序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇個人業(yè)績材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

李志明，男，1972年出生，主要負(fù)責(zé)科技科內(nèi)勤工作、設(shè)備管理與采購、信息化建設(shè)相關(guān)工作，協(xié)助科技組其它科技人員完成全局設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

該同志始終保持著飽滿的熱情和對工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，勇于探索，開拓創(chuàng)新，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交于的各項(xiàng)任務(wù)。在科技內(nèi)勤崗位中也曾替上級領(lǐng)導(dǎo)解決了無數(shù)次燃眉之急，獲得領(lǐng)導(dǎo)的多次贊賞和表揚(yáng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。該同志憑著對黨、對人民、對事業(yè)的無限忠誠和滿腔熱情，憑著堅(jiān)定的政治立場，一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)和任勞任怨、不計(jì)個人得失的無私奉獻(xiàn)精神，一直默默無聞地堅(jiān)守在自己工作崗位上。

在8月份我局開展的信息化檢查工作中，其主要負(fù)責(zé)信息化工作搜集、材料塞選、匯總、上報(bào)等工作，其認(rèn)真領(lǐng)會上級有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照上級要求迅速制定了我單位“工作網(wǎng)考”方案、信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)工作方案、信息采集方案等，并且按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求搜集“工作網(wǎng)考”工作本單位可抽取的系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)、制作出信息化達(dá)標(biāo)工作的各類分解表，在迎接上級領(lǐng)導(dǎo)對信息化檢查準(zhǔn)備工作中做出了很大的貢獻(xiàn)。在11月份迎接上級領(lǐng)導(dǎo)對信息化檢查驗(yàn)收階段的尾聲，該同志嚴(yán)格落實(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，每天及時(shí)更新各單位上報(bào)的“工作網(wǎng)考”相關(guān)情況，搜集各單位上報(bào)的信息化達(dá)標(biāo)的最新材料情況，及時(shí)上網(wǎng)公布供各單位參考借鑒；該同志還主動加班加點(diǎn)，不定時(shí)的組織信息化督導(dǎo)人員到基層檢查了解情況，解決困難。積極主動收集匯總及上報(bào)信息化相關(guān)情況，作好分析工作。與此同時(shí)，他還積極發(fā)掘基層單位開展信息化工作中亮點(diǎn)，及時(shí)匯總材料并反饋到上級單位。

 

篇（2）

×同志，2004年9月份進(jìn)入物業(yè)公司安全保衛(wèi)部工作，2005年8月任安保班長。該同志安保業(yè)務(wù)水平高，協(xié)作精神好，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，受到業(yè)主廣泛好評。擔(dān)任安保班長后，能認(rèn)真履行班長工作職責(zé)，帶領(lǐng)全班為公司的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、履行巡護(hù)崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患安全巡護(hù)是安全保衛(wèi)部的一項(xiàng)重要工作，擔(dān)任安保班長兼巡護(hù)崗位工作，負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中，羅鳳華能認(rèn)真對照巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律，一絲不茍地做好巡護(hù)工作，全年發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患13起，如“×××”售后服務(wù)部維修操作間現(xiàn)場管理混亂、市場一層少部分業(yè)主私接電源等，都是嚴(yán)重的消防安全隱患，有效地維護(hù)了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。另外，在巡護(hù)時(shí)，兼容物業(yè)管理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題，維護(hù)全體業(yè)主的利益，全年報(bào)修26起。

2、履行班長崗位職責(zé)，充分發(fā)揮模范帶頭作用×××同志作為一班之長，能認(rèn)真履行班長職責(zé)，帶領(lǐng)全班執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，完成公司賦予的工作任務(wù)。6月份，×××在×××大廈管理處安保班長，在×××的帶領(lǐng)下，全班新聘員工團(tuán)結(jié)如一人，圓滿完成員工入職培訓(xùn)、施工現(xiàn)場安全護(hù)衛(wèi)、施工單位工作協(xié)調(diào)等任務(wù)。8月份，因工作需要，羅鳳華調(diào)任×××大廈管理處安保班長，在此期間，×××處處以身作則，關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員，熱情幫助隊(duì)員提高工作能力，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時(shí)，安保部對安保隊(duì)員儀容儀表的要求特別高，如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分、一年四季只穿黑色皮鞋（不許穿運(yùn)動鞋）、站有站相、坐有坐相等，要求隊(duì)員做到的，班長首先要做到，×××常對隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”，無論是嚴(yán)寒還是酷暑，×××都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊(duì)員做出榜樣。

3、堅(jiān)持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線，×××同志能清醒地認(rèn)識到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗住特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把管理溶入服務(wù)之中。門衛(wèi)崗位站立服務(wù)、車管崗位跟蹤服務(wù)、巡護(hù)崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí)，門衛(wèi)保安就會主動協(xié)助搬運(yùn)，既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到管理目的，到業(yè)主（使用人）多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅(jiān)持，羅鳳華貴在堅(jiān)持始終如一，鉆研服務(wù)措施和技能，不斷提高服務(wù)水平，努力做好安保服務(wù)工作。

篇（3）

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，×××同志面對新形勢、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。

今年，在×××同志接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

二、敬業(yè)勤奮，嚴(yán)格管理，以身作則樹榜樣

在日常工作中，×××同志以身作則，提高對管理重要性的認(rèn)識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。

公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定，通過近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對性不強(qiáng)，操作不便的情況，×××同志及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。

×××同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

篇（4）

好口碑靠真奉獻(xiàn)

俗話說，金杯銀杯不如百姓好口碑。凡是人，大都渴望留下好口碑。但實(shí)際上，好口碑不會從天而降，更不可能巧取豪奪。唯有眼中有群眾、心中有感情、真情實(shí)意、真抓實(shí)干，做出經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和人民檢驗(yàn)的實(shí)績，才能走進(jìn)百姓的心里，贏得眾人由衷稱頌的好口碑。沈乾文就是以一腔誠摯之情、一身過硬本領(lǐng)、一生傾情奉獻(xiàn)而贏得百姓好口碑的好榜樣、好干部。學(xué)習(xí)沈乾文，就應(yīng)該向他一樣用心實(shí)干真奉獻(xiàn)。

真奉獻(xiàn)得用真感情。沈乾文正是用真感情在為事業(yè)付出、為群眾服務(wù)的。他一心撲在“農(nóng)”事上，實(shí)驗(yàn)失敗了，他“像被挖了祖墳?zāi)菢与y受”，成功時(shí)，他“像發(fā)現(xiàn)了寶貝一樣興奮”。他是局長，但“沒有領(lǐng)導(dǎo)架子，巴心巴肝為大家服務(wù)。”群眾說他：“辦實(shí)事，是自家人！”他以傾情奉獻(xiàn)的行動告訴我們，做人切不可唯上不唯下、虛情假意、裝腔作勢糊弄人，而應(yīng)該實(shí)實(shí)在在謀事干事、全心全意為群眾服務(wù)。

真奉獻(xiàn)得有硬功夫。沈乾文是群眾眼中的大專家，更像是一粒種子，播撒在哪里都生根發(fā)芽、開花結(jié)果。當(dāng)農(nóng)藝師，他鉆研栽培技術(shù)，選育的產(chǎn)品獲全省乃至全國大獎；當(dāng)站長，他想方設(shè)法，維持工作運(yùn)轉(zhuǎn)，還寫出不少調(diào)研報(bào)告，成為系統(tǒng)內(nèi)的“一支筆”；當(dāng)局長，他勤跑田間、虛心學(xué)習(xí)、大膽試驗(yàn)，從一個門外漢變成了蔬菜專業(yè)的“活字典”……是啊，這是他刻苦用功、傾情付出的結(jié)果，也本是一個黨員干部應(yīng)該有的作為。但與之相比，我們應(yīng)該捫心自問：是否真正做到了干一行愛一行、愛一行鉆一行？是否真正做到了如此用心、用功、用情地對待自己所經(jīng)手的每一件事情？是否真正做到了盡職盡責(zé)、無愧于心？沈乾文的每一次經(jīng)歷、每一處出彩告訴我們，干事切不可耍花架子，只做表面文章，而應(yīng)該腳踏實(shí)地、精益求精出成果。

真奉獻(xiàn)得有堅(jiān)強(qiáng)毅力。沈乾文為引進(jìn)一個新品種，他三天兩頭往試驗(yàn)田跑，筆記本記了厚厚幾十頁；為推廣一個新品種，他寧可多跑幾十公里山路，就為找到最適宜的試驗(yàn)場地；為培育一個新品種，他堅(jiān)持原則、以科學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，不惜和分管領(lǐng)導(dǎo)“吹胡子瞪眼”；為使有限土地產(chǎn)出更大效益，他不分天晴落雨下田間地頭測量，不分晝夜查閱各種資料……是啊，不管大事小事、分內(nèi)事分外事，只要是他認(rèn)定的，沈乾文都親力親為、不干出成果誓不罷手。他身上的那股韌勁告訴我們，創(chuàng)業(yè)切不可急功近利、輕言失敗，而應(yīng)該知行合一、持之以恒、久久為功。

篇（5）

樸實(shí)的環(huán)境造就了我樸實(shí)的作風(fēng)，大學(xué)期間我一直以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的要求來約束自己。學(xué)習(xí)認(rèn)真，善于總結(jié)，我在中隊(duì)成績一直名列前茅，多次獲得國家獎學(xué)金。我輔修國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易雙學(xué)位課程，孜孜不倦地汲取另一學(xué)科的營養(yǎng)。勤學(xué)好問、甘于鉆研，我把solidworks、matlab、ansoft等軟件學(xué)得爐火純青，把灰色系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等算法運(yùn)用到更深層次的地步。團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，在自身不斷進(jìn)步的同時(shí)，我積極幫助身邊的同學(xué)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，所在班級平均成績一直名列年級第一。

我是在實(shí)驗(yàn)室呆過最多的人。大學(xué)期間，我參加各級創(chuàng)新活動5項(xiàng)，包括能效管理軟件的開發(fā)、無人艇等。在研究受阻或是思維迸發(fā)的時(shí)候，我都會堅(jiān)守在研究室。努力與成就往往是成正比的。撰寫的論文《Tuning of Neuro-fuzzy controller by Real-Coded Genetic Algorithms with application to An Autonomous Underwater Vehicle control system》被The 4th ISDEA國際會議錄用，并收錄于IEEE-CPS，EI和 ISTP檢索，也曾獲得2012年省級創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃二等獎。

我熱衷于數(shù)學(xué)建模和機(jī)械設(shè)計(jì)，可以獨(dú)立解決復(fù)雜的建模問題，也可以苦思冥想作出精妙的機(jī)械結(jié)構(gòu)。我參加過多種學(xué)科競賽，所付出的努力也讓我擁有可喜的收獲。我兩度獲得省機(jī)械設(shè)計(jì)大賽一等獎并進(jìn)入國賽，2013年寒假期間參加全美數(shù)學(xué)建模并擔(dān)任隊(duì)長，是學(xué)校全部參賽隊(duì)中為數(shù)極少的獲得建模競賽、媒體競賽雙料一等獎的隊(duì)伍，并在本年度的全國建模比賽中被推薦至國賽。此外，我還在全國大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽、全國大學(xué)生周培源力學(xué)競賽、大連市工業(yè)設(shè)計(jì)大賽中有諸多斬獲。

二、致力實(shí)踐，熱衷公益

大學(xué)期間，我在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，也一直懷揣一顆感恩之心，積極投身于實(shí)踐，為社會、為他人帶去力所能及的幫助。在第五屆谷歌杯公益創(chuàng)意大賽過程中，我認(rèn)識到海員心理健康教育的嚴(yán)重缺失。“愛之港灣，讓心不在漂泊”課題針對中國海員現(xiàn)狀，做出了一系列可行的計(jì)劃，最終獲得“全國入圍團(tuán)隊(duì)”稱號。誠信書架則是我在看到當(dāng)前大學(xué)生誠信意識缺失以及西部地區(qū)教育資源匱乏時(shí)想到的創(chuàng)意，獲得的書籍一部分供同學(xué)們自由取閱，一部分則捐至貧困地區(qū)，既培養(yǎng)了同學(xué)們的誠信意識，更幫助了貧困地區(qū)的孩子們。本著“為同學(xué)服務(wù)”的目的，方便周圍同學(xué)打印材料，我在宿舍區(qū)開辦打印店，僅向同學(xué)們收取成本費(fèi)用。為了緩解家庭負(fù)擔(dān)，我還做過教室清掃人員、家庭教師、老虎灘巡館、服裝節(jié)演員等，真正實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初不花家里一分錢的承諾。

三、總結(jié)過去，展望未來

由于個人的不懈努力和始終如一的堅(jiān)持，我的學(xué)習(xí)和工作得到了中隊(duì)以及學(xué)院的肯定和贊揚(yáng)，先后獲得了“半軍事管理優(yōu)秀個人”，“大連市三好學(xué)生”，“xx省三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號。

當(dāng)前，面臨畢業(yè)，在人生的十字路口上，我毅然放棄了難得的保研機(jī)會，而是選擇了出國深造，只是為了心中那個蔚藍(lán)色的海洋夢想，為了將來更好的為服務(wù)祖國航運(yùn)積蓄力量。過去的成績，不算輝煌；展望未來，前邊的路還有很長，在未來的人生中，我將繼續(xù)砥礪前行，奮進(jìn)成長。

篇（6）

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。 事跡材料網(wǎng)

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。 事跡材料網(wǎng)

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！” 本文來自chazidian.com

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動服務(wù)意識

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

篇（7）

***同志是市農(nóng)業(yè)科技推廣戰(zhàn)線的老兵。30多年來，她一直默默地辛勤工作在農(nóng)業(yè)科技推廣第一線，先后從事過植物保護(hù)、植物檢疫、農(nóng)業(yè)環(huán)保、綠色食品管理和農(nóng)業(yè)執(zhí)法等多項(xiàng)專業(yè)，是***市屈指可數(shù)的農(nóng)業(yè)專家之一。她從事植保20多年，和同志們一起為廣大農(nóng)民蟲口挽回?fù)p失10億公斤；她在農(nóng)業(yè)環(huán)保拼打多年，將***市創(chuàng)建為湖北省生態(tài)農(nóng)業(yè)示范市；她主持植物檢疫工作，在襄陽市開創(chuàng)煙葉、水果檢疫的先河；她入行綠色食品管理，為***市爭得第一個綠色食品品牌。幾十年的耕耘和奉獻(xiàn)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大農(nóng)民一致好評：先后獲得全國農(nóng)技推廣工作先進(jìn)者、湖北省農(nóng)業(yè)先進(jìn)工作者、襄陽市植保工作先進(jìn)個人、***市科技推廣特等獎、***市人大代表、***市黨代表等殊榮。

  1978年***同志被分配到市植保站工作，從最基礎(chǔ)最辛苦的病蟲測報(bào)干起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作漫長而枯燥：晚上打著手電到田間開燈誘蛾，早上趁著田間露水未干趕數(shù)蛾子，頂著烈日查找蟲卵，冒著風(fēng)雨拍查害蟲，浸入泥水調(diào)查病害。螞蟥叮咬腿部，稻葉劃破手臂，田中磚頭瓦塊扎傷雙腳，這些都是常有的事。這一干就是三十多年。辛勤的勞動換了了豐厚的回報(bào)，幾十年她在田間泥里共調(diào)查集累數(shù)據(jù)達(dá)3萬多個，整理卷宗450套，病蟲預(yù)報(bào)420期，準(zhǔn)確率在95%以上，在科學(xué)指導(dǎo)當(dāng)時(shí)當(dāng)前農(nóng)作物病蟲防治的同時(shí)，為植保科技推廣的系統(tǒng)化和規(guī)范化夯實(shí)了基礎(chǔ)。

***同志不僅有扎實(shí)吃苦的精神，更有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在制定全市農(nóng)作物病蟲方案指導(dǎo)大田防治時(shí)，她從來都是以事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行集體討論和科學(xué)分析，不唯官、不從眾、不憑老經(jīng)驗(yàn)。既要“從早從小”將病蟲控制在萌芽時(shí)期，為農(nóng)民獲得最大的效益，又不能草木皆兵盲目加大農(nóng)民的投入，她一直在最佳的切入點(diǎn)上制定防治方案。在指導(dǎo)大田防治時(shí)，她力求跑遍全市的各個村莊，不留死角，耐心地給農(nóng)民講解防治技術(shù)，檢查防治效果，即使看到一個農(nóng)民的防治方法不對頭，她也要停下來講半天。2006年全市稻飛虱特大發(fā)生，防治的關(guān)鍵時(shí)刻，正趕上鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，部分地區(qū)防治工作趕不上趟，形勢非常嚴(yán)峻。她懷著十分焦急的心情逐級匯報(bào)情況，并把市委市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)請到田間查看反面典型，以引起各級的高度重視。一些被點(diǎn)了名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對她的作法不理解，有意見，認(rèn)為是有意出他們的洋像。當(dāng)蟲情得到全面控制后，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部對她表示深深的感謝，并多次邀請她到當(dāng)?shù)貦z查指導(dǎo)病蟲防治工作。當(dāng)年，周邊縣市的不少水稻受害嚴(yán)重，大面積“竄頂”，而***市則基本無災(zāi)，挽回水稻損失40000公斤，在襄陽市組織的檢查評比中摘得桂冠。

***同志堅(jiān)持農(nóng)民利益之上的原則，一切為農(nóng)民著想，一切為農(nóng)民辦事，不唯上，不徇情，不貪財(cái)，不耍奸。上個世紀(jì)九十年代，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大辦企業(yè)，部分企業(yè)處污措施不當(dāng)，對農(nóng)業(yè)環(huán)境造成污染，使農(nóng)民利益蒙受損失，農(nóng)業(yè)科技工作者的良知促使她站出來為農(nóng)民呼吁，要為我們的后代留住藍(lán)天、青山和綠水。造紙廠、磷肥廠、化肥廠、鉛廠，她游說于各個排污嚴(yán)重的企業(yè)，惡臭的污水旁，刺鼻的廢氣中，彌漫的粉塵下，枯死的禾苗前，她認(rèn)真取證著一個個詳實(shí)的數(shù)據(jù)。一家小型造紙廠排放的污水使大片蔥綠的稻苗和蓮耦枯死，廠主托熟人拎著禮品找到她，要求出俱不是污染是病菌危害所致的證明，以逃脫對農(nóng)民應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。她動之以情，曉之以理，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和詳實(shí)的資料告訴廠主，土地不僅僅隸屬于某一農(nóng)戶，她是人類的生存之本，大家都應(yīng)自覺愛護(hù)。廠主聽從了她的勸告，向農(nóng)戶賠償了損失并及時(shí)進(jìn)行了整改。多年來，她參與處理農(nóng)業(yè)污染事故十六起，最大限度地保障了農(nóng)民的利益，許多農(nóng)民由衷地稱贊她是敢于為農(nóng)民說話的技術(shù)員。為了從根本上解決農(nóng)業(yè)環(huán)境污染的問題，她于1996年起草了《***市農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)暫行辦法》，同年***市人大通過并頒布實(shí)施，有效地解決了農(nóng)業(yè)環(huán)境問題。

篇（8）

一、健全組織機(jī)構(gòu)，提升工作效率

農(nóng)業(yè)普查涉及面廣，工作量大，情況復(fù)雜，要圓滿完成普查工作任務(wù)，要害取決于領(lǐng)導(dǎo)重視。成立鎮(zhèn)普查工作小組，由鎮(zhèn)黨委書記****任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各村書記村長為組員。進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，制定崗位責(zé)任制，實(shí)行定期匯報(bào)制度(每半月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，由農(nóng)業(yè)普查辦公室主任向領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)匯報(bào)近期工作的開展情況和主要存在的問題，提出改進(jìn)意見和具體措施。)，各村也分別成立了農(nóng)業(yè)普查隊(duì)伍，均抽調(diào)了文化水平較高、責(zé)任心較強(qiáng)的人員到各村做普查員，為全面完成全國農(nóng)業(yè)普查任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化宣傳工作力度，開展多形式普查宣傳

廣泛宣傳是搞好農(nóng)業(yè)普查的基礎(chǔ)，****同志與普查工作小組成員多次下到各村與村兩委召開座談，與村民代表互相溝通，解決普查工作中出現(xiàn)的問題。通過宣傳能使全鄉(xiāng)老百姓了解普查，從而關(guān)心和支持普查工作，提高對普查工作的配合程度。為把此次農(nóng)業(yè)普查工作做實(shí)做細(xì)，前期預(yù)備工作是相當(dāng)重要的，****同志與組員們一起加班加點(diǎn)制定出了相關(guān)的宣傳方案，采取多形式的宣傳方式，強(qiáng)化宣傳工作的力度。從農(nóng)業(yè)普查正式啟動后，多次共召開各種宣傳動員會，發(fā)放宣傳材料、張貼宣傳畫等形式廣泛進(jìn)行宣傳。****同志在與群眾溝通的時(shí)候，動員全鎮(zhèn)人民積極參與支持這次農(nóng)業(yè)普查，有效地調(diào)動廣大普查員的工作熱情，進(jìn)一步使農(nóng)業(yè)普查宣傳工作真正做到家喻戶曉，人人皆知。

三、認(rèn)真組織實(shí)施清查摸底和入戶調(diào)查登記工作，為普查工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

歷次普查經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，培訓(xùn)質(zhì)量直接影響到普查質(zhì)量，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，****同志要求授課人員認(rèn)真吃透《全國第二次農(nóng)業(yè)普查方案》內(nèi)容要求，講解要到位，如把握不準(zhǔn)的，虛心請教市農(nóng)普辦業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員。

四、嚴(yán)把數(shù)據(jù)、落碼質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對落碼質(zhì)量復(fù)核

篇（9）

四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如："小額賠款現(xiàn)場賠付"、"重大賠案限時(shí)賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。

夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。

認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多，展業(yè)成功的機(jī)會就越大。

篇（10）

現(xiàn)年38歲的仲興雙龍面粉廠廠長吳立彬給人感覺是一個思路敏捷的人。正是因?yàn)樗^腦靈活，敢闖敢干，使他成為仲興鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能人。兩年來，依靠仲興鄉(xiāng)政府的支持和自己的努力，克服了一個個困難，成功實(shí)現(xiàn)了自己的理想。目前，占地1200平方米的雙龍面粉廠已擁有固定資產(chǎn)250萬元，工人23名，企業(yè)年產(chǎn)值350萬元，年獲利稅30萬元。

1984年，吳立彬初中畢業(yè)。吳立彬不甘心成為一名農(nóng)民，16歲的他便和村里一些小青年南下去了廣東，在南方的幾年里，他在建筑工地打過工，在服裝廠打過工，最后在一家面粉廠做了三年多時(shí)間，積累了一定的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)。1993年，在外地闖蕩的吳立彬回到了家鄉(xiāng)。他立志要用自己的雙手打開一片屬于自己的天空。他拿出幾年來積攢的兩萬多元存款并向親友借了一萬元，創(chuàng)辦了仲興面粉廠，開始了人生的第一次創(chuàng)業(yè)歷程。憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和頑強(qiáng)拼搏，經(jīng)過多年的打拼，積累了一定的資金，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ氖袌觥橇⒈虻乃悸凡]有停滯不前。隨著國家糧食市場價(jià)格的放開，面粉加工行業(yè)競爭逐漸激烈。誰的設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，誰就能占領(lǐng)市場。吳立彬超前意識到這一點(diǎn)，決定重建標(biāo)準(zhǔn)廠房，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，更新面粉廠原有設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。他積極圍繞市場抓調(diào)整，開拓市場壯規(guī)模，他先后三次到河南、山東等地考察項(xiàng)目。鄉(xiāng)政府對吳立彬的想法給予大力支持，多方幫助協(xié)調(diào)貸款，解決在資金、廠房占地、辦證等方面遇到的問題。2004年2月份，建筑面積800平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房破土動工，2004年8月，全套生產(chǎn)設(shè)備一次性安裝調(diào)試成功，投資120萬元的日產(chǎn)25噸等級粉的雙龍面粉廠正式掛牌成立。剛開始，生產(chǎn)問題經(jīng)常出現(xiàn)，吳立彬和工人們一起，經(jīng)常通宵不眠，使企業(yè)生產(chǎn)在很短的時(shí)間內(nèi)就走上正常化。當(dāng)年投入，當(dāng)年投產(chǎn)，當(dāng)年見效。2004年底，面粉廠創(chuàng)產(chǎn)值280萬元，盈利15萬元。初戰(zhàn)告捷，吳立彬看到了希望。

吳立彬意識到，企業(yè)要生存，要發(fā)展，誠信不可或缺。因此，在生產(chǎn)中十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，收購的小麥嚴(yán)格把關(guān)，霉變的小麥堅(jiān)決不用。吳立彬每年還為群眾免費(fèi)儲存小麥50多噸。由于雙龍面粉廠企業(yè)信譽(yù)好，面粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高，生產(chǎn)的面粉在當(dāng)?shù)丶爸苓吙h市場相當(dāng)走俏，工人通常加班加點(diǎn)才能滿足市場需求。

吳立彬有膽有識，新的面粉廠生產(chǎn)后，他并未停止前進(jìn)的腳步。經(jīng)過科學(xué)論證考察，吳立彬決定把面粉就地加工增值作為企業(yè)配套生產(chǎn)、拓寬市場領(lǐng)域的途徑。投資20萬元建成了精制掛面生產(chǎn)線，可生產(chǎn)龍須掛面、蛋清掛面、綠豆掛面等10多個品種。由于一開始就重視掛面質(zhì)量，產(chǎn)品投放市場后，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的喜人局面。

作為一名商人，吳立彬?yàn)樽约簶淞⑵鹆苏\信的金字招牌。他的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)而且價(jià)廉，深受消費(fèi)者喜愛，他本人被鄉(xiāng)政府評為優(yōu)秀個體工商戶。