序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇目標(biāo)管理軟件范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）08-1957-02

軟件工程的成功實(shí)現(xiàn)必然是一個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從軟件工程的實(shí)現(xiàn)步驟看來，可以分為如下幾項(xiàng)：項(xiàng)目開動、軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)上線、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等，而這其中的每一個(gè)步驟都是存在的很大的風(fēng)險(xiǎn)的。我國現(xiàn)在大型的軟件工程實(shí)行的都是公開的招標(biāo)投標(biāo)的制度，這也就需要軟件工程公司較好的參與到招投標(biāo)的過程之中，招投標(biāo)的成功與否也在很大程度上直接影響的公司的利潤。但是軟件工程公司在實(shí)際的招投標(biāo)中，為了最大可能性的得到項(xiàng)目，可能存在著可以規(guī)避或者是淡化對各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的措施，這樣會直接導(dǎo)致在項(xiàng)目開展以后出現(xiàn)的進(jìn)度延遲、費(fèi)用超支、項(xiàng)目質(zhì)量不符合要求，最后導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)失敗，公司利潤得不到保證，所以對于軟件工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理一定要重視起來。該文首先比較完整的介紹了招標(biāo)投標(biāo)制度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及軟件項(xiàng)目等概念，然后分析了軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)當(dāng)前的問題，最后對軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作提供了相應(yīng)的解決對策。

1 風(fēng)險(xiǎn)管理、招投標(biāo)制度以及軟件工程的相關(guān)概念

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。主要包括： 風(fēng)險(xiǎn)識別 風(fēng)險(xiǎn)量化 風(fēng)險(xiǎn)對策

招標(biāo)投標(biāo)，或稱招標(biāo)投標(biāo)活動可以這樣定義：是招標(biāo)人對工程、貨物和服務(wù)事先公開招標(biāo)文件，吸引多個(gè)投標(biāo)人提交投標(biāo)文件參與競爭，并按招標(biāo)文件規(guī)定選擇交易對象的行為。招投標(biāo)的基本程序：招標(biāo)―投標(biāo)―開標(biāo)―評標(biāo)―定標(biāo)―簽訂合同。

軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及到程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模式等方面。在現(xiàn)代社會中，軟件應(yīng)用于多個(gè)方面。典型的軟件比如有電子郵件、嵌入式系統(tǒng)、人機(jī)界面、辦公套件、操作系統(tǒng)、編譯器、數(shù)據(jù)庫、游戲等。同時(shí)，各個(gè)行業(yè)幾乎都有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用，比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、銀行、航空、政府部門等。這些應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，使得人們的工作更加高效，同時(shí)提高了生活質(zhì)量。

軟件工程還具有一下特性：

1）項(xiàng)目具有延續(xù)性

由于軟件工程持續(xù)性的特點(diǎn)，所以一旦公司開展了一個(gè)軟件項(xiàng)目，也就表示要在很長一段時(shí)間接觸這個(gè)項(xiàng)目，隨著公司了解程度，完成情況的推進(jìn)，軟件項(xiàng)目也在一直更新之中，也就是軟件工程的延續(xù)性。

2）項(xiàng)目具有目標(biāo)性

項(xiàng)目的存在都是有其目標(biāo)性的，而且在完成這一目標(biāo)的時(shí)候必須要受到很多的約束條件，好比：人員素質(zhì)、成本預(yù)算、質(zhì)量要求、進(jìn)度計(jì)劃等，這些約束條件的改變也會使得項(xiàng)目的目標(biāo)發(fā)生改變，所以在這樣的環(huán)境之中，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也就存在著。

3）項(xiàng)目具有抽象性

軟件工程的成果是一個(gè)邏輯體而并非是物理實(shí)體，因此也就具有一定的抽象性。首先，軟件具有的智能性和無形性使得軟件工程很難快速準(zhǔn)確的被人員所認(rèn)識和理解，這就是軟件工程的抽象性的具體表現(xiàn)；而后，在軟件的開發(fā)途中，需要對軟件的中間產(chǎn)品進(jìn)行很多的調(diào)試過程，也需要為軟件制定嚴(yán)格的邏輯設(shè)計(jì)和組織，這其中會用到很多的抽象的邏輯思維能力，這也是軟件工程的抽象性的具體表現(xiàn)；最后，軟件在運(yùn)營階段的信息表達(dá)也會用到很多抽象的外在形式，很多內(nèi)容不容易被發(fā)現(xiàn)，這也是軟件工程的抽象性的具體表現(xiàn)。軟件的抽象性特點(diǎn)也使得人們開發(fā)和理解軟件的難度大大提高。

4）項(xiàng)目具有系統(tǒng)性

軟件項(xiàng)目的完成是很復(fù)雜的一個(gè)工程，可能會有很多的項(xiàng)目小組，大型項(xiàng)目尤其如此，這兒其中包含的人員、內(nèi)容很多，對項(xiàng)目的操作就會很復(fù)雜，這就對管理者的統(tǒng)籌兼顧的能力要求很高，需要管理者動態(tài)、全面掌控項(xiàng)目的運(yùn)行。

2 當(dāng)前階段我國軟件工程的投標(biāo)中存在的問題

中國在加入WTO的這十年之中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并重的，隨著市場對外越來越開放，中國軟件公司也正承受著市場競爭所帶來的強(qiáng)大壓力。我國現(xiàn)在大型的軟件工程實(shí)行的都是公開的招標(biāo)投標(biāo)的制度，這也就需要軟件工程公司較好的參與到招投標(biāo)的過程之中，如果企業(yè)在市場競爭的洪流之中，避免考慮招投標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)，也就會造成以下許多問題。

1）投標(biāo)時(shí)對客戶的信譽(yù)缺乏考慮

軟件項(xiàng)目投標(biāo)之前必須要對客戶有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋尘傲私猓@個(gè)背景包括了解招標(biāo)人的付款方式、現(xiàn)有資金到位情況、項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及資金狀況這些方面。有些軟件工程， 招標(biāo)人對軟件工程的資金還沒有落實(shí)好，或者是需要投入的資金和軟件工程實(shí)際需要不成比例，這就自然導(dǎo)致了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)加大。

2）維護(hù)服務(wù)能力考慮不周

軟件工程開發(fā)之中的風(fēng)險(xiǎn)因素很多，由于軟件工程的很難控制，軟件開發(fā)之中，導(dǎo)致出現(xiàn)維護(hù)、開發(fā)、服務(wù)等周期延長的變更可能隨時(shí)出現(xiàn)，這就需要軟件公司在投標(biāo)前期就要做深入的考察，以防止在軟件工程的開發(fā)之中給項(xiàng)目帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。

3）項(xiàng)目需求的人力資源得不到滿足

軟件行業(yè)人員流動率一直都很高，至少有百分之二十到三十，因此要保證項(xiàng)目的成功必須要保證人力資源的充足。因?yàn)檐浖?xiàng)目是一個(gè)周期性較長的過程，加上人員流動頻繁，在項(xiàng)目投標(biāo)前投標(biāo)人應(yīng)衡量一下人力狀況是否滿足能項(xiàng)目的需求，人員在技術(shù)上能否滿足項(xiàng)目需求，開發(fā)人員的流動能否保證工作的延續(xù)性等問題。如果在投標(biāo)時(shí)不能考慮項(xiàng)目自身對人力狀況需求的分析，盲目進(jìn)行投標(biāo)，即使中標(biāo)后也會出現(xiàn)人力狀況不能滿足項(xiàng)目需求等情況，可能會出現(xiàn)拆東墻補(bǔ)西墻的局面，從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

4）投標(biāo)方案無法完全滿足顧客需求

投標(biāo)方案的編制一般都是根據(jù)招標(biāo)文件而來，如果對客戶的實(shí)際需求理解不到位，在技術(shù)和設(shè)計(jì)方案上不能滿足需求，在競爭比較激烈的項(xiàng)目中，有些投標(biāo)公司往往會為了取得項(xiàng)目而對客戶提出的很多超過范圍的要求一一應(yīng)允，這也就讓客戶有很大的期望，最后無法取得預(yù)期的效果會給雙方帶來損失。因此要求投標(biāo)公司對招標(biāo)文件理解準(zhǔn)確、深入，并且編制既滿足用戶需要同時(shí)投標(biāo)方案也切實(shí)可行，做到這點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)才會有效減少。

5）沒有深入接觸客戶，盲目參與投標(biāo)

較大型的軟件項(xiàng)目從項(xiàng)目開始到招標(biāo)一般半年到一年或更久的運(yùn)作時(shí)間，在項(xiàng)目的運(yùn)作之中，用戶也會對軟件公司和項(xiàng)目本身做深入調(diào)查。軟件公司如果在公告之后還不對用戶作深入的了解，中標(biāo)機(jī)會就會變低，這樣會是公司喪失這個(gè)項(xiàng)目，丟掉公司發(fā)展機(jī)會。

6）以投標(biāo)價(jià)低獲取中標(biāo)機(jī)會

軟件開發(fā)項(xiàng)目投標(biāo)的合理投標(biāo)是很重要的，軟件公司如何報(bào)價(jià)是一個(gè)重要抉擇。過高的報(bào)價(jià)會導(dǎo)致預(yù)算超支從而不會被客戶接受。同樣的，報(bào)價(jià)過低雖然會一定程度增加中標(biāo)概率，但卻會為項(xiàng)目的后續(xù)開展留下隱患，會出現(xiàn)工軟件的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度跟不上、費(fèi)用成本超支等諸多問題，嚴(yán)重的話會造成項(xiàng)目失敗最后喪失客戶信任。因此，在投標(biāo)時(shí)不僅要能夠滿足顧客需求同時(shí)也要保證公司能夠盈利，只有這樣方能夠盡量減少投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

3 如何完善軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)

軟件工程的項(xiàng)目投標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)程度很高，在投標(biāo)每個(gè)階段都或多或少存在著風(fēng)險(xiǎn)。所以必須要運(yùn)用一些積極的風(fēng)險(xiǎn)管理對策，采用規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或風(fēng)險(xiǎn)緩解等方法來消除風(fēng)險(xiǎn)過后的不好影響。

1）建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力

現(xiàn)在是市場競爭的時(shí)代，給企業(yè)造成風(fēng)險(xiǎn)的因素很多，所以企業(yè)必須重視對風(fēng)險(xiǎn)的管理，健全相關(guān)的管理制度使之成為長效機(jī)制，以期達(dá)到減少風(fēng)險(xiǎn)損失，促使企業(yè)能夠長效發(fā)展的目的。

2）投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)意識要時(shí)刻保持

很多企業(yè)只有才出現(xiàn)了問題之后才會意識到投標(biāo)中風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，這樣會造成軟件企業(yè)很被動的局面。投標(biāo)環(huán)節(jié)對企業(yè)而言很重要，投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)也是確實(shí)存在的，如果沒有主動進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，投標(biāo)以及軟件的后續(xù)具體實(shí)施之中就會有很多麻煩。因此，企業(yè)一定要時(shí)刻保持投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，并且視之為工作重點(diǎn)，提前做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和治理措施。

3）風(fēng)險(xiǎn)管理人才要注重培養(yǎng)

這些年我國各個(gè)行業(yè)都取得了很大的進(jìn)步，在風(fēng)險(xiǎn)管理這一塊也是如此，但是行業(yè)整體與國際上還是存在不小的差距，特別是從事風(fēng)險(xiǎn)管理的人才存在很大的缺口。所以必須要加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)管理人才的培訓(xùn)，展開對風(fēng)險(xiǎn)管理人才的相應(yīng)測試和考核工作，促使很多風(fēng)險(xiǎn)管理人才的產(chǎn)生途徑，以期能夠強(qiáng)化當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

另外軟件公司還要做到以下這些方面：采取多種方法和手段提高投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)工作，降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合同管理，充分重視合同條款，建立健全項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的控制和權(quán)限。

參考文獻(xiàn)：

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旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是，適應(yīng)于社會發(fā)展的需要，在滿足國內(nèi)旅游的同時(shí)滿足國際化的需求，這就要求旅游管理專業(yè)掌握國際交流語言。旅游管理專業(yè)的大體就業(yè)方面，是導(dǎo)游服務(wù)與酒店服務(wù)兩方面。

（一）導(dǎo)游服務(wù)方向的行業(yè)目標(biāo)

要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合。所謂高標(biāo)準(zhǔn)是要求學(xué)生具備扎實(shí)的理論知識和實(shí)戰(zhàn)技能，對導(dǎo)游服務(wù)人員來說，必須要具備扎實(shí)的文學(xué)功底，要做到上知天文下知地理，成為一個(gè)“雜家”。除了掌握一定的理論基礎(chǔ)知識外，還需具備相應(yīng)的實(shí)踐技能，需要在平時(shí)的授課過程中，對實(shí)踐性很強(qiáng)的課程采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課模式，讓學(xué)生能盡快用學(xué)到的理論知識解決實(shí)際問題。在平時(shí)的日積月累中塑造出高素質(zhì)的人才。在21世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)與旅游同步發(fā)展的時(shí)代，人們的視野不能僅限于國內(nèi)，應(yīng)開拓國際視野與國際接軌。嚴(yán)要求，要求導(dǎo)游服務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，應(yīng)具有扎實(shí)的語言知識、應(yīng)變處理能力、溝通能力、提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)工作，體現(xiàn)導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)。

（二）酒店管理方向目標(biāo)

酒店管理主要是以就業(yè)為主，要求學(xué)生掌握酒店的相關(guān)理論知識和相關(guān)技能，在這個(gè)領(lǐng)域更好地展現(xiàn)自己。需要掌握《酒店管理基礎(chǔ)知識》《菜點(diǎn)酒水基礎(chǔ)知識》《酒店公共關(guān)系》《現(xiàn)代禮儀》等學(xué)科。酒店管理方向主要是以實(shí)踐為主，熟能生巧的過程。

二、敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)現(xiàn)存的問題及解決方法

（一）存在的問題

從敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)現(xiàn)狀分析來看，整體資源匱乏，軟硬件設(shè)施不齊全。敦煌學(xué)院是2014年6月建立在距離校本部1800米的敦煌，是一個(gè)二級學(xué)院，該學(xué)院的專業(yè)主要有舞蹈專業(yè)、旅游管理專業(yè)、中國畫專業(yè)以及動畫專業(yè)四個(gè)專業(yè)，因?yàn)榫嚯x校本部比較遙遠(yuǎn)再加上是一個(gè)新建的二級學(xué)院，所以在設(shè)施設(shè)備等方面欠缺較多。以旅游管理專業(yè)為例，學(xué)院缺少硬件設(shè)施，在學(xué)習(xí)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程時(shí)，需要借用旁邊旅游藝術(shù)中專的實(shí)訓(xùn)場所，完成一定的教學(xué)內(nèi)容，在此過程中，手續(xù)比較繁瑣，而且還涉及財(cái)產(chǎn)方面的問題，缺少一些專業(yè)的實(shí)訓(xùn)場所。受地域限制，授課方式不利于學(xué)生發(fā)展。學(xué)院沒有相關(guān)的專業(yè)老師，學(xué)院授課的老師都是從校本部來敦煌學(xué)院進(jìn)行授課，路途遙遠(yuǎn)，耗費(fèi)時(shí)間長。學(xué)院氣候干燥，部分老師有不適應(yīng)的現(xiàn)象，會在較短的時(shí)間內(nèi)做出調(diào)整完成教學(xué)任務(wù)。這種現(xiàn)象對老師學(xué)生都不利，對學(xué)生而言老師每天的教學(xué)進(jìn)度太快知識量大，沒有時(shí)間消化，對知識的掌握不夠深入透徹。對增進(jìn)知識開闊視野起不到多大的作用，反而會給學(xué)生帶來一些心理壓力，長此以往，漸漸會形成一種消極的態(tài)度，這樣不利于學(xué)生的身心發(fā)展。老師往返不便，在課程結(jié)束后就會組織學(xué)生進(jìn)行期末考試，學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，掛科現(xiàn)象增多。外語水平薄弱。面對社會快速發(fā)展的今天，國際交往已經(jīng)很普遍了。英語是一種不可或缺的表達(dá)工具，沒有共同的語言，兩種思想就無法碰撞，這也意味著旅游管理專業(yè)對英語能力的要求，導(dǎo)游最重要的一個(gè)職能就是把一種文化通過語言傳遞給大家。現(xiàn)在敦煌學(xué)院學(xué)生外語水平總體偏下，還達(dá)不到正常交流的水準(zhǔn)。就連對英語要求很高的旅游管理專業(yè)的學(xué)生，也處于偏下狀態(tài)。外語學(xué)習(xí)環(huán)境不好，學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)。缺乏專業(yè)指導(dǎo)老師。旅游管理專業(yè)是應(yīng)用性與實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，缺少專業(yè)指導(dǎo)老師多項(xiàng)工作都無法順利進(jìn)行。需要一些專業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)，目前沒有專業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo)。師資力量匱乏，學(xué)生在遇到涉及專業(yè)的問題上無人解答，只能借助網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)信息化的時(shí)代，只要找網(wǎng)絡(luò)沒什么解答不了的，但一些客觀問題網(wǎng)絡(luò)是無法解答的，需要老師的切身經(jīng)歷來幫助學(xué)生。

（二）解決方法

篇（3）

中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會成立時(shí)間長，擁有龐大的會員網(wǎng)絡(luò)，會員覆蓋各個(gè)行業(yè)和地區(qū)，是中國最具權(quán)威性的IT類協(xié)會之一。

今年，在協(xié)會成立25周年之際，為了促進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用成果的推廣，協(xié)會向國內(nèi)廣泛的個(gè)人用戶和企業(yè)用戶征集推薦IT產(chǎn)品優(yōu)秀品牌，同時(shí)與中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究會合作對評選結(jié)果嚴(yán)格把關(guān)，共評選出23個(gè)系列最受信賴的IT品牌。

“今目標(biāo)”獲得了SaaS管理軟件最高榮譽(yù)“值得信賴的SaaS管理軟件品牌”。

“今目標(biāo)”在線管理軟件是北京億企通信息技術(shù)有限公司面向中小企業(yè)推出的一款目標(biāo)管理軟件平臺。此款軟件從企業(yè)管理的基本層面出發(fā)，專注于目標(biāo)制定、組織實(shí)施。激勵溝通、衡量考核、培養(yǎng)人員等五項(xiàng)管理要務(wù)，以目標(biāo)管理為主線，以成果為驅(qū)動，既有充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、時(shí)間管理、知識管理等模塊，又包含了即時(shí)通訊，企業(yè)郵箱、短信總機(jī)、在線客服、文檔管理，信息中心等企業(yè)日常辦公功能。

在此基礎(chǔ)上，“今目標(biāo)”軟件采用國際領(lǐng)先的SaaS服務(wù)模式，輔以強(qiáng)大的安全保障措施。

不僅如此，企業(yè)還可以根據(jù)實(shí)際情況，靈活選擇一個(gè)或多個(gè)功能模塊，構(gòu)建符合自身需要的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

此平臺推出以來，依靠，今目標(biāo)，獨(dú)特的設(shè)計(jì)，將管理理念滲透到平臺各個(gè)環(huán)節(jié)的特色獲得廣大用戶的一致認(rèn)同。采用SaaS方式提供服務(wù)，更免除了企業(yè)用戶缺乏資源自建服務(wù)器和進(jìn)行維護(hù)的煩惱，讓用戶可以“零周期、低風(fēng)險(xiǎn)、低投入”的使用專業(yè)管理軟件，

就在獲獎當(dāng)天，“今目標(biāo)”的開發(fā)團(tuán)隊(duì)解決了今目標(biāo)在線管理軟件跨企業(yè)即時(shí)通訊功能，友好企業(yè)，的技術(shù)難題，這不僅可以被理解為傳統(tǒng)意義上的“雙喜臨門”，而且，從另一個(gè)角度呼應(yīng)了今目標(biāo)“值得信賴品牌”的核心要素，為用戶需要，不斷進(jìn)取創(chuàng)新!

篇（4）

1.鐵路工程項(xiàng)目管理體系框架模型的構(gòu)建

1.1 框架模型的構(gòu)建依據(jù)

    1.1.1系統(tǒng)控制理論

按一定的秩序或因果關(guān)系相互聯(lián)系、相互作用和相互制約著的一組事物所構(gòu)成的體系，稱為系統(tǒng)。從系統(tǒng)論的觀念看來，在自然界和人類社會中有相當(dāng)數(shù)量的系統(tǒng)是受控系統(tǒng)，這是系統(tǒng)控制論的主要研究對象。對受控系統(tǒng)分析的任務(wù)，除了研究它的結(jié)構(gòu)、歷史和預(yù)測發(fā)展趨勢以外，最重要的是研究系統(tǒng)可能的受控方式和受控行為，即以何種方式控制或影響系統(tǒng)演化或變化進(jìn)程，使之向最有利于人們所期望的目標(biāo)發(fā)展。任何控制工作都是以既定的系統(tǒng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的。

1.1.2目標(biāo)管理理論

目標(biāo)管理是以泰勒的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的先進(jìn)管理方法，具有層次性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性和系統(tǒng)性。目標(biāo)管理的工作內(nèi)容包括：目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)執(zhí)行、目標(biāo)評價(jià)。

1.1.3項(xiàng)目管理理論

項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK)把項(xiàng)目管理知識劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域（集成、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和釆購)，每個(gè)知識領(lǐng)域包括數(shù)量不等的項(xiàng)目管理過程。PMBOK把項(xiàng)目管理過程分為啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束5類，并根據(jù)重要程度又把項(xiàng)目管理過程分為核心過程和輔助過程兩類。

我國鐵路工程項(xiàng)目管理水平的提高，必須推行鐵路工程項(xiàng)目管理專業(yè)化、職業(yè)化、社會化，還需要有完善的、科學(xué)的、先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識體系作指導(dǎo)。

1.2 鐵路工程項(xiàng)目管理體系的框架模型

目前鐵路工程項(xiàng)目管理體系在我國還遠(yuǎn)未成型，系統(tǒng)性的研究成果還很少，國外關(guān)于鐵路建設(shè)管理的體制和模式與我國也有很大差別，可以直接借鑒的研究成果也相對較少。因此，構(gòu)建科學(xué)的鐵路工程項(xiàng)目管理體系框架模型，對推動鐵路工程項(xiàng)目管理創(chuàng)新具有重要意義。本文構(gòu)建的鐵路工程項(xiàng)目管理體系框架模型由內(nèi)核(項(xiàng)目目標(biāo)管理體系）、中間層（項(xiàng)目管理支撐保障體系)和外層(運(yùn)行動力機(jī)制)三大模塊組成，如圖1所示。

(1)內(nèi)核是由“質(zhì)量、投資、工期、健康安全、環(huán)保”五大目標(biāo)控制要素構(gòu)成的有機(jī)體系 “項(xiàng)目目標(biāo)管理體系”。鐵路工程建設(shè)的核心是明確項(xiàng)目的總目標(biāo)，要制定科學(xué)的建設(shè)方針，確立先進(jìn)的建設(shè)理念，貫徹一流的指導(dǎo)思想。在建設(shè)管理過程中，要圍繞實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，確立“五大控制目標(biāo)”，形成科學(xué)的“項(xiàng)目目標(biāo)管理體系”將各目標(biāo)要素視為矛盾統(tǒng)一的有機(jī)體進(jìn)行整體綜合控制，以達(dá)到對項(xiàng)目管理的全局優(yōu)化。

(2) 中間層由“信息管理、資源管理、組織管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理”六大要素構(gòu)成，形成了“項(xiàng)目管理支撐保障體系”。中間層為內(nèi)核目標(biāo)管理體系提供有力的支撐系統(tǒng)，并為項(xiàng)目實(shí)施提供全面的管理措施保障。

(3) 外層由“激勵機(jī)制、約束機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制”三大要素構(gòu)成。系統(tǒng)并不是一個(gè)孤立的體系，需要認(rèn)識和把握其各部分、各環(huán)節(jié)之間的作用關(guān)系與過程，建立有效的“運(yùn)行動力機(jī)制”作為支持，使得整個(gè)系統(tǒng)有序而高效地運(yùn)行，促進(jìn)系統(tǒng)不斷地優(yōu)化和完善。

2.項(xiàng)目目標(biāo)管理體系

鐵路工程項(xiàng)目作為一個(gè)復(fù)雜開放的動態(tài)系統(tǒng)，面臨規(guī)模大、技術(shù)要求高、干擾因素眾多、計(jì)劃實(shí)施難度大的問題，在項(xiàng)目管理中實(shí)施有效的目標(biāo)管理控制，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總目標(biāo)和各項(xiàng)具體目標(biāo)的關(guān)鍵。因此要對目標(biāo)進(jìn)行分解，建立“自上而下層層展開、自下而上層層保證，全員參與、全方位落實(shí)、全過程控制”的目標(biāo)管理體系，指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施[1]。鐵路工程項(xiàng)目目標(biāo)管理的流程和基本方法分別如圖2和圖3所示。從本世紀(jì)初開始，鐵路工程項(xiàng)目推行“五大控制”同傳統(tǒng)的“三大控制”相比，“五大控制”體現(xiàn)了以人為本、可持續(xù)發(fā)展的理念，更加符合科學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。

以青藏鐵路建設(shè)管理為例，2001年7月1日青藏鐵路剛開工，即提出該工程項(xiàng)目總體目標(biāo)是:建成世界一*流高原凍土鐵路。依據(jù)研究成果確定了路基穩(wěn)定性、砼結(jié)構(gòu)耐久性、設(shè)備可靠性及列車運(yùn)行速度等具體目標(biāo)。隨后，制定了工程質(zhì)量、健康安全、環(huán)境保護(hù)、工期、投資“五大控制目標(biāo)”[h。2006年7月1日青藏鐵路勝利建成，全面實(shí)現(xiàn)了總目標(biāo)和各項(xiàng)具體目標(biāo)的要求。這一成功經(jīng)驗(yàn)，已在全國鐵路工程項(xiàng)目管理中得到推廣，效果甚為顯著。青藏鐵路建設(shè)目標(biāo)管理體系如圖4所示。制定了項(xiàng)目目標(biāo)管理體系后，工作的關(guān)鍵在于目標(biāo)控制的執(zhí)行和落實(shí)。要在明確具體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等，并建立責(zé)任制，提高項(xiàng)目管理控制的規(guī)劃性、協(xié)調(diào)性和有效性，使項(xiàng)目管理控制內(nèi)容落實(shí)到位。

(1) 質(zhì)量控制要重點(diǎn)把握的內(nèi)容包括:優(yōu)化工程設(shè)計(jì)，完善質(zhì)量保證，嚴(yán)格流程控制，加強(qiáng)工程監(jiān)理和政府監(jiān)督，確保工程質(zhì)量合格、優(yōu)良。

(2) 安全控制要重點(diǎn)把握的內(nèi)容包括:健全安全制度，完好設(shè)備狀態(tài)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，確保工作人員健康安全。

(3) 環(huán)保控制要重點(diǎn)把握的內(nèi)容包括:依法規(guī)范環(huán)保管理，依靠科技突破難點(diǎn)，落實(shí)全員環(huán)保要求，把建設(shè)對環(huán)境的影響減到最低限度。

(4) 工期控制要重點(diǎn)把握的內(nèi)容包括：總體部署，合理安排，突破重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)合理工期，防治盲目趕工。

(5) 投資控制要重點(diǎn)把握的內(nèi)容包括:嚴(yán)格概算管理，控制變更設(shè)計(jì)，規(guī)范資金使用，加強(qiáng)審計(jì)檢查，把總投資控制在總概算以內(nèi)。

3.項(xiàng)目管理支撐保障體系

3.1 信息管理

工程項(xiàng)目管理的成功高度依賴于其信息的溝通與交流，項(xiàng)目的實(shí)施過程總是伴隨著對信息進(jìn)行收集、整理、分析、處置、儲存和使用等信息管理過程15。信息是各級項(xiàng)目管理人員決策、計(jì)劃和進(jìn)行控制的依據(jù)。

在項(xiàng)目管理過程中，以項(xiàng)目管理軟件為核心的工程信息管理系統(tǒng)的引入是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程6]。目前國際上開發(fā)推廣的工程項(xiàng)目管理軟件有美國Primavera公司的P3(PrimaveraProjectPlan?ner)、STPM以及Microsoft公司開發(fā)的小型項(xiàng)目管理軟件等。國內(nèi)開發(fā)的具有代表性的建設(shè)項(xiàng)目管理軟件有三峽工程管理信息系統(tǒng)、鐵路建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(RCPMIS)等。

現(xiàn)階段我國鐵路工程建設(shè)管理的信息化水平，與國際上運(yùn)用現(xiàn)念和信息技術(shù)、實(shí)施現(xiàn)代化信息管理的建設(shè)領(lǐng)域相比，仍存在較大差距。必須大力推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，建立以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫作為技術(shù)支撐的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。對項(xiàng)目整個(gè)生命周期中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)及時(shí)、正確、高效地進(jìn)行管理，提供高質(zhì)量的信息服務(wù)和信息支撐。

3.2 資源管理

鐵路工程項(xiàng)目生產(chǎn)力的組合與項(xiàng)目施工的管理存在著矛盾，生產(chǎn)要素配置粗放，不能適應(yīng)項(xiàng)目管理的動態(tài)需求，致使要素效率低下，閑置浪費(fèi)嚴(yán)重，影響施工的形象進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益。特別對于人力資源來說，項(xiàng)目部工程技術(shù)和工程管理力量不足，施工企業(yè)必須建立科學(xué)的資源管理系統(tǒng)，尋求企業(yè)資源生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。使其既能滿足鐵路工程項(xiàng)目管理的需要，動態(tài)配置調(diào)整、實(shí)現(xiàn)最佳組合;又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開發(fā)利用。資源管理的主要措施見表1。

3.3組織管理

優(yōu)質(zhì)的組織管理能夠使得項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更為合理，管理更加科學(xué)，組織職能更加集中有效，組織運(yùn)行高效順暢。對于高效、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成鐵路工程建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)具有極其重要的意義。鐵路項(xiàng)目組織管理的對象主要包括組織架構(gòu)、組織職能、組織流程等要素：

(1) 組織架構(gòu)選擇。從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理，組織架構(gòu)有多種模式，要根據(jù)這些組織形式的特點(diǎn)結(jié)合鐵路建設(shè)項(xiàng)目的具體條件確定組織架構(gòu)模式。

(2) 組織職能界定。責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間是相互制約、相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)的、平衡的、統(tǒng)一的關(guān)系。必須科學(xué)界定組織職能，逐級分解，落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，保證組織高效順暢運(yùn)行，以促進(jìn)組織目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

(3) 組織工作流程設(shè)計(jì)。為了確保組織結(jié)構(gòu)能正常運(yùn)行，還必須對鐵路工程項(xiàng)目施工過程中所涉及的所有職能管理工作都進(jìn)行詳細(xì)的工作流程設(shè)計(jì)，明確工作進(jìn)行的各個(gè)階段、階段之間的約束條件，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員在各個(gè)階段的工作程序，為項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4技術(shù)創(chuàng)新管理

隨著現(xiàn)代鐵路技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)要求越來越高，不同專業(yè)技術(shù)系統(tǒng)集成任務(wù)越來越重，鐵路工程項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新管理將為加快施工進(jìn)度、提高施工質(zhì)量、減少施工費(fèi)用、確保施工安全和環(huán)境保護(hù)方面提供技術(shù)方法和有力的技術(shù)支撐。

在項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新管理實(shí)施中，鐵路工程重大關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)由鐵道部組織聯(lián)合攻關(guān)，同時(shí)設(shè)計(jì)施工企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要加強(qiáng)，并從以下幾個(gè)方面著手落實(shí)：

    ①做“架子隊(duì)，，技術(shù)骨干短缺，是普遍現(xiàn)象。1ElecttonicPublis好選題的論證和評價(jià)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性與可行性的統(tǒng)一;

②研究落實(shí)經(jīng)費(fèi)，為推動技術(shù)創(chuàng)新開展提供資金保障；

③組織研究力量集成管理，著力構(gòu)建以政府為主導(dǎo)，以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的鐵路技術(shù)創(chuàng)新體系;④分階段評審科研成果，及時(shí)應(yīng)用于工程實(shí)踐，使得技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3.5合同管理

鐵路工程項(xiàng)目管理的五大目標(biāo)值來源于合同的約定。合同既是項(xiàng)目管理目標(biāo)的來源，又是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的約束條件，合同是目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。

合同管理在鐵路工程建設(shè)的各階段中都起著舉足輕重的作用，它關(guān)系著合同雙方的經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)系著合同雙方的發(fā)展。只有一切從合同出發(fā)，將合同管理作為項(xiàng)目目標(biāo)控制的關(guān)鍵手段，通過經(jīng)濟(jì)與法律相結(jié)合的方法，使項(xiàng)目參建各方在平等互利的原則上建立多方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；并且項(xiàng)目和有關(guān)單位之間建立有機(jī)的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)、默契配合，共同實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)，才能保證項(xiàng)目取得成功。

3.6風(fēng)險(xiǎn)管理

鐵路工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工管理風(fēng)險(xiǎn)(質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、工期風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)）、自然風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等，風(fēng)險(xiǎn)管理的框架如圖5所示。

鐵路工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要首先在質(zhì)量、安全、環(huán)境、技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)大的重要工程項(xiàng)目強(qiáng)制推行，并貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全部過程。應(yīng)合理利用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工參考文獻(xiàn).具和方法，有針對性地化解風(fēng)險(xiǎn)，并不斷探索預(yù)防、控制、轉(zhuǎn)移工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑和方法。鐵路工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對和監(jiān)控手段如圖6所示。

4　項(xiàng)目運(yùn)行動力機(jī)制

    4.1　激勵機(jī)制

有效的激勵機(jī)制是項(xiàng)目運(yùn)行和發(fā)展的推進(jìn)器。對鐵路工程項(xiàng)目管理而言,設(shè)計(jì)激勵機(jī)制時(shí)應(yīng)充分考慮項(xiàng)目目標(biāo)體系和行為規(guī)范、分配制度、信息溝通、社會環(huán)境影響等因素;激勵機(jī)制運(yùn)行時(shí)應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)與成員間的相互交流、階段性評價(jià)、年終考評與獎酬分配以及信息的再溝通等方面，從而保證項(xiàng)目的穩(wěn)定、高效運(yùn)作。

4.2約束機(jī)制

健全的約束機(jī)制是保證項(xiàng)目高效、有序、規(guī)范運(yùn)作的監(jiān)控器。鐵路工程項(xiàng)目管理實(shí)施過程中，要通過牽制、監(jiān)督、檢查、考核、懲戒等方法，制定制度、組織、合同、法律法規(guī)等約束，從而規(guī)范項(xiàng)目組織成員的行為。充分發(fā)揮項(xiàng)目組織的作用，確保項(xiàng)目管理體系規(guī)范、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.3協(xié)調(diào)機(jī)制

篇（5）

“解決信息孤島，智能協(xié)同聯(lián)動，是FORP最大的特點(diǎn)。”劉洪濤介紹。FORP是面向企業(yè)管理層的集成管理軟件平臺，旨在提升企業(yè)組織執(zhí)行力及核心競爭力，它包含行政辦公管理、人力資源管理、計(jì)劃任務(wù)管理、知識管理、客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)。FORP包含1個(gè)平臺、3大業(yè)務(wù)引擎、8個(gè)核心應(yīng)用，以及多個(gè)特色應(yīng)用，能夠基于行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供符合企業(yè)個(gè)性的應(yīng)用。FORP通過流程管理、知識管理、目標(biāo)管理三大業(yè)務(wù)引擎，將綜合管理、市場、銷售、研發(fā)、人事、行政等集成到統(tǒng)一的平臺中，形成一個(gè)緊密協(xié)作的價(jià)值共同體，迅速提升企業(yè)核心競爭力。

FORP是一個(gè)信息高度共享的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。FORP能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息唯一和傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部所有人員、外部相關(guān)人員工作在同一個(gè)基于Internet的虛擬辦公室中。

篇（6）

一、實(shí)現(xiàn)合同模板化，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)費(fèi)安全

1．中小學(xué)校訂立合同易出現(xiàn)問題現(xiàn)狀分析

中小學(xué)校日常工作中常見合同包括商品買賣合同、勞務(wù)服務(wù)合同及建設(shè)合同。其中建設(shè)部門對建設(shè)類合同有合同范本，各單位可以填空式操作執(zhí)行。而買賣合同和勞務(wù)服務(wù)類合同則因各中小學(xué)校沒有成熟的合同范本參考，訂立買賣合同或勞務(wù)服務(wù)合同時(shí)經(jīng)常遇到不平等條款或陷阱，以及缺乏內(nèi)部有效控制而遭受損失。課題組經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各中小學(xué)校常見問題主要體現(xiàn)在:一是同類商品或服務(wù)比同類單價(jià)高，存在浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)或舞弊行為；二是只重視合同單價(jià)，忽視保質(zhì)期或服務(wù)期限事項(xiàng)；三是購買的商品違反國家或地方規(guī)定，存在超標(biāo)準(zhǔn)采購行為；四是購買的商品與年初預(yù)算不符，存在違規(guī)采購行為；五是采購的商品或服務(wù)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，缺乏相應(yīng)績效評價(jià)。

2.中小學(xué)校訂立合同實(shí)現(xiàn)模板化后的意義

辛集市中小學(xué)應(yīng)用《辛集市教育合同管理軟件》后，中小學(xué)校訂立合同實(shí)現(xiàn)了模板化，填空后合同自動生成，簽署合同方便快捷，從根本上解除了中小學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人的煩惱。中小學(xué)校租車類服務(wù)合同屬于常見合同，有了合同模版后，各相關(guān)學(xué)校只需要進(jìn)行填空即可，填空部分即為需要重點(diǎn)核對及控制部分。這一做法為各中小學(xué)校簽署合同節(jié)省了時(shí)間，解除了困惑，降低了風(fēng)險(xiǎn)，獲得了各中小學(xué)校相關(guān)人員的稱贊，確保了教育經(jīng)費(fèi)的安全。

二、合同的分級查詢及分類對比，杜絕經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，預(yù)防腐敗

辛集課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：部分中小學(xué)日常小型采購（政府集中采購限額以內(nèi)）的同類同型號商品或相同要求的服務(wù)單價(jià)高于其他學(xué)校，造成這一現(xiàn)狀的主要原因是中小學(xué)校相關(guān)采購人員消息閉塞，極個(gè)別單位是存在相關(guān)人員舞弊行為。解決個(gè)別學(xué)校采購單價(jià)偏高問題，課題組研發(fā)的《辛集市教育合同管理軟件》添加了分級查詢及分類對比功能，即各學(xué)區(qū)中心校和縣級教育主管部門對相同類別的商品或相同類型的服務(wù)單價(jià)可以進(jìn)行查詢對比，對比中發(fā)現(xiàn)單價(jià)較高的單位及時(shí)溝通聯(lián)系。通過這一做法的推廣，切實(shí)杜絕了中小學(xué)校經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用該軟件，辛集市中小學(xué)校一年可以節(jié)約教育經(jīng)費(fèi)80萬元以上；同時(shí)更重要的是預(yù)防了職務(wù)犯罪，真正做到了“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”，保護(hù)了中小學(xué)校干部，為中小學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、關(guān)聯(lián)預(yù)算編制與績效目標(biāo)，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)合法，加強(qiáng)績效評價(jià)

新《預(yù)算法》規(guī)定，單位所有收支必須納入預(yù)算管理，編制績效目標(biāo)，納入績效考核管理。課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以前年度，因?yàn)椴少彶块T和財(cái)務(wù)預(yù)算編制部門缺乏有效內(nèi)部控制，個(gè)別單位出現(xiàn)預(yù)算編制與采購兩張皮現(xiàn)象，績效評價(jià)很難有效推動。為切實(shí)解決以上問題，辛集課題組進(jìn)行了以下有效嘗試，并取得了理想效果。

1.加強(qiáng)合同與預(yù)算編審關(guān)聯(lián)控制

所有需要簽訂的合同，首先由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)算審核，財(cái)務(wù)人員根據(jù)年初預(yù)算把關(guān)審核后，簽訂的合同才能成立。這一做法的應(yīng)用確保了簽訂合同行為符合預(yù)算的規(guī)定，保證了行為的合規(guī)合法。

2.加強(qiáng)合同實(shí)施與預(yù)算績效目標(biāo)關(guān)聯(lián)及考核

篇（7）

Abstract: The project construction management innovation strategy requires the development of enterprises of the construction works, its purpose is to make production processes under optimal allocation of the various elements in order to achieve the goal of project completion, access to better economic The many problems in site project management activities to improve the site project management, as well as measures to be taken, the construction enterprises from the site project management information integration, construction, construction site project management and on-site project management "brand" cultural construction aspects, improving the project management of construction enterprises, and to cultivate the core competitiveness of enterprises.

Keywords: project management; innovation management.

中圖分類號：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

引 言：施工項(xiàng)目管理是企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù), 對施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理; 不同的項(xiàng)目管理階段, 其任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)各有側(cè)重。

1 工程計(jì)劃管理及信息集成化建設(shè)

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變, 具體表現(xiàn)為企業(yè)的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體, 應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò), 對企業(yè)信息系統(tǒng)( IS) 進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)、建造、運(yùn)行和管理, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的程序化; 是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。如果把信息技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合起來, 就構(gòu)成管理信息系統(tǒng)( M IS) 。它包括各種信息系統(tǒng)模式, 如事務(wù)處理系統(tǒng)( TPS) 、辦公自動化系統(tǒng)( OAS) 、決策支持系統(tǒng)( DSS) 、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)( ERP) 等等。建設(shè)公司的工程管理信息集成化建設(shè), 就是要規(guī)劃并構(gòu)建公司的工程管理信息系統(tǒng), 以進(jìn)一步規(guī)范公司工程管理流程, 提高項(xiàng)目管理工作效率, 不斷追求目標(biāo)管理工作質(zhì)量。

工程管理信息系統(tǒng)( PMIS) 是以計(jì)算機(jī)為手段, 突出運(yùn)用信息系統(tǒng)的方法, 對項(xiàng)目管理的各類信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)的人機(jī)系統(tǒng)。就施工企業(yè)而言, 其開發(fā)和建設(shè)主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

1) 組織件。即有明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理部門, 明確的項(xiàng)目管理工作流程, 建立項(xiàng)目信息管理制度;

2) 硬件。即計(jì)算機(jī)設(shè)備, 如小型機(jī)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微機(jī)等等;

3) 軟件。即操作系統(tǒng), 系統(tǒng)軟件, 應(yīng)用軟件;

4) 教育件。即對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn), 對項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn), 對計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)。

工程管理主要指工程項(xiàng)目建設(shè)過程管理, 包括工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)全過程管理以及工程建設(shè)全過程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言, 主要指施工項(xiàng)目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過收集、存儲及分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù), 輔助工程項(xiàng)目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查, 其核心是對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施有效控制, 即對進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標(biāo)的規(guī)劃和控制。

現(xiàn)場工程管理的主要方法是控制, 控制的基礎(chǔ)是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn), 以信息指導(dǎo)生產(chǎn)( 反映生產(chǎn)過程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過程) 。信息管理對于更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理有重要的意義, 有效的項(xiàng)目管理應(yīng)更多地依靠信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和維護(hù), 并通過現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè),整體提升現(xiàn)場工程管理水平。

所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。在現(xiàn)場工程管理方面, 信息系統(tǒng)集成化應(yīng)建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上, 將現(xiàn)場相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項(xiàng)目管理系統(tǒng), 并隨著以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而不斷深入。

工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā), 是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)之上的。施工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的搭建可以考慮基于企業(yè)局域網(wǎng), 而工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式擬采用成熟的商品化軟件。

實(shí)踐證明, 上一個(gè)項(xiàng)目管理軟件并不難, 運(yùn)用一個(gè)軟件也不難, 而以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是非常難的。因?yàn)樗且豁?xiàng)系統(tǒng)工程, 不僅僅是涉及多方面的事, 重要的是涉及多個(gè)專業(yè)和多方面的人員。

總之, 要通過實(shí)施以信息化平臺為支撐的現(xiàn)場工程管理信息集成化管理, 提高管理效率, 降低管理成本, 減少項(xiàng)目失控的可能性。

篇（8）

引言

近年來，國家加大了對電力輸電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，同時(shí)對輸電設(shè)備施工質(zhì)量的管理也提出了更高的要求。在我國的工程管理中仍沒建立起相關(guān)機(jī)制對進(jìn)度進(jìn)行管理，特別是在進(jìn)度控制信息化方面與國外的管理水平相比還有不小的差距。因此，對輸電項(xiàng)目進(jìn)程控制的研究，特別是在利用P3項(xiàng)目管理軟件對工程進(jìn)度進(jìn)行控制管理以及對實(shí)際輸電工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中都有非常好的指導(dǎo)意義。

1.P3項(xiàng)目管理系統(tǒng)闡述

Primavera Project Panner（簡稱P3）美國Primavera公司開發(fā)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。P3項(xiàng)目管理軟件的重要性體現(xiàn)在它的強(qiáng)大功能上。許許多多的繁重和復(fù)雜的任務(wù)，只有P3項(xiàng)目管理軟件勝任管理任務(wù)。它作為最為基礎(chǔ)的技術(shù)軟件，可以同時(shí)對兩個(gè)或者兩個(gè)以上的項(xiàng)目進(jìn)行管理。P3項(xiàng)目管理軟件的特征性較為突出，同時(shí)由于它的應(yīng)用范圍非常的廣泛及使用頻率相當(dāng)高，越來越引起人們的注意。P3項(xiàng)目管理軟件利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，很好的解決了工期進(jìn)度和投資成本情況無法整體性動態(tài)管理的問題。P3項(xiàng)目管理軟件還將投資動態(tài)過程與目標(biāo)管理方法相銜接，這樣項(xiàng)目管理的方式和方法會變得應(yīng)用性更強(qiáng)。

1.1 P3能有效控制大型、復(fù)雜項(xiàng)目

P3項(xiàng)目管理軟件對于繁復(fù)的任務(wù)或者工程具有很強(qiáng)的處理功能。特別有一些工程由于時(shí)間的間隔較為長久，更需要它的控制。同時(shí)它還支持無限資源，能以目標(biāo)基準(zhǔn)計(jì)劃作為對比依據(jù)。

1.2 P3能同時(shí)管理多個(gè)工程

P3項(xiàng)目管理軟件對于用戶來說非常的方便，可以簡簡單單的就控制管理多個(gè)工程。多個(gè)工程是指同時(shí)進(jìn)行的多個(gè)不同項(xiàng)目或者是一個(gè)大型的、復(fù)雜的主項(xiàng)目下的子項(xiàng)目。主項(xiàng)目和子項(xiàng)目之間的關(guān)系處理、多數(shù)據(jù)共享、遠(yuǎn)程工程計(jì)劃進(jìn)度的下達(dá)和上報(bào)等等。

1.3 信息編碼和工程結(jié)構(gòu)分解

P3項(xiàng)目管理軟件信息編碼功能也較強(qiáng)，它可以按照要求整合作業(yè)數(shù)據(jù)，同時(shí)對作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類。它也能將工程數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織。并且及時(shí)地審閱工程進(jìn)展。可使用WBS、資源、費(fèi)用賬號、作業(yè)分類碼和其他方法組織工程數(shù)據(jù)。

1.4 報(bào)告工程進(jìn)展

P3項(xiàng)目管理軟件能夠提供不同的報(bào)告及圖形，對于復(fù)雜的工程進(jìn)行可行性分析。針對不同的用戶支持多種語言的輸入。項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表中同樣可以添加各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

2.P3軟件基本原理

2.1 工程項(xiàng)目計(jì)劃的信息化管理

P3項(xiàng)目管理軟件的管理過程是循序漸進(jìn)的，它通常是以工序?yàn)閱挝唬捎诠ば虻奶卣鞑槐M相同，所以設(shè)定的取值也會不同，這樣的劃分是較為合理的。P3項(xiàng)目管理軟件的信息編碼包括以下幾個(gè)方面。根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同劃分為：作業(yè)分類碼、WBS編碼、資源代碼、自定義編碼。

2.2 費(fèi)用與資源管理

正確的將資源費(fèi)合理的計(jì)劃在項(xiàng)目時(shí)間的安排之中，是考驗(yàn)項(xiàng)目管理人員綜合能力的大事。這一問題的解決得益于信息化管理技術(shù)的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的項(xiàng)目管理軟件出現(xiàn)后這一難題得以真正解決。P3項(xiàng)目管理軟件是將資源統(tǒng)計(jì)功能逆向分析進(jìn)度計(jì)劃的可行性的項(xiàng)目管理軟件。利用P3項(xiàng)目管理軟件，在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，可以將各環(huán)節(jié)的總工程量、所需材料與費(fèi)用的產(chǎn)生情況都加入到作業(yè)內(nèi)，通過計(jì)算可得出各環(huán)節(jié)的總工程量、所需資源與費(fèi)用隨著時(shí)間的變化情況。

2.3 進(jìn)度壓縮與優(yōu)化

計(jì)劃模型可通過使用P3項(xiàng)目管理軟件來進(jìn)行建立，當(dāng)通過相關(guān)計(jì)算得出活動節(jié)點(diǎn)滿足不了預(yù)定工期時(shí)間的時(shí)候，就必須對相關(guān)作業(yè)的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和安排，其它作業(yè)如果在一起不便于分析。為了方便分析，可使用過濾器將關(guān)鍵作業(yè)過濾出來，然后再進(jìn)行分析。

3.P3 運(yùn)用在SDX工程上的研究

為了實(shí)現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)高的總目標(biāo)，必須要實(shí)時(shí)的展開各種工作，P3項(xiàng)目管理軟件要求進(jìn)行相關(guān)管理工作。

3.1 建立P3管理機(jī)構(gòu)和制度

根據(jù)SDX項(xiàng)目工程的組建和籌劃，特別的開展了《P3進(jìn)度計(jì)劃和控制管理規(guī)定》的設(shè)立。根據(jù)管理的目的、構(gòu)架，計(jì)劃的層次、內(nèi)容、深度，跟蹤、更新，、查詢和安全要求，以及考評辦法進(jìn)行了規(guī)定。基于這些，特別的制定了各部門分工職責(zé) 和P3管理制度，同時(shí)將其分為P3工作組和P3管理網(wǎng)絡(luò)。

3.2 制訂P3規(guī)劃并建立P3工作框架

P3管理制度規(guī)劃主要包括計(jì)劃編寫的能力及范圍、采取何種結(jié)構(gòu)（工程組、WBS工作分解結(jié)構(gòu)等）、不同進(jìn)度的理論計(jì)算、不同權(quán)限的設(shè)定和設(shè)置等原則、計(jì)劃更新的職責(zé)和周期、目標(biāo)計(jì)劃的維護(hù)及工程備份的要求等等。

3.2.1 工程組的確定

一般來講要組建整個(gè)SDX工程，必然需要不同的參建方。他們作為子工程，有著不同的識別碼，分別為cl、c2、c9等。根據(jù)各子工程包含內(nèi)容多少和復(fù)雜程度，確定是否需要建立各子工程內(nèi)部的工程組和子工程。#5標(biāo)段由于施工范圍較大，內(nèi)部建立#5標(biāo)段的工程組（WGC5）和土建、安裝子工程，子工程識別碼分別為CV和ER。

3.2.2 P3代碼的確定

P3代碼的不同設(shè)定是必不可少的。這些代碼的產(chǎn)生一定需要特定的工程人員來設(shè)立，與此同時(shí)，這些代碼還必須要滿足不同的層面的人員的各種要求。有效的編碼應(yīng)當(dāng)是整個(gè)計(jì)劃編制的前提，是各種計(jì)劃成果輸出的框架基礎(chǔ)。

3.2.3 建立編碼和曰歷

所謂編碼主要包括兩種代碼：資源代碼和作業(yè)代碼。作業(yè)項(xiàng)目可通過資源代碼和作業(yè)代碼進(jìn)行歸納及分類，因此計(jì)劃人員可方便的對計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。按照SDX工程項(xiàng)目進(jìn)度的管理部門，三級進(jìn)度的作業(yè)代碼主要包括以下：00 0 01100回回回0 i：此二位為子工程識別碼，在建立子工程時(shí)設(shè)定，以后在作業(yè)代碼中自動生成。i：此位用于區(qū)分不同的機(jī)組號，以阿拉伯?dāng)?shù)字表示。0：本位用于R分作業(yè)類型。1;本位用于區(qū)分系統(tǒng)。@：本位用于區(qū)分單位工程。0：該位是對分部工程的表示。回回回：這三位是對每個(gè)分部工程的具體工序編號的表示，為日后能夠?qū)?nèi)容進(jìn)行增添，要用適當(dāng)?shù)闹甸g隔。在施工過程中，遇到固定的節(jié)假日，這時(shí)要通過定義日歷來解決問題。

3.2.4 跟蹤更新

工程項(xiàng)目的施工過程中，由于受客觀因素的影響，實(shí)際施工進(jìn)度往往會與計(jì)劃進(jìn)度有所不一樣，這就要求對實(shí)際施工進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。對施工進(jìn)度進(jìn)行控制，通過將實(shí)際的施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較分析和評估當(dāng)前施工的執(zhí)行情況，并根據(jù)當(dāng)前施工的實(shí)際情況及目前時(shí)間坐標(biāo)提出新的關(guān)鍵線路，為確定工程新計(jì)劃提出可行性的依據(jù)。

3.3 SDX工程P3進(jìn)度計(jì)劃編制

參與SDX工程建設(shè)的各方是工程進(jìn)度控制及計(jì)劃的主體，控制監(jiān)督者受籌建處的委托，全面對工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)理單位的任務(wù)包括編制工程進(jìn)度的一級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及負(fù)責(zé)對施工、設(shè)計(jì)、調(diào)試等環(huán)境核查，然后依據(jù)一級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制出二級計(jì)劃，同時(shí)對一級計(jì)劃不斷完善，對工程進(jìn)度的協(xié)調(diào)及控制全權(quán)負(fù)責(zé)。

4.結(jié)語

本文以P3軟件在SDX電力工程項(xiàng)目中的應(yīng)用為研究對象，在全面考量了國家電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中項(xiàng)目和管理兩方面的效應(yīng)，充分總結(jié)理想解法和灰色關(guān)聯(lián)度分別的優(yōu)勢之后，形成了基于理想解法和灰色關(guān)聯(lián)度的配電網(wǎng)投資效益評價(jià)模型。但是在該過程中因?yàn)槿鄙僭敿?xì)的有關(guān)數(shù)據(jù)，所以可能會存在精確度不夠的缺陷，客觀的來講，本文所提出的評價(jià)模型具有一定現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]王一軍.對P3項(xiàng)目管理軟件在國內(nèi)電建項(xiàng)目應(yīng)用現(xiàn)狀的分析與思考[J].電力建設(shè)，2008，29（2）：75-77，100.

篇（9）

一、項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展與現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是密不可分的。項(xiàng)目管理技術(shù)的出現(xiàn)適逢計(jì)算機(jī)誕生，因此，早期開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件都是在大型機(jī)上運(yùn)行的，主要運(yùn)用于國防和土木建筑工程。20世紀(jì)80年代隨著微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和運(yùn)算速度的迅猛提升，項(xiàng)目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢，涌現(xiàn)出大量的項(xiàng)目管理軟件，軟件的價(jià)格也大幅下降。目前項(xiàng)目管理軟件根據(jù)功能和價(jià)格水平被分為兩個(gè)檔次：高檔項(xiàng)目管理軟件供專業(yè)項(xiàng)目管理人士使用，這類軟件功能強(qiáng)大，價(jià)格昂貴；低檔項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用于一些中小型項(xiàng)目，盡管功能不是很齊全，但價(jià)格較便宜。

（一）高檔項(xiàng)目管理軟件

在此以國際上項(xiàng)目管理軟件的領(lǐng)頭羊Primavera項(xiàng)目管理系列軟件為例，介紹當(dāng)今高檔項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀。

美國Primavera公司在1983年推出了日后成為項(xiàng)目管理軟件領(lǐng)頭羊的Primavera Project Planner（簡稱P3）1.0 for DOS。目前的最新版本為P3 3.0 for Windows。P3首先是基于廣義網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的理論編制的項(xiàng)目管理軟件。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)研究的都是進(jìn)度方面的問題，所做的分析也主要是工期分析。實(shí)際上資源和投資都制約進(jìn)度，一個(gè)合理的工期必須考慮資源和投資的因素。P3處理單個(gè)項(xiàng)目的最大工序數(shù)達(dá)到10萬道，資源數(shù)不受限制，每道工序數(shù)上可使用的資源數(shù)也不受限制。P3還提供資源均衡的功能，可以自動解決資源不足的問題。

P3中的節(jié)點(diǎn)號可以任意編制。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的節(jié)點(diǎn)號只能是數(shù)字，而且后面的節(jié)點(diǎn)必須大于前面的節(jié)點(diǎn)。廣義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則不存在這樣的限制。P3中，節(jié)點(diǎn)號可以是數(shù)字，也可以是字母，后續(xù)作業(yè)的節(jié)點(diǎn)號不一定要比緊前作業(yè)的節(jié)點(diǎn)號大。此外，P3還能使用日歷來設(shè)置不同的節(jié)假日和工作時(shí)間，使用限制條件來表示項(xiàng)目的特殊要求。

P3采用目標(biāo)管理的模式對項(xiàng)目實(shí)施控制。它將優(yōu)化后的計(jì)劃作為目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行保存，隨時(shí)可調(diào)出來與當(dāng)前的進(jìn)度和資源消耗進(jìn)行比較，可以方便地發(fā)現(xiàn)哪些作業(yè)超前，哪些作業(yè)落后，這些對整個(gè)工期有沒有影響。這樣，對工程的按期完工很有幫助。

P3能夠根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）將項(xiàng)目的工作范圍從大到小進(jìn)行分解，直至可操作的工作單元，也可以將組織機(jī)構(gòu)逐級進(jìn)行分解（OBS），形成最基層的組織單元，并將每一工作單元落實(shí)到相應(yīng)的組織單元去完成。然后P3根據(jù)不同管理層的要求，在工作分解結(jié)構(gòu)或組織分解結(jié)構(gòu)的任意層次上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總。除此之外，P3還可以根據(jù)工程的屬性任意對工作進(jìn)行篩選、分組、排序、匯總。

作為商品化的軟件，P3的數(shù)據(jù)接口功能齊全。既可以輸出到傳統(tǒng)的dBase數(shù)據(jù)庫、Lotus文件和ASCII格式文件，也可以接收dBase、Lotus格式的數(shù)據(jù)，還可以通過ODBC與Windows程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。使用P3的批處理程序經(jīng)簡單編程就可以執(zhí)行P3的大部分功能。此外P3還提供了開發(fā)引擎RA，編程人員使用其他編程工具如Visual、Basic、Visual C++、PowerBuilder通過RA來讀寫P3數(shù)據(jù)。Primavera還提供與Oracle數(shù)據(jù)庫的雙向接口DataStore。

P3還提供Primavera Postoffice郵局軟件，項(xiàng)目施工人員可以使用該郵局軟件打開總部的工作安排，并將實(shí)際進(jìn)展反饋給總部。Primavera還提供了Webster for Primavera，使用該軟件的各單位和個(gè)人可通過瀏覽器來訪問和更新項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

（二）低檔項(xiàng)目管理軟件

目前市場上有大量簡單的項(xiàng)目管理軟件，也有許多“公開源代碼”的項(xiàng)目管理軟件。這些軟件一般只完成項(xiàng)目管理某一階段和某一方面如計(jì)劃安排、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)分析等功能。

Project Scheduler 7就是一個(gè)廣受歡迎的項(xiàng)目事件安排和管理程序，它提供了風(fēng)格獨(dú)特、省錢的功能，并且方便易用。可在桌面完成基本的工作，或與SQL數(shù)據(jù)庫一起處理大的、復(fù)雜的程序。它包括向?qū)А?dāng)日竅門、域級幫助等，還具有非常好的靈活性，適合組織、合并及查看項(xiàng)目情況。它還提供一個(gè)HTML網(wǎng)頁出版程序，快速、專業(yè)地交流項(xiàng)目的進(jìn)展。

Microsoft Project 98是一個(gè)易于使用、特性齊全、獲獎的項(xiàng)目管理軟件包。它是一個(gè)強(qiáng)有力的計(jì)劃、分析和管理工具，能夠創(chuàng)建企業(yè)范圍對具體任務(wù)要求較高的項(xiàng)目管理解決方案。該程序通過把一個(gè)項(xiàng)目分解為易于管理的步驟，能夠?qū)ψ顝?fù)雜的計(jì)劃進(jìn)行可視化分析，可以看到任務(wù)是如何相互聯(lián)系的，這對于制定全面的計(jì)劃非常關(guān)鍵。同時(shí)可以找到瓶頸所在，以及整個(gè)項(xiàng)目的未來開銷。也可以將幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行合并，以便對共享資源、團(tuán)隊(duì)工作量以及正在同時(shí)籌劃的多個(gè)項(xiàng)目放在一起是否合理進(jìn)行評估。甚至可以自動地交流項(xiàng)目的狀態(tài)。內(nèi)置的到Microsoft Exchange的鏈接可以讓該程序方便地一個(gè)項(xiàng)目所選定的屬性，并且可以連接到Microsoft Mail、Schedule+、 Microsoft Back Office（TM）或者數(shù)以百計(jì)的附加程序。

二、國內(nèi)應(yīng)用狀況

運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件編排進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目投標(biāo)以及工程開工之前均能用這些軟件來編制計(jì)劃。部分企業(yè)還處于被動使用狀態(tài)，因?yàn)轫?xiàng)目招標(biāo)書中要求使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理，而被迫使用相應(yīng)軟件。

通過進(jìn)度和資源結(jié)合使用，分析資源的強(qiáng)度和資源的使用安排是否滿足要求。很多企業(yè)和項(xiàng)目通過使用項(xiàng)目管理軟件，嘗到了甜頭，希望通過項(xiàng)目管理軟件的資源分析和成本管理的功能，合理配置資源，使得進(jìn)度計(jì)劃更為合理。

根據(jù)施工組織措施來編制進(jìn)度和資源計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃來安排生產(chǎn)，通過計(jì)劃對進(jìn)度進(jìn)行控制。有部分項(xiàng)目的計(jì)劃編制十分漂亮，資源配置也很合理，但是現(xiàn)場施工沒有按照計(jì)劃來執(zhí)行。這就要求計(jì)劃的編制人員必須按照施工方案來編制計(jì)劃，現(xiàn)場施工人員按照計(jì)劃安排生產(chǎn)，并及時(shí)將實(shí)際進(jìn)程向上反饋，實(shí)施動態(tài)跟蹤。能做到這一點(diǎn)，已基本體現(xiàn)了項(xiàng)目管理軟件的功能。目前國內(nèi)已有部分項(xiàng)目正在按照該模式進(jìn)行動態(tài)控制。

項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）集成，通過數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)輸入。通過項(xiàng)目管理軟件的接口功能與企業(yè)的管理信息系統(tǒng)連接，對于企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可進(jìn)行該部分工作，對于非超長工期型項(xiàng)目而言，不必提出該要求。

通過Internet和Intranet對遠(yuǎn)程項(xiàng)目進(jìn)行控制。分散在全球各地的分公司或項(xiàng)目工地上的工程數(shù)據(jù)通過Internet和Intranet傳遞到本部，在總部進(jìn)行匯總和統(tǒng)一安排，并將指令通過郵件下發(fā)給分公司或工地。企業(yè)和戰(zhàn)線偏長的項(xiàng)目可推廣此應(yīng)用。

三、前景展望

在項(xiàng)目上應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)首先要解決兩個(gè)問題：其一是自主開發(fā)還是引進(jìn)為主，再做二次開發(fā)？其二是項(xiàng)目管理的核心是什么？

通過長期的實(shí)踐，在項(xiàng)目上馬后再找開發(fā)人員開發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，已經(jīng)在過去十多年的實(shí)踐中證實(shí)是行不通的。我們提倡在對待項(xiàng)目管理軟件時(shí)，對核心軟件還是以引進(jìn)為主，在此基礎(chǔ)上做少量二次開發(fā)工作，以滿足工程的某些特殊需求。

篇（10）

近兩年來,SaaS概念的炒作使整個(gè)業(yè)界陷入集體狂熱。然而,SaaS的應(yīng)用并沒有像它的名稱那樣被迅速普及。一時(shí)間,SaaS的盈利模式在哪里、應(yīng)用如何落地等問題又?jǐn)[在了IT業(yè)界的面前。

標(biāo)準(zhǔn)化是第一特性

文榮認(rèn)為,SaaS的出現(xiàn)對商業(yè)模式進(jìn)行了徹底變革,它追求規(guī)模效應(yīng),一改傳統(tǒng)軟件單個(gè)定制的生產(chǎn)方式,采用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件。如此一來,單個(gè)軟件的成本自然降到最低。因此,標(biāo)準(zhǔn)化是SaaS軟件的第一要素。

那么,標(biāo)準(zhǔn)化的軟件是否能滿足大部分用戶的需求呢?文榮說:“首先,任何企業(yè)或個(gè)人的發(fā)展都必須經(jīng)歷先標(biāo)準(zhǔn)化、后個(gè)性化的過程,知識、規(guī)章制度等標(biāo)準(zhǔn)化的東西是前人經(jīng)驗(yàn)的累積和固化,它幫助企業(yè)或個(gè)人避免失誤、快速成長。”

不過,大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為,自己有“個(gè)性化”需求,不能照搬標(biāo)準(zhǔn)化的模式,那些僵硬的原則、制度、流程都必須靈活權(quán)變,以適應(yīng)自己的獨(dú)特情況。針對這種現(xiàn)象,文榮認(rèn)為,這種方式往往是掩蓋運(yùn)營混亂的借口,管理者往往無法洞悉背后的深刻原因,被所謂的“個(gè)性化”蒙蔽了雙眼。

華為任正非也曾表示:“在管理改進(jìn)和學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理方面,我們的方針是‘削足適履’,對系統(tǒng)先僵化、后優(yōu)化,再固化。我們切忌產(chǎn)生中國版本、華為版本的幻想。”這正是對所謂個(gè)性化的深刻反思。

而華為的成功也說明,對于中國絕大部分中小企業(yè)而言,由于其管理水平還處于初級階段,引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS模式是當(dāng)前最有效的辦法,而不是以自己的特殊情況為理由去定制個(gè)性化的解決方案、或者對標(biāo)準(zhǔn)化的方案進(jìn)行改動、妥協(xié)。

輕量式的管理思想