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時(shí)間：2023-03-20 16:07:00
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇心理學(xué)博士論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、微博對于大學(xué)生心理健康教育的重要作用
大學(xué)生心理健康教育歷來是高校思想政治教育的重要組成部分,傳統(tǒng)思想政治教育在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文化浪潮沖擊下越發(fā)顯得力不從心,落后的教育思想和教育模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)揮發(fā)展的社會(huì)節(jié)奏和文化潮流,局限性越來越多。面對當(dāng)前這種思想政治教育領(lǐng)域心理健康教育的弱勢發(fā)展,微博的介人應(yīng)用成功為其拓展溝通渠道、提升心理教育效果提供了新的探索途徑。微博作為近年來新興網(wǎng)絡(luò)載體平臺(tái),已經(jīng)被眾多學(xué)者論證其在教育領(lǐng)域應(yīng)用的多重積極作用和巨大的潛在能量,可以說,微博的出現(xiàn)和微博文化的流行為教育改革、探索提供了新角度、新理念和新方式。對于當(dāng)前稍顯落后的大學(xué)生心理健康教育而言,積極應(yīng)用微博這種平臺(tái)工具進(jìn)行教育探索與改革,已經(jīng)成為必然。應(yīng)用微博介人高校心理健康教育已經(jīng)成了當(dāng)前教育事業(yè)發(fā)展高目標(biāo)、多元化趨勢的必然。這種新型教育輔助工具的出現(xiàn)與傳統(tǒng)單一的、平面的、封閉的教育模式形成對比,通過將當(dāng)前微博平臺(tái)上所能調(diào)動(dòng)的一切具有教育功能的資源進(jìn)行綜合利用形成立體化的教育網(wǎng)絡(luò),從多個(gè)角度、多個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生心理健康施加全方位影響。這也是未來很長時(shí)間內(nèi)教育領(lǐng)域所可能應(yīng)用的最主要、最典型的教育模式之一[]l。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,當(dāng)前的中國社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的激烈轉(zhuǎn)型與動(dòng)蕩時(shí)期,無論從近些年來國內(nèi)外國際環(huán)境變化還是國內(nèi)政經(jīng)社探索、改革來看,我們國家無疑都經(jīng)歷著異常劇烈的思想動(dòng)蕩,各種各樣的思想文化在這塊土地上碰撞,大學(xué)生作為處在學(xué)校與社會(huì)思想碰撞最為頻繁領(lǐng)域的重要群體,思想教育和心理健康教育方面都承受了越來越巨大的壓力[2]。縱觀近些年有關(guān)新聞報(bào)道情況來看,不少學(xué)生因?yàn)樗枷肫ぁ⑿睦斫】祮栴}等走上了錯(cuò)誤的道路,這些狀況的出現(xiàn)無疑說明了當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育和思想政治教育的嚴(yán)峻性和緊迫性。對大學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育,實(shí)施正確的思考引導(dǎo),是確保他們正確看待各種問題、處理各種事件的保障,是他們重要人生階段的啟明星,所以,應(yīng)用微博這種當(dāng)前最貼近大學(xué)生實(shí)際生活、擁有強(qiáng)大影響力的社交工具展開心理健康教育是必須也是必然。大學(xué)傳統(tǒng)心理健康教育本身帶有不少弊端,與學(xué)生心理脫節(jié)、與社會(huì)現(xiàn)實(shí)契合度低,學(xué)生不感興趣充滿抗拒,都直接影響了心理健康教育的效果,所以,改革當(dāng)前教學(xué)模式,引人微博促使大學(xué)生心理健康教育模式改革,以一種更加優(yōu)秀、平易近人的方式將心理健康教育深人到學(xué)生們生活學(xué)習(xí)的方方面面,有助于更好的引導(dǎo)他們形成健康的思想與正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,這也是微博介人當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育中的現(xiàn)實(shí)意義與重要價(jià)值。微博在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用,能夠在當(dāng)前多元文化價(jià)值觀沖擊的情況下,抵御各種消極網(wǎng)絡(luò)文化和信息對學(xué)生們思想的消極影響,讓他們在充滿困惑、矛盾的時(shí)候不至于走上偏激的道路。高校通過經(jīng)營微博賬號對關(guān)注學(xué)生推送有關(guān)心理健康方面的相關(guān)知識能夠更好地促進(jìn)資料的共享,通過介紹相關(guān)的心理論壇、網(wǎng)站或優(yōu)秀電視電影作品等提升學(xué)生接受度,讓學(xué)生自主動(dòng)手尋找和應(yīng)用,通過總結(jié)學(xué)生們時(shí)常在微博上發(fā)表的各類心情、牢騷和壓力來源等組織相關(guān)心理專題,了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化并給予專業(yè)化的建議,引導(dǎo)學(xué)生積極向上。微博作為大學(xué)生表達(dá)自己觀念的新載體,越來越多的與他們的生活狀況掛鉤,他們在這個(gè)平臺(tái)上能夠自由發(fā)揮,在內(nèi)心出現(xiàn)問題時(shí)有可供發(fā)泄的途徑、可供求助的渠道,對于高校來說也能夠通過這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)交流,更好地展開心理健康教育工作,對于高校師生來說都是很好的嘗試途徑3]。
二、微博應(yīng)用價(jià)值在大學(xué)生心理健康教育中的發(fā)揮
微博介人高校心理健康教育產(chǎn)生了廣泛的影響,突破了傳統(tǒng)教育空間與時(shí)間上的局限性,不同時(shí)也存在一些問題與局限,通過分析這些問題與局限從多種途徑強(qiáng)化微博積極作用的發(fā)揮、提升大學(xué)生心理健康教育水平是當(dāng)前主要實(shí)踐方向。微博介人大學(xué)生心理健康教育時(shí)間還較短,從目前實(shí)踐實(shí)踐情況來看,其具體存在以下三個(gè)問題,分別是內(nèi)容狹窄、互動(dòng)交流頻率低、更新速度緩慢。以內(nèi)容來說,不少高校的微博平臺(tái)直接被作為學(xué)校官方網(wǎng)站的延伸,在運(yùn)作模式上還偏向新聞化、固定化,缺乏吸引力,顯得僵化落后,內(nèi)容上也較為狹窄,多數(shù)為一些專業(yè)的心理測試,學(xué)生們簡單看過就算,很少能夠保持長期興趣進(jìn)行關(guān)注,可以說得不償失,并未充分發(fā)揮微博平臺(tái)的功用。互動(dòng)交流頻繁帶來的樂趣是微博文化之所以深人人心吸引眾多用戶群的一大優(yōu)勢特點(diǎn),微博平臺(tái)溝通中各種圖文并茂充滿樂趣的語言是高校的融化劑,對于高校經(jīng)營微博來說,以風(fēng)趣生動(dòng)充滿幽默的語言來推送心理健康教育相關(guān)內(nèi)容需要高超的微博管理、運(yùn)營技巧,目前不少高校在這方面的嘗試成績還是不太理想的。微博作為信息更新節(jié)奏更快的平臺(tái)來說,對信息的更新有著非一般的要求,不少高校微博心理教育無論內(nèi)容還是與時(shí)下新鮮新聞的契合度都十分低,因而無法吸引眼球,使得學(xué)生失去興趣,這些不和諧因素的存在都會(huì)影響甚至限制微博能量在大學(xué)生心理健康教育中的發(fā)揮4。針對當(dāng)前微博在大學(xué)生心理教育中應(yīng)用的局限性,應(yīng)該多策并舉以應(yīng)對微時(shí)代背景下高校心理健康教育工作。要搭建專門展開心理教育的微博服務(wù)平臺(tái),在管理模式和方法上與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)用高超的微博管理、運(yùn)行技巧,打造充滿趣味、吸引人的微博心理文化,吸引大學(xué)生們的關(guān)注度和參與興趣。針對大學(xué)生心理需求和心里特點(diǎn),在內(nèi)容上進(jìn)行精選,比如自我認(rèn)知方面的知識、情緒的調(diào)控、人際關(guān)系的經(jīng)營、心理健康測試等,以春風(fēng)化雨的方式貼近大學(xué)生生活,滲透他們學(xué)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過微博上學(xué)生們反饋的心理健康測試信息來完成學(xué)生資料的收集,以此為基礎(chǔ)展開相應(yīng)專題教育指導(dǎo)。針對多數(shù)大學(xué)生不喜歡面對面心理溝通交流的情況提供微博私信溝通渠道,讓他們敢于積極抒發(fā)內(nèi)心問題,針對學(xué)生所提出的各類問題進(jìn)行專業(yè)解答,并且不斷收集相關(guān)資料,整理成通稿,借由虛擬案例形式完成推送和教育,在解決大多數(shù)學(xué)生面臨的共同問題過程中減少人力物力與財(cái)力的消耗,對于特殊個(gè)案展開特殊幫扶。微博作為特殊的運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),經(jīng)營團(tuán)隊(duì)工作人員的選拔也要具有微時(shí)代意識,能夠做到對微博資源的物盡其用,配合微博經(jīng)營需求培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的工作人員,經(jīng)常與在校師生展開趣味互動(dòng),提升辨識度和親和力,強(qiáng)化對這一新型媒介的高校運(yùn)用,并配合校內(nèi)心理健康講座、課程與專業(yè)咨詢中心服務(wù)共同完成心理健康教育。同時(shí)校方要積極重視微博上信息的監(jiān)督與管理,在做好日常維護(hù)的基礎(chǔ)上,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)性信息或者不當(dāng)信息引發(fā)學(xué)生反感或抗議等,以一種成熟的方式做好心理教育的推廣與專業(yè)化服務(wù)閻。針對學(xué)生們的留言與反饋及時(shí)在微博經(jīng)營方面進(jìn)行靈活調(diào)整,滿足學(xué)生們心理需求的同時(shí)針對互聯(lián)網(wǎng)上大量流行信息進(jìn)行針對性鑒別和普及,在展開心理健康教育的同時(shí)兼顧思想政治教育工作,對負(fù)面信息嚴(yán)禁傳播的同時(shí)也可參與辟謠等活動(dòng),充分體現(xiàn)高校文化的包容性與進(jìn)步性,以獲得學(xué)生認(rèn)同與喜愛。總之,微博作為當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)交流服務(wù)工具與平臺(tái)已經(jīng)對當(dāng)代大學(xué)生的生活產(chǎn)生了巨大影響,應(yīng)用微博的這種影響力介人高校心理健康教育有助于更好地展開各項(xiàng)工作,提升學(xué)生對心理健康教育的認(rèn)同度,以一種更加平易近人的方式為學(xué)生們提供心理健康咨詢服務(wù)。
作者：王小寧工作單位：平頂山學(xué)院
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.021
信息化是當(dāng)今時(shí)展的大趨勢，信息必將成為第一生產(chǎn)要素，也將構(gòu)成信息化社會(huì)的重要技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息傳播加速了社會(huì)對于信息的需求與擴(kuò)展，同時(shí)對于信息時(shí)代下大學(xué)文化傳播也是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而大學(xué)文化傳播是大學(xué)文化建設(shè)的精神基礎(chǔ)，應(yīng)該適時(shí)地利用高效的傳播操作模式開展大學(xué)文化的傳播。所以，探析信息時(shí)代構(gòu)建大學(xué)文化傳播模式的理論支撐，能夠?yàn)榇髮W(xué)文化的傳播提供豐富的實(shí)踐意義和指導(dǎo)理論。
1 信息時(shí)代的大學(xué)文化建設(shè)
信息時(shí)代改變著世界，也改變著人類的生活方式。而教育作為人類社會(huì)一種特有的知識繼承傳播活動(dòng)也在經(jīng)歷技術(shù)變革的洗禮。信息技術(shù)在被時(shí)代灌注以新的活力同時(shí)，也促進(jìn)了大學(xué)文化教育與傳播的革新，并逐步衍生出教育現(xiàn)實(shí)的各種新現(xiàn)象與新問題，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
大學(xué)文化的建設(shè)是全方位的文化建設(shè)，是長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它離不開物質(zhì)的投入，也離不開對大學(xué)文化的傳播，兩者相輔相成。而大學(xué)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)是群體精神意識的傳遞，即大學(xué)文化的傳播。高速發(fā)展的信息時(shí)代，大學(xué)文化的傳播需要繼承和借鑒中外經(jīng)典文化傳播模式的理論，構(gòu)建新模式來提升文化建設(shè)的傳播效果。
2 文化傳播的經(jīng)典理論模式及借鑒
傳播模式是指研究傳播過程、性質(zhì)和效果的公式。卡爾?多伊奇1966年在《政府的神經(jīng)》一書中曾論述過在社會(huì)科學(xué)中模式的有構(gòu)造和解釋兩大主要功能。具有代表性的傳播模式有馬克思恩格斯“精神交往論”、馬萊茨克“大眾傳播場”理論、“韋斯特利――麥克萊恩式”理論和“波紋中心”傳播模式理論。在信息時(shí)代大學(xué)文化的傳播模式研究中，將其經(jīng)典傳播理論應(yīng)用其中，吸取精髓，創(chuàng)新探索，構(gòu)建符合時(shí)代氣息文化傳播的理論和執(zhí)行模式，凝聚成一種無形的合力與整體趨向，以培育高素質(zhì)人才的建設(shè)，推動(dòng)大學(xué)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
2.1 馬克思恩格斯“精神交往論”及其借鑒
2.1.1 馬克思恩格斯“精神交往論”
馬克思和恩格斯歷史唯物主義的精神交往觀認(rèn)為“物質(zhì)生活的生產(chǎn)方式制約著整個(gè)社會(huì)生活、政治生活和精神活動(dòng)過程，人們的社會(huì)存在決定人們的意識”。在人們滿足了物質(zhì)層面上的需求后，便產(chǎn)生了精神層面上的需求，“交往的需求”就是其一。
信息時(shí)代大學(xué)文化的傳播模式不再是直接產(chǎn)生物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過大學(xué)文化的傳播者的精神意識影響接收者的精神思維，使接收者產(chǎn)生與傳播者相近的精神意識，大學(xué)文化傳播者的目的是促成大學(xué)文化接收者的精神生產(chǎn)。
2.1.2 理論創(chuàng)新及時(shí)代意義的借鑒
擴(kuò)展“精神交往”視域下“課堂教學(xué)”的延伸。由于信息是時(shí)代的快速發(fā)展和科技創(chuàng)新的日益進(jìn)步，對文化知識的獲取顯得尤為重要。所以，教育的傳統(tǒng)方式應(yīng)由必須實(shí)行由知識型課堂教育傳播到思想型課堂教育傳播的轉(zhuǎn)型，即實(shí)現(xiàn)由傳播知識的傳統(tǒng)理念到塑造人的價(jià)值取向的現(xiàn)念的轉(zhuǎn)向。因此，就學(xué)校課堂教育的傳播而言，課堂上所傳播的不僅是知識，更重要的是傳播者和受眾通過對知識的認(rèn)識理解，即人類的精神交往關(guān)系。
實(shí)現(xiàn)“精神交往”視域下“QQ工具”的利用。大學(xué)師生間不僅僅是知識傳授者和接收者的關(guān)系，還是彼此間精神交往的對象。利用QQ工具，教育者可以在課堂甚至通過網(wǎng)絡(luò)在學(xué)習(xí)生活、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)導(dǎo)向上給予學(xué)生加以指導(dǎo)，并能夠?qū)W(xué)生的生活、工作和情感上的精神困擾和思想迷茫給予疏導(dǎo)和引路。
運(yùn)用“精神交往”視域下“校園微博”的發(fā)展。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)傳播具有的巨大能量，正影響著文化導(dǎo)向。“微博”正是當(dāng)前社會(huì)精神交往活動(dòng)的一個(gè)重要表現(xiàn)，而學(xué)校選擇“微博”作為文化教育工具，恰恰迎合了當(dāng)前國家建設(shè)發(fā)展和當(dāng)代大學(xué)生思想政治的現(xiàn)狀。同時(shí)，“校園微博”的迅猛發(fā)展也證明了學(xué)校的這一選擇順應(yīng)了時(shí)代和學(xué)生的普遍要求，有巨大的生命力和發(fā)展空間。
2.2 馬萊茨克“大眾傳播場”理論及其借鑒
2.2.1 馬萊茨克“大眾傳播場”理論
1963年，德國學(xué)者馬萊茨克在其《大眾傳播心理學(xué)》一書中，根據(jù)場論思想提出了一個(gè)大眾傳播場模式，運(yùn)用系統(tǒng)的方法分析了影響傳播者和接收者的諸多因素。這一模式從社會(huì)心理學(xué)角度切入，將社會(huì)系統(tǒng)與傳播系統(tǒng)中各因素及其間的關(guān)系進(jìn)一步細(xì)化，對那些可能對傳播各環(huán)節(jié)構(gòu)成影響的因素進(jìn)行了考察。
2.2.2 理論創(chuàng)新及時(shí)代意義的借鑒
把大學(xué)教育過程看作是一個(gè)由教育者向大學(xué)生傳達(dá)相關(guān)道德信息的傳播過程，利用多媒體技術(shù)的手段，將教育內(nèi)容蘊(yùn)含于各種信息之中，使道德教育從平面化向立體化、現(xiàn)代化和多元化的方向邁進(jìn)，并逐步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德教育傳播模式，以促進(jìn)大學(xué)文化教育在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中的有效開展，探索解決大學(xué)生教育體系中存在的普遍問題。
在借助網(wǎng)絡(luò)媒介開展教育時(shí)，首先應(yīng)與學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)交流。通過校內(nèi)人人、社區(qū)、論壇、Email和MSN、QQ等多種形式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，并針對某一現(xiàn)實(shí)或熱點(diǎn)問題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)探討。同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)模式的交流溝通方式，使教育者在平等和信任的氛圍中，真實(shí)地掌握了解學(xué)生綜合狀況，開展針對性的引導(dǎo)，使學(xué)生的文化知識和道德素質(zhì)向著主流方向發(fā)展；其次可以開展網(wǎng)上討論和虛擬課堂等形式，利用大學(xué)生教育網(wǎng)站，或者利用電視教育專題片、經(jīng)典視頻教育課來開展網(wǎng)絡(luò)“虛擬課堂”，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育傳播模式的實(shí)效性。
2.3 拉斯韋爾“5W”傳播模式理論及其借鑒
2.3.1 拉斯韋爾“5W”傳播模式理論
1948年，傳播學(xué)先驅(qū)哈羅德?拉斯韋爾對社會(huì)傳播的過程、結(jié)構(gòu)及其功能，做了一個(gè)較為全面的論述，明確提出了傳播過程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素，即：誰（Who） 、說了什么（Says What） 、通過什么渠道（in Which Channel） 、對誰（to Whom） 、取得了什么效果（with What Effect），此模式簡明而清晰，成為早期傳播學(xué)研究的經(jīng)典成果之一。
2.3.2 理論創(chuàng)新及時(shí)代意義的借鑒
以5W模式分析信息時(shí)代大學(xué)文化的傳播效果因素，從傳播者、傳播內(nèi)容、媒介、受眾和效果等五個(gè)層面找出信息時(shí)代大學(xué)文化的傳播效果路徑。信息時(shí)代大學(xué)文化的現(xiàn)代教育技術(shù)手段和傳播方式應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)傳播方式為主，其組成要素為：傳播者―教育工作者、信息（傳播內(nèi)容）―以聲音、文字或圖像為形式的網(wǎng)絡(luò)形式（QQ、博文、微博等）；媒介―教育者的網(wǎng)絡(luò)媒介（微博、博客、QQ空間）；受眾―在校大學(xué)生；效果―大學(xué)生文化教育的實(shí)效性。它的傳播模式就是教育工作者創(chuàng)作撰寫的日志、博文、心得和轉(zhuǎn)載優(yōu)秀經(jīng)典網(wǎng)貼，之后通過網(wǎng)絡(luò)傳播這個(gè)媒介傳播給學(xué)生并取得教育效果的過程。
作為大學(xué)生文化教育領(lǐng)域中的信息能否被學(xué)生接受并喜歡，能否可以影響學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀，能否指導(dǎo)和引領(lǐng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)，能否幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際問題，直接決定了信息時(shí)代大學(xué)生文化傳播的實(shí)現(xiàn)，這也是對教育工作者文字和思維能力提升的考驗(yàn)。
2.4 “韋斯特利-麥克萊恩式”理論及其借鑒
2.4.1 “韋斯特利-麥克萊恩式”理論
1957年，美國傳播學(xué)者韋斯特利和麥克萊恩整理當(dāng)時(shí)已有的研究成果，提出了一個(gè)適合于大眾傳播研究的有系統(tǒng)的模式。模式中提出了A、B、C的概念，并分析了三者之間的內(nèi)在聯(lián)系，并指出了傳播過程的交互性，注重了反饋的重要性。
2.4.2 理論創(chuàng)新及時(shí)代意義的借鑒
用這一模式解釋信息時(shí)代的大學(xué)文化的傳播過程時(shí)，可視為：A為網(wǎng)絡(luò)文化的知識載體，B為大學(xué)生，C為思想政治工作者，如圖1。
圖1 “韋斯特利-麥克萊恩式”――大學(xué)文化傳播模式
信息時(shí)代的大學(xué)文化的傳播是對傳統(tǒng)校園文化的創(chuàng)新，更是對傳統(tǒng)課堂教育的超越與延伸。在大學(xué)文化傳播設(shè)計(jì)中引入模式來指導(dǎo)大學(xué)文化的傳播既理清了教育層次的思路又確保了校園文化的時(shí)代創(chuàng)新的實(shí)用性。同時(shí)，隨著信息時(shí)代的大學(xué)文化傳播模式的設(shè)計(jì)不斷完善與技術(shù)的日趨成熟，其功能日益豐富、邏輯日益復(fù)雜，這樣運(yùn)用現(xiàn)代傳播學(xué)的視角來傳播大學(xué)生文化必將成為一條化繁為簡的捷徑。
2.5 “波紋中心”傳播模式理論及其借鑒
2.5.1 “波紋中心”傳播模式理論
由美國傳播學(xué)者R.E.希伯特等在上世紀(jì)70年代中期提出。大眾傳播過程猶如投石于水池中產(chǎn)生的現(xiàn)象――石子擊起波紋，波紋向外擴(kuò)展到池邊時(shí)又朝中心反向波動(dòng)；在擴(kuò)展和回彈的過程中，波紋（即信息）受到許多因素的影響。此模式強(qiáng)調(diào)大眾傳播同社會(huì)、文化等的關(guān)系，顯示了傳播過程的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性。
2.5.2 理論創(chuàng)新及時(shí)代意義的借鑒
在信息時(shí)代環(huán)境下，可以提出一個(gè)新的文化傳播理念――波紋教育，它的核心是波紋的傳播模式所帶來的強(qiáng)大聚眾效應(yīng)和受眾主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的多極傳播行為。波紋式傳播能有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育、網(wǎng)絡(luò)教育、虛擬課堂三大平臺(tái)的價(jià)值遞增。
從圖2來看，傳播的中心是文化，傳播的第一層是將一個(gè)明晰的文化知識傳遞到三大平臺(tái)上。在信息時(shí)代的大學(xué)文化的傳播過程中，為了有效地利用資源，發(fā)揮三大平合開展教育的優(yōu)勢，在一個(gè)融會(huì)中外精髓文化的基礎(chǔ)上，突顯三個(gè)平臺(tái)的模式傳播文化的優(yōu)勢，配合校園各類教育活動(dòng)的開展，達(dá)到同時(shí)抓取三大平臺(tái)所覆蓋的有效目標(biāo)受眾的目的。
圖2 “波紋教育”圖
第二、第三層可理解為，文化知識經(jīng)過三大平臺(tái)的傳播給各自所覆蓋的受眾后，吸引和深入影響了接受過文化教育的受眾群體，由此在每一個(gè)平臺(tái)下面，都培養(yǎng)出一批對各類文化教育產(chǎn)生濃厚興趣的“受眾學(xué)生圈”。“波紋教育”最有價(jià)值的地方就是通過教育傳播定向及其他技術(shù)模式，以每個(gè)“受眾學(xué)生群體”為原點(diǎn)，通過其個(gè)人現(xiàn)實(shí)行為或虛擬的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)模式，可進(jìn)一步將文化知識擴(kuò)散出去，實(shí)現(xiàn)多個(gè)原點(diǎn)的多極化傳播的后續(xù)行為，形成多個(gè)高效覆蓋的圈子文化，即形成波紋教育傳播過程中的最后一站――“受眾學(xué)生圈”的概念。
3 結(jié)束語
伴隨著快速發(fā)展的信息化進(jìn)程，教育信息的傳播途徑與作用機(jī)制發(fā)生重大變化，也使文化傳播研究的各方面呈現(xiàn)出新的范式，將不斷為大學(xué)文化傳播發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)和契機(jī)。在這種環(huán)境下，若要發(fā)揚(yáng)和傳播大學(xué)文化，必須著眼于其載體，結(jié)合中外經(jīng)典傳播理論，構(gòu)建大學(xué)文化傳播的理論支撐模式，為新時(shí)期大學(xué)文化的可持續(xù)發(fā)展注入新活力。
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作者簡介：吳建利（1969-），男，副教授，研究方向?yàn)樗颊逃|寧大學(xué)學(xué)生工作處，遼寧沈陽 110136
心理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展在西方國家已有百年歷史，心理服務(wù)旨在應(yīng)用心理學(xué)的原理、方法和程序預(yù)防或消除癥狀或適應(yīng)不良的行為，促進(jìn)心理健康，提高生活質(zhì)量。采用包括各種心理咨詢和心理治療、心理測量和評估等工作方式，可以針對個(gè)人、家庭、團(tuán)體或組織進(jìn)行工作。把心理學(xué)的理論方法應(yīng)用于生活實(shí)踐中，為大眾服務(wù)，在西方國家已發(fā)展成正規(guī)的職業(yè)化體系，又稱為職業(yè)心理學(xué)（professional psychology）。從事心理服務(wù)的專業(yè)人員主要包括臨床心理學(xué)家、學(xué)校心理學(xué)家、咨詢心理學(xué)家等職業(yè)心理學(xué)家，還包括精神科醫(yī)生、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者等。本文以臨床心理學(xué)工作者的培訓(xùn)和管理為主，介紹以美國和加拿大為代表的北美心理健康服務(wù)體系的培訓(xùn)和管理狀況，為我國心理服務(wù)的培訓(xùn)和管理提供借鑒。本文將具體從這兩個(gè)國家對臨床心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)要求、對教育和培訓(xùn)的管理、對實(shí)踐的管理三方面來闡述北美的培訓(xùn)和管理體系。
1培訓(xùn)要求
在美國，博士水平教育是臨床心理學(xué)獨(dú)立從業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)，在加拿大臨床心理學(xué)博士和碩士學(xué)位的心理學(xué)家都可以獨(dú)立從事臨床心理學(xué)工作。在北美洲，只有美國的政策堅(jiān)持把博士學(xué)位作為心理學(xué)實(shí)踐的獨(dú)立開業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，雖然他們也有碩士水平的開業(yè)者，但其實(shí)踐范圍有所限制。職業(yè)心理學(xué)家的培訓(xùn)包括教育、專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)幾個(gè)方面。教育方面指正規(guī)的學(xué)歷教育，即博士或碩士水平的培訓(xùn)；在專業(yè)實(shí)踐上的培訓(xùn)主要包括實(shí)踐課程（practicum）、實(shí)習(xí)（internship）和博士后培訓(xùn)。
1.1教育培訓(xùn)
關(guān)于臨床心理學(xué)的教育培訓(xùn)方面，本文主要介紹博士水平的培訓(xùn)要求。
在美國，臨床心理學(xué)的培訓(xùn)模式有兩種：（1） “Boulder模式”，即科學(xué)家－實(shí)踐者模式，（scientist-practitioner model），訓(xùn)練的目標(biāo)是獲得哲學(xué)博士學(xué)位（PhD）；（2） 以臨床實(shí)踐為主的“Vail模式”即實(shí)踐者模式（practioner model），此模式的培養(yǎng)目標(biāo)是授予心理學(xué)博士學(xué)位(PsyD)。
1949年美國心理學(xué)會(huì)（APA）在美國科羅拉多的Boulder城召開的會(huì)議中確定了臨床心理學(xué)家培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：臨床心理學(xué)家要具備博士學(xué)位，既要有扎實(shí)的心理學(xué)理論知識，又要有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較嫻熟的臨床技能。也就是，這些人首先是科學(xué)家，然后才是臨床工作者。臨床心理學(xué)家必須具有心理學(xué)理論知識和從事研究工作的基礎(chǔ)，同時(shí)還需要接受一年臨床實(shí)習(xí)的訓(xùn)練以獲得臨床實(shí)踐必備的工作技能，應(yīng)具有心理診斷、心理治療和研究的能力。這種科學(xué)和臨床技能相結(jié)合的訓(xùn)練計(jì)劃被稱為Boulder培養(yǎng)模式，即科學(xué)家－實(shí)踐者模式，這是美國培養(yǎng)臨床心理學(xué)家的主要模式。美國心理學(xué)會(huì)為臨床心理學(xué)家的培訓(xùn)訂出詳細(xì)的條文規(guī)定，只有按條文規(guī)定制訂的培訓(xùn)方案才能得到美國心理學(xué)會(huì)的認(rèn)可。博士水平培養(yǎng)計(jì)劃的課程設(shè)置主要在以下領(lǐng)域：行為的生物基礎(chǔ)，行為的認(rèn)知和情感基礎(chǔ)，行為的社會(huì)基礎(chǔ)，行為的個(gè)體差異，還包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、研究設(shè)計(jì)、心理測量、倫理和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，心理學(xué)的歷史和體系，心理診斷和評估，各種心理治療理論和技術(shù)［1,2］。龔耀先曾對按Boulder模式設(shè)置的課程有過詳細(xì)介紹［3］。
實(shí)際上，大多數(shù)臨床心理學(xué)家或者偏重臨床實(shí)踐，或者偏重研究，很少有人兩者兼顧，更多臨床心理學(xué)的申請者對從事臨床工作更感興趣。心理學(xué)家們開始考慮采用醫(yī)生的培訓(xùn)思路來把心理學(xué)家培養(yǎng)成為以實(shí)踐為主的專業(yè)人員。1973年，美國心理學(xué)會(huì)在科羅拉多的Vail城召開的臨床教育與培訓(xùn)會(huì)議上，確立了臨床心理學(xué)新的培訓(xùn)體制，對以心理學(xué)實(shí)踐作為職業(yè)定向的學(xué)生授予心理學(xué)博士(PsyD)學(xué)位。這種培養(yǎng)模式，降低了學(xué)生在科學(xué)研究方面的培養(yǎng)要求，更多地強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的操作技能的培養(yǎng)，而不是培養(yǎng)學(xué)院式的研究人才。這種培養(yǎng)模式類似醫(yī)學(xué)博士（MD）等以實(shí)踐為主但專業(yè)技術(shù)要求較高的職業(yè)培訓(xùn)。
這兩種模式培養(yǎng)出來的臨床心理學(xué)家在職業(yè)取向方面有所不同，在大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，PhD學(xué)位的臨床心理學(xué)家競爭力更強(qiáng)，在實(shí)踐中二者則無明顯差異。咨詢心理學(xué)只采用科學(xué)家－實(shí)踐者這一種培訓(xùn)模式（PhD）。美國和加拿大的培訓(xùn)模式有所不同。加拿大有些地區(qū)采用科學(xué)家－實(shí)踐者模式，另有些地區(qū)只要具有臨床心理學(xué)碩士學(xué)位者就可獨(dú)立從事臨床心理學(xué)工作［4,5］。
心理學(xué)或相當(dāng)于心理學(xué)的專業(yè)本科畢業(yè)生，或其他專業(yè)但選修了必要的心理學(xué)基礎(chǔ)課程的本科畢業(yè)生，可申請參加臨床心理學(xué)的博士或碩士培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。在美國，有些大學(xué)或心理學(xué)研究院所只有PhD培養(yǎng)計(jì)劃，或PsyD培養(yǎng)計(jì)劃，有些PhD和PsyD培養(yǎng)計(jì)劃并存，可能掛靠在不同的系所。1998年APA對全美臨床心理學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2302名畢業(yè)生中，952人（41%）被授予PsyD學(xué)位［5,6］。
1.2專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)
在正規(guī)的職業(yè)化過程中，臨床心理學(xué)家的培訓(xùn)除了理論知識和科研訓(xùn)練外，重要的是能夠?qū)W以致用，把理論應(yīng)用于實(shí)踐中。其專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)包括實(shí)踐活動(dòng)（practicum）、實(shí)習(xí)（internship）和博士之后的培訓(xùn)。
實(shí)踐活動(dòng) 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是發(fā)展基本的實(shí)踐能力所必需的。在博士培訓(xùn)期間，學(xué)生大約需要完成600-1000小時(shí)的實(shí)踐課程，學(xué)生通常是在培訓(xùn)門診、大學(xué)的心理咨詢中心或其他心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括精神病醫(yī)院、社區(qū)心理健康中心等完成這一要求的實(shí)踐。在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生有機(jī)會(huì)嘗試把所學(xué)的基本知識和技能用于實(shí)際工作中，增進(jìn)基本的臨床技能，如心理訪談，心理評估等。除了直接與來訪者接觸，其中一部分實(shí)踐活動(dòng)包括觀察、書寫報(bào)告、案例討論等。學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中能夠投入真實(shí)的實(shí)踐場所，處理不同人群和不同種類的問題，其中非常重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來自直接的一對一的督導(dǎo)［5］。下面會(huì)具體談到督導(dǎo)在培訓(xùn)中的作用。
實(shí)習(xí) 臨床心理學(xué)的博士培養(yǎng)要求有一年時(shí)間從事全職臨床工作，即實(shí)習(xí)一年。博士生在完成理論課程的學(xué)習(xí)和必須的實(shí)踐活動(dòng)，準(zhǔn)備好博士論文的題目和研究計(jì)劃后可以申請進(jìn)行實(shí)習(xí)［5］。實(shí)習(xí)為學(xué)生整合心理學(xué)理論和專業(yè)技能提供了機(jī)會(huì)，為將來進(jìn)入專業(yè)的臨床實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。常常是在實(shí)習(xí)的這一年，因?yàn)楦邚?qiáng)度的臨床工作和督導(dǎo)等培訓(xùn)活動(dòng)的綜合，學(xué)生的臨床技能獲得突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
博士之后的培訓(xùn) 為了達(dá)到獲取州立執(zhí)照的要求（在美國，獨(dú)立進(jìn)行臨床工作需要在所在的州參加考試，以獲得該州的執(zhí)業(yè)執(zhí)照），獲得博士學(xué)位后還需有一年的受督導(dǎo)的臨床經(jīng)驗(yàn)才能申請執(zhí)照。大多數(shù)新近畢業(yè)的臨床心理學(xué)博士會(huì)尋求博士畢業(yè)后進(jìn)行臨床實(shí)踐和接受督導(dǎo)的臨床經(jīng)驗(yàn)，即他們在進(jìn)行臨床工作時(shí)必須有一定的督導(dǎo)，或者有些會(huì)尋求正式的博士后培訓(xùn)。博士后培訓(xùn)包括一般技能的高級培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)指的是在某一臨床專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行集中培訓(xùn)，比如，臨床神經(jīng)心理學(xué)專科，或臨床兒童和青少年心理學(xué)的培訓(xùn)［5］。正規(guī)的博士后培訓(xùn)近年來剛開始進(jìn)入職業(yè)心理學(xué)的培訓(xùn)主流。
督導(dǎo) 職業(yè)心理學(xué)培訓(xùn)的一個(gè)特色是引入督導(dǎo)機(jī)制。從實(shí)踐活動(dòng)開始到實(shí)習(xí)，到博士畢業(yè)后的培訓(xùn)，在獲得執(zhí)照之前的臨床工作都是在督導(dǎo)的直接指導(dǎo)下進(jìn)行的。督導(dǎo)通過觀察、錄音、錄像等方式與學(xué)生進(jìn)行案例討論，幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握臨床技能。督導(dǎo)形式可以多樣，可以是一對一，也可以是團(tuán)體督導(dǎo)。督導(dǎo)過程也是職業(yè)勝任能力的評估反饋過程，督導(dǎo)可以幫助被督導(dǎo)者提高在心理治療中認(rèn)識自己問題的能力，認(rèn)識到自己的能力極限、盲點(diǎn)、個(gè)人特征以及語言行為等的特殊習(xí)慣可能對干預(yù)過程產(chǎn)生的消極影響［7］。督導(dǎo)也幫助受督導(dǎo)者學(xué)習(xí)專業(yè)倫理規(guī)范。但是到目前為止，絕大多數(shù)的臨床心理學(xué)家在督導(dǎo)領(lǐng)域的工作都沒有接受培訓(xùn)和監(jiān)督［8］。因此，在國外對于督導(dǎo)評估工作該如何改善提高以及督導(dǎo)勝任能力的研究目前開始受到重視。
1.3繼續(xù)教育培訓(xùn)
臨床心理學(xué)家的執(zhí)照更新要求參加繼續(xù)職業(yè)教育（Continuing Professional Education, CPE）。美國大多數(shù)州有強(qiáng)制CPE的要求，即通常要求每年要參加20小時(shí)或更多的CPE學(xué)分，具體小時(shí)數(shù)每州有所不同。而這些培訓(xùn)和教育是由執(zhí)照委員會(huì)認(rèn)可的，他們會(huì)頒布繼續(xù)教育的標(biāo)準(zhǔn)和要求并進(jìn)行認(rèn)可［5］。CPE的形式包括講座、會(huì)議、工作坊等多種形式。在繼續(xù)教育方面如果沒有達(dá)到CPE要求，執(zhí)照就不允許更新。關(guān)于執(zhí)照問題參看下文對實(shí)踐的管理部分的介紹。
與繼續(xù)教育相關(guān)，但又有所不同的是對在職人員的培訓(xùn)。在美國，在職人員如果想進(jìn)入職業(yè)心理學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域，必須接受正規(guī)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)，比如碩士或博士教育（全職或半職），或者參加某心理治療學(xué)派的培訓(xùn)研究所進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)（非短期培訓(xùn)，通常要連續(xù)幾年的培訓(xùn)，全職或半職）從而獲得他們的資格認(rèn)證，再從事與之相關(guān)的心理服務(wù)。另外，還有一類心理服務(wù)人員，學(xué)歷要求不高，做更一般的心理服務(wù)工作（比如心理康復(fù)中心的工作人員等），接受的是最基本的培訓(xùn)。在美國，心理服務(wù)是分層次、分級別的，行業(yè)協(xié)會(huì)和管理的部門也不同。關(guān)于碩士水平的培訓(xùn)和某種流派治療師的培訓(xùn)，可能需要另文介紹，本文將不進(jìn)行詳細(xì)說明。
2 對教育和培訓(xùn)的管理
對職業(yè)心理學(xué)的管理，其中之一是建立教育和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。這部分的管理通常是通過認(rèn)證的方式進(jìn)行的。認(rèn)證是自我管理的一種方式，通過認(rèn)證機(jī)制來評估專業(yè)勝任能力是職業(yè)心理學(xué)教育和培訓(xùn)管理的重要部分。教育和培訓(xùn)管理包括行業(yè)內(nèi)管理和政府管理兩方面。行業(yè)內(nèi)管理負(fù)責(zé)制定教育標(biāo)準(zhǔn)，對培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)證，制定實(shí)踐和倫理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為政府管理部門提供參考。行業(yè)管理和政府管理是互相參照、互相兼容的。
對教育和培訓(xùn)的管理主要有這些機(jī)構(gòu)：全國性的專業(yè)學(xué)會(huì)，如美國心理學(xué)會(huì)（APA），加拿大心理學(xué)會(huì)（CPA）；政府管理機(jī)構(gòu)，如美國和加拿大州省心理學(xué)聯(lián)合委員會(huì)（Association of State and Provincial Psychology Boards，ASPPB）；非官方的獨(dú)立的評鑒機(jī)構(gòu)：如美國心理學(xué)健康服務(wù)提供者的國家注冊部（National Register of Health Service Provider in Psychology），以下簡稱為國家注冊部（NR）；實(shí)習(xí)和博士后培養(yǎng)計(jì)劃的評鑒也受美國和加拿大心理學(xué)博士后和實(shí)習(xí)中心聯(lián)合會(huì)（Association of Psychology Postdoctoral and Internship Centers，APPIC）的管理。關(guān)于學(xué)歷教育的權(quán)威性認(rèn)證主要是APA/CPA的認(rèn)證，加上ASPPB/NR的認(rèn)證，在美國和加拿大有一些州省還有本州省心理學(xué)委員會(huì)認(rèn)證的教育培養(yǎng)計(jì)劃［5］。
下面主要介紹美國心理學(xué)會(huì)（APA）對臨床心理學(xué)教育培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證來說明認(rèn)證過程。APA對臨床心理學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證是為了對培訓(xùn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，以保障對大眾的服務(wù)質(zhì)量。博士培訓(xùn)計(jì)劃的認(rèn)證是志愿的，已認(rèn)證的培訓(xùn)計(jì)劃由于種種原因也可以志愿地取消認(rèn)證，認(rèn)證需要定期地再評審。APA對高等教育的培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)證是非政府的質(zhì)量評估和保障過程。
APA對于教育培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證是通過APA的認(rèn)證委員會(huì)（Committee on Accreditation，COA）來進(jìn)行的，COA遵循美國教育部關(guān)于認(rèn)證的管理?xiàng)l例。對于博士培養(yǎng)點(diǎn)，不僅要達(dá)到APA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為了讓申請學(xué)生更好地了解該培養(yǎng)計(jì)劃的成效，COA現(xiàn)在開始要求在學(xué)校招生廣告的網(wǎng)站上提供畢業(yè)生的培訓(xùn)結(jié)果情況，比如，實(shí)習(xí)情況、畢業(yè)生的情況，如工作場所和學(xué)生對教育的滿意度［9］，這些在以前是認(rèn)證中的保密信息。
被APA認(rèn)證的職業(yè)心理學(xué)博士培養(yǎng)計(jì)劃（PhD和PsyD）見APA認(rèn)證的博士點(diǎn)列表（）。CPA認(rèn)證的培養(yǎng)計(jì)劃見：cpa.ca/accreditation/。APA認(rèn)證的實(shí)習(xí)點(diǎn)和博士后培養(yǎng)點(diǎn)列表見：。
這里簡單介紹一下培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證評審過程。初次申請參加認(rèn)證的培養(yǎng)計(jì)劃，需要向APA的認(rèn)證委員會(huì)COA遞交自我評估報(bào)告，自評報(bào)告通常需要包括培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、課程計(jì)劃（如4年課程安排時(shí)間表）、教授及培訓(xùn)人員背景、實(shí)踐活動(dòng)及實(shí)習(xí)安排、督導(dǎo)的安排、對學(xué)生的評估和考核方式等。COA審閱后，如果符合認(rèn)證的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，就會(huì)要求對該培養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察（site visit），如果符合標(biāo)準(zhǔn)，就給予認(rèn)證。以后每年要遞交一份年度自評報(bào)告，COA每年審核一次，如果有疑問，可能會(huì)要求進(jìn)行實(shí)地考察。另外，COA對已認(rèn)證的培養(yǎng)點(diǎn)，每隔3-7年會(huì)安排一次定期的實(shí)地考察（根據(jù)該培養(yǎng)計(jì)劃的發(fā)展階段，決定實(shí)地考察的間隔期），以監(jiān)控培養(yǎng)點(diǎn)的質(zhì)量［10,11］。APA認(rèn)證的培養(yǎng)計(jì)劃包括博士培養(yǎng)計(jì)劃（doctoral program in professional psychology）、博士實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃（doctoral internship program）、博士后培養(yǎng)計(jì)劃（postdoctoral residency training program）三種。
APA認(rèn)證指導(dǎo)原則和程序會(huì)不斷進(jìn)行修訂。對教育培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證，強(qiáng)調(diào)對培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果的評估，關(guān)注職業(yè)勝任能力（competence）的培養(yǎng)而不僅僅是課程設(shè)置，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練的結(jié)合。美國教育部承認(rèn)APA的COA的認(rèn)證體系，APA也會(huì)修訂其認(rèn)證要求，以順應(yīng)美國教育部對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可的管理?xiàng)l例。
APA/CPA和ASPPB/NR的認(rèn)證是互相兼容的。APA的心理學(xué)博士培養(yǎng)計(jì)劃指南（The Guidelines for Defining a Doctoral Program in Psychology）被NR和ASPPB采納作為評估教育培養(yǎng)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。1980年NR制定了實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，APPIC、APA也采納參考了這些標(biāo)準(zhǔn)，對實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。
NR是非官方的組織，是獨(dú)立機(jī)構(gòu)，是職業(yè)心理學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃認(rèn)定機(jī)構(gòu)。ASPPB是政府管理組織，從1986年起，ASPPB和NR聯(lián)合進(jìn)行教育培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)證。NR使用指定標(biāo)準(zhǔn)（designation criteria）（更定量化的標(biāo)準(zhǔn)）來認(rèn)定培養(yǎng)計(jì)劃。美國各州的立法把這些標(biāo)準(zhǔn)（完成NR指定的培養(yǎng)計(jì)劃或APA認(rèn)證的培養(yǎng)計(jì)劃）也逐漸包括進(jìn)去。NR的標(biāo)準(zhǔn)更寬泛一些，這樣執(zhí)照管理機(jī)構(gòu)可以據(jù)此為依據(jù)評估那些APA沒有進(jìn)行認(rèn)證的培養(yǎng)計(jì)劃［5］。
博士實(shí)習(xí)計(jì)劃的認(rèn)證包括APA或CPA的認(rèn)證、ASPPB/NR的認(rèn)證，以及APPIC的認(rèn)證。APPIC是獨(dú)立的非官方的關(guān)于博士實(shí)習(xí)和博士后培養(yǎng)計(jì)劃的評鑒機(jī)構(gòu)。博士實(shí)習(xí)點(diǎn)包括APA或CPA認(rèn)證的博士實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，APPIC列出的實(shí)習(xí)點(diǎn)（包括APA或CPA認(rèn)證的實(shí)習(xí)點(diǎn)，以及符合APPIC實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)點(diǎn)）。APPIC對于統(tǒng)籌安排美國和加拿大的博士實(shí)習(xí)生有很大幫助。絕大多數(shù)的實(shí)習(xí)生是通過APPIC來申請實(shí)習(xí)的。另外，還有美國國家注冊處NR認(rèn)可的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，目前APA、APPIC把NR認(rèn)可的實(shí)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)也融入他們的標(biāo)準(zhǔn)中［5］。
3對實(shí)踐的管理
對職業(yè)心理學(xué)的實(shí)踐管理主要是政府管理，通過執(zhí)照法來實(shí)行。執(zhí)照法：定義職業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容和范疇，為該職業(yè)審定教育、培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，最重要的是為了保護(hù)大眾，幫助大眾確認(rèn)有資格從事該職業(yè)的人員。心理學(xué)執(zhí)照法的要求是達(dá)到健康服務(wù)專業(yè)要求，完成認(rèn)可的培養(yǎng)計(jì)劃的教育，并獲得執(zhí)照。根據(jù)執(zhí)照法的規(guī)定，給大眾提供心理服務(wù)的實(shí)踐者必須有執(zhí)照。美國有些州有例外情況，在政府機(jī)構(gòu)供職，比如，在州或聯(lián)邦的研究所或機(jī)構(gòu)、在大學(xué)、在研究實(shí)驗(yàn)室等，可以不需要執(zhí)照。執(zhí)照是獨(dú)立開業(yè)，比如開私人門診，所必須的。獲得執(zhí)照只是向大眾保障該專業(yè)人員符合最低從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者說執(zhí)照是為了設(shè)定最低的準(zhǔn)入門檻。
執(zhí)照是一項(xiàng)法定制度，在美國由各州政府主管。執(zhí)照心理學(xué)家的資格認(rèn)證由美國和加拿大州省心理學(xué)聯(lián)合委員會(huì)ASPPB總體負(fù)責(zé)，具體工作由各州心理學(xué)委員會(huì)（Psychology Board）的執(zhí)照委員會(huì)（Licensing Board）負(fù)責(zé)實(shí)施。心理學(xué)委員會(huì)是州政府的職業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
職業(yè)心理學(xué)家取得執(zhí)照要達(dá)到的基本要求包括教育、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和考試三方面。關(guān)于教育要求是從認(rèn)可的教育培養(yǎng)計(jì)劃（通常是ASPPB/NR或APA認(rèn)可）中獲得博士學(xué)位（如PhD，PsyD等）。有些州有不同水平的執(zhí)照，低水平的要求可以是碩士學(xué)位，但對他們的實(shí)踐有更多限制，不能獨(dú)立開業(yè)。比如，心理學(xué)家助理（Psychological Associate）的執(zhí)照，可以進(jìn)行有督導(dǎo)的實(shí)踐。對于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通常要求有兩年的受督導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一般包括博士生期間的一年的臨床實(shí)習(xí)，以及獲得博士學(xué)位后進(jìn)行一年的臨床實(shí)踐。在達(dá)到教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基本要求后，獲取執(zhí)照還要參加考試。一般采用ASPPB提供的考試，即心理學(xué)專業(yè)實(shí)踐考試（Examination for Professional Practice in Psychology, EPPP）。該考試的范圍涵蓋心理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，與博士培養(yǎng)課程的要求基本一致，內(nèi)容全面（參見：ASPPB網(wǎng)頁, 省略）。在美國有些州，還要參加面試，以考察申請者的臨床實(shí)踐技能。同時(shí)執(zhí)照的申請者還應(yīng)該熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及倫理學(xué)規(guī)范，這些法律知識及其應(yīng)用要通過筆試或口試來評估［6］。執(zhí)照申請的具體要求可參見ASPPB的相關(guān)手冊［12］。
執(zhí)照審批標(biāo)準(zhǔn)在美國由各州自己確定，但都受到APA的關(guān)于州立法（state legislation）的指導(dǎo)原則的很大影響。1992年ASPPB采用了自定的立法標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，完成APA認(rèn)證的博士培養(yǎng)計(jì)劃，或ASPPB-NR認(rèn)定的博士培養(yǎng)計(jì)劃，都能滿足大多數(shù)州執(zhí)照法對教育的要求標(biāo)準(zhǔn)。加拿大不像美國那么統(tǒng)一地采用那些標(biāo)準(zhǔn)，在加拿大，約有三分之二的已注冊心理學(xué)家以碩士水平進(jìn)入心理學(xué)的實(shí)踐工作［5］。
執(zhí)照分為兩種類別，一類是普通執(zhí)照（generic licensing），一類是專長執(zhí)照（specialty licensing）。一般是普通執(zhí)照，如臨床心理學(xué)家、咨詢心理學(xué)家、學(xué)校心理學(xué)家。專長執(zhí)照是在普通執(zhí)照的基礎(chǔ)上進(jìn)一步區(qū)分專長領(lǐng)域的執(zhí)照，ASPPB區(qū)分了11項(xiàng)專長執(zhí)照，如：臨床兒童和青少年心理學(xué)、臨床神經(jīng)心理學(xué)、臨床健康心理學(xué)等。在美國的一個(gè)州獲得執(zhí)照后，通過一些審批程序，可以在另一州開業(yè)或相對簡單地獲得另一州的執(zhí)照，執(zhí)照根據(jù)州與州之間的協(xié)議和有關(guān)要求，有可移動(dòng)性［5］。
關(guān)于專業(yè)實(shí)踐的資格認(rèn)證除了州政府的執(zhí)照認(rèn)證外，還有一些獨(dú)立認(rèn)證組織的資格認(rèn)證。比如，美國的國家注冊部（NR），1973年成立的獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證心理學(xué)健康服務(wù)提供者（Health Service Provider in Psychology，HSPP）。有州一級執(zhí)照的實(shí)踐者可申請NR的認(rèn)證，注冊為HSPP。另外，于1947年成立的美國職業(yè)心理學(xué)委員會(huì)（American Board of Professional Psychology，ABPP）為了識別職業(yè)心理學(xué)專家的不同專長區(qū)分了11個(gè)專長領(lǐng)域，根據(jù)專業(yè)人員的培訓(xùn)背景和經(jīng)驗(yàn)及專項(xiàng)考試，可獲得該委員會(huì)的專家認(rèn)證，成為ABPP的成員。現(xiàn)在ABPP認(rèn)可NR的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，由NR認(rèn)證的心理學(xué)家被ABPP認(rèn)為已自動(dòng)達(dá)到申請為專家的最基本標(biāo)準(zhǔn)，可申請進(jìn)行ABPP的專項(xiàng)評估。心理學(xué)家通常可參加的認(rèn)證包括州一級認(rèn)證的執(zhí)照心理學(xué)家（各州），NR認(rèn)證的心理學(xué)健康服務(wù)提供者（全國性），及ABPP認(rèn)證的心理學(xué)專家（全國性的）［5］。
在獲取執(zhí)照之后，還需要遵循有關(guān)規(guī)定以維持執(zhí)照。維持執(zhí)照的要求主要有兩方面。一是遵守倫理規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如APA或CPA的倫理規(guī)范，以及有關(guān)的職業(yè)管理?xiàng)l例。如果違反職業(yè)規(guī)范，被投訴到執(zhí)照委員會(huì)，會(huì)被調(diào)查追究責(zé)任，如取消執(zhí)照或認(rèn)證資格，受到瀆職的指控，嚴(yán)重的觸及刑法的行為會(huì)被追究法律責(zé)任［13-15］。這里特別要強(qiáng)調(diào)倫理規(guī)范的管理，因?yàn)樾睦韺W(xué)臨床實(shí)踐要保護(hù)來訪者的權(quán)益不受傷害。這就要求心理學(xué)臨床工作者必須在倫理學(xué)范圍內(nèi)開展工作，才能最大限度地維護(hù)來訪者的權(quán)益，發(fā)揮治療作用。受到瀆職指控的主要行為有不正當(dāng)?shù)摹⒉煌桩?dāng)?shù)闹委煛⒉徽_的評估、違反保密或個(gè)人隱私原則等［16］。維持執(zhí)照的另外一方面的要求是繼續(xù)教育。執(zhí)照要更新，需要有一定的繼續(xù)教育學(xué)分，有關(guān)繼續(xù)教育的具體要求參見上文繼續(xù)教育培訓(xùn)一節(jié)。
本文從培訓(xùn)要求、教育和培訓(xùn)管理以及實(shí)踐的管理三方面簡要地介紹了以美國和加拿大為代表的北美心理健康服務(wù)體系的培訓(xùn)和管理狀況。我國心理健康的臨床從業(yè)者的培訓(xùn)和管理體系還處于初級發(fā)展階段，正在走向正規(guī)的職業(yè)化發(fā)展的過程中，借鑒國外的培訓(xùn)和管理體系，結(jié)合我國的文化背景和現(xiàn)實(shí)條件，逐漸完善心理學(xué)臨床工作者的職業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐管理是我國心理衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要和方向。
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中圖分類號：G446 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Analyse on Anxiety Theory of Rollo May
LIANG Yuanyuan, MENG Xiangrui
(Educational Science College, Harbin Normal University, Harbin, Heilongjiang 150025)
AbstractRollo May is the famous contemporary humanistic psychologist which called " father of American existing psychology". In his important contribution to psychology, anxiety theory takes an important position.
Key wordsRollo May; anxiety; existentialism
羅洛?梅是當(dāng)代著名的人本主義心理學(xué)家，也是存在主義哲學(xué)在美國的積極倡導(dǎo)者，被稱為“美國存在心理學(xué)之父”。20世紀(jì)中葉他把歐洲的存在主義哲學(xué)和心理學(xué)介紹到美國，開創(chuàng)了美國的存在分析學(xué)和存在心理治療。
羅洛?梅一生著述頗豐，對心理學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)極大，曾被美國心理學(xué)基金會(huì)授予心理學(xué)終身成就獎(jiǎng)?wù)隆Ｔ谄鋵π睦韺W(xué)的重要貢獻(xiàn)中，焦慮理論占有十分重要的地位。羅洛?梅選擇焦慮作為他的突破點(diǎn)，他仔細(xì)閱讀了弗洛伊德的《焦慮的問題》（《The problem of Anxiety》）、克爾凱郭爾的《焦慮的概念》（《The concept of Anxiety》）等人的著作。羅洛?梅結(jié)合自己的病情，吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，尤其是克爾凱郭爾的存在主義哲學(xué)的理念，在蒂利希的指導(dǎo)下完成了他的博士論文《焦慮的意義》（《The meaning of Anxiety》）。1949年他以優(yōu)異的成績獲得哥倫比亞大學(xué)授予的第一個(gè)臨床心理學(xué)博士學(xué)位。在羅洛?梅的論文中，他對焦慮進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，他在考察哲學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)和文化學(xué)的基礎(chǔ)上，通過借鑒克爾凱郭爾的觀點(diǎn)，結(jié)合臨床案例提出了自己的觀點(diǎn)。他將焦慮置于人的存在的本體論層面上，認(rèn)為焦慮是人的存在受到威脅后的反應(yīng)。
所謂“存在主義”，最早是由法國哲學(xué)家馬賽爾在1942年提出的，“存在主義是一種看待人的方式……存在主義在時(shí)間和空間的情況中看待人。”①存在主義哲學(xué)中的存在和以往哲學(xué)中的存在是不同的。存在主義的存在特指人的存在。因?yàn)槿说拇嬖谠诖嬖谥髁x哲學(xué)家看來不是生物的存在，也不是社會(huì)的存在，而是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和覺知。個(gè)人只有存在時(shí)才具有意義。克爾凱郭爾認(rèn)為焦慮是人們在選擇時(shí)產(chǎn)生的一種相互矛盾，不知如何抉擇的心態(tài)。存在主義的理念與被死亡與疾病折磨的羅洛?梅“一見如故”，在存在主義的基礎(chǔ)上羅洛?梅提出了他的焦慮理論。
1 什么是焦慮
羅洛?梅認(rèn)為人是一種持續(xù)發(fā)展的存在，在這種發(fā)展之中，人的存在不僅僅是生物的客觀，更大意義上是人的主客觀的統(tǒng)一的發(fā)展，即人對自我存在知覺及對此知覺的知覺。那么人對自我存在的知覺，即存在感調(diào)節(jié)整合著人的本性與人的存在，而對存在感的知覺也就構(gòu)成了存在的意義。而焦慮就是對存在感的威脅而形成的一種反應(yīng)。這種對存在感的威脅不僅僅是對生理上自我存在的威脅，也包括對個(gè)人價(jià)值、意識等存在的威脅。在所有威脅之中，最大的就是死亡的威脅和人基本價(jià)值的威脅。因?yàn)樗劳鐾{著人的客觀存在而人的基本價(jià)值一旦受到威脅，人存在的意義也就受到了沖擊。
羅洛?梅將焦慮定義為：“焦慮是因?yàn)槟撤N價(jià)值受到威脅時(shí)所引發(fā)的不安，而這個(gè)價(jià)值則被他個(gè)人視為存在的根本。”這種威脅可能來自于對肉體生命的威脅，例如死亡焦慮；也可以是對心理存在造成的威脅，例如失去自由的威脅；也可以是個(gè)體所認(rèn)為的其他的存在價(jià)值，例如愛國主義，對他人的愛等。雖然每個(gè)人所認(rèn)定的存在的價(jià)值不同，即“某種價(jià)值與自己人格的存在等同”但威脅必定是針對某人認(rèn)定的存在的價(jià)值，及其衍生的人格安全感而言。
2 焦慮的根源
焦慮是對個(gè)人存在感的威脅而出現(xiàn)的反應(yīng)。所以焦慮總是出現(xiàn)在“存在”與“不存在”之間。當(dāng)個(gè)體意識到他的存在受到威脅，可能被毀滅的時(shí)候，他就會(huì)感到焦慮。與傳統(tǒng)的精神分析學(xué)派從人格的角度解釋焦慮有所不同的是，羅洛?梅從社會(huì)與價(jià)值觀的角度進(jìn)一步闡明他的觀點(diǎn)。羅洛?梅認(rèn)為有三種傳統(tǒng)的價(jià)值觀已被現(xiàn)代社會(huì)拋棄。第一種價(jià)值觀是競爭的價(jià)值觀。羅洛?梅所說的競爭是指個(gè)體為維護(hù)自身健康和合理利益而奮斗努力的競爭。但這種競爭被時(shí)代拋棄。競爭變?yōu)闉檫_(dá)到目的不擇手段。第二種價(jià)值觀是理性與感性并存的價(jià)值觀。人之所以為人就在于人是理智與情感的“混血兒”。而現(xiàn)代社會(huì)過于重視人的理性，而忽略人的感性。過于理性必然會(huì)導(dǎo)致人的理性與感性的嚴(yán)重不均衡共存，最終也極有可能導(dǎo)致人格的分裂。第三種價(jià)值觀是人的價(jià)值感與尊嚴(yán)感。羅洛?梅歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)，感受到了個(gè)人力量的微弱與生命的“不足道”。在戰(zhàn)爭的時(shí)代，人的價(jià)值與尊嚴(yán)受到完全的沖擊。人的價(jià)值感與尊嚴(yán)感受到?jīng)_擊也必然會(huì)引起焦慮。
人的存在感一價(jià)值觀受到?jīng)_擊后必然會(huì)帶來空虛與孤獨(dú)。羅洛?梅認(rèn)為，空虛感是20世紀(jì)中期人們的主要心理問題，許多人不知道自己要什么，也對自己正在經(jīng)驗(yàn)的東西沒有任何清晰的概念。②而這種空虛感與孤獨(dú)感將會(huì)促成焦慮的再“發(fā)酵”，更加加深了焦慮的水平。除此之外，羅洛?梅還認(rèn)為諸如愛的能力的喪失，人與自然關(guān)系的剝離等等因素也會(huì)影響到個(gè)人的焦慮的產(chǎn)生。
3 焦慮的種類與應(yīng)對
羅洛?梅認(rèn)為個(gè)體作為人的存在的最根本的價(jià)值受到?jīng)_擊，自身安全受到威脅而產(chǎn)生的反應(yīng)即為焦慮。焦慮是存在的特征之一。所以焦慮是本體意義上的。而且這種存在也是不可以避免的。羅洛?梅將焦慮分成兩類：正常焦慮和神經(jīng)癥焦慮。由于焦慮是作為人的存在的一個(gè)特征，所以每個(gè)人都無法在成長中避免焦慮的產(chǎn)生。這種由于特定事件而引發(fā)的，時(shí)間較短，對象明確的焦慮即為正常焦慮。這種焦慮在更大意義上是個(gè)體的存在受到威脅的指示燈，同時(shí)這種威脅不足以毀滅存在，故而產(chǎn)生焦慮。面對這種焦慮時(shí)，我們應(yīng)該直視其及其背后的威脅，坦然處之，將注意力集中在過好當(dāng)下的生活以及威脅的處理。
第二種焦慮是神經(jīng)癥焦慮。神經(jīng)癥焦慮是指，行為與威脅不均衡，個(gè)體對客觀威脅做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。一般而言，個(gè)體在威脅發(fā)生時(shí)采取防御機(jī)制。神經(jīng)癥焦慮是正常焦慮的病態(tài)發(fā)展。面對威脅時(shí)，個(gè)體不能正視，而試圖回避，逃跑，保護(hù)脆弱的自我免受焦慮沖擊。針對神經(jīng)癥焦慮，羅洛?梅認(rèn)為關(guān)鍵是要幫助焦慮的個(gè)體建立起自尊，讓個(gè)體能感受到自己的存在，甚至可以用等方式來喚醒個(gè)體對自我存在的覺知。
4 對羅洛?梅焦慮理論的評價(jià)
羅洛?梅綜合了傳統(tǒng)精神分析學(xué)派和克爾凱郭爾的兩方面觀點(diǎn)，提煉出基于存在主義的焦慮理論。一方面他吸收了傳統(tǒng)精神分析學(xué)派關(guān)于“焦慮是一種內(nèi)心沖突”的觀點(diǎn)，但他摒棄“性”的出發(fā)點(diǎn)，將人格中本能的矛盾與受阻而引發(fā)焦慮提升為本體論意義上人的存在受到威脅而產(chǎn)生的焦慮。對于克爾凱郭爾，羅洛?梅進(jìn)一步豐富了他的理論，羅洛?梅從臨床的角度更加詳盡的闡述了焦慮喚起的根源、特征與應(yīng)對方式。羅洛?梅在對傳統(tǒng)精神分析學(xué)派與存在主義的揚(yáng)棄中逐漸形成了自己的焦慮理論。并且羅洛?梅通過對焦慮的研究，逐漸形成了以人的存在為核心的思想，為其系統(tǒng)的存在心理學(xué)研究奠定了基礎(chǔ)與基本框架。尤其是他將焦慮分為正常焦慮和神經(jīng)癥焦慮，以及對焦慮產(chǎn)生機(jī)制的研究與焦慮根源的價(jià)值觀喪失理論對焦慮的后續(xù)研究作出了巨大的貢獻(xiàn)。
2013年9月23日、24日下午，來自德國埃爾朗根·紐倫堡弗里德里希·亞歷山大大學(xué)（Friedrich-Alexander-University Erlangen-Nuremberg）的Axel Kuhn博士給武漢大學(xué)信息管理學(xué)院師生做了兩場精彩的學(xué)術(shù)報(bào)告，報(bào)告會(huì)由信息管理學(xué)院出版科學(xué)系主任徐麗芳教授主持，系副主任張美娟教授、姚永春教授、許潔博士和出版科學(xué)系的本科生、碩士生及博士生參加了講座。
23日下午的講座主題為“德國的圖書產(chǎn)業(yè)和圖書市場”，主要面向信息管理學(xué)院編輯出版學(xué)和數(shù)字出版專業(yè)的本科生。Axel Kuhn博士從出版商、中間商、零售商、書商協(xié)會(huì)等方面對德國圖書產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了多角度、全方位的介紹，并通過一系列商業(yè)數(shù)據(jù)展示了德國圖書市場的生產(chǎn)、銷售和進(jìn)出口情況。此外，他還分享了關(guān)于德國圖書電子商務(wù)的調(diào)查結(jié)果，深入分析了當(dāng)前德國圖書電子商務(wù)的成功之處與不足。講座結(jié)束后，Axel Kuhn博士回答了師生們提出的問題，與大家進(jìn)行了互動(dòng)交流。
24日下午的講座以“數(shù)字環(huán)境下的德國國民閱讀現(xiàn)狀”為主題，吸引了眾多信息管理學(xué)院的碩、博士研究生前來參加。Axel Kuhn博士從經(jīng)合組織和德國聯(lián)邦教育研究部的兩個(gè)調(diào)查項(xiàng)目講起，展示了德國國民的閱讀頻率、人均閱讀量、家庭藏書量等閱讀現(xiàn)狀，分析了德國國民的閱讀行為和閱讀動(dòng)機(jī)。他指出，在媒介融合的形勢下，伴隨著移動(dòng)閱讀器的廣泛使用，讀者的閱讀模式、情境、習(xí)慣和體驗(yàn)正進(jìn)一步分化。
埃爾朗根·紐倫堡大學(xué)是德國一所歷史悠久的高校，武漢大學(xué)于2007年與其正式簽署《武漢大學(xué)出版科學(xué)系與埃爾朗根·紐倫堡弗里德里希·亞歷山大大學(xué)圖書學(xué)專業(yè)合作框架協(xié)議》和《武漢大學(xué)出版科學(xué)系與埃爾朗根·紐倫堡弗里德里希·亞歷山大大學(xué)圖書學(xué)專業(yè)本科生及研究生交換項(xiàng)目協(xié)議》，為雙方的學(xué)術(shù)交流和友好交往奠定了良好基礎(chǔ)。近幾年來，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系與埃爾朗根·紐倫堡大學(xué)圖書學(xué)專業(yè)交流緊密，專業(yè)合作計(jì)劃與交換生協(xié)議順利開展，促進(jìn)了雙方的友好往來。本次Axel Kuhn博士來武漢大學(xué)做講座，對開闊出版學(xué)專業(yè)學(xué)生的國際視野、加強(qiáng)雙方的學(xué)術(shù)交流、激勵(lì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)將起到積極的推動(dòng)作用。
年輕得甚至有點(diǎn)像個(gè)毛頭小伙，只是眉宇間有一些儒雅之氣。
光看外表，可能很少有人會(huì)覺得他是一名博士生導(dǎo)師，他也許是記者見過的最年輕博導(dǎo)。他生于1975年，2002年在北京師范大學(xué)獲得心理學(xué)博士學(xué)位并留校任教，在該校評為教授、博導(dǎo)，2010年調(diào)入現(xiàn)在的單位中央財(cái)經(jīng)大學(xué)工作，目前是該學(xué)校社會(huì)發(fā)展學(xué)院的心理學(xué)教授和副院長。
他還先后主持過國家級課題4項(xiàng)以及若干省部級課題，在國內(nèi)核心學(xué)術(shù)期刊發(fā)表過120多篇論文，出版了《問題解決與知識建構(gòu)》、《社會(huì)變遷中的青少年》等數(shù)本心理學(xué)專著。2007年以后，辛自強(qiáng)也開始以英文在國外，迄今已達(dá)15篇。
術(shù)業(yè)有專攻
現(xiàn)在，心理學(xué)好像已經(jīng)進(jìn)入尋常百姓家，很多年輕人都會(huì)聊幾句心理學(xué)，尤其是“文藝青年”們大多曾經(jīng)喜歡談?wù)摳ヂ逡赖隆⒏ヂ迥分惖脑掝}，那么辛自強(qiáng)所從事的是什么樣的心理學(xué)呢？
據(jù)介紹，他自己目前研究的領(lǐng)域以社會(huì)心理學(xué)為主，兼及認(rèn)知心理學(xué)等。他這么說：“我認(rèn)真考慮過職業(yè)方向的問題。我私下很喜歡讀精神分析學(xué)派的書，包括弗洛伊德、弗洛姆之類。但是，從剛讀研究生的時(shí)候，我就決定這輩子不做心理咨詢工作。實(shí)際上心理學(xué)的領(lǐng)域非常廣闊，我更喜歡做心理學(xué)的研究工作。心理咨詢基本是一對一地幫助別人，范圍有限。然而，科學(xué)研究一旦有所發(fā)現(xiàn)，有所進(jìn)步，可能會(huì)影響更多的人。”
認(rèn)知心理學(xué)屬于基礎(chǔ)性的心理學(xué)分支，辛自強(qiáng)早年研究較多的是“數(shù)學(xué)認(rèn)知”：即研究小孩子怎么學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，怎么理解數(shù)量關(guān)系和數(shù)學(xué)概念，怎么解決數(shù)學(xué)問題。他工作后的第一本書《問題解決與知識建構(gòu)》就是關(guān)于這個(gè)方面的。雖然是心理學(xué)的書，卻被教育科學(xué)出版社的“教育博士文庫”收錄并出版，這也是該文庫中第一本心理學(xué)專著，也間接證明了他的研究在教育領(lǐng)域的實(shí)際價(jià)值。
辛自強(qiáng)關(guān)于數(shù)學(xué)認(rèn)知的研究成果，引起了國外同行的關(guān)注。比利時(shí)著名的心理學(xué)教授范徹菲爾（L. Verschaffel）主編一本書，邀請全世界一二十個(gè)國家的學(xué)者一起寫，其中就邀請辛自強(qiáng)負(fù)責(zé)書中一章的撰寫。近期，國外學(xué)者組織編寫《亞洲數(shù)學(xué)教育手冊》，他又被邀請撰寫專章。辛自強(qiáng)解釋道：“踏踏實(shí)實(shí)地做研究，成果慢慢會(huì)被別人認(rèn)可。”
心理學(xué)的妙用
在認(rèn)知心理方面的基礎(chǔ)性研究外，近年來隨著工作環(huán)境的變化，辛自強(qiáng)將主要研究方向轉(zhuǎn)向了社會(huì)關(guān)切度更高的社會(huì)心理學(xué)。
改革開放三十年，人們的心理健康狀況有何變化？到底是“世風(fēng)日下”，導(dǎo)致人們的心理健康“一代不如一代”？還是“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”，人們的心理狀況因而變得更好？作為研究者，辛自強(qiáng)不是去爭論，而是通過實(shí)證研究尋找事實(shí)作為證據(jù)。
辛自強(qiáng)和他的團(tuán)隊(duì)在這方面做了多年的探索。2008年，他出版了《社會(huì)變遷中的青少年》一書，提出自己的發(fā)現(xiàn)：近20年來我國青少年心理健康水平不斷下滑。
這個(gè)研究并不容易，因?yàn)檠芯空邿o法再去直接調(diào)查過去幾十年的人群，歷史已經(jīng)發(fā)生了。辛自強(qiáng)獨(dú)辟蹊徑，采取獨(dú)特的橫斷歷史研究方法，先后開展了近10項(xiàng)關(guān)于心理變遷的研究，得到了一系列有價(jià)值的學(xué)術(shù)成果。他的課題組已經(jīng)成為全世界開展橫斷歷史研究最主要的兩個(gè)課題組之一（另一個(gè)為美國圣地亞哥州立大學(xué)的頓芝教授（J. M. Twenge）帶領(lǐng)的課題組），這種研究為在宏觀上確定我國不同人群的心理變遷規(guī)律提供了依據(jù)，方便了心理的社會(huì)預(yù)測與預(yù)警。
當(dāng)然，這個(gè)研究結(jié)果似乎與中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步不那么“同步”。但或許這就是研究的價(jià)值所在——揭示我們料想不到的規(guī)律。辛自強(qiáng)想通過心理學(xué)研究去揭示甚至干預(yù)一些社會(huì)發(fā)展中的問題，“大白楊是速生樹種，長成以后我們要用的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)木質(zhì)不堅(jiān)硬，不細(xì)致。我們的社會(huì)也是一樣，改革開放30多年里我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常快，但我們要關(guān)心發(fā)展的質(zhì)量問題，要解決伴隨而生的社會(huì)問題和心理問題，而不僅僅關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長速度。”
又如，辛自強(qiáng)與合作者今年剛發(fā)表的成果表明，當(dāng)前大學(xué)生對他人和社會(huì)的信任遠(yuǎn)低于十年前的大學(xué)生，呈逐年下降趨勢。“我們想說明什么？改革開放后，隨著市場經(jīng)濟(jì)觀念的普及，人們對人生和人性的觀念都發(fā)生了變化，同時(shí)，也影響了人們的關(guān)系。中國傳統(tǒng)的社會(huì)規(guī)范和靠‘面子’維持的社會(huì)關(guān)系被打破了，一時(shí)間信任水平就下降了。但是如果新的規(guī)范和觀念慢慢確立，情況也許就會(huì)好轉(zhuǎn)。”
創(chuàng)新的真諦
辛自強(qiáng)坦言自己非常喜歡現(xiàn)在的工作。 “我特別喜歡閱讀和思考，也很樂意通過自己的研究把一些社會(huì)上的問題說清楚了，很多猜測和爭論都缺少證據(jù)，我們卻能用證據(jù)說話。”這些都是他成就感的來源，如果把自己知道的再教給學(xué)生，那更是一樁樂事。
辛自強(qiáng)自小有愛讀書的習(xí)慣，他自小在農(nóng)村長大，當(dāng)?shù)貨]什么書刊，能找到的書他幾乎都看。大學(xué)四年中也沒有當(dāng)過班干部，也不是班里成績最好的。但他每周都到圖書館借3、5本書，全部看完，然后下周再去還書、借書——就這樣過了充實(shí)的4年。直到現(xiàn)在，他還是一有空就讀書。
即使有興趣，但不花點(diǎn)苦功，恐怕事業(yè)也不會(huì)那么順利。事實(shí)上，辛自強(qiáng)的刻苦程度是相當(dāng)驚人的。有些時(shí)候，為了一個(gè)研究項(xiàng)目，或者寫書，他可能連續(xù)幾天不下樓；當(dāng)年寫博士論文的時(shí)候，看的英文資料大多是用B3大小的紙復(fù)印的，疊起來至少有一米多高。
辛自強(qiáng)老家是山東沂蒙山區(qū)的，他的小學(xué)和初中階段，老師基本都是民辦教師，條件很艱苦。小學(xué)前四年上的都是“復(fù)式班”——即不同年級的學(xué)生混在一起上課。他上學(xué)那年還要自己帶凳子去上課。到高中時(shí)，教學(xué)條件才有所好轉(zhuǎn)，但由于基礎(chǔ)不好，他成績在全班倒數(shù)之列，很快他憑借超人的努力，在高二第二學(xué)期就追上去了，成為名列前茅的學(xué)生。及至他考上大學(xué)，就更珍惜難得的學(xué)習(xí)環(huán)境了。
時(shí)下，創(chuàng)新、創(chuàng)造成為一個(gè)討論的熱點(diǎn)。作為心理學(xué)學(xué)者，他對這個(gè)問題又是怎么看的呢？一次在清華大學(xué)舉辦的關(guān)于創(chuàng)造力與教育的論壇上，來自北大、清華的學(xué)者發(fā)言之后，辛自強(qiáng)發(fā)言的題目是“創(chuàng)造力：這種‘力’存在嗎？”他提出，可能根本不存在一種可稱為“創(chuàng)造力”的特殊的心理過程或能力。或許一個(gè)人的作品或思維的產(chǎn)品是創(chuàng)造性的，但導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的思維過程就是一般的思維過程，沒有什么特別之處。這個(gè)觀點(diǎn)令臺(tái)下一片嘩然。要知道，這些聽眾都是研究創(chuàng)造力的專家或研究生。
內(nèi)容摘要：企業(yè)文化的研究對于推進(jìn)中國企業(yè)的成長有著重要的意義，而價(jià)值觀研究是研究中國企業(yè)文化特征的基礎(chǔ)工作。本文回顧了關(guān)于中國企業(yè)文化維度的研究成果，并與西方企業(yè)價(jià)值觀的維度做了比較，指出了企業(yè)價(jià)值觀的三類來源：市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國傳統(tǒng)文化。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 價(jià)值觀維度 價(jià)值觀來源
問題的提出
管理是鑲嵌在一個(gè)地區(qū)或國家的背景之下的，不同文化背景下的成員會(huì)有不同的行動(dòng)目的、行為方式和欲望，任何有效的經(jīng)營管理模式都會(huì)因文化而異（Kluckhohn，1962；Hofstede，1980）。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要部分，同樣體現(xiàn)著民族文化的特性。各國之間在管理目標(biāo)、管理價(jià)值、管理假設(shè)上有所差異，這必然使得不同民族和不同區(qū)域的企業(yè)構(gòu)建起不同的企業(yè)文化。那么，中國企業(yè)文化作為一個(gè)整體有怎樣的特征，對于企業(yè)經(jīng)營管理又有怎樣的影響？應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)文化的自主塑造？考慮到中國企業(yè)處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的階段，多種所有制、多種規(guī)模、多種治理方式并存，以及珠江、長江和黃河流域區(qū)域文化的差異，這一系列問題是相當(dāng)復(fù)雜的，需要通過分類型的研究，運(yùn)用歸納的邏輯，逐步地加以解決。而把握中國企業(yè)文化的基本特征及其形成來源，是第一個(gè)需要解決的問題。
中國企業(yè)價(jià)值觀維度研究成果梳理
沒有對企業(yè)文化的測量研究就很難將不同企業(yè)進(jìn)行比較，就無法認(rèn)識到那些能夠?qū)崿F(xiàn)從優(yōu)秀到卓越跨越的企業(yè)所具有的文化共性，也難以建立企業(yè)文化與組織行為和組織績效的關(guān)系。價(jià)值觀是企業(yè)文化的中心，企業(yè)文化維度的測量通常就是組織價(jià)值觀維度的測量。因?yàn)檠芯拷嵌群腿拥牟煌贸龅钠髽I(yè)文化維度不盡相同。比較有影響力的有鄭伯、忻榕、魏鈞、孫海法等人各自通過開放式問卷或者深度訪談得出的研究成果。
（一）中國企業(yè)價(jià)值觀維度的主要研究成果
盡管對于中國企業(yè)文化特征的探索，自企業(yè)文化理論在上世紀(jì)80年代初傳入中國后就已經(jīng)開始，非常多見，但運(yùn)用規(guī)范的實(shí)證研究方法，對中國企業(yè)文化維度進(jìn)行的探索源自鄭伯 （1990）對中國臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)的組織文化進(jìn)行的研究。他在長期觀察和深度訪談的基礎(chǔ)上，從Schein關(guān)于組織文化基本假設(shè)的五個(gè)方面出發(fā)，確認(rèn)了臺(tái)灣企業(yè)文化的九個(gè)維度，并指出社會(huì)責(zé)任和敦親睦鄰是中國企業(yè)所獨(dú)有的組織文化維度，并按照Schein所提出的外部適應(yīng)和內(nèi)部整合兩大功能價(jià)值對其進(jìn)行分類。
21世紀(jì)以來，大陸不斷有學(xué)者對于中國企業(yè)文化維度進(jìn)行歸納性研究，這些研究多運(yùn)用開放式問卷、團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn)訪談、文本分析等方法，對中國企業(yè)文化維度進(jìn)行歸納性分析。從研究路徑來看，或者按照所有制類型對中國國有企業(yè)（忻榕和徐淑英，2002；劉理暉，2007）、民營企業(yè)的文化維度（孫海法，2004）分別進(jìn)行探索；或者從傳統(tǒng)文化對于組織文化影響的角度，在全國不同地區(qū)選擇企業(yè)進(jìn)行歸納（魏鈞和張德，2004；周毅，2007），得出了不盡相同的組織文化維度。此外，戴化勇、鮑升華、陳金波（2010）借了奎因和卡邁隆的組織文化評價(jià)量表以及丹尼森的組織文化問卷，通過主成分分析，得到團(tuán)隊(duì)合作等八個(gè)維度。徐尚昆（2011）通過開放式訪談和典型文本分析，以Denison和Schein對組織文化的分類標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，經(jīng)內(nèi)容分析獲得組織文化的十二個(gè)維度。王長斌（2010）基于對山東172家企業(yè)文化陳述的關(guān)鍵詞分析，得到山東企業(yè)文化的11個(gè)維度，并按照其出現(xiàn)頻率提出企業(yè)文化的塔式模型。
筆者采納Schein的組織文化功能論，將關(guān)于中國企業(yè)文化維度的研究成果按照外部適應(yīng)與內(nèi)部整合兩方面做了分類，見表1。
（二）中國企業(yè)價(jià)值觀維度的分布
從表1中可以看出，由于各研究者的知識背景、研究取樣、關(guān)注焦點(diǎn)不同，得出的中國企業(yè)文化維度有一致，也有不同。筆者和另外一名管理學(xué)博士，按照關(guān)鍵詞的語意分析，對這些維度出現(xiàn)的頻率進(jìn)行了歸納。經(jīng)過兩輪分析，得出中國企業(yè)價(jià)值觀維度出現(xiàn)的頻次，見表2。
由表2可以看出，現(xiàn)有關(guān)于中國企業(yè)價(jià)值觀維度的研究成果，在許多維度上取得共識，包括顧客導(dǎo)向、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社會(huì)責(zé)任、追求卓越等等。另外，由于取樣尤其是關(guān)注焦點(diǎn)的不同，變中求勝、平衡兼顧、快速競爭、獎(jiǎng)酬導(dǎo)向等文化維度出現(xiàn)的頻次僅為1次。研究中國企業(yè)的價(jià)值觀，需要對這些判斷進(jìn)行進(jìn)一步探究。
中西企業(yè)價(jià)值觀維度比較及其原因分析
O`Reilly等人（1991）從個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀契合的角度研究價(jià)值觀匹配與個(gè)體結(jié)果變量間的關(guān)系，通過文獻(xiàn)回顧，設(shè)計(jì)了組織文化概評量表（OCP），確認(rèn)了團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、注重細(xì)節(jié)、進(jìn)取心、結(jié)果導(dǎo)向、尊重員工、穩(wěn)定性、創(chuàng)新等七個(gè)組織文化維度。Denison（1995）發(fā)現(xiàn)參與性、一致性、適應(yīng)性與使命等四項(xiàng)企業(yè)文化特性對于預(yù)測企業(yè)績效有很大作用，并進(jìn)而通過案例分析和問卷調(diào)查，確認(rèn)了12個(gè)企業(yè)價(jià)值觀維度。Hofstede（1990）通過對丹麥和荷蘭二十家企業(yè)的研究，提出組織文化的六個(gè)維度。我們可以將這些維度列在表3。
綜合中西方學(xué)者所歸納的企業(yè)價(jià)值觀維度，共計(jì)23個(gè)。其中有些維度是中西方企業(yè)共有的，而有些維度則為中西企業(yè)各自特有，詳見表4。
表4顯示了中西方企業(yè)在價(jià)值觀上的相同和差異，由于中國與歐美國家不同的民族文化背景，驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理和員工行為的價(jià)值觀不盡相同。根據(jù)組織理論制度學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)的生存發(fā)展不僅要遵從效率的邏輯，也要遵從合法性和合宜性的邏輯。從這個(gè)角度，我們可以理解，中西企業(yè)共有的價(jià)值觀維度源于市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)作為一個(gè)功利組織的必然要求；而中西企業(yè)不同的價(jià)值觀維度源于中西不同的社會(huì)文化，尤其是不同的歷史文化傳統(tǒng)。
第一，顧客導(dǎo)向、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、追求卓越（結(jié)果導(dǎo)向）、員工發(fā)展、組織學(xué)習(xí)、開放―封閉、結(jié)果導(dǎo)向、規(guī)范化―實(shí)用化是中西方企業(yè)共有的文化維度。我們可以判定，這些維度是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)所共有的特征。
第二，社會(huì)責(zé)任、實(shí)干奉獻(xiàn)、內(nèi)部和諧、科學(xué)求真、未來導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)行為、平衡兼顧、變中求勝、正直誠信，這九個(gè)維度是中國企業(yè)所特有的。這些特有的文化維度是與中國的儒家、道家文化傳統(tǒng)，以及社會(huì)主義文化相聯(lián)系的。實(shí)干奉獻(xiàn)和社會(huì)責(zé)任既是中國傳統(tǒng)文化中“舍小家顧大家”和愛國主義的傳承，也是社會(huì)主義價(jià)值觀倡導(dǎo)強(qiáng)化的結(jié)果。科學(xué)求真是以來在中國所確立和強(qiáng)化的主流價(jià)值觀。內(nèi)部和諧、未來導(dǎo)向、正直誠信、（家長型）領(lǐng)導(dǎo)行為、持續(xù)發(fā)展、平衡兼顧、變中求勝則是中國傳統(tǒng)文化觀念和思維方式在中國企業(yè)中延伸和滲透的結(jié)果。此外，正直誠信雖然沒有見之于西方企業(yè)文化維度，卻通常以行為準(zhǔn)則和倫理守則形式出現(xiàn)于西方企業(yè)員工手冊里。
第三，關(guān)注細(xì)節(jié)、授權(quán)、本地化―專業(yè)化則是為西方企業(yè)特有，在中國企業(yè)表現(xiàn)不顯著。聯(lián)系中國的社會(huì)文化環(huán)境和中國企業(yè)的發(fā)展階段，我們可以理解這一現(xiàn)象。
“關(guān)注細(xì)節(jié)”維度主要體現(xiàn)在注重分析、細(xì)節(jié)以及精確方面，這與中國文化傳統(tǒng)中注重綜合而不是分析，注重直覺而不是精確的思維方式是相反的。授權(quán)的文化在我國沒有顯著的表現(xiàn)，是與中國的高權(quán)利距離和家長權(quán)威文化相聯(lián)系的，而本地化―專業(yè)化則說明中國的國際化經(jīng)營剛剛開始，還沒有成為中國企業(yè)的主導(dǎo)特征。
結(jié)論
本文認(rèn)為，中西企業(yè)共有的價(jià)值觀維度，包括顧客導(dǎo)向、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等，是社會(huì)化大經(jīng)營大管理的必然要求；中國企業(yè)特有的價(jià)值觀維度，包括社會(huì)責(zé)任、和諧仁義等等，則是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營要符合民族價(jià)值觀要求而形成的。西方企業(yè)有，中國企業(yè)沒有的價(jià)值觀維度，包括關(guān)注細(xì)節(jié)、授權(quán)、本地化―專業(yè)化，是與中國傳統(tǒng)文化缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)，以及企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)的。伴隨著中國企業(yè)的成長，以及中國社會(huì)文化的轉(zhuǎn)型，關(guān)注細(xì)節(jié)和本地化―專業(yè)化有望列為中國企業(yè)價(jià)值觀的維度。
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一、 國際新創(chuàng)企業(yè)的研究背景與內(nèi)涵界定
美國著名學(xué)者Oviatt和McDougall（1994）在經(jīng)典論文《探尋國際新創(chuàng)企業(yè)理論》中把國際新創(chuàng)企業(yè)定義為：一個(gè)從開始就在多國運(yùn)用資源和產(chǎn)品銷售來獲取重要競爭優(yōu)勢的商務(wù)組織。后來隨著研究的深入，McDougall和 Oviatt（2000）又把國際新創(chuàng)企業(yè)的定義修正為：為了創(chuàng)造組織價(jià)值而進(jìn)行跨越國界的機(jī)會(huì)搜尋和創(chuàng)新活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。同國際新創(chuàng)企業(yè)相類似的概念還包括天生全球化（Born-global，BG）、全球創(chuàng)立（Global Start-up）和天生國際化（born-international）等（Rialp，2005）。目前關(guān)于國際新創(chuàng)企業(yè)的概念還遠(yuǎn)未統(tǒng)一，其中使用較多的是國際新創(chuàng)企業(yè)和天生全球化兩個(gè)概念。
自從Oviatt和McDougall（1994）的經(jīng)典后，國際新創(chuàng)企業(yè)引發(fā)了來自戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)學(xué)和國際商務(wù)等多領(lǐng)域?qū)W者的研究關(guān)注。近十幾年來，圍繞這一領(lǐng)域有大量的研究成果問世（Mitja，2006）。隨著國際新創(chuàng)企業(yè)在全球越來越多的國家和地區(qū)顯露身影，并在全球經(jīng)濟(jì)比重份額也逐步提升（Burgel & Murray，2000）。其中在一些如以色列、新西蘭、挪威等小的開放經(jīng)濟(jì)中，國際新創(chuàng)企業(yè)在總體企業(yè)比重中的份額更為明顯（Moen，2002；McNaughton，2003）。由于國際新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)成長為國際競爭中的一股不可忽視的力量，該國際商務(wù)現(xiàn)象被越來越多的學(xué)者和實(shí)踐者所研究和關(guān)注。目前大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為國際新創(chuàng)企業(yè)具有理論和管理實(shí)踐上的雙重意義（Aspelund，2007）。企業(yè)管理者和政府政策制定者都試圖弄清國際新創(chuàng)企業(yè)是如何克服企業(yè)創(chuàng)立和國際市場擴(kuò)張的雙重困擾而取得成功的（Aspelund，2007）。
二、 國際新創(chuàng)企業(yè)研究的主要問題及理論視角
傳統(tǒng)國際化研究一直被階段型漸進(jìn)理論所支配（Knight & Cavusgil，1996；Axinn & Matthyssens，2002）。國際新創(chuàng)企業(yè)理論的出現(xiàn)，嚴(yán)重挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)和國際化理論，從而推動(dòng)了整個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)和國際商務(wù)研究的進(jìn)步。事實(shí)上，最早關(guān)注國際新創(chuàng)企業(yè)活動(dòng)的是麥肯錫公司的Rennie，他在其1993年的麥肯錫工作報(bào)告中，把在澳大利亞發(fā)現(xiàn)的這種新興出口企業(yè)稱之為“天生全球化”（Born-global）企業(yè)。通過對歐洲一些在創(chuàng)立之初就涉足國際化業(yè)務(wù)的小企業(yè)的關(guān)注和案例研究，Oviatt和McDougall（1994）也開始質(zhì)疑階段模型的適用性，并指出國際新創(chuàng)企業(yè)是一種全新的企業(yè)國際化模式，這一新穎學(xué)術(shù)觀點(diǎn)很快被大多數(shù)國際商務(wù)和創(chuàng)業(yè)學(xué)的學(xué)者接受和采用。實(shí)質(zhì)上，國際新創(chuàng)企業(yè)屬于企業(yè)家精神和國際商務(wù)的交叉領(lǐng)域（McDougall & Oviatt，2000；Antoncic & Hisrich，2000）。
通過詳細(xì)的文獻(xiàn)梳理，可以發(fā)現(xiàn)在國際新創(chuàng)企業(yè)大量的研究成果中，主要圍繞以下五個(gè)研究問題來展開：（1）國際新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立背后的動(dòng)因是什么（Mudambi & Zahra， 2007；Andersson & Wictor，2003）？（2）國際新創(chuàng)企業(yè)在國際化進(jìn)程中的行為決策和戰(zhàn)略選擇具有哪些特征差異（Oviatt & McDougall，2005；Coviello，2006）？（3）企業(yè)家、組織、外部環(huán)境等因素對國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化戰(zhàn)略和行為的影響機(jī)制如何（Madsen，1997；Mort，2006；Coviello，2006）？（4）國際新創(chuàng)企業(yè)是如何克服國際化中的資源缺乏和能力缺陷而取得成功的（Fan，2007；薛求知和周俊，2007）？（5）國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化經(jīng)營對組織績效具有什么樣的影響（Zahra，2001；Dirk De，2005）？除了以上這些研究主題外，還有諸如國際新創(chuàng)企業(yè)的行業(yè)差異、國際化過程中的風(fēng)險(xiǎn)識別和規(guī)避，以及模式選擇和學(xué)習(xí)效應(yīng)的關(guān)系等問題也都有待進(jìn)一步的深入研究（Rialp，2005）。
由于國際新創(chuàng)企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一類在其誕生不久就開始跨越國界尋找價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，因此國際新創(chuàng)企業(yè)研究試圖揭示的核心問題是在不擁有充分資源的創(chuàng)業(yè)初期，國際新創(chuàng)企業(yè)如何把業(yè)務(wù)擴(kuò)張到國際市場，從而在國際化經(jīng)營過程中尋求競爭優(yōu)勢，并戰(zhàn)勝那些擁有豐富資源的成熟競爭者的過程（Zahra，2005）。從國際創(chuàng)業(yè)（International Entrepreneurship，IE）角度去看待中小企業(yè)國際化的理論，國際新創(chuàng)企業(yè)整合了國際商務(wù)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科理論知識，因此國際新創(chuàng)企業(yè)問題的復(fù)雜性決定了必須依賴一種建立在多學(xué)科理論基礎(chǔ)上的整合性研究（Zahra & George，2002；Aspelund，2007）。Zhou等（2007）把關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等視角引入國際新創(chuàng)企業(yè)的研究，嘗試探索制度、關(guān)系文化等對于國際新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇影響，從而把在原有研究視野外的中國等發(fā)展中國家整合進(jìn)現(xiàn)有國際新創(chuàng)企業(yè)研究體系中。
三、 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究與傳統(tǒng)國際化理論
1. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵界定。英國人類學(xué)者拉德克里夫·布朗（1940）最早提出了“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”（Social Network）的概念。馬克·格拉諾維特（Mark Granovetter，1973，1985）更是獨(dú)創(chuàng)性的提出“弱關(guān)系”和“社會(huì)嵌入”的兩個(gè)重要概念，并指出所有的經(jīng)濟(jì)行為都是嵌入于具體的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，而人們?nèi)粘Ｉ钪械纳鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了核心社會(huì)結(jié)構(gòu)。著名華人學(xué)者林南（2001）在格拉諾維特的理論基礎(chǔ)上提出了社會(huì)資源理論。主張把個(gè)人的直接或間接社會(huì)關(guān)系看作是獲取社會(huì)資源的渠道，個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)存在的異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)成員社會(huì)地位決定著在特定社會(huì)結(jié)構(gòu)中個(gè)體所能獲取和擁有的社會(huì)資源數(shù)量及其質(zhì)量。國內(nèi)著名學(xué)者（1948）針對中國以個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系特點(diǎn)提出了“差序格局”這一概念。在這種差序格局下，社會(huì)關(guān)系就形成于所有社群內(nèi)個(gè)體發(fā)出的多根社會(huì)關(guān)系線所交織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。后來的學(xué)者（黃光國，1988；邊燕杰，2004；李正彪，2005）從儒家文化、關(guān)系維度、內(nèi)在動(dòng)力等多角度拓展了對本土關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究。
2. 企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化進(jìn)程。企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為一套以特定企業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)家（或高管）的人際聯(lián)系為基礎(chǔ)的支持情感運(yùn)作、信息流動(dòng)、資源調(diào)動(dòng)的社會(huì)關(guān)系總和（Adler & Kwon，2002）。該網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通常表現(xiàn)為非正式制度形式，并構(gòu)成所在企業(yè)的核心社會(huì)資本和競爭優(yōu)勢。在組織環(huán)境內(nèi)，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以是正式商業(yè)聯(lián)系的關(guān)系，也可以是社會(huì)和制度范圍內(nèi)的非正式的個(gè)人關(guān)系結(jié)構(gòu)（Hitt，2002）。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)長期被認(rèn)為是中小企業(yè)完成國際增長的不可或缺的重要因素，非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)在新區(qū)域發(fā)展正式商業(yè)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的最初基礎(chǔ)（Chen，2003）。另外一些實(shí)證研究也支持社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于新市場機(jī)會(huì)鑒別（Ellis & Pecotich，2001），國外市場準(zhǔn)入（Ellis，2000），國際知識學(xué)習(xí)（Sapienza，2005）等方面的積極作用。最早使用網(wǎng)絡(luò)方法分析企業(yè)國際化的是傳統(tǒng)國際化進(jìn)程理論，這種方法把企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)視為植根于企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)之上。Johanson和Mattson（1993）通過實(shí)證調(diào)查北歐小企業(yè)的國際化實(shí)踐過程，表明網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)與外部組織和環(huán)境互動(dòng)的媒介，在市場知識學(xué)習(xí)和發(fā)展中扮演了不可或缺的角色。
基于國際化進(jìn)程理論，Johanson和Vahlne（1990）認(rèn)為企業(yè)的國際化發(fā)展一方面需要通過現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立和外部企業(yè)的承諾行為，另一方面也需要通過對新的跨國網(wǎng)絡(luò)的投資來開發(fā)新的企業(yè)伙伴。因此，傳統(tǒng)國際化理論中的網(wǎng)絡(luò)研究聚焦在國際化關(guān)系的管理上。企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)被看作一些聯(lián)系企業(yè)和別的企業(yè)之間關(guān)系集，不但包括不同類型的關(guān)系和特性，而且包括諸如信任，控制、資源和企業(yè)之間的依賴性等（Ahokongas，1998）。由于個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)方法中的戰(zhàn)略位置和影響，國際化中的重要關(guān)系經(jīng)常聚集在企業(yè)家身上，他可以通過與別人的密切社會(huì)關(guān)系對于企業(yè)國際化有著重要影響。企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)獲取的資源、運(yùn)營模式相互影響，對于外國市場選擇、市場服務(wù)、進(jìn)入動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略選擇和績效等因素都有著重要影響（Mitja，2006）。由于制度背景和資源缺陷，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于趕超經(jīng)濟(jì)中的中小企業(yè)作用更為明顯（Jaklic，1998）。
四、 國際新創(chuàng)企業(yè)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究述評
1. 國際創(chuàng)業(yè)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究的興起。無論是有關(guān)國際化的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和傳統(tǒng)國際化進(jìn)程理論都忽視了個(gè)體在做戰(zhàn)略選擇的可能（Andersson，2000），更不適合理解快速的戰(zhàn)略變化。特別是對國際新創(chuàng)企業(yè)而言，更加不能忽略企業(yè)家和高管的重要作用。Etemad和Wright（2003）在研究中明確指出，在企業(yè)發(fā)展的早期階段，所有者特征（例如，教育，經(jīng)驗(yàn)，資源和傾向）在年輕的國際化新創(chuàng)企業(yè)的出口績效中扮演比企業(yè)特征更重要的作用。從企業(yè)家的視角來看，個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和他們所整合的暗默知識（企業(yè)家的社會(huì)資本）能夠被看成他們自身的資源，個(gè)體企業(yè)家（和他們的企業(yè)）能夠通過網(wǎng)絡(luò)與在相同產(chǎn)業(yè)或者更大（國際）環(huán)境中同別的企業(yè)家們（公司）聯(lián)系起來（Mitja，2006）。從資源基礎(chǔ)觀的視角來看，通過網(wǎng)絡(luò)（和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的參與者）企業(yè)家們獲取了國際化所需的資源和信息。
2. 國際新創(chuàng)企業(yè)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究的主要內(nèi)容。Zahra（2000）在研究中主張國際導(dǎo)向的中小企業(yè)尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)回報(bào)，需要一個(gè)恰當(dāng)?shù)馁Y源、信息和知識獲取機(jī)制，因此個(gè)人關(guān)系在重要信息傳遞中發(fā)揮了信息中介作用。更重要的是鏈接了隔離的社會(huì)群體中的個(gè)人關(guān)系，能夠拓展識別市場機(jī)會(huì)以及便利交換和市場交易（Harris & Wheeler，2005），這得到了大多實(shí)證研究的支持（Zhou et al.，2007）。此外，通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳遞的第三方轉(zhuǎn)交信任能夠使得在一個(gè)高度封閉的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加強(qiáng)社會(huì)規(guī)范和信任發(fā)生，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)個(gè)體遵守商業(yè)規(guī)則和誠實(shí)交易，這樣減少了正式控制的需求（Adler & Kwon，2002）。這樣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)便帶來了可信度，以及減少外部伙伴所帶來的不確定性（Xin & Pearce，1996）。另外，由于具有濃厚的關(guān)系文化特征，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特性和作用都和西方國家存在明顯差異，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對中國等新興市場國家國際新創(chuàng)企業(yè)的信息獲取、知識流動(dòng)和信任獲取方面的作用機(jī)制還有待于進(jìn)一步深入研究。
除了對信息、知識和信任方面具有積極作用，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)也能夠有效減少企業(yè)國際化經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素（Liesch，2002）。一般而言，企業(yè)國際化中的風(fēng)險(xiǎn)一部分來自于國外制度、文化和法律等方面的宏觀風(fēng)險(xiǎn)，另一方面商業(yè)規(guī)則和交易者背景差異也往往形成微觀交易風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對這些潛在的國外宏微觀風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠通過快速傳遞個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)信息，從而增強(qiáng)國際新創(chuàng)企業(yè)對于外部環(huán)境變動(dòng)的反應(yīng)速度（Oviatt & McDougall，2005）。近年來的國際創(chuàng)業(yè)理論圍繞天生國際化企業(yè)如何導(dǎo)致卓越績效來展開（Etemad & Wright，2003；Knight & Cavusgil，2004；Oviatt & McDougall，2005），這也成為國際新創(chuàng)企業(yè)研究中關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。不少學(xué)者開始嘗試在研究中引入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為中介變量，來解釋為什么會(huì)存在國際化和組織績效間的多種關(guān)系。
Liesch（2002）在研究中主張建立和保持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系被看作國際化進(jìn)程整體中的一個(gè)必要部分，即作為結(jié)果，也可以作為投入。作為結(jié)果，它是國際導(dǎo)向的中小企業(yè)通過逐步的國際化經(jīng)營活動(dòng)而得到不斷發(fā)展完善的。作為投入，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的信息收益能夠影響國際化戰(zhàn)略的績效結(jié)果。Zhou等（2007）通過研究提供了一個(gè)對于國際化和企業(yè)績效間關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)解釋。在天生國際化的背景下，他們認(rèn)為國內(nèi)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在國際化和企業(yè)績效之間發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用。這個(gè)調(diào)節(jié)機(jī)制產(chǎn)生了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)信息收益：（1）外國市場機(jī)會(huì)的知識；（2）建議和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)；（3）信任和團(tuán)結(jié)。這就意味著現(xiàn)有文獻(xiàn)中國際化與績效關(guān)系結(jié)論不一致的部分原因是僅關(guān)注國際化和績效間的直接關(guān)系，而忽視了國際化所植根的跨邊界網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等調(diào)節(jié)因素的影響。
由于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于國際化的中小企業(yè)鑒別全球市場機(jī)會(huì)，以及拓展和國外中間商的聯(lián)系都至關(guān)重要，大多數(shù)國際新創(chuàng)企業(yè)學(xué)者認(rèn)為本國的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是對全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)需求的戰(zhàn)略應(yīng)對（Ellis，2000；Ellis & Pecotich，2001）。作為國際化績效的關(guān)鍵因素，本土社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠推動(dòng)國際新創(chuàng)企業(yè)獲取外部市場信息和知識學(xué)習(xí)，從而有效的規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，從而改善跨國運(yùn)作和交易的效率。此外，基于個(gè)人聯(lián)系的信任和團(tuán)結(jié)也使企業(yè)對于全球市場的反應(yīng)速度和靈活度得到提升（Oviatt & McDougall， 2005）。
3. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和我國新創(chuàng)企業(yè)國際化研究。在中國，孔子的儒家文化傳統(tǒng)使得關(guān)系具有了特殊的植根于中國本土的文化屬性。因此，作為對與正式制度的支持和補(bǔ)充，關(guān)系成為商業(yè)交易中一個(gè)對于政府行為和控制的有效戰(zhàn)略反應(yīng)（Xin & Pearce，1996）。在企業(yè)國際化背景下，和局外人的關(guān)系是一個(gè)企業(yè)國際化至關(guān)重要的方面，它的作用在中國以外復(fù)制（Zhou et al.，2007）。不少國外華人學(xué)者主張?jiān)谌狈χ贫刃湃巍⒛吧诵湃胃泻涂尚刨囀袌鲂畔⒌臈l件下，任何交易都必須借助于完全依賴信任的個(gè)人聯(lián)系（Lovett，1999）。因此，中國或其他深受儒家文化影響的亞洲國家的國際新創(chuàng)企業(yè)在涉足國際業(yè)務(wù)時(shí)的理性選擇是探索關(guān)系相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。后來的學(xué)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對國際新創(chuàng)企業(yè)績效的影響不單單存在于中國，在其他一些制度轉(zhuǎn)型國家（如俄羅斯、印度）也有證據(jù)顯示企業(yè)家的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)績效有積極影響（Batjargal，2003）。
Redding（1991）正是從制度視角分析國際新創(chuàng)企業(yè)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用。他得出如下結(jié)論：個(gè)人聯(lián)系（例如關(guān)系）作為做商務(wù)和理解經(jīng)濟(jì)交易的隱喻，對于諸如中國這樣的新興國家特別重要。缺乏制度信任，混合著對于陌生人的不信任和可信賴市場信息的短缺，導(dǎo)致了對于任何交易，都可以把值得依賴信任的個(gè)人聯(lián)系作為信息溝通渠道。在這些條件下，中小企業(yè)的國際化早期能夠利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)把它們的經(jīng)營活動(dòng)擴(kuò)展到國外是非常有價(jià)值的。受傳統(tǒng)文化價(jià)值觀和互惠回報(bào)等因素影響的中國“關(guān)系”（Guanxi）有著不同于西方國家的文化特征（Lin，2001；Tsui，2000）。一些學(xué)者把中國社會(huì)的企業(yè)關(guān)系看作是一個(gè)互惠、信任和互相依賴創(chuàng)造價(jià)值的個(gè)體聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)（Xin & Pearce，1996； Peng & Luo，2000；Park & Luo，2001）。并且這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)被界定為一種非正式人際聯(lián)系，一方面能夠減少中國企業(yè)的市場交易成本（Standifird & Marshall，2000；Luo，2003）另一方面，企業(yè)家要明確關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不是國際新創(chuàng)企業(yè)獲得卓越市場績效的充分條件（Rialp，2005），必須強(qiáng)化自身的核心競爭力。
五、 對現(xiàn)有研究的簡要評述
長期以來，國際商務(wù)學(xué)者一直很關(guān)注社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于中小企業(yè)國際化的作用。從早期進(jìn)程理論中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)漸進(jìn)國際化的機(jī)會(huì)識別和知識學(xué)習(xí)的積極作用，到后來發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)國際化帶來的市場擴(kuò)張其實(shí)也是伴隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的過程，一方面鞏固了現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，另一方面又通過建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，并且這一過程又因不同行業(yè)而存在一定的差異。當(dāng)我們把企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)看作聯(lián)系企業(yè)和外部組織和個(gè)體的關(guān)系集時(shí)，就必須深入研究個(gè)體因素在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的戰(zhàn)略地位和影響，而這更集中體現(xiàn)在小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和高管身上。個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不單影響企業(yè)國際化的績效，而且對外國市場選擇、市場服務(wù)、進(jìn)入動(dòng)態(tài)、市場活動(dòng)、國際化時(shí)間和程度等都有著明確影響。由于國際新創(chuàng)企業(yè)的研究歷史較短，因此在該領(lǐng)域的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究成果還不夠豐富。特別是對關(guān)系作為文化特征的中國而言，如何從制度角度分析國際新創(chuàng)企業(yè)中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用更是具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值，但目前還有待進(jìn)一步的深入研究。
參考文獻(xiàn)：
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5. 黃光國.儒家關(guān)系文化：文化反思與典范重建.北京：北京大學(xué)出版社，2006.
話音未落，一個(gè)身形修長的黑發(fā)青年斜挎著書包自樓梯上緩慢地踱下來，他皮膚白皙，面容清秀，那是一張東方人才有的俊美臉龐。拉斐在餐桌邊緊挨著一個(gè)淺棕色頭發(fā)，正往嘴里扒拉著麥片粥的12歲男孩坐下：“早，媽媽。”
“早，”安將一個(gè)盤子和一杯牛奶擺在他面前，“拉斐，你臉色不太好，昨天熬夜了嗎？你難道忘記了今天對你來說有多重要？今天可是你博士論文答辯的日子！”
“不，沒有。”的確沒有，他怎么會(huì)忘了今天這個(gè)重要的日子。
一個(gè)多月前，父親無意中談起最近發(fā)生的命案，囑咐他們一定要小心，還特意在大門處更換了最新的報(bào)警裝置。看著父親這一系列反常舉動(dòng)，拉斐的好奇心被大大地勾了起來，趁大家都睡下后，他偷偷溜進(jìn)書房翻看了父親帶回來的卷宗。翻開封面，最先映入眼簾的是四五張死狀猙獰的尸體照片，一般人看到這樣的照片一定會(huì)吐出來，但拉斐并不是一般人，六年的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)已經(jīng)讓他學(xué)會(huì)了如何壓抑自己的恐懼和一陣陣翻涌上來的惡心感。翻過這幾張照片，最下面的是法醫(yī)的鑒定報(bào)告，匆匆掠過一些早已被法醫(yī)們制成模板四處套用的廢話，拉斐的目光停留在死因一欄，“致命傷在腦后，有一處塌陷，為鈍器傷。”這句話的下面用紅色熒光筆著重畫了出來。他將卷宗重新整理好，又回到自己的房里躺好。
然而，自從那天偷看了父親的卷宗之后，幾乎每晚一閉上眼睛，照片中的尸體就在他面前搖晃，如影隨形，揮之不去……
“拉斐，”喬伊太太奇怪地看著兒子，“你怎么心不在焉的？趕緊吃早飯吧。”
沒等拉斐答話，旁邊吃麥片粥的男孩率先推開碗站起身：“媽媽，我今天有橄欖球訓(xùn)練課。”
“等等，凱，先去收拾你的東西，一會(huì)兒我送你去球場。”拉斐轉(zhuǎn)頭說道。
“不要，我又不是裹尿布的嬰兒。”
喬伊太太皺著眉在兩人對面坐下：“凱，把你用完的碗放到水池里，然后去準(zhǔn)備你的球衣和裝備。之前也說過了吧，最近不太平。”
拉斐埋頭食物中，想起剛才母親所說的“之前也說過了吧”那句故意省略的主語，不由得蹙起了眉。
“哥哥，我準(zhǔn)備好了，咱們走吧。”
“嗯，正好我也吃完了。媽媽，那我們走了。”
喬伊太太在窗邊看著兄弟兩人邊打鬧邊走向車邊的身影。“鈴——”驟然響起的電話鈴聲打斷了喬伊太太對兒子們的注視，她轉(zhuǎn)身接起電話：“您好，我是安?喬伊，噢，是揚(yáng)醫(yī)生啊……”
貳
一直目送著凱的背影消失在球場門口，拉斐才重新發(fā)動(dòng)汽車。他看了眼手表，時(shí)間距離畢業(yè)答辯還早得很，不如繞個(gè)遠(yuǎn)路兜兜風(fēng)。
路過第七街區(qū)時(shí)，這里的半邊街道已經(jīng)被四五輛警車堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)了，只留下另半邊讓人們通行。拉斐故意放慢了車速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向里面望去——那是一棟精致的老房子，周圍拉著黃白相間的警戒線。堵住路的警車都是黑白相間的州政府警車，并沒有發(fā)現(xiàn)全黑的雪佛蘭越野，看來調(diào)查局的探員們還沒到。總之，現(xiàn)在想找父親了解案情是沒希望了，只有先去學(xué)校了。
準(zhǔn)備加快車速時(shí)卻在人群中看見了熟人的臉——揚(yáng)醫(yī)生，凱學(xué)校的校醫(yī)，典型的熱心人，學(xué)校放假時(shí)，他經(jīng)常會(huì)組織附近幾個(gè)街道的孩子們進(jìn)行橄欖球訓(xùn)練。
拉斐將車停在路邊，決定過去打個(gè)招呼。
“揚(yáng)先生，您在這兒？”
“喬伊？”揚(yáng)醫(yī)生回過頭來，臉上呈現(xiàn)出一種難以言喻的神情，像是被人撞見了什么秘密似的，帶著驚訝和一閃而過的……愧疚，“你……你怎么在這兒？”
“我剛送凱去球場，正準(zhǔn)備回學(xué)校，看到您就過來打個(gè)招呼。”
“噢，是這樣啊……那個(gè)……那我也得趕緊過去了，不能讓早到球場的孩子們久等……”說完，揚(yáng)醫(yī)生便留下若有所思的拉斐匆匆地走了。
拉斐踏上學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓的樓梯，直到現(xiàn)在他都不知道申請那個(gè)人的博士生是對還是錯(cuò)。已經(jīng)擁有了醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位的他毅然放棄讀了六年的醫(yī)學(xué)和本校醫(yī)學(xué)博士的保送資格，選擇了行為心理學(xué)。記得當(dāng)初打開學(xué)校官方網(wǎng)站上心理學(xué)博士生導(dǎo)師個(gè)人簡介的頁面時(shí)，鼠標(biāo)箭頭滑過一個(gè)個(gè)戴著眼鏡或慈祥或嚴(yán)肅的博導(dǎo)照片后，停在了一張棱角分明的臉上，照片上的人那深邃的目光仿佛能夠洞察一切，他在微笑，但笑容中卻包含著輕蔑。拉斐點(diǎn)開這人的介紹，乍一看只是簡單的寥寥幾行，但仔細(xì)讀起來就能發(fā)現(xiàn)這人的與眾不同。
姓名：安東?肯
年齡：35
研究方向及專長：行為心理學(xué)（微表情方向）
個(gè)人簡歷：
曾任國土安全部高級特別顧問，現(xiàn)為“肯心理研究中心”主要投資人和負(fù)責(zé)人。
肯心理研究中心，他之前似乎聽父親說起過。有些州警察在案情進(jìn)入死胡同時(shí)，也有不少人曾私下求助過肯心理研究中心，并在他們的幫助下成功抓住過不少犯人。其中負(fù)責(zé)人安東?肯博士是個(gè)出色的微表情專家，換句話說，他能夠從別人的表情和肢體語言中洞察他人的內(nèi)心。
“喲，拉斐，來得真早啊，還有兩個(gè)小時(shí)答辯才開始呢，”一聲招呼將拉斐帶回現(xiàn)實(shí)，他抬頭看見肯懶洋洋地倚在準(zhǔn)備室的門口，“怎么了，天才男孩？一個(gè)小小的畢業(yè)答辯就讓你徹夜未眠了？”
“早。”拉斐側(cè)身經(jīng)過肯身邊，跨進(jìn)了準(zhǔn)備室，這家伙仍和他們初見時(shí)一樣性格頑劣……
如果沒記錯(cuò)，那應(yīng)該也是個(gè)陽光明媚的早晨吧，拉斐一個(gè)人坐在準(zhǔn)備室里等待著導(dǎo)師見面會(huì)的開始，那個(gè)男人就在那時(shí)晃進(jìn)門來：“拉斐?喬伊？”
“是，”他起身回答，“教授，您好。”
肯伸手做了個(gè)制止的動(dòng)作：“別忙，你先跟我來做個(gè)測驗(yàn)。”拉斐跟著肯進(jìn)入了旁邊的房間，正面是個(gè)巨大的屏幕，屏幕上連續(xù)播放著同一張人臉的不同表情，每個(gè)表情都是一閃即逝，在臉上停留的時(shí)間不超過半秒鐘。
“現(xiàn)在告訴我這屏幕上人臉呈現(xiàn)出的表情都分別是什么。”
直到現(xiàn)在即將畢業(yè)，拉斐也不知道自己當(dāng)時(shí)那份測試的成績是什么，他只記得測試結(jié)束時(shí)肯看他的眼神好像在看一個(gè)怪物。在他開口問自己是否通過測試之前，肯先一步開口：“明天上午8點(diǎn)，帶齊你的東西準(zhǔn)時(shí)到這兒來。先別露出這樣放松的表情，小伙子，地獄之旅今天才剛剛開始呢！”
叁
迪恩?喬伊終于接到了州警察局向調(diào)查局請求援助的電話，他和手下的探員們自從上個(gè)月發(fā)生的那起手段殘忍的兇殺案后就盯上了這個(gè)案子，但州警察還是一如既往的自信心爆棚，企圖靠自己的力量破案。幸好迪恩在州警局里有朋友，才算是得到了第一手資料。當(dāng)今天迪恩接受請求，帶著團(tuán)隊(duì)急匆匆趕到案發(fā)現(xiàn)場時(shí)，首先映入眼中的是被新聞?dòng)浾邍盟共煌ǖ脑鹤雍捅桓髀啡说炔鹊靡凰康牟萜海@些記者的鼻子太長了，稍微有些風(fēng)吹草動(dòng)都能被他們嗅到。
他決定先給兒子打個(gè)電話。
“嘿，爸爸。”
“拉斐，你的論文答辯結(jié)束了嗎？”
“當(dāng)然。”
“結(jié)果如何？”
“我保證，不會(huì)讓您失望的。”
“你從來沒讓我失望過，小伙子，我一直都為你感到驕傲。”
“您在案發(fā)現(xiàn)場嗎？那邊好像挺嘈雜。”
“是的，這是第三起了，感謝上帝，那些州警察終于想起我們存在的意義了。”
“是連環(huán)殺手？爸爸，能給我說說具體案情嗎？我想我也許能幫得上忙。另外，我得先向您道歉，上個(gè)月我偷看了您帶回家的卷宗。”
“拉斐……”
“我真的對這些案子有興趣，您得相信我。”
“好吧，拉斐，你看的那個(gè)卷宗里的一些情況你現(xiàn)在還有印象嗎？”
“是的，死者為男性，45歲，死因?yàn)楹竽X處顱骨受損，鈍器傷，尸體破壞嚴(yán)重，為尖銳物劃傷，但都不致命，破壞尸體的尖銳物已找到，為死者家中的菜刀。”
“很好，接下來你要仔細(xì)地聽，第二起案件發(fā)生在一周前，死者為男性，38歲，心臟被匕首貫穿，身體上有多處非致命傷；第三起案件應(yīng)該發(fā)生在昨天夜里，死者依然為男性，40歲，死因目前還在調(diào)查中，我唯一能告訴你的是，這具尸體也被破壞得非常嚴(yán)重。另外，這幾起案件中，兇手都沒有破門而入的痕跡，很顯然是受害者自愿開的房門，現(xiàn)在，你有什么想法嗎？”
“兇手應(yīng)該為男性，首先，通常情況下，以刀、斧等作為兇器的施暴者多為男性；其次，因?yàn)槟壳暗乃勒叨紴槟行裕敲矗退銉词值牧α坎辉谒勒咧希辽僖惨c死者持平。另外，第一起命案發(fā)生于一個(gè)多月之前，第二起發(fā)生在一周前，第三起發(fā)生在昨天，作案周期越來越短，說明兇手已經(jīng)越來越熟練了。還有，第一個(gè)死者死于顱骨破損，我記得后面附著的報(bào)告上寫的是受害者在與人推搡的過程中摔倒，后腦撞擊在了自家矮柜的角上，而且破壞尸體的兇器是死者家的刀，這說明是激情殺人。兇手并不是有預(yù)謀的，但這次作案點(diǎn)燃了兇手內(nèi)心的嗜血欲望，也是兇手開始連續(xù)作案從而轉(zhuǎn)型為連環(huán)殺手的導(dǎo)火索。從第二個(gè)死者開始，作案兇器就變成了兇手自帶的工具，這可以斷定兇手的殺人欲望越來越強(qiáng)烈。還有，尸體破壞嚴(yán)重是過度殺戮的體現(xiàn)，這說明兇手和受害者不僅認(rèn)識，而且有過節(jié)，只要交叉查找?guī)讉€(gè)受害者共同認(rèn)識的人就可以了。”
“好小伙子，我們也正是向這個(gè)方向調(diào)查的，不過，讓人意外的是，前兩個(gè)受害者的生活圈子完全沒有交集。”
“那就要調(diào)查他們的間接聯(lián)系人。”
“那就麻煩得多了，現(xiàn)在兇手的作案周期越來越短，也許我們還沒將他們的間接聯(lián)系人查清，就又會(huì)有新的命案發(fā)生了。而且，犯罪現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)任何指紋之類的痕跡，看來是被兇手消除掉了，這說明兇手具有一定的反偵察能力。好了，我要進(jìn)現(xiàn)場了，你記得晚上早點(diǎn)回家。”
“晚上見。”
拉斐這邊剛掛了電話，就聽得身后傳來陰陽怪氣的聲音：“還真是學(xué)以致用啊。”
不用回頭也知道是肯，他決定不去計(jì)較對方的揶揄，寬厚地笑起來：“因?yàn)檫@是我的理想，也是我放棄醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)心理學(xué)的原因。”他揚(yáng)揚(yáng)手里的畢業(yè)論文，故意讓導(dǎo)師看到封面上那個(gè)加粗的標(biāo)題——《連環(huán)殺手犯罪心理成因》。
肯的臉上露出一種奇怪的表情，他聳聳肩：“剛才有個(gè)教授托我問你要不要發(fā)表你的畢業(yè)論文，他很喜歡你那篇文章，他說會(huì)幫你找最權(quán)威的期刊雜志發(fā)表。”
“不必了，”拉斐將論文塞進(jìn)包里，沖肯揮揮手，“我還是想把這篇論文留給自己，拜拜。”
肯倚在墻上看著拉斐的背影消失在轉(zhuǎn)角處，表情仍然平靜，眼中卻籠上了一層陰影。
迪恩回到家的時(shí)候已經(jīng)是凌晨十二點(diǎn)多了，客廳里黑著燈，電視被調(diào)成了靜音，只有屏幕上的光一明一暗地閃爍著。迪恩開了燈，發(fā)現(xiàn)妻子躺在正對電視的沙發(fā)上，似乎已經(jīng)睡著多時(shí)了。
“安，”迪恩壓低嗓音，“回房間睡吧，小心著涼。”
安坐起身來，深吸了一口氣：“你才回來？”
“是的，案子很急，拉斐和凱呢？”
“都睡了，凱今天在訓(xùn)練課上扭了腳，”安邊說邊從旁邊的茶幾上拿過一張名片，“聽說到這家醫(yī)院按摩一下很有用，但我不認(rèn)得這個(gè)地方。”
“我明天還有工作，你從網(wǎng)上查一下地圖可以嗎，我知道這對你不公平，可是……”
“夠了！在你心里我和孩子們究竟排在第幾位？”
“安，對不起，但這就是我的工作……”
“讓你那該死的工作見鬼……”
“爸爸，你回來了？”安的低吼被拉斐的聲音打斷，他滿臉迷茫地從樓梯上走下來。
“拉斐……”
“我下來喝點(diǎn)水，媽媽，你還沒睡？”
“我這就去睡。”安瞪了迪恩一眼，上樓回臥室去了。
“您要吃點(diǎn)什么嗎？我記得還有牛肉沒有吃完，我?guī)湍鸁嵋幌掳伞！崩忱_冰箱取出食物準(zhǔn)備著。
“不用了，你回去睡吧。”
“我不困，我想跟您說說話，”拉斐將牛肉在火上熱起來，“案子的進(jìn)展怎么樣了？”
“還是一籌莫展，不過第三起案件的驗(yàn)尸報(bào)告也出來了，”迪恩在餐桌邊坐下來，“這具尸體的手腳處都有捆綁的痕跡，而且，受害者在死前被扎了幾十刀，都是避開了大血管和重要器官的刀傷，死因是失血過多……”
“看來兇手已經(jīng)越來越享受殺人的過程了，他在加重受害者的痛苦，從當(dāng)初的沖動(dòng)型殺人變得越來越理性了。”
“這也意味著我們將越來越難抓住他，當(dāng)然，他也給了我們一個(gè)線索——兇手擁有一定的醫(yī)學(xué)知識，不然不會(huì)那么輕易避開人體的要害處。”迪恩捏著太陽穴低聲嘆了口氣。
拉斐將熱好的牛肉端到迪恩面前：“肯教授已經(jīng)正式邀請我加入他的心理研究中心了。”
“你在那邊會(huì)很有前途的！”
“我還沒說完，”拉斐神秘地一笑，“我只答應(yīng)在心理研究中心幫幾天忙，因?yàn)槲抑跋蚵?lián)邦調(diào)查局遞交過入職申請，并順利通過了考試，昨天接到通知說我下個(gè)月就可以正式入職了。也就是說，爸爸，以后我們就是同事了。”
“拉斐！”迪恩驚訝的睜大眼睛，“這真的是個(gè)驚喜！兒子，我為你驕傲。”
“我想可能是我在911報(bào)警中心服務(wù)的經(jīng)歷打動(dòng)了他們。”
“一定是這樣，他們是非常看重平時(shí)對社會(huì)治安和公益活動(dòng)的參與度的。”
“我在外面找好了房子，明天就搬過去。”
“真抱歉，我本來應(yīng)該幫你搬家的，可是……”
“我明白，一個(gè)月后我們就在調(diào)查局見吧。”
“好的，我未來的聯(lián)邦探員。”迪恩伸出手去，跟拉斐的手緊緊握在一起。
肆
拉斐進(jìn)入了心理研究中心，在進(jìn)行心理學(xué)研究的同時(shí)，他也一直都關(guān)注著父親負(fù)責(zé)的連環(huán)殺手的案子。鑒于兇手作案手段極為殘忍，媒體將那個(gè)連環(huán)殺手稱為“嗜血之魔”。
天還沒亮，拉斐就被一陣電話鈴聲震得清醒過來，是肯的電話：“拉斐，我剛接到調(diào)查局的求助電話，‘嗜血之魔’又作案了，反正你下個(gè)月就要到那邊去入職了，就把這次當(dāng)做認(rèn)識未來同事的機(jī)會(huì)吧，地點(diǎn)在橡樹街10號。”
接了電話，拉斐不敢有絲毫遲疑，趕緊往案發(fā)現(xiàn)場趕去。拉斐對周圍負(fù)責(zé)警戒的警察亮明身份，快步進(jìn)入現(xiàn)場。站在門口的人遞給他一副手套，接過的瞬間拉斐抬頭發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人就是父親。父親對他擠擠眼睛，他頓時(shí)明白了，是父親打電話向肯請求援助的，目的就是讓他能夠名正言順地進(jìn)入犯罪現(xiàn)場做調(diào)查。
客廳中的尸體還沒被挪走，拉斐湊近過去，受害者被綁在一張折疊椅上，面目猙獰。
拉斐伸手輕輕觸摸了尸體兩下：“根據(jù)尸僵程度，應(yīng)該是死于12小時(shí)以前，是誰發(fā)現(xiàn)的？”
“隔壁鄰居，就是……”迪恩轉(zhuǎn)頭指了指窗外正要說什么，手機(jī)鈴聲驟響，他擺擺手，先接了電話。“什么？這么明顯的線索你們居然現(xiàn)在才查到！”他掛了電話，看著兒子疑惑的表情搖搖頭，“是技術(shù)組來的電話，他們剛查到一條重要線索，這幾名受害者的共同點(diǎn)——他們的孩子都在同一個(gè)學(xué)校，”他扭頭看了看窗外，又想起了之前的話題，“發(fā)現(xiàn)尸體的……你看，就是那個(gè)穿運(yùn)動(dòng)服的人。”
“那個(gè)？”拉斐有些驚訝，“但是……那是凱學(xué)校的醫(yī)生，也是他們社區(qū)橄欖球隊(duì)的教練——揚(yáng)。”
伍
當(dāng)揚(yáng)在審訊室看到對面的迪恩和拉斐時(shí)，臉上交織著驚訝、羞愧的復(fù)雜神情。迪恩問道：“你是怎么發(fā)現(xiàn)尸體的？”
“麥斯先生是我家的鄰居，他的兒子杰克也在社區(qū)橄欖球隊(duì)，我每天去球場時(shí)都會(huì)順路去他家接小杰克一下。”
“難道杰克之前沒有告訴你，他和他媽媽昨晚要出城去外婆家，今天不用你接送了嗎？”
“沒有，大概是他忘記了吧？那小家伙總是丟三落四的。”揚(yáng)的聲音中透出茫然，很快又壓低聲音回道，“你認(rèn)為是我殺了麥斯先生？”
“這只是例行詢問。昨晚麥斯夫人和杰克都不在家，兇手就是趁家中只有受害者一人時(shí)作案的。你昨晚七點(diǎn)到十二點(diǎn)間在做什么？”
“夠了！在我的律師來之前我什么都不會(huì)說！”醫(yī)生怒吼道，抬頭時(shí)瞥到了站在角落中的拉斐，轉(zhuǎn)而將右手覆在額頭上。
“典型的羞愧表現(xiàn)，”拉斐站在后面冷冷的說道，“單手放在眉骨處，避開和對方的眼神交流，這是羞愧的表現(xiàn)，你究竟在羞愧什么？”拉斐的目光冰冷，語調(diào)中帶出了一絲不易察覺的輕蔑。
“沒……”揚(yáng)撓了撓鼻子。
“皮諾基奧效應(yīng)，”拉斐又適時(shí)的開了口，“人們?nèi)鲋e時(shí)由于緊張會(huì)使得血壓增強(qiáng)，導(dǎo)致鼻子膨脹，從而會(huì)引發(fā)鼻腔的神經(jīng)末梢傳送出刺癢的感覺，用手摸鼻子就表明你有想要對我們掩飾的東西。”
“……”揚(yáng)現(xiàn)在實(shí)在不知道應(yīng)該把手放在哪里，似乎在哪兒都是錯(cuò)。
“揚(yáng)先生，我來了，”一個(gè)西服革履的男人走進(jìn)來打斷了他們的對話，“好了，探員先生們，我是揚(yáng)先生的律師，我們現(xiàn)在可以走了嗎？”他看兩人沒有說話，才又加了一句，“還是你們打算扣押他48小時(shí)，然后再宣布沒有證據(jù)后放他走？”
“我們只是請揚(yáng)先生來了解一下案情，協(xié)助警方辦案是每個(gè)公民的義務(wù)。”
揚(yáng)聳了聳肩，在臨走的一刻，他又看了看站在角落中的那個(gè)有著東方面孔的俊美青年。不似往日總是面露微笑，現(xiàn)在的他目光冰冷泛著寒光，絲毫不掩飾對自己的厭惡和輕蔑。這小子仿佛真的能看透人的內(nèi)心一樣，揚(yáng)心里恨恨地想到，看來他真的知道那件事了，揚(yáng)緊蹙著眉頭關(guān)上門，退出了審訊室。
拉斐用力撞上車門，若有所思地邁步向家中走去，拉開門時(shí)發(fā)現(xiàn)凱坐在沙發(fā)上一邊看電視一邊往嘴里塞著薯片。
“家里就你一個(gè)人？”
“拉斐！”凱驚喜地跳到沙發(fā)靠背上望著他。
“我回來拿本書，媽媽呢？”
“媽媽打電話說今天加班，讓我一個(gè)人隨便吃點(diǎn)東西。”
“你就吃這些？”拉斐的目光掃向沙發(fā)前的茶幾，上面凌亂地?cái)[著幾塊已經(jīng)冷掉的比薩餅和一聽喝得差不多的可樂。他伸手寵溺地揉了揉凱的頭發(fā)，“去換件衣服，我上樓拿本書，一會(huì)兒帶你去吃飯。”
“哥哥，你最偉大了！”趁著凱歡呼著跑去換衣服的時(shí)候，拉斐回到自己房間的書架前，手指在一排書的書脊上依次滑過，很快停留在了一本有著黑色封面的精裝書上。翻開夾著書簽的一頁，目光快速瀏覽了一下內(nèi)容，又閉目重溫了一下，才合上書下樓回到門廳中，跟凱一起離開。
陸
迪恩從面前堆疊著的一摞資料里抬起頭看了看表，已經(jīng)八點(diǎn)多鐘了，他起身準(zhǔn)備去倒一杯咖啡，猛然想起應(yīng)該給妻子打個(gè)電話說今晚要加班。不過……還是算了，迪恩將拿起的電話重又放下，最近安對他的態(tài)度越來越冷淡，他們在談話時(shí)，不管話題是什么，只要他開口，就總能發(fā)現(xiàn)安正抱起胳膊皺眉看著他。拉斐對此是怎么說的來著？他捏了捏額頭，想起那黑發(fā)小伙子認(rèn)真的表情：“爸爸，是誰對你做出這樣的動(dòng)作和神情？這表示對方對你的話題一點(diǎn)興趣也沒有，隨時(shí)想要從面對你的場合中逃離出來。”當(dāng)然，迪恩并沒有告訴拉斐那個(gè)想要逃離的人是他們的媽媽——安。
迪恩嘆了口氣，端著咖啡坐回椅子上，隨手拿起桌上的文件——這是拉斐從這四名受害者的孩子就讀的學(xué)校醫(yī)務(wù)室搜來的資料。揚(yáng)確實(shí)可疑，但是……迪恩抓了抓頭皮，將自己那一頭漂亮的淺棕色短發(fā)揉得有些凌亂，他還是第一次看到拉斐臉上那種冰冷的表情，那樣的拉斐簡直讓人恐懼。
杰克?麥斯的一份就醫(yī)記錄引起了他的注意——雙臂多次骨折，肋骨有骨裂后愈合的痕跡，身上有多處燙傷……杰克是橄欖球隊(duì)的成員，就算球賽中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)劇烈的身體沖撞，但多次骨折也確實(shí)有點(diǎn)說不過去，更何況，燙傷……迪恩突然想起什么似的翻出了前三個(gè)受害者的孩子的情況，果然，無一例外——所有的孩子都有骨折、燙傷、淤傷等一系列就醫(yī)記錄，然而這些孩子中只有杰克參加了運(yùn)動(dòng)社團(tuán)，這說明……迪恩為自己的想法倒吸了一口冷氣，這說明這些孩子一直都在受到不同程度的虐待！迪恩掏出手機(jī)撥通了拉斐的電話……
接到父親打來的電話時(shí)，拉斐正坐在餐廳里翻看著那本從家里帶出來的書，對面是正大口嚼著牛排的凱，掛了電話，拉斐見凱直盯著他，于是笑笑：“爸爸打來的。”然而對方的目光卻越過他的肩膀投向了后面的一對客人，凱有些神秘地壓低聲音：“你看那人竟然是揚(yáng)醫(yī)生，他對面那女人的背影好像媽媽。”
拉斐的肩膀一震，隨即回過頭去，看到了揚(yáng)臉上那戀愛中的人才會(huì)有的表情，很顯然，對面坐著的女人和他是一對戀人。拉斐將臉轉(zhuǎn)回來，目光掃到手中一直緊握著的那本書上，他捏住凱的臉頰讓他面向自己：“傻瓜，那怎么會(huì)是媽媽？嗨，我說，一直盯著其他用餐的客人可不是什么禮貌的事情。”
當(dāng)那對情侶結(jié)賬出門時(shí)，拉斐抬頭露出微笑：“凱，想吃冰激凌嗎？對面那家店就有，你在這里等一會(huì)兒，我很快就回來。”
十多分鐘之后拉斐才出現(xiàn)，手里空空如也，他重新坐在凱對面，手指無意識地敲擊在精裝書的封面上：“那家店今天沒開門，你吃好了嗎？我送你回家。”
兩人出了店門，凱剛坐進(jìn)車?yán)锞椭钢嚧巴夂捌饋恚骸澳羌冶ち璧昝髅鏖_著門嘛！你看！”
“噢，”拉斐沒有回頭，他發(fā)動(dòng)了汽車，“大概是剛開門吧，下次我?guī)闳コ源筇栂憬洞！?/p>
“如果你反悔的話我會(huì)把它扔到你的頭上。”凱隨手抄起了拉斐扔在后座上的那本黑色精裝書以示威脅，卻突然被封面上畫的一只深邃的眼睛吸引住，“你竟然看這么難懂的書啊，這個(gè)單詞念什么？”他指著那只神秘的眼睛上方的一串鮮紅的英文單詞問道。
拉斐漫不經(jīng)心地瞟了一眼封皮回答說：“催眠。”
柒
肯最近不知道正在忙些什么，拉斐似乎有陣子沒見過他了，打他的電話也總是關(guān)機(jī)，最近的日子他過得都有些恍惚，今天剛接到了調(diào)查局的通知，要求他提前入職，理由嘛……
“第五起，”迪恩在會(huì)議室里焦慮地走來走去，“簡直無法想象，就在我們的眼皮底下，都發(fā)生在同一個(gè)社區(qū)，受害者的孩子都在同一個(gè)學(xué)校，而且全部受到過不同程度的虐待，我們掌握了這么清晰的線索竟然還能讓兇手再次作案！”他的眼中布滿了血絲，自從接手這個(gè)案子之后，他就沒再好好睡過一個(gè)安穩(wěn)覺。
拉斐坐在最靠近墻角的位置，當(dāng)?shù)隙鞯囊暰€掃到他身上時(shí)，他抬起頭回應(yīng)了父親的目光：“我可以確定兇手就是揚(yáng)，他是學(xué)校的校醫(yī)，因此對學(xué)生的身體狀況非常了解，在得知了幾個(gè)孩子經(jīng)常遭受家長虐待時(shí)，他為了保護(hù)孩子們而下了殺手。他的各方面都符合我們的特征——懂得醫(yī)術(shù)，與受害者認(rèn)識……也許您還記得那天訊問他時(shí)的情景，緊張、掩飾，很多問題都說得模棱兩可。很明顯，正是由于我們?nèi)烨皩λ挠崋柎碳ち怂瑥亩涌炝怂靼傅牟椒ァ！?/p>
“我們要的是能夠逮捕他的有力證據(jù)。”
“先以嫌疑人的名義拘留他，然后一點(diǎn)點(diǎn)地施加壓力，我有把握讓他開口。”
“拘留他很容易，但是你記住，如果迫不得已用了這一招，那就意味著我們只有48小時(shí)，一旦沒法讓他開口，我們反而會(huì)陷入被動(dòng)的境地。”
“希望您能相信我，我非常有信心。”
“好吧，”現(xiàn)在看來只有將希望寄托在兒子身上了，好在他從沒讓自己失望過，迪恩拉開椅子重新站起身，“安德烈、吉爾，你們兩個(gè)去揚(yáng)的住處；拉斐、伊扎克、希爾德還有我去學(xué)校，其他人待命。”
當(dāng)校長的目光與一群全副武裝的探員身后那個(gè)黑發(fā)青年接觸時(shí)，不由得打了個(gè)寒戰(zhàn)，他認(rèn)得這個(gè)夾雜在一眾高鼻深目的歐美面孔中的唯一一張東方面孔，前幾天才從揚(yáng)的辦公室搜走了大量資料的家伙，和那天一樣，唇角噙著的溫柔微笑之上是一對毫無感情的深邃雙眸，讓人一見便有些心悸。
校長皺著眉頭撥通了醫(yī)務(wù)室的電話，無人接聽。
這時(shí)，迪恩的手機(jī)響起來，是安德烈打來的，他說揚(yáng)沒有在家，但他們在衣櫥里找出了一件帶血的襯衣，需要化驗(yàn)才知道是不是屬于受害者的。
迪恩一拳砸在桌上，居然就這么輕易地讓他再次作案。帶頭出了辦公室，卻發(fā)現(xiàn)拉斐不見了。伊扎克說他剛才接了個(gè)電話就跑走了。
掏出手機(jī)撥打兒子的電話——長久的鈴聲，無人接聽。這小子在關(guān)鍵時(shí)刻究竟跑到哪里去了？！該不會(huì)是……拉斐在看到揚(yáng)時(shí)那張冰冷陰沉的臉浮上迪恩的腦海，他不敢再往下想了，趕緊撥了電話給技術(shù)組：“馬上給我查，
“定位他的位置。”
“對方已關(guān)機(jī)，無法定位。”
“那給我定位拉斐的位置！”迪恩坐在駕駛位置，用力關(guān)上車門。
“他在持續(xù)移動(dòng)中，目前在……第七街……”
“預(yù)估他的目的地。”迪恩發(fā)動(dòng)了汽車，雪佛蘭越野車的排氣管發(fā)出怒吼聲，黑色的車體仿佛巨大野獸一般向前沖去。
“我想那應(yīng)該是楓樹街……楓樹街9號，啊？那是……”技術(shù)組主管的聲音顫抖起來。
“是我家……”迪恩的聲音低沉了下去。
捌
當(dāng)?shù)隙鲙е蝗禾絾T踹開家門時(shí)，房間里的血腥氣撲面而來，其他人都下意識地捂住了鼻子，只有迪恩邁步進(jìn)入，握槍的手微微顫抖。
客廳里，血水仿佛河流般肆意流淌在紅木地板上。墻角靜靜地躺著一具穿著布滿彈孔、被鮮血染紅的醫(yī)師長袍的尸體，他睜眼望著客廳中央，似乎對自己的死不可置信。客廳中央，黑發(fā)的青年跪在地上，膝上躺著一具已漸漸僵硬的尸體，頸部大動(dòng)脈被割斷，可以想見當(dāng)時(shí)血液是如何噴薄而出的，以至于將那頭耀眼的金發(fā)全部打濕成一縷縷的。迪恩的喉頭仿佛被東西堵住，他開口輕聲喚她的名字：“安……”
跪著的青年應(yīng)聲抬頭，那張俊美的臉上仿佛失去了一切表情，冷硬而毫無生氣，神色漠然如同石像，眼里是空無一物的荒涼，他的聲音帶著歉疚：“爸爸，對不起，我還是……來晚了一步……揚(yáng)那個(gè)瘋子打電話給我，他說他會(huì)殺了媽媽……他說他要……報(bào)復(fù)我們……”
迪恩手中的槍跌落在地，辦案二十多年，這是他第一次在犯罪現(xiàn)場如此失態(tài)，他大步走過去，將兒子緊緊抱在懷里，現(xiàn)在這種時(shí)候，不需要什么語言……
安?喬伊的葬禮上人頭攢動(dòng)，一直杳無音信的肯也出現(xiàn)在葬禮上。
“教授，謝謝您能來，”拉斐轉(zhuǎn)頭與身邊那個(gè)有著淺棕色短發(fā)的高個(gè)男人對視了一刻之后又將目光轉(zhuǎn)回來，“爸爸，這是我的導(dǎo)師，安東?肯博士。”
“您好，謝謝您能前來，我是拉斐的父親迪恩?喬伊，”淺棕色短發(fā)的男人又拉過手邊與他相貌相似的少年，“這是我的小兒子凱。”
“請您節(jié)哀。”肯握了握對方伸過來的手，走到靈柩邊，雪白的襯布上躺著一個(gè)面容安詳?shù)慕鸢l(fā)女人，能夠想見她活著時(shí)是如何的耀眼。肯回頭望了拉斐一眼，露出若有所思的神情，轉(zhuǎn)身坐到了最后一排的位置上眉頭緊鎖。
調(diào)查局內(nèi)務(wù)部派了問詢組下來，針對拉斐涉嫌虐殺犯罪嫌疑人展開問詢——他在擊斃揚(yáng)時(shí)射空了整個(gè)彈夾——全部20發(fā)子彈。當(dāng)然，所有人都知道，這不過是內(nèi)部走個(gè)程序罷了，不論是誰，當(dāng)面對一個(gè)殺害自己親人的喪心病狂的兇手時(shí)都會(huì)毫不遲疑地開槍，不管彈夾里是20發(fā)還是200發(fā)子彈都一定會(huì)打光，更何況這個(gè)被打死的還是個(gè)作案多起、把一幫最優(yōu)秀的探員耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的連環(huán)殺手。
事件很快就平息下來，局里只是象征性地推遲了拉斐的轉(zhuǎn)正時(shí)間并責(zé)令其在家思過。但失去母親的拉斐明顯頹廢了下來，連續(xù)幾天他都到墓園去憑吊母親。
肯在葬禮之后又一次失去了音信，沒人知道他在忙些什么，他的助理只對前來請求幫助的人說，肯博士說有一件非常重要的事要去確認(rèn)，在他回來之前拒絕一切委托。
玖
清晨的薄霧在周遭散開，太陽卻仍籠在灰蒙蒙的云層里，細(xì)密的雨水連綿不斷地打落下來。一個(gè)男人手中握著卷成筒狀的一摞紙，淋著雨不緊不慢地來到墓園，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到那塊青黑色的墓碑前早已立著一個(gè)身形修長的男子，他身后那棵高大的楓樹上落滿了不祥的黑色烏鴉。待男人走到樹下時(shí)，受到驚嚇的大群烏鴉拍打著難看的翅膀飛上天空，猶如突然激起一層黑灰色的泥漿。
“我猜你就在這里，拉斐。”男人先開了口。
墓碑前的男子轉(zhuǎn)過身來，那張俊美的東方臉孔在雨霧里顯得愈加蒼白，聲音里卻帶著一絲笑意：“你終于來了，教授，我等你很久了。”
肯盯著自己的得意弟子沉默了一刻才緩緩開口：“其實(shí)你才是‘嗜血之魔’？”
“是的。”拉斐聳聳肩。
“認(rèn)識你這么久了，我竟不知道你是個(gè)這么坦白的人呢。”嘲諷的微笑爬上肯的臉。
“在你面前撒謊也沒用不是嗎？人形測謊儀先生。”
“她也是你殺的對嗎？”肯的目光越過對面人的肩膀，望向那塊青黑色的墓碑，碑上有一張美麗的金發(fā)女人的照片，照片下是她的名字——安?喬伊。
拉斐的肩膀猛然抽緊，又緩緩放松：“先說說你是怎么發(fā)現(xiàn)我就是兇手的吧。”
“你的表現(xiàn)堪稱完美，只是我在了解案情之后注意到一個(gè)重要問題，那就是作案動(dòng)機(jī)——揚(yáng)醫(yī)生沒有任何的作案動(dòng)機(jī)。”
“你沒把崇尚個(gè)人英雄主義的瘋狂人們的正義感當(dāng)成作案動(dòng)機(jī)我還真是深表遺憾。”
“我最開始確實(shí)以為是正義感使然，不過在見到尸體照片時(shí)我就動(dòng)搖了，所謂正義感的論調(diào)根本站不住腳，就算他會(huì)為了正義感去殺人，也不會(huì)將尸體破壞成那個(gè)樣子，用你們的專業(yè)術(shù)語叫什么來著？‘過度殺戮’？對，就是這個(gè)，很明顯，兇手在作案時(shí)是帶著難以消解的怒氣的，這說明兇手與受害者不僅認(rèn)識，而且有仇。我后來調(diào)查過揚(yáng)醫(yī)生的情況，他從小就有個(gè)幸福的家庭，不論是學(xué)習(xí)還是工作也都順風(fēng)順?biāo)瑥膩頉]遇到過什么大問題，更沒有跟他人結(jié)過仇。”
“那你是怎么懷疑到我的呢？”
“確實(shí)，你之前的表演一直都很賣力，只是有一次我無意中聽說你曾在911報(bào)警中心服務(wù)過，這才有了一個(gè)大膽的設(shè)想。我動(dòng)用了些關(guān)系查到了你在911報(bào)警中心服務(wù)時(shí)發(fā)生過的有關(guān)家庭暴力的報(bào)警電話。果然，幾個(gè)死者的家人或鄰居都因?yàn)樗勒叩募冶┐蜻^報(bào)警電話，而且那些電話記錄顯示當(dāng)時(shí)的接線員都是你。你對揚(yáng)的分析其實(shí)也全部適用于你自己——懂醫(yī)術(shù)，與受害者認(rèn)識……但在當(dāng)時(shí)的我看來，有著一個(gè)幸福家庭的你也并沒有作案動(dòng)機(jī)，一直到……”肯再次將目光投向拉斐背后的墓碑上，“一直到喬伊太太葬禮那天，我見到了她的遺容，也見到了你口中的父親——迪恩?喬伊先生，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)自己忽略了一個(gè)大問題。你是被收養(yǎng)的，喬伊夫婦并不是你的親生父母——一對西方父母，再怎么努力也沒法生出一個(gè)有著東方面孔的孩子。我又私下調(diào)查了你的身世，找到了你住過的那個(gè)孤兒院，并且查看了有關(guān)你的記錄。在你被喬伊家收養(yǎng)之前，有著地獄般的童年。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，你父親失業(yè)了，這之后的他變得暴虐，你母親不堪忍受，離家出走了，于是你就成了你父親唯一的泄憤對象。還記得你畢業(yè)論文中的一個(gè)論點(diǎn)嗎？連環(huán)殺手的共同點(diǎn)——他們都有一個(gè)暴虐的父親和一個(gè)糟糕的母親，沒錯(cuò)，你的畢業(yè)論文闡述的連環(huán)殺手其實(shí)就是你自己。這時(shí)候，我又想起了我們第一次見面時(shí)你做過的那個(gè)表情認(rèn)知的測試，”肯從外衣兜里掏出一張有些潮濕的紙展示在拉斐面前，“這是你的測試成績——滿分。當(dāng)初正是這個(gè)分?jǐn)?shù)讓我對你產(chǎn)生了興趣。說真的，我之前從沒有見過任何一個(gè)未受過微表情訓(xùn)練卻能從他人的表情讀出其內(nèi)心世界的人，我以為你是個(gè)天才。但知道了你的身世后，我才恍然大悟，你對人們表情的敏感和理解并不是一種天賦，那其實(shí)是后天反復(fù)實(shí)踐和訓(xùn)練的結(jié)果——一個(gè)弱小的男孩在面對比他強(qiáng)壯數(shù)倍的暴虐成年男人時(shí)要怎樣才能避免受到傷害呢？毫無疑問，那就是在受到傷害之前先通過對方的表情變化和肢體動(dòng)作了解到對方的意圖以便隨時(shí)逃跑，換句話說，通過讀取他人的表情來了解他人的內(nèi)心世界，對你來說是一種生存技能，也是你能夠順利活下來的唯一手段。”
“你的生父死于酗酒過度，之后你被送進(jìn)了孤兒院。喬伊夫婦收養(yǎng)了你，為了不再次受到傷害，你仍然偽裝成一個(gè)懂事善良的孩子，”肯將手上一直卷成筒狀的一摞紙展開，自顧自地翻找著，“我把你的畢業(yè)論文打印了一份出來，你的論文里提到了這樣的觀點(diǎn)：‘在兒童成長期間，男孩主要從母親那里汲取能量，內(nèi)化為形成自身的心靈力量，而對父親由對抗發(fā)展為認(rèn)同，并繼承父親的價(jià)值觀和道德觀。但如果此時(shí)不幸因?yàn)楦鞣N外在原因沒能完成上述轉(zhuǎn)變，將直接導(dǎo)致兒童帶著完全破碎的自我，無法正常地進(jìn)入到社會(huì)化這一環(huán)節(jié)，這是直接導(dǎo)致他們在日后無法與同齡人正常交流的原因。’終于，當(dāng)喬伊太太發(fā)現(xiàn)了你的勾當(dāng)之后，你對她下了殺手，當(dāng)然，這一切都是你催眠揚(yáng)醫(yī)生之后讓他替你做的。”
“住口！”剛才還一臉輕松的拉斐猛然捏緊拳頭，聲音低沉了下去，“我不想殺她的，都是她的錯(cuò)，我是為了凱……”
“你還敢說你是為了凱？你殺了他的母親！”
“我寧可她死！我只是不想凱受到傷害，”拉斐抬起頭注視著肯，“媽媽……她并沒有發(fā)現(xiàn)我的事情，是我發(fā)現(xiàn)了她不可告人的秘密——婚外情，和揚(yáng)……我想到了一個(gè)好辦法，既能將所有罪行推到揚(yáng)身上，又可以……于是，那天就在他們吃完飯結(jié)賬出門后，我在車庫里催眠了揚(yáng)，之后又把帶血的襯衫塞到他的衣櫥里。我為他埋下的暗示會(huì)在3天后自動(dòng)解開——他會(huì)綁架并殺害她……”
“拉斐，你有沒有想過，凱才12歲，失去母親對這個(gè)年紀(jì)的孩子來說會(huì)有多么痛苦？”
