jìn)行，因此具有十分重要的意義。

二、研究性開放式教學(xué)法的基本思路和特色內(nèi)容

研究性開放式教學(xué)法的基本思路是在專業(yè)課程教學(xué)的同時指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課程理論對企業(yè)生產(chǎn)中的現(xiàn)實(shí)專業(yè)問題進(jìn)行研究，在此過程中先指導(dǎo)學(xué)生自行查找閱讀大量與本課程和與需解決的問題密切相關(guān)的科技論文、專利等文獻(xiàn)，然后再進(jìn)行文獻(xiàn)綜述并提出自己解決該問題的思路，所寫綜述經(jīng)過老師的評閱和指導(dǎo)交流后再讓學(xué)生走上講臺進(jìn)行介紹和推廣，對其中部分具有可行性且與校外企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相關(guān)的項目由老師連線企業(yè)展開進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)與工程研究。本教學(xué)法的特色在于變傳統(tǒng)的單純“填鴨式”理論教學(xué)為“教學(xué)－文獻(xiàn)查找—文獻(xiàn)綜述—師生互動－匯報交流－生產(chǎn)實(shí)踐”的多環(huán)節(jié)、多方式、互動性、研究性、開放式教學(xué)。

高分子實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和重新設(shè)計也是高分子專業(yè)研究性開放式教學(xué)法探索改革的重要領(lǐng)域，針對這一模塊我們主要探索了以下三方面的特色內(nèi)容：

1．改“驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)”為“探索性實(shí)驗(yàn)”，增加學(xué)生自主性：傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程基本上都是驗(yàn)證型的，學(xué)生只需要按實(shí)驗(yàn)教材(講義)照方抓藥依樣畫葫蘆做一遍就行，這使實(shí)驗(yàn)課成了一個簡單的復(fù)制過程，學(xué)生也因?yàn)椴挥脛幽X筋而容易疲勞和敷衍了事。而研究性開放式教學(xué)法在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)探索型實(shí)驗(yàn)，要求先引導(dǎo)學(xué)生提出問題，再指導(dǎo)學(xué)生去設(shè)計、探索解決問題的方法，然后由學(xué)生自行設(shè)計實(shí)驗(yàn)方案、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)原料器材，教師指導(dǎo)完成實(shí)驗(yàn)，這樣充分調(diào)動了學(xué)生的積極性和思維能力，效果要好得多。

2．大力開發(fā)能聯(lián)系生活實(shí)際和工業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的應(yīng)用型實(shí)用實(shí)驗(yàn)項目，使學(xué)生親身感受到高分子科學(xué)實(shí)驗(yàn)的實(shí)用價值從而強(qiáng)烈激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣和創(chuàng)造動機(jī)。如將以前的“醋酸乙烯酯乳液聚合”實(shí)驗(yàn)改為“環(huán)保型紙張粘接劑的制備”；將有機(jī)玻璃制備實(shí)驗(yàn)中單純的以玻璃試管為模型做玻璃棒改為指導(dǎo)和鼓勵學(xué)生做各種形狀的有紀(jì)念意義的有機(jī)玻璃工藝品并嵌入自己的照片等；同時提倡“讓每一臺實(shí)驗(yàn)設(shè)備都成為一座現(xiàn)實(shí)的小型加工廠”，每一項高分子工程實(shí)驗(yàn)如擠出水管，注塑瓶蓋，壓制密封圈、手糊玻璃鋼貯槽、靜電噴涂對鋼鐵制品進(jìn)行彩噴防腐等都是一種實(shí)用的高分子制品的生產(chǎn)。

3．加大實(shí)驗(yàn)室對學(xué)生的開放力度，讓一些能結(jié)合本課程學(xué)習(xí)自行提出科研創(chuàng)新項目的優(yōu)秀學(xué)生在課外尤其是寒暑假也能在主講教師的指導(dǎo)下開展實(shí)驗(yàn)研究并取得良好的效果。

三、研究性開放式教學(xué)法的實(shí)踐和實(shí)效

通過對2004級和2005級兩個年級高分子專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐來看，研究性開放式教學(xué)法已經(jīng)收到了較好的效果。2004級高分子專業(yè)學(xué)生在教學(xué)互動中高質(zhì)量地完成高分子化學(xué)類文獻(xiàn)綜述90多篇，高分子物理類文獻(xiàn)綜述90多篇；2005級高分子專業(yè)學(xué)生完成高分子化學(xué)類文獻(xiàn)綜述90多篇，高分子物理類文獻(xiàn)綜述70多篇。這種研究性開放式教學(xué)法除了提高學(xué)生專業(yè)文獻(xiàn)檢索和信息情報綜述處理能力、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)視野外還積極有效地培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)興趣和創(chuàng)新能力，比如說在2006年、2007年的課外科技創(chuàng)新大賽中本專業(yè)學(xué)生曾連續(xù)獲得學(xué)校和衡陽賽區(qū)的一、二、三等獎，2008年在研究性開放式教學(xué)法的影響和培養(yǎng)下，本專業(yè)06級僅一個班（45人）就申報了科技創(chuàng)新課題十余項并全部獲得立項甚至資助。

這種研究性開放式教學(xué)法在培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)興趣和能力的同時也促進(jìn)了學(xué)生的深造、就業(yè)并給校外企業(yè)帶來了一定的收益！在當(dāng)前應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)普遍不容樂觀的情況下，做為一個地方師范院校的非師范專業(yè)，該專業(yè)04年入學(xué)的第一屆畢業(yè)生卻異軍突起就業(yè)率（含上研）高達(dá)100％，其中被更高檔次高校錄取上研的也超過20％；該專業(yè)學(xué)生付立夏在接受體驗(yàn)這種研究性開放式教學(xué)的過程中通過文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)綜述，結(jié)合江西一個企業(yè)利用廢對苯酸二甲酸回收精對苯二甲酸的課題進(jìn)行了較深入的研究，給企業(yè)提出了較好的建議，并解決了一些生產(chǎn)實(shí)際問題，為企業(yè)取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，受到了企業(yè)的好評，并在還未畢業(yè)的情況下即被華碩化工提前錄用準(zhǔn)備派往河南平頂山獨(dú)立主持一企業(yè)的改造與設(shè)計工作。

研究性開放式教學(xué)在培養(yǎng)了學(xué)生、服務(wù)了企業(yè)的同時也大大提高了教師的教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力和科研創(chuàng)新能力，近幾年來，高分子教研室團(tuán)隊的授課多次受到學(xué)生們的好評，同時發(fā)表研究論文多篇并申請和獲批多項國家專利，獲得省市級科技進(jìn)步獎多次，設(shè)計改造了季戊四醇、小氮肥廢氣生產(chǎn)甲酸的企業(yè)多家并已使之成功獲得逾千萬的利潤和效益。

參考文獻(xiàn)

[1]殷勤儉．高分子科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革初探[J]．高分子通報，2007，(7)：65-68.

篇（10）

一、論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀

（一）理論基礎(chǔ)

參與式教學(xué)法起源于上個世紀(jì)五、六十年代的英國。最初是運(yùn)用在國際援研究的一套社會學(xué)理論。該社會學(xué)理論認(rèn)為只有讓當(dāng)?shù)氐娜藗冏畲笙薅鹊貐⑴c到援助項目中，才能使援助項目取得成功。后來有學(xué)者將該理論應(yīng)用到教育領(lǐng)域，逐漸形成了參與式教學(xué)法。參與式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體來參與教學(xué)活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量和效率。

參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)方法。這種教學(xué)法以學(xué)生為中心，充分各種教學(xué)手段，力求靈活多樣、直觀形象地吸引或鼓勵學(xué)生參與到教學(xué)過程，不知不覺地成為教學(xué)活動中的積極分子。這種教學(xué)方法通過加教師與學(xué)生之間及學(xué)生與學(xué)生之間的信息交流和反饋，使學(xué)生能深刻地領(lǐng)會和掌握所學(xué)知識，并能將這種知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。參與式教學(xué)法要求讓學(xué)生有自由思考，通過運(yùn)用自己智慧讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的動力，也可以讓學(xué)生有權(quán)利選擇上課方式和安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。除了常規(guī)的教師講學(xué)生聽，參與式教學(xué)法還可以采用多種教學(xué)手段，只要能讓學(xué)生主動參與到教學(xué)過程中，就是參與式教學(xué)法的成功的第一步。

參與式教學(xué)法的理論依據(jù)主要是心理學(xué)的內(nèi)在激勵與外在激勵關(guān)系的理論以及弗洛姆的期望理論。根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的需要可分為外在性需要和內(nèi)在性需要。外在性需要所瞄準(zhǔn)和指向的目標(biāo)或誘激物是當(dāng)事者本身無法控制，而被外界環(huán)境所支配的。與此相反，內(nèi)在性需要的滿足和激勵動力則來自當(dāng)事者所從事的工作和學(xué)習(xí)本身。

（二）研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對參與式教學(xué)法的理論研究文獻(xiàn)頗多，最系統(tǒng)和全面的文獻(xiàn)是西南大學(xué)教師教育學(xué)院的于波、白智宏、六永鳳等發(fā)表的系列論文，從參與式教學(xué)法的內(nèi)涵特征、基本技術(shù)、目標(biāo)設(shè)計、活動策略、質(zhì)量評價等方面對參與式教學(xué)法的理念與策略進(jìn)行闡述。近70%的文獻(xiàn)以參與式教學(xué)法在課程中的應(yīng)用為主，其涉及專業(yè)課程領(lǐng)域之廣，超過很多其他教學(xué)方法，這說明參與式教學(xué)法的研究具有很好的推廣價值。另外，有專家學(xué)者對參與式教學(xué)法的理論架構(gòu)和教學(xué)設(shè)計進(jìn)行了闡述，這是在實(shí)踐基礎(chǔ)上更深層次的研究，提出了“參與創(chuàng)造價值”的理念。

研讀參與式教學(xué)法相關(guān)文章不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)針對參與式教學(xué)法的基礎(chǔ)研究較多，結(jié)合某一門課程的研究論文也不少，但都是中學(xué)或小學(xué)的教育層次研究居多，高等教育層次采用參與式教學(xué)的研究文獻(xiàn)相對而言數(shù)量較少。具體結(jié)合高等教育物流管理專業(yè)課程的研究文獻(xiàn)則更少，通過知網(wǎng)查詢，暫時還沒有發(fā)現(xiàn)結(jié)合“物流客戶管理”課程來研究的文獻(xiàn)。

二、物流客戶管理課程參與式教學(xué)法的實(shí)施

（一）參與式教學(xué)活動設(shè)計

根據(jù)高等學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和教學(xué)方法及手段的特點(diǎn)，高等學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)具有較高層次的職業(yè)定向，具有更突出的主觀能動性。而高等學(xué)校教學(xué)方法要有注重“教法”轉(zhuǎn)向注重“學(xué)法”，具有很強(qiáng)的探索性和專業(yè)針對性。所以要求教師在教學(xué)設(shè)計上要更加科學(xué)、更加全面、更加完整。

綜合分析我校大專層次物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中開設(shè)的課程，“物流客戶管理”這門課程承擔(dān)著物流市場營銷、物流客戶開發(fā)和物流客戶關(guān)系管理三個方面的教學(xué)任務(wù)，而目前市場上的出版物并沒有一本適合的教材能綜合涵蓋這三方面的內(nèi)容。所以，我們要創(chuàng)新性地依據(jù)物流營銷崗位和物流服務(wù)崗位等崗位的日常工作內(nèi)容來進(jìn)行情境式教學(xué)活動設(shè)計，再讓學(xué)生以情境中的角色進(jìn)行模擬演練，讓其參與到教學(xué)中，體驗(yàn)不同角色的不同工作內(nèi)容。

根據(jù)物流營銷與服務(wù)崗位的工作情境，將教學(xué)內(nèi)容歸納為4個項目1個情境，即項目一模擬創(chuàng)建物流公司（創(chuàng)建物流公司、公司推介演講）；項目二物流客戶關(guān)系建立演練（分析客戶、開發(fā)客戶）；項目三物流客戶關(guān)系管理（客戶洽談、客戶成交、客戶投訴、客情維護(hù)）；項目四客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM規(guī)劃與設(shè)計、CRM運(yùn)作與維護(hù)）。

在設(shè)計項目與情境時，關(guān)鍵問題是要考慮參與式教學(xué)活動設(shè)計的科學(xué)性和趣味性。所以，一方面，教師要加強(qiáng)市場調(diào)研，使設(shè)計的情境盡量符合物流企業(yè)營銷崗位和服務(wù)崗位的實(shí)際狀況；另一方面，結(jié)合高職高專學(xué)生的心理特征，使教學(xué)活動的設(shè)計符合高等教育心理學(xué)的規(guī)律，提升活動的趣味性，使學(xué)生愿意參加。

（二）參與式教學(xué)活動實(shí)施

依據(jù)現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)中的學(xué)習(xí)遷移理論，源知識有利于目標(biāo)知識的學(xué)習(xí)。我們認(rèn)為對理論知識的學(xué)習(xí)可以直接遷移到參與式教學(xué)活動中來。

我們使用的參與式教學(xué)活動有：分組討論、PPT呈現(xiàn)與演講、角色扮演、模擬情境、視頻拍攝與制作、視頻鑒賞與探討、訪談、觀察、辯論、案例分析、游戲等活動。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中加入?yún)⑴c式教學(xué)元素，可以落實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、動手實(shí)踐能力和解決問題的能力。

由于授課方式與傳統(tǒng)的講授法有較大的差異，所以教學(xué)實(shí)施過程中的課堂管控就顯得尤為重要。一方面，教師通過協(xié)助學(xué)生提高其作品的質(zhì)量來提高作品的吸引力，把全班同學(xué)的注意力集中在知識的體驗(yàn)和梳理上；另一方面，以學(xué)生評價體系中的約束條款來引導(dǎo)學(xué)生，重視并積極參與觀賞其他同學(xué)展示活動成果，提升觀眾們的關(guān)注度和學(xué)習(xí)效率。

（三）參與式教學(xué)活動評價體系

根據(jù)美國心理學(xué)家韋納（B.Weine）的歸因理論，有效的信息反饋是影響學(xué)生歸因的重要因素。學(xué)生對自己成敗的歸因，并非完全以其考試分?jǐn)?shù)的高低為基礎(chǔ)，而是受到教師和同伴對他成績表現(xiàn)所做的反饋影響。所以，對于某些缺乏信心、個性依賴性較大的學(xué)生而言，要想維持他的學(xué)習(xí)動機(jī)，教師和伙伴在反饋中給予鼓勵和支持，很可能比其他方法更為有效。

所以，我們設(shè)計的評價體系包括教學(xué)效果評價體系和學(xué)生表現(xiàn)評價體系。

每一個教學(xué)項目完成后，教師要填寫表格，綜合分析教學(xué)情境設(shè)計是否科學(xué)，任務(wù)分配是否合理，實(shí)施過程是否順暢，是否教學(xué)目標(biāo)達(dá)成，并總結(jié)在這一段參與式教學(xué)活動中的經(jīng)驗(yàn)，提出改善建議。

學(xué)生評價體系是引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動中來的激勵手段，科學(xué)的評價體系能激勵學(xué)生的教學(xué)參與程度。我們從生的參與次數(shù)、貢獻(xiàn)率、作品效果、活動效果、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成、課后反思等方面進(jìn)行“360度”全方位環(huán)評。設(shè)置自評、同組組員評、組長評和教師評四個環(huán)節(jié)，用全面的信息反饋來促進(jìn)學(xué)生的歸因訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的附屬內(nèi)驅(qū)動力。

通過以上經(jīng)驗(yàn)分析，可以發(fā)現(xiàn)參與式教學(xué)活動的設(shè)計、實(shí)施和評價體系三者相互依存，唇齒相依，必須要同時推進(jìn)，才能相得益彰。

三、參與式教學(xué)法的實(shí)踐成果

美國的課程專家布盧姆（B.S.Bloom）從教育目標(biāo)的角度將學(xué)習(xí)分成的三個領(lǐng)域：技能領(lǐng)域、認(rèn)知領(lǐng)域和情感領(lǐng)域。通過下列成果，我們發(fā)現(xiàn)三個領(lǐng)域均收獲了成果。所以，我們認(rèn)為結(jié)合物流客戶管理的課程特點(diǎn)及大學(xué)生行為特征，運(yùn)用參與式教學(xué)法來構(gòu)建融洽而高效的課堂，可以提升教學(xué)效率，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）學(xué)生的技能得到提升

通過參與式教學(xué)方法實(shí)施，學(xué)生在各項技能方面有明顯的提升。學(xué)生們以小組為單位承擔(dān)各個項目的情景呈現(xiàn)及知識演繹，因?yàn)閷W(xué)生之間的溝通與交流頻率增加，并且交流的內(nèi)容較有深度，所以鍛煉了學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作的能力；由于演講與呈現(xiàn)時，經(jīng)常要用PPT展現(xiàn)各種素材，所以學(xué)生們的PPT制作能力得到突飛猛進(jìn)的提升，演講的水平也得到訓(xùn)練；為了精益求精，學(xué)生們經(jīng)常自己制作小視頻，用以展現(xiàn)各種情境與素材，所以，其視頻拍攝與剪輯的能力也得到突破；在辯論環(huán)節(jié)，學(xué)生們需要收集大量的支撐材料來佐證他們的觀點(diǎn)，所以極大地鍛煉了信息收集與提煉的能力。經(jīng)過辯論環(huán)節(jié)，學(xué)生們對辯論賽的流程更清晰，思辨能力也更強(qiáng)，對辯論賽的基本技能有初步認(rèn)知。

（二）學(xué)生的專業(yè)知識認(rèn)知更扎實(shí)

物流客戶管理是一門實(shí)操性很強(qiáng)的課程，需要訓(xùn)練學(xué)生能夠適應(yīng)物流營銷崗位或物流服務(wù)崗位的工作。參與式教學(xué)法要求學(xué)生深度參與教學(xué)過程中，很多知識點(diǎn)都是學(xué)生本人親自參加籌備或演繹，所以學(xué)生對該知識點(diǎn)的記憶非常深刻，不僅在課程考試中成績理想，在日常生活中，也會潛意識地踐行相關(guān)的知識點(diǎn)。

學(xué)生在分析客戶時，能全面考慮客戶企業(yè)的財務(wù)狀況、管理水平、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)模和市場潛力；在開發(fā)客戶時，能突破心理障礙主動與人溝通，技術(shù)性地提出合作邀約；在客戶洽談及成交中，充分展示出商務(wù)談判的基本技能與技巧；在進(jìn)行客戶投訴處理時，能夠運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的知識對顧客進(jìn)行引導(dǎo)，在做好服務(wù)的前提下，提升客戶的滿意度；在客情維護(hù)時，能夠意識到維持現(xiàn)有客戶滿意率的重要性，并且掌握維護(hù)客情關(guān)系的基本技能；關(guān)于CRM，學(xué)生能夠掌握系統(tǒng)的基本使用方法，并且結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對CRM的功能和模塊提出有創(chuàng)意的建議。