時間:2022-08-25 19:15:41
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇晉升報告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
銷售晉升述職報告11、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現(xiàn)在的我認(rèn)為,主管對我來說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機,推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,水流汪,洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo),不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實時總結(jié)
4、2015年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結(jié)合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶的相處中,我會時時將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結(jié),不僅要求員工,更要嚴(yán)格要求自己對于今日工作的總結(jié)與反思,收獲與付出成正比是最好的表現(xiàn)。
5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內(nèi)部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺得每個人都有成長的機會,應(yīng)在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們是一個硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們是一個創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體,每個人都是主體,每個人的思想都可以融入進(jìn)來,做錯不怕,怕的是沒有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中,當(dāng)每個人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
銷售晉升述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的`放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
銷售晉升述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得, 一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
__年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
述職人:___
20__年__月__日
銷售晉升述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好::
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的'檢閱。
我叫__,今年__歲,2009年10月我加入__這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計2013年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一.加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢@樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);
專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20__年里我的工作計劃安排如下:
一.認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二.對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三.個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20__年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20__年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2012年公司各項工作的順利完成。
述職人:___
20__年__月__日
銷售晉升述職報告5我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄安瘓纈輳蹌薌屎紜鋇暮榔蔡寤岬攪訟鄄咳嗽弊魑競誦牟棵毆ぷ韉募櫳梁圖岫ā8矣謝岢晌鄄康囊環(huán)葑傭械餃儺搖?/p>一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我20__年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
自本人任職C級經(jīng)理期間曾在無錫做過開業(yè)前籌備,開業(yè)后一個月調(diào)蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期的工作匯報:
一、樓面管理:
1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個區(qū)域,實現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對各區(qū)域進(jìn)行評分,根據(jù)總公司的BI系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場氣氛、區(qū)域銷售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務(wù)質(zhì)量)。
2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開班前會,總結(jié)工作和分配工作,并監(jiān)督會議內(nèi)容的執(zhí)行效果。
3、每天關(guān)注早場及晚場的客流量及上座率,多分晰、多總結(jié)。
4、每天早場營業(yè)開始時,重點檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),PDA等施備是否能正常使用,保證正常營業(yè)。
5、每天關(guān)注音樂部的每一啪DJ和歌手的現(xiàn)場表演效果,并及時和音樂部總結(jié)和分享。
6、每天多關(guān)注同行過來與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關(guān)注每一個時間段現(xiàn)場的互動氣氛,并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂部的現(xiàn)場互動。
8、每天入客滿后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好的互動和服務(wù)更好的開展。
9、每個時間段和品控組長BI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項工作。
10、配合訂臺中心檢查各時間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表,監(jiān)督好客戶部員工跟進(jìn)好每一批自來客,有問題及時向店總匯報。
11、跟進(jìn)當(dāng)日過生日客人生日房的布置、蛋糕的預(yù)定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對VIP客人及熟客送張裕香檳或紅酒。
12每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時間段的銷量統(tǒng)計表,分時段的提醒領(lǐng)班并鼓勵員工,并把目標(biāo)洋酒的銷量分配到每個人每個區(qū)。
13、不同時間段檢查吧臺和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。
14、配合保安部和各政府職能部門的臨檢工作,預(yù)防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。
15、每周和領(lǐng)班開分享會,鼓勵和分享自己好的工作經(jīng)驗。
二、成本控制
1、每10天對各大批發(fā)市場、商場、超市需采購物品進(jìn)行質(zhì)量、價格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上的供應(yīng)商或超市對比價格和質(zhì)量后采購,用貨部門和倉庫驗貨和收貨,做到保質(zhì)保量)
2、對比飲料進(jìn)價(和各供應(yīng)商洽談飲料的進(jìn)價,爭取進(jìn)價降到最低或反利)
3、剩菜剩飯回收(待定)
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細(xì)表,加強日常用品的使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié))
5、制定宿舍的用水用電標(biāo)準(zhǔn),超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實際用途購買,如屬浪費追究責(zé)任人。
7、不定時的抽查倉庫的賬本,出錯及時改進(jìn)。
8、倉庫物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時,由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗收,對貨物的質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查,如有不符應(yīng)對驗收人嚴(yán)重處罰。
10、配合總公司跟進(jìn)好專場主推酒水的銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤制作的各種水果的標(biāo)準(zhǔn)用量,杜絕浪費。
12、建議果盤簽送由專人負(fù)責(zé)。
13、建議控制小吃和酒水的簽送
14、建議活動物料的在次利用。
15、員工活動盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來減少公司的成本。
三、關(guān)心員工:
1、員工心得本的批復(fù)
2、員工宿舍每星期最少檢查一次
3、每兩個月組織一次員工集體活動
4、每星期組織一次員工體育比賽活動
5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門員工培訓(xùn)的效果
6、每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見本
7、每個月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書
8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工,馬上溝通和解決
9、關(guān)注好每名員工的考試和升級
10、每個月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個部門有兩次總結(jié)和分享會,提高全體員工的滿意度
11、每個月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應(yīng)問題解決。
12、做好員工人身意外保險的購買。
四、人才培養(yǎng)
1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好的員工給以鼓勵
2、從工作表現(xiàn)出色的員工中員工給以鼓勵
3、從表現(xiàn)出色的領(lǐng)班中培養(yǎng)自己的助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力的機會
4、出現(xiàn)問題及時溝通幫助其成長。
5、定期做激勵的培訓(xùn)
5、定期做業(yè)務(wù)技能的測試做得好的給予肯定和表揚
6、學(xué)習(xí)人員的工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。
五、個人學(xué)習(xí):
1、熟悉總公司所有的制度和發(fā)文
2、每次公司派人來培訓(xùn)到積極參與
3、每個月看一本關(guān)于管理方面的書籍
4、有疑惑及時和店長溝通
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膴蕵冯s志及時了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。
六、政府職能部門的溝通和維護(hù)方面:
1、配合李總辦理公司各類證件和費用交納
2、配合李總參加政府的臨時會議
3、接待政府部門對酒吧營業(yè)的檢查
七、店內(nèi)存在的問題:
1、燈光、音響、視頻的維修和維護(hù)(工程已盡快解決,店內(nèi)無發(fā)解決的,尋求公司協(xié)助)
2、VIP客戶和熟客反應(yīng)每次音樂人員調(diào)動不合理:1、每一批調(diào)店的歌手和DJ實力相差太大,要么都是很好的,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手的親和力差。
3、包廂的沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);
教師職稱晉升申請報告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20_年畢業(yè)于杭州青年專修學(xué)院,大專學(xué)歷。20_年5月3日應(yīng)聘來拓才教育培訓(xùn)中心擔(dān)任語文老師一職。至今已在拓才擔(dān)任語文老師8個多月,今天有幸能夠申請二級教師職稱,非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定。
作為一名普通的教學(xué)工作者,能夠嚴(yán)格要求自己,始終以一絲不茍的工作態(tài)度,切實抓好教學(xué)工作中的各個環(huán)節(jié),特別是備、輔、考三個環(huán)節(jié),花了不少功夫,進(jìn)行了深入研究與探討;備——備教材、備學(xué)生、備重點、備難點、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素;輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學(xué)生;考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。教學(xué)過程中,能根據(jù)學(xué)生的具體情況,及時調(diào)整教學(xué)計劃和狀態(tài),改進(jìn)教學(xué)方法,自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,提高學(xué)生分析、解決問題的能力為宗旨,根據(jù)學(xué)生的個性差異,因材施教,使學(xué)生的個性、特長順利發(fā)展,知識水平明顯得到提高。
身為教師,我深深認(rèn)識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關(guān)心全體學(xué)生,對學(xué)生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。在教學(xué)成績方面,主動與學(xué)生家長溝通,及時分析考差的原因,適時調(diào)節(jié)學(xué)生情緒和學(xué)生狀態(tài),加強薄弱科目的練習(xí)。這半年多的工作中,我學(xué)到了很多,同時也讓我明白了一個道理:學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,以及家長的關(guān)心配合可以決定他們的成績。所以,在今后的工作中,我一定要努力讓每一個家長先認(rèn)可我的工作,從而通過我們的共同努力,讓學(xué)生成績有所提高。 成績屬于過去,何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境,我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。腳下踏過的路已經(jīng)演變成歷史,今后我需要思考的是怎樣努力實現(xiàn)“而今邁步從頭越”。
此致
敬禮!
申請人:xx
__年__月__日
教師職稱晉升申請報告二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20_年_月畢業(yè)于_學(xué)校_專業(yè),于20_年_月分配到_工作。x年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高。
一、教學(xué)方面:
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個人素養(yǎng)方面:
教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,自己購買了《教育學(xué)》、《心理學(xué)》、《中學(xué)青年教師》、《教育報(中學(xué)版)》等相關(guān)書籍認(rèn)真學(xué)習(xí),還利用暑假期間參加化學(xué)教育本科學(xué)歷的函授學(xué)習(xí),以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)以及教學(xué)能力.
三、思想政治方面:
在生活和工作上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的`冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過一年的見習(xí)期和兩年的教學(xué)實踐實踐,現(xiàn)在我各個方面考核合格已經(jīng)符合申請中學(xué)二級化學(xué)教師的資格,特向上級領(lǐng)導(dǎo)提出中小學(xué)二級職稱評定的申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
年__月__日
教師職稱晉升申請報告三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20_年8月通過特崗招考分配到扁擔(dān)溝中心學(xué)校工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,工作得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大地提高。感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時,不管是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,還是專業(yè)水平都的得到了較明顯的提升。在此,特向領(lǐng)導(dǎo)提出二級教師職稱的申請,并對我兩年多來的情況匯報如下:
一、 教學(xué)方面
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好,課中講解透徹,課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度的運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個人素養(yǎng)方面
教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任和祖國的重托,我深刻地認(rèn)識到,提高思想政治覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,
及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù);勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠(yuǎn)大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
三、生活方面
在生活上,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育,熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
通過3年的教學(xué)實踐,現(xiàn)在我已具備了一名合格的教師所應(yīng)具備的基本素質(zhì),并且自認(rèn)為各個方面也符合申請中小學(xué)二級教師評定的資格。因此,我特向上級領(lǐng)導(dǎo)提出中小學(xué)二級職稱評定的申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
員工晉升述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是公司財務(wù)部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。
加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
謝謝!
員工晉升述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的主管護(hù)師競聘。
我叫______,今年33歲,護(hù)理本科學(xué)歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長。取得主管護(hù)師資格。1998年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),并且負(fù)責(zé)組織本科室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,對精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學(xué)習(xí),我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
員工晉升述職報告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合辦公室職員____,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在____集團(tuán)工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);
與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
員工晉升述職報告4回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。結(jié)合____年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、____年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
從____年11月底接手兩個鎮(zhèn)的____類商場,至____年六月底?;旧蟔___年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握____商場的操作方式。真正的做市場,還是從____年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有____家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了____5%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍,二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從____年7月,公司將我調(diào)入____負(fù)責(zé)8個鎮(zhèn)的30家____賣場,其中____家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)____場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三多四強。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細(xì)
比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強,我進(jìn)入____后,對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強,這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
員工晉升述職報告5我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄安瘓纈輳蹌薌屎紜鋇暮榔蔡寤岬攪訟鄄咳嗽弊魑競誦牟棵毆ぷ韉募櫳梁圖岫ā8矣謝岢晌鄄康囊環(huán)葑傭械餃儺搖R荒暌岳?,哉寯碳和同事脡q南ば墓鼗澈橢傅枷攏ü隕淼吶?,各烦C婢〉昧艘歡ǖ慕劍紙襙___年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
晉升主管述職報告1今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20__年12月底,江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學(xué)校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領(lǐng)?!备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù),現(xiàn)將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),不斷完善自我。
身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。
由于酒店剛剛重新開業(yè),工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴(yán)要求,與我的部門經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個企業(yè),部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設(shè)身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進(jìn)和開展,同時也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1、從書本中來
2、從實際工作中來
而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的`思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
晉升主管述職報告2我是綜合辦公室職員__,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在__集團(tuán)工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在__年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);
與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
晉升主管述職報告3我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè),在__是位___員工,年年的超市浸潤,見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面,學(xué)會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù),要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務(wù)的重要性。
一、要讓顧客有一個好的“感覺”
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。
產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產(chǎn)品,有形象、氣質(zhì)。
2、價值的認(rèn)同:讓顧客相信你,對產(chǎn)品價值的認(rèn)同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產(chǎn)品,要將它放置在合適的位置,給予它應(yīng)有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。
1、賣場的環(huán)境與季節(jié),溫度的協(xié)調(diào);
2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);
3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區(qū)能留住顧客,通道的設(shè)計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業(yè)海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。
晉升主管述職報告4從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,本著“高效、務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
1、貫徹落實國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī),直接接受專職消防機關(guān)的檢查指導(dǎo);
在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;
組織實施各項防火計劃,進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊的組織和培訓(xùn)工作,并開展各式各樣消防演練活動。
5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理,審定各項操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計劃和檢修計劃,并督導(dǎo)實施,確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查,對市場的要害部位進(jìn)行定期檢查,報告情況,及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險隱患,督導(dǎo)各部門落實防火安全制度。
7、接受當(dāng)?shù)叵罊C關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù),并嚴(yán)格執(zhí)行,隨時接受消防機關(guān)的檢查。
8、負(fù)責(zé)擬制隊伍的安全保衛(wèi)計劃,并具體組織實施。
9、負(fù)責(zé)主持召開隊伍日常會議,及時傳達(dá)貫徹上級指示。
10、負(fù)責(zé)抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。
11、對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。
12、對市場內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
二、工作情況:
1、正人先正己。
從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保安保潔員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
2、團(tuán)隊精神建設(shè)。
古人云:人心齊,泰山移。所謂團(tuán)隊精神,就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊,推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
3、強抓思想建設(shè)。
根據(jù)保安隊、保潔隊思想現(xiàn)狀,我們在隊伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,將企業(yè)精神融入員工思想。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。并同時組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念和企業(yè)精神,達(dá)到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
消防工作是保安隊安全工作中的重點工作,從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手,組織對公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng),經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查,發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正,做到常備不懈。提高人員素質(zhì),培訓(xùn)消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場環(huán)境衛(wèi)生一流。
環(huán)境衛(wèi)生是____市場形象的第一表現(xiàn),在艱苦的環(huán)境下,在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線,保證了市場環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績:
上任以來,由于保安保潔員的人數(shù)精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學(xué)化安排,保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發(fā)生,加大了消防巡查力度。
在_月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達(dá)標(biāo),__修理車間及_區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性,次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改,并對商戶進(jìn)行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內(nèi)疏通了消防通道,恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備,保證了消防通道的暢通無阻,防患于未然。
在工作的過程中發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境得不到保持,分析原因發(fā)現(xiàn)市場垃圾桶過少,商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識過于薄弱,后經(jīng)商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放,并做了大量環(huán)保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現(xiàn)__車場垃圾房由于入口過于狹窄,業(yè)主將垃圾堆在門外,導(dǎo)致垃圾桶無法入內(nèi)傾倒垃圾,嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經(jīng)現(xiàn)場勘查后,本著節(jié)約能源降低成本,建議只需擴建入口,后經(jīng)同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷:
1、端正消防演練的態(tài)度。
部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加,演練時不投入。
2、消防安全知識培訓(xùn)力度不夠。
_個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)不完善。
作為消防關(guān)鍵設(shè)備,消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦,沒有得到及時恢復(fù),可知后果的嚴(yán)重性。
4、保安部管理不規(guī)范,服務(wù)意識差,專業(yè)型人才明顯不足,隊員太過老齡化。
5、員工服務(wù)意識薄弱。
我們的員工大部分未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),文化水平低,服務(wù)范圍窄,服務(wù)方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議:
1、健全規(guī)章制度,全面規(guī)范管理。
完善各崗位工作職責(zé)、個人崗位職責(zé),各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制,機械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項規(guī)章制度,依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合本市場的實際情況,結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn),使市場管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于物業(yè)服務(wù)企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,要求下級做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo),堅定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險的工作作風(fēng)。
3、加強員工消防安全知識培訓(xùn)力度。
定期培訓(xùn)消防知識,加大對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度,延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對設(shè)備定時巡檢,發(fā)現(xiàn)異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài),盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4、深入開展消防安全宣傳教育,創(chuàng)新宣傳形式。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結(jié)合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
5、提高員工服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。
__市場物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)筑和諧市場,秉承集團(tuán)的“辦好實業(yè)、回報社會”的企業(yè)宗旨與使命,并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念,實施“滿意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”,始終堅持以客戶滿意為中心,持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù),營造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務(wù)實的團(tuán)隊。
__市場物業(yè)要發(fā)展和壯大,必須對員工進(jìn)行整合,形成團(tuán)隊。人性化管理是高效團(tuán)隊建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來建立團(tuán)隊中的人際互動關(guān)系,應(yīng)該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見、處理好上下級關(guān)系及成員間的關(guān)系,達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān),營造出輕松快樂工作的氛圍,以增強成員的責(zé)任感、集體榮譽感,以感染團(tuán)隊中的每位成員,激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,很難想象在一個情緒低落的團(tuán)隊能產(chǎn)生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團(tuán)隊的高效率,以實現(xiàn)整個團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)。
晉升主管述職報告5我叫____,是____集團(tuán)的一名普通電工。在2009年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執(zhí)行力,強烈的成功愿望?!钡臅r尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:……
一、基本的接單維修工作:
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。
二、公共區(qū)域的維修:
公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:
三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi),我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經(jīng)過了一個星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因為線路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任??梢哉f我們是商場的保駕護(hù)航者,保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責(zé)任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四、作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障
自投身教育事業(yè)以來,本人立志以教書育人為終身奮斗目標(biāo),踏實工作,不斷進(jìn)取,苦鉆業(yè)務(wù)以為師,勤于修養(yǎng)以立范,誠實為人以處事,在領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生乃至在社會上留下了很好的口碑。對從教幾年來的工作情況,下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、思想政治方面
任現(xiàn)職以來,本人以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在業(yè)務(wù)上不斷加強學(xué)習(xí),由于長期堅持學(xué)習(xí)黨報黨刊,時刻關(guān)注國際國內(nèi)時政,從而使自己的政治素養(yǎng)得到了不斷的提高。作為人民教師,我熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,做到了管教管嚴(yán)、言傳身教、教書育人。作為公民,我遵紀(jì)守法、誠實守信、作風(fēng)正派。
二、教學(xué)、教研方面
作為教師,我深知教好書是第一位的工作,要想具有較高的教學(xué)水平,就必須要有扎實的專業(yè)知識、教學(xué)基本功和教學(xué)藝術(shù)。為此,我把初中數(shù)學(xué)課本進(jìn)行了深入細(xì)致的閱讀、研究,并把高中和初中知識相聯(lián)系,力求追根溯源,融會貫通;在教學(xué)基本功方面,我特別注意在語言表達(dá)能力、組織管理能力、總結(jié)能力方面下功夫;在教學(xué)方法和藝術(shù)方面,我虛心向有經(jīng)驗的老師請教,積極聽課,認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書刊雜志,努力提高教學(xué)藝術(shù)。我一直都堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,已使自己有更高的理論水平來指導(dǎo)更好地開展教學(xué)工作。
俗話說:“好的開始是成功的一半”,我決定要為自己的教學(xué)工作開創(chuàng)一個良好的開端。于是我積極從幾方面做好:
(1)認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課?!澳サ恫徽`砍柴工?!闭n上的好與壞,備課是關(guān)鍵,每一節(jié)課,我都會花費較多的時間去分析教材、鉆研大綱、學(xué)習(xí)教參、鉆研教法,并多從學(xué)生“學(xué)”的角度去考慮怎樣上好一節(jié)課,做到既備教材、又備學(xué)生,既備教法、又備學(xué)法,為上課做好充分準(zhǔn)備;
(2)多聽其他老師的優(yōu)質(zhì)課,學(xué)習(xí)別人豐富的教學(xué)經(jīng)驗,使自己的教學(xué)精益求精;
(3)積極試行各種教學(xué)方法,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。我特別注意對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法以及學(xué)生習(xí)慣的形成方面進(jìn)行指導(dǎo),同時在教學(xué)過程中,注意挖掘素材,使用多種方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,誘發(fā)他們愛學(xué)、樂學(xué)的愿望,并使之轉(zhuǎn)化為學(xué)會、學(xué)好的具體行為。我除堅持備好課、上好課外,還通過訂閱《湖南教育》、《中學(xué)生數(shù)理化》等報刊雜志。通過自己的鉆研學(xué)習(xí),不斷豐富了自己的專業(yè)知識,還豐富了自己的教育教學(xué)理論,對如何上好復(fù)習(xí)課、如何提高教學(xué)效益,如何進(jìn)行實驗教學(xué),如何運用信息技術(shù)輔助數(shù)學(xué)教學(xué)的探討和嘗試。同時,我積極參加學(xué)校組織的教學(xué)教研活動。通過本組教師的聽課、評課活動,提高了自己的教育教學(xué)水平。例如,在學(xué)校的示范課比賽中,運用多媒體上課,嘗試運用現(xiàn)代教學(xué)手段取得了很好的效果,得到了老師的好評。另外,我與本組教師通過組織學(xué)生觀看錄像,舉辦數(shù)學(xué)知識競賽,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也起到寓德于教的效果。
在2018年11月杉板橋中學(xué)組織的青年教師比武活動中榮獲二等獎,2018年11月指導(dǎo)劉細(xì)細(xì)教師的《有理數(shù)的乘方》一課榮獲臨澧縣停弦渡鎮(zhèn)教學(xué)比武一等獎。
三、班主任工作方面
班主任是班級的組織者、教育者和倡導(dǎo)者,是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育和管理的骨干力量,也是溝通學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的橋梁。老師肩負(fù)著不單是教書,更是有育人工作。通過實際工作,我對這項工作有了較深的認(rèn)識,并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
我在擔(dān)任班主任期間,首先,做到熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生,全面了解與研究學(xué)生,對全班同學(xué)形成一個整體認(rèn)識,也對每個學(xué)生具體了解,如他們的家庭背景、簡要經(jīng)歷、思想品德、身體和心理狀況、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣愛好等。只有對學(xué)生有了深入的了解,才能對癥下藥,開展各項工作。第二,針對學(xué)生的特點和狀況,積極利用各種時機進(jìn)行愛國主義教育、理想前途教育、安全和法制教育。第三,教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),掌握科學(xué)文化知識,學(xué)習(xí)是在校學(xué)生的根本任務(wù),作為班主任,我通過周會或找學(xué)生談心等,向?qū)W生講明學(xué)習(xí)的重要性,并把學(xué)習(xí)教育與理想前途教育聯(lián)系在一起,使全體學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第四,制定嚴(yán)格的班規(guī),培養(yǎng)得力的班干部,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌囡L(fēng)、優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
最后談?wù)勎易霭嘀魅蔚膸c體會:一是只有做班主任,才能真正了解學(xué)生,才更能體現(xiàn)教師的價值;二是班主任必須以平等的身份去關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,絕不能遷怒于學(xué)生,更不能體罰學(xué)生;三是遇到突發(fā)事件時,必須保持清醒的頭腦,不能沖動,一定不要傷害學(xué)生的自尊心。
一份耕耘,一份收獲,成績屬于過去。在今后的教學(xué)生涯中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,加倍努力,繼續(xù)為黨和人民的教育事業(yè)發(fā)光發(fā)熱。
懷著既緊張又興奮的心情,第二次走上臺前向大家專題匯報我的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,這種行為本身就是一種自我激勵、自我成長的過程。同時誠懇地請求大家對我的匯報給予關(guān)心和支持,并能給予批評指正。
我于1997年參加工作,轉(zhuǎn)眼間走過了12個年頭,也可算得上是一位年輕的老教師了吧?;仡欁哌^的四千三百多個工作日,猶如昨天一般。我的經(jīng)歷主要可以分為兩個部分,這里我想首先有必要向大家簡要匯報一下來這之前的有關(guān)于我學(xué)習(xí)工作上的經(jīng)歷。
我曾經(jīng)在原太安中心小學(xué)任教過除英語和自然以外的所有學(xué)科,真正做到了以學(xué)校大局為重,哪里需要到哪里去,并能在各個工作崗位出色地完成工作任務(wù)。記得邗江學(xué)校剛流行建電腦房開信息課的時候,我甚至承擔(dān)了全校的信息技術(shù)課,并能從狠抓學(xué)生電腦興趣培訓(xùn)入手,輔導(dǎo)的學(xué)生電腦繪畫屢次在省比賽中獲一、二等獎,在揚州市引起了積極的反應(yīng),當(dāng)時與沙頭小學(xué)(高超老師)、公道小學(xué)(沈偉老師)一起成為邗江小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用排頭兵,尤其是輔導(dǎo)高雙同學(xué)創(chuàng)作的電腦繪畫連環(huán)畫作品——《流行暢想曲》一舉獲得全國比賽三等獎,全市僅有兩家(沙頭小學(xué)也是三等獎)。本人也因此被全國基礎(chǔ)教育司表彰為活動優(yōu)等輔導(dǎo)員,到省城南京領(lǐng)獎。
在小學(xué)工作的時間內(nèi),我擔(dān)任過班主任、學(xué)校團(tuán)支部書記、少先隊員總輔導(dǎo)員等職務(wù),多次被團(tuán)區(qū)委、教育局表彰為優(yōu)秀團(tuán)干部。本人也曾參加了首屆區(qū)少先隊輔導(dǎo)員基本功大賽,獲區(qū)一等獎,并代表區(qū)組隊參加了市大賽,為區(qū)贏得了團(tuán)體一等獎榮譽。本人也因為工作出色,貢獻(xiàn)突出被授予“揚州市優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員”“邗江區(qū)十佳少先隊輔導(dǎo)員”的光榮稱號。工作中本人善于總結(jié)和理性思考,形成了《與學(xué)生心靈交談的十分鐘》、《少先隊it型人才培養(yǎng)》、《德育的催化劑》、《“以德輔德”話教育》等十余篇論文在市、區(qū)《邗江教研》雜志上發(fā)表和在德育論文年會評比中獲獎,尤其是談創(chuàng)新教育的文章《由橫切蘋果想到的》在江蘇省《小學(xué)教師培訓(xùn)》雜志上發(fā)表。
因為本人第一學(xué)歷中師,深感到學(xué)識淺薄和在工作中出現(xiàn)捉襟見肘的窘迫,于是在98年開始參加了江蘇教育學(xué)院小學(xué)教師大專自考,逢考必過,特別是在XX年一次參加了六門科目的自學(xué)考試,克服了困難,頂住了壓力,最終以均分85.8的高分通過了所有課程,取得了??茖W(xué)歷。
XX年,由于學(xué)校布局調(diào)整,我被調(diào)入中學(xué)部工作,與大家團(tuán)結(jié)一致,并肩作戰(zhàn)。泰安學(xué)校這幾年的快速健康發(fā)展,給了我個人成長的寬闊舞臺,也正是有了同志們對我親如一家的關(guān)心,使我感覺到了干好工作的信心和決心。教學(xué)是教師的立命之本。我深知只有站穩(wěn)課堂,適應(yīng)初中教學(xué)并能達(dá)到游刃游余才是教師的根本。剛開始接觸物理,自己確實感到了有形的壓力。實話說,僅是當(dāng)初初中物理的水平,又如何能“大孩帶好小孩”?好在原教務(wù)主任焦世霖給予了我很多的關(guān)心,從課堂到課外、從教案到實驗都給了我很好的示范,同時陳慶豐老師、鄔瑞陽老師、嵇豪老師也都給予了我莫大的支持,從問題的解惑到課堂作業(yè)紙設(shè)計,甚至是物理學(xué)科專業(yè)術(shù)語的界定都曾給我友情提醒,在這里表示感謝。包括近兩年來理化組的陳龍云和馬永安兩位高級教師對于課堂教學(xué)的把握也給了我指教。我也與年輕教師劉麗、李梅經(jīng)常流學(xué)習(xí),虛心請教,她們都毫無保留,傾囊相助。遇到教學(xué)中的難題,甚至焦立新老師也熱心參與我們的實驗,使我學(xué)習(xí)到了很多,在這里一并表示感謝。今年,郭晶老師也加入了理化組。我希望大家能夠一如既往,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力,爭取在理化教學(xué)上樹立學(xué)校的招牌和品牌。
在這個大家庭中工作的人文環(huán)境如此和諧,我不斷給自己加壓,做好了吃苦幾年的準(zhǔn)備。首先從熟悉教科,熟悉學(xué)科,熟悉中考開始。剛開始時,我都堅持獨立備課,借助多媒體,加班帶晚制作新授課課件累計近20節(jié)。在物理組其他幾位教師的共同努力下,現(xiàn)在物理組自制課件資源已相當(dāng)豐富。自己也深感在其過程中逐漸融入了教材,教學(xué)上也開始得心應(yīng)手。另一方面,我也常利用同步課程和優(yōu)質(zhì)教育資源下鄉(xiāng)工程,不斷地學(xué)習(xí)和研究,以提高和充實自己,提高駕馭課堂的能力。同時我也注意搜集自己課堂教學(xué)信息,利用攝像機將課堂實錄下來,再回頭瀏覽,潛心研究。努力發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)的缺陷與不足。在XX年年省物理實驗優(yōu)秀課大賽中,我抱著試試看的態(tài)度參賽,百分百的準(zhǔn)備,一是可能報名參賽的選手不多;二是因為我是農(nóng)村選手代表;三是我的課型是綜合實驗課,多種因素造就了我一等獎的好成績,讓我嘗到了物理教學(xué)的甜頭。
在2010年市物理優(yōu)質(zhì)課大賽中,感謝理化組的教師對我的信任推選我參賽。尤其是嵇豪、劉麗、李梅、鄔瑞陽幾位老師給了我太多的幫助,修改教案,準(zhǔn)備教具,甚至加班加點。這次獲得市一等獎的榮譽,是大家共同努力的結(jié)果,用黃健翔的話說“我不是一個人在戰(zhàn)斗”。是的,這是泰安學(xué)校集體備課的成績,同時我也真心地預(yù)祝嵇豪老師在7號的基本功大賽上能再創(chuàng)佳績。
在一邊課堂教學(xué)的同時,我也非常注意教學(xué)點滴的積累,與焦世霖主任共同合作了教學(xué)心得《冰的熔化實驗探究》并在區(qū)《邗江教研》上發(fā)表;與焦立新主任合作了《運用物理原理巧解教學(xué)難題》;與嵇豪主任合作了《正確求解變化了的電功率》;與李梅老師合作了《實驗是解決物理難題的唯一良方》等多篇教學(xué)札記。撰寫了《“三個把握”幫你學(xué)好慣性》論文并在《現(xiàn)代教育報·教師??飞习l(fā)表,同時有《猜想——打開物理學(xué)探究之門的金鑰匙》、《感受物理教學(xué)的喜悅和尷尬》等論文在省物理學(xué)會論文評比二等獎,有《機械能與內(nèi)能相互轉(zhuǎn)化》、《長度的測量》等多篇教學(xué)設(shè)計獲區(qū)評比一、二等獎。同時,本人撰寫的教育論文《家校合作﹒構(gòu)建科學(xué)的育人環(huán)境》獲省論文一等獎,同時在揚州市網(wǎng)校上轉(zhuǎn)載,并被編入市高中父母讀本。有關(guān)注農(nóng)村弱勢兒童群體的論文《讓冰封的世界在暖暖春日下融化》獲市一等獎;有《兩棵棗樹的啟示》、《父母退一步,孩子進(jìn)一步》等教育文章在《揚州晚報》上發(fā)表。我的努力也得到了廣大學(xué)生和家長的肯定,老百姓的口碑較為積極。
在學(xué)校行政工作中,本人注意嚴(yán)格要求,努力做好校長助手工作,以貫徹校長室會議精神為主線,能借助網(wǎng)絡(luò)報刊媒體加強對外宣傳。XX年本人也被區(qū)委宣傳部表彰為宣傳思想工作先進(jìn)個人。主要由辦公室協(xié)調(diào)策劃的學(xué)期手冊、學(xué)年手冊、校園文化手冊、折桂詩詞集、宣傳五折頁、文化臺歷等相關(guān)產(chǎn)品陸續(xù)與大家見面,與教科處合作的《教海拾貝》也即將問世。在校園物態(tài)文化建設(shè)中,辦公室的人員也都付出了較大的努力。XX年,本人負(fù)責(zé)分工揚州市數(shù)字化校園創(chuàng)建工作在大家的共同努力下在全區(qū)率先創(chuàng)成,學(xué)校網(wǎng)站也被評為市十大優(yōu)秀學(xué)校網(wǎng)站。
在今年分管的財務(wù)審批工作中,本人堅決執(zhí)行三人簽證制嚴(yán)格手續(xù),遇有大宗或是疑惑問題能直接向校長室遞交和匯報,做到為校長室負(fù)責(zé),為集體負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)。在平時的辦公中,堅持節(jié)儉、對口原則,力爭管好學(xué)校來之不易的每一分錢。
自1997年8月獲得中學(xué)語文二級教師資格,至今任中二已滿7年,任現(xiàn)職期間年度考核都是稱職,在德、能、勤、績方面成績比較突出。根據(jù)職務(wù)晉升條件,我符合申報中學(xué)語文一級教師條件。以下是我七年來尤其是近五年來的工作述職。
一、思想品德表現(xiàn)——敬業(yè)是本
我于2016年9月通過事業(yè)單位社會招考,進(jìn)入到華坪縣交通運輸局下屬事業(yè)單位華坪縣地方公路管理段,從事公路建設(shè),養(yǎng)護(hù)工作。至2017年9月正聘為技術(shù)員工作至今已滿兩年,2019年9月取得公路交通工程系列初級職務(wù)助理工程師任職資格,符合晉升專業(yè)技術(shù)十二級崗位條件,現(xiàn)將幾年來的工作精簡匯報局班子領(lǐng)導(dǎo):
2016年9月參加工作以來,2016年9月至11月,參與了華坪至永興的公路水毀調(diào)查,在相關(guān)工程師的指導(dǎo)下,完成了水毀擋墻的設(shè)計工作;2016年12月至2017年2月,參與了永興鄉(xiāng)思木村2組、習(xí)好村2組、基度村10組,馬鹿村8組公路的測量和設(shè)計工作;2017年2月至3月,參與了中心鎮(zhèn)龍洞2組、龍洞4組、龍洞5組、龍洞6組、龍洞9組、龍洞12組、馬路梁子村等公路的測量和設(shè)計工作;2017年4月至5月,參與了永興鄉(xiāng)壩山1組、基度2組公路的測量和設(shè)計工作;2017年6月至8月,擔(dān)任永興鄉(xiāng)馬桑灣公路業(yè)主代表,對工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行管理;2017年11月,進(jìn)駐榮將鎮(zhèn)溫泉村,在溫泉公路二標(biāo)段擔(dān)任現(xiàn)場技術(shù)員,對工程進(jìn)度,質(zhì)量進(jìn)行管理;2018年3月至今,選派到新莊鄉(xiāng)臘么村擔(dān)任駐村工作隊員。
綜上所述,我任職專業(yè)技術(shù)十三級崗位技術(shù)員以來,工作認(rèn)真踏實,履職合格,符合晉升各項條件,現(xiàn)提出晉升專業(yè)技術(shù)第十二級崗位申請,望批準(zhǔn)!
早在數(shù)億年前,恐龍出現(xiàn)在這塊肥沃的土地上,呼吸著新鮮的空氣;數(shù)萬年前,恐龍滅絕了,又出現(xiàn)了新的動植物,輪到它們吸允新鮮的空氣了;數(shù)千年前,我么的祖先出現(xiàn)了,他們以各種方式來生存,他們用自己的方法來保護(hù)美麗的大自然,大自然變得更加生氣勃勃。
從遠(yuǎn)古時代到了經(jīng)濟發(fā)展速度極快的現(xiàn)代。人們遺忘了地球母親對我們的好,肆無忌憚地去傷害她。為了自己的利益,嚴(yán)重地破壞環(huán)境,無顧忌地砍伐樹木,為此,我們也受到了應(yīng)有的報應(yīng):洪水、沙塵暴……這些災(zāi)難席卷而來,無數(shù)人類的生命就此喪失了。
大家一定學(xué)過“食物鏈”吧!通過學(xué)習(xí)“食物鏈”這一課,我們可以知道,任何東西的生存依靠都是由草開始,比如說在大草原上,老鼠吃草,蛇吃老鼠,老鷹吃蛇……現(xiàn)在我們打個比方,就比如說草原上的草,在一夜之間突然消失,老鼠失去了食物的來源,只好餓死,老鼠餓死了,想要蛇死,也就指日可待了,最后,整個動物世界也滅亡了。