序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇服裝零售報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

訊：campalyst的數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎被美國(guó)前250零售網(wǎng)站所采用，其中Facebook、Twitter、YouTube等的采用比例最高，在90%以上，而google+和Pinterest的采用率也高達(dá)67%和61%。

從社交網(wǎng)絡(luò)為這些零售網(wǎng)站帶來的粉絲量來看，F(xiàn)acebook也是高居榜首。平均粉絲量為93.6萬(wàn)。而從TOP10品牌在這幾大社交網(wǎng)絡(luò)的平均粉絲量等指標(biāo)來看，差異也是很大。從粉絲量的分布來看，在Facebook上粉絲量過百萬(wàn)的品牌有43個(gè)，Twitter上只有1個(gè)。

從行業(yè)差異來看，F(xiàn)acebook上粉絲量最高的行業(yè)分別是大型零售商、玩具、服裝服飾、電腦電子，體育產(chǎn)品。Twitter上則是服裝服飾，玩具，大型零售商，健康美容，電腦電子產(chǎn)品；YouTube上則是電腦電子產(chǎn)品，玩具，服裝服飾，家居裝飾，健康美容；google+上面則是電腦電子產(chǎn)品、家居用品、大型零售等；Pinterest上則是家居裝飾，服裝服飾、家居用品等最熱門。

/zt/mtyx/) 該報(bào)告從各方面深入剖析社會(huì)化媒體營(yíng)銷進(jìn)行全面調(diào)研與分析，包括：社會(huì)化媒體營(yíng)銷概述、發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢(shì)、社會(huì)化媒體工具、社會(huì)化電子商務(wù)、SoLoMo模式下的投資機(jī)會(huì)等等。現(xiàn)此報(bào)告征訂活動(dòng)已經(jīng)開始！

篇（2）

消費(fèi)者是最終用戶，只有以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者需求，才能真正提高市場(chǎng)占有率。

（一）國(guó)外服裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。國(guó)外服裝公司客戶都有自己明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)。要求所有的供應(yīng)商去遵守。如澳大利亞的零售商Myer、Just Group，歐洲的HM、ZARA等等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，歐盟的限制要求（REACH法規(guī)中的SVHC清單和限制清單）是最多的。對(duì)于服裝零售商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商也必須遵守，從面料輔料準(zhǔn)備開始，要求面料輔料生產(chǎn)商按照客戶標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。面料完成后由第三方權(quán)威測(cè)試公司如SGS、ITES等等按客人指定的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，把原始報(bào)告提交給客人。如果測(cè)試結(jié)果沒有達(dá)到客戶要求，供應(yīng)商必須重新對(duì)面料和配料進(jìn)行整理。如果還不能達(dá)到要求，也有可能取消，或者進(jìn)行成衣穿著測(cè)試，客戶也可能根據(jù)具體款式結(jié)合測(cè)試結(jié)果具體分析。如面料紕裂測(cè)試不過關(guān)，但款式肥大，客戶有時(shí)也會(huì)接受。不過最好是在面料安排前把實(shí)際能夠達(dá)到的結(jié)果告訴客人并與客人協(xié)商。

成衣進(jìn)入流通領(lǐng)域后，亦有可能出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。具體問題要具體分析。如消費(fèi)者把洗標(biāo)要求干洗的服裝，水洗了，消費(fèi)者就自己承擔(dān)責(zé)任。但如果消費(fèi)者按要求洗滌，而企業(yè)沒有提供正確的洗標(biāo)要求，造成嚴(yán)重縮率，褪色或拉鏈開裂等問題，會(huì)招致客戶全部退貨，供應(yīng)商應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。

（二）國(guó)外公司服裝標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)例。新西蘭著名服裝公司Pumpkin Patch是兒童服裝公司，在美國(guó)、英國(guó)、澳洲、新西蘭、中國(guó)都有銷售門店。

1.它要求它的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品必須滿足以上各國(guó)的法律法規(guī)要求，定期與供應(yīng)商簽署合約，保證產(chǎn)品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因不良產(chǎn)品帶來的一切后果，比如小孩吞食松脫的扣子而死亡；小孩穿著沒有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的睡衣，烤火爐取暖太近而造成燒傷等。

2.國(guó)外政府通常沒有專門抽查服裝等檢測(cè)部門，但法制健全，任何人都可以去商店買到成衣然后拿著檢測(cè)報(bào)告把商家告上法庭，所以商家均不敢掉以輕心，否則有可能招來巨額賠款和不得不銷毀產(chǎn)品。

3.為了能跟蹤每件產(chǎn)品，Pumkin Patch 公司要求供應(yīng)商提供服裝工廠和配料工廠詳細(xì)聯(lián)系地址，并定期審核。

4.一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，比如產(chǎn)品大貨已完成或者已上架銷售，才發(fā)現(xiàn)紐扣含鉛量測(cè)試不合格，它會(huì)采取全球調(diào)貨原則，把這批產(chǎn)品挪到對(duì)服裝紐扣含鉛量沒有要求的國(guó)家，比如新西蘭、澳洲等國(guó)家。總而言之，全球各國(guó)在服裝特別是有關(guān)安全方面都有不同程度嚴(yán)格的服裝標(biāo)準(zhǔn)去約束。對(duì)于強(qiáng)制的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是必須遵守的。如果沒有遵守，而遭到投訴，本地供應(yīng)商會(huì)遭到重罰。

國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)可分為兩類：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB”，是國(guó)家通過法律的形式明確要求對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求必須執(zhí)行，不允許以任何理由或方式加以違反、變更。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB/T”，是指國(guó)家鼓勵(lì)自愿采用的具有指導(dǎo)作用而又不宜強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求具有普遍的指導(dǎo)作用，允許使用單位結(jié)合自己的實(shí)際情況，靈活加以選用。

目前我國(guó)紡織品和服裝消費(fèi)品，主要有兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，GB 5296.4—1998《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》；一個(gè)是安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，GB 18401—2010《國(guó)家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》。依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，從事紡織產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。不符合GB 18401國(guó)家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。

服裝除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外，還有很多其他推薦性標(biāo)準(zhǔn)，其中有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)服裝標(biāo)準(zhǔn)都有它的適用范圍，生產(chǎn)企業(yè)按照自己的服裝特征自覺地執(zhí)行相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，比如羽絨服執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272《羽絨服裝》，牛仔褲執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)FZ/T 81006《牛仔服裝》。也有很多的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以適用于多種材料的服裝，比如FZ/T 81007《單夾服裝》，它的適用范圍是棉、麻、絲、化纖及其混紡織物為原料成批生產(chǎn)的單、夾服裝。但一件服裝執(zhí)行的不僅是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，它還有一個(gè)乃至幾個(gè)引用標(biāo)準(zhǔn)，如服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的面料標(biāo)準(zhǔn)等等。每當(dāng)新標(biāo)準(zhǔn)后，標(biāo)委會(huì)、第三方檢驗(yàn)室等部門就會(huì)舉辦新標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)，幫助服裝生產(chǎn)、管理、檢驗(yàn)等部門正確理解和執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。

政府職能部門對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督管理

我國(guó)大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品方可出廠。此外，政府職能部門還要監(jiān)督抽查，促使企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（一）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，嚴(yán)把廠門關(guān)。 對(duì)不合格企業(yè)和產(chǎn)品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

（二）工商部門對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，對(duì)不合格商品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

零售終端的市場(chǎng)如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作

標(biāo)準(zhǔn)化工作在零售終端至關(guān)重要，零售終端面對(duì)的是一個(gè)個(gè)消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者挑選一件服裝，就是對(duì)商品質(zhì)量的全面驗(yàn)收。所以要加強(qiáng)對(duì)服裝商品質(zhì)量的全面監(jiān)控，就必須重視商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

市場(chǎng)商品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控工作，體現(xiàn)為進(jìn)店前監(jiān)控和進(jìn)店后銷售中監(jiān)控。進(jìn)柜后的監(jiān)控又分為內(nèi)部檢查與外部檢查。

進(jìn)店前檢查。服裝類品牌方生產(chǎn)廠家（簡(jiǎn)稱廠家）與零售終端賣場(chǎng)（簡(jiǎn)稱賣場(chǎng)），達(dá)成經(jīng)營(yíng)合作意向后，賣場(chǎng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)向廠家索取相關(guān)的證件《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》。一般來說廠家提供的質(zhì)檢報(bào)告按檢驗(yàn)方式分為：抽樣檢查、送樣檢查。按商品區(qū)分為：面料檢查、成品檢查。一般合作前期采購(gòu)負(fù)責(zé)人收取的報(bào)告通常為委托檢查的《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》，實(shí)際上只能證明報(bào)告中所列出的商品具備合格的銷售條件。

進(jìn)店后銷售中檢查。各品牌廠家商品進(jìn)入賣場(chǎng)銷售中，由于之前所索取的資質(zhì)具有一定的有效性，如服裝換季、新品上架等，賣場(chǎng)終端就要跟進(jìn)一一對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品合格證。

1.內(nèi)部檢查，內(nèi)部檢查從部門職責(zé)劃分為，賣場(chǎng)內(nèi)銷售部門的檢查和負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量和顧客投訴的部門檢查（客服部），客服部起到了對(duì)銷售部的監(jiān)督作用。銷售部門負(fù)責(zé)后續(xù)的日常跟進(jìn)檢查，這期間主要檢查《商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》的有效性。這里的有效性主要是檢查專柜的報(bào)告是否過期，一般性報(bào)告如果標(biāo)注有效時(shí)間，按報(bào)告上具體日期進(jìn)行復(fù)核。如沒有標(biāo)明時(shí)效性的，按一年有效性進(jìn)行復(fù)核。服裝類商品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告可分為面料與成衣兩種類型，但是流通零售終端所有上柜的商品，國(guó)家沒有強(qiáng)制要求每一款均要有合格的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，而是按出廠的《合格證》來檢驗(yàn)是否可以進(jìn)入零售企業(yè)進(jìn)行上柜銷售。從這方面來看，服裝類商品由于占整體百貨零售市場(chǎng)份額較大、產(chǎn)品種類繁多，國(guó)家是無法做到最細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控的。那么，有責(zé)任心的企業(yè)所承擔(dān)的工作量就會(huì)增加較多。

2.邀請(qǐng)第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)幫助檢查。工商部門對(duì)流通領(lǐng)域商品的監(jiān)督抽查，對(duì)受檢企業(yè)來說極具法制約束力，但這類監(jiān)督抽查是有計(jì)劃性的，不是經(jīng)常性的，一般情況下是一年一次。如果這樣的抽查一年內(nèi)次數(shù)多了，企業(yè)要增加經(jīng)營(yíng)成本，會(huì)產(chǎn)生逆反心理的。在這種情況下，商場(chǎng)要不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，主要是靠?jī)?nèi)部手段了。對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的商管人員有能力檢查服裝的外觀質(zhì)量，但內(nèi)在質(zhì)量問題很難感官看出，這就需要我們聯(lián)合第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)，利用實(shí)驗(yàn)室手段對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。 對(duì)不合格商品主要是以整改為主，整改不了的，下柜停止銷售。這樣的檢查供應(yīng)商能積極地配合，并能收到較好的效果。

在商品零售終端發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中常見的問題

（一）服裝標(biāo)準(zhǔn)使用不當(dāng)。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍沒有很好地理解，在吊牌上使用錯(cuò)誤的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如一件含羊毛10%的針織服裝，標(biāo)識(shí)標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T 73018《毛針織品》，F(xiàn)Z/T 73018《毛針織品》的適用范圍是含毛量大于30%的毛針織品，顯然含羊毛10%的針織服裝是不能執(zhí)行FZ/T 73018《毛針織品》，應(yīng)用FZ/T 73005《低含毛混紡及仿毛針織品》。

（二）吊牌使用說明標(biāo)識(shí)不全。有的生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)力量薄弱沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也就是無標(biāo)生產(chǎn)，在服裝的吊牌不標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。有的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)服裝號(hào)型規(guī)格、纖維含量、洗滌方法標(biāo)識(shí)不全，標(biāo)注錯(cuò)誤。最典型的是纖維含量比如一件亞麻30%粘纖70%服裝纖維含量標(biāo)示為麻30%棉70%。還有的生產(chǎn)企業(yè)鉆標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，某項(xiàng)指標(biāo)按某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核是不合格產(chǎn)品，執(zhí)行另外一個(gè)不考核該指標(biāo)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

（三）標(biāo)準(zhǔn)制定滯后的問題。如目前針對(duì)一些特殊類型的服裝產(chǎn)品，尚無確切的適用標(biāo)準(zhǔn)。比如一件服裝前片是粘纖機(jī)織面料，后片和袖子是聚酯纖維針織面料等等。還有的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)某些關(guān)鍵指標(biāo)考慮欠周到，修訂不及時(shí)，比如FZ/T 01053《紡織品 纖維含量的標(biāo)識(shí)》規(guī)定當(dāng)標(biāo)簽上的某種纖維含量小于等于15%時(shí)，纖維含量的偏差為標(biāo)稱值的30%。而當(dāng)纖維含量在3%以下時(shí)也用標(biāo)稱值的30%考核羊毛羊絨含量和棉麻含量偏差顯然不適用。

針對(duì)以上情況，《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。很多的服裝生產(chǎn)企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，都會(huì)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)pH值嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加一些技術(shù)指標(biāo)。

消費(fèi)者并不了解一件服裝所執(zhí)行的所有標(biāo)準(zhǔn)，他們關(guān)心的是款式、材質(zhì)、價(jià)格，他們希望購(gòu)買的服裝是穿著合體、舒適、安全，洗滌后保持原樣的服裝。他們的這些要求，就涵蓋了服裝產(chǎn)品各方面的理化性能。這就是為什么各個(gè)國(guó)家的服裝公司都把這些測(cè)試指標(biāo)，作為制定服裝標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一。

總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)在零售中的應(yīng)用階段

第一，被動(dòng)階段。主要表現(xiàn)為多數(shù)企業(yè)對(duì)質(zhì)量不重視，市場(chǎng)上存在三無產(chǎn)品。政府主管部門技術(shù)監(jiān)督局和工商局用強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，通過抽查、檢驗(yàn)，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰、公示下架的方式，進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)范，使得生產(chǎn)廠商在應(yīng)付抽查過程中，被動(dòng)提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

第二，由被動(dòng)向主動(dòng)過渡階段。隨著生產(chǎn)廠商對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的重視，主動(dòng)開始做內(nèi)部質(zhì)量控制?，F(xiàn)在我國(guó)正處于由政府的強(qiáng)制要求期，向企業(yè)自發(fā)控制品質(zhì)過渡階段。

第三，主動(dòng)對(duì)質(zhì)量控制，擁有自己的品牌。企業(yè)為能滿足客戶需求，主動(dòng)對(duì)服裝質(zhì)量進(jìn)行控制的行為，并創(chuàng)出自己的品牌。品牌是一種財(cái)富，是某種品質(zhì)的保證。國(guó)外企業(yè)視自己的品牌如企業(yè)的生命。這也是我們最終的發(fā)展方向。

篇（3）

芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽的RFID業(yè)務(wù)部門致力于批量生產(chǎn)極具成本效益的HF和UHF標(biāo)簽及嵌入式標(biāo)簽，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和性能非常關(guān)注。其產(chǎn)品采用最先進(jìn)的HF和UHF技術(shù)，其中包括EPC classl Gen2標(biāo)簽和嵌入式標(biāo)簽，應(yīng)用領(lǐng)域主要包括零售供應(yīng)鏈管理、醫(yī)藥行業(yè)、服裝及產(chǎn)品鑒別、交通及郵政行業(yè)等。

近3年來，芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽不斷探索RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用，取得了令人矚目的成績(jī)。2007年，芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽聯(lián)合ADT、RDN，共同出資組建了一個(gè)服裝無線射頻識(shí)別(RFID)解決方案體驗(yàn)中心，該中心匯集了RFID服裝供應(yīng)鏈的所有元素，旨在展示RFID如何顯著加強(qiáng)服裝生產(chǎn)商、品牌所有人、零售商和物流提供商的供應(yīng)鏈管理和店內(nèi)零售運(yùn)營(yíng)。

RFID技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值

由于RFID標(biāo)簽具有體積小、容量大、壽命長(zhǎng)、可重復(fù)使用、快速讀寫、非可視識(shí)別、移動(dòng)識(shí)別、多目標(biāo)識(shí)別等優(yōu)點(diǎn)，并且每個(gè)標(biāo)簽的ID碼在全球范圍內(nèi)是唯一的，所以，通過在每件衣服上貼標(biāo)、覆合或者植入RFID標(biāo)簽，就可以在從工廠到商店零售全流程中進(jìn)行識(shí)別、實(shí)時(shí)追蹤。

目前，RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用主要集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的服裝制造商和零售商，包括英國(guó)瑪莎百貨公司(Marks＆SpencerG roup PLC)、美國(guó)GAP有限公司、德國(guó)著名服裝制造商Gardeur AG等。從用戶提供的數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用RFID技術(shù)可以幫助服裝企業(yè)將缺貨現(xiàn)象減少20％－30％，庫(kù)存清點(diǎn)準(zhǔn)確率從80％提高到98％，最終給客戶帶來增加銷售額、減少后臺(tái)存貨、縮減管理成本，以及供應(yīng)鏈商品流通速度加快等利益。

隨著RFID技術(shù)的應(yīng)用得到更廣泛的認(rèn)知，中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)也有一些服裝企業(yè)開始探索相關(guān)的應(yīng)用。芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽服裝與品牌保護(hù)大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理章軍指出。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)整體信息化水平不高，品牌附加價(jià)值還有待發(fā)展等客觀條件是該項(xiàng)應(yīng)用還不能快速推廣的關(guān)鍵所在。從目前的情況看，RFID技術(shù)在中國(guó)服裝行業(yè)的應(yīng)用將起步于庫(kù)存物流管理以及零售多媒體終端帶給客戶的互動(dòng)體驗(yàn)。

如何應(yīng)用RFlD

毋庸置疑，服裝企業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù)，可以提高供應(yīng)鏈的效率，有助于縮減庫(kù)存，最終使得整個(gè)供應(yīng)鏈管理更加精準(zhǔn)化。

Naisten PukutehdasOy是一家芬蘭時(shí)裝公司，旗下?lián)碛蠳P Collection品牌。NPCollection需要借助一個(gè)功能強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理工具提高供應(yīng)鏈物流的效率。為此，NPCollection于2007年啟動(dòng)了一個(gè)涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在改進(jìn)物流流程，使之更趨合理，通過改善服務(wù)水平為顧客帶來附加價(jià)值。2007年6月，NP Collection開始試行由芬歐藍(lán)泰、RDN、SML等合作提供的基于RFID的完整供應(yīng)鏈解決方案。

NP服裝在制造廠里被貼上RFID標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全程跟蹤和數(shù)據(jù)收集。在試用的第一階段，在歐洲生產(chǎn)的服裝被貼上RFID標(biāo)簽。從2008年1月開始，在中國(guó)生產(chǎn)的服裝也被貼上標(biāo)簽，使NP collection可以利用RFID技術(shù)對(duì)所有服裝進(jìn)行跟蹤。

通過采用RFID技術(shù)，NP Collection可以實(shí)時(shí)跟蹤供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段，極大地節(jié)省了成本，并提高了物流和生產(chǎn)的準(zhǔn)確性。公司可確切了解到哪些服裝處于生產(chǎn)過程中、哪些正在運(yùn)往芬蘭，哪些零售店將接收貨物。除了跟蹤供應(yīng)鏈外，NP CoIlection單品級(jí)RFID解決方案還具有接收和發(fā)送貨物、庫(kù)存管理以及提升銷售點(diǎn)功能?，F(xiàn)在，公司可以每天執(zhí)行存貨盤點(diǎn)，查看哪些產(chǎn)品有積壓情況、哪些產(chǎn)品需要補(bǔ)貨。在零售店，利用實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息，店員可以在貨物到達(dá)之前規(guī)劃貨架的利用空間。采用RFID解決方案后，NP Collection的產(chǎn)品處理效率提高了十倍，并且消除了人為錯(cuò)誤。

隨著RFID解決方案在試生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)的成功應(yīng)用，2008年11月，NP Collection在芬蘭Hollola開設(shè)了一家新的智能服裝店。在該店內(nèi)，顧客可以在由RFID技術(shù)提供支持的智能更衣室內(nèi)試穿衣服。試衣時(shí)，顧客可以使用安裝在墻上的觸摸屏瀏覽產(chǎn)品的更多信息，查看關(guān)于服裝及飾品搭配的建議，還可以發(fā)出請(qǐng)求，讓店員將備選的其他產(chǎn)品或尺寸直接送到更衣室。此外，NP Collection還采用帶有RFID讀取功能的結(jié)賬系統(tǒng)，以加快結(jié)算速度，提高服務(wù)質(zhì)量。

篇（4）

然而，從2008年起，中國(guó)人民幣升值，勞動(dòng)力成本快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致中國(guó)制造商的競(jìng)爭(zhēng)地位開始動(dòng)搖，許多中國(guó)工廠的業(yè)務(wù)量大幅降低，而在那些成本非常低的非洲國(guó)家，或者越南，以及其他地方，競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。

全球經(jīng)濟(jì)放緩加上物價(jià)上漲使得服裝業(yè)和鞋業(yè)的增長(zhǎng)減慢。在美國(guó)，英國(guó)和其他地方，很多消費(fèi)者因?yàn)樨?fù)債而不得不削減不必要的采購(gòu)。那些本來定位在中高端市場(chǎng)生產(chǎn)“負(fù)擔(dān)得起的奢侈品”的制造商也開始調(diào)整生產(chǎn)線，使它們更加“負(fù)擔(dān)得起”。

在美國(guó)，紡織品，服裝和鞋制造業(yè)已經(jīng)讓成千上萬(wàn)名員工失業(yè)。自1997年以來，360多家美國(guó)紡織工廠關(guān)閉。數(shù)十萬(wàn)的就業(yè)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)失去了。上世紀(jì)90年代，很多紡織廠都遭受到破產(chǎn)的厄運(yùn)。

2007年，美國(guó)在服裝和飾品零售店的就業(yè)人口為150萬(wàn)，在鞋店的就業(yè)人口為188.4萬(wàn)。而在服裝制造業(yè)以及服裝、飾品、紡織業(yè)批發(fā)貿(mào)易的就業(yè)總?cè)丝跒?2.9萬(wàn)(2006年為78.2萬(wàn))。

歐美服裝業(yè)格局

相較與美國(guó)，歐洲聯(lián)盟(歐盟)的紡織品和服裝業(yè)增長(zhǎng)迅速，尤其是在一些正享受低經(jīng)營(yíng)成本的國(guó)家，比如波羅的海國(guó)家和東歐國(guó)家。2006年，歐盟紡織和服裝就業(yè)總數(shù)約270萬(wàn)，總收入約2200億歐元。而鄰近的土耳其，其主要的經(jīng)濟(jì)支柱依舊是紡織和服裝工業(yè)。但南美洲，中美洲和非洲在世界服裝貿(mào)易中扮演的角色并不大。

根據(jù)世界貿(mào)易組織的報(bào)告，2006年，全球國(guó)際貿(mào)易中服裝貿(mào)易總額為3114億美元，比前一年增加了12％左右，占世界商品貿(mào)易約2.7％份額。2005年，世界紡織品貿(mào)易總額約為2186億美元，占世界商品貿(mào)易2.0％份額。

與此同時(shí)，制造的基本合成紡織品，如滌綸織物，正面臨著全球制造業(yè)過剩，加上由于石油價(jià)格上漲，導(dǎo)致原材料物價(jià)上漲。合成紡織的制造一直由全球最大的化學(xué)公司占主導(dǎo)地位，但他們中很多企業(yè)通過出售持有股份或者企業(yè)分拆逐漸退出了這個(gè)市場(chǎng)。

篇（5）

今天的服裝零售，實(shí)體店只是一個(gè)存在渠道，在一個(gè)迅速擴(kuò)大的多渠道世界中，這讓零售景觀更復(fù)雜。服裝零售商的典型渠道包括實(shí)體商店、大賣場(chǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)站、社交和移動(dòng)商務(wù)、郵購(gòu)目錄銷售、其他季節(jié)性或一次性使用的渠道，還有廣播零售。

這很容易想象導(dǎo)致供應(yīng)鏈頭痛的情況。眾多的渠道反過來提振了購(gòu)物者對(duì)于每個(gè)渠道的期望。今天，一個(gè)典型的消費(fèi)者都會(huì)預(yù)期交叉渠道的服務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)銷售、免費(fèi)送貨、免費(fèi)退貨、移動(dòng)零售站點(diǎn)等等。由第三方物流供應(yīng)商Exel贊助公布的一份白皮書《電子商務(wù)&多渠道履行訂單：供應(yīng)鏈靈活性是滿足不斷變化需求的關(guān)鍵》，從白皮書的標(biāo)題我們就可以一看究竟。

在一個(gè)變動(dòng)日益頻繁的環(huán)境下，在適度保持成本的合理性時(shí)，企業(yè)的供應(yīng)鏈都必須保持足夠的靈活性和可持續(xù)性。

供應(yīng)鏈的可見性

零售購(gòu)物還指望有一個(gè)可靠的品牌體驗(yàn)――無論通過哪個(gè)渠道購(gòu)物都是一組一致的產(chǎn)品、促銷活動(dòng)、價(jià)格、產(chǎn)品說明、送貨費(fèi)和退貨政策等。在最近的Gartner的研究報(bào)告中闡述：66%的消費(fèi)者認(rèn)為跨渠道一致性是非常重要的。

這些新的需求都讓超競(jìng)爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)更加苦不堪言――季節(jié)性、短周期、消費(fèi)者變幻無常、激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、多渠道的爭(zhēng)奪，從而企業(yè)需要找到一種方法來優(yōu)化供應(yīng)鏈，以滿足新的多重渠道的壓力，同時(shí)提供一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持成本控制，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，提供合適的產(chǎn)品到適當(dāng)?shù)奈恢茫@就是服裝零售商面對(duì)的新現(xiàn)實(shí)。

服裝一直以來都有時(shí)限要求，各種新渠道的加入，大大增加服裝供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。雖然每個(gè)零售商的做法可能會(huì)有所不同，但一個(gè)必須完成的工作是――供應(yīng)鏈的可見性，這是在新的服裝零售環(huán)境中取得成功的保證。

運(yùn)輸管理以消費(fèi)者為中心，將可在多渠道的世界中保持競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

了解您的產(chǎn)品在哪里，是否以最具成本效益的方式運(yùn)輸，這是應(yīng)對(duì)多種銷售渠道的關(guān)鍵?？梢娦栽厥枪芾矶鄠€(gè)供應(yīng)鏈至關(guān)重要的。同時(shí)維護(hù)多個(gè)銷售渠道讓庫(kù)存管理和訂單處理過程變得復(fù)雜。

但服裝零售商面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是很多情況下，基礎(chǔ)設(shè)施不具備必要的資源或技術(shù)以支持跨渠道庫(kù)存，可能沒有必要庫(kù)存可見性或多渠道訂單管理系統(tǒng);可能有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，但不能集中運(yùn)作，無法允許庫(kù)存在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。

Nordstrom是一個(gè)多渠道服裝零售商，利用技術(shù)提供跨渠道庫(kù)存可見性。作為基地位于西雅圖的高檔時(shí)裝連鎖店，在美國(guó)31個(gè)州運(yùn)行231家店，包括110家Nordstrom Racks，2家Jeffrey精品店、1家treasure&bond店，以及1個(gè)大賣場(chǎng)。Nordstrom還通過網(wǎng)站、郵寄目錄以及旗下子公司HauteLook在線銷售。

過去幾年，Nordstrom已經(jīng)能夠獲得高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（2010年和2011年均為5.6），同時(shí)又不增加庫(kù)存成本，只是更好地利用跨所有渠道的庫(kù)存。該公司為購(gòu)物者提供在線購(gòu)買和在商店提貨的服務(wù)。如果顧客想要從購(gòu)買巴寶莉防水短上衣，當(dāng)天晚些時(shí)候可以在本地的實(shí)體商店提貨。此外，該公司使用商店作為事實(shí)上的履約中心――即客戶希望購(gòu)買防水短上衣，如果Web分撥中心缺貨，就可以從Nordstrom任意實(shí)體商店調(diào)撥。

將實(shí)體商店和Web庫(kù)存融合還可以幫助零售商避免降價(jià)促銷的現(xiàn)象，零售商靈活性建立庫(kù)存可見性可以獲得很大優(yōu)勢(shì)。

今后該公司目標(biāo)是在多渠道商務(wù)中卓有建樹，目標(biāo)包括：加強(qiáng)整體網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)Web 體驗(yàn);構(gòu)建IT基礎(chǔ)架構(gòu)來推動(dòng)電子商務(wù)增長(zhǎng);實(shí)施增強(qiáng)工具來提高初始庫(kù)存分配和分類;擴(kuò)大網(wǎng)上商品選擇;開發(fā)更多與客戶接洽的定制方法。

以誰(shuí)為中心？

銷售渠道的數(shù)量不斷增加，運(yùn)輸管理的復(fù)雜性也一樣。標(biāo)準(zhǔn)服裝零售分銷模式是服裝進(jìn)入配送中心，通過地面運(yùn)輸以合理固定的方式和時(shí)限運(yùn)輸?shù)缴痰曛?。為此，服裝零售商優(yōu)化其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，從中獲取利潤(rùn)。

Web和移動(dòng)渠道的增長(zhǎng)，服裝零售商不再只是負(fù)責(zé)處理實(shí)體商店的運(yùn)輸。他們現(xiàn)在還必須服務(wù)電子商務(wù)模式。模式發(fā)生了變化，包裹托運(yùn)成為這場(chǎng)比賽的重要組成部分。

要在多渠道的世界中保持競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，服裝零售商必須樹立以消費(fèi)者為中心的運(yùn)輸管理流程，并將新渠道納入傳統(tǒng)運(yùn)輸規(guī)劃中。企業(yè)必須采取整體視圖對(duì)待其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，從新的和不斷變化的渠道中獲得訂單，找到方法來減少風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性和成本。Web渠道初步設(shè)想是所有訂單直接通過包裹向消費(fèi)者發(fā)運(yùn)，往往從中央分撥中心始發(fā)，最終這是昂貴的流程。為了降低成本，公司可以考慮替代做法，如在實(shí)體商店收件，本地交付，或推遲交貨，存貨通過現(xiàn)有運(yùn)輸路線進(jìn)入本地實(shí)體商店后再運(yùn)輸給消費(fèi)者。

退貨是服裝零售中的事實(shí)，而逆向物流是更復(fù)雜的業(yè)務(wù)?？蛻粲唵慰赡芡ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話或社交渠道退貨。

服裝零售商通常使用支持實(shí)體環(huán)境的訂單和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。當(dāng)公司擴(kuò)大后，包括其他銷售渠道時(shí)，他們通常添加新的系統(tǒng)以支持該特定的購(gòu)買行為，但是新舊兩套系統(tǒng)不一定能“融合”。此外，多渠道服裝零售商通常提供在線額外的SKU單位，例如一件T恤在實(shí)體商店可能只有藍(lán)色和白色，但在線客戶還可以選擇紫、灰或紅色。而在某些情況下，這些在線SKU庫(kù)存是由第三方運(yùn)作?？缜劳素浽趯?shí)踐中困難重重。特別是季節(jié)性商品，比如購(gòu)物者在線買游泳衣，決定到實(shí)體商店退貨，而這時(shí)實(shí)體商店已經(jīng)準(zhǔn)備秋天的產(chǎn)品了。

那么，如何應(yīng)對(duì)退貨的煩惱？許多零售商轉(zhuǎn)向技術(shù)幫助，實(shí)施系統(tǒng)使他們能夠跨實(shí)體商店網(wǎng)絡(luò)查看庫(kù)存水平。智能零售商將本來退貨到商店的產(chǎn)品直接運(yùn)輸?shù)絎eb訂貨的另一些消費(fèi)者手中。這種策略使零售商減少了貨品周期時(shí)間，還降低了操作和圍繞退貨的運(yùn)輸成本。無論是改造逆向物流程序、更改庫(kù)存戰(zhàn)略、調(diào)整運(yùn)輸管理，或?qū)嵤┬碌募夹g(shù)，今天的服裝零售商正在優(yōu)化其供應(yīng)鏈，以跟上迅速發(fā)展的多渠道零售世界。

超越供應(yīng)鏈

英國(guó)時(shí)裝市場(chǎng)是成熟、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的，而且市場(chǎng)碎片化，開拓新市場(chǎng)是解決之道。英國(guó)的時(shí)裝公司Jacques Vert Group已欣然接受多渠道零售的方法，這是公司關(guān)鍵的戰(zhàn)略成功因素。公司運(yùn)作四個(gè)女性時(shí)裝品牌――Jacques Vert，Planet，Precis和Windsmoor，向英國(guó)、愛爾蘭、加拿大等約1000家獨(dú)立店和百貨商場(chǎng)，及通過在線和社交/移動(dòng)渠道出售其服裝和配件。

然而，該公司的供應(yīng)鏈技術(shù)系統(tǒng)不能跟上這種前瞻性的思維、多渠道的方法。時(shí)尚變化迅速和不可預(yù)知的方式讓公司不得不另尋途徑，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)多渠道機(jī)會(huì)的最大化，因?yàn)樗罱c歐洲零售商Irisa Group合并了，后者運(yùn)作7個(gè)女裝品牌。解決方案是2012年2月實(shí)施的兩個(gè)系統(tǒng)：英國(guó)Retail Assist公司的Merret端到端集成的供應(yīng)鏈解決方案，多倫多的QuickAssortment的商品和分類規(guī)劃軟件。

篇（6）

零售市場(chǎng)冷暖信號(hào)

美國(guó)政府年初出臺(tái)的新一輪工資稅法改革，在增加稅收的同時(shí)，也影響了工薪族家庭開支。另一方面，本該進(jìn)入春季的三月，寒潮席卷全美大部分地區(qū)，加上今年復(fù)活節(jié)早于去年較溫暖的4月8日，都讓消費(fèi)者采購(gòu)春裝的計(jì)劃延后。“美國(guó)消費(fèi)者目前開支計(jì)劃十分謹(jǐn)慎?！盉IGinsight負(fù)責(zé)人Pam Goodfellow表示，由于油價(jià)，食品價(jià)格等上漲加之經(jīng)濟(jì)的不確定因素，人們挑選商品時(shí)，會(huì)更多地選擇普通品牌的商品，實(shí)用優(yōu)惠券增加折扣，減少電話寬帶等項(xiàng)目的支出，重新調(diào)整消費(fèi)習(xí)慣。即便是在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，55%的消費(fèi)者表示仍然愿意為純天然面料的服裝增加支出，其中愿意花更多的錢消費(fèi)純棉內(nèi)衣褲的消費(fèi)者占到61%，牛仔褲的占到55%，體恤衫的占到57%，運(yùn)動(dòng)衫占到45%。

美國(guó)零售委員會(huì)（NFR）主席Matthew Shay表示：國(guó)民消費(fèi)才能拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。年初的財(cái)政懸崖，上漲的油價(jià)，走低的消費(fèi)者信心，以及對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)走向的不確定性，給消費(fèi)者和零售業(yè)都帶來了負(fù)面的影響。我們能做的就是打破障礙，使得消費(fèi)者重新開始消費(fèi)。天氣寒冷加上消費(fèi)者支出消減，13家大型零售商3月的同店銷售增加1.4%，雖不如市場(chǎng)預(yù)估的增加1.8%，但是還是給冷清的市場(chǎng)帶來一點(diǎn)利好的消息，至少人們還是在持續(xù)消費(fèi)。

“大出展”為紐約展助力

根據(jù)2012年7月在紐約賈維茨會(huì)展中心舉行的第十三屆中國(guó)紡織品服裝貿(mào)易展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“紐約展”）的調(diào)查報(bào)告顯示，在買家采購(gòu)金額方面，有51%的買家表示在2013年公司的采購(gòu)預(yù)算金額將維持不變，25%的買家表示將略有增長(zhǎng)，15%的買家表示將大幅增長(zhǎng)。在采購(gòu)下單方式上，60%的買家表示參觀完展會(huì)后會(huì)考慮下單。近87%的觀眾通過訪問該展會(huì)收集市場(chǎng)信息，并找到了所需要的商品，為日后采購(gòu)決策作參考。買家考慮發(fā)展新的供應(yīng)商的三大最主要因素是：面料品質(zhì)、價(jià)格和每單最低起訂量。從11年和12年紐約展報(bào)告中我們可以看出，受到經(jīng)濟(jì)的影響，美國(guó)買家近年來采購(gòu)預(yù)算的漲幅一直不大，多數(shù)則維持不變；此外，小批量、性價(jià)比高仍是美國(guó)市場(chǎng)需求的方向。

紐約展從2010年開始細(xì)分為三個(gè)分別面向服裝面料、服裝以及家用紡織品的國(guó)際專業(yè)采購(gòu)展覽會(huì)，即紐約國(guó)際服裝采購(gòu)展（APP）、美國(guó)Texworld服裝面料展和紐約國(guó)際家紡采購(gòu)展（HTSE），由紡織貿(mào)促會(huì)與法蘭克福展覽（美國(guó)）公司聯(lián)手，旨在為我國(guó)紡織服裝外貿(mào)企業(yè)開拓美國(guó)市場(chǎng)架起橋梁。

紐約展不同于傳統(tǒng)意義的紡織類展會(huì)，以“大出展”概念貫穿始終，旨在打造適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)并符合我國(guó)紡織服裝外貿(mào)企業(yè)需求的全產(chǎn)業(yè)鏈展。“大出展”不僅體現(xiàn)在從原材料到終端產(chǎn)品，從面料到服裝、家紡，從流行趨勢(shì)到服裝配飾等紡織產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的展出上，同時(shí)也體現(xiàn)在展會(huì)資源的全球配置上。2012年，紡織貿(mào)促會(huì)在國(guó)內(nèi)國(guó)外承辦的行業(yè)展會(huì)已經(jīng)達(dá)到19個(gè)，總展出面積725000平方米；同時(shí)還多次組團(tuán)參加各種紡織類國(guó)際展，2013年，紡織貿(mào)促會(huì)又將這種勢(shì)頭帶到了巴西，首屆巴西GOTEX服裝采購(gòu)展也即將拉開大幕。從這個(gè)角度來說，“大出展”讓我國(guó)的紡織服裝產(chǎn)業(yè)走向了全球的同時(shí)也使得展會(huì)的資源更有效地共享。紐約展從招展招商充分利用并共享內(nèi)外展資源，通過自己的專業(yè)辦展平臺(tái)和龐大的海外買家信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)中國(guó)的紡織企業(yè)和紡織市場(chǎng)作了很好的宣傳和推廣。

時(shí)刻把握本土需求

第十四屆中國(guó)紡織品服裝貿(mào)易展覽會(huì)（紐約）將于2013年7月16-18日在紐約賈維茨會(huì)展中心舉辦，展覽會(huì)由中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)國(guó)際貿(mào)促會(huì)紡織行業(yè)分會(huì)與法蘭克福展覽（美國(guó)）公司承辦，中國(guó)參展商以國(guó)家展團(tuán)的形式嵌入到同期同館舉辦的紐約國(guó)際服裝采購(gòu)展（APP）、紐約家紡采購(gòu)展（HTSE）、和美國(guó)Texworld服裝面料展（Texworld USA）三個(gè)專業(yè)展覽會(huì)中，形成產(chǎn)業(yè)鏈系列展覽會(huì)，目前這三個(gè)專業(yè)展覽會(huì)已經(jīng)成為美國(guó)東海岸規(guī)模最大的紡織品服裝專業(yè)貿(mào)易展覽會(huì)。

盡管受到工資稅法、燃油、天氣等因素的影響，美國(guó)服裝零售數(shù)據(jù)差強(qiáng)人意，使得一小部分國(guó)內(nèi)服裝類企業(yè)產(chǎn)生了動(dòng)搖的想法。但從貿(mào)促會(huì)展覽六部獲悉，表示目前評(píng)價(jià)工資稅法改革及汽油價(jià)格上漲對(duì)消費(fèi)支出的影響還言之過早。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)服裝的需求是持續(xù)的，有需求就會(huì)為經(jīng)濟(jì)注入活力，這對(duì)美國(guó)零售業(yè)的表現(xiàn)會(huì)帶來不大但卻是良好的發(fā)展信號(hào)。目前紐約展招展正在火熱開展中，來自寧波地區(qū)、湖州地區(qū)等地區(qū)，其中中部地區(qū)報(bào)名增多，如安徽、河南。東莞市大朗鎮(zhèn)作為全國(guó)針織產(chǎn)業(yè)集群由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)再次出征美國(guó)展。

在Cotton incorporated Lifestyle Monitor Survey三月的調(diào)查中，有82%的消費(fèi)者最喜歡純棉或者混棉織品，其次是絲織品（3%），滌綸織品2%，而羊毛織品以及人造纖維產(chǎn)品僅占到1%?！懊绹?guó)市場(chǎng)比較穩(wěn)定，非常值得耕耘。從近期的一些數(shù)據(jù)上我們可以看出消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，性價(jià)比高的休閑系列，牛仔系列都是美國(guó)買家關(guān)注的品類美國(guó)客戶看重我們完整的紡織產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速，中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)，附加值逐步提升，交期有保證，訂單量靈活，在美國(guó)仍占有相當(dāng)市場(chǎng)，”主辦方表示。

篇（7）

先有李寧、匹克等體育品牌，后有森馬、美邦、達(dá)芙妮等休閑服飾，今年國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的裁員、關(guān)門潮此起彼伏，而這也直接導(dǎo)致了公司凈利潤(rùn)的下滑。達(dá)芙妮集團(tuán)剛剛陷入“裁員風(fēng)波”，在全國(guó)范圍內(nèi)裁員300人，此舉讓今年本就一蹶不振的服裝市場(chǎng)更加“冷颼颼”。而森馬公布的今年三季報(bào)顯示，7-9月，公司營(yíng)業(yè)總收入為21億元，同比下降5.53%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.25億元，同比下降36.24%。美邦的情況也不容樂觀，其三季報(bào)業(yè)績(jī)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，7-9月公司營(yíng)業(yè)總收入為25.94億元，同比下滑13.47%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.20億元，同比下滑13.4%。

體育服裝品牌市場(chǎng)也未能幸免。今年以來，匹克的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量出現(xiàn)大幅下降。匹克5月公布的報(bào)告顯示，截至今年3月31日，集團(tuán)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)7523個(gè)，比2011年末減少283個(gè)。截至今年6月30日，集團(tuán)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為7059個(gè)，比3個(gè)月前減少了464家。而從6月30日到9月30日，匹克零售網(wǎng)點(diǎn)又關(guān)閉了320家。

今年半年報(bào)披露數(shù)據(jù)中，李寧、安踏體育、匹克、361度以及中國(guó)動(dòng)向5家運(yùn)動(dòng)品牌上市公司營(yíng)收一片蕭條。其中，匹克在2012年上半年總營(yíng)收從22.56億元大減28.5%至16.1億元，而凈利潤(rùn)方面也降至2.4億元，同比減少了43.3%。李寧上半年凈利潤(rùn)按年大降85%。李寧執(zhí)行副主席金珍君透露，上半年公司凈關(guān)店952間。

值得一提的是，據(jù)相關(guān)報(bào)道，與安踏、特步和361度相比，匹克的門店是關(guān)閉最多的。公告顯示，前3家企業(yè)的中報(bào)都顯示，截至2012年上半年，與2011年末相比，安踏體育的店總數(shù)減少110家，至9187家；特步品牌零售店則增加7家，至7603家；而361度則凈增加185家，至7865家?！罢麄€(gè)服裝行業(yè)要真正走出困境得到明年。”匹克體育用品有限公司首席執(zhí)行官許志華向媒體坦言，公司今年年初確定的消庫(kù)存目標(biāo)，目前的進(jìn)展仍在預(yù)期之內(nèi)。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為服裝企業(yè)走出困境的重中之重，但作為品牌流通關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銷售渠道終端卻面臨種種尷尬。有資深人士認(rèn)為，匹克的現(xiàn)狀是由于其渠道終端的基礎(chǔ)不扎實(shí)，渠道管理能力薄弱，從上述數(shù)據(jù)可以看出，相比其他企業(yè)，匹克在留住加盟商方面欠缺有效的手段和方法。

庫(kù)存“壓力山大”

“到目前為止，今年服飾市場(chǎng)凈利總體下降了約10%至20%?！闭憬X江服裝小商品市場(chǎng)總經(jīng)理助理章衛(wèi)連在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，為了平穩(wěn)度過“寒冬”，該市場(chǎng)也采取了一些補(bǔ)救措施，比如延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，將以往6點(diǎn)的歇業(yè)時(shí)間延至晚上8點(diǎn)，此外，加大促銷力度，并增加廣告的投入。

“今年真的要貓冬了?！痹诮K常州市中區(qū)開了一家服裝店謀生的黃小姐告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者，如今服裝生意越來越難做了，一年不如一年，今年年初到現(xiàn)在，行情一直不好?！氨緛磉@條街開了五六家服裝店，現(xiàn)在關(guān)的關(guān)，換的換，都轉(zhuǎn)行做別的生意了。”黃小姐告訴記者，以往10月、11月份，單月營(yíng)業(yè)額能做到兩萬(wàn)元左右，今年降了一大半?！肮夥孔庖粋€(gè)月就1000多元，加上進(jìn)貨的成本和來回油費(fèi)等，保本都快撐不住了，更別提賺錢了。”

“高庫(kù)存”是今年服裝企業(yè)普遍面臨的遭遇。日信證券服裝行業(yè)分析師王兵向媒體透露，今年宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，GDP面臨下滑，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)冷淡，是服裝企業(yè)面臨庫(kù)存壓力的主要原因。“前幾年，服裝行業(yè)擴(kuò)張步伐大，波及面廣，庫(kù)存壓力被經(jīng)濟(jì)大好的形勢(shì)掩蓋過去了，如今經(jīng)濟(jì)不景氣，危機(jī)就暴露出來了。”

“服裝最不值錢的就是存貨。”章衛(wèi)連告訴記者，產(chǎn)品大量積壓，不僅占用公司運(yùn)作資金，耗費(fèi)人力、物力，也拉長(zhǎng)了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期，將整體利潤(rùn)拉低?！胺b與其他行業(yè)不同，很難做到‘零庫(kù)存’，但今年庫(kù)存量的激增也暴露出一些中小企業(yè)薄弱的管理和應(yīng)變能力?！?/p>

篇（8）

公司發(fā)言人詹尼佛?維德斯表示，Hot Topic并沒有主動(dòng)尋找投資，但當(dāng)公司收到了梧桐投資提出的收購(gòu)要約時(shí)，公司董事會(huì)認(rèn)為梧桐投資給出的價(jià)格是可以考慮的。梧桐投資給出的價(jià)格在Hot Topic3月6日股價(jià)每股10.75美元的基礎(chǔ)上給出30%的溢價(jià)。麗薩?哈珀將繼續(xù)擔(dān)任公司CEO，同時(shí)也是該公司最大的股東。此次收購(gòu)是梧桐投資最近的一筆交易，該基金去年完成了第一只基金的募集，規(guī)模為10億美元，這是一只針對(duì)消費(fèi)和零售業(yè)投資的私募股權(quán)投資基金，由金門資產(chǎn)投資公司前高管斯蒂芬?科魯茲尼和彼得?莫羅創(chuàng)立。

2011年時(shí)任金門投資董事總經(jīng)理的科魯茲尼離開公司創(chuàng)立了梧桐投資，后來時(shí)任金門投資負(fù)責(zé)人的莫羅也加入進(jìn)來，兩人成為梧桐投資的創(chuàng)始合伙人兼董事總經(jīng)理。科魯茲尼是一位著名的零售業(yè)高管，據(jù)說是2007年金門投資從Limited Brands手中收購(gòu)Express的關(guān)鍵人物。2011年11月，梧桐資本收購(gòu)了Limited Brands旗下另一家公司Mast Global Fashion（Mast Global Fashion是Limited Brands旗下的第三方服裝采購(gòu)部）51%的股份，此次交易規(guī)模為3億美元。

去年8月，梧桐投資還收購(gòu)了女裝零售商Talbots，收購(gòu)交易總額為3.91億美元，根據(jù)報(bào)送美國(guó)證監(jiān)會(huì)的文件顯示，梧桐投資出資1.755億美元。此外，梧桐投資還擁有Pathlight Capital，這是一家專為消費(fèi)零售業(yè)企業(yè)提供借貸的公司。去年9月，Pathlight作為管理和中介機(jī)構(gòu)為家用家具企業(yè)Furniture Brands提供了5000萬(wàn)美元的貸款；10月，Pathlight以銀團(tuán)的身份向RadioShack提供了1億美元的定期貸款。RadioShack曾是美國(guó)信譽(yù)最佳的消費(fèi)類電子產(chǎn)品專業(yè)零售商，2010年曾是眾多投機(jī)商追逐的對(duì)象。

篇（9）

面對(duì)經(jīng)濟(jì)放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇的局面，零售商如何應(yīng)對(duì)？越來越多的品牌商戶不再比拼開店速度及城市覆蓋，而是代之以差異化的經(jīng)營(yíng)。第一太平戴維斯對(duì)100個(gè)零售商進(jìn)行調(diào)查顯示，17%的零售商表示，未來12個(gè)月將計(jì)劃店鋪升級(jí)改造，主要集中在餐飲、一般服飾、運(yùn)動(dòng)、生活方式及娛樂、奢侈品五個(gè)零售行業(yè)，均計(jì)劃通過在核心城市以店鋪整固和開大型標(biāo)志性旗艦店，來展示產(chǎn)品、提升形象。

以奢侈品牌為例，某些品牌的需求面積已從2000平方米升至5000平方米，以將旗下多個(gè)品牌集合展示，或?qū)⒆杂屑捌放普?。而一些服飾品牌需求面積也已從一兩百平方米升至1000平方米，主要為展示自有品牌。

積極開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)

零售商在受到在線零售的沖擊下，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的同時(shí)，僅保留部分實(shí)體店以注重實(shí)體店的形象宣傳及產(chǎn)品展示。據(jù)報(bào)告顯示，2012年中國(guó)在線零售交易額達(dá)人民幣1.3萬(wàn)億，同比增加66.2%，在社會(huì)零售總額中占比6.2%。在第一太平戴維斯調(diào)查的餐飲、服飾、運(yùn)動(dòng)、生活方式及娛樂、奢侈品五個(gè)品類中，服飾品牌受網(wǎng)店影響最為明顯，尤其對(duì)于低價(jià)位服裝店，其實(shí)體店成本費(fèi)用上升使其愈發(fā)難與淘寶商家或凡客誠(chéng)品等電商競(jìng)爭(zhēng)。因而有的品牌開始通過與運(yùn)營(yíng)商合作等多種方式積極開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，僅保留部分實(shí)體店，且更加注重形象宣傳及產(chǎn)品展示。

篇（10）

SPA是從商品策劃(MD)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、直到零售均由總公司負(fù)責(zé)的一體化方式。它是美國(guó)GAP公司1986年年度報(bào)告中，為定義公司的新業(yè)務(wù)體制而提出的，之后由日本世界株式會(huì)社成功運(yùn)用并推廣。

SPA模式具有如下特征1，直接掌握消費(fèi)者信息；2，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，大幅度壓縮物流費(fèi)用和時(shí)間；3，最大限度地降低需求預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)供貨；4，獨(dú)特、新穎的商品策劃；5，快速實(shí)現(xiàn)資金回籠。

那么，SPA究竟具有哪些優(yōu)點(diǎn)呢?對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)來講，銷售額是由銷售一方的業(yè)績(jī)所決定的。因此，為了與市場(chǎng)規(guī)模相適應(yīng)，必須與強(qiáng)有力的銷售方相配合的同時(shí)，尋找新的銷售方。在同一市場(chǎng)中，銷售方增加，強(qiáng)有力的銷售方就有可能會(huì)不斷提出“讓我們來獨(dú)占市場(chǎng)”、“不要再增加批發(fā)商了”等要求。SPA可以按照市場(chǎng)的規(guī)模情況增加店鋪的數(shù)量，根據(jù)公司自身運(yùn)營(yíng)店鋪的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展?？傊?，SPA可以在重點(diǎn)地段按照自身的意愿開店及實(shí)現(xiàn)店鋪的運(yùn)營(yíng)。

SPA的優(yōu)點(diǎn)并不僅限于此，它還能夠有效地掌控商品的銷售方式。比如說，由于地域差別而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)特性、尺碼的差別、顏色的喜好、修改、調(diào)換的件數(shù)等大量的信息，均由公司自身進(jìn)行收集。另外，純棉面料在哪個(gè)月中可以銷售出多少?通過對(duì)襯衣單品銷售的掌握等，能夠反映到下一年度后的企劃中去。

SPA的最大優(yōu)點(diǎn)是：消除損耗、將機(jī)會(huì)損失降到最小、信息共享。SPA這種模式，不僅僅限于服飾行業(yè)，在其他行業(yè)中也同樣非常適用。

再來看看成功實(shí)現(xiàn)SPA模式的品牌案例――

陷入二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)蕭條的1949年的歐洲，DIOR品牌的服裝被一些憤怒的家庭主婦當(dāng)街撕破。這就是時(shí)尚界著名的“平民事件”，它預(yù)示時(shí)尚不再是上流社會(huì)小部分人的需求。隨著戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙帶來的頹廢影響，人們對(duì)于物質(zhì)需求日漸高漲，大眾時(shí)尚即將來臨。事隔20年后的1969年，一個(gè)品牌將預(yù)言變成了現(xiàn)實(shí)，那就是GAP。經(jīng)過近40年的急速擴(kuò)張，GAP已經(jīng)成為一家擁有超過3000家店鋪、年銷售收入超過160億美元的超級(jí)服裝品牌零售商。它如何突破奢侈品牌苦心經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)，牢牢占據(jù)市場(chǎng)?答案很簡(jiǎn)單，兩個(gè)字：創(chuàng)新。它的創(chuàng)新表現(xiàn)在兩個(gè)方面其一是將零售和連鎖合二為一；其二是把連瑣經(jīng)營(yíng)和傳統(tǒng)品牌合二為一。GAP采用SPA模式，通過盡可能減少?gòu)脑蠝?zhǔn)備到零售全流程中的不必要的環(huán)節(jié)，并借助供應(yīng)鏈管理的手法，創(chuàng)造了簡(jiǎn)潔且平民化的時(shí)尚。

伴隨著GAP在美國(guó)本土及海外市場(chǎng)上的成功，SPA這種制造一零售一體化經(jīng)營(yíng)模式也得以在世界范圍內(nèi)廣為傳播，催生了更多的優(yōu)秀SPA企業(yè)。

20世紀(jì)90年代后期，日本生產(chǎn)零售型企業(yè)即SPA誕生。日本開始推行服裝生產(chǎn)與銷售合一的模式，減少了中間環(huán)節(jié)，這不僅使服裝價(jià)格走低，而且還能更靈活地滿足消費(fèi)者的需求。

SPA將策劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷與店鋪銷售緊密結(jié)合，成為日本服裝業(yè)的重要模式。這種模式由于貼近消費(fèi)者，能很快對(duì)消費(fèi)需求做出反應(yīng)，自20世紀(jì)90年代推行以來具有強(qiáng)大的生命力。這種模式推行之前，產(chǎn)品開發(fā)后半年才進(jìn)行展示，展示后經(jīng)過3個(gè)月生產(chǎn)，才能到消費(fèi)者手里?，F(xiàn)在實(shí)行這種模式后，從研發(fā)到生產(chǎn)20天就能完成。

據(jù)日本《纖研新聞》報(bào)道，由于SPA模式的推廣，使相似商品充斥市場(chǎng)，近年來開發(fā)精品店的現(xiàn)象逐漸出現(xiàn)。另外一種變化趨勢(shì)是，以中小企業(yè)為中心，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)回歸生產(chǎn)廠家傳統(tǒng)功能即重視生產(chǎn)功能的趨勢(shì)加強(qiáng)。這個(gè)趨勢(shì)表現(xiàn)為：商品零售交給零售企業(yè)，服裝生產(chǎn)廠家通過重視生產(chǎn)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)力求提高公司的地位。當(dāng)然也要靈活把握市場(chǎng)行情。出現(xiàn)這種趨勢(shì)的原因是，很多SPA在生產(chǎn)至銷售的縱向組織日益發(fā)展的情況下，在保持策劃方面的人才與技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)加大。另外，專賣店等零售店的差異化趨勢(shì)加強(qiáng)，力求打造各自的獨(dú)特性，為了應(yīng)對(duì)零售店的這種變化趨勢(shì)，生產(chǎn)廠家就要加強(qiáng)生產(chǎn)功能。

UNIQLO曾經(jīng)只是日本一家小小的服裝店面，當(dāng)年輕的柳井正接手時(shí)，他就下定決心，要將UNIQLO打造成為每個(gè)人都愛穿、穿得起的品牌。在這樣的夢(mèng)想支撐下，UNIOLO成為廉價(jià)、時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)的服裝，日本民眾幾乎人手一件。但是由于其價(jià)格太過低廉，反而使消費(fèi)者無法產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同感。竟發(fā)生很多消費(fèi)者買了UNIQLO衣服后將外面的紙帶扔掉，換成GAP的包裝袋的現(xiàn)象。這深深打擊了柳井正，同時(shí)也使他明白品牌的重要性。于是他重新將UNIQLO定位為國(guó)際時(shí)尚品牌，使之成為全球大眾真正適合和喜愛的時(shí)尚服裝。1999年，UNIOLO一件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的夾克衫，產(chǎn)生將近一億人民幣的銷售額。而在2006年，它在中國(guó)打出的招聘廣告是“你希望進(jìn)入一個(gè)2010年年銷售額為1兆日元(約770億人民幣)的企業(yè)嗎?”相信其充滿朝氣和自信的豪言、精準(zhǔn)的企業(yè)目標(biāo)令每位有志之士都不禁心動(dòng)。