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競爭發展戰略是指面對市場激烈的競爭，企業所采取的直接抗衡競爭者挑戰，并在競爭中獲勝，求得長期持續發展的一種戰略。常見的競爭發展戰略有成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略3種。

（一）成本領先戰略

成本領先戰略也稱為“以廉取勝”戰略，其核心是以較低的生產經營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業建立低成本優勢，從而謀求成本領先地位，應付企業面對的各種競爭力量。

（二）差異化戰略

差異化戰略也稱“特色取勝”戰略，其核心是以施工經營特色獲勝。即企業通過特色化經營使企業的產品或服務成為行業內獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產品或服務，為企業在行業內建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業不受或少受以上威脅的沖擊，使企業生產經營處于主動地位。

（三）集中戰略

集中戰略也稱焦點戰略或“以細分市場獲勝”戰略，即企業通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業更適合采用此戰略。

二、建筑業企業穩定型戰略

企業穩定型戰略又稱防御型戰略或維持型戰略，其特點是企業滿足于已有的經濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰略的風險較小。

企業實施穩定型戰略的主要優點是:該戰略的著眼點不在于發展上，而把功夫下在完善企業內部經營機制上，這樣可以優化企業經營要素組合結構，提高企業的管理水平，以優質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽，從而大大地提高企業的知名度和市場競爭能力，也可以提高對外界環境變化的應變能力及抗干擾能力。

應該注意，企業采用穩定型戰略，在激烈競爭的市場環境中有被擊敗的可能。因此，優秀的企業家在企業經營穩定一段時期后，必須根據外部環境和市場的需要及時調整或修訂原來的戰略方向，確定企業發展戰略。

三、建筑業企業緊縮型戰略

企業緊縮型戰略也稱為退卻戰略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平穩渡過危機，伺機采取其他戰略。企業緊縮型戰略分為3種類型，即轉變戰略、撤退戰略和清理戰略。

（一）轉變戰略。

是指企業雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救的經營事業所實施的種戰略。

（二）撤退戰略。

這種戰略能保存企業實力，等到一有機會就可發動進攻。選擇撤退戰略的主要方法有:出賣部分資產，削減支出，削減廣告和促銷費用;加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業經營資源集中到企業的主導項目和核心市場上。撤退戰略包括放棄戰略和分離戰略。當企業遇到很大困難，預計難以通過轉變戰略扭轉局面或當采用轉變戰略失敗后，企業就應采用放棄戰略。

（三）清理戰略。

又稱清算戰略，即企業由于無力清償債務，通過出售或轉讓企業的全部資產，以償還債務或停止全部經營業務，而宣告業務生命結束的戰略。清理戰略分自動清理和強制清理戰略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法庭決定。清理戰略是所有戰略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有戰略失敗時采用的一種戰略，在毫無希望再恢復正常經營時，早期清理比被迫破產好。

四、建筑業企業核心競爭力

不同的企業擁有各自的競爭力，去占領不同的市場。企業的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業企業核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創新能力。

（一）市場營銷能力

市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業主意圖的能力，即理解標書的能力;企業的信

轉貼于

譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業主溝通，能夠把為業主增加的價值信息傳遞給業主。

業主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產品，也無法預先檢測工程的質量。因此，企業的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業主通過比較企業以往的業績和在行業中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業來說，信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。

對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業主，了解業主的追求，業主的理念，甚至主動發現業主，與業主結成伙伴，引導業主的需求，培育業主的個性化需要，提供競爭對手不可替代的服務，形成自己的優勢。

（二）項目管理能力

項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。創新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現。技術創新并不是一般所指的技術進步，而是指通過對已有產品或者技術的組合來產生新的產品和新的功能，不必要求企業一定要有自己的專利產品、專有技術，更主要的是要求企業要有集成各種知識、信息、技術、產品、人才的能力。

施工企業對不同的項目類型，對其技術創新能力的要求是不同的，不一定都表現為企業擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程，施工技術創新的前提主要表現在方案設計的新穎性方面，如果對結構沒有特殊要求，它所需要的施工技術基本沒有特殊性，或者說施工技術基本上都是通用技術，創新更應注重對施工工藝的改進，以力求降低成本、提高建筑質量，從而提高競爭力。擁有了技術制高點，企業才能有占領市場的主動權、控制權。

在國際市場中，企業的風險控制能力非常重要，往往影響著企業的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業提供履約保函和風險抵押，以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯合總承包方式，一是聯合企業的核心技術優勢，二是為了分散企業的風險。

（三）服務創新能力

服務創新能力包含了制度安排、企業的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環境容易被模仿，而企業的制度安排、企業文化等“軟件”是難以簡單復制的，因此成為企業競爭力的不可分割的組成部分。

制度安排體現在企業的內部運行規則必須符合企業的市場需要和戰略發展，其核心是產權制度，最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源，直接構成到企業的競爭力中去。

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一、質量經營是建筑工程企業發展的必然趨勢

現代質量管理不僅僅關注產品本身，把質量的內涵從產品品質擴展到企業的全部活動。除了滿足顧客對產品品質方面的要求外，還包括使顧客對企業的管理具有滿意感，對企業產生信任。質量經營是以質量為核心的企業經營模式，把滿足顧客要求作為企業經營的出發點和最終目標，把所有與質量相關的因素納入企業經營的范圍，企業質量經營的目的就是找到質量相關因素的最佳結合點。它的內涵以企業經營活動為對象，著眼于企業質量，通過企業質量來保證產品質量，而不僅僅以產品為對象，著眼于產品質量。質量經營把企業經營活動作為一個整體，企業的所有活動包括質量的、技術的、生產的等都是企業經營過程的組成部分，靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展，是企業生存和發展的生命鏈。對企業來說，把質量管理作為企業管理的重點，走質量效益型經營發展之路，是目前工程界企業經營發展的方向。基于此情況下，承包商應該加強質量經營戰略，通過企業質量經營戰略來建立一個讓顧客滿意的企業。目前，建筑工程企業包括監理咨詢公司，如何建立以質量戰略為主導的經營方針，如何圍繞這一方針開展全面的質量經營活動，是企業和企業管理者急需解決的關鍵性課題，而且這也是事關企業長期發展的問題。

二、企業質量經營戰略的初步探討

（1）企業質量經營的戰略目標企業經營管理者在確定企業經營目標時，首先要讓顧客完全滿意，只有讓顧客完全滿意，市場最大化才有可能長期實現，才能實現利潤和價值最大化；其次是讓員工得益，員工，包括經營管理者和全體勞動者，它們是企業創造新價值的主體，沒有企業員工的努力參與，企業的任何經營目標都很難實現，企業經營的結果給他們一定回報，讓員工獲得盡可能多的薪俸及獎勵，讓他們受益，員工才能與企業共同發展。（2）企業質量經營戰略的核心是企業的可持續發展質量經營內涵本身要求企業經營與企業、顧客、社會三者長期協調發展，既要發展又要持續，實現經濟增長有效、資產環境穩定、人際環境公平。企業通過人力資源開發，發展繼續教育，提高員工素質，夯實質量經營的“全員”基礎，為長遠的發展培養、儲備人才，從人才與知識培養上獲取質量效益，最終實現企業的可持續發展。（3）企業質量經營戰略的根本是質量文化建設企業質量文化的培育作為質量戰略的根本，涉及企業中每一個部門和每一個人，涉及經營管理尤其是質量管理的所有方面。它通過建立共有的信念和價值觀，來形成無形的、非正式的和不成文的質量行為準則，使員工自覺接受準則的規范和約束，依照質量價值觀的指導進行自我調節、管理和控制。對于廣大建筑企業來說，無論是從當前的質量實際出發，還是從轉換企業經營機制、適應經濟的發展需要考慮，都迫切需要重視和大力建設企業質量文化，以其自身的質量文化為基礎制定企業的質量戰略。（4）企業質量經營的途徑是市場導向企業要有自己明確的市場定位，這不僅包括以顧客和顧客需求為關注焦點，還應包括了解市場對手的競爭意識，做到“知己知彼”的競爭狀態。把握市場導向的操作程序：通過市場調研，明確顧客明示的、隱含的需求和期望；了解競爭對手情況和實力；準確把握市場趨勢；從最初的設想到最終顧客的作用，都從質量的角度計劃和運作。高層管理者要更加關注如何從戰略層面上加強質量經營，系統的將企業的整個經營管理系統，與不斷增長的顧客期望和社會發展的要求結合起來，以獲得持久的成功。企業的競爭，實質就是產品質量和經營質量的競爭，是人對質量認知、踐行的競爭。企業以質量管理為中心，以經營效益為目的，建立實用、精簡、節約和高效的經營管理體系。經營的目標要逐步完成向以質量為核心促進效益目標的經營管理機制的過渡，實現管理的創新，逐步形成有自己特色的質量管理模式，強調過程方法和系統方法，以及持續的質量改進。

總之，知識經濟時代每一個企業都面臨著嚴峻的挑戰和良好的機遇，企業要生存和發展就必須盡快實現經濟體制和增長方式的轉換，反映在質量經營戰略上，為了適應知識經濟的要求，企業必須著力培育以“質量第一、顧客第一”的經營理念為核心的質量文化，通過技術創新和管理創新，增強企業活力和競爭力，這是知識經濟時代企業質量經營戰略的基本特征。

參考文獻

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建筑業企業競爭發展戰略是指面對市場激烈的競爭，企業所采取的直接抗衡競爭者挑戰，并在競爭中獲勝，求得長期持續發展的一種戰略。

一、當前國內建筑企業戰略思維的失誤

1.沒弄清戰略的實質

當前各大建企公布的戰略十分相似，同質化嚴重：一般都是強調要維持與穩定主業，再搞多元化，搞房地產。戰略同質化實際效果是這些企業沒有戰略。企業發展戰略最重要的作用是建立差異化和獨特的核心競爭力，找到客戶選擇你的理由。企業想做什么往往不是戰略，不做什么很可能就是好的戰略，從這個意義講，戰略就是放棄。戰略思維要從客戶和市場出發而不是從企業自身出發。你能做什么不重要，客戶將如何選擇很重要。中國大型建企戰略趨同導致市場無法選擇，從而將陷入更嚴重的惡性競爭。

2.不是在規避風險而是在加大企業風險

很多建企因為近年的項目利潤空間不斷下降，房地產暴利誘惑難擋，轉移資源進行多元化，進入上下游行列多元化。考慮的出發點就是為了規避當前的建筑主業虧損風險。以為建筑業薄利或虧損換用其他產業塊來補，這在邏輯上存在嚴重的缺陷。上下游產業鏈整合在企業一定階段是一種優勢戰略，但是對大多數國內建企來講時機尚未成熟，而規避風險作用更小。因此當前中國建企的多元化戰略實質，不是在規避主業風險而只是在逃避企業發展戰略內部變革的壓力和困難。

3.戰略焦點失誤

大部分建企的戰略思維的焦點是在外部，而不是聚焦企業內部找問題。對當前的經營困境，希望政府采取措施提高標價。另一種主流方法，尋找行業外的暴利機會，哪里有暴利去哪里。這樣將焦點聚焦在政府救援和外部暴利機會的抓取是戰略上的典型機會主義，與企業發展戰略的可持續無關，與企業的競爭力無關。

二、建筑企業的經營發展戰略

1.競爭型企業發展戰略

（1）成本領先戰略。成本領先戰略是以較低的生產經營成本或費用獲勝，宗旨在于通過為企業建立低成本優勢，從而謀求成本領先地位，應付企業面對的各種競爭力量。

（2）差異化戰略。差異化戰略核心是以施工經營特色獲勝。即企業通過特色化經營使企業的產品或服務成為行業內獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產品或服務，為企業在行業內建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業不受或少受以上威脅的沖擊，使企業生產經營處于主動地位。

（3）集中戰略。集中戰略即企業通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業更適合采用此發展戰略。

2.穩定型企業發展戰略

企業穩定型戰略又稱防御型戰略或維持型戰略，其特點是企業滿足于已有的經濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰略的風險較小。

3.緊縮型企業發展戰略

企業緊縮型戰略也稱為退卻戰略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平穩渡過危機，伺機采取其他企業發展戰略。緊縮型企業發展戰略分為3種類型，即轉變戰略、撤退戰略和清理戰略。

（1）轉變戰略。是指企業雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救經營事業所實施的一種企業發展戰略。

（2）撤退戰略。這種戰略能保存企業實力，等到一有機會就可發動進攻。選擇撤退戰略的主要方法有：出賣部分資產，削減支出，削減廣告和促銷費用；加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業經營資源集中到企業的主導項目和核心市場上。撤退戰略包括放棄戰略和分離戰略。當企業遇到很大困難，預計難以通過轉變戰略扭轉局面或當采用轉變戰略失敗后，企業就應采用放棄戰略。

（3）清理戰略。又稱清算戰略，即企業由于無力清償債務，通過出售或轉讓企業的全部資產，以償還債務或停止全部經營業務，而宣告業務生命結束的企業發展戰略。清理戰略分自動清理和強制清理戰略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法律決定。清理戰略是所有戰略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有企業發展戰略失敗時采用的一種戰略，在毫無希望再恢復正常經營時，早期清理比被迫破產好。

三、培養建筑企業的核心競爭力

所謂核心競爭力，就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。構成建筑業企業核心競爭力的要素可歸納為3部分：市場營銷能力、項目管理能力和服務創新能力。市場營銷能力組成的具體要素是：深入理解和準確把握業主意圖的能力，即理解標書的能力；企業的信譽和品牌；服務的能力。項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。創新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現。服務創新能力包含了制度安排、企業的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環境容易被模仿，而企業的制度安排、企業文化等“軟件”是難以簡單復制的，因此成為企業競爭力的不可分割的組成部分。服務創新能力還意味著通過靈活的工作流程，保證迅速轉型以開發新的市場。

1.勇于接受同行業的挑戰

在建筑市場上，建筑工程施工項目的多少決定著市場競爭程度的大小，也決定著投標企業中標率的高低，同時決定著承包價格的高低。作為建筑施工企業，面對眾多的競爭對手，從心理上要樹立敢于戰勝對手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心，也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。

2.人才是企業發展的決定因素

企業的發展離不開人才的作用，人才的培養是企業發展壯大的根本保障。在人才的培養上，形成階梯狀的人才梯隊；在配置上形成部門間的側重安排，做到“人盡其才，才為我用”。企業經營部門的人員配置應該是最強的。對強與弱檢驗的標準應該是能夠適應當前和今后企業生存發展的需要。所謂強與弱，筆者認為主要是指人員專業配備合理，既有建筑經濟方面的人才、又有工程施工方面的人才；既有土建工程的人才，又有其他專業的人才。經營人員需要的知識是多方面的，即與建設工程相關的法律法規、行業管理規定、市場經營、社會公共關系、心理學、計算機應用、建筑經濟、工程施工技術、質量管理規定等等。面對知識信息飛速發展的今天，時代要求我們要不斷學習掌握新的知識，促使我們適應市場經濟發展的需要。

3.完善管理經營理念

（1）全面搜集信息。當今世界是信息時代，我們要善于收集信息、甄別信息的真偽。在瞬息萬變的市場面前，要有處變不驚和隨時應變的能力。而掌握的信息越多，企業的決策就越準確，企業的應對就越快速。因此，樹立信息時代的正確經營觀對企業的發展起至關重要的作用。

（2）及時把握機遇。及時發現工程發包的信息來源、及時報名參加投標活動、及時利用一切條件宣傳自己企業的實力形象、及時總結自己的以及別人的中標和參與開標活動的資料，從中找出可以借鑒的東西，不能放過一切可以利用的機遇。

（3）學會利用計算機應用技術，掌握數據庫的一般知識、預測分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應用技巧和網絡技術運用。在管理上運用計算機技術分析收集的信息，整合各部門的資源，提高效率和準確率以達到最佳狀態。

（4）在實際經營活動中，要善于學習。加入WTO后，全新的經營理念、不同的價值觀念對人的沖擊、陌生的競爭環境和企業經營管理方式接踵而至，要求企業要善于學習、消化新的知識，才能適應全新的環境要求。這就要求企業在經營過程中善于及時總結經營經驗，學習和掌握一般經營預測、決策、控制的方法。

4.加強企業文化建設

企業文化建設決定著一個企業的內涵和發展潛力。在市場國際化的未來，大企業之間的競爭必然是理念之爭、品牌之爭。建筑企業品牌不只是一群產品，而是企業的精良管理、技術創新，是企業的競爭實力，企業在市場上的公眾認同形象。由于加入WTO之后，要與國際老牌勁旅在世界市場上比高低，企業必須牢固樹立“誠信為本”和“追求效益最大化”的經營理念，并將之轉化為企業文化，轉化為商機，堅定不移地走品牌發展之路。總之，企業的生存發展不是一朝一夕之事，而環境的變化也不是一成不變的。在復雜的環境中，建筑企業需要不斷地分析環境的變化，認清形勢、認清自己，及時地把握機會，彌補不足，適應市場的變化，進行合理的變革，才能不斷增強實力，把握未來。

篇（4）

經營戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。

具體地講，經營戰略是企業的最高領導層為了使企業在未來劇烈競爭的環境中求得生存和發展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環境的變化趨勢和企業自身實力進行充分分析的基礎上，通過一系列科學決策的程序繪制出來的，是企業經營思想的集中體現，其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。

2．企業經營戰略的特征

根據經營戰略的概念，可以看出其具有以下特征。

(1)全局性。這是經營戰略最根本的特征，它是指經營戰略以企業的全局為研究對象來確定企業的總體目標，規定企業的總行動，追求企業的總效益，它們正確與否直接關系到企業的興衰存亡。

(2)系統性。它是把企業各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯系的整體。系統有層次大小和母子系統等區分。

(3)長遠性。是指經營戰略的著眼點是企業的未來，戰略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期，是為了謀求企業未來的發展和長遠利益，而不是為了眼前利益。

(4)風險性。任何經營戰略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的，都是對未來的預計性決策。很多機會往往是轉瞬即逝，失不再來，同時，機會與威脅經常處于相互轉化之中。所以，經營戰略必須承擔必要的風險。

(5)抗爭性。制定企業經營戰略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力，使本企業在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中，在控制與反控制的斗爭中占有相對優勢。

另外，隨著經濟的不斷發展，以及現代科技的飛速進步，現代企業經營戰略又產生了新的特點和發展趨勢。

二、建筑業企業戰略

管理的要素

企業戰略管理是由一系列要素組成的。一般地，根據各個要素在戰略管理制訂過程中的關系和先后次序，包含8個方面的內容:企業任務;外部環境;內部分析;戰略制定;戰略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰略和政策;組織結構、組織領導和組織文化;戰略實施的評價和控制。

這8方面的要素提供戰略管理的整體信息與概念，作為進行戰略管理的總綱，共同組成設計戰略管理的要素構成模式。

(1)企業任務

企業的任務是企業存在的理由，是企業自身的特殊使命。建筑業企業的任務是生產建筑產品。企業的任務是戰略管理的起點。

(2)外部環境

外部環境是影響企業生存和發展，而企業又無法控制的條件和力量，包括宏觀環境和微觀環境。

(3)內部分析

內部分析是通過回溯企業發展的歷史進程，評估在行業競爭中取得成功的關鍵因素，定性和定量分析企業的產品、技術、管理、資金、營銷等，為企業制訂戰略準備條件。

(4)戰略制訂

戰略制訂，即制訂可供選擇的戰略方案。這項工作是對環境和自身能力進行分析、對任務做出修正或者肯定后進行的。

(5)戰略選擇

即在既定的戰略方案中選擇最佳的方案。選擇戰略必須注意5個問題:第一，戰略是否與企業的基本追求相一致;第二，戰略是否與環境一致;第三，戰略是否與企業擁有的資源匹配;第四，戰略遇到風險是否適當;第五，戰略是否能被有效地執行。

(6)階段目標、行動計劃、職能戰略和政策

企業在一個特定的時期內謀求實現的結果稱階段目標。企業為執行其戰略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合，稱行動計劃。職能戰略是用于構建職能部門的短期對策，它與一般的戰略相比，更具體、詳細、可計量。決策是指導管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經營程序，使日常決策制度化，以提高管理工作的效率。

(7)組織結構、組織領導和組織文化

組織結構是指組織各部門之間穩定的相互關系。不同的戰略需要不同的組織結構與之相適應。

(8)戰略實施的評價與控制

在戰略執行過程中，效果與計劃會有差距，故需要進行評價及控制，以糾正偏差。

戰略管理模式表明，戰略管理同一切管理一樣，是一個循環過程。在執行時，它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的，某一要素變化，會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。

三、建筑業企業

經營發展戰略

建筑業企業的發展戰略包括建筑業企業成長戰略、建筑業企業創新戰略、建筑業企業技術發展戰略、建筑業企業人才開發戰略、建筑業企業經營發展戰略、建筑業企業工程質量戰略、企業形象戰略、企業文化戰略。下面主要討論建筑業企業的經營發展戰略。

1．建筑業企業競爭發展戰略

競爭發展戰略是指面對市場激烈的競爭，企業所采取的直接抗衡競爭者挑戰，并在競爭中獲勝，求得長期持續發展的一種戰略。常見的競爭發展戰略有成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略3種。

(1)成本領先戰略

成本領先戰略也稱為“以廉取勝”戰略，其核心是以較低的生產經營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業建立低成本優勢，從而謀求成本領先地位，應付企業面對的各種競爭力量。

(2)差異化戰略

差異化戰略也稱“特色取勝”戰略，其核心是以施工經營特色獲勝。即企業通過特色化經營使企業的產品或服務成為行業內獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產品或服務，為企業在行業內建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業不受或少受以上威脅的沖擊，使企業生產經營處于主動地位。

(3)集中戰略

集中戰略也稱焦點戰略或“以細分市場獲勝”戰略，即企業通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業更適合采用此戰略。

2.建筑業企業穩定型戰略

企業穩定型戰略又稱防御型戰略或維持型戰略，其特點是企業滿足于已有的經濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰略的風險較小。

企業實施穩定型戰略的主要優點是:該戰略的著眼點不在于發展上，而把功夫下在完善企業內部經營機制上，這樣可以優化企業經營要素組合結構，提高企業的管理水平，以優質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽，從而大大地提高企業的知名度和市場競爭能力，也可以提高對外界環境變化的應變能力及抗干擾能力。

應該注意，企業采用穩定型戰略，在激烈競爭的市場環境中有被擊敗的可能。因此，優秀的企業家在企業經營穩定一段時期后，必須根據外部環境和市場的需要及時調整或修訂原來的戰略方向，確定企業發展戰略。

3．建筑業企業緊縮型戰略

企業緊縮型戰略也稱為退卻戰略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平隱渡過危機，伺機采取其他戰略。企業緊縮型戰略分為3種類型，即轉變戰略、撤退戰略和清理戰略。

(1)轉變戰略。是指企業雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救的經營事業所實施的—種戰略。

(2)撤退戰略。這種戰略能保存企業實力，等到一有機會就可發動進攻。選擇撤退戰略的主要方法有:出賣部分資產，削減支出，削減廣告和促銷費用;加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業經營資源集中到企業的主導項目和核心市場上。撤退戰略包括放棄戰略和分離戰略。當企業遇到很大困難，預計難以通過轉變戰略扭轉局面或當采用轉變戰略失敗后，企業就應采用放棄戰略。

(3)清理戰略。又稱清算戰略，即企業由于無力清償債務，通過出售或轉讓企業的全部資產，以償還債務或停止全部經營業務，而宣告業務生命結束的戰略。清理戰略分自動清理和強制清理戰略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法庭決定。清理戰略是所有戰略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有戰略失敗時采用的一種戰略，在毫無希望再恢復正常經營時，早期清理比被迫破產好。

四、建筑業企業核心競爭力

不同的企業擁有各自的競爭力，去占領不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為，企業的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業企業核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創新能力。

1．市場營銷能力

市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業主意圖的能力，即理解標書的能力;企業的信譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業主溝通，能夠把為業主增加的價值信息傳遞給業主。

業主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產品，也無法預先檢測工程的質量。因此，企業的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業主通過比較企業以往的業績和在行業中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業來說，信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。如負責造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯合體，其超過約定預算的最大賠付責任只有2000萬美元。因此，業主選擇PMC的目的正是依靠它的技術能力和已取得的經驗為業主控制風險。對施工企業來說，信譽就意味著對建筑師或設計意圖的理解能力、工程質量保證能力和履約能力。

對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業主，了解業主的追求，業主的理念，甚至主動發現業主，與業主結成伙伴，引導業主的需求，培育業主的個性化需要，提供競爭對手不可替代的服務，形成自己的優勢。

2．項目管理能力

項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。創新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現。技術創新并不是一般所指的技術進步，而是指通過對已有產品或者技術的組合來產生新的產品和新的功能，不必要求企業一定要有自己的專利產品、專有技術，更主要的是要求企業要有集成各種知識、信息、技術、產品、人才的能力。

施工企業對不同的項目類型，對其技術創新能力的要求是不同的，不一定都表現為企業擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程，施工技術創新的前提主要表現在方案設計的新穎性方面，如果對結構沒有特殊要求，它所需要的施工技術基本沒有特殊性，或者說施工技術基本上都是通用技術，創新更應注重對施工工藝的改進，以力求降低成本、提高建筑質量，從而提高競爭力。因此，從事房屋工程施工的企業掌握發展核心技術，可能更多地體現在一些大型的標志性公共建筑，建筑師的設計方案創新會對結構產生特殊要求，因而要求提供總承包或施工服務的企業具備相應的技術創新能力。對于新的結構，總是先有設計，才有施工技術和設備的改進，因此，只有把設計與施工方法相結合，才有施工的核心技術。結構體系的設計創新是施工技術創新的動力。對許多為建筑工程配套的專業公司，如玻璃幕墻、智能化等，首先從產品體系的研發需要體現出自己的核心技術，再到工程設計、生產工藝的改進直至施工安裝工藝，都需要較強的技術創新能力。

對工程咨詢企業來說，技術創新能力則是主要的核心競爭力，甚至包括制定標準規范的能力。如中國建筑研究院的結構所開發的PKPM結構設計軟件巳成為同類市場的主打產品，這與其是我國結構設計規范的主要編制單位有著不可忽視的關系。擁有了技術制高點，企業才能有占領市場的主動權、控制權。

在國際市場中，企業的風險控制能力非常重要，往往影響著企業的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業提供履約保函和風險抵押，以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯合總承包方式，一是聯合企業的核心技術優勢，二是為了分散企業的風險。

3．服務創新能力

服務創新能力包含了制度安排、企業的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環境容易被模仿，而企業的制度安排、企業文化等“軟件”是難以簡單復制的，因此成為企業競爭力的不可分割的組成部分。

制度安排體現在企業的內部運行規則必須符合企業的市場需要和戰略發展，其核心是產權制度，最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源，直接構成到企業的競爭力中去。

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2建筑企業經營管理模式創新策略

基于上述關于建筑施工企業管理模式風險的分析，我們認為有必要加快建筑企業經營管理模式的創新。尤其是在我國建筑市場競爭越來越激烈的條件下，建筑企業若想在競爭中取得優勢，就必然要克服目前建筑企業經營管理模式風險，僅僅抓住創新的契機，立足內外環境，明確市場定位，揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略。

2.1建筑企業經營管理思想創新

計劃經濟體制下建筑企業單純生產的觀念已經不能適應當前社會發展的實際需求，部分企業在這種思想觀念的束縛下，不積極改革創新，導致其在經營管理中不能順應當前社會主義市場經濟的客觀要求，經濟效益明顯下降，企業缺乏發展后勁。因此，為能進一步滿足市場經濟條件下對建筑施工企業提出的客觀要求，建筑施工企業經營管理模式要主動擺脫計劃經濟體制的束縛，堅持以改革為發展，以市場為導向，以經濟效益為中心加強自身成本意識、風險意識與效益意識，從管理思想上實現根本性的創新。

2.2建筑企業經營管理內容創新

在社會主義市場經濟環境下，建筑企業經營管理的內涵是十分復雜的，既包含了建筑企業內部財務管理、施工管理、生產技術管理、勞動人事管理，又包含了建筑企業的經營戰略、理念、決策以及市場分析預測等。因此，如何做好市場經濟條件下建筑企業經營管理內容的創新也是目前建筑企業經營管理模式創新的重要方面。具體來講，建筑企業經營管理內容的創新主要涉及三方面：一是建筑企業經營管理應當從單一的生產管理實現向復合企業經營的轉變，把企業作為市場的一個“細胞”，放在整個市場體系中進行管理、操作和運營；二是建筑企業要能夠準確、全面的捕捉瞬息萬變的市場信息，掌握市場同行的經營情況、技術實力及競爭水平等，關注國家在建筑行業中推出的一些新的政策及規章制度等，實現對建筑領域各種信息的有效把控；三是建筑企業管理者要將價值流放在中心地位，實現由實物形態為中心的管理轉變為以創新價值形態為中心的經營，創新經營管理對象，全面把握企業經營活動全過程中的資金、成本、利潤情況。

2.3建筑企業經營管理制度創新

管理制度是對建筑企業內部不同部門進行有序管理的重要制度，具有強有力的約束性效力。建筑企業經營管理制度的科學合理性是從根本上保障企業內部組織有效運作的重要條件，對于規范經營管理過程中相關人員行為具有重要作用。建筑企業經營管理制度的創新主要是在企業內部管理中引進市場機制，建立起一個能夠把企業各種形態的資本和生產要素有機結合運作，效益最大化的良性發展企業管理機制，將企業收益與員工收入、責任成本管理等內容有機結合起來，激發員工工作熱情，并利用員工的工作積極性為企業創造更多的收益，強化其在建筑行業的競爭地位。

2.4建筑企業經營管理體制創新

在社會主義市場經濟條件下，建筑施工企業要想在市場中取得競爭優勢，就要適應市場經濟的要求，堅持以改革創新的精神來對待企業的未來發展，把管理和改革緊密結合起來，建立全新的企業經營管理體制，實現建筑施工企業管理體制的創新。從建筑企業的性質及經營內容來看，其經營管理體制的創新要把握好企業層次、項目層次及勞務層次三者的定位，即處理好公司總部、項目經理部以及施工隊伍三者之間的關系。以公司總部為代表的企業管理層與以項目經理部為代表的項目管理層之間既有不同，又有差異。二者的相同之處在于其大目標都屬于企業管理范疇，都必須遵循市場經濟規律，都以促進建筑企業的自主經營為主要目的，自我發展，自我約束，自負盈虧；其差異之處則主要體現在層次、主體、管理方法和管理手段等方面，企業層主要通過建立和完善企業規章制度和運行機制來實現管理，對項目的管理進行宏觀調控，而項目管理則是一個直接的具體的管理過程，承擔著合理配置各種施工中的生產要素的責任。所以，建筑施工企業管理體制創新要確定和處理好這三個層次之間的關系。

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一、企業戰略評價系統的構建

1.獲取信息。

獲取信息是信息處理的第一步，獲取信息的可靠性對信息加工后的作用有重大影響。來自企業內外的信息其各自存在形式分布不同，因此獲取方式亦不同，下面我們對企業外部信息的取得和內部信息的取得分別加以討論。企業外部信息的分布情況，企業無法控制其變化，要獲取企業外部信息必須進行專門的調查和監控。對企業外部信息的收集應主要以市場信息為主。

2.信息的加工。

信息的加工一方面指對已取得的信息進行趨勢預測，另一方面指戰略信息的評價。這些加工過的信息才是戰略評價系統的輸出信息。首先，對比分析方法。對比分析法又稱比較分析法。這種方法是將兩個有關的可比較數據資料進行對比，分析事物間的相互聯系。它是評價分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距，發現問題；其次，因素分析方法。因素分析法，也稱連環代替法。它是分析決定或影響事物變動的各個因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項指標的情況下，假定其他幾個因素不變，依次變動一個因素，從而測定其變動因素對該指標的影響程度；再次，比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對數，比率分析法是計算各指標的相對數，比較各種比率的一種分析方法，常用的方法有結構比率法、趨勢比例法和相關比率分析法三種。

二、企業戰略評價的相關內容

1.審查企業戰略的根據。

審查企業戰略的根據就是企業戰略得以成立的理由。由于企業得以成立的理由是以企業內、外關鍵戰略因素為基礎，揚長避短為原則而取得的。因此，關鍵戰略因素的審查即為企業戰略根據的審查的實質。在戰略的實施過程中，關鍵戰略因素會發生變化是必然的，當這種變化使戰略失去賴以存在的基礎，企業戰略的實施必將受挫，企業只有及時調整轉換戰略才能保證戰略目標的實現或減少損失。

2.評價戰略實施的表現。

企業戰略是通過安排計劃、制定目標來實施的，計劃目標完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差，因此高層管理者必須在實施中用一套指標來評價企業戰略的實施情況。指標的數目要適當，要有主有次全面反映。有限的指標數目就要求指標要有重點，但重點指標在不同戰略中各不相同，應很好把握。適當的指標數目也有利于評價和控制，減少控制評價過程的費用。

3.分析企業與環境的關系。

處于企業任務環境中的許多利益相關者十分關心企業的經營活動和績效。他們各自都有自己的判斷標準，并用各自的標準來衡量企業的表現。

費瑞曼建議，高層管理人員應該根據每一類利益相關者利益的要求來全面測定企業表現，從而使企業與利益相關者保持良好的關系。

三、企業經營戰略的控制

1.優化企業經營戰略的控制方式。

對企業戰略實施控制，主要是運用控制論中的平衡偏差原理，所謂平衡偏差原理，就是依靠平衡效益的實際值與所需的標準水平的偏差進行調節和控制，反饋是實施控制的基本手段。在實施控制的過程中，反饋可分為前饋和后饋兩種：前饋是指提前檢測，提早獲得信息，對企業經營活動某一環節進行提前控制；后饋是指在企業生產經營過程中，對被控對象進行檢測，及時獲得信息來實施調節控制。

首先，完善事前控制方式。事前控制方式是指對企業中某一事物，在其活動前進行調節控制的一種方式。如產品投產對產品設計、工藝設計的有關影響因素所進行的控制。它是利用前饋信息實行控制的方式，其重點放在事前決策和計劃上，即行動之前根據企業經營活動的各種預測和環境資料等前饋信息，擬訂出不同的可行方案，從中進行優選，然后依此控制

其次，優化戰略實施的控制方式。戰略實施中的控制方式戰略實施過程中的控制方式，是指對企業戰略執行活動及其過程的某一事物變換的現場控制方式。它是利用反饋信息來實行調節控制的方式，其重點放在對發生的行動效果及其形成過程的經常監督和調整上，即通過戰略評價系統及時把被控對象的輸出與控制標準進行比較，提出糾正偏差的行為措施，不斷消除行動效果偏離既定標準的現象，確保控制目標的實現。

2.完善企業動態過程的控制。

戰略控制既重要又難以捉摸，而能夠仔細考慮保持戰略有計劃并按部就班的實施這個問題的公司則屈指可數。控制戰略實施的確不容易：（1）緊迫的短期問題總是使人無法專心于戰略。戰略的期限假設有的話，似乎不如必須在下星期前完成的任務那樣緊迫；（2）需要改變現行戰略的信號往往易于忽略；（3）戰略本身需要修改。這個流動目標使成功與失敗模糊不清，而且這種無力的警告只能更加說明系統控制的必要。要實現有目的監督，只有通過不懈的努力，不使這種監督脫離正軌才能堅持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰略行動的實用辦法。一般情況下有四種方式：監測戰略推進的進展；監視主要外部變化因素；在一個階段或緊急情況下進行全面評審；最后是保持戰略管理過程的完整性。這些措施一旦施行，既可以維持某種一致同意的進程，又可以及時的調整該過程。沒有這樣的控制，戰略行動就將錯失良機。

首先，監測戰略推進的進展。戰略實施的行動線分布在一系列具體的、局部的規劃和活動中。每一項戰略推進，都應分成幾步，對于要長期執行的步驟，應制定詳盡的規劃；其次，監視關鍵的外部變化因素。各項戰略都是根據假設（預計）的背景制定的，人們會有意無意的做出有關未來需求、技術、價格、政府條令、競爭以及一系列其他外界變化因素的假設。這些假設是制定計劃的前提，企業戰略大體上就是根據這些預計條件設計出來的；再次，進行全面評審。戰略控制中的跟蹤概念要求對新的條件具有適應性，這種動態調整是戰略本質的一部分。因此控制系統必須有可能根據最新的發展重新估價計劃的進展，階段評審的目的就在于此。

總之，企業經營戰略理論的產生是生產社會化和商品經濟進一步發展的現實要求，是信息時代的必然產物。企業戰略管理者為企業選擇了最佳戰略，并且為戰略的實施安排了周密的計劃，將全局戰略分解為各職能戰略去具體實施。企業的戰略管理為日常管理指明方向和范圍，日常管理是戰略管理的基礎和具體化，因此戰略管理的實施只能通過日常管理來貫徹、體現。

參考文獻：

[1]傅傳瑩.淺議企業經營戰略[J].河南石油，1998年第6期.

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引言

建筑行業是國民經濟的重要組成部分，對國民經濟的健康持續發展起著支柱性作用。隨著市場全球化的發展，建筑市場的競爭日益激烈，經營管理作為管理過程中的中樞環節，其管理的好壞直接關系到建筑企業的生存和發展。新形勢下建筑企業的經營與管理，對建筑企業的生存和發展起到關鍵作用。因此，研究新形勢下的建筑企業經營與管理具有十分重要的現實意義，鑒于此，筆者對如何提高建筑企業的經營管理水平進行了深入地探討。

一、建筑企業經營管理的觀念創新

建筑企業經營管理的觀念創新，主要可以從實施企業的戰略管理、加快企業市場化進程、加強企業信息化建設三個方面采取措施，其具體內容如下：

（一）實施企業的戰略管理

企業戰略管理是對企業戰略的設計、選擇、控制和實施規劃長期的使命和目標，實施戰略管理成為企業的客觀需要。戰略管理涉及企業發展的全局性、長遠性的重大問題，企業實施戰略管理是必要的、十分緊迫的。新形勢下的建筑企業要推進經營管理的觀念創新，必須通過對企業戰略的設計、選擇、控制和實施來完成企業的戰略管理。建筑企業應結合自身企業的特點，分析企業面臨的市場態勢，正確評估企業的現實狀況，時刻以市場為導向，不斷調整企業的經營方針、經營策略，強化戰略管理意識，提升建筑企業的戰略管理水平。

（二）加快企業市場化進程

當前建筑企業的制度創新力弱，資本市場化水平低，其生產要素的市場化程度尚低，嚴重制約了建筑企業經營管理水平的提高。在新形勢下，建筑企業的經營管理，要按照新的管理體制和運作機制，調整建筑企業經濟的布局和結構，建立健全以適應市場競爭需要的勞務調配市場，加快技術進步，推進企業重組，擴大對外開放，牢固樹立市場競爭是解決建筑企業責權分離、職能錯位、效益不佳等問題的觀念，進一步加快市場化進程，規范市場準入，調動各方面的積極性，提高建筑企業經營管理的質量，以實現建筑企業的最佳效益。

（三）加強企業信息化建設

企業信息化建設是提高企業的生產運營效率，降低經營成本的有效途徑。在建筑企業中，加大各管理層的計算機配備與計算機網絡建設投入，加強企業的信息化建設，使建筑企業充分利用網絡信息快，覆蓋面大的優勢，實現信息有效的流通和資源共享，可以提高企業的決策管理水平、指揮和執行、業務管理的效率。對建筑企業而言，信息化建設可以逐步實現企業內外的電子商務活動，根據建筑企業的發展要求和信息技術的特點，建成企業經營管理信息系統，促進企業內部人員的有效溝通，實現企業內部各層次、部門間的業務信息連通，進而達到資源共享、信息交流的目的。

二、建筑企業經營及其影響要素

建筑企業經營就是將企業內部的經營要素（如技術、人力資源、資本、質量等）與外部的經營環境相結合，并通過管理、生產和服務等活動，實現企業本身的經濟效益、以及環境和社會效益的一系列經濟活動。建筑企業經營必須以市場為基礎，以符合設計和滿足用戶要求為根本，從而達到或超過預定目標期望值的目的。而影響建筑經營的要素主要有企業內部的體制結構和外部市場環境，建筑經營投入的施工技術、人力等，以及產出建筑物的質量和獲得的經濟、環境、社會效益等三大類因素。因此，可以從這些經營要素的管理入手，以提高企業的經濟效益。

三、夯實質量要素的經營管理

在建筑工程項目施工中必須時刻堅持質量第一的原則。夯實建筑企業的質量要素的經營管理可以從三個方面入手，即抓好培訓教育、建立創新體系、應用現代技術，盡可能的降低成本以實現企業本身效益的最大化。

（一） 建立健全的企業領導體制與管理組織

健全的領導體制和好的管理組織將會極大的提高對企業經濟的管理，節約各種行政支出，并能有效地對各個經濟要素進行監督，最終提高企業本身的經濟效益。對于企業的領導體制，是一個十分復雜又是一個必須解決好的問題。一方面它同生產力的發展和科技進步想聯系，要與生產力水平和企業的規模相適應；另一方面又與生產關系和社會制度相聯系，受到社會經濟體制、政治制度與企業形式的制約。企業組織管理則體現了為實現企業共同的任務和目標，而對人們的生產經營活動進行合理的分工和協作，有效的配備和使用企業資源，并能夠正確地處理人們之間的相互關系。

（二）抓好培訓教育

在新形勢下，做好建筑企業員工培訓教育工作，有利于提高建筑企業的經營管理水平。對員工的培訓教育，不僅僅是管理過程中的一項工作，更是企業經營中的一個重要組成部分，為實現建筑企業的可持續發展，就必須大力加強員工教育培訓工作。在建筑企業中，有計劃、分類別、按層次對各級領導干部和企業員工進行培訓，提升建筑企業職工的綜合素質和技術水平，通過優化職工的知識結構、技能結構，使企業發展與員工發展相協調，有助于加快建筑企業的發展。

（三）建立創新體系

新形勢下的建筑企業經營管理，應堅持以重難點工程建設項目和新產品開發為中心，推進企業創新，構建創新體系，引導和支持創新要素向企業集聚，為建筑企業經濟的又好又快發展提供原動力。在建筑企業中，應堅持市場導向原則，創新建筑企業相關資源和能力的組合，以降低工程成本和提高工程質量，提高經濟效益和社會效益，發展技術優勢為目標，加大科技的投入，便于提高建筑企業的經營管理水平，進而提升建筑企業高新產品的市場競爭力，增強建筑企業發展后勁。

（四）加強建筑企業質量要素的經營管理

建立全面的質量要素管理體系是建筑企業提高經濟效益的關鍵。要求運用多方法對全員、全過程、全企業進行經濟質量管理。要實現全員的經濟質量管理，必須做好全員的質量教育工作，加強員工的質量意識；建立包括各級部門和人員在內的質量責任制制度，已明確其職責與任務范圍；有必要經常性的開展多種多樣的群眾性質量管理活動，充分發揮廣大員工的聰明才智以及主人公精神，積極主動參與到質量經濟管理中去。要做好全過程的經濟質量管理，必須堅持“為用戶服務”和“預防為主”的思想，從市場調研、建筑設計、建筑施工，以及銷售和售后服務等全過程進行有效的質量經濟管理。全企業的質量經濟管理則是要求企業內部的所有部門都必須自覺履行各自的質量職能，并相互監督，使得全企業都處在質量經濟管理之中。

（五）應用現代技術

現代企業的經營管理，對于提高企業的綜合競爭力具有重要的作用。在建筑企業中，從現代信息技術的發展和應用出發，引入核心競爭力的概念，積極開發建筑企業應用新技術，通過運用現代技術，攻克建筑企業生產經營中的難點問題，努力實現新技術的轉化，增加建筑企業經營管理的科技含量，可以創造建筑企業新的經濟增長點。

總結

總之，建筑企業的經營管理是一個復雜的、系統的、全面的綜合管理，新形勢的建筑企業經營與管理對建筑企業提出了更高的要求。在激烈的市場競爭中，建筑企業應結合自身企業的特點，因地制宜地建立與完善經營管理職能，不斷改進經營管理理念、做好企業的人力資源管理、夯實質量要素的經營管理。新形勢下的建筑企業經營管理，只有不斷加強對建筑企業經營管理的探索，才能提高建筑企業的經營管理水平，促進建筑企業的持續健康發展。

參考文獻：

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隨著市場經濟的發展,建筑施工企業面臨著激烈的市場競爭,企業能否在市場競爭中立于不敗之地,關鍵在于建筑施工企業能否為社會提供質量高,工期短,造價低的建筑產品。經營管理水平高低是企業的核心競爭力的重要組成部分,要提高企業的經營管理水平,就必須通過不斷改革和完善經營管理模式,逐步提高企業核心競爭力,為建筑施工企業的持續、健康、快速發展提供有力的保障。

1 建筑企業經營管理特點

1.1 在管理體制方面。

健全和完善企業規章制度,堅持遵約守信,強化合同管理,強化施工現場管理,突出質量管理,加大科技投入,強化設備管理,嚴肅紀律,從嚴治散。

1.2 在企業計劃方面。

建筑企業的計劃包括兩類:一類是企業為對象編制的經營計劃或生產經營計劃;一類是以工程項目為對象編制的工程進度計劃。這兩類計劃關系密切,一般計劃較長的前一類計劃應由后一類計劃去落實,而后一類計劃則以前一類計劃為編制依據。

1.3 在預算體制方面。

施工產品的價格有其特殊的確定方法,需要按每個工程的特點和組成個別編制其預算文件,作為投標報價的基礎或結算的依據。增強核算意識,提高成本管理水平。

1.4 在資金占用方面。

施工生產周期長,占用資金較多。在計量支付方面有其特定的要求。

2 建筑企業經營管理中存在的問題

2.1 經營模式

目前,多數建筑企業仍屬于勞務密集、粗放式和外延式發展模式。即產出的提高基本上依靠增加各種資源的投入來提高,建筑業總產值與從業人員數量的變化趨勢呈正比關系,在某種程度上說明,總產值的增加是靠從業人員數量的增加來實現的。另一方面,說明技術因素在建筑生產中的作用未能實現。這種發展受有限資源的限制,并且與國外先進企業在不增加或少增加資源投入的前提下主要依靠科技進步獲得更高的產出的內涵式發展相比,存在很大的差距。建筑企業重視生產經營、重視投人、忽視產出,重視產值、忽視效益的狀況還相當普遍。

2.2 組織結構

由于長期以來受地方保護主義、行業壟斷的影響,市場尚未形成真正公開、公平、公正的競爭環境。國有建筑企業大而全、中而全,規模相當、業務雷同。我國建筑企業自成體系、各自封閉的發展模式,普遍存在的機構臃腫、職責不清、人力資源浪費等問題,不僅造成相應的基礎技術工作、技術裝備、人才培訓等方面的重復建設,還造成我國建筑企業“大而不強、小而不專”的局面。大企業難以與國外大承包商相抗衡,小企業少有專業的特色。

2.3 管理水平

我國大部分建筑企業工程管理水平較低,其中,質量管理、成本管理仍屬于粗放型管理。企業在施工生產中隨意性強,未形成制度化、程序化、標準化的管理模式;在管理上缺乏先進、實用的手段,基于網絡的信息管理技術還比較空白。

2.4 人員力量

我國建筑從業人員素質參差不齊。在生產一線的人員主要是來自農村的剩余勞動力。受自身文化水平限制,加上企業對人員的崗前培訓缺乏系統性和普遍性,造成人員素質普遍不高。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,人才的競爭歸根到底是職業化的較量。建立起職業化的經營管理隊伍、專業化的技術人才隊伍、技能化的操作工人隊伍,已成為建筑企業的現實選擇。

3 建筑施工企業經營管理的創新發展思考

目前全國建筑市場競爭激烈,建筑施工企業步履維艱,企業要想在激烈的競爭中掌握主動,克服目前經營管理中存在的弊病,關鍵是緊緊抓住改革創新這根主線,牢牢把握經營管理機制中的關鍵環節,立足內外環境、結合其組織特點、明確市場定位、揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略,以提高效率和效益為目標,堅持企業制度創新,管理創新,追求不斷發展。經營管理的創新要堅持以下幾點。

3.1 經營戰略創新

項目施工管理不斷創新的關鍵是企業高層管理者的重視,提高經費的投入,加大人才的培養、引進和凝聚,切實加強創新意識,以創新的思維方式對企業進行管理,即以市場的需求為出發點,深刻認識項目施工管理創新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性,建筑施工企業應將項目施工管理的創新放在企業發展戰略的高度來定位并將創新工作落到實處。特別是各級領導必須牢固樹立堅持做大做強主業的思想不動搖的經營戰略理念,高度重視經營開發工作,要在企業范圍內加大經營開發力度和優化配置經營管理班子和經營隊伍。在經營管理方面要做到三要:一要關注國內外的政治經濟形勢、市場趨勢,不斷調整和完善本企業的經營發展戰略。二要把經營開發工作和資本運營,多元經營工作有效的結合起來,形成主業精,多元經營為第二支柱產業的發展趨勢。三要重視發揮技術創新和人才效應在經營開發中的作用。

3.2 管理制度創新

管理制度是規范企業內部各部門、各單位有序運行、步調一致的制度和方法。科學的管理制度,是企業內部各類組織和人員有效運作的根本保證。管理制度創新的核心就是要把市場機制引入到企業內部管理中來。使公司的收益、項目部的收入及全體員工(包括項目經理)的收入同責任成本管理制度緊密掛鉤。這就將施工企業面臨的市場競爭壓力最終化為每個員工追求經濟效益的內在動力,建立起一個能夠把企業各種形態的資本和生產要素有機結合運作,爭取獲得最大綜合效益的良性發展的企業管理機制。

3.3 管理體制創新

建筑施工企業要適應市場經濟的要求,必須以改革的精神對待企業管理,把管理和改革緊密結合起來,建立全新的企業經營管理體制,實現管理體制的轉變創新。

作為施工企業,項目管理體制的改革和創新是重頭戲,必須把握住企業層次、項目層次和勞務作業層次三者的定位和關系。公司總部為經營決策層,項目經理部為施工管理層,施工隊伍為勞務作業層。企業管理層次與項目管理層次既有共同之處也有不同之處。共同之處是二者大目標都屬于企業管理范疇,企業管理和項目管理都是為了促進自主經營,自我發展,自負盈虧,自我約束,二者都必須遵循市場經濟規律。不同之處主要是層次、主體、管理方法和管理手段的不同。企業層次對項目的管理主要是一種宏觀的調控,是通過建立和完善企業規章制度和運行機制來實現管理……而項目管理則是對一個施工項目實施計劃、組織、控制、指揮和協調,是對項目實施過程中各種生產要素的合理配置,是一個直接的具體的管理過程。因此,確定和處理好上述三個層次以及項目經理與法人代表之間的關系,是施工企業實現管理體制創新的一個關鍵問題。

建筑施工企業只有建立科學的項目管理體系,努力創新,規范項目管理行為,強化監督約束機制,加快人力資源開發,才能使得項目始終處于有序、高效規范的運行狀態,實現項目效益的最大化,贏得良好的社會信譽,從而夯實企業的發展根基。

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一、引言

企業要得以在市場經濟條件下博取生存和發展，勢必要對企業財務管理及經營策略進行精細化管理。而財務戰略是企業為在市場上得以生存和發展籌集資本、組織管理、運用資本的策略。如上所述，企業制定實施財務戰略管理是企業發展客觀性和緊迫性的要求。

（一）財務戰略管理的特性

財務戰略是戰略管理理論在財務學上的應用，所以，它必須具備一般戰略管理基本特征（全局性、長遠性和相對穩定性）。同時，財務戰略研究的對象是流動資金，因此，財務戰略又有其自身的特征。

這主要表現在如下幾個方面:

1. 動態支持性

財務戰略是對企業資金營運的全面分析后制定出的。財務戰略動態性要求，當企業的財務戰略環境和基礎隨宏觀經濟發展的變化而變化時，企業的財務戰略也必須做出相應的調整和優化。因此，企業的財務戰略必須支持企業經營戰略的實施，進而為企業整體戰略提供財務保障。

2.全員性

企業財務戰略涉及企業多方面的利益，不僅涉及企業整體還涉及財務資源在企業內的配置與整合。因此，企業財務戰略與企業內各部門和各個人之間有著緊密的關系。

3.綜合導向性

財務戰略不僅以價值尺度全面衡量企業戰略期間的人、財、物和供、產、銷的總需求、使用方向、耗費水平以及企業生產經營預期產生的效果，而且還明確了戰略期間企業重大財務活動預期實現的總目標和主要行動方案。因此財務戰略管理具有綜合導向性。

4.風險性

由于企業的理財環境隨市場環境發生變化，這就給企業制定財務戰略帶來困難。如何使企業財務戰略與不可控的理財環境相適應，是財務戰略制定的難點之一。而解決這一難點企業主要是依靠財務決策者的知識、經驗和判斷力。只有正確的財務戰略，才能給整個企業帶來生機和活力，使企業得以迅速發展；反之，則會給企業帶來損失。

（二）財務戰略管理影響因素

1.資本市場與財務戰略

資本市場為企業籌集資金提供了寬闊的平臺，它不僅使企業籌集資本在數量上有保障，而且在效率和質量上也符合企業擴張的及時性安排和低成本意圖。因而，資本市場是制定籌資戰略首先必須考慮的前提。

2.管理者風險偏好與財務戰略

由于每個建筑企業的管理者對風險都持有不同的態度，那么也就會在財務戰略的選擇上存在較大的差異。如表1所示。

3.公司治理結構與財務戰略

公司治理與財務戰略的關系主要體現在公司的內外部治理環境上。由于董事會和管理者存在權責劃分的不同，則財務戰略的選擇的方式亦有所差異。

（三）財務戰略管理目標定位

科學系統的設置財務戰略管理目標，有利于企業創造價值，實現財務管理的良性循環。當前財務管理理論所運用的財務管理的目標主要有：利潤最大化、每股收益最大化、利益相關者價值最大化和股東財富最大化（企業價值最大化）。由于建筑企業有其自身的經營特殊性，所以本文認為企業利潤最大化是建筑施工企業的短期財務戰略目標；而涵蓋利益相關企業的利益最大化和股東價值最大化是其長期財務戰略目標。

二、財務戰略管理的內容

財務戰略是以企業資金的籌集和運用為基礎，把協調和平衡企業資金的合理流動為目標。因此，企業財務戰略的內容是：資金籌集戰略、資金投放戰略、資本收益分配戰略等。

（一）資金籌集戰略

資金籌集戰略是在企業依據當前和未來宏觀經濟環境的科學判斷下，對企業需要籌集資金的目標、結構、方式以及渠道等進行的系統長期的規劃。旨在為企業戰略實施和企業長期競爭力提供資金保證。

（二）資金投放戰略

企業把籌集到的資金投入到生產經營活動中的行為被稱為資金投放戰略。資金投放戰略是企業戰略體系中的一個主要組成部分。資金投放戰略是在科學分析企業內外部理財環境的狀況、及其變化趨勢后，對企業資金投放所制定的整體性和長遠性戰略部署，而資金投放戰略必須在企業總體經營戰略的指導下制定，否則會事倍功半。

（三）資本收益分配戰略

資本收益分配戰略，是明確企業獲利程度的戰略目標。這方面的內容，主要包括資本收益的管理、股份公司股利分配政策的制定等。

三、建筑施工企業資金投放戰略的制定

建筑施工企業的資金投放戰略就是在企業經營戰略的指導下，依據企業內外部環境狀況及其趨勢對企業擁有的資金所進行的整體性和長期性謀劃，是建筑施工企業財務戰略體系中不可缺少的重要組成部分之一。

（一）資金投放戰略原則

建筑施工企業制定資金投放的總體原則應該有：從實際情況出發的原則，系統權衡風險收益原則。建筑施工企業制定資金投放戰略目標，首先要充分考慮國家中長期發展規劃和產業結構政策。其次，要科學分析和判斷企業自身資金需求量、籌資難易程度、經營能力、管理水平等。再次，企業要對本行業的發展和市場總需求及成長性進行科學判斷和預測。最后，要對目標行業中企業的競爭對手的技術能力和營銷渠道等進行綜合評價。只有經過上述科學的分析判斷之后，企業才能制定出符合企業自身的資金投放戰略，才能避免企業在投資部署上的失誤。

（二）資金投放戰略選擇

建筑施工企業的產品是在建項目，而項目投資一般具有投資周期長、投資額度大等特點。這就使得企業必須合理安排資金投放，以保證各個項目順利完工。因此，建筑企業應該合理運用自身的資金，最大限度的發揮資金的優勢，以實現建筑施工企業長期和短期經營目標。

1.一體化經營

建筑施工企業應著力發展自身的主營業務，加強“一體化經營”策略。建筑企業經營投資戰略得以實現的首要重點是投資戰略。借鑒國外建筑企業的發展經驗，我國建筑企業目前可采取的“一體化經營”的投資戰略的模式如下：

（1）設計、采購、施工總承包。工程總承包公司按照與業主的合同約定，承擔工程項目的設計、采購、試運行服務等工作，并與承包工程的質量、安全、工期、造價負全責。

（2）設計、施工總承包。工程總承包公司按照業主的合同約定，承擔工程項目的設計和施工，并對承包工程的質量、安全、工期、造價全面負責。

（3）施工總承包。工程總承包公司根據合同關系、承包范圍、風險劃分、計價方式的不同，還存在多種工程總承包的變型。

2. 一業為主，多元發展

“一業為主，多元發展”是建筑企業分散經營風險，整合內部資源優勢，提高經營效益的重要手段。當建筑施工企業具備了核心競爭力后，應在加強核心競爭力產業為主營業務的同時，適時采取多元化經營的經營思路。建筑施工企業在進行產業結構調整進行多元化經營時，應充分發揮自身的品牌效應和資源整合的能力（如管理資源和財務資源），從而達到分散企業經營風險，提高企業經營業績的目標。

3. 兩化一聚

建筑施工企業應發展專業化投資和產品差異化戰略，并采取聚焦戰略。對于利潤高、專業性強的大型工程（比如地下隧道工程、高墩大跨橋梁工程等）其內在要求投標的施工企業具有“專、特、精”的優勢和能力。因此，加大科研開發投入，攻克行業技術制高點，提升企業核心技術，逐步形成建筑施工企業自身的核心專業技術優勢，實現企業主營業務標識化、專業化，從而形成企業產品差別化優勢。而實施“兩化一聚”戰略的重要支撐點是技術創新。

四、資金投放戰略實施和評價

（一）資金投放戰略實施

戰略實施是戰略管理中最耗時且最復雜的環節，為了使得戰略實施順利進行，建筑施工企業必須全面權衡管理活動的各方面，和企業組織內部的所有因素。其次，還要專門設立戰略實施組織機構以確保戰略成功實施。最后，要建立激勵機制，將目標與收益結合起來考核，充分調動內部領導層的積極性。

綜上所述，建筑企業應注意以下幾個戰略實施要點：

1. 構筑以財務管理為核心的管理系統

眾所周知，對于任何一個蓬勃發展的經濟體，資金短缺是其面臨的最大難題之一。在有限的資源中，企業如何才能求的生存和發展是企業高管所必須面對的現實。我國建筑企業普遍存在懂技術人員的不懂財務，懂財務人員的不懂技術，這就限制了企業戰略決策的準確性。這就要求公司高層管理人員必須學財務，懂財務，用財務來分析和解決企業面臨的種種問題從而提高決策能力。

2. 樹立后金融危機時代的理財觀

建筑施工企業財務管理要抓住機遇，趨利避害，同時也要協調好本企業與其他企業之間的財務關系，只有這樣才能使各方利益達到最佳平衡，以達到雙贏。

3. 財務人員委派制度

財務管理人員委派制度是指母公司在各子、分公司和各項目部的財務人員應由母公司下派到各下屬單位，以實行人員、資金的集中管理，從而減少下屬公司資金管理混亂的機會。

4. 強化成本控制，保持成本領先優勢。

在市場價格一定的條件下，建筑施工企業要想要占領更大的市場份額，取得盈利，只有憑借自身的成本優勢和管理水平。因此，企業必須牢固樹立低成本、高質量、短工期和高效率的經營觀念。

（二）資金投放戰略評價體系構建

建筑施工企業在財務戰略的執行過程中必須建立科學的評價體系評價資金投放戰略。企業必須利用戰略評價體系對戰略進行不斷修正，以確保財務戰略不偏離企業的戰略目標。如圖1所示。

建筑施工企業應從企業發展戰略的角度出發，構建資金投放戰略評價體系。而評價體系的核心內容為財務指標，企業選取的財務指標必須具備綜合性，也就是說該指標要便于反映企業的營利能力、資金狀況、變現能力和管理水平。

本人認為，由于建筑企業運營方式及其組織結構的特殊性，應分別對母公司下屬的子、分公司和項目部分別構建其評價體系。

1. 工程項目部執行財務戰略的評價體系構建

對于建筑企業工程項目部應采取項目經理負責制，并對其項目進行質量、成本和工程進度的進行控制。項目部必須以母公司下達的責任成本承包合同和工程項目的實際情況，對項目的運作進行全面動態管理。項目部對項目目標成本應進行層層分解，層層簽定經濟風險承包合同，實行責任目標成本風險抵押承包，調動全項目工作人員參與目標成本管理、并調動全員責任共擔、利益共享的積極性。

成本控制和投入資本使用效率是建筑施工企業項目部的重要財務指標，因此，可以將成本費用利潤率和營業利潤率作為項目部的主要評價指標。

（1）成本費用利潤率

（1.1）

成本費用總額=工程直接費用+工程間接費用+營業費用

+管理費用+財務費用（1.2）

由上式可知：成本費用利潤率指標越高，表明建筑企業為取得利潤而付出的代價越小；反之亦然。該指標便于不同的工程項目之間進行比較。

（2）營業利潤率。

營業利潤率=營業利潤÷營業收入×100% （1.3）

由上式可以得出營業利潤率越高，表明建筑企業市場競爭能力越強，獲利能力越強。不同的工程項目投入資本不同的情況下，該比率可以綜合反映各項目的資金運用效率和盈利能力，便于各項目的橫向比較。

2. 子、分公司執行財務戰略的評價體系構建

母公司對其下屬的子分公司施行資金投放戰略后，為及時準確了解子分公司資本運作的效率和盈利能力，必須及時構建資金投放戰略評價體系。評價子分公司資金投放效率的評價指標有：公司業績財務評價指標和EVA評價指標。

（1）公司業績財務評價指標。

①凈收益。凈收益是企業一定時期的收入減去費用后的剩余部分。作為業績計量指標，凈收益屬于普通股股東的凈收益。

凈收益=凈利潤－優先股股利（1.4）

凈收益指標反映了子公司工程施工控制、財務管理等方面的工作質量，因而在一定程度上反映了子公司的經營管理水平。

②投資報酬率。投資報酬率是公司收益與所使用資產的比值。作為業績評價指標，投資和收益由多種不同的解釋。最常用的投資報酬衡量指標是總資產凈利率和權益乘數。

總資產凈利率=凈利潤÷總資產（1.5）

該指標反映了公司管理人員綜合利用資產創造凈利潤的業績，能綜合描述公司整體的經營效率。

權益凈利率=凈利潤÷股東權益（1.6）

該指標反映了每一元股東權益所賺取的凈利潤，可以衡量企業的總體盈利能力。

（2）EVA評價指標。EVA是經濟增加值模型（Economic Value Added）的簡稱，是Stern Stewart咨詢公司開發的一種新型的價值分析工具和業績評價指標，EVA是基于剩余收益思想發展起來的新型價值模型。

該體系指標是全面衡量企業生產經營真正盈利或創造價值的一個指標或一種方法。附加經濟價值是指從稅后利潤中扣除資本成本或資本費用后的余額，它的一般計算公式是：

附加經濟價值=稅后利潤－資本費用（1.7）

上式中的稅后利潤為營業利潤減去所得稅額。

資本費用=總資本×平均資本費用率（1.8）

其中：平均資本費用率=資本或股本費用率×資本構成率+負債費用率×負債構成率

五、結論與展望

我國建筑行業起步較晚，與世界一流建筑承包商相比，在資金、技術、管理水平等各個方面都存在著一定的差距。因此，我國建筑企業只有依靠自身的不懈努力，提升管理水平與轉變經營理念，著力培育企業核心競爭力，只有這樣才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

參考文獻

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[2]劉志遠.企業財務戰略[M].大連:東北財經大學出版社, 1997.

篇（10）

企業根據自己的經營目標和經營戰略，整合企業內部各種資源，以人才和組織作保證；以先進的技術做支撐；以經營工作為策應，創新管理流程，形成協調統一的高效的內部管理機制。經營目標和經營戰略的設定。企業要全面分析企業自身的優勢和劣勢，根據市場的需要制定企業經營目標和經營戰略，并根據市場的變化進行調整。河南省交通規劃勘察設計院有限責任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設計院轉為面向全國的跨行業的綜合性設計院，經營目標調整為：以市場經營為“龍頭”，以先進技術為支撐，全員、全過程、全方位參與市場競爭，鞏固和提高市場占有率。經營戰略調整為“：立足鐵路，面向全國，做強市場，揚長補短”的十六字戰略，不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領域拓展市場。企業經營管理制度是企業面向市場而制定的基本制度，是用來調動企業全員參與經營管理并貫穿于企業經營活動的全過程。核心是組織創新、人才、管理流程創新、先進技術、分配和激勵。組織創新主要是以生產調度為中心的生產指揮系統調整為以市場為中心的經營管理系統，設置專門機構，負責信息收集、加工，項目跟蹤、牽頭投標管理、負責合同管理、負責客戶管理和跟蹤服務。人才是做好市場營銷的關鍵，要配備高素質、懂經營的復合型人才。管理流程創新是提高企業效率的關鍵，流程要有利于形成全員參與的市場競爭機制。先進技術是產品質量的保證，是提高市場占有率的基礎。合理的分配制度和激勵機制可以給經營管理提供源源不斷的動力。企業必須樹立全員經營理念。市場經營的好壞，不僅需要經營人員對市場的綜合、全面分析，明確發展目標，努力開拓經營，更需要院內各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好，沒有做到位，再好的市場也談不上持續發展。因此，市場經營既要做好今天的經營，更要做好市場的長期培育，做到有計劃有目標的經營。既有經營的投入，也有技術的投入。經營要不斷創新，企業的生命在于它的創造力。永無止境的創新是勘察設計企業長期穩定發展的要訣。因為不斷的創新才能使企業提高其應變能力，以適應外部環境變化，才能充分地挖掘和利用其內在潛力，創造出一流的技術、培養出第一流的人才、設計出一流的成果。

（二）創建好企業經營管理的外部環境

要在遵守法律法規的前提下，充分利用社會的各種資源，樹立企業的良好形象，提高企業市場占有率。重點處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業的知名度和美譽度。勘察設計企業不能僅以價格取勝，既要追求經濟效益，更應承擔社會責任。

二、加強市場研究，創新組織和管理流程，重點做好與客戶的溝通，開發市場，鞏固和提高市場占有率

（一）建立以市場研究和撲捉目標項目為重點的信息管理系統

信息管理已成為企業經營管理中重要的核心內容，市場經濟中，信息是致勝的法寶，誰掌握了準確的信息，誰就掌握了主動權。信息管理給經營工作提供了巨大豐富的信息資源，節省了大量的時間，提高了經營的工作效率。為此，企業要組建信息管理中心，負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業信息網絡及信息數據庫。對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見，定期編寫信息報告。

（二）多渠道信息來源

要利用網絡、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業協會、研究機構、同行業企業信息收集;同時要拓寬信息渠道，鼓勵企業員工主動收集信息，獎勵為企業承攬項目做出貢獻的有關人員；設置專業人員對市場做針對性的專題調研，向專家學者咨詢。

（三）信息管理流程和制度

為了使信息能快速有效地傳遞和使用，企業要制定快速高效的信息管理流程，制定信息管理制度。要注意信息的時效性。企業經營信息屬于企業商業秘密，要做好保密工作。

（四）快速反應的決策系統

提供決策的信息要完整，包括:項目名稱、地點、規模、投資估算、投資方、建設單位、項目進展情況、業主要求、工期、信息來源的可靠性；提出供決策的項目建議報告，要對項目的可靠性、時效性、競爭性、成本和效益進行分析。制定決策程序，盡可能縮短決策周期。針對項目的復雜程度不同，制定一些簡化的決策程序或授權管理。

三、項目投標和項目實施階段是勘察設計企業經營管理工作的重要階段

（一）項目投標階段的重點

按項目管理的原則組建項目團隊，配備資源。項目是為了完成某一產品或服務所做的一次性努力，要根據項目生命周期和復雜程度來配備人員和各種資源，其中經營人員和技術支撐是關鍵因素。項目團隊成員既要有懂經營管理的，也要配備懂專業技術的專業人才。團隊內部要達成統一的目標和共識，改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標項目組對招標文件中的各項技術、商務條款等均要認真研究，并根據標書要求由項目總體同經營人員制訂投標具體工作計劃下發投標項目團隊執行。項目團隊要把對業主的訪問、評標人溝通、專家咨詢等公關工作納入重要工作日程。尊重業內專家，向他們咨詢和請教，聽取專家意見和建議。及時了解掌握業主對項目的要求，對業主要求和方案的特點做充分的交流和溝通。為項目實施實提供情報和資料支持。項目團隊要認真研究競爭對手，盡可能地了解競爭對手的信息，制定相應的競爭策略。項目團隊要制定整體競爭策劃方案，制定目標策略和推進計劃。做到分工明確有的放矢。加強技術管理者的前期指導，推出的方案要在技術上有優勢、有創新、有亮點。高質量投標文件。投標文件質量代表企業形象，要完整齊全，認真復合，建立招標文件責任制度。