序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇班組培訓總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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孔主任在開學典禮上發表講話，要求我們在此次培訓中要做到學有所得、學有所用、學以致用，始終鼓勵著我。決心一定要把學到的先進班組管理理念，帶到實踐中去，為企業的發展做出貢獻，成為新時期的新型班組長。

我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大，印像最深刻的是畢業墻，他需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互幫互助、自信也可以激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更方便、高效的領導這個團隊去完成目標。現代社會就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊，關心、信任、團結每一個成員，形成一個有戰斗力的班組，才能順利完成企業交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的真是含義。

理論課是學習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應該具備的素質。出色的管理干部應具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個不懂得規劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領團隊去實現既定目標。交流與溝通協調能力是人際交往能力的一個重要體現方面，在班組管理實際中，因不注重溝通協調或技巧不對而導致工人與班組長之間，班組長與同級部門領導之間產生誤解，引起不滿的事情常有發生。要想營造一個和諧的工作環境和氛圍，注重人與人之間的溝通協調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協調能力，做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓，在能力上得到了升華，為以后的班組建設奠定了堅實的基礎。

在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細，事不過夜，這體現了他們嚴謹的工作作風。這些優秀的管理水平、規范的制度、和嚴謹的工作作風都是我們班組長應該學習和借鑒的地方。

在這次學習培訓中，我深切的感受到了局領導對我們班組長的關心和愛護。感謝局領導給予我們這次寶貴的學習機會，我要把這次看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去，真正做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，為企業發展做出貢獻。

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中圖分類號 TM6 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）170-0148-01

隨著國網公司“三集五大”體系建設的深入，基層生產建設快速發展，班組標準化建設步伐的不斷邁進，對電力企業現代化班組建設提出了更高的要求[1-2]。要提高生產一線員工作業能力，既要突顯“專”“精”，又要體現“廣”“綜”。“專”“精”說明了專業化崗位技能要求的重要性，“廣”“綜”則要求具有專業的廣度和技術的綜合性，由此，提升班組培訓的技術水平，對班組培訓進行量化評價就顯得尤為重要。

同時，加強班組文化建設，凸顯出以人為本的理念，體現人文關懷的精神，調動班員積極性，對提升班組凝聚力和戰斗力有著強大的作用，在多年的標桿班組建設經驗中，本文提出了基于人文關懷的班組文化建設，構建短信互動平臺。

1 基于量化評價的班組培訓

將培訓項目與數值計算相結合，兼顧基層生產班組培訓常態化、層次化、差異化、精英化的特點以及班組培訓方式，利用量化數值對班組培訓成效進行評價，不斷提升班組培訓的技術水平，促進現代化班組的建設。

1.1 班組培訓特點

根據班組培訓提高全員技能素質的要求，以“全員參與、全面提升”為目標，在各層面、各領域開展相應的技能培訓和崗位培訓，并與實際工作相結合，使得班組培訓具有了常態化、層次化、差異化、精英化的特點。

1）常態化。培訓作為班組標準化建設的一項重要內容，全員普及，樹立“不在工作就在培訓中”的常態思想，體現了班組培訓常態化的特點。

2）層次化。由于崗位不同，技能不同，所評定的能級也不盡相同，在進行培訓時要分層分級，切合員工的技能實際和崗位要求，體現了班組培訓層次化的特點。

3）差異化。“因地制宜”“因人而異”，處于同一水平、同一層次的員工，因工作環境、技術掌握的熟練程度與先后差異，應根據班組人員結構層次制定差異化培訓計劃，比如通過技術問答、現場演練等培訓方式，提高培訓實際成效，體現了班組培訓差異化的特點。

4）精英化。員工技能水平的不同，通過勞模示范、名師授課、專家指導等多種形式，彰顯榜樣的力量，突顯出崗位能手、技術精英，體現了班組培訓精英化的特點。

1.2 班組培訓方式

將參與培訓的人、財、物通過一定的模式組織起來，提升投入成效比，將理論學習與多方實踐相結合，達到協同最大化。

1）培訓寓于工作。加強培訓管理，落實責任，對班組成員嚴格要求，有工作任務就有培訓，根據年、月、周計劃，制定有成效的作業方案，注重細節，現場演練，技術比拼，著重于操作技能和處理能力的培訓，提高培訓實際成效。

2）勞動技能競賽。以賽促培，技能比賽盡可能地全員參與、基層選拔、層層比武、獲勝重獎，調動了員工積極性與學習熱情，達到了技能培訓的目的。

3）先進經驗交流學習。通過影像、書刊、報告會、網絡大學等多種途徑，學習先進經驗，舉一反三，總結創新。

4）建設技術交流學習平臺。利用網絡大學相關模塊和專題，建設技術型、專業化的培訓平臺，促進先進技術、生產經驗的大范圍傳播及交流，提高將技術轉化生產力的效率。

1.3 班組培訓評價

1）建立培訓項目需求庫。所需求培訓項目一是來源于具有指導性的工種和崗位技能所需的培訓項目，可由公司層面研討后下發。二是來源于基層生產班組，每人都提出共性和個性的培訓需求項目，匯總后排列選舉出一定數量的培訓項目，按性質分類[3]。

2）培訓項目評價量化。對于每一個培訓項目從培訓項目選型、培訓實施難易程度、培訓效果這三大方面進行指標的篩選，包括了培訓的重要性（需求性、必要性、時效性），培訓項目所需資金（人機料準備、聘請培訓師、培訓現場安排）、培訓周期（課時）、培訓對其他工作的影響，培訓預期效果、培訓實際成效、培訓記錄、培訓促就的成果（培訓感想、報道、技術總結、專業論文、專利）等細化的指標。各指標評分值可采用百分制評分、優良中差等級、加權平均等形式，或交叉綜合采用，并擬定非數值化描述對應一定的數值。

2 基于人文關懷的班組文化建設

從以人為本的理念出發，加強班組文化建設能極大地提高班員的積極性，形成一股更強的合力，提升全員的生產戰斗力，更有利于現代化班組建設的開展[4]。

在重要節假日、單位重大事項（比如可提前預知的重要檢查、重大比賽）、平日的溫馨問候等方面往往提示不足，有時導致一部分員工，特別是基層生產員工對企業動態了解少甚至不知道，這樣不利于企業文化的實處建設和班組傳播。同時，在使用企業門戶系統辦公時，由于基層工作任務量大經常下現場，出差、在外培訓等特殊時期時，往往導致協同辦公文件處理不及時，影響信息系統使用指標。基于此，本文提出構建基于人文關懷的短信互動平臺。

2.1 構建基于人文關懷的短信互動平臺

1）重要節假日的問候。例如，在三八婦女節對女職工以及男職工配偶發個溫馨問候的關懷短信；在五一、中秋、國慶、元旦、春節等重大節日發個節日問候短信，特別對堅守崗位的職工給予鼓勵和問候。

2）單位重大事項的短信提示。比如可提前預知的重要檢查、重大比賽，給單位相關職工發個提示短信，讓職工了解企業重要事項，關注上級檢查，關注為企業增光的比賽進程。

3）平常工作中的溫馨問候。日常工作中，特別是基層生產人員工作環境比較惡劣，也比較枯燥，發個溫馨問候的短信或小笑話等，都有利于調節氣氛，更充分感受班組文化的關懷魅力。

4）協同辦公文件超期短信提醒。對未處理的協同辦公文件在快要超期時，給相關人員發個超期短信工作提醒，讓相關人員盡快辦理，以免影響信息系統使用指標。

3 結論

加強電力企業現代班組建設，才能促進電力企業發展方式的改變，才能促進企業的不斷進步。從日常的生產實踐中總結提煉，本文從班組培訓和班組文化兩方面提出建議，對促進電力企業現代班組建設有一定的作用。但是，在建立豐富的培訓項目需求庫和構建短信互動平臺軟硬件設備方面還有待進一步完善。

參考文獻

[1]湖南省電力公司.湖南省電力公司“三集五大”體系建設宣傳手冊[R]，2012，5.

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1引言

火力發電廠的員工培訓指的是為了更好的開展業務，對發電廠現有員工進行的有目的、有計劃的學習管理活動；通過科學有效的員工培訓，能夠使廠內員工專業知識和技術水平得到不斷的提升，同時能夠改善員工的工作動機、工作態度和工作熱情，以更好的適應當前的職務。火力發電廠班組培訓方式和效果的好壞將直接關系到整個電廠甚至整個電網的生產安全和運行質量，同時能夠大幅度提升發電企業內部人力資源整體質量。因此，相關組織管理人員應該進一步加大培訓力度，不斷改善培訓模式，使我國火力發電廠更好的滿足社會的發展需求。

2火力發電廠班組培訓主要方式

對于火力發電廠班組來說，選擇何樣的培訓方式是人們廣泛關注的問題。對于崗位在職培訓或者崗位培訓來說，大多數人的概念是請一位或者幾位老師，再將員工集中在一起，講幾天課，最后設置一個結課考試。這種培訓方式具有明顯的弊端，即課程投入資金較大，但是得到的回報或者效果極其微小，浪費了員工的工作時間，也沒有達到既定的效果。對于崗位技能類的培訓來說，此類課程班型集中培訓只是形式之一，更為重要有效的是經驗交流傳授培訓和問題針對性培訓。

2.1經驗交流傳授培訓

經驗交流傳授培訓指的是班組聘請具有豐富工作經驗和實踐經驗的老員工，對新員工或者青年員工進行的一邊工作一邊講授要點、注意事項的培訓方式，這種培訓方式類似于師徒制，也是使青年員工進步最快的培訓方式之一。

2.2問題針對型培訓

問題針對型培訓主要可以分為兩種情況，第一是針對工作過程中經常出現的問題或者存在的隱患進行的專項培訓，這種針對型培訓多數是采取一對一的培訓方法，或者多名員工同時進行模擬操作的方法。另外一種情況是糾錯型的培訓，即針對長時間以來總結的員工工作中普遍存在的錯誤和問題進行的糾錯培訓，通過糾錯培訓能夠及時的改正員工工作時養成的不良習慣，為發電工作的安全穩定提供有效保障。

2.3課程班型集中培訓

課程班型集中培訓則指的是將班組成員選送到廠內進行統一、集中的課程培訓，培訓方式多采用聘請廠內或者廠外的專家對班組成員進行專門的理論知識培訓。

3當前火力發電廠培訓存在的問題

3.1員工自主學習氛圍差

現階段發電廠一線員工自主學習的氛圍仍有所欠缺，他們通常具有一定的行業優越感，內心深處存在一定的安逸性，缺乏競爭意識和緊迫感，多數員工很少在工作之余進行自我充實，另外少數員工學習也只是為了崗位提升或者技能考核。這些因素都導致發電廠員工參加培訓的積極性不高，更多時候，參加班組培訓被當做是一項迫不得已的任務，很多員工并不認為廠內組織培訓是一種福利待遇，而是抱著一種消極被動的態度進行學習，導致當前發電廠員工培訓效果較差，更多是敷衍了事。

3.2培訓不夠基礎、系統

當前火力發電廠組織的班組培訓缺乏基礎性、系統性，很多培訓沒有從發電廠長遠發展角度考慮，而是更注重眼前的目標，例如員工缺什么就重點補什么，員工表面上哪差就集中時間和精力補哪，培訓的隨意性過大，很難使員工綜合素質得到提升。

3.3培訓監督不足流于形式

一些發電廠班組的培訓活動質量不高，過于敷衍，培訓監督力度不足，一些培訓僅僅是流于形式，找個時間簡單總結了事，甚至有一些班組根本沒有按時進行培訓，而是由培訓員定期在培訓記錄上填寫培訓計劃和培訓筆記，最后寫出來的培訓過程像模像樣，但是實際過程一片空白。另外，發電廠培訓監督部門監督不足，班組培訓質量的提升需要監督人員的配合，根據時間和計劃對培訓過程進行監督并督促員工及時將培訓內容付諸實踐，有效的將理論培訓轉化為實際生產技術。

3.4培訓效果評估過于簡單

當前火力發電廠進行班組培訓后，培訓評估方式過于簡單，人力資源部門為了減輕工作量和工作壓力，對于培訓效果的檢測多采用調查問卷的形式。對于培訓后實際的應用效果有所忽視，沒有從動手實踐方面進行評估，更缺乏對發電廠收益程度的預測評估。

4火力發電廠班組培訓改進方式

4.1加強員工思想培訓

要想改進火力發電廠班組培訓的效果，首先要從加強員工的思想培訓入手，使員工樹立對崗位培訓的正確認識，不斷創造良好的培訓環境，加大培訓資金的投入，對優秀培訓者進行物質上和精神上的獎勵，只有這樣才能逐漸提升員工參加培訓的積極性，改變員工被動參加培訓的態度。

4.2注重日常培訓

火力發電廠的班組培訓還應該多注重日常培訓，在日常工作中進行經驗交流，分析操作中存在的漏洞和隱患，通過日常培訓一方面可以使員工對日常操作流程更加熟悉，另一方面能夠從整體上提升員工的工作水平。

4.3注重與實踐結合

培訓工作應該與實踐充分結合，例如在進行理論講授后，應該帶領員工進入操作車間或者模擬車間，進行具體實踐操作，避免經過培訓后成為理論上的高手，實踐上的矮人。

4.4提升培訓評估多樣性

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由于煉化企業行業的自身特點，對班組長培訓有著行業的要求。培訓教材強調要具有“油味”。追求與時俱進、理論聯系實際，剖析班組現狀，講求實用性和操作性，力求教材具有系統性和完整性等特點。煉化企業班組長培訓教材既要有與其他行業班組培訓的相關內容，更要突出行業自身特色。這在一定程度上為煉化企業班組長培訓教材的編寫帶來很大難度。以往班組長培訓教材大多以班組培訓內容為切入點，忽略了班組長的管理職能。由于班組長在經濟變革、組織變革中的地位和作用發生了明顯的變化，傳統的班組管理概念已很難概括和詮釋這種變化，傳承煉化企業班組管理經驗吸納班組建設成果，創新班組管理理論和實踐迫在眉睫。

二、煉化企業班組長培訓教材編寫的結構及內容

培訓教材編寫小組從2012年1月初開始編寫煉化企業班組長培訓教材。根據中國石油集團公司人事部編寫煉化企業班組長培訓教材大綱的要求，培訓教材編寫小組多次到各煉化企業召開車間主任、優秀班組長座談會，深入到有代表性的班組進行調研，采集各類優秀班組長管理樣本，收集相關班組培訓教案，吸收近年來班組建設的成果、經驗，為培訓教材的編寫做好了充足的準備，提供了理論和實踐的依據。

1．煉化企業班組長培訓教材編寫的結構

煉化企業班組長培訓教材編寫的謀篇布局分五個單元共十九章及十篇班組長特型范例。一是教材整體概述和煉化企業班組及班組長概述，是煉化企業班組長培訓教材的核心及總綱。闡述煉化企業班組建設面臨的環境，分析班組和班組長現狀，明確現代煉化企業班組長應具備的基本要求。二是煉化企業班組管理，是煉化企業班組長培訓教材的基礎部分。明確了煉化企業班組基礎管理、專業管理和班組長在這些管理中的作用、職責。三是煉化企業班組建設，是煉化企業班組長培訓教材重點部分。描述了煉化企業班組新時期現代班組的組織建設、制度建設、思想文化建設、團隊建設等內容。四是煉化企業班組長素質與能力培養，是煉化企業班組長培訓教材目的和目標部分。闡述了煉化企業班組長素質與能力培養、提升的方法、路徑、措施及內在關系。五是煉化企業優秀特型班組長范例，是為煉化企業班組長培訓教材提供學習和借鑒的范例部分。主要將在生產實踐中涌現出的優秀班組長的內在特質、突出的行為、管理能力及管理成果進行概括和提煉。

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作者簡介：張翔（1971-），男，浙江嵊州人，安徽省電力公司蚌埠供電公司，工程師，高級技師。（安徽 蚌埠 233000）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0150-02

隨著我國經濟的突飛猛進，面對知識經濟的興起和激烈的人才市場競爭，再加上電力體制改革的進一步深化和國家電網公司在高新技術設備的研發、廣泛應用，各省電力公司要想圍繞國網公司總體發展戰略，在三集五大建設中、在兩個一流創建中爭先進位，謀求安全、穩定發展，做強做優，必須創建一支一專多能、業務素質精湛、理論水平突出的高素質的優秀隊伍，為公司可持續發展提供強有力的人才支持。而建設一支這樣的高素質、適應多方位需求的職工隊伍離不開基層班組的培訓工作。

公司的各項經營、生產工作最終都要通過班組落實，各項任務都要依靠班組完成，所以班組又是各項工作的落腳點，在整個公司中處于至關重要的地位。對于生產性班組來說，班組安全建設的好壞將直接影響整個公司的安全大局。而班組的安全建設又和班組人員技能水平、業務素質密不可分；班組人員技能水平、業務素質離不開一線的班組培訓。所以班組培訓是各項工作工作的基礎，班組培訓的好壞決定班組人員的基本素質，更加決定公司的人才隊伍建設。

由于班組培訓人員待遇不高、人員素質不一、工學矛盾突出等原因，目前班組安全培訓的慣常做法是組織學習省市公司或主管部門下發的安全簡報或事故通報等。學習的方式也是照本宣科，單調乏味，學習和工作“兩張皮”，效果并不好。

一線班組員工對待工作的心態是一種接受任務的狀態，對安全思考的不多，缺乏自我保護意識，在工作中經常出現搶工期、冒險、疲勞作業、精力不集中、習慣性違章等現象，以致發生安全事故的起因均是由簡單、低級的工作失誤造成的。

班組一線的安全培訓工作沒有落實好，其主要原因是培訓工作沒有針對性，沒有堅持理論與實踐相結合、培訓與工作相結合的學以致用的原則。那么如何強化一線培訓、加強班組安全建設呢？

一、建立健全三級培訓體系，明確“責、權、利”

目前在省公司系統，三級培訓網絡早已建立。一線培訓員大多由班組長、班組技師兼任。這些兼職培訓師實踐經驗豐富、技能操作水平很強，不足之處則體現在沒有經過系統的專業培訓學習，在培訓時出現講不出來、講得不系統、條理不夠清晰、抓不住參培人員的心理等現象，很難達到預期的培訓效果。其次，培訓員都是兼職，職責不明確，培訓效果沒有考核，培訓工作實施起來沒有保障。

要想開展好一線的三級培訓就要從制度上入手，在一線設立培訓員崗位，提高兼職培訓員待遇，設立培訓專項獎勵，或者把培訓的經歷、培訓成績與個人在公司的成長發展建立必須的關聯。每年按照公司年度的工作目標，并結合實際情況對培訓員的培訓業績進行評估、考核，做到“有崗有責，獎懲分明”。

二、領導大力支持，創造濃厚的培訓氛圍

發展企業內部培訓必須得到高層的大力支持。高層不重視培訓師隊伍的建立和發展，中層也不會重視，到最后內部培訓師大部分都是基層員工。基層培訓師得不到上級的重視，付出得不到應有的回報就會失去動力，培訓的時候敷衍了事。

首先，企業高層率先帶頭，積極推動培訓。從每一級領導開始，每年到基層單位或基層班組開展培訓，身體力行，讓每位員工都能感覺到當一名培訓師是自豪的。例如：摩托羅拉公司創始人創辦了著名的摩托羅拉大學，其中70%的教學任務由內部培訓師完成。

其次，公司要通過各種渠道進行宣傳，提高內部培訓師的知名度，樹立企業員工終身學習的理念，強化員工參與培訓的意識，實現以“培”促“學”，以“訓”促“能”。例如：在社會媒體和公司內部樹立培訓師典型，把基層培訓經歷作為提拔的條件之一，公司領導帶著培訓師在系統內巡講等等，提高培訓師的榮譽感，形成公司上下人人以能擔任培訓師為豪，能做出培訓成績為榮。因為公司最寶貴的財富是人，為公司培養員工就是為公司創造了價值，讓公司在未來的競爭中更有優勢。

公司領導帶頭，人力資源部門主抓培訓機制，黨團工宣傳、樹立建崗立業的模范標兵，在企業內部營造濃厚的學習氛圍，激發員工學習的自覺性和主觀能動性。通過員工不斷的自我加壓，從被動地參加上級安排的培訓到積極主動地提出培訓需求參與各類培訓，變“要我學”為“我要學”。通過不斷培培訓，增強企業員工的學習力、創新力、實際操作能力等綜合素質，努力為建設“一強三優”現代公司提供堅強的智力支持和人才保障。

三、加強培訓水平，建設一支優秀的培訓員隊伍

1.合理的選聘培訓人才

培訓師的選拔應該具備以下基本條件：對培訓工作有興趣，在管理、理論、技能、安全等方面有一技之長，有一定的文字總結能力，有良好的語言表達能力。

2.建立一支分層次的培訓師隊伍

培訓師隊伍應該分層、分級，有一定的晉升機制。可以設立培訓員、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師類似的層次，并用制度規范晉級標準，每年考核，按考核累計確定培訓業績，最好是把公司內部的用人機制與之兼顧。讓公司每一位培訓人員明確知道通過培訓為企業培養人才、創造財富的同時，自己的職業生涯也會有光明的前景。

3.加強培訓師的培訓

目前一線的培訓員水平良莠不齊，許多技能水平很高的班組長、班組技師對培訓工作是個門外漢，必須對他們進行系統的培訓，提高他們的培訓水平和培訓質量。

公司每年開設一線培訓員的培訓班，重點培訓他們如何選擇培訓課題、如何培訓授課、如何抓住參培人員需求和心理等專業素質，使一線培訓員可以結合工作實際制訂培訓計劃，通過培訓解決安全生產的重點、難點問題。

4.為培訓師提供流動的平臺，使公司范圍內資源共享

公司內部培訓師要統一管理、資源共享，要經常為培訓師提供流動培訓的平臺，平時在基層開展培訓業績優秀的培訓師或在某一方面、某一課題培訓效果突出的培訓師，可能在他所在的班組、所在的部門此課題開展得已經差不多了，那就應該給他一個更大的講臺，去兄弟公司、在此方面薄弱的單位開展相關培訓，施展其長處，創造最大的價值。

四、培訓形式多種多樣，重點圍繞安全生產

由于電力系統工作的特殊性，公司各級均足夠重視《安全生產法》的出臺。安全生產永遠是電力生產的主旋律，電力系統堅持“安全第一，預防為主”。電力系統為此持續不斷地開展員工的安全培訓。盡管如此，在工作現場的“三違”——（“三違”指違章指揮、違章作業和違反安全生產紀律）現象依然存在，習慣性違章仍屢禁不止，嚴重威脅員工的人身安全，令管理者如履薄冰、如臨深淵，使企業的發展危機四伏。

仔細分析其原因，原因一是工學矛盾日益突出。班組既要圓滿、安全、順利完成上級下達的大量的生產任務，又要對班組職工認真開展切合工作實際的培訓，使得工學矛盾日益突出。作為最基礎的管理者，也是一線的兼職培訓員——班組長，如果只抓生產不管培訓，班組員工忙于應對繁重的生產任務，疏于業務知識的學習、培訓，業務素質停滯不前，不但不能適應目前電力系統日新月異的技術發展的需要，更難適應今后安全生產的需要。然而只注重培訓、忽略生產，班組長的精力轉移，必定造成大量的生產現場工作無法安全、順利完成，會嚴重影響地方經濟建設。

原因二，培訓內容枯燥，形式單一。目前一線的培訓是“剃頭挑子一頭熱”，內容單調乏味，形式單一。班組培訓大多是照本宣科，重復開展一些最簡單的生產技能的培訓。這種培訓無助于員工技能水平的提高，而且會使基層的培訓員產生厭教情緒，疲于應付。然而這些培訓多數是被動性的，以各種任務下達的，同時還伴有考核。參培人員對這些內容陳舊、方法單一的重復培訓沒有興趣，被動參加培訓，以致非常厭學，麻木應對。要想改變這一現狀就必須改變現有的培訓方式，徹底擺脫紙上談兵、脫離生產實際的培訓模式。開展一些靈活多樣、生動活潑、形式各異的培訓，讓廣大職工容易接受、愿意參加、主動學習。

原因三，員工素質參差不齊增加了培訓難度。在基層班組，人員的文化水平參差不齊，有本科、大專學歷的，還有高中及以下文化水平的；業務技能高低不一，有技師、高級工、中級工等。班組的培訓就無法同步開展，班組兼職培訓員開展理論培訓，文化層次高的已懂了，不愿意聽；文化層次低的，一時半會聽不懂；開展技能實際操作培訓，技能水平高的會干，覺得浪費時間；技能水平低的需要手把手教，時間緊張。開展一對一的按需培訓對于班組長、班組技師來說，精力有限，無法做到，只好主動降低培訓標準，應付了事。

目前科學技術日新月異，電力公司系統一強三優發展戰略，超高壓電網、智能電網建設代表著世界先進技術的廣泛應用、三集五大體制改革、星級變電站的推廣等等，急需一支高學歷、高技能、高素質的職工隊伍。建設這樣一支滿足需要的職工隊伍不但需要引進先進人才，更需要開展好生產一線班組培訓工作。那如何開展好生產一線班組的培訓呢？

開展形式多樣、內容豐富、因人而異、因崗而動、因勢而訓的一線培訓。培訓內容應緊密結合職工現狀和生產現場實際，按需培訓，重在實用。及時將公司發展需要的最新的理論知識培訓、最實用的先進生產經驗和最標準的、規范專業操作技能傳授到基層班組每位職工。培訓的形式可以從課堂里走出去，例如利用工作現場開展有針對性的培訓，也可以送教上門、仿真模擬培訓、技術競賽、崗位輪換培訓等等，以適應公司改革發展的需要，讓班組員工學以致用，一專多能，為確保安全生產打下良好的基礎。

因人而異，因材施教。班組培訓如果想效果突出，必須根據班組每位職工的實際水平，按需制訂針對性的培訓計劃。培訓計劃要有很強的針對性、實用性、靈活性。學以致用，以學促生產，班組內部取長補短，齊頭并進，不斷提高每位員工的綜合素質，以此提高班組整體素質。

篇（6）

“三講、四爭、三在崗、五個一”，簡稱“3435”班組培訓激烈法。其具體內容可劃分為以下幾點：

1.“三講”的形式和內容

一講企業員工的素質意識和班組的整體意識；二講企業員工無私奉獻和愛崗敬業精神；三講企業員工求真務實和創新發展的思想理念。

2.“四爭”的形式和內容

一爭當崗位操作的技術能手；二爭當裝置設備的維護能手；三爭當節能創效的節約能手；四爭當技術創新的改革能手。

3.“三在崗”的形式和內容

一在崗是班組的成員所有的學習內容，必須在自己的崗位上完成；二在崗是班組的成員所有的技術技能培訓科目，必須在自己的崗位上展開；三在崗是班組的成員所有培訓效果，最終必須在自己的崗位上體現。

4.“五個一”的形式和內容

即一日一題，天天學；一周一講，不重樣；一月一考，見結果；一季一賽，動真格；一年一評，見成效。

篇（7）

發電廠運行班組的管理工作總結起來包括了安全生產、經濟運行、培訓以及文明生產等方面的管理工作，在運行班組管理過程中，我們需要從各個方面不斷加強管理體制建設，確保運行過程的高效安全。

1. 班組安全生產管理

發電廠在日常管理和運行過程中，很重要的一個問題就是安全管理問題，因為在發電廠運行管理過程中一旦出現安全問題，那么不但會造成企業的經濟利益喪失，同時可能造成非常嚴重的后果。發電廠在安全運行管理過程中，一定要制定嚴格的管理制度，避免出現違章情況，在班組內部全面推行安全質量標準化工作，不斷地完善和健全安全規章制度建設，從而確保發電廠運行過程中的安全管理。在安全運行管理過程中，班組員是管理過程中的重要組成監督人員，因此一定要做好崗位職責的工作。

班組是個人比較關注的安全生產問題，也是企業、部門安全生產制度向個人的推行者，每個人都是安全工作的主體，要扎實做好事故預想、風險控制、工作交接等基本的工作，那么才能夠確保整個電廠的安全運行管理。作為班組長，在日常的安全管理工作開展過程中，一定要保持冷靜的態度和清晰的頭腦，做好整個班組成員的工作監督和檢查，對于容易出現問題的地方，一定要親自去不定時地進行監督檢查。在班組管理過程中，一定要對現場的安全生產過程進行有效管理和監督，讓擅長的人去做擅長的工作，做好班組內部的工作分工安排，從而提高班組的工作效率，做到安全在我心，堅決貫徹執行兩票三制，做好電廠運行過程中的安全生產管理。

2.班組經濟運行管理

發電廠是高能耗單位，節能降耗是企業可持續發展利用的有效途徑，發電廠在進行安全生產的過程中，首先需要知道自己是一個企業，而企業的目的就是為了獲利，那么在運行過程中，一定要提高能源利用效率，降低生產成本，從而不斷地提高企業的獲利水平。在企業工作開展過程中，需要重視節能工作的深入開展，提升生產指標，科學管理，實抓實干，切實做好班組內的經濟運行管理，企業是由一個一個班組組成的，那么在企業生產過程中，每個班組都保證自己處于高效率的安全生產運行過程中，那么整個企業就處于高效率的安全生產運行管理過程中。作為班組主要從以下幾方面做好經濟運行管理。

2.1搶發、滿發、多發電量

發電廠的獲利能力就是通過發電來賺取經濟利益，那么在企業經營過程中，企業的獲利能力在很大程度上是取決于企業的發電量水平。因此在班組內部，就需要不斷地提高本班組的發電水平，爭取搶發、滿發、多發電量。在企業內部爭做先鋒模范代表，從而鼓勵其他班組，互相之間形成良好的競爭和合作關系，讓自己在電廠中享有較高的聲譽。在進行發電量的搶發、滿發、多發的過程中，一方面可以通過降低班組內的單位發電量成本來爭取多發電量，另一方面就是通過提高電量的品質，比如穩定、安全等從而以較多的優勢去參與電網的競價。

2.2企業牽頭，值長帶頭，全員參加

在整個班組內部，要想實現好的運行管理，那么必須要有一個大的優良的環境作為支撐，那么這個大的優良的環境就是指企業自身，企業內部開展優良發電，安全運行管理實施的策略，從而帶動值長參與，提高其參與度和熱情，那么在班組運行管理過程中，值長帶頭，就可以鼓勵全員參加，一方面提高競爭水平，一方面班組內部員工之間又形成競爭合作關系，從而實現企業牽頭，值長帶頭，全員參加的運行管理機制。

3.班組培訓管理

企業員工在電廠運行管理過程中，如果只是固守陳規，那么在電廠不斷地發展改革過程中，很容易就被淘汰，甚至影響企業的發展，因此在企業發展過程中，需要不斷地提高員工的專業素質和綜合素質，加強企業內部員工素質培訓和教育，發電廠運行隊伍的培訓基本上是以小組開展，那么員工培訓任務就是進行班組培訓管理。在班組培訓過程，需要制定長期的、合理的、系統的工作計劃和培訓內容，不斷地提高員工的專業技能素質，同時也要加強對員工安全工作意識的培養，使得其在工作過程中，將安全放在第一位，從而保護自己，保證電廠的安全運行管理。

在當前的發電廠班組員工培訓過程中，對于一些員工，尤其是一些老員工，認為我不需要知道這些理論知識，我只要看到問題可以解決就可以了，但是他并不知道如果沒有正確的理論指導，那么很多操作都是危險的、錯誤的、不安全的，雖然在這次的操作過程中沒有出現問題，但是時間久了，可能就會出現問題。因此對于這類員工，一定要加強理論知識指導，在班組內部，形成技術員工和知識員工之間的互相培養，通常老員工技術好，理論知識欠缺，新員工理論知識豐富，但是技術上相對缺乏經驗，因此新老員工之間互相形成合作培養關系，從而提高整個班組的員工素質。

4.班組文明管理

文明生產管理是班組管理中最輕的一個環節，但也是非常容易出現問題的環節，下面我總結了一下在班組文明管理過程中，需要注意的一些事項。

第一，班組管理者必須站在企業和部門的高度上看問題，實現管理過程，監督自己的班組，起到承上啟下的作用。第二，班組管理者及時地發現上級制度的不足和漏洞，從而在班組內部制定相應的管理措施和制度，從而及時地發現問題，解決問題。第三，班組內部應該定期開展政治學習、工會活動學習，企業內部樹新風，摒棄惡習，在思想上幫助員工提高安全管理運行。

5.結束語

電廠管理過程中，班組作為一個最基本也是最重要的單元，對于企業發展有著重要的影響，那么企業在經營過程中，要想提高企業的獲利能力，那么就必須從班組做起，做好班組安全生產、經濟運行、培訓以及文明生產等方面的管理，從而提高發電廠的運行管理效率。

參考文獻：

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鋼鐵企業的班組要想建設好，就必須抓好班組長。班組長是企業最基層的領導者和組織者，生產第一線的指揮官，在班組建設中扮演著隊伍領導、管理組織、生產指揮、關系協調的角色，是起著核心作用的兵頭將尾。為加強班組建設，在班組長的選用上應做到勤觀察、多交流、再確定。日常生產工作中要觀察候選班組長邏輯思維能力是否敏捷，干工作的先后順序是否科學；再觀察他的表現和內涵，是否具備組織能力、協調能力、技術能力，綜合分析上述條件確定班組長。班組長選定后，明確班組長的責權利，落實并保障班組長的各種待遇。

從職位和責任來看，班組長要求有較好的綜合素質，綜合素質的提高一是靠其在工作實踐中提高，二是要靠企業培養鍛煉。人力資源部門和管轄車間應多多開展班組長的培訓，以企業的經營目標、車間生產、班組現狀出發，堅持理論和實際結合，堅持培訓與應用結合，要求班組長多學習、懂生產、精技術、熟管理、有威信；再就是上到公司下到班組開展靈活多樣的各種活動，比如十佳班組長經驗介紹、技術比賽、參與各種成果研究、實際現場操作等等，使其在復雜的實際工作和各種活動中增長才干、總結經驗、拓寬眼界，提高工作能力和領導水平，在班組建設中充分發揮班組長的作用。要做好班組長的科學管理工作，班組長要明確其職責，合理行使其權力，上級領導要相信班組長，樹立班組長的威信，工作中創造條件，幫助解決后顧之憂，營造寬松的環境，讓班組長放心工作。車間還需要定期培養和選拔班組長后備人才，并且建立班組長后備人才信息庫，以備職工升職、調崗及補充時人員能夠及時到位。做好上述工作，抓緊抓好班組長這個關鍵人物，才能為班組建設提供有力的保證，搞好了班組建設，鋼鐵企業的生產才能出效益。

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1、概述

神華準格爾能源有限責任公司（以下簡稱準能公司）是集煤炭開采、循環經濟、發電及鐵路運輸為一體的大型煤炭綜合能源企業，隨著準能公司各項生產任務的逐年增加，產業鏈的逐年延伸，公司班組建設管理工作扎實推進。準能公司現有班組985個，班組職工人數13608人，班組長1136名，其中一級班組（50人以上）38個，二級班組（30-49人）83人，三級班組（10-29人）373個，四級班組（10人以下）492個，廣泛分布于公司23個直屬單位。

準能公司以安全高效完成各項生產經營任務為目標，確定班組管理工作重點，按照《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神，緊緊圍繞安全有保障、現場要文明、技術要創新、成本要下降、班組要團結的“五型班組”基本要求，不斷豐富班組建設內容，深入開展“五型班組”創建活動，全面推廣班組長“三步”匯報法，公司各級班組長管理能力明顯提高，員工綜合素質明顯增強，班組管理水平明顯提升，基礎作用明顯發揮，為準能公司各項目標任務的完成奠定了堅實的基礎，提供了堅強的保障。

2、班組建設管理工作

準能公司班組建設管理工作基礎扎實，日常工作機制規范，管理制度健全，班組設置合理，班組長選拔公開、公平和公正，班組內業資料精簡，實用，班組民主管理氛圍濃厚，班組文化各具特色，班組內部人際和諧。準能公司班組建設管理工作歸納如下：

2.1加強組織領導，完善管理制度，夯實班組基礎工作

根據《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神，準能公司建立和健全班組建設長效管理機制，進一步突出黨委在班組建設管理工作上的領導地位，明確相關領導和部門職責，即企業管理部牽頭具體抓，黨委工作部、安監局、工會、人力資源部等部門指導協調，密切配合。具體工作中，各直屬單位形成了適合本單位的班組管理組織結構，形成了比較成熟的班組建設管理模式。推行單位抓車間（段隊）、車間抓班組、班組抓職工的三級管理方式。

沒有完善的規章制度就沒有規范的班組管理。準能公司始終堅持通過制度創新來引領班組建設，結合每年的工作重點，定期對班組管理制度進行補充完善，為全年的班組建設管理工作指明方向。各直屬單位根據各自工作特點，完善了本單位、車間（段隊）、班組三級班組建設管理制度，如《班組考核辦法》、《班組現場管理制度》、《班組安全管理制度》、《班前、后會制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班組節能降耗制度》等制度，呈現出公司班組建設立體式的管理體系。

準能公司各級班組分布范圍廣，數量多，工作內容各不相同。各單位針對實際，從班前會，班組工作匯報，班組工作記錄方面入手，逐步完善并不斷改進班組管理制度，班組設置劃分，班組長選拔和班組信息收集等基礎工作，形成了各具特色的班組日常工作機制，班組基礎工作更加全面、扎實有深度。如矸電公司利用信息化系統管理班組，將班組制度，班組信息，班組工作標準和班組分配任務等工作內容納入到信息系統中管理，充分發揮現代信息工具的高效性，準確性。

2.2拓寬培訓渠道，注重工作實效，加強班組培訓力度

班組是企業發展的基石，是職工實現價值的基本場所，是職工學習業務技能、展示聰明才智的舞臺。準能公司把完成各項生產經營任務與促進職工的自身素質提升有效結合，實現職工與企業共同發展。公司經常性地開展班組專項培訓，拜師學藝，崗位練兵，技能比武等活動，培養了職工學習創新的能力，解決問題的能力，展示自我的能力和溝通協作的能力。

黑岱溝露天煤礦建立的涉及全礦20多個工種的理論及實際操作試題庫成為公司技能競賽的標準試題庫，還有大準鐵路的職工教育培訓基地，選煤廠建立的典型事故案例分析，設備維修中心建立的英語學習角等。

班組長在班組工作中發揮著至關重要的作用。準能公司始終把班組長擺在人力資源管理的重點層面，拓寬培訓渠道，加大培訓力度，提升班組長的思想文化素質及綜合業務技能、溝通協調能力和班組管理水平。準能公司每年分期分批對班組長進行輪訓，進行有針對性的實戰培訓。為了推動“安全生產月”活動深入開展，公司組織各單位分批次觀看《金牌班長》，并以召開座談會，撰寫觀后感等形式，教育班組長結合本職工作，認真找差距，不斷提升自身素質和工作能力。各單位還購置了《白國周班組管理法》、《卓越管理》等學習書籍。

2.3加強班組考核，嚴格班組考評，促進班組規范管理

準能公司建立健全了班組建設管理辦法，主要包括班組基礎工作、班組生產、班組安全、班組培訓、班組經濟核算、班組長管理、班組民主、班組黨建和文化建設八個方面。各直屬單位同時制定了具有可操作性的考核標準，實現了車間、段隊對班組月考核，礦處級單位每季對班組建設工作綜合考核。

2.4樹立典型，積極引導，創新班組管理方法

準能公司每年組織進行班組經驗交流活動，并表彰優秀班組和班組長。各直屬單位也組織開展班組經驗交流總結會，為基層班組提供互相學習，互相交流的機會。

篇（10）

1.自主管理是適應時代要求的必然選擇。自主管理是指組織的員工通過自我約束、自我控制、自我發現問題、自我解決問題，以變被動管理為主動管理，進而實現自我提高，推動組織不斷發展與前進的一種管理方式。當今社會，人性和個人權利越來越受到重視，實行自主管理是時代的要求。

2.自主管理是提高基礎管理水平的現實需要。長慶油田生產區域點多、線長、面廣，隨著近年來生產規模不斷擴大，基層班組數量不斷增加，班組集中管理難度大。班組通過實施自主管理，積極發揮班組成員的個體作用和團隊作用，提高基層員工的工作積極性、主動性和創造性，不斷提高獨立作戰能力，使基層組織能夠積極圍繞生產經營目標，不斷發現基層工作的難點和焦點問題，有效提高基層基礎管理水平。

3.自主管理是強化班組管理的重要手段。班組整體素質取決于班組中個體素質的總和，市場化的不斷深入，使得班組隊伍結構復雜，合同化、合同制、勞務工等多種用工形式并存，不同層次人員有不同的思想觀念，不同的做事方法，不同的知識儲備，從而增加了班組安全管理難度。同時，班組長素質的差異，使得班組安全管理開展不均衡，存在差異性，為此推行自主管理成為強化班組管理的重要手段。

二、自主管理在班組安全管理中的探索實踐

1.選拔勝任的員工擔任班組長。班組長是班組管理的中心，班組長的思想素質、業務能力和工作態度直接關系到班組建設的好壞。針對大多數班組長文化層次不是很高，但工作經驗豐富，缺乏有效管理的方式方法的實際，要注重從知識培訓、技能培訓和素質培訓等多角度入手，著重加大班組長勝任力提升、班組建設、自主管理等為主題的管理培訓，通過培訓和觀摩交流，讓他們在工作中借鑒經驗，提高標準，把先進的班組管理模式和方法，植入到班組管理中去，增強班組內動力。

2.持續開展班組安全培訓。安全培訓是班組開展安全管理工作的關鍵，是實現自主管理的基礎。培訓能使員工樹立正確的安全觀念，增長安全知識，遵守安全法規，增強自我防范意識和事故預防能力。班組安全培訓的形式、方法可以靈活多樣，但要結合班組的實際，盡最大可能的追求培訓效果。（1）班組要制定安全培訓計劃。根據崗位人員的基本情況制定培訓任務、目標，計劃還要兼顧生產的要求，個人與集體的要求，做到統籌兼顧。（2）班組培訓內容要符合實際。班組培訓要根據崗位需求，人員技術水平制定出合適的培訓內容，補充比較薄弱的方面，強化擅長的方面。（3）班組要選擇合適的培訓方法。班組培訓要采用理論學習和現場操作相結合的方式，從培訓對象、培訓內容、培訓形式、考核兌現四個方面入手，建立PDCA動態循環培訓模式，切實有效地提升員工隊伍的業務素質和崗位操作能力。重點做到培訓內容上“分崗”，提高員工整體素質；培訓時間上“分期”，鞏固員工業務技能；培訓形式上“分類”，拓寬員工培訓形式；培訓考核“分層”，提升員工工作績效。

3.推進班組安全文化建設。（1）完善視覺安全文化。結合標準化井場和標準化站點建設，統一規范安全警示牌、標識牌，流程導向、安全色和勞動保護用品等，實現防護設施的規范化管理。（2）規范行為安全文化。結合崗位標準作業程序，通過有效的培訓教育和宣傳，提高員工操作技能和安全意識，形成自主管理和團隊管理的安全行為，實現操作規程流程化、程序化、圖示化。（3）建設體系安全文化。堅持每周至少開展一次安全活動，每月至少組織一次HSE崗位風險辨識與自我防范活動，及時分析和削減風險；結合階段性工作，適時分析可能存在的風險，及時發現薄弱環節，制定可行的防范措施，堵塞漏洞，同時根據《HSE達標班組考核驗收標準》每季度組織一次考核驗收，強化班組HSE活動階段化管理。

4.總結推行適用的班組安全自主管理方法。（1）基礎工作制度化。一是建立健全班組安全管理制度。健全完善的安全管理制度是班組開展工作的基礎，是規范員工行為的依據，是引導員工的安全標準。二是完善各類臺帳記錄。臺賬記錄是班組安全工作的記載，是班組安全活動的集中反應和安全工作水平的體現。在日常工作中，班組要對巡回檢查記錄、班組安全活動記錄、員工安全培訓等資料進行真實、及時、準確的填報并及時進行更新完善，做好第一手安全資料。三是加強資料管理。班組安全活動的各種資料比較多，有上級下發的安全文件、學習材料、安全培訓資料、工作記錄、會議記錄、報表等資料，班組應加強對這些資料的規范管理，分類管理擺放，專人負責，防止資料丟失造成工作上的問題。

（2）安全管理目標化。一是安全目標的制定。班組是一個集體，安全工作也要制定目標，具體目標指標做到量值數據化，把目標指標按照各崗位進行分解，形成不同崗位的小目標。二是安全目標的實施。要實施安全目標，首先要加強班組成員相互間的信任，增強集體責任感，明確崗位安全責任，激發班組成員對待安全工作的積極性、主動性和創造性。三是安全目標的考核。安全目標的考核要與其崗位責任制為基礎進行，考核要從嚴從實，嚴格把關，相互監督考核，對安全目標指標的實施情況每周進行小結，月度進行考核。

（3）班組管理規范化。一是規范員工行為。作為班組主體的員工其行為必須進行規范，員工的勞動紀律，崗位操作，巡回檢查，設備維修保養等工作過程都必須按照制度進行規范。二是規范班組管理。在嚴格遵守上級各項安全規章制度的基礎上，班組應針對當前存在的薄弱環節，進一步建立和完善各項安全管理規章制度。三是規范班組安全監督。在做好安全工作的過程中安全監督必不可少，班組應建立班組長與成員之間、成員與成員之間的相互監督。

（4）崗位操作標準化。一是加強崗位標準作業程序的培訓。通過崗位標準作業程序“三步”管理工作法、“五式”推廣法、“五雙措施”等行之有效的推行方法。二是抓好日常作業的標準操作。在單人作業上讓員工通過自我學習和思考，加強業務水平，規范作業行為；在配合作業上，和“四有一卡”結合，控制多人作業風險；在相鄰作業、關聯作業、交叉作業上，與HSE作業計劃書相結合，做到密切配合、互相監督、互相連鎖。

（5）班組氛圍民主化。一是注重全員參與。班組安全工作要全員參與，人人出主意、想辦法，所有成員都要親身體會安全工作的酸甜苦辣，同甘共苦。二是強調人性化管理。班組應實施人性化的管理理念，個性化的差別要區別對待，班組在安排工作時要充分考慮員工的操作技能、學歷、性格、性別、年齡等因素。三是搭建員工成長平臺。班組應幫助每個人成長，幫其制定個人職業發展規劃，多為員工成長創造條件和機會，助其實現個人夢想。

（6）優化班組安全環境。一是班組長要學會授權。要保證班組的安全決策順利進行，班組長就要給班組創造良好的執行環境。二是班組長要會作安全宣傳工作。在推行新的安全管理制度、落實上級新規定、解決安全問題時必須加強宣傳和輿論引導。三是安全措施要得力。任何一項安全決策的實施都有風險，要保證安全決策順利實施，就必須制定科學、合理的實施預案，對自己可控的風險要有應對措施，對不可控的風險也要制定對策。

（7）優化班組成員責任心。一是要給予適度的自由空間。班組長在開展安全管理工作的過程中有必要給成員一個適度的自由空間，讓班組成員的安全情緒因素得到自由、自主的釋放和發揮。二是善于化解員工的不滿情緒。班組長要善于化解員工的不滿情緒，要加強與員工的溝通與聯系，疏導其不良情緒，使其對班組產生歸屬感。