序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)宗旨標(biāo)語范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著有效市場理論、資本定價(jià)理論、資產(chǎn)組合理論、期權(quán)定價(jià)理論的日臻完善，以及企業(yè)管理理論研究和實(shí)踐中戰(zhàn)略理論和財(cái)務(wù)理論的相互融合，特別是20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)對貨幣市場和資本市場依賴深重的現(xiàn)實(shí)，迫使管理正在發(fā)生一場革命，緊緊圍繞“價(jià)值”這個(gè)中心，為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富，從而使企業(yè)管理進(jìn)入到以價(jià)值為基礎(chǔ)，以價(jià)值最大化為目標(biāo)的價(jià)值管理（value based management,vbm）階段。企業(yè)價(jià)值最大化是指通過企業(yè)財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。其基本思想是將企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位、強(qiáng)調(diào)在企業(yè)價(jià)值增長中滿足各方利益關(guān)系。但它仍有如下重大缺陷： 未突出強(qiáng)調(diào)所有者的利益; 企業(yè)價(jià)值難以具體地估量，可操作性不強(qiáng)；沒有考慮投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。企業(yè)價(jià)值的計(jì)量模式目前有多種方法，其中股票市價(jià)法和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法最為流行。實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的三大途徑，加權(quán)資本成本最小化、資金運(yùn)作最優(yōu)化、持續(xù)發(fā)展能力最大化。從理財(cái)?shù)睦碚摻嵌壬隙?，通過對這三個(gè)因素的有效預(yù)測與控制，即可達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化的理財(cái)目標(biāo)。但是這些方法也都存在一定的缺陷。

Pablo Fernández1在“EVA and Cash value added do NOT measure shareholder value creation”一文中認(rèn)為增加企業(yè)價(jià)值的政策可能不是有效的，因?yàn)镋VA可能因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因提高：

a: NOPAT（稅后凈營業(yè)利潤）的提高。NOPAT的提高可能導(dǎo)致現(xiàn)金流和公司價(jià)值的降低。舉個(gè)例子，當(dāng)折舊減少的時(shí)候；

b: 資本成本的降低。舉個(gè)例子，當(dāng)利息率或者市場溢價(jià)降低，資本成本就可能下降。而市場溢價(jià)和利息率的降低與管理績效無關(guān)；

c: 資產(chǎn)價(jià)值下降或者投資項(xiàng)目盈利期間延遲。

除計(jì)量方面的缺陷之外，Micheal C. Jensen在“Value Maximization, Stakeholder Theory, and the Corporate Objective Function”中說明價(jià)值最大化并沒有講述如何創(chuàng)造一個(gè)卓越的視野或者戰(zhàn)略，也沒有告訴雇員或者管理者如何找到或者建立創(chuàng)造力或努力來創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值最大化只是告訴他們我們將如何衡量他們成功的活動(dòng)。

確實(shí)，優(yōu)化價(jià)值最大化理論的一個(gè)基本原則是如果我們忽略或者沒有平等對待任一位重要的非股東的利益相關(guān)者，那么不可能最大化企業(yè)的長期市場價(jià)值。沒有與顧客，雇員，金融支持者，供應(yīng)商，法規(guī)制定者和社團(tuán)的良好關(guān)系，我們不能創(chuàng)造價(jià)值。但是必須說我們可以使用價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來選擇重要的利益相關(guān)者。

作為組織目標(biāo)，創(chuàng)造價(jià)值比價(jià)值最大化更容易被接受。因?yàn)樽鳛榻M織目標(biāo)來說，價(jià)值最大化不能發(fā)掘員工和管理者的激情和精力去創(chuàng)造價(jià)值。鑒于這點(diǎn)，管理者，精力和其他人用來評價(jià)組織成功或者失敗的平衡積分卡在長期市場價(jià)值中必須改變，由企業(yè)視野，戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)這些來補(bǔ)充，他們能統(tǒng)一組織中的參與者為努力成為所在領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者而奮斗。

VBM（(Ameels et al. 2002)）是一個(gè)管理控制系統(tǒng)，衡量鼓勵(lì)并且支持對企業(yè)價(jià)值有直接增加作用的活動(dòng)。因此VBM的根本方面是分析哪里如何已經(jīng)創(chuàng)造價(jià)值，確定財(cái)富創(chuàng)造的新源泉，避免那些不增加甚至是破壞企業(yè)價(jià)值的活動(dòng)?？偟恼f來是事前和事后績效分析的工具。因?yàn)檫@個(gè)，VBM看起來是企業(yè)決策的有利的指導(dǎo)工具。而且，隨著VBM的興起說明了價(jià)值創(chuàng)造已經(jīng)成為公司管理的主要話題。它的主要目標(biāo)是確定并且便利那些能夠最大化產(chǎn)出回報(bào)的活動(dòng)，并且確使回報(bào)超過資本投入，至少大于投入資本的機(jī)會(huì)成本。VBM的管理過程是通過價(jià)值投入，包括資金，材料，服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，人力、技術(shù)等等，經(jīng)過價(jià)值創(chuàng)造過程，達(dá)到價(jià)值轉(zhuǎn)移，價(jià)值的增加，在股東價(jià)值、客戶滿意度、人力資本、供應(yīng)商價(jià)值、以及剩余價(jià)值等方面都能得到增加。

綜上所述，不同的企業(yè)理論會(huì)產(chǎn)生不同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，同一企業(yè)理論也會(huì)有不同的目標(biāo)選擇，隨著理論的發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)更加多元化，也更加完善。但是類似的，每一種財(cái)務(wù)管理目標(biāo)都存在這樣或者那樣的缺陷，至今沒有人發(fā)現(xiàn)一種完美的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。所以企業(yè)應(yīng)該結(jié)合各自的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，發(fā)展階段等等因素來選擇適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，而不是盲目追求新的理論方法。

參考文獻(xiàn)

[1]毛蘭,《價(jià)值管理下企業(yè)價(jià)值企業(yè)價(jià)值最大化財(cái)務(wù)目標(biāo)的選擇探討》，企業(yè)導(dǎo)報(bào)，經(jīng)營管理，2010年第一期，118

篇（2）

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

引言

我國處于社會(huì)主義初級階這一國情，決定了我國綜合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不同于其他任何國家。經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場市場經(jīng)濟(jì)的過度，此過程中政府管理職能和各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系也都發(fā)生了變化。目前標(biāo)準(zhǔn)化管理體制還存在不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化，標(biāo)準(zhǔn)制定速度慢，水平低和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等問題。因此，本論文從政府和行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合主導(dǎo)制定綜合標(biāo)準(zhǔn)化入手進(jìn)行分析。

一、制定綜合標(biāo)準(zhǔn)化的目的、作用分析

標(biāo)準(zhǔn)化最基本的目的是賺取利潤。具體表現(xiàn)在降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，增強(qiáng)競爭力等。綜合標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要表現(xiàn)在：綜合標(biāo)準(zhǔn)化可以提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定的綜合標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品最低標(biāo)準(zhǔn)可以提高整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量；促進(jìn)貿(mào)易，國際標(biāo)準(zhǔn)化能夠統(tǒng)一全世界商品口徑，口徑和測量工具都是統(tǒng)一，消除了貿(mào)易壁壘，則有利于出口和進(jìn)口等。

二、政府與行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合主導(dǎo)制定綜合標(biāo)準(zhǔn)的模式設(shè)計(jì)

（一）采用政府與行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合模式的動(dòng)因分析

綜合標(biāo)準(zhǔn)化制定依靠市場單方面完成，會(huì)出現(xiàn)一些客觀原因?qū)е率袌鲎孕薪鉀Q問題變得很困難，主要表現(xiàn)在：由于信息不對稱現(xiàn)象存在，即行業(yè)龍頭企業(yè)不可能能掌握市場上本行業(yè)的所有參與者的一切信息，在這種情況下，行業(yè)龍頭制定出的標(biāo)準(zhǔn)，很可能出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不能符合本行業(yè)的實(shí)際需要的現(xiàn)象。行業(yè)龍頭企業(yè)為了防止標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生外部效應(yīng)。制定國家標(biāo)準(zhǔn)為國家主導(dǎo)，政府出資，其制定標(biāo)準(zhǔn)速度緩慢，經(jīng)常出現(xiàn)新制定出來的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時(shí)，不能適應(yīng)市場變化。鑒于此，綜合標(biāo)準(zhǔn)化需要市場參與，市場能夠?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化專家提供及時(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，提供各種原始數(shù)據(jù)等。由上可知，只有政府和市場結(jié)合才能制定出適應(yīng)市場變化的、滿足行業(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）政府與行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)綜合標(biāo)準(zhǔn)模式設(shè)計(jì)

政府與行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)模式是介于政府主導(dǎo)和市場主導(dǎo)之間的一種模式。政府出資，行業(yè)龍頭企業(yè)提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)市場需求分析相結(jié)合的形式。優(yōu)點(diǎn)是制定出來的標(biāo)準(zhǔn)具有更強(qiáng)的使用性，更能符合市場變化和技術(shù)的動(dòng)態(tài)變化且制定出的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)更?。涣硗饨y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，成本不變、減少或增加極少的情況下提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，能夠迅速建立標(biāo)準(zhǔn)的本國用戶基數(shù)。缺點(diǎn)是行業(yè)其他企業(yè)產(chǎn)于程度不夠，可能會(huì)造成標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢趨向性，趨向于行業(yè)龍頭企業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)是由國家和行業(yè)龍頭企業(yè)共同完成，可能會(huì)造成標(biāo)準(zhǔn)門檻過高，會(huì)淘汰一些本應(yīng)能給社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的企業(yè)。

三、路徑設(shè)計(jì)

（一）綜合標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)盟主體間關(guān)系

綜合標(biāo)準(zhǔn)化是為了達(dá)到確定的目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，建立標(biāo)準(zhǔn)綜合體，并貫徹實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。本論文認(rèn)為，制定綜合標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該由政府和行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)，把這二者結(jié)合起來稱為聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。政府和行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)盟模式如圖3.1，兩者聯(lián)盟生成一個(gè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。

圖3.1 政府與行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)盟模式

（二）政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門職責(zé)分析

我國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)正處于發(fā)展完善階段。美國相對我國而言比較完善，其標(biāo)準(zhǔn)大多企業(yè)自行制定而不是政府主導(dǎo)，然而我國大部分企業(yè)還處于企業(yè)生命周期的幼年時(shí)期，根本沒有意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性。為了促進(jìn)國家、行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展，我國政府就必須擔(dān)負(fù)起制定、推廣、應(yīng)用、測試盒認(rèn)證等各方面的工作。

（三）行業(yè)龍頭企業(yè)職責(zé)分析

目前我國的各級標(biāo)準(zhǔn)化工作基本上都是由全國的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)完成，這些標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)基本上覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)該廣泛收集并且將與起草標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的材料提供給專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。例如，此行業(yè)國外的發(fā)展?fàn)顩r，達(dá)到的水平；國內(nèi)本行業(yè)的發(fā)展水平，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，存在的問題以及解決問題的辦法；國外該行業(yè)內(nèi)某綜合標(biāo)準(zhǔn)化對象的相關(guān)數(shù)據(jù)、樣機(jī)和產(chǎn)品說明書等。

（四）科研單位職責(zé)分析

科研單位包括高校和科研院所，在制定綜合標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，科研單位一方面提供高質(zhì)量的專業(yè)化人才，另一方面為制定綜合標(biāo)準(zhǔn)提供科技成果，最后科研單位與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行技術(shù)溝通。

（五） 聯(lián)盟內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)分析

在政府與行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)綜合標(biāo)準(zhǔn)化的過程中設(shè)立的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。是政府聯(lián)盟企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)支撐和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究基地。聯(lián)盟內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理部門的主要任務(wù)是：了解本我國本行業(yè)的發(fā)展情況和發(fā)達(dá)國家本行業(yè)的綜合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，技術(shù)水平和相關(guān)政策、戰(zhàn)略等。及時(shí)掌握國家標(biāo)準(zhǔn)化最新動(dòng)態(tài)。把收集到的信息提供給我國主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化部門。聯(lián)盟內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)應(yīng)積極提高自身在技術(shù)領(lǐng)域的地位，從而可以保證標(biāo)準(zhǔn)化研究的先進(jìn)性和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)的溝通合作技術(shù)。聯(lián)盟內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理部門要充分利用其對市場的敏感性和快速掌握行業(yè)變化趨勢的能力為綜合標(biāo)準(zhǔn)化制定部門提供權(quán)威性和及時(shí)信息。

四、 政府和企業(yè)主導(dǎo)綜合標(biāo)準(zhǔn)化步驟分析

政府和行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)綜合標(biāo)準(zhǔn)化的步驟為：預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段和出版階段。

預(yù)階段主要工作：此階段根據(jù)市場和我國社會(huì)發(fā)展需要提出計(jì)劃項(xiàng)目建議，聯(lián)盟內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門根據(jù)收集到的信息對立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行研究和必要性論證。在此基礎(chǔ)上全國標(biāo)準(zhǔn)化專家根據(jù)聯(lián)盟內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)提供的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)草案等研究。立項(xiàng)階段：國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)新項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)一匯總、審查、協(xié)調(diào)、確認(rèn)直至下達(dá)。起草階段：此階段主要由專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)完成。成立綜合標(biāo)準(zhǔn)起草小組；擬定工作計(jì)劃；開展調(diào)查研究；安排試驗(yàn)驗(yàn)證項(xiàng)目；完成標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿。征求意見階段：標(biāo)準(zhǔn)起草后將征求意見稿發(fā)給有關(guān)單位或企業(yè)進(jìn)行意見征求，將意見收集、整理回函給專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。審查階段：組織會(huì)審或函審，編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿。批準(zhǔn)階段：標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)或技術(shù)歸口單位審核后，國家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門對上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)審查，并在此基礎(chǔ)上對標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和完善。由國家制定的出版社出版發(fā)行。

五、結(jié)論

目前，我國政府已經(jīng)意識(shí)到制定綜合標(biāo)準(zhǔn)的重要性，所以本論文從政府與行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)綜合標(biāo)準(zhǔn)入手，分析了兩者有效聯(lián)合可以規(guī)避了單方面制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上提出兩者聯(lián)合制定綜合標(biāo)準(zhǔn)的步驟模型。由于我國是市場經(jīng)濟(jì)體制，政府制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上從政治角度影響企業(yè)發(fā)展，為了克服這種弊端，我國綜合標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢是企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要自己制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)，乃至國際標(biāo)準(zhǔn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李春田.現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化方法——綜合標(biāo)準(zhǔn)化 第七章 綜合標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報(bào). 2011(07)

[2] 李春田.綜合標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)實(shí)意義[J].品牌與標(biāo)準(zhǔn)化，2012（01）

篇（3）

各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局：

根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好已取消和下放管理的企業(yè)所得稅審批項(xiàng)目后續(xù)管理工作的通知》（國稅發(fā)[2004]82號(hào)）關(guān)于“特殊行業(yè)確需提高廣告費(fèi)扣除比例的，由國家稅務(wù)總局根據(jù)實(shí)際情況另行規(guī)定”的規(guī)定以及各地反映，現(xiàn)對制藥企業(yè)廣告費(fèi)稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)問題通知如下：

自2005年度起，制藥企業(yè)每一納稅年度可在銷售（營業(yè)）收入25%的比例內(nèi)據(jù)實(shí)扣除廣告費(fèi)支出，超過比例部分的廣告費(fèi)支出可無限期向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)。

篇（4）

綜合素質(zhì)是新時(shí)代對人才培養(yǎng)的要求,它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。在高等院校對學(xué)生綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)的過程中,實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)占有極為重要的地位,因?yàn)閷?shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是具有直觀性、綜合性、啟發(fā)性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。在實(shí)際教學(xué)過程中,如何將以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)更好地落到實(shí)處,讓學(xué)生更好地適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)對人才的綜合素質(zhì)要求是目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中有待解決的問題,同時(shí)又是教學(xué)和科研工作人員面臨的重要研究課題。

一、汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著汽車市場的國際化,汽車維修行業(yè)有了一個(gè)較為先進(jìn)的國際環(huán)境,汽車電子技術(shù)及高科技電子化檢測維修設(shè)備已在汽車維修業(yè)得到迅速的推廣和普及,老的檢測維修手段及設(shè)備已經(jīng)不能滿足市場的需求,新的檢測診斷設(shè)備、先進(jìn)的維修觀念及技術(shù)、現(xiàn)代的企業(yè)管理手段和管理機(jī)制已經(jīng)成為現(xiàn)代維修企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),而現(xiàn)在從業(yè)人員的素質(zhì)卻參差不齊,很多從業(yè)人員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)或只經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就充實(shí)到相應(yīng)的工作崗位,這種狀況已不能滿足現(xiàn)代汽車工業(yè)的發(fā)展。

汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè),既需要一定的理論知識(shí),更需要有熟練的動(dòng)手能力和運(yùn)用能力。汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)合格的汽車專業(yè)應(yīng)用型人才過程中一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)和激發(fā)智力潛能使其具備較高專業(yè)技術(shù)水平、較高現(xiàn)代化企業(yè)管理能力、熟練掌握先進(jìn)儀器設(shè)備操作的專業(yè)人才的重要途徑。但是,目前的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中還存在許多的問題。

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容單一。高等院校的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)能力,并滿足社會(huì)需求的大學(xué)生。但傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容非常注重理論,不太注重社會(huì)需求,這樣就造成了和社會(huì)需求相脫離的現(xiàn)象。以《電控發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)訓(xùn)為例,實(shí)訓(xùn)大綱的要求就是要學(xué)生掌握電控發(fā)動(dòng)機(jī)傳感器及執(zhí)行器的檢測及故障分析方法。這些實(shí)訓(xùn)要求固然重要,但實(shí)際工作過程中原車電路較實(shí)訓(xùn)用發(fā)動(dòng)機(jī)電路要復(fù)雜、隱蔽,在學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中得不到充分的體現(xiàn)。因此,現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容相對單一,和實(shí)際工作中的電路存在差距,不利干學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式單一。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中,通常是指導(dǎo)教師事先將制作好實(shí)訓(xùn)臺(tái)架,汽車的各部分的分解電路也是在實(shí)訓(xùn)之前完成,然后學(xué)生按照班級為單元,到實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)后教師進(jìn)行現(xiàn)場的簡單講解,然后在教師的操作下,學(xué)生作為旁觀者或者次要參與者完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,最后結(jié)合實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生只是作為被動(dòng)學(xué)習(xí)者,沒有真正參與到整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中。因此,造成了學(xué)生動(dòng)手能力差,對整個(gè)實(shí)訓(xùn)檢測過程不是很了解,傳感器的波形及數(shù)據(jù)采集無法掌握,實(shí)訓(xùn)報(bào)告中錯(cuò)誤也較多。這樣學(xué)生失去了實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)。

3.實(shí)訓(xùn)考評方式單一。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)長期以來作為理論課程教學(xué)的補(bǔ)充,其成績的評定也是以理論課程考試成績?yōu)橹?實(shí)訓(xùn)成績?yōu)檩o,實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的成績在總評成績中占有的比例非常小,大都在10 %,沒有形成獨(dú)立的考核方式。另外,實(shí)訓(xùn)成績的評定一般是實(shí)訓(xùn)指教教師給出,而且評價(jià)的唯一依據(jù)就是實(shí)訓(xùn)報(bào)告,一個(gè)班級實(shí)訓(xùn)基本相同,實(shí)訓(xùn)報(bào)告也基本類似。所以,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的成績考核不能全面衡量學(xué)生對實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容掌握的情況。而且實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)成績評定缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這就導(dǎo)致學(xué)生只重視理論教學(xué)的學(xué)習(xí),對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的環(huán)節(jié)積極性不高,實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)的效果非常不明顯,更不用說挖掘?qū)W生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的創(chuàng)新意識(shí)和思維。

二、汽車檢測與維修技術(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革探討與實(shí)踐

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的多樣化。我校實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)本著”強(qiáng)化基礎(chǔ)、注重綜合”的指導(dǎo)思想,在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容上為學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)開拓了更多的途徑。

(1)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要與實(shí)際維修生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)要根據(jù)維修企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),即可以讓學(xué)生了解實(shí)際生產(chǎn),又可使教學(xué)更主動(dòng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐開放性和先進(jìn)性,應(yīng)該聘請汽車維修企業(yè)管理和技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)教師,完成實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)工作;讓學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)直接參加企業(yè)生產(chǎn),進(jìn)行項(xiàng)崗實(shí)踐。

(2)積極推行多種職業(yè)資格考證培訓(xùn)。高職教育培養(yǎng)的是面向某一職業(yè)崗位的應(yīng)用技術(shù)型人才,職業(yè)特征明顯,將職業(yè)資格考證納入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生在畢業(yè)前完成崗前培訓(xùn),畢業(yè)后直接上崗;同時(shí)讓學(xué)生在畢業(yè)前獲得與汽車檢測與維修專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格或技術(shù)等級證書,提高就業(yè)競爭力。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式的多樣化。傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式存在較多的弊端,學(xué)生始終處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),為改善傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式弊端,我們采取了讓學(xué)生全過程參與實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生以為主要參與角色,教師作為指導(dǎo)角色,以引導(dǎo)為主、授課為輔,即全過程參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

(1)推廣了“講—演—練—評”四位一體實(shí)踐教學(xué)模式

實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生在校期間獲得實(shí)踐能力和職業(yè)綜合能力的最主要途徑和手段,實(shí)訓(xùn)課程是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分,是最能體現(xiàn)高職教育特色的課程項(xiàng)目,我院汽車維修技術(shù)實(shí)訓(xùn)集體建設(shè)為契機(jī),積極推行課程建設(shè)與改革,推行了“講—演—練—評”四位一體實(shí)踐教學(xué)模式。

“講—演—練—評”教學(xué)模式的創(chuàng)立和運(yùn)用,取得了顯著的效果。尤其在特色辦學(xué)和培養(yǎng)“雙證書”高技能人才方面,顯示出它獨(dú)有的實(shí)用價(jià)值和創(chuàng)新價(jià)值。

(2)改革人才培養(yǎng)模式

改革單一的人才培養(yǎng)模式,如:學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)有一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)層后,通過開設(shè)多門選修課,開辦第二課堂,舉辦講座,成立興趣小組,使每位學(xué)生既有專門化的特長,又能熟知各課程間的融合,這不但培養(yǎng)了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新意識(shí),還加強(qiáng)了學(xué)生綜合應(yīng)用各種知識(shí)解決實(shí)際問題的能力;在教學(xué)管理上各專業(yè)均實(shí)行學(xué)分制和彈性學(xué)制。

(3)運(yùn)用多種教學(xué)方法

改革教學(xué)方法,利用現(xiàn)場觀摩、講解、實(shí)物展示分解、多媒體教學(xué)軟件,來增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),提高效率。采用汽車性能參數(shù)的測量、調(diào)整,車輛故障產(chǎn)生原因的分析、修理方案的選定,故障排除的操作來考核學(xué)生。對學(xué)生實(shí)施“雙證書”教育,開展技能比賽活動(dòng),培養(yǎng)用人單位適用的高級技能應(yīng)用型人才。

3.考評方式的多樣化考評是檢查學(xué)生教學(xué)效果、評價(jià)教學(xué)質(zhì)量、衡量是否達(dá)到教育教學(xué)目的的重要途徑之一。為避免傳統(tǒng)考評方式的一些弊端,我們采用了基于工作過程參與的實(shí)訓(xùn)考核的方式,將學(xué)生考核成績里面體現(xiàn)其全程實(shí)訓(xùn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)情況?？傮w來說考評分為參與表現(xiàn)、實(shí)踐能力以及提交的實(shí)訓(xùn)任務(wù)書等三方面進(jìn)行綜合評價(jià):

(1)參與表現(xiàn),主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、完成情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況以及維修方案制定、任務(wù)實(shí)施、研討等方面參與表現(xiàn)情況。

(2)實(shí)踐能力,主要考核學(xué)生在各實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來的對實(shí)訓(xùn)基本知識(shí)、基本技能和方法的掌握程度,實(shí)訓(xùn)操作、測試、數(shù)據(jù)分析、答辯及研討等方面的實(shí)踐能力,同時(shí),也包括了在實(shí)訓(xùn)過程中表現(xiàn)出來的理解、思維、創(chuàng)造性等方面的綜合能力。

(3)提交資料,主要考核學(xué)生各階段提交的資料、實(shí)訓(xùn)報(bào)告以及研討總結(jié),主要根據(jù)提交資料的完整度、故障分析的準(zhǔn)確性以及問題討論的深度進(jìn)行綜合評價(jià)。

最后實(shí)訓(xùn)成績評定標(biāo)準(zhǔn)為:實(shí)訓(xùn)成績=參與表現(xiàn)(40 %)+實(shí)踐能力(40 %)+實(shí)訓(xùn)提交資料 ( 20%)。

全過程參與的實(shí)訓(xùn)考核方式,在成績的評定中既考慮到了考核本身的公平、公正性,同時(shí)又兼顧了學(xué)生綜合素質(zhì)能力表現(xiàn),給予學(xué)生客觀、全面的綜合評價(jià),最大限度地激發(fā)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的熱情。

三、總結(jié)

以學(xué)生為主體全程參與實(shí)訓(xùn)過程的教學(xué)方式、考核方式的改革,積極調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)熱情得到明顯提高,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果得到較大的改善,同時(shí),參與改革教師在學(xué)生滿意度測評中得到了較高的評價(jià)。

總之,隨著社會(huì)對學(xué)生質(zhì)量需求的不斷提高,現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)越來越受到許多高職院校的重視,無論從辦學(xué)指導(dǎo)思想到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的理論指導(dǎo)日漸完善,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件日益改善,經(jīng)過幾年的努力,在實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革中取得可喜成果的同時(shí),我們也深知,教學(xué)改革是高等院校教育研究中深遠(yuǎn)的課題,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革也要不斷順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,緊密結(jié)合社會(huì)需求,在現(xiàn)有改革成果的基礎(chǔ)上,我們要不斷將教學(xué)實(shí)訓(xùn)方面的改革深化,培養(yǎng)出更多具有較高綜合素質(zhì)能力的企業(yè)歡迎人才。

參考文獻(xiàn):

篇（5）

訊：在這里跟大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣營銷的整合營銷，其實(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的當(dāng)下情況來分析：很多人并未完全理解網(wǎng)絡(luò)營銷，就是大家在網(wǎng)上所說的seo，網(wǎng)絡(luò)推廣營銷分為兩部分：第一部分是站內(nèi)優(yōu)化，站內(nèi)優(yōu)化目前一般的公司都是在做的是站內(nèi)的程序、內(nèi)容、板塊、布局的優(yōu)化，再詳細(xì)點(diǎn)就是關(guān)鍵詞的布局。在這里我們要從網(wǎng)站的意義來說起，網(wǎng)站在當(dāng)下時(shí)代的意義已經(jīng)由美觀擺設(shè)，慢慢的演變到網(wǎng)站功能使用這一方面來，可是慣性的就完全追求使用和網(wǎng)絡(luò)推廣，幾乎把美觀給忘掉，這是不對的，網(wǎng)站要從營銷角度來考慮，優(yōu)化還是要想到方方面面。

1、從網(wǎng)站美觀角度出發(fā)，公司的網(wǎng)站是否考慮到自身資質(zhì)問題，就是說等目標(biāo)客戶訪問我們網(wǎng)站時(shí)，你的網(wǎng)站有沒有吸引他的外觀，權(quán)威，企業(yè)宗旨的體現(xiàn)，企業(yè)信用的體現(xiàn)，企業(yè)在產(chǎn)品介紹上的專業(yè)程度，企業(yè)形象的品味，這些都是營銷要考慮的。

2、從實(shí)用角度來說，你的網(wǎng)站有沒有文字性的標(biāo)語，創(chuàng)意性的圖片，正規(guī)性的企業(yè)形象的視頻介紹，這同樣是企業(yè)品牌的樹立的要點(diǎn)，是企業(yè)形象描述的要素，如果沒有，是不是在營銷上缺少點(diǎn)東西？

3、從網(wǎng)絡(luò)推廣策略角度分析以上兩點(diǎn)都是策略，但是還是不夠全面，要從美觀，整體，實(shí)用，塑造形象的角度來優(yōu)化網(wǎng)站，這才能從實(shí)際上完成網(wǎng)站的站內(nèi)優(yōu)化，否則總有一天會(huì)追不上社會(huì)發(fā)展的速度，網(wǎng)絡(luò)推廣有何意義！

總之，網(wǎng)絡(luò)推廣營銷是一個(gè)整合營銷，他不是一個(gè)點(diǎn)的推廣，而是一個(gè)面的推廣，而且將來還會(huì)到一個(gè)三維的推廣，這就是市場的整合，很多企業(yè)可能就只是看中其中的一個(gè)點(diǎn)，把這個(gè)點(diǎn)挪為己用，效果不明顯，其實(shí)很正常，應(yīng)為你只拿了一個(gè)點(diǎn)，一份付出一分收獲，自然法則還是很公平的。（文/龐文英）

篇（6）

（1）什么是企業(yè)文化。

文化是人們的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化，廣義是指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、精神文化的總和；狹義是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)員工共同的信仰，是指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)人行為的哲學(xué)，它由物質(zhì)文化（企業(yè)家形象、員工形象、企業(yè)外形象、企業(yè)產(chǎn)品形象）；行為文化（企業(yè)制度、道德、活動(dòng)、經(jīng)營行為）；精神文化（企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神）構(gòu)成。

（2）企業(yè)文化的作用。

湖南省煤業(yè)集團(tuán)資興實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理何建輝在2013年工作會(huì)上概括地說，“人管人累死人，制度管人管一陣，文化管人管靈魂”。今年元月22日在資興市地方文史研究會(huì)上，何總又提出了這一文化理念。從理論上說，企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用；具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用；具有團(tuán)隊(duì)精神的凝聚作用；具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束力作用；具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用；具有企業(yè)形象美化的輻射作用。

（3）怎樣建設(shè)煤炭企業(yè)文化。

主要是“三個(gè)環(huán)節(jié)”：其一是整合企業(yè)精神文化，建立價(jià)值觀念系統(tǒng)，主要是挖掘、總結(jié)、提煉、升華企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等，要具有特色，具有科學(xué)性、現(xiàn)代性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性；其二是規(guī)范企業(yè)行為文化，建立行為規(guī)范系統(tǒng)。如規(guī)范員工職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等；其三是創(chuàng)造企業(yè)形象文化，建立形象識(shí)別系統(tǒng)。如企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)名稱、員工服飾等，企業(yè)文化就是要建設(shè)實(shí)業(yè)公司自己的特色文化。

篇（7）

藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會(huì)、營造健康。

眾所周知，要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個(gè)企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因?yàn)樗鼛淼母偁幮允琴I不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模擬的。

而成立于1995年的制藥在短短的10年時(shí)間內(nèi)，從當(dāng)年的一個(gè)不具天時(shí)不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè)，就是因?yàn)樗麄儞碛幸惶鬃陨隙碌膬?yōu)秀企業(yè)文化。

那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢？“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和?！倍沁@些統(tǒng)一的價(jià)值觀、共同的認(rèn)知體系才使得一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競爭力。

據(jù)藥業(yè)的伏女士介紹，每一個(gè)進(jìn)入的員工（小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人，大到項(xiàng)目經(jīng)理）在來到工作崗位之前，都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。

“回顧藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要。建廠伊始，可謂不具天時(shí)、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實(shí)地時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚。這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情，激情是克服困難的動(dòng)力。同時(shí)我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。在榮譽(yù)和成就面前，人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司來一直秉承’科技為本’的理念，以博士后工作站及國家級技術(shù)中心為依托，誠招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才，做好科研開發(fā)工作，為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎(chǔ)。

在’精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動(dòng)制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?！?/p>

這是每個(gè)新來的員工都需要專心閱讀專心體會(huì)的關(guān)于歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中，所謂的“精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即，立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個(gè)高科技制藥公司，企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任——為醫(yī)、患提供滿足的服務(wù)；為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間；為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的，“一個(gè)組織機(jī)構(gòu)是為了某項(xiàng)特定的目標(biāo)和使命，或起到某項(xiàng)特定的社會(huì)作用而存在的?！彼?，我們可以看到，企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng)，證實(shí)了一個(gè)企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會(huì)作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。

在參觀制藥廠的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號(hào)式的標(biāo)語。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會(huì)，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個(gè)正在休息的工人的企業(yè)宗旨是什么，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個(gè)企業(yè)的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們，他們這里除了培訓(xùn)時(shí)候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料，沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是，當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)企業(yè)，當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，的企業(yè)文化就似乎空氣一樣，無處不在。每個(gè)員工的心態(tài)、每個(gè)員工的行為，處處體現(xiàn)著的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證。

我們在閑聊時(shí)也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們，文化不是為了趕時(shí)髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位，而是要通過企業(yè)文化約束員工，凝聚員工，激勵(lì)員工。但是，這種凝聚并不代表文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號(hào)，就算企業(yè)文化了。其實(shí)不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護(hù)，在于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由安閑，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎？”實(shí)踐證實(shí)，隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。

女士說，“其實(shí)人才固然重要，文化才是要害”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，但也可以上演最慘烈的斗爭。假如組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化，這個(gè)組織也只是一盤散沙，這個(gè)時(shí)候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。所以，需要她特有的企業(yè)文化，不但如此，任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)?，企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位，一個(gè)企業(yè)假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時(shí)，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。總之，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí)，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長久的生命力。

二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變

通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。

從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下兩點(diǎn)：

篇（8）

［中圖分類號(hào)］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）9-0048-02

VI(企業(yè)視覺識(shí)別)設(shè)計(jì)由體現(xiàn)企業(yè)理念和業(yè)務(wù)性質(zhì)、行為特點(diǎn)的視覺設(shè)計(jì)符號(hào)及各種應(yīng)用因素構(gòu)成。一個(gè)完整的VI包括兩大系統(tǒng)。第一,基礎(chǔ)系統(tǒng),例如，企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色 、精神標(biāo)語和輔助圖形等,并傳達(dá)出企業(yè)理念和企業(yè)特性。第二,應(yīng)用系統(tǒng),例如，基礎(chǔ)系統(tǒng)的元素是用于通信、建筑物、車輛和企業(yè)服裝的應(yīng)用。在一般情況下,VI中的可識(shí)別性和一個(gè)企業(yè)的延續(xù)性和穩(wěn)定性有關(guān)系。當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大變化時(shí)為了強(qiáng)調(diào)(新)組織的參與,強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性特征,才會(huì)花大量的時(shí)間和資金來傳達(dá)新的名稱和開發(fā)設(shè)計(jì)。VI重新設(shè)計(jì)往往是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的變革,例如,重新定位(戰(zhàn)略上的改變)、兼并、收購或私有化。隨著時(shí)代的發(fā)展,VI也需要與時(shí)俱進(jìn)的變化。然而,憑著良好的信譽(yù)逐漸被大眾所認(rèn)可,人們往往難以察覺VI所發(fā)生的變化。VI的可視化傳達(dá),已然成為企業(yè)重要的有形資產(chǎn)。

一個(gè)新的VI開發(fā)始于一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程,它揭示了公司目前的企業(yè)狀況、歷史根源、文化、戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)。只有確定公司的本質(zhì),如它代表什么,企業(yè)性質(zhì)是什么,企業(yè)宗旨是什么,它在哪些方面不同于其他企業(yè)等,VI設(shè)計(jì)才能啟動(dòng),并開發(fā)出與該企業(yè)相適應(yīng)的視覺識(shí)別系統(tǒng),最終能體現(xiàn)該企業(yè)的企業(yè)理念、行為特點(diǎn)的各種視覺符號(hào)。一個(gè)新的VI能被大眾所認(rèn)可,是加強(qiáng)樹立企業(yè)聲譽(yù)的前提。一個(gè)良好的聲譽(yù)受到企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)標(biāo)志影響：反之企業(yè)聲譽(yù)也影響企業(yè)的業(yè)績。因此,企業(yè)聲譽(yù)越來越受到大家關(guān)注,企業(yè)聲譽(yù)的好壞能影響到各類利益相關(guān)者,如投資者、員工和潛在員工、客戶和媒體。

企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)聲譽(yù)是密不可分的,推廣企業(yè)品牌和企業(yè)公關(guān)被看做是建立企業(yè)聲譽(yù)的手段。企業(yè)聲譽(yù)是指企業(yè)與眾不同的屬性,是對公司過去行為的認(rèn)同,對未來的期望及服務(wù)和核心技術(shù)在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。企業(yè)標(biāo)志是VI設(shè)計(jì)的核心,是企業(yè)個(gè)性、身份的象征。企業(yè)標(biāo)志既表現(xiàn)了企業(yè)目前取得的成就也表達(dá)了企業(yè)未來的抱負(fù)。一個(gè)好的企業(yè)標(biāo)志能夠更好地幫助企業(yè)關(guān)系者或消費(fèi)者有意識(shí)地選擇了解產(chǎn)品或服務(wù),以及更好地與內(nèi)部員工信息的溝通。但VI設(shè)計(jì)的管理需要確保延續(xù)性。畢竟,VI不是一個(gè)目標(biāo),而是達(dá)到目標(biāo)的手段。

在本文中,探索企業(yè)視覺形象和企業(yè)品牌聲譽(yù)的關(guān)系？在哪些方面以及如何在VI設(shè)計(jì)與開發(fā)中提高企業(yè)品牌聲譽(yù)？在此歸納出五個(gè)方面：即知名度、獨(dú)特性、真實(shí)性、透明度和一致性。

(1)知名度。知名度是指品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度。可以從戶外廣告、公益活動(dòng)、媒體曝光、品牌價(jià)值的排行榜這些方面建立,還可以通過在證券交易所上市和加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。所有這些因素?zé)o論是積極或消極的都會(huì)影響聲譽(yù)。例如,全球連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞公司就是一個(gè)典型的例子。麥當(dāng)勞的成功是在美國汽車化背景下產(chǎn)生的,麥當(dāng)勞設(shè)計(jì)了一個(gè)金色拱門,投放在公路沿線,給駕駛員產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。麥當(dāng)勞企業(yè)利用大眾對麥當(dāng)勞叔叔的認(rèn)同,建立企業(yè)公民意識(shí)。而“麥當(dāng)勞”這個(gè)名字和企業(yè)名稱相一致,麥當(dāng)勞叔叔良好的社會(huì)聲譽(yù)也提升了麥當(dāng)勞企業(yè)的聲譽(yù)。把企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、宣傳標(biāo)語等VI中的基本系統(tǒng)要素貫徹到應(yīng)用系統(tǒng)要素中,加大社會(huì)公眾對該企業(yè)的認(rèn)知、認(rèn)同,達(dá)到樹立良好的企業(yè)聲譽(yù)效果。

VI視覺識(shí)別的基本要素應(yīng)用到建筑物、車輛和一些視覺媒體上等,增加了企業(yè)的識(shí)別度,同時(shí)也能提升該企業(yè)的知名度。它不僅代表一個(gè)企業(yè)的存在,而且也象征了該企業(yè)在業(yè)界的地位和聲譽(yù)。

(2)獨(dú)特性。獨(dú)特性是指企業(yè)在大眾心目殊的地位。其獨(dú)特性可以通過企業(yè)的戰(zhàn)略方針、情感訴求、事件營銷等吸引大眾的關(guān)注。例如,英特爾的營銷戰(zhàn)略就是一個(gè)很好的例子,它鼓勵(lì)個(gè)人電腦制造商在廣告中使用英特爾的商標(biāo)。并在廣告宣傳中反復(fù)提及英特爾的技術(shù),而更加突出了英特爾商標(biāo)的獨(dú)特性；英國石油公司(BP)通過一個(gè)新的徽標(biāo)和“超越石油”的宣傳標(biāo)語,強(qiáng)調(diào)其在環(huán)保技術(shù)上的進(jìn)步；一句“讓我們做得更好”的宣傳標(biāo)語讓飛利浦聞名世界。這個(gè)廣告標(biāo)語經(jīng)過印刷和廣播媒體得到廣泛的傳播,表達(dá)了飛利浦對內(nèi)部員工的一種期望,對消費(fèi)者的一種承諾。這個(gè)獨(dú)特的宣傳標(biāo)語設(shè)計(jì)已經(jīng)融入了VI手冊準(zhǔn)則。

(3)真實(shí)性。在VI設(shè)計(jì)中,真實(shí)性是反映企業(yè)真實(shí)情況的程度,是指企業(yè)行為與大眾對企業(yè)的印象相一致。

“讓我們做得更好”這條宣傳標(biāo)語,不只是對社會(huì)大眾宣傳的一句口號(hào),更是飛利浦的員工以此為準(zhǔn)則努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾的行為過程。這種貼近社會(huì)大眾的服務(wù)宗旨,能迅速地引起大家的共鳴,達(dá)到企業(yè)精神的高效傳播。飛利浦的標(biāo)志也能反映企業(yè)的真實(shí)性,其主要采用了星形和波紋形符號(hào),星形寓意光,波形寓意電波。這些真實(shí)的元素也反映了飛利浦的核心業(yè)務(wù)。

VI設(shè)計(jì)的開發(fā)也是基于企業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上。設(shè)計(jì)師們要對該企業(yè)的根源具有明確的觀點(diǎn)和立場,突出其特色,表現(xiàn)其真實(shí)的視覺形象。首先要對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研,可以通過檔案分析、訪談、員工座談和問卷調(diào)查等達(dá)到全面的了解,這是VI設(shè)計(jì)的第一步。用視覺符號(hào)體現(xiàn)其企業(yè)形象和理念,然后挖掘其背后的故事,“講故事”可以幫助員工理解該企業(yè)的理念和精神。并用行動(dòng)一起來演示該企業(yè)的真實(shí)性,用他們的行為來提升企業(yè)的良好形象。例如，國外很多企業(yè)就是將品牌、產(chǎn)品與故事相結(jié)合,在故事中傳播品牌的歷史、功能性價(jià)值,通過故事來讓消費(fèi)者更多地了解品牌與產(chǎn)品,在消費(fèi)者心里筑起品牌的心理價(jià)值庫。“講故事”是一種“潤物細(xì)無聲”式的傳播,在不知不覺中,讓消費(fèi)者接受品牌,并對品牌建立好感,提高品牌的美譽(yù)度。

(4)透明度。研究結(jié)果表明,一個(gè)企業(yè)透明度越高,它的信息可信度就越高。透明度能夠提升企業(yè)的公信度和認(rèn)同感。透明度包括產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營宗旨、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、社會(huì)責(zé)任和工作環(huán)境等。

透明度也可以通過其他的領(lǐng)域來建立,即通過企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)創(chuàng)建。例如,一個(gè)企業(yè)可以創(chuàng)建單一的視覺標(biāo)志,也可以是不同的下屬部門、產(chǎn)品、服務(wù)采用多個(gè)視覺標(biāo)識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)志也是企業(yè)標(biāo)志,這增強(qiáng)了制造商產(chǎn)品的透明度。調(diào)查表明全球具有良好聲譽(yù)的企業(yè),其企業(yè)和產(chǎn)品是用同一種標(biāo)志。例如麥當(dāng)勞公司,它的品牌、企業(yè)名稱和商標(biāo)名稱都是相同的,這樣使信息單純集中,大大地提升了企業(yè)聲譽(yù)的傳播效果。當(dāng)企業(yè)使用的產(chǎn)品標(biāo)志不與企業(yè)標(biāo)志相同,反而對企業(yè)聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。因?yàn)閂I企業(yè)視覺識(shí)別要素的混亂,而容易產(chǎn)生識(shí)別上的障礙,削弱了企業(yè)形象的傳播力。

透明度還可以通過專用標(biāo)志來表現(xiàn),如政府或機(jī)構(gòu)的認(rèn)證或質(zhì)量標(biāo)志,為消費(fèi)者提品的服務(wù)和背景信息。例如：ISO的認(rèn)證是質(zhì)量的象征,EKO的認(rèn)證是品質(zhì)的象征,中國環(huán)境標(biāo)志的認(rèn)證是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的象征。

(5)一致性。一致性貫穿到所有利益相關(guān)者,以及公司的信息溝通系統(tǒng)和企業(yè)的決策系統(tǒng)。保持視覺識(shí)別系統(tǒng)的一致性,這必須嚴(yán)格遵循VI手冊準(zhǔn)則,比如包裝、標(biāo)志、企業(yè)宣傳標(biāo)語等采用統(tǒng)一的規(guī)范設(shè)計(jì),以及在營銷和傳播活動(dòng)中采用統(tǒng)一的模式,并堅(jiān)持長期、延續(xù)地使用。VI的一致性,主要體現(xiàn)在品牌標(biāo)志的圖形元素在很長的時(shí)間段里保持延續(xù)性。例如,殼牌的標(biāo)志,就是隨著時(shí)間的變化繼續(xù)保持一致性的例子,該標(biāo)志不管怎么變化,仍然和1904年設(shè)計(jì)的標(biāo)志相類似。第二次世界大戰(zhàn)后,該標(biāo)志用于所有通信媒介。一開始,標(biāo)志每12年修改一次,但在最近10年來,只做了些非常細(xì)微的變化。殼牌已經(jīng)很長時(shí)間沒有改變它的標(biāo)志、名稱和顏色。VI設(shè)計(jì)的一致性,能使社會(huì)大眾對特定的企業(yè)形象有一個(gè)統(tǒng)一完整的認(rèn)識(shí),有利于對企業(yè)形象的傳播。

在本文中,我們討論了VI在提高企業(yè)聲譽(yù)的五個(gè)要素。即知名度、獨(dú)特性、真實(shí)性、透明度和一致性。這五個(gè)要素都是相互關(guān)聯(lián)、共同貫穿和交織在企業(yè)的行為、市場公關(guān)和視覺符號(hào)中。更重要的是在VI設(shè)計(jì)中透明度和一致性更能增加企業(yè)聲譽(yù)。VI不僅僅是一個(gè)標(biāo)志了,它不僅代表一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),它也是一個(gè)可視化表達(dá),是企業(yè)理念、企業(yè)精神和聲譽(yù)的象征。通過令人印象深刻的設(shè)計(jì),讓該企業(yè)從眾多品牌中脫穎而出,從而提高企業(yè)聲譽(yù),VI設(shè)計(jì)可以視為一項(xiàng)有用的工具。但是,我們也不能太高估VI的作用,除了視覺形象的建立,企業(yè)的行為和企業(yè)內(nèi)部的管理也是非常重要的。企業(yè)沒有一個(gè)好的內(nèi)部的管理也很難真正把VI設(shè)計(jì)貫徹和執(zhí)行下去。

參考文獻(xiàn)：

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［3］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社,1999.

篇（9）

VI(企業(yè)視覺識(shí)別)設(shè)計(jì)由體現(xiàn)企業(yè)理念和業(yè)務(wù)性質(zhì)、行為特點(diǎn)的視覺設(shè)計(jì)符號(hào)及各種應(yīng)用因素構(gòu)成。一個(gè)完整的VI包括兩大系統(tǒng)。第一，基礎(chǔ)系統(tǒng)，例如，企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色 、精神標(biāo)語和輔助圖形等，并傳達(dá)出企業(yè)理念和企業(yè)特性。第二，應(yīng)用系統(tǒng)，例如，基礎(chǔ)系統(tǒng)的元素是用于通信、建筑物、車輛和企業(yè)服裝的應(yīng)用。在一般情況下，VI中的可識(shí)別性和一個(gè)企業(yè)的延續(xù)性和穩(wěn)定性有關(guān)系。當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大變化時(shí)為了強(qiáng)調(diào)(新)組織的參與，強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性特征，才會(huì)花大量的時(shí)間和資金來傳達(dá)新的名稱和開發(fā)設(shè)計(jì)。VI重新設(shè)計(jì)往往是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的變革，例如，重新定位(戰(zhàn)略上的改變)、兼并、收購或私有化。隨著時(shí)代的發(fā)展，VI也需要與時(shí)俱進(jìn)的變化。然而，憑著良好的信譽(yù)逐漸被大眾所認(rèn)可，人們往往難以察覺VI所發(fā)生的變化。VI的可視化傳達(dá)，已然成為企業(yè)重要的有形資產(chǎn)。

一個(gè)新的VI開發(fā)始于一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程，它揭示了公司目前的企業(yè)狀況、歷史根源、文化、戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)。只有確定公司的本質(zhì)，如它代表什么，企業(yè)性質(zhì)是什么，企業(yè)宗旨是什么，它在哪些方面不同于其他企業(yè)等，VI設(shè)計(jì)才能啟動(dòng)，并開發(fā)出與該企業(yè)相適應(yīng)的視覺識(shí)別系統(tǒng)，最終能體現(xiàn)該企業(yè)的企業(yè)理念、行為特點(diǎn)的各種視覺符號(hào)。一個(gè)新的VI能被大眾所認(rèn)可，是加強(qiáng)樹立企業(yè)聲譽(yù)的前提。一個(gè)良好的聲譽(yù)受到企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)標(biāo)志影響：反之企業(yè)聲譽(yù)也影響企業(yè)的業(yè)績。因此，企業(yè)聲譽(yù)越來越受到大家關(guān)注，企業(yè)聲譽(yù)的好壞能影響到各類利益相關(guān)者，如投資者、員工和潛在員工、客戶和媒體。

企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)聲譽(yù)是密不可分的，推廣企業(yè)品牌和企業(yè)公關(guān)被看做是建立企業(yè)聲譽(yù)的手段。企業(yè)聲譽(yù)是指企業(yè)與眾不同的屬性，是對公司過去行為的認(rèn)同，對未來的期望及服務(wù)和核心技術(shù)在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。企業(yè)標(biāo)志是VI設(shè)計(jì)的核心，是企業(yè)個(gè)性、身份的象征。企業(yè)標(biāo)志既表現(xiàn)了企業(yè)目前取得的成就也表達(dá)了企業(yè)未來的抱負(fù)。一個(gè)好的企業(yè)標(biāo)志能夠更好地幫助企業(yè)關(guān)系者或消費(fèi)者有意識(shí)地選擇了解產(chǎn)品或服務(wù)，以及更好地與內(nèi)部員工信息的溝通。但VI設(shè)計(jì)的管理需要確保延續(xù)性。畢竟，VI不是一個(gè)目標(biāo)，而是達(dá)到目標(biāo)的手段。

在本文中，探索企業(yè)視覺形象和企業(yè)品牌聲譽(yù)的關(guān)系？在哪些方面以及如何在VI設(shè)計(jì)與開發(fā)中提高企業(yè)品牌聲譽(yù)？在此歸納出五個(gè)方面：即知名度、獨(dú)特性、真實(shí)性、透明度和一致性。

(1)知名度。知名度是指品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度?？梢詮膽敉鈴V告、公益活動(dòng)、媒體曝光、品牌價(jià)值的排行榜這些方面建立，還可以通過在證券交易所上市和加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。所有這些因素?zé)o論是積極或消極的都會(huì)影響聲譽(yù)。例如，全球連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞公司就是一個(gè)典型的例子。麥當(dāng)勞的成功是在美國汽車化背景下產(chǎn)生的，麥當(dāng)勞設(shè)計(jì)了一個(gè)金色拱門，投放在公路沿線，給駕駛員產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。麥當(dāng)勞企業(yè)利用大眾對麥當(dāng)勞叔叔的認(rèn)同，建立企業(yè)公民意識(shí)。而“麥當(dāng)勞”這個(gè)名字和企業(yè)名稱相一致，麥當(dāng)勞叔叔良好的社會(huì)聲譽(yù)也提升了麥當(dāng)勞企業(yè)的聲譽(yù)。把企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、宣傳標(biāo)語等VI中的基本系統(tǒng)要素貫徹到應(yīng)用系統(tǒng)要素中，加大社會(huì)公眾對該企業(yè)的認(rèn)知、認(rèn)同，達(dá)到樹立良好的企業(yè)聲譽(yù)效果。

VI視覺識(shí)別的基本要素應(yīng)用到建筑物、車輛和一些視覺媒體上等，增加了企業(yè)的識(shí)別度，同時(shí)也能提升該企業(yè)的知名度。它不僅代表一個(gè)企業(yè)的存在，而且也象征了該企業(yè)在業(yè)界的地位和聲譽(yù)。

(2)獨(dú)特性。獨(dú)特性是指企業(yè)在大眾心目殊的地位。其獨(dú)特性可以通過企業(yè)的戰(zhàn)略方針、情感訴求、事件營銷等吸引大眾的關(guān)注。例如，英特爾的營銷戰(zhàn)略就是一個(gè)很好的例子，它鼓勵(lì)個(gè)人電腦制造商在廣告中使用英特爾的商標(biāo)。并在廣告宣傳中反復(fù)提及英特爾的技術(shù)，而更加突出了英特爾商標(biāo)的獨(dú)特性；英國石油公司(BP)通過一個(gè)新的徽標(biāo)和“超越石油”的宣傳標(biāo)語，強(qiáng)調(diào)其在環(huán)保技術(shù)上的進(jìn)步；一句“讓我們做得更好”的宣傳標(biāo)語讓飛利浦聞名世界。這個(gè)廣告標(biāo)語經(jīng)過印刷和廣播媒體得到廣泛的傳播，表達(dá)了飛利浦對內(nèi)部員工的一種期望，對消費(fèi)者的一種承諾。這個(gè)獨(dú)特的宣傳標(biāo)語設(shè)計(jì)已經(jīng)融入了VI手冊準(zhǔn)則。

(3)真實(shí)性。在VI設(shè)計(jì)中，真實(shí)性是反映企業(yè)真實(shí)情況的程度，是指企業(yè)行為與大眾對企業(yè)的印象相一致。

“讓我們做得更好”這條宣傳標(biāo)語，不只是對社會(huì)大眾宣傳的一句口號(hào)，更是飛利浦的員工以此為準(zhǔn)則努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾的行為過程。這種貼近社會(huì)大眾的服務(wù)宗旨，能迅速地引起大家的共鳴，達(dá)到企業(yè)精神的高效傳播。飛利浦的標(biāo)志也能反映企業(yè)的真實(shí)性，其主要采用了星形和波紋形符號(hào)，星形寓意光，波形寓意電波。這些真實(shí)的元素也反映了飛利浦的核心業(yè)務(wù)。

VI設(shè)計(jì)的開發(fā)也是基于企業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上。設(shè)計(jì)師們要對該企業(yè)的根源具有明確的觀點(diǎn)和立場，突出其特色，表現(xiàn)其真實(shí)的視覺形象。首先要對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研，可以通過檔案分析、訪談、員工座談和問卷調(diào)查等達(dá)到全面的了解，這是VI設(shè)計(jì)的第一步。用視覺符號(hào)體現(xiàn)其企業(yè)形象和理念，然后挖掘其背后的故事，“講故事”可以幫助員工理解該企業(yè)的理念和精神。并用行動(dòng)一起來演示該企業(yè)的真實(shí)性，用他們的行為來提升企業(yè)的良好形象。例如，國外很多企業(yè)就是將品牌、產(chǎn)品與故事相結(jié)合，在故事中傳播品牌的歷史、功能性價(jià)值，通過故事來讓消費(fèi)者更多地了解品牌與產(chǎn)品，在消費(fèi)者心里筑起品牌的心理價(jià)值庫。“講故事”是一種“潤物細(xì)無聲”式的傳播，在不知不覺中，讓消費(fèi)者接受品牌，并對品牌建立好感，提高品牌的美譽(yù)度。

(4)透明度。研究結(jié)果表明，一個(gè)企業(yè)透明度越高，它的信息可信度就越高。透明度能夠提升企業(yè)的公信度和認(rèn)同感。透明度包括產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營宗旨、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、社會(huì)責(zé)任和工作環(huán)境等。

透明度也可以通過其他的領(lǐng)域來建立，即通過企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)創(chuàng)建。例如，一個(gè)企業(yè)可以創(chuàng)建單一的視覺標(biāo)志，也可以是不同的下屬部門、產(chǎn)品、服務(wù)采用多個(gè)視覺標(biāo)識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)志也是企業(yè)標(biāo)志，這增強(qiáng)了制造商產(chǎn)品的透明度。調(diào)查表明全球具有良好聲譽(yù)的企業(yè)，其企業(yè)和產(chǎn)品是用同一種標(biāo)志。例如麥當(dāng)勞公司，它的品牌、企業(yè)名稱和商標(biāo)名稱都是相同的，這樣使信息單純集中，大大地提升了企業(yè)聲譽(yù)的傳播效果。當(dāng)企業(yè)使用的產(chǎn)品標(biāo)志不與企業(yè)標(biāo)志相同，反而對企業(yè)聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。因?yàn)閂I企業(yè)視覺識(shí)別要素的混亂，而容易產(chǎn)生識(shí)別上的障礙，削弱了企業(yè)形象的傳播力。

透明度還可以通過專用標(biāo)志來表現(xiàn)，如政府或機(jī)構(gòu)的認(rèn)證或質(zhì)量標(biāo)志，為消費(fèi)者提品的服務(wù)和背景信息。例如：ISO的認(rèn)證是質(zhì)量的象征，EKO的認(rèn)證是品質(zhì)的象征，中國環(huán)境標(biāo)志的認(rèn)證是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的象征。

(5)一致性。一致性貫穿到所有利益相關(guān)者，以及公司的信息溝通系統(tǒng)和企業(yè)的決策系統(tǒng)。保持視覺識(shí)別系統(tǒng)的一致性，這必須嚴(yán)格遵循VI手冊準(zhǔn)則，比如包裝、標(biāo)志、企業(yè)宣傳標(biāo)語等采用統(tǒng)一的規(guī)范設(shè)計(jì)，以及在營銷和傳播活動(dòng)中采用統(tǒng)一的模式，并堅(jiān)持長期、延續(xù)地使用。VI的一致性，主要體現(xiàn)在品牌標(biāo)志的圖形元素在很長的時(shí)間段里保持延續(xù)性。例如，殼牌的標(biāo)志，就是隨著時(shí)間的變化繼續(xù)保持一致性的例子，該標(biāo)志不管怎么變化，仍然和1904年設(shè)計(jì)的標(biāo)志相類似。第二次世界大戰(zhàn)后，該標(biāo)志用于所有通信媒介。一開始，標(biāo)志每12年修改一次，但在最近10年來，只做了些非常細(xì)微的變化。殼牌已經(jīng)很長時(shí)間沒有改變它的標(biāo)志、名稱和顏色。VI設(shè)計(jì)的一致性，能使社會(huì)大眾對特定的企業(yè)形象有一個(gè)統(tǒng)一完整的認(rèn)識(shí)，有利于對企業(yè)形象的傳播。

在本文中，我們討論了VI在提高企業(yè)聲譽(yù)的五個(gè)要素。即知名度、獨(dú)特性、真實(shí)性、透明度和一致性。這五個(gè)要素都是相互關(guān)聯(lián)、共同貫穿和交織在企業(yè)的行為、市場公關(guān)和視覺符號(hào)中。更重要的是在VI設(shè)計(jì)中透明度和一致性更能增加企業(yè)聲譽(yù)。VI不僅僅是一個(gè)標(biāo)志了，它不僅代表一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，它也是一個(gè)可視化表達(dá)，是企業(yè)理念、企業(yè)精神和聲譽(yù)的象征。通過令人印象深刻的設(shè)計(jì)，讓該企業(yè)從眾多品牌中脫穎而出，從而提高企業(yè)聲譽(yù)，VI設(shè)計(jì)可以視為一項(xiàng)有用的工具。但是，我們也不能太高估VI的作用，除了視覺形象的建立，企業(yè)的行為和企業(yè)內(nèi)部的管理也是非常重要的。企業(yè)沒有一個(gè)好的內(nèi)部的管理也很難真正把VI設(shè)計(jì)貫徹和執(zhí)行下去。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

二、供電企業(yè)開展思想政治工作的方法

1.人性化管理模式

所謂人性化管理模式，是指在整個(gè)企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，充分挖掘員工的的潛能，在工作管理中講求注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見和價(jià)值控制。同時(shí)，人性化管理模式還突出在信息膨脹、虛擬空間逐漸擴(kuò)大、競爭激烈的社會(huì)供電企業(yè)生存形勢之下，講求“信息共享”、“虛擬整合”、“競爭性合作”、“差異性互補(bǔ)”、“虛擬實(shí)踐社團(tuán)”等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)由德到顯的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。具體來說，人性化管理模式便是包括對人的尊重，每位員工都是企業(yè)發(fā)展的重要成分，對員工的尊重也是對工作高度敬業(yè)的表現(xiàn)。此外，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予高度的肯定和鼓勵(lì)，充分的物質(zhì)鼓勵(lì)和精神嘉獎(jiǎng)能極大提高員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的雙贏。在供電行業(yè)中，由于競爭的激烈形勢，更多的惡性競爭也逐漸顯現(xiàn)，各種私下交易也是層出不窮，因此，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)是十分必要的。同時(shí)，對于職員的發(fā)展空間企業(yè)也是值得考慮的。在供電企業(yè)，各種事宜都是有據(jù)可循、有章可依的，但是這并不意味這企業(yè)就可以簡單的“照搬”。相反，企業(yè)需要鼓勵(lì)員工工作創(chuàng)新，并給與職員更多成長和發(fā)展機(jī)會(huì)，重視企業(yè)與個(gè)人的雙贏。當(dāng)然也有供電企業(yè)實(shí)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等，讓員工在工作中有理想、有目標(biāo)、有動(dòng)力地去完成手中的任務(wù)，在思想政治覺悟上有更高的提升。曾經(jīng)有人將管理者比作是一個(gè)建筑師，他可以因材施用，通過將行色各異、優(yōu)缺點(diǎn)不一的員工精心“雕琢”取長補(bǔ)短，然后再合理的安排之下，砌成堅(jiān)固的企業(yè)“房子”，既能充分發(fā)揮員工各自的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，又能將個(gè)人魅力和特點(diǎn)體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展之中。

2.將企業(yè)文化滲透到員工思想政治工作中

企業(yè)文化具有重要的導(dǎo)向功能，也是一個(gè)企業(yè)是否健康持續(xù)發(fā)展的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的文化是根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，通過科學(xué)的企業(yè)文化滲透來實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的管理手段，從而確定供電企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。供電企業(yè)當(dāng)中的文化建設(shè)的內(nèi)容就是確定企業(yè)的核心文化價(jià)值，并通過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工一起對自身的思想、情感與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，最終在自我認(rèn)識(shí)和他人交流過程中達(dá)到企業(yè)與員工在意志上的統(tǒng)一。具體來說，一方面需要企業(yè)樹立屬于自己獨(dú)有的文化精神，并將這種企業(yè)文化精神與國家文化精神發(fā)展相適應(yīng)。比如可以設(shè)置各種獨(dú)有人性化的管理制度，設(shè)計(jì)各種口號(hào)、內(nèi)部標(biāo)語、供電企業(yè)宗旨，當(dāng)然其中不能缺少的便是企業(yè)硬性的管理?xiàng)l例，這是保證企業(yè)有序發(fā)展的基礎(chǔ)。另一方面在文化物質(zhì)上的發(fā)展，類似供電企業(yè)這種重工業(yè)也不例外，茲如企業(yè)名片、logo、內(nèi)部設(shè)施風(fēng)格等，都是代表企業(yè)獨(dú)一無二的特征的文化標(biāo)志。最后是培養(yǎng)企業(yè)文化行為。這主要是包括企業(yè)競爭手段、傳播社會(huì)輿論的方式、營銷方式和理念等等，甚至在企業(yè)員工培訓(xùn)過程中透露出的企業(yè)文化和思想政治情感。通過這些手段的運(yùn)用達(dá)到文化建設(shè)在員工思想政治工作中的滲透和詮釋。

3.營造企業(yè)文化氛圍

無論是在什么樣的職場環(huán)境中氛圍都是十分重要的，良好的企業(yè)氛圍可以感染工作人員的工作狀態(tài)，提高企業(yè)生產(chǎn)力。適當(dāng)?shù)貙T工的工作精神、工作執(zhí)行力以及薪水綜合運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)職員的工作積極性。合理利用企業(yè)職員間的良性競爭力，將企業(yè)威嚴(yán)放置工作中，防止員工對工作的懈怠，實(shí)行淘汰機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情。同時(shí)企業(yè)文化之間的溝通也是必要的手段。通過實(shí)現(xiàn)上下溝通、部門溝通，達(dá)到上通下達(dá)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)行。在企業(yè)內(nèi)部的各部門以及每位員工都制造一些可以業(yè)務(wù)溝通、資料傳遞、出謀劃策的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，例如企業(yè)創(chuàng)建周年慶，組織一些歌舞活動(dòng)、游戲節(jié)目等，讓大家在組織和參與過程中增進(jìn)相互之間的交流，以期了解和適應(yīng)各部門和企業(yè)的文化環(huán)境。通過溝通達(dá)到業(yè)務(wù)和人際方面的了解和提升。適當(dāng)?shù)奈幕?jié)目和活動(dòng)可以通過各種語言、肢體的方式增進(jìn)員工之間的情感，同時(shí)對團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)也是十分有益的。